Yorumlar 1214 Sayfa 7 / 13
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
4 yıllar önce

Randevu ile temel yağ değişimi için 2 saat bekleme...

Randevu ile temel yağ değişimi için 2 saat beklemek istiyorsanız burası tam size göre. Bu servis merkezinden çok memnun kalmadım ve geri gelmeyecek. Randevulu müşterilerle ilgilenmek, randevulu olmayan insanlarda çalışmaktan daha iyidir.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bay Kevin Boykins çok hoştu. Müşteri olarak ne ist...

Bay Kevin Boykins çok hoştu. Müşteri olarak ne istediğime çok dikkat ettim. Harika bir tavır sergiledi. Mükemmel müşteri hizmetleri var. Bay Kevin müşterilerine nasıl davranılacağını gerçekten biliyor. Yeni bir arabada ne istediğimin yanı sıra ihtiyaçlarımı da önemsediğini hissettim. Teşekkürler Bay Kevin Boykins Ayrıca Bayan Ana da çok nazikti. Teşekkürler Toyota of Irving. Size daha çok lütuf. Harika bir iş çıkarmaya devam edin.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Kötü servis, arabamı buradan almaya çalışıyorum, 7...

Kötü servis, arabamı buradan almaya çalışıyorum, 7 saat sürdü, istediğim arabaya sahip olmadıklarını söylediler, sadece kırmızı Camrys yapmadıklarını söylediler. Ben sadece Toyota of S Dallas'tan bir redd aldım

Çevrildi
g
4 yıllar önce

Korkunç bir deneyim Bu bayiden kullanılmış bir kam...

Korkunç bir deneyim Bu bayiden kullanılmış bir kamyon satın aldım, bir hafta sonra çatıda büyük bir çukur olduğunu öğrendim, onlara çukurdan bahsetmek için geri geldim. Bana gerçekten yardımcı olacaklarını düşünmüştüm ama benim için gerizekalıydılar keşke bu bayi ile hiç iş yapmasaydım

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Servis ve Parça Departmanı ile deneyimim harikaydı...

Servis ve Parça Departmanı ile deneyimim harikaydı! Bay Kenneth bana karşı son derece dürüsttü ve her şeyi önceden açıkladı. Dürüstçe söyleyebilirim ki, herhangi bir bedel beni kör etmedi; ne de herhangi bir hizmete baskı yapılmadı. Bana hangi sorunu / sorunları ele alacağımı ve her onarımın ne kadar acil olacağını seçme özgürlüğü verdiler.

Bana atanan Satış Temsilcisi farklı, çok daha az tatmin edici bir hikaye. Şunu söyleyeceğim, Satış Temsilcisi işini çok iyi yaptı; "İş" gibi popüler olmayan araçları satışları artırmak adına zorlamaktır. Ancak, tercihlerimi DİNLEMEDİ ve bu o kadar da büyük olmayan Corolla'yı üzerime itmeye devam etti; aslında o kadar ki bu lokasyondaki satın alma sürecine olan ilgimi kaybettim.

Bu, "iş" ile "kariyer" arasındaki farktır. Daha yavaş / daha düşük satış envanterini zorlamak için satış temsilcisi olma seçimi bir iştir; ve alıcı sadece kuruluşu hatırlayacaktır. İyi satıcılık taktikleri ile güven ve ilişkiler kurmak için satış temsilcisi olmayı seçmek bir kariyerdir. İş rotası, gerekli olsa da, birini de harcanabilir kılıyor. Kariyer rotası bir tanınma, saygın bir itibar ve en önemlisi tekrarlama sağlayabilir.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Toyota of Irving'den her zaman harika bir servis a...

Toyota of Irving'den her zaman harika bir servis alırım. Genelde Wesley Nichols ile çalışıyorum ve o her zaman profesyonel, bilgilendirici ve aracımda neler olduğu konusunda beni güncel tutmakta mükemmel. 3 Toyota sahibiz ve Irvingli Toyota, Toyota Corporation'dan beklediğimiz olağanüstü müşteri hizmetini karşılıyor. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Irvingli Toyota ile o kadar hayal kırıklığına uğra...

