Vivint Gözden geçirmek

Korkunç hizmet. Akıllı sürücünün hizmete girdiği 6 aydan daha kısa bir süre önce çalışmayı bırakması ve bana yenisini göndermek yerine, herhangi bir işleme başlaması için ilk önce eskisini göndermek zorunda kaldım. Haftalarca hiçbir şey duymadım ve mümkünse sorunun çözülmesine en az 2 hafta daha geçeceğini söylediklerini öğrenene kadar değildi. Bana yeni bir tane göndermeyi seçtim ve ulaştığında (talimat olmadan) telefona geri dönmem gerekiyordu, sadece değiştirme işleminin kaydının olmaması ve ne yapacağımı da bilmemeleri için teknik destek almak zorunda kaldım. yeni akıllı sürücüyü bağlayın. Bu arada bunca zamandır kişisel malıma zarar veren birinin geçmiş videosuna bakamadım ve sistem düzgün çalışıyor olsaydı görüntüleyebilirdim. Kimse sorumluluk almadı ve temelde yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Hizmetimi iptal etmek için sabırsızlanıyorum ama eminim ki bunun üzerine ağır bir para cezası olacak! Kendinize bir iyilik yapın ve kaydolmaktan kaçının ve gerçekten ne yaptığını bilen ve müşterilerini ilk sıraya koyan bir şirketle gidin!

Vivint uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyoruz. Arabaya çıkıp sistemi devreye sokmak için uygulamayı kullanıyoruz ama evi bulamıyor. Tek çözüm, ağ genişleticiyi telefondan çıkarmak, ardından evi bulup sistemi devreye sokmaktır. Teknisyeniniz uygulamanın hatalı olduğunu düşündü ama bundan pek emin değilim. Ancak onun öncülüğünde uygulamayı kaldırdık ve yeniden yükledik. Şimdiye kadar işler yolunda gidiyor.

Kesinlikle Vivint hizmetini seviyorum. Söyleyebileceğim en kötü şey, eğer ona kötü diyebiliyorsanız, cevap veremeyecek kadar çabuk yedikleri.

Oldukça kötü şirket adamları. En azından benim mütevazi düşünceme göre, Vivint'e kaydolmamanızı tavsiye ederim. Temelde kurulum teknisyenimiz dün işi bitirmeden ayrılmaya karar verdi. Eski termostatlarımızı çıkardı, yeni Nest termostatları yerleştirdi ama onları bağlamayla uğraşmadı. Bunu dün gece geç saatlere kadar anlamadım. Ayrıca temizlememiz için güzel bir pislik bıraktı. Ayrıca parasını ödediğimiz 4 cam kırma monitörü de kurmadım. Artı tarafta, tüm kapı sensörlerinin tamamlandığını ve ana panele bağlandığını düşünüyorum. Yani sanırım bu olumlu bir şey?

Tamam, yani her zaman tüm çalışanlarınızı ve yapacaklarını kontrol edemezsiniz. Belki o sadece bir çürük elmaydı. Sorun bu değildi. Bu sabah Vivint'i aradım ve birinin geri gelmesini ve lütfen işi bitirmesini istedim. Sürpriz bir şekilde, görüştüğüm müşteri destek görevlisi (çok nazikti) 3 gün daha evimize kimseyi alamayacaklarını söyledi. Bu biraz çılgınca değil mi? Hiç ateşimiz yok. Bahar başladığında ısınıyor ama yaşadığım yerde hala kar var ve geceleri çok soğuk oluyor. Sıcaklığın olmadığını ve havanın oldukça soğuk olduğunu açıkladığımda, yine de nazikçe 3 günün bunu yapabilecekleri en kısa süre olduğunu söyledi.

Sorunu bir üst seviyeye taşıdım ve bir tür müdürle konuştum. O da çok nazik ve profesyoneldi, ama o da 3 günün en iyisi olduğunu söyledi. Daha sonra, 3 gün bekleyemezsek, sorunu düzeltmek için bir ısıtma ve hava şirketini aramasını önerdi. Ardından faturayı geri ödenmesi için talep departmanına gönderin. Gerçekten mi?

Mantıksız mıyım? İşi bitirmemiş bir teknisyeniniz var. Sonuç olarak artık ateşimiz yok. Durumu düzeltmek için yapabilecekleri en iyi şey 3 gün içinde birini göndermek mi? Bunların hepsi bana çılgınca görünüyor.

İşte komik kısım. Bunun uygun olmadığını hissettim, bu yüzden yaklaşık bir saat önce Vivint'i aradım ve hizmeti iptal etmek istedim ... Şimdi bugün geri gelebilecek bir teknisyen bulmaya çalışıyorlar. Şekle bak! Ne olacağını göreceğiz ve belki izole bir vakayım, ama bildiğimi bilseydim, kaydolmazdım.

