BMW of Nashville Gözden geçirmek

İsmimi doğru anlayamıyorlar gibi görünüyorlar, bu da parçalarımın yanlış VIN numarasıyla yanlış sipariş edilmesine neden oldu, bu yüzden yarım gün kaybı oldu ve bu ilk kez değil.

Houston benim servis müdürümdü ve harikaydı. Bana büyük özen gösterdi ve kısa zaman aralığıma nezaketle uyum sağladı.

Bayiye sorunsuz geri çağırma ziyareti. Parçalar hazırdı, araba zamanında hazırdı, iyi iletişim.

Profesyonel ve nazik davrandılar, tam olarak istediğim şeye sahip olmadıkları halde istediğim aracı bulup bayiye geri getirdiler ve sonra satın aldım !!! Bay tim bell mükemmel bir satıcı, BMW'nin sunduğu tüm araçlar hakkında çok bilgili, geç model araçlarda iyi bir teklif arayan herkese burayı tavsiye ederim.

BMW of Nashville'de yaşadığım deneyim tek kelimeyle muhteşemdi. Araba bayileriyle birçok etkileşimim oldu ve bunun en iyisi olduğunu kabul etmeliyim. Satış elemanım Jeff, profesyonelliğin ve kusursuz müşteri hizmetinin özüydü. Bizim istediğimiz şeyle çok uyumluydu ve bunu gerçekleştirdi. Nashville BMW'yi tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Harika bir deneyim için tebrikler. Çok teşekkür ederim.

Harika servis, çok güzel tesis ve profesyonel kadro. Sterling Scott benim servis müdürüm ve olağanüstü biriydi.

Deneyimlerimiz pek hoş değildi. Başlamak için, sürecin bizi oradan çıkarması için 20 dakikadan fazla sürmeyeceğini söyleyerek bizi karşıladı. 20 dakikalık bekleme 3 saatlik bir bekleme olarak sona erdi ve bizi bu kadar uzun süren şey hakkında karanlıkta bıraktı. Hayal kırıklığı yeterince kötüydü, ancak ortağımız son derece profesyonelce ve örgütsüzdü, burada veya orada başka bir belgeyi veya süreci unutarak beklemeyi daha da uzattı. Tembeldi ve anlaşmayı imzalamamız ya da hemen çıkıp gitmemiz umurunda bile değildi. Lüks bir araba satın alma deneyiminin beklentilerinizin ötesinde olacağını düşünürdünüz, ancak bu özel bayiye gitmeyi iki kez düşünürdüm.

Birkaç ay önce BMW Nashville'de '11 BMW X5'imde önemli bir çalışma yapmış olsaydım ve özellikle servis müdürü Michael J.'den iletişimin iyi olduğunu hissettim.Birkaç hafta önce şehir dışındaydı ve araba çalışmayacağından şüpheleniliyor veya muhtemelen hatalı / bozuk anahtar. Araba BMW Nashville'e çekildi ve kötü marşın yerini alması için 1.699 dolar teklif edildi. İşe izin vermeden önce, aynı iş için bana 450 dolar teklif eden yerli yabancı bir araba tamir uzmanıyla temasa geçtim. Bu yüzden orada bir araba çektim, teşhis için BMW'ye 150 $ ödedim ve onarım bana toplam 450 $ + BMW'nin teşhis ücretine mal oldu. "BMW hizmeti daha kaliteli" hakkında aynı hazır yanıtı alacağım için 1.200 $ + maliyet farkını sorgulamak için telefonla arama zahmetine bile girmedim, falan filan. Alt satırda marşım değiştirildi ve iki gün içinde yollara geri döndüm, sorun değil.

Mükemmel servis ve çok profesyonel. Brandon Burdette ile 3 yıl çalıştım ve onun dürüstlüğünü, bütünlüğünü ve müşterilerine sunduğu kaliteli hizmeti takdir ediyorum. Her servis randevusunda harika bir deneyim!

Harika bir deneyim. John, ürünüyle ilgili yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgili idi.

Garanti onarımı Tyler tarafından çok profesyonelce ve verimli bir şekilde gerçekleştirildi. İlerleme konusunda periyodik olarak beni güncelledi ve onarım tamamlandığında arabamı hemen iade etti. Tüm personel dostça ve bekleme alanı tamamen yiyecek ve atıştırmalıklarla dolu temizdi.

İyi yapılan bir iş için Tyler ve diğerlerine teşekkürler.

Phil Dodd

Hizmet profesyonelce ve nazikçe ele alındı. BMW servisinizin burada yapılmasını tavsiye ederim.

