Western Veterinary Specialist Centre Gözden geçirmek

Personel, ilgili herkes için hastane deneyiminin yarattığı strese karşı çok dikkatli ve hassastır. Dr. Osborne nazik, özlü ve bilgilendiriciydi.

Köpeğimiz Lincoln'e ağzında ve burnunda kanser teşhisi kondu. Personel, Edmonton'dan arabayla bir aile odasında onunla vakit geçirebilmem ve Calgary'den işe geri dönmek için sadece birkaç saat Lincoln'le takılmamı gerektirdiğinden emin olmak için çok desteklediler. Tedavisi başarılı oldu ve oradaki herkes onu sevdi. Kürklülerimize olan bağlılığınız için teşekkür ederiz.

Harikaydılar! Her acil veteriner bizi geri çevirdiklerinde, bizi kollarını açarak karşıladılar! Stresli halimizde sakin ve başa çıkmaları çok kolaydı.

Sonsuza kadar en kötü yer orası. Profesyonel değil, duyarlı değil. Burası tavsiye etmiyorum.

Yakın zamanda bir Vet To Go doktoru tarafından tavsiye edildiği gibi bazı ilaçları satın alma girişimi çok soğuk / kaba bir yanıtla karşılandı. Kedimizin, tıpkı geçmiş bir köpek ve bizim bir başka kedimiz gibi Western'de değerli bir hasta olduğunu unutmayın. Western ile son birkaç bağlantımız, diğer kliniklere kıyasla daha pahalı. Artık North Calgary Emergency ve Vet To Go müşterilerimiz onaylandı. Eskiden prömiyer olan bir yerde hizmet kalitesinin düştüğünü görmek için üzgünüz.

Elinizde acil bir durum varsa, bir uzmanınızı görmeniz gerekiyorsa gitmek için harika bir yer.

2 yaşındaki sağlam dobermanımı buraya getirdim ve herkes ona harika davrandı. Hepsi çok bilgilendiriciydi, her şeyden öte, hızlı hizmet verdiler ve Lennox'a şimdiye kadar bir veterinerde gördüğü en iyi bakımı uyguladılar! Onun uygulama alanı ihtiyacın olana uyuyorsa Valerie Madden'ı görmeni şiddetle tavsiye ederim!

Köpeğim diz ameliyatı oldu. İlk sefer harikaydı, çok sevecen ve herkesle zaman geçirmeye istekliydi. Ve uygun fiyatlı, yine de biraz yüksek. İkinci diz, fiyatlar yükseldi, servis düştü. VCA devraldı. VCA'nın yönetim tarzı, onları içeri sokmak ve çıkarmak, para, para gibi görünüyor. Hayvanlar umurlarında değil. Eminim bir kez yaptılar, ama artık değil. Yerel veterinerim VCA tarafından devralındı, fiyatlar önemli ölçüde arttı. Kesinlikle her şey için ücret aldıklarını bilin.
VCA BİRLİĞİ İLE HERHANGİ BİR MÖĞRET VEYA MÖĞRET HASTANESİNDEN KAÇININ

İnanılmaz acil durum veteriner bakımı. Evcil hayvan acil durumları nedeniyle hizmetlerini iki kez kullanmak zorunda kaldım ve her seferinde inanılmaz olmanın ötesine geçtiler! Finansal anlayışlı, evcil hayvanlara karşı nazik ve naziktirler ve evcil hayvan sahipleriyle ilgilenirken çok sabırlıdırlar. Neden kötü eleştiriler aldıklarını bilmiyorum ama onlara bir şans vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Köpeğim sıvı alırken bekleme odasında oturdum ve birçok sahiple etkileşimlerini gördüm. Nazik bir dokunuşları, sabırlı bir tonları var, öncelik veriyorlar ve en önemlisi, maddi olarak sıkışıksanız sizinle birlikte çalışıyorlar! Dasha doxie'mle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim!

Köpeğimizi (Malta cinsi - Beyaz Renk) 20 Temmuz2020'de, çimenlerde oynarken nefes almakta zorlandığını gördükten sonra VCA, SW Calgary'ye götürdü. Rapora göre, solunum problemi ile kabul etmemize rağmen doktor onu yutma eylemi olarak tanımladı. İznimizle IV ve orofarefaral muayene için sakinleştirildi. İlaç reçete edildi ve biz 618 CAD ödedik.
Üç gün reçeteye göre verdik ve hala nefes almakta zorlanıyordu. Kızım sadece meraktan burnunu ışıkla kontrol etti ve 13 cm'lik çimen çıkardı. Hemen tamamen düzeldi.
Nefes almakta zorlanan bir köpeği kontrol edemeyen acil bir hastane. yanlış teşhis ve büyük fatura hiç kimse için güvenilir değildir.

Şaşırtıcı bile yeterince iyi değil. Personel acil durumlarda bana sakin ve destekleyici bir şekilde yardımcı oluyor. Batılı veteriner en iyisidir!

Dr. Fung'u kedimle farklı acil durumlar için iki kez gördük (bir kez kusmak için ve bir kez nefes almakta güçlük çektiğinde) ve her seferinde harikaydı. Sonraki adımları açıklamak için zaman ayırdı ve sorularımızı yanıtlamak için zaman harcadı. Ön personel de her geldiğimizde güler yüzlü ve nazik davrandılar :)

GSD ile burada en kötü deneyimi yaşadık. Yaşlı köpeğimin dikkatsiz davranışı affedilemezdi. Bu tedaviye ilk elden tanık olan ailem ve arkadaşlarımın çoğu ile oradaydım. Hemen oğlumu aldık ve çok iyi tedavi gördüğü Fish Creek'e götürdük ve aynı gün serbest bıraktık.

Harika hizmet ve çok şefkatli ve güler yüzlü bir ekip. Oğlumuza karşı çok nazik ve titiz davrandılar. Resepsiyon personeli çok sıcak ve misafirperverdi, staj öğrencileri harika bir iş çıkardı ve doktor çok nazik ve bilgiliydi. Deneyimlerimizle daha mutlu olamazdık. Wheek Wheek! (yani kobay dilinde çok teşekkür ederim :))

Teşekkür ederim! Dr Alison Williams, hasta olduğum zor zamanlarda benimle olduğu ve kendimi daha iyi hissettirdiği için.

Karım kalp hırıltısı nedeniyle ekokardiyogram için bir köpek rezervasyonu yaptı. Başka hizmet istemedi. Fatura geldiğinde 1008 dolardı ve bunun 600 doları yankı içindi. Gerisi karımla 6 dakikalık bir telefon görüşmesi ve veterinerin oskültasyon yapması içindi. Oskültasyon, bir stetoskop kullanarak kalbi dinlemektir. Bu genellikle geçmişte köpeklerde yaşadığımız bir yankının bir parçasıdır. Bunun için ayrı bir ücret, önceki deneyimlerime göre yaygın değildir.

Esasen 300 dolar, uzman veterinerle telefonda 6 dakika süren bir "danışma" içindi. Eşim ücretleri e-posta ile takip etti ve görüşmenin belirli bir geçmişe dayandığı ve henüz veteriner tarafından hiç bahsedilmediği ve 6 dakikalık aramada tartışılmadığı yanıtını aldı. Karım arama sırasında sonuçları aldığını ve 300 dolarlık bir konsültasyon "hizmeti" olmadığını hissetti. Yönetici henüz en son e-postayı yanıtlamadı.

Önleyebilirsek bu kliniğe geri dönmeyi planlamıyoruz. Buraya gitmeyi seçerseniz, hangi hizmeti istediğinizi ve ne için fatura kesileceğini açıkça belirtin.

