Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Gözden geçirmek

Normalde Edsa Shang'ı 5 olarak değerlendiririm çünkü kızım bu otele gerçekten düşkündür ve yılda en az bir kez ziyaret etmeyi bir noktaya getiriyoruz. Bu ay, saat 16: 00'da geç çıkış ve 3000 kredi içeren bonus oranı rezervasyonu yaptım.

Rezervasyon ve kontrol kolaydı ama konaklama sırasında rahatsız edici olaylar oldu.

Öncelikle güzel noktalar ... Kızım için minnettar kaldıkları bir hoş geldiniz notu talep ettim. Kızı mutluydu ve bunu özel yapan da bu.

Şimdi stres noktalarım ... Altın daire uygulaması aracılığıyla 50USD'lik bir GC'yi geri alma hatası yaptım ve hemen bir talepte bulunabileceğimi unuttum. HEAT'te öğle yemeği yediğimizde, yaklaştığım bayan onunla ne yapacağını bilmiyor gibiydi. Bu yüzden nerede doğrulattırabileceğimi sordum ama geri dönmedi. Her şey yolunda, takip etme zahmetine girmedim çünkü onun yerine onu akşam yemeği için kullanabilirim.

Ön büroya gittim ve 3000 kredisi ve GC'yi sorguladım. Ön bürodaki adam akşam yemeğini ödemek için birleştirebileceğimizi söyledi .. Tatlı!

Akşam yemeği için Senju'ya gittik ve sipariş vermeden önce onu birleştirip birleştiremeyeceğimi sordum hanımefendi bir daha geri dönmedi. Sipariş verdik ve yedik ... Yemekler her zamanki gibi güzeldi ama tıpkı fiyaskoyu ödemek üzereyken olduğu gibi. Bize bakan bayan, sorgumun birleştirilip birleştirilemeyeceğini bilmek istediğim her şeyi unutmuş olmalı ve yapamazsak sorun değil ama yine de bizim için sorguladı ve GC numaramı almaya gitti. Ön büroya gitti ve belki 20 dakika sonra geri geldi ve onun yerine onunla gidebilir miyim diye sordu. Ön büro yine yapabileceğimizi doğruladı ve bununla başa çıkmak için 20 dakika daha harcandı. Ödememi sadece restorandaki müdüre birleştirilemeyeceğini söylemek için Senju'ya geri döndüm. Tamamdı ama toplamda şimdiden faturamızı düzenlemek için 50 dakika harcadım ki bu kolay bir iş olabilirdi. Ertesi gün, sahip olduğum rezervasyonun türünü kimse bilmiyor gibi görünüyor. Rezervasyon yaptığımız oda fiyatına göre check-out saatimizin 16:00 olduğunu doğrulamak için aradık, ancak telefondaki konuk hizmetleri ekstra ödeme yapmamız gerektiğinde ısrar etti. Daha fazla tartışmadan sonra, mecbur olmadığımız nihayet onların aklına geldi. Bu yüzden, kartın geç check-out için yeniden programlanması için aşağı gelmemizi istedi. Ve bunun kolay bir iş olduğunu mu düşünüyorsun? Hayır. Çünkü ön büro, rezervasyonu yaptığımız oda fiyatının bize geç check-out hakkı verdiğini bir kez daha anlayamadı. Ve bu yüzden bunu tekrar açıklamak zorunda kaldı.

Yayınladığınız fiyata dahil olan tüm unsurların rezervasyonumuzda zaten belirtilmiş olması iyi olurdu. Ekibinizle yapılan sürekli tartışmalar, tüm bunları uyduruyormuşum gibi ve farkında olmaları gereken bir şey için çok zaman kaybı gibi görünmesine neden oldu. İkramiye oranının oldukça iyi bir anlaşma olduğunu, ancak personelin içerdiklerinin farkında olmadığında strese değmeyeceğini düşündüm.

Cafe incelikle Rahatlayabilir. İkinci kattaki süper birinci sınıf restoran grubuna kıyasla fiyat makul.

Lobby cafe diğer 5 yıldızlı otelleri andırıyor. Mandaluyong, Pasig ve (QC'nin bölümleri) bölgelerinde kalıyorsanız stratejik konum. Belirli bir yoğun zamanda kalabalık olabilir. Sabah ve öğleden sonraya kıyasla akşam ihtiyaçlarınızı karşılayacak daha az insan var. Yine de ambiyans ve toplantılar için iyi bir yer.

