Beverton Honda Gözden geçirmek

Yeni bir 2012 Honda Civic'in mutlu sahipleri olduğumuzu bildirmekten mutluluk duyuyorum. İlk başta kullanılmış bir arabaya razı olacaktım, ancak onun yerine yeni bir araba satın aldık ve Beaverton ekibi çok yardımcı oldu.

Çevrimiçi müşteri hizmetleri temsilcilerinden Chris ve Maria, bana sürekli olarak teklifleri hatırlatarak ve arabalara bakmak için randevu vermeyi umarak benimle iletişime geçti.

Sonunda, devasa SUV'um için gaza günde 40 dolar harcamaktan bıktım, insanlarımı bir araya getirdim ve Cumartesi öğleden sonra doğrudan Canyon Road'daki Honda bayisine gittik.

Orada, Maria'nın önerdiği gibi Tony'yi sordum ve Bay Smiley Sheridan Hop tarafından yardım edildi. Sheridan ile en iyi deneyimi yaşadık. Sadece bana (şoför) değil, aynı zamanda (alıcıya) 74 yaşındaki eski okul bir İspanyol / İtalyan olan babama, 72 yaşındaki annemi ve hiper köpekleri Joey'i memnun etmesi çok zor.

Bay Hop mükemmel bir satıcı ve yakışıklı biri oldu. Güven geliştirdi. İhtiyaçlarımızı karşıladı, bizi memnuniyetle karşıladı ve önemsendi. Bizi elimizden tuttu ve bizimle ilgilendi.

Hayatım boyunca yaşadığım en iyi araba satışı deneyimiydi. Ve annem arabasını takas etmeye hazır olduğunda, Bob Lanphere'nin Beaverton Honda'nın gelmiş geçmiş en iyi satış ekibine geri döneceğiz.

Sheridan, müşteri hizmetlerinin anlamını biliyor. Harika deneyimler ağızdan ağza aktarılır. Neyse ki onlar için sosyal bir kelebeğim.

İlk temas için Maria & Chris'e, mükemmel hizmet sağladıkları için Sheridan'a, satış müdürü Juan'a ve faiz oranını düşürüp satışı tamamladıkları için finans gurusu Danny'ye teşekkürler.

Beaverton Honda'da Brian ile çalıştı! Arkadaş canlısı ve bilgiliydi! Ne harika bir deneyim!

Clarity satın almaktan çok memnunum. Satış temsilcimiz Melvin harika bir iş çıkardı!

Hayatımda iki kez araba satın almak için bayilere gittim ve Beaverton'daki Lanphere Honda'da Robert Soto ile yaşadığım deneyim, Gladstone'daki deneyimimden çok daha iyiydi ve onları karşılaştırmak zordu. Süreç istediğim kadar rahat ve sakindi, fiyatı makul ve araç geçen yıl aldığımdan beri güvenilir ve sorunsuz. Baskı yok, istediğim arabaya sahiplerdi ve fiyatı da makul. Özel bir satışın saygısı ve sakinliği ile birlikte bayilik satın almanın gönül rahatlığını istiyorsanız, burayı (ve özellikle Robert Soto) yeterince tavsiye edemem. A +

Elmo ve Tim daha fazla yardımcı olamazdı. Onlara ihtiyacımız olanı söyledik ve durumumuz için mükemmel arabayı buldular. Aslında gerçekten çok eğlenceli bir deneyimdi. Elmo nun kişiliği ailemiz için mükemmel bir uyumdu ve Tim de kendimizi rahat ve kendinden emin hissetmemizi sağladı. Her şey beklendiği kadar verimli gitti. Bir sonraki araç alımımız için tekrar ziyaret etmekten çekinmeyeceğiz.

Onları çoğu zaman kullandım ama onlara diğer bayilerin daha az ücret alacağını ve fiyatların aynı olacağını söyledim

Üç kelime: saldırgan araba satıcısı. Eskiden bir kullanılmış araba bayisine sahiptim, bu yüzden endüstrinin nasıl çalıştığını biliyorum. Bu bayilik, bir arabaya bakmaya gittiğimizde klasik bir beyzbol satıcısıydı: Gülümseyin, düşük pazarlıksız bir fiyat talep edin ve sonra sizi araca o anda ve orada itmeye çalışın. Gösterilen çıkartma fiyatının 1000-1500 $ üzerinde, oturduktan ve tüm ücretleri ekledikten sonra (tek bir düşük fiyat, yem ve değiştirme değil). Ve gitmene izin vermemek için ellerinden geleni yapacaklar. Tüm klasik taktikleri kullanırlar ve onlara eve gidip bunun üzerinde uyumak istediğinizi söylediğinizde, sizi itmek için yaklaşır. Daha yakın olmadıklarını iddia etseler bile ve bir kişi bitirmeye başlar. O kadar çok ücreti takip edecekler ki, bir Portland Toyota bayisine gidebileceğiniz için, yüksek etiket fiyatına rağmen daha düşük bir aylık ödeme için yepyeni bir 2018 Camry adını vermeyeceğim ve satın almayacağım. Buradan satın almayın. Sizi o masaya götürdüklerinde saldırgan saldırganlar. Uzaklara koş ve arkana bakma.

Sorumluluk reddi: Bu bayi eşime yalan söyledi ve kredi birliği ön onayını kullanmak yerine onu sert bir kredi çekişine kandırdı. Bu, kredi notunu bir kez daha sert bir şekilde çekti ve onu en üst seviyeden düşürdü. Ona bu konuda açıkça yalan söylediler. Yapacaklarını biliyordum, daha iyisini bilmiyordu ve onlara güvendi ve ona musallat olmaya geri dönüyor. Şeytan'la uğraşsan daha iyi olur, en azından baştan onun seni becereceğini biliyorsun.

Çok şeffaflardı ve ilgilendiğimiz diğer otomobil üreticilerinden aldığımız hiçbir baskı yoktu. Bu kolaylık, istediğimiz belirli rengi bulmak için doğu Oregon / Washington'a kadar araştırma yaptıkları gerçeğiyle birlikte tüm farkı yarattı. Her araba satın alma deneyiminin en iyisi.

Saldırganla çalıştığım ilk satıcısını buldum ve yerinde satın almamı sağlamaya çalışıyordu. Biraz bilgi almaya çalışıyordum. Ayrıca arabayı da beğenmedim.

