The Neat Company Gözden geçirmek

NEAT şirketinin incelemelerini okuduğum gibi, Yetersiz Destek ile ilgili çok sayıda inceleme var .. Bunu düzeltmek istiyorum .... Ürünleri için "Destek Yok" .... herhangi birini almanın bir yolu yok telefon ve şimdi, Masaüstü Platformunun artık desteklenmeyeceği veya güncellenmeyeceği konusunda bilgilendirildik, bu nedenle esasen bizim için 6 ay önce satın aldığımız ürün DEAD. Neat, ürünleriyle çalışan herkesin web portalına geçmesi ve bulutta çalışması gerektiğine karar verdi. Bir nedenden dolayı "bulut" seçeneğini seçmedim ... Buna güvenmiyorum ... IRS, çok sayıda Federal kurum ve tüketici şirketi hacklenirse NEAT ne olacak? Bir düşünün, her detayınız finansal işlemler ifşa ediliyor .... Ben değil, çevrimiçi bankacılık yapmayacağız ya da fatura ödemeyeceğiz ... Bulut ile çalışmamıza izin veren bir ürün için ödeme yaptık, ancak Now Neat bu ürünü durdurdu. Telefonla bir kişinin iade izni istemesini bile sağlayamıyorum. Cevapsız destek biletleri gönderdik, bu çılgınlık ..

Bu nedenle, bugünden itibaren amacım, herhangi bir potansiyel Düzgün Müşteriyi üründen uzaklaştırmak, web üzerindeki her forumda veya satış noktasında incelemeyi, insanların müşteri hizmetleri eksikliklerini satın almalarını engelleyeceğim noktaya getirmek! Müşteriler olarak internette sesimiz var ve umarım en az 100 veya daha fazla Neat ürün ve / veya hizmetin satışını durdurabilirim .... Bunun gibi şirketlerin kim olduklarını ifşa etmeleri gerekiyor ..... I kibar olmaya çalıştım, ödediğim 300 dolarımı iade ettim ... ama hayır ... bunu yapmıyorlar ... müşterilere nasıl davrandıklarını yayınlayarak 50 katını kaybetmek için neler yapabileceğimi görelim. ... Bu kelimeyi çıkarabileceğimden hiç şüphem yok ... ve umarım bu başlıktaki herkes aynısını yapar ... Bunun devam etmesine izin veren şirkete ve NEAT yöneticilerine yazık ... KAPATIN!

Kızgınım, bahse girerim ... beni görmezden gelmek istiyorsun .... sadece benim gibi yaktığın müşteriler için bir aracın ne olabileceğini izle ... şu anda haberi yaymanın zamanı geldi ...

Reginald harika bir müşteri destek kişisiydi! Bana sadece teknoloji sorunumda yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda tutarsız teknolojiye olan güvenimi korumaya çalıştı - gülümsüyor! TEŞEKKÜR EDERİM!

Uzun zamandır sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti! Teknik destek de korkunç! Bu şirketi kimseye tavsiye etmem.

Düzgün masa kurulumumu elde etmek için yardım istedim ve beyefendi bana her şeyde son derece yardımcı oldu ve şimdi temiz bir kullanıcıyım bu hizmeti şiddetle tavsiye ediyorum.

Alvi, bilgisayarıma uzaktan erişmekte ve tarayıcı sorunlarımı çözmekte harikaydı.

Jolyn ile harika müşteri hizmetleri! Bunu benim için kolaylaştırdığın için teşekkürler.

Bana yardım eden teknisyen Ramon, sorunu teşhis etmek ve araştırmak için çok zaman harcadı. Görüşme sırasında düzeltmeyi başardı.

4 yıllık, açılmamış bir Neat masaüstü tarayıcı düzenleyici sisteminin kurulmasına yardımcı olmak için Neat (Mark A.) tarafından olağanüstü teknik destek. Bu, "artık desteklenmeyen" bir "eski" birimdir, ancak yine de yardımcı oldular. HARİKA SERVİS! Teşekkürler Düzgün.

Asla bu Asla ürünü satın almayın, Canlı destek yok, kimse cevap vermiyor ve 30 gün sonra veya garantiden sonra sizi dinlemiyorlar.

Yaşadığım sorunlar kısa sürede çözüldü. Aldığım Müşteri Hizmeti mükemmeldi! Cait!

