Audi San Diego Gözden geçirmek

Servis departmanı mükemmel - oradaki herkes müşteri memnuniyetine odaklanmış görünüyor.

Greg Wyatt harikaydı! Görüşmemizi kapanış saatinde aldı ve bize birçok bilgi verdi. Arabayı kullanmak için onunla bir hafta sonra tanıştık. Bilgili ve hiç de saldırgan değildi. Araba kendi kendini sattı, ama bizim bakıma alındığımızdan emin olmak için tamamen hizmetle ilgileniyordu. Greg Wyatt'ı isteyin.

Harika satıcı. Bana ve arabama her zaman çok iyi bakıyorlar.

Personelden veya servis departmanından günlerdir güncelleme almadım. Cuma gününün sonunda, şimdiye kadarki ilerlemelerle ilgili bir güncelleme alacağımı ancak hiçbir şey alamadığım bir hafta sonuna girmeyi bekliyorum. Audi arabamı 5 günlüğüne aldı ve gürültünün kaynağını bulamadı. Çözüm olmadan iade etti. Konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcileri de kabaydı. Daha önce Audi San Diego'da hayal kırıklığına uğradım ve kesinlikle geri dönmeyeceğim. Audi Carlsbad'i 8 yıldır kullanıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiç şikayet etmedim.

Genellikle buraya arabama bakıma gelir. Güler yüzlü personel ve konforlu bekleme odası.

Plastik ön panel, otobanda sürerken gürültü yaparak, özellikle saatte 80 milden fazla sürüş yaparken kırıldı.
Plastik panel yaklaşık 1.299,00 $ karşılığında değiştirildi, ancak yine de gürültü yapıyor, arabayı yol testi için geri götürüyor, ancak teknik adam Juan, sorunun çözüldüğünü savunarak, sorumluluk nedenlerinden ötürü hemen yakındaki sokaklarda arabayı test etmesine izin verilmedi .
Hiçbir şey yapılamaz, 1.299,00 $ hiçbir şey için ödeme ve gerçekten kötü müşteri hizmetleri. Bir daha asla !!!

Korkutma taktikleri ile gereksiz onarımları kabul etmeniz için size baskı yaparlar. Garanti kapsamında olması gereken bir şey için sizden tekrar ücret alabilmeleri için faturaları silin. Yönetici Ingrid kaba ve etik değil. Olumsuz yorumları Facebook ve Yelp'ten siliyorlar (benimkini siliyorlar) .... Toplam aldatmaca ve aşırı şişirilmiş fiyatlar. Onarım önerileri, bulgular veya sabit kodlarla desteklenmez.
Beni 7 yıldan fazla bir dolandırıcılık için temizlikçilere götürdüler. Audi America bana yardım edemedi. Audi Miramar, Audi America ile işbirliği yapmadı ve iddialarımın hiçbirine cevap vermedi. Audi Miramar, aşağıda listelenen hazır yanıt dışında, doğrudan endişelerim için bir özür veya açıklama ile bana asla ulaşmadı. Dolandırıcı olduklarını ve uydurulmuş onarım siparişleri ve şişirilmiş fiyatlarla müşterilerinden faydalandıklarını iddia ediyorum, burada listelenen diğer birçok inceleme aynı iddialarla destekleniyor. AUDI MIRAMAR'DAN ASLA AUDI ALMAYIN

Nacho Mirales mükemmel hizmet verdi. Kişisel ve her şeyi kapsayan

Audi San Diego'daki son araba satın alma deneyimimden daha mutlu olamazdım ve bunun nedeni büyük ölçüde satış elemanım Adolfo Noguez'den aldığım mükemmel müşteri hizmetiydi. Adolfo ile bir yıl önce başlangıçta yeni bir araba satın alırken çalışmıştım ve bana bir Subaru Outback ile bir Audi Q5'i düşünürken ihtiyaç duyacağım tüm karşılaştırmalı bilgileri sağladı. Maalesef o zaman yanlış karar verdim ve Subaru'yu satın aldım. Alıcının pişmanlığıyla tam bir yılı ileri sarın. Sonunda Subaru ile ticaret yapmaya karar verdiğimde tekrar Adolfo'ya ulaştım. O ve finans yöneticilerinden oluşan ekip, büyük bir şeyi bir araya getirmek ve takası finansal olarak mümkün olduğunca acısız hale getirmek için çok çalıştı. Deneyimi olumlu hale getirdikleri için Adolfo'ya ve Audi San Diego ekibine ne kadar minnettar olduğumu söyleyemem! Bir sonraki araç satın alımınızda onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri her zaman birinci sınıftır ve takdir edilmektedir.

Satış görevlisi ile çok iyi bir deneyim. Çok profesyonel!

Q7 satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadım

Mario Chabayta, özellikleri sunarak harika bir iş çıkardı ve çok bilgili. Sevecen ve çok yardımcı oldu, müşteriyi mutlu etmeye çalışıyordu. Satın aldığım için memnunum

George, 3. Audi Q5'imde olduğum için yıllardır benim hizmet danışmanım. Zamanıma her zaman saygı duyuyor ve aracımın ihtiyaçlarını karşılıyor. Onu sağlıklı tutuyor, bu yüzden normal bakım maliyetlerinden başka bir şey yaşamıyorum. Audi San Diego'da satıştan servis tarafına kadar harika bir operasyon yürütüyorlar. Herkese şiddetle tavsiye ederim!

Harika servis. Hiç Şikayet Yok.
John Kortlang tüm şikayetlerimi duyacak kadar yardımsever ve nazikti ve bunlarla çok iyi ilgilendi.
Yaptığınız işi gerçekten takdir edin.

5 yıldır Audi San Diego'ya gidiyorum. Q5'imi seviyorum, bu yüzden bu bayilik çok profesyonel ve duyarlı. Servis sadece yapmanız gereken bir şey değildir - bu bir deneyimdir! Birinci sınıf bir deneyim. An Açıkça böyledir çünkü bunu yapmak için yola çıkmışlardır. Teşekkürler Audi, SD!

