The Neat Company Gözden geçirmek

Neat'ın müşteri hizmetleri mükemmeldi .... Eski sürümüm çöktü ve bu destek görevlisi yeni programımı kurtarmak, yeniden yüklemek ve kurmak için 4 saat yorulmadan çalıştı. Çok memnun oldum !!!!

Bulut tabanlı sürüme geçme konusunda şüpheliydim ve bunu yaparken sorunlar yaşadım. Christian teknik destek her şeyin sorunsuz çalışmasını sağladı ve şimdi çok memnunum. Düzgün bir şirket ... bu adamı tanıtın! Tüm sorularıma da cevap verdim. Teşekkür ederim!!

Birkaç yıldır kullanıcıyım. Eğitim harikaydı. Ancak birkaç soru hala var. Ben bir beta kullanıcısıyım, taradığımda işlenmesi biraz zaman alıyor. Sonra yine de (sonradan bir düşünce olduğu için) geri dönüp gerekli bilgileri girmem gerekiyor. Başlık ve benzeri. Bunun benim açımdan bir eğitim sorunu olduğuna eminim.

Neat müşteri temsilcisi almak çok yardımcı oldu ve senkronizasyon sorunlarımızı çözmek için bize yol gösterdi.

Jolyn çok sabırlı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.
Tek şikayetim, canlı bir kişinin yanıt vermesini sağlamak için web sitenizde birkaç kez denememi gerektirdi. Ve ... telefon hattınızı aradığımda ve teknik destek için # 3'e tıkladığımda, makine sadece seçenekleri tekrarladı, beni asla teknik desteğe bağlamadı. Sonunda birkaç denemeden sonra ve aslında sahip olduğumu unuttuğum çok temel hesabıma gerçekten giriş yaptıktan sonra canlı sohbeti yanıtlayabildim.
Ancak, MacOS Catalina'ya yükseltmenin neden olduğu felaketten sonra, önceki yüzlerce belgemin tümünü geri alabildim ve şimdi bunları "yalnızca" yönetilebilir referans kategorilerine başvurmak zorunda kalacağım.

Harika müşteri hizmeti. Teknisyenim Alvi, Onedrive'ı ekledikten sonra hesabımı bulmama ve şimdi onu verimli bir şekilde kullanmam için daha fazla yol sunan hesabımı yükseltmeme yardımcı oldu

Tia adına kesinlikle BÜYÜK İŞ. 2013'ten beri NEAT kullanıyorum ... Zamanım olduğunda eminim ... Yeni Cloud versiyonuna yetişeceğim. Tia çok sabırlı, bilgili ve gerekli adımlarda bana yardımcı oldu. VIP'ye geçişi ikna edici hale getirdi.

Alma ile çalışmak harikaydı. Ancak şu anda şirket hakkında söylenebilecek tek güzel şey bu. Eski yazılımımızı küçük işletmemizle senkronize etmek tam bir ayımızı aldı. Yeni sürüm tam olarak işlevsel hale gelmeden eski yazılım desteğini çektiniz. Üzerinde günlük kullandığım özellikler yok. Tüm başlık sütunlarımı eskiden olduğu gibi göremiyorum ve geliştirme ekibinin bunun üzerinde çalıştığı söylendi. Manüel ayarlama özelliği ortadan kalktı, bu yüzden diğer yazılımlarda iyi taramalarına rağmen doğru şekilde görünmeyen çakmak fişlerini manuel olarak ayarlayamıyorum. Yeni yazılım saçma ve kullanıma hazır değil. Hatta oluşturduğum gider raporlarının 200 makbuz veya daha az olması gerektiği yoksa hata olabileceği bile söylendi. Belirtildiği gibi Alma ısrarcıydı ve konuyu sürekli kontrol etti. Yeni yazılıma geçerken senkronizasyonu durdurduğunda programa yardım etmek için saatler harcadı. Sizinki ihtiyacım olan özelliklere sahip olmadığı için farklı bir yazılım arayacağım. 10 yılı aşkın bir süredir düzenli bir müşteriyim ve yazılımın eksik olduğu hazırlık ve özel yetenekler eksikliğinden hayal kırıklığına uğradım. Bu yazılımı kimseye önermeyeceğim ve alternatif bir yazılım ve bulut hizmeti arayacağım.

Rep kapsamlı ve profesyoneldi. Ne yaptığını gerçekten biliyordu - onu ve uzmanlığını elde ettiği için gerçekten şanslıydı.

