Sundance Chevrolet Gözden geçirmek

Harika servis departmanı! Geçenlerde arabamı satın aldıktan birkaç ay sonra üzmek zorunda kaldım. Servis departmanı süreç hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi. Sorunu çözememiş olsalar da, bir Ford bayisinde ihtiyaç duyulan güncellemeler nedeniyle çok düşünceli ve yardımcı oldular.

Tommy Liles ortak bir arkadaşım tarafından bana tavsiye edildi ve verdiği hizmetten daha mutlu olamazdım. Tam olarak ne istediğimi ve bütçemin ne olduğunu dinledi ve sonra bana buna uyan birkaç kullanılmış seçenek buldu. Arkadaş canlısıydı ama aynı zamanda bana ihtiyacım olanı bulmaya odaklandı. Tommy tüm araba satın alma sürecini çok iyi bir deneyim haline getirdi ve onu herkese tavsiye ederim.

Maalesef kullanılmış araba satın alma deneyimim olumlu değildi. Bir arka plan hikayesinin gerekli olduğunu düşünmüyorum ve Sundance'i çarpmaya veya potansiyel müşterilere tavsiyelerde bulunmaya çalışmıyorum. Kullanılmış satın almak için geri dönmeyeceğimi söylemek yeterli.

Sundance Chevrolet'den kısa süre önce satın aldığım otomobille çok heyecanlıyım! Satıcı Chad Williams istediğim arabayı almama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti! Sundance Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederim! Theresa C.

Buraya giderseniz, Jess M'yi isteyin !!!! İhtiyacın olan arabayı almana yardım etmek için elinden geleni yapacak.

Aldığım Araçtan çok memnunum. Personel süper güzel ve dostça!

Tamir için dükkana götüreceklerini söyledikleri bir arabaya 100 dolar koydum. Bana arabanın benim olduğunu söylediler ve 100 dolar peşinatla satmayacaklardı.
Sattılar, satıldığını bana bildirme nezaketi bile yoktu.
Bu, birden çok aramadan sonra Haziran ayında gerçekleşti, para iadesi yapılmadı.
Bu noktada, bankam aracılığıyla bir itirazda bulunacağım ve onu ne kadar uzağa götürmem gerekirse o kadar uzaklaşacağım.
Para değil, prensip.
Şimdiye kadar bu iş çok güvenilmez görünüyor.
Potansiyel müşteriler dikkatli olun.

güncellendi - Bugün buradan 5. aracımı satın aldım / kiraladım. Aynı satış elemanından (Brad) geçti ve süreç boyunca bir kez daha çok adil, dürüst ve yardımcı oldu.

önceki inceleme - Brad M'den son 10 yılda satın alınan 4. araba (2017 Volt) (hepsi harika otomobillerdi, yeni araçlar ekledim veya yaptığımla değiştirildiler). Her satın alma işleminden çok memnunum ve istediğim arabada iyi bir teklif aldığımdan emin hissediyorum (istemediğim bir şeye doğru itilmiyorum). Sundance'i ve özellikle de Brad'i şiddetle tavsiye ederim (Fun Tyme'ın karşısında).

Daniel Ferreyra ve birinci sınıf deneyimi, yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaki her yerel Lansing için mutlaka denenmeli! En iyi teklifi ve fiyatı alacaksınız!

Bana en iyi anlaşmayı yapmak için oradan çıktım. Çok memnunum, bir sonraki araba alımında geri dönecek

Darlene bana hayalim Jeep'i sattı ... temiz, nazik, düşük fiyat!

Deneyimimizin sadece satış kısmını gözden geçiriyor olsaydım, kolayca beş yıldız verirdim. Bununla birlikte, servis departmanında oldukça hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadık. Kevin ile aracımızı satın alma süreci nispeten sorunsuz ve keyifli geçti. Aynı gün, onu servise geri getireceğimiz anlayışıyla (detay, yağ değişimi, yeni ön cam, yeni lastikler) yola çıkabildik. Ön cam ve lastikler dış şirketler tarafından tamamlanacağından, randevuyu birkaç gün önceden almamız söylendi. Kocam bir Perşembe günü ertesi Çarşamba için randevu almak için aradı. Grand Rapids'ten bir saat sürdü ve randevuya zamanında geldi, sadece bir saatten fazla bir süre beklemek zorunda kaldı, çünkü servis departmanı satıcımıza geleceğimizi bildirmemişti. Cam ve lastikleri yapmak için göndermek zorunda kaldıkları için tüm hizmetleri tamamlamamızın birkaç gün süreceği söylendi, bu yüzden bize ödünç bir araba teklif ettiklerini takdir ettik. Cuma gününe kadar hiçbir şey duymamıştık, bu yüzden kocam durumu kontrol etmek için aradı. Şirket içi detaylandırma ve yağ değişiminin tamamlandığı söylendi, ancak yine de cam ve lastikleri bekliyorlardı. Bu noktada ne zaman yapılacağı veya hizmetleri tamamlamak için randevu verilip verilmediğine dair herhangi bir tahminde bulunmadık. Üç gün daha hiçbir şey duymadıktan sonra, kocam başka bir güncelleme almak için aradı. Ona da aynı şey söylendi ... hala camları ve lastikleri bekliyordu. Bir sonraki aradığında (birkaç gün sonra), servis departmanındaki arabamızdan sorumlu kişinin o gün dışarıda olduğu ve ertesi gün bizi arayacağı söylendi. Ertesi gün bir telefon alamadığımız için nihayet satıcımız Kevin ile iletişime geçtik. Neyse ki Kevin, hizmetlerin tamamlandığından emin olma görevini üstlendi. Camı ve lastikleri yaptırmak için kişisel olarak aldığını söyleyerek bize düzenli güncellemeler verdi. Güncellemeler konusunda çok açık sözlüydü ve servis departmanının hataları için çok özür diliyordu. Hatta pazartesi akşamı arabayı Grand Rapids'deki evimize getirecek kadar misafirperverdi. Bu yüzden, Kevin ile olan deneyimimiz ve kişisel olarak beklentilerin üzerinde ve ötesinde hizmet seviyesi olmasına rağmen, servis departmanının topu kesinlikle düşürmesi nedeniyle dürüst olmak gerekirse 5 yıldız veremiyorum. Bunun büyük bir bayilik olduğunu ve çok sayıda hareketli parça olduğunu anlıyorum, ancak Kevin'i dahil etmemiş olsaydık arabamızın süresiz olarak orada duracağını hissediyorum. Servis departmanında hiç kimsenin bu hizmetleri planlamak için cam veya lastik dükkanlarıyla iletişime geçme çabasında olmadığı açıktı. Randevuyu ilk yaptığımızda dört günlük bir bildirimde bulunmanın bu hizmetleri planlamak için fazlasıyla yeterli olacağını düşünürdüm. Yine, Kevin ile yaşadığımız deneyim ve bunu düzeltmek için yaptığı her şey hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem. Kaç araç sattıklarıyla hizmet için daha iyi bir sisteme sahip olmadıklarına inanamıyorum.