Son zamanlarda takas olmuş bir minibüsü görmek için iki farklı kişiyle çalışıyorduk. Listenin başında olduğumuz ve minibüsün ayrıntıları ve görülmeye hazır hale gelir gelmez söyleneceği söylendi. Büyük ihtimalle hazır olacağının söylendiği sabah internete girdim ve minibüsü bulamadım. Aradım ve önceki gece bir çalışana sattıkları söylendi. Hizmetleriyle gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve hayal kırıklığına uğradım.

Sorunsuz bir deneyim, baskı yok, güler yüzlü personel. Ayrıca havalı eski motosiklet koleksiyonu.

Arabalara bakmak için güzel, temiz bir yer. Brandon iyi bir satıcıdır.

Ziyaretimden çok memnun kalmadım. İlk arabamı satın almak heyecan verici bir olaydan stresli bir kabusa dönüştü.
Her şeyden önce, satış görevlilerinin müşterilerle neredeyse hiç ilgisi yoktur: araç hakkında herhangi bir bilgi veya ayrıntı sağlamamak, mevcut tüm seçenekleri göstermemek ve farklılıklar nelerdir.
İkincisi ve en çok hayal kırıklığı yaratan - birçok araba kötü koşullarda (yeni arabalar!) Ve plastik parçalarında çizikler var. Ve arabayı yıkadıktan sonra, plastik üzerinde daha da fazla çizik buldum, bu çok hayal kırıklığı yarattı, çünkü diğer bayilerde tüm hassas parçalar örtüyle kaplıydı, bu yüzden yeni bir araba aldığınızda gerçekten yeni görünüyor.
Satışları kusurlara işaret ettiğimde, beni bunun sorun olmadığına ve endişelenmeye değmeyeceğine ikna etmeye çalıştılar.
Buraya tekrar dönecek miyim - hayır. Bunu birine tavsiye edecek miyim - asla. Bayilerle uzun vadeli ilişkiler kurmayı, arabaları aynı yerde servis etmeyi ve güncellemeyi tercih ederim. Bu yerin güveni yok.

CR-V'mi İnternet satışlarından satın aldım. Tüm süreç sorunsuz, hızlı ve sorunsuzdu!

Harika servis! Dost canlısı bilgili personel, İyi Envanter, En iyi araba satın alma deneyimi!

Anında yardım check-in, hizmetimin ne olacağı konusunda çok bilgilendirici. İçeri girer girmez Anton yardımcı oldu. Tüm süreç boyunca beni bilgilendirdi. Harika bir kişilik ve yapılan her şeyde çok net. Bekleme alanı, yiyecek ve içecek, medya salonu ve şömine ile çok rahattı! Ve arabamda beni bekleyen bir ziyafet. Tüm deneyim harikaydı!

İlk arabamızı kiralayarak harika bir deneyim. JC ye git!

Beaverton Honda'da satın alma deneyimim mükemmeldi. (5 yıldız) Elbette, yeni bir Anlaşma için nakit ödediğimizden beri olmalıydı, ancak bize kullanılmış arabamız için mükemmel bir miktar ticaret sağladılar. Ancak satıştan sonra hizmet açısından çok hayal kırıklığı yarattı. Bu bayilik müşteriye değil, kendilerine hizmet etmek üzere kurulmuştur. (0 Yıldız)

Öncelikle, Cumartesi akşamı arabamızı aldığımızdan beri birkaç aksesuarın takılması gerekiyordu. Paketler vb. İçin bagaj ağı ve kapı kaplaması gibi şeyler; aşırı karmaşık veya zaman alıcı hiçbir şey. Randevu almak için aradım (ilk hata - herkesi telefonu açmadan önce reklamlarını 5 dakika dinletiyorlar) Sonra bana arabanın işi yapmak için 4-6 saat istediklerini söylediler. Israr ettiler, bu yüzden yaklaşık 12 mil gitmem ve onlardan bir borç almam gerekti. Günümden boşa harcanan toplam süre = 2,5 saat.

Üç ay sonra, siyah iç kapı panellerinde bazı sıyrık izleri fark ettim, bu yüzden aradım ve parça departmanından, uzman olacaklarını ve bana söyleyebileceklerini düşünerek neyin kullanılacağı konusunda bir tavsiye almasını istedim. Parça departmanı ile telefonda 5 dakika geçirdikten sonra, ulaştığım kişiyi bayilerindeki "birisinin" ne kullanacağına dair en az bir önerisi olması gerektiğine ikna etmeye çalıştıktan sonra .... detay departmanından biri gibi ?? Yine de, yardımsever olmayan kişi daha fazla öneri almak için kimseyi aramayı reddetti. Böylece bayiye gittim ve satış katına yürüdüm ve satış müdürünü sordum ve destek personelinin ne kadar yardımcı olduğunu söyledim. Özür diledi ve beni herhangi bir otomobil parçası mağazasında bulunabilecek birkaç ürüne yönlendirdi. Ona teşekkür ettim ve ayrıldım.

Sonra geçen hafta sonu Portland şehir merkezinde yaklaşık 30 dakika trafikte kaldım ve araba fışkırmaya başladı, bu sayede onu boşa aldım ve gong'u korumak için motoru çalıştırdım. Kısa süre sonra otoyoldan çıktım ve bir ışıkta durdum ve arabanın hemen durduğu ve bıraktığı. Onu park ettim, motoru tekrar çalıştırdım ve hızlıca sürücüye koydum ve hızlandım. Belli ki bir yerlerde elektronikteki arabada bir şeyler oluyordu. Ertesi gün onu getirip getiremeyeceğimi görmek için aradım ve sorunun ne olduğunu görmek için bilgisayara bağladım. Bahse girerim nasıl tepki verdiklerini tahmin edemezsiniz? Testler için arabayı 4-6 saat bırakmamı istiyorlar çünkü "teşhis etmek o kadar kolay değil" diyorlar. Servis departmanına, "herkes dün doğdu!" Aptal olduğumuzu düşünüyorlar! Bilgisayarlarının MS DOS üzerinde çalışmadığını biliyoruz. Beaverton Honda ile her şey onların rahatlığı içindir, müşteriler için değil. Bir müşteriyi sadece birkaç dakika süren bir şey için 4-6 saat bekletmek saçma ve bir kez daha bana bir borç verdikten sonra 2 saat veya daha fazla zamanımı alacak. Uzun zaman önce bir kişi bu kadar öngörülebilir bir şey için randevu alabilirdi.