Son 15 yılda birkaç araba satın aldım ve bugün FAR ile şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım. Satış departmanındaki David, sahip olduğum her ihtiyacı karşılayan doğru arabayı bulmama yardımcı oldu. Bu en dürüst ve keyifli deneyimdi. 15 yıldır ilk defa kendimi baskı altında veya gergin hissetmedim. Sabırlı ve samimiydi. Kendra her şeyi sonuçlandırdı ve şimdiye kadar karşılaştığım en gerçekçi yer yöneticisi oldu. Benim için her şeyi tam olarak anlayabildiğim şekilde bozdu, bu çok yardımcı oldu. Nashville'deki BMW, uzun vadeli olacak Nashville'de kaldığım süre boyunca benim işime sahip. Onları her seviyede şiddetle tavsiye ediyorum.

Ben hiç böyle bir şey yapmadım. İnternette araç buldum. Kredi başvurusunu doldurdum. Anlaşmayı gözden geçirdim. Ödendi ve görünmeden teslim ettiler. Jeep Renegade'imi seviyorum! Çok kolay ve hızlı! Birlikte çalışmak harikaydı!

Harika insanlar !!! Teşekkürler Sergio ve Micheal G.

Sadece iyi hizmet. Sisli direksiyon lambamın birkaç kez söndüğünü ve sonunda hala düzeltilmediğini ve eksikliğinden kaynaklanan yeni bir sorunu belirtmek zorunda kaldım.
iletişim.

Direksiyon lambasının işleyişi konusunda anlaşılmaz hissettirildim ve sorunum bir kenara atıldı. Arabamı aldım ve şokum düzeltilmedi ve arabamın yeni bir sorunu sağa çekildi. Bana hiçbir zaman bir hizalamanın dahil edilmediği söylenmedi ve yeni bir lastik aldığım ve bunun yapılacağını varsaymış olmama rağmen fiziksel olarak bunun yapılmasını istemek zorunda kaldım. Servis ekibi ampulü yeniden değerlendirdi ve sipariş edildi ve 11/18 tarihinde gelmesi gerekiyordu. Bugüne kadar bu konuda aranmadım veya iletişim kurulmadı, hatta yanıt vermeden servis temsilcime mesaj attım.

Üzülmedim, olayların olduğunu ve herkesin meşgul olduğunu biliyorum ama bu benim BMW ile en sevdiğim deneyim değildi. Servis temsilcim süper iyiydi ama arabamın tamir edilmesini istiyorum.

Önceden onlarla birkaç kez kontrol etmiş olmama ve doğru şekilde yapılacağına dair güvence almış olmama rağmen kaydı bozdular. Ayrıca söz konusu kayıt için fazla ücret aldım ve bunun için geri ödeme sözü aldım, dört ay oldu ve hala bekliyorum. Satış müdürüne birkaç mesaj bıraktı ve geri aramadı. Sonunda birisini telefona bağladığınızda / başardığınızda, sizi uzaklara götürmek ve asla takip etmemek için duymak istediğiniz her şeyi size söylerler. Onlardan bir daha satın almayacaksın.

Seçenek kodları olan bir araçta seçenek listesi almam için bir istek gönderdim. Satış ekipleri, ilk başta istekte bulunduğum web sitesine bir bağlantı gönderdi ... Bu ilginç bir ilk deneyimdi ... ve sonuncusu.

Diğer bayilerle yaşadığım deneyimlerin aksine birinci sınıf bir deneyim. İş (soğutma sıvısı ve fren sıvısı yıkama / doldurma ve aşınmış bir kayış avara kasnağı ve kayışının değiştirilmesi) zamanında ve makul bir maliyetle yapıldı. Hizmet danışmanım (Michael) nazik, bilgili ve konuşmaktan zevk alıyordu. İşi daha detaylı anlatan ve sonrasında birkaç soruya cevap veren tamirci (isim), aynı zamanda çok üst düzey, net ve mesleğinde uzmandı.

her iki hava yastığını da değiştirmek için bmw'den geri çağırma. bmw'den mektup bir ödünç alan söz verdi. bir çağrı ile hizmet rezervasyonu yapmayı denedi, ancak sonsuza kadar beklemede kaldı ve cevap yok. ödünç verene söz verildiğini not ederek on line rezervasyonu. ödünç veren yok .brad, web sitesinin yalnızca aranarak ödünç verenler düzenlediğini söylediğinde ısrar etti. site yeniden kontrol edildi ve web sitesinde böyle bir mesaj yok. bmw mektubu açıkça ikisinin de değiştirileceğini söylediğinde sadece bir hava yastığının değiştirileceğini söyledi. Kimse arabamı kontrol etmeden önce varışta 15 dakika beklemek zorunda kaldı. Yıllardır bira kullanıyorum. Knoxville ve Chattanooga'da iyi hizmet aldım. nashville ile çok hayal kırıklığına uğradım. Şimdi bu güvenli olmayan hava yastıklarını tamir ettirmeye çalışırken başka bir gün boşa gidecek