Önde aranan bir araç oraya varmış ve araçta oldukça hayal kırıklığına uğramıştı. Korkunç durumdaydı ve çok pahalıydı. Satıcımız Ryan Gardner'la çalışmak berbattı. Bize bir araç satmakla hiç ilgilenmiyormuş gibi davrandı ve hiç de arkadaş canlısı değildi. Varlığımızdan her şeyden daha çok rahatsız görünüyordu. Üstelik bize toplamda 2 araç için onay verebileceğini söyledi. Yani binlerce araçtan sadece 2'si onay almaya uygun muydu? Biri aradığımız, diğeri de bize önerdikleri. Oraya tekrar gitmekle zamanımı boşa harcamayacağım ve eğer bunu düşünüyorsanız, kendinize bir iyilik yapın ve Ryan Gardner'ı satış temsilciniz olarak kullanmayın.

Hızlı, servis yoluyla. Kuponlar veya ödül puanları hakkında soru sorabilirdim. 75,00 $ bir yağ değişimi için oldukça pahalı görünüyor.

Ne yazık ki Sundance'te en iyi deneyimi yaşamadım. Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce bir 2012 Jeep Pusulası satın aldım ve anında yerde arka koltukta biriken suyu fark etmeye başladım. Satış elemanımı sorun hakkında bilgilendirdikten sonra, hiçbir şeyin dökülmediğinden, pencerelerin açık kalmadığından, vb. Emin olmak için birkaç hafta geçirdim. Yağmurdan sonra su birikimini sürekli olarak fark ettikten sonra, tam olarak ne olduğunu görmek için araca baktırdım. yanlış. İlk ödememi yapmadan önce, sağ taraftaki iki farklı contanın toplamı 300 $ 'ın üzerinde olan aracımda değiştirilmesi gerekiyor! Yine bana parça ve hizmette sadece% 15 indirim teklif eden satış elemanımı aradım (ilk ay kullanılmış araba satın alan tüm insanlara verilir) Sundance'in anlayış ve hizmet eksikliğinden çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü bunun olmadığını hissediyorum benim hatam ve araç bu haliyle bilgim dışında bana satıldı. Kazaların ve hataların yapıldığını anladığım için pek bir şey beklemiyorum, ama en azından Sundance'in bu hatayı üstleneceğini ve bir müşterinin geri gelmesini sağlamak için bu mühürleri değiştireceğini düşündüm. Bu talihsiz durumdan sonra, bir şey çözülemezse, daha fazla hizmet için Sundance'e gideceğimden şüpheliyim. Bu sorunu çözme konusunda karşılıklı bir anlaşmaya varıp varamayacağımızı görmek için yönetimden bir kişiyle konuşma fırsatını takdir ediyorum.

GÜNCELLEME: Randevuyu ayarlamak için Sundance Hizmetini aradı ve servis tarafından Cody'nin neden ME'nin onları aramasını istediği konusunda hiçbir fikirleri olmadığı ve sızıntının giderilmesi için bir randevu ayarlamak için gün sonunda geri arayacağım söylendi. . ASLA geri arama almadım, başka bir yerden randevum var, işimi başka bir yere götürüyorum. Alıcı dikkatli olun! Hizmet, ödemek istemedikleri bir hata yapana kadar mükemmeldir. Satış sonrası müşteri hizmetleri KORKUNÇ.

Justin Malone ve tüm Sundance ekibi harika! Harikasın!!

Daniel Ferreyra beni çok mutlu bir müşteri yaptınız, zaman ayırdığınız ve mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkür ederim. Tam olarak ne istediğimi bulmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiniz, müşterilerinizi tam olarak nasıl tatmin edeceğimi bilme konusundaki profesyonelliğinizi takdir ediyorum. Harika İşe devam edin.

Bu benim ikinci ziyaretimdi ve satış elemanının bana fayda sağlamak için her şeyi yapacağını biliyordum.
İlgilendiğim kişide bundan hoşlanıyorum.

İyi bir kullanılmış araba aldım ama topu düşürdüler ve ben defalarca arayana ve bu konuda onları kovalayana kadar tabağımı alamadılar. Paramın ellerinde olduğunu ve böylece denemekten vazgeçebileceklerini hissettim.

Sana pek bir şey söyleyemem ama internet departmanları berbat. 3 e-posta bir kez değil, herhangi bir e-posta klasöründe bir yanıt almadım. Sanırım işi istememeliler.

Yerel UAW'ye yaptığınız bağış için teşekkür ederiz!