2 bilgisayar ve 2 telefon arasında senkronizasyon sorunları yaşıyordum. Teknisyen Alma, takip konusunda çok vicdanlı ve ısrarcıydı. Arayıp e-posta göndereceğini söylediğinde, sorun tamamen çözülene kadar e-posta göndereceğini söylediğinde aradı. Harika müşteri hizmeti!

Harikaydı. Birkaç işlevi açıklamak için zaman ayırdı. Yazılımın kurulumuna ek olarak. Olayları açıklamaya zaman ayırdı. Harika insan becerilerine sahip.

Bana tüm özelliklerde yol gösterdiği ve işe yaramayacağını düşündüğüm eski Neat ND100'ümü bağladığı için teşekkürler Jolyn. Mükemmel destek ve zamanında!

Sarah ile çok iyi bir tartışma yaptım - her şeyi açıkladı, böylece Neat tarayıcımı nasıl kullanacağımı anladım.

2012'de bir Neatdesk satın aldım. Bu süre zarfında herhangi bir üyelik gerektirmedi, makinemi bir hesap olmadan kullanamıyorum ve hatta onlara ulaşamıyorum. HEP MUTLU DEĞİL

Müşteri hizmetleri merkezine ulaşmak imkansızdır. Bir telefon numarası bulabilirseniz, genellikle işe yaramaz. HEMEN geçtiğinizde, sizi sonsuza kadar beklemeye alırlar. Beni transfer etmeye çalışan operatörler tarafından defalarca kapatıldım (uzun beklemeden sonra UHHHHH!) Bu sistemi bir daha satın almam!

Düzgün temsilci Dolly, 10 saatten fazla harcadığı Neat yazılımımı düzeltmek için yolundan çıktı. İyi iş

Neat şirketi verilerimi eski Legacy Neat'ten aldı. Emekli Legacy için bir kerelik yardım teklif ediyorlar ve işe yaradı.

Basit ev tutma kayıtları için iyi çalışıyor. İşinizi onların üzerinden yürütün ve dosyalarınızı rehin alırlar, orada asla şirketten ayrılamazsınız veya dosyalarınızı kaybedersiniz. Dosyalarınıza erişmek için para ödemeye devam etmelisiniz. Hizmete bıraktıktan sonra dosyalarınızı alamazsınız.

Lehçeyi anlamak her zamanki gibi zordu ama (ben ona olduğu gibi) saygılıydı ve problem çözüldü. BÜYÜK FARK THA 3-4 yıl önce, temiz tarayıcımı menzildeki bir hedef için kullanmaya hazır olduğumda! Teşekkürler Düzgün!

Alvi beni hemen rahatlattı. Başvurumu açamadığım için panikledim. Onu görevinize aldığınız için size ne kadar teşekkür etsem azdır. Mükemmel bir teknisyen ve sıkıntıdaki bir kadını sakinleştirme konusunda yetenekli. Tekrar teşekkürler. Bulut seçeneği potansiyelinden memnunum ve nasıl çalışacağıyla geleceğimi bekliyorum. Dosyalarımın aktarımı için sürekli ve uzaktan çalışıyor.

Çok arkadaş canlısı ve çok yardımcı ... bana adım adım yol gösteriyor ... Teşekkür ederim

VAY!! NEAT'den Ronn beni tam olarak aradı ve ekranları paylaşırken her ayrıntıyı kapsayan bir saatlik eğitim verdi. Bu programı seviyorum. İki işletme yönetiyorum; biri tıp alanında diğeri de sahip olduğumuz birçok gayrimenkul yatırımından. Tamamen kağıtsız olma sürecindeyim ve tamamen organize edilmiş, derli toplu, dosyasız bir ofisim var. NEAT aslında bu süreci EĞLENCELİ hale getirir. Artık önemli belgeleri tarayabilir, kaydedebilir ve gönderebilir, tüm gayrimenkul ve iş makbuzlarımı, gider raporları ile birlikte saklayabilir, hızlı kitaplara gönderebilirim ve hatta grafik sanatçılarımın bana gönderdiği e-postalardan pazarlama reklamlarını saklayabilirim. NEAT hiçbir şeyi kaçırmadı. TEŞEKKÜRLER TEŞEKKÜRLER TEŞEKKÜRLER!!

Sarah ŞAŞIRTICI !! 5 yıldız olurdu, ancak bu noktaya kadar korkunç deneyimler yaşadı, bu yüzden sadece yapamam. Keşke aslen Sarah ile konuşsaydım. Bir yıldır Neat'im yok !! Sorunumu çözmek için çok zaman harcadı ve aslında onu düzeltti! Dördüncü kez çekicilik sanırım ... teşekkürler Sarah !!!!!!!!

