BMW Toronto Gözden geçirmek

Mükemmel personel ve bayilik. Simon Yarwood inanılmaz bir satış temsilcisi ve sözüne sadık bir adamdır. BMW Toronto'da harika bir satın alma deneyimi ve geri döneceğim! Tekrar teşekkürler.

BMW Toronto'dan ikinci el bir 2016 BMW 328d satın aldım ve genel deneyim harikaydı. Mush, araba hakkında çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Tüm endişelerimi profesyonel ve verimli bir şekilde ele aldı ve hatta aracı daha erken teslim etmek için geç kalmaya istekliydi. İkinci el bir BMW satın almak isteyen herkese hizmetini tavsiye ederim.

Johnson

Bana olağanüstü hizmetler sunan Çinli bayan Jo Wong. Zamanımı çok kazanın! Ev satıcımı seviyorum !!!

Samir Umer hayalimdeki arabayı almama yardım etti. Son derece profesyoneldi ve onu bir BMW satın almayı düşünen herkese şiddetle tavsiye ederdi.

Ahmed Mourad, müşterilerinin çıkarlarını en iyi şekilde kullanan, kendini adamış ve çalışkan bir Satış Danışmanıdır. İstediğimiz doğru arabayı almamızı sağlamak için kapasitesinin ötesine geçti. Çok sayıda Satış Danışmanı ile uğraştım ama ilk defa samimi bir profesyonelle uğraştım. Ahmed'i arkadaşıma ve akrabalarıma şiddetle tavsiye ederim. İlk BMW satın alımımızı keyifli bir deneyim haline getirdiğiniz için Ahmed'e teşekkür ederiz. Gelecekte sizinle ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum.

Rico P.

Uzun hikaye ama ön tampondaki çekme kancası yuvasının kapağını kaybettim. Aracın çekilmesi gerektiğinde (düz tornavidayla) çıkarılmak üzere tasarlanmış düz plastik bir yıkayıcıdır (yaklaşık iki dolarlık bozuk para büyüklüğünde). Sonra, işiniz bittiğinde başparmağınızla tekrar yerine oturtun. Parçayı değiştirmem gerekiyordu. BMW Toronto yeterince kötü olan parça (küçük bir plastik kapak) için 80 $ talep etti. Ama sonra bu plastik kapağı tekrar takmak için benden 164 $ / saat (artı vergiler) üzerinden bir saat işçilik ücreti almak istediler. Baş parmağınızla yerine oturtmak kelimenin tam anlamıyla 5 saniye sürer.

Beni bu adamların dolandırıcı olduğunu düşündürdü. Dikkatli ol.

Yeni bir BMW satın almak istiyorsanız, Kent Ke'yi şiddetle tavsiye ederim. Kent'in bağlılığı sadece satış deneyimi değil, aynı zamanda satış sonrası olağanüstü bakım da emsalsizdir! Yıllar boyunca birçok araç satın alma deneyimi yaşadım ve Kent @ BMW Toronto deneyimi gerçekten herkesin isteyebileceği en iyi şey oldu!

İletişim kurmaya çalışmayın. Çağrıları veya e-postaları geri verme zahmetine girmezler. İş harika olmalı.

Kısa süre önce BMW Toronto'dan ikinci el bir bmw x6 satın aldım ve hiç tereddüt etmeden bu adamların yaptıkları işte en iyisi olduğunu söyleyebilirim. Herkes, satın alma ile her şeyin doğru gitmesini sağlamak için fazladan çaba sarf etti, özellikle de deneyimimizin değerli olduğundan emin olan Mujtaba Hassan. Bu adamları şiddetle tavsiye ederim, harikalar! nazik sözlerden başka bir şey yok.

İlk BMW'mi satın alırken gerçek dışı bir deneyim yaşadım. Basitçe söylemek gerekirse, Krish Mulchand bir efsanedir. Teşekkürler Krish - BMW size sahip olduğu için çok şanslı.

Satış temsilcimiz olarak Samir Umer vardı, harika bir iş çıkardı ve işini gerçekten takdir ediyoruz, şiddetle tavsiye ediliyor!

BMW Toronto'dan bir M235i satın aldım. Eski bir çalışan olarak, satış ekibinin sergilediği üstün müşteri hizmetleri ve profesyonellik düzeyine alışmıştım. Satış temsilcim Mujtaba (Mush) Hassan, istediğim arabayı harika bir fiyata sağlamada ve kolay ve sorunsuz bir teslimat süreci yaratmada olağanüstü bir rol oynadı. Konumum olarak Toronto ve Satış Temsilcim olarak Mush'u seçme kararımdan daha mutlu olamazdım, genel olarak çok etkilendim ve memnun kaldım!

Sürekli olarak bir BMW bayisinden aldığım en kötü hizmet.

Yeni X5'in gerekli parçaları bir ay sonra satın aldım ve 6 hafta beklediğini söyledi! Yeni araba parçası yok!
Bir hafta önce 3 ay beklenmesi beklendiğini bildirdi. Artık aramalara cevap vermiyorlar. BMW Can sadece sabırlı ol diyor. Satın alma işleminizi dikkatlice düşünün! Bir dahaki sefere Mercedes'e dönün.

Ahmed'le uğraşmak bir zevkti ... her sözü yerine getiren ve gerçek bir özen gösteren, gerçekten dürüst bir centilmen. Her şey için teşekkürler!

Harika hizmet, ancak işçilik maliyetleri çok fazla. Saatlik işçilik oranı çılgın - bunun evcilleştirilmesi gerekiyor, aksi takdirde BMW otomobillerime başka bir yerde servis yapmak zorunda kalacağım. Bu bayilik, işgücü maliyetlerini daha makul hale getirirse çok daha fazla iş alabilirdi. Ayrıca, bayiliğin beni takip edeceği açıkça söylendiğinde arabamın durumunun ne olduğunu takip etmek için birkaç kez aramak zorunda kaldım (temsilci sadece beni unuttu).