Audi San Diego'da harika bir deneyim! Marka uzmanımız Anthony Picozzi, baştan sona çalışmak harikaydı! Bir kadın olarak bir araba galerisine girerken her zaman biraz temkinli davranırım. Anthony beni son derece rahat hissettirdi .... nazik, sabırlı ve gerçekten sakinleştirici bir kişiliğe sahip. Tipik satış tipi köpekbalıklarınızdan uzak bir çığlık! Yepyeni bir araba ile çıkmaya gerçekten hiç niyetim yoktu ANCAK benimle gerçekten iyi bir anlaşma yaptı ve hatta mevcut kira kontratımın kalan bakiyesini ödemeyi teklif etti! Şimdi güzel bir Audi Q7 ile San Diego'da dolaşıyorum! Araba bir aile, futbol arabası havuzları için mükemmel, ancak dışarıda bir yetişkin gecesi için şık ve şık!

Audi SD ekibine bu kadar kusursuz bir işlem yaptıkları için teşekkür ederim ve satış elemanım Anthony'ye iki başparmak! Yeni arabamın her ayrıntısını / özelliğini benimle gözden geçirmeye zaman ayırdığınız ve arabamla ilgili sorularımda metin yoluyla çok duyarlı olduğunuz için teşekkür ederim. Bana en havalı Audi şapkasını bile gönderdi ... bundan daha iyisi olamaz! 5 YILDIZ!!!

Not: En muhteşem misafir / sahipler salonuna sahipler! Starbucks kahvesi, chai latte, gazlı içecekler, sular, meyve suları ve bolca atıştırmalık! Çocuklarım ayrılmak istemedi :)

Açık ara en iyi otomobil deneyimlerinden biri olan Alexander Sovran gerçek bir profesyoneldi. Bana tüm purrchase sürecinde yardım et ve hiçbir zaman diğer satıcılar gibi olmadı. Genel olarak gerçekten tatmin edici bir deneyim. Bayilik gezisi, servis departmanı ve ikinci el araç envanteri.

Finans müdürü de çalışmak için çok hoş bir bayandı, adını unuttum. Kesinlikle yakında geri geliyor!

İçeri girer girmez karşılandım. Servis hızlı ve kolaydı. Hizmet yazarından mükemmel iletişim. Nacho adam! Harika servis. Teşekkür ederim!!

Audi ailesinin bir parçası olmak harika. I.J. Feinman'a desteği, bana karşı sabırlı olması ve tüm şüphelerime cevap verdiği için özellikle teşekkür ederim. Neal Kelly dahil tanıştığım herkes yardımcı oldu. Ayrıca, ödevimi oldukça hızlı çalıştırdığı ve dijital hale getirdiği için finans departmanından Heika'ya özel olarak teşekkür ederim !! Sonunda uzun bir yol katettiğiniz hepinize tezahürat ve yakında audi san diego'ya geri döneceğiz !! Tanrı hızlanır. . Son olarak, arabamı detaylandıran kişi. . Müthiş iş !! Hepinize teşekkür ederim

Online randevu istendi. Hızlı yanıt ve randevuyu ayrıntılarla düzenleme yeteneği, "çok yüksek" bir yağ seviyesi uyarısı ekranındaki bir öğeyi kaçırdığım için elverişliydi. Servis yaklaşık 45 dakikaydı.

Mario Chabayta, istediğim arabayı alıp iyi bir anlaşma yapmama yardım etmekte inanılmazdı! 10/10 burada tekrar alışveriş yapardı.

Audi San Diego'dan ilk Audi'mi satın almaktan gerçekten keyif aldım. Pat Springer ve Zac Lemas, kızlarımın ilk aracını satın alırken harika bir deneyim yarattı. Olağanüstü hizmet ve her ikisinin de yaptığı gibi yukarıda ve öteye giden bireyleri çok takdir ediyorum. Teşekkürler Audi San Diego Tüm arkadaşlarımı ve ailemi size tavsiye edeceğim ve sizden başka araçlar satın almayı dört gözle bekliyorum. Gelecekte. 24 yıldır BMW sahibiyim ve olağanüstü bir hizmet aldım ve aynısını Audi ile de almayı umuyorum. Tekrar teşekkürler!

Şapkalar çıkar ve Mario Chabayta'ya sadece kendime ve aileme karşı sabırlı olduğum için değil (100 sorumuz vardı), aynı zamanda anlaşmayı tamamlamama yardımcı olmak için Audi sadakat doları (3.500 $) kazanmama yardım ederek maddi çıkarımı da gözettiği için teşekkür ederim. . Gerçek bir beyefendi!
Bir sonraki satın alımımızda da sizinle ve San Diego'dan Audi ekibi ile çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Audi of San Diego ve Servis ve Parça Departmanları ile fiyaskoyu ve aşırı memnuniyetsizliği iletmek istiyorum. Bir haftadan uzun bir süre önce, 2014 Audi Q5'imdeki 4 lastiğin tümünü değiştirmek için randevu ayarlamıştım. Yedek parça departmanının lastik sipariş edeceği bana açıkça belirtildi; servis danışmanı daha sonra benim için bir randevu ayarlayın. Servis gününde lastiklerin asla sipariş edilmediği söylendi. Bazı iletişim sorunları olabileceğini ve bu nedenle lastiklerin doğru şekilde sipariş edilmediğini anlıyorum. Parça Departmanı çalışanı, lastikleri aynı gün teslimat için hızlı bir şekilde sipariş edecek kadar nazikti ve hatta daha iyi derecelendirilmiş lastiklerin fiyatı ile satın almayı planladığım setin orijinal fiyatını (tükendikleri için) eşleştirdi. Servis Departmanı bolca özür diledi, sonra bana ödünç verilebilecek bir araba teklif etti ve o öğleden sonra lastikler gelir gelmez işi bitireceklerini söyledi. Bu noktadan sonra Audi of San Diego ile iletişim fiilen kesildi. Servis gecesi arabayı alamadım, bu yüzden ertesi sabah arabanın durumu ile ilgili haberlerle beni aramalarını bekledim. Bütün sabah hiçbir şey duymadım, bu yüzden sabah 11'de ve öğlen saatlerinde arama yapmak ve biraz güncelleme almak için çağrılar yaptım. Bir servis danışmanının arabaya sadece 13: 00'da başladığını ve saat 16: 00'dan önce işlerinin biteceğini ve iş biter bitmez beni arayacaklarını söylemesi 1 PM sonrasına kadar sürdü. Ben hiçbir şey duymadım. 4'ten kısa bir süre sonra Servis Departmanını tamamen insanlardan yoksun olarak aradım ve 48 saat sonra hala arabamda neden beklediğime dair bir açıklama almak için HERHANGİ BİR yönetime ulaşamıyorum, Servisin kapalı olduğu bir Pazar gününe girerken, eksiksizlik konusunda güncelleme yapılmadı işin. Bu, KESİNLİKLE Audi'ye benzemeyen, profesyonelce olmayan ve Audi'den aldığım en hayal kırıklığı yaratan deneyim oldu. Hiç. Üstüne üstlük, Borçlunun yağ değişimine ihtiyacı var. Kesinlikle cilasız bir deneyim. San Diego'daki Audi'nin Kurumsal'ın denetimine ihtiyacı var. Audi prestijini lekeliyorlar.

