Sundance Chevrolet Gözden geçirmek

Tyler harika bir satıcıydı ve finans uzmanımız için çalışmak harikaydı! Deneyimlerimizden çok memnun kaldık!

Josh Rouse, çalışmak için iyi bir adam ..

Yeni yolculuk için teşekkürler

Satın almak istediğimiz kamyon, 500 mil içinde hiçbir yerde mevcut değildi, bu yüzden Mark istediğimiz her şeyi aldı, bizim için yepyeni bir kamyon sipariş etti, MÜKEMMEL YAPILDI ve bize 30 günden daha kısa sürede teslim etti. İnanılmaz bir hizmet aldık, hafta sonları ve tatil günlerinde bile günün ve akşamın her saatinde çağrılar geri döndü. Bir sonraki araç satın alımınızda Mark Korn'u kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. :)

Aldığım arabanın daha iyi detaylandırılması gerekiyordu

Ed & Jorge Fernandez, güvenilir bir araç aramak ve otomobil finansmanınızı güvence altına almak söz konusu olduğunda en yardımcı ikili.
Bu adamlara kendi ailemmiş gibi güveniyorum, bir araç satın almaya karar verirseniz, lütfen önce Sundance GL'deki bu adamlarla görüşün. Baştan sona hizmet birinci sınıftır.

Mart 2018'de, kendim ve nişanlım, daha önce 3 araç satın aldığımız satıcı Mike Parwey ile bize bir kamyon bulma konusunda konuşmak için Kalamazoo'dan yola çıktık. Onunla daha önce ilgilenmiş olmamıza rağmen, ilk izlenimimiz davetkar değildi ve bize yardım etmek için zamanı ya da arzusu yok gibi görünüyordu. Bilgisayarda bir süre sonra, başka bir salseman beğendiğimiz bir kamyon buldu ama Mike bize göstermek istemedi çünkü umduğumuzdan biraz daha pahalıydı. Kamyonu test ettik ve düşük bir lastik olduğunu keşfettik ve Mike ona baktıracağını söyledi. Kamyon ayrıca, yolcu arka yan panelinde bir çukur ve derin çizikler olduğu için karoser işlemine de ihtiyaç duyuyordu. Ertesi gün aradık ve Mike kamyonun kaporta atölyesinde olduğunu ve o hafta daha sonra satın almaya gelmemizi söyledi.

Finansmanla konuşmak için 2 saat bekledik, bu sırada Ed Fernandez (web sitesinde yeni bir araba yöneticisi olarak listelendi) bize fazladan garantileri almaya çalışırken aşırı bir ödeme numarası verdi. Ona ilgilenmediğimizi, sadece kamyonu, unvanı, vergileri ve ücretleri istediğimizi söyledik. Satın alma sözleşmesinde başka hiçbir şeyin üzerinden geçmeden bize baktı ve artık ona yakın olacak kadar önemli değilmişiz gibi "o zaman burada işimiz bitti" dedi. Mike'ın masasına geri döndük ve burada satın alma sözleşmesine bakmamı birkaç kez sormak zorunda kaldım. Daha sonra yazdırmayı reddettiği CarFax'ın bir kopyasını istedim ve CarFax'ta servis geçmişi veya önemli bir şey olmadığını bize bildirmek için bilgisayar ekranını hızlıca çevirmeye başladım. Hala kaporta atölyesinde olduğu için kamyonu tekrar test edemedik. Kocama baktım ve yapana kadar imzalamak istemediğimi söyledim. Tuvalete gittim, geri döndüm ve orada Mike onu imzalamaya zorluyordu. 2012 model Chevy Silverado'nun yeni sahipleri olan Mike'ın bizi kapıdan atması yaklaşık 5 dakika sürdü. Onlardan satın aldığımız son 3 araba için sundukları gibi teslimat bir seçenek olmadığı için geri gelip kamyonu almak için bir hafta daha beklememiz gerektiği söylendi. Mike'ı teslimat konusunda konuşabildik ve aynı zamanda Mike'ın düşük lastik sorununu ve satın alma sözleşmesiyle gelen "Borçluyuz" beyanımıza katlanmayan aynalar ile ilgili bir sorunu eklemesini sağladık. Araç 4 gün sonra düşük lastikle teslim edildi. Sadece havaya ihtiyacı olduğunu söylemesi için Mike'ı aradık. Aynalar hala katlanmadı, Mike'ın cevabı "donmuşlar" oldu.

Alçak lastiğe baktırmak için kamyonu Kalamazoo'daki Discount Tire'a götürdük ve jant çatladı. Bir yedek jant 140 dolar civarındaydı. Daha güzel havalarda, kamyona daha iyi bakabildik ve arka koltukta kırık bir emniyet kemeri vardı ve AC kompresör kasnağı taşlanıyordu, gergi kasnağı eksikti ve AC sistemi için kayış yoktu. Bize hiç vakti olmayan huysuz Mike Parwey ile çalışmaktan yorulduğumuz için aradık ve bir müdürle konuşmak istedik. "Kamyonu sizin için yeniden inşa etmeyeceğimizi" belirten ve nişanlımla daha önce onunla konuşmamdan sonra tartışan ve sorunları çözmemize yardım etmeyi kabul eden Shawn Six ile konuştuk. Tartışmadan sonra tekrar aradık ve bize jantın bedeli için geri ödeme göndermeyi kabul eden ve bize bir mağaza randevusu ayarlayan Scott Lawrence'a (soyadı konusunda yanılmış olabilirim - İkinci El Araba Yöneticisi) yönlendirildik. AC ve emniyet kemeri baktı. Servis departmanına 6 saatlik iki yolculuktan sonra, emniyet kemeri ve klima bize ücretsiz olarak sabitlendi. Aynalar asla ele alınmadı.

Dört ay sonra, hala jant için geri ödeme görmedim. Bugün bir yağ değişimi için farklı bir bayiye götürdüm ve Mike Parwey'in neden bana bir CarFax göstermeyi reddettiğini öğrendim. Bu bayi mutlu bir şekilde bana ücretsiz bir tane bastı ve bu kamyonun Kanada'da bir kaza geçirdiğini gösteriyor.