Irvingli Toyota ile o kadar hayal kırıklığına uğradım ki, arabamı oraya her servise gittiğimde genellikle yıkarım; ama son 2 defa kirli arabamı iade ettiler. Sorum şu: hizmet değişti mi? Ayrıca bir lastik garantisi aldım ve lastiklerimin yarı ömrü olduğu için kullanamadım, ancak satın aldığımda bana açıklamadılar.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Onarım için yerimiz burası. Muhtemelen oldukça pah...

Onarım için yerimiz burası. Muhtemelen oldukça pahalıdırlar, ancak bir garantimiz olduğu için genellikle ödeme yapmıyoruz, bu yüzden incelememi biraz tuzla yapın. Personel güzel ancak ve hızlı, onlarla hiç sorun yaşamadık

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Rasheed Ryals ADAM!

Rasheed Ryals ADAM!
Araba satın almaktan hoşlanıyor musunuz? Sıradan bir satış temsilcisi ister misiniz? Sadece yüksek baskı taktikleriyle uğraşmak istemiyor musunuz?
Buraya gidin.
Rasheed'i iste.
Hem arkadaş canlısı, hem profesyonel hem de zamanınıza dikkat ediyor.
Ona gittim. Uzun zamandır yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi.
- Toyota Fanı

Çevrildi
Y
4 yıllar önce

Geçenlerde bir bakım kontrolü için gitmiştim ve da...

Geçenlerde bir bakım kontrolü için gitmiştim ve danışman Shawn Williams çok yardımcı oldu. Beni o kadar çok soru ve endişelerimle doldurdu ki, herhangi bir hizmete ihtiyacınız olursa, ondan istemelisiniz. Uzun süre beklemek zorunda değildim, ama bu büyük olasılıkla geçtiğim gün ve gündü. Genellikle 1-2 saat sürer. Genel olarak önceki deneyimlerime kıyasla çok hoş bir deneyim yaşadım.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Toyota of Irving'den teknisyenleri Charlie Allman'...

Toyota of Irving'den teknisyenleri Charlie Allman'ın tavsiyesi üzerine dört lastik satın aldım. Charlie yıllardır hem arabama hem de kız kardeşlerimin arabasına baktı. Irving Toyota'ya 30 mil gidiyorum çünkü Charlie'ye dolaylı olarak güveniyorum. Onu tüm arkadaşlarıma da tavsiye ediyorum ve onun hakkında söyleyecekleri harika şeyler de var. O tamamen dürüst ve güvenilirdir.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Yıllarca gerçekten harika bir hizmet danışmanıyla ...

Yıllarca gerçekten harika bir hizmet danışmanıyla uğraştıktan sonra, artık burada olmadığını öğrendim, Ken de benimle ilgilendi. Profesyonel tavrından etkilendim ve gerekli olan ek onarımlar için önerilerde bulunduğunu hissettim. Bayiliklerle ilgili tatmin edici olmayan geçmiş deneyimlerden sonra, buradaki servis danışmanının bana söylediklerine güvenebileceğimi hissetmek güzel. Sienna minibüsümde 126.000'den fazla mil var ve çalışma şeklinden sanki içinde o kadar çok ya da daha fazla kalmış gibi hissediyorum. Sahip olduğum en iyi, en güvenilir araç.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bu yüzden, 2 hafta sonra arabada yanlış olan şeyle...

