Vista Energy L.P. Gözden geçirmek

Vista Energy bana çok şey teklif etti. Ne yazık ki, PG&E ile mevcut oranımın daha iyi olduğunu bilmeden onlarla kaydoldum. Onları geri aradım ve onlarla anlaşmamı iptal etmeme ve 5 dakikadan kısa bir süre içinde PG & E'ye geri dönmeme yardım ettiler! Temsilci çok yardımsever ve nazikti. Gelecekte kesinlikle Vista Energy'yi dikkate alacağım!

Telefon görüşmelerinden gerçekten yoruldum, lütfen gelecekte olanların tonunu azaltın

Görevli çok kibar ve yardımsever, çok profesyoneldi.

Ashley ile harika bir deneyim yaşadım. Gelecek yıl onunla konuşmayı dört gözle bekliyorum

Laura çok yardımsever ve konuşması kolay, umarım Vista ona hak ettiği iyiliği yapıyordur

Piramit düzeni stili op. Yalan söylüyorlar ve asgari ücret ödemiyorlar

Vista'yı düşünmeye istekliydim ama yapmamayı seçtim. Temsilciler yardımcı oldu.

Sözleşmemin süresi dolmaktaydı ve aydan aya oran değişiklikleri ile piyasada oynamak yerine, şu anda ödediğimden daha düşük bir oranla yenilenmiş bir sözleşmeyi kilitledim. Ağrısız.

Chris, faturalama ile ilgili sorularıma yardımcı oldu

Profesyonel VE yardımsever. YAKALAMAZ! Aradım çünkü elektriğe yardım ettiklerini ve ihtiyacım olmadığını düşündüm ama adam gaz olduğunu açıkladığında onu kısa bir süre beklettim, eğer bu benim için karlı olacaksa ve kesinlikle öyle istiyorum kamuoyuna açık hale getirmek için iyi bir inceleme bırakmak, bu şirketin beni kovaladıklarını düşünmeme rağmen bana fayda sağladı. İş yapmaktan mutluluk duyuyoruz!

Kesinlikle en kötüsü ... fatura artı üç katına çıktı ve hiç bahsedilmeyen bir tedarik teslimat ücreti ... Annemin mobil ev parkındaki yaşlı müşterileri bir ANLAŞMA sözü vererek takip etmeleri çok üzücü ...

İki yıldan fazla bir süre önce kaydoldum ve oranımın önemli ölçüde arttığını görene kadar hiçbir şikayetim olmadı. İptal etmek için aradım ve çok hızlı ve kolaydı İptal etmeyi imkansız hale getireceklerinden korktum ama yapmadılar. İyi bir müşteri hizmeti aldım.

Temsilcinin, ürünlerinizi anladığımı teyit etmek için bilgileri ona tekrarladığımda ne kadar sabırlı olduğunun dikkatinden çok memnun kaldım. En iyi müşteri hizmeti deneyimini sağlamada ilk çağrı çözümünü sunma konusunda yukarıda ve öteye gitti.

Vista Energy'yi aradım çünkü benzin fiyatım yükseldi. Temsilci bana bunun kışın artan kullanımımdan kaynaklandığını, genel olarak PG & E'ye kıyasla birkaç dolar tasarruf ettiğimi açıkladı, ancak satış temsilcisinin söylediği hala yanıltıcı.

Chris ile iyi bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Çok teşekkürler.

Bay Francisco Medina ile konuştum. Bilmem gereken her şey hakkında çok bilgiliyim. Vista Energy'yi şiddetle tavsiye ederim.

Chris, ödül programını oluştururken çok yardımcı oldu. Faturamdaki tasarrufları görmeyi dört gözle bekliyorum!