Öneri: ASLA BU KLİNİĞE GİTMEYİN
15 Ekim 2020 Perşembe günü oradaydım ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Covid-19 yüzünden küçük kızımı bir refakatçiye vermek zorunda kaldım ve şu ana kadar kliniğe giremedim, bu kadar iyi. Bundan sonra veteriner hekim cep telefonumu aradı ve en iyi şekilde cevaplamaya çalıştığım birkaç soru sormaya başladı çünkü İngilizce benim anadilim değil.
Hangi ilacı verdiğimi sordu ve ben İngilizce bilmiyordum, bu yüzden maddeyi söylemeye çalıştım. Onu sarhoş edeceğimi ve bunun bir tür iç kanamaya neden olabileceğini söyledi. Brezilya'daki veteriner hekimi aynı ilacı zaten birkaç kez vermiş olduğu için adı yanlış anlamış olması gerektiğini söyledim. Aslında çarenin ne olduğunu anlamaya çalışmak yerine, profesyoneli karalamaya başladı. Ayrıca bunun sonucunda 48 saat hastanede kalmam ve aktardığım diğer tüm bilgileri göz ardı ettiği için gözle görülür şekilde yanlış tanı konulmuş bir tedaviye başlamam gerektiğini de söyledi. Umutsuzluğa kapıldım ve bu ilacı belirten veterineri aradım. Doğru ilaç olduğunu ve ağrının diyetteki değişikliğe bağlı olduğunu söyledi.
Sonuç, panikledim ve acilen köpeğimi geri istedim ve o ilacı istemedim. veteriner ona daha çok dokundu. Birkaç kez ısrar ettim ve bana deli gibi davranmaya devam ettiler. Görevli, küçüğümü ancak ödedikten sonra vereceğini söyledi. Evet, kesinlikle hiçbir şey yapmıyor, neredeyse kalbimden beni öldürüyordu ve yine de konsültasyon için benden 180.00 dolardan fazla ücret alacak cesareti vardı.
Birkaç kez polisi arayacağımı söyleyerek ısrar ettikten birkaç dakika sonra, bana kart makinesini getirdiler ve ancak ödeme yaptıktan sonra küçük kızım geldi.
Eve döndüğümde ağlama krizi geçirdim ve stres eksikliği yaşadım. Sokağın ortasında neredeyse bayılıyordum.
Eve döndükten iki saat sonra yavru köpeğim normal olarak su yedi ve içti.
Çok travmatikti.

Alberta'daki en iyi Veteriner Kliniği tüm doktorlar kendi alanlarının en iyisidir ve acil bir durumda evcil hayvanımı başka hiçbir yere götürmem.

Bu, en kötü yerdi! 6 aylık bir yavru kedi aldım ve hemen evcil hayvan sigortasına kaydoldum, ancak 30 günlük bekleme süresi içinde yavru kedim strüvit kristalleri geliştirdi. Açıkça acı çekiyordu, ne olduğunu hepimiz biliyorduk, ancak ilk SAAT için 600 $ + (tedavi başına onay olmadan) ve işler ilerledikçe ek masraflar yapamazsam ona bakmayı bile reddettiler.

Bu tür bir parayı elde etmek için bir iki güne ihtiyacım olduğunu anlatmaya çalışırken sahip oldukları tutuma inanamadım ama kesinlikle üretebilirdim. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü gecelerden birinde beni (ve ağlayan bir kediyi) uzağa gönderdiler. Gerçek hayvan bakımları iyi olabilir, ancak onları bir daha asla ziyaret etmeyeceğim (aktif evcil hayvan sigortası olsa bile) çünkü başucu tavırları arzulanan çok şey bırakıyor.

Onu Calgary Kuzey Veteriner Hastanesine götürdüm ve deneyimi ikimiz için de olabildiğince acısız hale getirmek için yukarıda ve öteye gittiler ve şimdi çok iyi yapıyor.

Kedimi bu sabah erkenden aldım ve hemen bize yardım ettiler. Muayene odasında bir kez bile uzun süre beklemedim. Orada herkes çok arkadaş canlısıydı ve güven vericiydi. Evcil hayvanınızın yardıma ihtiyacı varsa kesinlikle oraya gitmenizi tavsiye ederim.

Ötenazi için bir evcil hayvan getirdik, Veteriner aceleye geldi ve üşüdü. Açıkça uygunsuz bir zamanda şakalar yapmaya, empatiden tamamen yoksun olmaya çalıştım ve daha sonra hala çok bariz bir şekilde duygusal bir durumdayken bizi kapıdan atmak için acele ettim.

Dr. Soengkono ve ekibin geri kalanı, son derece acı verici bir deneyimde bize duruş, zarafet ve düşünceli bir şekilde yardımcı oldu. Yakın zamanda geri dönmek istemiyorum ama VCA Canada Western Veterinary'i şiddetle tavsiye ediyorum

Evcil hayvanımızı uyutmak zorunda kaldığımızda personel çok nazik ve sevecen. Veteriner, evcil hayvanımız hakkında çok yardımsever ve bilgiliydi ve sevgili kirpimizin yararına en zor kararları vermemize yardımcı oldu. Bir ay sonraki telefon görüşmesi hoş bir sürpriz oldu.

Gittiğimizde her zaman köpeklerime gerçekten iyi bak. Arkadaş canlısı kadro.

Köpeğim hastaydı, VCA Kanada Batı Veteriner Hastanesine sevk edildim. Köpeğime yardım etmek için çok iyi bir hizmet. Tüm personele teşekkürler.

Veterinerim beni bu yere birinci sınıf sağlık hizmeti verdikleri, ancak müşteri hizmetlerinden en kötüsünü bekledikleri konusunda yönlendirmeden önce beni uyardı. Maalesef haklıydı. Neredeyse 1 yaşındaki yavru köpeğimin bir Cumartesi öğleden sonra pahalı bir acil ameliyata ihtiyacı vardı. Bana bir tahminde bulunduktan sonra, resepsiyon maliyetin% 85'ini karşılamak için bir depozito istedi. Bir hesaplama yapma zahmetine bile girmedi ve benden 4500 dolar istedi (sigortam olduğunu unutmayın). Hesaplamayı yapmak için telefonumu çıkarmak zorunda kaldım ve ödediğim 4000 dolar olması gerektiğini belirttiler ve ayrılmamın uygun olduğunu söylediler. Bir saat sonra aradılar ve ameliyat tahmininin şimdi yaklaştığını söylediler. 10000 $ ve bana gelip fazladan 4000 $ ödememe ihtiyaçları vardı (daha sonra klinikte 5000 $ olduğunu söylediler). İlk depozito talep edildiğinde açık olan bir sigortam olduğunu unutmayın. Stres altındayım ve evcil hayvan sigortası ile ilk kez uğraştığım için, şirketin Cumartesi günü kapatıldığına inanıyordum (değildi) ve ekstra para olmadan ameliyatla ilerlemeyeceklerini bana bildirdiler. İkinci depozitoyu oynamak için kliniğe geri dönüyorum ve günlük harcama limitlerini ve maksimum para çekme limitlerini aşmak için birden fazla karta koymam gerekiyor. 4000 $ 'dan daha fazla para çekemedim (param vardı ama bekledikleri gibi şapka düşürdüğünde çekemezdim) ve ameliyatı geçirdiler.

Drs Longmore, Little (ameliyatı yapan) ve Osborne, 3 günlük hastanede kaldığı süre boyunca beni bilgilendirmek ve beni rahatlatmak için harika bir iş çıkardılar.