Club lounge hizmeti kesinlikle mükemmeldi.
Bize yardım eden, resepsiyondaki adam ve kısa saçlı kızdı. İsimlerini unuttum. Ama bize çok iyi yardımcı oldular

Harika. İsteyebileceğin her şeye sahip bir saray. Şiddetle tavsiye edilir

En iyi cankurtaranlar ve havuz görevlisi. İyi hizmet

Manila koşuşturmasından uzakta mükemmel 5 yıldızlı otel.

1. Oda hazırsa (bizim durumumuzda olduğu gibi), konuğun hemen check-in yapmasına izin verilmelidir. Odayı kontrol etmeden önce 11'e kadar beklemek zorunda kaldık.
2. Yukarıdaki odada ayak sesleri (ve koşma) sesleri yüksek ve uykuyu bozmaya yetiyordu.

Shang'daki genel deneyimimiz çok iyi. Önlenebilecek sorunlar vardı, ancak personel bunu telafi edebildi. Başlangıçta istediğimiz oda küvetliydi ama bize sadece duşlu bir oda verildi. Bebeğim olduğu için rezervasyon yaptırdığımda bizi başka bir odaya transfer edebildiklerini özellikle belirtmiştim, ama sanırım oda eski bir versiyondu, kötü bir halı kokusu ile girdik ama bir süre sonra gitti . Başka bir şey de park yeri, öndeki insanlara check-in yaptığımızı tavsiye ettik ama otelde park yeri olmadığını söylediler, mesela? ve süper uzaktaki alışveriş merkezine park etmemiz gerektiğini. Daha sonra diğer personele sordum ve bir park yeri olduğunu söylediler, bu yüzden biraz sinir bozucuydu çünkü arabayı otele geri getirirken ilk etapta olmaması gereken zamanı boşa harcadık. Yemek harikaydı ve oda içi yemek deneyimi için hizmeti seviyorum.

Otel artık eskisi gibi değil:
1) HEAT Resto: açık büfe akşam yemeğinde artık somon balığı yok (bu bana ilk kez oldu); küçük kaselerde laksa; büyük çay kabı yerine bardakta yeşil çay
2) ODA Olanakları: Bunları talep etmeye çalışmadıkça tarak, başka olanaklar vb. Yok
Bunun maliyetleri düşürmenin bir yolu olup olmadığından emin değilim, ancak müşterilerin farkına vardığını bilin

Tamam 5 yıldızlı bir otel ve bazı yönlerden şaşırtıcı (örneğin spor salonu). Odalardan o kadar heyecanlı değildim (biraz yıpranmış ve tuvalet kanalizasyon kokuyordu).

Şimdi bahçe odamızdaki tuvalette akıllı bir çamaşır makinesinin olmasına çok şaşırdım!

Giriş hızlıydı ama kocamın kredi kartı iki kez suçlandı. Rezervasyon kayıtları, özellikle seyahat uygulaması üzerinden rezervasyon yapıldığında odanın önceden ödenip ödenmediğini göstermelidir. Ödemelerin en kısa sürede geri alınacağını umuyoruz. Ayrıca, odamızdaki duş başlığı arızalıydı, tutucusunda sabit kalmayacaktı, bu nedenle duş sırasında tutmayı gerektiriyordu, bu da küvetin ötesine su püskürtmek bile oldukça zahmetli.

Umarım endişelerimiz en kısa zamanda incelenir.

Kahvaltılık ürünlerin sayısı çok fazladır, ancak Japon yemekleri azdır ve sadece nori ruloları vardır.

The Palace restoranında yemek ve servis iyi, çevre ve şarap seçimi oldukça hayal kırıklığı yaratıyor, özellikle HEAT restoran, aynı otel ile karşılaştırıldığında. Shangri'nin en azından neden her iki restoranda aynı şarap listesini sunmadığını merak ediyorum.

Hizmetlerinizi seviyorum. Kaldığım zaman beni asla şaşırtmazsın.

harika bir deneyim için Yönetici Bay Gulati'ye gitmeli

Güzel otel ve olanaklar. Odadaki halının göze çarpan bazı lekeleri vardı ve küvet vanası inanılmaz derecede gevşekti ve biraz kalafatlama ile tutuldu, tamamen sifonu çekmek için tuvalet kolunu basılı tutmanız gerekiyor, pas gibi görünen kahverengi suyun küvetten çıkmasını bekleyin. musluk suyu ısıtmak için yönlendirdiğinizde, yarı berraklaşmadan önce birkaç saniye koyu kahverengiydi. Ödediğim fiyat için daha güzel ve daha bakımlı bir oda bekliyordum.