Bu şirket 0 yıldızı hak ediyor !!! Böyle harika bir konseptin bu çöp şirketi tarafından yönetilmesi utanç verici. Hiçbir müşteri hizmeti, her ay sizden para çalan sanatçılar için pratik olarak dolandırıcılık yapıyorlar. Üye gemisini iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum bile. Bankamla dava açıyorum ve bu sözde "Temiz" Şirkete dava açıyorum !!

Butch, Neat masaüstü tarayıcımda bana yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Beni birkaç dakika içinde tekrar ayağa kaldırıp koşturdu. Teşekkürler Butch.
Şimdi eski desteği geri getirin ....

Uzun zamandır düzenli bir kullanıcıyım ve vergilere yardımcı olmak için elektronik makbuzları saklamayı çok takdir ediyorum. Bu, hacimli kağıt kopyalar tutmak yerine vergi dosyalarımı düzenlemek için çok daha temiz bir yöntem oldu. 2014'ten beri eski Neat yazılımını kullanıyorum ve başka bir ücretli hizmet istemediğim için web tabanlı hizmete yükseltmekten kaçındım. Ancak, MacOS Catalina ile program artık çalışmayacaktır. Bu yüzden, yıllarca süren dosyaları buluta taşımak için yükseltme yapmaya karar verdim ve desteğe ihtiyacım vardı. Düzgün temsilci Ramon bu süreçte çok profesyonel ve yardımcı oldu. Tüm dosyalarımın başarıyla aktarıldığından ve hepsinde sabırlı olduğundan emin oldu. Oldukça uzun sürmesine rağmen, bu süreçte herhangi bir veri kaybetmediğime ve bu harika programı kullanamayacağım endişesi olmadan MacBook Pro'yu yükseltebildiğim için mutluyum!

Paula B., tarayıcısı ile ilgili sorunları çözmede 80 yaşındaki bir adama yardımcı olmak için mükemmel bir iş çıkardı. Yme'ye olan sabrı takdir edildi.

Dosyaların bir bilgisayardan ve yeni satın alınan Mac'ten buluta taşınması için yardım istedim. Birlikte çalışmak harika olan Van bana yardım etti. Verilerin taşınması hafta sonu gerçekleşti ve Van, süreci kontrol etmek için beni aradı. Müşteri desteğinden birinin geri araması çok ferahlatıcıydı. Van, tarayıcımı Mac'imle senkronize edebildi ve her şeyin kısa sürede çalışmasını sağladı. Müşteri hizmetlerini profesyonel ve yardımcı buldum. Bu deneyime dayanarak Neat bulut hizmetini kullanmanızı tavsiye ederim.

Bruce

Abli, sorunumu çözmede yardımıyla harikaydı, Ancak Neat şirketi ve sahibi açgözlülükle iyi hırsızları doldurmadı. Çok paraya bir tarayıcı makinesi satın aldım ve sadece müşterilerine FU demeye ve makinelerin çalışmamasını sağlamaya karar verdiler, böylece müşterilerinden ortalama bir ev sahibi için YOLDA daha pahalı olan aylık bir plana zorlayarak müşterilerinden ek para çalabilirler. her ay fazla tarama yapmayanlar. Bu makineyi satın aldım. Açgözlülükle dolu domuzlarla yaptığınız orijinal anlaşma ile çalışmaya devam edin.

Joyln, harikaydı !! Sanırım sorunlarım olmasına sevindim

harika Müşteri Hizmetleri! Sorunumun çözülmesi zaman alıyordu ancak CS teknisyenleri sorunu nihayet çözene kadar benimle kaldı

Bu yazılımdan ve şirketten kaçının. Veri kaybı kaçınılmazdır. Onlarla 4 yıllık veri kaybettiler ve hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetleri ekipleri, duyguları olmayan robotik insanlar.

Ofisimde Düzgün bir tarayıcım var ve destek ekibinin müthiş olduğunu söylemeliyim! Hem Ann hem de Alvie ile çalıştım ve her ikisinden de inanılmaz bir hizmet aldım. Sabırlı, bilgilendirici ve ürünleri hakkında çok bilgilidirler! Ayrıca harika bir takipleri var. Neat'i şiddetle tavsiye ederim!

Başlarken bazı sorunlar yaşadım, ancak May Ann G., yeni bir yazılım yüklemesiyle ilişkili tüm yeni kullanıcı sisini kesmede çok yardımcı oldu. Çok yararlı, çok neşeli, eğer kullanıcıların günün her saatinde bekleyebilecekleri türden bir destek varsa, o zaman gerçekten çok güven verici.