Burada bir model görüyorum ve bundan gerçekten hoşlanmıyorum. Sadece arabayı satın almadan önce servis departmanında ödevimi yapmış olmayı diledim. Yakında burada bir Toyota kullanılmış araba parkında harika görünümlü tekerleklere sahip 2016 Siyah Honda V6 Accord görürseniz, develeri geri püskürtenin ne olduğunu anlayacaksınız.

Ailem 2014 sonunda Beaverton Honda'dan yeni bir Pilot satın aldı. Deneyimimiz, envanter, teknik özellikler ve fiyatlar hakkında bilgi almak için bayiye birkaç telefon görüşmesi yaptığımda başladı. Telefona cevap veren bayan (Sanırım Megan'dı ... Umarım, değilse, Angelic telefon hanımına üzgünüm). Bize hiçbir baskı olmadan açık ve net cevaplar verildi. Yeni bir araba almayı beklediğiniz gibi bir kaçış beklemiştim, ama gerçekten bizim bu büyük satın alımımızı önemsediğini ve işinden zevk aldığını düşündüm. Dürüst olmak gerekirse, araçları kontrol etmek için Salem'den bu kadar yolu sürmemizin ana nedenlerinden biri bu.

Biz vardığımızda, yer kesinlikle güzel, lekesiz temizdi ve hatta ücretsiz su, soda ve dondurma vardı ... ne! Evet, friggin dondurma! Parlak! Satış elemanımız Emily ile tanıştık ve onun Meryem Ana'nın atası olduğuna hemen karar verdik. Emily çok bilgili, nazik, hevesliydi, satmak istediği şeyle değil ihtiyacımız olan şeyle gerçekten ilgileniyordu. Dürüst olmak gerekirse, o kadar eğlenceli bir deneyimdi ki (biliyorum, araba almanın eğlenceli olabileceğine inanmak zor), sonunda arabanın ne kadara mal olacağı umrumda değildi. Bir Honda Pilot, Tokyo'da olduğu gibi Beaverton'da da aynıdır, ancak tüm farkı yaratan, özel bir yerde ve özel bir kişiyle olma deneyimidir.

Tekrar bir Honda satın aldığımda, Beaverton Honda'dan bir tane satın almayı hayattaki görevim haline getireceğim. Emily'yi o kadar sevdik ki, yeni 2015 Honda Pilot Touring'in adını verdik ........ "Emily"

Şerefe!

Bob Lanphere'in Beaverton Honda'sıyla dün en harika deneyimi yaşadım! İçeri girdiğimde gülümsemeyle karşılandım ve hevesli bir satış temsilcisi Brandyn Gill bana yardım etmek için. Arabada benim için neyin önemli olduğunu birkaç dakika tartıştıktan sonra, gezmek için yola çıktık. Bir süre yürüyüş yaptıktan ve "birini" bulamadıktan sonra, ortak bayilerindeki potansiyel arabaları kontrol etmek için beni tekrar içeri aldı. Brandyn'in her adımında sabırlı ve isteklerime özen gösteriyordu.

Caddenin aşağısında birkaç araba bulduk ve hemen arabalara bakıp test sürüşüne çıktık.

Hayır, bir araba almak için kendimi baskı altında hissettim. Ama bir tanesini bulduğumda Brandyn, satışı bitirmek için hemen harekete geçti. Beaverton Honda'da tek adam, tek fiyat sloganı var. Pazarlık yok, stres yok, satış temsilcisinden satış temsilcisine geçme.

İkisi de onları herkese tavsiye ederim ama zamanı geldiğinde geri de gideceğim!

Dün Beaverton Honda'ya gittim ve Mike Mcintosh ile çalışmanın zevkini yaşadım. Ben sadece 23 yaşındayım, bu yüzden araba satın almak benim bilgim dışında. Mike sabırlıydı, tüm sorularımı sormama izin ver ve kendimi 100x tekrarladığımda asla sinirlenmedim. Benim için tüm sayıları ve seçenekleri mantıklı ve bütçem dahilinde çalışan bir şekilde bozdu ve baştan sona kadar olan süreç harikaydı. Ne kadar nazik ve dürüst olduğunu, tüm arabaların yanı sıra finansal yönüyle de son derece bilgili olmasının yanı sıra gerçekten takdir ettim. Onu şiddetle tavsiye ediyorum ve diğer Honda kiralamalarımızı takas etme zamanı geldiğinde ailemi onu görmeye göndereceğim. 2016 CRV ile heyecanla uzaklaştım ve araba seçimimden veya Mike ve Honda ile olan deneyimimden daha mutlu olamazdım!

Araba satın almak harika bir deneyim. Kyle ve Celso süreci sorunsuz hale getirdi. Araba ile ilgili soruları cevapladılar, seçenekleri açıkladılar ve detaylar verdiler. Ayrıca tüm yardımı ve katkısı için Servis Departmanından Eric'e bir ses! Hepinize teşekkür ederim!

Mike ile yaptığımız işten çok mutlu ve memnun müşterileriz. Mike başından sonuna kadar mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı. Özellikle Honda CRV ve Honda HRV arasında kararsız kaldığında bize karşı çok sabırlıydı. Mike, kararlarımızı kesinleştirmek için öğle yemeği molası vermemize bile izin verecek kadar yardımseverdi. En uzun işlem olmasına rağmen bayilikten memnun ayrıldığımızı ve acele etmediğimizi hissettik. Hatta 2 aracın yan yana karşılaştırmasını bize gösterdi ve tüm sorularımızı profesyonellikle yanıtladı. Bayilikte yürümekten en büyük endişemiz, önceki gün farklı bir lokasyonda yaşadığımız saldırgan ve agresif otomobil satış elemanıydı. İkimiz de Mike'ın hiçbir zaman ısrarcı davranmamasına ve bütçemize uygun bir araç istediğimizi anladığına sevindik. Mike, 01/16/17 tarihinde arka koltuk kılıfımızı almaya geldiğimizde mükemmel bir müşteri hizmeti gösterdi, bize daha erken gelirse arayacağını söyledi ve hatta bizim yerimize bırakmayı teklif etti. Mike bunu yapmak zorunda değildi ve kendisinden beklenenin ötesinde müşteri hizmeti sağlama çabasını takdir ediyoruz. Buradaki hizmetimizden çok memnun olduğumuz için, Mike ve Beaverton Honda Lanphere's ile gelecekteki işleri dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Dustin ve Angel

Jimmy bana bir ton yardım etti, korkunç bir Araba durumundaydım ve o korkunç durumu harika bir şeye dönüştürdü. İlk kez araba alıcısıyım ve o gerçekten aracın nasıl çalıştığını / çalıştığını göstererek yukarıda ve öteye gitti. Fazladan yol kat etti, Honda'ya gidersen Jimmy'yi iste!