Gezegendeki en küçümseyen tek satıcıyla ikinci el araba galerisinde konuştuktan sonra, onlardan bir araba satın almak için bana yeterince para ödeyemezdiniz. Üç dakikadır oradaydım ve asla geri dönmeyeceğime karar verdim. İlk defa bir işte böyle muamele görüyorum ve eğer çalışanlarımdan herhangi biri daha önce böyle biriyle konuşmuş olsaydı, onları anında kovardım.

Harika bir deneyim yaşadım, Cody Pruden, satış elemanım çok yardımcı oldu ve onu Sundance'de herkese tavsiye ederim !!! Beni ailem için güvenilir bir araca bindirdiğiniz için tekrar teşekkür ederim !!!

Onlardan iki yeni araba aldık. Servis iyi insanlar güzel. Yaşadığım sorun Sundance ile değil Chevy veya sadece Malibu ile ilgili. BU KEZ BİR MALİBU SATIN ALMAYIN, motor sorunu yaşıyorlar. Bununla ilgili bilgileri çevrimiçi olarak bulabilirsiniz, sadece 2018 Chevy Malibu motor ışığı sorunlarını kontrol edin.

Sundance 'e 30 yılı aşkın bir süredir geliyorum.
Araç satın alırken bilgi ve deneyim.

Serseri pislikler, arabamı tamir ettirmek için onlara götürürsem, arabamı tamir ettikten sonra indirilebilir cadıımı ödeyeceklerini söylediler, 800 $ verene kadar arabamı bana geri vermeyeceklerini söylediler.

Sundance'e annemle geldim çünkü üniversitede yeni yıla yeni başladım ve çaresizce güvenilir bir arabaya ihtiyacım vardı. Satıcım Lou süreci son derece stressiz hale getirdi. Bir arabaya ilgi gösterirsem, benim için onu almak veya ona benzer bir araba bulmak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Tüm süreç boyunca benimle iletişim kurdu ve bir haftadan kısa bir süre içinde yeni arabamı eve götürmek zorunda kaldım. Ve birkaç gün sürdükten sonra aşığım ve Sundance Chevrolet'e gitmeyi seçtiğim için çok mutluyum.

Covid ile birlikte yağmur yağıyordu, bu yüzden kocam ve web sitesinde fark ettiğimiz bir kamyonda test sürüşü yapmak için 1,4 saatlik bir sürüş yapmaya karar verdim. George Berry geldiğimizde bizim için HAZIRdı, hepimiz sosyal mesafeyi denedik ve yağmurda bile 2 aracı test etmeyi başardık. Satın almayı bırakmadık ve aracımızı elimizde tutmaya karar verdik. Sundance & George'a günümüzü daha parlak hale getirdiği için BÜYÜK bir teşekkür ederiz

1970'lerde Michigan, Warren'daki Tech Center'da Chevrolet Engineering'de çalıştım. O zamandan bugüne kadar Sundance Chevrolet gibi mükemmel bir bayilik görmedim. Mümkün olan her yönden mükemmeller.

Sundance'i ziyaret ettiğimizde hissettiğimiz aşağı ev hissini seviyorum. Bir insanı aile gibi hissettirirler. Kapsamlı ve dürüstler. Satıştan servise mükemmel olmak için çok çalışıyorlar, bu kadar mükemmel başka bir bayilikle karşılaşmadım.

Site sahibinin gelip sitedeki tüm müşterileri selamlamadığı bayiliği ziyaret ettiğimiz bir zaman yok.

Sundance'in ihtiyaç duyulan herhangi bir kapasitede arabalarımızda bize yardımcı olması için şehirden karşıya geçmekten mutluluk duyuyoruz. Sundance ile ilgili her şeyden çok etkilendim çünkü bayilikleri için bir teması var (ki bu benim hoşuma gidiyor) ama sahibinin çalışanlarına iyi baktığı ve bayilik boyunca yayılan bu mutluluktan müşterilerin büyük ölçüde faydalandığı çok açık. .

Chevrolet gurur duymalı ve böylesine iyi yürütülen bir dürüstlük ve müşteri mükemmelliği işini dikkate almalıdır.

Aslında harika bir deneyim yaşadım! İnsanlar bu bayiliğe yarın hiç benzemiyorlarmış gibi basmak istiyorlar ve bu beni uğramayı bile ciddi şekilde yeniden düşündürdü, ama onlara bir şans verdim ve yaptığım için mutluyum! Shaun Limones ile çalıştım ve o ŞAŞIRTICI !! İçeri girerseniz ona sorun, kesinlikle harika ve tüm deneyimi olabildiğince az stresli hale getirdi !! Teşekkürler Sundance!