Manny Gastelum, eksiksiz kişiselleştirilmiş hizmet sağladı. Danışmanımız olarak onunla iyi bir ilk deneyim.

Audi San Diego'daki hizmeti gerçekten takdir ediyorum. Nacho her zaman benimle çok ilgileniyor, ihtiyacım olduğunda bana bir borç veren buluyor ve vardığımda bakımımın hazır olmasını sağlıyor. RS3'ümü birkaç kez ziyaret etmek zorunda kaldım, ancak nadiren arabada bir sorun oldu ve şehrimizdeki tüm çukurların neden olduğu daha fazla lastik sorunu oldu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim ve arabamı benden daha fazla sevemezdim, bu yüzden onlarla uzun bir süre iş yapacağımdan eminim.

Audi San Diego'da mümkün olan en iyi müşteri hizmetini aldık. İçeri girip Mario ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Mario, zamanını bizimle çalışmaya ayırdı ve aracımızı satın aldığından beri bizimle büyük ilgilendi. Müşteri hizmetlerine bağlılığınızı takdir ediyoruz.

Baştan sona çok profesyonel. Video güncellemelerinden gerçekten etkilendim.

Memo için çok şükür! Yeni bir araba almak konusunda endişeliydim. Ancak Memo adında bir satış uzmanına rastladım ve beni rahatlattı. Bilgisi ve nazik tavrı canlandırıcı.

Yapılan işle ilgili daha iyi güncellemeler isterdim. Motor bölmesinde bir bez ve altında radyatör sıvısı ile geri dönen araba. Şu andaki sorun, otomatik direksiyon ayarının olması gerektiği gibi çalışmadığıdır.

İnanılmaz.

İlk Audi'mi kocamın ısrarı ile satın aldım ve harika bir araba. İlk yağ değişimimi kısa süre sonra almam gerekti ve değirmen tesisinin tipik bir çalışmasına gitmek yerine bayide servis almaya karar verdim, böylece arabamı düzgün bir şekilde kontrol ettirebilirim. George benim hizmet danışmanımdı ve o benim fincan çayımdı: Kişisel, arkadaş canlısı ve neşeli, eğlenceli ve doğrudan. Bana arabamla ilgili güncellemeler, Audi'nin sağlayabileceği harika özellikler ve gelecekte görmeyi bekleyebileceğim şeyler verdi. Servis bakımı pahalı tabii, ama lüks bir arabadan ne bekliyorsunuz? Bekleme odaları olanaklarla güzel bir şekilde döşenmişti ve herkes gerçekten misafirperverdi. Hatta beni Audi ailesine resmen karşılayacak küçük bir hediye çantam bile var. Bu arabayı satın alma kararımdan gerçekten çok memnunum ve arabamın George'un yardımı ve tavsiyeleriyle ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için sabırsızlanıyorum.

San Diego Audi'den bir araba satın alma deneyimimin her parçasını sevdim, aramamdan ve belirli bir arabayı aramamdan, e-posta yanıtına, birden çok Satıcı Mario Chabayta, Fadi Houneini, Joe Berg, Satış Müdürü Geoff Rawe ile konuşmaya kadar Finans Müdürü Jamie Gabriel, bana yeni Audi'min tüm çanlarını ve ıslıklarını nasıl kullanacağımı öğreten Teknoloji Uzmanı Raul Leo'ya. Hepsi harikaydı, bireysel kişilikleri ve uzmanlıkları vardı, ancak hepsi büyük olumlu tutumları vardı ve süreç boyunca soruları yanıtlarken harikaydı. Güzel tesis. Tony Nguyen ve Bill Jordan Parça Müdürü de kızıma yardım etmek için çok güzel ve yardımcı oldular ve yeni Audi aksesuarları seçip sonra onları bize ulaştırıyoruz. Harika bir deneyim! Teşekkürler Audi San Diego :)

Joe ve Jerald harikaydı! Arkadaş canlısı, verimli ve mükemmel müşteri hizmetleri ve iletişimleri vardı! Çabukluk ve çalışkanlığı takdir ediyorum! İkinize de teşekkürler!

Dikkat edilmesi gereken iki aracım vardı ve ilk ödünç alınan araç yaklaşık 4 hafta önce mevcuttu, bu yüzden "vale" seçeneğini tercih ettim. İlk araba, planlanan teslim alma süresinden 1-1,5 saat sonrasına kadar sıfır güncelleme ile teslim alınmadı. Etrafta bekliyordum ve programımı değiştirmek zorunda kaldım, bu yüzden bu çok can sıkıcıydı. Alınacak ikinci araba da planlanan zamanın ötesine geçmişti, bu yüzden Audi'yi aradım ve sistemlerinde bile yoktu (saati onaylamak için Audi'den otomatik bir e-posta gönderilmiş olmasına rağmen) ... çok garip .... söylemeye gerek yok, yeniden planlanması gerekiyordu. Eh, aynı gün hizmet olması gerekiyordu (ya da en azından, durumun böyle olup olmayacağını bana bildirin .... peki, kimse beni aradı ve aynı gün geri gelmedi). ..... Başka bir şey - Audi'yi her aramayı denediğimde, birisi cevap vermeden önce en az 15-20 kez çaldı ... çok tuhaf! Söylemeye gerek yok, deneyimlerimden çok daha az etkilendim. Bunu söyledikten sonra, ilgilendiğim herhangi biri yeterince iyiydi .... ama müşteri hizmetleri açısından gerçek bir hayal kırıklığı.