Ailem ve ben, bir noktada Honda Pilot'umuzun anahtarlarını kaybettiğimizde Seaside'da anma töreni geçirdik. Anma gününde bize yardımcı olabilecek çilingirler yoktu ve en yakın bayi servis departmanları kapatıldı. Beaverton'daki Honda bayisine ulaştım ve Bill Stallard'a ulaştım. 5 kişilik ailemin evden 7 saat uzakta olması ve diğer anahtarlarımız olması nedeniyle oldukça zor bir durumdaydık. Bill, bir anahtar alıp eve dönebilmemiz için ailemi ve arabamı Beaverton'a götürmenin bir yolunu bulmak için ekibine uzanarak yukarıda ve öteye gitti. Bu, şimdiye kadar bir araba bayisinden aldığım en iyi hizmet ve yardım. Honda müşterilerine böyle davranılırsa ömür boyu Honda sahibi olacağımı dürüstçe söyleyebilirim.

Honda CRV'mizi işlemimizde sabırlı ve titiz olan Belinda ile satın aldık. Yeni bir otomobille arsayı terk etmeyi ve sevgili Honda Fit'imizi takas etmeyi tam olarak beklemiyorduk, ama işte buradayız! Bir sürü sorumuz vardı ve finansman seçenekleri üzerinde çalışmamız gerekiyordu ve bizim için her şeyi açıkça ortaya koydu, böylece hiçbir kafa karışıklığı kalmadı. Teşekkürler Beaverton Honda!

Mükemmel servis! Servis Departmanından Andrew çok yardımcı oldu, arabamdaki sorunları hızlı bir şekilde çözdü, sorularımı sabırla yanıtladı ve ilerleme hakkında iyi iletişim kurdu. Kiralama departmanından Mike da birkaç hafta boyunca kiralık arabaları kurmama yardımcı olmak için nazik ve çok yardımcı oldu. Araba sorunuyla ilgili zor zamanların üstesinden gelmeyi gerçekten kolaylaştırdılar. Teşekkür ederim!!!

Bu muhtemelen hayatımda bulunduğum en iyi bayi ve neredeyse 50 yaşındayım. Neredeyse çok kibar ve nazik olduklarını taklit ettiklerini düşünüyordum - ve bu sadece bir kişi değil - hepsi iyi ve her zaman sana yardım edip edemeyeceklerini soruyorlar, her zaman mutlular ..... Ben çok etkilendim. 2 yıl önce Vancouver, WA'daki McCords Vancouver Toyota'dan bir araba satın aldım. ve satın alma sürecinde harikaydılar. Kontrat altına girdikten sonra, tutumları önemli ölçüde değişti, şu noktaya kadar değişti, ONLARDAN TEKRAR SATIN ALMAYACAĞIMI BİLİYORUM ... Artık sabırlı değillerdi. Bir sorunum olsaydı, onları kızdırdığımı hissettim. Arabama zarar verdiler ve sonra onunla ilgilenmeyi reddettiler. Acıya dönüştü ve arabamla ilgili bir sorun olsa bile onu kabul etmezdim. Ama şimdi yeni bir arabam ve yeni bir tavrım var! Bu bayiliği ve çalışanları çok seviyorum ve uzun vadede son derece olumlu bir deneyim istiyorsanız buraya gelin! Pişman olmayacaksın!

Honda Insight hibritimizde 5000 mil bakım ve yağ değişimini beklerken şöminenin yanında ücretsiz içecek ve atıştırmalıkların tadını çıkardık. Siparişi yazmanız için servis temsilcisine vermeniz gereken indirim için bir kupon kullandık. Harika servis, arabanın durumu hakkında dürüst değerlendirme (mükemmel durumda ve öyle dediler) ve birkaç soruya yardımcı olacak tavsiyeler.

Zade, zeki bir genç adam. Ürünlerini iyi biliyor ve tüm süreç boyunca tamamen dikkatliydi. Buna ek olarak, çok açık sözlü ve dürüsttü, birlikte bir anlaşma yapmak için yapabileceğimiz ve yapamayacağımız konusunda.

Robert in Sales, satın alma deneyimini keyifli ve sorunsuz hale getirmek için mevcut seçenekleri açıklarken rahat, yardımcı ve kapsamlıydı.

Honda iki nesildir ailemin tercih ettiği otomobil oldu. Hindistan'dan olmak, yeni bir araba satın almak çok fazla baskı ve telaşlı pazarlık gerektirir. Bob Lanphere'nin Honda'sı, şimdiye kadar iş yaptığım en iyi profesyonel olarak yönetilen bayiiydi.

Bir süredir 2012 Honda Accord için araştırma yapıyordum ve Beaverton Honda'daki çevrimiçi satış ekibinden Chris ile temas halindeydim. İş geliştirme müdürü Chris ve Ragen, bana mevcut en iyi fiyatlar ve envanter hakkında bilgi veren sürekli e-postalar göndermek için oradan çıktılar.

Myke ve Andrew, Honda Accord'uma karar verirken bayide bana katılan satış elemanlarıydı. Onlar son derece yardımsever ve güler yüzlü idi ki bu harikaydı. Ben, krediye başvurmama yardımcı olan ve aynı donanım seviyesi için Wilsonville Honda ile karşılaştırılabilir bir fiyat vermek için harika bir iş çıkaran Satış müdürüydü. Jasmin, çok samimi ve beni oradaki servis merkezinde karşılayan servis temsilcisiydi.

Danny Lucero, Honda garanti yönergelerini incelememde çok yardımcı oldu. Honda Financials aracılığıyla kredimin belgelendirilmesi ve onaylanması için son derece yardımcı ve etkili oldu. EĞER BENİMİ YENİ BİR PİL İLE TESLİM EDERSE 5 YILDIZ VERECEĞİM. Bataryam araba teslim edildikten sonra öldü ve yeni bir batarya almak için 24 saat içinde bayiye gitmek zorunda kaldı.

Tek önerim, teslimat sürecini kontrol etmek ve bu tür izole bir durumun başka herhangi bir müşteride olmadığından emin olmaktır.