Söylemeye gerek yok, bir daha asla Sundance'ten satın almayacağım ve Mike Parwey'in emekli olmasını şiddetle tavsiye ediyorum. Kamyonda takas yapıyorum ve bir Ram'a geri dönüyorum.

Trish süper arkadaş canlısıydı ve kızlarımın ilk araba satın almasının harika olmasını sağladı!

Daima profesyonel ve arkadaş canlısı. Geçen yıl kullanılmış bir Silverado satın aldım ve takas etmeye hazır olduğumuzda kesinlikle geri döneceğiz.

Harika bir satıcıydı. Vadeli satışlar için onu tavsiye ederim. Harika servis ve araç satın almak için harika bir yer.

Sundance'ten 4 araç satın aldım. Oradan aldığım ilk 3 firmanın servis ve satışlarından çok memnun kaldı .. ancak yeni aldığım bu 4. araç% 100 GERÇEK anlatılmadığına inanıyorum. Bana, tamircilerin bu araçtaki her şeyi kontrol ettikleri ve mükemmel çalışır durumda oldukları söylendi. Direksiyonun biraz zor olduğunu fark ettim ama benim için önemli değil .. Aldıktan bir hafta sonra hidrolik direksiyon pompasının vurulduğunu öğrenmeye geldim. (Bir tamircinin gerçekten bakıldıysa bunu nasıl teşhis edemediğinden emin değiliz) sonra şanzıman sönüyor .. sonra bayiye bir saatten fazla sürmek için bir kilometre kontrolü sözü verildi ve hala alamadı (ay sonra). Bu satıştan sonra bir araç için Sundance'e döneceğim emin değilim. Kimseye de atıfta bulunmayın. Bu ağzımda ekşi bir tat bıraktı.

Çok yardımsever ve çok sabırlı! Beni bir anlaşmaya zorlamadı veya baskı yapmadı

Randy fazladan yol kat etti. Onu şiddetle tavsiye ederim. Her şey için teşekkürler

Sundance ile yaşadığım deneyim için bir yıldız çok fazla. Arazide iki araç hakkında aradım. İkisinin de müsait olduğu söylendi. Kredi kontrolümü yaptım ve gelmeden önce ön onay aldım. Satıcıyla konuştum ve gelmek için bir zaman ayarladım. O satış elemanı geldiğimi onayladı ve sonra birinin bana yardım etmesi neredeyse bir buçuk saat sürdü. Orijinal satıcı nihayet telefonla başka bir satıcıya gelmeden önce tamamlanan paketimi fırlattı. Yeni satıcı kesinlikle hiçbir şey yapmadı. Sonunda kontrol edilmeye hazır iki aracı göstermeye gittiğinde biri kaporta atölyesinde parçalar halinde, diğerinde detaylandırılması gereken paspaslar ve yedek lastik eksikti. Yarı müsait olanı test ettikten sonra, fiyatı ve belgeleri görmek için geri döndüm. Satış görevlisi "Bilmiyorum, ödeme istediğin yerde olduğundan önemli olmamalı" diyor. Bu noktada dışarı çıkıyorum, satış müdürü beni bundan vazgeçiriyor. Sonra işleme devam ediyorum. Satın alma işleminden sonra arabayı detaylandırmak için geri gelmem gerekiyordu. Araziden çıktıktan 50 mil sonra bile yağ değiştirme ışığı yanıyor. Bunu aradım ve sordum ve bir kişi her şeyi kontrol ettiğimizi ve sonra arsaya koyduğumuzu söyledi, başka bir çalışan hiçbir şeyi kontrol etmediğimizi söylüyor, her şeyin iyi geldiğinden emin olmak için sürüyoruz, sonra da araca koyuyoruz. Kabul edilemez. Detaylarım için geri döndüğümde tüm etiketlerin çıkarılmasını ve pencere yapıştırıcısı yapıştırıcısının çıkarılmasını istedim. Göster ve tahmin et ne oldu? Her şey hala pencerelerde ve bagajda, sadece elektrik süpürgesi ile temizlendi ve temizlendi. Yaralanmaya çok fazla hakaret eklemek kapı contası yırtılır. Daha sonra sipariş edilen parçaları almak için tekrar geri dönmem gerekiyor. Parçalar sipariş edilip teslim edildikten sonra satış müdürü "Parçaları monte edeceğinizi söylemiştiniz?" Personelinizin kırdığı parçaları neden monte edeceğimi söyleyeyim? Tavan raylarını koyacağımı veya yedek lastiği bagaja koyacağımı söyledim. Kapı contalarını tamir edeceğimi söylediğimi söylemeye devam etti. Kesinlikle daha kötü müşteri hizmetleri. O yere bir daha asla adım atmam. Aracı satın almamın tek nedeni istediğim renk olması ve başka bir tane bulamamasıydı. Bunun üzerine dersimi aldım. Servis departmanı bile satışların ne kadar kötü olduğunu ve satıcıların çoğunun işten çıkarılması gerektiğini, ancak satılmaları gereken çok sayıda arabaları olduğu için karşılayamadıklarını kabul etti.

Chad Decker, birkaç ay sonra 2. kez bize çok yardımcı oluyor.

Christopher Ference çok yardımcı oldu, tüm seçeneklerimi gözden geçirdi ve fiyat aralığımdaki ve araç tipimdeki bir şey ortaya çıktığı anda beni aradı. Yapılması gereken şeyleri yaptı. Nazik ve çok yardımcı oldu. Onu ailesine ve arkadaşlarına tavsiye edeceğim

BÜYÜK sorunlar yaşıyorum. Daha sonra güncellenecek. Sundance, yaşadığımız sorunları halletmekten daha fazlasını yaptı. Bir kalp atışı ile oraya tekrar giderdi. Harika hizmet.

Harika bir deneyim. "Eşyalarını" bilirler. Aile gibi davranıldı.

John Loveless ile çalışmak harika bir deneyimdi. John, satın alma deneyiminin her aşaması hakkında netti. İleride John'dan satın almakta tereddüt etmem.