Sundance ile yaşadıklarım hakkında bir kitap yazabilirim ...
İyi bir fiyata ilan edilen 90k ile 2000 silverado 1500 z71'e bakmak için 160 mil gittim. Çalıştığım Bayi Shaun Limones'ti. Varışta ve ilk incelemede, kamyon bana söylendiği kadar temiz görünüyordu.
Kamyon çalıştıktan bir dakika sonra SES ışığı yandı. Aslında, başka bir müşteriyle çalışabilmek için kamyonu tarattırmak için oto bölgeye gitmem için beni kamyonla bıraktı. tarama rastgele silindir teklemesi için bir kod gösterdi. Ona kamyonu tamir ettirmesini söyledim ve belki yine de kamyonu almayı düşünürdüm. Hatta bana 40 dolar benzin verdiler ve "kamyonumu" tamir ettireceklerine dair güvence verdiler ...
Ertesi gün, kamyonun tamir edildiğini ve gitmeye hazır olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Tüm fişleri, kabloları ve bir bobin paketini değiştirdiklerini söylediler. Bu kod için tipik bir onarım olduğu için bana tatmin edici göründü. İsteksizce geri döndüm ve kamyonu 30 günlük sınırlı garantiyle satın aldım. (Tüm önerecekleri budur) tasarrufların küçük onarımları telafi edeceğini umuyorlar.
Kapanan bayiden ayrıldıktan bir mil sonra SES ışığı yandı ve yanıp sönmeye başladı. (Ölü Bayan) Kamyonu eve aldım ve kabus başladı.
İnceleme sonrasında fişler ve teller değiştirildi. Ancak bobin paketi yok! Tüm cıvataların üzerinde pas vardı! Kendimi video çekerken ve telefon görüşmeleri kaydederken buldum. Shaun birkaç dakika sonra beni arayacağını söylemekte gerçekten iyiydi, ertesi güne kadar haber alamıyordum. Ücretsiz tamir etmelerini istedim çünkü satın almadan önce tamir edilmesi gerekiyordu. Arabamı bırakmaları gerekiyordu ama bunun yerine gelip kamyonu alacaklarını söylediler. Haber yok ve işteydim. Kamyonu bir buçuk hafta değil birkaç gün içinde alacaklarını söylemişlerdi. Görünüşe göre bu onların uygunluğuydu benim değil. Böylece haber vermeden aldılar, sonra geri bırakmayacaklarını bana söyleme cesaretini gösterdiler. (160 mil!) Shaun, "Zaten kamyona çok fazla binmeleri gerekiyor." Tüm bunları kaydettiğimi hatırlatın ...
Ertesi gün aradılar ve tamir edildiğini söylediler ve gitmenin iyi olduğunu söylediler. Harita sensörü. (10 $ kısmı). Buna inanmıyorum, tamircinin beni aramasını sağladım. Ona otoyolda almasını söyledim. "Düzeltilen" kamyon değildi. Kam konum sensörünü yeniden programlamaları gerekiyordu. Kamyonu ilk seferinde tamir etmeye hiç ilgi duymadılar. Beni üçüncü kez aşağı indirirlerdi ve HALA düzeltilemezdi.
Kamyonu aldım ve onu Grand Ledge'e üçüncü ve son yolculuğum yaptı. Bu sefer sadece benim günüm değil, kız arkadaşım da iki araca ihtiyacımız olduğundan beri sürdü. yönetici bana "Doğru yapmak" için acınası bir 30 dolarlık gaz kartı verdi HA!
O zamandan beri, kameralarda bir kene var (muhtemelen sensörün kötü olması nedeniyle) ve patlayan ve öğle molamda beni mahsur bırakan bir tekerlek rulmanı için zaten 270 $ ödemek zorunda kaldım.
Tüm bunları okuduysanız, umarım aldatmacayı ve kötü muameleyi görürsünüz. Bayiler SES kodlarını temizliyor ve aracı satmaya yetecek kadar uzun süre kalmalarını umuyorlar. Bir bayiden asla kullanılmış bir araç satın almayacağım.
Ayrıca, web siteleri için yapılan incelemelerde tüm hikayeyi aldığınıza inanmayın. Bunu oraya göndermek istedim, ama görünüşe göre sadece görmek istediklerini koyuyorlar. Diğer tüm inceleme web siteleri onlara korkunç derecelendirmeler veriyor. (Yani sadece ben değildim!)

Sundance Chevolet'te harika bir deneyim! Bir otomobil için alışveriş yapmak için harika bir yer! Satıcımız Randy Blackwell'in bu kadar yardımcı olmasından çok memnun kaldık. Randy'nin araç bilgisiyle tam olarak istediğimiz şeyi bulduk. Birkaç gün boyunca test sürüşü yapabildik ve bu son kararımızı vermemize yardımcı oldu. Sundance satın almak için araç arıyorsanız gidilecek yer!

Kocam ve ben buraya yeni bir araba almaya geldik. Oldsmobile ile geldik ve kimse bize yardım etme zahmetine bile girmedi. Meşgul bile değillerdi! Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra işimizi başka bir yere götürmeye karar verdik. Yolun aşağısında bir araba satın aldık ve yeni arabaya geri döndük ve hemen bize yardım etmek isteyen 2 satıcı geldi. Korkunç hizmet! İşletmenizi, sahip olduğunuz araba tarafından yargılanmayacağınız başka bir yere götürün!

29 Eylül'de Sundance Chevrolet'de mükemmel bir deneyim yaşadım, satış temsilcim çok saygılı ve bilgili David Sandborn'du. David ne tür bir araç aradığımı biliyordu ve benim için mükemmel olanı buldu. Daha mutlu olamazdım. Tekrar teşekkürler

Her zamanki gibi şaşırtıcı ve güler yüzlü personel!

İnternetteki 21 arabadan sadece benim için iyi olmayan bir deneyimden birini seçebildiler ve internetlerini güncellemelerine gerek kalmadan bir arabadan bir araba aldım Sadece bir arabaya bakmak için eve saatte bir saat yukarı gittim bu benim hoşuma gitmedi.

Arabanız üzerinde çalışmak için sonsuza kadar beklemelisiniz.

Ayda 200,00 $ gibi düşük ödemeler için araba ve kamyonları gösteren reklamlardan nefret ediyorum, o zaman oraya vardığınızda size deli gibi bakıyorlar. Reklamın ekran görüntüsünü bile aldım. Yakın hiçbir şeyleri yoktu.

LARRY ADAMDIR! daha önce sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi !! Tüm araç ihtiyaçlarımız için kesinlikle geri geleceğiz! Müşteri hizmetleri birinci sınıf!

Yağ değişimi için durdu, içeri ve dışarı hızlı! Ayrıca camdaki bir çipi de tamir ettiler,% 100 sigorta kapsamında.

