Autobarn Mazda - Evanston,IL Gözden geçirmek

Mirza Peksin çok sabırlıydı ve her bir maddeyi açıkladı ve tüm araba satın alma sürecinde bana yol gösterdi. Yeni bir Mazda satış temsilcisi olmasına rağmen, Mazda otomobilleri hakkında bilgili ve yeterliydi.

Will Jordan en iyisiydi! Bayiliğe Mazda hakkında fazla bir şey bilmeden girdik ve Will'in yardımıyla bilgili hissettik ve hiçbir şekilde pazarlık yapmadık. Zamanını aldı ve görmek istediğimiz her arabayı bize gösterdi. Bilgili ve sabırlıydı ve asla saldırgan değildi. Takip ederek harika bir iş çıkardı ve hatta birkaç hafta arabamızı ondan satın aldıktan sonra satın aldığımızdan mutlu olduğumuzdan bile emin oldu. Autobarn'a gidersen Will'i sormayı unutma!

Olağanüstü Müşteri Hizmetleri

Gianna'nın müşterilerine en yüksek seviyede hizmet sunma taahhüdü rakipsizdir. Sergi salonundan test sürüşüne, evrakları imzalamaya kadar emin ellerde hissettik ve bize bir kez bile baskı yapmadı. Tek dezavantajımız, anlaşmanın bir parçası olarak arabanın detaylandırılmasını istememiz ve işin yetersiz kalmasıydı. İçeride hiç yapılmamıştı, bu da en çok dikkat gerektiren şeydi ve dışarıda araba yıkamadan başka bir şey yapılmamış gibi görünüyordu (jantlar hala kirliydi). İşin doğru bir şekilde tamamlanması için fazladan birkaç dakika beklemeyi tercih ederdik. Genel olarak, satın alma işlemimize katılan tüm personelin deneyiminden ve profesyonellik seviyesinden çok memnun kaldık. Teşekkürler Gianna! :)

Mükemmel satın alma deneyimi. Anthony ile çalışmak harikaydı ve servis departmanındaki Juan harikaydı.

Juan Castellanos, Müşteri Hizmetleri için rol model olmalıdır! Arkadaş canlısı ve cana yakın. CX-9'umu servise getirdiğimde bize bir aile gibi baktı. Bana bir süre söz verdi ve teslim etti! İyi çalışmaya devam edin.

Korkunç bir deneyim yaşadım! Hoşuma giden kullanılmış bir araba gördüm, test sürüşü yaptıktan sonra bir tamirci olan amcamın kontrol etmesini sağladım. Arabayla ilgili bir sorun vardı ama satın almakta sorun yoktu. Bu yüzden fiyatı düşürmeyi denedim, fiyatı düşürme ihtiyacı varmış gibi hissetmediler. Böylece çıktım. Birkaç gün sonra beni aradılar ve teklifime biraz yakın bir fiyat verdiler ve satıcıya (Chris Norton) bunun vergiye dahil olup olmadığını sordum. (bunu iki kez sordu) Telefonda bana evet dedi (iki kez evet dedi), ancak bu indirimi sadece o gün arabayı satın alırsam benim için yapabilirler. Ben de yöneticime bunu yapmam için işten bana birkaç saat izin vermesini söyledim. Bir restoranda çalışıyorum ve geç kapatıyoruz, bu yüzden tek seçeneğim buydu. Yeri aldığımda, satıcı (Chris Norton) kredi kontrolü yapmak için beni oturdu, kontrol etmek için 1 1/2 saat sürdü. Ödemem gereken diğer ücretler, vergiler ve belge ücreti ile tapu ücretlerini tekrar gözden geçirmek için geri geliyor. Bunu duyduğumda kafam karıştı, vergi ödememe gerek olmadığını ve zaten fiyata dahil olduğunu anladım. Ben de neden vergi için suçlandığımı tekrar sordum, verginin asla dahil edilmediğini iddia etti. Sonra bana kaba davranmaya devam etti ve araba için orijinal teklifimi aldı, "Kapıdan çıkmak istediğin fiyat bu mu? Şu anda ne kadar saçma geldiğini biliyor musun?" O noktada bana aptal diyordu ve ben buna tahammül etmedim, ben de kalkıp kapıdan çıktım. Tüm süreç sorunsuz giderse ve arada yalan ve edepsizlik olmazsa onlara daha fazla müşteri vermeyi planlıyordum, çünkü pazarda yeni bir araba almak için olan 2 amcam daha var ama bizden iş almayı unutabilirler. Asla buraya bir daha dönmeyeceğim veya onlardan araba satın almayacağım.

Kocam ve ben buradaki herkesle harika bir deneyim yaşadık. Bütçeye uygun bir ikinci el araba satın aldık ve bize, özellikle Dave York'a çok iyi baktılar. Çok şey aldık ve bütçemizle çalıştılar. Hepsi çok cana yakın ve arkadaş canlısıydı. Süreç hızlıydı! Arabayı test sürüşü için kontrol etmeye gittik, parasını ödedik ve arabayı eve götürdük. Burası gerçekten tavsiye ediyoruz! Birkaç yıl sonra yepyeni bir araba almak için geri gelmek isterim! Bir sonraki ziyaretinizde satışlardan Dave'i arayın!

Son birkaç gündür burada bir CX5 satın alarak harika bir deneyim yaşadım. Herkes çok iyiydi, yardımseverdi ve kesinlikle satın almak için hiçbir baskı yoktu. Cody benim satıcımdı ve çok iyiydi. Arkadaş canlısı, eğlenceli ve ürünü hakkında bilgiliydi. Oradaki ikinci arabam ve kocamın da oradan bir tane var. Arabalar ve servis için oraya gidiyorum ve başka bir yere gitmeyi hayal edemiyorum. Harika yardımlarınız için teşekkürler arkadaşlar !!!

Juan Vargas başa çıkmak için inanılmazdı. AC ile Freon'u kaybederek iki yıllık bir savaşım vardı. Teknolojinin bir çözümle geri geldiğinden emin olmak için çok çalıştı. Parça stokta yoktu ve alınması bir ay sürdü. Bana, teknisyen grevi nedeniyle 2,5 ay boyunca kullandığım 2017 CX-5'i kurdu. Yol boyunca beni bilgilendirdi. Juan'ı arabanı getirince sor.

Özellikle araba bayilerinin hayranı değilim, ancak Evanston Mazda ile olan deneyimim tahmin edilebileceği kadar iyiydi. Müzakerelerinde açık sözlü davrandılar ve çalışanları yardımcı oldu.

Mazda 3'üme otokarnda baktım ve servis mükemmel.
Juan Castellanos ziyaretimde harika bir iş çıkardı. Tüm sorularıma profesyonelce cevap verdi ve gizli ücretler olmadan bana net bir kota gösterdi.
Bu bayide gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Kesinlikle gelecekteki bakım için bu yere geri geleceğim.

Autobarn Mazda'da çok keyifli bir deneyim yaşadım. David York, sertifikalı bir 2013 Mazda6 satın alırken gerçekten çok yardımcı oldu: aracı tanıtmak, finansmana yardımcı olmak, test sürüşünde bilgi açıklaması, aracı derinlemesine temizlemek, vb. Gerçekten bilgili, sabırlı ve samimidir. Araçtan ve nihai fiyattan tamamen memnunum. Bir sonraki Mazda'nıza sahip olmak istiyorsanız burayı ve David York'u şiddetle tavsiye edin!

burada çok kibardılar ve bir test sürüşü sunmaya son derece istekliydiler.

Juan harikaydı. Teknik olarak gevşek somunlar garanti kapsamında olmasa da, beni ücretlendirmeden sorunumla ilgilendi. Harika bir deneyim!

Autobarn'daki tüm deneyimim sorunsuz ve kusursuzdu. Geçen Ocak ayında kullanılmış bir Honda satın aldım. Araba başlangıçta zor zamanlar geçiriyordu, bu yüzden bayim Hector Santiago'ya (o harika !!!) pili değiştirip değiştirmeyeceklerini sordum. Sorun değil, halletti. Birkaç saat içinde arabayla kapıdan çıktım. Kesinlikle ürün eklemeye çalışıyorlar, boya koruması ve motorda araba bakımı için bir eklenti satın aldım, ancak satıcı teklif ettiğinde bunaltıcı oluyorlar ve sonra üst kata çıktığınızda finans görevlisinin sunacağı daha çok şey var. . Genel olarak, arabayı satın alma deneyimim olumludan başka bir şey değildi. İyi bir fiyatla finanse edilmeniz ve doğru fiyata bir araba elde etmeniz için çok çalışıyorlar. Hector'un benim kişisel alışverişçim olduğunu hissettim, saldırgan değil ya da aşırı satış yapmaya çalışarak, elimden gelenin en iyisini arıyordu.