Lee Lickfelt, bir araç arayışımda son derece yardımcı oldu. Kilometresi düşük, içeride olmasını umduğum tüm özelliklere sahip ve çok kullandığım için benzinle iyi çalışan bir araç bulmama yardım etti. Ayrıca bütçemi biliyordu ve ihtiyacım olan aralıkta kaldı. Lee hakkında en sevdiğim şey, benimle gerçekten ilgilenmesi ve iletişiminin harika olmasıydı. Ford'u eve götürdük ve sevdik ama bazı şeylerin yanlış olduğunu fark ettik (çünkü o da kullanılmış bir araçtı). Ertesi gün geri geldik ve Lee bulduğumuz her şeyi düzelteceğinden emin oldu. Evrak işleri sorunsuz gitti.
Daha sonra kocam ve ben Josh ile garanti ve boşluk sigortası hakkında finans konusunda konuştuk. Dürüst olmak gerekirse, ekstraları almak için baskı yapılmasını bekliyordum. Hoş bir şekilde şaşırdım. Josh bize karşı oldukça rahattı. Elbette yapması gereken bir işi vardı ve bize her şeyi iyice anlattı. Birini veya ikisini birden alıp almayacağımızı düşünürken, sessizce oturdu ve bizi ikna etmeye çalışmadan karar vermemize izin verdi. Sorularımız olduğunda, o zaman yardımcı olmaktan çok mutluydu. Ayrıca o zaman alabileceğimiz en iyi faiz oranını da bize bildirdi; ancak, ofisinden ayrıldığımızda, Lee ile otururken Lee'yi aradı ve Josh fazladan bir adım attı ve farklı bir borç veren aracılığıyla bize daha da iyi bir faiz oranı kazandırdı. Josh'un bizimle olan işlerini halletmesinden çok memnunuz!
Evrakları imzaladıktan sonra aracı tamir edilmek üzere orada bıraktık. O haftanın ilerleyen saatlerinde Lee, sorunları giderirken hizmetin kazara bir parçayı kırdığını bildirmek için bizi aradı. Kocam eskiden bir tamirci olduğu için, özellikle kırık parça küçük bir parça ise böyle hataların nasıl olabileceğini çok iyi anlıyorum ve fark ediyorum. Ancak parçanın kırıldığını öğrendikten sonra, bana parçanın ülkede geri sipariş verildiği ve arabamın biteceğine dair bir tarihleri ​​olmadığı söylendi. :( Bu beni üzdü ve biraz hayal kırıklığına uğrattı, çünkü evrakları zaten imzalamıştım ve şu anda arabamın tahmini süresinin bitmediği bir hafta ödünç almıştım. Bu bilgiyi öğrendiğimde Lee ofiste değildi. Ertesi gün onunla konuştum ve her şeyi doğru yaptı. İlk olarak, kocam ve benim tek aracım olduğu için bana ödünç araba aldığından emin oldu. İkincisi, parçayı almak için elinden geleni yapıyor, böylece başlayabilirim Yeni arabamı sürüyorum! Anlayışlı bir insan olma eğilimindeyim ve uzun yıllar müşteri hizmetlerinde çalıştım. Lee'nin açık bir iletişim kurması (iyi ya da kötü haber), çok nazik davrandı ve bana yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor Ona kitabımda mükemmel bir eleştiri verdiğim için mutluyum. Bir bayiden geçme konusunda gergindim, ancak Lee ilk deneyimimi yol boyunca yaşanan hıçkırıklarla bile en iyi deneyim haline getirdi. Ona% 100 öneririm! bir araç satın alırken en iyi deneyimi yaşamak istiyorsunuz !!

Arabam aniden yüksek sesle 'gıcırdama' sesi duydu, Sundance'i aradım, eğer onu getirirsen kontrol edeceğimizi ve aynı gün sizin için hazırlamamız gerektiğini söylediler. Arabam servis sonrası mükemmeldi, frenler üzerinde çalıştılar, bir kaliper garanti kapsamındaydı ve Sundance personeli her zaman olduğu gibi nazik, gülümsüyordu ve zamanında yapıldı, aynı gün yapıldı! Sundance'i her zaman tavsiye ederim, En iyi müşteri hizmeti!

Oraya her gittiğimde bana neredeyse hiç çalışmayan ve çalışan bir POS aracı gösterdiler ... Yine de orada çalışan çok iyi insanlar var.

Birkaç ay önce onlardan bir araba alacaktım. Arabanın direksiyonu titriyordu. Satış görevlisine arabamı tamir ederseniz satın alacağımı söyledim. Satış elemanı seyahat için araca ihtiyacım olduğunu biliyordu ve hala Slappy işi yaptı. Araba tamir edilmedi. Şimdi bir araba arıyorum ama araba özellikleri ve millerini karşılaştırmak çok pahalı. Bu arada, buradan alacağım arabanın aynısını buldum ama 3000,00 $ daha ucuz

Düşük mil (~ 12K) ile bir yaşında bir 2017 impala satın aldım ve bu arabayı aldığımdan beri sorun dışında hiçbir şeyim olmadı. İade edilebilir depozitonumu iade etmemekten, hiçbir zaman tamamlanmayan arabayı satmadan önce tamamlanması gereken evrak işlerine kadar değişiyor, o zaman temiz bir kaza olmadığından emin olduktan sonra şeffaf ceket tamponda soyuluyor. . Baktırılacak konularla ilgili kimseden geri arama bile alamıyorum, kaporta sorularıma cevap vermiyor ve beni satış üyem Ryan Gardner'a yönlendirmeye devam ediyor. Satış üyesine geri dönüşü olmayan birden fazla mesaj bıraktım, Bir şeyi saklamaya çalışıyorlar gibi çok gölgeli görünüyor. Evrakları imzaladıktan sonra umursamıyorlar gibi, Sundance'ten bir araba satın almanızı tavsiye etmem. Kullanılmış araba satıcısı arkadaşlarımı dinlemeliydim ve bu bayilikten ne pahasına olursa olsun kaçınmalıydım.