Bu yüzden, 2 hafta sonra arabada yanlış olan şeyleri fark etmeye başlayana kadar deneyimimin harika olduğunu düşündüm. Bagajımın bir tarafının tam olarak kapanmadığını, silecek hortumunun su çıkmadığını ve çamurluğumun biraz gevşek göründüğünü fark ettim, bu yüzden ford explorer'ıma baktırmak için randevu aldım. Şimdi su hortumumu tamir ettiler ama başka bir şey olmadı çünkü arabayı iki haftadır aldığımı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler .... ama satın alma işlemini irving'in toyota üzerinden yapmış olsam bile onu Ford'a götürebilirim. Zor kazandığım paramı harcadım ve yapabileceğin hiçbir şey yok ???? Sinirlendim ve eminim kullanılmış araba satış müdürünün veya servis departmanının umursamadığı ama insanları kazıkladığında etrafta olanların geri döndüğü hep söylendi. Tek gereken benden kötü bir eleştiri. İnsanlar arabanızı nereden aldığınızı sorduğunda .... sadece Toyota'ya Irving'i söyleyeceğimi bilin ama lütfen oraya gitmeyin. Ayrıldıktan sonra artık bir müşteri değilsiniz ve satış sırasında yaşadığınız deneyim ... tüm boğanın gittiğini duyduğunuz yer. Irving'in Toyota'sı umursamadığınız için tekrar teşekkürler.

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Toyota'da Irving'den aldığım hizmetten çok memnunu...

Toyota'da Irving'den aldığım hizmetten çok memnunum. Personel dost canlısı ve müşteri hizmetleri olağanüstü. Carlos, Eric ve Ana'dan aldığım yardım için gerçekten minnettarım.
Carlos, ilgimi çeken araçlar için en iyi fiyatları bulmama yardımcı oldu, Eric evrak işlerimde bana yardımcı oldu ve Ana, mali durumu düzeltmeme yardımcı oldu. Ailem ve ben hepinize teşekkür etmek istiyorum.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Personel süper kolaydı. Bizimle ilgilendiler, her ...

Personel süper kolaydı. Bizimle ilgilendiler, her şeyi açıklamak için zaman ayırdılar. Arabayı herhangi bir sorun olmadan test etmemize de izin verdiler.
Ayrıca bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştılar, bir fiyat ve APR ile başladık ve bir saat sonra APR% 50 düştü. Onlar en iyisi. Kesinlikle tavsiye edilir!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Kamyonumun bakımını yaptırdığım evrak işlerine gör...

Kamyonumun bakımını yaptırdığım evrak işlerine göre ön tarafa getirilmeden 30 dakika önce hazırdı. Onu düşürdüğümde, yıkatmasını da istedim, ama öyle olmadı, geri gönderirken biraz daha bekledim. Yağ değişimi ve yıkama yaklaşık 2,5 saat sürdü.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Mükemmel servis. Servis Danışmanı Wes, fiyatlandır...

Mükemmel servis. Servis Danışmanı Wes, fiyatlandırma konusunda harikadır ve yalnızca gerekli olanı önerir. Araca 5 yıldan fazla bir süredir burada servis yapıldı. Toyota of Irving hem doğruluk hem de dürüstlük sergiliyor. Teşekkür ederim!!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Tipik bir araba satıcısı olduklarını hissediyorum,...

Tipik bir araba satıcısı olduklarını hissediyorum, sahtekâr. Sözde kafa karışıklığını gidermek için kullanılmış araçlara fiyat vermiyorlar, ancak bir fiyat istediğinizde, ne indirmeniz veya ticaret yapmanız gerektiğini soruyorlar. Bunun fiyatla ne alakası var? Çıkmalıydım çünkü o noktada şenanigans olduğunu biliyordum. Daha sonra 20-30 dk sonra söz konusu aracın fiyatını aldığımda teşekkür ediyorum ama hayır teşekkürler ve bana daha düşük fiyatları gördüklerini söylediler ve Dallas'taki diğer bayilere nasıl hasarlı araçlar satıp sattıklarını söyleyerek zekama hakaret etmeye başladıklarını söylediler. Onları daha ucuza, ahbap dur. Seninleymişim gibi bana karşı dürüst ol. Önce başka bir yerden almaya çalışırım.
İki Yıldız, çünkü genç satıcı güzel bir yüz sunmaya çalıştı.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Ne güzel bir bayilik! Hangi arabaya ve iyi bir fiy...

