Toyota of Irving Gözden geçirmek

Toyota parçalarına ihtiyacınız varsa, gitmeniz gereken tek yer burası!

Her zamanki gibi, Toyota of Irving'de harika bir araba satın alma deneyimim oldu (bu, burada satın aldığım 5. araç). Bu sefer satış elemanım John Clay'di. Bu adam bir azizin sabrına sahip. Karar veremedim ve hatta öfke nöbeti geçirdim ve eve gitmekle tehdit ettim. Eğlenceli ve profesyonel olarak kaldı ve en önemlisi tüm satın aldıklarımı anladığımdan emin oldu.

Kısa süre önce bir Toyota Tundra satın aldık, Toyota of Irving'deki ekibin genel hizmet ve bilgisinden çok memnunuz. İhtiyacım olan tüm seçenekler için en iyi fiyatı almak üzere benimle çalıştığı için Peter Tran'a özel bir teşekkür. Peter ve menajeri Daniel Luna, sizin için şehirdeki en iyi anlaşmayı yapacak. Kesinlikle onlardan daha fazla araba alacak.

Parça departmanı yetkin, harika ve bilgili! Toptan satış sektörü için yaptığınız ve yaptığınız her şey için teşekkürler Diane!

BANA YARDIMCI OLAN BAYANI SEVDİM ... ÇOK TATLI. ADI AVA WINCHESTER ... UMUT O HER ZAMAN ARABAMI SABİTLENECEKTİR ..... AVA WINCHESTER EN İYİ OLACAKTIR.

GÜNCELLEME! --- Joseph bir satış müdürü aradı ve olup biten her şey için özür diledi ve düzeltmeyi ve koltukları satın almayı teklif etti. Koltukları talep etmeyen ilk kişi oydu! Asla benim için para meselesi değildi, bu yüzden iyi bir anlaşma yaptı, ama gerçekten denemek ve düzeltmek istedi. Görünüşe göre Tundra bende ve koltukları alıyorlar. 1 yıldızdan 3 yıldıza güncellendi
------------------------------------------
Ne yazık ki Toyota of Irving'den bir Tundra satın aldım. Tahoe'mla ticaret yaptım ve bulduğum ekstra anahtarı onlara vermek için geri geldim. Araştırmamda, Tahoe için 3. sıra koltukları da buldum ve onları Craisglist'e koymadan önce satın almak isteyip istemediklerini soracağımı düşündüm. Satış Müdürü Steve Martin'e geçtim. Satış katının ortasında bana bu koltukların anlaşmanın bir parçası olduğunu ve onları hemen getireceğim diye bağırmaya devam ediyor! Onlara ve anlaşmayı yaptığım satış elemanı Betty'ye hâlâ sahip olup olmadığımı bile bilmiyordum, bunun hakkında hiç konuşmamıştım ya da imzaladığım herhangi bir kağıt parçası üzerinde yazmıştı; Kontratta 3. sırayı getireceğimi söylediği yeri bana göstermesini istedim. Sinirlendi ve gitmemi söyledi. Yaptım.

Sonra Betty beni zorbalıkla koltukları çevirmeye çalıştı. Bunun yeni bir değerleme uzmanı olduğunu ve bunu fark etmiş olması gerektiğini öğrenmeye gelin. Ancak görevdeki satış müdürü bunu yakalayamadığı için bana koltukları satın almaları gerektiği söylendi. Geri dönen mutlu bir müşteriden yaklaşık 500-1000 dolar daha fazla önemsiyorlar. Bir yıllığına ücretsiz araba yıkama hizmeti sunabilirler veya servis garantimi uzatabilirlerdi. Bunlardan hiçbirini denemediler, zorba tekniklerine bağlı kaldılar - bize verin ya da başka bir şey.

Daha sonra geri aradı ve koltukları alamazsak tüm anlaşmayı gevşetmek zorunda kalacağımızı söyledi. Kulağa hoş geliyor dedim, bu gece kamyonu bırakacağım. Bunun beklediği cevap olduğunu sanmıyorum, bu yüzden menajeriyle konuşmak zorunda kalacağını söyledi. Ne yazık ki, başlıkta onlara postaladık ve hala yoldaydı. Daniel Luna (yeni bir araba satış müdürü olduğuna inanıyorum) hikayeyi biraz bildiğini söyledi ve anlaşmayı gevşetmemiz gerektiğini söyledi ve başlığımı bana geri göndereceklerini söyledi. Sanırım başlığımı geri alıp alamayacağımı göreceğim. Müşterinin ilgisizliği tümüyle artarsa, her şey beni Irving'in Toyota'sı ve genel olarak Toyota'da mahvetti.