Vista Energy'de Kathy, harika. Postayla bir fatura aldım ve ne için olduğu konusunda kafam iyice karıştı. Cumartesi öğleden sonra geç oldu ve evrak işleriyle uğraşıyordum, bu yüzden telefon numarasını aradım. Bir müşteri hizmetleri mesajının mesai saatleri içinde geri ara diyeceğini ummuştum. Kathy hemen hattın üstüne geldi ve ona bir faturam olduğunu söyledim. Ne olduğunu açıkladı. Ve faturaya neden olmak için yaptığım hiçbir şey değildi.

Kathy bir hafta sonu cevapladığında çok şaşırdım ve kesinlikle 5 yıldızlı müşteri hizmeti verdi.

Teşekkür ederim Kathy

Katherine çok profesyonel ve pozitifti. Bana yardım için teşekkür ederim.

Kathy, PGE sorularıma yardımcı olmak için bana çok yardımcı oldu.

Sözleşmemi iptal etti ve benim için işe yaramayacağına karar verdi, ertesi gün aradı ve Kathy, herhangi bir sorun olmadan kaydı iptal etme konusunda yardımcı oldu. Teşekkürler!

Harika servis. Ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye edeceğim.

Mükemmel müşteri hizmetleri desteği! Chris, temsilcim tüm endişelerime yardımcı olmak için zaman ayırdı. Dikkatli, profesyoneldi ve bu günlerde canlandırıcı ve bazen bulması zor olan sorunların ne olduğunu gerçekten dinliyordu. Chris, her iki faturadaki farklılıkları ve ayrıntılı olarak listelenen öğelerin ne anlama geldiğini ve neden bazı ücretlerin uygulandığını açıklamak için zaman ayırdı. Hatta Covid19 ve dünyaya getirdiği tüm yeni değişiklikler nedeniyle farkında olmadığım hediye kartlarım olduğunu bana bildirecek kadar nazikti. Keşke dünyada Chris gibi müşterilerinin ihtiyaçlarını açıkça anlayan müşteri hizmetleri temsilcilerimiz olsaydı. Chris zam alacaksa, ona vermekten çekinme. Başvurabileceği daha yüksek bir pozisyon varsa ona söyle dedim. Bugün tüm yardımlarınız için teşekkürler Chris ve en önemlisi güvende kalın!

Az önce çok yardımsever ve profesyonel olan Janet Lopez ile görüştüm. Performansı kesinlikle 5 yıldızı hak ederken, Vista Energy'ye yalnızca dört tane verdim, çünkü bir yıl sonra eski oranımın sona erdiğinin yeterince farkında olmadığımı hissediyorum. Kağıtsız faturalandırmaya dayandığım ve yaz boyunca gaz kullanımım düşük olduğu için oranın çok daha pahalı bir orana geri dönmesi benim için çok maliyetliydi ve bu nedenle birkaç aydır değişikliği fark edemedim.
....
Bir yıl sonra geri döndüm ve oranımı güncelledim. İyi bir hizmetle çok kolaydı, bu yüzden puanımı beş yıldız olarak değiştirdim. Teşekkür ederim Anna.

Bu hizmeti satmanın kapı kapı taktikleri istilacı ve düşmanca. Satıcının pge'den geldiğini ve gaz kullanımımı güncellemem gerektiğini düşünmeye zorlandım. Satıcı, pge'nin bölgede çalıştığı gün geldi ve çok hızlı konuştu ve neden hiçbir açıklama yapmadan bu gaz borsasına kaydolmam için kafamı karıştırdı.
1 yıldız verirdim ama neyse ki ertesi gün aradım ve telefondaki Kathy çok yardımcı oldu ve hizmeti sorunsuz bir şekilde iptal etti.
Eminim verdikleri hizmet bazı insanlara yöneliktir ama kapıdan kapıya satış yaklaşımı bende aksini düşündürüyor. Kapıya cevap verirken dikkatli ol.

Kathy tüm sorularımı yanıtladı ve gaz tedarikçim olarak Vista'ya devam etmek için beni kurmayı tamamladı.

Kathy'den çok memnun ... profesyonel, verimli ve arkadaş canlısıydı.
Beni memnun eden sorunumu çöz.

