Yorumlar 857 Sayfa 6 / 9
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
A
4 yıllar önce

Jerald, kötü bir durumu biraz daha katlanılabilir ...

Jerald, kötü bir durumu biraz daha katlanılabilir hale getirdi, ihtiyaçlarıma uyan en iyi çözümü bulmak için kendi yolundan çıktığı gerçeğini seviyorum. Gerçekten bir insan, ihtiyaç duyulan herhangi bir hizmet için ileriye dönük olarak sizi seçecek

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bu, Audi gibi bir lüks otomobil bayisinde hayal ed...

Bu, Audi gibi bir lüks otomobil bayisinde hayal edebileceğim en kötü müşteri deneyimiydi.
Kira kontratım bittikten sonra almak istediğim arabayı 6-7 ay araştırdıktan sonra ve geçen hafta kira sözleşmem sona erdikten sonra, bir Q5 için anlaşma yapmak için bu bayiye gittim.
Ön lobi alanında tek bir kişi tarafından karşılanmadan 20 dakika bekledikten sonra ofislerden birine çıkıp birinin bize yardım edip edemeyeceğini sormaya karar verdim. Arkadaşımla lobide durduğum, birinin bize yardım etmesini beklediğim 20 dakika boyunca en az 6-7 farklı Audi çalışanının yanımızdan yürüdüğünü ve göz teması kurduğunu unutmayın. Kimse tek kelime etmedi ya da bize yardım edilip edilmediğini sormadı.
Yukarı çıktığım ofise gelen kişi telefonunda çok meşgul görünüyordu ve ona yardım edip edemeyeceğini sorduğumda rahatsız görünüyordu. Ne aradığımızı sordu ve neden 20-25 dakika beklememiz gerektiğini sorduğumda aslında çok meşgul olduklarından bahsetti.
O anda, bu satış elemanı ve bu bayi ile hiçbir koşulda bir anlaşma yapmayacağıma dair nihai bir karar vermiştim.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Telefonla ya da şahsen diğer Audi bayileriyle uğra...

Telefonla ya da şahsen diğer Audi bayileriyle uğraştıktan sonra Brent'i bulduk. Ya da Brent bizi buldu. Brent harikaydı. Baştan sona birinci sınıf müşteri hizmetleri sağladı ve beni tam olarak istediğim arabaya bindirdi.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Yıldızların üzerinde mi? Bu puan pişti. Eskiden 3'...

Yıldızların üzerinde mi? Bu puan pişti. Eskiden 3'ün altındaydı. Bayi, sertifikalı İkinci el Audi'nin garanti jantlarını reddetti. Jantlar hariç değildir. Aralık ayında garanti istediğim ve arabayı getirmelerini söyledikten sonra bana söylemesi için bayi saat 14.00'e kadar sürdü. Sonra jant için 700 dolar ve lastiği takmak için 100 dolar istiyorlar. LA'de 500 dolara aynı jant seti buldum. Elbette San Diego Audi'nin garanti talebini reddetmek için zaman ayırmasından bu yana yoğun bir saatte sıkıştım. Audi Amerika ile iletişime geçmem gerekecek çünkü A5'de Y jantları arızalı. Yağ değişimi 3 saat sürdü. Şu anda sadece nezaket mekiğinin teklif edildiğine inanıyorum. Parlak tarafta ön cam silecekleri ve uzaktan kumanda ayarlandı ve programlandı. Aradığım arabaya sahip olmadıkları için Pasifik Audi'den satın aldım. Bir dahaki sefere nezaket servisinden yararlanacağım.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

60.000 $ 'lık bir araba satın alıyorum ama servis ...

60.000 $ 'lık bir araba satın alıyorum ama servis departmanından biriyle konuşmak için aradığımda ulaşamıyorum? Tüm sorularıma cevap vermeye hazır olduklarını düşünürdünüz. Bir haftadır iki günde bir arıyorum ve gerçek biriyle konuşamıyorum. Kesinlikle saçma!

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Geçenlerde A3'ümü 45 bin servise götürdüm. Aracı t...

Geçenlerde A3'ümü 45 bin servise götürdüm. Aracı terk etmeden önce gerekli tüm kişisel eşyalarımı aldığımdan emin olan bir Servis Greeter bana hemen katıldı. Kısa bir süre sonra, servis danışmanım Nacho, arabada benimle buluştu. Kontrol ettim ve yaklaşık 10 dakika içinde bir araç kiraladım. Tüm personel profesyonel ve nazikti. Birkaç saat sonra Nacho'dan aracın bittiğini belirten bir çağrı aldım, ancak teknisyen sensörlerden birinde daha sonra sorun olabilecek bir arıza buldu. Geldikten sonra arabam hazır ve temizlendi. Nacho, sorunla ilgilenme seçeneklerimi açıkladı, böylece planlamaya başlayabilirdim (çünkü arabam artık garanti kapsamında değil). Genel olarak, servis hızlı ama eksiksizdi. Audi SD personeli özenli ve kaliteli hizmet verdi. Aferin!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Yeni A6 Yarışmamı satın almak harika bir deneyimdi...

Yeni A6 Yarışmamı satın almak harika bir deneyimdi ve Christian ile çalışmak gerçek bir zevkti. Bu arabayı satın alma konusundaki genel deneyimimden fazlasıyla memnun kaldım. Christian profesyoneldir, müşterilerine doğru şekilde davranma konusunda tutkulu ve Audi araçları konusunda tutkuludur. Başlangıçta büyük bir şey yapamayacağımı düşündüm ama Christian bunu gerçekleştirmeme yardım etti. Gerçekten beklentilerimi aştı ve yeni aracımı seviyorum.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Dürüst olmak gerekirse Audi'yi görmem ya da planla...

Dürüst olmak gerekirse Audi'yi görmem ya da planlamam gerekiyordu ama Porsche Land Rover'a gittiğimde uğradım ve Q8'in inanılmaz derecede uygun fiyatlı, konforlu ve baktığım çoğu arabadan daha büyük olmasına şaşırdım, bu yüzden daha önce Porsche yok. Hatta birilerinin beni bekleyen içeri girip, kendi kendine sunan içeceklerini sorarak soru sormalarını dinledim ve onunla çalışmaktan çok memnun oldum Audi'mi alamadım ama gerçekten bu müşteri hizmetini çok seviyorum tavsiye edilen

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Servis danışmanım John Kortlang ve her zaman ailem...