Keşke 6 yıldız olsaydı. Alvi sabırlı ve profesyoneldir. Alvi, durumu düzeltmeye yönelik zayıf girişimimden kaynaklanan birçok sorunla karşılaştı (şifremi hatırlamamak dahil). Alvi gibi birini bulduğunuz için teşekkür ederiz. 43 yıldır bilgisayar kullanıyor, onun kalibreli biriyle çalışmak bir zevk.

Haftalardır bu şirketi aramaya çalışıyorum ŞANS YOK, oradaki telefonlara cevap vermiyorlar, BU FİRMADAN TEKRAR SATIN ALMAYACAĞIM

Bilgisayarım çökmüştü ve onu yeniden kurarken NEAT programımı yükleyemedim ve NEAT mobil ve masa tarayıcılarıma bağlanabildim. NEAT ve tarayıcıları her gün kullandığım için giderek daha fazla hayal kırıklığına uğradım. NEAT'i aradığımda ve temsilcisi John hatta geldiğinde, her şey değişti. Beni birkaç değerlendirmeden geçirdi ve ardından yazılımı yeniden yükleyip tarayıcılarla bağlantı kurdu. Harikaydı ... sakin, profesyonel ve ilgili. NEAT, onun gibi bir beyefendinin benim gibi müşterileri desteklemesine yardımcı olduğu için gurur duymalı. NEAT ... aferin !!

Çok yardımcı teknik destek, masaüstü dosyalarımı Bulut tabanlı uygulamaya geçirmek için çok zaman harcadı, bunu yapamazdım. Konuştuğum herkes arkadaş canlısı, yardımsever ve profesyoneldi! Teknik destekte çalışkan, yardımsever Lance ve Joseph D'ye özel tebrikler !!

Angelina harikaydı! Eski Nest uygulamamdan çok sinirlendim ve onu terk edecektim. Angelina ile konuşup çalıştıktan sonra her şey tersine döndü. Bana her konuda rehberlik etti, verilerimi taşıdı, en yeni sürümü indirdi, hesabımı masaüstü dizüstü bilgisayarıma ve mobil cihazlarıma kurdu. Şimdi yeni özellikleri öğreniyorum ve benimle geçirdiği kaliteli zaman için minnettarım. Neat, bu çok özel bayanla gurur duymalı.

Alvi sabırlı ve yardımseverdi. Memnun olduğumdan emin olmak için çok ısrarcıyım.

Lorren mükemmeldi. Yazılım sorunu nedeniyle tarayıcı çalışmıyordu. Sistemi uzaktan devraldı ve sorunu çözdü. Mükemmel ve çok sabırlıydı ve sorun düzeltilene kadar. Çok mutlu!!

Dolly harika bir destekçiydi, bilgisayarımı onunla paylaştım ve oğlum burada ve orada tüm tıklamaları biliyordu, syn'imi yeni düzgün ağa sabitlemek için tıklayacak bu kadar çok alan olduğuna dair hiçbir fikrim yoktu. Bazı aksaklıklarla yüklemek 3 gün sürdü, ona e-posta gönderdim ve 1/2 saat içinde aradı ve yeniden bağlandı ve çalışır durumda. Şimdi her şey tamamlandı. Profesyonel, nazik ve çalışmak için yapması gereken tüm ayrıntıları açıkladı.
Neat Web benim için yeni ve eski yazılımdaki klasörlerden tamamen farklı, eğer takılırsam, umarım onunla tekrar sohbet edebilirim.

Neat'in yeni tarayıcılarında bir sorunu var, belgeleri geçmişte olduğu gibi taramak ve doğrudan sabit sürücüme kaydetmek istiyorsam, çok karanlık tarıyor, tarayıcıda ayar yok, şimdi temiz web'e aktarmanız, orada açmanız ve bulmanız gerekiyor dosya daha sonra birçok adımda sabit sürücünüze geri gönderilir. Hope Neat bunu düzeltir, bu yüzden geçmişte olduğu gibi çalışır.