Bu şirket dolandırıcılıktır, faturanızı çok fazla düşürebileceklerini söyleyerek ya evinize geldiler, ancak sizi soyan ve faturanızı yükselten kişi onlar, yapabileceğim en iyi şey, hesabımı iptal etmek oldu. Ayda 100 dolar, sadece tedarikçinin yanlış reklamı yapmak için 50 dolar talep ediyorlar

İptal talebime olumlu ve zamanında yanıt veriyorum. Profesyonel iş tutumu.

Mükemmel müşteri hizmetleri ile harika bir fiyat elde etti

Chris çok yardımcı oldu. Kaydımı iptal etmek istedim ve o hemen soru sormadan yaptı.

İyi fiyatlar, mükemmel servis. Onlarla sözleşmeli ikinci yıl.

Laura mükemmel hizmet veriyor. Çok samimi ve sabırlıydı.

PG&E ile ilgili şeyleri onaylamak için PG&E tarafından gönderildiğine ve hatta PG&E olarak adlandırıldıklarına inanmamı sağladı, bana PG&E nin güvenilir web sitesinde listelendiklerini gösterdi ve sadece oranları teyit ettiklerini ve PG&E. Onlara güvenmek benim hatamdı, ancak beni PG&E yerine onlardan gaz satın almak için kaydettiler. Onlar yasal bir şirket ama manipüle edilmekten ve yalan söylenmekten hoşlanmıyorum. Ertesi gün onlar aracılığıyla hizmeti aramak ve iptal etmek oldukça kolaydı.

Beş yıldız dün bana yardım eden temsilci için. Çok cana yakın, profesyonel ve yardımseverdi ve bana para kazandıracak bir plandan bahsetti. Vista'ya 4 yıldız vereceğim. Çünkü onlara para kazandıracak bir plan görürlerse müşterileriyle kendi iradeleriyle iletişim kurmaları gerektiğini düşünüyorum. Vista'ya yaptığım telefon görüşmesinde bana bundan bahsetmiş olmak harika, ancak çalışanlarına zaman zaman müşteri beyanlarını gözden geçirip önce onlarla iletişime geçselerdi, onlara para kazandıracak bir planla, kelime yoluyla çok hızlı büyüyeceklerini düşünüyorum. ağız Keşke kaydolduğumda mevcut olmayan bu diğer planı bilseydim.

Başka bir seçenek de, müşterilerine yeni planlar olup olmadığını bildiren kartpostallar göndermektir.

Jacqueline çok çok destekleyiciydi, sorunlarımda bana yardımcı oldu ve benim için işe yarayan başka bir plan aldı ve kocam planımı iptal edecektim ama beni şaşırtacak şekilde daha iyi bir anlaşma yaptı, kendimi çok iyi hissettim. aldım ve bu şirkette kalmamı sağladı Hizmeti bırakacaktım çok iyi bir çalışan, günümü yaptı ve onunla telefonda görüştüğümde mutlu oldum

Gitmeniz gereken noktaya ulaşmak için çok nazik, şefkatli, çok kibar, iyi düzenlenmiş bir telefon menüsü.

Çalışması kolay ve bana hangi planla ilgili seçenekler verdiler.

Keşke negatif başlangıçlar verebilseydim. Evime bir satış elemanı geldi ve çok kaba davrandı. Ona lütfen talepte bulunmamasını söyledim ve o da talep etmediğini söyledi. İncelemem için bir broşür bırakıp bırakamayacağını sordum ve o zaman çıldırdı. Kapımda bulunma hakları olduğunu söyledi ve sonra bana evimden hangi odanın kendisine ait olduğunu sordu. Söylediğine inanamadım, bu yüzden özür dilerim dedim, sonra tekrar "bana hangi odanın benim olduğunu söyle" dedi, sanki savaşmaya hazırmış gibi elleri havaya kalktı. Ona gitmesi gerektiğini söyledim ve kapımı kapattım. Umarım bu şirketin sahibi bu yorumları okur.
Birinin benim evimde bir oda hakkı olduğunu düşündüğüne inanamıyorum. Başka ne hak sahibi olduklarını düşünüyorlar? Çok korkutucu.