Servis danışmanım John Kortlang ve her zaman ailemizi arıyor ve bize mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sağlıyor! Ne kadar önemsiz ya da önemsiz olursa olsun, Audi'mizin onarımını her zaman görür, bize bakma konusunda yukarıda ve öteye gider. Arabamızın onarım sürecinde nerede olduğunu bize bildiren günlük olarak telefon görüşmesi durumu güncellemeleri alıyoruz. Geri sipariş edilen bir parçaya ihtiyacımız olmadıkça arabamız genellikle 3 günden daha kısa bir süre için dükkanda duruyor ve o zaman bile, aracımızın mağazada en uzun süre kalması iki haftadır.

Tüm servis departmanı, çalışmaktan tam bir zevktir - kiminle konuşursanız konuşun, sizi en kısa sürede oradan alıp aracınıza geri getirmeye hazır bir servis danışmanı her zaman vardır!

MÜKEMMEL müşteri hizmetleri bir yana şunu söylemeliyim ki, # 1 avantaj ödünç verilen araçlardır - arabanız bir gecede mağazadayken Audi size ücretsiz olarak bir Audi ödünç veren yedek araç temin ederek ilgilenmenizi sağlar. Bu son derece nadir ve harikadır - şimdi aracımda herhangi bir onarımdan beni engelleyen hiçbir şey yok çünkü bana bir kiralık araç sağlamak için sigortamla uğraşmak zorunda değilim (ayrıca bir tane daha az indirilebilir).

Yeni yönetim "ömür boyu bedava yağ değişimi" anlaşmasını iptal ettiğinde üzüldük, çünkü reklamı yapılırken Audi'mizi satın aldığımızda. Yeni yönetimin bu promosyonu sadık müşteriler için (yeniler değil) sürdürmenin "büyükbaba hüküm" nü onurlandıracağını düşünürdünüz, ama yapmadı. Şimdi ortalama bir petrol değişimi 120 dolar civarında, ancak elimizden gelen her şeyi söyledik ve sözlü ve yazılı bir sözleşme olduğu için (e-posta promosyonu) bunun onurlandırılmasını istedik, ancak yapılabilecek hiçbir şey olmadığı söylendi.

Genel olarak Audi deneyimimizden çok memnunuz; başka bir yere gitmek istemeyiz!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kız kardeşim 15.000 mil hizmetini almak için Q5'i ...

Kız kardeşim 15.000 mil hizmetini almak için Q5'i aldı. Onu lastikleri döndürmekle suçladılar, ama kız kardeşime ön ikisini kalıcı bir kalemle işaretlettirdim. Ne yazık ki, arabayı geri aldığında lastikler döndürülmemişti. Daha sonra yeni lastiklerini (15.000 mil sonra) satmaya çalıştılar ve neden başlangıçta lastikleri rotasyona sokmadıklarına dair bahaneler sundular. (yine de onu suçlayacaklarını unutmayın). Kız kardeşim ikinci kez beklemek zorunda kaldı ve Q5'i bittiğinde hala ön sağ lastiği döndürmediler. Servis temsilcisi George ile konuştuğumda, hizmet makbuzunda belgelenmesini istediğimi söyledim. Tartışmaya başladı ve aşırı derecede kabaydı. Yaralanmaya hakaret eklemek için, servis müdürü ona mesaj bıraktıktan sonra beni asla geri aramadı. Bu, genç bir kadının Audi tarafından talep edilen ortak bir hizmeti alması ve ardından mümkün olan her şekilde yararlanılmasıyla ilgili üzücü bir durumdu. İnsanlar lütfen lastiklerinizi döndürdüğünüzde işaretleyin, Audi şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmete sahip. Benim de bir A5'im var ve hizmetleriyle ilgili korkunç deneyimlerimden dolayı asla başka bir Audi alamayacağım.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

GSM Greg Clifford ve Satış Temsilcisi Joe Vadala i...

GSM Greg Clifford ve Satış Temsilcisi Joe Vadala inanılmaz derecede arkadaş canlısı, bilgili ve beni profesyonel olarak yönetti. MÜKEMMEL ARAÇ SATIN ALMA DENEYİMİ ile ilgilenen HERKESE bu iki kişiyi ve Audi San Diego'yu tavsiye ederim ... Şimdi yepyeni Audi A5'imde BÜYÜK bir gülümsemeyle dolaşıyorum;)

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bu, yıllık bir servis randevusuydu - yağı değiştir...

Bu, yıllık bir servis randevusuydu - yağı değiştirdiler ve tüm sıvıları doldurdular ve aracı incelediler. Her zamanki gibi birinci sınıf iş. Teftiş videosunun hoş bir dokunuş olduğunu düşündüm. Tek hayal kırıklığım, Covid 19 nedeniyle mevcut olduğumuz Araba Yıkama ve kahve gibi bekleme odası olanaklarıydı. Kahveyi içmek için maskenizi çıkarmanız gerekeceği için anlıyorum, ancak hayatım boyunca anlayamıyorum neden araba yıkama yapamıyorsun? Yemek yiyip içebileceğiniz bazı dış mekan oturma yerleri de güzel olurdu.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Kapılardan içeri girmeden önce hayal kırıklığına u...

Kapılardan içeri girmeden önce hayal kırıklığına uğradım. Dün bir 2017 Audi q3 için aradım ve yarın saat 18: 00'de görmek için randevu aldım. Amir, bugün saat 17: 00'de randevumu onaylamak için aradı ve aracın incelemem için hazır olduğunu, detaylarını ve mükemmel durumda olduğunu bildirdi. Biraz saldırgandı ekleyeceğim. Kocam ve ben söz konusu randevu saatinde, akşam 6'da orada olacağımı söyledim. On dakika sonra geri arar ve aracın bu sabah satıldığını söyler. Aracın nasıl hazırlandığı konusunda kafam karıştı, on dakika sonra araç bu sabah satıldı? Profesyonel olmayan, düzensiz ve biraz kaba.
Bu Audi'den alışveriş yapmayın veya en azından satıcı Amir ile çalışmayın. Envanter hatası olduğu için, internette listelenmiş başka bir aracı bile bulamadığını söylemem gerek. Sadece bu Audi bayisinde zamanınızı boşa harcamayın.

Çevrildi
u
4 yıllar önce

Birkaç yıldır burada dinleyicime hizmet ediyorum. ...

Birkaç yıldır burada dinleyicime hizmet ediyorum. Her zaman iyi müşteri hizmetleri ve varsa önerileri. Randevudan farklı bir zamanda geldiğimde bile beni ödünç bir araba için birkaç kez ağırlayabildiler. Servis çalışanları arkadaş canlısı ve sorularınızı dinliyor ve onlara göre hareket ediyor. Aşırı fiyatlı parça ve işçilik de yok. Piyasa fiyatının biraz üzerinde ama güvenilir servis ve yedek parça aldığınızı biliyorsunuz.