Wesley Nichols ile birkaç yıl çalıştım ve her zaman harikaydı. Tundra'mın dünkü hizmeti farklı olmadı. Lütfen mükemmel hizmeti devam ettirin! :)

İKİ SAATİN üzerinde bekledim ve bana mesajla gönderilen çevrimiçi sistemi kontrol etmeye devam etti ve güncellenmedi. Servis temsilcime bir saat arayla iki kez mesaj atıyorum ve ASLA bir yanıt veya hatta yüz yüze bir güncelleme almadım. Ücretsiz bakım programım olmasaydı buraya gelmezdim. Korkunç deneyim!

Servis Danışmanı Ava Winchester mutlak bir lütfen birlikte çalışmaktı. Bana aracımın gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyler hakkında tavsiyelerde bulundu ve bana olmayan şeyleri satmaya çalışmadı. İşte araba işinin ihtiyacı olan kişiliktir Bekleme süresi çok kısaydı ve bekleme alanı çok rahattı. Her yönden 1. sınıf!

Çalışanlar gerçekten iyi ve verimli. Arabamın onarımını beklenenden daha hızlı yaptılar.

Kötü deneyim finans departmanı hiç profesyonelce kimseye başvurmaz

Pazarda hayallerimdeki o arabayı arıyordum. Irvingli Toyota'ya girer girmez Eric Sorto tarafından profesyonel bir şekilde karşılandım. Zaman ayırdı ve kendini benim yerime koydu. Her adımda bana rehberlik etti ve Eric sayesinde yepyeni Tundra'mı sürüyorum !! Eric Sorto'yu sorduğunuzdan emin olun, o ADAM !!!!

Bir araç satın almak veya bakımını yapmak için en iyi yer!

Ziyaretlerim her zaman hoştur. Teknisyenlerin çoğu beni adıyla tanır, bu çok hoş. Hiçbir şeyi değiştirmeye gerek yok.

- İşletmenin yetkili makamına göre bir hizmet olarak yayınlanır, müşteri tarafından yazılan inceleme.

Sahip olduğum tüm araba satın alma deneyimleri arasında, bu açık ara en iyisiydi. Sürecin başından sonuna kadar ağrısızdı. Kamyonumu kullanılmış satın aldım ve Betty, karımla benim aracın her yönünden tamamen memnun kalmamızı sağlamakta harikaydı. Satın alma ile birlikte gelen 2 yıllık ücretsiz yağ değişimi ve lastik rotasyonları da zarar vermez! Onları kontrol edin ve kendiniz görün. Not: - Hatta galerilerinde bir Delorian var.

Kusursuz hizmet. Yağ değişimi ve biraz bakım yaptım. Mükemmel gülen yüzler.

Çok profesyonel ve uzman teknisyenler. Ziyaretçi salonu konfor ve dinlendirici ile doludur.
Teşekkürler

Ava, 8 Ocak 2020 Çarşamba günü hizmet danışmanımdı. Arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Toyota'mı alıkoyarsam ona tekrar döneceğim.

Ziyaretim o gün çok sayıda müşteriye rağmen çok iyi ve hızlı geçti. Ava, arabamın teknik özelliklerini güncellemek için ihtiyacım olan bakım ve muayeneyi açıklamakta harika bir iş çıkardı.

Parça departmanında size hizmet ettikleri hızı seviyorum

Yeni bir 2020 XSE Camry satın almak istiyorum. Toyota, geçtiğimiz birkaç yıl içinde gerçekten iyi görünümlü bir araba yaptı. Ama asla değişmediği bir şey satış temsilcisidir, ciddi müşteri neden onlardan daha iyi bilgiye sahipti? Ürününüzü satabilmeniz için bilmelisiniz! Ayrıca Ben (Vietnamlı yönetici orada 4 yıldır çalışıyor) 4 yıldır müşteriyle nasıl başa çıktığı ve onunla nasıl ilgilendiği hakkında hiçbir fikrim yoktu !!! Tutumu kesinlikle kötü. Umarım bugün onun için kötü bir gündür, bu yüzden bize böyle davrandı. Yeni bir araba almayı planladığında, araba alışverişi yapar mısınız? Ya da sadece içeri girip fiyatı önemsemeyen bir kağıdı imzalıyorsunuz? Lexus ve Toyota, satış temsilcinizi ciddi şekilde nasıl eğiteceğiniz konusunda oyununuzu hızlandırmanız gerekiyor! Bir günde 2 bayi 2 kötü tecrübeli. Harika Toyota !! Neden bu kadar çok 1 yıldız yorumu vardı ki hiç şaşırmadım!