Birinde iki inceleme yapıyorum, bu bölüm hizmet için. Bu kış zorlu geçti ve birkaç çukurla hizalanmamı bozdum. Geçen hafta tamir ettirme zamanının geldiğine karar verdim. Arabayı yıkanmak için aldım (ömür boyu avantajsız araba yıkamanın bir parçası) ve Honda'nın üzerinde çalışıp çalışmadıklarını sordum. Chris Matys arabamı o gün alabildi. O genellikle arabamı yıkamak için bıraktığımda gördüğüm kişi ve her zaman arkadaş canlısıdır! Randevu almam gerektiğini bekliyordum, birkaç saat içinde arabamı aldım ve günümü bitirmeye hazırdım. Süper hızlı ve iş iyi yapıldı. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim, fiyatlar makul ve müşteri hizmetleri olağanüstü!

Bu bayilik hakkında harika şeyler duydum ama gerçeklerden uzaktı. Burada korkunç bir deneyim yaşadım. Her şeyden önce, satış görevlisi ne gittiğini veya ne yaptığını bilmiyor gibiydi. Bizi en az 2 saat beklettikten sonra tekrar ortaya çıkıyor ve görüşmeye başlıyoruz. Yönetici Michael Alagretti ile aramızdaki bir süre sonra makul bir fiyata ulaşıyoruz. Sonunda, adam çıkıyor ve çok agresif ve sınırda agresif. Satış elemanına, teklif edilen fiyatın "kapı dışı" olup olmadığını yaklaşık 5 kez soruyoruz. Kontrol etmek için yöneticiye gider ve geri döner ve öyle olduğunu söyler. Anlaşmada anlaşıyoruz, bize anahtarları veriyor ve finans departmanına yolluyor. Burada 2 saat daha bekleyin. Son olarak, finans görevlisi bizi arar ve vergiler için fazladan 3000 $ ekleyeceklerini bize bildirir. Görünüşe göre, bu salaklar kapının dışında ne anlama geldiğini bilmiyorlardı. Şimdi saldırgan yönetici çağrıldı, bizimle tartışmaya başladı. Satış elemanını arar ve kapının dışında olduğunu söylemesi konusunda ona yalan söylettirir. Bu noktada, yönetici temelde bize BAĞIRIYOR ve satış elemanı suçlu bir şekilde köşede oturuyor, bizimle göz teması kurmamaya çalışıyor. Sonunda işimizi başka bir yere götürdük. Kaba, saldırgan ve düşmanca.

Geçenlerde arabamı, değiştirilmesi gereken bazı yırtık silecek lastikleriyle Evanston'daki Autobarn Mazda'ya götürdüm. Gigi Giuliano hizmette bana yardımcı oldu. Hemen karşılandım ve yardım ettim. Yepyeni bir bıçak setiyle 15 dakika içinde girip çıktığımı söyleyebilirim. Fiyat rekabetçi ve hizmet harikaydı.

Yakın zamanda Evanston'daki Autobarn Mazda'dan bir araba satın aldım. Arabamdan ve şirketle olan deneyimimden daha mutlu olamazdım. Bayiye gitmeden önce Anthony Caminitti ile e-posta yoluyla bir araca ilgi duyduğumu tartışıyordum. E-postama hızla yanıt verdi ve tüm sorularımı ve endişelerimi anladı. İçeri girip arabaya bakmam için bir gün ayarladık. Oraya vardığımda hemen karşılandım. Araba hazırdı ve arabayı bir test sürüşüne götürdüm. Anthony Caminitti çok yardımcı oldu. En önemlisi, rahat ve stressiz bir ortam sağladı. Pazarlığa gelince, Anthony ne istediğimi dinledi ve benimle çalıştı. O gün arabayı eve sürdüm ve Anthony ve Evanston'dan Autobarn Mazda ile olan satın alma ve deneyimimden son derece memnun kaldım.

Bayilik deneyimim muhteşemdi. İnternet üzerinden istediğim her şeye sahip arabaya götürülmeden önce biraz alışveriş yapan bir müşteri olarak, farklı bayilerde birkaç deneyim yaşadım. The Autobarn of Evanston'a gelmeden önce bu deneyimler hepimiz iyiydi, tamam ve berbatız. DAVID YORK, Mazda deneyimi aracılığıyla benim satış temsilcimdi. Arazideki araçların içinde ve dışında ne olduğu konusunda fazlasıyla bilgilendirildi ve ben onu SEVDİM! 2015 Mazda3 S Grand Touring ile aynı gün içeri girdim ve hatta gördüğüm bir araçla ilgili birkaç ayrıntıyı almak için yalnızca 30 dakikam olduğunu söyledim. Satın aldığımdan son derece memnunum ve bunun için David ve The Autobarn'a teşekkür etmelerini istiyorum!

Yeni Mazda 3'ümü satın almak için Ryan Straz ile çalıştım ve ilk seferinde harika bir araba satın alma deneyimim oldu. Bilgili ve yardımseverdi ve seçeneklerimi anlamam için bana açık bir şekilde rehberlik edebildi. Bir dahaki sefere pazarda olduğumda kesinlikle onlarla tekrar çalışırım!

Bir 2010 Honda Fit Sport'ta 58K mil ile adil bir bayi fiyatı olduğunu düşündüğüm şeyi pazarlık ettim. Burayı tavsiye ederim, ancak aynı zamanda sıkı (adil) bir pazarlık yapmayı da hedeflerim. Yaptım ve makul bir fiyat olduğunu düşündüğüm şeyi aldım. (Sıkı bir pazarlık yapmasaydım, fazla ödeme yapardım.) Ayrıca, satış elemanımla (Corey) iyi bir deneyim olduğunu düşündüğüm bir deneyim yaşadım. Adil bir fiyat için pazarlık yapmaktan korkmuyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.

İş yapmak için harika bir yer. İş yapmanın hiçbir güçlük tarzını geri koydu. Potansiyel bir müşteri olarak gerçekten takdir edildiğimi hissettim. Satın alma deneyimi harikaydı!

2007 Mazda 3 bakımımın tamamını burada orijinal bayide yaptırdım. Dürüstlükleri, nezaketleri ve profesyonelliklerinden her zaman etkilendim. Juan, en çok ilgilendiğim kişidir. Harika adam. Tek sorun hizmetin hızlılığıdır. Onlar çalışırken her zaman üst katta beklerim ve günün çoğunu geçiririm. Dizüstü bilgisayarım ve ücretsiz bir wifi ile donandım, herhangi bir çalışma zamanı kaybetmiyorum, ancak bir saat sürmesi gereken bir iş için üç ila beş saat beklemek yine de sinir bozucu. The Autobarn'ı tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Bir çarşamba günü Mazda 3 hatchback'i test etmek için içeri girdim. Ryan Straz, mevcut paketleri ve arabanın farklı fiyat noktalarını açıklamada harikaydı. Arabayı o kadar çok sevdim ki, iş konuşmaya ve bir fiyatın yanı sıra önceki arabamla takas için makul bir fiyat üzerinde anlaşmaya başladık.

Ayrıca tam olarak aradığım arabayı ve rengi bulmak için çok uğraştılar, bu biraz zordu çünkü gerçekten çubukta koyu gri rengi arıyordum! Aradığımı bulduklarında (ertesi gün) Ryan arabayı almak ve Evanston'a geri götürmek için diğer bayiye gitti. Artık Mazda 3 5 Kapılı iSport'un gururlu sahibiyim!

Chris Reis harika bir satıcıydı. İstediğim Mazda 6'nın tam rengini başka bir bayide buldu, onu Evanston'a taşıdı ve birkaç gün içinde yola çıktım. Adil bir fiyat için pazarlık yapmayı kolaylaştırdı ve bayilik, Chicago ve banliyöler bölgesindeki en iyi fiyatla hemen hemen eşleşti.

10 Nisan 2013'te arabamın harap olmasına neden olan bir kazaya karıştım. Aklımın ucundaydım çünkü başka bir arabam yoktu ve bir başkası için çok büyük bir peşinat ödeyemiyordum. 21 Nisan'da Richard Kirkpatrick'i aradım ve neler olduğunu anlattım. Benden bir başvuruyu çevrimiçi olarak doldurmamı istedi ve 2 gün içinde kolayca karşılayabileceğim bir araba buldu. 24 Nisan'da Evanston'a gittim ve Richard'ın bana Savio adlı inanılmaz bir satış elemanıyla tanıştım. Tüm süreci zahmetsiz hale getirdi ve çok arkadaş canlısı, nazik ve bilgiliydi. Richard, Grand Avenue'de Chicago'da bulunduğundan beri 20 yılı aşkın süredir Autobarn müşterisiyim. Richard'la ilk telefon görüşmesinden Savio ile görüşmeye ve sonunda kredi müdürüyle oturmaya kadar tüm deneyim harikaydı. Hiç akşam 7'de bir bayiye gitmedim ve saat 10'a kadar araba ile çıkmadım, tüm süreç hızlı ve verimli geçti. Benim için yapılan her şey için minnettarım ve isimlerinizi hatırlayamasam da dahil olan herkese teşekkür etmek istiyorum. The Autobarn of Evanston'ı bir araç arayan ve mükemmel profesyonel hizmet isteyen herkese ve herkese tavsiye ederim.

Aralarından seçim yapabileceğiniz harika araba seçimi ve satış görevlileri çok güzel. Yine de birkaç hoşlanmama vardı.