Çevrildi
c
4 yıllar önce

Deneyimimin birden fazla seviyesi vardı. Beni plan...

Deneyimimin birden fazla seviyesi vardı. Beni planlayan kadın inanılmazdı. Bana eski hizmet danışmanım Amy Stoica ile olacağımı söyledi. Oraya vardığında Greg Gushulak idi. Arabam 8/17/20 tarihinde kontrol edildi. Birkaç gün süreceği ve haftanın sonunda arabayı geri alacağı söylendi. 8/18 Salı günü mesaj yoluyla tam bir rapor alacağım söylendi ... Hiç almadım. Bu noktadan sonra asla haberdar edilmedim. Nerede olduğumuzu görmek için aramaya devam etmeliydim. Çarşamba veya Perşembe günü, arabanın hafta sonu boyunca kalması gerektiği söylendi, aslında bize söylendiği gibi değildi. Ayrıca, 8/28/20 tarihinde sona eren garantim kapsamındaki yakıt sorununu çözdükleri söylendi. Ayrıca motora yağ sızdığım ve bunun kaçınılmaz olarak ciddi hasara neden olabilecek bir sızıntıya dönüşeceği söylendi. Bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve bir sızıntı olduğu için söylendi. Bir sızıntı olsaydı olurdu. George'a bunun kesinlikle bir sızıntıya dönüşeceğini açıkladım ve evet dedi, bu yüzden Audi'nin neden değiştirmeyeceğini ve garanti kapsamına almayacağını sordum ve sızıntıları kapsamadıklarını ve kabaca maliyeti olacağını söyledi. Düzeltmek için 1500 dolar. Ayrıca, arabayı geri aldığınızda, birkaç gün sürdükten sonra garantiniz sona ermeden içeri gelin ve tekrar kontrol edeceğimizi söyledi. Bunun 8/19/20 tarihinde olduğunu ve garantinin 8/28/20 tarihinde sona erdiğini ve Audi SD'nin arabamın hala elinde olduğunu unutmayın .... 8/25/20 tarihinde arabanın hazır olduğu konusunda bilgilendirildim. Arabayı almaya gidiyorum ve incelemeden sonra birinin arabama çarptığını görüyorum (sağ ön tampon). Ön taraftaki küçük çeki plakasını kırdılar ve aynı zamanda arabayı boyadan birden çok noktaya çizdiler. George ve başka bir beyefendiyle ilk giriş videosunu inceledim ve kontrol ettiğimde hasarın orada olmadığını doğruladılar. George beni arabaya götürmeye ve Audi SD'nin çarpışma olursa Personelin bir uyuşturucu testi yaptırması gerektiği ve bana vuran kişinin test yaptırmak istemediğine dair iddiasına girdiği tesis ... Bir Audi müşterisi olarak bunun beni çok endişelendirdiğini söyleyebilirim. Sadece George'un yorumu değil, aynı zamanda etki altındaki birinin arabam üzerinde çalışıyor olabileceği gerçeği. George daha sonra boyanmak için Amatos'a gideceğini ve birkaç gün süreceğini ama çabuk olması gerektiğini söyledi. Bugün, 8/28/20, bana önümüzdeki hafta bir ara olacağı söylendi ..... Bu birkaç gün değil. Bu aslında bir hafta. Yani toplamda, Audi SD arabamı 17 Ağustos'tan - kabaca 1-2 Eylül'den itibaren alacak ... Yani harika bir müşteri deneyimi yaşadığımı söylemek doğru değil. Harika müşteri hizmetleri, araba alımımı planlayan harika kadının ardından durdu. Bundan sonra rastgele yanlış tarihler aldım, kesinlikle bir garanti sorununa dönüşecek bir sorun söylendi, ancak çözülemedi, arabam çarptı ve büyük olasılıkla etki altındaki biri tarafından söylendi. .. Mümkünse bu deneyim hakkında bir yönetici ile konuşmak istiyorum.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

baştan sona bir Diego Audi harika bir deneyimdi. I...

baştan sona bir Diego Audi harika bir deneyimdi. IJ ile çevrimiçi çalışmaya başladım. Hangi aracın ilgilendiğini zaten biliyordum ve o ve ben, SD Audi'nin ihtiyaçlarımı karşılayıp karşılayamayacağını görmek için çevrimiçi olarak rahatça çalıştık. Onlar yaptı. Q3'üm, sadece benim için tasarlanmış gibi geliyor! İşlevsel ve darn CUTE!
I.J. profesyoneldi ve çalışmak çok kolaydı. Süper Sabırlı! Baskı yok.
Yarın onunla birlikte öğreticimi dört gözle bekliyorum, süper eğlenceli !!!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Olağanüstü deneyim. Audi San Diego'dan iki araç sa...

Olağanüstü deneyim. Audi San Diego'dan iki araç satın aldım ve herkes yardımsever, profesyonel ve verimli. Satın alma süreci sorunsuz ve basittir. Servis Merkezi de mükemmel. Her zaman nazik davrandılar. Yönetici Greg'e süreci basitleştirdiği için çok teşekkürler. Arabadaki özelliklerin nasıl kullanılacağını bana göstermeye zaman ayırdığı için Raul'a çok teşekkürler. Çok sabırlıydı ve elinden geldiğince bana göstermek için zaman ayırdı.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Hem servis danışmanım olarak Manny hem de usta tek...

Hem servis danışmanım olarak Manny hem de usta teknolojim olarak Paul gerçek profesyonellerdi. Hem Manny hem de Paul ile olan tecrübelerime dayanarak arabamı bayiye geri getirmeye devam edeceğim.
Chris Powers

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Geçenlerde yeni bir 2018 A4 satın aldık, ikinci Au...

