Sedona Rouge Hotel & Spa Gözden geçirmek

Kesinlikle buraya gelme. Burada çalışanlar son derece saygısız ve kaba. Birkaç kişiyle konuştum, ama Danielle inandığım menajerdi ve son derece kaba davrandı. Fazla ücret alıyorlar ve faturaya ücret koyuyorlar ve sorgulandıklarında herhangi bir sorunu çözmeye yardımcı olmayı umursamıyorlar. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir yere gidin.

Harika yer!!! Gerçekten harika personel ve olanaklar! Jakuziler harikaydı ve caddenin karşısında bir Safeway de :)

İyi vurgun. İyi bir restoran ve servis her ihtiyacımıza özen gösterdi. Spadan yararlandık ve tavsiye ederim. Eşim ve ben harika bir deneyim yaşadık.

Harika bir yer, güzel yönetim. Dışarıda oturma bir artı. Eğlendim.

Sedona Rouge muhteşem bir konaklamaydı. Oda iyi bir fiyattı, güncel ve çok temizdi. Duş, yan ve çatıda bir duş başlığı ile büyüktü. Spa, büyük imkanlarla güzeldi. Hizmet, güler yüzlü, yardımsever ve yetkin. Çok çeşitli şarapları olan REDS'de yedik ve lezzetli yemeklerdi.

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Otelde 3 gün 2 gece kaldık. Orada uyandığımız ilk sabah karım onları işaret ettikten sonra hamamböceklerini öldürdüm. O zaman kontrol etmeliydim. Ancak, ben aradım ve gün boyunca keşfederken odanın temizlenmesini ve hamamböceklerinin ele alınmasını istedim. Odayı temizleyemediler ve ölü hamamböceklerini çıkardılar. Ertesi sabah kaplıcalarındayken, eşimin bagajları bizim için aşağı taşımak üzere geri dönene kadar 60 dakika daha odada beklemesi için bize ücretsiz geç check-out vermediler. Yemek, oda ve spa tedavileri arasında .... Sanırım eşim ve ben onlarla birlikte 3 gün ve 2 gece konaklama 2 bin dolara yakın harcadık. Otelden korkunç müşteri hizmetleri. Spa hizmeti mükemmeldi.

Harika bir otel. Restoranda yemek iyiydi. Otel güzeldi

Harika bir konum ve muhteşem odalar. Birkaç gün kaldık ve spayı hiç kullanmasak da paramızın karşılığını aldığımızı kesinlikle hissettik. Biz manzaraları görmek için Arizona'da seyahat ederken bu mükemmel bir ana üs oldu.

Kal iyiydi. Personel ve / veya Sedona Rouge, devre dışı bıraktığımız gecelik 30 ABD doları tutarında bir tesis ücreti uygulamaktadır. Tesis ücretinin kontrol edilmesi eklendi ve kabul edilmeme ile ilgili hiçbir tartışma kaba / asgari ücret ödenen resepsiyon görevlisi tarafından dinlenmedi. Müşteri hizmetleri ve dürüstlük eksiktir.

Merhaba, bu otel ile ikinci kez hayal kırıklığına uğradım. Ama burada, 4 yıldız için tahammül edebileceğimin çok ötesine geçiyor. Her şeyden önce, karşılama metodik soğuk ve yürekten yoksunluktur; bu, Sedona'da tüm sakinlerin aldığı muazzam nezaketle tezat oluşturur. Daha sonra bu sezon otel dolu olmamasına rağmen sabah 5:30 gibi erken bir saatte çalışan bir makinenin yanına bir odaya koyuldum. Sanki müşterileri korkutmak istiyormuşuz gibi. Restoranda kahvaltı yapmayı beklediğim için son Eylül ayında zaten kötü bir izlenim bırakmıştım. Hayır, omlet yemem için yerel bir yere 300 veya 400 metre gönderildim. Ve buna 4 yıldız deniyor. 4 yıldızla aynı tasarıma sahip değiliz.

Güzel otel. Bir kral odası ayırdık ve kontrol ettiğimizde bir süite yükseltildiğimiz söylendi. Söylemedikleri şey, süitin 1 kraliçe yatağına sahip olduğuydu. Sedona'ya geri dönersek, farklı bir otel deneyeceğiz.

Personel herhangi bir nedenle veya herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Asla görevde olan bir yönetici görünmüyor, ön büroyu aramak sadece mesaj bırakmanıza izin veriyor. Bir hafta kaldık ve iyi bir deneyim yaşamadık. Geri döndüğümüzde bir daha burada kalmayacağız.