Aldığım hizmetlerden çok hayal kırıklığına uğradım. Tüm ayrıntıları dışarıda tutacak, ancak geri dönmeyecek veya herhangi bir yönlendirme yapmayacak!

Harika bir fiyata harika bir araba buldum. Aracı Belinda ve Dave K'den olağanüstü hizmet / rehberlikle satın aldık. İkisi de 10 yıldız puanı almalı! Teşekkürler takım!

Hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşadınız mı ki, insanların söyleyecek güzel bir şeyi olmadığı için, yelp, google plus, vs. Evet, o kadar kötü ve şimdi beni o insanlardan biri yaptı.

Bir yöneticiden haber bekliyorum üçüncü günüm. Neden soruyorsun? Çünkü burası çok saçma. Aslında haber almak için beklediğim şeylerin bir listesi var. Honda'dan onaylı bir ikinci el araba satın almanın harika bir deneyim olacağını düşündüm, şimdi bir daha asla Honda almayacağımı düşünüyorum.

İşte araba satın aldığım ilk yıl yaşadığım sorunların listesi:

1. Servis, yağ değişiminde bile en az iki saat sürer
2. İhtiyaç duymadığınız şeyler hakkında size daha fazla satış yapıyorlar (Aslında bunun fiziksel kanıtına sahibim, bir yıl önce şanzıman sıvımı değiştirmem gerektiğini söylediler, değiştirmedim ve bu yıl tamamen iyi)
3. Arabamdaki lastiklerimi bir yıl içinde değiştirmek zorunda kaldım.
4. Lastik Basıncı İzleme Sistemi bir yıl sonra tekrar bozuldu. Bu, arabayı satın aldığımda ortaya çıktı. Lastik değişiminden önce ışık açık olduğu için bu, lastik değişiminden kaynaklanmıyordu.
5. Molalarımın bir yıl sonra değiştirilmesi gerekiyor
6. Satın aldıktan sonra iki ay içinde arabayı yeniden kaydettirmem gerekti. DMV çalışanları ve DEQ çalışanları, Honda'nın bana bunu yaptırdığı için gülünç olduğunu söyledi.

Hala geri aramayı bekliyorum .....

Harika servis. İlk kez burada ve Honda ile ve geri döneceğim.

Satış elemanım sayesinde harika bir deneyim. Noe Enriquez harikaydı. Harika müşteri hizmeti. Baskı yok. Nasıl bir araba satıcısı olmalı.

Kendiniz veya çocuğunuz için ilk arabanızı satın almak için harika bir yer ... Yeni HRV'mi seviyorum

Robert Soto harika bir iletişimciydi ve kararlarımı daha az stresli hale getirmeme yardımcı oldu.

Rekabetçi fiyatlar ile saçma sapan tam servis bayisi yok

Alt satır: Bob Lanphere'nin Honda otomobil bayisine GİTMEYİN. Korkmuş ve kötü muamele görmüş olabilirsiniz. Açıklayacağım...

Bu bayinin ilk müşterisi değilim ve geçmişte onlara incelemede tam puan verdim. Yaşadığım ilk deneyim, bu insanların ne kadar profesyonel ve yardımsever oldukları konusunda beni uçurdu. FAKAT...

Bu sefer benim deneyimimin etrafında kutup zıttı ve SONRA bazıları (*) oldu. Bütün insanlar o kadar iyi ve profesyonel değildir. Bugün müşteri ilişkilerinde hiçbir işi olmayan "Rusty" ile bu çalışanla konuşurken ne kadar kötü muamele gördüğümü düşünerek uğraşmak zorunda kaldım.

Birbirimizle konuştuğumuz 30 dakika içinde, bu çalışan sizinle konuşurken gözlerimin içine BAKMAYACAKTIR - gözleri şaşı ya da öyle biri değildi. Saygılı insan etkileşimleri temel minimumları gerektirir ve bir insanla konuşuyormuş gibi hissetmedim. "Rusty" bana ham rakamlar verdi ve yapmak istediği kar marjlarını sözlü olarak deldi (maalesef doğru) - Kelly Mavi Kitap kapsamında arabama neden değer vermesi gerektiğini ima etti. Honda, Bob Lanphere'in kullanımında saygısız robotlara sahip olmasına izin veriyor.

(*) Makul bir anlaşmaya varamadık. Üstlerinin, belirli bir çalışan olan "Rusty" ile nasıl hissettiğimi bilmelerini istedim ve "[bir çalışan olarak] berbatsın" dedim. Bana agresif bir şekilde yaklaşmaya devam ediyor. "Bunu yüzüme söyle!" - Bu kişiyle zaten berbat bir deneyim yaşamakla kalmadı, aynı zamanda neredeyse bana saldırıyordu. O benden daha büyük (5'6 ") ve hayatım için kendimi tehdit altında hissettim.

Mevcut yönetici, kavga sırasında çalışanını durdurma zahmetine girmedi ve arabaya binerken peşimden koşma cüretine sahipti ve benimle 5 dakika boyunca çalışanın nasıl hatalı olduğu konusunda konuşmak için HAD yaptı. Zaten geçmiş tartışmalardan titriyordum, şimdi 39 derece havada 5 dakika boyunca dışarıda kalmaktan titriyorum.

Bana nasıl davranıldığına dair eylem seçenekleri aramayı planladığım için bu bitmedi ve bu bayilikle yaşadığım deneyimlerimi size anlatmak için zaman ayırmak istedim. Araba alırken korkmanıza veya saygısızlık hissetmenize gerek yok, bu yüzden bu bayilikten kaçının derken lütfen uyarıma kulak verin. Paranızı hak etmiyorlar, ancak gerekiyorsa, "Paslı" ile uğraşmayın ve tek başınıza girmeyin.

Bugün yağ değişimi. Arkadaş canlısı kadro. Arabanızı beklerken dinlenmek için bolca alan.
Ödeme yaptıklarında ve ayrılmaya hazır olduklarında sizi arabanıza kadar götürürler.
Bonus ... Artık arabanızda sizi bekleyen bol su ve kurabiye bırakıyorlar.
İlk düşüncem bir işçi geride kaldı!
Güzel jest.

İnternet Yöneticisi Dave Kroll ve satış ortağımız Belinda Kellough, işimiz için çok çalıştı. İkisi de bilgi veriyordu ve sayılarla oynamadılar. Diğer bayilerden alışveriş yapmıştık ve Belinda sattığı arabalar hakkında diğer tüm satıcılardan daha fazla şey biliyordu. Ve yeni arabalarımızla asla garanti almıyoruz, ancak bize 2 satmayı başardı.