Stephanie M. bana yardım etti ve çok yardımcı oldu.

SADECE MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN 5 yıldız. Kathy CSR hizmeti iptal etmekte harikaydı, devam ettirmek için beni zorlamaya çalışmadı. İptal ettiğim ücretlerle ilgili tüm incelemeleri gördükten sonra, güvende olmak daha iyi, sonra özür dilerim

Geçenlerde hesabımı görüşmek için Vista Energy'yi aradım ve mükemmel bir müşteri hizmeti aldım, temsilci çok bilgilendiriciydi ve bu şirketle seçeneklerimi çok profesyonelce açıkladı. Temsilci çok kibar, yumuşak dilli ve sorunlarımı çözmeye çok hevesliydi. Deneyimim çok keyifli ve düşünceliydi, bu yüzden deneyim için teşekkür ederim.

Temsilci Chris ile konuştum, olağanüstü müşteri hizmetleri gösterdi ve memnun kalmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Harika iş Chris, harika bir iş yapmaya devam et !!!

Çoğu zaman gitti ve fazla benzin kullanma ama faturam her yıl artıyor. Sonra doğalgaz fiyatlarının düştüğünü ve faturamın hala yükseldiğini duyuyorum. Keşke benim bölgemde daha farklı tedarikçiler olsaydı.

Bu şirket tarafından son derece etik olmayan kapıdan kapıya satış uygulamaları. Temsilcileri çok ısrarcıydı ve defalarca sorulduğunda ayrılmayı reddettiler. Ayrıca kendilerini mevcut enerji şirketim için çalışıyormuş gibi gösterdiler ve beni mevcut fatura bilgilerimi almaya zorladılar. Reddedildiklerinde sosyal güvenlik numaramı istediler. Ayrılmayacaklardı. Bir dahaki sefere kapıma geldiklerinde polis çağrılacak.

Laura bana yardım eden temsilciydi. Görev çağrısının ötesine geçti. Son derece bilgili ve fiyatları çok verimli bir şekilde açıklıyor. O en iyisi!

Doğrudan hizmetimi iptal etme noktasına geldim. Verimli, sevdiğim şey ve bilgisayarlarla değil gerçek insanlarla konuşmak. Mükemmel iş :)

Müşteri hizmetleri tüm sorularımı çözebildi ve beni bir yıl boyunca harika bir fiyat planına kaydettirdi

Chris son derece yardımcı oldu ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı. Teşekkür ederim Chris !!! Harikasın!!!

Bu şirket bir aldatmaca. Kelimenin tam anlamıyla hiçbir şey yapmazlar ama faturanızı daha pahalı hale getirir. Sonra iptal ettim aylar sonra bu b.s.'yi görüyorum. faturamdan tekrar ücret alın. Şimdi iptal etmek için bir ay daha beklemem mi gerekiyor? Para atmayı göze alamayan insanları oynamanın yolu. İğrenç