Vivint'in teknolojisinden çok etkilendiğimi söylemeliyim. Güvenlik sistemimden istediğim bir numaralı şey evde yokken erişimdi. Bunu anladığımızı sanıyorduk ama kurulduğunda kamera çalışmadı ve sonra panel çalışmadı. Kameralarla ilgili sorunu çözdüler ve sonunda panelin düzgün çalışmasını sağladılar. Tüm bunlara rağmen beni arayıp 200 dolar borcum olduğunu söylediler. En az iki farklı kişiyle her konuştuğumda bana haklı olduğumu ve hesabıma geçeceğini söylediler. Sonunda, faturamı her aldığımda aramaya başladım ve farklı bir şey duymadan önce birkaç farklı insanla konuşmaya başladım, ancak aynı sonuca sahiptim. Geçen ay tekrar aradım ve farklı bir kişi aldım, tabii ki beni başka bir kişiye transfer etmek zorunda kaldı, böylece hikayemi 10. kez anlatabileyim. Bu kez Vivint'ten gelen kişi, orijinal anlaşma hakkında kaydedilen konuşmalarını dinlemek için fazladan yol kat etti, ancak hesabın kredilendirileceğini söylediği diğer 3 aramayı dinlemedi. Bu yüzden 200 doları ödeyeceğim çünkü bu durumda yapabileceğim pek bir şey yokmuş gibi hissediyorum. Tüm bu gerçekten kötü müşteri hizmetlerinin yanı sıra, zamanın yarısı kadar çalışan gerçekten kötü, eski kameralara sahipler. Sundukları termostat evimle uyumlu değildi. Nedeniyle ilgili gerçek bir açıklama yok. Bu yüzden dışarı çıktım ve Nest termostat ve kameralar aldım ve onları çok sevdim. Kapanışta iyi bir başlangıçları var, ancak uygulama ve müşteri hizmetleri güçlü bir takım değil.

Karım ve ben iki yıldır Vivint'e sahibiz ve hiç sorun yaşamadık. Evimize bağlanabilmeyi ve iPhone'larımızın herhangi bir yerinden neler olup bittiğini bilmeyi seviyoruz!

Ülkedeki En Kötü Güvenlik Şirketi. Müşterilerini tamamen beceriyorlar.

İşlerden çok memnunuz, kurulum doğru yapıldı, uygun fiyatlandırıldı

Monitörüm çalışmayı bıraktı ve bir temsilci geldi ve kısa bir süre üzerinde çalıştı ve çabucak onardı. Çok arkadaş canlısıydı ve geldiğinde kendini tanıttı ve kısa bir süre içinde girip çıktı. Monitör şimdi iyi çalışıyor.

Bu şirket, FL Lake Nona'daki Sam's Club'da büyük bir şirket olarak ilan edildi, sözleşmesiz. Bu TAMAMEN YANLIŞTIR. Sizi 60 aylık bir sözleşmeyi kabul etmeye ve ekipmanı ödemek için "bir bankadan kredi almaya" zorlarlar. Bir yıl önceki kurulumdan bu yana ekipmanın birkaç parçasıyla önemli sorunlar yaşadım, aradığımda birinin cevap vermesi çok uzun sürüyor ve sonra görüşmeyi bitirmeden telefonu kapatıyorlar. Birkaç yanlış alarm aldım çünkü alarm sebepsiz yere çaldı. Geçen hafta bir alarm sırasında, izleme servisinden telefon alır almaz eve dönmek zorunda kaldım. Alarmı iptal etmek için tekrar aradım ve bir insanın cevap vermesi 9 dakika sürdü. Polise yapılan aramayı iptal etmesi istenen izleme merkezi asla iptal etmedi. Ben geldiğimde polis evdeydi. Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız Vivint ile iş kurmayın

Harika bina, insanlar ve yemek! Burası topluma birçok iş sunuyor.

Ailem Vivint hizmetlerinden çok memnun ve başkalarına anlatacak

Uzun zamandır Apax ile birlikteydim, Apax'ı çıkardıklarından beri Vivint ile birlikteyim, onlara bir beş yıldız vereceğim Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım Teşekkürler Vivint

Teknik destek görevlilerinin neden bahsettikleri hakkında hiçbir fikri yok. Tek bildikleri, paneli yeniden başlatıp fişini çekip tekrar takmak. Ekipmanlarının arkasında durmuyorlar. Bir şey rastgele çalışmayı bıraktığında, birinin gelip onu düzeltmesi için ücret ödemeniz beklenir.

Düzenleme: Bir teknisyenin çıkması ve sadece panelimi güncellemesi için para ödemem gerekiyordu çünkü WiFi'ye bağlanmıyordu. Görünüşe göre şehrimde bir güncelleme çıktı, ama panelim herhangi bir nedenle onu almadı.

Sistemden etkilendim, evden ya da evden uzaktayken kendimi güvende hissediyorum.

Sistemimizi seviyorum! Kullanım kolaylığı ve uzaktayken izleme yapabilme! Harika servis!

Dolandırıcılık. Bir adam bir gece 730'da evimize geldi ve bize 2 haftalık ücretsiz deneme alabileceğimizi söyledi, denemek ve beğenip beğenmediğimizi görmek için. Biz de yaptık ve 2 haftalık süre dolmadan 4 gün önce hiç kullanmadık diye hizmeti iptal etmeyi denemeye başladım. İlk olarak, temsilcimiz (NATHAN) telefonuna cevap vermedi, hatta numaramı bloke etti! Sonsuza kadar beklemede kaldıktan sonra birden fazla kişiyle konuştum. Bana 2 haftalık ücretsiz deneme aldığımıza dair hiçbir kanıt olmadığını ve bunun sadece 3 günlük bir deneme olduğunu söylediler, çok üzgünüm ama şimdi 5 yıllık sözleşmeye bağlısınız. Nathan da bunun sadece 3 günlük bir deneme olduğunu söyleyerek sözüne geri döndü. Nathan sadece tipik bir satıcınız, şahsen çok iyi, ama yardım yok ve sizi en kısa sürede mahvediyor. Dolandırıcılar! Oh ve sensörlerden biri en başından beri çalışmadı ve düzeltmeyecekler. VIVINT ALMAYIN!