Bana yardım ettiğin için teşekkürler Tia. Yeni yazılımı indirirken sorunlar yaşıyordum ve sorunu hızlı bir şekilde çözebildiniz. Keyifli ve çalışmak kolaydın.

Neatco'dan Bay Alvi A., Legacy yazılımıyla yaşadığım bir sorunda bana yardımcı oldu. Nazik, nazik ve sabırlıydı. Dahası, Alvi masaüstü bilgisayarımın kontrolünü ele geçirdi ve içeri girdi. İşlem kuyruğunda kilitli 5 dosya olan sıkışmış yazılımımın kilidini açtı. Veritabanım kaydedildi. Alvi'nin nazik talimatları nedeniyle, şimdi 'Bulut' tabanlı Neat yazılıma geçiyorum ve ilerliyorum. Alvi ve Neatco'ya çok teşekkür ederim. Çok rahatladım. Tüm yol boyunca kağıtsız ofis!

Leslie, e-postamda sorun giderme talebimde bana yardımcı oldu. Bana doğru prosedürü gösterdi. Bana karşı çok bilgilendirici ve sabırlıydı. İyi yapılan bir iş için övgüye değer. Teşekkür ederim!

Bay V. Slater

Clair harika bir iş çıkardı. Çok profesyonel, güzel ve çok faydalı !!

Neat Company, bir zamanlar eski yazılımla birlikte kullanılan eski dosyaları yeni yazılımlarına entegre ederek harika bir iş çıkardı ... Yardımlarını çok takdir ettim! Ne zamandan tasarruf! Dolly, transfer ve senkronizasyon yardımını sağladı ve iletişimlerimize çok saygılı davrandı. Tekrar teşekkürler!

Leslie olağanüstü bir teknisyendi. Titiz ve kibardı. Aynı zamanda çok profesyoneldi ve sahip olduğunuz en iyi standartları ve protokolleri sürdürdü. Ek olarak, inatçı mesleklerinden etkilendim ve buluta geçmeme yardımcı olma konusunda ısrarcıydım. O bir bakıcı - daha yüksek sorumluluk için onu tavsiye ederim. Capstone Corporation'da kıdemli bir Program Yöneticisi olarak, sorunumu nasıl ele aldığına bağlı olarak onu işe alırdım.
Keşke ona bir bahşiş verebilseydim !!

Mark Crayton'dan teşekkürler

Kesinlikle muhteşem!!! Benim teknoloji DOLLY inanılmazdan da fazlasıydı. Tarayıcımın yeni yazılımla çalışmasını sağlamak için birçok sorun yaşıyordum. Bana iki haftadan fazla bir süre boyunca sürekli yardım etti. Onunla müsait olduğumda arayacağı bir zaman ayarlardım ve o her zaman beni asla hayal kırıklığına uğratmadı ya da ASLA asılı kaldı! İşine ve bağlılığına ne kadar değer verdiğimi kelimeler açıklayamıyor. DOLLY TEŞEKKÜRLER !!!!

TECH DESTEĞİ OLAĞANÜSTÜ, FIX ODAKLI. RAMON SÜPER BİR TEKNOLOJİDİR VE BÜYÜK MÜŞTERİ HİZMET BECERİLERİNE SAHİPTİR. NEAT ÜRÜNÜ BİLİYOR. TEMELLERDEN BAZILARINI GÖSTEREN UYGULAMAMIN ETRAFINDA GEZİNEBİLİR OLDUĞUNDA SORUNUMU HIZLI DÜZELTİK. HARİKA ŞEYLER. GERÇEK BİR DÜZELTME. NOKTA AÇIK!

NEAT bağımsız miras üssünden uzaklaştığından beri çok sinirliyim. Onunla çalışmaya çalışırken, birdenbire mevcut dosyalarımı yeni platforma taşımak için açamadım - ve Windows'tan Apple'a geçmeye çalışıyordum - çifte sorun. Sonunda teknoloji ekibine gittim. Alvi çok yardımcı oldu. Hayal kırıklıklarım hakkında beni dinledi ve sonra işe gitti. Uzun zaman aldı, ancak mevcut dosyalarımı yeni bilgisayarıma (hala Apple'ımın Windows tarafında) taşıdı ve programı düzeltti, böylece artık tüm resimlerimi görebilirim. Sabrı, azmi ve etkinliği için kendisine çok minnettarım. NEAT'den ve yeni platformlarından ve bana neden olduğu sorunlardan hala memnun değilim. (Dolayısıyla beşinci yıldız yok.)