İlki, reklamını yaptıkları bir arabaydı ve ben de aradım. Araba yaklaşık 10 bin dolar daha sonra normal listelemelerle işaretlendiğinden, tüm zamanın bir yem olduğunu düşündüm. Yeterince, listede bir "hata" vardı.

Bölgede araba kullanma testi korkunç. Trafik çok kalabalık ve her yerde yayalar var.

Bir arabayı kapatırken size her şeyi güneşin altında satmaya çalışırlar. Bana teklif edildi, arabam çalınırsa GPS takibi, tekerlek sigortası, 3. bir taraftan uzatılmış garanti, birkaç tane daha vardı. Size aylık maliyeti söylerler, bu yüzden düşük görünür, ancak son değeri toplam yaparsanız, yaklaşık 4k $ 'lık bir artış olur. Neyse ki hepsini yakaladım ve geçmeye karar verdim.

Ayrıca, belirli bir yarıçap içinde en düşük olduklarını iddia ederek müzakere konusunda çok serttiler (mesafeyi hatırlayamıyorum). Yapabildikleri en iyi şey 500 $ daha düşüktü. Aldığım arabayı o renkte bulmak zor olsa da, ben de çevrimiçi olarak benzer olan başka bir tane bulamadım, bu yüzden onları gerçekten suçlayamam.

Arabadan ve oradan ne kadar çabuk çıkabildiğimden memnunum, ancak, tüm eklentiler ağzıma gerçekten kötü bir tat verdi.

Yani bu benim bir bayiden ilk kez araba satın almamdı .... ve ne harika bir deneyim. Bir araba ve satın alma deneyimi arayan herkese tavsiyem lütfen Mazda Auto ahırına gidin, arkadaş canlısıydılar ve oldukça hızlıydı 2 saat (ki iyi organize edilmiş ve hazırlanmıştım) Bu da her zaman bilgilendirilmemi söylememi sağlıyor Capitol One Auto Navigator harika, Ryan Straz beni sevdiğim arabama bindirdi, sevdiğim şey o kadar anlayışlıydı ve aradığım şeyle mutlu etmemi ve karşılayabileceğimi istemesiydi. İlk başta bir 2011 Chevrolet Cruz istedim çünkü karşılayabileceğim bir şeydi ama bana 2016 Hyundai Elentra'yı sorduğu için endişemi hissetmiş olmalıydı ve kulağıma gülümsüyordum. Kocam ve ben kararımızdan memnunuz ve bu deneyim, finansman sorularımızı ve endişelerimizi tamamlayan Joe'ya da haykırıyor.

Çok güzel bir deneyimdi, benim yerime çok yakınlar, bu yüzden onlarla şansımı denedim, onları randevu için aradım ve Leo Ornelas ile konuştum ve daha sonra onunla tanıştım, o çok iyi adam, çok destekleyici, arkadaş canlısı , profesyonel ve çok sabırlı, bana arabayı almak için çok şey yaptı (cx-5). Ayrıca servis merkezinden Brain çok iyi bir adam, arabamı servis için geri verdim ve çok profesyonel biriydi, arabamı geri alana kadar bana iki gün boyunca ödünç araba verdiler. ikisiyle de uğraşmak çok tatmin edici. çok tavsiye edilir.

Bu yalnızca servis departmanı için geçerlidir. Bu dükkan çok pahalı. Mazda'nız artık garanti kapsamında değilse ve genel bakım / onarım arıyorsanız, başka bir yere bakmanızı öneririm. Yerel araba tamirhanemin 200 dolara tamamladığı bir fren kaliperini değiştirmek için 320 dolarlık bir fiyat teklif ettim. Ayrıca yerel mağazamın 200 dolara tamamladığı sallanma çubuğu bağlantılarını (gerçek parça maliyeti 40 dolar) değiştirmek için 450 dolar teklif aldım. Müşteri hizmetleri her zaman harikaydı ve bekleme odası çok güzel ama bu yine de fiyatlarını haklı çıkarmaz.

Sadece bir test sürüşü için Evanston'daki Autobarn Mazda'ya gittik. Ryan Straz tecrübemizi çok keyifli kıldı, aradığımız araba hakkında çok iyi bilgilendirildi, çok hoş, zeki ve zeki bir insan. Fiyatı bizim için düşürdüğümüz için çok müteşekkiriz ve yeni Mazda CX 9 ile ayrıldığımız için çok mutluyuz. Hizmetinden çok memnunuz.

Bu derecelendirme bir Nissan Armada satın alımı içindir. Evanston Autobahn Nissan'dan satın aldığım üçüncü araç. Devam etmemin sebebi Bruce Wittmeyer'in bana ve aileme verdiği hizmettir. Bayilik yakınımdaki en yakın Nissan bayisi değil. Bruce, son iki yeni araba alımım için bana "beyaz eldiven" hizmeti verdi ve arabayı test sürüşüne izin vermek için evime teslim etti. Araba yolum ve garajım artık Nissanlarla dolu. Gittiğinizde Bruce'u arayın.
J. Anderson

Juan Castellanos her zaman birlikte çalışmaktan zevk alır ve hizmet, fiyat ve bekleme süresi miktarı ile ilgili beklentileri belirler, böylece hiçbir sürpriz veya rahatsızlık olmaz. İyi iş!

Autobarn hizmeti oldukça şaşırtıcıydı. Randevum için daha önce gittim ve hizmetimi tamamlamamın gerekeceğini söyledikleri anda bitirdiler. Eskiden bir Volkswagen sürüyordum ve servis merkezlerinde hizmetimi tamamlamak sonsuza kadar sürerdi. Mazda ile gitmem iyi oldu çünkü kalite harika ve servis umut verici. Autobarn yasaldır !!!

Bu şimdiye kadar bir araba satın alırken yaşadığım EN İYİ deneyim oldu. Tüm bunların satış temsilcim LEWIS BELCHER ile ilgisi vardı. Bana oraya vardığımda (kapanmadan 5 dakika önceydi) bir arabada ayrılacağımı söyledi ve yaptım !!! Zamanını aldı ve gerçekten teslim etti. İyi bir fırsat ve mükemmel bir servis istiyorsanız Autobarn Mazda'ya gidin ve Lewis'i isteyin. Memnun olduğunuzdan emin olmak için gerçekten yolundan çıkıyor.

Evanston'daki Autobarn Mazda ve Juan Vargas ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Arabamın onarımının durumu hakkında beni sürekli olarak bilgilendirdi, genişletilmiş garanti şirketi ile yakın çalıştı ve bana her şeyi mantıklı bir şekilde açıklayarak ve bir ödünç almamı sağlayarak mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı, ben de yapmadım. Herhangi bir şekilde rahatsız edilmek zorunda değildir. Autobarn ve Juan harika bir deneyim için çok teşekkür ederim, arabam yeni gibi gidiyor!

1994'ten beri bir bayiden araba satın almamıştım. Kötü bir deneyim beni o zamanlar tüm deneyimden uzaklaştırdı, bu yüzden çoğunlukla onları yazdım ve bir daha bir bayiden satın almayı planlamadım.

2006 Mazda 3'üm nihayet ömrünün sonuna geldikten sonra, yepyeni bir Mazda almaya karar verdim. Deneyimimle daha mutlu olamazdım. Beni Ryan Straz ile tanıştıran John tarafından hemen karşılandım. Ryan'a hangi özel seçenekleri aradığımı bildirdim ve hemen buldu ve bir test sürüşü için hazır hale getirdi. Tam aradığım modele / seçeneklere sahip oldukları için çok mutluydum.

İçeri girmeden önce finansmanı önceden onaylamıştım, ancak çok daha iyi bir anlaşma ve çok daha düşük faiz oranı yapabildiler.

Ryan, deneyimin kolaylaştırılmasına yardımcı oldu. Büyük ihtimalle bu arabayı bir süre elimde tutacağım, ancak bir sonraki Mazda'm için kesinlikle ona doğrudan ulaşacaktım. Ya da kim bilir, belki ikinci bir araba olarak bir MX-5 alabilirim!