Ne güzel bir bayilik! Hangi arabaya ve iyi bir fiyata sahip olacağınıza karar vermek asla hızlı değildir ANCAK ücretsiz taze kahve ve sıcak pişmiş kurabiyeler almalarına yardımcı olur (sadece 10 ... shhh gibi) ..lol Ayrıca içinde küçük bir mağaza var harika. Servis de iyiydi.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yeni bir yere, yeni bldg'ye ve çok iyileştirilmiş ...

Yeni bir yere, yeni bldg'ye ve çok iyileştirilmiş misafir salonuna taşındılar. Hizmet müşterilerine gerçekten çok iyi bakıyorlar. Konuk salonu tamamlayıcı su, kahve ve içecek dağıtıcısı ile donatılmıştır. Bina temiz görünüyor ve ekipman yepyeni görünüyor. Jet profesyonel anlamda bana çok iyi baktı.
2. Camry'mi burada kiraladım ve bana VIP gibi davrandılar. Satıcı birkaç ay sonra hala beni hatırlıyor. Bu bayi ile deneyim olağanüstü. Beni sahip takdir günü için davet ettiler ve bize bedava ve bedava yiyecekler verdiler, tesis hakkında daha fazla bilgi edindiler ve bayinin sahibi olan aile hakkında daha fazla bilgi edindiler ve ortaklarının çalışma ortamı hakkında daha fazla bilgi edindiler.

Çevrildi
Y
4 yıllar önce

Herkes için taze kurabiye ve kahve, kırmızı elma y...

Herkes için taze kurabiye ve kahve, kırmızı elma yaptıkları bekleme alanını seviyorum. Fiyatlar biraz yüksek ama kaliteli. Bu bayiliği araba ile arayan herkese tavsiye ederim ama faiz oranı 14 ...% Eğer finans alanında satın almaya çalışırsanız buradan ne kadar faiz aldığınızı bilmiyorum

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Hepimiz bir araç satın almanın oldukça stresli old...

Hepimiz bir araç satın almanın oldukça stresli olduğu ve genellikle satıcıların baskısı olduğu konusunda hemfikiriz.

Şirketim için yeni bir Tundra'ya ihtiyacım vardı ve Filo Müdürü Bill Vaughn ile tanışacak kadar şanslıydım.

Bill, herhangi bir baskı ya da güçlük çekmeden istediğim kıvrımı buldu. Beni dinledi ve yeni kamyonumu bulmama yardım etti, finansmana yardım etti ve 48 saat içinde yeni Tundra ile çalışmaya geri dönmeme izin verdi.

Finans Departmanından Jeff de baskı yapmayan bir Müdürdü. Yeni Tundra'mın tescili ve mülkiyeti için ihtiyaç duyduğum belgeleri hemen ve verimli bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Teşekkürler Jeff!

Aracımda ek parçalar istedim. Çok kısa sürede My aksesuarlarından parçaların içinde ve kurulmaya hazır olduğuna dair bir telefon aldım. Kamyonumu bırakacağım ve beni bekleyen kiralık bir aracım olacak ki tekrar işe dönebileyim.

Nihayet stressiz bir iş deneyimi. Bill, My, Renee ve Jeff'i nasıl geliştirebilirsiniz?

Şirketiniz için paha biçilmez varlıklardır. Keşke onları ekibimde olsaydım!

Saygılarımızla,

Ken Palin - Sahibi
Gri Saçlı Adamlar - Genel Müteahhitler

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Toyota of Irving Servis departmanı ile her zaman m...