Teknik destek alanında Marylou harikaydı ve Cust Service'teki faturalandırma deneyimim de aynı derecede yardımcı oldu. Çok hoş ve çok sabırlı. Neat ürününü kullanmayı dört gözle bekliyorum. Teşekkür ederim teşekkür ederim!

NEAT temsilcisi ile seansım çok kapsamlıydı. Bu şirket, gerektiğinde bireysel ihtiyaçları karşılamak için değiştirilen birinci sınıf bir eğitim oturumu sağlar. Arkadaş canlısıdırlar ve müşteriyi eğitimi alırken acele etmezler. NEAT ürünlerini, yazılımlarını ve eğitimlerini şiddetle tavsiye ediyorum. Yanlış gidemezsin!

Muhtemelen çalışmak için bir donanım parçası almaya çalışırken yaşadığım en sinir bozucu deneyim. Görünüşe göre bir hesap kurmazsanız veya aylık ücretli bir abonelik satın almazsanız, tarayıcılarını kullanmak neredeyse imkansızdır. Bu şirketten uzak durmanızı ve tarayıcınızdan bilgisayarınıza belge almanızı sağlayan bir anlık tarama tarayıcısı kullanmanızı tavsiye ederim.

Meryl'in endişelerim ve sorularım için sağladığı büyük yardım için çok teşekkür ederim. Bana karşı çok yardımcı ve sabırlıydı. Harika yardım.

Bu şirketi veya ürünlerini tavsiye etmiyorum! ÖNLEMEK! Bir yıldan uzun süredir bulut hizmeti için para ödüyorum. Şimdi bir sorunum var ve kimseye ulaşamıyorum. Satışta bile. Yazılım çalışmıyor. Çevrimiçi destek 23 dakika beklediğini söylüyor, ardından 34 dakikaya çıktı. 1,5 saatten fazla çevrimiçi bekliyorum.

Cyrus müthişti !! Neat Connect Tarayıcım üzerimde öldü ve şirketim ScanSnap iX500'ü satın aldı. Onu yükledim ama yeni yazılımı eski yazılımla nasıl kullanacağımı çözemedim, bu yüzden Cyrus bunu anlamama yardımcı olmak için uzaktan bir ayar yaptı! O en iyisiydi! İhtiyaçlarıma çok önem veriyordu ve bu süreçte bana karşı sabırlıydı. Teşekkürler Cyrus!

Neat'in tescilli sürümünü yıllarca kullandıktan sonra, abonelik tabanlı hizmete geçmekte tereddüt ettim. Eski sürüm artık desteklenmediğinden, sonunda geçişi yaptım. Makbuzlarımın çoğunun aktarılmadığı ve tüm dosyalarımın düzgün bir şekilde aktarıldığından emin olmak için teknik destekten Cyrus A.'nın DÖRT GÜN boyunca benimle sürekli çalıştığı bir durum yaşadım. Aldığım destek seviyesinden çok daha mutluyum!

destek görevlim çok yardımsever, cana yakın ve yardımseverdi. onun adı Dolly.

Sistemi ve nasıl kullanılacağını öğrenmeme yardımcı olmak için Neat Business Support ekibinden Angelina ile konuştum ve o harikaydı. Yazılım hakkında çok samimi ve bilgili ve onu kullanmaktan ve nasıl yardımcı olabileceğini görmekten heyecan duyuyorum.

Teşekkürler Angelina!

Masaüstümde Neat'te oturum açmakta zorlanıyordum. Yardım merkeziyle iletişime geçtim ve Dolly'ye ulaştım. O kadar yardımcı oldu ve gerekli güncellemeleri yüklemek için bilgisayarımdaki sorunları çözmek için 2 günlük bir süre boyunca uzaktan çalıştı. Müşterilerine gösterdiği şefkat ve bağlılığı için ona ne kadar teşekkür etsem azdır!

Bu Şirket ve destek hizmeti personeli, şimdiye kadar çalıştığım en iyi çevrimiçi hizmet. Onlara 10 yıldız vereceğim!

ANGELİNA SİSTEM HAKKINDA ÇOK HASARLI, TÜR VE BİLGİLİDİ, BENİMLE ALDIĞI TÜM ÇALIŞMAYI VE ZAMANI takdir ediyorum

Müşteri Hizmetleri BÜYÜK bir yardımcı oldu! Her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için ihtiyacım olan her şeyi deneyene kadar benimle aynı çizgide kaldım ve başka bir sorun çıkarsa geri aramak zorunda kalmadım. Boogie benim teknik destek temsilcimdi, son derece yardımcı oldu.