Güncelleme!! 16.12.2019
Bugün Toyota Irving'den az önce yanıt aldım, yorumlarda nasıl tepki verdiklerini veya şikayet ettiklerini görmek beni şaşırttı. Sorunun alım satımla ilgili olduğunu düşünüyorlar. Fiyatı hiç umursamıyoruz. Daha iyi bir fiyat için asla anlayamayız. Ama gitmemizin nedeni Vietnamlı yönetici Ben. Anahtar olan tavrı bizi oradan uzaklaştırdı. Evet, diğer satıcıdan 2000 $ daha az ve daha iyi satış temsilcisi ile daha iyi teklif edilen Araba aldık!

Kevin Boykins çok iyi ve yardımseverdi. Gerçekten minnettarım

Kamyonumu 4 Ocak'ta takas ediyorum ve hala kamyonumun ödemesini yapmıyorlar
Ve yenisine daha fazla özen gösterdiler ve bana hiçbir şey açıklamadılar ve şimdi bu parayı kredilendirmeleri için haftalarca beklemek zorundayım

Şüphesiz, en korkunç müşteri hizmetleri deneyimi. Satış temsilcisi 20 dakikalık aralıklarla ayrılmaya devam etti. Finans müdürü sağlayabileceği anlaşmalar hakkında yalan söyledi. Esasen tüm bilgilerimi aldı ve sonra da ortadan kayboldu. Bayideki herhangi birinden cevap almak için onu aramak zorunda kaldım. 2 saatten fazla boşa gitti. İşimi ve güvenimi kaybettim. Çok üzücü.

Toyota of Irving'de çok kolay ve faydalı bir zaman geçirdim. Yeni bir araç kiraladım ve tüm personel ile etkileşimlerim keyifli ve kolaydı. Teşekkürler Irving'in Toyota'sı!

Hayatımın en iyi araba servisi deneyimi. Bakım için arabamı aldım ve Ava ile masada çalıştım. O en iyisidir ve Toyota of Irving için bir varlıktır. Ava sayesinde geri dönecek, özellikle dostluğu, takip etme yeteneği ve onunla çalışma kolaylığı nedeniyle. Teşekkürler Ava!

Servis uzmanım Ava Winchester ile dün yağ değişimimle inanılmaz bir deneyim yaşadım; bana otomobil ihtiyaçlarım, önleyici bakım için öneriler ve MPI'lerim hakkında tavsiyelerde bulundu. İhtiyaç duyulan bilgileri sağlama konusunda çok ayrıntıya odaklanmış ve yağımı değiştirdikten sonra ayrılmadan önce her şeyin anlaşıldığından emin olmak istedi.

Toyota of Irving en iyi bayi! Deneyimimi yönetici Daniel Luna'ya kolay ve eğlenceli hale getiren satış danışmanı Jason Lynch'den. Jason, ürününü iyi biliyor ve çok düzenli. Tundramım iki yıldır devam ediyor ve her şeyin yolunda gidip gitmediğini kontrol etmek için hala iletişim halinde. En iyi bayileri elden bırakın ve Jason Lynch'i ziyaret etmenizi öneririm, o sizinle çok ilgilenecek!

TL; DR: Toyota of Irving yıkıcı iş uygulamaları uyguluyor ve gelecekteki araba alıcılarına bu bayiden ve geçmiş müşterilerinizden dolandırılıp dolandırılmadığınızı değerlendirmelerini ve uygun yasal işlemleri yapmalarını şiddetle tavsiye ediyorum.

İşte 31 Ocak 2020'de Toyota of Irving'deki deneyimimin bir özeti:
Satış temsilcisi ve müdürü ile 2020 RAV4'ün satış fiyatını müzakere etmenin son aşamalarına ulaşmıştım; anlaştık ve fiyatı salladık.

Satış görevlisi, müdürü ile bunu işleme koyarken kredi kontrollerini başlatmak için formlar getirir, CreditWise / Credit Journey / Credit Karma'dan, satıcı, Toyota Financial dahil olmak üzere 3 zorlu sorguya maruz kaldığıma dair anlık bildirimler alıyorum. ve ABD Bankası. Ortak, yöneticinin fikrini değiştirdiğini ve fiyatı 150 $ artırmak istediğini söylemek için geri dönüyor, ki buna kesinlikle itiraz ettim. Geri ittiğimde, kredi kontrolümün sonuçlarının (çok iyi bir puan için) kredi kontrollerinin hiçbir şekilde çalışmadığı satın alma fiyatını getirmelerini gerektirdiğini söyleyerek ikiye katladı. Kredi kontrolünün bayinin satış fiyatını değil, faiz oranını belirleyeceğini çok iyi anladığımı açıkladım. Sonunda yöneticiye çekildi ve başlangıçta müzakere edilen fiyata geri döndü.

