Autobarn Mazda - Evanston,IL Gözden geçirmek

Mazda'mı 2013 yılında buradan satın aldım ve o zamandan beri hizmete sunuyorum, servis harika.

Daniel Herrera çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. 2012 Volkswagen CC ile ona güveniyorum. AutoBarn, aracımla ilgili tüm sorunları düzeltir. Bunun için onlara minnettarım.

Arabayı aldığımdan beri ilk defa harika bir iş çıkardılar. Temizlediler, yaşadığım tüm sorunları çözdüler ve süreç boyunca beni iyi bilgilendirdiler. Geleneksel otomobil dükkanından biraz daha pahalı gibi görünüyorlar, ancak bununla iyi bir iş çıkarıyorlar, özellikle de benimki gibi hala garanti kapsamında olan nispeten yeni bir arabadaysanız.

Daha iyi olabilecek tek şey, zamanlama yöntemiydi. Parçaları ve arabayı bırakma zamanı konusunda 3 kişi arasında gidip gelmek zorunda kaldım. Arabayı planlanan saatte getirdiğimde, randevumun / aracımın kaydının olmadığını ve süreci baştan başlatmamız gerektiğini söylediler!

Evanston'daki Autobarn Mazda Bayiliğinden ilk arabamı yeni satın aldım. Annem ve ben, bunun şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimlerinden biri olduğu konusunda hemfikiriz! Hepsi Anthony Caminitti'ye teşekkürler. Dürüst, profesyoneldi ve bize uzun süredir arkadaşmışız gibi davrandı. Anthony ile birkaç ay boyunca e-postalar / metinler aracılığıyla iletişim kurduk ve o her zaman çok yardımcı ve duyarlıydı. Bu bayiyi ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Çok yardımsever ve satıcı, Chris çok profesyonel ve bilgiliydi.

Chris Reis bize olağanüstü müşteri hizmeti sunuyor, tüm seçenekleri açıklıyor. Bay Norton, finans uzmanı, bizim için en iyi teklifi teklif et Bu yeri tavsiye ederim

Juan Vargas yardımsever, nazik ve arkadaşça davrandı. Arabamızla olan her şeyi anlattı.

Deneyiminizle ilgili kişisel bir e-posta almanız ve ardından 2 anketi ve TÜMÜNÜ 3 kez tamamlamanızı istemeniz çok hayal kırıklığı yaratıyor, son ziyaretinizin neden beklentileri karşılamadığı açıklanıyor, ANSAK daha fazla açıklama / özür ve / veya Ziyaretiniz sırasında talep edildiğinde kalitesizlik veya iş eksikliği için tazminat tamamlandı ... Görünüşe göre 4. kez ulaşmak için kendim üstlenmem gerekecek ve belki de doğrudan aramak işe yarayacak ...
Söylemeye gerek yok, istendiğinde yapılan ya da yapılmayan iş beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ön büro ve kasiyerden alınan hizmetin olumlu bir deneyim olduğunu lütfen unutmayın.

Lewis Belcher, mükemmel bir Satış Danışmanıdır. Çok samimi ve iyimserdi. Saldırgan değildi ve çok bilgili ve profesyonel. Yönetici Jon, finansman evrak işlerimizi tamamladı ve aynı zamanda iş yapmak için harika bir adamdı. Olağanüstü bir araba satın alma deneyimi için bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Ve 2018 Mazda 3'üm HARİKA !! Tüm yardımlarınız için teşekkürler, Lewis ve Jon!

Autobarn Mazda'da harika, kolay bir araba satın alma deneyimi yaşadım! Dave York, satış danışmanımızdı ve bayileri tarafından bir TrueCar teklifi verildikten sonra güzel bir e-posta diyaloğu başlattı. Ziyaretimizden önce tüm sorularımı yanıtlamasına yardım etmesi ve bizimle yaptığı kapsamlı gezinti ve test sürüşü için teşekkür ederim. 2015 Mazda3 hatchback'imizi seviyoruz ve Dave ve Autobarn Mazda'yı Mazda satın almayı düşünen herkese tavsiye ediyoruz!

Servis danışmanım Jay mükemmeldi. Arabamla ilgili bir sorun belirledi ve uygun fiyatlı bir çözüm buldu. Birinci sınıf bir deneyim.

Birkaç saat önce yeni bir 2012 Mazda3 sedan satın aldım. Yaklaşık bir yıldır bu araba için bayi fiyatlarını araştırıyordum ve Evanston'daki The Autobarn en derin indirimler için mevcut en iyi envantere sahipti. Satıcının daha fazla indirim yapmayacağını biliyordum ve bu son derece makul çünkü zaten önemli ölçüde indirim yaptıklarını biliyordum (MSRP'de% 23 indirim). Kelly Blue Book tahminlerine göre takas aracıma biraz daha geri dönmeyi ummuştum, ancak aynı zamanda arabamın çok eski olduğunu ve çok fazla kilometre yolunun olduğunu anladım, bu da onların yeniden satış yapmasını kârsız hale getirdi kullanılmış araba envanteri. Autobarn'ın bana verdikleri açıklamalarla ve aracımın yaşına dair sağduyu farkındalığımla son takas ödeneği ile makul davrandığını hissettim.

Jusuf Hodzic çok arkadaş canlısı ve gerçekçi bir satış danışmanıydı. Hevesli ve ısrarcıydı (iyi bir satış elemanı olması gerektiği gibi), ancak aşırı agresif değildi ve bana satmıyor veya benimle oyun oynamıyordu. Sadece destekleyiciydi ve satışı kapatmayı kolaylaştırmak için elinden geleni yaptı. Bankam aracılığıyla finansmanı zaten onaylamıştım, ancak banka Cumartesi günü kapalı olduğundan, Autobarn'a finansman düzenlemesine uyma şansı verdim. Yaptılar, ben de arabayı satın aldım.

Chicago'daki diğer büyük Mazda bayilerinin bazıları, autotrader gibi üçüncü taraf siteler aracılığıyla internette yapay bir satış fiyatı reklamı yapma pratiğine sahiptir. Yani bu bayileri aradığımda veya doğrudan web sitelerini kontrol ettiğimde, aynı araba için 2K veya daha fazla fiyat farklılıkları olurdu. Bana telefonda autotrader internet fiyatının 'agresif bir şekilde ilan edildiğini' ve bu fiyata hak kazanmak için birden fazla indirim içerdiğini söylerlerdi. Bu indirimlere hak kazanmadan, fiyatımın daha yüksek olmasını bekleyebileceğimi söylerlerdi. Her bir belirsiz indirim 500'dü ve benim için hepsini listeliyorlardı (örneğin, Kore Savaşı gazileri indirimi, altı parmaklılar için indirim, vb.) Tabii ki bir noktaya değinmek için abartıyorum ama sonunda , Hiçbir iadesine hak kazanmadım. Dolayısıyla bu satıcıların ilan ettiği fiyatlar, en iyi ihtimalle anlamsız bir zaman kaybı ve en kötü ihtimalle aldatıcı bir uygulama olarak ortaya çıktı. Bunun tam tersine, Autobarn baştan sona yukarı ve yukarıdaydı.

Autobarn arabayı bana tam olarak teklif ettikleri fiyata sattı, bu da web sitelerindeki ve çeşitli otomatik toplayıcı sitelerdeki fiyatla eşleşti. Yusuf aynı fiyatı ben bayiyi ziyaret etmeden önce telefonda da bana verdi, böylece tüm bayilik süreç boyunca tutarlıydı. Bu şeffaflığı çok takdir ediyorum ve ayrıca eksiksiz satış deneyiminden de oldukça memnun kaldım. Jusuf ve The Autobarn'ı, gereksiz ve düşük stresli bir araba satın alma deneyimi isteyen diğer olası Mazda alıcıları için şiddetle tavsiye ediyorum.