May D. HARİKA! İhtiyaçlarımı anlamak için zaman ayırmak ve aramayı bitirmeden ÖNCE mutlu olduğumdan emin olmak için her şeyi çözdüm! OLAĞANÜSTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ!

Sistemimi yükseltmekte sorunlar yaşıyordum ve temiz müşteri hizmetleri görevlisi harikaydı. Bilgisayarımın kontrolünü ele geçirdim ve her şeyi düzelttim. Her şeyin tamamlanması 5 saat sürdü, ancak şimdi harika çalışıyor gibi görünüyor.

Yardıma ihtiyacım olan konularda Neat ile iki bağlantı kurdum. Harika bir deneyim yaşadım. Temsilci nazik ve şefkatliydi ve sorunumu hemen çözdü. Büyük desteğin için teşekkürler. Ekstra desteğin bizim için çok önemli olduğu özel bir teknoloji çağındayız.

Geçmişte bir dizi sorunla ilgili olarak Teknik Destek ile uğraştım. Çok faydalıdırlar ve sadece soruları cevaplamakla kalmaz, aynı zamanda hızlı bir şekilde çözebilirler. Birlikte çalışmak zevk.

Bu temsilci son derece bilgili, sabırlı ve şefkatliydi ... Teşekkürler!

Neat desteğini aradım ve konuştuğum bayan bilgisayarımın kontrolünü ele geçirerek Neat Desktop for Windows 10'u kurmayı başardı. Bana nasıl yardım edeceğini biliyordu ama her zamanki gibi Neat reklamı yapıldığı kadar iyi çalışmıyor. Windows'ta kullanabiliyorum ama Mac'imde çalışmasını hiç sağlayamadım. Mac üzerinde çalışacak ve tarayıcılarını MAC'a satacak bir yazılım sözü vermeye devam ediyorlar, ancak yazılım MAC'da her şekilde başarısız oluyor. Zayıf Zayıf destek. Mac kullanıcıları için tavsiye etmeyin.

Çok sabırlı ve yardımsever, sabrını ve ne yaptığımı anlamadığımı takdir ettim. Harika !!

Cyrus A., Neat Smart'ı bilgisayarıma yüklememe yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda Neat v5.7'deki tüm dosyaları yakaladı ve onları yükseltilmiş yazılıma koydu. Daha sonra eski uygulamayı sildi. Ayrıca öğreticilere nasıl erişeceğimi de gösterdi! Bu beyefendiden ve onun ne kadar iyi konuşan ve kibar olduğundan çok etkilendim. Tekrar teşekkürler Cyrus!

Bu yeni Neat programında bana yol göstermesi için Cyrus'tan aldığım yardımı takdir etmek isterim, O yardımcı oldu, hakkında pek bir şey bilmiyordum
yeni bir teknoloji ama çok şey öğrendim, 3 gün oldu ama yardımını gerçekten takdir ediyorum. Teşekkür ederim.

Destek, programın kendisiyle ilgili büyük bir sorunu çözdü ve ardından daha yeni bir sürümün yeniden yüklenmesi sırasında ortaya çıkan bazı öğeleri düzeltti. Onlara 5 günlük iş götürdüler ama buna bağlı kaldılar ve bizi tekrar çalıştırıp çalıştırdılar!

Kişisel dosyalarımı bulut tabanlı yeni 2.0 sistemlerine taşımak zorunda kalıyorum. Şahsen, kişisel bilgilerimi bulutta istemiyorum, hacklenebilir ve sonra kaybedebilirim. Geçen yıl Amerika Birleşik Devletleri'ndeki şirketlerin başına gelen kaç tane veri ihlali olduğuna bakın. Bulut hizmetlerini kullanmadığım sürece eski yedeklerimi yeni dosyalama dolabıma bile taşımayacaklar, ayrıca pdf istemiyorum Sistemin tasarlandığı asıl belgeyi istiyorum şimdi ilk etapta olacak bir şirket bulmalıyım bana yardım etmeye istekli. Bu şirkete artık bu tür kişisel ve ticari bilgilerle güvenilemeyeceğini düşünüyorum. Filipinler'de denizden birini aradığınızda kolayca hacklenmesini sağlayın, bilgilerimin sunucularında olduğundan emin değilim. Kayıt için en güncel Windows işletim sistemi Windows 10 Pro 64 bit'i çalıştırıyorum ve kendim tasarladığım ve yazdığım 256 gig şifreleme yazılımım var, böylece bilgilerim kendi kişisel depolama sistemimde güvende kalıyor

Çalışabilmesi için kendi kayıtlarını düzenleyemezler. Vergi zamanında bu insanlara bağlı olduğunuzu hayal edin!