Sağladığınız hizmetlerden çok memnunum. En yüksek dereceye sahipsin.

Muhtemelen bir şirkette yaşadığım en kötü deneyim. Zımba tellerini bir membran çatıya yerleştiren ve kabloları tamamen kargaşaya bırakan tembel teknisyenler. Hikaye devam ediyor ama sadece kendinizi hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yerde güvenlik hizmetleri alın.

Vivint harika bir şirket ve çalışmak için harika bir yer. İşte sahip oldukları harika antrenman tesisi ve Utah Jazz basketbol sahasının bazı fotoğrafları.

Yapabilseydim sıfır yıldız olurdu. Bu şirketle paranızı boşa harcamayın. Bana hiç almadığım şeyler vaat edildi. Ekipman asla çalışmazdı, ancak 48 saatlik deneme süresini geçtiği için sözleşmemi değiştiremedim. 4 yıl boyunca ekipman düzgün çalışmadı. Sonra sözleşme bitmeden taşındım .... Onlarla 2 yıllık bir sözleşme daha imzalamazsam yer değiştirme ücretleri ile vurulacaktım. Sonra nihayet hizmetimi iptal edebileceğim, yazılı iptal bildirimini bir aydan daha önce gönderebileceğim, 30 gün önceden haber vermeleri gerektiğini ve tahmin et ne olduğunu tahmin edebileceğim noktaya geldim, yine de bir aylık hizmet için hesabımı hazırladılar. Bir çok güvenlik şirketi var, araştırmanızı yapın. Vivint'e dikkat edin.

İyi bir gece uykusu alamazsam, güvenliğimiz konusunda endişelendiğim için değil. Vivint, evimiz için büyük bir varlık oldu ve özellikle eşimin annesi artık bizimle yaşadığı için durum böyle. Tamamen sağır olduğu için ondan ayrıldığımızda her zaman endişeliyiz ama Vivint'in tıbbi uyarı kolyesi ve güvenlik kameralarımızla artık onu daha uzun bir süre için terk ederken çok daha rahat hissediyoruz. Geçen hafta kızımızla şehir dışında üç gün geçirebildik ve bu süre zarfında karımızın annesiyle sürekli video ve altyazı teması halindeydik. En iyisi güvenlik ve huzur budur. Teşekkürler Vivint.

Oh evet, kurulum işine ihtiyaç duyduğunuzda harika teknisyenleri var.

Bir Vivint danışmanından randevu almaya çalıştım. Vivint, bir danışman ziyareti yapmadan önce bir kredi incelemesi gerektirir. Kredimin mükemmel olduğunu ve konuştuğum diğer şirketlerin bu iş stratejisini paylaşmadığını açıkladım. Vivint, kredi incelemesi olmadan talebimi karşılamayacaktı. Bir şirketin paranıza yaklaşımı bu kadar agresif olduğunda alıcı dikkatli olun !!! Söylemeye gerek yok, güneş kararımı vermek için rakipleriyle görüşeceğim.

Vivint en kötüsü. Sistem asla çalışmaz. Müşteri hizmetleri korkunç ve satış temsilcileri ısrarcı. Sözleşmelerini feshetmek için iyi şanslar. İptal etmek için binlerce kişi alıyorlar.

Üç buçuk yıldır onlarla birlikteyim ve 4 kontrol panelinden geçtim. Ve her zaman servis teknisyeninin çıkıp berbat ekipmanı değiştirmesini isterler! Veya buradayken size başka bir ürün satmaya çalışıyorlar, onu kuracağımızı ve servis çağrısı için sizden ücret almayacağımızı söylüyorlar. Ve bu saçmalığı umursamasam da, evim izleniyor VE bir güvenlik sistemine sahip olduğum için ev sahibimin sigortasında indirim alıyorum!

Mükemmel hizmet !!
E

Birkaç yıldır Vivint ile birlikteyim ve harika bir hizmet aldım. İçeri girme teşebbüsünü engellediği için onlara kredi veriyorum.

Devam eden bir alarmı doğrulamak ve gerçek bir alarm ise yardım göndermek için alarmım çaldığında hemen benimle iletişime geçmesi için Vivint'e güvenebilirim. Bu karıma ve bana huzur veriyor ve geceleri rahat uyumamıza izin veriyor. İşitme cihazlarımı uyurken takmadığım için bu benim için çok önemli, bu yüzden beni izleyen çok güvenilir bir güvenlik şirketine sahip olduğum için minnettarım.