Autobarn Mazda'dan kullanılmış bir Nissan Sentra aldım ve daha mutlu olamazdı. Onu sevdim, sadece aracımı değil, aynı zamanda Danny Bender'in muhteşem servisini de sevdim.
Eyalet dışı bir alıcı olarak, doğru seçimi yapmamda bana çok yardımcı oldu ve her şeyi yapmaya hazır hale getirmek olabildiğince sorunsuz ve kolay.

Çok teşekkür ederim!!

Arabamı buradan aldım ve her zaman servis için geri getirdim. Hızlı, Dostu, Verimli, Etkili!

Birkaç yıldır bu bayide müşteriyim ve onların destek ekibini ve hizmete olan bağlılıklarını seviyorum. Daha önce oto servis ekibimle kişisel bir ilişkim olmadı ve bu harika oldu. Bayilik hiçbir şekilde coğrafi olarak bana en yakın tamir atölyesi değil, ama kesinlikle mesafeye değer.
Her zaman ekstra yol kat etmeye ve her şeyin doğru yapıldığından emin olmaya isteklidirler. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Güzel yer, oradaki güzel insanlar. Juan Castellanos'a hizmetleri için teşekkürler.

Son zamanlarda patlak bir lastik vardı ve beni gözümü bile kırpmadan tamir ettirdiler. Juan Castellanos çok cana yakındı ve bana çok iyi baktı. Verimliydi ve her şey çok sorunsuz gitti. 3 yıldır bu Mazda bayisine gidiyorum ve onların hizmetleri her zaman övünecek bir şey! Teşekkür ederim!

Her zaman olduğu gibi Rohan, Tomy ve teknisyen ekibi bana alabileceğim en iyi hizmeti verdi. Üstün hizmet ve detaylara gösterilen özen için teşekkür ederim. Frenlerimle ilgili sorunun ne olduğunu biliyorlardı ve profesyonelce hallediyorlardı.

Luke Rispoli'nin yardımıyla harika bir deneyim yaşadım. Onu kesinlikle tavsiye edin!

2015 CX-5'imi satın alırken Evanston'daki Autobarn Mazda'da harika bir deneyim yaşadım. David York (Satıcı) ve Ross Conlon (Finans) ile çalıştım. İkisi de harikaydı ve aradığım orana ve aradığım ödemeye ulaşmamda yardımcı oldu. Yeni veya kullanılmış bir Mazda arıyorsanız, Evanston Autobarn Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim. Çok çeşitli araçlara sahipler ve birlikte çalışmak harika.

Şimdiye kadarki en iyi deneyim. Pat Levy çok titizdi ve Chris harikaydı. Bana ihtiyacım olmayan hiçbir şeyi satmadılar.

Eşim ve ben yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaydık ve Autobarn'ın aradığımızı rekabetçi fiyatlarla aldığına karar verdik. Bir RAV 4, Honda CRV ve Mazda CX-5'e bakıyorduk. Bize yardım eden beyefendi Jusuf Hodzic'ti. Test sürüşü yapmamız için çok sayıda araba çıkardı ki bu harikaydı. Arkadaşlarından ve diğer bayilerden gelen kabus hikayelerini dinledikten sonra canlandırıcı olan sabırlıydı ve hiç de saldırgan değildi. Olumlu tarafı, bizimle çok zaman geçirmesi ve karar vermemize izin verme konusunda çok sabırlı olmasıydı. İşleyecek o kadar çok bilgimiz vardı ki, bir karar vermek için bizi öyle ya da böyle zorlamadı ya da etkilemedi. Canlandırıcı bir deneyim.

The Autobarn ile ilgili beğendiğimiz diğer bir şey fiyatlarıydı. Jusuf ile bir günlük test sürüşünden sonra eve gittik ve bölgedeki birçok arabayı çevrimiçi olarak inceledik. Görünüşe göre, Autobarn'ın fiyatlandırma uzmanları aynı şeyi yapmıştı, çünkü kullanılmış arabalarında gerçekten rekabetçi fiyatlar vardı.

Sky Blue'da 2014 Mazda CX-5 Sport ile sonuçlandık. Şu anda Chicago'dan San Francisco'ya, şu anda Grand Tetons'da olan ve CX-5 Sport'u çok iyi idare eden bir ülke çapında seyahatin içindeyiz! Şehir, otoyol, otoyol, çakıl yol, çamur, çamur ve mısır tarlaları boyunca CX-5'imiz ortalama 28 MPG'dir. Bu yolculukta 8,500 ft'e çıktığımızı ve 500 ft'e geri döndüğümüzü düşünürsek, fena değil.

Yaklaşık 6 ay önce Michigan'da bir Mazda'yı ziyaret ettim. Evanston Mazda'daki deneyimin ne kadar daha iyi olduğuna şaşırdım. Bana her şeyi açıklamakta dürüst, titiz ve sabırlı değillerdi, aynı zamanda arabamın nasıl çalıştığını takip etmekte harikaydılar. John, her şeyin çözüldüğünden emin olmak için kesinlikle yukarıda ve öteye gidiyor (arabanız hakkında korkunç haberler alsanız bile). Muhtemelen insanlara söylemesi en kolay şey değildi, ama en iyi seçenekleri bulmak için gerçekten benimle çalıştı.

Mükemmel deneyim!

2016 Miata'mın fren balataları değiştirildi. İş, teklif edilen fiyatta ve teklif edilen zamanda yapıldı. Hizmetten çok memnunum.

Tomy ve ekibi duyarlı ve müşteri odaklı - Burada aldığım hizmet düzeyini takdir ettim ..

Servis ekibi harika bir iş çıkardı ve arabamın arabasını çabucak aldı!

Autobarn Mazda'da 10/10 müşteri hizmetleri ve rekabetçi fiyatlar. Hayalinizdeki otomobili bulmak için bu ekiple çalışmayı çok takdir ediyorum. Abaz'a özel atış, özellikle yardımcı oldu

Harika bir deneyim, personel çok yardımsever ve çok dürüsttü. Daniel Lendon ve Jonathan Sammon bizi ilgilendirdi, ikisi de her adımda mutlu olmamızı sağladı. Şüphesiz kullanacağım birçok Mazda'nın ilki

Mazda CX-5'imi fırtınalı bir cumartesi geç saatlerde satın aldık. Zaman ve hava nedeniyle, arabanın içi ve dışı hakkında çok hızlı bir ders aldım. Ancak Pazartesi günü Kissy ile biraz daha zaman geçirebilmek ve Bluetooth sistemini daha iyi anlayabilmek için geri döndüm. Kissy her şeyi açıklamaya zaman ayırdı ve kendimi daha rahat hissettim. İlgilendiğim herkes profesyoneldi ve sonuçta bu iyi bir deneyimdi. Ve yeni arabamı seviyorum.

Oğlum dün Autobarn'dan kullanılmış bir mazda satın aldı ve Sam Levin'den harika bir hizmet aldık. Sam, süreci ilerletti, çoklu görev yapabildi, yüksek basınçlı satış taktikleri kullanmadı ve tüm sorularımızı yanıtladı. Genelde araba satın almaktan hoşlanmam ama bu sorunsuz, keyifli bir süreçti ve bu bayilik eve daha yakın olsaydı, kesinlikle onlardan tekrar almayı düşünürdüm.