Sara, yeni temiz ürün konusunda bana yardımcı olma konusunda çok sabırlı ve profesyoneldi. Müşteri hizmetleri, mükemmel müşteri hizmetlerinin bir örneğidir.

Korkunç destek. Neat'i 7 yıldır kullanıyorum. Mobil uygulamalarının piyasaya sürülmesinden bu yana, masaüstü uygulamasındaki senkronizasyon sorunları nedeniyle iki kez iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi, yine oluyor. Desteği aramak beni tuş tonlarına veya sesli komutlara yanıt vermeyen ve yine de yalnızca bir kasa açan bir sesli menüye bırakıyor. E-posta, adresin izlenmediğini bildiren yanıtlar. Canlı sohbet beni bir saat bekletti, sonra bir makalenin bağlantısını gönderdim ve bazı bilgileri e-postayla göndermem söylendi, sonra yapmamamı istememe rağmen bağlantım kesildi. Onları tekrar tekmelemek zorunda kalacak, bu sefer sonsuza dek.

Teknik servis personeli her zaman yardımcı olur. Rizza B. sorunlarımı uzaktan çözmek için harika bir iş çıkardı, ancak ürünün kendisi arzulanan bir miktar bırakıyor. Çevrimiçi dokümanları yazdırıp taramak zorunda kalmadan Neat'e aktaramamak, özellikle bu özellik geçmişte var olduğu için oldukça sıkıntı verici. Birkaç yıldır tüm kayıt tutmam için Neat kullanıyorum, bu yüzden ürünle evliyim ve yükseltmelerin olmasını bekleyeceğim!

Angelina, bu yeni Neat ürününün süreçlerini bana anlatırken çok sabırlı ve profesyoneldi. Tüm sorularımı yanıtladı, daha önce Neat ile kullanılan dizüstü bilgisayara eriştiğimde bazen beni teknik desteğe yönlendirdi.

Yardım alacağımı düşünerek 4 saat boyunca sohbet odasındaydım. Bana bunun 30 dakika süreceğini söylediler .. ama bana yardım eden kişi beni gerçekten diğer müşteriler üzerinde çalışmak arasında bekletti. 4.5 saat sonra randevuya gitmem gerekti ... Aradım ve bir yemlikle görüşmek istedim ama bu hiç olmadı .. Sadece başka bir arama yap. Neat makinem hala çalışmıyor .. Müşteri hizmetleri konusunda aptal durumuna düştüm. Bir gün kaybı oldu ..

Dolly ve Neat, Mirasımızın dönüştürülmesi için ellerinden geldiğince hızlı çalıştılar. Müşteri hizmetlerinden çok memnunum.

Jansen, hangi yazılımı satın alacağına karar vermede çok yardımcı oldu. Ürününüz hakkında çok samimi ve bilgili. Büyük bir zam almalı.

harika teknik destek. Ronn bana çok iyi yardım etti.

Müşteri Hizmetleri Uzmanım, çok hoş, iletişim kurması kolay, çok nazik ve yardımsever ve emekli eski bir yazılıma sahip olan Neat tarayıcımı hizmet aboneliği olmadan kullanabilir miyim sorusuna cevap veren Alvi idi. Alvi'den Neat tarayıcımı PDF belgelerini kaydetmek ve daha sonra bir abonelik hizmetini seçmek için kullanmanın mümkün olduğunu öğrendiğim için mutlu oldum. Ve Alvi ayrıca bana sürücüleri ve yazılımı indirmem için gerekli bağlantıları sağladı. Alvi'ye Beş Yıldız!

Mark ve Alvi'nin teknik desteğinden çok memnun kaldım, yardımsever, nazik, bilgili, sabırlı ve profesyoneldiler.

Cyrus A. inanılmaz derecede sabırlı ve yardımcı oldu ve son derece minnettarım!

Davama atanan temsilci çok hoş, bilgili ve dosyalarımı buluta taşımama yardımcı olan iyi işi sürdürmeme yardımcı oldu

Ronn bugün bana çok yardımcı oldu ve son derece sabırlıydı. Yaptığınız her şey için teşekkürler!