Sahtekâr

Bu insanlar yalan söyleyecekler ve satış almak için ne yapacaklarsa ... buradan ikinci el araç almayın.

Gerçek araba faksını saklayacaklar ve onarım ve garantiyi tahrif edecekler.

Satın almak zorundaysanız .. kendi finansmanınız var ve bankalarının kredi verenlerini veya sistemini kullanmayın.

Satın almak için iyi bir yer değil ... bu kişilerin dolandırıcı olduğu yorumları okuyun ..

Korkunç. Kelimenin tam anlamıyla parçaları kıracaklar ve size tamire ihtiyacınız olduğunu söyleyecekler. Çok dürüst olmayan servis departmanı.

Arabamı bir tamirciye muayene ettirdim ve sorunumun değiştirilmesi gereken pcv valfi olduğunu biliyordum. Bu yüzden zaman kaybetmemek için her yeri fiyatlandırma için aradım. Herkes 900 dolar civarındaydı ve seni aradığımda adam telefonda 1100 doları söyledi. Tüm detaylarımı aldıktan ve arabamı tanıdıktan sonra. Pazartesi sabahı düşürdüm ve öğleden sonra teklifi almamı bekledim, ancak öğleden sonra aradım ve arabaya bile dokunmadılar. Bu yüzden başka bir gün bekledim, ertesi gün beni aradılar ve arabayı kontrol ettiler ve pcv valfini değiştirmek için 2400 dolar oldu. Ne kazık!
Önce arabayı incelemek 2 tam gün sürdü, sonra fiyat bana telefonda söyledikleriyle eşleşmedi.
Sonra bana bir miktar yağ sızıntısı ile satış yapmaya ve 3k daha şarj etmeye çalışıyorlar.
Arabayı farklı bir yere götürdüm ve her şeyi 2110 dolara tamir ettirdim.
Senden aldığım teklif 5500 dolardı. Matematiğin var mı?
İnsanların parasını kurtarmak için mümkün olan her yerde dürüst geri bildirimlerimi yayınlayacağım ve umarım kazık atma alışkanlıklarınızı değiştirirsiniz.

Amy çok yardımcı oldu ve beni hizmetten haberdar etti! Her şey çok sorunsuz gitti! Çok teşekkür ederim!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. Geçmişte bir düzineden fazla araba satın aldım ve birçok bayide bulundum ama bu hepsini geride bırakıyor. Her şeyden önce, mekanın kendisi güzel - bol miktarda atıştırmalık ve içecek ile modern, temiz, rahat bir bekleme odası. Personel çok kibar ve güler yüzlü idi. Personelin taze bir et parçası gibi üzerinize sıçrayacağı diğer bayiler gibi orada olmaktan asla tehdit veya rahatsız hissetmedim. İnternette kendisi hakkında harika yorumlar okuduktan sonra Greg Wyatt'tan istedim (hepsi doğru). Bu adam sakin, havalı ve kendini topladı - araba hakkında çok bilgili ve tüm satın alma deneyimi hakkında çok nazikti. Bana gerçekten mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmaya çalıştığını hissettim. O gün hedefim sadece bir Audi sürüşünü test etmekti, çünkü daha önce hiç araba kullanmadım ve oğlumla birlikteydim, bu yüzden o anda bir araba almaya niyetim yoktu, ama Greg'in bu fırsatı nasıl tartıştığıyla ilgili bir şey var (dikkat edin fırsat dedi ve gerçekten böyle hissettiği için satış değil). Baştan sona - arabayı yeni araba ile bayi dışına sürmeye kadar test sürüşü toplam 2 saat sürdü. Şimdiye kadar yaşadığım en hızlı, en sorunsuz araba işlemi - Beni ezip geçmeye çalışıyorlarmış gibi hissetmedim, böylece pazarlık edecek enerjim kalmayacaktı. Harika bir deneyimdi ve oğluma araba satın alma deneyiminin nasıl olması gerektiğini göstermenin ne bir yolu. Bu olumlu deneyimi her zaman hatırlayacak ve umarım onu ​​gelecekteki bir Audi sürücüsü yapacaktır. Tamam, her şey hakkında devam edebilirim ama sadece dışarıdaki herkesin Greg Wyatt'ın gerçek anlaşma olduğunu ve Audi San Diego'nun bir sebepten dolayı gerçekten # 1 olduğunu bilmesini istiyorum. Bu arada, arabamı ne kadar sevdiğimi söylemiş miydim !!!

Mario Chabayta mükemmel bir profesyoneldi ve birlikte çalışmak bir zevkti.

Korkunç hizmet. Sadece arabanın muayene edildiği ve hazır olduğunda benimle iletişime geçecekleri söylenecek şekilde, kontrol edilen bir arabayı test etmek için 45 dakika sürdüm. Satış müdürü Fabi dahil hiç kimseden yanıt gelmeden takipte 2 gün geçti. Sonra bana e-posta ile aracın satıldığı ve satıcı bana mesaj atmasına rağmen telefon numaramı bulamadıkları söylendi. Bu insanlar bir şaka.

COVID'in personel alımı üzerinde yıkıcı bir etkisi olduğunu biliyorum. Hatta randevu almak için aramayı çok uzun bir sinir bozucu süreç haline getirdi ve bir veya iki gün sürecin güncellenmesini sağladı. Arabam neredeyse iki hafta oradaydı. Ellerinden geleni yaptılar ama geçmesi korkunç bir süreç. Affetmediğim şey, arabamı almaya gittiğimde 30-40 dakika bekledim. Benden sonra gelen insanlar yıkanmış arabalarını geri aldılar. Kişiden üstüne arabamın nerede olduğunu sordum. Sonunda arabamı her zamankinden daha kirli hale getirdiler, bir nedenden ötürü arka arsaya yerleştirilmişti. Yıkanacak bir teklif yoktu ve 30-40 dakika boyunca boş koltuk olmadan durduğum yerde artık dışarıda (soğuk havalarda) bekleyemezdim. Herhangi bir bayide şimdiye kadarki en kötü deneyim.