Çoğu insan arabalarını servise götürmeyi dört gözle beklemeyebilir, ancak arabanızı Evanston servis merkezinin yeni Autobarn Mazda'sına götürmek bir angarya olmaktan çok bir deneyimdir. Arabanızı içeri çekerken sizi karşılayacak olan Juan Vargas çok misafirperverdir ve sorununuzu anlamak için zaman ayırır. Ayrıca, Juan, "arabamın bitip bitmediğini merak etme" endişesi yaşamamanıza olanak tanıyan metin veya bir telefon görüşmesi yoluyla proaktif olarak sizi arabanızda güncel tutmak için zaman ayırır. zihniyet. Autobarn'dan aldığınız hizmet, arabanıza bakım yaparken size istediğiniz huzuru verir.

Autobarn of Evanston'daki aracımla her şey yolunda gitti. Satışlardan sahip olduğum iki yağ değişimine. Gigi Giuliano, Ross Conlon ve Tony çok yardımcı oldular. Teşekkürler!

Geçenlerde ilk yepyeni arabamı satın aldım: Evanston Autobarn Mazda'da John Norton'dan bir 2014 Mazda3 ve deneyimlerim hakkında söyleyecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yok.

John'dan çok etkilendim. Araba satın alma deneyimim boyunca çok profesyonel, saygılı ve bilgiliydi. Başlangıçta Temmuz ayında ziyaret ettim ve Mazda3'ü (çıtayı yüksek tutan) test ettim ve John'a birkaç aydır kararımı vermeyeceğimi söyledim. E-posta yoluyla iletişim halinde kaldı, aylık promosyonlar hakkında bilgi iletti ve sorularımı cevapladı, ancak beni asla zorlamadı.

Geçtiğimiz dört ay boyunca birkaç bayiyi ziyaret ettim ve birkaç aracı test ettim. Uzakta, ziyaret ettiğim iki Autobarn bayisinin (Evanston'daki Autobarn Mazda ve City Autobarn Volkwagen) satış temsilcileri araçları hakkında en bilgili kişilerdi ve her zaman sorularıma cevap verebildiler.

Karar vermeye yaklaştığımda, John bir gecede test sürüşü için bir araba çıkarmamı ayarladı, böylece benim için nasıl çalışacağını gerçekten görebildim. Bu arada, Autobarn'daki çocuklar çok nazikçe yaşlı dövücüme bakıcılık yaptılar.

Satın aldığım üründen ve Autobarn ve John Norton ile yaşadığım deneyimden çok memnunum.

Teşekkürler!

Nereden başlamalıyım, ilk önce burası tipik bayiiniz gibidir, burada bir araba için alışveriş yaparken, hızlı yanıt verirler, bir araba için pazarda olduğunuz sürece sürekli iletişim halinde olurlar. Paranı aldıktan sonra seninle hiçbir şey yapmak istemeyecekler.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü bayilik deneyimlerinden biri olmalı, arabadan memnunum, ancak sattıkları markaya kötü itibar veren bu insanlar. Onların hoş gülümsemelerinin ve heveslerinin sizi kandırmasına izin vermeyin, paranızı aldıktan sonra, herhangi bir iletişim biçimine veda edin. Takip, müşteri ilişkileri kurmanın anahtarıdır, bu bayilik bunun için 0 yıldız alır. Yine de güzel arabalar.

Autobarn çok çeşitli araçlara sahip olmasına rağmen, onların hizmetleri korkunçtu. Son birkaç haftadır bir mazda 3 arıyordum ve burada Autobarn'da ilgilendiğim biriyle karşılaştım. Arabayı sürdüm ve kontrol motoru ışığı yandı, daha sonra bunun bir akü sorunu olduğu ve araçta hiçbir sorun olmadığı söylendi. Yüzünüzdeki satış taktiklerindeki baskıyı beğenmediniz ve araba satın almanın, yapmaya çalıştıkları kadar kolay olmasını diledik! Autobarn'a dönmeyecek

Ross Conlon çok profesyoneldi ve güvenmesi kolaydı. Sorular sorduğumuz ve aradığımız seçenekleri bize verdiğimiz için sabırlıydı. MX-5'inizden kesinlikle keyif alıyoruz

Biraz araba hırsıyım ama Mazda serisine aşina değilim. Başlangıçta yakındaki bir bayiden bir VW GTI almak için gelmiştim, ancak yeni modeldeki koltukları rahatsız buldum ve bu nedenle 5 yıllık görevini "hayalimdeki araba" olarak sonlandırdım. Temel kriterlerim şunlardı: Sürüş keyfi, manuel şanzıman, açılır tavan, ısıtmalı koltuklar.

Bu yüzden yan taraftaki Mazda bayisini ziyaret ettik. 6'nın görünüşünü beğendim (bizim için biraz büyük olsa da) ve 6 dizelin ABD'ye olası girişini izledim (Dieselgate'in hepsini öldürdüm ama onu öldürdüm. Teşekkürler VW ....). 3 ayrıca güzel görünüyordu ve Mazda'nın serinin çoğunda (en azından bir meraklıya hitap edecek olanlar) manuel bir şanzıman sunması gerçeğini takdir ediyorum. Mazda'nın dünyada kalan birkaç bağımsız otomobil üreticisinden biri olmasını da seviyorum.

Mazda bayisinde görüştüğümüz herkes arkadaş canlısı, bilgili ve açıkça * arabalarla ilgileniyordu * (tuhaf bir şekilde, nadir bir durum!). Geçmişte birçok otomobil bayisinde olduğu gibi, herhangi bir oyun oynamak ya da bizi sarsmakla ilgilenmiyorlardı. Satıcımız Mirza Peksin, Mazda hattı ve rakipleri içindeki motor / şanzıman karşılaştırmalarından bilgi-eğlence sisteminin alt alt menülerine kadar test ettiğimiz otomobillerle ilgili * her şeyi * biliyordu. Ayrıca komik ve açık sözlüydü.

Finans görevlimiz Chris Norton daha çok aynıydı. Ürününü tanıyan, müşterileriyle eğlenen, çok açık sözlü olan bir başka dost canlısı otomobil tutkunu, güven ve mizahla süreç boyunca bize yol gösterdi.

Bu satın alma deneyiminden önce, HERHANGİ BİR Mazda, "satın almayı düşünmem gereken ilk 10 arabamda" kabaca 9-10'daydı (bir Speed3 veya Speed6 bunu artırabilirdi :)). Mazda3'ün güzel sürüş dinamikleri ve değer önerisinin yanı sıra Mirza ve Chris ile olan müthiş deneyim sayesinde artık buzdolabımın üzerine karımın VW GTI'nin yerine koyduğu bir Miata resmi var. bir sonraki arabamız için.

Paris harika bir satıcıydı. Yeni arabamı seviyorum ve Autobarn'da aldığım hizmetten memnunum.

Profesyonellik eksikliğinden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım, özellikle de finans ekibi.

Buraya saat 17: 00'de geldim sanırım araba satmak istemediler ya da Hispanik insanları sevmiyorlar, kimse bana yardım etmeye gelmedi. Ve bunun gibi araba satmak mı istiyorsunuz? Bana biraz ara ver. Eksik müşteri hizmetleri için F.

Geçenlerde IL Evanston'daki Autobarn'dan yeni bir CX-7 satın aldım ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Ben Kanaslıyım ve etrafta alışveriş yaptıktan sonra, Autobarn Chicago gezisine değecek en iyi fiyatlara sahipti. Dan Drescher tüm sorularıma son derece yardımcı oldu ve araba satın alma deneyimimi stressiz hale getirdi. Teşekkür ederim Dan!