Jess tüm deneyimi acısız hale getirdi ve çok yardımcı oldu. Herhangi bir soruyu cevapladı ve hatta düşünmediğim bazı şeylere dikkat çekti. Çok titiz ve profesyonel ama aynı zamanda yakışıklı.

Servis yazarı Zach, sizi her adımda aracınız hakkında bilgilendirmek ve güncel tutmak için elinden geleni yapıyor! Böyle nazik ve arkadaş canlısı bir gençle karşılaşmak güzel!

Satın aldığım arabadan çok memnunum. Satıcım, satın alma işlemini tamamlamadan önce tüm sorularımın yanıtlanmasına ve ihtiyacım olan her şeyle ilgilenmesine yardımcı oldu.

Sundance'e giderseniz, muhtemelen iyi bir teklif alırsınız, ancak ilgilendiğiniz araba hakkında kendi bağımsız araştırmanızı yapmanızı öneririm. Sundance çok fazla farklı araba modeline sahip olduğu için, onlar hakkında pek bir şey bilmiyor olabilirler. bireysel araba.

Ayrıca arabamı satın almadan önce incelemesi için tamircime götürdüm. Herhangi bir mekanik sorunla karşılaşmadım, ancak bu ek bilgiye sahip olduğuma sevindim.

Lee ve Mike anlaşmamızın işe yaraması için çok çalıştılar, hatta yeni arabamızı aynı gün eve götürebileceğimizden emin olmak için geç kalarak bile.

Sundance Chevrolet'deki satış elemanımız arkadaş canlısı ve son derece bilgiliydi. Troy bizi almamız gerektiğini düşündüğü şeye asla zorlamadı. Sadece ihtiyaçlarımızı dinledi ve bunları karşılamak için görev çağrısının ötesine geçti. Daha fazla bayi onun gibi satıcılara sahip olsaydı, tüm araba satın alma deneyimini kolaylaştırırdı. Arkadaşlarıma ve aileme mutlulukla tavsiye edeceğim ilk satıcıdır. Bu bayideki herkes harikaydı. Beni tekrar bir GM aracı satın almaktan gurur duymaya geri getirmeyi başardılar. Teşekkür ederim.

Sonsuza dek sürdü, korkunç iletişim, sorunlar çözülmüş gibi görünmüyordu

Buraya gitme !! Kendinizi koruyun. Onlarla çok hayal kırıklığına uğradım. Ocak 2018'de bana bir 2010 Kasaba ve Ülke sattılar. Mart ayında minibüs rastgele kapanmaya başladı .... SÜRÜŞ SIRASINDA! Bu minibüsü karıma 4 çocuğumuzu gezdirmesi için aldım, ama şimdi ailem için bir güvenlik riski oluşturuyor. 2 yıllık WINS garantisini satın almış olmama rağmen, düzeltmek için benimle çalışmayı REDDEDİYORLAR. Satıcı C. Q. aramama cevap vermeyecek. Bununla kendi başımıza ilgilenmemiz için bizi terk ettiler. Mayıs ayında yeni bir kamyon satın alıyorum ve geri dönmek istiyordum, ama şimdi değil. Reklamları sevdiğim için çok hayal kırıklığı yarattı ve Bay Terry gerçekten harika görünüyordu, ama dolandırıldım. Bu arada ... tüm yorumlara bir göz atın. YALNIZCA "olumlu" yorumlar için nasıl yanıt alabileceğinize dikkat edin, ancak olumsuz yorumlara aldırış etmeyin. Bu size, buranın GERÇEKTEN ne kadar önemsediğini size söylemeli.

Basit ve kolaydı! Bir dahaki sefere arabaya ihtiyacım olduğunda geri döneceğim. Araç çok temizdi ve gitmeye hazırdı.

Neyse ki, her iki seferinde de Sundance'ten araç satın aldım, harika bir satış elemanım vardı. Yakın zamanda Phillip Miles yardım etti. Bütçemle çalışmak gerçekten harikaydı. Bana göre satış elemanının tutumu ve kişiliği, deneyimi iyi ya da kötü yapan şeydir. Phillip arkadaş canlısı, uyumlu ve bilgili. Sundance'in harika bir araba yelpazesi var ve sürekli olarak yeni envanterler alıyor. 5 yıldız vermedim çünkü başka zamanlar da vardı, onların partisine göz atmaya geldiğimde ve personel bana yardım etmekte düşmanca veya ilgisiz görünüyordu. Genel olarak, Sundance'i tavsiye ederim ve gelecekte geri döneceğim.

Kullanılmış bir aracı test etmek, hatta eve götürmek, böylece kocamın herhangi bir sorun yaşamadan kontrol edebilmesi için güzeldi. Personel her zaman samimi ve yararlı, asla saldırgan. Gerekli tüm evrak işlerini hızlı bir şekilde tamamladılar ve bu da onu keyifli bir satın alma deneyimi haline getirdi.

Temsilci, incelememe yanıt vererek doğru yapacaklarını iddia etti, satın aldıktan hemen sonra düzeltmem gereken faturayı onlara gönderdi, onlardan bir daha haber alamadı! Bu bayiliği en kötü düşmanıma tavsiye etmem !!! Herhangi bir aracı satın almadan önce gerçek bir tamirci tarafından denetlenmesini şiddetle tavsiye ederiz! Tabii ki dersimi aldım !!! Btw onlara sattıkları araçları inceleyip incelemeyeceklerini sorduğumda cevap hayır oldu, biz sadece test sürüşü yapıyoruz ve sesleri dinliyoruz ...... 8/09/18 incelemesinde güncelleme
YALNIZCA incelememi 5 yıldızlı bir incelemeyle değiştirirsem onarımlar için faturamın yarısını ödemeyi teklif ettiğim ikinci incelememden sonra başka bir arama aldım .... Onlara en iyi ihtimalle 3 yıldız vereceğimi ve sonrasına kadar değil Geri ödemeyi aldım. Faturanın tamamını ödemedikçe benden 5 yıldızlı bir yorum almayacaklarını. Onlardan başka bir arama veya herhangi bir geri ödeme almadım.