Spesifik finansman seçeneklerini tartışmaya başladığımızda, bize uygulanabilir faiz oranının% 6,9 olduğunu belirten bir form verdi, bu kesinlikle saçma. Bunun geri gelen en düşük oran olup olmadığını özellikle sordum (çoklu sorgulamaların konusu olduğumu bildiğim için) ve evet dedi, birden fazla oranı karşılaştırdıklarını ve güçlü kredi puanım göz önüne alındığında bu kadar yüksek bir şey görünce şok olduklarını söyledi. Ona inanmadım (bu noktaya kadar dürüst olmadığını biliyordum) ve sorgulardan üretilen tüm oranları görmek istedim. % 3,9 gösteren bir sayfa ile geri döndü ve% 6,9'un bir yazım hatası olması gerektiğini söyledi. Daha sonra bizimle konuşmaya gelen menajeri Ben Tran, farkında olmadan ikisini de suçladı:% 6,9'la ilgili kafa karışıklığına bastırdığımda, bana% 6,9 gösterdikleri sırada ABD Bankası faizinin hala işlemde olduğunu söyledi. satış temsilcisinin hikayesiyle çelişen.

% 3,9'u hangi borç verenin ürettiğini sorarak takip ettim; ortak, bu oranın US Bank aracılığıyla olduğunu söyledi, bu noktada iki ve ikiyi bir araya getirdim: Toyota Financial'a diğer kredi verenlere göre öncelik verme çabasında çok daha yüksek bir oran olmasına rağmen% 6,9 ile gittiler ve sonra bu konuda yalan söyledi. Şimdi, bu adamların dürüstlükten yoksun olduklarını kesin olarak bilerek, ondan iki borç verenin soruşturmalara yanıt olarak sağladığı gerçek formları yazdırmasını istedim. ABD Bankası'nın gerçekte% 3,8 gösterdiği ve% 3,9'un başka bir yazım hatası olduğu ortaya çıktı.

Bu eylemlerin kötü etik oluşturduğuna şüphe yok; Ben de kanunsuz olduklarından eminim. Finansal olarak eğitimli olma şansına sahip olmayan ve sonuç olarak bu taktiklere aşık olan birçok araba alıcısı için özellikle endişeliyim. Bir aydan fazla oldu. Genel müdür, Jereme Schoemaker aramalarıma cevap vermeyecek.

Metroplex'te bir düzineden fazla Toyota bayisiyle, işinizi başka bir yere götürmek isteyeceksiniz.

Harika servis departmanı. Çok alçaktan bir tekerleğe girdiğimde kapanmaya yakındı. Bir delik vardı ama yamalanabileceğine dair bana güvence verdiler. Kapanışa o kadar yaklaştılar ki yedek parçamı atıp ertesi gün geri gelmemi isteyebilirlerdi, ama olmadı. Lastiğimi yamaladılar ve arabama geri koydular ve hatta bir araba yıkama bile yaptırdım.

Vivian mükemmel bir satış elemanıdır. Bize mümkün olan her türlü bilgiyi verdi ve tüm satış / ticaret boyunca bize yardımcı oldu. O harika bir insan ve onu arkadaşlarıma tavsiye ederim. Mükemmel İş.

Bana haber verildiği gibi diğer bayilikler gibiydi. Pahalı reklam anlaşmalarıyla başladılar ve talep edilen indirim için işlerini sıraya koymaları gerekiyormuş gibi gösteriş yaptılar, hatta bir üst düzey yönetici yüzüme en iyi anlaşmayı sunduklarını ve anlaşmayı kabul edemezsem söyledi. sonra kendisi geri gelemem veya onlarla tekrar iş yapabileceğim. Hayal kırıklığına uğradım ve onları terk ettim. Ayrıldığım an geri aramaya başladılar ve fiyatı düşürmeye başladılar. İş kaybetmek için güzel satış taktikleri, bunda bol şans.

İyi bayilik. Sadece servis için kullandım. Şimdiye kadar iyi bir deneyim.

Kesinlikle bir araba satın almaya çalışırken geçirdiğim en iyi zaman. Satıcılar bana herhangi bir saçmalık çekmeye çalışmadı (toyota plano / richardson ile o kadar şanslı değildiler) Fiyat önceden kararlaştırıldı ve otomobil şu ana kadar mekanik olarak sağlam. Arabayı satın alırken yaşadığım en büyük sorun sigorta şirketimle uğraşmaktı, ama ondan sonra her şey harikaydı! Kesinlikle başkaları için irving'in toyota veya on yıl içinde bir sonraki arabamı satın almasını tavsiye ederim.