Bunu takip etmek istedim, "doğru" yapmayı teklif ettiler ve arabadan bırakırken, detaycıların bir rötuş boyası ile geldiklerini ve daha iyi görünmelerini sağlamak için arabaların parçalarını yeniden temizlediklerini kabul ettiler. Ön tamponu çok zayıf bir şekilde "yeniden boyadılar", Ön tamponu düzgün bir şekilde hazırlamak için zaman ayırmadılar ve sadece tamponda bulunan hasar ve boyanın üzerine püskürttüler, Bana onu aşağı indireceklerini söylediler. çıplak plastik ve sabitleyin. Bunu alırken bahaneleri "teknisyenler ödeme nedeniyle garanti işi yapmaktan hoşlanmıyorlar" oldu. Doğru yapacağını söylediğinde üzgünüm benim sorunum değil. Tekrar düzelteceklerini söylediler ve bu konuda ne yapacakları konusunda beni aradılar ve asla yapmadım, geri dönüşü olmayan birçok kez aradım. Sonunda güvendiğim başka bir kaportacıya götürdüm ve "Güvenilir" herhangi bir kaporta dükkanının bu şekilde dışarı çıkmasına izin vermesinden dehşete kapıldılar. Onların tavsiyesi ve ikinci bir kaporta atölyesinin tavsiyesi ile, yapılan kötü iş ve onu düzeltmek için alacağı emek miktarı nedeniyle tüm tamponun yenisiyle değiştirilmesi için cepten ödeme yaptım. Her şeyin üstesinden gelmek için, şimdi arka tamponda, ancak arabaya sahip olduktan bir yıl sonra şeffaf katın soyulması sorunu var. Kaporta dükkanını aramayı denedim ve bana söylendiğine göre 36K mil işaretinin üzerinde olduğundan, ilk kez bıraktıklarında hata olduğunu kabul etmelerine rağmen yapabilecekleri hiçbir şey yok. Sadece arka tamponu 2 yaşındaki düşük kilometreli bir arabada yapmak için yaklaşık 700 $ 'dan alıntı yaptım. Bu noktada ön tarafta yaptıkları işten hemen sonra arka tamponu yapacaklarına güveneceğime bile emin değilim, başından beri çok kötü bir durum oldu.

Aşağıdaki gönderiden güncelleyin.
Sundance'ten biri aşağıdaki görevimle ilgili olarak bizimle iletişime geçti (üzgünüm onun adı yok). Daha sonra bir Kanada / ABD gönderildik. Jeep'imiz için üretici garantisinin hem ABD hem de Kanada'da geçerli olduğunu belirten garanti sözleşmesi. Öngörülemeyen bazı koşullar nedeniyle, geçen haftaya kadar Jeep'imizi yerel Jeep servis mağazasına getiremedik. Servis yöneticisine bu kağıdı gösterdik ve tüm bilgisayar güncellemelerimiz ve garanti çalışmalarımız ücretsiz olarak tamamlandı. Bize garanti belgesini gönderen kişiye teşekkür ederim ve incelememi değiştirdim ve bana soran herkese Sundance Chevy'yi tavsiye ederim.

Ne yazık ki Sundance Chevy ile takip bilgisi taleplerimizden dolayı çok hayal kırıklığına uğradık. Üzerinde sadece 15 bin mil bulunan kullanılmış bir 2015 Jeep satın aldık. Belirli bir model ve donanım arıyorduk ve Sundance Chevy'de bulduğumuz için şanslı olduğumuzu düşündük. İşimizi almak için yukarıda ve öteye gittiler, ki bu iyiydi. Bununla birlikte, satın aldıktan sonra 2 aydan daha kısa bir süre içinde Jeep'imizin aslen Kanada'dan olduğunu ve bu nedenle herhangi bir Chrysler üreticisinin garantisinin geçersiz ve geçersiz olduğunu öğrendik. Şimdi bayi bunu bize neden söylemedi? Uzatılmış garantiyi satın alırken neden hala üretici garantisi altında olduğunu söylediler, ancak bize yazılı olarak hiçbir şey vermediler? Bizim için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını öğrenmek için aradık ve temelde hayır dediler, artık arabanın sahibi sizsiniz! Soruyu sormadığım için biraz sorumluluk alıyorum, ancak araç Kanada'da ilk kez tescil ettirilirse garantinin ABD'de hiçbir işe yaramayacağını bilmiyordum.
Herkes bunun farkında olmalı ve onlara çok detaylı sorular sormayı ihmal etmeyin, çünkü herhangi bir bilgiyi gönüllü olarak vermeyecekler! Daha sonra müşterilere böyle davranırlarsa oldukça hayal kırıklığına uğrar.

Onlardan bir Jeep aldım, 2 hafta bile sahip olmadım ve o şey garajımda daha fazla zaman geçirdi, ondan sonra sürdüm. Evet, uzatılmış garantiyi almadım ama 30 günlük garanti, onlara yakın yaşamadığınız sürece hiçbir şeye değmez. Bir saatten fazla uzakta yaşıyorum ve onarımın% 15'ini karşılamaları için oraya çekilmesini göze alamazdım. Şimdi umarım onlardan yardım almadan düzelttim. 08 - 11 arasında Jeep'in bilinen bir sorunuydu, sigorta kutusunun kabaca 1200 $ 'lık birini bulacak kadar şanslıysanız iyi bir şekilde kötü gittiği. Şimdi bu Jeep'i 3 hafta aldım ve satıcımdan gelip evrakları imzalamam gerektiğini belirten bir telefon aldım çünkü imzaladıklarım yanlıştı (üzerlerinde yanlış banka vardı). Yani sadece alıcı, buradan satın alırsanız, araca çok iyi baktığınızdan emin olun, ders burada zor yoldan öğrendi. Burada bir daha asla iş yapmayacağım ve en kötü düşmanımı da oraya göndermeyeceğim

Satış temsilcisini Ağustos isteyin. Çok kolay gidiyor!