Pazartesi günü evcil hayvan sigortama ulaştığımda, bunun gibi acil durumlar için fatura yönetme imkânına sahip olduklarını ve maliyetin büyük bir bölümünü karşılayabileceklerini söylediler. Taburcu olmak için gittiğimizde, tıbbi resepsiyon yine çok sayıda yanlış fatura hesaplaması yaptı ve geri almam gereken toplam miktarı hesaplamak 20 dakika sürdü. Bu anlarda kendimi savunmasaydım ve bir şeyleri sorgulamasaydım, beni temizlerlerdi.

Evcil hayvan sigortası olmasaydı bu sürecin ne kadar zor olacağını veya bu kadar büyük bir depozitoyu şapka düşürdüğümde yatıracak mali imkanım olmasaydı hayal bile edemiyorum. Tıbbi bakım ve güvence 5 yıldızdı ama ne yazık ki ön büro personeli ile yaşanan stresli deneyim benim için 2 yıldıza mal oldu.

Tatlı Beagle'ımıza çok iyi baktılar. Artık bir kalp uzmanları var!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü veteriner deneyimi. Yavruğumla geldim ve kız hoştu ve beni muayene odasına götürdü. Yaklaşık 10 dakika sonra, veteriner teknisyen geldi ve üstünkörü bir sınav yaptı ve bana bir sonraki olduğumu ve Dr.'nin yaklaşık 30 dakika olacağını söyledi. Bir saat sonra, hala bekliyordum ve Dr.'yi görmenin daha ne kadar süreceğini kontrol etmek için ön büroya gittim. Beni görünce şaşırmış görünüyorlardı ve unutup unutmadıklarını merak ediyorum. En azından üçü oturup konuşup telefonlarını kontrol ediyordu - check-in yapıp müşterilerini durum hakkında güncel tutabilirlerdi. Acil durumların öncelikli olduğunu anlıyorum - ama hepimiz oradayız çünkü hayvanımızın acil bir durum yaşadığını hissediyoruz, bu yüzden bir güncelleme uzun bir yol kat etmiş olurdu.

Sonunda 1,5 saatten fazla bir süre sonra veterineri görürüz. Daha fazla beklemek ve tedavi seçenekleri sunmak için geri dönüyor (hastanede kalış ve tarama için 1.400 dolar veya muayene için 168 dolar ve ilaç için 100 dolar dahil). "Düşük" ucu tercih ediyorum ve diğer sorunlara göz kulak olmaya karar veriyorum.

Biraz daha bekliyorum (3 saatten fazla bir süredir klinikteydim) ve ödemeye gidiyorum - bana 450 $ olduğunu söylediklerinde şaşırdığımı hayal et! Bu beklediğim 270 dolardan oldukça uzak. 190 dolara varan 9 poşet probiyotik verdiklerini öğrendim. Probiyotikleri reddettim ve bunları 30 paket için 100 $ karşılığında doğrudan üreticiden çevrimiçi olarak buldum. Bu% 600'lük bir artış.

Alt satır - hayır, teşekkürler. Sevgili evcil hayvanlarımızla ilgili endişelerimizi istismar ettiği için Western Vet'e yazıklar olsun.

Köpeğimi yıllardır acil durumlar ve teşhis için buraya getirdim ve servisten herhangi bir şikayetim yok. Son zamanlarda bana beklenmedik bir şekilde köpeğimin yaşam sonu bakımı olduğu ortaya çıkan konuda rehberlik ettiler ve şefkatleri ve profesyonellikleri için minnettarım.

Pahalıdırlar, ancak bunun genel bir veteriner muayenehanesinin ötesinde kaynaklara sahip uzman bir tesis olduğunu unutmamak önemlidir. Onlarla yaşadığım deneyime göre, ayrıntılı ve net maliyet tahminleri veriyorlar ve rahat edeceğiniz bir tedavi planı oluşturmak için sizinle birlikte çalışıyorlar.

Doktor Lyndsay Kong'u (kardiyo uzmanı) görmek için köpeğimizi getirmek zorunda kaldık. Aldığımız hizmet aynı zamanda son derece profesyonel, doğru ve kişiseldi. Köpeğimizin oyun planından ve gerektiğinde Dr Kong'dan her zaman destek alabileceğimizden emin olduğumuzu hissettik. Tesis çok güzel ve tüm personel de bizim için son derece iyiydi. Hatta konumu göz önüne alındığında oldukça kullanışlı olan bir yan park yeri bile var. Tavsiye ederim!

Şahsen veya telefonda söylediğim sözleri dinlemedim. Hastalarıma böyle davranırsam başım büyük belaya girer. Covid-19, pek çok insana ve tesise çok zayıf uygulamada kolaylık sağlıyor gibi görünüyor.

Bazı multivitaminleri aldıktan sonra Cumartesi günü 5 yaşındaki Pomeranian karışımımızı almak zorunda kaldık. Hayvan zehiri kontrolüne başvurmak ve ardından midesini pompalamak ve IV sıvıları vermeye başlamak için derhal doğru tedaviye geçtiler. Köpeğimizin, organlarının (böbrek, karaciğer) düzgün çalıştığından emin olmak için izlenmek ve periyodik kan panelleri çalıştırmak için haftasonuna kadar 48 saat kalması gerekiyordu. Kaldığı süre boyunca ona en kaliteli bakım ve bolca şefkat verildi. Onu aldığımızda gitmek istemedi! Başlangıçta ondan ayrılmak zorunda kaldığında anlaşılır bir şekilde üzgündüm ve personel harikaydı. Kocam ve ben, katılan veterinerden bir güncelleme beklerken ziyaret etmemiz için 5 haftalık bir yavru kedi getirdiler. Evcil hayvanınızı acil bakım için getirmek streslidir, buradaki personel tüm deneyimimiz boyunca inanılmaz derecede yardımcı ve anlayışlıydı. Neyse ki evcil hayvan sigortamız var ama daha önce kullanmak zorunda değildik. Ön uç personeli bizim için talebimizi sunabildiler - denklemden ek bir baş ağrısı çıkardı. Western'de geçirdiği süre boyunca köpeğimizin gösterdiği özen için minnettarız. - Faturalandırma verimlilikleri dışında. Taleplerimizi önceden ödedik ve teslim edildiğinden emin olmak için 3 kez aramamıza rağmen talebimizi sunamadılar. Bir takip randevusu için 100 $ 'lık daha düşük bir ücret gönderildi, ancak evcil hayvanımızın 1000 $' ı aşan ilk tedavisi için faturamız değil. Ancak sigorta şirketini iddiamızla ilgili bir güncelleme için aradığımda bunu öğrendim. Bu, tazminat talebimizin ödenmesinde bir gecikmeye yol açtı.

Kızıl Geyik'teniz ve ne yazık ki güzel oğlumuz hayatta kalamayan acil bir durum yaşadık. Korkunç bir durumdu ve bize onurlu ve saygılı davranıldı. Tüm çile boyunca son derece sabırlı ve anlayışlı davrandılar. Tüm seçeneklerimizi anladığımızdan emin oldular ve dileklerimiz ne olursa olsun yapmaya hazırız. Oğlumuzun, bizim eve götürüp kendi evinizin mahremiyetinde yapamayacağı kadar hasta olduğu için her zaman yanımızda onurlu bir şekilde bırakılabilmesi için çok sessiz ve uygun bir alan oluşturdular. Ertesi gün cesedi almak ve onu eve getirmek için geri döndük. Tüm süreç boyunca çok anlayışlı ve yardımcı oldular. Calgary'de yaşasaydık, bu kesinlikle veterinerimiz olurdu. İşlenmemiş resimler için üzgünüm ama bu bizim gerçekliğimizdi ve sonu yapabildiğimiz kadar güzeldi

Veteriner teknisyenleri çok nazik ve yardımcı oldular.
Düzen ve tabelaların anlaşılması zor olduğu için 5 yıldız almıyor. Ana girişin nerede olduğunu ve evcil hayvan bırakma protokolünün ne olduğunu söylemek zor. Yanlış yönü göstermeyen oklu büyük işaretler çok faydalı olacaktır.

