Round Rock Toyota Gözden geçirmek

31/10/17 tarihinde bir araç takası yapmak için Round Rock Toyota'yı ziyaret ettim. Çok yardımcı oldular, adil fiyatlar ve ticaretim için bana adil bir fiyat verdiler. Bu, aynı satış elemanıyla 12 aydan kısa bir süre içinde aldığım üçüncü araç, arkadaş canlısı, saldırgan olmayan ve başa çıkması son derece kolay Randal Sanchez. Randal'ı ziyaret edin, başka bir yerde zamanınızı boşa harcamayın!

Kolayca şimdiye kadar yaşadığım en sinir bozucu deneyim .. Burası tipik, yozlaşmış bir araba satıcısı ve size değer verdiğiniz her şey için süt vermeyi seven finans yöneticileri.

Küçük bir sedan, tercihen bir Toyota Corolla veya bir Hyundai Elantra aramaya gittim. Sahip oldukları bir Corolla'ya ilgimi dile getirdim ve üç saat sonra tamamen zamanımı boşa harcadıklarını öğrendim. Bir Corolla için kesinlikle delice olan 500 dolarlık bir araba ödemesini bana yapıştırmaya çalıştılar. Daha sonra daha düşük faiz oranıyla daha düşük bir aylık ödeme almak istedim. Kredim oldukça iyi olduğu için sorun olmamalıydı.

Yoksul, aşırı çalışan satıcı, daha düşük bir aylık ödeme, ancak% 18 faiz oranıyla geri döndü! Hiç kimsenin% 10'dan fazla faiz ödediğini duymadım ... ve bu kötü bir kredi! Bir anlaşma için yaklaşık altı girişimden sonra, öfkeyle anahtarlarımı takas ettiğim arabama geri istedim.

Bu deneyim kılık değiştirmiş bir lütuf oldu. Carmax'a gittim ve bana istediğimden fazlasını verdiler. Takasımdan beklediğimden çok daha fazlasını aldım, artı çok düşük bir faiz oranı ve aylık ödeme.

Bunun gibi araba bayilerinde hayal kırıklığı yaşıyorsanız, doğrudan Carmax'a gidin. Size saygılı davranacaklar ve ihtiyacınız olan anlaşmayı yapacaklar. Daha iyi bir fiyat için pazarlık etmek zorunda değildim ve çılgın bir faiz oranıyla altımdan halıyı çıkarmaya çalışmadılar.

Daha önce hiç olumsuz bir yorum bırakmadım, ancak deneyimim o kadar korkunçtu ki bunu halkla paylaşma ihtiyacı hissettim. Yaptığım şeyi başkasının yaşamasını istemiyorum!

Mike Langford en kibar ve en yardımcı olandı! Harika servis! Harika bir tutum ve büyük bir Scion ile ayrıldı! Tüm arkadaşlarıma tavsiye edecek!

Marco Davila bana karşı çok saldırgan ve kaba davrandı. Siyah bir arabanın beyaz bir arabadan daha sıcak olmadığına beni ikna etmeye çalıştı! Kimsenin buraya alışveriş yapmasını tavsiye etmem.

Gary Walshire harika bir satış elemanı. İlgilendiğim araba hakkında çok bilgilendirici ve cana yakın biriydi. Araba almakla ilgilenen herkese onu şiddetle tavsiye ederim.

Adrian çok yardımcı oldu. O güvenle yola geri döndü

Round Rock Toyota ile bir Toyota Camry satın aldım ve çok hoş bir deneyim yaşadım. Byron West benim satıcımdı, çok iyi ve yardımsever bir beyefendi. Bir sonraki satın alma işlemime hazır olduğumda kesinlikle geri döneceğim ve RR Toyota'yı tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Önleyebilirsem arabamı başka bir yere götürmem. Çok yardımcı, makul ve adiller.

İçinde Starbucks'ın franchise sahibi bir kahve barı olan dostça Toyota bayiliği. Yağ değişiminizi beklerken ücretsiz bir kahve kuponu isteyin!

Servis departmanı başa çıkmak için harika. Tundra'ma zamanında hizmet ettiler.

Personeli seviyorum! Satış ekibi çok profesyoneldi. Yeni Camry'm "paçayı sıyırmıştı." Onarım merkezi türünün tek örneği. Beni hiç tatminsiz bırakmadılar.

Bir araba bayisinden aldığım en iyi müşteri hizmeti !! Brandon tatlıydı ve her şeyi zaman ve değerle açıkladı! Nasıl olduğunu anlatır :) Finansman da harikaydı! Yeni FRS'mi seviyorum ve buradaki herkesi tavsiye edeceğim!