Ahmed Mourad harikaydı, Kanada'daki ilk 2017 M2'den birini almama yardımcı oldu. Mükemmel servis için teşekkürler. Harika çalışmaya devam edin.

Geçen hafta bir BMW 330i aldık ve arabadan daha mutlu olamazdık. Samir Umer, ihtiyaçlarımızı tam olarak karşılayan arabayı bulmamızı sağladı. Profesyonel ve sabırlıydı ve tüm süreci çok pürüzsüz hale getirdi. Aksi takdirde başından sonuna kadar karşılaştığımız çalışanlar çok nazik ve profesyoneldi. Bu BMW bayisini ve daha spesifik olarak Samir Umer'i şiddetle tavsiye ederim.

Dört gün önce M-performance & premium paketli Alpine White 435xi ile uzaklaştım. Arabayı sevdim, ama daha da önemlisi, arabayı alma sürecinin tamamını sevdim. Sorunsuz, stressiz bir süreçti, iki kelimeyle tamamlandı - Wesley Schanzenbacher. Kendisinden isterseniz, en prestijli müşterileri olan uluslararası diplomatla aynı özeni ve ilgiyi göreceğinizden emin olabilirsiniz. Bu adam "yapabilirim" tavrına sahip mükemmel bir profesyonel. Marka için gerçek bir coşku ve tutku yayıyor ve aslında size bir tane göstermekten heyecan duyuyor! Altın satış ustası olması şaşırtıcı değil ... bu yüzden neden bir BMW "The Ultimate Driving Machine" dediklerini merak ediyorsanız, BMW Toronto'ya gidin ve Wes'i isteyin. Pişman olmayacaksın!

Bir i3 satın aldım ve hem Samir hem de Kashef ile harika bir deneyim yaşadım. Satış süreci karmaşık ve alışılmışın dışında olmasına rağmen, ikisi de, özellikle Samir, satın alma işleminden memnun olduğumdan emin olmak için kendi yollarından çıktı. Her şeyi baştan yapmak zorunda olsaydım, kesinlikle Samir'i sorardım.

İkinci El Departmanından bir 2016 BMW demonstrator satın aldık, çok heyecanlıyız! Ve bu heyecanın bir kısmı, satış elemanımız sayesinde yaşadığımız harika başlangıç ​​- Les Bulka, korkunç araba araştırması, satın alma ve teslimat sürecini oldukça keyifli hale getirdi. BMW Toronto ve Les% 100 aile ve arkadaşlara tavsiye ederim.

Toronto'daki en büyük BMW bayilerinden biri olduğu, bol miktarda envantere sahip olduğu ve büyük satış hacmi nedeniyle mükemmel fiyatlar sunduğu için kısa süre önce ilk ikinci el BMW'mi Toronto bayiliğinden satın aldım. Premium marka nedeniyle yüksek düzeyde hizmet bekliyordum ama gerçek beklentilerimi aştı. Satış müdürü Les Bulka, tüm deneyimi acısız ve keyifli hale getirdi. Aracın özellikleri ve seçenekleriyle ilgili tüm sorularıma cevap verdi ve test sürüşü yapmak, ayrıntıları tartışmak ve otomobilin özelliklerini göstermek için bizimle çok zaman geçirdi. Genel deneyim çok olumluydu, para için en iyi arabayı aldığımdan eminim.

İyi organize edilmiş mağaza, yardımsever satış personeli, sıfır zaman kaybı.

Çok yardımsever ve profesyonel bir satıcı. 2 ay önce bir araba satın aldım ve 3 aydan kısa bir süre sonra kardeşimi başka bir araba için Eiraj'a yönlendirdim.

Yakın zamanda BMW Toronto'dan 2013 BMW 328i satın aldım. Simon Yarwood benim satış danışmanımdı. Başa çıkmak için harikaydı ve çok bilgiliydi. Tüm süreç sorunsuz ve stressizdi. Teslim günü aracı teslim aldığımda yepyeni gibi parlıyordu. Güzel bir araç satın almak istiyorsanız, BMW Toronto'daki Simon Yarwood'u şiddetle tavsiye ederim.

Eşim ve ben Wilbur'u BMW Toronto'da tavsiye ediyoruz. Bilgili, deneyimli ve arkadaş canlısı ve bu deneyimi ikimiz için de rahat, bilgilendirici ve keyifli hale getirdi. Tekrar teşekkürler Wilbur.

Baştan sona harika bir deneyimdi. Araç tipine karar vermekten test sürüşüne ve teslimata kadar. Son dakika değişiklikleri olsa bile programıma tamamen uydular.
DÜZENLENDİ
Yedek bir araca ihtiyacım vardı, bu yüzden ilk gittiğim yer buraya geri döndü. Yaklaşık bir yıl oldu ve bana yardım eden kişi artık burada çalışmıyor, ancak hizmet hiç değişmedi. Satchel Ives bana yardım ediyordu ve sahip olduğum her sorunun yanıtlandığından emin olmak için yolundan çekilmekten çok mutluydu ve aklımda geri dönmenin doğru karar olduğuna dair hiçbir şüphem yok.

Ailem ve arkadaşlarım BMW tutkunu ve Parkview BMW'de satış temsilcisi olduğu günlerde Kashif Qureshi'den birçok araba satın almışlar. Müşteri hizmetleri, çeşitli sektörlerden birkaçıyla eşleştirilebilirdi ve bu nedenle, Kashif bir terfi aldığında ve şehir merkezindeki bayiye taşındığında, hepimiz onu orada takip ettik.