Bu inceleme, Jewel-Osco ve Target'ın arkasındaki Autobarn Pl'de servis ayrılması içindir. Eşim Mazda'sını buradan satın aldı ve o zamandan beri bu konumla tüm planlı bakımları yapıyoruz. Alıntılarla dürüst olmayana kadar hepimiz onların yanındaydık. 4/20/19 tarihinde arabayı servise götürdük, yapılması gereken birkaç şeyi kontrol ettiler ve listelediler ve hepsi için 199 dolar. Bu konuşma sırasında batarya terminalinin temizlenmesi gerektiğini ve 45 dolar olduğunu söylediler; Eşim herkes için 199 $ olup olmadığını sordu ve onlar evet dediler ve biz devam et dedik. Daha sonra fatura geldi ve 250 dolardı! Tamam belki 199 $ vergilerden önce ama vergiler 50 $ değil. O gün meşguldüler, bu yüzden bizi işlemek ve kapıdan çıkarmak için çok telaş vardı. Karım gözünü korkuttu ve sorgulamadı. Daha sonra geri aradık ve hatta itiraz etmek için tesisi tekrar ziyaret ettik. Danışman önce bir kredi ayarlaması yapmayı kabul etti (evet, kabul etti ve tanıklar var). Kredi hesabımıza hiç gelmedi, bu yüzden takip ettik ve şimdi akü terminalinin 199 $ 'ın bir parçası olmadığını ve ekstra olduğunu söyleyerek hikayeyi değiştirdi ve biz de onun yapabileceği hiçbir şey yapmaması için yetkilendirdik. Bu, en az ve muhtemelen doğru aldatıcı olanı söylemek çok kafa karıştırıcı. Her şey sözlü olduğu ve bize imzalamamız için hiçbir yazılı alıntı sunmadıkları için (tuhaf!), Şimdi her şey bir duruma dönüştü dedi. Herhangi bir otomobil dükkanı, fiyatları konusunda dürüst ve net olmalı ve ayrıca açık olmalı ve fazladan olması gerektiğinde her şeyi kağıda dökmeye çalışmalıdır. Bu sadece basit şeyler, ancak yapmıyorlar, ancak insanların zihinlerini bulandırmak ve biriktirebilmeleri için onları imzalamaları için acele etmekte gerçekten çok başarılılar. Her seferinde burada servis yapmak için yolumuzdan çıkıyoruz, çünkü onlar bayilikler ve saygınlar. Artık değil! Bizim 30 dolarımızı alabilirler ama işimizi sonsuza dek kaybettiler!

Çalışanlarınızdan biri tarafından kurulması gereken bir parça satın aldınız; Parça ertesi gün oradaydı --- ve ben de öyleydi. Tek sorun, orijinal parçanın ilk başta başarısız olmasıydı!

Uyarı sözleri. Herhangi bir kağıdı imzalamadan önce arabayı kapıdan çıkmaya hazırlayın. Kağıt işini imzaladım ve onlar arabayı yıkayıp temizledikten sonra boyada beklemeyeceğiniz birkaç derin çizik buldum. Satın alma öncesi incelememde bagajda çok pahalı paspasları görmüştüm ama bunları saymam gerektiğini düşünmemiştim, teslimatta şoför yan paspasının eksik olduğunu fark ettim ve bana bir tane almayacaklarını söylediler zaten evrak işlerini imzaladığımdan beri. (bana bir paspas verdiler, ancak diğerleriyle eşleşmeye yaklaşmadı) Eğer ticaret yaptığınız araba bayide satılmıyorsa, yani Volkswagen bir Volkswagen bayisinde satılmıyorsa, size sadece yerel toptan satış fiyatları sunacaklardır ( KBB bluebook'tan 3 ila 4 bin daha az olan bu bilgiyi internette bulamazsınız. Hepsi bu kadar kötü. Satış elemanım çok yardımcı oldu ve güzel bir araba somunu. Hücremi arabaya bağladı ve eyalet dışından geldiğim için bir sonraki varış noktamı Navigasyon sistemine programladı ki bu çok yardımcı oldu. Arabamda bazı kişisel eşyalar bırakmıştım ve onları bir gecede bana eski olarak doyurdu. Pek bir şey almadım, ancak satın aldığım arabanın pazarda oldukça nadir olduğunu düşünürsek bunun adil olduğunu düşünüyorum. Tüm çalışanların konuşması çok hoş ve yardımcı oldular. Onlarla tekrar iş yapmaktan çekinmez, arkadaşlarıma tavsiye ederim. En iyi teklifi almak için ödevinizi yapmanız gereken her şey gibi.

Autobarn Service, Mazda'mı sevmemin bir başka nedeni! Dostu, verimli, her seferinde düzelt ve modelimin tüm özellikleri hakkında bilgili. Genelde Simon'la çalışırım ve o harika!

Tüm iyi incelemelerden, arabamı motor değişimi için buraya almaya karar verdim. Bu bayiliğin göründüğü kadar güzel olmadığını söyleyeyim. John Taladega adında bir beyefendinin kontrolünü yaptırmak için arabamı bıraktığımda, işini biliyormuş gibi ses çıkardı, motor değişimim daha sonra reddedildi (ki bu garanti kapsamında olmalıydı) ve önümdeki her şeyin üstesinden Bayilik yaptığını reddeden otomobil çizildi. Daha sonra, bayiye giderken araç düz çekicinin üzerindeyken çektiğim telefonumla yakın zamanda çektiğim fotoğrafları ona göstermek zorunda kaldım. Rüzgârın tabağımdan estiğini söylemeye çalıştı. Şimdi oradayım, motorun parasını kendim ödüyorum, ki bu da toplamı 5 binin üzerinde, aklınızdan çıkarmayın hayatımda daha kötü bir deneyim yaşamadım. Şuradaki servis müdürü olan Miriam McReady'nin şimdiye kadar hiç müşteri hizmetleri yok. Arabamı bırakmak üzereyken, neye ihtiyaç olduğunu sordum, böylece biraz daha ucuz hale getirmek için bazı parçalar satın alabilirdim. Tek ihtiyacım olanın soğutma suyu, yağ ve yağ filtresi olduğu konusunda beni temin etti. Belki de doğrudan bayiden almaktan çekinmediğim bir su pompası contası. Birkaç gün sonra ondan kaba bir şekilde bujilerin nerede olduğunu soran bir telefon aldım? Ona bujilere ihtiyacım olacağını söylemediğini söyledim. Hayır, yalancı olduğumu söyledi ve bana söyledi. Neden parçaların sadece yarısını satın alayım? Sonra bana bir Mazda OEM bujisinin önde gelen için 70 $ ve sondaki için 60 $ olduğunu söyledim. Ayrıca bobinlerimin iyi olduğunu ve bu satın almam gereken son şey olacağını garanti ediyor. Bu bujilerin altından daha değerli olduğu için o kadar şaşırdım ki, Autozone'u aradım ve OEM fabrika bujilerini% 300 daha ucuza satın alabildim (Autozone aynı buji için 20 dolar ödedi), yükselişe hayran kaldım. Ertesi gün işten sonra onları ezip hemen bıraktım. Ertesi gün hava solenoidimin kırıldığı ve sadece bir bobinin çalıştığı söylendi. Onlara, hem hava solenoidi hem de bobinlerin (10.000 milden daha kısa bir süre önce değiştirilmiş olan) içeri girdiklerinde çalıştıklarına dair teminat verdim. Aylar önce bir motor değişimi için değerlendirilmem için, olduğundan emin olmak için tüm bu testleri yaptırdım. kırılan motor ve sadece motorda bir sorun varmış, başka hiçbir parça yok! Dolayısıyla, bu testler yapıldıktan SONRA diğer iki parçanın kırılması ve orijinal teşhis sayfamda görünmemesi AÇIKÇA benim hatam değil ve bayinin motoru yerleştirirken bu iki parçayı kırmasından çok şüpheliyim. Araba bayiden alınıp garajıma getirildi ve çok dikkatli bir talimat ve denetimle düz yataklı bir çekici ile doğrudan bayiye geri getirildi. Bana bu parçaların artık 900 $ 'lık bir düzeltme olduğunu söylüyorlar. Bu çok saçma, bu, ilk kez hasarı inkar etmeleri değil ve şimdi, herhangi bir parçayı kırmakla herhangi bir ilgisi olduğunu reddetmekle birlikte bir kez daha ödememi sağlamaya çalışıyorlar. Kimsenin bu bayiliğe gelmesini tavsiye etmeyeceğim, parçalar kırılacaklar ve sahiplenmeyecekler. Bu bayideki insanlar bir avuç dolandırıcı ve dahası asla bir Mazda satın almayacağım ve bir daha servis için bu bayiye gitmeyeceğim. DİKKAT!!!!!!

Bunu DealerRater'a koymaya çalışıyordum ama kim bir inceleme göndermek için bir hesap oluşturmak istiyor. Her neyse işte incelemem:

Çok özel bir yıl, model ve şanzıman arıyordum. Biri müsait olan bölgede kalan birkaç bayiden biriydi.

Ryan, hem ne kadar ödemek istediğimi hem de aracımda ne istediğimi tatmin eden bir anlaşma yapılmasına yardımcı oldu ve bu klasik bir pazarlık-güçlük kabusu değildi. Birkaç kez John'a geri döndü, ancak baskı taktikleri yoktu ve her zaman çok yakışıklıydı.

Ek olarak, biz şartları kabul edene kadar fiyattaki öğelerden birini belirtmeyi unuttu, ancak sözüne sadık kaldı ve bu öğeyi fiyattan çıkardı.

Dahası, ertesi gün arabada hasar görmüş bir şey keşfettiğimde, John Zimmerman'a haber verdim ve o da ilgileneceklerini söyledi ve yaptılar.

Servis departmanı da birinci sınıftı! Tamir edilmesini beklerken bana eğlenceli bir araba verdi.

Bu süreçte bana yardımcı olan Ryan Straz, John Zimmerman, Simon Kim ve diğer çalışanlara teşekkür ederim.