İlk kez orada. İyi davranıldım, bekleme alanında ihtiyacım olan her şey vardı, bana ne yapacaklarını söylediler, sonra yapacaklarını söyledikleri şeyi yaptılar (ve daha fazlasını değil), yapacaklarını söyledikleri kadar uzun sürdü ve maliyeti beklentilerimi karşıladı. Çok uzak çok iyi. :)

Yoğun programa uyum sağlamak için zamanında hizmet sağlanır.

İyi servis, ancak araba bittikten sonra evrak işi için çok uzun süre beklemek zorunda kaldı.

Başlangıçta Honda'yı görmeye gitmeyi planlamıştım, ancak Camry'ye hızlıca bakmak için Toyota'ya girdim, Inno beni Camry'yi sürmeye davet etmeye çok hevesli, en iyi deneyimi hissediyorum ve sonra Camry LE'yi almaya karar veriyorum. Toyota'yı buradan satın almanız tavsiye edilir!

George White ve takımına büyük seslenme! Yeni filomuzu hızlı ve temiz bir şekilde aldık. Zaten incelendi ve plakalar üzerinde de! George, işimiz büyüdükçe ve zaman çok değerli olduğu için bize çok zaman kazandırdı. Teşekkürler RR Toyota!

Arkadaş canlısı kadro !
Teknolojinin "öğle saatimde neden arıyorsun" yorumu beni biraz erteledi?

Sanki öğle tatilini ne zaman yaptığını bir şekilde biliyordum. Beni aradı. Geri araması için ona bir telefon mesajı bırakmıştım. Beni hemen veya öğle yemeği molasında aramasını talep etmedim.

Daha fazla geri bildirim.
500.00'a kadar mal olacak "büyük" hasarı açıkladı. Fotoğraf istemek için geri aradım.
Ardından gelen sohbeti özellikle bir kadından başka bir kadına takdir etmedim. . "Hayır, resim vermeyeceğim" almadım. Bunun yerine farklı bir senaryo tarif etti. Bu sefer bunun küçük bir düzeltme olacağını söylemeden, daha önce 500.00 dolara mal olacak olanı onarmak için gerekli adımları anlattı.
Resimlerin ilk senaryoda anlattığından daha az / daha ucuz onarım göstereceği sonucuna varmamı sağladı .. Satış konuşmasını ya da ne yaptığından emin değilim. Bana, istediğim resimler bana sağlansaydı bir yalana yakalanacakmış gibi görünüyor. İki farklı hikaye anlatılmasından hoşlanmadım.

Yeni Camry'mi seviyorum! Grant çok yardımcı oldu. Bana tam olarak istediğim arabayı aldı ve beni hiç baskı altında hissettirmedi. Bu, Round Rock Toyota'dan ikinci satın alımım ve her iki durumda da deneyimim birinci sınıf oldu.

12/1/18 tarihinde bu bayiden yeni bir RAV4 satın aldım. Satış elemanımız Randall Sanchez sayesinde bu deneyim çok hoştu. İhtiyaçlarımıza uyacak en iyi kararı verdiğimizden emin olmak için zaman ayırmaya istekliydi. Kesinlikle geri döneceğiz.

Sally her zaman harikaydı ve her zaman arabam ve cebim için en iyi çıkarlarıma sahip olduğunu hissediyorum! Arabama servis yaptırmak için başka bir yere gitmeyeceğim

Rock Rock Toyota harika! Özellikle Justin, müşterilerini gerçekten önemseyen süper havalı bir adam. Tonlarca mil gittiğimiz ve yapmak istediğimiz şeyle çeliştiğimiz bir kira kontratını bitiriyorduk. Justin çok sabırlıydı ve fazlalıklarımızı karşılamaya yardımcı oldu ve bizi yeni bir kira kontratına sokmayı başardı. Teşekkürler Justin!

Round Rock Toyota servisinden Micah bize en iyi hizmeti verdi. Tatildeydik ve lastiğimiz patladı, bizim için yenisini sipariş ettiler ve geçen gün değiştirdiler.

Shawn Draper en iyisiydi. Araba almayı dört gözle beklemiyordum ama çok yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. Shawn bana karşı sabırlıydı ve benim için gelen yeni araçlara göz kulak oldu. Nihayet mükemmel aracı bulduk!

Düzensiz, servis çok uzun sürüyor, pahalı ve mühendislerinin böyle bir nedenden dolayı doğru teşhis koyma yeteneklerinden şüpheliyim. Geri döneceğimi sanmıyorum.

Benimki parçalandıktan sonra yeni bir araba almak için pazardaydım. İnternette bir arama yaptım ve satış temsilcim olarak Lance Gremillion ile eşleştirildim. başından beri çok yardımcı oldu ve müşterilerini gerçekten önemsediğini hissettim. her konuştuğumuzda nasıl olduğumu ve eski arabamın toplamının nasıl gittiğini sordu. Sonunda farklı bir yöne gitmiş olsam da, bir Toyota veya ikinci el araba arayanlara, araba satın alma ihtiyaçlarınız için Lance ile konuşmalarını şiddetle tavsiye ederim.