Mini buzdolabımızda açılmış su şişeleri vardı, biri odamıza girmeye çalıştı (ya da çok içti ve yanlış odaya girdi) kocam kalkıp gitmeleri için bağırmak zorunda kaldı. Ön büro aradık ve hiçbir şey yapılmadı. Üstümüzdeki insanlar neredeyse hiç uyuyamadığımız bütün gece ayakta durdu. Yine ön büro aradık, kapalı tutmalarını söyleyeceklerini söylediler, sabah 6'ya kadar devam etti.

Teras kirli ve bakımsızdı, web sitesinde ateş çukurlarıyla yıldızları seyretmek için rahat bir yer olarak tanıtılıyordu. Bir gece önce kırık kadehler ve eski içecekler vardı. Tüm mobilyalar hareket ettirildi ve hiçbir ateş çukuru açılmadı. Ertesi günümüzü iptal edip oradan ayrılmaya karar verdik. Dolaptaki bir bornozda leke vardı. Ödeme sırasında 35 $ ek gizli ücret vardır.

Burayı gerçekten sevmek istedim ama tavsiye etmiyorum.

Ödül puanlarımı kullanarak ücretsiz kaldığımı söyledikten sonra beni ücretlendirdiler. Geri ödemem için onları birkaç kez aradım. Korkunç müşteri hizmetleri, burada asla rezervasyon yapmayacağım!

Oda güzel ama biraz acayip bir kokusu var ama temiz. Karım masaj yaptırdı ve gerçekten harika olduğunu söyledi. Tüm personel süper güzel ve yararlı oldu.

Otel güzel, temiz, çok lüks. Personel en yararlı ve Dostu bitti.

Güzel ve işleri daha kolay hale getirmek için hızlılar

Yeni odaların manzarasını seviyorum! Havuz harikaydı. Şiddetle tavsiye ederim. Oteldeki restoran sadece Tamam, ama personel ve hizmet harikaydı.

GM Ed Conway, misafirlerinden daha fazla bir doları önemseyen merhametsiz bir adamdır! BAŞKA YERDE KALIN! Sedona'da çok güzel tatil köyleri ve kaplıcalar var. La Auberge ve Orchids Inn iki üstün seçenektir!

Bizim kalmak çok rahattı. Yatak güzeldi, tesis temiz ve sessizdi. Kesinlikle orada tekrar kalacaktı.

Çok güzel ve uygun fiyatlı. Oda temiz ve harika kokuyordu!

Güncelleme: Sedona Rouge bize ulaştı ve hediye kartı bakiyesini oda ücretimize uygulamamıza izin verdi, bu yüzden incelememi 3 yıldız olarak değiştirdim. Otelden keyif almamıza rağmen, otelin hediye kartları ile ilgili eğitim prosedürlerini geliştirmesini umuyorum ve keşke bunun düzgün bir şekilde çözülmesi için bir inceleme yayınlamak zorunda kalmasaydım.

Menşe incelemesi: Sedona rouge oteli için bize 150 dolarlık bir hediye kartı verildi, bu yüzden Sedona'da bir hafta sonu geçirmeye karar verdik.

Check-in sırasında kapıcı bize hediye kartının oda ücretine uygulanabileceğini söyledi, ancak ödeme sırasında bunu onurlandırmayı reddettiler ve yalnızca spa için kullanılabileceğini iddia ettiler.

Bu, hediye kartı satın alma veya iade sırasında hiçbir noktada belirtilmedi. Önceki günden gelen kapıcı bize oda ücretine uygulanabileceğini söylediğini söylediğimde, "o çalışanın bunu bilmemesi gerekir" dedi.

Sonuçta çok dürüst olmayan ve amatörce ve geri dönmeyeceğiz.

Keşke biri burada kalmasın ve paranızı boşa harcamayın. Kaliteli bir oteli seviyorum, bu odaya yürümek ve çarşaflar korkunç bir çamaşır suyu kokusu değil. Sabah 7: 00'yi bu yüzden ayrıldık. Oda için birkaç 100 dolar harcarsınız, sonra giriş yaparsınız ve sizden su için 28 dolar daha alırlar. Sonra barda para harcamak istemeniz durumunda 100 $ daha eklerler. Ön büro, diğerleri gibi müşteri hizmetleri olmadığını söyledi. Ve örnek olarak erken geldik, oda 2 olduğunda ve 1/2 saat sonra 16: 37'de bizi aramak için bir telefon numarası istiyorlar. Ön büroya yürüdük ve kimseye sormadık ve çok meşgul olduklarını söylediler. Sabah erkenden çıktığımız çarşaflarla yaşadığımız konularda neden kimsenin das'ı aramadığını sorduğumuzda, temelde kimin gerçekten umurunda, bu yüzden gece personeli iseniz ve gündüz personeliniz gerçekten ne tür bir kaliteli otel var mı Sedona'nın güzel olduğuna katılıyorum ama Hyatt'ta kalmak için pek çok otel harika görünüyordu İlk içgüdülerime gitmeli ve oraya gitmeliyim buraya gitme sadece güven bana gitme. Ben asla burada tekrar kalmak istiyorum ikiniz aşırı fiyatlandırılır ve kokuyor.