Kashif yönetici olduğu için beni bir satış temsilcisine iletmek zorunda kaldı ve bu ilişki pek iyi gitmedi, ama endişelenme! Hızlı bir geri bildirimden sonra beni pozitif enerjisiyle delicesine şaşırtan Usama Khan ile tanıştırdı. Sadece Usama beni mükemmel arabaya bindirmede son derece yardımcı olmakla kalmadı, bunu büyük bir tavır ve saygıyla yaptı. Heyecan verici yeni bir araba satın alma deneyiminizi gerçekten azaltan tatsız bir "araba satıcısı konuşması" yapmak zorunda değildim.
Bu harika deneyimin denklemi çok basit: Usama, bu şehirde her birinde 10'dan fazla satış elemanı bulunan 5'ten fazla bayi olduğunu çok net bir şekilde anlıyor. Bir an için "ikinci sınıf" bir müşteri gibi düşecek olursam veya onun zamanını boşa harcıyorsam, bir dahaki sefere paramızı almaktan memnun olacak birçok insan var. İşte bu yüzden Usama'da mesele sadece bir araba satın almak değil, aynı zamanda satın alma sonrasında nasıl tedavi edileceğinizle ilgilidir.

Kashif elbette hala cam ofisinden beni izliyor, ancak bir BMW almanız gerekiyorsa, oraya vardığınızda sormak isteyeceğiniz kişi Usama!

Darphane dükkanı. Hasta kırbaçlar. Arkadaş canlısı kadro. Dale için yapıyorlar !!! kel kartallara ihtiyacınız varsa, bol miktarda var! ;)

Baştan sona çok pürüzsüz bir süreçti. Samir Umer sadece gerçek bir satıcı ve beyefendi değil, aynı zamanda gerçek bir profesyoneldi. Otomobil satışlarındaki bilgi ve tecrübesi diğer bayilerde karşılaştığımlardan çok daha üstündü.

Samir'in yaklaşımı oldukça rahattı ve ondan hiç baskı yoktu. Benim lehime çalışmasını sağlamanın bir yolunu buldu ... Teşekkürler Samir !!!!!

Son olarak, Satış Müdürü ve Finans Müdürünün yardımı olmadan anlaşma mümkün olamazdı. Sabrınız ve yardımınız için hepinize teşekkür ederim.

Kardeşimin aldığı arabayı almak için kardeşimle BMW Toronto'ya gittim. BMW'nin yıldız satış danışmanı Mujtaba (Mush) Hassan, kardeşimin arabayı almasına yardım etti. Kendime bir 2013 BMW 328i XDrive aldım. Bay Mush yine kişi. Herhangi bir baskı yoktu. Bu sadece butik bir deneyimdi. Beni ve kardeşimi iki harika arabaya bağladı. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim ve bilgili tavsiye arayanlar, oraya giderken Mush'u sorduğunuzdan emin olun.

Wesley, araştırma döneminde mükemmel bir kaynaktı ve en çok neye değer verdiğimi anlayarak kararımı etkiledi. Kristen'dan gelen teslimat eksiksiz, iyiydi ve yeni 5'ime adım atmanın harika bir yoluydu. BMW Toronto'daki deneyimden çok memnun kaldım.

BMW Toronto'da mükemmel bir deneyim yaşadım, arabamı mükemmel müşteri hizmetleri, Ahmed Mourad ve Kristen'dan destek ve takip ile bütçemle buldum
En İyi BMW Araba Anlaşmasına sahip olmak istiyorsanız Ahmed & kristen'i şiddetle tavsiye ederim, Ahmed Onun Büyük Adamı ve BMW Ürünü için Çok Bilgili BMW Toronto 5 yıldız hizmeti

BMW'mi yakın zamanda Paul Andreana'dan satın aldım. Onunla çalışmak son derece keyifli ve keyifli bir deneyimdi. Süreç boyunca çok yardımcı oldu ve kendini adadı ve tüm araç özelliklerini gözden geçirmek için zaman ayırdı ve aradığımı aldığımdan emin oldu.

BMW'nizi satın alırken Paul'ü istemenizi gerçekten tavsiye ederim.

Salman Majid'e büyük hizmeti için teşekkür ederim!
Çok bilgili, nazik ve sabırlı. Gerektiği gibi kurmak için kendime güvenmediğim için son 2 yılda satın aldığım tüm aksesuarları kurmama yardımcı oldu. Salman'ı ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim. O harika! BMW Toronto'dan daha fazla güzellik almayı dört gözle bekliyorum.

Be My Wife - Bir tane U aldığınızda anlayacaksınız. Bu bir yaşam tarzı ve yolun bir yolu! Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Kusursuz müşteri hizmetleri. Hiç baskı hissetmedim, tüm cevaplarım derhal halledildi. Yeni arabamı seviyorum!

Bu, bu bayilikle ilgili birçok kötü deneyimin üçüncüsüdür. Mercedes kiralamam bittikten sonra ilk olarak bir BMW almakla büyük bir hata yaptım. Çok kabadırlar ve hizmet söz konusu olduğunda hiçbir şekilde Mercedes ile karşılaştırılmazlar. Susturucuyu değiştirmek için arabamdan yeni geldim (bu, üzerinde 7.000 ams olan bir 2016 BMW X3 M sporu). Değiştirilmesi gerektiği gerçeği yeterince kötü. Sonra cüzdanımı arabada bırakma hatası yapıyorum, ama daha sonra benden çalmalarının bir yolu olmadığını düşünüyorum. Cüzdanımda 100 $ nakit var. Arabayı aldığım anda cüzdanımın olduğu yere gittim ve vay be - nakit çalındı. Müdür'e gittim ve özür dilemedim, yalan söylüyormuşum gibi davrandı. 100 $ için plan yapmaya çalışmama gerek yok.