Baştan sona en iyi araba satın alma deneyimi. Round Rock Toyota'ya kesinlikle döneceğim. Bana her zaman adil davranılır ve arabadan çok şey aldığımı bilirim. Herhangi birini Corey H'ye yönlendirmekten mutluyum!

Şiddetle TAVSİYE !!! Dan Cornwell harikaydı !! Bir arabaya bakarken ve test sürüşü sırasında çok rahatlatıcı, baskı içermeyen bir ortam yarattı. Ona bütçemi bildirdim ve o, hayal ettiğim arabayı bir şekilde bütçemin altına almak için yönetimle sürekli çalıştı! Daha iyi bir deneyim olamazdı.

Yeni adam Chris bize evrak işlerini yapmamızda çok yardımcı oldu.

Toyota'nızda servise ihtiyacınız varsa Den Mak'a bakın. O en iyisidir! Her zaman Camry'mle ilgilenir

Lütfen satış elemanı Christian'a zam veya takdir sağlayın. Mayıs ayında bana bir araçta (kullanılan Lexus NX) yardım etme konusunda çok ileri gitti. Bana fotoğraf çekip mesaj attı, sorularıma hemen cevap verdi ve hatta mecbur olmadığı günlerde sorularıma cevap verdi. Maalesef araç, ben onu satın almak için San Antonio'dan gelmeden önce satıldı, tamamen benim hatam. Ama başka bir araba bulursam Chistian'a geri döneceğim.

Doris, Marty ve Sadeed birlikte çalışmak ŞAŞIRTICI. İhtiyaçlarımı karşılamak için hiç bu kadar sıkı çalışan bir bayi olmamıştı. İnanılmaz müşteri hizmetleri için TEŞEKKÜRLER !!!

Don Sanchez, Round Rock Nissan'daki araba satın alma deneyimimi olağanüstü hale getirdi. Çok bilgili, profesyonel ve dürüsttü. Ömür boyu müşteri olacağım ve onu ve bu bayiliği yeni veya daha önce sahip olunan bir araç satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

MT

Debbie Standiford Ah Yo, 4 Prius satın alımında bize yardımcı oldu! Bize baskı yapmaktan çok bilgili ve yardımsever!
Teşekkürler Deb

Round Rock Toyta servis departmanında her zaman iyi bir deneyim.
Bu ziyaret Mario, hizmet ihtiyaçlarımızın karşılanmasında son derece yardımcı oldu ve çok profesyoneldi!
Telefonlarıma cevap vermekte ve hizmet ihtiyaçlarımızı açıklamakta çok iyiydi.
Teşekkürler Mario!

Yaşadığım en kolay araba servisiydi. Uygun bir zamanda çevrimiçi bir randevu ayarlayabildim. Koya girdim ve mükemmel bir hizmet aldım. Teşekkür ederim! Geri döneceğim.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet ve arabam yeni gibi sürüyor! 30.000 mil bakım servisi için gittim ve yaklaşık bir saat içinde yoldaydım. Round Rock Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyorum ve geri döneceğim!

Mike Langford, ömür boyu tercih ettiğim satış görevlisi olacak! Satış bonusu veya komisyonla değil, benim için en iyi arabayı almakla gerçekten ilgileniyordu. Son birkaç haftadır yeni Corolla LE'mi sürmeyi çok sevdim, teşekkürler Mike!

Servis her zaman mükemmeldir - Scott Backus asla ihtiyacım olmayan bir şeyi bana satmaya çalışmaz! Beni gelecekte ilgilenilmesi gereken konular hakkında bilgilendiriyor ve bunları yakından kontrol ediyor ve gerektiğinde onlarla ilgileniyoruz. Karım 2006 Sienna kullanıyor ve ben 2008 Tundra kullanıyorum. Her iki araca da Round Rock Toyoto hizmet veriyor!

Müşteri hizmetleri devreye girene kadar kararsız ve emin değil!

Bir süredir yeni bir araç arayışındaydım. İlk seyahatime Corey Hernandez tarafından yaklaşıldı. Hoş, cana yakın ve dürüsttü. O yolculukta arabamı satın almadım ve birçok bayide bir araba aramaya devam ettim. Ancak Corey iletişimde kaldı ve can sıkıcı bir şekilde öyle değildi. İki kez daha geldim ve Corey'i her seferinde bana zaman ayırdığı, artıları ve eksileri arasında gezdirdiği, kendi deneyimlerini ve dürüst fikirlerini paylaştığı her fırsatta gördüm. Sonunda arabamı, 2014 Hyundai sonatını buldum. Yepyeni!! Hala arabama aşığım! Yapabileceğim en iyi seçim ve Corey olmasaydı ... Sonata'yı asla bilemezdim !! Şimdiye kadar sağladığım en iyi müşteri hizmeti! Ve sadece araba satın almak için değil. Birkaç yıl daha olmayabilir, ama nereye gittiğimi ve daha fazla araba satın almak için kime gideceğimi biliyorum! Teşekkürler Round Rock otomobil grubu ve teşekkürler Corey Hernandez !!

