Roseville Toyota Gözden geçirmek

Hemen bir arabaya ihtiyacım vardı ve bana yardım ettiler. Bir gün içinde iş için bir banliyöe ihtiyacım olması beklenmiyordu
Ama bana baktılar
Teşekkürler

Roseville Toyota, satıcıların profesyonel olmadığını emiyor, onlara dışarıdan bir göz atabilir ve onların dövüş oynadıklarını ve çok amatörce iterek, evin her yerinde çöp var ve 4 adamın oturduğu odadan duyabileceğiniz tek şey yüksek sesle müzik ve Buraya küfür etmek, oraya ayak bastığım en profesyonelce yer değil, iğrenç, çantanın bir fare tarafından çiğnendiğini görmek için bir torba cips satın aldım. Ve unutma orada banyolar İĞRENÇ. Jessica Romero ve Jessica Schwartz sorunumu çözmek için benimle görüşeceklerini söylediler ve bu yerin hiç bir zaman korkunç olmadığını söylediler, eğer 0 başlatma verebilirsem, kendinize zaman kazandırmaktan ve MAITA TOYOTA'YA GİTMEK memnun olurum.

Connor ile çalışmak harikaydı. Dürüst, arkadaş canlısı ve yardımsever. Ne kadar sürdüğüne dair milattan önce 5 yıldız vermeyeceğim. 1 saat önerdi ve neredeyse 2 idi. Pazar öğleden sonrasını kasıtlı olarak seçtim çünkü onun kadar meşgul olmayacağı söylendi.

Tamamen harika bir deneyim !!! Kesinlikle 5 Yıldızlı bir araba satın alma deneyimi. Satışta JD Dhawan ile çalıştım ve bazı olası seçimleri gözden geçirdikten sonra tam olarak aradığımı elde ettim. JD, benim ve ailem için en iyi kararı vermeme yardımcı olmakta harika bir hizmetle ve erken bir karar verme konusunda hiçbir baskı olmadan çok iyiydi. JD'yi ve Roseville Toyota Takımını şiddetle tavsiye ederim.

Aklımızda belirli arabalarla gittik. Arabaları bulmak biraz zaman aldı ama Adriana, biz onları bulana kadar bizimle kaldı. İlgilenmediğimiz arabalara bakmak için baskı hissetmedik. Satış elemanları çok cana yakın ve yardımseverdi. Satışımızın finans kısmına giderken ekstra satın alma baskısı hissetmedik. Roseville Toyota'yı başkalarına tavsiye edeceğiz ve gelecekteki Toyota alımları için geri döneceğiz.

Satış ekibinizle iyi bir deneyim yaşadım. Rosville Toyota'yı toyota arayan herkese tavsiye ederim. Toyota'da büyüdüm. Ailenin çok güvenilir araçlarıydılar. Hepinize yardımınız için teşekkür ederim.

Reddetti benim satıcımdı ve Jason danışmandı. Bana en iyi hizmeti sunmamda yardımcı oldular ve beni tercih ettiğim bir Camry Hybrid ile aldılar. Süper profesyonel ve bir araba için alışveriş yaparken içinde bulunacağınız harika bir atmosfer. Kesinlikle arkadaşlarımı ve ailemi tavsiye edeceğim.
Tüm yardımlarınız için teşekkürler arkadaşlar

Mükemmel servis. Sean Bouthillier çok bilgiliydi. Bana önerilen onarımları açıkça anlattı. Teşekkürler Sean!

Gregory Smith, yeni Toyota Rav 4'ümü satın almama yardım etmekte harikaydı. Beni dinledi ve kesinlikle hiçbir baskı olmadan tam olarak aradığımı elde etmeme yardım etti. İstisnasız tam olarak ne istediğimi anlayarak yukarıda ve öteye gitti. Teşekkürler Greg !!

Büyük bayilik, fiyat teklifi onarım için çok yüksekti

Bunun bir oyun olduğunu biliyorum ama dikkatli olun. Seni soymaya çalışacaklar. Bu kadar basit. Başka bir yerde çok daha iyi bir fiyat buldum

Servis Temsilcisi Mike Webster harikaydı! Katılan herkes yardımcı oldu.

Satmak istedikleri arabayı almanızı sağlamaya çalışan kitaptaki her numarayı kullandıklarından geri dönmeyeceklerdir.

Adam tüm sorularım ve endişelerim konusunda çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Teşekkürler Adam, müşteri hizmetlerini devam ettiriyor.

Bize arabayı gösteren kişi güzeldi. Bize arabayı satan kişi çalışmakta zorlandı. Anlaşmayı kaybetmemek için birini arabasına kadar kovaladığını gördük. En iyi anlaşmayı aldığımızı düşünerek bırakmadık ama arabanın kendisi harika. Baştan sona 4 saat oradaydık.