Eski (ücretsiz) sürümün tarayıcıları için hala geçerli bir seçenek olduğunu iddia etmeye devam ediyorlar. Bununla birlikte, eğer bir sorununuz varsa, temelde size F off diyeceklerinden bahsetmiyorlar. Benim durumumda, yeniden yükleyemedim ve tüm işletim sistemimi yeniden kurmak zorunda kaldım. Bulut yazılımı, eski yazılım kadar yararsızdır. Yavaş ve pek çok kusuru olan adamcağız. Bunu gerçekleştirmeniz sizi 30 günlük denemenin ötesine götürür (paranızı aldıktan sonra). Zor kazandığınız parayı (yani 120 $ / yıl) alıp yakmayı seviyorsanız, o zaman elbette bulut sürümünü deneyin. Geçmişteki hataları ve yetersizlikleri için ödeme yapmalarına yardım edeceksiniz.

Programı sohbet yoluyla kurma sorunu için çok yardım aldım, gerçekten yardımcı oldu ve sonunda sorunu çözdüm. BT konusundaki bilgim yetersiz olduğu için uzun zaman alsa da, insanlar sabırlı, çok iyi ve nazikti. Gerçekten takdir ediyorum.

Yakın zamanda eski "masaüstü" Neat programından yeni bulut tabanlı NeatCloud'a geçtim ve birkaç sorunla karşılaştım. Alma ile iki uzaktan destek oturumu düzenledim. Sorunları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmek için harika bir iş çıkardı.

Mayanng, teknoloji meraklısı olmadığım için bana karşı çok sabırlıydı. Profesyoneldi ve başkalarının temel sorular olarak algıladıkları şeyleri sorarken kendimi çok rahat hissettirdi. Onu kesinlikle tavsiye ediyorum ve Neat Company'yi, eski moda müşteri hizmetleriyle kendilerini temsil eden birisine sahip olduğu için alkışlarım.

Neat tarayıcımda bazı sorunlar yaşadım. Çevrimiçi destek tüm sorunlarımı halletti ve 30 dakikadan fazla sorun giderme seçenekleri harcadı. Tüm çalışmalardan sonra sorunumu çözdüm.

Teknik Destek, verilerimi taşımak konusunda harika bir iş çıkardı. Pek çok sorunun üstesinden geldiği ve beni Neat Cloud'da çalıştırıp çalıştırdığı için ona çok teşekkür ediyorum. Beklediğim desteği fazlasıyla aştı!

Bulut destekli sürüme geçmeye çalışırken Eski programın çökmesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Alexa, dosyalarımla ilgili sorunları çözmek için bir buçuk iş günü sürdü ve dosyalarımı eski sistemden yenisine aktarmak için zaman ayırdı. Böylesine büyük bir veritabanıyla, Alexa'nın sabrını ve profesyonelliğini gerçekten takdir ediyorum. Çok teşekkür ederim!

Cyrus A, tarayıcımı yeni bir sürücü ile düzeltmek için çok yardımcı oldu ve 5 dakika içinde işimiz bitti .... bu olaydan bu yana bir süre geçti

Bir değil 2 temiz bağlantı tarayıcısı satın aldım, fikir belge yönetimini otomatikleştirmekti. Tüm satıcı faturalarımı tararım ve bunları çevrimiçi hızlı kitaplardaki işlemlere eklerim.
Teslimat iyi geçti
Onları kurmaya gittiğimde, onunla birlikte gelen basit talimatlar gerçek süreçten farklıydı, ancak bunu çözebildim.
satın almadan önce, çevrimiçi hızlı kitaplarla entegrasyonun makineyle birlikte gelen bir özellik olduğunu doğruladım
İlk kurduğumda, hızlı kitaplara bağlanmama ve hatta hesaplarımı eşlememe izin verdi, tüm hesaplar görünmedi ama yine cevap alamadım, bu yüzden ertesi güne kadar bekledim
Aradım, onlara ulaşmanın yolu yok, kendin dene, bir insanla konuşamazsın.
Hangi yolu seçerseniz seçin, destekleyin, satış yapın, hesap yardımı yapın, hayır, onları hiçbir şekilde alamazsınız
Çok fazla hayal kırıklığından sonra id'nin yazılım paketlerinden birini ekstra bir ücret karşılığında satın alması gerektiği sonucuna vardım. Ama hangisi hakkında sorularım var, kimseye ulaşamıyorum.
Şimdi bağlanmama bile izin vermiyor. herhangi bir açıklama yapmadan tüm oyunu bir gece değiştirdiklerini düşündükleri gibi.
Çevrimiçi sohbet özelliğini denedim ve adımı soruyor ancak cevap yazmama izin vermiyor.
Hikayede daha fazlası var, ancak beklemek ve biraz yardım aramak için saatler harcadım.
İşin üzücü yanı, ürünü hala satın almak, yaralanmaya hakaret eklemek

ŞİRKETİNİZ ŞİMDİYE KADAR DENEYİMLİ OLDUĞUM EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİNE SAHİP.