Eski kiralamamı yeni teslim ettim ve yeni bir Audi A4 kiraladım. Deneyim çok kolaydı ve birlikte çalıştığım tüm insanlar - Don Bragg ve Bill Perks ... eski arabadan yeni arabaya geçişi çok keyifli ve kolay hale getirdi. Audi San Diego ekibi son 3 yıldır araba kiralama ve bakımım için bana hizmet veriyor ve geri dönmeye devam edeceğim. Çalışması çok kolay, çok profesyonel ve bana göre müşteri önce gelir !!! Bu ekibi şiddetle tavsiye ederim. Yeni bir Audi kiralamak veya satın almak istiyorsanız lütfen Don Bragg'a bakın !!!!

güler yüzlü ve nazik personel
A +++

Mario Chabayata çok iyi bir satıcıdır. Şiddetle tavsiye ederim. Neye ihtiyacınız olduğunu anlıyor ve size tam olarak ne istediğinizi söylüyor. Bu adam için 5 yıldız.

Müşteri hizmetleri ve genel deneyim muhteşemdi! Araba satın alma deneyimimi hızlı ve acısız hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Hepsinin söylediklerine inanma! Araba satıcılarının hepsi insan yiyen köpekbalıkları değildir.

Audi San Diego'daki deneyimim muazzamdı. Satışta Natasha Lambrechtse ve finans alanında Jamie Gabriel süper profesyonel, bilgili, nazik ve etkiliydi. 5 yıldızlı bir inceleme yayınlamaktan mutluluk duyarım.

Birlikte çalıştığımız kişiler, onları istihdam eden firmaların ön saflarıdır. Onlar temsilcileridir ve onlarla olan deneyimlerimiz bıraktığımız şeydir.

Audi San Diego gurur duyabilir.

Ben

Tüm ihtiyaçlarıma uyacak bir araç aramak için içeri girdim, arsadaki tüm farklı Audi'ler hakkında çok bilgili, bana arabayı satmaya çalışırken saldırgan ya da saldırgan olmayan "Greg" ile karşılandım. Araştırmamı yaptım ve bir hafta sonra geri geldim ve Greg, sevdiğim yeni arabamda çok şey almak için benimle çalıştı. Teşekkürler Greg, gelecekte arabalarımı almak için kesinlikle geri geleceğim. Mükemmel müşteri hizmetlerinden gurur duyan bu bayiliğe arkadaşlarımı ve ailemi şiddetle tavsiye ederim.

Hızlı servis harika personel harika müşteri bekleme salonu çok içki ve atıştırmalıklar

Harika bir deneyim! Sergey benim satış elemanımdı! Satın alma işleminin benim için çalışması için her şeyi yaptı!

Geçenlerde ilk Audi'mi, bir 2018 Audi A5 Cabriolet'i Audi San Diego ile IJ Feinman üzerinden satın aldım. Tüm araba satın alma deneyimim, bir araç satın alırken yaşadığım en istisnai deneyimdi. Audi San Diego'daki IJ Feinman, yüksek dürüstlüğü ve müşterilerine olan ilgisiyle otomobil endüstrisindeki tüm satış elemanlarının nasıl olması gerektiğidir. Ne yazık ki çoğu zaman değil. Üst düzey profesyonelliği ve otomobil bilgisi, sadece Audi ürünleri değil, diğer pek çok otomobil türü, beni Audi A5'i satın almamı sağlayan şeydi. Kendisi iki Audi'nin sahibi ve kullanıyor!

Hiç bir Audi ürünü satın almadığım için milyonlarca sorum vardı. IJ, tüm sorularıma kolay anlaşılır bir şekilde sabırla cevap verebildi. IJ'nin herhangi bir kişisel deneyime sahip olmadığı arabaya ek bir özellik için ek para ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, bayilik genel müdürünü aradı. Genel müdür düşündüğüm özelliği kendi Audi aracında kullanıyordu. Genel müdür de çok bilgili ve samimiydi. Çoğu araba satıcısı sizi satın almaya ikna edeceği için sistemin ne kadar harika olduğunu bana anlatmak yerine, sistemin satın almam gerekmeyen bir şey olduğunu düşündüğünü paylaştı!

IJ, satışta uzun bir gecikme anlamına gelse bile, aradığım paketler ve sistemlerle doğru aracı bulmam konusunda gerçekten daha endişeliydi.

İlk Audi'mi satın alırken ve IJ Feinman ve Audi San Diego ile çalışırken o kadar büyük bir deneyim yaşadım ki, sahip olduğum başka bir aracı takas etmeye ve Audi San Diego ve IJ Feinman'dan bir Audi Q7 almaya karar verdim, ancak yine de bunu bir yıl daha planlamıyordum.

Müşteri sadakati ve güveni, tek başına iyi satıcılık olmayan işler ile kazanılır. Bir daha bir araç satın almaya ihtiyacım olursa, sadece bir Audi alıp bunu Audi San Diego ve IJ Feinman aracılığıyla yapacağımdan eminim.

En içten,

Bradford Bates

Size söyleyeyim çocuklar !! Amy ve Nacho mutlak mücevherlerdir !!!!!! Onlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Son 10 ayda 3 lastiği değiştirmek zorunda kaldım San Diego sokakları çivilerle dolu gibi görünüyor. Haha. Bu yüzden servis departmanında olmayı tercih ettiğimden daha fazla bulundum. Bu son sefer zordu! Lastiğim patladığında ve bir Cuma öğleden sonrayken köpeklerimle hayvan hastanesine gidiyordum. Audi Roadside'ı aradım ve iyilerdi, güzeldi ama köpeklerime sıkışıp araba kullanamama durumumu gerçekten anlamadılar. Ama birkaç dakika sonra Amy beni aradı ve vay canına! Çok şefkatliydi. COvid yüzünden çekiciyle bayiye gidemedim. Amy beni ve köpeklerimi eve götürmesi için bir Lyft'i aradı, ardından arabam bayiye ulaştığında beni bilgilendirmek için durumun sorumluluğunu tamamen üstlendi. Kaliteli bir çekme, arabamı bayiye götürmek için birkaç saat sürdü ama Amy çok duyarlıydı ve beni tamamen rahat bıraktı. Birkaç gün sonra arabam bittiğinde bir Lyft'in gelip beni almasını sağladı. Onunla çalışmak büyük bir zevk! Bayiye gittiğimde Nacho, ilk gördüğüm kişiydi. Şakayla karışık dedi ki, umarım başka bir lastik için burada olmazsınız! Hahahahahahahahahahah. Gerçekten başka bir lastik için oradaydım! Harikalar! Birlikte çalışmak harika ve harika kişilikler.