Genel olarak, otomobilin kendisinden servise kadar BMW ile yaşadığım deneyim korkunçtu. Ayrıca arabayı satın aldığımda satış elemanı için kötü bir eleştiri yazdım ve satış temsilcisi beni arayıp neyin yanlış olduğunu sordu? ciddi misin. Bu senin pratiğin.

Bu bayiliğe dikkat edin

Benden öğrenin - bir Mercedes satın alın.

Arabamı kiralamak ve gerçek bir lüks otomobil şirketi ile geri dönmek için sabırsızlanıyorum

BMW Toronto'daki son servis randevum mükemmel olmaktan uzaktı ve Maria Karabas'tan (servis danışmanı) servis randevum sırasında aldığım tedavi hem sinir bozucu hem de hayal kırıklığı yarattı. Aracı satın almadan önce bilgim olmadan yeniden boyanan aracımın ön sürücü tarafındaki şeffaf kaplamayı tamir etmek için planlanmış bir servis randevum vardı (aracı 8 ay önce BMW Toronto'dan satın aldım ve bu çalışma hizmet geçmişinde belgelenmiştir veya satış sırasında açıklanmıştır).

Satış müdürü sorunun farkındaydı ve sorunu çözmek için aracımı hemen bir servis randevusu için planladı. Ancak, Maria Karabaş'la tanışmamda ve küstah ve küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Aracımın yeniden boyandığına dair hiçbir kaydı olmadığını ve servis randevusunu planlayan satış personeli ile benim aramda bir yanlış anlama olması gerektiğini bildirdi. St. Planlanmış servis randevum için gelmek için gitmiştim. Satış müdürüne rapor etmediğini, satış departmanındaki herkesten daha fazla bilgi ve yetkiye sahip olduğunu ve doğrudan satış müdürü ile görüşmeme izin verilmediğini kabaca yanıtladı (üst kısımlardan birinde yer alır). aynı binanın zeminleri). Sonrasında Maria Karabaş ile iletişime geçmiş olması gereken satış müdürüne mesaj bıraktım çünkü beni bayi lobisinde bambaşka bir sesle selamlamak için hemen geri geldi.

Bir haftadan daha kısa bir süre sonra, ön sürücü yan çamurluğunun tekerlek yuvasının üstündeki şeffaf kaplamanın da soyulmaya başladığını fark ettim. Maria Karabas ve BMW Toronto'daki satış müdürü ile temasa geçtim ve onlara bu alanda yapılan çalışmalara dair herhangi bir kayıt olmadığı ve BMW Kanada aracılığıyla ayrı bir garanti talebi sunmam gerektiği söylendi. Daha önce hiç daha kötü bir müşteri deneyimi yaşamadım ve BMW Toronto'daki hizmet deneyimimi derecelendirebilseydim, 0/10 olurdu - kesinlikle bu deneyimi kimsede istemezdim. Onlardan bir araç alır almaz ve paranızı alır almaz, müşteri hizmetlerini ve memnuniyetini umursamazlardı ("Sat ve unut").

Güzel satış temsilcileri burada, oğluma bu yerden uygun fiyata bir araba aldı.

Tim Sarch. A1 hizmeti.
Vanessa Linardi. A1 hizmeti.
Şimdiye kadar yaşadığım en iyi motosiklet deneyimi.

Bir bisiklet için pazardaysanız aramanızı şiddetle tavsiye ederim!

Autotrader'da 2011 ford kaçışının reklamını gördüm. Aradım ve resepsiyonist, aramamı hemen kullanılmış araba satışlarına aktardı. Telefonda Mas Kangavari tarafından hoş bir şekilde karşılandım. Bir test sürüşü ayarladık ve Cumartesi geldim. Aracı gerçekten beğendim! Mükemmel şekil! Mas, aracı göstermeye gerçekten yardımcı oldu! Ekibiniz için harika bir adam ve büyük varlık! Aracı satın aldım ve gerçekten memnunum. Onunla ve tesisle iş yapmaktan gerçekten zevk aldım! Bize yardım ettiğiniz için teşekkürler! Burada iş yaparsanız Mas'ı görmenizi tavsiye ederim!

BMW Toronto ekibiyle ve özellikle Superstar BMW uzmanı Ahmed Mourad ile harika bir deneyim yaşadım! Ahmed, eksiksiz ve eksiksiz bir profesyoneldi, her türlü sorunun sorumluluğunu üstlenir ve eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlar. Ahmed ve meslektaşı Kristen, herhangi bir takımın sahip olabileceği büyük varlıklardır ve eğer bir Bimmer için pazardaysanız ..... Ahmed, gitmek isteyeceğiniz adamdır. Noel'in erken gelmesini sağladığınız için teşekkürler!

Harika Hizmet ve Harika Deneyim. Arabayı seviyorum. Satchel Ives benimle ilgilenen Satış Temsilcisiydi. Profesyoneldi ve çok yardımcı oldu. Genel olarak deneyimden çok memnunum. Yükseltme için birkaç yıl içinde geri dönecek. KT

Geçenlerde Adam Wiseby ile BMW Toronto'da çalıştım ve X3'ten 328d'ye geçerken harika bir deneyim yaşadım. Bu Adam ile 3. kez çalışmak ve tüm örnekler olumluydu.

Bu yerde bir araba buldum. Kredi başvurusunda bulundum ve finans yöneticisi bazı garantileri satmaya çalıştı. Garanti almak istemediğimizi söylediğimizde. Arabayı satmak istemedi ve bizimle vakit geçirmedi. Sonuç olarak, kredi başvurum başarısız oldu. Ve arabayı almadım. O finans yöneticisinden uzak durun !!!!