Araba servis temsilcim şiddetle tavsiye edilir. Arabam için birkaç servis gerekliyse, hangi servisi ilk yapacağıma karar vermeme yardımcı olur, böylece masrafım çok yüksek olmaz. Aynı zamanda çok kibar ve iş yapmak hoş.

Çok verimli, hızlı servis ve tamamlayıcı araç yıkama; mükemmel hizmet için benim yerim.

Oğlumla birlikte çalışan satıcı Randy, tüm süreç boyunca çok yardımsever ve olumlu davrandı. Mükemmel müşteri hizmetlerini ve satın alma işleminden sonra telefon görüşmesini takip etmeyi takdir ediyoruz. Gelecekte kendim için yeni bir araç için Round Rock Toyota'ya geri döneceğim.

Geçtiğimiz günlerde, aracımın teslim alınmasının ardından 03.05.2019'da 2019 Camry XLE @ Round Rock Toyota satın alımımı tamamladım. Birkaç Danışman tarafından görüşüldükten sonra Max kendini tanıttı. Profesyonellik, Nezaket, Sabır ve Bilgi günümüzün işyerinde Müşteri Hizmetleri ile ender birleşimlerdir. Max tüm bunları sağladığında ve bir Toyota satın alırken beni tüm seçeneklerle tanıştırırken gösterdi. Tamamen mutlulukla sonuçlanmasına yardımcı olmak için tekrar tekrar giden birine iltifat etme fırsatım çok nadirdir. Bu Ortak bana LE, SE, XLE ve Avalon'un her yönünü tam anlamıyla öğretti; endişelerime dayanarak literatür, videolar, öncü bilgiler, önceden sahip olunan sertifikalar, artılar ve eksiler sağladı. Birkaç kez renkler vs yüzünden ve nasıl ilerleyeceğimi bilmediğim için hayal kırıklığına uğradım. Max benimle asla sinirli veya saldırgan olmadı. Karşılaştığımız, mesaj attığımız ve e-postayla gönderdiğimiz birçok sorumla bana her zaman yardımcı oldu. Ne alacağıma karar verdikten sonra, Max her aşamada bana önceden tavsiyelerde bulundu. Gerçekten Toyota hakkında öğrenen bir araba yolculuğu. Yardımlarından dolayı gönül rahatlığıyla sonuçlanan çok keyifli bir yolculuk. Round Rock Toyota'nın özel bir takım oyuncusu var. Sayın Max Mamim'e, ROUND ROCK TOYOTA'ya bir varlık olduğu için ilk olumlu bir tavır ve bağlılık belirlediği için teşekkür ederiz! Çok minnettarım ve Max'i başkalarına tavsiye edeceğim! Lillie G.

Her şey harika gitti. hizmet veren işverenler her şeyi açıkladı.

Güzel bir 2017 Toyota Rav4 satın aldık ve Bay Saeed Marandi şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi satış adamıydı. Bu süreci bizim için çok sorunsuz hale getirdi. O kesinlikle tek başına kitabımda 5 yıldızdan fazlasını alıyor! Saeed gibi satış adamları bayileri harika yapan şeydir! Bizim için mükemmel olan arabayı bulmamıza yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz Saeed !!

5 yıldız olurdu ama yağ değişimi ve muayenesi için randevumuz vardı ve planlanmış bir randevu ile 2 saat sürdü. Randevu almadan gittiğim diğer bayiler çok daha hızlıyız. Ama genel olarak onlarla olan deneyimim iyi oldu.

Randell Sanchez'den yeni aracımı aldım. Harika bir deneyim. Arabayı seviyorum.

Erkek arkadaşım ve ben harika bir araba satın alma deneyimi yaşadık. Brandon Truong harika, araba satın alma sürecini anlaşılır hale getirdi, tüm sorularımızı ve endişelerimizi yanıtladı. Kendimizi rahat ve stressiz hissettirdi. Jetta'mı seviyorum. Brandon, araba alırken kesinlikle başvurulacak kişi.

Round Rock Toyota Servis Departmanı ile ilgili olarak ....