Odaları sevdim Ama sıcak tüp sıcak değildi. Ben Oregon'luyum ve sıcak kaplıcalarda ve yıldızlarda dışarıda olmayı dört gözle bekliyordum. Sabahları yoga yapabilirsiniz, ancak 15 dakika erken orada olun. 10'a gittim
ve dersi kaçırdı. Restoran, harika şarap ve yiyeceklere sahiptir. Ön büro çok güzeldi.

ealry

Karımın çarşaflara karşı kötü bir alerjik reaksiyonu vardı ve kurdeşen çıktı. Tatil yeri maalesef çarşaflar için standart olanlardan başka seçeneklere sahip değildi. Bize bu tepkiye neden olmayan bazı battaniyeler teklif ettiler. Ne yazık ki, karım hala yatak ve çarşaf arasındaki temas nedeniyle yerde uyumak zorunda kaldı. Covid sırasında güçlü deterjanın önemli olduğunu anlıyorum, ancak bu tür bir kuruluş için yedek bir seçeneğe sahip olmak güzel olurdu.

Harika bir otel, hoş bir ortama sokulmuş. Rahat ve ferah oda ve havuz ve spa mükemmeldi. Bayıldım!

Otel harikaydı ve bu yüzden hizmet oldu. Görmek istediğimiz ana cazibe merkezlerine yakındı ve havaalanı gözlemevine arabayla 3-5 dakika mesafede.

Odalar büyük ve temizdi. Birinci kattaki odamızla küçük bir balkonumuz bile var. Geceleri biraz soğuktu ama jakuzi romantik bir gece için mükemmeldi.

En sevdiğim kısım, THE VIEW. Küçük bir çatı var ve orada gün batımını görmek için uyandık .. O kadar güzel ve sakinleştirici, güneş yükseldikçe dağların nasıl parlak turuncu görünmeye başladığını görüyorsunuz ve hatta o sırada seyahat eden sıcak hava balonlarını görmekten keyif alıyorsunuz. Ben tavsiye ediyorum.

Kahvaltı dahil değildir satın aldığımızda bize ücretsiz içecekler için bilet verdiler.

Genel olarak hizmeti ve oteli gerçekten beğendim. Odalar yenilenmiş, büyük boyuttadır. Havuz iyi bir boyuttadır ve jakuzileri bile vardır. Onlara 4 yıldız verdim çünkü kahvaltı sunmuyorlar. Ama güzel bir restoranları var ve bazen kahvaltıda yemek yiyorlar. Yani genel olarak benim için 4.5 gibi.

Güzel otel, çok güzel güncellenmiş odalar arkadaki yeni bölümünde kaldık. Restoranda yemek iyiydi, kahvaltı veya akşam yemeği için 10 $ 'lık indirim kuponunuzu almayı unutmayın.

Kocam, oğlum & Aralık ortasında orada kaldım. Harika bir yerdi. Ne yazık ki, hepimiz irtifa hastalığına yakalandık ve buna ek olarak kocam sırtını incitti. Otelde çok kalmak zorunda kaldık, ancak çok ev gibi, rahat ve odada bir şömineye sahip olmak hasta olduğunuzda yardımcı olur. =) Orada çalışan insanlar çok güzeldi ve sabah simitleri harikaydı. Yatakta hasta olmadığımız zamanlarda odayı günde iki kez temizliyorlar. Temizlikçi hanımları özledim, odalarımız çok temizdi.

Bu Sedona'da ilk kez kalışımızdı ve bu otelden çok memnun kaldık. Bu 25 tatil ücreti, benim düşünceme göre, otel için ödediğiniz fiyatla ilgili olarak, sadece onunla birlikte gelmesi gereken bir şeydi. Otel personeli şaşırtıcı olmasına rağmen. Bir şeye ihtiyacınız olursa harika bir hizmeti var, bu mesajla birlikte çocuklarınız olduğunda harika olduğunu kanıtlayabilirsiniz. Tesis ücretine rağmen burada tekrar kalacaktı ama bunun için ödeme yapmak istemiyorum.