Ryan Straz, özellikle benim gibi ilk arabasını satın alan ve birçok sorusu olan birine karşı çok yardımsever ve sabırlıydı. Yeni arabam için tahmin ettiğim bütçeme uyacak ne istediğimi sabırla bana gösterdi. Teşekkürler Ryan!

Kasım 2015'te bu Autobarn ile bir Mazda3 satın aldım. Araba satıldığında 900 $ 'lık bir mobil anahtar başlatma özelliğinin reklamını da aldım. Bu kısım ve aracım satın alırken% 8,5 satış vergisi ödedim. 23 Kasım 2016'da parçayı taktırmaya gittim ve 900 $ 'lık kısmın * ARABAMLA BİLE UYUMLU OLMADIĞI * bildirildi.

Bana parça için geri ödeme sözü verdiler, ama asla gelmedi. Şubat ayında bayiyi birkaç kez aradım ama kimse bana nasıl yardım edebileceğini bilmiyordu. Dördüncü aramamdan sonra bir Satış Müdürünün (Jonathan Sammons) bilgisi bana 24 Şubat'ta sorunu hemen halledeceğini söyledi. Önümüzdeki dört hafta boyunca, Jonathan'a çekin yolda olduğunu doğrulamaya çalışan dört e-posta gönderdim. Jonathan her seferinde çekin "yolda" olduğuna dair bana güvence verdi. 24 Mart'ta (İLK SÖZ VERDİKTEN SONRA TÜM AY, ÇEK YOLUNDA OLDU) Jonathan, HİÇBİR ŞEY YAPMADI ve "topu düşürdüğünü" itiraf etti. Sonunda Georgette adlı bir kadına para iadesi talebinde bulundu.

24 Mart'taki o e-postadan bu yana, Georgette'e ve Autobarn'ın Müdürüne üç kez e-posta gönderdim ve hiçbir yanıt almadım. Bugün aradım ve nihayet bir Müdürle konuştum, ancak kaba bir şekilde çekimi neden almadığımın "hiçbir fikirleri olmadığı" söylendi.

Yani şimdi bana geri ödeme sözü vereli 4.5 ay oldu ve hala görünürde bir son yokmuş gibi hissediyorum.

Harika iş, Autobarn.

David York'tan yardım aldık ve çok yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. İyi bir deneyim.

Evanston'daki Autobarn Mazda'da harika bir deneyim yaşadım. Kamal Suleiman, Mazda3'ün farklı stilleri söz konusu olduğunda son derece bilgili ve yardımcı oldu ve ayrıca yeni bir alıcı olarak tüm sorularıma cevap verdi. Bir sonraki araba satın alımınız için bu bayiye gelmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Evanston'daki The Autobarn Mazda'daki deneyimimi değerlendirmek için bir dakikanızı ayırmak istiyorum
Satıcım Corey Jackson'a büyük bir övgü vermek istiyorum. O son derece samimi bir insan, gerçek bir profesyonel. Tüm dileklerimi gerçekleştirmek için kendi yolundan çıktı, istediğim renkte istediğim arabayı bana vermek ve işlerin benim için çalışmasını sağlamak için kendi yolundan çıktı. Ayrıca Satış Müdürüne de teşekkürler, yardımı ve sözüne sadık kaldığı için tam olarak adını hatırlamıyorum.
Olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için büyük çaba harcadığınız için teşekkür ederiz. !!!

Chris harikaydı !!!!! Acısız büyük bir karar verdi.

Harika araba satın alma deneyimi. David York arabaya mükemmel bir genel bakış sağladı ve bana her özelliği gösterdi. Diğer otomobil markalarıyla yaptığım son test sürüşü deneyimlerimden daha titizdi. İşlem oldukça kolay. Hatta istediğim arabayı almak için Milwaukee'ye gitti ve 24 saatten daha kısa bir süre içinde benim için hazırladı. Arabamı seviyorum. Teşekkür ederim!

Planlanmış bir bakım ziyareti için aracımı Juan Vargas'a bıraktım. Juan tüm süreci ayrıntılı olarak açıkladı ve sorularıma cevap verdi ve endişelerimi dile getirdi. İsteğim üzerine, aracımın bakımı yapılırken beklemek için yakındaki bir restorana bir yolculuk ayarladı ve daha sonra Evanston şehir merkezinden almak için bir araç gönderdi. Servis masasında, yapılan bir denetim veya hizmetin her tanımını açıkladı. Çok profesyonel!

Satış departmanından şimdiye kadar görülen en yalancı bayi. finanse etmek. Size bir şey söylerler ama başka bir şey olduğu ortaya çıkar. Onlara güvenmeyin, en iyisi bir araba satın almak ve oraya kendi paranızla gelmektir. State Farm en iyi Otomobil Finansmanına sahiptir. Bana satın aldığım aracı bile kapsamayan bir üçüncü şahıstan uzatılmış bir garanti sattılar, sonra bana garanti ile konuşmaya çalıştıklarını ancak onlardan aldığım cevabı alacaklarını söylediler, OLMAYACAKTIR KAPALI! Sonra başka bir garanti buldular, bu konuda yalan söyledikleri kardeş şirketlerini söyledi. Bana finansmanımın Chase Bank aracılığıyla olacağını söyledi ve sonra Capital One çıktı. Onlar yalan söylüyorlar ....... bbbb .... Birkaç ulaşım endüstrisinde araba getirdikleri gibi reytingleri kontrol ettim, reytingleri o kadar düşük ki kimse onlarla çalışmıyor. TAVSİYELERİMDEN UZAK DURUN.

Corey Jackson, yeni araba satışında en iyi arkadaşımla birlikte çalışmaktan ve koordine etmekten zevk aldığım en iyi Satıcılardan biriydi. Bu bayilikten bir Mazda 3 satın aldılar ve deneyim çok keyifliydi, araç için uygun garanti ile bizi ayarladılar, ayrıca araçta var olan yüzeysel hasarları hiçbir ekstra ücret ödemeden düzelttiler. Bir dahaki sefere, yeni bir araba Mazda için pazardayım ya da değil, bu bayiye gideceğim ve Corey ile herhangi bir satışta çalışmayı dört gözle bekliyorum :)

En iyi satıcı. Yeni Mazda 3 Touring'in mutlu sahibiyim. En iyi Polonya personeli Marlena Mateusz ve Darek en iyisidir.

Yardımın için teşekkürler Ryan Straz! Sonunda burada hayalimdeki arabayı bul :)

Arabalarımın fren lambaları ile ilgili bir sorun için geldim, John Talaga'nın sağladığı bakım ve hizmet inanılmazdı. Hemen hazırdı ve çok bilgili. Sorunu ve tüm seçeneklerimi iyice açıklamak için zaman ayırdı. O ekstra mil gitti ve gerçekten takdir edildi. İyi çalışmaya devam edin. Mükemmel hizmet, eşsiz deneyim.