Herşey harikaydı! Orada 5 gece kaldık ve otele adım attığımız andan itibaren fevkalade muamele görüyoruz. Müşteri hizmetleri kesinlikle harikaydı, otel ambiyansı harikaydı ve açık büfe kahvaltı inanılmazdı ..... deli her sabah yayıldı. Kaldığımız süre boyunca tüm yiyecekleri deneme şansımız olduğunu sanmıyorum. Ne yazık ki, çok sınırlı tedarik olduğu için Taho'yu deneme şansı bulamadım - eğer erken bir kuş değilseniz, bu konuda umutlanmayın. Taho genellikle sabah 9'da gözden kaybolur. Spor salonuna iyi bakıldı. Bir devre dersine katıldım ve keşke daha çok katılma şansım olsaydı. Lobide kahve iyiydi - biz müdavimlerdik! Çocuk tesisleri - havuzdaki sıçrama alanı ve oyun alanı da iyiydi.

Her şey her zamanki gibi mükemmeldi. İnternetimle ilgili bir sorunla aradım ve yardımcı olmak için odamda iki çalışanım vardı ve telefondaki teknisyen bile servise hayran kaldı.

Odam zamanında müsait değildi. Saat 17: 00'de odamızı aldık. Otopark bir sorundu. Alışveriş merkezine park ettik. Sıcak kahvaltı servis edilmedi. 2. katta yemek yemekten başka çaremiz yok.

Otel güzel ve havuz da güzel.Pizzası lezzetli.Otel, karşılama ve havaalanına bırakma ayarlaması için bir kelime dikkat edin.Almış olan şoför ona ödediğimizi söyledi. Kredi kartı ekstresi otelin bizden tahsil ettiği şekilde olması gerektiği gibi. Şoför bizden faydalandı.

Alan çevresinde iyi bir otel. Olağanüstü harika yemekler.

Arkadaş canlısı kadro! Güzel Otel, Kaldığım kulede odalar oldukça tarihli.

Akşamı yeni açılan LA Cabrera'da geçirdim. Carlo ve ekibi tarafından sunulan harika yemek ve deneyim.

SM Mega Mall yakınında, Star Mall Shaw Mandaluyong'un önünde.

2019'daki neredeyse tüm kalışım (toplamda yaklaşık 70 takvim günü veya daha fazla) Edsa Shang'da geçirildi. Hiçbir şey konumu ve personel ile sahip olduğum konfor düzeyini yenemez.

Düzenli olarak etkileşimde bulunduğum birkaç kişiyi not etmeme izin verin, bu beni her zaman evde hissettiriyor.

Mayette (Chi Spa) - son derece uzlaşmacı ve çok bilgili! Bir dahaki sefere annemi getireceğim ve Mayette'in tedavisini yapmasını sağlayacağım.

Marvin (Horizon Lounge) - son derece dikkatli ve tercihlerimin ne olduğunu hatırlıyor. Hizmet her zaman bir gülümseme ile verilir. O favori!

Angelica (Isı) - yardımcı olmak için hızlı ve güler yüzlü gülümsemesiyle sabahlarımı her zaman katlanılabilir kılıyor. Ayrıca benim ve meslektaşımın tercihlerini de hatırlıyor.

Şef Rico (Heat) - ekibim arasında çok popüler. Çok misafirperver, her zaman kahvaltı yumurtalarımı yapmayı teklif eder (ve nasıl yaptığımı da hatırlar)

Bakımlı odalar. Şık ve zarif. Yine de bazı eski tasarımlar.

Tek hayal kırıklığı HEAT restoranındaki personeldir. İsteğimi yerine getirmeleri birçok kez alır. Menüden, peçeteye, faturalara, katılmadan önce 3-4 kez istemek zorunda kaldım. Birkaç kez ihtiyacım olanı almak için tezgaha yürümek zorunda kaldım. Shangrila prestij için hayal kırıklığı yaratıyor.

Şehrin merkezi bir kesiminde iyi otel. Temiz odalar
Harika yataklar.

güzel bir otel, odanın manzarasını izlemek istiyorum. Youtube kanalı
honkomahalko vlog

Otelin güzel tesisleri ve teklifleri için 5 yıldız verirdim. Ancak hizmet o kadar iyi değildi. Artık tadını çıkaramayacağınız pek çok kısıtlama var ..

Olağanüstü ama pahalı!

Daha önce olduğu gibi lobide büyük bir Noel Ağacı bekliyordum.