Otelin genel müdürü Bay Ed Conway, otelde kalmakla ilgili endişelerim konusunda çok profesyoneldi. Bundan birkaç hafta sonra kalmayı başaramadım ve rezervasyonumun gerektiği gibi iptal edildiğinden emin olmak için bana yardımcı olmaya istekliydi. Bunun gerçekleşmesi için Raul ile birlikte çabalarını takdir ediyorum. Bu, bir otel için çok profesyoneldi ve bunu herkese tavsiye ederim.

Yolculuğumuz için köpek dostu oteller bulmak kolay olmadı, ancak Sedona Rouge ile şanslıydık ve bu güzel bölgede kalmak için daha iyi bir yer isteyemezdik. Fiyatlar makul, oda temizdi ve personel üyeleriyle yaptığım her etkileşim mükemmeldi - herkes bana yardımcı olmaktan ve konaklamamızın rahat olmasını sağlamaktan mutluluk duyuyordu. Otel kendisi temiz ve bakımlı. Geri döneceğiz!

İyi yemek ve şarap seçimi. Çok güzel piyano müziği. Özenli şarap yöneticisi ve iyi bir kalabalık.

Sedona Roach Otel

Kuzenim bir aile yürüyüş gezisi için burayı rezerve ettikten sonra yaklaşık bir hafta önce burada kaldı. Maalesef kalışımızla ilgili birkaç sorun yaşadık. 2. gün su dışarı çıktı ve duşta sıfır su basıncımız vardı !!! Personeli bilgilendirdiğimizde bize bunun otel çapında bir sorun olduğunu ve bir çözüm olarak spa'daki umumi duşu kullanabileceğimizi söylediler!! Sonra bir gece banyoda kocaman bir hamamböceği şeklinde davetsiz bir misafirimiz geldi. Ertesi sabah ön büroya haber verdiğimizde, gerçekten endişeli değillerdi ve sadece 25 $ 'lık tesis ücretlerinden birinden feragat etmeyi teklif ettiler. Burası bir yüksek son çare olarak ilan edilir, bu yüzden gerçekten burada bizim kalmak için sabırsızlanıyorduk. Çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim ve geri gelmeyeceğiz.

BÜYÜK OTEL! Fiyat harikaydı ama otelin kendisi de harikaydı! Ben çok hızlı yemek, temizlik vb. Kadarıyla yargılamak için tüm otellerden çok şüpheci duyuyorum. Otel çok temizdi. Duş / küvet kurulumu biraz tuhaftı ama bu bazen tadilatlarla olur.

Her gün kahve ve alkollü içecekler dahil ücretsiz kahvaltınız var. Son gün mimozaların ve bloody mary'lerin dahil olduğunu öğrendiğimizde yere serildik !!! Kahvaltılar da tipik açık büfe veya waffle değildi. Benedict yumurtaları, omletleri, burritoları vb. İçeren eksiksiz bir kahvaltı menüsüydü.

Ayrıca konaklamanızın her gecesi ücretsiz bir uygulama alırsınız ve mutlu saatler için 5 dolarlık ev şarapları vardır, bu yüzden bunu her gece yaptık.

Gıda "otel" yiyecek değildi - Taze ve tamamen yerel kaynaklı olduğunu okuduğumdan eminim. Beklediğim şey DEĞİL.

Havuzun yanında sunucular ve hazır buzlu su var.

Otel bir "ana" yolun dışında yer almaktadır, ancak kamusal alanın ortasında, herhangi bir arabayı veya duyulmuş olabilecek dış gürültüyü gerçekten boğan büyük bir su özelliği vardır. Ortam çok rahatlatıcı ve sakin.

Negatif bulmam gerekirse, havuzun bir KÜÇÜK küçük olduğunu ve bir KÜÇÜK tarihli olduğunu söyleyebilirim ama bu gerçekten bana ulaşıyor.

Servis çok iyiydi. Gıda değildi. Akşamın spesiyalitesi (kaburga) vardı ve oldukça kuru ve sertti.

Personel çok samimi ve profesyoneldi. Yemeklerimiz lezzetli ve atmosfer güzeldi. Kesinlikle tekrar gideceğiz!

Çok güzel bir oda, çok özenli harika personel, rahat yataklar ve odamızda gazlı şömine vardı ..

Güzel otel ... otelin yeni kanadında kaldık ve verandayı ve avlu alanını sevdim. Süper elverişli konumu ve güzel manzaraları ve ekli spa çok uygun. Burası güvenli bir yer değil ... tam anlamıyla bir Safeway ile bir şerit alışveriş merkezinin yanında, ancak alışveriş yapmayı ve maliyetleri düşürmeyi kolay bulduk. Personel güzel ve uzlaşmacı ve yerinde restoran Reds de çok iyi yemek ve hoş bir servis vardı.