Çok güzel, pahalı ama geç açıldılar ve bizi hemen içeri aldılar. Paraya değer.

Ekip harikaydı ve hayvanımı çok hızlı bir şekilde içeri alırken, değer verdiğim her kuruş için beni oyduklarını hissediyorum. Köpeğimi kusacak bir odun kömürünün 500 dolara mal olmasını beklemiyordum. Buraya giderseniz dikkatli olun, çünkü bunlar malların ne kadara mal olduğuna dair herhangi bir bilgi vermezler ve gerçekten ihtiyacınız olmayan testleri ve tedavileri yapabilirler. Ve ilk danışma ücreti, sadece hayvanınızın kabul edilmesini sağlamak için otomatik bir 168 $ 'dır. Mecbur kalmazsam buraya geri dönmeyecek. Talihsiz çünkü personelin hepsi süper iyiydi.

Doktorlarla harika bir deneyim, şahsen inanılmaz bir deneyim, ama çok uzakta yaşıyorum ve yerel bir yerde faksla bir reçete fakslamaya çalışmak bir kabus. Köpeğim ölümcül ve şimdi sadece ağrı tedavisi yapıyoruz. En son reçete çağırdığımda kimse mesajı iletmedi ve reçetenin imzalanıp fakslanması 4 kez daha aldı. Bu sefer hap şişesini döktüm ve birkaç hapı boşa harcadım, bu yüzden planlamadan önce çıktım ve bana reçeteyi ne zaman fakslayabileceklerini söyleme yetenekleri yok gibi görünüyor. Köpeğimin son aylarında acı çekmesini önlemek için onu tedavi ederek on binlerce dolar kazanan insanlarla savaşmak zorunda olmak çok sinir bozucu.

Düzenleme: Görünüşe göre bunun acele olmadığını varsaymışlar çünkü "tüm alışveriş yapan uyuşturucu pazarları 24 saattir". Hayır, değiller.

Köpeğinize ve sizi içtenlikle önemseyen deneyimli ortopedi cerrahı, hemşireler ve personel.

4.5 yaşındaki Havanese'mizi, gastrointestinal yolundaki ciddi rahatsızlık ve kanaması nedeniyle bu kliniğe götürdük. Telefondaki bayan arkadaş canlısıydı ve yarım saat içinde bir telefon alacağımızı bildirmek için köpeğimizi yanına aldı. Durum bu değildi. Koda'yı tam bir değerlendirme olmadan 4 saatten fazla bir süre orada tuttuk. Veteriner telefonda son derece deneyimsiz ve ilgisiz görünüyordu. Önümüzdeki 5-10 dakika içinde bir fiyat teklifi alacağımızı bize bildirmeye devam etti. Henüz bir şey almadım diye bir saat sonra onları aramak zorunda kaldım. Söylemeye gerek yok, iletişimleri çok zayıf.

Köpeğimizi geri alıp başka bir yere götürmek istedik. Lütfen kürk bebeğinizi veya kendinizi böyle olumsuz bir deneyime sokmayın. Bu benim oradaki ikinci gelişimimdi ve bana neden ilk seferden sonra gitmeyi bıraktığımı hatırlattı.

Acil bir durum varsa lütfen kendinize bir iyilik yapın ve sevgili evcil hayvanınızı VCA Calgary North'a götürün! Korkunç deneyimimizden sonra köpeğimizi oraya götürdük ve gece gündüz oldu. Köpeğimizi kabul ettiler, dışkı örneğini analiz ettiler ve veteriner hemen beni aradı. Deneyimli, empatik ve bilgili idi. Bize zaman çizelgeleri sağladı, neler bekleyebileceğimizi bize iletti ve bize güncellemeler sağladı. Veteriner bakımı pahalıdır, ancak ödeme yapmanız gerekiyorsa, köpeğinizi size dolar işareti değil, ilgili bir hayvan sahibi gibi davranan bir kliniğe götürün.

Bu uygulama ile bir kabus deneyimi yaşadık ve kimseye tavsiye etmem. Çok hasta olan köpeğimiz için az tedavi ile 7 saat geçirdik. Deneyimsiz veterinerin köpeğe ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktu ve herhangi bir kıdemli meslektaşına başvurmadı. 5 saat boyunca boş bir odada, başka bir yerde köpekle kaldık. Köpeği tekrar gördüğümüzde tanınmaz haldeydi ve kötü bir şekilde başarısız oluyordu. Veteriner, 121/2 yıllık ciddi şekilde zayıflamış laboratuvarımıza 6.000 dolarlık histerektomi yapılmasını önerdi. Hiçbir işe yaramamak için 1100 dolar harcadık ve sonra, hala gerçek bir veteriner rehberliği olmadan, zavallı köpeğimizi mutsuzluğundan kurtarmaya karar verdik. Vücudunu veya tıbbi kayıtlarını almamıza izin vermediler. Ertesi gün onun cesedini almayı başardık. Şikayet ettik ve fobbed olduk. 55 yıllık evcil hayvan sahipliğinde yaşadığım tek kötü veteriner deneyimi.

Yönetici personelin daha iyi eğitime ve doğru bilgileri iletmeye ihtiyacı vardır.

Köpeğimizi Ocak ayında 14 Şubat 2019'da floroskopi için planlamıştık ve önceki gün köpeğimizin Kennel öksürüğü için antibiyotik kullanmasının floroskopi muayenesi üzerinde herhangi bir etkisi olmayacağını doğrulamak için aradım. Yönetici personeli bana bunun bir etkisi olmayacağını söylediler ama * sürpriz * - 14 Şubat 2019 için randevumuz yok. Radyasyon ekibi o hafta değildi ve birinin beni aradığını düşündüler yeniden planlamak. Önceden kontrol etmek için aramasaydım, işten bir gün boşa harcanırdım.

19 Şubat 2019 Salı günü yeniden planlandı ve onu sabah 8'e getirdik çünkü bize onu getirmemizi söyledikleri zamandı. Radyasyon ekibi bize antibiyotik kullandığı için prosedürü yapamayacaklarını söylüyor. Doğrulamak için bir hafta önceden aramamın tam nedeni buydu ve bir şekilde mutlak yanlış bilgiler söylendi. Ayrıca işleminin saat 15: 30'da yapılması planlandığı için sabah 8'de bırakılmasına gerek olmadığı bilgisi verildi.

Eminim dokümanlar harikadır (yine de yeniden planlamak zorunda kaldığımızdan beri), ancak yönetici personelinin hastalara aktarılmadan önce bilgilerini doğru şekilde alması gerekiyor.

Dün gece tavşanımı buraya götürdüm, onda bir sorun olduğundan çok endişelendim ve ne yapacağımı bilemedim. Bana ve tavşanıma karşı çok dostça davrandılar. Belki bir saat oradaydık ve hastayken tavşanımı nasıl düzgün izleyeceğimize dair kağıtlarla eve gönderildik ve onun üzerinde tam bir muayene yapıldı. Bu veteriner hastanesini herkese tavsiye ederim!