Bilgisayarımın sabit diskini yükselttiğimde, birkaç yıl boyunca tüm vergi bilgilerimi kaybettim ve şimdi kredimi mahvetmekle tehdit ediyorlar, çünkü onlara karıştırdıkları ve işe yaramaz hale getirdikleri bilgilerin bulutta depolanması için ödeme yapmıyorum.

Telefonla ulaşmak imkansızdır ve yazılımlarında bir daha hiçbir şeyi tarama riskini almam.

Bu çok hayal kırıklığı yaratıyor, çünkü bu şirketi sevmek istedim ve şimdi üzerimde bir tahsilat ajansı kurmakla tehdit ediyorlar.

Çevrimiçi destek kaynakları ile koordinasyon kurarken özellikle yetenekli olmadığım için Tia bana karşı çok sabırlıydı.

Ronn, yeni yazılımı kurmama ve onu nasıl kullanacağım konusunda çok yardımcı oldu. Bir hesabım vardı, ancak geçen yıl iptal etmiştim ve yeni bir hizmet arıyordum. Ronn, Neat'e tekrar abone olmanın benim için nasıl işe yarayacağını gösterdi, ben de yeniden abone oldum. Çok iyiydi ve süreç boyunca bana rehberlik etti. Umarım ileride yardıma ihtiyacım olduğunda Neat teknisyenleriyle iletişim kurabileceğim.

Tia, hesabımı ve veritabanımı etkinleştirmeme yardımcı olmakta çok iyiydi. Çok teşekkür ederim!

Programı güncellediğiniz için teşekkürler. Yeni sürüm Harika. Hızlı ve kullanımı kolaydır. Tüm sürümleri boyunca size takıldığıma sevindim. İyi iş çıkarmak!

Alvi çok bilgiliydi ve sorunumda bana yardımcı oldu. Beklenenden fazlasını yaptı. Tüm yardımların Alvi kadar iyi olmasını diliyorum.

Düzgün bir destek temsilcisi sorunumu sabırla, derhal ve yetkin bir şekilde ele aldı.

Mary bana tarayıcımın yükseltilmiş sürümlerini kullanmanın tüm yeni yollarını öğrettiği için, kitaplığımı e-postalara belgeler ekleyerek ve bulut üzerinde Neat belge koleksiyonumu kullanarak öğretti. Çok teşekkür ederim Mary. Yeni olan her şeye dair anlayışımı geliştirme yolunda harikaydın! Teşekkür ederim.

Liza bana karşı çok sabırlı ve nazikti. Ben yaşlıyım ve teknoloji meraklısı değilim. O kadar etkiliydi ki benim sorunumla ilgileniyordu. 40 yıldır bir şirket yönettim. İyi bir yardım bulmak zor. Neat'tasın Liza'ya sahip olduğun için çok şanslısın.
Ona iyi davran.
Benimle ilgilendiğin için teşekkürler Neat.
Cheryl House

Ritz ile çalışmak bir zevk ve kolaydı. Teşekkür ederim Ritz

NEAT ile olan deneyimim, adı Cyrus olan teknik destek üyem gibi mükemmeldi. Onu istediğinden emin ol !! Neat sistemini ve destek ekibini şiddetle tavsiye ediyorum.

Sorunumun nasıl ele alındığından çok etkilendim. Joseph bununla ilgilenmek için yukarıda ve öteye gitti. Bir ürün satın alabileceğinizi ve firmanın arkasında duracağını bilmek çok güzel. Kesinlikle tavsiye ederim!

May Ann G.'ye programı dizüstü bilgisayarıma yüklediği için çok teşekkürler ... Günün en az yarısı beni ne kadar alırdı ... O min.
Bana çok zaman kazandırdı ve bu konuda gerçekten çok tatlıydı .... teşekkürler

Tech Rep çok yardımcı oldu !!! The Neat Company'nin işlerini dış kaynaklardan sağlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Liza sorunlarımı çözmek için benimle çalışmaya devam etti. Çok nazik ve profesyoneldi. Neat desteği ile ilgili genel deneyimim oldukça olumlu.

Lütfen düzgün desteğin ne kadar hızlı yanıt verdiğini. Sorunumu Mac OS ile çözmeyi çok kolaylaştırdılar.