Personeli çok kaba ve burayı asla tavsiye etmem. Eylül ayı için rezervasyon yapmaya çalıştım. Yanlışlıkla sistemlerine tarihleri ​​2 ay kadar yanlış koydular. Check-in'i kaçırdığımı söylemek için beni aradıklarında ve bunun kendi hataları olduğunu açıkladığımda, bunu üstlenmeyi reddettiklerini ve depozitomu tutmaya çalıştıklarını açıkladım. Yöneticileri, onları aradıktan sonra 1 saat içinde beni arayacağına söz verdi ve beni asla geri aramadı. Onlara geri döndüğümde farklı bir insanla karşılaştım ama aynı hikaye. "size bir onay gönderdik, bu yüzden kontrol etmemeniz sizin hatanız, bu yüzden depozitonuzu alıyoruz". Sonunda bunu Eylül'de kaldığım konaklamaya uygulamayı kabul ettiler, ancak daha sonra oda fiyatını yükselttiler ve o tarih için bana asla bir onay göndermediler. Yanlış Temmuz tarihleri ​​için de bana bir onay göndermedikleri ortaya çıktı. Tek istediğim depozitonumun serbest bırakılması ve yine de neden yapmadıklarına dair bahaneler üretmeye devam ediyorlar. Başlangıçta bana saygılı davransalar, herkesin hata yaptığını anlardım ve Eylül ayında orada kalırdım, ancak bu süreç boyunca çok küçümseyici ve kaba davrandılar. Burada kalmayı asla tavsiye etmem.

Harika, ancak komodinin üzerinde veya yakınında hiçbir şarj seçeneği bu kalibreye sahip bir otel için garip değil.

Restoran dışında harika bir deneyim. Kesinlikle başka bir yerde yemenizi tavsiye ederim. Oda ve otel personeli kesinlikle harika.

Sedona Rouge, kış aylarında kalmak için harika bir yerdir. Check-in masası, odalar ve restoran haricinde otelin çoğu, açık hava bir otelde dışarıdadır. Harika dekorasyon, otel her alanda çok temiz tutulur ve bol miktarda konaklama yeri vardır.

Tek kelimeyle harika bir yer! Kesinlikle tavsiye ederim. Ancak, sitede restoran yemek ile çok etkileyici değildi. Yiyeceklerin ciddi bir yenilenmeye ihtiyacı var.

Güncelleme 11/07/2019:

Google'a gönderildikten yaklaşık 2 hafta sonra satın alma fiyatımın tamamı geri ödendi ve ön büro müdürü ile iletişime geçti. teşekkür ederim

Orijinal gönderi:

Odayı inceledikten sonra yatağın başında ölü bir böcek buldum. Şilte ve yay arasında. 130 numaralı odada
Orada kalmamın SIFIR bir yolu var.
Öndeki personel, zaten check-in yaptığım için bana para iadesi yapmayacaklarını söyledi. (Belli ki, check-in yapmadan odada ne olduğunu bilmenin bir yolu olmayacaktı), bu yüzden otel sorununun ne olduğunu kaçırıyorum.
Jessica oradaki ön bürodaki yeni kız inanılmazdı. O eğitimdeydi
Onun daha kısa süpervizörü veya normal ön büro temsilcisi (kim olursa olsun), odayla ilgili sorunum olduğu gerçeğinden memnun DEĞİLDİR. Onunla konuşmak bile son derece zordu ve konuşmamızda iki kez geri ödeme yapılmayacağını açıkladı.
Bütün bu yer mutlak bir şaka. Ve oteli rezerve etmek için kullandığımız şirket tarafından mülk müdürünün e-postası bana verildi. Sihirli bir şekilde cevap vermediler. ZAMAN KAYBETMEYİN ve kimseden cevap beklemeyin

Bu tesis hakkında söylenecek HARİKA şeyler dışında bir şey yok. Spa kredimizi kullandık ve bir çift mesajına karar verdik .... ve hayal kırıklığına uğratmadı ... A-MAZING! Geri döneceğiz! Balkon ve büyük duşakabin ile yakın zamanda yenilenmiştir. Gündüz tadilat yapılıyor, fark edecek kadar uzun süre içeride değildik ama geceleri sessizdik.