Harikaydılar. Arabamı alıp bıraktılar, maske taktılar ve aynı gün ve çok temiz bir şekilde geri aldılar

Audi San Diego, araba satın alma deneyimimi olabildiğince acısız hale getirdi! Ve büyük bir TEŞEKKÜR EDERİM, ihtiyaçlarımı dinleme ve benim seçtiğim seçeneklere ilişkin kararları vermem için bana rehberlik etme konusundaki "becerileri" için Greg Wyatt'a gidiyor. O benim için çok uygun ve mükemmel bir insandı. Düz nişancı ve harika bir adam. Onun için isteyin! Ve 2018 A5 Cabriolet'imi sürmeyi seviyorum.

Audi A3'ümü 10k mil hizmeti için getirdim. Brett her şeyin ele alınmasını ve tüm endişelerimin giderilmesini sağladı. Hatta çok yoğun bir günde ödünç araba alabileceğimden bile emin oldu. Arabayı aldığımda ve yapılan her şeyi gözden geçirdiğimde George yardım etti. Mükemmel müşteri hizmeti ve servis için bayiliğinize herkesi tavsiye ederim.

Bugün (Cumartesi) geri çağırma ve servis için arabamızı aldı. Bayi saat 3'te aradı ve teslim almaya hazır olduğunu söyledi. Arabayı almak için 40 dakika sürmeden önce oğlumuzun uyanmasını bekledik ve sadece servisin 4'te kapatıldığını söylemek için saat 4: 30'da geldik ve geç teslim alma talebinde bulunmadıysak, bizim pazartesiye kadar araba !! Yaklaşık 15-20 çalışanın hala orada olmasına ve hala açık olmasına rağmen, servisi biten arabamızın anahtarlarını bize vermeyi reddettiler. Bir saatten fazla sürüşü boşa harcadık ve ihmalkar iletişimleri ve planlamaları nedeniyle 2 gündür arabamızın dışındayız. Kapanıştan sadece bir saat önce aramış olsalar da, kimse bize 4 Cumartesi erken kapandıklarını ve 430'a varmak için özel olarak geç teslim alma talebinde bulunmamız gerektiğini bize bildirmedi. Ben öfkeliydim!!! Şimdi hafta sonu tatil planlarımızı ve iş ve günlük bakım planlarımızı Pazartesi günü değiştirmemiz gerekiyor çünkü kimse bize bir saat içinde kapandıklarını ve geç teslim almaya ihtiyaç duyduklarını söylemedi ve çünkü orada satışa açık 20 çalışandan hiçbiri onların anahtarını almanın bir yolunu bulamayacaktı. müşteri. Kabul edilemez. Bu bayilikle işimiz bitti. Ayrıca 2 yıl önce araba görmek için randevu aldık. Randevu için geldiğimizde araba gitmişti.

Arabamı oraya her götürdüğümde yeni bir sorun yaşıyorum .. olay kol ve bacak şarj etseler de problemleri çözemiyorlar .. Memnuniyet anketi için sizi arayacaklar ama hayır derseniz aldırış etmeyecekler ..

Önceden alınmış bir Audi A4 sahibim ve Damien birkaç kez son derece yardımcı oldu, arabamla birkaç küçük mekanik onarımın üstesinden gelmeme yardımcı oldu. Ayrıca kapıdan içeri girdiğimde çok neşeli ve misafirperver ve her seferinde kendime büyük özen gösteriyor. Damien ve mükemmel servis departmanlarının geri kalanı, Audi San Diego'ya geri dönmeye devam etmemin sebebidir. Teşekkürler Damien - Zach Howard

Son otomobil satın alma deneyimim, şimdiye kadar yaşadığım en keyifli deneyim oldu. Gregory Wyatt, ihtiyacım olan ve istediğim ayrıntılarla tamamen meşgul oldu. Çok açıklayıcıydı ve bana aracın özelliklerini sabırla anlattı ve endişelerimle iyi bir şekilde ilgilenildi. Araçla ilgili tüm karışıklıkları ve ayrıntıları doğruladıktan sonra beni finans müdürü Heine'ye yönlendirdi. Bana reddedemeyeceğim büyük tasarruf seçenekleri sağladı. Genel olarak Audi San Diego'dan istediğim aracı satın almak kolay ve uzlaşmacı oldu. Bir Audi arabası almak isteyen herkese, başkasını düşünmeden önce Audi San Diego bayiliğini denemelerini tavsiye ederim. Özetle, bayideki personel çok bilgili ve iyi bir aracın tüm dinamiklerini ve teknik yönlerini bana paylaşmaya ve öğretmeye istekliydi.
Büyük bayilik!

Saleman Rick harika ve çok yardımcı oldu. Ancak kadroları yetersizdi ve Costco aracılığıyla zaten fiyat üzerinde müzakere edilmiş bir arabanın evrak işlerini yapmak 3 saatten fazla sürdü ve biz nakit ödedik. Rick'in hatası değil. 4 yıldız zamanı yansıtır.

Beklenmedik bir şekilde, hafta sonu aldığım bir arabaya ihtiyacım vardı. Eve kadar sürdüm ve geri dönene kadar garajda kaldı. Ne yazık ki, arabayı geri verirken ön cama bir kaya çarptı. Çok üzüldüm ve Damien sigorta tazminat talebinde bana yardım etti. Bunun olduğuna hala inanamıyorum.

2015'in 5. çeyreğini teslim aldık. Pek çok araştırma ve ziyaretten sonra ASD'ye Don Bragg ile geldik. Don ile çalışmak bir zevkti, tüm seçenekler tartışıldı, baskı ya da abartı yoktu. Mevcut arabaların ticareti sorunsuz ve adil bir değerdi.