5 puan verirdim çünkü konaklama mükemmeldi ve herkes çok nazikti ama 4 vermemin tek nedeni Pazar olan kaldığımın son gününde yaşadığım deneyimdi. Kahvaltı için bekleme süresi yaklaşık 20 dakikaydı, bunun için kimseyi suçlamıyorum, sadece daha iyi yönetilmesini umuyordum. Konuklarınız hakkında bir fikriniz olur ve kahvaltı yapmayı tercih eden insan sayısını bilirsiniz, bu nedenle uzun süre beklemenin rüzgârlarını bildirmek veya bir alternatif düzenlemek için proaktif bir yaklaşım daha iyi bir hareket olurdu. Bir sorun yaşadım çünkü uçağıma yetişmek için acele etmem gerekti, bu beni biraz rahatsız etti ve eminim ki ileride bununla ilgileneceksiniz, ancak her zaman geri bildirimin mükemmel olmaya çalışan herkes için önemli olduğuna inanıyorum .

Harika bir yer ... ve her zaman geri döneceğim çünkü bu yerde kalmaktan zevk alıyorum

Her şey otelin yakınında.
Alışveriş Merkezi, Restoranlar, Kilise

Harika personel. Şikayet edemez

Bazı oda güncellemeleri
lavaboda çatlak, yeniden derz doldurma, yan sehpada fiş / şarj cihazı gerekir, dış pencere temizliği

Genel olarak ilk ziyaret için çok kötü değil

Bu yerde araçlı veya araçsız kişiler için erişilebilir olduğu için pek çok etkinlik yapılıyordu, park sorun değil çünkü otelin hemen önünde ve yanında sadece birkaç adım ötede başka binalar var. Zarif otel.

Isla Balo Salonu - parti yapmak çok güzel. Çok konaklama ekibi ve personeli. Herkesin güvenliği için sıkı güvenlik. Sevdim.

Her şey çok güzeldi. Ben kahvaltı çok pahalı buldum .... yazık. Yiyeceklerin Almanya'dakinden genellikle çok daha ucuz olduğu bir ülkede, kahvaltınız için Berlin'deki eşdeğer bir otele göre% 50 daha fazla ödüyoruz ... örneğin 20 ila 25. Seninki 32!

odam öğleden sonraya kadar hazır olmayacaktı ama bütün gün konferansta olacağım için sorun yoktu.
ama personel bana erken bir oda almak için her türlü çabayı gösterdi. saat 10'a kadar, odanın müsait olduğunu söyleyen bir kısa mesaj aldım. inanılmaz!
ufuk kulübünde de ayrıcalıklara sahiptim - onunla ilk deneyimim .... ve personel özenli ama göze batmayan; hoş ve rahat hissettim.

İşim için mükemmel bir otel. Çok güler yüzlü personeli ve şehirdeki konumuna rağmen sessiz odalar. Otelin hemen çevresinde alışveriş tesisleri ve barlar bulunmaktadır. Yüzme havuzu, sağlık kulübü ve spor salonu katma değerdir.

Odada yemek yeme konusunda bazı yeni sorunlar yaşadım, ancak genel olarak gerçekten iyi bir deneyim!

Çok rahat ve gençleştirici bir yer. Bazı alanlar havuz ve spor salonu gibi apartman sahiplerine özel olsa da, izin alarak, özellikle bu Yuletide sezonunda aile bağlarını ele geçirmek ve serin olanakların tadını çıkarmak için sınırlı misafir getirebilirler.

Harika bir deneyimdi. Havaalanına ve havaalanından ulaşım hizmeti, tasarruf edilen seyahat süresi açısından maliyete değer. İyi odalar. İyi hizmet. İyi imkanlar. Spor salonu egzersiz grupları, zamana değer ve harika bir katma değer. Soyunma odalarının her birinde sıcak su jakuzi / spa bulunmaktadır. Bir kız gecesi deneyimi sağlar. Masaj paketi hoşgörülü idi.

Genel kalışımız beklentilerimizi karşılamadı. Öncelikle, ilk odamızın yatak başlığından kaynaklanan çok rahatsız edici ve çok sağlıksız bir koku (bizden yeni doğduğumuzu düşünürsek "rugby" kokusu) olduğu için odaları transfer etmemiz gerekiyor. Ek olarak, müşteri hizmetleri personelinizden bazıları bize karşı çok yardımsever ve arkadaş canlısı değildi. Eklemek gerekirse, karım otel çarşaflarından alerjik bir kızarıklık geçirdi.

Bu oteli gerçekten dünyanın en iyi otellerinden biri olarak gördük ve görünüşe göre Edsa Shang beklentilerimizi karşılayamadı.