ÇOK hayal kırıklığı .... 2017'de burada kaldı, ancak bir daha ASLA olmayacak. Sedona Rouge web sitesinde sunulan ve alt katta çocuklu üst kattaki bir konuğun oldukça gürültülü olduğu ve ertesi sabah ikinci gece için başka bir odaya taşınmamı istediğim bir oda verilen bir üçüncü taraf teklifi aracılığıyla rezervasyon yaptım. Kabul edilmedim. Bir misafiri bu şekilde görmezden gelecek kadar düşüncesiz bir pansiyonunuz olmamıştı. Başkalarına başka bir yerde kalmalarını tavsiye ederim. Arabella veya L Auberge veya Arabella daha iyi bir seçim olacaktır. Bu tesis, paranızı aldıktan sonra konukları umursamıyor. Müsait odalar olduğu için yanıt vitrin süslemesiydi, ancak Expedia üzerinden rezervasyon yaptırılırsa bir tanesi farklı muamele görüyordu ... TAVSİYE STANDLARI BURADA KALMAYIN, PERSONEL SÖZLÜĞÜ VE KABUL EDİLMEMEKTEDİR

Ön büro dDamian ile çok samimi ve bilgilendirici çalıştı. Reds Restaurant Quesadillas, carne asada ile mükemmel. Oda temiz ve konforlu yatak. Genel olarak kalmak için güzel bir yer.

Son derece üzgün.
Bu oteli Eylül'de 10 yıl dönümüm için ayırdım, bu 3 ay önceden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum Aralık içindi. Ne yazık ki babam bu sırada düğünü yapmaya karar verdi, bu yüzden seyahatimi yeniden planlamak zorunda kaldım. Rouge ne yapar? Bana sadece YENİDEN DÜZENLEYEBİLECEĞİMİ söylemekle kalmayıp, aynı zamanda GERİ ÖDEMEZ. Onlara aylar önceden söyledim. Sizinle çalışmak istemiyorlar ve onlar sadece SİZİN ZOR PARA KAZANINIZI ÇALIN. -10

Odalar ferah, temiz, harika bir konum, herkes son derece cana yakın ve çok yardımsever.

Çok özenli ön büro. Odalar güzel ama fiyat için küçük. Güzel çeşme. Küçük havuz.

Burada kalma! 210 numaralı oda kirliydi. Sabunluk kirliydi. Otele vardığımızda, Priceline / sıcak tel ile rezervasyon yaptırdı, Walt 50 $ ek ücret olduğunu söyledi. Check-out sırasında 92.92 $ 'lık bir ücret alan bir makbuz için bastırmak zorunda kaldım, mastercard'ı aradığımda aslında 136.36 $ ücretlendirildim. gece resepsiyon memuru vals kaba davrandı ve kızına 10 yo bankamı lobiye getirmemesini söyledi çünkü o konuşuyor ve Walt sunumu sırasında kesintiye uğramaktan hoşlanmadığını söyledi. Bir daha asla fiyat çizgisini kullanmayacağım. Artık kalite için Wyndham'a bile güvenmiyorum.
Uyarıldın.

Son 2,5 haftadır uzun bir yolculuğa çıktım ve 5 yıldızdan ilkel bir kamp alanına kadar her yerde kaldım. Aynı zamanda bir Wyndham ödülleri üyesiyim, bu yüzden birkaç Wyndham'da kaldım.

Olanaklar açısından jakuzi, havuz, restoran vb. Var. Odamızın doğrudan yeşil alana açılan bir verandası olması da hoşuma gitti. Yeşil alan da doğrudan tesisin geri kalanına bağlanır.

Dürüst olmak gerekirse, oda biz de ödeme yaptığımız fiyat noktasında 4 yıldız için dissapointing oldu. TV daha küçüktü ve beklenenden daha az moderndi, banyo güncellenmedi, kahve makinesi eskiydi (2010ish). Son zamanlarda kaldığım iki 3 yıldız, her düzeyde odadan daha iyiydi. Oh evet ve banyoda küf olduğundan bahsetmiş miydim?

Bununla birlikte, genel olarak, hizmet beklentileri karşıladığı sürece hemen hemen her şeye bakmaya istekliyim, bu tüm hizmet sektörünün sonunda.

Ve tahmin edebileceğiniz gibi, topu buraya da düşürdüler. Çan kuleleri, çanta saklama yerleri ve geç çıkışları yoktur. Daha iyi temel hizmetlere sahip hostellerde kaldım! Ayrıca çok sinir bozucu olan yakınlardaki yürüyüşler için tavsiyelerde bulunamıyorlardı (şans eseri önceden planlanmış yürüyüşlerim vardı).