Toyota of Irving Servis departmanı ile her zaman mükemmel bir deneyime sahip oldum. Servis danışmanım Janeen Forneris birlikte çalışmak için mükemmel bir servis danışmanı - çok profesyonel. Onunla olan etkileşimlerimde her zaman dürüst bir resim ve mevcut seçenekleri ondan aldım. Ona güveniyorum. Harika bir ekip. Bir örnekte, farklı bir lastik setiyle sonuçlanan bir hata meydana geldiğinde, ben bunu onların dikkatine sunduktan sonra, ben sormadan hemen düzeltici önlem alındı. Tüm hizmet randevularım her zaman çok tatmin edici bir şekilde çalıştı. Biri düşünürse, dürüst, açık sözlü ve her müşteri etkileşiminde dürüstlük ve saygı gösterdiğinde müşterileri ve güvenlerini kazanmak ve sürdürmek gerçekten oldukça kolaydır. Buradaki olanaklar da harika - ücretsiz kahve, atıştırmalıklar, Wi-Fi - arabanıza iş gününüzde minimum kesinti ile servis yaptırmak istiyorsanız çok kullanışlı.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

"Araba değerlendirmem her seferinde çok bilgilendi...

"Araba değerlendirmem her seferinde çok bilgilendirici ve ne yapmam gerektiğine veya daha sonra ne planlayabileceğime karar vermeme yardımcı oluyor. Param her şeyi tek seferde yapmama izin vermiyor. Mike Gasca'yı bilmek aslında bu 78 yıl boyunca bana yardımcı olmayı önemsiyor eski. Araba ihtiyaçları ve maliyet konusunda yardım etme çabasıyla ilgili tavsiyeleri paha biçilemez. "

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Wesley'i sevdik. O çok yeryüzünde ve bizi rahatsız...

Wesley'i sevdik. O çok yeryüzünde ve bizi rahatsız etmedi. Yüzde sıfır faiz oranını elde etmek için Toyota aracılığıyla finanse etmemiz için bize harika fikirler verdi. Başka bir bayi ile yaşadığımız kötü deneyimden sonra bizimle vakit geçirdi.

- İşletme yetkilisi başına bir hizmet olarak yayınlanır, müşteri tarafından yazılan inceleme.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Genelde hizmetlerim için randevu alırım, ancak bu ...

Genelde hizmetlerim için randevu alırım, ancak bu hafta sonu yeni geldim ve her zaman çok cana yakın ve yardımsever oldukları için yaklaşık 30 dakika oradaydım! Cumartesi günü!!!! Harika hizmet çok teşekkür ederim Toyota ekibi

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Harika servis! Arabamın uygun şekilde bakılacağına...

Harika servis! Arabamın uygun şekilde bakılacağına (ve yapıldığına) güveniyorum. Vale hizmeti harika; özellikle yeni bir bebek ve uzaktan eğitim 1. sınıf öğrencisi ile! Servis danışmanım Josue Garza, tüm süreci daha da acısız hale getirdi! Arabamda servis için kesinlikle kullanmaya devam edeceğim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Toyota of Irving'deki deneyimim mükemmeldi. Servis...

Toyota of Irving'deki deneyimim mükemmeldi. Servis danışmanım, Santhosh Baby size olağanüstü bir müşteri hizmeti sunuyor. Ekstra zamanınızı alır sizi bir gülümsemeyle karşılar ve araç hakkında sorular sorar. Aracınızı şahsen kontrol ederdi ve bir şey bulursa, tamir etmeden önce sizi derinlemesine bilgilendirir ve sizi eğitir. Müşterilere verdiği hizmet budur. Ayrıca, müşteriye başka bir servis danışmanı yardımcı olmasına rağmen kendisine soru soran herhangi bir müşteri olursa sabırla onları dinleyip soruları cevaplayacağını fark ettim. Yeni tesisleri mükemmel. Irving'in Toyota'sını ve Santhosh Baby'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

11/09/2019 Yapılan Bakım Servis çalışması:

11/09/2019 Yapılan Bakım Servis çalışması:
Aracımda mükemmel müşteri hizmeti ve mükemmel servis çalışması.
Danışmanım Shawn Williams harika, nazik ve bilgiliydi. Mükemmel müşteri hizmetleri, insanlar, bilgi ve profesyonellik nedeniyle Toyota'larımızı (3'ü) Irving'in Toyota'sında tutuyorum.
İyi çalışmaya devam edin!
Teşekkür ederim.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Toyota of Irving'e gittim ve Peter Tran ve menajer...