Kıdemli Basset'imiz Maddie, daha da kötüye gittiğinde, 10th Ave SW'deki VCA bize çok zor bir zamanda yardımcı oldu.

Personel son derece yardımsever, empatik ve süreç boyunca bize adım adım yürüdü. Aceleye getirilmedik ve veda etmemiz için gereken her zamanı almamıza izin verdiler.

Koşullar göz önüne alındığında, fiyatlandırmayı şeffaf ve çok makul bulduk.

Eşim ve ben teşekkür ederim.

Acil durumda ikinci ziyaretimiz. Çok profesyonel, bilgili ve şefkatli bir ekip. Veteriner hekim, yapılması gerekenleri iyice açıkladı ve prosedür bittiğinde beni bilgilendirdi.

Düşük ve yüksek miktarda bir tahmin sunuldu. Maliyet, yapılan işe uygundu.

Bekleme alanı temizdi ve birkaç saat geçirmek için iyi ayarlanmıştı. Ön uç personeli, bir şeye ihtiyacım olup olmadığını düzenli olarak kontrol etti.

Köpeğimin iyi bakıldığını ve şefkat ve özenle tedavi edildiğini biliyorum. Bu hastaneyi her türlü acil bakım için tavsiye ederim.

Burada 3 kez köpek aldık ama buraya sadece bir kez geldim ve hizmet harikaydı, doktorlar ve veterinerler köpeklerle ilgilenirken harika bir iş çıkardılar. Çok temiz bir yerdi ve ön büro kızları çok güzeldi.

BURAYA VEYA HERHANGİ BİR VCA KLİNİĞİNE GİTMEYİN - KEDİMİ ÖLDÜRDÜLER.

Ototoksik olan ve yırtılmış bir kulak zarına tavsiye edilmeyen kulak zarı yırtılmış genç kedime doktor kulak damlası reçete etti. Sonunda beyin enfeksiyonu geçirip ölüyordu ve ben veda bile edemedim. Hatayı sahiplendiler ve bana para iadesini yaptılar ama bu benim zavallı tatlı oğluma yardımcı olmadı.

Tedavi ve bunun ne kadara mal olması gerektiği konusunda elde edebilecekleri her şansı fazla ücretlendirirler ve şeffaf değildirler. Acil bir durumsa evcil hayvanınızı Fish Creek'e veya hafta sonları Ramsay Kliniğine götürün - hiç kimsede deneyimimi istemem.

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim.

Harika bir deneyim, çok yardımsever ve nazik. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Kesinlikle İlk Oran !!!!! 5'ten fazla yıldız olsaydı, onlara daha fazlasını verirdim! Evet, pahalıdırlar ancak sahip oldukları beceriler, üzerimde kullanılmasını kabul edeceğim makineler tarafından desteklenmektedir. Bazı / dört ayaklı tüylü aile üyelerinden diğerlerine 'hayvanlar' için bu tür modern birinci sınıf operasyonun var olduğunu fark etmemiştim. Köpeğimizin ilk bir saatlik yolculuktan sonra da Calgary'ye iki saat daha hayatta kalma şansı olduğunu düşünmemiştim. İlk veteriner (Calgary'nin dışında) hayatta kaldığından şüphe etti ama neyse ki Batılı Veteriner Uzmanı yarasını temizleyip düzeltti ... "köpeğimiz" için gösterdikleri inanılmaz ilgiye hala inanamıyor. Çok pahalı ama elimizdeki paramız ve kartlarımız bittiğinde bizimle çalıştılar. Anlayışları ve yardımları için çok müteşekkiriz. Tekrar teşekkürler!!!!

Harika personel. Binanın yanında ücretsiz park yeri.

Harika bilgili ve düşünceli personel. Küçük yavrumuza bu kadar iyi baktığın için teşekkürler.

Kedim, hepatik lipidoz ile hastaneye kaldırıldı, bu durum, şişman kedilerin çok hızlı bir şekilde çok fazla kilo vermeleri ve karaciğerlerini bunaltmasıyla ortaya çıkan bir durum. Bu hastalık için en iyi tedavi agresif yeniden beslemedir. Odak noktası V.C.A. klinikler hastalar için en iyi olanı yapacaktı, hemen geniş çaplı bir PEG tüpü takacak ve mümkün olan en kısa sürede evini serbest bırakacaklardı. V.C.A.'nın temel düşüncesi Ancak hastaneler kârdır, bu yüzden nihayet bir yemek borusu tüpünü yerleştirmeden önce altı gün boyunca küçük bir burun tüpü ile seyreltildi. Neyse ki, mükemmel Dr. Hastalarına gerçekten bakan Stillion ve Fung, kedime kan transfüzyonu ve uzun zamandır beklenen özofagostamiye verildi ve iyileşmeye başladı. Vardiyalar değişti ve bir sonraki veteriner kedimi taburcu etme penceresi kapanmış ve taburculuk için tüm onay kutuları işaretlenmiş olmasına rağmen bırakmayı reddetti. Kedim belli ki stresliydi ve uzun süreli hastanede kalışından bıkmıştı (10 gün, bir kedi için sonsuzluk), ama onu tutmak için bahaneler uydurmaya devam ettiler, kalış süresini uzatarak benden olabildiğince çok para sağmaya çalıştılar ve yetkisiz röntgen ve izinsiz ultrason yapmak. Daha sonra bahanelerinin yazılı notlarla çeliştiğini keşfettim. Dün gecesi, hastanede kedimin delirdiğini söyleyebilirdim. Kalbi, kocamın onu tuttuğu zamanlar hariç (146-60 vuru / dakika'ya düştüğü zaman), 200 vuru / dakika'ya kadar atıyordu. Onu eve götürmek için yalvardım. Ertesi gün taburcu edildikten sonra doktor bana ona nasıl bakacağımı gösterene kadar beklemem gerektiği söylendi. Bir hemşire / teknisyen (harika olan BTW; adı Justin'di) bunu yaptı, bu yüzden belirli bir doktorun yapması gerektiğini söylemesi başka bir yalandı. Daha sonra stresin hastalığını şiddetlendirdiğini öğrendim. Bir veterinerin karını artırmak için hastanede kalması yerine bunu bilmesi ve düşünmesi gerekirdi. Onu almama izin verildiğinde kedim felç olmuştu. Kimse bana nedenini söylemedi; o basitçe bana o halde teslim edildi. Taburcu edildikten sonra bir doktor beni hiç görmedi. İstediğim kayıtlar bana asla gönderilmedi. Daha sonra kimse nasıl olduğunu sormak için aramadı. Ben eve geldikten iki saat sonra öldü. Hastanede geçirdiği son stresli günlerden kurtulmuş olsaydı, yaşayacağını biliyorum. Yaşamamış olsa bile son günlerini evinde geçirmeyi hak ediyordu ama isteklerime, kedimin ruhsal durumuna ve huzur içinde yaşama ya da ölme hakkına saygı yoktu. Hayatımın geri kalanında kedimi bu kadar umursamaz ellerde bıraktığım için suçluluk ve pişmanlıkla yaşamalıyım. Sevdiğiniz bir hayvanın hayatına dahil olan Mars'a güvenmeyin; araştırmanızı yapın ve yerel olarak sahip olunan iyi bir hastane bulun (Fish Creek şiddetle tavsiye edilir). Kedim daha iyisini hak etti. Evcil hayvanlarınız da öyle.

İnanılmaz hizmet fiyatları çok yüksek ancak özen rakipsiz.

Bu veterineri seviyorum. Ön büro personelinden cerrahlara! Herkes çok iyi, son 6 ayda birkaç kez farklı şeyler için bulunduk ve hizmet kusursuzdu.