Geçenlerde yeni bir 2018 A4 satın aldık, ikinci Audi'miz - daha önce 2012 A6 vardı. Bayilik modern ve güzel bir şekilde düzenlenmişti ve arabalar gerçekten birinci sınıf. Ancak deneyimin ayırt edici yönü satış elemanımız Anthony Picozi idi. Anthony profesyoneldi, baskı yapmıyordu, çok bilgiliydi (ben bir mühendisim ve dişli kafalıyım ve işini biliyordu) ve istediğimiz arabayı tedarik etme ve satın almanın tüm yönlerinde son derece yardımcı oldu. Ayrıca, satın alma işleminde çok takdir edilen paradan tasarruf etmemizin yollarını da gösterdi. Deneyimi bir diş egzersizinden çok keyifli hale getirdi. Neyi satın alacağını anlamak ve sonunda işlemi gerçekleştirmek isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Finans bölümünden Rosalina Caballero, çok bilgili, verimli ve başa çıkması keyifli bir işti ve gerçek işlemin hızlı bir şekilde ve eklentiler üzerinde olağan baskı olmadan gerçekleşmesini sağladı. Genel olarak iyi bir deneyimin ne olduğunu tamamladı.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

SATIN ALMA DENEYİMİ

SATIN ALMA DENEYİMİ

Anthony yeni A4'ümü satın almayı çok rahat ve kolay bir deneyim haline getirdi. Anthony, test sürüşlerim sırasında tüm sorularıma cevap verirken son derece bilgili, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Anthony, arabamın durumunu sipariş ettiğim andan teslim almaya hazır olduğu ana kadar iletmek için harika bir iş çıkardı. Anthony, A4'ü aldığım zaman bozulmamış durumda olduğundan emin oldu. Anthony ayrıca tüm ilgili hesaplarımın yeni A4'ümle çalışacak şekilde oluşturulduğundan, kurulduğundan ve yapılandırıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Rosalina, satın alma seçenekleri ve teminatlarla ilgili tüm sorularıma yanıt vererek olağanüstü bir iş çıkardı. Rosalina çok samimi, profesyonel ve etkiliydi.

Bir sonraki yeni arabanızı Audi San Diego'dan almanızı şiddetle tavsiye ederim!

İLK SERVİS BİR YIL / 10K

Bu seninle yaptığım ilk hizmetti ve bundan son derece memnunum !!! Amy Stoica, arabamın durumu hakkında beni bilgilendiren mükemmel bir iş çıkardı. Arabamı alıp bırakan adamlar cana yakın ve profesyoneldi! Ücretsiz vale hizmetiniz kesinlikle beklenmedik ve harikaydı! Arabamın incelemesine ait bir videonun bağlantısının sağlanması çok güzeldi! Harika çalışmaya devam edin!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

2017 Q5'imi bugün onlardan aldım. Çok yardımcı per...

2017 Q5'imi bugün onlardan aldım. Çok yardımcı personel ama özellikle Mario Chabayta! Buraya gelin ve O'nu isteyin. Size herhangi bir Audi'deki en iyi fırsatlardan birini verecek! Kesinlikle gelecekte dönecektir.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Burada hem iyi hem de kötü deneyimler yaşadım ... ...

Burada hem iyi hem de kötü deneyimler yaşadım ... Genellikle iyi, ama lojack'ımı kurmak için oradayken randevumu bozdular ve bana bunu söylemeden önce 2 ve 1/2 saat orada bekliyordum lojack yükleyici gelmiyordu ve onu yeniden planlamak zorunda kalacaktım. İyi olan şey şu ki, işi sadece yükleyiciye evimde yaptırabildim, bu yüzden daha uygun oldu, ilk etapta bayide beklemek dışında ...

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Buradaki hizmet 5 yıldızdır. Araziye girdiğimde bi...

Buradaki hizmet 5 yıldızdır. Araziye girdiğimde bir gülümsemeyle karşılandım. Servis masasına kadar eşlik edildi. Ödünç arabadaki insanlara eşlik etti. Kapının dışında. Servis departmanını her kullandığımda, bu kadar hızlı ve kolay oldu.
Çok fazla arabam vardı ve onları satın aldığım bayide her zaman bakımını yaptırdım. Buraya gelmeden önce her zaman hizmetle ilgili şikayetlerim olmuştur. Bu benim ilk Audi'm. Diğer hizmet merkezlerinden hiçbiri bana bu tür bir hizmet vermedi. İyileştirecek hiçbir şey yok, sadece yaptığınız şeye devam edin.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Jerald Camacho benim hizmet danışmanımdı. Audi San...

Jerald Camacho benim hizmet danışmanımdı. Audi San Diego'daki deneyimimi gerçekten olağanüstü kılan şey buydu. Müşteri hizmetleri becerileri ve verimliliği geri dönmemi sağlayacak.

Çevrildi
e
4 yıllar önce

20K kontrolüm için Brett tarafından yönetilen Müke...

20K kontrolüm için Brett tarafından yönetilen Mükemmel Hizmet. Parçaların gelmesi için gereken ek süre hakkında iyi bir şekilde iletişim kurdu ve ekibi bana ödünç bir araç sağladı. Arabayı satın alıp bu bayide servis yaptırmaktan mutluluk duyuyorum.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Hizmet departmanında tamamen dürüstlük ve doğruluk...

Hizmet departmanında tamamen dürüstlük ve doğruluk eksikliği.

65.000 yağ değişimi ve muayenesi için yakın zamanda aldığım bir 2013 A3 TDI'm var. Servis teknisyeni, arka balatalarımın ve rotorlarımın hemen değiştirilmesini ve 4 yeni lastiğim olmasını tavsiye etti. Hatta lastik sırtının o kadar kötü olduğunu ve dönüş yapamayacaklarını bile söylediler. Bu tavsiyeye oldukça kuşkuluydum, bu yüzden aynı söylenen lastikleri aldığım lastik dükkanına götürdüm ve rotasyonu gerçekleştirdiler ve 10 bin-20 bin mil dişim kaldığını söylediler. Daha sonra frenler hakkında ikinci bir görüş almak için arabamı yerel bir tamirciye götürdüm. Tamirci bana şahsen aşınmayı nasıl ölçtüğünü ve frenlerimin iyi olduğunu gösterdi. Aşınma, son yeşil ile ilk sarı gösterge arasındaydı, bu da bol miktarda hayatın kaldığını kanıtlıyordu.

Deneyimlerimi daha da kötüleştiren şey, arabamın emisyon skandalının bir parçası olması, dolayısıyla Audi'nin yeni gelecekte onu geri satın alması. Bunun tamamen sahtekâr olduğunu bilerek gereksiz işlerde bana daha fazla satış yapmaya çalıştıkları gerçeği kabul edilemez. Arabamı bir daha asla buraya getirmeyeceğim ve müşterileri servis departmanına karşı dikkatli olmaları konusunda uyarmayacağım

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Audi San Diego'dan bir Q7 satın aldım. Sorunlar ba...

Audi San Diego'dan bir Q7 satın aldım. Sorunlar başlayana kadar yaklaşık 10 bin mil boyunca güzel bir arabaydı. 80 km sonra, onların servis departmanına hayal ettiğimden daha fazla kez gittim. Ne yazık ki, müşteri hizmetleri fikri aslında her seferinde lüks hizmetten daha az olduğu için onlardan kaçıyor. Audi'den beklediğim gibi değil. Kendinizi baş ağrısından kurtarın ve Audi Carlsbad'a gidin. Audi San Diego ile yaşadığım bu deneyimden sonra, bir daha asla bir Audi kullanacağımı söyleyemem. Talihsiz çünkü ben büyük bir hayranıydım.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yeni bir audi s5 aramaya gittim ve bir süredir alı...