Şunu açıklığa kavuşturayım, hizmet iptalimi teyit etmek için konuştuğum son temsilci çok güzeldi ve onlara sağlık ve mutluluktan başka bir şey dilemiyorum. İsimlerini aldığımı hatırlamıyorum ama benim aramam kaydedildi, bu yüzden işletmenin kimin tanınmayı hak ettiğini bilmek istemesi durumunda arama yapması mümkün olabilir.
Genel olarak şirketle olan kişisel deneyimime gelince, talepte bulunmanın yasak olduğu apartman kompleksimize bir grup Vista temsilcisiyle birlikte gelen saldırgan bir satış elemanı tarafından kaydoldum. Adam bana, sağladıkları gaz tedarik programı ile PG&E aracılığıyla gazımı onlardan almayı kabul edersem bana "bir ton para" kazandıracak olan şirketlerine kaydolabileceğini söyledi. Ona ilgilenmediğimi söyledim ama o ısrar etti ve pişman olmayacağıma söz verdi. Umutsuz görünüyordu ve benim pişmanlık duymadığım konusunda haklı olduğunu ümit ederek istemeye istemeye kaydolmayı kabul ettim. Şimdiye kadar hızlı ileri saralım: Pişmanım. Onlarla olması gerekenden daha uzun süre kaldım (bir yıldan fazla) ama aynı zamanda onları adil bir şekilde sallamaya da çalışıyordum. İlk bu kadar çok fatura o kadar da kötü görünmüyordu ama onlarla birlikte işler daha da pahalı hale gelmiş gibi geliyor ve Çoğu zaman bana PG&E'nin ücretlendirdiğinden daha pahalıya mal oluyordu VE sanki AYNI gaz için TWICE (bir kez PG&E'nin ücretlendirdiği ve bir kez Vista'nın ücretlendirdiği için) ödüyormuşum gibi görünüyordu. Elimden geldiğince ve her yerde tasarruf etme çabalarıma rağmen faturalarım her ay yükseldi ve yükseldi. Geçmiş fatura dönemlerimi daha ayrıntılı inceledikten sonra, Vista, hava durumu açısından yılın aynı döneminde geçen yılki faturalar üzerindeki fiyat artışlarının çoğunu sorumlu tutacaktı ve kullanımım hemen hemen aynı kaldı. Daha önce iptal etmeliydim çünkü onlarla "bir ton para" biriktirmedim; Sadece daha fazla aldatıldım. Paramı geri istiyorum ama bu olmuyor. Yapabileceğim en az şey, sizi bir şirketin bu sahtekarlığı konusunda uyarmak. Programdan çıkmak istediğimi bildirmek için PG & E'yi aradığımda, adama Vista'nın yasal olup olmadığını sordum, güldü ve bir işletme olarak meşruiyetlerini onaylayamayacağını veya inkar edemeyeceğini söyledi, başkaları için gaz tedarik edebilecek bir şirket olarak var oldular. O kadarını zaten biliyordum. Size para biriktirebilecekleri kadarıyla? Zahmet etme bile.

Vista Energy temsilcisi (Kathy) çok yardımsever, bilgili ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı! İlk sözleşme oranımızın sona erdiğini açıkladı, ardından doğal gaz için bir / term oranında ödeyebileceğimiz iki farklı plan önerdi. Bu, faturalı gaz miktarımızı yarıdan fazla azaltacaktır. Ayrıca iletişim bilgilerimizi güncelledi ve çevrimiçi yapmak zorunda kalmamı sağladı. Canlı bir kişinin müşteri hizmetlerine yardımcı olduğunu kanıtladığınız için teşekkürler Vista!

Çok profesyonel ve pozitif. Gaz faturamı düşürmek için bana ek bir yol sundu. Yardımınız için teşekkürler.

Harika bir şirket ve harika müşteri hizmetleri !!! Jocelyn çok kibardı ve mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı. Bu şirketten aldığım anlaşmadan çok memnunum! Bunu şiddetle tavsiye edeceğim, bu yüzden 5 Yıldız verdim !!!

Gaz faturamı düşürebilmek için fiyatları arıyordum ve Janet bana yardımcı olabildi. Kaydolmama yardım etti ve yeni planımı açıkladı. Yeni faturamı aldım ve para biriktirebildiğim için gerçekten memnunum. Bu kadar yardımcı olduğun için teşekkürler Janet.

Bir Vista temsilcisinden anlaşılmaz bir sesli mesaj aldım. Aramanın Vista'dan geldiği bile belli değildi. Ama yine de aradım ve müşteri hizmetlerinden Kathy sorunu çözmek için son derece yardımcı oldu.

Bana yardım eden kadın bilgili, nazik ve arkadaş canlısıydı. Vista hizmetleri çok fazla alan.