Harika seçim ve güler yüzlü personel. Yeni yolculuğumdan çok memnunum

Bir haftadan fazla bir süredir, problem üstüne problem olan bir araçla mücadele ediyorduk. Bu kısa sürede çok para harcadık, her sorunu çözmeye çalıştık (şanzıman, marş motoru, akü, alternatör, cv aksları, liste uzayıp gidiyor ... hepsi 9 gün içinde !!), sadece bulamadığımızı bulmak için ilerleme kaydedildi ve gerilim çok yüksek bir sınıra ulaşıyordu. Sonunda araba pes etti. Artık olmayacak. Bu bizim de ihtiyacımız olmayan BÜYÜK bir strestir !!
AMA ... kocam daha önce Sundance'te Mike'ı biliyor ve onunla konuştu ve arabasızlık durumunu düzeltmemize yardımcı olması için ona güvenebileceğimize son derece güveniyordu. Ve bunu SADECE yaptı! Sadece birkaç saat içinde, elimizde iyi bir kullanılmış araba vardı ve önceki haftalardaki endişeler ve stres yavaş yavaş yok oluyordu !! Bir araçta aradığımızı dinledi ve karşılayabileceğimiz birini bulmamıza yardım etti.
Geçen hafta yaşadığımız çok fazla hayal kırıklığı, kan, ter ve gözyaşından sonra, Sundance ve Mike ile olan olumlu deneyimlerimiz ÇOK gerekliydi ve çok takdir edildi !! Bu bayiliği tavsiye ederim ve HER ZAMAN YAPACAK !! Mike ve Sundance teşekkürler !!

Bu yer hakkında söyleyecek birkaç şeyim var. bir ay veya daha uzun süredir devam ediyor ve eğer öyleyse haftada bir phillip'den telefon alacağım. Birkaç hafta önce bana işe yarayacak ve finanse edilebilecek bir araç bulduğunu söyledi. bu yüzden tamam dedim. Bana satılmaması için bir şeyi bırakıp bırakamayacağımı sormuştu. bu yüzden ne kadar olduğunu sordum ve normalde 100.00 dolar istediklerini söyledi ama 50.00 doları yapabilirsem bir aydır sabırla beklediğimi görünce evet dedim ve ona kart numaramı verdiler ve son kez aldım Phillip'le konuştu, bana birisinin krediyi ısırması için sorun yaşadıklarını söyledi. bu yüzden bana bu aracı almak için ne yapmamız gerektiğini öğrenmek için müdürle konuşacaktı. ve o zamandan beri ondan tek kelime duymadım. Bu yerden uzak durun derim. başka yere git.

Çok naziksiniz. Her zaman neler olduğunu size bildiririm. Eve döndüm, çünkü ilk tahmin edilenden daha uzun sürecek. Harika servis.

Josh Rice harika !! İstediğim aracı aldı ve çok profesyoneldi !! Onu şiddetle tavsiye ederim !! Teşekkürler Sundance !!

Sundance'ten 2 araç satın aldım ve üçüncüyü almaya hazırlanıyorum! ! Burayı seviyorum! Onlarla güzel deneyimlerimden başka hiçbir şeyim olmadı! Phil Bell harika! Her zaman ihtiyacımız olanı bulur!

Bu Saturn Vue'yu onlardan aldım ve bu, yapmam gereken ikinci büyük onarım. Bu kamyonu takas edemem çünkü değeri mucizevi bir şekilde ona borçlu olduğumdan daha az! Bayiler bana bu kamyonun temelde bir sorumluluk olduğunu söylediler. Kamyonu aldıktan 6 ay sonra ilk büyük onarımımı yaptırdım. Şimdi kamyonu aldığımdan bu yana neredeyse 2 yıl sonra ikinci büyük onarımıma geçiyorum ... ama bu tekrarlanan bir sorun. Bu korkunç yerden aldığım bu arabaya büyük miktarlarda para harcamaktan bıktım !!!