Yeni bir audi s5 aramaya gittim ve bir süredir alışveriş yapıyordum. Mario Chabayta çok yardımcı oldu ve beni gerçekten iyi bir anlaşma yapmaya çalışmak için yukarıda ve öteye gitti. Müşterilerini çok önemsediğini ve en çok ilgisinin olduğunu söyleyebilirsin. O hiç saldırgan değil ve bu yüzden arabalar hakkında çok bilgili. Audi San Diago'ya giderseniz, Mario Chabayta'yı arayın, o en iyisidir. Tekrar teşekkürler Mario Chabayta.

Çevrildi
h
4 yıllar önce

ugh

Çevrildi
w
4 yıllar önce

Nötr. Müşteri onlar için bir sayıdır. Anahtarın bi...

Nötr. Müşteri onlar için bir sayıdır. Anahtarın bir yedek siparişi: Anahtar için 260 $ + programlama için 190 $! Yeni anahtarı aldıktan sonra eski anahtarım hiç çalışmıyor. Ekstra anahtarı tuşlamamın nedeni, çalışmak için 2 anahtarım olmasını istiyorum.

Çevrildi
p
4 yıllar önce

Audi'nin ilk sahibi. Arabayı çok seviyorum ama bay...

Audi'nin ilk sahibi. Arabayı çok seviyorum ama bayiden aldığım hizmet gelecekteki alışverişlerimi engelleyecektir. Bazı durumlarda arabam hazırdır ancak bu bilgi benimle ilgili değildir. Biri topu düşürürken arabamın dönüşünü bekliyorum. Diğer bayilerde çok daha dostça bir hizmet buldum. Daha iyi hizmet için farklı bir Audi bayisini deneyeceğim.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Aylardır yolda Q5'lerin üzerinden saçmaladıktan so...

Aylardır yolda Q5'lerin üzerinden saçmaladıktan sonra, nihayet bayide bir test sürüşü yapmak için durdum. 30 yıllık araba satın aldığım dönemde uğraştığım en iyi satıcı tarafından neredeyse anında karşılandım ("üzerine atılmadım!" Ama hızlı ve vicdanlı bir şekilde yaklaştım). Memo Rueda onun adı ve onun hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Bayinin içindeki istiridye hissinden buranın baskısız bir yer olduğunu biliyordum ama Memo burayı çok daha iyi hale getirdi. Hiçbir şekilde saldırgan değildi, gitmem gerektiğini söylediğimde (diğer yerler gibi anlaşmayı kaybetme çaresizliğiyle beni orada tutmaya çalışmadı) ve bana hayal ettiğim gibi davrandığımda zamanıma saygılıydı. kız kardeşini tedavi et - sadece istediğim arabayı almak istedi. Bir ay içinde Memo'ya geri dönüyorum, bu bayiye gidiyorum ve Audi Q5'imi alacağım. Bu yeri ve harika Memo'yu bulduğum için çok mutluyum. Bir daha asla marka değiştirmeyebilirim. Bir Audi mi düşünüyorsunuz? Git onu gör !!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Miramar Audi'deki deneyimim mükemmeldi. Tüm person...

Miramar Audi'deki deneyimim mükemmeldi. Tüm personel çok samimi ve profesyoneldi. Hala mutlu olduğumuzdan ve herhangi bir sorunuz veya endişemiz olup olmadığından emin olmak için satın aldıktan sonra bizi takip ettiler. Miramar Audi'yi ve özellikle satış elemanımız IJ'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Bu yer, hizmetleriyle ve şimdi de parça departmanı...

Bu yer, hizmetleriyle ve şimdi de parça departmanıyla uğraşırken çok korkunç. Başlangıçta Audi S4'ümü getirmeyi bıraktım çünkü servis departmanı ödünç verilen aracı kurmaktan çok kötüydü, ama bu başka bir hikaye. Bugün, bir tişört almaya gittim ve yedek parça sorumlusu Anthony, bana karşı çok aşındırıcı davrandı. Burada yürümekten ve onlara iyilik yaptığımı hissetmekten bıktım. Bunun tersi olduğunu anlamaları gerekir. Audi'yi seviyorum ama bu insanların kişiliğinden gerçekten nefret ediyorum.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Hayatımın en kötü araba satın alma deneyimi. Hiçbi...

Hayatımın en kötü araba satın alma deneyimi. Hiçbir şey yapmadı ama sözler henüz yerine getirmeyecek. Zamanımı boşa harcadım. Satıştan pişman olun ve sorunu daha da artıracaktır. Tüketici umurlarında değil, sadece satışları ve sayılarıyla ilgileniyorlar. Bana arızalı bir araba sattı, satış müdürü kabul etmesine rağmen sorunları düzeltmeye istekli değildi. Bir daha asla bu bayiden alışveriş yapmam. Müşterilerine davranış biçimlerinden dolayı onlara utanın.

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Değerli vaktinizi bu bayi ile boşa harcamayın, Irv...

Değerli vaktinizi bu bayi ile boşa harcamayın, Irvine'i aradım ve 3. çeyrekteki kira kontratında aylık 150 $ gibi daha düşük ödeme aldım. Onlara yıldızları kimin verdiğinden emin değilim, bir saat uzaklıktaki bir bayiden alabileceğim aynı araba için yılda yaklaşık 2.000 $ fazladan ödeme yapmak istemiyorum.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Sertifikalı bir ikinci el araç satın aldım, garant...

Sertifikalı bir ikinci el araç satın aldım, garanti kapsamında 2 servisi kaldı. Ben yaklaşık 1000 yaşındayken arabanın ışıkları yandı İki servisin ilkinden önce, arabada hiç soğutma sıvısı yoktu ve servis görevlisi bana ilk servisi beklememi tavsiye etti, ta ki uyarı zamanı gelene kadar. Öyleyse şimdi uyarı ışığı yanıyor ve onu teslim alıyorum ve bu servis elemanı, bunun sizin ödenmesi gereken diğerini kaçırdığınız tek garanti kapsamındaki garantiniz olduğunu söylüyor. Bu yüzden bunun hakkında tartıştık ve benim için isteksiz olduğu müdürü sordum. Her neyse, yönetici bunu bir nezaket olarak karşılayacağımızı söylüyor, ben arabayı satın aldığımı söyledim. Hayır dedi. Böyle bir BS, bu aracın satışının yanında durmayacaklar ve borçlu olduğum 1 hizmeti daha karşılamayacaklar !!! Soğutma sıvısı durumuyla ilgili olarak ilgilendiğim ilk servis görevlisi bana bunu yapmamı söyleseydi, araçtaki kilometre nedeniyle sadece iki tane alırdın bunu yapardım! Bu kötü bir iş ve herkese bu deneyimi anlatıyorum! Audi SD, satın aldığımda bana bu sertifikalı ikinci el araçta 2 hizmeti onurlandırmıyor. Bu servis müdürünün bana bunu benim için nezaketen yaptığını söylemesi için BS araba ile 2 tane aldım !!! Audi'nin ayağa kalkması ve bunu düzeltmesi gerekiyor! Şimdi zamanlar kötü, eninde sonunda planımız olan yeni bir arabaya ihtiyacım olacak, ama tahmin edin, büyük olasılıkla Audi SD'den olmayacak !!