Birkaç ay önce Toyota FJ Cruiser'ımı Round Rock Toyota'daki (RRT) servis departmanına götürdüm çünkü hava yastığı ışığı gösterge panelimde sürekli yanık kalıyordu. Servis danışmanı bana kötü bir haber aldığını bildirdiğinde bekleme odasında bekliyordum. Beni aracımın bulunduğu dükkana geri götürdü ve farelerin hava yastığı izleme sistemine (SRS) giden elektrik kablolarını yediği söylendi. Tamir etmenin 1900 dolara mal olacağı, ancak sigorta şirketimin karşılayacağı söylendi. Sigorta şirketimle bazı yanlış iletişimler sayesinde, toplam onarım maliyetinin 4500 $ olduğunu ve 1900 $ 'lık fiyatın sadece kısım için olduğunu öğrenmem birkaç hafta sonra aldı. RRT bana, SRS kablo demetinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun emek yoğun olduğunu çünkü gösterge panelinin altında ve koltukların arkasında zaman alan sökme işlemi gerektiren bağlantıları olduğunu söyledi.

Toplam maliyetin ne olduğunu öğrendiğimde, bir şeylerin doğru görünmediğini düşünmeye başladım. Varminlerin yediği telleri gerçekten hiç incelememiştim, kaputu FJ Cruiser'ımın üzerine fırlattım ve kapsamlı bir inceleme yaptım. RRT'nin değiştirmek istediği kablo demeti hasarsızdır. SRS kontrol kutusu olarak adlandıracağımdan ön tampondaki aktüatörlere kadar 2 alçak gerilim kablosu yenildi. Yapılması gereken tek şey 2 kabloyu düzgün bir şekilde yeniden bağlamaktı, bu çok az zaman yatırımı ile oldukça basit bir işti. Kabloları su geçirmez bir bağlantıyla düzgün şekilde yeniden bağladım ve ön paneldeki hava yastığı ışığı söndü. Herşey iyi.

Bu konuda RRT'deki servis danışmanıyla karşılaştım ve yapılması gereken tek işin bu 2 kablonun basit bir şekilde yeniden bağlanması olduğunu inkar etmedi. Aslında, onunla ilgili sorularıma cevap vermedi.

RRT konusunda hayal kırıklığına uğradım. Kablo demetinin tamamen değiştirilmesinin haklı olduğuna dair bazı ikna edici kanıtlar dışında, bunu istediğim ve onlar tarafından görmezden gelindi, yapmaya çalıştıkları şey açık bir şekilde sahtekârlıktı.

Buradaki ders şudur: Tamir edilmesi gerekenleri kendiniz araştırmadan hiçbir tamircinin sözüne inanmayın ve servis departmanı bir bayiye ait olduğu için işlerini dürüst bir şekilde yürüteceklerini varsaymayın. Her zaman değiştirilen eski parçaların araç tamir edildiğinde bana verilmesini istiyorum. Bu şekilde neyin değiştirildiğini bilirim ve gerçekten değiştirilmeleri gerekip gerekmediğini görmek için eski parçaları kontrol edebilirim.

Bu gönderinin amacı, insanları RRT servis departmanı hakkında uyarmaktır.

Round Rock Toyota'dan yeni bir Toyota kiralama sebebim Sally Hulbert ile 8 artı yıllık hizmet deneyimimdi! 98 Toyota'ma MÜKEMMEL BAKMIŞTIR!
Sally tamamen dürüst, güvenilir ve tamamen etkilidir. Sally kendi aracına ve kendi arkadaşlarına bakıyormuş gibi hissediyor. Sally, Yeni Toyota'm ile aynı mükemmel hizmeti veriyor.

Round Rock Toyota, siz de mükemmel hizmetiniz var & Sally Hulbert gibi harika insanları işe aldığınız ve çalıştırdığınız için teşekkür ederiz.

Her seferinde harika bir deneyim! Tacoma'mın bakımını kolaylaştırıyorlar.

2017 Yaris iA'mda Charles Maund'da çok daha iyi bir fiyat aldım, Charles Maund bir hacim bayiliği RR değil. RR her anlaşmadan zengin olmak istiyor. RR Randell gerçekten iyiydi ama fiyattan ödün vermezdi. Charles Maund'da daha iyi bir fiyat aldıktan ve satın aldıktan sonra, RR'de Randall'a bunun kendi hatası olmadığını söyledim, bana kötü davranarak ve bana fiyattan ödün vermeyenin aslında kendisi olduğunu bildirerek cevap verdi. Test sürüşlerinizi RR'de yapın, ancak önce Charles Maund gibi bir hacim satıcısına danışana kadar kapatmayın. İnan bana yaptığına sevineceksin!

Ailem Randall Sanchez'in yardımıyla harika bir satın alma yaptı. Araba bizim için mükemmel, çok teşekkür ederim!

Michael Langford, araba ararken Round Rock Toyota'da bana yardım etti. Tüm sorularıma cevap verebildi ve görmek istediğim her şeyi bana gösterebildi! Harika hizmet için teşekkürler!