Bir geri çağırma sorunu giderilirken, Nashville'in şehir ortasındaki BMW bayii arabamı mahvetti ve üstünü örtmeye çalıştı. Satıcıdaki tamirci 528'ime başka bir araba çarptı ve BMW kazayı kabul etmeden arabayı iade etmeye çalıştı. Neyse ki fark ettim ve ilgi istedim. BMW hiçbir zaman hiçbir şeyi yazılı hale getirmedi ve hatta bir kazayı asla kabul etmemizi talep etti. BMW tarafından yapılan onarımlar yetersizdi ve satıcı asla söz verdiğim 500 $ 'lık krediyi karşılamadı. Bu adamlar hakkında iki kez düşünün.

Eşim ve ben yaklaşık 15 ay önce bir BMW için alışveriş yaptık. O gün bize yardım eden beyefendi çok kibar davrandı, ama satın almadı çünkü karımın kalbi başka bir araca bağlıydı. Birkaç hafta öncesine, benim bir araç için zamanım geldiğinde hızlıca ileri sar. Bir yıldan fazla bir süre önce bize yardım eden aynı beyefendi Mark Lambo, bize çok yaklaştı ve bizi hatırladı! O zaman diliminde muhtemelen binlerce insana yardım etmiş olan biri sadece sizi değil, aynı zamanda baktığımız aracı ve tartıştığımız diğer çeşitli şeyleri hatırladığında çok şey söylüyor.
Hangi aracı satın alacağıma karar vermek benim için kolay olmadı. Bay Lambo hiçbir zaman ısrarcı olmadı ya da bana zamanını boşa harcadığımı hissettirdi, sadece "gerçekten kötü bir karar yok" dedi. Ertesi güne kadar kararımı vermedim ve Mark her şeyi hazırlamıştı. Finans departmanı inanılmaz derecede hızlı ve etkiliydi. 15 ay önce diğer yerde araba satın alma deneyimimin bu kadar basit olmasını diliyorum.
BMW of Nashville'de karşılaştığımız herkesten birinci sınıf bir iş, gerçekten birinci sınıf bir deneyim!

Bu konumda harika ve kusursuz bir deneyim yaşadım. Aracımla ilgili yaşadığım sorunlar konusunda çok dürüst ve şeffaf davrandılar. Houston, günümün bayide oturarak geçmediğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti, bunun yerine bana ödünç bir araç ayarladı, böylece çalışabilir ve hatta arabamı bittiğinde evime bile getirebilirdim! Profesyonellikten çok etkilendim.

Çok iyi bir deneyim. Servis temsilcisi (Karen) vardığımızda bizim için hazırdı. Giriş verimli oldu; ve tüm hizmetler beklendiği gibi gerçekleştirildi.

Pazar günü bir web sitesinde (takasa alınmış olan) aracı buldu, bayi ile iletişime geçti ve anında geri bildirim aldı ve bir telefon aradı. Ertesi gün (Pazartesi) benimle iletişime geçen bir satış temsilcisine (Sergio) yönlendirildi. Ona birkaç soru sordu. ve Salı günü arabayı görmeye ve test sürüşüne gittim. Devam eden yazışmalar ve Perşembe akşamı satın alındı. evrak vb. işler yaklaşık 1 saat sürdü. Hizmetten, yazışmalardan, sorular sorulduğunda geri bildirimden vb. Memnun kaldım.

Bu kişiden aldığım hizmetten çok memnun kaldım, şimdi "Hizmet Danışmanım" olarak bahsedeceğim ... Karen Gerow. Verilecek hizmetleri anlamamı sağladı, beklerken güncellemeler yaptı ve hizmet tamamlandığında detaylı bir özet sundu. Tekrar ... hizmetimden çok memnunum!