Lansing'de yaşadığım için Sundance hakkında çok şey duydum.
"Onlara güvenmeyin, sizi bir araba almaya ikna etmek için HERHANGİ BİR ŞEY diyecekler."
"Hızlı düzeltmelerle sorunları gizlerler ve sonra size arabayı" olduğu gibi "satarlar, böylece sorunları fark ederseniz ÇÖZÜMÜNÜZDÜR."
Kötü şöhretlerini bile bilerek, yeni arabamı ararken buraya bakmamaya bile karar vermiştim. Farklı bir bayide gerçekten beğendiğim bir Malibu bulduktan sonra, diğer bayi ile karşılaştırmak için Sundance'teki fiyatları kontrol etmeye karar verdim.
Arabalarında bir çeşit alfabetik sistem kullanıyorlar, bu yüzden alışveriş yapamazsınız. Biraz şüpheli görünmesine neden oluyor, demek istediğim, ne saklaman gerekiyor?
Her iki durumda da, eyaletin her yerinden saçma bir araba seçkisine sahipler. Sanırım çoğu müzayedelerden geliyor.
Tek bir kişi beni selamlamadan tüm arsayı dolaştım, hepsi arabalardan karları temizlemekle çok meşguldü. Hiçbir şeyin fiyatı olmadığı için hayal kırıklığına uğradım.
Kayınvalideğime deneyimimi anlattım ve bana her iki yepyeni arabasını da Sundance'ten satın aldığını ve beni satış elemanı Jimi V'ye yönlendirdiğini söyledi.
Onunla görüşmek ve Sundance'in ne olduğunu görmek için randevu aldım.
Jimi V sabırlıydı, ne istediğimi dinledi ve bana sadece seveceğimi bildiği şeyleri gösterdi. Farklı küçük arabaların artılarını ve eksilerini biliyordu ve bir kez daha bana fiyat aralığımın (15.000 $) dışındaki şeyleri göstermeye çalışmadı. Benimle birçok test sürüşüne çıktı, sahip olduğu sesler veya endişeler konusunda dürüsttü ve nihayetinde mükemmel arabayı seçmeme yardım etti. Neredeyse yeni bir otomobilde çok şey aldım, benim için üzerine yeni lastikler koydu ve süreci olabildiğince kolaylaştırdı! Arabayı almaya geldiğim gün, radyo istasyonlarını benim için programlamış, benim hoşuma gideceğini düşündüğü müziğe bile.
Aksi halde korkunç bir deneyimi 5 yıldızlı hizmete dönüştürdü. Arabamı 3 aydır kullanıyorum ve onu en az bıraktığım gün kadar seviyorum. Ayrıca arabayı başka bir yerde ödeyeceğim miktarın altında, daha fazla mil için yaklaşık 3.000 dolara satın aldım. Sanırım Sundance için işin püf noktası tamamen senin kim olduğunu bildiğinle ilgili. Satıcılardan oldukça hızlı geçtikleri ve sizi belirli kotalara uymaya zorladıkları için işinizi orada tutmanın zor olduğu söylendi. Jimi V bir süredir oradaydı ve bir satıcıdan bekleyebileceğiniz kadar nazik ve kolay davranıyor! Sundance'in nihayetinde desteklemek isteyeceğiniz bir şirket gibi görünmediğini biliyorum, ancak Jimi V bu deneyimi hiçbir şekilde daha iyi hale getiremezdi. Memleketinizde yerel olarak alışveriş yapmanızı tavsiye ederim, ancak Lansing'e gitmek zorunda kalırsanız, Jimi V'yi isteyin.

Joshua ile kızlarım için iki araba alırken iyi bir deneyim yaşadım. Baskı altında hissetmedim ve son satıştan önce gerekli küçük onarımları yaptı.

Yeni bir araca ihtiyacımız vardı ve kocamın ailesi yıllardır Sundance'ten geçiyor. Bu sefer diğer ziyaretler kadar harikaydı! Sadece birkaç gün içinde harika bir araba!

Çok sayıda kullanılmış araba, tüm marka ve modeller doğru fiyatlandırılır.

Daniel Ferreyra, Sundance Chevrolet için bir varlıktır! Bana bir A1 deneyimi ve kamyonumda çok şey verdi! Kesinlikle tavsiye ederim!

Programıma göre çalışma isteğinden etkilendim. Kamyonu test sürüşü için bana teslim etmek, Kamyonu satın alma kararıma kesinlikle yardımcı oldu.

Çok sayıda iyi kullanılmış araç. Birkaç araçla çok iyi sonuçlar aldım. Soooo birçok banka ile çalışarak finansmanı çok iyi. Biraz daha titrek krediyle bile.

Sundance'de beğendiğimiz kamyonu bulduk ve bir tavsiye ile satış elemanımız Matt ile iletişime geçtik. Matt birlikte çalışmaktan zevk aldı, çok bilgili ve dürüsttü ve bizi gerçekten istediğimiz ve hızlı bir şekilde kamyona bindirmek için çok çalıştı. Sundance'de Matt'i şiddetle tavsiye ederim!

Yeni bir araba ararken bir kez daha Bobby Popp'a gittim. Bobby ne aradığımı biliyor ve bana her zaman mükemmel arabayı bulabilir. Sundance'de Bobby'den yeni bir araba satın aldığımda bundan yararlanıldığımı hiç hissetmiyorum. Bu Bobby'den satın aldığım ilk arabam değil ve son olmayacak. Oh, ben de tüm ailemi buraya gönderiyorum!

Genel olarak Sundance'te kamyon satın alma deneyimi sorunsuz ve kolaydı. Donny sigorta şirketimi aramak dahil her şeyi halletti. Bir daha araca ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri geleceğim.

Şimdiye kadar uğraştığım en yardımsever ve en cana yakın satıcı olan Lou ile çalıştım. 2 saat uzaklıkta araba kullanıyorduk, 2 gün boyunca özenle çalıştı, tüm evrak işlerini sigortalamak, araba sigortası ve ödeme bilgileri geldiğimde oradaydı. Geldim ve servis departmanı arabamı astarlamadığı için hazır değildi. 2 saatlik bir yolculuk daha yapmam gerektiğini düşündüm. Ama Lou bana ödünç bir araç verdiğinde ve Arabamı bana ücretsiz olarak teslim ettirdiğinde çok şaşırdım.
Bu oto bayisinin her türlü ihtiyacı karşılayacak envantere sahip olmasını şiddetle tavsiye ederim.
Ayrıca ilk başta kullanımı çok kolay olan web sitelerinden başka bir araba seçtim. Kontrol edildikten sonra Lou, arabanın standartlarına uygun olmadığını ve satılmayacağını bildirdi. Çoğu bayi bana o arabayı satardı ve bir sürü sorunum olurdu. Ama Sundance değil, kalitesiz bir araba satmazlar.
Kesinlikle herkese anlatacağım ve bu Bayiliği tekrar kullanacağım.