Harika satış personeli, baskı yok. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Çok kolay, hızlı satın alma süreci. Yeni CR-V'mi seviyorum.

Güzel tesis, güçlendirici süreç, dürüst anlaşma, harika personel ...

Satış temsilcimiz Keith Thomas, kriterlerimiz dahilinde araçların envanterini kontrol etmek ve uygun bir zamanda gösterileri planlamak için yukarıda ve öteye gitti. Burada araba almamamıza rağmen, süreç boyunca aldığımız hizmetten gerçekten etkilendik ve durumumuza en uygun arabayı bulma konusunda güçlendik.

Başa çıkmak çok kolay ve adil. Satıcım Derrick çok canlandırıcıydı.

Beaverton Honda ile Phil, düşük kilometreli kullanılan Honda Insight hakkında bana çok şey kazandıracak * içgörüye * sahipti! Daha mutlu Olamam.

Bize davranışlarını seviyorum ve çok arkadaş canlısı da.

Honda'mı 10 yıl önce buradan satın aldım ve her bakıma ihtiyaç duyduğunda servis için geri getirdim. Beklentileri çok iyi belirleyen ve her seferinde yerine getiren harika bir ekipleri var. 10 yıl içinde birkaç hata yaptılar, ancak her defasında bu hataları düzeltebildiler. Onlarla hiç kötü bir deneyim yaşamadım.

Satış elemanım olarak Belinda vardı ve bu kesinlikle stresli bir deneyimdi, ama kesinlikle beni rahatlatmaya ve inanılmaz yeni bir arabaya bindirmeme yardımcı oldu. Sevdim! Çok teşekkür ederim!

Beaverton Honda ile her zaman iyi bir deneyim yaşadım. Bugün hala iyi. Odyssey'imde kayan kapıda ulusal bir geri çağırma için ziyaret ettim. Uzun zaman aldı (bunu önceden biliyorduk) ve ücretsiz kiralama teklif ettiler (benzini ödedim). Çok kolay ve verimli. Derrick her zamanki gibi kapsamlı ve verimliydi.

En kolay satın alma deneyimi .. Şimdiye kadar yaşadığım .. satın almayı kolaylaştırıyorlar .. sizi dolandırmaya çalışmıyorlar. Öyle ve baştan sona aynı kişiyle ilgileniyorsunuz .. bu adamları şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu bayiden bizzat iki araç satın aldım ve buradan araç satın almış iki arkadaşımı buraya gönderdim. Her karşılaşma arkadaş canlısı, profesyonel, dürüst ve açıktan başka bir şey değildi. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese ilk önce buraya bakmalarını memnuniyetle tavsiye ederim.

Beaverton Honda'ya 9/3/17 tarihinde bir araba sattım. Ödeme almamın 10 gün süreceği söylendi. Çekle temasa geçmek için birkaç girişimim oldu ve bana "çek postada var" söylendi. Sonunda, bir aydan fazla sürdü ve sadece takipteki titizliğime bağlı olarak çözüldü. GSM, birden fazla hata olduğunu kabul etti, ancak bu, bana iki haftadan fazla bir süredir borçlu olduğu paraya "oturdukları" gerçeğini boşa çıkarmıyor. Bu affedilemez. Beaverton Honda'dan daha fazlasını bekliyordum. Ve bayiliğin sattığım arabanın ödemesini zamanında yapamamasından hayal kırıklığına uğradığım gibi, bir çözüm bulamadıkları da oldu.

Satış temsilcimiz Asha harikaydı. Enerjisi var ve çok sabırlı. Satın alma sürecinin stresli olduğunu anlıyor. Birinin bir arabayı finanse edebilmek için size birden fazla seçenek vermesini istiyorsanız, ona gitmelisiniz. Özgün ve müşterinin iyi bir karar vermesi için tüm bilgilere sahip olmasını istiyor. Ekip üyelerinin geri kalanı da yardımcı oldu.
BÜYÜK bir sürüleri olduğundan bahsetmiyorum bile. Tam olarak istediğim arabayı, süslemeyi ve rengi istemeye girdim ve ona sahip olan sadece onlardı.

Üniversiteye gitmek için bugün bir araba almaya gittim ve satıcım JC benim için mükemmel arabayı seçme konusunda çok yardımcı oldu! Benimle çok zaman geçirdi ve benimle arabanın kendisi hakkında konuştu. Satın aldıktan sonra arabayı detaylandırdılar ve arabayı satın almak için bir artı olan benzinle doldurdular! Gelecekte araba almak için geri döneceğim ve gideceğim !!

Honda anlaşmamı yeni satın aldım ve ekiple yaptığım her etkileşimi sevdim. Çok profesyonel ve yardımsever personel. Satıştan Brian'a özel teşekkürler. Yeni bir araba almak istiyorsanız burayı şiddetle tavsiye ederim

Elmo harika bir satıcıydı! Sabırlı, yardımsever ve titizdi.

Eşim ve ben geçen hafta sonu çok iyi bir araba satın alma deneyimi yaşadık. Beaverton Honda'yı yeni bir Honda aracı arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Her şeyden önce, satış danışmanımız Manuel Madrigal'i gerçekten çok övüyoruz. Profesyoneldi, nazikti ve hepsinden önemlisi, günün tüm farklı zamanlarında bir dizi metin ve tepkiye katlandı. Ayrıca, bize bütçemize uyan bir anlaşma sağlama konusunda da kararlıydı. Tüm deneyim boyunca ekibimizde olduğunu hissettik. Son olarak, bunu gerçekten iyi bir deneyim yapan şey, Honda'nın Covid-19 salgın kuralları ve önlemlerine çok açık bir şekilde önem vermesiydi. Aracı sürmeyi test etmekten, evrak işlerini imzalamaya, hatta arabayı park yerinden çıkardığımız noktaya kadar, kendimizi güvende ve iyi bakıldığımızı hissettik. Yakından baktığımızda, bu arabayı bebek sahibi olacağımız için aldık ve tam da ihtiyacımız olan şey buydu. Gerçekten iyi bir anlaşmamız varmış gibi hissediyoruz.