Her biri 8 saatlik 2 ziyaretten sonra, son derece cesaretim kırıldı ve duygusal olarak tükenmiş hissettim. Müzakereler ilk seferde pek iyi gitmediğinde 3 kez geri gelmem için onlar tarafından arandım. Onlardan son çağrı, müzakere edilen fiyat üzerinde anlaştıklarında tekrar gelmekti .. başarısız oldu. Cesaretimi kırmak, değersizleştirmek ve inkar etmek için ikinci kez 8 saat oradaydım.

Araba servisim için her zaman buraya giderim. Vicdanlıdırlar ve iyi hizmet verirler.

Bayiden ve yeni aracımdan çok memnunum. Tekrar dönecek.

Deneyim harikaydı Justin B iyi bir satıcıydı. O gerçek. Çok çalıştı, bu yüzden eve yeni Corolla hibritimle gidebildim. Teşekkür ederim.

Bu, bulunduğum en iyi Toyota bayilerinden biri, siz beklerken yiyecek, içecek ve tatlı satın alıyorlar, bölüm ve servis departmanı dahil haftanın 7 günü açıklar ve büyük bir bekleme salonları var. tv ve oyun alanı

JD, Amit ve Jacob ile bir araya geldi. Harika servis.

Dean, Jerry, Marina, Adam ve Christian bana yeni bir araba almak için harika bir iş çıkardılar. Teşekkür ederim. - Muhammed Raza

Karım yağ değiştirmek için geldi ve düşük lastik basıncı ışığı yanıyordu. Roseville Toyota, burada sadece hizmetin bir parçası olarak onları dolduracaklarını bildirmek yerine hangi lastiğin düşük olduğunu bulmanın 161 dolar olacağını söyledi. Dikkatli olun, yapabildikleri her yerde para kazanmak istiyorlar gibi görünüyor.

Satış müdürü Chad saldırgan ve kaba davrandı. Sınırlarını çok fazla aşan gürültülü, saldırgan ve hızlı bir konuşmacı. Oradayken bir doktor randevusuna gitmemiz gerekti ve Chad, satıcıya bizi randevuya kadar takip ettirdi. Biz mahkum değiliz! Ne oluyor be?!
Satıcımız Eduardo dışında hiçbiri yaşlı babamın şeker hastası olduğu için yemesi gerektiğini umursamadı.
Büyük ihtimalle Roseville Toyota'ya geri dönmeyeceğim.

Genel olarak, mükemmel bir araba satın alma deneyimi. Satış Elemanımız Kris Olağanüstü'dü! Teşekkürler Kris, seni restoranda görmeyi umuyorum. Yeni favori bayimiz!

Cole şimdiye kadarki en kötü servis yöneticisi! Bana telefonla bağırdı ve sonra şahsen özür diledi. Yararlı değil! 0/0 yıldız çözmek için sorun istemiyorum! Toyota'da 20 yıldır birlikte çalıştığım en kötü insan ve o da servis müdürü! Gitme yolu Cole! Arabalar ya da servis hakkında hiçbir şey bilmediğini söyledi, ancak servis müdürü o!?!

Topluluğa taşındığımdan ve iletim sorunu yaşadığımdan beri buraya gidiyorum.

13 Mayıs Çarşamba günü Molly Kennedy'ye mesaj bıraktım.

Çok hızlı planlama ve hızlı hizmet. Arkadaş canlısı kadro.

Araba sahipleri manuel veya ikinci bir anahtarla gelmediği ve satış sonrasına kadar açıklanmadığı için hayal kırıklığına uğradım ... Özellikle virüs sırasında olacağı söylendiği gibi araba içi veya dışı temizlenmedi. Satış sonrası finans mesaj bıraktı, hiçbir açıklama yapmadan ya da geri gelen arama olmadan işler düşündüğüm gibi olmayacaktı ... çok fazla bekliyor.. 3 günlük süre içinde toplam 9 saat var mıydım .. hoş bir deneyim değil ... senin için miydi? Herkes kibardı ama önemli olan bu değil .. Oradan tekrar bir araba alır mıydım .. hayır teşekkürler.

Güler yüzlü hizmet.
Randevular mevcut.
30 bin millik servisimi tamamlamak için iki saat. Fena değil.

Aracım Toyota Prius, durmaya devam ettikten sonra gece geç saatlerde çekildi.

Paul, servis memurlarından biri sabah ilk iş beni aradı ve orada bazı testler yapılacağını söyledi ve bana garantim ve neleri kapsadığı hakkında biraz bilgi verdi.