Yıllardır düzgün bir yazılım kullanıyorum. Ben buna bağlıyım ve ona bağlıyım. Şirket, işletim sistemim her yükseltildiğinde sorunlarla boğuşuyor gibi görünüyor, bu durumda Neat'in ortaya çıkan tüm hataları düzeltmesi bazen çok uzun zaman alabilir. Bu yazılımın alternatif bir sağlayıcısı olsaydı, muhtemelen denerdim. Destek genellikle uzak bir ülkede bulunan bir kişidir ve her destek çağrısının sonunda sizi yükseltmek için eğitilirler. Quicken'ın, şimdiye kadar uğraştığım en iyi desteğe sahip oldukları için onları satın almasını diliyorum.

Genç bayan Meyann, ihtiyacım olan her şeyi bana göstererek olağanüstü bir iş çıkardı. Kelimenin tam anlamıyla bir profesyoneldi.
Şirketiniz için bir varlıktır.

Teşekkür ederim Meyann

Kimse Teknik Desteği aramaktan benden daha fazla nefret etmez. Neyse ki, Neat'in uzaktan erişim yeteneği ve Marilou J süreci kolaylaştırdı. Marilou, bende yalnızca birkaç tuşa basarak sorunumu çözebildi. Teşekkürler!

2008'den beri Neat masaüstü tarayıcı kullanıyorum ve onu seviyorum. Bilgisayarım bozuldu ama tarayıcım hala bozuk. Tarayıcımı bir şekilde yeni dizüstü bilgisayarıma bağlamam gerekiyor. Şimdi, iphone veya android kullanarak temiz masa ile veya onsuz yeni teknoloji taramasına alışmam gerekiyor ve bu BÜYÜK bir MEYDAN OKUMA. Genelde belgelerimi harici bir sürücüye kaydediyorum. Artık icloud'u kullanmam gerekiyor ki bu DAHA ZORLUK. Steven R, icloud'u kullanmam gerektiğini ve internetin olduğu her yerde belgelerime erişebileceğimi sabırla açıkladığınız için teşekkür ederiz. Telefonumu kullanabildiğim için belgeleri dışarıda taramak için temiz masamı taşımama gerek yok, BU KOLAY. TANRI İYİDİR. :)

Yardım hattına yaptığım en son telefon görüşmesi sırasında Maria'nın bana sağladığı profesyonel ve nazik tutumdan çok memnun kaldım. ND1000'imin, bilgisayarı ve Neat tarayıcıyı satın aldığımdan beri güvenlik sistemimde bazı sorunlar yaşadığını öğrenmekten memnun değildim. Maria sorunu çözmeye çalıştı ve benimle çok fazla zaman geçirdiğini hissediyorum (bir saate yakın). Ne olursa olsun, Maria çok yardımsever ve kibardı. Sırf taranan verileri depolamak için yeni bir platform geliştirdiği için bir şirketin geliştirdiği bir ürünü desteklemeyi bırakması gerektiğini düşünmüyorum. Ürün gerçekten değişmedi. Oh pekala, tarayıcıya ihtiyacım vardı; bu nedenle üyeliği bir yıllığına satın aldım. Umarım, tüm taramalarımı bu zaman dilimi içinde tamamlayabilirim.

Neat'i aradım ve hatta Melvin var. Çok bilgiliydi ve uzak bir masaüstü yaptı ve her şeyi kurdu ve kullandığım eski sürümlerden yeni yazılıma geçti. Artık her şey kusursuz çalışıyor ve tek yapmam gereken arkama yaslanıp rahatlamak ve ekranı izlemekti! Onunla başa çıkmak çok hoştu.

Bunun gibi bir yazılımla, destek o kadar önemli olabilir veya daha da öyledir çünkü doğru çalışmıyorsa, o zaman kimseye iyi gelmez.

Melvin, The Neat Company için büyük bir varlık ve ürünlerine katma değerdir!

Angelina harika bir iş çıkardı, bilgileri ele aldı ve beklentilerin ötesine geçti

Ronn, süreci açıklamak ve ardından doğru şekilde yapmak için çok zaman harcadı. Desteğinden çok memnunum.

Myron çok kibar ve saygılıydı ve sorunum üzerinde günlerce çalıştıktan sonra başarılı oldu. İşi bitirmek için harcanan zaman ve sabrı takdir ediyorum. Bu yüzden çok teşekkür ederim Myron!