Toyota of Irving'e gittim ve Peter Tran ve menajeri Daniel Luna tarafından desteklendim. Her ikisi de araba satın almamda bana çok yardımcı oldu. Çok profesyonel ve iyilerdi. Arabanızı satın almak istiyorsanız içeri girin ve isteyin. Gelecekte onlardan başka bir araba almak için geri geleceğim. Bana yardım ettiğiniz ve tatlı davrandığınız için teşekkürler çocuklar!

Çevrildi
v
4 yıllar önce

Bana telefonda bir fiyat verdi ve bizzat oraya git...

Bana telefonda bir fiyat verdi ve bizzat oraya gittiğimde fiyatı 3000 dolar kadar şişirdi. Zaman kaybı!!! Genelde kötü eleştiriler vermekten hoşlanmam ama çoğu toyota showroomu böyledir !!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Kevin Fitzgerald tarafından karşılanan servis bölm...

Kevin Fitzgerald tarafından karşılanan servis bölmesine gittim. Randevum olduğunu söyledim, çok arkadaş canlısı. 5000 millik hizmetim için oradaydım. Ayrıca hizalamayla ilgili bir sorun yaşadım. Hizalama problemini yazdırdı ve dört tekerlek hizalama önerdi. Bir saat içinde girip çıkardı. Bu bayiye geldiğimde her zaman iyi davranılır, çok eğlencelidir teşekkürler Kevin

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Arabamın tamiri için oraya gelmeyi seviyorum. Asla...

Arabamın tamiri için oraya gelmeyi seviyorum. Asla ortalıkta dolaşmıyorum, herkes her zaman iyidir. Çok hoş bir deneyim.

- İşletmenin yetkili makamına göre bir hizmet olarak yayınlanır, müşteri tarafından yazılan inceleme.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

WESLEY !!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Burası harika bir yer! Servis departmanı, hem serv...

Burası harika bir yer! Servis departmanı, hem servis temsilcisi hem de arabamı denetleyen tamirci süper yardımsever, çok nazikti ve sorunu 2010 Prius'umla nasıl çözeceğim konusunda bana seçenekler sundu. Tek başına 137 dolarlık hizmet çeki, neler olup bittiğini tam olarak bilmek için bir fiyata değer. Daha fazlasını tavsiye edemezdim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Mutlak hayal kırıklığı. Yanlış taahhüt ve yanlış y...

Mutlak hayal kırıklığı. Yanlış taahhüt ve yanlış yönlendirilmiş, 4 günlük bir işi bir aydan fazla erteledikleri için sigortanın ödediği paraya ek olarak cebimden kiralık araba için ödeme yaptım. Tavsiye etmiyorum!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Herkes yardımsever ve naziktir! Araba satın alma d...

Herkes yardımsever ve naziktir! Araba satın alma deneyiminin üstesinden gelmek kolaydı ve servis departmanları rakipsiz.

Geçenlerde arabama servis danışmanı Robert Wilson'dan bakım yaptırdım. Arkadaş canlısı, yardımcı oldu, tüm sorularımı yanıtladı ve beklediğim sürenin yarısında arabamı bitirdi! Mükemmel servis.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Harika yer! Harika insanlar! Geçen hafta iş için I...