Yeni veya kullanılmış bir araç isteyip istemediğimden veya satın almak veya kiralamak isteyip istemediğimden emin değildim. Satıcım Terry Liles benimle oturdu ve ona bir araçta aradığımı söyledim. Elçimi 2003 yılında Sundance'ten satın aldım ve çok sevdim ama artık vazgeçme zamanı gelmişti. Bir GMC yerleşim bölgesi istedim, ancak fiyat aralığımın dışındaydı :( Bütçe, istekler, ihtiyaçlar ve birkaç test sürüşü gibi her şeyi konuştuktan sonra, Tommy oturdu ve isteksizce ekinoksa karar verdim. İsteksizce dediğimde yeni araçlar elçim gibi sürmüyor, ama yine de benim menzilimin dışındaydı. Tommy, herhangi bir baskı olmadan bütçem dahilinde istediğim her şeyin olmasını sağladı. Altını değiştirmek gibi ekinoksumu kişiselleştirmeme yardımcı oldu siyaha papyon ve altın göbek kapakları da siyaha dönüşüyor ve halı paspasları yüce paspaslara çeviriyor ve çok mutlu olduğumu söyleyebilirim.Tommy ve Nate, nasıl kullanılacağını bildiğimden emin olmak için benimle aracımın üzerinden geçti Hatta tazelemek için uğramam bile gerekti ve personel bunu hemen gülümsemeyle yaptı. Tommy ve bana yardım etmek ve mutlu olduğumdan emin olmak için yanımda geçirdiği zaman hakkında yeterince şey söyleyemem. Bu Sundance'te satın aldığım 4. araç ve kendim için 2. araç ve her seferinde dürüstçe yapabilirim ay Saygılı, nazik ve zamanında davranıldım. Kira kontratım dolduğunda bir sonraki aracım için geri döneceğim ve Terry, aradığım ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ettiğim satıcı olacak.

Matt Bates ile çalıştık, harika bir deneyim. Bir sonraki araba alımımız için kesinlikle geri döneceğiz!

Yeni (kullanılmış) 03 GMC Elçimizi satın alarak harika bir deneyim yaşadık. Josh Rice bizim satıcımızdı ve bizi dinledi ve bize çok şeyden fazlasını buldu. Aracı pazartesi gecesi test ettik ve perşembe gecesi eve götürdük. Finansman ve her şey bize aktardığı aralığın içindeydi ve süreç sorunsuzdu. Bir sonraki araç alımımız için kesinlikle Sundance'e geri döneceğiz.

Satıcım Bobby Popp harikaydı. Aceleci olmadı ve beni hiçbir şeye zorlamaya çalışmadı. Çok yardımcı oldu. Bayilik, harika olan tonlarca seçeneğe sahipti. Bir arkadaş tavsiye ederim.

Sundance Chevrolet'e mevcut aracımızdan önemli miktarda negatif öz sermaye ile geldik, ancak aradığımız aylık ödemeye yakın bir ücret karşılığında yüksek bir değer ticareti alıp yeni bir araçla ayrılabildik. Tim, süreci hızlı bir şekilde tamamladı ve seçeneklerimizi iyice açıkladı.

Yıllardır gördüğüm en kötü müşteri hizmeti. Terry'nin, 4 gün sürmesi gerektiği halde kamyonumu geri almak için 2 hafta beklememe çok rahatsız edici bir tente vardı ve hala yarım kıç işi yaptılar "bu araba işi biliyorsun" onun tentesiydi !!! Orada dürüst diyebileceğim bir kişi yok !!

Bir kamyon satın aldık, ancak tamponda bir direğe falan sürtmüş gibi büyük bir çizikler olduğunu bulmak için satın aldık, ancak satıcımız Bay Floyd çarpıldığından veya bir şeye çarptığından hiç bahsetmedi. Onun odasına getirildiğinde. ... geceleri nasıl uyuduğunu bilmediğini, insanları böyle kandırdığını ve üstüne tamir etmeyi reddettiğini itiraf etti.
Sundance ile bir daha ASLA iş yapmayacağız ve bunun hakkında iki kez düşünmenizi öneriyoruz. Bir de Kanada'dan satın aldıkları otomobilleri satıyorlar, yani paslanmazlar da değil.

Alışveriş yapmak için 50 mil gittim, buna değdiğini söyleyebilirim. Satın alma işleminden sonraki 48 saat içinde birkaç sorun yaşandı. Doğru yaptıklarından emin olmak için çok yardımcı oldular. Bir sonraki aracımı onlar aracılığıyla satın alacağım.

Çok güzel bir atmosfer, burada olumlu bir deneyim yaşadım.

Brooke çok yardımsever ve kibardı. Arabam zamanında bitirildi ve doğru yapıldı.

Bu büyük bir deneyim oldu. Arabaya bakmak için uğramadan önce satıcımla konuştum. Ben 40 milden fazla sürmeden önce hala kullanılabilir olduğundan emin oldu. Ben vardığımda Jeff arabayı test sürüşü için hazırlamıştı. Yolculuktan sonra o ve ben arabam için yeni bir anlaşma yaptık. Finansmana geçiş sorunsuz oldu ve ardından tüm imzalar geldi. Sundance, bir sonraki arabanızı bulmak için harika bir yerdir. Bir bayide bulmayı tahmin edebileceğinizden daha fazla arabaları var.

Dolandırıcı sanatçı. Feldman'a gitsen iyi olur, en azından aracınız bozulmaz.

Bu incelemeyi vermenin bir yolu yok, özellikle de korvetimi 3 kez tamir etmeye çalıştıktan sonra bu bayiye dava açmak zorunda kaldığımda ve bunu asla tatmin etmediğimde!

Korkunç. 100'den fazla kamyonla hiçbirinin bütçemize uymadığını söylüyorlar. Yaklaşık 25000 $ bütçe tamam mı? Sana bir şey söylemelisin. Tg dürüst bir bayi bulduk ve başka bir yerde harika bir kamyona gittik

Covid19 tüm hızıyla devam ederken, gözlemlediğim çalışanların hepsi misafirlerin kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak için mümkün olan her şeyi yapıyorlardı ve bayide çalışan temel insanlar kendilerini güvende tutuyorlardı. Aferin takım.