Bir saat sonra iyi ve kötü haberlerin olduğu bir telefon aldım. İyi haber şu ki, sorun radyatörümü delen bir kaya veya başka bir yabancı cisimden kaynaklanıyordu. Kötü haber şu ki, garantim enkaz ve diğer yabancı nesnelerden kaynaklanan hasarları kapsamıyor. Ama bunun için araba sigortamla bir hak talebinde bulunabileceğimi söyledi. Ona işi yaparak ilerlemesini söylüyorum. Onunla konuşmak kolaydı ve eski bir arkadaş gibi, beladan kurtulmama yardım ediyordu.

Ertesi gün saat 13.00'e kadar, önceki gece çekildikten sonra tamir edildi ve yola geri dönmeye hazırdı. Neyse ki bu gerçekleştiğinde Cuma günü işten çıkmıştım, bu yüzden araca veya kiralık araca ihtiyacım yoktu, ancak Toyota'nın servis ekibinin bu hızlı çalışmasını yapmazdım.

Aracımı saat 16.00 sularında aldım ve Paul ile tekrar görüştüm. Radyatörümü bile aldı ve bana hasarın nerede olduğunu gösterdi, böylece sigorta şirketi için fotoğraf çekebildim. Radyatör, bir şeyin nereye çarptığını ve pembe soğutucunun daha önce nereye püskürtüldüğünü gösterdi.

O zamandan beri araba sigortamla bir sigorta tazminat talebinde bulundum, bu nedenle bir muafiyet ödedikten sonra onarım maliyetinin geri kalanını karşılamayı kabul ettiler.

Sonuç olarak, Roseville'deki Toyota onarım hizmetleri standartların çok üstündeydi. Profesyonel kadro, onarımda zamanında müdahale ve Toyota'da temiz ve olumlu bir atmosfer, aracınızda iş yaptırmakla hata yapamazsınız. Ayrıca, işi ilk seferde doğru yapmak için büyük bir üne sahip bir yerde yapıldığını gösterebildiğinizde sattığınızda iyi görünüyor.

İçtenlikle,
Guy Pierce

Satıcı tüm sahte vaatlerde bulunur. Hiçbir şey doğru ya da gerçek değildir. Onlara inanmak ve SSN'nizi sağlamak, dağınık bir keçi olmak gibidir. Kredi raporu 720 puanla çalıştırıldıktan sonra fiyatı zorlamaya başladılar. Arabayı beğendim ve müzakereden önce kredi raporumda bir kredi sorgulaması yaptıkları için oradan ayrılamadım. Yerin çok sinirli olmasına izin verin. Aracın 25 km'de satılacağına dair söz veren bir çağrı geldi yerine iade edildi. Yönetici sözden kendisinin sorumlu olmadığını söyledi ve araba için 26.5k ödemek zorunda olduğum konusunda ısrar etti. Arabayı istediğim gibi satın aldım ama bu bayiyi asla kimseye tavsiye etmem. Şansım olsaydı, negatif puan verirdim.

Roseville Toyota'daki Servis Departmanı, Tundra'mın her yerinde yeni frenlerin yanı sıra düzenli servisi gerçekleştirdi. İşçiliği ve dakikliği her zaman tatmin edecek buluyorum. İstendiği gibi alternatif fren paketlerinin fiyatlarını araştıran Servis Danışmanı Cory Lunsford'dan özellikle etkilendim. Bana mükemmel bir tavsiye ve harika bir fiyat sağladığını hissediyorum. Teşekkürler Cory!

Çok cana yakın, iyi servis ... onarım servis danışmanına mı ihtiyacınız var? Shane, erkekler! :-)

vale park görevlileri son derece kaba ve profesyonelce değildi, bu uğraşmayı seçeceğim son toyota bayiliği.

Servis personelini cana yakın ve yardımsever buluyorum.

İlk kez araba alıyorsanız, kendi başına alışveriş yapan, araba meraklısı olmayan bir kadın veya iyi müşteri hizmetine değer veren herhangi biri, başka bir yere bakın. Geçen Çarşamba (8/19) kullanılmış bir 2017 Toyota Corolla SE satın aldım ancak buradaki deneyimimden memnun değildim. İki yıldızdan ayrılmamın tek nedeni, istediğim arabaya sahip olmam ve işe yaramasıdır (bir bakıma, okumaya devam et).

(Satış)
Tam olarak istediğim arabayı bilerek arabayı sürdüm ve test etmeye ve parasını ödemeye hazırdım. Ancak şimdi COVID-19 ile partinin büyüklüğü, araç sayısı ve hafta içi personel eksikliği nedeniyle dışarı çıkmam saatler sürdü. Saat 16: 35'te geldim ve akşam 8: 45'e kadar ayrılmadım. Satıcıların test sürüşü yapacak arabayı bulması biraz zaman aldı ve onu aramak için başka bir arabaya bininceye kadar, sadece bir takviye ihtiyacında olanı bulana kadar beni aradım. Görünüşe göre bu, park yerindeki araçların miktarında yaygın bir durumdur, ancak biri bir arabayı test etmek için bir randevu ayarlamak için ararsa SATIN ALMAYA HAZIR durumdadır, akü şarj edilmelidir ve araç randevudan önce yerleştirilmelidir. .