Kaporta dükkanını hiç tavsiye etmem!
Neredeyse 2 aydır aracım vardı ve bana ücretsiz kiralık arabam olabileceği söylendi, bu yüzden f150'mi Ford bayiliği yerine buraya götürmemin tek sebebi bu, kira vermiyordum ve hatta ihtiyacım olduğunu dile getirdikten sonra, Bana hiçbir şey verilmedi veya bir seçenek sunulmadı.
Bana defalarca aracımın hazır olacağı ve ilerlemeyi her aradığımda onunla ilgili bir sorun olduğu veya parçaların sipariş edilmediği söylendi. Kamyon nihayet bittiğinde ve alınmaya hazır olduğunda hala tam olmadığını görebildiğim bir hasar vardı, boyanmıştı ve şoför kapımdaki çizik hala görünüyordu.
Kaportacıda çok hayal kırıklığına uğradım, onları tavsiye etmem

Onarım departmanı çok zayıftı ve aynı sorun için beni iki kez suçlamaya çalıştılar

Asla eleştiri yazmam ama bundan sonra çok kızgınım ve deneyimlerimi paylaşmam gerektiğini hissediyorum. Sundance ile ilk kez sorun yaşamadım. Bir keresinde arabamı temel yağ değişimi için alıp aldığımda ve yolun 1/2 mil aşağısında sigara içmeye başladı. Geri aldım ve o sırada yeni bir araba olduğu için iyi olduğu için tamir etmelerini sağladı. Yine de bugünün deneyimi, bu incelemeyi neden yazıyorum. Yine, sabah 10'da temel yağ değişimi için aldım. Yarım saat sonra aradım ve yağ kartımın sızdırdığı söylendi ... ve yağ soğutucusunun sızdırdığı, 60 dolarlık yağ değişiminin neredeyse 1300 fiyata değiştiği söylendi! Daha sonra okemos bölgesinde dükkanı olan bir arkadaşım kocayı aradım ve onlara götürdüm. Bunun 225 dolarlık bir düzeltme olduğunu ve ne yağ karterinin ne de soğutucunun sızıntı yapmadığını ve açıkça içeri girip bunu yapmaları gerektiği gibi teşhis etmediklerini söyleyerek geri aradılar. Bu 2 olay sadece benim değil ailemin de Sundance ile yaşadığı sorunlardan sadece birkaçı. Bugünden sonra arabamı asla onlara geri götürmeyeceğim ve müşteri olarak ailemi resmen kaybettiler diyebilirim. Doğru görünseler ve doğru teşhis edilselerdi 1300 dolar 225 dolara çıkarılabilirdi. Bunu yaptığın diğer insanları da biliyorum n Bundan utanmalısın diyebilirim!

Sosyal mesafe yok, maske yok. Ödememi nerede istediğimi söylediğimde dinlemediler, yine de daha yüksek geldiler. Ama Daniel'in elinden gelenin en iyisini yaptığını söyleyeceğim!

Bugün 4. aracımı Sundance Chevrolet'den satın aldım. Her zaman olduğu gibi, hizmet ŞAŞIRTICI oldu! Peşinat için çalışacak çok şeyim yoktu, ama Troy beni TAM OLARAK istediğime getirdi ... ve DAHA FAZLASI! Onunla çalışmak bir zevkti! Bugün oldukça meşguldüler ve bizi 1 numaralı önceliği gibi hissettirdi. Onun veya Sundance hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem.

Gerçekten 9500 $ 'lık bir etiket üzerinde 9000 $ nakit teklif eden bir Vette ile uzaklaşmayı umuyordum ve yolculuğu sanki telefonda konuştuğum adamın arabasını sattırdığını hissettim, ama oraya vardığımda bazıları hepsini çalmaya çalıştığını biliyordu. anlaştık ve satıcıya üzüldüm çünkü ... ekibi başarısız oldu, umarım bu adam ona bir ders aldığını söylemiştim, bir C4'te zaten çok olan 9'u ödemekten mutlu olurdum ama C5'i aldığım için mutluyum ertesi gün 8000 $

Kamyonumuz bir kaza sonucu parçalandıktan sonra 2009 GMC Sierra satın aldık. Çok hızlı bir şekilde iyi bir yedek bulabildik, böylece yoğun hayatlarımızda ilerlemeye devam edebildik. Dave Sanborn bize iyi baktı ve biz onunla tanışmadan önce bizim için çok iş yaptı.

Sundance'ten önce 3 bayi ile uğraşmıştık ve sadece satışla değil, bizimle de ilgilenen dürüst bir satış elemanı bulmak rahatlatıcıydı. Brent, ihtiyaçlarımıza ve bütçemize uyan bir araba bulmak için zaman ayırdı. Satın alma ve genel deneyimimizden memnunuz.

Gerçekten iyi bir yer Güzel araçların büyük bir envanteri, satış personeli iyi ve arkadaş canlısı değil, her tarafa pek saldırgan değil, iyi bir yer olduğunu düşündüm, aracımın bir yıl boyunca tahtayı çalması sorun değil, ancak umarım daha nice yıllar için sabırsızlanıyorum

İstediğinizi görmek için herhangi bir arabaya gidip içinde oturabilmenizi seviyorum. Ancak, satış elemanları gelip kendilerini tanıtmıyor gibi görünüyor. Bazı insanlar bundan hoşlanır ama en azından bana merhaba demeye gel. Bana önemli olduğumu bildirin.

Süper cana yakın ve yardımsever bu arabayı seviyorum! Artı çok şey aldım

Çok çeşitli arabaları var ama kimse bana arabalardan ve fiyatlardan bahsetmek için dışarı çıkma vakti vermez. Arabalarda fiyatı yayınlamadıkları için neye baktığımı tam olarak bilmiyorum. Çok sinir bozucu.

Sundance anneme tam bir limon sattı !!! Bir yıl önce, Sundance'deki satıcı tarafından ona önemsiz 4 silindirli eko teknoloji 2013 GMC arazisini satarak aldatıldı ve bundan faydalandı !!! Siz onunla hiç çalışmayacaksınız ve onu sürdüğünüz ilk yıldan sonra patlayan yeni bir araç için ödeme yapmasını bekliyorsunuz. 2 yaşındaki oğlumla yolda giderken kamyonun tamamen kapanacağı elektrik kesintisine başladığı ilk 6 ay !! Annem tam anlamıyla yolun birkaç mil aşağısında çalışıyor, bu yüzden iş için günde 100 mil sürüyor gibi değil! Sundance, t.v.'de gösterdikleri şirketin yarısı olsaydı. o zaman bu sorun şimdiye kadar aracı geri alıp annemi çok daha güvenilir bir araca bindirerek kolayca çözülebilirdi. 50 yaşında ve hayatı boyunca çok çalışıyor ve bu araba galerileri onun gibi insanlardan yararlanıyor ve yeter !!