Teşekkür ederim! Vancouver'dan bir salgının ortasında seyahat ettim, buna değer! Lily Warwarick'e teşekkür ettiğiniz için teşekkür ederiz, VCA'da radyasyon aldı ve gerçekten profesyoneller, Teşekkürler Emily ve Teşekkürler TÜM bebeğimiz Lilly şimdi daha iyi durumda. <3

Personel çok hoş ve profesyonel. Onlar da 24/7 açıktır ki bu harika. Tara ve Dr. Mirescu muhteşemdi!

Gerçekten harika bir tesis. Tüm yardımlarınız ve sıkı çalışmanız için teşekkür ederim Dr. Madden.

Normal veteriner hekimimiz Pazar günleri açık olmadığı için geçen hafta yemek yemeyi bırakıp kusarken labrador av köpeğimiz Oliver'ı buraya götürdük. Yerin ilk izlenimi çok temizdi! Oliver'ın bağırsak tıkanıklığı olduğu için ameliyata ihtiyacı olduğu ortaya çıktı. Ona bakan veteriner hekimler, cerrah ve teknisyenlerin hepsi olağanüstü idi. Naziktiler, bize sunulan farklı seçenekleri açıklamak için zaman ayırdılar ve bizi gecenin geç saatlerine kadar bile düzenli olarak güncellemeler ile aradılar ve sorularımıza çok sabırlı ve yardımcı oldular. Ziyarete gittiğimizde de çok etkilendik - özellikle rahat sandalyeler ve bolca ziyaret edilebilecek bir odaları var ve Oliver'ın bizi ziyaret ederken uzanması için su ve battaniye getirdiler. Orada bulunan hayvanların sağlığına gerçekten değer verdikleri izlenimini edindik. Pahalıydı, ancak en kaliteli bakım ve masrafların% 90'ı sigortamız tarafından karşılanıyordu. Başka bir acil durumumuz olsaydı ve normal veterinerimizi göremezsek, kesinlikle geri gelirdik.

Geldiğim durumun düzelmesinin ne kadar süreceğini sormak için onları aradım. Bana söylemediler. Başka bir randevu için tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Zaten geldiysem ve tedavi için ödeme yaptıysam, daha sonra tedaviyle ilgili sorduğum soruları yanıtlayabilmelidirler. Saçma.

Cuma günü 22: 00'de veterinere koşmak zorunda olmak her zaman üzücü, iyi ki kapıları her zaman açık.

Olağanüstü organize. Harika tıbbi ve müşteri hizmetleri. Ödediğinizin karşılığını alırsınız, kalite.

Hiç bu kadar iyi huylu ve sevecen insanlardan uzaklaşmadım. Evcil hayvanınıza gerçekten kendileri gibi davranırlar ve en uygun bakımı verirler. Onu buraya getirmeseydim küçük Zeus'umun bugün benimle olmayacağına gerçekten inanıyorum.

Evet, bazen pahalı olabilir ama hayata bir fiyat koyamazsınız. Dürüst olmak gerekirse, en iyinin en iyisi, böylesine harika cerrahlar, terapistler, uzmanlar, hemşireler vb. Olduğunuz için herkese teşekkür ederim.

Çok cana yakın personel, son derece sabırlı, hiç aceleye gelmemişti. Evcil hayvanımıza iyi bakıldı

Ne güzel bir hastane. Personel, köpeklerimin son saatleri için inanılmaz derecede şefkatliydi.

Arkadaşım yol kenarında yaralı bir turuncu yavru kediyi kurtardı. Arkadaşıma yeni bulunan kedisini ameliyat olması için getirerek ve bir veteriner cerrahın kırık bacak / pelvik kemiğine bakması için bir iyilik yapacağımı düşündüm. Arkadaşım masrafları anladı ve ameliyatın parasını bölünmüş olarak ödemeye razı oldu, bu mümkün OLMADI, tam olarak ödemek zorunda olduğunu söylediler. Başka hiçbir veteriner hastanesi bunu yapmaz. Bu yüzden, arkadaşım bıraktığım kediyi kontrol etmek için aradığında, ona koşturdular ve başıboş olduğu için onun kedi yavrusu olmadığını söylediler. Yönetici kediyi evlat edinmesi gerektiğini söyledi. Onlara defalarca yavru kediyi evlat edinmek istediğimizi ve durumunu kontrol etmek istediğimizi söyledik. Zavallı küçük kediyi yere indirdiler! Şimdi öldü. Burası geldiği kadar gölgeli. Burası kötü bir yer! Her ne pahasına olursa olsun bu yerden kaçının. Hiçbir hayvana bu şekilde davranılmamalıdır, özellikle birisi ameliyat için para ödemeye razı olduğunu söylediğinde! Burası korkunç bir yer. 0 yıldız verme seçeneği olsaydı, yapardım.

Pahalı, ancak köpeğimi acil bir durumda çabucak gördüler ve köpeğimi doğru bir şekilde teşhis edebildiler. Burada etkileşim kurduğumuz herkes de çok iyiydi.

Veterinerlik bakımı tamam, cerrahlar kurul onaylı ve yetkin. Ofis yönetimi yanıt vermiyor, randevuları önceden haber vermeden değiştiriyor ve bu değişiklikleri iletmiyor. Alım formları geç kaldı (veya görünmüyor). Bunun personelin eğitimi vb. Nedeniyle olduğu söylendi.

En iyi bahsiniz, aldığınız bilgiler kime ulaştığınıza bağlı olarak (ve aldığınız e-posta onaylarından bağımsız olarak) değişeceğinden, her şeyi birden çok kez (ayrı ayrı 3-4 kez) aktif olarak aramak ve onaylamaktır. Beklemede 45 dakikaya varan uzun bekleme süreleri nedeniyle her randevuda 3-4 kez aramak ağrıdır; ancak bekleme müziğinin baş ağrısı, randevunuzun neden bilginiz olmadan yeniden planlandığını anlamaya çalışmanın baş ağrısından daha iyidir.

Bir evcil hayvan hastanesinde edindiğim en kötü deneyim ve karşılaştırmak için birkaçını kullandım. 5 gün sonra ve birden çok çağrı ve hala köpeklerimin idrar örneğiyle ilgili bir geri arama almadım. Bu, arabamda 3 saat beklemenin üstüne, onu getirdiğimde veteriner tarafından onu görünce 20 dakika olacağı söylendiğinde .. Gelecekte hiçbir evcil hayvanımı buraya geri getirmeyeceğim. Daha ciddi bir şeyi varsa, onu ele almak için günlerimi boşa harcadım. Yapabilseydim buraya 0 yıldız verirdim

Bu klinikle ilgili güzel deneyimlerimiz dışında hiçbir şeyimiz olmadı.

Harika personel ve veteriner! Küçük adamıma yardım etmek için hızlı davrandılar

Köpeğim bir çarpma ve kaçma sırasında ciddi şekilde yaralandı ve bir hayvan ambulansı çağırdıktan sonra sürücünün söylediği tek şey
Yavruğumu buraya getirin. Gerçekten yaşadığı yaralanmaları göz önünde bulundurarak başaracağını düşünmemiştim ama personelin uzmanlığı ve Calgary veteriner hizmetinin hızı ile birlikte köpeklerimin hayatını kurtardı.İnsanların fiyat konusunda endişelendiğini anlıyorum ama şahsen bir yavrularımın hayatına fiyat ve bu veterinerin personeline yeterince teşekkür edemem.
Bu veterinerin sunduğu destek için sonsuza kadar minnettarım ve onları herkese tavsiye ederim.
Kayınvalidem, dört Boston teriyerine sahip olduğu için burayı tavsiye etti ve herhangi bir sorunu varsa, boğa mastifimi kesinlikle geri getireceğim.