Ryan Newton ile çalışmak harikaydı! Her bayide hangi satış acentesi ile çalıştığınız önemli! Ryan, şimdiye kadar çalıştığım diğer araç satış profesyonellerinin çok ötesinde uzmanlığa sahip açık ara en bilgili. (Birkaç eyaletteki bayilerde bulunan diğerleri bile)

Yüksek ve alçakta doğru arabayı aradım, tam olarak aradığımı bulmak için Güneydoğu ABD'deki bayileri aradım VE bir zaman sıkıntısı içinde. Ryan anlaşmayı yönetti ve tüm işlem boyunca kendimi rahat hissetmemi sağladı. Mükemmelden daha fazlası olan bir BMW X5 xDrive buldu ve rezerve etti. % 100 memnunum,% 100 Ryan'ı Nashville BMW'de bir sonraki satın alma işlemimde kullanıyorum.
- Satın Alındı ​​12/08/2020

Daha iyi olamazdı! Geçen yıl orada bir CPO BMW satın aldı ve bir yıl sonra tekerlekle ilgili küçük bir sorun vardı - normal tamircim bunu kaçırdı ama yine de beni ücretlendirdi. Nashville'in BMW'sine götürdüm ve Servis Ekibi sorunu teşhis etti, düzeltti ve arabamı yıkadı! VE, yine de garanti programları altındaydı. . . Bir sonraki arabalarımı Nashville BMW'den satın alacağım - Tyler Horner'a Servis Temsilcim teşekkür ederiz! ÖNEMLİ TAVSİYE !!!!

GÜNCELLEME EYLÜL 2017 - Yağ Değişimi için arabayı aldılar ve küçük bir sızıntı olduğunu fark ettiler ve onarımın 1300 dolar olacağını fark ettiler. CPO garantisi kapsamındaydı, 50 $ düşülebilir. Arabayı hala seviyorum (hem kalite hem de performans için kullandığım en iyi araba - Mercedes veya benzeri markalardan daha iyi) ve Nashville'in BMW'sini şiddetle tavsiye ediyorum.

Her zaman özenli ve mükemmel hizmet. Arabamı başka bir yere götürmezdim

Harika bir deneyim! Harika insanlar! Güzel araba!!!!

Samimi ve nazik hizmet. Tahmin edilen sürenin yarısını aldı. Güzel, konforlu tesis.

Herkes çok kibar ve profesyoneldi. Bana bakıldığından emin oldular ve Julie onarımlar konusunda beni bilgilendirdi. Arabam bittiğinde hemen beni aradı, bayi ile mükemmel ilk deneyim.

Bu yere gidebilseydim hiç yıldız yapmazdım. Müdür, ihtiyacım olmayan tekerlek ve lastikleri satın almam için beni kandırmaya çalıştı. Bu yerden nefret ediyorum.

BMW Nashville'deki BMW satış temsilcim Jeff Burdett son derece bilgili ve profesyonel!

Jeff, BMW 7 Serimi satın alma sürecini kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir şekilde gerçekleştirdi!

BMW Nashville, 2012 528i Sertifikalı İkinci El bir ürünün reklamını yaptı. Bana bir tane "Olduğu Gibi" sattılar ve bana geri çağrılması gereken bir N20 motoru olduğunu söylemediler. 70 km'de krank mili kayışı, sonunda olacağını bildikleri gibi kırıldı. 3,300 $ 'a tamir edilseydi ancak BMW bunu reddetti BMW Nashville, bir bayi ile yaşadığım en kötü deneyim.

Araba satın almak ne kadar güzel bir deneyim. John Bergeron ve ardından Zorro Karaapettan ile yapılan ilk telefon görüşmesinden harika bir karardı. Daha mutlu Olamam. Onlarla çalışmanın her adımında olağanüstü bir hizmet var!

Eşimin 328i'sini Nashville'in BMW'sine götürdüm ve randevum olmasa da servis departmanı çok sezgiseldi. Servis departmanı çok meşguldü ama onlara bir rahatsızlık verdiğimi hiç hissetmedim. Problemi dinlediler ve aracı tamir ettirdiler. Hiç vakit yok. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim

Yıllar önce lüks otomobillere geçebildiğimde, satın alma deneyimini biraz daha az korku ve endişe ile dolu buldum. Henüz bir BMW'ye sahip olmamama rağmen, deneyimin Mercedes ve Lexus'a benzer olmasını bekliyordum. Nashville BMW ile bulduğum durum böyle değil. Tüm ayrıntılara girmeden, deneyimin baştan sona korkunç olduğunu söylemek yeterli. Dürüstlük, saygı ve dürüstlükten tamamen yoksun olmaları dehşet verici. İster iş ister kişisel olsun, ortak olduğum herkesten istediğim, karşılıklı saygı, nezaket, doğru şeyi yapma ve yüzüme yalan söylememe beklentisi. Kendinize bir iyilik yapın ve dürüstlüğe sahip ve işinizi takdir eden bir bayiye gidin!