Her şeyden önce 1 yıldız, herhangi bir yıldızı hak etmedikleri için. Dolandırıcılık bu şirket budur. Düzenli Masa kurulumunu satın aldım ve şimdi Quickbook'larımla çalışması için bir sade satın almam gerektiğini söylüyor. Kurulduğu zaman bunu nerede belirtmedi. Şimdi tek yapabileceğim bunu çöpe atmak, çünkü işe yaraması için para ödemem gerekmiyor. Söylediğim her şeyi aradım SORRY, bu bizim ana sayfamızda on line yazıyor. Broşürün hiçbir yerinde veya kutunun dışında böyle bir şey belirtilmiyor, Better Business Bureau ve tüketici koruma ajansına şikayette bulunacağım.

Düzgün destek, taranmış tüm belgelerimi yeni bir veritabanına aktarmada çok iyi oldu. Bilgisayarımla ilgili sorunlar nedeniyle mevcut veritabanım bozulmuştu.

Satış temsilcisi Joe çok cana yakın ve bilgiliydi. Teknoloji temsilcisi Sarah da çok hızlı, arkadaş canlısı ve bilgili !! Aldığım hizmetin harika olduğunu hissediyorum !!

Sarah belgelerimi senkronize etmeye yardımcı oldu, çok samimi ve profesyonel. Yazılım programı kullanımı ve çalıştırması kolaydır.

Angelina E. Neattech + 11
ÇOK nazikti ve yazılımı kurma ve kullanma konusunda en önemli bilgiye sahipti.
Minnettarlığımı ve memnuniyetimi ifade edemem.
TEŞEKKÜR EDERİM!!

korkunç müşteri hizmetleri. İş için para ödedim çünkü sitede telefonla destek aldığın yazıyor. Yine de aradığınızda yaparlar, böylece temelde anında kendi kendinize yardım edersiniz. Yanıltıcı reklamcılık. Bir ppl'yi bir prim olarak ücretlendirecekseniz, telefon desteğini bazı fakir ülkelere dış kaynak sağlamamalısınız, böylece kârınızı artırabilirsiniz.

NeatTech + 23 çok yardımcı oldu. 4 aylık HP desteksizin ardından, tarama sorunlarım giderildi. Teknoloji benimle kaldı ve pes etmedi ya da parayı geçmedi. Çok minnettar biri hala gerçek teknik desteğe sahip.

Tia, yardımın için teşekkürler, harika bir iş başardın! İşlerini gerçekten biliyor.

Tia çok sabırlıydı ve harika sonuçlar elde etti. Profesyonelliği ve ürün bilgisi dikkat çekiciydi.

Claire, eski veritabanımı uzaktan erişim yoluyla yeni buluta geçirme konusundaki neredeyse 2 saatlik desteği sayesinde son derece yardımsever ve nazik davrandı. Her şey yolunda gitti ve isteyebileceğiniz en iyi teknik destekti. Bu nedenle son 10 yıldır sadık bir Neat Müşterisiyim.

Çok titiz, sabırlı ve profesyonel teknisyenler. Sorunumu çözmek için benimle çalışmaya devam etti

Butch, Sorunumu Düzgün Tarayıcımla çözmek için çok profesyonel, doğru, anlaşılması kolay hasta yardımı sundu. Her zamanki gibi, tarayıcıyla ilgili bir sorun değil, daha çok kullanıcıyla ilgili bir sorundu. Ooops. : (Yardımın için teşekkürler Butch.

Sunshine Claire T sorunumu çözmede çok nazik ve yardımcı oldu.

Alma harika bir iş çıkardı, sorunun yazılımla mı yoksa donanımla mı ilgili olduğunu belirlememe yardımcı oluyor. Çok titiz ve sabırlıydı. Bu sohbet servisini tekrar kullanırdım.

Hizmet harikaydı ve Mark A, her şeyi açıklamak için harikaydı, teşekkürler A Markası

Bana yardımcı olan teknoloji Dolly, Neat ürünü hakkında çok bilgiliydi ve deneyimsiz bir kullanıcı olmamdan dolayı çok sabırlıydı. Teşekkürler Dolly!

Bugünün sıçan yarışında beklentilerinizin ötesinde hizmet alamazsınız, ancak CLAIR'in sunduğu nezaket, profesyonellik ve üstün hizmet beni hoş bir şekilde şaşırttı. Yükseltmem verimli bir şekilde yapıldı ve sonraki tüm gereksinimler rekor sürede yerine getirildi. Esasen, Clair, Neat şirketi için bir varlıktır ve üstün hizmeti ile tanınmalıdır. Teşekkürler Claire, sen en iyisisin!