- memnun ve mutlu bir evcil hayvan sahibi

Doktor Forde ve ekibi tarafından evcil hayvanımın ultrasonunun son derece yetenekli analizi. Teşekkürler takım! Sonraki adımlar ve evcil hayvanımın analizinin aktarımı birinci sınıftı.

Başarısız bir şekilde önlemeye çalıştığım bakım sürekliliği ile ilgili bazı sorunlar, ancak COVID biraz mükemmel bir fırtına. Hepimiz öğreniyoruz!

Acil durum ve sevk hizmetleri sağlamada mükemmeldirler. Hizmetlerine ihtiyaç duyduğunuz talihsiz bir durumda iseniz, hayvanınızın mükemmel, çok yetenekli ellerde olacağına ve derinlemesine bakılacağına dair güvenin.

İki kez WVS olduk, birincisi erkek kedimiz böbrek yetmezliği içindeyken, diğeri kız kedimiz plastik düğme büyüklüğünde bir nesne yediğinde.

Burayı düşük değerlendiren tüm insanlar maliyetten kaynaklanıyor, GERÇEK OLUN ... Burası akut koşullar için en iyi bakıma ihtiyaç duyan evcil hayvan sahipleri için son çare. Cerrahi ve karmaşık prosedürler ucuz değil ama ŞİMDİ yapıyorlar. Kedinizin midesine bir parça plastik takılı olduğu zaman bugün size sığamayacağını söyleyen hiçbir veteriner. WVS cerrahları içeri çağıracak.

Personel her zaman güler yüzlü, cerrahlar ve acil servis doktorları ne kadar meşgul oldukları göz önüne alındığında olağanüstü. Kız kedimiz bu insanlar yüzünden hala yaşıyor ...

Köpeğimizi bu merkezde ameliyat ettirmeyi planlıyorduk. Konsültasyon için 1 saat verileceği söylendi. Maliyet 200 dolar olacaktı. Köpeğim için yıllık kontrol genellikle 15-20 dakika olduğu için 1 saat aşırı görünüyordu. Görüşme 15 dakika sürse bile bizden 200 $ ücret alınacağı konusunda bilgilendirildik. Para kapmak gibi geliyor. Hepsini iptal edip başka bir yere gitmeye karar verdim.

Yavru köpeğim ziyarete geldiğinde her zaman çok yardımsever ve naziktirler.

Profesyoneller ve çok bilgililer. Köpeğim şimdi remisyonda, bu yüzden onlar sayesinde!

İyi veterinerler korkunç yardımcı personel. Sigortamı 3 hafta geciktirdim.

Onu felç eden bir kanser nedeniyle beklenmedik bir şekilde en iyi arkadaşıma veda etmek zorunda kaldım. Yıllarca aile veterinerim tarafından teşhis edilmedi. CWV haberi verdi ve durumu gereği en gerçekçi sonuçları verdi. CWV'deki personelin şefkati ölçülemez. Naziktiler ve bana, veda etmeye geldiğinde yaptığım gibi arkadaşıma da derinden değer verdiklerini hissettirdiler. Ön büro personeli de çok nazik ve empatikti. Süreci benim için daha kolay hale getiremediler. Arkadaşımı düşünerek tekrar ziyaret etmeyi düşünmek benim için ne kadar zor ve benim için zor olsa da, onları adil ve şefkatli bir veteriner bakımı isteyen herkese tavsiye ederim.

11 yaşındaki Pug Sadie, 2 hafta önce solunum sıkıntısına girdi. Onu bir Pazar akşamı acele Batı Veteriner Uzmanına götürmek zorunda kaldık. Ön bürodaki Lindsay çok bilgilendirici ve güven vericiydi (COVID nedeniyle veteriner ofisine girmemize izin verilmedi). Otoparkta Veterinerden bir telefon bekledik. Alex aradı ve Sadie'nin stabil olduğunu ancak iyi durumda olmadığını bize bildirdi, bazı seçeneklerden geçti ama biz onu bırakmaya karar verdik. Dr. Alex çok bilgilendiriciydi ve her şeyi çok net bir şekilde açıkladı, başından beri Sadie'nin veterineri gibi hissetti. 5 kişiyiz (çocuklarım, kocam ve ben) ve veteriner ofisine gittiğinde sadece 2 kişinin yanında olmasına izin verildiğini gören Lindsay, Sadie'yi hepimizin veda etmemiz için dışarı çıkardı. Onunla ihtiyaç duyduğumuz kadar zamanımız oldu ve sonra gitmesine izin vermek için içeri girdik. COVID durumuna gelince en yüksek güvenliği ele aldılar. Oğlum ve ben ofisteyken maske ve eldiven takmak zorunda kaldık. Dr. Alex içeri girdi ve o gitmeden önce ve sonra onunla zaman geçirmemize izin verdi. Ailem için en zor günlerden biriydi ve Dr. Alex ve Lindsay böylesine zor bir dönemde en sevecen, nazik ve şefkatli günlerdi. İkinize de teşekkür ederim.

Birkaç ay önceki acil durum deneyimimden sonra kedimi başka bir yere götürmezdim. O gece saat 3'te nöbetlerle getirildi ve o gece ona hipertiroidi teşhisi koydular ve o gece gelecekteki tüm tedavilerini planladılar. Onların bakımı EŞSİZ. Normal bakım sağlayıcımı sudan mahvetti. Kedim radyoaktif iyot tedavisi görmeli ve bir hafta boyunca temas etmeden yerinde kalmalıydı. Onu kontrol etmek ve kaldığı süre boyunca nasıl olduğunu görmek için her yerden giriş yapabileceğim bir kamera kurdular. Dani, tanıdığım en harika görevli. Kedime ve günlük e-postalara olan ilgisi, ona iyi bakıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Sizleri seviyorum!!!

Bir kalça konsültasyonu için birincil veterinerim tarafından Western Vet'e sevk edildim. Köpeğim için konsültasyon, röntgen ve 2 kalça protezi ameliyatı yoluyla Western Vet hakkında söyleyecek güzel şeylerim dışında hiçbir şeyim yok. Bence teşhisler ve plan doğru ve tam da ihtiyacı olan şeydi. Ameliyatlardan sonra şimdiden inanılmaz gelişmeler gördüm. Artık acı çekmiyor ve yeni kalçalarını tam olarak test etmek için can atıyor (ameliyat sonrası aktivite kısıtlamaları nedeniyle henüz yapamıyor).
Orada çalışan herkes çok cana yakın ve yardımsever. Dr. MacDonald çok bilgili ve cana yakın. Zamanını aldı ve tüm sorularıma cevap verdi. Her iki ameliyattan sonra ameliyattan sonraki 1. hafta boyunca köpeğimi kontrol etmek için beni her gün aradığından emin oldu. Bernadette harika ve işinde harika olduğunu söyleyebilirsin.
Köpeğim hala çok sayıda iğneden, birkaç gün kalmak zorunda kaldıktan ve 2 büyük ameliyattan sonra bile buraya gitmeyi kesinlikle seviyor. Bu, kliniğe gelen tüm hayvanlara karşı ne kadar şefkatli ve sevgi dolu olduklarının büyük bir kanıtıdır. Evet, bu veterinere gelmenin maliyeti yüksektir, ancak burası bir uzmanlık kliniği ve acil hizmetler içindir. Ödediğinizin karşılığını alırsınız ve aldığınız şey yüksek kaliteli, özel bakımdır. Köpeğinde kalça displazisi olan herkese Western Vet ve kalça cerrahisi ekibini şiddetle tavsiye ederim.