İki yıldız, Motorrad'daki 5 yıldızlı deneyim ile kazanıldı. Araba bölümü en kötüsü. American Express aracılığıyla arabalarından birini test sürüşüne davet edildim ve bana bir elma hediye kartı verilecekti. BMW temsilcisi kabaydı ve bana hediye kartı için test sürüşü yapıp yapmayacağımı sordu. Bunu test etmeme izin vermedi ve sonra bana bir hediye kartı almadığımı söyledi. Müdür içeride değildi. Ben aradığımda run-around verildi. Korkunç müşteri hizmeti. Tanrıya şükür sadece BMW motosikletlerim var, arabalarım yok.

Profesyonel olmayan satış elemanı ve müdürü. X5 2019 sipariş ettim ve onlara kira kontratına ya da finansmanına gerek kalmadan tam ödeme yapmayacağımı söyledim. 2000 dolarlık bir depozito yatırdım ve bana 30/11/2018 tarihinde geleceğini söylediler. 2 ay bekledim ve araba geldikten sonra satıcı bana arabayı kiralamadıkça veya finanse etmeden alamayacağımızı söyledi. Anlaşmayı reddettim ve depozitomu geri aldım. O gün daha sonra yeni bir sipariş vermek için başka bir bayiye gittim, tutarın tamamını nakit ödeyebileceğimi öğrendiğimde şok oldum. Eski siparişimin hala orada olup olmadığını kontrol etmelerini istedim. Zaten satıldığı söylendi.
Pls yeni bir araba almak istiyorsanız diğer bayileri kontrol edin.

BMW kira kontratımı yakın zamanda yeniledim. Uzun yıllardır BMW müşterisiyim ve BMW Toronto GTA'daki en iyi bayi. Usama Khan benim satış temsilcimdi ve süper bilgili, arkadaş canlısıydı ve istediğim aracı almak için birkaç hafta benimle yakın çalıştı. BMW Toronto'daki personel ve hizmetten son derece memnunum ve onları kesinlikle tavsiye ederim.

Kapıdan içeri girdiğimiz ilk andan, arabamızı showroomdan çıkardığımız güne kadar, en özenli ve profesyonel ilgiden başka hiçbir şeyimiz yoktu. İlgilendiğimiz her kişi bize kendimizi çok özel hissettirdi. Temsilcimiz Usama Khan, tüm deneyimin en önemli noktasıydı. Bir kez bile baskı altında hissetmedik ve o esas olarak bize sadece istediğimizi değil, daha da önemlisi, bize en uygun olanı sağlamakla ilgileniyordu. Araç elbette harika ve bu beklenen bir şeydi, ancak yaşadığımız deneyim çok hoş bir sürprizdi.

Yeni arabamı BMW Toronto'dan aldım. Her zaman iyi bir deneyim ve harika bir hizmet.

Bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce bir 335i M performansı yakaladı. Harika bir performans sergiliyor ve satıcı Simon Yarwood marka hakkında çok yardımcı, bilgili ve tutkuluydu, bu da müşteri deneyimini çok daha iyi hale getirdi. Orada çalışan harika bir kadro ile genel olarak büyük bir bayilik.

Bayiliğe ilk ziyaretim, Ocak ayında bir BMW GS1200 satın almak isteyen bir arkadaşımla oldu, ancak bu motosiklet iki farklı yükseklikten geldiğinden, son satın alma işlemini yapmadan önce benim fikrimi istedi. Yerde etrafa bakıyorduk ve insanları görünüşlerine göre yargıladıkları için kimse tarafından karşılanmadık ve onlara potansiyel alıcılar gibi görünmedik.
Zeminde farklı yüksekliklerde 2 bisiklet bulduk, bu yüzden yerden yüksekliği ölçmeye başladık çünkü bu macera bisikletinin en önemli kısmı ve bunu bisikletlerden birinde yaparken, ilk önce bir personel bize kaba bir şekilde dokunmayın dedi o satıldığı gibi ve 5 dakika sonra biz yerden yükseklik karşılaştırarak dizlerimize otururken bisikleti arkaya yuvarladı.
Bu beni heyecanlandırdı ve arkadaşım teklif üzerine BMW ENDRAS ile konuştuğunu ve onları ziyaret etmemiz gerekirse, uzun lafın kısası onlardan bir değil iki bisiklet satın aldık, 2017 GS 1200 ve R9T'nin her ikisi de toplam 55K $ ile tam yüklü.

Sonuç olarak bugünün günü ve yaşı, müşteri hizmetleri birinci sınıf değilse iş kaybedersiniz, nokta!

Satış görevlisi, baktığımız araca başlamak için atlama yaptı (sigara içmeye başladı) ve tamir etmelerini ve hazır olduğunda bize haber vermelerini talep ettikten sonra başka birine sattı. Test sürüşü bile yapılamayan bir araca bakmak için zamanımızı boşa harcadık.

Buradaki hizmet gerçekten hiçbiri ikinci. Seninle ilgilenileceğini bilmek güzel. İster satış ister servis olsun, BMW Toronto tam yerinde! Şiddetle Tavsiye Edilir.

Samir Umer, satın alma deneyimimi basit ve sorunsuz hale getirdi. Toronto'daki BMW bayisine ilk girdiğimde onunla konuşurken kendime güveniyorum. BMW'lerin çeşitli seçeneklerini inceledim. İlk görüşmemizin sonunda herhangi bir satın alma taahhüdünde bulunmadım. Samir, beni herhangi bir karar için zorlamadı ve uzun soru listeme cevap verdi. Aslında 2 ay sonra ona geri döndüm çünkü etkileşimimiz boyunca dürüst ve profesyoneldi. Samir'in iyi bir kalbi var ve müşterilerine gerçekten değer veriyor. Teşekkürler Samir!