Korkunç Güvenlik Şirketi, sistem 18 aydır kuruldu. Satış görevlileri en dürüst değiller, dikkatli olmalısınız, size bir e-postada söyledikleri her şeyin yedeğini isteyin. En başından beri asla yanlış şirketi seçmedik, teçhizatın ücretlendirildiği söylendi, tüm yazışmalarımızda hizmet sözleşmesi 36 ay olacaktı, şimdi sadece 42 olduğunu söylemeye çalıştılar. Güvenlik sistemini kurduk. Satılmak üzere olan ve artık orada kimse yaşamayan bir mülkte. Tüm kardeşler 500 artı mil uzakta yaşıyor, bu yüzden kışın hırsız, yangın ve su borularına göz kulak olmanın iyi bir fikir olacağını düşündük, ev PA'da, bu yüzden bu yaygın bir sorundur. FUNNY THING IS, bugün evin en az 5 ay veya daha uzun süredir ÇEVRİMDIŞI olduğunu öğrendik !!! Hizmetinizin herhangi bir nedenle kesintiye uğramamasını sağlayan bir güvenlik şirketi için çok fazla ... telefon görüşmesi yok, şirketten hiçbir şey yok. TAMAMEN BU ADRESDE SON 5 AYDIR NELER İZLENİYORLAR!
Başka bir yere git .... Bir şirkete karar verirken ödevimi yapmadım ve yanlış seçim yaptık ...

Sistemi seviyorum. Her gün kullanın, güvenlikten daha fazlasıdır

Harika bir hizmetti. Anahtarsız kilitlerin ve kapıların rahatlığı ve otomatik kablosuz termostat kontrolü olağanüstüdür.

Orada akıllı ev fikirlerini ve paketlerini seviyorum.

Eğitimsiz çalışanlar, talep yok tabelamı okuyamıyorlar. Neden dünyada kimse ev sahiplerini taciz ederek iş yapan bir şirkette ev güvenliğine güvensin ki ...

Vivint ile iyi bir deneyim yaşadım. İnsanları bir sorum olduğunda her zaman yardımcı oldular. Sistem beni ev sigortamdan kurtardı. Ben yokken evi kontrol edebilmek güzel.

Harika servis, yanlışlıkla alarmı kurduktan sonra size hızlı aramalar ve harika ürünler. Onlardan test ettiğim yeni bir wifi termostatı aldım ve harika. Bana para kazandırıyor!

Çok pahalı, düşük kaliteli, ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri olmayan müşteri hizmetleri ve en kötüsü sözleşmeyi iptal etmenin bir yolu yok

Hiçbir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle konuşmak zorunda kaldığımda her şey her zaman hızlı ve verimli bir şekilde çözüldü. Bahsettiğim hattaki insanlar harika, nazik ve çok profesyoneldi.

Harika Bir İş Yapıyorsun, Devam Et, İyi Bir İş İçin Sana 5 Yıldız Vereceğim
Ve
Teşekkür ederim
Joseph J

Ekim ayından beri VIVINT ile hizmetimi aldım. Farklı bir taşıyıcıyla geçmiş deneyime dayanan bu adamlar A ++ 'dır. Hizmetlerden birini kullanmadığım ve benimle sorunsuz çalıştıkları için bugün faturamı düşürmek için bile aradım. Sorunlar olduğu için internet alamıyorum, ama hey, bana henüz yardımcı olamadıkları için baştan öndeydiler !! Dürüstlüklerini takdir ediyorum.

Vivint'i neredeyse 3 yıldır kullanıyoruz. onunla çok güvende hissediyoruz ve alarmı başlattığımızda mümkün olan en iyi hizmeti alıyoruz,

Şahsen, şirket bence en iyisi. Şirket müşterilere güneş panelleri, ev güvenliği ve elektrik donanımı dahil onlarca farklı ilgi çekici nesne sağlıyor. Tüm bunları, dünyanın öbür ucunda olsanız bile telefonunuzdan kullanabilirsiniz. Güneş panelleri maliyeti düşürür ve evinizdeki prizler enerjiyi boşa harcamamak için kontrol edilebilir. Çağrı sağlayıcıları ve güvenlik yalnızca 9 saniye sonra açılır ve yetkilidir. Sistemi beğenmeyen tüm insanlar için ya nasıl kullanılacağını anlamıyorlar ya da kişisel olarak kötü bir deneyim yaşamışlar. Talihsiz bir durum, ancak şirketin yaptıklarını inkar edemezler.
Şirket, hayat kurtarmak ve daha akıllı yaşamak isteyenlere yardım etmek içindir.

Bu şirketi seviyorum. Alarmımı 10+ kez kolayca kurdum ve her zaman arıyorlar ve alarmımı yanlışlıkla kurduğum için asla ücretlendirilmiyorum. Bu sistemle mayıs yıllarını dört gözle bekliyorum !!!

Akşam yemeği için piskoposumun evindeydim ki bu çok güzel bir Vivint Smart Home! Harikaydı ve ben mutlu bir adamım!

Harika hizmet !!! Tüm süreç sorunsuz bir işlemdi. Kurulum mükemmeldi. Teknisyen çok yardımcı oldu ve tüm sorularımı yanıtladı. Çok memnunum ve evinizin ve sevdiklerinizin güvenliği için Vivint ve ekibini şiddetle tavsiye ediyorum.

Geçen yıl Vivint'ten keyif aldım. Destek merkezleri dost canlısıdır ve sorunların üzerinden geçmenize yardımcı olur, böylece ne yapmanız gerektiğini ve sistemin nasıl çalıştığını bilirsiniz. Teşekkürler

İyi hizmet, ancak üçüncü yıldan sonra çok pahalı hale geliyor.

Termostat ve tuş panelindeki saati sıfırlamak için yardım almak için aradım. Yaklaşık 25 dakika telefonla görüştükten sonra ne kadar bağlantım koptu. Bugün itibariyle zaman hala doğru değil. Birkaç hafta önce bazı parçaları değiştirmeye geldiğinde servis teknisyeni tarafından düzeltilmiş olmalıydı.