Yönetici o kadar profesyonelce değil! Tam önümüzde çalışanlarından biriyle, bir şey söylediğim noktaya kadar kaba bir şekilde karşı karşıya geldi! Çalışanlarıyla bu şekilde konuşan herhangi bir adam, müşterileri hakkında aynı şekilde konuşacaktır. Umarım işletme sahibi, değiştirilmesi gereken personeli değiştirecek kadar akıllıdır! Araba satıcımız Griffin çok nazikti ve bizim için elinden geleni yaptı.

Jay Meyers harika bir yardımcı oldu. Araba almak için güzel bir yer

Dışarıda 40 dakika yürüdüm ve hiç karşılanmadım. Başlamak için yalnız kalmak istedim çünkü bakmak istediğim şeylerin listesini biliyordum.

Diğer bayilere kıyasla Hızlı ve Kolay, Steve geldiğimde her şeyi hazırlamıştı. Bir araçtan diğerine geçiş çok kolay! Teşekkürler Steve!

Burada kullanılmış bir araba almak için 4 veya 5 kez denedim. Personel yeterince arkadaş canlısıydı, ancak bayilik inanılmaz derecede meşgul ve süreçleri o kadar karışık ki bir daha asla ayaklarını bırakmayacağım. Bana en az 5 araba sözü verildi, depozito yatırdım ve her şeyi, sadece istediğim tüm arabaların zaten satılmış olduğunu öğrenmek için. Bu en az 5 kez oldu!

Görmek için gittiğim orijinal araba, satıldıktan ve parktan çıkarıldıktan 2 hafta sonra hala web sitelerinde gösteriliyordu.

Bu partinin zorladığı hacim nedeniyle, daha düşük bir marjla başa çıkabileceklerini düşünerek istediğim arabayı daha düşük bir fiyata bulabileceğimi varsaydım. Doğru değil. Başka yerlerde daha iyi fiyatlarla daha iyi arabalar bulabildim.

Gitmeden önce Sundance hakkındaki diğer kötü yorumları okudum ve hikayelerin münferit olaylar olduğunu ve benim başıma gelmeyeceğini varsaydım. Bu bana saatlerce ve hayal kırıklığına mal olan bir hataydı.

Sundance'te Dan Pahl ile yaşadığımız deneyim mükemmeldi. Yıllardır ilk yeni arabamızı satın almak sorunsuz ve profesyoneldi. Sundance'de Dan Pahl ile çalışmak için tekrar gelmek konusunda hiçbir baskı hissetmedik. Büyük Bayilik !!

Sundance Chevrolet'de Üstün Servis Departmanı. Karşılaştığınız herkes sizi selamladı, çok temiz, harika bir patlamış mısırdı. Her şey hizmet çok güzel ve pürüzsüz olması için arabama benim bekletme yaptı. Patlamış mısırımı bile bitirmedim ve arabam LOL hazırdı!

Ailem ve ben yakın zamanda Grand Ledge konumunda Darlene Robidoux'dan yardım görmenin mutluluğunu yaşadık. Geçmiş deneyimlerimiz ve arkadaşlarınızın bir araba bulmaya ve satın almaya çalışırken bayilere gittiklerinde söylediklerini duyduğunuz "savaş hikayeleri" yüzünden çok gergindik ve stresliydik. Darlene, ortalama bir "araba satıcısı" değil. Yüksek basınçlı satış taktikleri kullanmadı, açık ve dürüsttü, dinledi ve önemsedi. Onun için başka bir müşteri gibi hissetmedik. Biz de bayide olmaktan keyif aldık, temizdi, iyi organize edilmiş ve işle doluydu.

Sundance listemde görmek istediğimiz 4 araçtan 3'üne sahipti. Harika fiyatları var ve çalışmaktan zevk alıyorlar. Onların yoluna gidiyorsanız, oraya vardığınızda Darlene Robidoux'a bakın.

(Bu incelemeyi yazmam istenmedi ve bunu kendi isteğimle yazdım çünkü ailem ve ben aracımızı Sundance'de Darlene'den satın aldığımızda deneyimimizden keyif aldık)

Bayıldım! Gerçekten istediğim arabayı bulmaya yardım ettiğin için teşekkürler Don Fletcher.

Satış tecrübemizden tamamen memnunuz. Satıcımız Peter Tierney, ticaretimiz için bize mükemmel bir miktar verdi, bize en iyi fiyatı verdi ve çalışmak harikaydı. Bize tam olarak istediğimiz şeyi sattı. Ne fazla ne eksik. Onu kesinlikle tavsiye ediyoruz!

Kullanılmış bir araç satın aldım. Yarım saatte yaklaşık 2 saatte girip çıkıyor.

Dikkat! Birkaç gün sonra sözleşmenizde bir yanlış yazım bulacaklar ve sizi birkaç dolar daha almaya çalışacaklar

Bu aracı satın alırken çok iyi bir deneyim - her şeyi açıkladı ve tüm sorularımızı yanıtladı - çok memnun oldum

"Bizim" bayiliğimiz. Bu tarihte yağ değişimi için var mıydı? Durum ne olursa olsun, her zaman çok iyi davranılırız!

Nick Cypher ve Shone Six bizimle çok iyi. Sürekli müşterileriz ve herkese tavsiye ediyoruz. Ron Clark, uğraştığım tek asker. Doug- yeni araba teslimi, aracın üzerinden geçerek harika bir iş çıkardı. Tekrar teşekkürler

Son zamanlarda servis departmanıyla çok iyi bir deneyim yaşadık. Salı sabahı minibüsümüzde bir elektrik sorunu keşfettik. Sundance'e vardığımızda öğleden sonraydı ve randevumuz yoktu. Minibüsün onarılmasına ihtiyacımız vardı çünkü onu çarşamba sabahı başkalarına teslim ediyorduk. Servis departmanı programlarına göre yer açtı ve kamyoneti Salı günü onardı ve Çarşamba sabahı teslim aldık. Sadece minibüs tamir edilmekle kalmadı, servis personeli de minibüsle ilgili diğer bazı sorularımızı yanıtlamak için zaman aldı. Çok memnun kaldık.

aldığım hizmetten ne kadar mutlu olduğumu söyleyemem. Troy Andrews bana mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Her şeyin yolunda gittiğinden emin oldu. Tüm süreç boyunca bilgilendirilmemin onun önceliği olduğu çok açıktı. Sundance'teki herkes tüm deneyimi kolay ve heyecan verici hale getirdi. Sundance'de tüm arkadaşlarımı ve ailemi Troy'a yönlendirmeye devam edeceğim!