Eşim ve ben bir Mazda 3 hatchback'i test etmeye geldik ve fiyat doğru ise o gün satın almakla ilgileniyorduk. Test sürüşü için bir randevu aldık ve yavaş bir Cuma günü geldiğimizde satış elemanımız onu gitmeye hazır hale getirdi. Kamal Süleyman araba hakkında bilgiliydi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Önceden bir sürü araştırma yapmış olsam da, birinin soruları yanıtlaması yine de yardımcı oldu. Fiyat bizim için çok doğru oldu, biz de aldık. Onlara 4 yıldız veriyorum çünkü faturada potansiyel olarak büyük bir karışıklık vardı. Bir hatchback'i test ettik, ancak satış müdürü 4 kapılı bir faturayı çekti. Neyse ki, kredi birliği bir çek yayınlamadan önce hatayı fark ettim, ancak bu çok fazla stres ekleyebilirdi. Neticede güzel bir deyimdi. Kamal'ın baskısı çok düşüktü ve finans ve sigorta dairesi bize konuşmalarını yaptı ve baskı yapmadan karar verelim.

Mazda'm için Chrysler tarafından yazılmış bir garanti servisi için geldim. Gigi harikaydı, Chrysler'de ihtiyacı olan herkesi aradı ve benim için her şeyi çözdü. Bana herhangi bir onarım veya ücret talep etmeye çalışmadılar, çok yardımcı oldular ve yanlış bir şey bulamadıklarında teftiş ücretinden bile feragat ettiler. Ve bana bedava bir kola verdi! Hizmetlerini gerçekten değiştirmeye çalışıyorlar, harika bir deneyim yaşadım! ;)

Anthony Caminitti ile çalıştım. Araba seçenekleri ve farklı modeller konusunda çok bilgilendirici ve dürüsttü. İlk kez otomobil alıcısı olarak ihtiyaçlarımı dinledi ve onları karşılamak için çalıştı. Aynı gün araba ile çıktım. İlk hafta her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bir takip e-postası gönderdi. Biraz başıboş dolaşmanın yanı sıra, şikayet yok!

Autobarn'daki her şey benim için harikaydı, özellikle Gigi ile tanıştığımda (onun soyadını hatırlamıyorum). Bana herhangi bir şey satın almam için baskı yapmadı, bunun yerine neye ihtiyacım olduğunu açıkladı (arabalardan HİÇBİR ŞEY bilmeyen ben anladım). Bunun hakkında konuşacak bir kadının olmasını seviyorum - bu durumlarda erkekler tarafından sık sık baskı altında ve onlara aşağılık söylendiğini hissediyorum. Yapılan işten ve fiyatlardan (rekabetçi ve adil) çok mutluyum. Arabam yapılan işle ilgili hiçbir sorun olmadan harika çalışıyor.

Geçen hafta Autobarn Mazda'dan bir Mazda3 satın aldım. Kanadalıyız ve kızımıza (Chicago'da çalışacak olan) araba bulmak için bir buçuk günümüz vardı. Bizim için harika bir araba satın alma deneyimiydi. Üç adam da (Cody, Daniel ve satış müdürü Ross) dürüst, açık sözlü ve bilinçli bir karar vermemiz için gereken zamanı harcadı. Orada yeterince uzun yaşayacaksa, bir sonraki arabası için oraya tekrar gitmekten çekinmem. Umarım servis ekibi de aynı şekilde çalışır.

Daha önce Autobarn Mazda ile bir araç kiraladım, bu nedenle incelemem önyargılı olabilir çünkü onlarla daha önce çalıştım. Bununla birlikte, onlara aşina olduğum için, ancak en son deneyimimde herhangi bir hayal kırıklığı olursa, iyileştirebilmeleri için bu incelemede büyük olasılıkla buna işaret edeceğimi düşünmek isterim. Yaklaşık 3 yıl önce bir Mazda3 kiraladım. O zamandan beri Michigan'a taşındım. Ancak kira kontratımın sonunda, sırf bir sonraki aracımı seçerken onlarla etkileşimde bulunabilmek için IL'ye gitmeyi ve Mazda'mı Otomatik Arna'ya geri döndürmeyi SEÇTİM. Bana 3 yıl önce iyi davrandılar ve bunun (250 mil sürüş) geri dönen bir müşteriyi hak ettiğini düşündüm. Ben hayal kırıklığına uğramadım. Chris Reis ve Chris Norton bana ailemmiş gibi davrandılar. Kim olduğumu hatırladılar ve en son tanıştığımızdan komik detaylar aktardılar ve sevdiğim bir araca sahip olduğumdan emin olmak için ONLARIN ÇIKIŞINA gittiler. Chris Reis, gülünç derecede seçici olmama rağmen bana karşı çok sabırlıydı ve ne kiralayacağım konusunda fikrimi değiştirdiğimde beni defalarca (aynı gün içinde) galeriye götürdü. Ayrıca unuttuğum her süslemenin farklı özelliklerini tekrarlaması gerektiğinde şımarık değildi - süper hoş ve profesyonel. Chris Norton (şimdi finans müdürü olan, ancak 3 yıl önce ilk arabamla anlaşmayı kapatan danışmandı) elinden geleni yaptı ve istediğim fiyata istediğim aracı aldı. 10/10 Chris-es ve 10/10 için Autobarn'dan çok memnun. Eğer ikisi de gelecekte 3 yıl sonra Autobarn'dalarsa, yeni arabamın kira kontratı sona erdiğinde, NEXT Mazda'mı Autobarn'dan kiralamak için ne kadar mesafe olursa olsun (tekrar) sürmek konusunda HİÇBİR endişem olmayacak! Korkunç olma veya bir angarya gibi hissetme eğiliminde olan diğer araba satın alma / kiralama etkileşimlerinin aksine, her şeyi bir zevk haline getirdiler. İyi çalışmayı sürdürün ve kuruluşunuzda onlar gibi insanları (Chris N. ve Chris R.) tutun.

Genelde yerleri gözden geçirecek biri değilim ama deneyimim O kadar kötüydü ki başkalarının bu yerle iş yapmasını engellemek istiyorum.
Korkunç müşteri hizmetleri, satış taktiklerinde şeffaflık yok ve açık bir şekilde yanıltıcı. Ayrıntıları aşağıda listeledim, ancak kısa hikayenin ayrıntılarına hazır değilseniz, bu adamlardan kaçının. Erkekçe konuşma, sümüksü ikili konuşma ve hepsi çok klişe.

Autotrader'da listelenen aracı gördüm, bayiyi takip ettim ve hemen bir satış temsilcisi ile temasa geçtim. Kam yardımcı oldu, bana fotoğraflar gönderdi ve arabanın iyi durumda olduğunu söyledi. Ona Detroit'ten geleceğimi ve araba hakkında ek bilgi almak istediğimi bildirdim, bu daha eski (2007 Subaru) bir araba, bu yüzden bazı problemler yaşadım ama o arabanın sadece bir takas olmadığını söyledi, bu yüzden onlar olduğu gibi satıyorlardı ama sahipleri buna BÜYÜK özen gösterdi ve tarihle dolu tam bir cilt sağladı. Carfax raporu hasar olduğunu iddia etti, ben de bunu sordum, bunun doğru olmadığını söyledi ve büyük olasılıkla sigorta için daha büyük bir hasar talep etmeye çalıştılar çünkü araba birkaç çizik dışında açıkça iyi durumda idi. Farkında olmam için bana çiziklerin fotoğraflarını bile gönderdi. Pazarlık yaptık, araba 7200'e satılıyordu, her şey üçüncü şahıs bir tamirciyle kontrol edilirse 7000 nakit teklif ettim. İyi değerlendirmeleri okudum ve bunun bitmiş bir anlaşma olacağını düşündüm.

Geleceğimi onlara bildiririm, Kam tatilde, Michel yaklaşık beş saatlik sürüşten sonra bana yardım ediyor. Arabaya bakıyorum, bu noktada aylardır alışveriş yaptığım için Subaru araştırmamı yaptım. Tamirci değilim ama yarasa üzerinde kozmetikten çok daha fazla kırmızı bayrak var (Kam'ın tartıştığı ve bana fotoğraflarını gönderdiği, sorun değil, onun eski arabası), açılır tavanın sıkıştığını hemen fark ettim.