Evanston Autobarn Mazda'yı seviyorum! Kardeşimin Ohio'da bir Mazda bayisi var ve erkek kardeşimin otomobil bayisinde bile Evanston'daki The Autobarn Mazda'da aldığım hizmetin türünü almıyorum! Kıdemli Hizmet Temsilcisi Gigi Giuliano'dan bahsetmiyorum bile, harika! Ne zaman bir randevu alsam veya arabamda bir iş yaptığımı görünce, Gigi içeri girip çıkmadığımdan emin oldu! Bir hizmetin ne kadar süreceği konusunda asla yanlış olmadı. Dahası, bir servis daha uzun sürecekse ya da arabamın ek bir çalışmaya ihtiyacı varsa, Gigi bana her şeyi anlattı, böylece ben de belirsizlik yaşamadım. Gigi'nin daha büyük bir ekibin parçası olduğunu biliyorum, ancak bir hizmet yüzü olarak - o harika ve çok yardımcı! Her zaman arabama ve kendime bakıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gittiğini hissediyorum. Evanston'daki Autobarn Mazda, iş yapmak isteyeceğiniz yerdir. Chicagoland bölgesinde olduğum sürece, onlarla her zaman iş yapacağım.

Autobarn'dan 4. arabamızı ve 3. Mazda'yı satın almayı yeni bitirdim. Kissy Freeman, 2012 CX-9'umuzu daha düşük bir aylık ödeme ile 2014 CX-9'a dönüştürmeyi inanılmaz derecede kolaylaştırdı. Arabayla ya da Kissy ve Autobarn'dan aldığımız yardımla daha mutlu olamazdık.

Bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü bayilik oldu. Bu yolculuğun başından başlayacağım.

Birincisi, bayilik, yüzlerce mil içinde, muhteşem bir fiyata makul bir fiyata satılık 2014+ mazda 3 HB mt satışa sahip olan tek bayi oldu. Birini yakalayıp mümkün olduğunca sürmek için gerçekten heyecanlıydım. Oraya gittim ve bir test sürüşü için gittik, araba tam olarak istediğim şeydi (Harika!). Finansmana başladım ve bu biraz zaman aldı ama önemli değil. Bu, ilk küçük şeyin çarptığı zamandır. Finansmanı bitirdikten sonra aracı bana bile teslim etmeleri 2 saat daha sürdü .. Bayilerinde araba satın almak için toplam 5 saat geçirdim ... Daha önce Illinois'de veya bir bayiden hiç araba almamıştım bu yüzden normal olduğunu varsaydı. Bir iş arkadaşıyla bayiye gittikten ve öğle saatlerinde bayiye girip çıktıktan sonra, çok daha az normal görünüyor.

Ayrıca arabanın ismini ve plakaları bana devretmek için tüm kayıt ve evrak işlerini bayinin yapacağı söylendi. Özel satıcılardan ikinci el almaya alıştığım ve genellikle bunu kendi başıma yaptığım için bunu bir kez daha başkasının halletmesi harikaydı. Görünüşe göre, bu bayi evrak işlerinde oldukça yetersiz kalıyor çünkü nihayet tapuyu devretmeleri 5 aydan biraz fazla sürdü (bu, benden, onlara, kredime hizmet veren banka ve son bir şikayetten sonra geldi. dışişleri bakanı) o süre içinde beni gelişmelerden haberdar eden Dışişleri Bakanına şikayette bulunduktan sonra bayiden 1 ve sadece 1 çağrı aldım. 7-14 gün olmalı dedi ve tabakları alır almaz geceleyin bana verecekler (o zamandan beri hiçbir şey duymadım ve o 17 Eylüldü ... 7-14 gün 45'e yakın değil mi?) .

Sonunda bankadan (bayilikten değil) bir telefon aldım, sonunda unvanımı aldım ve bir gecede bana yapacaklardı. bu yüzden şimdi burada çalışmak için korkunç bir bayi ile birlikteyim ve aracımı tescil ettirmek için tüm ücretleri ödüyorum (bayi bunu okursa ve bir lanet verirse 214 dolar) artı plakalarım yanlış ilçeye gitti ve yenilerini almak için para ödemem gerekecek (eğer biri bir lanet verirse yine 10 $).

bu yüzden lütfen tanrı aşkına bu bayinin başlık evraklarını yapmasına asla izin vermeyin.

Dışişleri bakanlığına son bir şikayette bulunacağım ve sonra bu bayilikle bir daha asla ilgilenmeyeceğim ve umarım araba satma ruhsatlarını kaybederler.

Bayiler ve lokasyonumuzla ilgili araştırmalarımıza dayanarak Evanston'daki Autobarn Mazda'ya gittik. Ve geribildirimi tuttular! Satış elemanımız Jusuf Hodzic, test sürüşünde bize yardımcı olma ve bize çok iyi bir fiyat elde etme konusunda bilgili ve sabırlı. İkinci Mazda'mızı satın almamız gerekirse kesinlikle geri döner.

Satış ortağımız David York tarafından yapılan her şey harikaydı. Benim sorunum, tüm evrakların imzalanmasının 2,5 saatten fazla sürmesiydi. Arabaya ilk bakmamdan yeni Mazda'mı eve götürmeye kadar yaklaşık 4,5 saat bayideydim. Bu olmamalı.

Bu adamlar inanılmaz. Araba satıcıları için normal olmayan dürüst ve nazik. Hayatım boyunca 40'tan fazla araba satın aldım ve bu, şimdiye kadar bıraktığım ilk inceleme. Hatta çevrimiçi açıklamaya bakmadan bir araba bile alırdım. Ross ve Dan harika. MÜKEMMEL.

2016 CX-5'ime hızlı giriş ve çıkış rutin servisi. Harika insanlar ve 10 dakika içinde lekesiz, yıkanmış bir araç!

Web sitesinde teklifler hakkında cevaplar bulamadığım için beğendiğim yeni CX3'ü kontrol etmek için Mazda'nın evine girdim.
ancak satış temsilcisi bana teklifler hakkında herhangi bir ayrıntı vermedi ve teklif almak için web sitesindeki tüm bilgileri doldurmanız gerektiğini söyledi. yanında bana yardım etmekle ilgilenmiyordu.
Web sitesi üzerinden ilgilenmek isteseydim, araç hakkında daha fazla ayrıntı almaya çalışmak için ziyaret etmek için zaman harcamazdım.

her neyse, aynı gün içinde ihtiyaçlarıma uyan bir araba için çok şeyim var.

Servis iyi, servis sonrası iyi takip ediyorlar. Gerekirse ödünç araba almak kolaydır.

Geçenlerde araba hakkında çok yardımcı ve bilgili olan Jonathan Sammons'tan bir Miata satın aldım. O ve ekibi, eşime ve bana arabanın tüm özelliklerini göstermek için zaman ayırdı ve bizim için doğru olan arabayı seçene kadar test sürüşü yapmamıza ve çok çeşitli stil ve renklere bakmamıza izin verdi. Tüm süreç boyunca Jonathan neşeli ve profesyoneldi ve bize bilinçli ve doğru bir karar vermemiz için zaman verdi. Jonathan'ı bir Mazda satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

The Autobarn'ın servis merkezinden ayrıldığımızda Mazda5'im kedi yavrusu gibi mırıldanıyordu! O ve ben, Dennis ve onun servis ekibinden mükemmel bakım aldık. Arabamın mümkün olan en iyi bakımı aldığından emin olarak ayrıldım.

Her şey pürüzsüz ve harikaydı. Burası yeterince tavsiye edemem!

Yeni Mazda3'ümüzü Evaston Autobarn'da satın alırken harika bir deneyim yaşadık. İlk olarak e-posta yoluyla bazı sorularda bulundum ve Chris Norton'dan hemen bir yanıt aldım. Kendisini telefonla başka soruları yanıtlamak için de müsait hale getirdi. Bu, arabayı satın almak için Otoban'a gitmeden önce karar vermemize yardımcı oldu. 4 aylık bir bebeğimiz var ve bizim için bakıcılık yapacak kimse yok, bu yüzden onu yanımızda götürmek zorunda kaldık ve süreci hızlandırmak çok önemliydi. Chris çok arkadaş canlısı ve samimiydi ve finansman ofisindeki Moses da farklı finansman seçeneklerini açıklamakta mükemmeldi. Tesisler rahat ve çocuk dostu olup, ikinci katta küçük çocuklar ve daha büyük çocuklar için oyunların bulunduğu bir müşteri salonu bulunmaktadır. Bir sonraki Mazda satın alımınız için Autobarn ve Chris Norton'u kesinlikle tavsiye ederim.

Tüm kötü eleştirilere şaşırdım! Autobarn'da harika bir deneyim yaşayacak kadar şanslıydım. İlk arabamı burada satın aldım - 2012 Mazda 3 ve çok şey aldım. Satış temsilcisi Lewis Belcher harikaydı: çok bilgili ve arkadaş canlısı. Bize alabileceğimiz en iyi anlaşmayı sağlamak için gerçekten çok çalıştı. Burada herkese tavsiye ederim!

Autobarn mazda evanston'da harika bir deneyim yaşadım, iki hafta önce yeni arabamı mazda 6 aldım. Satış danışmanları Kamal ve Luke harika ve çok yardımcı oldular. İhtiyacım olan tüm bilgileri sağladılar ve hatta bana çok iyi indirimler verdiler, harika bir anlaşma yaptığımı söylemeliyim ve bundan çok memnunum.