Arazisinde benimle ticaret yapabileceğini iddia eden bir satıcıyı görmek için bir saat sürdü, ancak işe gelmesi için bir saat bekledikten sonra bana beş dakika harcıyor ve kabalaşıyor ve bana yapabileceğini söylüyor herhangi bir şey. Yanlış umutlar ve boşuna oraya dalmak için zamanımı ve paramı boşa harcadığın için Chris Kraliçe'ye teşekkürler. Orada uğraşmamalarını tanıdığım herkese izin vereceğim.

Kendinize bir iyilik yapın ve buradan araba satın almayın. Bu sadece bir baş ağrısıdır. Bu incelemeyi, personelin misillemesi için bunda adını istemeyen oda arkadaşım adına yazıyorum.
Dedi ki:
"Sundance'de Kevin bana yardım etti. Bana sürüşü test ettiğimde gayet iyi çalışan bir 2013 Hyundai sattı. Görünüşe göre, kontrol etmek için bir tamirci bulmalıydım. A'nın olmadığı gerçeği hakkında kesinlikle hiçbir şey söylemediler. Kompresör arızalı olduğu için araçta / C .. Bahsetmiyorum bile, arabayı satın aldıktan sonra, bir çukur yüzünden tamponu değiştirmeye ihtiyaç duydukları için bütün hafta onu almama izin vermediler. araba A / C yüzünden geri döndü bana artık listeye sahip olmadıklarını söylediler, ancak arabanın ilk başta A / C olduğunu söylemediklerinden olumlu, bu yüzden tamir etmeyeceklerdi. . Son derece yüksek fiyatlı bir tahminde yalnızca% 15 indirim teklif ettiler. Sonra, tüm lastik basıncı sensörleri bozuldu, bunu biliyorlardı, ancak kodu sıfırlayarak test ettiğimde ışığı yanmayacaktı. Yalnızca bu yaklaşık 20 dakika çalışıyor, bu yüzden arabadan çıktığımda ışık yandı.Arabadaki usb sistemi de bozuldu ve onlar yapmadı bana bahset. Ve tüm bunlara ek olarak, arabanın yağ için kötü bir boşaltma tapası olduğunu biliyorlardı, bu yüzden ben eve götürdükten bir hafta sonrasına kadar yağ deposunu doldurdular. Bu araç için 8.000 $ 'dan fazla ödedikten sonra onarım için 1.200 $ daha harcamak zorunda kaldım. Hikayenin ahlaki, Sundance'e güvenmeyin. Değişken ve güvenilmezler ve sadece bir satış elde etmek için kesinlikle her şeyi yapacaklar. Bunun sıfır yerine 1 yıldız olmasının tek nedeni, Google'ın bu kadar düşük derecelendirmenize izin vermemesidir. "

Dediği gibi, Sundance'ten SATIN ALMAYIN.

Ağustos ayının başlarında orada bir araç satın aldık ve satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Ancak gerçeğin ardından o kadar da değil. Aldığımız araçta paspas yoktu ve yenilerini sipariş edecekleri ve bizim evimize gönderilecekleri söylendi, Bir ay sonra satış elemanlarına mesaj attım ve gelip geldiklerini söyledi. Onları yukarı, (HAYIR bir saat uzaktayız) Bu yüzden onları 2 hafta sonra hala gelmedikleri zaman göndereceğini söyledi. Kullanılmış araba müdürüne beni araması için bir mesaj bıraktım, birkaç gün sonra başka bir mesaj bıraktım Resepsiyon görevlisine bir başkasının beni arayabileceğini düşünerek bir tane daha bıraktım. Paspaslar geldi ama hala bir çağrı almadım. Fiyatları çok iyi ve çok meşguller. Sanırım basit bir telefon görüşmesini takip edemeyecek kadar meşgul mü?

Cody şimdiye kadar karşılaştığım en iyi satıcılardan biriydi. O gün bir araba ile ayrılmayı beklemiyordum, ama kararımı verene kadar arabayı yanımda bıraktı. Hatta sigortamda bana yardım etti ve hatta eski arabamı eve götürmeye bile yardım etti! Çok teşekkür ederim Cody!

Ben 90 mil uzakta, Grand Rapids, MI'da ikamet ediyorum .. Bütçeme uygun mükemmel aracı bulmanız için sizi bayiye götürmek için sizi almalarının harika olduğunu düşündüm. Ancak bir kez herhangi bir satın alma işlemine devam edemediğimde, beni eve götürmesi için bir şoför ödemem gerektiği söylendi. Satış görevlisine ödeme yapmak zorunda kalacağı bildirilen ücret 30,00 dolar olacaktı. Söylemeye gerek yok, minnetle, ücretsiz olarak eve döndüm. Farkında olmak!

A.O. ilk aracımı kiralarken tüm ihtiyaç ve taleplerime son derece yardımcı ve uzlaşmacı oldu. Doğru aracı doğru fiyata almam için yukarıda ve öteye gitti!

7/24/19
Güncelleme:
Kira kontratımın son 6 ayı berbattı. Bir sonraki alışverişim için 3 farklı satıcıyla 3 farklı durumda bağlantı kurmayı denedim. Hiçbiri takip etmedi. Bugün kira dönüşünde, başka bir araç satın almadığım için kötü muamele gördüm. (2 ay önce kocam için onlardan 25.000 dolarlık bir kamyon almamıza rağmen) Şimdi oturup hesabı bekliyoruz ...
Bir daha asla.

Paul, Sundance Chevrolet'de çalışmak için mükemmeldi. Çok cana yakın ve dürüsttü ve bir müşterinin neye değer verdiğini dinlemenin önemini anlıyor.