Western Veteriner Uzmanıyla web siteleri aracılığıyla temasa geçtim ve onlar HİÇ YANITLAMAYACAKTIR. Köpeğimde lösemi var ve kendilerine dedikleri bu 'veterinerlerden' yardım alamadım. YARDIM YOK. Onlarla yanlış bir yöntemle (web siteleri aracılığıyla) iletişim kurmuş olsam bile, en azından tavsiyede bulunmak için benimle iletişime geçebilirlerdi.
Korkunç hizmet; köpeğimi bu kalpsiz insanlara asla getirmezdim.

Köpeğimiz için oftalmoloji ekibini ziyaret ettik. Ekip nazik ve şefkatli, sabırlı ve bilgiliydi. Köpeğimize Covid-19 protokolleri nedeniyle binaya kadar eşlik edemediğimiz için bizi gelişiminden haberdar ettiler ve nasıl olduğunu bize bildirdiler. Kesinlikle geri dönecektik (yine de yavrularımızın bunu yapmak zorunda kalmayacak kadar sağlıklı kalmasını umuyoruz!)

Maalesef aynı köpek için bu acil hastanenin hizmetlerinden yararlanmak zorunda kaldık. Bu tesis, yetkin ve ilgili personel ve veteriner hekimlerden oluşan birinci sınıf bir veteriner hastanesidir. Büyük köpeğimizin VCA'da tedavisi hem hizmet yelpazesi hem de sağladıkları bakım açısından harikaydı. Tek olumsuz yorumum, Çok Pahalı olması! Evcil hayvanınız için günlük 2.000 ila 3.000 ABD Doları arasında plan yapın. Son ziyaretimiz, pazarlığı bizim tarafımızdan sürdürme ve yaşlı köpeğimizin gökkuşağı köprüsünü geçmesine izin verme gibi acı verici bir kararla sona erdi. Bu eylem, ilgili herkesten en yüksek saygı ve anlayışla ele alındı. Bunun için teşekkür ederim.

Yavrularım hastalandığında harika, şefkatli ve azimliydiler. Onları yeterince tavsiye edemem.

Buraya asla dönmeyeceğim.
Uzun yıllardır hayvan yetiştiriciliği ve bakımı ile uğraşıyorum. Her türden veterinerle ilişkim var ve onları genellikle ilgili ve makul insanlar olarak görüyorum. Rutin prosedürler için getirildim, sonuç olarak ölen, tedavileri başarısız olan ve faturamı hiçbir zaman hemen ödeyemeyen hayvanlar, ancak bu kadarını yapabilir.

Ancak köpeğimizi karnındaki kitle nedeniyle ultrason için getirdik. Tedaviye başlamak için bir tanıya ihtiyacımız vardı. Köpeği tuttular ve herhangi bir çözüm olmadan tekrarlayan testler yaptılar. Biyopsi yapmadan bir hafta biyopsi yapacağına söz verdiler, bu da büyük maliyetlere neden oldu. Bir hafta sonra başlangıçta bilmediğimiz hiçbir şey bilmiyorduk ve köpek zayıflıyordu. SONUNDA bir biyopsi aldık - baktırmak için daha fazla gecikme. Son olarak: kanser. Onkolog tam bir pislikti, köpeği o yerde kalmaktansa ölmesi için eve götürdük. Ön bürodaki insanlar güzeldi, ancak hiçbir şey bilmiyorlardı ve yardımcı olamadılar.

Bill (beklenmedik bir şekilde) 8000 doların üzerine çıktı. Hayvanı eve götürmemiz gerektiğinden ve üstü kapalı tehdit bunu geciktirmek olduğundan, onu değerlendirmek için gerçek bir şansımız yoktu.

Oraya tekrar bir hayvan götürmek için herhangi bir sebep hayal edemiyorum. Önce kendi catscanner'ımı yapardım.

Başlangıç ​​olarak, bu kliniğin sağladığı tıbbi teşhisin meşruluğunu sorgulamıyorum.

Her zamanki veteriner hekimimizde ortaya çıkan bir durumdan kedimizi geçen ay bu kliniğe götürdük. 4 yaşındaki kedimiz, büyük olasılıkla kronik olan ve hayatı boyunca devam eden bir sorun olan bazı düzensiz sağlık sorunları yaşıyordu.

Dr.Laura Osborne, kedimizin çok hasta olduğunu açıkladı (herhangi bir yeni ayrıntı vermeden - veya bu konuda, "bir bitki veya antifriz yutmuş olmalı" dışında herhangi bir olası neden / açıklama - hiçbiri bizim kedimizde yok. apartman.)

Muhafazakâr uçta 5500-7000 dolar arasında bir maliyete sahip bir tedavi programı önerildi. Bu tedavinin gerçekten işe yarayacağı da hiçbir şekilde garanti edilmedi ve bize bunun büyük olasılıkla "1-4 yıl daha 50/50 şans" olduğu söylendi.

Başka bir tedavi yöntemi olup olmadığını sorduğumda, tek yanıtı "insani ötenazi" oldu. Onu eve götürme düşüncesi, olasılığı veya seçeneği, biz özel olarak sorana kadar hiçbir zaman bir seçenek olarak düşünülmedi veya sunulmadı. Ve biz yapmasaydık, teklif edilmiş olacağından çok emin değilim. Ancak bu pahalı tedavi planına devam etmemeyi seçtikten sonra, Dr. Osborne diğer bağlı hastanelerde başka seçenekler olduğunu söyledi.

Son derece yargılayıcı ve evcil hayvan sahipleri ve insanlar olarak duygularımıza çok az önem veren bir şekilde, hayatımızın en zor günlerinden biri olduğu ortaya çıkan bir ültimatom verildi.

Temelde, iyileşmesi umuduyla bu kliniğe hemen yatırmamız, indirmemiz veya 7.000 $ ödememiz gerektiğini hissettik. Bugüne hızlı bir şekilde, tatlı küçük kızımızı eve getirdik ve iyileşme belirtilerinden başka hiçbir şey göstermedi. Eskisi gibi oynuyor, normal bir şekilde yemek yiyor ve içiyor ve bize beklememiz söylenen semptomların hiçbirini göstermiyor. Yine, tanının geçerliliği söz konusu değil, Dr. Osborne'un cüretkar tavsiyesine kulak verseydik, tüm bu şimdiki zamana ve umarım gelecekteki zamana sahip olamayacağımız gerçeğidir. .

Tüm bu deneyim, tamamen ulusaşırı, güçlü ve gizli güdülerle geldi. Dahası, bu deneyim nedeniyle ikimiz de aksi takdirde tamamen gereksiz olan gereksiz duygusal travma ile karşı karşıya kaldık.

Dr. Osborne tarafından tüm muayene ücretlerinden feragat edildiği söylendikten sonra, bize kedimizi yere sermek için 1-3 gün içinde geri dönmemizi beklediğini söyledi. Ciddi, görsel duygusal sıkıntı içinde klinikten ayrılmamızdan 90 saniye sonra, ödeme talep eden bir telefon aldık. Bu klinik hakkında bilmeniz gereken tek şey bu.

Kedimizin önemli sağlık sorunları olduğunu ve sonunda bırakılması gerekeceğini anlıyoruz ve VCA Canada ile hiçbir bağlantısı olmayan farklı bir klinik seçeceğiz.