Neat aboneliğimle aldığım tüm yardımlardan çok memnun kaldım. Yıllardır Neat kullanıcısıyım. Yeni bir bilgisayar almam gerektiğinde, bulut tabanlı yazılıma geçtim. Eski dosyalarımı buluta aktarmak için biraz yardıma ihtiyacım vardı. Alma V. bir hayat kurtarıcıydı. Her şeyi hazırlamama ve çalıştırmama yardım etmede gösterilen sabır ve nezaket miktarına inanamadım. Bu gece mutlu bir şekilde uzaklaşıyorum. Bu yazılımı ve bana sağlanan desteği şiddetle tavsiye ediyorum.

RizzaB, farkında olmadığım bir bilgisayar kurulum sorununu çözmek için çevrimiçi desteğiyle bana yardımcı oldu. Gerekli mevcut yazılımı yükleyebilmemi engelledi. teşekkür ederim

Yardıma ihtiyacım vardı ve Alexa tam oradaydı ve tüm sorularımı canlı sohbette cevaplayabiliyordu. Düzenli ve işime sağladığı organizasyonu seviyorum ve bunu herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Tamamen kayboldum. Angelina çok yardımcı oldu. Ona ne kadar teşekkür etsem az ...

Neat teknisyeni Mariel ile son iki gün boyunca olağanüstü bir deneyim yaşadım. Çok sayıda sorunu çözebildi ve Neat sistemimi güncelleyebildi.

Tarayıcı yardımcı programı, bulut hesabı hakkında çok yararlı ve bilgili ve eski Neat tarayıcımda bana yardımcı oluyor. Ayrıca, saldırgan olmadan kullanılacak yararlı bağlantılara ve diğer uygulamalara referanslar konusunda da yararlıdır.

Korkunç müşteri hizmetleri. Teknik destek iyi İngilizce konuşmadı. Anlayabildiğim biriyle konuşmak istedim ve onlar beni kestiler. Büyük tarayıcıyı satın aldım ve yeni yazılımdan hayal kırıklığına uğradım. "Yenileme" için 69,00 $ 'lık bir ücret aldım Müşteri hizmetlerini aramak ve tarayıcıyı satın aldığımda bu "yenilemeyi" ödediğim için neden ücretlendirildiğimi öğrenmek zorunda kaldım. Sonsuza kadar telefonda geçirdim. Sonunda benden fazla ücret aldıklarını anladılar. THEIR hatası için geri ödememi almamın ne kadar sürdüğünü göreceğiz.

Dolly benim derli toplu teknisyenimdi. Belgeleri tarama ve e-posta gönderme yeteneğim yoktu. Hataları (wifi sorunları) düzeltirken ve yazılımımı güncellerken son derece çalışkan, sabırlı ve nazik davrandı. Ayrıca ilerlememe yardımcı olacak bazı ipuçlarına dikkat çekti ve aboneliğimden nasıl tasarruf edebileceğimi belirtti. Son derece memnunum Son derece bilgiliydi. Düzgün, çok yardımcı bir hizmettir. Belgeleri, makbuzları ve iş bağlantılarını taramak için her gün kullanıyorum ve vergilerim için de kullanıyorum.

May Ann G ile bir seans yaptım .. ÇOK yardımcı oldu .. Eski tarayıcımı MAC'ime dahil edebildim! Çok uzak çok iyi!! Teşekkürler .. MAG yukarıda ve öteye gitti!

Neat şirketi ile yaşadığım deneyim en iyilerinden biri oldu !! Angelina E. ile tanıştığım için çok mutluyum bana ihtiyacım olan tüm yardımı ve daha fazlasını verdi. Sabrı inanılmazdı, teknolojiyi bilen o türden bir insan değilim, yine de hiç şikayet etmedi ya da benimle endişelenmedi, hafta boyunca gelişimimi takip etmek için beni araması için bir zaman ayarlardık, tüm cevaplarıma sorular. Onun gibi daha çok insana ihtiyacımız var, farklı nesillerden geliyorum, hala yavaş öğrenmem gerekiyor ve ihtiyaçlarımı anladı! Bana verdiği tüm yardımlar için ona tekrar teşekkür etmek istiyorum! Angelina harikasın !!!!

Harika bir deneyim !! Harika bir iş yaptılar ve hayatımı çok kolaylaştırdılar !! Tarayıcı ve yazılım artık sorunsuz çalışıyor.

Bir fatura sorunuyla ilgili olarak Claire Sunshine ile ilgilenmekten çok memnun kaldım. Claire sorunumu çözmek için zaman ayırdı. Başa çıkmak için harikaydı, bu da bana birkaç kez geri dönmesini gerektiriyordu. Claire teşekkürler !!!