Tyler servis temsilcimdi ve harikaydı. Çok profesyonel ve geniş ürün bilgisi. Zorunlu olmadığı halde durumuma yardım etmek için yolundan çekildi. Çok güler yüzlü personeli ile çok temiz bir kuruluş. Ben neredeyse girip çıkıyordum. Tüm servis çalışmaları için geri dönecek.

telefona asla cevap vermediler ... arabayı aldılar ve tamir ettiklerini söylediler, ertesi gün arabayı aldıktan sonra ilk başta oraya getirmemizin nedeni çalışmayacağını çünkü çalışmayacağını ve hala başlamıyor ... bu yüzden 445.00 hiçbir şeyi düzeltmediler ve sonuç alamadılar.

BMW of Nashville, envanterini çevrimiçi olarak yayınlama konusunda iyi bir iş çıkarıyor; Metro-Atlanta'da yaşıyor olmama rağmen tercihlerime uyan aracı bulabildim. Yerel bir bayinin benim için uygun bir aracı bulması daha fazla zaman alırdı. Nashville'in BMW'si Atlanta'da bir BMW bayisine de sahip olan Sonic'e ait olduğundan, yerel olarak satın almışım gibi aynı harika hizmeti alacağım için kendimi rahat hissediyorum.

Satış elemanı Andrea Anderson, profesyonel, nazikti ve EN ÖNEMLİ - ETKİLİ!

Sertifikalı ikinci el 3 serimi Nashville BMW'den yaklaşık 28k karşılığında satın aldım. Araba o zamandan beri onlarla birlikte bakımı yapıldı, önerilen her bakım parçası BMW of Nashville'de yapıldı. İki yıldan daha kısa bir süre sonra, arabayı başka bir şeyle takas etmeleri için onlara götürdüğümde, bana 10k, kbb'nin altında binlerce teklif ettiler. Ne şaka ama!! Sadık bir müşteri olduğunuz için size bu şekilde teşekkür ediyorlar.

Hemen arabamı teslim ettim ve onlar sorunu benim tatmin edecek şekilde teşhis edip çözebildiler!

Verimli ve genel olarak harika Hizmet. Brad harikaydı ve aracımızla ilgili etkili bir şekilde iletişim kurdu. Tek tavsiyem, randevuları aramak veya e-posta hatırlatıcıları göndermek. Bunun dışında genel olarak harika hizmet!

Mükemmel, güler yüzlü personel, verimli hizmet, konforlu bekleme alanı ve dinlenme merkezinin yanı sıra bakılacak çok sayıda harika araba, BMW of Nashville'i bir A + deneyimi haline getirir.

Arabamın ihtiyaçlarını karşılamak için Çok Beyaz Eldiven yaklaşımı!

BMW of Nashville bir kez daha üstün bir müşteri deneyimi sunuyor. Bir araç satın almak, aracın kendisi kadar kusursuz bir şekilde üretilmiştir. Teşekkür ederim!

Mitchell Pope ve BMW Nashville'deki tüm ekip harikaydı. Bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim.

Rutin kontrol ve yağ değişimi. Brad servis temsilcisi. Çok hızlı.

Artıları:
- Rakipler arasında en ucuz kullanılmış araçlar
- İki araca baktım ve ikisi de harika durumdaydı. Eminim her şey içte ve dışta bozulmamış durumda.
- Nazik, kibar satıcı ve personel. Etkileşim kurduğum herkes profesyoneldi

Eksileri:
- Satıcı, tekerlek ve iç koruyucu kaplamanın isteğe bağlı olduğunu söyledi. Belgeleri imzaladıktan sonra her iki madde de arabaya benim bilgim dışında uygulandı ve ben de kancaya girdim. İsteğe bağlı olduğunu düşündüğüm ve uygulanmadan önce danışılmadığım bu iki öğe için ~ 500 $ ödedim.

Onlar en iyisi! Jeff Pereira, BMW'nizi alacağınız adam! Ve finans yöneticisi Michael Mayo son derece yardımcı oluyor. Ayrıca tüm yardımları için Paul ve Ricky'ye destek oluyor. Harika insanlar bir ve hepsi!

Satış elemanı harikaydı, arkadaş canlısıydı ve baskı altında değildi ve iyi bir anlaşma bulduk. Ancak evrak işlerini kapatmaya gittiğimizde, finans / kayıt departmanındaki şüpheli uygulamalar bizi satışı iptal etmeye yöneltti. Daha sonra, saha dışında, şahsen hiç tanışmadığımız biri tarafından (veya yeni uzak noter yasası uyarınca) noter tasdikli olmak üzere bir Vekaletname imzalamamızı istediler. Daha önce (itibarlı) bir noter kullanmış olan herkes bilir ki noter tasdikinin nasıl çalıştığı yoktur. Arabanın yolculuğu boyunca başka hangi kestirmelerin kullanılmış olabileceğini merak etmeme neden oldu. Satış elemanımızın satışı alamamasından nefret ediyorum, ama bu kadar büyük bir satın alımla risk almaya istekli değildim.