Heck, ön büro iş için o kadar yeniydi ki, onlara nasıl check-in yapacaklarını açıklamam gerekiyordu. Ve şömine çukurlarını çalıştırmak için, güvenilir 88 sent gaz çakmağımı kullanmak zorunda kaldım (bununla çok eğlendim) adil).

Tüm bunlara rağmen yine de Sedona'daki kalışımı biraz daha kötü yaptığını söyleyebilirim ama 4 yıldız için gerçekten daha iyisini bekliyorum.

Görünüşe göre yeni yönetim 3-4 ay önce devraldı ve bu, kalitedeki düşüşün ana nedeni gibi görünüyor. Bu incelemenin yapıldığı sırada ortalama puan 4,1'dir, ancak son 4 ayda incelemelerin ortalaması 3,5'in altındadır. Yani fark oldukça açık.

Bu otel yıl içinde neredeyse kesinlikle bir yıldız kaybedecek, bu yüzden bu oteli değerlendirirken onu 3 yıldız olarak sıralamanızı ve diğer 3 yıldızla karşılaştırmanızı tavsiye ederim. Wyndham'da da bu kadar kötüye gitmesine izin verdiğim için hayal kırıklığına uğradım.

Spa binasında rezerve ettiğimiz odanın kliması bozuktu. Yönetim birkaç görüşmeden sonra bizi bir süite taşıdı.
Spa'yı bir çiftin masajı için kullandık. Oldukça pahalıydı ama masözler iyiydi.
Havuzlar ve jakuziler çok erken saat 22: 00'de kapatılıyor, bu yüzden çok sıcak olduğu için berbat.

Ben otelde kaldım, ki bu harikaydı. Ne yazık ki spa değildi. 90 dakikalık bir tedavi gördüm. Terapistin elleri o kadar çok titriyordu ki fazla baskı uygulayamadı, bu yüzden daha çok - ağrılı - ovma gibiydi. Dahil edilecek birkaç "ritüeli" kaçırdı. Pahalı bir tedavi için çok kötü kalite.

Bu incelemeyi yazmadan önce bir özür veya açıklama umuduyla spaya e-posta gönderdim. Cevap almadım ki bu affedilemez.

Güzel ve hoş bir konaklamanın tadını çıkarın, spada rezervasyon yaptırmayın!

Yenilenmiş BÜYÜK odalara sahip güzel otel, rahat, temiz, check Inn kolay ve hızlıydı, gerçekten harika zaman geçirmenizi istiyorlar, ekstra avantajlar isteyin (spa & reataurant dct), sadece deneyim, fiyat için kesinlikle geri döneceğim doğru ve harika bir yer

4 yıldızlı bir otel olması gerektiğini anlayana kadar onlara daha yüksek bir puan verirdim. İlk varış ve ilk bakışta otel harikaydı. Büyük karşılama selamlar, ana oda muhteşem görünüyordu. Belboy yok, belki Covid ile ilgili, ancak maske kullanımı konusunda silip atmıyorlar veya bunun bir nedeni olup olmadığından emin değiller. Banyo, önemli bir küf sorunu ile biraz modası geçmiş (harika bir oda ile). Bunların tümü, önleyici bakım eksikliği nedeniyle gözden kaçabilecek basit konulardır. Ancak ön büro ile 2 gün hizmet hiç 4 yıldız değildi. Ödemeye istekli olsa bile geç check-out istedik, ancak odaların bir sonraki konuk için hazır hale getirilmesi için daha fazla b / c'ye izin verilmediğini söylediler, temizlenmesi gerekiyordu ... açıkçası ?! Ama otel% 25'ten az dolu, öyleyse neden paramı geri çeviriyorlar? Sonra 3 ay önce yönetimin değiştiği ve yeni politikanın bu olduğu söylendi. Ön büro hatası olmadığını anladım, bu yüzden bagaj depolama hakkında soruldu, ancak bellhops olmadığı için mevcut olmadığı söylendi. Belki bir süre önce 4 yıldızlı bir oteldi, ancak yardım veya temel otel hizmetleri eksikliği nedeniyle notları düşürüldü. 3 yıldız ile 4 yıldız arasındaki fark, oda kalitesi ve hizmet kalitesidir.

Burada Sedona'da bir yerelim ve sık sık Sedona Rouge Spa ve Hotel Reds Restaurant'ta yemek yerim. Gıda sürekli olarak harika ve hizmet her zaman mükemmel.