Jolyn beni ayağa kaldırıp gitmeme çok yardımcı oldu. Teşekkürler

Göçüm Ronn tarafından ustalıkla gerçekleştirildi. Çok sabırlı ve titizdi; büyük veri dosyamın indirilmesi gerektiği gibi gittiğinden emin olmak için söz verildiği gibi takip ettim. Ertesi gün sorularıma cevap vermek için aradı. Vaov! Keşke bu hizmet seviyesi her yerde mevcut olsaydı! Teşekkürler Ronn. Beni ÇOK azaptan kurtardın! :)

Jolyn'den aldığım yardım olağanüstü idi. Sorunumu dinledi, bir çözümü nasıl başaracağımızı açıklamaya zaman ayırdı ve sorunumu çözmeye devam etti. İYİ YAPILMIŞ BİR İŞ

Teknisyen, NEAT sistemimin daha iyi çalışmasını sağlamada çok yardımcı oldu. Ayrıntıları incelerken benimle uğraştı ve her şeyi kontrol etmek için uzaktan erişim kullandı.

Sara, tarayıcımı kurmama yardım ederek harika bir iş çıkardı. O idi
bilgili, sabırlı ve yakışıklı.

Neat'i yıllardır kullanıyorum ... Orijinal masaüstü tarayıcılarından birine sahibim! Ayrıca onlardan bir gezici tarayıcım var .... Eski dosyaları web tabanlı yazılıma taşımam gerekiyordu ... Liza ile çalıştı, o harikaydı: profesyonel, verimli, nazik ve bilgilendirici! Bazı dosyaları temizledim ve birleştirdim ve Neat'ten (hala) ÇOK mutluyum!

Maria M.
-The Neat Company Teknik Desteği

Bilgisayarım kilitlendikten ve sıfırlanması gerektiğinden 2012'de satın alınan yazılımın yüklenmesiyle ilgili teknik sorunlara yardımcı oldukları için Düzgün Deneyin Destek ekibine teşekkür ederiz. Tüm programlarımı kaybettim ve Try Neat Scanner, Maria'nın yardımı olmadan çok pahalı bir kağıt ağırlığı haline gelirdi! Bu şirketin müşteri hizmetlerinin MÜŞTERİ kısmıyla ilgilendiğinin kanıtı !!!

Yıllardır Neat Software kullanıyorum. Makbuzlarımızı düzenlemek için harika çalışıyor. Müşteri hizmetleri de çok yardımcı ve duyarlı.

Negatif 5 yıldız seçeneği olmadığı için 1 yıldız verdim
tüm bu parayı harca ve yazılım donanımı için yardım yok
bu anlaşma ile mahvoldu

uzak dur bu hurdaya kuruş bile harcamayın ...

Roma ile çalışmak harika (biraz böyle büyüler ... bana yardım eden kişi için çok üzgünüm, adını bulamıyorum). Sanırım adı buydu. Onun adını kopyalayıp yapıştırdım ve anlamsız şeyler aldım !!! neyse. teşekkür ederim çünkü yalnız başıma yapabileceğim YOKTUR

Düzgün tarayıcıyı kullanmak için yazılımı kurarken sorunlar yaşadım, ancak neyse ki temiz destek ekibi bilgisayarıma uzaktan erişebildi ve gerekli tüm programları yükledi ve bağlantıyı kesmeden önce her şeyin düzgün çalıştığından emin oldu.

Kesinlikle temiz kullanmanızı tavsiye ederim, programın kullanımı kolaydır, özellikle makbuzları tarıyorsanız. Tarayıcıyı normal belgeleri taramak için de kullanabilirsiniz. Her iki şekilde de düzenli bir desteğe ihtiyacınız olursa, mükemmel müşteri hizmetleri var! Tekrar teşekkürler.

Müşteri Destek Temsilcim Claire olağanüstüydü! Sorunum çözülene kadar uzun bir süre çalıştı