Geri çağırma içindeydim ... Araba tamir edilirken ofisten bir arkaya servis hizmeti verildi. Mekik şoförü Bay B. Nicholson, geri dönüş için beni ne zaman alabileceği konusunda takip ve detaylarıyla harikaydı.

müthiş güler yüzlü hizmet ve profesyonel de, ama adresim faturamda yanlış yazılmış

Harika satın alma deneyimi ve yeni X3'ümü seviyorum

Satış temsilcisi Leah Shin çok profesyonel, duyarlı ve arkadaş canlısıydı. Harika bir iş çıkardı ve yeni M235i kupamı seviyorum.

11 Ağustos 2020. Şehir gereği maske gerekliliği yoktur. Çalışanlar tarafından gelişigüzel takılan maskeler. Sadece bazı müşteriler maske takıyor. Arabamı almak ve tamir masraflarını ödemek için (1600 $ +) etrafımda maske takmayan insanlarla çevrili durmak zorunda kaldım. Saçma!!!!!

BMW Nashville, aracınızı satın almak ve bakımını yapmak için harika bir yerdir. Hugh Nemets internet satışlarında süper. Hızlı yanıt verme ve mükemmel müşteri hizmeti sunmak için gereken her şeyi yapmaya istekli. Her şeyin doğru olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gider. İş yapmak bir zevk.

Müşteri danışmanım David harikaydı. Çok bilgiliydi ve saldırgan değildi. Finans yöneticim Ira Smith mükemmeldi. İlk kez alıcı olarak bana son derece düşük bir faiz oranı buldu. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Bitirmeye başlayın, Nashville BMW'deki deneyimimiz çok iyiydi! Rezvan Amedi (Rez) çok titiz, sabırlı ve profesyoneldi. Kesinlikle tüm deneyimi bir bütün olarak daha iyi hale getirmeye yardımcı oldu!
Teşekkürler Rez !!!

Parçaları% 300'e kadar işaretledi, İş Gücü. İşaretli dönem. Abartılan hizmet. Genel olarak iddialı. OEM PARÇALARINIZI ONLINE SATIN ALIN. BİR YOUTUBE VİDEOSUNU İZLEYİN. DAHA İYİ HİSSEDECEKSİNİZ. BU ŞEKİLDE ÇOCUKLARINIZ DA DISNEYLAND'A GİTİR. 1 SÖZCÜK. VAZELİN OLMADAN.

Arabamı yağ değişimi için aldım. Birkaç BMW'm vardı ve yağ değişimi ve rutin bakımın tamamlanması genellikle en fazla 1 saat 30 dakika sürüyor. Yağ değişimimi tamamlamak BMW Nashville 3 saat 20 dakika sürdü. Yol boyunca biraz daha uzun sürdüğü ya da en azından bir tür güncelleme sürdüğü söylense güzel olurdu. Hiçbir şey değil. Bu bayiye geri dönmeyeceğim.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Timothy Lebens, iş yaptığım en iyi temsilciydi. Saygılı ve nazikti, karımı ve beni eski bir arkadaşla takılıyormuşuz gibi hissettirdi. İşe geldiğinde, istediğimi elde etmek için çok çalıştı. Ona yeterince teşekkür edemem.

İ3'üm tamamen elektrikli, bu nedenle servis randevuları az ve çok uzak. Arabanın bazı bilgisayar güncellemelerine ihtiyacı vardı, ben de arabayı aldım ve servis bölümüne bıraktım. Bu adamlar harika! Arabam bir güncelleme aldı ve kilometresini nasıl en üst düzeye çıkaracağımı biraz daha öğrendim. Ne anlaşma.

Müşteri hizmetlerine özenli. Zamanında tamamlanan çalışma. Karen Gerow, bir servis danışmanı olarak mükemmeldir.

Hava yastığı geri çağırma işimi şimdi 6 kez ve hat düştüğünde her seferinde planlamak için servisi aramaya çalıştım. Bir bayinin böyle bir çöp telefon sistemi ile nasıl işleyebileceğini ve / veya telefonlara kimsenin bakmadığını anlamıyorum. Utanç verici.

Sergio ile çalıştım ve harikaydı! Baskı yok ve beni harika hissettiğim bir anlaşmaya götürmeye çalıştı. Satış müdürü Madelyn ve finans müdürü Chris de çok sabırlı ve yardımcı oldular. Çok iyi bir takımdılar ve beni hayalimdeki arabaya bindirdiler. Daha mutlu olamazdı!