VAY bu yer harikaydı! Ön büro Walt çok davetkar ve bizi hemen evde hissettirdi. Spa'daki Debbie ve Robin harikaydı. Sam ve Sammy restoranda dinamik bir ikiliyiz. Sabahları Tai Chi ile tamamlanan w Alistair, bu anne / oğul gezisini harika bir bağ deneyimi haline getirdi. Geri gelmek için sabırsızlanıyoruz! :)

Güzeldi! Personel çok misafirperverdi! Ancak kapılarını her kapattıklarında duyabiliyordunuz çünkü hepsi çarptı ve evin arabaları tutarken, onlar geçerken gerçekten gürültü yapıyoruz.

Çok cana yakın ve yardımsever personel. Çok güzel bakımlı özellik. Odalar büyük ve ferahtır.

Dünya standartlarında bir spaya sahip harika lüks otel / tatil köyü.

Çok hoş kal. Ben tavsiye ederim. Harika bir konumda.

Güzel ve temiz bir yerdi. Personel çok profesyonelce. Yanlışlıkla beni iki kez suçladı.

Sedona Rouge'da 10 yıldır müşteriyim. Her yaz 2 haftalık aile tatilimizin bir parçası olarak 2 gecelik konaklamamızı bekliyoruz. Çocuklarım bu otelde 10 yıllık anılar biriktirdiler, bu yüzden Sedona Rouge'un fiyatlarını bu yıl çok çarpıcı bir şekilde artırdığını bilmek bizi üzüyor. Neyse ki Hyatt ve şiddetle tavsiye edilen diğer birkaç tatil köyü, önceki yıllarda Sedona Rouge'a göre fiyatlandırıldı, böylece Sedona'da birkaç gün geçirmeye devam edebiliriz. Sedona ile hafızamızı bitirmek üzücü ama bu kadar yüksek bir fiyat artışını ödemeyi haklı gösteremiyoruz.

Odalar temiz, sundukları için fiyat üzerinden biraz yol. Bu otel hakkında özel bir şey yok. Odamızdaki duş başlığı tıkanmıştı, bu yüzden su bazı deliklerde kuvvetli çıktı. AC ünitesi gürültülü, zorlu Tod uykusu. Burada üç gün kalıyorum, ikinci gün iki şişe su için para talep ettiler, ilk ikisi bedava (vay be, thx). İçecekler gibi restoran yemekleri korkunç. Burayı tavsiye etmiyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti. İçi ve dışı güzel. İnanılmaz masaj!

Koca ve ben, aile bağlantısı, büyük kanyon kova listesi vennture ve Noel öncesi doğum günü, kutlama için Arizona'yı ilk kez ziyaret ediyoruz! Red's Sedona Grill'deki yemek deneyimimizi övemem! Atmosfer, menü seçimleri ve birinci sınıf kişiselleştirilmiş hizmet, deneyimlemek için bir zevkti. Yönetici Thomas ile uzun uzadıya konuştuk.Sipariş edilen her öğünden aldığımız zevkin belirli ayrıntılarını paylaşmak zorunda kaldık Şef, şu anda menüde olmayan bir yemek ürettiği için çok yardımseverdi. ve yakışıklı bir sunucu, zevkli ve süper verimli oldu! Yemekler 5 yıldızlı kalite ve lezzetti.Kreatif kombinler ve ev yapımı çeşniler lezzetliydi.Orijinal markasıyla yaydıkları gururu takdir ettik.Arizona ziyaretimize birkaç günümüz kaldı.Reds'e döneceğimizden emin olabilirsiniz. Başka bir güzel yemek deneyimi için Sedona Grill!

Yeterince güzel, ücretsiz kahvaltı yok, kötü tasarlanmış duş, kaldığımız her gece teras rezerve edildi

Tamamen abartılıyor. Ek bir "tesis" vergisi alıyorlar ve bu bir çare olmaktan uzak. Vergilerle birlikte bir Pazar gecesi 380 dolardı ve restoran Pazar ve Pazartesi kapalıydı. Çok daha güzel, daha iyi olanaklar ve önemli ölçüde daha ucuz olan Marriott Courtyard (sadece 3 hafta önce açıldı) kalmak için erken kontrol ettik! Spa güzeldi ama fiyatlar oldukça yüksekti ve kayıt olduğumuz tam bir saat boyunca hizmet vermediler. Kocam ertesi gün bir müdürle konuşmak istedi ama bize ertesi güne kadar gelmeyeceği söylendi ve genel müdür muhtemelen bize yardımcı olamazdı ... cidden !? Gelecekteki seyahatler için burada kalmazsın ve akıllıysan, sen de kalmazsın.

Burada kalmak harika zaman geçirdik. Çok güzel temiz odalar ve yatak harikaydı. Havuzun görünümü iyiydi ama istediğim şey değildi. Genel olarak bu Sedona'da güzel bir otel.