Harika yer! Harika insanlar! Geçen hafta iş için Irving'teydim. Tundra'm yatak veya frenler sıyrılıyor gibi sesler çıkarmaya başladı. Irving Toyota'yı 3:30 civarında aradım ve beni hemen içeri aldılar. Birkaç hafta önce kamyonuma San Antonio'da bakım yaptırdığımda takoz plakamın düzgün bir şekilde takılmadığı ortaya çıktı, bu yüzden her küçük tümsekte gıcırdıyordu ve otoyol hızlarında yüksek uzun bir gıcırtı gibi geliyordu - kötü bir yatak veya taşlama frenleri. Irving Toyota problemi pratik olarak ücretsiz olarak hızlı ve verimli bir şekilde teşhis edip çözdü. San Antonio'dan bu kadar uzun bir araba yolculuğu olmasaydı, TÜM hizmetlerimi Irving'de yaptırırdım. Servis Departmanından Josue Garza'ya kamyonuma gösterdiği hızlı ve kişisel ilgiden dolayı özel teşekkürler. Bu adamlar harika!

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Kredimi yeniden oluşturuyorum. Yanlış bilgi söylen...

Kredimi yeniden oluşturuyorum. Yanlış bilgi söylendi, kredimi olumsuz etkileyen doğru finansal bilgi verilmedi. Onları defalarca aradım ve Yöneticilere mesaj bıraktı, hiçbir geri dönüş alınmadı. Bununla ilgili olarak Finans Müdürüne başvurduğumda talebimi reddetti ve yanlış bilgi verdi. Şimdi üzerime yerleştirilen bu hatayı düzeltmem gerekiyor. Bu bayiden bir araç satın almadan önce iki kez düşünün.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdiye kadar yaşadığım kesinlikle en kötü müşteri...

Şimdiye kadar yaşadığım kesinlikle en kötü müşteri hizmeti.

Başlangıç ​​olarak Toyota, "adamımız burada değil, pazartesiden cumaya randevu almanız gerekecek" diyerek kira kontratımı almayı reddetti. Bu arabaya ev sahipliği yapmanın bir yolu yok ve onlar onu almayacaklar. Dürüst önerileri, çekilmesine izin vermek ve ardından bununla ilgili mali hizmetleri aramaktı. Yaklaşık 30 dakika tartıştıktan sonra, sonunda arabayı geri almayı kabul ettiler ve bir VIN istediler. Onlara VIN'i verdiğimde, aracı son bir ödeme yapmadan geri almayacaklarını söylediler. Bu, ödemeleri kabul etmemeleri ve bana sahip olmadığım eski bir banka hesabını doğrulamak isteyen otomatik bir hat vermeleri dışında iyiydi. Oraya vardığım andan itibaren gitmemi istediler.

Ayrıca, arabanın menşeini bilmediğimde eski karımı aramamı istediler ve ben de onlara iletişim kurmadığımı söyledim. Müdür daha sonra "kardeşine ne yaptın?" Dedi. Ne tür bir soru bu?

Dahası, canım sıkıldığından ve bana hizmet edecek kimse olmadığından, müşterilerin gitmemesi gereken finans odasına geri döndüm. Başlangıç ​​olarak, satış elemanı A, finans görevlisine potansiyel müşteriden ne kadar sıkılabileceğini ve günün erken saatlerinde verdikleri anlaşmayı vermeyeceğini düşündüğü hakkında yorum yapıyordu. Yardım istedikten sonra, bu satış görevlileri "bayiliğiniz sizi gerçekten yanlış yaptı, ama biz" TOYOTA "değiliz," Irving'in TOYOTA'sıyız "dedi. Bu bizim sorunumuz değil. Temsil etmek istemiyorsan neden umurumda? markanız ve bu nasıl bir cevap ????

Söylemeye gerek yok, kira kontratımı topraklamayı kabul edecek başka bir bayi bulacağım, asla toyota'ya geri dönmeyeceğim ve KESİNLİKLE irving'in Toyota'sına geri dönmeyeceğim.

Hiçbir şey için teşekkürler!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Victor Flores mükemmeldi, tüm sorularıma cevap ver...

Victor Flores mükemmeldi, tüm sorularıma cevap verdi, bana karşı sabırlıydı ve her şeyi verimli bir şekilde yaptı. Çok profesyonel. Her zamanki gibi Toyota Irving - Service'teki deneyimimden keyif aldım.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Brian Smith ve Ben Tran ile iş yapmak çok kolaydı ...