Mükemmel servis aldım. İki seferde de yanlışlıkla alarmlarımı çalıştırdım, çok iyilerdi. Fırtına uyarısını gerçekten takdir ediyorum.

Bu şirketle bir kurulum planladım ve bu bir felaketti. Hemen saat ve tarih için bir onay e-postası aldım. Kurulum ve ekipman için ön ödeme yaptım. Kurulum tarihi, sabah 10-12 olan planlanan saatte 18 yaşından büyük birinin orada olmasını sağlamak için bir arama yaptı. Saat 1: 00'de neler olduğunu öğrenmek için aradım. Geri dönen bir aramadan sonra, 10-2 belirten bir e-postam olmasına rağmen zaman aralığımın 12-2 olduğu söylendi. Hala kimse gelmedi. 3 ile aradım ve iptal ettim. Neden ihtiyaç duyulduğunda ortaya çıkmayan ve mevcut durum hakkında yalan söyleyen bir şirketle, özellikle de bir alarm / güvenlik şirketi ile iş yapayım? Daha sonra bir iptal görmediklerini belirterek aradılar. Hemen gönderileceğine söz verilen iptalimi veya paramı onaylayan bir e-posta almadım. Başkalarını, müşteri için bu kadar düşük bir endişe ve düşük ahlaki olan bir şirketle iş yapmaktan uyarırdım.

Vivint'e beş yıldız veriyorum
Ünlü güvenlik sistemini denedim ve kimsenin yenmediğini gördüm.
Onlara ne zaman ihtiyacım olsa, oradaydılar.
Ben sadece harika olduklarını seviyorum !!!
Vivint ile barışım var.
Cep telefonumla alarmımı evden uzakta açıp kapatabilmeyi kesinlikle seviyorum!
Teşekkürler Vivint !!

Harika sistem ve seçenekler. Servis teknisyenleri her zaman nazik, profesyonel ve bilgili

Sahip olmaya değer Vivint'ten son derece memnunum. Gerçek bir acil durum yaşamamış olmama rağmen, birkaç yanlış alarm aldık ve izleme merkezinden gelen yanıt inanılmaz derecede hızlıydı

Baştan sona kesinlikle berbat müşteri hizmetleri. Sözleşmenin süresi konusunda satıcı tarafından aldatıldık. Bize beş yıl boyunca fiyatı kilitlediğimiz söylendi, ancak tüm ekipmanın ödenmesini sağlamak için sözleşmede yalnızca üç yıl gerekiyordu. Tabii ki, bu açıkça doğru değildi. Başlangıçta üç yıllık bir sözleşme imzalamış olabilirdik ve bu sürenin sonunda fiyatımızı ayarlayabilirdik, ancak bunun yerine beş yıllık bir sözleşmeye kandırıldık. Neşeli, gülümseyen yalancıya inandığım için bana yazıklar olsun sanırım.

Sonunda sözleşmem yoluyla yaptım ve hizmetimi iptal etmek için aradım. İptal etmek istediğimi belirttikten sonra yalnızca müşteri DISservice temsilcisinin yüzüme kapatması için 35 dakika beklemede kaldım. Hemen geri aradım ve 35 dakikalık bekleme süresine daha oturdum. Temsilci bu kez, iptal talebimi şirkete e-posta ile göndermem gerektiğini bildirdi. Şaşırmıştım dedim, Bana bir hesabı iptal etme yetkiniz olmadığını mı söylüyorsunuz ?! Yasal nedenlerden dolayı talebin ekipleri tarafından incelenmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca, bu inceleme 30 gün sürecek ve bana fatura kesmeye devam edecekler! Inanılmaz! Bu şirketin, şüphelenmeyen müşterilerinden mümkün olan her kuruşu almasını sağlamanın ötesinde ne tür yasal nedenleri olabilir ?! Diğer hizmetleri (telefon, internet, gaz, elektrik, vb.) İptal ettiğimde, şirket iptal talebimi değerlendirerek tatlı zamanlarını ayırırken hiçbir zaman fazladan bir AY boyunca kancada kalmak zorunda kalmadım.

Bu sahtekar şirketle çok işim bitti. Satış temsilcilerinden olabildiğince hızlı ve uzağa kaç!

Yerinde Vivint Akıllı Ev güvenlik sistemi ile tamamen korunduğumuzu biliyoruz. Oğlumlardan biri yangınları kontrol etmeden kapıyı açtı ve alarm çaldı ve hemen bir operatör her şeyin yolunda olup olmadığını sordu. Bu sistemi seviyorum, seviyorum.

Bir üniversite öğrencisinin iş bulması için mükemmel bir yer.