Yeni M4'ümü satın alırken harika bir satış deneyimi yaşadığı için Satchel Ives'e teşekkür ederim! Arabayı seviyorum ve süreç sorunsuz ve profesyoneldi, takip etti ve arabanın kapağını da aldığımdan emin oldu. Kesinlikle gelecekteki satın alımlar için BMW Toronto ile ilgileneceğim ve bu bayiyi ve Satchel'i her zaman istediğiniz o rüya arabayı güvence altına almak için önereceğim.

Servis departmanı çok iyi danışmanlar ve hamallar ile keyifli ve verimli görünüyor, ancak satış deneyimim bu 1 yıldızı geride bıraktı. Utanç.

Yakın zamanda BMW Toronto'dan bir X4 satın aldı ve tüm süreçten son derece memnun kaldı ... Satış Danışmanım Simon Yarwood yukarıda ve öteye gitti ... bir aracı bulmama yardım etti, önceki arabam için bir alıcı bulmaya yardım etmeyi teklif etti ve hatta karımı ve ben tren istasyonundan aldım. (Amherstburg'da yaşıyoruz ve aracı almak için trene bindik). Bir sonraki aracımız için hazır olduğunda kesinlikle Simon'a bakacak ... doğrusu bu deneyimi harika bir hale getirdi!

BMW Toronto'dan Jennifer ile yaşadığım deneyim hakkında söyleyecek harika şeylerim var !! Hizmet sektöründe yaptıklarından gerçekten zevk alan ve müşterilerine yardımcı olmaktan mutluluk duyan biriyle tanışmak her zaman ferahlatıcıdır.

Çok bilgiliydi, ama daha da önemlisi, bir şeyleri bana açıkladı, bu yüzden gerçekten anladım ve korkmuş hissetmedim. Bunun gibi hizmet tanınmalıdır!

Kanada'daki ilk arabamdı ve ne kadar büyük bir deneyimdi. 1. günden doğuma kadar bana rehberlik ettiği için Samir'e teşekkür etmeliyim. Sakin doğası, bir BMW'nin her bir parçası / özelliği hakkında dürüst görüş ve detaylara özen göstermesi övgüye değer. Yaşam tarzıma, ihtiyacıma ve rahatlığıma uyan doğru BMW'yi seçmem için adım adım talimatlar vermekle kalmadı, aynı zamanda bütçeme uygun doğru anlaşmayı bulmama da yardımcı oldu. Bir BMW'ye ihtiyacınız olduğunda Samir ile gitmenizi tavsiye ederim !!!. Teşekkürler Samir !!

Bir BMW arıyorsanız veya almayı düşünüyorsanız, sundukları hizmet harika, Felix'in size en iyi fiyatı alabileceği yer burası

Burada mükemmel bir deneyim vardı. Arkadaş canlısı kadro. Çok saldırgan değil. Hemen test sürüşü için bir araba mevcuttu. Test sürüşü için bile bir hediye var. Satın almaya hazır olduğunuzda kesinlikle buraya gelecektir.

Temsilcimiz Samir Umer hakkında yeterince şey söyleyemem. Baştan sona, birinci sınıf bir adam. Büyüyen ailemiz için mükemmel aracı seçme konusunda bize rehberlik etti ve tüm özellikleri açıklamak için gerçekten zaman ayırdı. Son derece profesyonel ve BMW ile ilk deneyimimizi unutulmayacak bir deneyim yaşadı. Satın alma işlemimizden memnun kaldım ve yardıma ihtiyacım olduğunda destek sunmaya devam ediyor.
Tekrar teşekkürler, harika hizmet!

Yeni X3'ümü Samir Umer'den teslim aldım.

Samir kira iadesini ve yeni araba seçimini zahmetsiz hale getirdi ve onun sakin, sabırlı ve profesyonel hizmetini çok takdir ediyorum.

BMW Toronto ekibi Samir'i sorunsuz bir şekilde destekleyerek deneyimi mükemmel hale getirdi.

Mükemmel müşteri hizmeti ve Toronto'daki en iyi tasarlanmış bayilerden biri

Merhabalar çok kötü bir tecrübe satıcısı bizimle anlaşmayı bitirdi Biz araba için tam meblağ ödüyorduk ama onlar başka biriyle ilgileniyorlar zamanımızı boşa harcıyoruz güvenmiyoruz

Her yerde harika hizmet! Satıcım Salim Jabban son derece samimi ve profesyoneldi ve tüm endişelerimin ele alınmasını sağladı. Bu lokasyonda alışveriş yapmak çok keyifli bir deneyimdi. Sözler tutuldu!

Bu öğleden sonra X3'ümü aldım ve Mush Hassan. Çok çok çılgın bir gün olsa bile durumu halletmek için çok iyi bir iş çıkardı. Bu adama değer verin !! Müşterilerle çok güzel ve dostça. Arkadaşlarıma tavsiye etmekten mutluluk duyarım. Hepsi güzel ve konuşmak kolay. Janet ve Melissa'ya da teşekkürler. İyi işlere devam edin çocuklar, iki başparmak yukarıya !!

Olağanüstü müşteri savunuculuğu ve başa çıkmak için gerçekten iyi insanlar. Zor bir durumda böylesine olağanüstü müşteri bakımı için servis departmanındaki Sherry'ye teşekkürler. Uzun yıllar tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Harika galeri. Her yerde harika hizmet. Karım mutlu :)

Kullanılmış bir 5 serisi BMW satın almak için Satchel Ives ile çalıştım ve daha mutlu olamazdım. Bir dizi seçeneği araştırdık ve mükemmel aracı buldum. Son derece bilgili ve başa çıkması bir zevkti. Sizin için doğru arabayı bulmak için Satchel ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bundan sonra bu bayide ömür boyu müşteri olacağım.

Burada ilk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım! Ambross son derece yardımcı oldu ve tüm sorularımı tam bir dürüstlükle yanıtladı!