Yakınlarda bir tamirci buldum, Sam's Auto Repair and Bodyshop (benim de gözden geçirdiğim ve dürüstlüğü için el yazısıyla bir teşekkür notu gönderdiğim tatlı ihtiyar adama şapka çıkarttım) ve incelemeden sonra beni gezdi. araba ve işaret etti, bu arabayı almamam için bana yalvardı. Arabanın bir kaza, sürpriz ve küçük çiziklerin kötü bir boya işinden kaynaklandığı (kapıların iç tarafındaki çizgiler çok net) ve incelemesine göre çok zayıf bir şekilde halledildiği ortaya çıktı. Göndermek istediğim fotoğrafları bana çekti.

Michael ve GM'sine arabadaki yanlış şeylerin listesini gösterdim, bir teftiş yapmamış olmaları veya yapmamış olmaları gerektiğini varsayarak, çünkü mekanik sözcüklerle eve geri dönmek güvenli değildi ve para israfıydı. Satış elemanı iyiydi, GM kötü bir şey değildi, sadece değeri anlamadığım ve zararın "kozmetik" olduğunu söylediğim için beni suçladı. En azından, tamirciye harcadığım 125 doları bana geri ödemelerini istedim ve neredeyse gizlenmemiş bir kahkaha ile karşılandım. "Küçük hanım, yanlış yere geldiniz" demiş olabilirim.

Araba açıkça benim için değildi ama duruma yardım etmek veya özür dilemek için HİÇBİR ŞEY yapmadılar. Bunu herhangi bir inceleme sitesinde yayınlamayı düşünüyorum çünkü açıkçası, hayatım boyunca müşteri hizmetlerinden hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım.

Satış personeli çok yardımsever ve sabırlıydı. İstediğim ödemeyi almak için benimle çalıştılar. Bayilik o zamanlar çok meşgul olmadığı için biraz aşırı olduğunu düşündüğüm F&I ekibiyle görüşmek için yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldık.

Zamanlama çok sinir bozucu olsa da, herkes arkadaş canlısıydı ve geniş bir seçim yaptılar. Gerçekten çok fazla baskı yoktu.

Sadece birlikte çalıştığım satıcı Lewis Belcher'e minnettarlığımı göstermek istiyorum. Geçmişte kredi sorunlarımdan dolayı diğer bayilerle zor anlar yaşıyordum ama ona tam güvenimi vereceğimi ve bir şeyler yapacağını söyledi. Sadece gerçekten istediğim arabayı almakla kalmadım, aynı zamanda harika bir oran aldım! Bu bayiliği ve Lewis'i başkalarının yaptıklarının ötesine geçerek şiddetle tavsiye ediyorum. Bu onun için bir satış değildi, ama seni aile gibi hissettirdi!

Şimdiye kadar yaşadığım en az stresli araba satın alma deneyimi. Burada etkileşim kurduğum herkes, özellikle satıcı Corey dikkatli ve yardımseverdi. Bu insanı yeterince tavsiye edemezler. Onlar benim işime daha uzun yıllar sahip olacaklar.

Aynı gün araba almak için bu yere gittim ve elimdeki tek şey etrafta dolaşmaktı. Profesyonel değildi ve fiyatları almak için beni diğer arabamı almaya zorladılar ve onlardan bir araba almadığımı öğrendiklerinde (çok pahalıydılar ve bir anlaşma yapmak istemediler) temelde anlamamı söylediler iki araba ve her ikisini de sürmek için 1 kişi ile eve dönüş yolum. Beni bırakamayacak kadar meşgul olduklarını söylediler, böylece iki arabayı da eve geri götürebildim. Onlardan araba almayı planladığım için çok hayal kırıklığına uğradım ama bundan sonra asla geri dönmeyeceğim ve paramı başka bir araba şirketine vereceğim.

Servis departmanındaki Juan Vargas tarafından son derece iyi bakıldım. Juan, bir tamirci olmaya gerek kalmadan neler olduğunu anlamama gerçekten yardımcı olacak şekilde arabamda neler olup bittiğini açıklamada çok iyi! Orada hem Juan hem de Dennis bana yardımcı oldu ve ikisi de gerçekten harikaydı!

HEY Autobarn!
Bu adamlara iyi baktığınızdan emin olun!
Harika bir iş çıkarıyorlar!

Her zaman olduğu gibi, servis deneyimi mükemmeldi (servise ihtiyacım olduğu gerçeği dışında - patlak lastik!)

Daireyi Servis kapandıktan sonra aldım, ancak lastik düzeltmesi için DriveSure'dan yararlanmak için yine de arabayı bırakacağımı düşündüm. Bir satıcı (ismini almadım) yardım teklif etti, arabamı garaja çekti, mesai sonrası formu doldurmama yardım etti ve her şeyin halledileceğine dair bana güvence verdi.

Ertesi sabah (her zaman harika hizmet veren) Juan Vargas'tan arabamın ellerinde olduğunu bildiren ve onu ne zaman almam gerektiğini soran bir mesaj aldım. Değerlendirmeden kısa bir süre sonra tekrar mesaj attı (yanakta delinme nedeniyle yeni bir lastiğe ihtiyacım vardı) ve DriveSure avantajı uygulandıktan sonraki nihai maliyeti açıkladı. Günün ilerleyen saatlerinde, istediğim zamandan önce bile arabanın teslim alınmaya hazır olduğunu yazdı.

Arabayı almaya geldiğimde, beni (yıkanmış!) Arabamla ve 10 dakikadan daha kısa bir sürede yoluma geri götüren bir servis müdürü tarafından hemen karşılandım. Autobarn Mazda'nın hizmetinden etkilenmeye devam ettim.

Ryan harikaydı. Mazda Şehri'nden gerçekten kötü hizmet aldım, bu yüzden Ryan ve Evanston ekibini bulduğum için çok minnettarım.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi yeni araba satın alma deneyimiydi. Matt Solotaire harika bir iş çıkardı. Son derece yardımcı oldu. Geri döneceğim.

Geçen hafta 4 farklı bayiden 8 arabayı test ettikten sonra, burada, Evanston'daki The Autobarn Mazda'da yeni bir Araba almaya çalışırken bana verilen yardımı yeterince söyleyemem. Bayilik çok güzeldi ve bir sürü imkana (wifi, kahve vb.) Sahipti, ancak bu durumda satıcı fark yarattı. Pairs Marlow adında bir satıcı bana yardım etti. Bu adam hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Kendimi çok rahat hissettirdi ve kişisel olarak ihtiyaçlarımla ilgilenerek kendimi daha çok insan gibi hissettirdi, sonra sadece başka bir satış. Benimle kaldı ve BÜYÜK BİR ANLAŞMA almama yardım etti! Şu an sahip olduğum arabadan, yaptığım anlaşmadan ve bana yardım ediliş şeklinden çok memnunum. Son olarak, satıştan birkaç gün sonra, Paris her şeyden keyif aldığımdan emin olmak için uzandı.

Tekrar teşekkürler Paris, bu süreci benim için çok kolaylaştırdın -

Araç satın alma arayışımda yaşadığım en iyi bayilik. Web sitesi listesi ve satış temsilcisi (Danny) tüm öğeler hakkında hem açık hem de şeffaftı. Danny, gittiğim diğer bayilerden daha fazla detay verdi.