Francisco son derece yardımcı oldu ve beni rahat hissettirdi! Kesinlikle çok uzun zamandır aldığım en iyi müşteri hizmeti!

Çevrimiçi müşteri desteği harika bir deneyimdi! Kişi çok kibar, yardımsever, sorunu iyi biliyor ve sorunu hemen çözebiliyordu !!!!

İyi bir müşteri hizmetleri deneyimim oldu. Chris ayrıntılıydı ve hesabımı gözden geçirmek için zamanını ayırdı ve ödüllerimi etkinleştirmeme yardım etti.

Corona virüsü sırasında neden saat 19: 30'da kapıdan kapıya satış yapasınız ki? Birinin amiriyle konuşmak istiyorum. Ayrıca neden kapı kapı dolaşmaları için en kabataslak, cahil sesi olan insanları tuttunuz. Halk sakinlerinin önünde yüksek sesle konuşuyorlar ve tükürüyorlar. Profesyonel giyinmemiş bile ve kişisel bilgilerimizi görmek istiyor. Kedimiz kapıdan kaçtı ve adam hala bana bir dolandırıcılık sözleşmesi satmaya çalıştı. Dolandırıcılık yapmadıkları için başka bir sakini taciz ettiler ve polis çağrıldı.

Ajan çok nazik ve nazikti. Teşekkür ederim. Christian Gonzalez !! İyi iş

Bir temsilciyle görüşmem ve konuşmam gerekiyor. Çok profesyonel, nazik ve hızlıydı.

Ashley ile ilgilendik ve sorularımızı yanıtlamakta ve seçebileceğimiz planlar hakkında her şeyi açıklamakta harikaydı. Vista seçimimizden çok memnun kaldık. Teşekkür ederim Ashley

Mükemmel hizmet
Katılan herkes beni zaman çizelgesi hakkında bilgilendiriyor ve Refi'yi almak için tüm bilgilerimi alabildiğimden emin oldu.
Ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ederim

Vista enerji temsilcisi tarafından bana gaz faturası için alabileceğim oranlar açıklandı ve bu yüzden çok yardımcı oldu Benden ona 5 yıldız verdim ve ayrıca çok yardımsever, nazik ve cömert olduğum için.

Yıllarca harika hizmet. Çok adil fiyatlandırma. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Yardımsever ve bilgiliydi. Bana yardım ettiğin için teşekkürler Cris

Bir telefon yapana kadar, termik oranımızı sabitlemek için yıllık yenileme ihtiyacı olduğunun tam olarak farkında değildim. Doğal olarak Vista Energy'nin bizi değişken piyasa oranından ücretlendirdiğini ve böylece başka türlü hak edebileceğimiz tasarrufları ortadan kaldırdığını öğrendiğim için çok hayal kırıklığına uğradım. Şu andan itibaren şansa bırakmamak için onlarla görüşeceğim. İşletmeniz için kampanya yürüten bir hizmet şirketinin basit bir hatırlatma sunmaması ne kadar komik. Ne de olsa gerçekten HİÇBİR ŞEY YAPARLAR değil, değil mi?

Formu imzalamadım ancak istemediğim bir programa kaydolduğuma dair bir onay aldım. Bundan memnun değil.

Temsilci tarafından mükemmel müşteri hizmeti sağlandı.

Her şeyden önce sizi 31 Aralık'ta iptal ettim ve 14 Ocak'a kadar iptal edilmeye başlanmadı ve 20 Ocak'ta iptal edildi ve hepiniz hala Ekstra ücretler ile faturamdasınız + Tedarik ... Hayır HAYIR Hayır ... I Sizi Nisan ayındaki bir sonraki faturamda görmek istemiyorum yoksa bu bir sorun olacak ... HEPİNİZ ÇOK HEM ... LÜTFEN FATURUMU ALIN ..

Ticari ve endüstriyel doğal gaz tedariği için bir tedarikçi olarak Vista Energy'yi şiddetle tavsiye ederim. Oranları rekabetçi ve müşteri hizmetleri olağanüstü.