Bir Rav4 kiraladı, iyi bir fiyat ve üç saat sonra kapıdan çıktı. Satıcı Marco çok yardımsever ve benim beğenime göre anlaşmayı yapmak için istekliydi.

Şimdiye kadar en kötü Toyota bayiliği. çok kötü müşteri hizmetleri. İncelememi adil olmak için birkaç kez değiştirdim, ancak iyi bir incelemeye değmezler.

Harika bir deneyim. Bu hafta sonu buradan bir araba satın aldım. Rinat Meryakubov, Matt Hadley, F & I'de Dave Wills ve adını unuttuğum bir GSM ile çalıştı! Süreç çok basit ve kolaydı. Tekrar teşekkürler Rinat

Kocam ve ben yeni bir kamyon satın almak istiyorduk, Round Rock Toyota'ya gitmeden önce başka bir Toyota otomobil bayisine gitmiştik. Daha önce gitmiş olduğumuz araba satıcısının kocama vermesi gerçeğini çoktan hayal kırıklığına uğratmıştım ve araba kredimizi finanse edecek bir banka bulmakta çok zorlandım. Dürüst olmak gerekirse, artık başka bir Toyota otomobil bayisine giderek zamanımı boşa harcamak istemiyordum; çünkü aynı olacağını sanıyordum. Kocam bana Round Rock Toyota'ya gittiğini söylediğinde, daha önce Toyota bayisiyle yaşadığımız kötü deneyimlerden dolayı gerçekten oradan bir araba almaya gitmek istemedim, ama yine de bir şans verdim. Araç kredimizi hemen finanse edecek bir banka bulabildiklerine çok şaşırdım.
Araba kredimizi finanse edecek bir banka bulmak için çok çalıştıkları için tüm Toyota personeline teşekkür etmek isterim, ama özellikle rüya arabamızı almamıza yardımcı olmak için fazladan yol kat eden iki selaslı adamımıza. Tekrar teşekkürler.

İyi güvenilir hizmet ve aynı problem için alışveriş yapmak için ikinci seyahate gerek yok

Geçenlerde oğluma ilk arabasını aldık ve bunun sebebi Corey Hernandez. Bize asla baskı yapmadı ve aracı sahip olduğumuz küçük zaman diliminde test edebileceğimizden emin olmak için yolundan çıktı. Tüm sorularımızı dürüstçe ve içtenlikle yanıtladı, bize ve bayiye adil olan bir anlaşma yapabildi. Dürüst olmak gerekirse, başka bir otomobil markası veya bayisi için çalışsaydı - yine de arabayı satın alırdım. Tüm farkı o yarattı.

Son üç aracımı Round Rock Toyota'dan satın aldım ve insanlar ve sağladıkları hizmet hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Brian Gilbert, sadece dürüst olmakla kalmayan, aynı zamanda eğlencesini de koruyan harika bir satıcıdır. Araba satın almak stresli olabilir ama işi kolay ve eğlenceli hale getiriyor! 5 yıldız Bay Gilbert Grapes ve sizi kesinlikle tekrar göreceğiz! :)

Yeni Highlander'ımızda navigasyon sistemini kullanma konusunda ek eğitim almak için Round Rock Toyota'ya geri döndük. Ryan Scheffer bize yardımcı oldu - sistemin nasıl kullanılacağını adım adım göstermek için zaman harcadı - hem navigasyonu hem de sesli kontrolü. Harcadığı zamanı gerçekten takdir ettik ve ikimiz de aracımız hakkında biraz daha fazla şey öğrendiğimizi hissettik. Ryan çok bilgilendiriciydi, bize çok şey öğretti ve İskoçyalı'mızın bilgisayar kısmını kullanma konusunda kendimize çok daha fazla güvenerek ayrıldık! Ryan ayrıca bize sorularımız olduğunda onunla iletişime geçebileceğimizi de söyledi, Ryan harika bir iş çıkardı !!!
Sharon Finlay

Şimdiye kadarki en kötü servis karşılaşması; yaklaşık iki yıl önce oldu. Geri çağrılan hava yastıklarına sahip bir Toyota Yaris'im vardı. Değiştirmeyi planladım, ancak randevuma geldiğimde teknisyen kabaca ayrılmamı söyledi. Ertesi gün bir bayan beni aradı ve randevumu iptal ettiğimden beri yeniden planlayıp planlayamayacağımı sordu (cüret hakkında konuşun; beni randevumu iptal etmekle suçlama cüreti gösterdiler). Onlarla daha önce hiç sorun yaşamadığım ve Round Rock Toyota ile bir kuruş bile harcamayacağım için, San Marcos'un Toyota'sını şimdiden yeniden planladığımı söyledim.

Doris'i görmeye git, o harika !! Büyük bayilik ve finansman !!