Harika servis. Hizmet danışmanım Ava Winchester'ın benimle nasıl ilgilendiği konusunda daha mutlu olamazdım. Yapılması gerekenlerin üstündeydi ve başa çıkması son derece keyifliydi. Tüm yol boyunca birinci sınıf.

Hugo ve Toyota of Irving'deki çocuklar GİTMEK İÇİN İYİ !!! Onlarla iş yaptığımız için bizi takdir edeceklerini söyleyeceklerini yaptılar. Bölgedeki diğer bayiler sadece rakamlarla ilgileniyor, insanlar kadar değil, burada değil HERKES burada BİR KİŞİ !!!

Şu anki aracımı çalıştırdığım için bana yeni bir araç satmaya çalışmayı bırak.

Kötü hizmet!!! Yeni anahtar için ne kadar ücret aldıklarını görmek için bayiye uğradım ve ayrıca yeni bir kompresör için fiyat teklifi istedim. Yaz boyunca klimayı kontrol ettirmiştim ve kompresörün arızalanmaya başladığını biliyordum. Kenneth tarafından sözlü bir alıntı yapıldı. Alıntı, birkaç bağımsız dükkândan aldığımla hemen hemen aynıydı.
Ertesi pazartesi arabayı almaya karar verdim ve kompresörü tamir etmelerini istedim. Fiyatın doğru olup olmadığını görmek için oluşturduğu iş emrine baktım ama detaylara ne yazık ki bakmadım. Onlardan yapmalarını istediğim şeyi düzelttiklerini varsaydım. O gün daha sonra arabayı aldım ve eve dönerken test etmek için klimayı açtım. Klima dışarıya sıcak hava üflüyordu. Onları o hafta sonra aradım ve klimanın tamir edilmediğini söyledim. İşte o zaman, kompresör yerine kondansatörü tamir ettiklerini öğrendim. Hemen servis müdürü istedim. Ona durumu ve sözlü olarak aktarıldığımı söyledim. İş emrini imzaladığımdan beri yapacağı hiçbir şey olmadığını söyledi.
Daha sonra Toyota'ya şikayette bulunduktan sonra servis müdür yardımcısından arabayı getirmemi isteyen bir telefon aldım ve bana doğru yapacaklarını söyledi. Perşembe günü aldığımda, o ve ajan arabaya baktı. Boyayı gördüler ve arabayı terk etmemi istediler. Arabadan ayrıldım ve daha sonra acenteden sorunun kesinlikle kompresör olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Onlardan düzeltmelerini istediğim kısım için ek 650 $ ödemem gerekiyordu. Zaten 700 dolardan fazla Uber seyahati ödemiştim.
Genel Müdür ile görüşmek istedim. Toplantıdaydı, ben de beklemeye karar verdim. Sonunda onunla tanışabildiğimde. Sorunun daha önce hiç yaşanmadığını ve hizmet ve mağaza ücretlerinden feragat etmeye istekli olduklarını, ancak diğer müşterilerden bu parça için talep ettikleri 650 $ ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Ayrıca bana klimayı kontrol ettirmem gerektiğini söyledi. Buradaki ironi, ilk gün arabamda otomatik olarak tam bir inceleme yaptılar ve isteğime ek olarak düzeltmek istedikleri öğelerin bir listesini bana verdiler. Ayrıca, arabayı bu bayiye ilk kez getirmeniz gibi birkaç yorum daha yaptı.

Servis departmanı, yapılması gereken işi çok rahat ve hızlı bir şekilde hallediyordu.

Burayı seviyorum! Vivian benim satış kadınımdı ve harikaydı! Şimdi onun ve Don'un yardımlarıyla sevdiğim yeni bir Avalon'um var. Ailemi ve arkadaşlarımı kesinlikle onlara yönlendireceğim.

Eğer bir anlaşmaya hazır değilsen - HATTA BİLE bir satış elemanıyla çalışıyordum, gerçekten harika bir adamdı ki, aniden yönetici Daniel Luna her şeyi devraldı ve her şeyi mahvetti, bana eve gidip biraz araştırma yapmamı söyledi İstediğim model, çünkü zamanını boşa harcıyordum, kelimenin tam anlamıyla kendime F **** gitmemi söyledi, teşekkürler!