(Test sürüşü)
Araba iyi çalıştı ama satıcı bana arabadaki birçok özelliği göstermek için çok az çaba sarf etti. Araştırmamı önceden yapmış olsam da, onları bizzat göstermeleri ve açıklamaları güzel (ve yaygın) olurdu.

(Finans)
Yaygın olarak bilindiği gibi, bir otomobil satışının finansman kısmı genellikle en zor olanıdır, çünkü bayiler profesyonel olmayan bir hale gelene kadar bayi eklentileri satmaya çalışırlar. İlk kez bir araba alıcısı olarak sadece arabayı ve uzatılmış garantiyi istedim, GAP sigortası yok, Dent Care yok, vb. Satıcıya ve satış müdür yardımcısına bunların hiçbirini istemediğimi açıkça belirttim ve bir şekilde bu değildi Sözleşmemi işleme koyan finans müdürüne haber vermedim. O zaman saat 20.00 idi, beklemekten yorulmuştum, açtım (kafeterya erken kapanıyor ve ücretsiz atıştırmalıklar yoktu; sadece küçük bir kağıt bardakta su servis ediliyor; bu COVID-19 uyumlu mu?) Ve titriyordu ki daha önce iki çalışana istemediğimi belirttikten sonra çukurlu araba kafamın üzerinden geçti. Ek eklentiler konusunda kafam karıştı ve bunları alma konusunda baskı hissettim. Yine de, sonunda yeni kullanılmış arabamla bütçeyi aşarak akşam 9'dan biraz önce ayrıldım.

(Servis Sonrası / Bayiye İade)
Arabamdan zevk aldım, satın alma sırasındaki zayıf detaylar hariç ve arabanın, özellikle de bataryanın yavaş çalıştığını fark edene kadar. Daha da kötüye gitti, bu yüzden bazı eklentileri iptal etmek ve pili kontrol ettirmek için Pazartesi (8/24) getirmeye karar verdim. Bu sefer sözleşme işlemleri daha sorunsuz ve daha hızlı ilerledi çünkü sözleşmemi güncellememiz gerekiyordu. Ancak GAP sigortasından kurtulmak istediğimi belirttiğimde neden ve emin olup olmadığım soruldu. Toplam 5 çalışan bunu zorlamaya devam etti. Ek olarak, satış müdür yardımcısının dikkatini bataryada sorun olduğunu söyledim ve servise götürdü. Bana sorun olmadığını ve 12Volt'ta olduğunu söylemek için geri geldi. Ama bu ziyaretten önce onu Sacramento'dan Roseville'e sürdüğümü biliyorsun, bu yüzden tabii ki iyi görünecek. Şimdi (8/27) oldu ve bu ikinci ziyaretten sonraki her gün, batarya her geçen gün daha da kötüleşerek arabanın açılması daha yavaş. Arazide atlama paketleri taşıyan birden fazla satıcıyı kırmızı bayrak olarak almalıydım. Anladığım kadarıyla tüm 1k + arabaları kendi park yerlerinde süremezler, ancak birisi arabasını almaya hazırsa ve bir test sürüşü planladıysa, randevudan önce gözden geçirilmesi gerekir. Öyleyse şimdi, muhtemelen önümüzdeki birkaç gün veya hafta içinde değiştirmek zorunda kalacağım bir pil ile sıkışıp kaldım. Satış müdürü / bayiye şikayette bulunacağım.

Yeni / kullanılmış araba arayan tüm arkadaşlarıma buradaki deneyimlerim hakkında bilgi vereceğim ve bu bayilikten kaçınacağım.

Kocam ve ben oraya aracımızı tamir ettirmek için geldik ve bize yardım eden beyefendiye çok etkilendiğimizi söyleyebilirim. Onarım konusunda çok titiz ve dürüsttü, bu da çok takdir edildi!

Satış görevlileri çok kötü. Satış müdürü onlara satış için yalan söylemeyi öğretir. Satış ekibi neredeyse agresif bir şekilde saldırgan ve arabayı zaten satın almış ve bakımını yaptırmış olsanız bile yanıt olarak hayır almaktan nefret ediyor.

Sevgili çok organize ve müşterilerinizin beklerken zamanlarını takdir ve takdir ediyorum. Tekrar iş yapmayı çok isterim.