PATLATMA PANELİ! Vivint paneli ısınmaya başladı. Garip sesler duyabiliyordum ve duvarın ısındığını hissedebiliyordum. Aradığımda, muhtemelen evimde bir şey olduğunu ve kontrol etmek için bir teknoloji gönderebileceklerini söylediler, ancak bunun bana 49 $ hizmet ücretine mal olacağını söylediler. Ödemeyi kabul ettim ve önümüzdeki haftaya kadar bana bir teknoloji bulamayacaklarını söylediler. 3 gün sonra, panel alev aldı ve yangın söndürücümü kullanmasaydım evimi yakacaktı. Panelin içindeki pil şişmeye başladı ve sonunda yangına neden oldu. Beni 500 $ 'lık bir anlaşma teklif eden Ev Hasarına yönlendirdiler ve kendilerine dava açmayacağıma veya bir daha ne olduğu hakkında konuşmayacağıma söz veren bir İbra Formu imzalamamı istediler. Bir müteahhit işi 1200 doların üzerinde teklif ettim ama Vivint bana sadece 500 dolar ve yeni bir panel teklif etti. Onları Başsavcı ve BBB'ye bildirmekle tehdit ettiğimde, Home Damage temsilcisi güldü ve "Bununla iyi eğlenceler" dedi. Inanılmaz.

Çalışmak için harika bir yer! Gerçekten iyi faydalar!

Hepsini iPhone'umdan çalıştırabilirim! Evde olduğu için kendimizi daha güvende hissediyoruz. :)

Alıcı dikkatli olun. Müşteri hizmetleri istiyorsanız, buradan alamazsınız. Birinin yanıt vermesi için sohbet 10 dakika sürer. Ve sonra sizi Müşteri Bağlılığı Ekibine iletiyorlar ve bu da yanıt vermesi 20 dakika daha alıyor. Aramayı denemeyin. 30-40 dakika arasında beklemede olacaksınız. Bir eyaletten diğerine taşındım ve daimi ikametgahım olmadığı için hizmet aktarmadım. Yalnızca almak için bir satın alma tutarı teklif ettiler. Yem ve değiştir? Eyalet Başsavcısına şikayette bulundum.

Tamamen soygun. 1 yıldız alıyorlar çünkü daha azını veremem. Ekipmanları sürekli bozulur ve tamir etmek istemezler. Ekipmanım için ödeme yaptım ve 3 yıl boyunca ayda 50 dolardan fazla ödedikten sonra izleme hizmetini iptal etmek istedim. Hayır ... size en az 60 aylık izleme hizmetleri için ödeme yapmak üzere kaydolduğunuzu söylemiyorlar. Ekipman için bana borç vermediler, çok sayıda ekipman sorununu çözmediler ve yine de 60 aylık izleme anlaşmalarına bağlı kaldılar. Yani ... herhangi bir iş yavaşlaması veya başka sorunlar yaşamayacağınızdan% 100 emin değilseniz ve kesinlikle en az 60 ay Vivint'e bağlı kalmak istemiyorsanız ... Vivint'ten satın almayın. Çok daha fazla daha iyi seçenek. Bir daha asla, asla Vivint.

Vivint harika, güvenilir bir güvenlik sistemidir. Ayrıca harika Akıllı Ev ürünleri var. Tüm ürünler basit, yardımcı ve güvenilirdir.

Kocam 12/3/2015 öldüğünden beri kendimi güvende hissetmek istedim, bu yüzden sistemi 20 Aralık 2015'te kurdum. Kendimi çok daha güvende hissediyorum. Ona 5 yıldız veriyorum çünkü iyi çalışıyor, onunla hiçbir problemim olmadı ..... iyi çalışmaya devam et.

Hizmetimle ilgili çok sorun yaşadım. Hizmetin iyi olmasını bekliyordum ama çok fazla sorun oldu. Kamera panelden düştü, kendileri değiştirmeye geldiklerinde bile pilimin zayıf olduğunu söylüyor. Bir temsilciyle telefondaydım, paneli açtırdı, alarmı devre dışı bırakmak yerine alarmın çalmasına neden olacak bir şey oldu, çünkü alarmı kapatamayacağım bir sinyal gönderdiği için yapamadım. Polis çıktı ve yanlış alarm için faturalandırıldım. Sadece çok fazla sorun.

Yaklaşık 6 yıldır müşteriyim, onları seviyorum. Alarmı kapatırsanız yanıt süresi harika, sizi hızlı bir şekilde geri arayacaklar. Ayrıca birçok güncellenmiş donanıma sahipler.

Müşterilere ellerinden geldiğince çabuk yardım etmekte iyidir

Satış görevlisinden yanlışlıkla alarmlara verilen yanıta kadar harika bir deneyim yaşadık. Polis Departmanına kaydolduk, bu yüzden tek polis yanıtımız, kayıt olmak için her yıl 100 dolara mal olmasına rağmen, ücretsiz olarak çok hızlı oldu.

Hiç kullanmadık ve iptal etmeye çalışan büyük bir prodüksiyondu. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım!

Geçen kış evimizde hırsızlar vardı ve pencereler için alarm sistemi kapandı. Polis geldi ve çok şükür ki sistem kapandığında ailemiz alarma geçti. Kırık bir camla uğraşmak zorunda kalmamıza rağmen, zamanında ve mükemmel bir şekilde ayrıldıkları için çok müteşekkirim! İki adam eyalet hapishanesinde ve ailemi güvende tuttuğu için Vivint'e teşekkür etmeliyim !! Normalde bu incelemeleri yapmam ama bu durumda çok gerekliydi. Çok geç olana kadar bu tür alarm sistemlerine ihtiyacınız olduğunu asla düşünmezsiniz. Harika şirketi koruyun ve benimki gibi aileleri güvende tutun!