Samimi, profesyonel ve nazik hizmet. Ama oğlum bunun için güzel bir kuruş ödeyeceksin.

BMW of Nashville'deki harika insanlardan güzel bir BMW X3 sdrive kiraladım. Onlardan bir Sertifikalı ikinci el X3 satın aldıktan sonra, fikrimi başka bir tane kiralamak için değiştirdikten sonra, beni ağırladılar ve birkaç saat içinde yeni arabama bindirdiler. (Orijinal kira anlaşmasını düzenleyen) Dennis, David Tran (ileri geri hareket eden), Ryan, Constance ve Debbie (dahi) tebrikler. Ben harika bir araba kullanan mutlu bir adamım. Teşekkür ederim! (evet ve kahve makinesi bir bonus oldu!)

BMW ile ülke çapında seyahat ediyordum ve Nashville'de bir günlük mola yerinde servise ihtiyacım vardı. Beni bir Cumartesi günü çok az haber vermeden / hiç haber vermeden yerleştirmeye istekli / yetenekliydi ve çalışmak için inanılmaz derecede yardımcı ve zevkliydi. Ayrıca köpeklerimin ve benim showroom bekleme alanında takılmalarına izin verdiler, bizi beslediler ve arabamı yıkadılar! Bu deneyim, Kaliforniya'daki diğer bayilerde yaşadığım her deneyimin çok üstündeydi. Arkadaş canlısı, profesyonel, kaliteli çalışma.

Harika müşteri hizmetleri ve satış deneyimi! Ryan ve Jena, hangi aracın ihtiyaçlarıma uygun olduğuna karar vermeme yardım etmekte harikaydılar ve asla anlaşmayı kapatmak için baskı hissetmediler. Ryan, ihtiyacım olan yere zamanında gelebilmem için programım etrafında çalışarak harika bir iş çıkardı. Finans departmanından Michael anlaşmayı çok hızlı çalıştı ve ona verdiğim bütçeyle büyük bir oran elde etmeyi başardı. Genel olarak harika bir satın alma deneyimi !!

Danışmanlar tarafından sağlanan kötü müşteri hizmetleri nedeniyle 3 ziyaretimden iki kez yönetimin katılımına ihtiyaç duyuldu.

En son ziyaretim yeni lokasyonun açılmasından habersizdim ve randevum oradaki yeni lokasyonda bir danışman ile rezerve edildi, ancak onay e-postamın hiçbir yerinde bu sağlanmadı. Danışman, keşke isminin çok kaba olduğunu hatırlasaydım ve bana hiçbir şey yapamayacakmış gibi davrandı ve diğer yere gitmemi önerdi.

Bir yönetici istedim, Michael Janca hemen görevi devraldı ve o yerde benimle ilgilenildiğinden ve endişelerimi çözdüğünden emin oldu. Yönetim Danışmanı Kenneth Sweza'nın yanı sıra 5 yıldız verirdim. Her ikisi de arabama zamanında bakıldığından ve beklerken rahat olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. 5 yıldız vermeyi çok isterdim ama geçmiş danışmanlarla genel deneyimim için 3 vermem gerekiyor.

Servis için son dakika randevu aldım ve herhangi bir gecikme veya sorun olmadan beni içeri aldılar. Kenneth mükemmel bir destek, kolay iletişim ve ne için yapılması gerektiğine dair iyi bilgi sağladı. Yaklaşan şeylerin halledilmesi için tavsiyede bulundum ama istemediğim hiçbir şeyi bana satmaya çalışmadım. Kesinlikle tavsiye ederim.

Harika hizmet, arıza kodumu bir saat içinde teşhis edebildiler. Gerçek onarım için yarın geri dönmem gerekiyor ama SA Sterling Scott'ımdan çok memnunum.

2 yıldız vermemin sebebi hizmet yönünün beklentilerimizi karşılaması ve iyi gitmesidir. Kira kontratımız sona ermek üzereydi, bu yüzden kocam aracı satın almak için içeri girdi. Kira kontratının sonunda satın alma niyetiyle araca büyük miktarda para yatırmıştık. Satıcının sahip olduğumuz aracı almamızı istemediği çok açıktı. Bize yeni bir tane kiralamak istedi. Bu, sahip olduğumuz ikinci BMW ve ikinci kez bir kira kontratına takıldık. Aracımız kiraz halinde tutuldu ve bakımı mükemmeldi. Üzerinde kira sözleşmesinin izin verdiğinden 3000 mil daha fazla vardı ve teslim etmek veya satın almak için 3000 dolar, artı bir peşinat istiyorlardı ve ödemeler bu 3 yaşındaki araç için bizim yaptığımızdan daha fazla olacaktı. ayda yaklaşık 300 $ daha fazla ayarlama. Bu beklediğimiz gibi değildi! Tutum, kocamın tanımladığı gibi, "arabalarını kullanma ayrıcalığına sahibiz" BÖYLE LEXUS'A GİTTİK. Orada istediğimizi istediğimiz şartlarla aldık ve çok memnunuz.