Servis departmanına dikkat edin! Lastiklerimi döndürdüm ve yağ değiştirdim, ancak sonra bir buji değişimi (son 25.000 milin altında) ve hava filtresi değişimi ile vuruluyorum. Hava filtresini anlıyorum (yangınlar nedeniyle), ancak gereksiz servisi de zorlayacaklar. Hatta ön camdaki Costco hatırlatma etiketimi bile söktüler! Sonra araç geçmişi raporuma bakmaya çalışıyorum ve yaptıklarını doğru şekilde belgelemiyor veya rapor etmiyorlar! Bunlar bir sorumluluk ve asla geri dönmeyeceğim!

Bunu 4 kelimeyle özetleyeceğim: TAMAMEN ETKİLENMİŞ VE KEYİFLİ !!!

Randevu iyi geçti. İş aslında daha önce yapıldı ve sonra bekleniyordu ve bittiğinde bir metin aldım. Herkes çok nazik ve profesyoneldi. Gelecekte ihtiyaçlar tekrar ortaya çıkarsa kesinlikle Roseville servis departmanını kullanacağım çok teşekkür ederim

Bu, yıllar içinde JLS Roseville'den satın alınan 3. aracımızdı. Her zaman harika fiyatları ve harika personeli vardır. Satış Sorumlumuz Ed Volodarsky çok nazik ve profesyoneldi ve hiçbir zaman baskı altında veya aceleyle karşılaşmadık. Aynı şey Finans Müdürümüz, Jason Steiff ve Asst. Satış Müdürü, Tony Razaqpur. Eminim bu, JLS Roseville'den yapacağımız son alışveriş olmayacak.

Joselline'e anlattığım her detay iş siparişimize aktarıldı ve% 100 doğru bir şekilde tamamlandı.

Folsom Lake Toyota'dan (evime 10 dakikadan daha az uzaklıkta olsalar da), 2 ücretsiz ve 2 servisler için ödediğim birkaç gaftan ve düpedüz yalanlardan sonra vazgeçtim.

Keşke bekleme alanınız biraz daha misafirperver olsaydı. Bir çift TV farklı kanallara ayarlanmış ve yan yana değil, çok hoş bir ek olacaktır.

Harika bir danışman ve tamirci, aksesuarları yepyeni Camry'ime takarak mükemmel bir iş çıkardı.

Hat üzerinde bir başvuru doldurarak bir araba satın almak için oraya gittim, o kadar iyi kredim yok, endişelenme dediler 3 satış demek beni üç gün aradı şimdi evden uzak nihayet oraya gittim birinden gittim adamdan diğerine sonunda bana bir araba aldılar, bir araba orada 4 saat geçirmeli mi

Evan ve Jeremy, yeni kamyonuma binmeme yardımcı olmak için harika bir iş çıkardılar !! Bu adamları kontrol edin! Benimle gerçekten çalıştılar !! Teşekkürler beyler

SAHTEKÂR

ALICI DİKKAT

Arabayı bize sattıklarında cilajet uygulamaktan bahsettik. Bizim için satış noktası, talaşların küçük çizilmelerinden ve özünden korunmaktı.

Film, boyayı taş yongalarından, böcek sıçramalarından ve küçük sıyrıklardan korumak için yeni veya kullanılmış bir arabanın boyalı yüzeylerine uygulanır.

küçük çizikler, sap ve bu türden şeyler için kapsanacağımıza söz verildi.
Sonuçlardan memnun kalmazsak cilajet'in yeniden uygulanması teklif edilmesinin yanı sıra.

Birkaç ay sonra birden fazla çizik ve (sıcak kaldırımdan) araba boyamıza yapışmış sakız var. Spor salonunu kaldıramıyoruz. Biz de vaat edilenler için arabayı almaya karar verdik. Çiziklerin giderilmesi ve kapatılması.

Bize vaat edilenler REDDEDİLDİ.

Bu yüzden yeniden başvuruda bulunmamızı istedik, memnun kalmazsak söz verilmiştik. Ve yine reddedildik.

Finans tamamen sahtekârdır.

Roseville Toyota'ya gelmenizi kesinlikle tavsiye ederim! Hızlı girip çıktım! Araba almaya çalışan en iyi müşteri hizmetine sahiptim. Rakamları zorlamadan hesapladılar ve benim için doğru arabayı seçtiler. Matthew S. satış ortağımdı ve mutlu olduğumdan emin oldu. Her şeyden son derece mutluydum. Finansman yöneticisi de samimi ve titizdi. Orada harikalar!

Bu konum en iyisidir. Zaten orada iki kez bulundum. Nazik servis personeli. Kafeleri iyiydi. Geniş oturma alanı mevcuttur. Aracımızın bakımı yapılırken bekledik. Geniş tesis. Araç büyük bir özenle tedavi edildi. Yıkadılar. İçini temizleyin. Tamamen ücretsiz.