Temmuz 2017'de bir 2007 Toyota Prius satın aldı. Finans Müdürü Jose Benitez bana 6 ay boyunca ayda 100 dolar teklif etti. Onu hücresine #, işe # çağırdım, yanıt vermeden çok sayıda sesli posta ve metin bıraktım. Şahsen gitti ve görünüşe göre benden herhangi bir arama veya mesaj almadığını söyledi. 100.00 dolarlık çeklerden birini işleme koydu ve birkaç gün içinde almam için hazır olacağını söyledi. Bana mail atmasını istedi ama tabii ki bitmedi. Onu almaya ve ayrıca Ana Vasquez Finans Müdürü ile konuşmaya gittim çünkü benim yetkim olmadan kredime 3.000,00 $ uzatılmış garanti ekledi. Onunla konuştuğumda, yepyeni 2017 Toyota Prius'um için uzatılmış garantiye ihtiyacım olduğunu çünkü Toyota aracımı yalnızca 12 ay boyunca karşıladığını söyledi. Daha sonra gidip, 3.000.00 $ 'ı iptal eden ve aracımın 12 aydan daha uzun bir süre kapalı kaldığına dair bana güvence veren Bob Ford Finans Direktörü ile konuştum.
Şimdi bir sonraki 100.00 $ 'lık çeki beklemeye devam ediyorum ve hiçbir şey yok, cevapsız veya aramalarıma cevap vermeden Jose Benitez'i aramaya devam ediyorum. Steve Martin Finans Direktörü ile konuştu ve durumu açıkladı, numaramı aldı ve birkaç saat içinde beni arayacağını söyledi. Bu iki gün önceydi. Sanırım söz verdiğim paranın tükendi. Irvingli Toyota ile asla iş yapmayacak ve hiç kimseye tavsiye etmeyecek, aksine bu bayilikle iş yapmaktan caydıracaktır. Dürüst insanlar olduğunu düşündüğüm için bunu yapıyorum

Bulunduğum tüm Toyota bayileri arasında bu benim favorim. Evet burası yarım saat ile bir buçuk saat arasında bir bekleme süresine sahipken, bunun nedeni birçok insanın burayı araması. Wesley Nichols, karşılaştığım en iyi servis yöneticisi. Wesley ile iş yapmak bir ayrıcalık ve bir onur ve ben onun müşteri hizmetleri nedeniyle her zaman buraya geri geleceğim. Teşekkür ederim!

Araba ve servis departmanı satın almak için mükemmel bir yer, şaşırtıcı Josh Morales benim endişelerimle ilgileniyor.

Mike Gasca en iyi dönem. 10 yıldan fazla bir süredir arabama servis yapmama yardımcı oldu. Mike, Toyota için bir varlıktır. Toyota, Mike'a sahip olduğu için şanslı.

Mükemmel insan becerileri, araba yıkamadan etkilenmez

Satıcı Marcus harikaydı, sadece kötü yönetim (Jose Benitez) Alıcılar bu bayilikten Haberdar Olsun. Onun yerine işimi Honda'ya götürdüm.

Herkes harika! Bütçeniz dahilinde kalmanıza yardımcı olurlar. Üvey annem beni ve 5+ kişiyi yönlendirdi. Tek kelimeyle şaşırtıcı, başka türlü ifade edilemez! Satıcımız Roger'dı, çok arkadaş canlısı ve bize her zaman aile gibi davranılıyor!

Belirli bir Corolla Hatchback arıyordum ve DFW metroplex'teki Toyota bayilerinden arabayı stokta tuttular ve bana en iyi fiyatı teklif ettiler. Diğer Toyota bayileri, Toyota of Irving'in teklifini karşılayamadı. Ayrıca, anlaşmanın bir parçası olarak, camları boyamayı teklif ettiler ve ertesi hafta arabayı aldığımda anlaşmayı takip ettiler. Satın almama yardımcı oldukları için Ben Tran, Ricardo Velasco ve Amir Parajuli'ye teşekkürler.

Ben iyiydi. Finans görevlisinin GAP sigortası hakkında yalan söylemesini hoşuma gitmedi. Ben ödemeleri aktardığında anlaşmamda yer aldığı söylendi. Ama finans görevlisi hayır dedi ve sigorta şirketim Geico'nun boşluk sunduğunu söyledi. Çılgın halim ona inandı.Şimdi, boşluğun sadece finans şirketi veya bayi aracılığıyla sunulduğu söylendi. Yani yüzüme yalan söylediğini çok iyi biliyordu. Hiç profesyonelce ve sahtekâr. Bayilik güzeldi. Ama yanıltıcı.

Toyota of Irving'den 2017 Toyota Camry Se satın aldım. Satış temsilcim Prad, satış müdürü Jose Benitez ile birlikte son derece yardımsever ve profesyoneldi. Herkese büyük müşteri hizmetinin yanı sıra metropleks'te en iyi teklifi almak için Toyota Of Irving'e gitmelerini öneririm.