Bruce Sedighi, mükemmel satıcı! BMW X1'de en iyi teklifi ondan aldım. Sadece satış değil, satış sonrası da takip etti. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Anneme en güzel bmw'yi sattı, içmemize bile izin vermiyor

X3'ümüzü satış temsilcisi Barrington'dan satın aldık ve çok yardımseverdi. İstediğimiz için bize tüm koltuklar ve kargo için kışlık paspas aldı. Ancak, satın alma işlemini% 100 yapmak istemiyorsanız, dördüncü kattaki yönetici varlığınızı önemsemiyor gibi görünüyor, bu da tüm müşteriler için bir caydırıcı olacaktır.

Güncelleme - 29 Ağustos 2019:

Bugün x5'imi planlı bakım için aldım. Servis Departmanından Maria Karabas bana yardım etti. Başka türlü rutin ve olaysız bir günde, Maria çok şaşırtıcı ve hoş bir güneş ışığı oldu. Randevum için bir saat erken geldim, yerinde bekleyebilme umuduyla, aracımı planladığımdan daha erken servis ve teslim alabilirim. Günümde bir sıçrama yapmak istedim. Ancak bu bayinin büyüklüğü ve sabah ilk iş olarak hizmet almak için bekleyen diğer müşterilerin sayısı göz önüne alındığında bunun mümkün olmayabileceğini biliyordum. Maria (ve BMW Toronto'daki harika servis ekibi) beni bir saatten biraz fazla bir süre içinde (2 saat söz vermişlerdi) arabam tamamen yıkanmış ve yepyeni görünürken içeri ve dışarı çıkardı. Ancak deneyimin açık ara en olumlu yanı, Maria'nın parlak gülümsemesi ve inanılmaz samimiyeti, sıcaklığı, yardımseverliği (örneğin, bayide beklerken ihtiyacım olan her şeye sahip olduğumdan emin olmak) ve çekiciliğiydi. gün ve uğraştığım en iyi bayi olarak BMW Toronto'yu çimentolamaya hizmet etti. Maria, müşteri deneyimimi çok olumlu bir deneyim haline getirdi ve bu bayinin servis departmanını yalnızca bu nedenle başkalarına şiddetle tavsiye ediyorum.

---------------------------------------

Birkaç yıl önce bu bayiden George Stefankiewicz'den 3 serisi bir sedan satın almıştım ve harika bir deneyim yaşadım. Bu yüzden BMW Toronto'ya ve özellikle de 3 serimi X5 ile takas etmeye karar verdiğimde George'a dönmeye karar verdim. George, neden bu sektördeki en iyi araba satıcısı olduğunu bir kez daha kanıtladı. Randevumuzdan önce bile George, e-posta ve telefon aracılığıyla benden gelen bir dizi soruyu yanıtlamak için zaman ayırdı. Randevumuzun yapıldığı gün George, iki aracı (bir X3 ve bir X5) kapsamlı bir şekilde test etmek ve araba satın alma sürecinin her adımında bana sabırla rehberlik etmek için benimle en az 7,5 saat (!) Geçirdi. Bu süre boyunca, daha pahalı seçeneklere geçmek için hiçbir zaman baskı görmedim, bu da bir araç satın alırken her zaman dikkatli olduğum bir şeydi. George, özellikle aradıklarımı çok dikkatli bir şekilde dinledi ve bana verdiği tavsiye, bayilik ve kendisi için en büyük satışı gerçekleştirmesinden ziyade, kesinlikle ve yalnızca benim ihtiyaçlarıma dayanıyordu. George'un şeffaflığını ve sabrını fazla vurgulayamıyorum. İhtiyaçlarım için en iyi aracı aldığım için çok memnun kaldım; kendim için en iyi seçenekleri seçtiğimi; ve yeni aracım için en iyi satın alma fiyatını ve eski aracım için en iyi takas değerini aldığımı.

Komisyona dayalı bir endüstride, ihtiyaçlarınızı kendisinin ve bayisininkinin üzerinde tutacak bir satış elemanı bulmak ve tam bir huzur elde etmeniz için sizinle gerektiği kadar zaman geçirmeye istekli olmak nadirdir. satın alma işleminize dikkat edin. George o ender bireydir. (Birlikte geçirdiğimiz gün boyunca, George'un, talihsiz bir motorlu araç kazasından sonra sigorta talebinde bulunmak gibi rastgele konularda telefonda önceki müşterilerine yardım ettiğine şahit oldum. Neden bu "ekstra" işi yaptığı sorulduğunda, George dedi, "onlar benim müşterilerim ve herkese tedavi olmak istediğim gibi davranmaya çalışıyorum.") Yeter dedi.

Tüm evrak işlerini teslimat tarihinde tamamlayan ve beni yeni X5'imin sayısız ve çoğu zaman göz korkutucu işlevleriyle tanıştıran BMW Toronto'daki "Ürün Dahisi" Colin Burch ile yaşadığım harika deneyimden de bahsetmeliyim. Colin bana her özelliği sabırla açıklamak için bir saatten fazla zaman harcadı, her şeyde rahat olduğumdan emin olmak için kapanış zamanının bile ötesinde kalarak. Satın aldığım satın alma konusunda beni heyecanlandırdı ve arabamın performans, eğlence ve güvenlik özelliklerini kullanma yeteneğime güvenerek park yerinden ayrılmamı sağladı. Colin açıkça otomobiller için bir heves ve müşterilerle olan etkileşiminde parıldayan işine olan tutkusu var.