Kuponu kullanarak ön frenlerimi indirdim. Biraz para biriktir. Personel mükemmeldi. 4Runner'ımı tahmin edildiği gibi geri aldım. Bekleme alanı, bir kahve dükkanı ve telefonumda film izlemek için bir masa içeren birkaç özel kabin koltuğu ile mükemmel. 14 yıldır buraya geliyorum.

Toyota bayisini ziyaret etmedim.
Nissan bayisindeydim.

Bu berbat bir bayilik. Sizi onların galerisine götürmek ve Elk Grove Toyota'dan 500,00 $ 'dan fazla fiyatlandırılan arabalarını satın almanızı sağlamak için size telefonla bir söz verin.
Satış görevlileri berbat ve Finansçı da. Beni evrak işlerinin yarısıyla eve gönderdiler ... onun adına kötü iş. Sormak için geri aradılar ve bir bölümden diğerine aktarılan telefon etiketini çalıyorlar. 2015 Camry'm temizlenmedi bile. Arabanın arkasındaki krom aşındırıcı görünüyordu. Temizlemem gerekiyordu. Arabamı detaylandırmak için 4 saatten fazla oradaydım. Onlara mesaj bırakırsın ve asla aramazlar. Cevap almak için aramak zorunda kaldım ama işe yaramadı.
Modesto'dan yeni taşındım ve Maita Toyota'dan 2014 Toyota corollasından 2 tane satın aldım. Harika servis.
Modesto toyota, son 28 yılda Modesto'daydım ve çok sayıda satın aldığım yerin en iyisiydi.
Bay Sullivan istendi, numarasını veya e-posta adresini bile vermediler. Bu satıcı bir soygun. Erkekler onlara MSRP'den fazla ödeme yapmaz. Vergi ve lisansla ... MSRP'den 4.000 $ daha düşük teklif verin. Ödediğim buydu ve hala çok kâr ettiler.
Fazladan satmaya çalıştıkları hiçbir şeyi almayın. Araba ile birlikte gelirler ve sizden ekstra ücret almaya çalışırlar.

ASLA HİÇ ASLA ROSEVILLE TOYOTA'YA GİTMEYİN .... YIRTIN. Oraya gitmeyi tavsiye etmem. Çok kötü hizmet.

Roseville Toyota'da yeni bir 2016 PRIUS satın aldım. Finans görevlisine Tracker veya LOJack'in kurulmasını istemediğimizi söyledik, ancak bir ifşaatçı imzaladık. Hangi dent express istemedim. Toplamda 2098.00 ekstra. İmzaladık ama o sırada bize sahip olmamız gerektiğini söylediğini ifade ettik. Çok mutsuzum ve arabamı Roseville Toyota'nın yanına bile götürmeyeceğim. Finans görevlisi, birisi arabanızı alırsa onu kurtarabileceğinizi söyledi. Ona biri arabamı alırsa onu geri istemediğimi söyledim!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Ailem için mini bir minibüs aramaya gittim. Burası çok büyük, tonlarca arabaları var. Bu yüzden envanterindeki tüm araçlar hakkında bilgi sahibi olan birinin yardım etmesini bekliyorduk. Ama bunun yerine bize yardım etmesi için işinde 2 gün yeni olan birini gönderdiler. Dostça davrandı ama hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Minibüslerin nerede olduğuna dair hiçbir fikri yoktu, bizi 2 arsada ve yeniden adlandırılan araba alanında gezdirdi çünkü kullanılmış kamyonetlerin nerede olduğuna dair hiçbir fikri yoktu. Bizi birkaç minibüse götürdüğünde üzerlerinde kilit kutuları yoktu, bu yüzden onları görme veya test etme şansımız yoktu.

Bu sadece korkunç bir zaman kaybıydı. Daha sonra, bize daha uzun süredir orada olan birini verdikleri daha fazla deneyime sahip biriyle çalışmayı istiyoruz. Ama yine de o işçi bütçemizi dinlemedi ve bize maksimum fiyatın çok üzerinde araba getirmeye devam etti. Sonra zamanımızı oyalamaya devam etti ve karşılayamayacağımız kamyonetler için kağıt işi yapmamızı sağlamak için mümkün olan her şeyi denemeye devam etti çünkü özellikle 20 bin veya daha düşük minibüsleri görmemizi istediğimizde 30 bin kamyonet alabileceğimizi düşünüyor.

Genel olarak korkunç bir deneyim ve günümüzün israfı. Burada alışveriş yapmayı planlıyorsanız, bilgili ve bütçenize daha özenli birini sorduğunuzdan emin olun.