Torunu bir araba satın aldı. Ryan ona harika bir fiyat biçti.

Saatler süren sıkıntı ve sıkıntı! Geçenlerde onlardan kesinlikle sigara dumanı kokan bir araba satın aldım. İğrenç. Pek yardımcı olmadılar. Satın alma işleminden sonra servis korkunçtu. Aracı tutmak için koyduğum 100 dolarımı iade etmeleri bir ay sürdü. Orada kimse bana yardım edemezdi (Terry Hanks bile, etrafta müşterilerle sohbet ederek dolaşmasına rağmen) çünkü hepsi "meşgul" idi.

Sundance'te her zaman harika bir deneyim yaşarım !! Herkes arkadaş canlısı ve en iyi satıcı benim ....... Josh Rice, her seferinde birlikte çalışacağım!

Jeff Rawson'dan bir kamyon satın aldım, satış yapmak için ayak işi yapmaya istekli dürüst adam. İş yapmaktan zevk alıyorum, tavsiye edeceğim

Harika bir deneyim! Allston Lawwill ile kullanılmış arabalarda çalıştım ve uzmanlığını şiddetle tavsiye ettim. İşinde detaylara ve titizliğe büyük dikkat!

Satıcımız Brent Miller'a çok teşekkür ederim. Bu yıl onun aracılığıyla 2 araç satın aldık ve Brent'in bu kadar meşgul olduğu ve ekstra mil gibi bir adam olduğu için son derece minnettarız. İyi Müşteri Hizmetleri bu günlerde çok nadir görülüyor ve yerel olarak alışveriş yapabilmek ve bir şeye ihtiyacımız olduğunda Brent'i aramak, Sundance'ten Brent ile alışveriş yapmayı harika bir deneyim haline getiriyor!

Sanat o iyi bir adam ve iyi bir satış elemanı Troy da yeni arabamı çalmam için bana çok yardımcı oluyor.

Başlangıçta birkaç ay önce yeni bir kamyon almak için Sundance'e gittim ve Troy Andrews ile çalıştım. Bazı rakamlar üzerinde çalıştıktan sonra, daha iyi bir zaman olana kadar birkaç ay beklemeye karar verdim. Birkaç hafta önce Sundance'e geri döndüm ve Troy ile 2017 Silverado 1500 üzerinde bir anlaşma yapmak için tekrar görüştüm. Ona hangi kamyonla ilgilendiğimi söyledim, kamyonda neye ihtiyacım olduğunu açıkladım ve sonra söyledim ona düşündüğüm seçenekler. İstediğim kamyon oldukça alışılmadık olduğu için, sahada değildi. Troy, bahsettiğim seçeneklerle kamyonu aramaya zaman ayırdı ve kamyonu birkaç gün içinde Sundance'e teslim ettirdi. Satış süreci tamamen ağrısızdı ve beklemeye% 100 değerdi. Hiçbir zaman saldırgan telefon görüşmeleri, e-postalar ya da beni ilgilenmediğim farklı bir kamyona itme girişimleri olmadı ya da herhangi bir tür gerçekçi olmayan finansman seçenekleri sunarak zamanımızı boşa harcamadı. Troy, bu satın alma işlemini acısız ve eğlenceli hale getirdiğin için teşekkürler!

Vay canına, tüm olumsuz yorumları ve son 12 ayı okumayı kendine borçlusun.

Don Fletcher oğlum için harika bir kullanılmış araba bulmakta harika bir iş çıkardı.

Sundance'te harika zaman geçirdim ve çok yardımcı oldum.

Harika servis! Bilgi ve verimli servis personeli. Bu servis departmanını herkese tavsiye ederim!

Colt Hanks çok yetenekli, bilgili ve yapılması gerekenlerle ilgilenmek için kendi yolundan çıktı.

Araba dükkanı için çok güzel bir yer. Çok iyi muamele gördüler, üçüncüsünü düşünerek burada iki araç aldım ...

Randy Blackwell normalin "üstüne" ve ötesine gitti. Bize her zaman aile gibi davranır !!! Ondan 3 araba aldık ve onu herkese ve herkese tavsiye ederiz. MUHTEŞEM!!! Satış elemanı! Yakında görüşürüz Randy !!! (Sadece 7 torun kaldı)

Her zaman güler yüzlü çalışanların ve mükemmel hizmetin tadını çıkarın.

Bu yer, depozito için paramı almaktan çok mutlu ama reddedildiğimde, onlardan tek bir ses duymuyorum ve depozitonumun ne zaman olacağı konusunda bir e-posta veya sesli posta mesajına tek bir yanıt alamıyorum bana geri ödendi. İşleri halletmenin profesyonel bir yolu değil.

Sundance, güler yüzlü ve aile odaklı bir kadroya sahiptir. İhtiyacınız olanı aldığınızdan emin olmak için vardığınızda sizi karşılarlar. Dan Pahl, çok bilgili bir araç satın almak için birlikte çalışmak için harika bir adam ve cevapları bilmiyorsa sizin için bulacaktır. Servis departmanı bize aynı şekilde davranıyor.

Aldığım bilgi ve müşteri hizmetlerinden çok memnunum. Kendahl ve Troy (satış temsilcileri), takasım için bana adil bir anlaşma sağlamaktan, yeni Silverado'mun ayarlarını göstermek ve bana öğretmek için zaman ayırmaya kadar her ihtiyacımı karşılamak için gerçekten çok çalıştılar. Bana olduğu gibi yardımcı olacak daha iyi bir ekip isteyemezdim ve kesinlikle gelecekte beni geri dönen bir müşteri olarak kazandım!

Çok sayıda araç ve personel seçimi güzeldi, ancak pazarlık etmeye istekli değiller! 500 $ indirim, 30000 $ 'lık bir araçtan bahsederken yüzünüze tokat atmaktır

Çok yardımsever satış ekibi. Bizim için çok çalıştı

Colt en iyi satıcıdır. Hayalimizdeki aracı almamıza yardım etti! Harika kişilik, komik, ihtiyaçlarımıza özen gösteren ve yeni arabamızla ayrıldığımızdan emin olduk!