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Profilinize yeni bir video ekledim ve eğer profili...

Profilinize yeni bir video ekledim ve eğer profilinin müziğiyle beğenirsem, annemin klas kadınının bir rolü, o benim blogumda, profilin beni, olmadığı ilk hayatın için ateşten öldürüyor doğru ..

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Güncelleme: Bugün servis departmanıyla ön plaka mo...

Güncelleme: Bugün servis departmanıyla ön plaka montajının takılması için bir randevum vardı. Sürpriz bir şekilde hayal kırıklığına uğratmayı başardılar ve yine zamanımı boşa harcadılar. Görünüşe göre montajın takılması için bir parça eksik. Bu inanılmaz. Arabada herhangi bir iş yapmadan sadece gitmek için beni içeri sokarak zamanımı iki kez boşa harcadılar.

San Diego'dan Audi beni aradı ve arabama hiçbir şey yapılmadığı için servis departmanlarından randevu almamı söyledi. Arabamın eksikliğinden dolayı ön plaka bağlantılarını takmak olan planlı servis parça bulunamadığı için gerçekleşmedi. Beni aradılar ve parçanın hazır olduğunu ve taktırmak için randevu almam gerektiğini söylediler. Sadece servis personelinin telefonda hazır olduğunu söyledikleri parçayı bulamadıklarını söylemeleri için neredeyse iki saat bekledik. Birlikte çalıştığım satış elemanı, servis elemanlarına kıyasla biraz yardımcı oldu.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Birkaç yıl önce bir meslektaşım tarafından Don Bra...

Birkaç yıl önce bir meslektaşım tarafından Don Bragg'e yönlendirildim ve arkama bakmadığımı söylemekten çok mutluyum. İlk görüşmemizden bugüne kadar, Don bana her seferinde olağanüstü hizmet sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Süreçleri her adımda net bir şekilde açıklama yeteneği ile nazik ve naziktir. Bugün ikinci Audi'min gururlu sürücüsü olduğumu söylemekten çok heyecan duyuyorum !!! Don Bragg ve Greg Clifford bunu benim için gerçekleştiren rüya takımı ve çok minnettarım !!!

Don, Audi Markasının gerçek bir temsili ve tutkusu beni tam bir Audi hayranı yaptı !!! R8 buraya geliyorum !!!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! ...

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! İnternette gördüğümüz kullanılmış bir Q5'e bakmak için Audi San Diego'ya gittik ve Brandon tarafından karşılandık. Arkadaş canlısı, bilgili, harika bir mizah anlayışı vardı ve bize asla baskı yapmadı. Geldiğimiz araba gözümüzün önünde satıldığında Brandon, kriterlerimize uyan diğer arabalarla hazırdı. İhtiyaç duyduğumuzda bize yer verdi ve sorulduğunda sorularımızı yanıtladı. Bir araba satın alma kararını verdikten sonra, Brandon seçimimizden çok memnun kaldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.
Finans departmanındaki Jamie dahil, Audi'de karşılaştığımız herkes hoş ve yardımseverdi.
Arabamızı seviyoruz ve kesinlikle gelecekteki satın alımlarda Brandon'ı görmek için San Diego Audi'ye geri döneceğiz!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Olağandışı bir sorunu bulup düzeltmek için harika ...

Olağandışı bir sorunu bulup düzeltmek için harika bir çalışma. Birkaç gün sonra yeniden başladığında düzeltildiğini sanıyordum. Bir güncellemede kısaca bahsedilen bir sorun olarak tespit edilene kadar arabayı birkaç gün tuttular. Sabit. Değiştirilen sorundan dolayı pil hasar görmüş. Büyük ödünç araba. Müşteri ve araba tamir hizmetleri mükemmel.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Yeni Audi Q7'mi satın alırken harika bir deneyim y...

Yeni Audi Q7'mi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. IJ ve Don, yol boyunca çok yardımsever ve özenli davrandılar. Yeni aracımı sipariş etme ve nihayet satın alma sürecinde gösterdikleri sabır ve rehberlik için minnettarım. Yeni arabamdan çok memnunum ve sürmeyi seviyorum!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Yeni bir Audi Q7 satın aldım ve söyleyebileceğim t...

Yeni bir Audi Q7 satın aldım ve söyleyebileceğim tek şey WOW !! Tabii ki araba harika ama beni asıl etkileyen şey Mario ve ekibinden aldığımız müşteri hizmetiydi. Baştan sona araba satın alma süreci olağanüstü bir süreçti. Mario, araba hakkında çok bilgiliydi ve yeni bir arabada ihtiyaçlarımı çok iyi ayarladı. İstediğimiz arabayı seçtikten sonra Mario, satın almamızı kolaylaştırmak ve sürecin tüm stresini ortadan kaldırmak konusunda harikaydı. Başka arabalar satın aldık ve Audi San Diego'da Mario ile bulduğumuz hizmet ve profesyonellik düzeyini hiç deneyimlemedik.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Servis danışmanım Damien Burton, Audi deneyimimi h...

Servis danışmanım Damien Burton, Audi deneyimimi her zaman kusursuz hale getiriyor. Birkaç MIL uyarı ışığı yandım ve ayarlama ve onarım için arabamı getirmem gerekiyor. Evet, bu bir güçlük ama Damien'in olumlu tutumu işleri biraz daha az güçlük haline getiriyor. Ve bana karşı her zaman dürüst ve açık sözlü, bu da büyük bir artı! Teşekkür ederim, Damien!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Kocam ve ben A3 e-tron'a bakmak için Audi San Dieg...