Finans bölümünden Karla birlikte çalışmaktan ve işlemin evrak işlerini hoş bir esinti haline getirmekten keyifliydi.

Arabayı seviyoruz ve satın alma süreci çok kısa sürdü. Biz hayranıyız.

3. Audi'mi Kasia Brzeszcz'den satın aldığım andan, Bill Perks ile finansmanı yaptığım andan, Bret Van Gompel ile yaptığım son servis ziyaretime kadar her zaman etkileyicisiniz!
Şimdiye kadar uğraştığım EN İYİ bayilik!
Teşekkürler Audi San Diego!

Leo en iyisiydi !!! Bundan sonra da herkes harikaydı !!! Daha sonra gelecek!

Yepyeni A6, bir ay sonra klima bozuldu. Servis departmanıyla üç saat iletişime geçmeye çalıştıktan sonra, bugünden itibaren neredeyse bir hafta servis randevusu aldım. Şişelenmiş su ve Sıcak Latte'ler güzel, ancak arabamı zamanında tamir ettirmeyi tercih ederim

Damien benim hizmet yazarımdı ve çok yardımcı oldu. Yeni ikinci el SUV'um hakkında bilmediğim detayları bana göstermek için yolundan çıktı. Bu adamları şiddetle tavsiye ediyorum.

Sean çok iyiydi ve doğru aracı bulmama yardım etti. Yeni bir 2021 Audi Q7 satın alma deneyimim ağrısızdı. Tıpkı akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar gibi 2021 modelinde sürüşü daha güvenli hale getirmek için mevcut olan yeni teknoloji, eklenen bir artı.

Brandon, sabrın için çok teşekkür ederim. Sizinle anlaşma yapmak büyük zevkti.

Kimsenin benim orada olduğumu fark etmesi 27 dakika sürmüş olsanız bile, burayı sevmiyorum, ancak eldeki sorun ve müşteri temsilcisine göre, 80.000 $ 'lık harika bir güvenliğe sahip olduktan sonra biri girmeye çalıştıktan sonra. Onarım maliyeti 10.000 $ 'ın üzerindedir, çünkü stering sütunu ve gösterge paneli dahil olmak üzere anahtar ateşlemeye bağlı tüm bağlantı parçalarının değiştirilmesi gerekiyordu, çünkü teknoloji yeni parçalarla yeniden iletişim kuracak kadar kolay değildi. Yani abartılı bir kayda göre, bu, arka lambanız söndüğü için motorunuzu değiştirmek zorunda kalmak gibi. A8 gibi bir araca sahip olduktan sonra, yeni bir parça uyumlu değilse, yazılım ve modülleri yükseltmek için bir geri çağırma yapılmalıdır. Yeni ve eski parçanız arasındaki iletişimin başarısız olması için bir müşteriyi ücretlendirmek yerine. Kırılan şeyin onarımını anlıyorum, ancak kırık bir kontak anahtarı nedeniyle bir dikme kolonunun ve gösterge panelinin değiştirilmesini gerektirmek, bence çok zayıf bir üretim sorumluluğu. Ve onarım ve servis edilebilirlik oranları önemli ölçüde düşürülmelidir. Diğeri harika bir aracı ile, ancak dua edelim ki lastik patlamasınız çünkü tüm süspansiyonu ve belki de motor çerçevesini değiştirmeniz gerekebilir, çünkü teknolojinin yeni şeylerle uyumlu olmadığı söylenecek.

Geçenlerde Audi of San Diego'dan bir Audi Q5 satın aldım. Bu benim ilk defa bir araç satın almamdı ve harika bir deneyimdi! Burada servis kesinlikle harika ve onları aileye ve arkadaşlara şiddetle tavsiye ederim. Yoğun bir profesyonelim ve satın alma işlemimi mümkün kılmak için Fadi ile gün boyunca telefon görüşmeleri ve e-postalar yoluyla çalışabildim. Ne yazık ki, kalbimi taktığım Q5, satın almaya hazır olduğum gece satıldı. Fadi yukarıda ve öteye gitti ve bana o gün o özdeş arabayı buldu ve işten ayrıldığımda teslim etti. Finans bölümünden Jamie son derece tatlıydı ve her şeyi bitirirken kendimi çok rahat hissetmemi sağladı. Teknolojide en iyisi değilim ve arabayı satın aldığımda eski 2001 arabama kıyasla çok sayıda yeni düğme vardı. Teknolojiden Raul, çok bilgili ve sabırlıydı, bana partiden ayrılmadan önce her düğmeyi nasıl kullanacağımı öğretti. Burayı bir kez daha çok seviyorum ve hayalinizdeki arabayı satın alırken bu ekibi şiddetle tavsiye ediyorum !!!!

I.J'nin beni Audi Q5'i test sürüşüne götürmesi için orada olduğu için gerçekten mutluyum. Çok bilgili, kibardı ve gerçekten yardımcı oldu. Süreci son derece pürüzsüz hale getirdi ve beni asla rahatsız hissettirmedi ya da zamanımı boşa harcadığımı söyledi. Genel olarak I.J, araba satın alma deneyimini keyifli hale getirdi. Arabamın müzik kutusunu bile gerçekten sallanan melodilerle doldurdu.

Servis masasındaki Manny bir kez daha bana gerçekten yardım etmek için yolundan çıktı.

A6'mın geri çağırma düzeltmesine, yeni lastiklere ve tüm detaylara ihtiyacı vardı. Ödünç veren hazır

ve hızlıca çıktım. Sonra, yağmur yağmaya başladı, parça siparişi gerekiyordu

ama ben ödünç verenle güvendeydim. BU detayın olacağından endişelendim

dışarıda yağmurla mahvoldu. Manny'nin çözümü "a6'yı içeriye park edin, detayları bitirin ve ben gelene kadar içeride bırakın. Güzel görünüyor ve tek bir yağmur noktası değil, rüya gibi sürüyor ..... teşekkürler Manny !!

S3'ümü buradan satın aldım, gerçekten benimle ilgilendiler ve şimdiye kadar yaptığım en acısız satın alımdı

Fadi ile çalıştım, profesyonel ve benim tonlarca soru ve endişemle sabırlıydı. Arabamı gönderdim ve programını nakliyeci ile koordine etmekte hiç sorun yaşamadı. Son olarak, sadece bir önlem olarak yedek anahtarı bana göndermeyi seçti ... sadece nakliyeciyle gönderebilirdi. Çok müteşekkirim!