Anında nakit teklifleriyle zamanınızı boşa harcamayın. Carmax'tan bir teklif aldım ama onlar aracılığıyla bir araba da kiraladığımız için onu Autobarn'a götürmek istedim. 2015 CX-5'imizi 18k ile aldık ve bir kaza nedeniyle almayacakları söylendi, bu iyiydi. Kapıdan çıkarken satış müdürü bana carmax'tan 500 $ daha az vereceğini söyledi. Böyle becerilere sahip bir satış müdürü olacağınızdan emin değilim. Bir buçuk yıl içinde kira kontratımızı teslim ettiğimizde, yeni arabamızı hiçbir otoban bayisinden almayacağız.

Eşim ve ben, Jonathan ve Ross'un yardımıyla Evanston'daki Autobarn Mazda'dan bir araba aldık. Oak Lawn Mazda'da KORKUNÇ bir deneyim yaşadık - iki günümüzü boşa harcadığımızı ve yeni bir araç için ödemek istediğimiz paraya yaklaşamadığımızı hissettik.

Çevrimiçi alışveriş yapmaya karar verdim ve Evanston'daki Autobarn Mazda'da mükemmel arabayı buldum. Çevrimiçi bir ilgi formu gönderdim ve bir saat içinde bir e-posta ve telefon görüşmesi aldım. Jonathan'la çalışmak SÜPER kolaydı. Bize araç için ÇOK makul bir fiyat verdi - aslına bakarsan, bize başlangıçta istediğimizden DAHA İYİ bir anlaşma yaptı. Bu daha önce hiç başıma gelmemişti. Jonathan çok hızlı ve net bir şekilde cevap verdi, bu nedenle sayılar söz konusu olduğunda hiçbir sürpriz olmadı.

Jonathan ve Ross, takas araçlarımızın ikisini de taşımama yardım etmek için South Loop'taki dairemize bile geldiler. Anlaşmanın sonuçlandırılması ve evrakların imzalanması yaklaşık bir saat sürdü ve yepyeni bir araba ve yüzümde kocaman bir gülümsemeyle bayilikten çıkmıştım. Ross, onlar için kapanış saatini çoktan geçmiş olmasına rağmen, arabanın tüm özelliklerini açıklamaya bile zaman ayırdı.

Bu adamlar gerçek profesyoneller ve onları şiddetle tavsiye ederim. Araba satın alma deneyimimizi gerçekten bir zevk haline getirdiler ve denklemdeki tüm stresi çıkardılar.

MUHTEŞEM İŞ FELLAS!

Burada araba satın almak harika bir deneyim.
Lewis Balcher, deneyimimizi harika kılmak için elinden geleni yaptı. Çok teşekkür ederim.

Tamam, geçen Mart ayında (internet üzerinden) park yerindeki bir Mazda 3 (kullanılmış) arabası hakkında daha fazla bilgi istedim. Autobarn of Evanston'da bir satıcı olan Ross Conlon'dan periyodik olarak haber almaya başladım. Arabamı bir Mazda ile takas etme arzumu cilaladım ve zayıflattım, ama cidden - bunu yapmayacağıma her karar verdiğimde, Ross'tan ya bir telefon ya da bir e-posta alırdım. Ben de oraya gittim. Tipik bir "araba satıcısı" için hazırlanmıştım ve ayrıca anlaşma istediğim gibi değilse yürümeye de hazırdım. Ama Ross çok rahat ve sıradan bir adam olduğunu kanıtladı. Benimle en az iki saat geçirdi, bakarak, test sürüşü yaptı, anlaşmalar hakkında konuştu. Anlaşmayı benim için yaptı. O kesinlikle harikaydı! Ve tamamen mutlu olduğum bir Mazda 3 ile ayrıldım! Bir anlaşma için çok mutluyum! Ross harika ve bayide tanıştığım herkes çok iyiydi. Harika bir deneyimdi. Evanston'daki Autonbarn'daki Ross Conlon'u şiddetle tavsiye ederim.

Bana birkaç yıl önce, bana söylemedikleri egzoz modifikasyonları ile bir Mazda RX8 sattılar. Bunun bilerek mi yapıldı yoksa beceriksizliklerinin bir örneği mi, bilmiyorum. Bu değişiklikler sadece üreticinin garantisini değil, aynı zamanda beni bağladıkları uzatılmış garantiyi de geçersiz kıldı.

Tabii ki, bir yıl sonra bile araba çalışmazdı. Bu yüzden onu yerel Mazda bayiliğime çektim, bana motorun "kötü" olduğunu ve yeni bir motora ihtiyacım olduğunu söyledi. Mazda Üreticisi, benim farkında olmadığım söz konusu egzoz modifikasyonları nedeniyle onu kapatmayı reddetti. Uzatılmış garanti, bunu yapmak üreticinin sorumluluğunda olduğu için kapsamayı reddetti. Üç ay, iki avukat ve bir sürü kızgın şoförden sonra, hala çalışan bir arabam yoktu. Daha sonra Autobarn'dan arabamı Evanstan'a kadar sürdüklerini ve çektiklerini söyleyen bir telefon aldım (üç saat kuzeyimde). Buna izin vermediğim ve hatta bunu bilmediğim için bu bir sürpriz oldu. Bana arabanın tamir edildiğini (bu sadece bujilerden ibaretti) ve parçalar / işçilik ve yedek parça (yetkilendirmediğim) için onlara 2000 $ borçlu olduğumu söylediklerinde daha da büyük bir sürpriz geldi. Gelip almamı istediler, bunu yapamadım çünkü arabam yoktu. Onları bana geri çekmelerini isteseydim, bunun için birkaç yüz dolar ödemek zorunda kalacaktım.

Tüm bu zaman boyunca hayat oluyordu. İşimi kaybettim, 2000 dolardan fazla çatallaşmayı bırakıp arabada ödeme yapamadım. İş görüşmelerine gitmek için güvenilir bir ulaşım bulamadım. Sonunda araba yeniden ele geçirildi. Bunu çözmek için harcadığım zamanı, çalışmayı ve stresi size söyleyemem. Autobarn ile telefonda, avukatlar, üretici, garanti şirketi ile yüzlerce olmasa da onlarca saat harcadım. 3 ay değerinde.

Hayatımdaki bir dizi önemli ve tekrar eden durum için bu bayiliği tek başıma suçluyorum. Şimdi bir gülümsemeyle alıyorum, birkaç yıl sonra, ancak bunun bana mal olduğu rahatsızlıklardan birkaçı: onarılamayacak kadar zarar görmüş bir kredi puanı (ve getirdiği tüm eğlence), yeni bir çek hesabının reddedilmesi, alamama başka bir araba ve bir arka plan taraması için bu bilgiyi araştırmam gereken mevcut durumum (bu yüzden bu korkunç deneyimi tekrar ziyaret ediyorum).

Özetle: Bana söylemeden önemli motor (egzoz) modifikasyonları olan bir araba sattılar. Bu hem üreticileri hem de uzatılmış garantileri geçersiz kıldı. Araba satın aldıktan kısa bir süre sonra kırıldığında, aracı yerel bayiimden çalıp fidye için ellerinde tuttular.

Bu, buradan satın almanızı engellemeli mi? Bunu sana bırakacağım; Ünlü bir şekilde şanssızım ve bu bir süre önceydi, bu yüzden aptalca saftım ve bu satın alma ile imkânlarımın ötesine geçtim. Sadece satın almadan önce üçüncü bir tarafın aracı iyice incelemesini sağlayın. O zaman, satıcının size arabanızın asla hak kazanamayacağı bir garantiyi satmadıklarına dair yemin etmesini sağlayın. Ve belki bir avukat getir.

Danny Bender'den Evanston'daki Autobarn'dan bir Mazda CX5 satın aldım. Baskı yok ve tüm sorularıma karşı çok sabırlı. Çok adil bir anlaşma ve takasım için iyi bir fiyat aldım. Zahmetsiz bir deneyim.

Araba satın alma ve pazarlık deneyimi sorunsuz ve kolaydı. Satıcımız John Norton çok arkadaş canlısı, dürüst ve profesyoneldi. Yine ondan alırdı.

Eylül 2013 Sayısı
Eylül 2012'de satın alınan, üzerinde 29 bin mil bulunan CX9 GT 2010 kullanılmış

2010 Mazda Grand Touring CX9'umun kapağıyla ilgili bir sorun yaşadım. Sertifikalı Önceden Sahip Olunan Garantimin (CPO) neleri kapsadığını tartışmak için Elmhurst servis merkezine gittim ve HQ aradıklarında ambarın kapsamın bir parçası olmadığını söyledim. CPO'da ek kapsam (satın alma tarihinden itibaren 12 ay, 12.000 mil) ve akıl parçası olarak satıldım. 'Tampondan Tampon'a' terimi oraya atıldı ve bu, arabanın içindeki her şey ve bununla ilgili herhangi bir üretim sorunu anlamına geliyor. Mazda HQ'nun aynı fikirde olmamasına çok üzüldüm. GM'nin numarasını aldım ve sorunumu sakince tartışmak için bir arama yaptım.