Gerçekten harika bir satın alma deneyimi yaşadım Mike McIntosh süper arkadaş canlısıydı, beni rahat hissettirdi, diğer herkes de gerçekten iyiydi. İşlem gerçekten sorunsuz ve hızlıydı, kesinlikle büyük bir deneyime sahipti ve pazarda bir honda veya başka bir araba için gelip onları kontrol etmesini şiddetle tavsiye ediyorum!

Dün bir çekicinin servisini talep ettim ve bulunduğum yere yakın telefon rehberindeki bir numarayı aradım. Şimdi adını hatırlayamıyorum ama 7 dakika içinde geldi. Beaverton Honda müşterisi olup olmadığımı sordu. Hayır dedim - Toyota kullanıyorum. Zor bir durumda hızlı, nazik ve etkiliydi. Ve sonra (!) Bunun onların hizmetinin bir parçası olduğunu söyleyerek bana hiçbir ücret talep etmediler. O kadar etkilendim ki, muhtemelen arabamı servise ihtiyaç duyduğunda oraya götürürüm.

Bu küçük müşteri hizmetleri çağında, teşekkürler, Beaverton Honda.

Sue Johnson

Yeni bir akort sporu kiralamak için girdim, geç oldu ve satın aldığım araba siyahtı, bu yüzden ertesi sabah arabamı gün ışığında görünce jantın hurdaya çıktığını fark etmedim. Servis şeridi veya teslimat alanı yerine Bayi önünde teslim ettiler. Ve arabadan çıktığımda dolu bir benzin deposu bile yoktu. Jantın onarımını planlamak için aradığımda bana günler boyunca koşma verildi, sonunda birisi bana kredi ödenene kadar jantımı düzeltmeyi bile planlamayacaklarını söyledi, bu bir sorun değildi, ancak bunun olmadığını bilmiyordum. henüz finanse edildi. Sonunda jantımı tamir etmeleri için planlanmış bir uygulama alabildikten sonra, arabamı almaya gittim ve bayiden çıktıktan hemen sonra lastik ışığı yandı. Işığı sıfırlamaları için tekrar geri dönmek zorunda kaldım ve 3 kez ziyaret ettikten sonra, arabamı bana benzin vermeden 2 hafta önce satın aldım. Görevli, gaz kapağı açık olarak tüm yol boyunca bayiliğe geri döndü. Genel olarak iyi bir deneyim değildi ve geri dönmek zorunda kalmamayı umuyorum.

Bu hafta sonu yeni bir Pilot aldım. G satın almak için arka yer. Zorluk yok ve başa çıkması çok hızlı. Nick başa çıkmak için harikaydı. Keyifli deneyim için tekrar teşekkürler.

5 yıl önce bu bayide korkunç bir deneyim yaşadım. Buraya bir daha asla gelmemeyi planladım ve olumsuz bir eleştiri bıraktım. Ertesi gün Servis Müdürü Jeff Dewald'dan olumsuz incelemeyle ilgili bir telefon aldım. Beni temin etti, eğer gelirsem, 5 yıldan beri olan sorunları düzeltmeyi ve yurttaşlığımdaki mevcut geri çağırmaları düzeltmeyi üstleneceğini söyledi. Hâlâ inanamıyorum, ama o ve sonra bazılarını takip etti. Can sıkıcı emniyet kemeri ışığı 5 yıl sonra nihayet söndü, arabam detaylandırıldı ve başa çıkmak kolay olmasa da doğru yaptı. Jeff ve servis ekibinin sağladığı deneyim için ne kadar minnettar olamıyorum. Bayiliğe olan inancımı tamamen geri kazandım. Jeff'in harika bir lider olduğunu ve herkes kibar ve mutlu olduğu için harika bir servis ekibi yönettiğini söyleyebilirsiniz. Tekrar teşekkürler,

Kaliforniyalı olduğumuz için zor bir işlem, ancak satış elemanımız mükemmel bir iş çıkardı. Çok sabırlı, harika tavır.

Brandyn ile Beaverton Honda'da çalışmak harika bir deneyimdi! Bir Civic'e yerleşmeden önce şehirde biraz alışveriş yaptım ve Beaverton Honda'ya inişimin ana nedeni Brandyn'in olağanüstü hizmeti ve bilgisiydi. Araziden ayrıldıktan sonra bile, yeni yolculuğumun tüm zillerini ve ıslıklarını öğrenirken sorularıma cevap vermek için oradaydı. Araba almak isteyen herkese Beaverton Honda'yı şiddetle tavsiye ederim!

Honda Clarity Eklentisi için alışveriş yapıyorduk. Rahat ve rahat araba alışverişi - güzel bir deneyim.

Beaverton Honda ile çok hoş bir deneyim ve bilgili ve profesyonel Brandon ile çalışmaktan keyif aldım.

Margo Mack ve biz harikayız! Bize bir araba alırken bekleyeceğiniz herhangi bir koşuşturma ya da sorun çıkarmadan harika bir şekilde baktı. Süreç kolaydı (araba satın almak için) ve stresli değildi! Çok teşekkürler Honda Beaverton!

Korkunç Hizmet. Servo direksiyon yağı sızdırıyordu. Servo Direksiyon Hortumu yerine Servo direksiyon pompasını değiştirdiler ve sızıntı devam etti. Daha sonra sorunu tespit ettiler ve hortumu değiştirdiler. Pompa değişimi gereksizdi, bu da bana 500 $ 'a mal oldu.

Harika bir deneyim! Yeni Odyssey'i seviyoruz! Yeni bir araba satın alma sürecini keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