Genel olarak, saldırgan ve uygun fiyatlar değil. Mazda satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Evanston'daki Mazda Autobarn'a gittiğimde, yeni bir Mazda3 satın alma konusunda kararsızdım. Daniel, Mazda3'ün farklı kıyafetleri arasındaki farkları bana bildirmekle harikaydı. Sonunda i Grand Touring ile bitirdim ve bu arabayı gerçekten beğendim. Hiç bir zaman bir şey satın almak için tehdit edildiğimi veya acele edildiğimi hissetmedim ve bana adil bilgi verildi. Ayrıca, finansman çok kolaydı. Kesinlikle yeni bir araba için geri gelirdim ve herkese en azından etrafa bir bakmasını tavsiye ederim. Gerçekten beğeneceğiniz bir şey bulma şansınız çok yüksek.

Araba satın almanın daha kolay hale geldiğini sanmıyorum. Aradığım andan itibaren (Aracın hala müsait olup olmadığını kontrol etmek ve görmek için) hem Jon Zimmerman hem de Ross Conlon bana bir müşteriye davranılması gerektiği gibi davrandılar. Ve bu konuda bana güvenin, daha önce birkaç kez mahallede bulundum. Alışık olduğum bir "sayı" muamelesi görmek, ancak 06/10/12 tarihinde bana 2-3 saatte yapılabilecek bir şey için TÜM Günü boşa harcamanıza gerek olmadığını gösterdiler Max. Ne yaptığını bilen insanlarla iş yapmak gerçekten bir zevk. Bununla birlikte, Finans Departmanının 2. Katından Tony'ye Büyük Teşekkürler dedi. Ve bence onları tanıdığım herkese tavsiye etmek, iyiliğe karşılık vermek için yapabileceğim en az şey olacaktır. Palatine'de yaşıyor olsam bile, uğrayacak ve orada "5" adıma servis yapacak zaman bulacağım. Özetlemek gerekirse Jon, Ross ve Tony günümü yaşadı. Sağolun beyler.

Evanston'daki Madza'da sürekli müşterileriz. Satıştan finansa, süreci daha az stres haline getiriyorlar! Teşekkürler Chris ve Chris 3 yıl sonra ve sadece aynı takımla yaşadığımız harika bir deneyim yaşadık. Teşekkür ederim!

Juan Vargas çok yardımcı oldu ve tam olarak ne yapmam gerektiğini söyledi - bana mümkün olabilecek herhangi bir indirimle. Teşekkürler!

Evanston'daki Autobarn'a bayılıyorum. Otoban'a eşim için kullanılmış bir Mazda 3 satın almaya geldim ve sürecin her parçasından memnun kaldım. Her yerde en iyi satış fiyatları ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir ton araba vardı. Satış elemanımız Thijs, kredimiz için gerçekten düşük bir faiz oranı elde etmemize yardımcı oldu ve eğlenceliydi ve araba hakkında çok şey biliyordu. Eşim ve ben yeni arabamızı çok seviyoruz ve bu adamları herkese tavsiye ederim.

Evanston'dan Mazda'ya döndüm ve bir kez daha harika bir deneyim yaşadım! Ekip birlikte iyi çalışır ve ihtiyaçlarınızı karşılar. Kısa sürede içeri ve dışarı! Mazda CX 5'imi seviyorum !!!! Yakınlaş yakınlaş!

Bu, yeni bir araba satın almak veya aracınızı servis için buraya getirmek konusunda kendinizi iyi hissetmenizi sağlayan kaygan bir yapıdır. Personel iyi ve sizi aracınızın durumu hakkında bilgilendiriyor. Bununla birlikte, bazen arabanızı servis için bırakırsanız, tamircilerin arabanızı biletin alınabileceği caddeye park edeceği konusunda uyarılmalıdır. Bazen size söylemiyorlar ve birkaç hafta sonra farkında olmadan postayla bir alıntı almanıza izin veriyorlar. Daha sonra para cezasını ödemekten başka bir tazminat teklif etmiyorlar ve "zaman zaman oluyor" diyorlar. İş ürünü iyidir, ancak ağırlaştırmadan gidebileceğiniz başka yerler de var.

Servis departmanından Juan Vargas ile birkaç kez görüştüm. Bana gerekli bilgileri sağlamak için zaman ayırarak ve otomobilin çeşitli özellikleriyle nasıl çalışılacağını açıklayarak çok yardımcı oldu. Hoş, neşeli ve birlikte çalışması kolay. Ayrıca 2014 Mazda 6'mdan da gerçekten keyif alıyorum. Harika bir araba!

Anthony Caminitti, arabamı bana satan satış temsilcisiydi. Pek çok teknik özelliğe sahip olan yeni Mazda 3'imin birçok özelliğini açıklayarak çok iyi iş çıkardı. Satıcının tekerlek kilitlerini serbest bırakılmadan önce takmış olması gerektiğini hissettim, çünkü bu pencere etiketinde ayrıntılı bir öğe idi.
Her şeye rağmen arabanın tadını çıkarıyorum - çok güzel bir sürüş! Özellikle uyarlanabilir hız sabitleyicinin keyfini çıkarın - otomobil pratik olarak kendi kendine sürüyor.
Samsung S4'ümün araca WIFI ile bağlanmasını sağlayamadığımdan (cihaz menüsünde WiFi simgesi yok) diğer tüm özellikler iyi çalışıyor gibi görünüyor.

Geçenlerde Mazda 3'ümü servise getirdim. Yeni bir lastiğe, başka bir lastiğin tamire ve yağ değişimine ihtiyacım vardı. Servis bay personeli çok yakışıklı ve yardımsever. Arabam hiç vakit kaybetmeden çalışıyordu! Teşekkür ederim.

Tamam, işte ailemin Autobarn deneyimleriyle ilgili anlaşma.

Birkaç hafta önce satış danışmanı Kissy Freeman'dan yeni bir araç satın aldık. Kissy harikaydı. Teşekkürler Kissy!

Süper yardımcı oldu, ürünleri hakkında bilgiliydi, sorduğumuz her soruyu doğru ve hızlı bir şekilde yanıtladı ve finansman sorunlarını çözmemize yardımcı oldu. Ödevimizi yapmamıza ve ne istediğimizi bilmemize yardımcı oldu, ancak Kissy işi halletti ve 4 saatten kısa bir sürede yeni Mazda 3 Sport'umuzla yola çıkmamızı sağladı. Oraya saat 11: 00'de vardık ve iPhone'larımızı arabaya saat 3: 00'e bağladık, şaka yapmadık, bu müthişti. Gereksiz bir gecikme ve patronlarla ve satıcıların sizi yapmak istediği her şeyle ilgili herhangi bir BS yok. Kapanışta, bir Mazda satın almak istiyorsanız, herhangi bir şey yapmadan önce Kissy Freeman ile doğrudan iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Şimdi, tersine, 2012'de Autobarn'dan kullanılmış bir araç, bir Audi A4 satın aldık ve birlikte çalıştığımız adam - Ross Conlon - sonuçta oldukça işe yaramazdı. Şimdi, Russ tarafından yünü gözlerimin üzerinden çektiğim için kendimi tekmeliyorum ve sonunda bende, ama işte olan şey: Audi'yi test ettiğimde fırınların gıcırdadığını biraz duyabiliyordum ve Ross'a dedim. , satın almadan önce bunları kontrol ettirebilir miyiz? Ve bana seramik frenlerin gıcırtılı olmasıyla ilgili bir BS cümlesi verdi ve kullanılmış araçlar için standart, frenlerin% 50 aşınmış veya daha az olması, o zaman iyi olduklarını ve gelen kullanılmış arabaları kontrol ettiklerinde standart olduklarını söyledi. onlar satmadan önce arıyorlar.