CX9'umu Evanston'daki Autobarn'dan, artık orada olmayan bir satıcıdan satın aldım. Satın aldığım bayiden Satış Müdürü Mike Allegretti ile iletişime geçtim. Mike'ın Servis Müdürü Brian Sellers'ın sorunu incelemesini sağlaması gerekiyordu. Sorunu değerlendirip bunun bir kaza veya normal aşınma ve yıpranma kaynaklı olmadığını ve bir üretim hatası olduğunu gördükten sonra ayağa kalktılar ve sorunu hallettiler. Bir hizmetin ücretsiz olarak yapılmasına 2500 $ değerinde hasar ödemeye değip değmeyeceğini değerlendirmek için çabalamaya gittim.

Mike ve Brian ile çalışmak mükemmeldi ve en iyi seçeneklerimin neler olduğunu değerlendirmek için benimle ortaklık kurduklarını ve her şeyi hallettiklerinden emin olduklarını hissettim. Beklentilerimi zamanında belirleme konusunda muazzamdılar, aynı zamanda ödünç bir araç sağlamak için sürece sürekli iletişim. Hikayemi şimdiden başkalarına aktardım ve hiçbiri bunun gibi bir satış sonrası deneyimle ilgili olamaz. Sorunumda zaman ayırdıkları ve destekledikleri için gerçekten minnettarım ve herkese onlarla bir sonraki araba satın almalarını düşünmelerini öneririm. Benim gelecekteki işimi de kazandılar.

Anıl Poulose

Bir daha asla bu yere gitmeyeceğim! 2004 Honda Civic ile çok ilgilendim ve John Norton (bir satış danışmanı) ile aracın hala kullanılabilir olduğundan emin olmak için telefonda konuştum ve ona araçta herhangi bir kozmetik veya mekanik sorun olup olmadığını sordum. John'a, bugün aracı satın almak için Indiana'dan gideceğimi de söyledim. John bana çok dürüst ve açık sözlü insanlar olduklarını söyledi ve aracın küçük bir çukur olduğundan bahsetti ama aynı zamanda aracın harika sürdüğünü de açıkladı! Mekanik sorun yok. Aracı test etmek için geldiğimde şanzıman devre dışı kaldı. Çok hayal kırıklığı yarattı.

Yakın zamanda Anthony Caminitti'den bir CX-5 satın aldım ve deneyimden çok memnun kaldım. Tüm süreç boyunca rahat ve rahattı ve hiç baskı yapmıyordu. Evanston benim için yoldan çıkmış olsa da, Anthony'den bir araba satın almak için fazladan zaman ayırdığım için mutluyum.

Çok iyi bir deneyim. Dave York benim satıcımdı ve satış sırasında çok yardımcı ve rahattı.

İnsanlar telefonda kesinlikle kaba. Hayır teşekkürler, özür dilerim ya da iyi günler. Hiçbir şey söylemeden telefonu aç yeter. KABA!!!

Korkunç Müşteri hizmetleri. Bu bayiye gittim ve kimse onaylamadan sessizce bekledim. Sonra bize kimsenin 20 dakika boyunca yardım edemeyeceği söylendi. O zamana kadar arabayı tek başımıza görüp görmeyeceğimizi sorduk. Sonra satış elemanı geldi ve aradığımız arabayı götürmeleri gerektiğini söyledi. Bu bayiye asla geri dönemezdim. Araba satmakla ilgilenmiyor gibi görünüyorlar.

Yaklaşık iki hafta önce yeni bir 2014 Mazda CX-9 satın aldım. Niyetim, gezinmeye gidip neyle ilgilenebileceğime dair bir fikir edinmekti. Kocam ve ben, Evanston'daki Autobarn Mazda'da aramaya başladık. Tüm deneyim harikaydı! Satıcım Thijs de Kool bizi karşıladı ve çok profesyonel, bilgilendirici ve sabırlıydı, bu da sadece göz atmayı yeniden düşünmek ve bu yeni arabayı satın almak istememe neden oldu. Eminim deneyimleriniz bizimki kadar iyi olacağız.

"En İyi Araba Deneyimi"

Autobarn Mazda Evanston'daki deneyimime kadar "iyi deneyim" ve "araba satın alma" genellikle aynı cümle içinde değildir. Aslında harika bir deneyimdi.
Satış ortağım Danny Bender'dı. Danny, Mazda konusunda çok cana yakın ve hevesli, ancak onun hakkında rahat bir tavrı var. Takip iletişimlerinde harikaydı ve satın aldığım CX-5 hakkında bilgiliydi. Süreç boyunca her şeyin üstündeydi ve ben başka yerlerde yaşadığım gibi bütün bir günümü bayide geçirmedim. Sanırım test sürüşünden arazide sürmeye kadar toplamda yaklaşık 2,5-3 saat sürüyordu.
Genel olarak, Evanston'daki Satış, Finans ve Satış müdürü'nden The Autobarn Mazda'da tanıştığım herkes birlikte çalışmak için harikaydı. Yüksek baskı taktikleri yoktu ve tüm süreç boyunca kendimi rahat hissettim.

Danny ve ekibini, yeni bir Mazda satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Autobarn, işi etkili ve verimli bir şekilde yapmak için harika bir iş çıkarır.

Bu adamlar kullanılmış araba satışlarına kötü bir isim veriyor - Geçmişte araba satın alma konusunda harika deneyimler yaşadık İnternette fiyat aralığımızda Autobarn'da birkaç araba gördük, bu yüzden onları kontrol etmeye gittik. Satın almaya karar verdik ve listeledikleri internet fiyatını gördük. Arabanın dışında, garantinin dahil olduğu yazıyordu, ancak kullanılmış arabayı bir 2011 aracı için onaylamak için 1800 $ ve onu sadece 2K mil süren kişi için mikropları öldürmek için havalandırma deliklerine püskürttükleri bir şey için 499 $ daha talep etmek istediler. Ekstraları almamaya karar verdik ve TAM internet fiyatını kabul ettik ama bize verecekleri faiz oranını söylemediler ama bizden arabayı tutmaları için 2000 bin dolar vermemizi istediler. Finansman konusunda önceden onay aldık, bu yüzden bize finansman konusunda daha iyi bir anlaşma sağlayıp sağlamayacaklarını görmek için kağıt işlerini doldurmaya karar verdik. Onlara tüm bilgilerimizi verdik - maaşlar, SSN her şey. Sonra sigorta kartının bir nüshasını almaya gittik ve müdür geri geldi ve bize arabanın günün erken saatlerinde satıldığını ve 4 saat uzaklıktan yola çıktıklarını söyledi. Bize bunun yerine yeni bir Mazda anlaşmasıyla ilgilenip ilgilenmeyeceğimizi sordular. Tüm evrak işleri masadan kaybolmuştu. Arabanın satıldığını düşünerek rahatsız ayrıldık. Eve gittiğimizde ve araca bakmak için başka bir satıcı aradığımızda, öncekinden 1000 $ daha yüksek (aynı VIN) listelenmişti! Şimdi, tüm kişisel finansal bilgilerimizle bir şeyler yapabileceklerinden biraz endişeliyim!

Tam olarak açıklanmış araba kullanımı ve sürüş yeri nedeniyle nihayetinde hariç tutulduğum ekstraları satın almaya çalıştım !!! İyi araba; kötü etik.

Evanston'lı Mazda harika. Çok uzlaşmacı ve yardımsever. Dürüst ve verimli hizmet.

Simon Kim, Autobarn'a ilk ziyaretimde benimle çalıştı, daha iyi olamazdı! Ziyaretimi çevrimiçi olarak ayarlamıştım, çok basit. Simon içeri girdiğimde benimle tanıştı, kendini tanıttı ve gerisi kolaydı. Kibar, profesyonel ve çok organize biriydi. Ziyaretim boyunca beni bilgilendirdi. Müthiş deneyim.

Autobarn Mazda Evanston'daki deneyimim harikaydı. Lewis Belcher vardıklarında karıma ve bana yardım etti. Tüm sorularımızı yanıtladı, dürüsttü ve hiçbir zaman bize araba satmaya çalışmak konusunda ısrarcı olmadı. Lewis aradığımız arabayı aldığımızdan emin olmak istedi. Karım ve ben birçok bayide alışveriş yaptık ve sonunda Lewis'in bizimle ilgilenmesi için geri döndük. Autobarn'ı tavsiye ederim ve kesinlikle Lewis Belcher'ı isterim.

Mazda3'ümü bir yıl önce satın aldığımdan beri düzenli servis için Autobarn'a götürüyorum. 2012'm, 2008 Mazda3'üm kadar harika. Arkadaşlarıma her zaman araba kullanmayı seviyorsanız, sahip olunması gereken araba Mazda olduğunu söylerim.

Arabamı satın almak harika bir deneyim olmakla kalmadı (anlaşmayı beklettirirken erkeklerin spor skorlarını tartışmalarını beklemek zorunda kalmadım), satıcım Jonathan Sammons ve aslında White Sox beyzbolu konuşmaktan zevk aldım! İstediğim arabaya sahiplerdi ve anlaşmanın benim için çalışması için benimle çalıştılar. Bu yüzden şimdi arabayı düzenli yağ değişimlerim için oraya getiriyorum; uygun, hafta sonu programıma uyuyor ve herkes gerçekten arkadaş canlısı. Teşekkürler Jeremy! Mükemmel müşteri hizmetini takdir ediyorum ve bu ekibi bir Mazda satın almak veya servis yapmak isteyen herkese tavsiye ediyorum.