Genel olarak harika bir araba satın alma deneyimi olan Sergio, harika bir satıcıydı!

Epeyce yorum okudum ve daha önce bu bayiden satın alan insanları düşünerek gittim ve onlara bir şans vermeye çok yaklaştım, ancak aktif görev hala Fort Campbell bölgesini terk ederken, iyi bir arkadaşım tamamlandı. wringer ve hala Nashville'li BMW ile bu savaşta mücadele ediyor. Sundukları garanti planlarına sadık kalmazlar ve arabalarda yapılan modifikasyonlar hakkında yanlış bilgiler ortaya koymazlar. Ona aşırı stres ve durumu nasıl ele aldıklarına dair tam bir güvensizlik yaşattılar. Borçtan kurtulmak için garantinin geri kalanını derecelendirmeyi teklif ettiler ve ikisini karşılayacaklarını söylediler ve ikisinin aramalarından kaçındılar. Ayrıca bu gerçekten pek bir şey ifade etmiyor, ancak o sırada Aktif göreviydi ve kariyerini ilerletmek zorunda kaldı, ancak bir asker olarak askeri bir şehirde veya çok yakın bir şehirde sizin için yaptıklarınızı onurlandıracaklarını beklersiniz. ülke ve bunu kenara ittiler ve ona kirden daha kötü davranıyorlar, bu yüzden herhangi bir form veya garanti satın alma veya araçları için onarım ve hatta bir araç satın alma için bu şirkete gitmelerini şiddetle tavsiye ediyorum çünkü arabayı onlardan satın aldı bir yıl önce bile. Çok talihsiz iyi günler.

Nashville BMW'yi şiddetle tavsiye ederim. Herhangi bir bayide yaşadığım en büyük deneyim buydu. Herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Müthiş ve çok yardımcı olduğu için müşteri danışmanınız olarak Micheal Wade'i mutlaka isteyin. Yönetici Micheal Mayo, aynı zamanda süper yardımsever ve çok arkadaş canlısıydı. Ve yeni BMW'mi seviyorum!

Kevin Dittler ile planlı bakım için kontrol edildi. Kevin harika bir takip ve takip işi yaptı. Güzel tecrübe.

Nashville bölgesinde bir araç arıyorsanız, müşteri danışmanı Michael McLain'i size şiddetle tavsiye ederim. Deneyimimizi acısız hale getirdi ve birlikte çalışmak çok keyifli. Bagajımızla ilgili bir sorunumuz vardı ve dakikalar içinde çok yaratıcı bir şekilde çözdü. Genelde aldığınız şeyin ötesine geçen mükemmel hizmet, mükemmel tedavi. Çok minnettar kaldık.
BMW'nin yeni arabaları ve nazikçe kullanılmış arabaları da var. Önceden sahip olunan araçlar, yalnızca BMW'lerde değil, çeşitli marka ve modellerde gelir.
30.000 mil uzunluğunda 4 yaşında bir kullanılmış araba seçtik ve yepyeni görünüyor.
Teşekkür ederim, Michael ve BMW Nashville. Müşteri hizmetlerinin ne yazık ki eksik olduğu bir dünyada, bizim için onu parkın dışına çıkardınız. Araba arayan ya da aramayan tanıdığımız herkese tavsiye ederiz.
Tekrar teşekkürler.

Yakın zamanda bir 2017 BMW 320i X Drive satın aldım. Satış elemanım Trish harikaydı. Baskı yok, ama tam olarak istediğimi bulana kadar bana tüm özellikleri ve birden fazla aracı gösterdi. Çok olumlu bir deneyim ve yeni arabamı seviyorum.

Satın alma deneyimimle ilgili hiçbir şey satın aldığım aracı beğendiğim (Jeep Grand Cherokee) dışında iyi değildi. Bu noktada BMW olmadığına gerçekten çok sevindim, bu yüzden onlar için başka bir numara olmaya devam etmek zorunda değilim.

Harika, yetenekli insanlar. Arabamı ve BMW Nash'e gittiğimde aldığım hizmeti seviyorum!