İyi müşteri hizmetleri, doğru zaman tahmini, gazilerle ilgilenir ve taze kurabiyeler ve kahve. Teşekkürler.

Burada kendimi her zaman halledildiğini hissediyorum! Personel güler yüzlü ve profesyoneldir. Arabamın mükemmel durumda olduğunu ve bagaja kadar yıkandığını her zaman gönül rahatlığıyla terk ederim!

Harikaydı! Servis harikaydı, personel güler yüzlü ve davetkar. Genel olarak harika bir atmosfer.

Kızım bayi bilgilerini internette buldu ve onlara aradığım şeyi e-postayla gönderdi. Kısa bir süre içinde, kendisinin, Brad Pharr'ın istediğimi bulmama yardım etmek istediğini bildiren bir e-posta aldım. Onu aradım ve konuştum ve evet dedi aradığım şey var mıydı. Oraya ulaşmak için yaklaşık 2 saat gittik ve onu öne çekti. İstediğim tüm özelliklere sahipti. Görünüşünü gerçekten beğendiğim bayinin önünde oturan 4 koşucu daha vardı. Her neyse, uzun lafın kısası diğerini seçtim. Brad benim için fiyat üzerinde çalıştığı için harikaydı ve birlikte çalışmak bir zevkti. Sonra finansmanı yaptırmak için beni Oz'a devretti ve bu da harika bir deneyimdi. Bu adamların ikisi de mükemmel bir iş çıkardı ve onları ve bayiliği herkese tavsiye ederim. Harika deneyim için teşekkürler Round Rock Toyota.

Tam istediğimiz Camry'yi bulmak için TrueCar'ı araştırdıktan ve kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ilk sorularımızda en hızlı yanıt veren Round Rock Toyota'da DANIEL BENSON ile çalışmaya karar verdik. Satın alma sürecini çok profesyonel hale getirdi. Aslında tüm ekip ihtiyaçlarımızı karşılamak için geriye doğru eğildi ve süreci çok stressiz hale getirdi! Daniel'in detaylara olan ilgisi harikaydı ve sonunda yeni bir en iyi arkadaş edindiğimizi hissediyoruz! Eşim ve ben, bir sonraki araç satın alımınız için Round Rock Toyota ekibini şiddetle tavsiye ediyoruz. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız! Şimdi yola çıkıp yeni 2015 Camry XLE'mizde kırılmak üzereyiz.

Evan ile Round Rock Toyota'da tanıştım, çok yardımcı, bilgilendirici ve dürüsttü. Harika müşteri hizmeti!

Bu bayilikle uğraşmak zor. Gölgeli yarı gerçekler veya düpedüz yalanlar değilse, aksi takdirde doğrudan hizmete yönelik fırsatçı bir yaklaşımdır.

Burayı iki nedenden dolayı asla tavsiye etmem. 1. Sözlerinin arkasında durmazlar ve özür dilemeden yalan söyleyeceklerdir ve 2. Penske Automotive grubunun otomobillerle ilgili herhangi bir hizmet veya satıştan diskalifiye etmesi gereken bir parçasıdırlar.

Beni karşıladı ve planlanan hizmetimi derhal başlattı. Dikkate alınacak diğer bakım önerilerinde bulundu.

Byron, arabalarla uğraşırken şimdiye kadar deneyimlediğim en iyi satış adamıydı, sadece ürünüyle ilgili becerilere sahip olmakla kalmadı, aynı zamanda bana pek çok düzeyde yardımcı olan hayat değiştiren bilgiler de sağladı.Her şey için teşekkür ederim.

Servis yöneticisi, hizmete kadar geçen süreyi tahmin etmede hızlı, bilgili ve doğruydu, bana daha fazla satış yapmaya çalışmadı, bu da takdir edildi, gelecek için olası PM eylemlerini sağladı, kısa düşüş ben ayrıldığımda geldi ve geri almak için geri dönmek zorunda kaldı. kamyonumda değiştirilmeyen tekerlek pabucu somun anahtarı kilidi, genel olarak gelecekteki servisler için geri döneceğim

Yatak servis departmanı. Çok yavaş ve gecikmeli hizmet.

Her şey doğru yapıldı, yaklaşık 2 saat sürdü ve çok fazla kontrol gerektiren 10.000 millik bir servisim vardı. Herkes kibar ve profesyoneldi. Round Toyota'dan mükemmel iş!

Joe Leib'in bize yardım ettiği için çok şanslıydık. Çok bilgili ve samimiydi. Yine Toyota Bayisinden bir araç satın almayı seçerken haklıydık. Bu, bir Toyota Bayisi aracılığıyla satın aldığımız ikinci araç.