Yeni hizmet tesisini seviyorum. İlk seferine gitmek biraz zor ama ondan sonra sorun yok. 2016 CX-5'imi yağ değişimi ve genel kontrol için aldım. Juan Vargas benimle panosuyla buluştu ve endişelerimi fark etti ve sonra beni (çok hoş) bekleme odasına götürdü. Ücretsiz wi-fi, beklemenin hızlı olmasını sağlar ve benim gibi insanların çalışmasına izin verir.
Çalışma, söz verilen zamandan yaklaşık 30 dakika önce yapıldı. Arabanın içi ve dışı temizdi. Servis departmanı en iyisi ve Juan da.

Hızlı servis ve SMS ile iyi iletişim için teşekkür ederiz :)

Yakın zamanda burada yeni bir CX-5 satın aldık ve John Norton ile çalışırken mükemmel bir satış deneyimi yaşadık. Chicago bölgesindeki sayısız Mazda bayisinde alışveriş yaptım ve bu açık arayla en iyi satış deneyimiydi. Keşke biraz daha yakın yaşasaydım da buraya hizmet için gidebilseydim.

Autobarn Mazda ekibinden gerçekten etkilendim. Satış yaklaşımlarında itici veya aşırı agresif değillerdi. Araba alacağımı bilmiyordum ama kolaylaştırdılar, bilgilendirici ve yardımcı oldular. Takasımla ilgili taleplerimi karşıladılar ve satın aldığımdan daha memnun kalmadım.

Bu bayilik birinci sınıftı. Başa çıkmak için harika insanlar Kaygan satış hilesi yok, baskı yok, manipülatif oyunlara girişmek yok, sadece harika ağırlama hizmeti. İyi yapılmış bir iş için Chris Reis'e, Chris Norton'a şapka çıkartın. İki saatten kısa bir süre içinde girip çıktım. Onları her zaman tavsiye ederim.

Bu konumda kullanılmış bir Ford Focus satın aldım ve daha iyi hizmet alamadım. Daniel Bender harika bir satıcıydı; ihtiyaçlarımı önceden tahmin etti ve tüm araba satın alma sürecini acısız ve verimli hale getirdi. Tüm sorularıma cevap verebildi ve satın alma işlemimden çok memnun kaldım. Araç iyice temizlendi ve derhal teslim edildi ve kesinlikle Evanston'dan Autobarn Mazda'yı tavsiye ederim!

İki Mazda'ma servis için Autobarn Mazda ile her zaman mükemmel bir deneyim yaşadım. Personel yardımsever, özenli ve memnun etmek için ellerinden geleni yapıyor. Ayrıca arabalarımın en iyi hizmeti ve yılım ve modelim için belirtilen parçaları aldığından eminim. Dezavantajı, bayi servisinin maliyetinin hala çok yüksek görünmesidir, ancak bu, sanırım, çoğu insan için kalıcı bir endişe kaynağıdır. Bir araba garanti dışı kaldığında, bunun daha az sorun olduğundan şüpheleniyorum. Servis ihtiyaçları için Autobarn'ı şiddetle tavsiye ederim. Tek endişem, fiziksel tesislerinin hizmet ihtiyaçlarını karşılayamayacak kadar küçük olması. Ancak, umarım bir yıl içinde yeni ve çok büyük bir hizmet tesisine taşınacaklarını öğrendim; Evanston'da değil, ama yakında.

Yeni bir Mazda 3 kiralamaya çalışırken korkunç bir deneyim. Müdür, bir Mercedes bayiliği işlettiğini düşünüyor. Adil piyasa fiyatı sorulduğunda, ona hakaret ettiğimi söyledi. Onun bulduğu en iyi kira 48 ay boyunca ayda 500 dolar artı 25.000 dolarlık bir arabada 1000 dolardır.

Ben kesinlikle KİMSEYE Evanston Autobarn tavsiye ederim. Kişisel olarak Kissy-Lisa Freeman, Jon Zimmerman ve Mike Allegretti ile çalıştım. Hepsi son derece yardımcı oldular ve Countryside'daki kardeş yerde gördüklerim için çok özür dilerdi. Ayrıca dün gece oradan yıllarca bedelsiz yağ değişimi, HERHANGİ BİR bedava benzin deposu ve arabanın ömrü boyunca bedava araba yıkama ile ayrıldım. Çok etkilendim!

Öncelikle bu uzun yorum için özür dilemek istiyorum. İnsanların yazdığı tüm iyi incelemelere rağmen, bu satıcıdan (en azından mazda parça departmanından) uzak durun. Öncelikle mazda tamir servisi görevlileri gayet iyi ama parça departmanındaki müdür ve satış elemanı kabalıktan, cahil olmaktan, aşağılamaktan ve yanlış parçayı iki kez sipariş ettikten sonra ne yaptıklarına dair hiçbir fikre sahip olmamaktan suçludur. Arabadaki ve diyaframdaki parçanın kendisine baktı ve parçaları listeledi, bir haftadan fazla bir süre sonra bile bu güne kadar paramı kendi hataları için iade etmediler. Birkaç kez geri aradım ve bana ilk kez paramı iade ettiklerini ve özür dilediklerini söylediler, ancak geri ödeme 2 gün sürebilir ve parça departmanı müdürü bayiden ayrıldı, üç gün sonra ikinci aramamda karşılandım aynı tavır ve hikâye ile bana sorunu gördüklerini ve özür dilediklerini ancak yöneticinin görevde olmadığını ve ertesi gün görevde olacağını söylediler. Ben paramı istemeyi bırakana kadar bu kedi fare oyununu oynamaya devam ettiklerini görüyorum (belki de öyle düşünüyorlar). Bu sorunu bankayla arayıp çözeceğim ve bunları tüketici hizmetlerine ve Mazda Genel Merkezine bildireceğim ve bu pisliklerle bir daha asla ilgilenmek ya da haber almak istemiyorum.

iyi bir envanter ancak korkunç insanlar tarafından yönetiliyor, alıcı dikkat edin, bu satıcıdan araç satın almaya çalışırken zamanınızı boşa harcamayın !!!!. bu kadar basit. zaman kaybı

Profesyonel ve Güler yüzlü ekip. Kullanılmış bir Mazda CX7 arıyordum ve Craigslist ve diğer bayilerde arama yaptıktan sonra, Autobarn teklifini kesinlikle en iyi olanı buldum. Thijs de Kool ile 16: 00'da tanıştım ve 18: 00'da CX7'imle eve gidiyorum. Simone

İletişim harika değildi; Onları 3 gün boyunca güncellemeler için beni döngüde tuttuklarından çok daha fazla arıyordum. Bence iyi bir iş çıkardılar ama pahalıydı. İçini süpüreceklerini söylediler ama yapmadılar.

Bu yerle ilgili kötü bir deneyim yaşadım. Mazda'mızı buradan satın aldık ve o kısım tamamdı. Satış görevlisi arabalar hakkında çok fazla şey bilmiyordu, bu talihsiz bir durumdu, ancak satın alma süreci oldukça basitti. Söz konusu, yağ değişimleri, boya için vernik, vb. Gibi şeyleri içeren bir "Otoban koruma planı" içindedir. Bu, arabaya aktarıldı ve plan, kredinin miktarını kapsıyordu.

Arabamızı bir yıl içinde ödedik. Koruma planının kullanmadığımız kısmı için geri ödeme almak istedik. GAP, iki kişi almasına rağmen geri dönmekte sorun yaşamadı. Gerisi bir felaketti. İşler işlendikten sonra parayı alacağımız söylendi. Daha sonra aradık ve yanıt almadıktan sonra e-posta gönderdik ve temelde tekrar gelmemiz gereken noktaya kadar koşturduk. Bu noktada, birkaç aydır bu parayı geri almaya çalışıyorduk. Benimle konuşan kişi, bize ne kadar geri döneceklerini bilememek için koruma planı "tamamlandı" diye geri ödeme almayacağımızı söyledi. Her şeyden önce, ne yapmamız gerektiğini anlamak için matematik yaptım. Yapılabilir. İkincisi, bize birkaç kez parayı geri alacağımız söylendi ama sonunda alamadık.

Bizi yatıştırmak için bize detaylandırma ve yağ değişimi için kupon verdiler. Autobarn'dan ASLA araç satın almayacağım ve arkadaşlarıma da kesinlikle uzak durmalarını söyleyeceğim.

Mükemmel otomobili seçme konusunda Autobarn Mazda'nın sağladığı yardımı gerçekten takdir ettim. Satış sorumlusu David York, mevcut modeller hakkında mükemmel bir genel bakış verdi ve araba ve bileşenleri hakkında gerçekten bilgili görünüyordu. İstediğim araba için iyi bir anlaşma yaptı ve alamadım.

Yöneticilerden biriyle tanışana kadar her şey harikaydı. Çok kabaydı. Onu bir birey olarak suçlamıyorum. Ama araba satma işinin doğası budur!