Giriş ve çıkışlarda zorluk yok. Personel nazik ve yardımseverdir.

Onların mais con yelo'ya aşığım ..
Sevimli kaşık ... Lol

Mükemmel servis, konum ve odalar! Personel güler yüzlü, profesyonel ve uzlaşmacı idi. Otel büyük ve sunabileceği çok şey var. Kesinlikle tavsiye ederim ve burada tekrar kalmak için sabırsızlanıyorum!

Edsa Shangrila'nın hizmeti Fort Shangrila'nınkinden uzaktır. Fort'ta personelin sıcaklığını hissedebilirsiniz ve çok misafirperverdirler. İlk olarak, check-in yaptığımızda, Altın Üyeliğimi Jade olarak bile tanımadılar, bunun yerine Gold olarak tescil edildi.

Ayrıca, saç kurutma makinesi, eski olduğunu hissettiğimden ve muhtemelen seyahat tipi bir saç kurutma makinesi olduğu için çok verimli değildi. Oda karanlık ve kasvetli geldi, ama belki de böyle tasarlandığı için.

Benim için iyileştirme için daha fazla alan var.

Tüm taleplerim derhal yerine getirildi. Bana yasal olarak hakkım olan indirim verildi. Shangrila Edsa -Manila, Singapur dahil, gerçekten mükemmel hizmet sunan Shangrila zincirlerine bakışımı değiştirdi. Bunun nedeni, 14-17 Nisan 2017 tarihleri ​​arasında Shangrila The Fort ile çok kötü bir deneyim yaşamış olmamdı. Servis gerçekten zayıftı. Özellikle sabahın erken saatlerinde bir yabancının kapısını çaldığım için özür dilemedim bile.

Otel temiz ve personel dost canlısı. Tek endişem, araçların da geçtiği ana girişten dolaşmam gereken SM Mega Mall'a erişim. Motorlu taşıtlarla aynı girişi kullanmak yerine, dolaşmak isteyenler için özel bir giriş sağlanmalıdır.

En sevdiğim otel. Tek sorun, "Check-in Misafirlerine" Otele öncelikli park yeri vermemeleridir. Keşke oda rezervasyonu olan insanlar için park yeri ayırsalar.

Harika müşteri hizmeti. Harika havuz alanı. Harika yer.

23 yıl seninle kaldığım için, otel hala benim "shangrila" yım. Mang rico, kahvaltıda hala mükemmel güneşli tarafı yaratıyor.

Tek eleştirim kahvaltı büfesi sırasında, katılımcıların bardaklarındaki su bittiğinde katılımcıların farkında olmaları gerekiyor. Genel olarak, harika bir deneyim!

Bize verilen ücretsiz yıldönümü hediyesini takdir ediyoruz ve tüm personel çok kibar ve cana yakın. Muhteşem deneyim için teşekkürler ve çok yakında tekrar kalmayı umuyoruz.

Shangri-La zincirindeki diğer mülkler gibi, bu da yaşına rağmen hayal kırıklığına uğratmıyor. Odalar ve tesisler çok temiz, cankurtaranların bulunduğu temiz havuz. Buhar odası, sauna, jakuzi ve soyunma odaları da bakımlıdır. Sauna çok küçük, ama öte yandan belki de dünyanın bu bölgesinde pek popüler değil - kendime ait tesislere sahip olmaktan zevk aldım. Personel, hepsi karşısında, çok kibar ve özenli. Asya ve batı seçenekleriyle açık büfe kahvaltı, personel ara sıra doğrudan masaya meyve ve özel meyve suları servis eder - hoş bir dokunuş.

Mükemmel! Check-in / resepsiyon ve Duty Manager Luisa hem sıcak hem de duyarlıdır. Luisa kaldığım süre boyunca ihtiyaçlarımı karşılıyordu.

Mobil check-in ve misafir odası banyosu mükemmel.
Sürekli olarak Shangrila'yı arkadaşlara, aileme ve meslektaşlara tavsiye ediyorum. Ben sadık bir müşteriydim.

Kesinlikle yüksek son. Yiyeceklerden satın almak istediğiniz ürüne kadar fiyatlar pahalıdır. Gece başına ne kadar olduğundan emin değilim ama muhtemelen gecelik 10.000 peso veya daha fazla olacaktır.

Menülerini kontrol ettim ve pahalıydı. Bir konuşma için buraya gittim ve etkinlik salonu aslında iyi. Lobi büyük ve ağırlamayı.

Personel de cana yakın ve cana yakın.

Rahat Oda ve alışveriş merkezinin hemen yanında, alışveriş ve yemek için harika