3 yıldan fazla periyodik işten (yalnızca hizmet) sonra, hiçbir zaman olumsuz bir deneyim yaşamadım. Bu şirket yetkin ve rekabetçidir. Aracınızı satın almanızı VE / VEYA Audi'nizi bu bayide servis ettirmenizi şiddetle tavsiye ederim.

40 yılı aşkın bir süredir üst düzey otomobil satın alımlarından sonra, Nick bana şimdiye kadar sahip olduğum en profesyonel satın alımlardan birini sağladı. Doğrudan ve yeniydi, işlemimi tam olarak nasıl yapılandıracağımı. Bu, 32 yılı aşkın süredir ilk Audi'm ve Nick onu kusursuz hale getirdi. Şapkalarım ona ve çalışanlarına

İşin bittiğinde arabamın dış yüzeyi kirliydi. Pencereler bazı sıvılar tarafından tam anlamıyla tespit edildi. Yuck.

Robert ve Audi San Diego ekibinden inanılmaz hizmet ve kişisel ilgi. Değerli bir anlaşmada harika bir arabamız ve birinci sınıf destek aldık. Bunu bizim için kolaylaştırdığınız için çok teşekkür ederim. Geri geleceğiz!!

Kısa süre önce 2017 Audi A4'ü satın aldım ve Mario Chabayta'nın olağanüstü müşteri hizmetlerinden gerçekten memnun kaldım. Kredi puanım ortalama olmasına rağmen beni onaylattı ve hayalimdeki arabamı gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleri performansına kefil oluyorum. Aferin Mario!

Her zaman harika hızlı servis, tabii ki diğer mağazalardan çok daha yüksek fiyatlar

Siz asla yeterince ödünç arabanız olmaz. BMW her zaman yeterli arabaya sahip olduklarından emin olur. Bir tane alıp almayacağınızı bilmemek gerçekten sinir bozucu, gününüzü planlamayı imkansız kılıyor.

Mario / Tobias / Karla

İlk kez bir Audi satın alıyorum. Profesyonellikleri ve yardımlarından çok etkilendim. Bunu gerçeğe dönüştürdüğünüz için çok teşekkür ederim. Yeeeh, yeni bir Audi'm var ...

Geçenlerde ikinci aracımı bu bayiden satın aldım. Satıcım (Greg Wyatt) harikaydı. Bayide iken ücretsiz yiyecek ve içeceklerden satıcıya, servis departmanına ve tamircilere kadar yer harika! Söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok.

AUDI San Diego'daki herkes harika bir iş çıkarıyor ve ben her zaman aracımın bakımının orada yapılmasını dört gözle bekliyorum, Harika!

Kocam ve ben yeni bir Audi için pazardaydık. Birkaç Audi bayisinden alışveriş yaptıktan sonra, bir arkadaşımızdan onlar hakkında güzel şeyler duyduğumuz için San Diego Audi'ye gitmeye karar verdik.
Cumartesi öğleden sonra gittik ve çok meşguldüler. Aslında resepsiyonist bize tüm satış personelinin diğer müşterilere yardım etmekle meşgul olduğunu söyledi. Tabii ki öyleydiler, Audi herkesin istediği arabadır.
Kısa bir süre sonra GM, Greg geldi ve bize yardımcı olmaktan mutluluk duyacağını söyledi. Hemen, Greg'in bilgilendirici tarzını sevdik ama saldırgan değil. Kocamın ihtiyaçlarını çabucak anladı ve bizi onun için en iyi arabaya, bir SQ5'e götürdü. Ne yazık ki istediği renkte değildi ve Gregs'in hangi özelliklerin ve aksesuarların mevcut olduğu konusunda eğitim verdikten sonra, bir SQ5'te istediği şey yoktu. Greg bizi oturdu ve ihtiyaçlarıma uygun olanı aramaya başladı.
Orada otururken satış ekibinden birkaçı ofise geldi, sonuçta o GM idi ve ne kadar arkadaş canlısı olduklarını ve kendi müşterilerinin ihtiyaçlarını ne kadar önemsediklerini fark ettim.
Greg sonunda Arizona'da tam olarak kocamın istediği bir SQ5 buldu ve test sürüşü yapmamız için San Diego'ya transfer edeceğini söyledi.
Greg, arabanın ne zaman alındığını, ne zaman bırakıldığını ve test sürüşü yapmamız için hazır olduğunu bize bildirmek için her zaman bizimle iletişim halinde oldu.
Geri döndüğümüzde, Greg bizi Fernando ile tanıştırdı ve bize test sürüşü ve sahip olduğumuz sorularda yardım edeceğini söyledi. Fernando, Greg gibi harika, çok bilgilendiriciydi ve SQ5'teki HER ŞEYİ gösterme ve açıklama konusunda sabırlıydı.
Uzun lafın kısası, aslında değil, Greg ve Fernando'dan BÜYÜK BİR ANLAŞMA ve MÜKEMMEL HİZMET aldık.
Bir Audi pazarındaysanız, kendinize bir iyilik yapın ve San Diego Audi'ye gidin! Şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimlerinden biri.

Her seferinde benimle ilgileniyorlar !! Hepsi harika ama Jose benimle çok ilgilendi ve onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ediyor!

Servis departmanında herkes dostu mükemmel müşteri hizmeti

En iyi deneyim. Yağ değişimi ve 25 kilometrelik servis vardı. Uzun süre beklemeye hazırdım ama Manny süper cana yakın, yardımseverdi ve beni bekleme alanına götürdü (iyi kahve ve atıştırmalıklar). Şok oldum ... bir saat 10 dakika sonra, hepsi bitti. Daha mutlu olamazdı.

Bir promosyonu kutlamak için bir araba satın almayı düşünmeye gittim, Siyah olduğum için mi ve az giyindim mi emin değilim ama personel tam anlamıyla görünmezmişim gibi davrandı ve benden sonra gelen beyaz bir aileye konuştu / yardım etti ve daha sonra gelen diğer insanlar gibi.