3/30 güncelleme - 2017'ye kadar etiketli aracımın plakasının, DMV'ye kayıtlı olmadığı veya aracımla ilişkili olmadığı için geçerli olmadığını öğrendim .. Bir bayi, geçersiz plaka / etiketleri olan bir aracı nasıl satar? ! Çok tuhaf. Bedeli için bana geri ödeme yapıyorlar ama yine de saçma .. yani .. onların yerlerinden ayrılmadan önce plakalarınızın yasal olduğundan emin olun.
Bayilikten bir takip e-postası aldım (aşağıda yorumlarda belirtildiği gibi) ancak hiçbir şey yapılmadı ... hepimiz geri ödeme yapmayacaklarını biliyoruz, bu yüzden ne olduğu ...
Korkunç. Borç verenimin krediye ihtiyacım olduğunu söylediği 300 doları bile (çünkü en iyi fiyatı bankamın arabanın değerinde hissettiği değerin üzerindeydi) fiyatı ne olursa olsun pazarlık etmeyeceklerdi. TİCARETİM ?? Bana bunun için 1500 $ verdiler ve kelimenin tam anlamıyla bir haftadan kısa bir süre sonra web sitelerinde 6497 $ 'a listelendiğini görüyorum .. "en iyi fiyat" değil. "En iyi fiyatı" gerçekten onlar için en iyi fiyattır. Ayrıca, bana sadece bir anahtar verdiler ve kapattıktan sonra bana başka bir anahtar vermeyeceklerini, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmayacaklarını söylediler .. Sesli komut kontrolleri tamamen kilitlendi çünkü onlardan önce temizlemediler. eski sahibinin PIN kodu kilitlenecek şekilde yeniden sattı (bu sorunu düzelttiler). Kesinlikle müşteri hizmetleri YOK, kesinlikle müşteri hizmetleri YOK, sadece çok sayıda samimiyetsiz özür. Tekrar yapabilseydim, başka bir bayiye giderdim. Onlardan bir daha ASLA satın almayacağım.

Ben uçup gittim. Fiyat konusunda yarı pazarlık etmedim. Araba 10'da 10'dur. Frenleri değiştirmeden aracı satmazlar ve sattıkları tüm kullanılmış araçları kendi yerlerinde kontrol ettikleri açıktır. Bu araç, tek sahipli bir teçhizat ve tekrar alıcıdır. Kusursuz bir şekilde korunuyor. Tüm hizmet kayıtlarını takdir ettim. Bir banliyö arabası için aldım. Beaverton Honds ile yaşadığım deneyimden sonra, son deneyimimden sonra muhtemelen gelecekte yeni bir tane satın alacağım. Hatta yıkama ve detaydan sonra tankı doldurdular. Teşekkür ederim! Randy Brosius ve ailesi.

Vaov! Nereden başlamalıyım Araba alırken ne kadar farklı bir deneyim. Brian ŞAŞIRTICI oldu! Bana karşı çok sabırlıydı. Tek bir fiyat, satıcı ile satış müdürü arasında gidip gelmek yok, arabadaki her şeyin en iyi durumda olmasını sağladı, arabayı yıkadı, hatta Washington'daki evime Brian tarafından teslim edildi - bir sincap değil. Kesinlikle ondan tekrar alırdım.

Şeffaf fiyatlar. Pazarlık yok, baskı yok. Fiyatlar diğer bayiler için rekabetçidir ve yırtılmadan gönül rahatlığıyla alışveriş yaparsınız. Beaverton Honda'yı bir sonraki araba alımınız için şiddetle tavsiye ederim.

Herkese göre harika bir iş. Kyle tüm anlaşmamla harika bir iş çıkardı.

Kız arkadaşım ve ben bu Honda bayisini ziyaret ettik ve April satış elemanımız çok kibar, nazik ve profesyoneldi ve bize satılık birkaç araba gösterdi. Sonunda bir araba satın almadık, ancak deneyimlerimizden memnun kaldık ve o harika olduğu için Nisan ayını sormanızı öneririz!

Gerçekten harika bir müşteri hizmeti! Eğer bir turşu içindeyseniz, sizi mümkün olan en iyi durumla çıkaracaklar! Teşekkürler ELL !!

En iyi müşteri hizmeti! Herkesle çalışmak harikaydı ve hoş bir deneyim yaşadım.

Bulunduğum en iyi bayilik. Çok uzlaşmacı, sorunu çözmeye ve her durumda çalışmaya istekli. İçeri girdik, tam istediğim arabaya sahiplerdi ve çok kısa bir süre sonra yeni arabamla ayrıldım. Çok samimi ve bilgili bir şekilde bu bayiye geri döneceğiz.

Bundan sonra bakım için hep buraya gideceğim. Buradan yağ değişiminden sonra temiz bir arabaya binmeyi seviyorum. Yaptığınız her şeye gerçekten minnettarım.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi! Bir araba satın almaktan hoşlanmıyorum ve her zamanki yüksek baskı, düşük ticaret, her zaman yaşadığım saatlerce beklemeyi bekliyordum. Gördüğüm profesyonel ve nazik muameleye şaşırdım. Arabamda olağanüstü bir takas değeri var. İhtiyacım olmayan şeyleri satın almak için baskı yok ve 2 saatten daha kısa bir sürede uzaklaştım! Bu Honda bayiliğinin ne kadar harika olduğunu söyleyemem!

Belinda ile çalışmak harikaydı! Bir arabada ne istediğimi ve neye ihtiyaç duyduğumu özellikler ve ödeme açısından dinledi ve ardından bana mevcut tüm seçenekleri gösterdi. O kadar bilgiliydi ki, son seçimimin bana ve ailem için en uygun seçim olduğuna çok güveniyordum. En iyi araba satın alma deneyimi!

İçeri girdiğimizde hemen yardım edildi, Tim ve Theo çok yardımcı oldular.

Bu, son üç haftada ziyaret ettiğim beşinci bayi oldu. Tek pişmanlığım bunun ilk olmaması. Araçlar oldukça fiyatlandırıldı ve tüm seçenekler net bir şekilde açıklandı. Satıcının beni görmek için Vancouver'dan sürdüğümden daha ucuz olan daha iyi / daha yeni bir araca yönlendirmesine şaşırdım. Etrafta alışveriş yaptıktan ve çok sayıda bayi / satış elemanı ile çalıştıktan sonra, bu bayiyi sadece tüm Honda ihtiyaçlarınız için tavsiye ederim.

Robert harikaydı ve alışveriş deneyimini kolay ve eğlenceli hale getirdi. Kesinlikle burada tekrar alışveriş yapacak!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti deneyimi. Bu, Honda Pilot 2014 için ilk ziyaretimdi. Oraya vardığınızda, arabanızda kalırsınız ve biri size yardım etmeye gelir. Sonra bir tahminde bulunuyorsunuz ve bir kağıt parçasını imzalıyorsunuz Arabam hazır olunca beni aradılar (çocuklarımla yürüyüşe çıktım). Sonra 2 e-posta aldım (birinde tüm araba bilgilerimi içeren bir web sitesi bağlantısı ve diğerinde "aracınızı tanıyın" doküman başlığı var).
Onlardan da basılı bir kopya alırsınız. Ve ödeme yaptığınızda, işlemin bir kopyasını içeren bir e-posta alırsınız. Harika bir deneyimdi ve oradaki herkese teşekkür etmek isterim.