Merhaba, Bu, 2009 Toyota Venza anlaşmasıyla ilgili "Round Rock Toyota" ile yaşadığım en kötü tepki, hayal kırıklığı ve sorumsuzluk duygusu. Bütün konuşmayı postayla yaptım, önce bir Satış Müdürü <ismini ifşa etmek istemiyorum> arabayı içeriden finanse etmeye çalıştı, gelip arabanın satış fiyatını düşürdüğünü söyledi ama yüksek faizle bayiliğin denediğini açıkça anladım indirilen fiyatı benden aylık ödemelerde telafi etmek / ayarlamak için. Sonra Satış Müdürüne finansör seçeneğimle devam edip edemeyeceğimi sordum, kabul edilebilir mi? Elbette dedi! <Tüm e-postalarım var> ... Şimdi eğlence, finansörümle 3-4 saat geçirdiğimde / kredi onayladığımda başladı, satış müdürü ve bayi arkalarını döndüler ve anlaşılan fiyattan araba vermeye hazır olmadılar. Müşteriyle oyun oynamaya çalıştıkları açıktı, bu yüzden fiyatı düşürdükleri için onlara minnettarım, ancak bunun karşılığında çok yüksek oranda finanse edilmekle kendimi aptal durumuna düşürüyorum (İyi bir kredi puanına sahip olan kişisel borç veren kredi onaylamış benim için gerçek / nominal oranda). Geçen yıl onlardan sertifikalı olarak aldığım arabamla ticaret yapıyordum, neden bu kadar düşük fiyatlandırdıklarını bile sorgulamadım! Ama elbette sözlerini tutmadılar ve bu yüzden onlarla iş yapmayı bildiğim insanları ASLA tavsiye etmeyecekler, ASLA!
--- jairaj Kamal

Bu kolay bir çözümdü. Kötü pil. Scott Bacchus halletti ve biz de hemen kalkıyorduk!

Şimdiye kadarki en iyi araba deneyimi! Bay Larimore, Genel Satış Müdürü birinci sınıftı! Birlikte çalıştığım satış temsilcisi Gary Walshire'dı. Birlikte çalışmak çok eğlenceliydi ve bana aile gibi davrandı. Kullanılmış veya yeni bir araç arıyorsanız kesinlikle onu görmenizi tavsiye ederim! Ayrıca, bana iyi bakıldığından emin olan Ashley Adams ile çalışmaktan zevk aldım! Round Rock Toyota en iyisidir!

Eşim ve ben satılık listeledikleri kullanılmış Sienna'ya bakmak için Round Rock Toyota'ya gittik. Öncelikle, bizimle ilgilenmeden önce biraz zaman ayırmamıza ve etrafa bakmamıza izin verdikleri için minnettarım. Sonra, biraz yardıma ihtiyacımız olduğu belli olduğunda, Bill bize yardım etmek ve ilgilendiğimiz araçla ilgili sorularımızı cevaplamak için doğrudan geldi. Eşim ve ben, arabayı teftiş etmek arasında sırayla giderken, bize aracı etkili bir şekilde iki kez göstermekte sabırlıydı minibüs ve çocuklarımızı denetlemek. Açık sözlülüğünü ve rahat yaklaşımını gerçekten takdir ettim; biz ondan herhangi bir baskı hissetmedik.

Nihayetinde ihtiyaçlarımıza biraz daha uygun başka bir araç satın alırken, Bill ve Round Rock Toyota'dan çok rahat satın alırdık.

Round Rock Toyota'yı seçtim çünkü diğer Toyota servis departmanları çok iyi korunmamıştı (arabalarına servis yaptıranlar için bekleme alanı).
İrtibat kişisi arabamda ne olduğunu bana bildirme konusunda çok iyiydi.

Üstün müşteri hizmetleri !!! Burada sadece mükemmelliği bekleyin !!!

Yeni 2020 Toyota Rav4 Hybrid'imi satın alırken Olağanüstü Deneyim. Başlangıçta 100 mil içindeki her Toyota Bayisine aradığım şeyle ilgili bir e-posta yayınladım. Birkaç yanıt arasından diğer Bayilerin çoğu baştan beri beni yanıltmaya çalışıyordu. Austin ile Round Rock Toyota'daki deneyimim, beni rahat hissettirdiği ve hiçbir zaman baskı altında kalmamamı sağladığı için hoş bir deneyimdi. Takasım için de makul bir teklifte bulundu. Geçmişte yeni bir araç satın alırken, bundan faydalandığımı veya yanlış yönlendirdiğimi hissettim. Bu sefer değil. Austin her ayrıntıdan haberdar olduğumdan ve her adımda kendimi güvende hissettiğimden emin oldu. Ona ve Round Rock Toyota'daki diğer personele güvenebileceğimi hissettim. Round Rock Toyota'daki herkese, özellikle Austin'e içten şükranlarımı sunmak isterim.