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

Eşim ve ben 2 yıldan fazla bir süredir müşteriyiz ve Neat'in yıllar boyunca aynı anda çalışmayan yazılım ve donanım nedeniyle yaşadığı birkaç hıçkırıkta bile ürünlerden tamamen memnun kaldık, ancak bu cildimin altına girdi ve çok üzülüyorum Bu hafta aldığım korkunç müşteri hizmetiyle. Bir kartım iptal edildi ve yeni bir kartta son ödeme tarihinden önce kartları değiştirmeye çalıştım ve hesabı çevrimiçi olarak güncelledim. Kartı güncelledikten sonra, bir temsilciyi arayıp kartın güncellendiğini ve kartın eski olduğunu ve önceki hesapla ilgili herhangi bir sorun yaşamamız gerektiğini bildirdi. Tabii ki yanılıyordu, bir gün sonra hesabı borçlandırdılar ve bankam hesaptan kredi limitini aştı. Başka bir temsilciyle konuşmaya çalıştım ve önceki temsilciyle yaptığım görüşmeyi hatırlamıyorlar ve bu durumda bana yardımcı olmak için yapabilecekleri hiçbir şey yoktu ve görüşme kesildi. Tekrar aradım ve başka bir temsilci buldum ve sorunumu dile getirdim ve bu temsilci, kredili mevduat için bize bir kredi şeklinde geri ödeme yapacaklarını ve ödemeyi tersine çevirerek, önümüzdeki ay kredi şeklinde bizden iki kat ücret alacağını bildirdi. Bir sonraki şey, birinin beni araması ve ödemeleri geri almayacağını veya 8,73 $ 'ın üzerinde bankaya geri ödeme yapmayacağını bildirmesidir. Bu aptal şirketten ve bir insanla konuşmanın çok şey gerektirdiği gerçeğinden de işim bitti.

Herhangi bir şirketin en kötü müşteri desteği! Birkaç yıl önce satın aldım ve ürün Gmail ile çalışmayacağı için kullanmayı bıraktım. Son zamanlarda kullanmaya başlamayı denedim ama hafta sonu şifremi sıfırlamayı denedim. Çevrimiçi sıfırlama seçeneği çalışmıyor, hafta sonu müşteri hizmetlerini aramak da çalışmıyor. Bugün aranıyor ve çevrimiçi destek, çözüm olmadan dönüp dolaşıyor. Ama bir müşteri destek paketi satın alabileceğinizi tahmin edin? Beni rahat bırak !!

Yeni bir Neat kablosuz tarayıcı satın aldım ve hedef ekleyemediğim bir sorunla karşılaştım. Neat ile iletişime geçti ve beni ürün yazılımını manuel olarak güncelleyen ve sorunumu çözen teknik desteğe bağladılar. Yardımın için çok teşekkür ederim!

AlmaV. Bana çok yardımcı oldu !!!! Sadece yardım için minnettarım !!! Bunu arkadaşlara şiddetle tavsiye ediyorum!

Alvi-Çok sabırlı ve bilgiliydi. Alvi gibi bir teknik asistan olmadan kimsenin Neat ürününü taramasını sağlayacağından emin değilim. Çok iyi tecrübeler.

Neat for Tech Help'i aradım. Çok yardımcı ve düşünceli olan Mark A ile temasa geçtim. Sorunumu çözdü ve Neat'taki yeni özelliklerle bana yardımcı oldu.

Sarah bugün benim sorunum üzerinde harika bir iş çıkardı, ancak sorun Microsoft yazılımında olduğu için sorun çözülemedi ve bundan dolayı memnun değilim.

Teknoloji temsilcisi Ramon, elimizdeki sorunu sabırla ve beklentilerimin ötesinde bir ustalıkla çözdü! Teşekkürler Ramon! Ve Düzenli Olmak İçin Tebrikler!

Harika bir deneyim. Bu insanlar aslında bir tarayıcının nasıl tamir edileceğini biliyorlar !!!!

NEAT için çalışan insanlar harika. Evime pencerelerimi yıkamaya gelmedikçe daha iyi olamazlardı. NEAT güzel bir program, ancak yıllar içinde bununla ara sıra mücadele ettim. Genellikle yazılımlarını değiştirdiklerinde. Her şeyin teknolojisinde bu böyle, ancak tek yapmak istediğim işimi bitirmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Neyse ki, insanlar harika.

Ferrolyn çok yardımcı oldu ve 255469 numaralı vakayı desteklemek için yolundan çıktı. Neat'i yıllardır kullanıyorum ve uygulama harika ama uygulama desteği inanılmazdı. Ferrolyn İÇİN BEŞ YILDIZ.

Roman ve Cesar, aboneliğimi çözmede olağanüstü bir iş çıkardı
sorun. Oldukça fazla iş. Neat'den fazlasıyla memnunum
Müşteri hizmetleri ve şirketinizi meslektaşlarınıza tavsiye ederim.

Teknik ziyaretin planlanması kolaydı ve temsilci çok yardımcı oldu, tüm sorularımı yanıtladı ve biz ayrılmadan önce her şeyin çalıştığından emin oldu.