Bir izleme hizmetinden aktif bir canlı hizmete geçiş yaptığımız için son derece mutluyuz. Bizim açımızdan birkaç hata yaptık, hiçbir zaman sorun olmadık, alarmı kapatmadan önce her şeyi doğrulamamızı sağlayan canlı bir kişiyle konuştuk, gerçek bir kırılma olsaydı, polis anında gönderilecekti ... polisi aramadan önce bizi cep telefonundan aramaya çalışmak. Opsiyonel kameraları seçtik, sevdik ki bilgisayarımızdan uzaktayken ev bakıcımızın aktivitesini kontrol edebiliyoruz. Kesinlikle tavsiye ederim.

Sattığım her şeyin aşırı pahalı, yarım yamalak, etkisiz ve bir YALAN olduğunu fark etmeden önce bu şirket için ne yazık ki 2 ay çalıştım. Temsilcilerin, evinizi ve ailenizi korumayacak POS ekipmanıyla 5 yıllık pahalı bir sözleşme yapması için müşteriyi kandırarak ve baskı yaparak satış yapmaları öğretilir. (Temsilcilerin ürün hakkında müşterilere yalan söylediğini ve sonrasında bununla övündüğünü gördüm ...) Güvenlik sisteminden memnun olan tek bir müşterim yoktu, her bir kişinin hem sistemle hem de Vivint'in korkunç müşteri hizmetleriyle sorunları vardı. .. Müşterilerimden biri HİÇBİR sebepten ötürü kredi kartından fazladan 600 dolar tahsil etti ve vivint, kaç defa aradığım ve sorunu çözmeye çalıştığımdan bağımsız olarak ona parayı asla iade etmedi ve beş karttan çıkmasına izin vermediler. yıllık sözleşme .. Böylesine çarpık, açgözlü bir şirkette, AHLAKSIZ çalıştığım için utanıyorum ... güvenlik istiyorsanız, ADT daha iyi bir seçenek. Vivint'ten uzak durun .... hem vivint solar hem de vivint security korkunç şirketler !!!

- Eğer canlılık için çalışmak istiyorsanız, onların da size yalan söylemekte hiçbir problemleri yoktur. Menajerim ASAEL LOPEZ, ürüne inanmadığım için artık yaşam için çalışamayacağımı onlara saygıyla söylediğimde bana en büyük saygısızca davrandı ... ÖDEME YAPTIĞIM bir apartman dairesinden attılar (1.000 dolardan fazla kira çaldılar) cebimden para) ... sorunu vivint müşteri hizmetleri ile çözmeye çalıştım ama yüzümde büyük bir orta parmağımla beni yoluma gönderdiler ... çok zehirli çalışma ortamı, eğer HERHANGİ BİR ahlak anlayışınız varsa senden uzak duracak ve saygısızlık göreceksin.

Biz uzaktayken veya uykudayken bize herhangi bir sorundan haber verecek birinin olduğunu bilmek gerçek bir güvenlik duygusudur.

Gerçek bir sorun yok, ancak git panelinin (işe yaradığında) gökyüzü panelinden daha esnek olduğunu düşünüyorum.

Karbon monoksit detektörüm bozuldu. Aradım ve birkaç gün içinde yeni bir tane kurdular. Teknisyen çok profesyoneldi.

Hangi Şirketi incelemem gerekiyor? Apex? APX? VIVINT? Kol? Adını davalar nedeniyle değiştiren bir şirket hakkında dürüst yorum yapmak zor ...

Nispeten uzun vadeli bir müşteri olarak, daha önce APEX olarak bilinirken VIVINT'ten çok iyi hizmet aldım. Müşteri hizmetleri her zaman bana yardımcı olmaya istekli ve yetenekli olmuştur ve izleme her zaman duyarlı ve anında olmuştur. Sadece, özellikle kamera uygulamalarında, ürün serilerinin genişlemede bu kadar sınırlı olmamasını diliyorum.

Sistemin kullanımının kolay olduğunu düşündük ve bize bir güvenlik hissi verdik ... Ta ki evden uzaklaşana ve arka kapımız gün hırsızları tarafından kırılana kadar! Alarm çaldı ... polis gibi bize haber verildi. Evi kapsamlı bir şekilde aradıktan sonra polis evin güvenliğini sağladı ve telefon uygulamamdan alarmı sıfırladım! Şimdi kesinlikle güvende hissediyoruz!

Vivint'i neredeyse iki yıldır kullanıyorum ve servis olağanüstü.

19 Nisan'da Sky sistemime ek bir dış mekan wifi kamerasının fiyatının ne olacağını öğrenmek için aradım. Şu anda dış mekan 110v prizim var, bu nedenle teknisyen tarafından özel bir kablolama yapılması gerekmiyor. Sadece takın ve Sky sistemine bağlayın ve bitirdiniz. 440.00 $ 'dan alıntı yaptım !!
Müşteri hizmetleri temsilcisine göre kamera 199 dolara mal oluyor ve geri kalanı kablolamayı teknisyene yapıyor. Bir prizin zaten mevcut olduğundan birkaç kez açıkladım, ancak 440 $ 'dan vazgeçmedi

Bugün, 18.05.2018 tarihinde Aurora CO'da (SouthShore mahallesi) evime korkunç bir pislik geldi. Sanırım adı Justin, Vivint'i satıyordu. Ona ilgilenmediğimi söyledim ve beni rahatsız etmeye başladı ve ailemi veya güvenliklerini umursamadığımı söyledi. Kapıyı ona çarparak sonuçlandırdım. Diğer komşular da şikayet etti. Bu kabul edilemez olan 19.00'da. Köpek boku gibi görünen bir şirketten ne kadar saçma bir yaklaşım. Umarım bu çocuk bu hafta sonu bir noktada fiziksel olarak zarar görür. Vivint'teki birinin umrunda olursa, bu olaya biraz daha ışık tutabilirim.