Brian Smith ve Ben Tran ile iş yapmak çok kolaydı ve bana tam olarak istediğim 2020 Tundrasını buldular. Ana Bellamine finans bölümünde benimle ilgilendi ve beni sorunsuz bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Yeni bir araba arayan veya servise ihtiyaç duyan a...

Yeni bir araba arayan veya servise ihtiyaç duyan arkadaşlara tavsiye ettiğim tek bayilik budur! Tüm hizmetimi burada yapıyorum ve yeni bir RAV4 satın aldım - Tüm çalışanlardan inanılmaz müşteri hizmeti ve güzel bir yeni bina!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Teşekkürler Jake (Jake'in eğitmeni) Pepper'a yardı...

Teşekkürler Jake (Jake'in eğitmeni) Pepper'a yardım ettiği için Ben (Toyota Tacoma 2019) Birbirimizin arkadaşlığından zevk alıyoruz! Devam etmek için yakında görüşmek üzere ...

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Her zaman olduğu gibi hizmet mükemmeldi. Servis yö...

Her zaman olduğu gibi hizmet mükemmeldi. Servis yöneticim - Janeen Forneris - sürekli olarak son derece profesyonel bir hizmet sunarken, aynı zamanda her türlü ve tüm maliyet tasarrufunu elde ettiğimden emin oluyor.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bu 5 yıldız, Josue Garza'ya harika bir müşteri hiz...

Bu 5 yıldız, Josue Garza'ya harika bir müşteri hizmetleri vardı, arabama servis için girdi, hızlıydı ~ WOW LOVE IT.
TOYOTA TEŞEKKÜRLER. bir şey daha Stela Manchego büyük aşk arabam Stela ve 5 Stars da gitti.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Araba satıcıları hakkındaki şakaları herkes bilir,...

Araba satıcıları hakkındaki şakaları herkes bilir, ancak Brian Smith kalıba uymuyor. Onunla konuşmak endişeli bir arkadaşla konuşmak gibiydi ...
Öncelikle iyi bir dinleyiciydi. Fikrimizi değiştirdiğimizde sabırlıydı ve aşırı Teksas sıcağında ayrıntıları iki kez kontrol etmek için çeşitli araçlara yürümek için sürekli olarak ekstra çaba göstermeye istekliydi. Daha sonra biz test sürüşlerine çıkmadan önce araçları soğuttu. Değer ticaretimiz için verdiğimiz tekliften memnun olmadığımız zaman, Brian, daha düşük kilometreli aracımız nedeniyle değerini daha doğru bir şekilde temsil eden gerçeklerimiz ve rakamlarımızla bizim için yarışmaya istekliydi.

Brian, istediğimiz her şeyin yeni araç teslimatımızda mevcut olduğunu gördü. Enstrüman yapılandırmasındaki karmaşık bilgisayar programlarını göstermek için fazladan yol kat etti ve hatta telefonlarımızı eşleştirdi ve radyo tercihlerimizi programladı. Irvingli Toyota'ya döndüğümüzde Brian dışında kimseden alım yapmayacağız. Kendini küçümseyen mizahı çekiciydi, son derece kibar, iyimser, yüreklendirici ve kibardı.
Programımız zamanında teslimatı karmaşıklaştırdığında, zamanının birkaç saatini bize uyum sağlamak için harcamaya gönüllü oldu. Sadece harika bir satıcı değildi, aynı zamanda onunla yeni tanışmış olsak da, onu bir arkadaş olarak görmekten gurur duyarız!
Rick ve Pam Erickson

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Vivian, bize son derece özenli, detaylı odaklı ve ...

Vivian, bize son derece özenli, detaylı odaklı ve mükemmel bir takip ile davranan mükemmel bir satış temsilcisiydi.
Yeni aracımızdan son derece memnunuz ve onun için en yüksek tavsiyeye sahibiz. Viv'e gitme yolu.

Çevrildi