Toyota of irving Hizmetler departmanında bir Awasom. Personeli var, çok nazik profesyoneller. Hizmeti doğru yapmak için hızlı bir işlem. İyi işlere devam edin insanlar. Özellikle Sandra çok profesyonel ve onunla çalışmayı seviyoruz. Biz toyota ailesiyiz.

Toyota of Irving'den 2017 Camry XSE satın aldım, Satış Temsilcim Prad, SalesManager Daniel Luna ve Jose Benitez'ten mükemmel müşteri hizmetleri ile birlikte mükemmel bir anlaşma yaptım. Müşteri hizmetleri, mükemmel fiyatlandırma ve kolay satın alma süreci ile birlikte mükemmeldir.

Aracımı satın aldığımda Toyota ile yaşadığım deneyimden gerçekten keyif aldım, William Michael harika ve nazikti ve Christopher finansman açısından harikaydı. Aracımda servis almam gerekene ve Ken-Müdür Yardımcım beni hizmette karşılamaya gelene kadar korkunçtu. Aracım üzerinde çalışan teknoloji, aracımla ilgili sorunu kontrol ederken ödünç bir araba almamı bile önerdi, Ken tam bir kıçtı ve bir pislikti, bana hiç yardım etmek istemedi. Aracı 3 aydan daha kısa bir süre önce satın aldığımda, ödünç alınan araba için benden ücret almaktan yoruldu. Şikayet ettikten ve farklı bir yöneticiye durumumu bildirdikten sonra ihtiyacım olan yardımı aldım. Kimse hizmetim için özür dilemek için aramadı, hiçbir şey. Irving'in Toyota'sına bir daha ASLA geri dönmeyeceğim, oradan bir araba satın almak sorun değil, ancak hiç yardımcı olmadı .... şimdiye kadarki en kötü deneyim.

Aracımı satın aldığımızda bir servis planı satın aldık ve son 2,5 yıldır Wesley benim servis danışmanım oldu. Yapmamız gereken şey ve ne zaman yapmamız gerektiği konusunda dürüst ve gelecekteki hizmetlerin ne zaman ek maliyetler gerektirebileceğini buna göre planlayabilmemiz için önceden haber vermeye özen gösteriyor. Birkaç arkadaşı ona özellikle yönlendirdim çünkü her zaman bizimle ilgilendi!

Toyota of Irving'den her zaman mükemmel hizmet aldım. Onları şiddetle tavsiye ederim. Hızlıdırlar, sizi onarımlardan haberdar eder ve mükemmel bir bekleme alanına sahiptirler.

Vance bailey ve Ana Vazquez bana aile gibi davrandılar .. Deneyim için teşekkürler ...

Planlanmamış bir denetim için gittim. Beni sorunsuz bir şekilde içeri ve dışarı soktular! Ava son derece neşeliydi ve harika bir mizah anlayışı vardı.
Bekleme odasında taze kurabiyeler ve telefon şarj cihazları için çok sayıda priz.

2012 Tacoma için 26000? Açıkça yapay olarak yüksek bir sayı beni daha yeni bir şeye yönlendirmek için kullanıldı. Çok düşük bütünlüklü satış departmanı. Temelde ayağa kalktı, ne hissettiğimi onlara bildirin, teşekkür ettim ve dışarı çıktı.

Toyota of Irving'den birkaç araba satın aldım ve her zaman hizmetten ve güler yüzlü satış elemanlarından memnun kaldım .. Brian Smith ile uğraşmak HARİKA oldu!

Vay be, iki yıl ne fark eder. Kazıklandığımı bilmiyordum. Yeni araba için fazla para ve takasım için eksik ödeme. Bu dolandırıcılarla bir daha asla uğraşmayın.

Victor Flores bana mükemmel müşteri hizmeti sağladı.

Çok güzel bir deneyimdi ve hizmetiniz için çok nazikçe teşekkürler

İyi oldukları en iyi şey sizi bekletmek, bekletmek, bekletmektir. Önce bir saat bekledikten sonra üç saat beklediler. Şimdi zaten dört saat ... hafta sonumu mahvetti. Artık gelmeyecek.

Her zaman harika ve mükemmel hizmetler.
Çok Menmun Kalmak.

Robert, gerçekleştirilen çok noktalı denetimin durumu ve sonraki adımlar konusunda tavsiyelerde bulunma konusunda çok hızlı ve profesyoneldi.

ToyotaofIrving'deki Robert gibi insanlarla, arabamın emin ellerde ve günlük kullanımım için birinci sınıfta olduğuna dair gönül rahatlığım var.