Kocam ve ben A3 e-tron'a bakmak için Audi San Diego'ya uğradık. Araç hakkında çok bilgili olan Mario bize yaklaştı. Arabanın üzerinden ayrıntılı olarak geçmek çok zaman aldı. Bizi bir test sürüşüne çıkardık, bayıldık! O akşam aracı satın aldık. Genel olarak, Audi SanDiego'daki herkesle deneyimimiz harikaydı! Mario'dan hala olağanüstü müşteri hizmeti alıyoruz. Harika bir hizmet istiyorsanız, Audi SD'ye gittiğinizde O'nu istemenizi tavsiye ederim.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Damien, Audi'deki ilk hizmetim olduğu için fantast...

Damien, Audi'deki ilk hizmetim olduğu için fantastik ve çok bilgilendiriciydi. Onlardan lastiklerimi kontrol etmelerini istedim ve bir vida buldular ve hizmetim sırasında lastiği lastik garantimle değiştirebildiler. Damien ayrıca bana bir Lyft aldı, böylece arabama bakıma giderken biraz öğle yemeği yiyebilirdim ki bu da uygun oldu.

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Danışman Nacho ile içeri girdiğim andan itibaren k...

Danışman Nacho ile içeri girdiğim andan itibaren kötü bir deneyim yaşadım ve çağrı merkezinden aldığım saatlerle ilgili çelişkili bilgilerle içeri girebileceğim saatler hakkında bana hayır dedi ve getirene kadar çözüm bile sunmadı. yukarı. Hatta tecrübelerimi teknik direktör Russ ile aktardım ve o umursamıyor gibi görünüyordu ya da özür dilemiyordu. Çağrı merkezinin yanlış bilgi vermesinin kendi hatası olmadığını ve yaptıklarını kontrol edemediğini ve servis merkezi ile çağrı merkezinin tamamen farklı 2 şey olduğunu söyledi. Bir hizmet planı için ödeme yaptığım için olmasaydı, arabamı geri almazdım. Cumartesi günü bıraktım ve Pazartesi hazır olacağını söyledim ama arabam Salı gününe kadar hazır değildi. Bir daha Audi satın almadan önce yeniden düşünmem gerekecek. Korkunç deneyim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

S5'imi Audi San Diego'da satın aldığımdan beri, Da...

S5'imi Audi San Diego'da satın aldığımdan beri, Damien Ayrıcalıklı Servis danışmanım oldu ve oğlum onu ​​bulduğum için mutluyum! Audi San Diego'daki her bir servis deneyimi gerçekten olağanüstü oldu ve kredinin büyük bir kısmı Damien'a gitti. Gerçekleştirilmesi gereken hizmeti gözden geçirme konusunda titiz davranmıştır ve son derece samimi ve misafirperver harika bir tavrı vardır. Detaylara olan ilgisi ve profesyonelliği kesinlikle mükemmeldi. Audi markasıyla olan deneyimimin bu kadar olumlu olmasının nedenlerinden biri ve beni S6'ya yükseltmeyi düşünmeye sevk ediyor! Böyle harika bir kişiyi çalıştırdığı için Audi San Diego'ya şeref ...

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Son 4 yıldır Audi Miramar'da Audi'ye servis yapıyo...

Son 4 yıldır Audi Miramar'da Audi'ye servis yapıyorum. Audi servis uzmanı John Kortlang'dan her zaman mükemmel servis almak. Çok profesyonel, verimli ve gerçekten seninle ilgilendiğini hissediyorsun .. !!! Şiddetle tavsiye edilir.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Jerald Camacho çok nazik ve profesyonel; aynı zama...

Jerald Camacho çok nazik ve profesyonel; aynı zamanda metin güncellemeleri yoluyla bile bilgilendirici. Audi San Diego'nun müşterileri Audi'm için kullanılan dezenfektan ürünü Transform hakkında da bilgilendirmesinden memnunuz. Bunun için teşekkür ederim. Jerald, Audi'me ikinci kez hizmet ediyor. Bu yüzden gelecekteki servis randevuları için ondan talep edeceğim! AudiCare'e sahip olduğum için de memnunum! :-)

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Hizmet harikaydı! Satış Temsilcisi Shawn Redic ban...

Hizmet harikaydı! Satış Temsilcisi Shawn Redic bana en iyi hizmeti verdi ve aynı gün yeni aracımla çıktım. Shawn sabırlıydı ve finansman seçenekleri konusunda son derece ayrıntılıydı VE hatta satışın nihai olmasından önce ve sonra arabamın özellikleri ve işlevleri konusunda bana yol göstermek için zaman ayırdı. Çok rahat ama profesyonel bir iletişim tarzı sergiledi ve o sarsıntılı aceleyi vermedi ve havayı satın almadı. Yeni veya kullanılmış bir Audi için pazardaysanız, bu bayiyi ve Shawn ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim! Teşekkürler Shawn!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Mario ve Nabi gerçekten iyi satıcılardı. Tüm sorul...

Mario ve Nabi gerçekten iyi satıcılardı. Tüm sorularımı yanıtladılar ve nihai fiyatı görüşmeme izin verdiler. Araba henüz takas edilmişti ve satışa bile hazır değildi. Yine de test sürüşüne çıkıp aracı satın almama izin veriyorlar. Birkaç gün sonra geri döndüm ve arabayı detaylı, dolu benzin deposu ve yeni lastikler aldım!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Audi San Diego'daki satış ekibi güler yüzlü, profe...

Audi San Diego'daki satış ekibi güler yüzlü, profesyonel ve birçok sorumuzda çok yardımcı oldular! Harika bir satın alma deneyimiydi ve gelecekte kesinlikle onlarla iş yapacağım. Yardımınız için Jamal, Jamie ve Raul'a teşekkürler! Jamal tam olarak istediğimi elde etmek için çok çalıştı. Çok minnettarım.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Mario Chabayta harika bir satıcıydı. Kocam ve ben ...

Mario Chabayta harika bir satıcıydı. Kocam ve ben sadece seçeneklere bakmak için gittik ve bize ne kadar iyi baktığı için Q3'ümle çıktık. O kadar dürüsttü ve baştan sona en iyi deneyimi yaşadığımızdan emin oldu. Onun için sormanızı tavsiye ederim!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Manny orada çalışan satış elemanlarından biri ve s...

Manny orada çalışan satış elemanlarından biri ve söylemeliyim ki, yukarıda ve ötesini yaptı. Fiyatı düşürdü ve önemli mekanik parçalar için bana 2 yıllık ücretsiz garanti verdi. Saldırgan değildi, daha arkadaş canlısı ve bilgili. 3 ziyaret aldı ama aracı satın aldığıma sevindim! Personel de çok cana yakın ve sizi kontrol ediyor. Birkaç ay sonra arabamı kontrol etmek için geri döndükten sonra bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Tekrar teşekkürler Manny!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Harika bir deneyim. Ray Poota ve ekibi adım adım b...