Bunu Ross'dan almış olmam hala beni rahatsız ediyor, ama maalesef bu saçmalığı kabul ettim. Bakın, bir yıldan az bir süre sonra arabayı servise götürdüm ve servis görevlileri bana frenlerin metal taşlama işleminin neredeyse bittiğini söylediler. Whoa. Evden çalışıyorum, bu yüzden işe gidip gelmiyorum, vb. Arabayı çocuğumu okula götürmek, alışveriş yapmak vb. İçin kullandım ve arabaya sadece birkaç yüz mil yol yaptım ve hiçbir şekilde onları o kadar çok yıprattı.

Ross ile temasa geçtim ve yapabileceği en iyi şeyin servis departmanının bize fren işini maliyetine vermesini sağlamak olduğunu söyledi. Bunu kabul ettim çünkü dürüst olmak gerekirse, başka hiç kimse bana daha iyi bir fiyat vermezdi, ama yine de soktu.

Özetle, arabayı satın aldığımda ihtiyaç duyduğu iş hakkında açıkça yalan söyledim ve sonra Ross yasal bir şikayetim olduğunda müşteri olarak benimle ilgilenmedi.

Beni yanlış anlamayın - Autobarn'daki servis çalışanları harikaydı ve Audi'de yaptığımız her iş onlar tarafından iyi yapıldı. Sığır etim Ross ile yalnız. Bizimle ilgilenmek için gerçekten o kadar çabalamadığına şüphem yok. İşte bu yüzden Kiss'e gittim. Ross'un veritabanında olacağımı ve yanıt vereceğini bildiğimden bir satış görevlisinin sizinle iletişime geçmesi için bir çevrimiçi talep gönderdiğimde, Ross'un ne zaman OLMAYACAĞINI öğrenmeyi bekledim ve o gün içeri girdim ve yaptım Ross'un masa ortağıyla takılmamak.

Maalesef bu, Kissy'nin Ross ile olan anlaşmada komisyonu bölmek zorunda olduğu anlamına geliyor ve keşke durum böyle olmasaydı, ancak Ross Conlon ile bir daha başa çıkmak zorunda kalmayacağımdan emin olmak istedim. Kissy'ye tekrar iş vereceğiz ama Ross'a değil.

Birinin size karşı dürüst olmasını ve bir sorununuz olduğunda sizinle ilgilenmesini tercih ediyorsanız onunla çalışmaktan kaçının. Benim işimde, yaptığım şey bu, batırırsam veya bir şeyler ters giderse, onu düzeltirim - Ross değil - en azından benimle değil.

Yine de bu Audi'yi değiştireceğimi biliyordum ve Autobarn'a geri dönmeyi ve yeni bir araba satın almayı umuyordum, ki bunu yaptım, ancak tavsiyemi dinleyip Kiss Freeman'a veya partnerine gittim. İşinizi hak ediyor ve bir sorunumuz olursa bizimle ilgileneceğinden hiç şüphem yok.

Arabamı Mazda Autobarn Service'e bakıma götürdüm ve Simon Kim yardım etti. SIM kartın değiştirilmesi gerekiyordu ve bu hızla halledildi.

Yeni CX5'imi kiralayarak harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcim Chris Reis, tüm süreci kolay ve eğlenceli hale getirdi!

Kocam ve ben, yeni büyüyen ailemize ev sahipliği yapmak için Evanston Autobarn Mazda bayisinde birlikte ilk yepyeni arabamızı aldık ve harika bir deneyim yaşadık. Satış danışmanımız Jeff Williams, CX5 satın alımımızda bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti ve tüm güvenlik özelliklerini ve finansal seçenekleri tartışmak için fazladan zaman ayırdı. Güzel yeni arabamızı park yerinden çıkardığımızda, satın alma işlemimizde tamamen rahat ve kendimize güveniyorduk. Ertesi gün, yeni araba için tüm hava paspaslarımızı unuttuğumuzu fark ettiğimizde Jeff'e haber verdik ve onları kişisel olarak evimize teslim etti. Autobarn Mazda'da satış ekibiyle başka bir yerde bulunması zor bir sınıf seviyesi yaşadık. Teşekkür ederim!

Parça satan adamlar, sattıkları parçalar hakkında bilgi sahibi değillerdi. Basit bir Ayarlama için oraya 3 kez gittim ve bana 3 farklı kıvılcım veriyorlar. ORAYA GİTME !!!!

Evanston'daki The Autobarn Mazda'da en iyi otomobil satın alma deneyimleri yaşadım
Satıcım Ross Conlon, sadece müşteri odaklı değildi, aynı zamanda hayatımın en büyük satın alması olan 2011 Boxster S'yi satın alma konusunda çok bilgiliydi.
Sadece Ross değil, menajerleri Jonathan Sammons ... geldi ve ihtiyacım olan her şeyi aldığımdan emin oldu, sadece satın alma işlemimden önce değil, sonra da!
Bu çok önemli satın alma işlemini zahmetsiz hale getirdiler ve insanların ve müşterilerini önemseyen bir şirketin elinde olduğumu bilmeme güven verdiler.
Bu grubu ve özellikle yeni / kullanılmış Porsche'imin tüm işlemlerini tam olarak anlayana kadar ayrılmama izin vermeyen Ross Conlon'u şiddetle tavsiye ederim.

Arabama Gigi Giuliano tarafından bakım yaptırırken harika bir deneyim yaşadım. Bana arabamın ne olduğunu ve komik seslerin ne olduğunu anladığım terimlerle açıklayabildi. Yağ değişimi ve çok noktalı inceleme yaptı ve ücretsiz bir araba yıkama fırlattı :) Hepsini güzel ve temiz bir şekilde geri almak harikaydı! Kesinlikle onu tekrar Gigi'ye geri getireceğim. Zaman ayırdığın için teşekkür ederim!

(Benim için yeni) 2010 Mazda 3'ü hafta sonu boyunca satın aldım ve ideal bir deneyim yaşadım! Birkaç kez başkalarıyla araba alışverişi ve satın alma yaptım ama bu benim ilk araba alımımdı. Baştan sona tüm süreç tamamen ağrısızdı. Birkaç haftadır arıyordum ve aramamı Mazda'lara (özellikle 3'ler veya 6'lar) daraltmıştım. 30 millik bir yarıçap içindeki diğer bir bayi dışında, en büyük (nazikçe) kullanılmış araba seçeneklerine sahipler. Önceden iki özel araba için aradım ve çok yardımsever bir Anthony ile konuştum. Test sürüşüne çıktığım ilk araba, internette gözüme çarpan ve sonunda satın aldığım arabaydı. Fiyatlandırma doğruydu (ve diğer birçok bayiden çok daha iyiydi) ve öğleden sonra görüştüğüm herkes nazik ve bilgiliydi. Yürüyen bir çek değil, bir insan gibi davranıldığını takdir ettim. Herkese, özellikle de Anthony'ye arabamı bulmama yardım ettiği için teşekkür ederim !!

İçinde benzin olmayan bir araba sattılar. Yedek anahtarları yoktu. Birinin bize geri dönmesi gerekiyordu, ama kimse aramadı. Yaklaşık bir ay önce müdürle konuşmak için aradım ve o benim aramama asla geri dönmedi. Burada korkunç müşteri hizmetleri var.