Arkadaş canlısı ve duyarlı. Aşırı ısrarcı değil. Genel olarak iyi bir deneyim.

Roseville Toyota süper hızlı, verimli ve başa çıkması çok kolay!

Çok yardımsever personel, Kewal bana aradığım çok sayıda araç gösterdi ve satın alma süreci sorunsuzdu.

Arabamı zamanında randevu için aldım.
İlgilendiğim tüm çalışanlar çok kibardı.
Sadece yarısının sosyal mesafeyi korumaya çalışmasına veya maske takmasına şaşırdım.
Arabamı almaya gittiğimde, işçilerin orada ne kadar gevşek olduğu konusunda çok gergindim.
Benden herhangi bir mesafeyi koru. Maskem vardı, eminim bu virüsle ilgili endişemi gösteriyor.
Yer tahtasında arabamın yolcu tarafında arabamın bir parçasını buldum. Bir çalışanı uyardım
daha sonra düzeltmesi için hemen bir genç adam gönderdi. O genç adam benimle arabama girdi ve parçayı maskesiz yerine geri koydu.
Kocam ve ben son sınıfız. Kurallara uyuyoruz, maskeyle savaşıyoruz, güvenli bir sosyal mesafe bırakıyoruz.
Karşılığında da aynısını bekliyoruz.
Sadece çevremizdeki insanlara değil, her gün bizimle ilgilenmek için hayatlarını tehlikeye atan ön saflardaki insanlarımıza saygılıyız. Çevremizdeki insanlardan da aynı saygıyı bekliyoruz. Maskeli bir başkası sorunu halletmeliydi.
Umarım iyi kalırım.

Güler yüzlü satış personeli, çalışması kolay ve baskı yok. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi.

Highlander'ımı bir Cumartesi sabahın erken saatlerinde rutin bir tören için getirdim. Servis departmanı bizi kontrol ettirme konusunda çok etkiliydi ... ve birkaç saat sonra bizi yolumuza götürmede aynı derecede etkili oldular. Servis personeli yardımcı oldu ve tüm sorularımız yanıtlandı.

Daima dost canlısı onpoint hizmet. Harika iletişim. Personel her zaman yardımsever ve çalışmaktan keyif alıyor.

Jose çok yardımcı oldu ve bana tam istediğim arabayı almayı başardı

Planladığımız gibi gitmiyordu ama Toyota daha iyi hale getirdi

Güzel bir deneyimdi. Beklentilerimi karşılamama yardımcı oldular .. Çok destekleyiciler ve sahip olduğum tüm soruları netleştirdiler ..

Satıcı harikaydı! Sadece veya anahtarın olduğu evrakları imzaladıktan sonra hayal kırıklığına uğradım. Geçenlerde kullanılmış bir 2017! Four Runner satın aldım ve aynı şey oldu. Bu, bayide müşteriden ek anahtar için ücret alan daha fazla para kazanmak için yaygın bir uygulama olup olmadığını merak etmeme neden oluyor. Toyota bayisi ikinci anahtarımı ödedi ve bu da harika bir müşteri hizmeti gösterdi. Teşekkürler Will, harika bir iş başardın.

2019 Sequoia TRD Sport'umuzu satın aldığımızda Frank ve Ray ile harika bir satış deneyimi. Aileye benzer bir atmosferle herkes hoştu. Roseville Toyota'ya teşekkürler!

Bu yerde harika bir deneyim yaşadım, arabamı (Corolla Le2020) iyi bir fiyatla bulabildim.Satış ekibi kibar ve profesyonel, teşekkür ederim beyler.
Satış temsilcim Mohhmed Qassim'di, o kadar tecrübeli, nazik ve gerçekçiydi ki, onunla rahat hissettim, onu şiddetle tavsiye ediyorum.
Roseville Toyota'yı takdir edin

Roseville Toyota overpriced ve çok kötü bir müşteri hizmeti sunuyor.

Teşhis kontrolü için 165 dolar ödedim ve yalnızca kapsamlı olandan daha az olan birkaç not içeren bir kağıt parçası aldım. Katalitik dönüştürücülerimden birinin dahili olarak bozulmuş olduğunu belirtti. Hangisi olduğunu ve sebebinin ne olabileceğini öğrenmek için aradığımda, parçaları sipariş edip başka bir tamirciden tamir ettirebileyim, danışmanıma üç gün sonrasına kadar dönmeyeceği söylendi. Başka birinin bana bilgi verip veremeyeceğini sorduğumda, çok meşgul oldukları ve birisinin beni geri arayacağı söylendi. İki günde dört kez aradım ve her seferinde aynı şey söylendi, ancak geri arama almadım.