Sebastian Vargas ve satış müdürü Miguel, karıma ve bana iyi bir araba satın alma deneyimi yaşattı. Miguel çok zeki bir adam. İhtiyacınız olan arabayı size ulaştırmak için ne gerektiğini biliyor. Her zaman araba satıcısı rolünü oynamıyor, bunun yerine aslında size içtenlikle yardımcı olacak sempatik bir insan. Yeni Rav4'ime haritaları kimse çözemediğinde yüklediği için tekrar teşekkürler Sebastian.

Toyota of Irving'de harika bir deneyim yaşadım. Özellikle Ava Winchester çok nazik ve misafirperverdi. Çok yardımcı oldu ve tüm sorularımı cevapladı ve çok bilgilendirici oldu. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler Ava.

Wes beni her ay içeri ve dışarı çıkarmak için iyi bir iş çıkarıyor: sorunsuz. Irving ve Wes Toyota'sına teşekkür ederiz!

Camry'm için fiyat teklifi almak için girdim, 30 dakika sonra arabam satılarak çıktı, en iyi teklifi orada aldım ve kâğıt ajan tarafından halledildi. Endişelenecek birşey yok!!!!!!

Mayra harika; telefonda basit bir sorunu çözmeme yardımcı oldu!

İyi insanlar, harika deneyim.

Teşekkürler.

Şimdiye kadarki en kötü deneyimi yaşadım. Tacoma almaya bakıyorum. Bayan bana yardım ediyordu. Bir bedelle geri geldi. Ona yakında geri döneceğimi söyledim. Daha sonra fiyatı 24.000'den 20.000'e indirebilirse satın alacağımı söyledi. (Yine onun fikriydi) bu yüzden emin dedim. Uzaklaştı ve bir telefon aldım ve aramayı cevaplamak için dışarı çıktım. Telefonda bu adam yanıma geldi ve bana "hey büyük köpek, asla bu fiyata bir Tacoma alamayacaksın ve bana kağıdı uzattı ve oradan defolup gitmemi söyledi" dedi. Bu adam sokaklarda falan çalıştığını düşünüyor. Yüzüme doğru yürürken bardaymış gibi davranıyordu. Birine adının ne olduğunu sordum. Daniel Luna dediler. Sanırım o bir satış müdürü ya da müşterilerle bu şekilde konuşmak için yüksek bir şey.
** BU GHETTO BAYİLİĞİNDEN UZAK DURUN **

Burayı seviyorum! Herkes arkadaş canlısı ve sizin durumunuza gerçekten sempati duyuyorlar! Oraya vardığında Jose'yi görün! Seninle ilgilenecek!

Kiralama seçenekleri için bu bayiye gitmeyin. Kira seçeneklerini görmek için tam uygulamaya diyorlar. Zaten İlan'da listelenenleri vermiyorlar ve İlan'da listelenen parayı verecekleri konusunda pazarlığa başlayacaklar ve bize 1700 küsur küsur gibi inandırıcı bir vergi tutarını sorup sormayacaklar: ((Buna ek olarak verdikleri sözler Kredi kontrolü için yumuşak bir soruşturma. Ancak sonunda, kredi kuruluşundan bir mesaj aldığınızda, Toyota bayisinden zor bir soruşturma aldığınıza dair uyarı gönderecektir. Sonuçta, en kötü deneyimiyle. Kredi sorgusu hakkında Temsilci ile teyit ettim. Yumuşak ( ne bir A **)

verimli ve dostça! Servis danışmanım Michael Gasca, sevdiğim bir araba olan Toyota Highlander'ım hakkında bana faydalı bilgiler verdi. Toyota en iyisidir!

Servis danışmanım olan Ava Winchester harika bir iş çıkardı, bana arabamla ilgili sorun hakkında bir şeyler anlattı ve onu da düzeltti.

Santosh gerçekten yardımcı oldu ve tüm sorularımı yanıtladı. Onunla çalışmak her zaman bir zevktir.

Her zaman olduğu gibi, Robert Wilson arabama çok verimli ve hızlı bir şekilde baktı ve nazik ve mükemmel bir servis deneyimi sağladı!

Landon Lightfoot harikaydı. Harika bir müşteri hizmeti var, harika bir arabaya sahip olmama yardım ettiği için Landon'a teşekkürler! Toyota Irving'i seviyorum, siz harikasınız

Servis için gece boyunca bırakırken servis aracılığıyla alma ve bırakma ile sağlanan harika hizmet. Yönetici servis şeması, tüm yağ değişimini ve ek öğeleri uygun bir fiyata dahil etmek için harikaydı. Yine de, bazen yaptıkları ancak her seferinde tamamlayıcı olarak ihtiyaç duydukları, sonunda ekstra yıkama ve vücut temizliğini öneririm.