Harika bir deneyim. Ray Poota ve ekibi adım adım benimle ilgilendi. Arabalar hakkında büyük bilgi ve süreç boyunca yardımcı. Arabada da iyi fiyatlar aldım. Harika bir araba ve satın alma deneyimi arayan herkese Audi SD'yi şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Teknisyenin özel videosu gerçekten hoş olan yeni b...

Teknisyenin özel videosu gerçekten hoş olan yeni bir özellik - eğer bir öneride bulunabilsem, anlamayan bizler için kontrol ettiğiniz şeylerin arkasındaki anlamı daha ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz. Sizin de duman kontrolü yaptığınız için çok memnunum - bana biraz zaman ve emek kazandırdı çünkü bunu benim için yapacak bir uzman bulmam gerekmiyordu. Araba yıkamanın açık olmadığını biraz hayal kırıklığına uğrattı, ancak koşullar göz önüne alındığında anlaşılabilir.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Birisi kırmızı ışıkta geçtiğinde ve sevgili önceki...

Birisi kırmızı ışıkta geçtiğinde ve sevgili önceki arabamı parçaladığında yeni bir araba satın almak zorunda kaldık. Mario Chabayta, sonunda A4'ü seçene kadar birkaç modeli test etmemize yardımcı oldu. Bizi daha fazla satabilirdi ama bunun yerine aradığımı ve ihtiyacım olan şeyi dinledi. Onun hizmetinden daha mutlu olamazdık. Bayideki herkes arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışmak harikaydı. Yeni arabamı seviyorum! Harika işler ve muhteşem görünüyor. Teşekkürler Audi San Diego !!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

I.J.'den araba alırken harika bir deneyim yaşadım....

I.J.'den araba alırken harika bir deneyim yaşadım. Feinman. Basınç çok düşük, sabırlı ve yardımseverdi. Audi Kalitesinden çok etkilendim. I.J. her şeyin üstündeydi. Araba satın alma deneyimini sonuna kadar çok kolaylaştırdı. Onun hatası değildi, ama bayilik yeni müşterilerle boğulduğu ve finans çalışanlarından ikisi hasta olduğu için bir finans görevlisi için saatlerce bekledim. Finansta Heike, çok profesyoneldi ve aşırı çalışmasına rağmen başa çıkması kolaydı.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Servis temsilcim Jerald'dan çok memnun kaldım. Ne ...

Servis temsilcim Jerald'dan çok memnun kaldım. Ne yapılması gerektiğini açıklamak ve sorularıma cevap vermek için zaman ayırdı. İsteğim üzerine eşimle de hizmet hakkında konuştu. Mükemmel bir iş çıkardı ve onu arkadaşlara şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Genel olarak, Audi San Diego'dan satın alırken iyi...

Genel olarak, Audi San Diego'dan satın alırken iyi bir deneyim yaşadım. Satın alma işlemini uzaktan yapmıştım ve arabayı almak için uçtum ve daha önce bana ifşa edilmemiş durumdaki birkaç kusurdan haberdar olmaktan hayal kırıklığına uğradım. Bu basit bir hata olsa da satın alma deneyimini bozdu. Aksi takdirde, personel güler yüzlü ve profesyoneldi ve bu bayi ile tekrar şahsen satın alma konusunda sorun yaşamazdım.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Eşim ve ben bu yılın Şubat ayında Audi San Diego'd...

Eşim ve ben bu yılın Şubat ayında Audi San Diego'dan yeni bir 2019 Q5'i finanse ettik. AUDI SAN DIEGO EN İYİSİ. Audi Escondido'yu ziyaret etmiştik ve biraz hayal kırıklığına uğradık ve sizin "Audi Experience" dediğiniz şeyi alamadık - olduğu gibi, ön kanepede oturan 8 satış elemanına sanki takılıyorlarmış gibi yürüdük. Yer hiç meşgul değildi. Aslında, o ve tüm bayi satış personeli büyük bir çember oluşturacak şekilde dışarı çıkarken, satış elemanı tarafından fiyatlandırma numaralarını aldıktan kısa bir süre sonra ayrıldık. Satış elemanının onunla konuşmak istediğimizi bilmesini sağlamak için dışarı çıkmam gerekti. Yargılama yok, ancak optik onlar için ideal değildi.

Audi Carlsbad, çok arkadaş canlısı ve nazikti, ancak makul bir fiyata gelemedik. Kötü bir deneyim değil, ancak sunabilecekleri anlaşmadan memnun kalmadık.

Sonunda Audi San Diego'ya geri döndük. Zac Lemas çok profesyoneldi, ancak odayı okuyabiliyordu ve aynı zamanda son derece yakışıklıydı. İfadesi "O bizim tarafımızda" şeklindeydi, bunu biraz tuzla aldık, ama aslında diğer bayilerin geri çevirdiği anlaşmamızı yapmak için çalıştı.

Personeli takip eder, ilgi alanlarınızı ve yaşam tarzınızı dikkate alır ve istediğiniz aracı istediğiniz fiyata aldığınızdan ve arada ödün vermeden aldığınızdan emin olur. Zac'e mağazasında Golf çantasını beğendiğimi söyledim ve beni Yıllık Audi Kupası listesine aldı. (O çantayı bir çekilişte kazandım!).

Bir araca harcadığımız kadarını harcamak biraz sinir bozucu. En az 6 ay boyunca (dolayısıyla birden fazla bayilik) alışveriş yaptık, ancak iç ve dış araçların kalitesi ve Audi San Diego'daki gerçekten harika hizmet ve müşteri hizmetleri, maliyeti kesinlikle doğruladı. Karım ve ben 5. çeyrekte araba paylaşımı yapmayı seviyoruz. Şimdiye kadar yaptığımız en iyi satın alma oldu ve işe gidip gelmeyi daha rahat bir iş haline getirdi.

Biz ve kesinlikle başka bir araç için döneceğiz (ve atıştırmalıklar, atıştırmalıklar, kurabiyeler, kahve, şekerlemeler içeren harika bir misafir salonları var) ve (yetişkin bir adam olarak) iki paket meyve atıştırması yerseniz sizi yargılamıyorlar.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Yağ değişimi vb. Hizmetler için fazla ücret alıyor...

Yağ değişimi vb. Hizmetler için fazla ücret alıyorlar ... Artık burada Audi'm için yapılan herhangi bir hizmet almayacağım. Audi Escondido'ya gidiyorum çünkü fiyat aralığı çok yüksekti. Örneğin Audi San Diego yağ değişimi vergiden önce 249,99 $ ve Audi Escondido vergi öncesi 129,99 $ 'dır.

Çevrildi