Tekrar aradığımda ve en kısa zamanda cevaplara ihtiyacım olduğunu ve şimdiye kadar 4 kez geri aranmadığımı ifade ettiğimde, sahip oldukları tek çözüm, birinin beni tekrar aramasıydı. Bir servis müdürü ile konuşup konuşamayacağımı sordum ve onun sesli mesajına gönderildim.

İş için aracıma büyük ölçüde güveniyorum, bu yüzden onu çok uzun süre hizmet dışı bırakamam. Hızlı ilgilenilmesi gereken sorunlar yaşıyordum ve bunun yerine düzeltmek için hiçbir yardım almadım. Ben meteliksiz bir üniversite öğrencisiyim, bu yüzden teşhis kontrolü için 165 dolar bile ödemek zor, ancak 2003 araçtaki bir katalitik konvertör için 2900 dolar ödemek söz konusu değil. Her şeye rağmen, kapsamlı bir rapor verilmesini ve hizmetleri için ödeme yaptıktan sonra sorularıma cevap verecek ve bana rehberlik edecek birisinin olmasını bekliyorum.

Düzenleme: Müşteri hizmetlerinde çalıştığımı da belirtmeliyim, bu yüzden meşgul olmanın ve her müşteriyi tatmin edememenin nasıl bir şey olduğunu anlıyorum. Ancak bir müşteri sabırlı olduğunda ve yardım almak için birçok girişimde bulunduğunda ve göz ardı edildiğinde, öncelik verilmeli ve / veya sorunları için tazmin edilmelidir. Bu şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetiydi. Sonunda servis müdüründen bir telefon aldığımda ve ona kötü hizmetten bahsettiğimde, diğer günlerde konuşamayacağını söyleyerek omuz silkti ama bugün her zamankinden daha meşgullerdi. Kimsenin yardım almadığımı umursamadığı ve kimsenin durumu düzeltmeye çalışmayacağı açıktı.

Şimdiye kadar araba alışverişi deneyimimiz, kocam ve ben Josiah ile John L Sullivan Chevrolet'de tanıştık ve bu sadece harika değil, aynı zamanda ortalama bir araba satışı deneyiminin de ötesinde. O profesyonel, bilgili, özenli ve her şeyden önce kocama ve ben arabayı bulmamıza yardım etmekten memnuniyet duyuyordu. Keşke tüm satış personelinin tavrı olsaydı. Kamyonumuzu satın almamızın sebebi oydu. Satışını zorlamak yerine, mutlu olduğumuzdan emin olmak istedi ve bu benim ölçüsüz takdir ettiğim bir şey. Yeni kamyonumuza girmemize yardım ettiğiniz için teşekkürler Josiah.

Anish S., çalışmaktan büyük zevk aldı. Ailemin tam istediğimiz arabayı almasını sağlamak için zaman ayırdı. Teşekkürler Roseville Toyota ve Anish!

Lin Nguyen, şimdiye kadar sahip olduğum daha kolay bir araba satın alma süreci. Teşekkürler

Müşteri ilişkileri departmanında çalışan bir kız var kaba ve kaba Bu kız yüzünden kimseye bu şirkete gitmesini tavsiye etmiyorum

Justin, dünyaya en yakın gerçek iyi adamlardan biridir. Bana son derece saygılı davrandı. Daha önce böyle bir bayide hiç bu kadar rahat olmamıştım. İhtiyaçlarıma uyacak arabayı bulmama yardım etti ... Teşekkürler Roseville Toyota ve teşekkürler Justin Bermea

Personel yardımsever ve harika oldu. 2 saat beklemem sadece bir saatti. Teşekkür ederim!

Deneyimimle ilgili en sevdiğim şey, ödemek istediğim fiyatla ilgili çok az tartışmanın olmasıydı. İstediklerime ek olarak bazı zil ve ıslıklarla eşleştiler. Oraya gitmekten kesinlikle korkuyordum ve hoş bir sürpriz ve mutlu ayrıldım.

Kardeşimin arabası temiz ve parlaktı !! Kardeşlerimin arabasını temizledikleri için detay ekibine teşekkür ederim !!

Toyota Roseville harika, servis departmanı. sizi içeri ve dışarı alır. Aldığım hizmetten çok memnun kaldım.

Harika bir deneyim. Chris Scarborough ile iletişimi sürdürün. Ne istediğimi biliyordu. Artık kiraladığım CHR'ye sahibim! Başka bir randevum vardı ve bana boş zamanım kaldı. Teşekkürler Chris!

Sean inanılmazdı. Benimle çalışarak ve her ihtiyacımla ilgilenerek olağanüstü bir iş çıkardı. Satın almamın önemini göz önünde bulundurarak, her küçük soruya cevap verdiğinden ve temiz bir nefes aldığından emin oldu. O sakinleştirici bir sesti ve daha fazlası