Vivint, mükemmel müşteri hizmetlerine ve iyi eğitimli, ilgili ve özenli personele sahiptir. Vivint'in bize verdiği gönül rahatlığı için onları şiddetle tavsiye ediyorum!

Alarm kurup evi kilitledik ve şehre gittik. 5 mil gitmedik ve bizi aradılar. İçeride bıraktığımız büyük bir köpeğimiz var, alarmı kapattı. Bu yüzden eve geri dönüp alarmı sıfırlamak yerine, bizim için konaklama modunda ayarladılar. Bu ne kadar harika? ....

Genel olarak Vivint'ten memnunum. Ancak, bunları doğru bir şekilde incelemek için Vivint'i 2 parçaya ayırmanız gerekir. Acil durumlarla ilgilenen temsilciler ve arızalarla ilgilenen teknisyenler. İlk olarak, alarmınız çaldığında, ilgilenen biri tarafından hemen aranacağına güvenebilirsiniz. Vivint'ten önce başka bir şirketim vardı ve alarmım çaldığında iletişime geçilmeyi beklerken bir pasta yapabilirdim. Vivint ile farklı bir hikaye. Hemen ararlar ve güvende hissetmek rahatlatıcıdır.
Teknik destek farklı bir hikaye. Aradığın zaman berbat bir şey. Etraftaki en iyi teknisyenlerden bazılarını aldım. Ben de konuşurken esneyen bir insan buldum. Onları uyandırdığım için özür dilemek istedim. Farklı bölümler arasında genel bir iletişim eksikliği var. Vivint, çok bilgili kişilerin farklı ekipman parçalarını kullanmasını sağlamak için teknik desteklerini farklı departmanlarda organize etti. Sorun şu ki, bir departman diğer departmanların ne yaptığını bilmiyor. Kamera departmanı bana bir kapı kamerası gönderdiklerini söylediler. Bir problemi yaparsan, o randevu hiç olmadı. Yeniden planlamak için aradığımda, planlama müdürü bunun imkansız olduğunu ve randevuyu yeniden planlamayacağını söyledi. Sonunda, işler düzeldi, ancak daha fazla şey alt üst olmadan önce değil.
Özetle, koruma için onlara 10 üzerinden 10 verirdim. Teknik destek için güne bağlıdır. Popüler bir film yanlış alıntı akla geliyor, "Kendini şanslı hissediyor musun Punk?"

Vivint hizmetinden çok memnun kaldım. Sistemimi çok iyi izliyorlar. Ortaya çıkmadım, ancak çoğunlukla yanlışlıkla etkinleştirdiğim Tıbbi Uyarı ile birkaç yanlış alarm aldım. Bu etkinleştirildiğinde hemen Vivint'ten güvenliğimi veya ihtiyaçlarımı soran bir telefon aldım. Bu bana çok huzur veriyor

Vivint'i çok seviyoruz. Oğlumuz da Vivint'i yeni evine koydu. Ve orada alarm sistemini seviyorlar.

teşekkür ederim
Cathleen Burkholder

VIVINT KULLANMAYIN. Başa çıkmak için mutlak bir kabus. İnterneti 6 gün önce kurdum. Bir sinyal aldığımı söylüyor, ancak aslında internete bağlanamıyorum. Başka bir teknoloji çıktı ve bunun merkezde bir sorun olduğunu ve en geç Pazartesi veya Salı günü birini göndereceklerini söyledi. Pazartesi'yi aradım ve Vivint'in neler olduğu hakkında hiçbir fikri yok ve sorunla ilgili veya merkez eve ne zaman / bir teknoloji gönderilip gönderilmeyeceği hakkında bana hiçbir şey söyleyemez. Sonra biri beni arar ve Perşembe günü düzeltileceğini söyler. Bugün (Perşembe) aradım ve bir teknoloji gönderildiğinde yine FİKİR YOK. Beni son derece dolu bir geri arama listesine koyacaklarını ve beni arayabileceklerini ya da arayamayacaklarını söylediler! İş yapabileceğim daha kötü bir şirket hayal edemezdim. Kesinlikle korkunç. Bu boktan hizmet için her ay kazandığınız 60 $ 'ı istiyorlar. Bu harika.

Vivent'ten önce hiç güvenlik sistemim olmadı, bu yüzden karşılaştıracak başka deneyimim yok, ancak şu ana kadar aldığımız hizmetten memnunum. Vivent'i 8 aydır sorunsuz yaşadım. Bir akşam eve geldiğimde silahsızlandırmayı unuttum ve Vivent'ten bir telefon aldım. Temsilci nazik ve profesyoneldi. İki iç mekan kamerası ve kapı zili kamerası olan sistemimiz var. Kapı zili kamerasını seviyorum. Evimde olan biriyle kapı zilini çalıp konuşabilmek harika. Paketlerin ne zaman teslim edildiğini görebiliriz. Arka bahçemizdeysek, telefonumuza bakabilir ve ön kapımıza kimin geldiğini görebiliriz (ve cevaplamak isteyip istemediğimize karar verebiliriz). :)