BMW Toronto'dan yeni bir BMW 440i satın aldık ve tüm deneyimden daha mutlu olamazdık. Temsilcimiz Satchel Ives ile başa çıkmak kesinlikle güzeldi, dürüst, bilgili ve bayiliğe adım attığımız andan itibaren deneyimimizin olumlu olmasını sağlamaya gerçekten kararlıydı. Satchel'i tüm arkadaşlarıma ve yeni veya kullanılmış bir BMW satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Grand Touring'e gidin (BMW Z4 yerine bir AM Vantage satın aldım) BMW Toronto'daki tüm çalışanlar zeki gibi davranıyor. Ne yazık ki, hepsi sadece profesyonel kıyafetleri olan, zeki olmayan, basit fikirli insanlar. Herhangi bir çalışana o binada herhangi bir saygı göstermeyin (satış / muhasebe / resepsiyonist vb.) Sadece "profesyonel kıyafetlerinin" arkasına bakın ve onları gerçekten oldukları gibi akılsız basit fikirli insanlar olarak görün. Toronto'da çalışan bir beyne sahip olmalısınız. Bu Port Perry değil

Mujtaba Hassan başa çıkmak için harika bir adamdı. Bayilik dostça ve davetkardı. Kesinlikle geri gider!

Önceden sahip olduğum 2013 550i x diskimi satın aldığımda başlangıçta bazı sorunlar yaşadım. Araç söz verdiği gibi parlatılmamış ve cilalanmamıştı, ancak satış görevlisi bana bunu ne zaman yaptırmak istersem geri getirebileceğimi söyledi. Arabayı park yerinden çıkardıktan sonra üç gün içinde düşük yağ uyarısı aldım ve geri getirdim. Başlangıçta bana takviye yapmayı teklif ettiler, ancak yağ değişiminin birkaç hafta içinde yapılması gerektiğini öğrendiğimde, yönetimle sorunu bir yağ değişimi yaptırmaya zorladım. Yine de arabayı satın aldıktan sonra yapılsaydı iyi olurdu. Arabayı geri aldım ve üzerinde birkaç yeni gözle görülür çizik ve leke vardı. Araba yıkamadan kaynaklanmış olabileceği söylendi ve sorunu tam olarak çözmek için birkaç gün daha sakladılar. Sonuçta arabam başlangıçtan itibaren iki hafta kadar yanımda değildi ve birden fazla durumda oldukça üzgündüm. Yine de aracım olmadığı sürece bana ödünç araba verdiler. Birkaç kırışıklık daha vardı ama sonunda her şeyi hallettiler ve o sırada satış müdürü bana ilk bakım ihtiyacımda benimle ilgileneceğine söz verdi.

İade yaptığımda satış müdürü değiştirilmişti ve görüştüğüm kişi bana ilk servisimdeki vergiden fazlasını vermeye istekli değildi. Burada deneyimim hakkında yazdım ve sahibi bana onlarla iletişime geçmemi tavsiye etti. Bunu yaptığımda servis müdürü Kim bana ulaştı ve biraz ileri geri gittikten sonra bayiliğe olan inancımı geri kazandıran bir anlaşmaya vardık.

Başlangıçta yaşadığım sorunlar dışında, oradaki personel oldukça profesyonel ve bilgili. Bayilik rahatlatıcı ve misafirperver. Aracım güzel ve buradan aracımı aldığım için mutluyum.

Öncelikle BMW Toronto'daki deneyimimin harika olduğunu söyleyerek başlamak istiyorum. Bir X3 için pazardaydım. Ailem ve ben çok rahat ve sabırlı olan Owen Gong'la uğraştık; Paramızın karşılığını en iyi şekilde aldığımızdan ve bizim için en iyi fiyatı ve herhangi bir tasarrufu elde etmemiz için ne yapabileceğinden emin olmak için istediğimiz seçimlerin Artıları ve Eksileri konusunda açıktı. Owen dürüst olmak gerekirse en iyisiydi, bana yepyeni arabamı ve ne kadar güzel göründüğünü göstermek için gününün dışında FaceTime bana bile zaman ayırdı. Bir BMW arıyorsanız, BMW Toronto'ya gitmenizi ve Owen Gong'u istemenizi şiddetle tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız.

Bu bayilik hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. İlk ziyaretimizden arabayı aldığımız güne kadar tüm satın alma deneyimi olağanüstü oldu. Satış temsilcimiz Ambross Ip, son derece yardımsever ve başa çıkmaktan keyif aldı. Otomobil servisi deneyimi de her seferinde çocuk oyuncağıdır (üst düzey bir BMW bayisi için anlaşılabilir bir şekilde yüksek olan maliyetler dışında). Bu iyi yönetilen bayilik için 5 yıldız hak etti.

Bu yerden ikinci el bir 328i aldım. Eiraj adlı büyük ikinci el temsilci bana yardım etti ve her şeyi ayarlamamı sağladı. 5 yıldızlı hizmet. Bu konum harika, BMW Toronto ve Eiraj'ı şiddetle tavsiye ediyorum.

Birkaç yıl önce, buradan bir daha asla araba almayacağımı söyleyen bir şeyi buraya koyduğumu düşünüyorum. Bunu şimdi geri alıyorum ....! Bu adamları Satışla ilgili hizmette derecelendirebilseydim, tereddüt etmeden 10 yıldız verirdim. Yeni yolculuğumla ilgili kusursuz hizmetiniz için BMW Toronto'ya teşekkür ederim!

Mujtaba Hassan ile çok iyi bir deneyim yaşadım, başlangıçta telefonda autotrader sitesinde kullanılmış bir i3 hakkında konuştuk ve buluşmak için bir zaman ayarladım. Her soruyu yanıtladı ve sorunsuz bir test sürüşümüz olmadı. O öğleden sonra arabayı satın aldım ve teslim tarihinde söz verdiğim gibi hazırdı. Hala Connecteddrive ve i3 uygulamasıyla birkaç tuhaflığı gidermeye yardımcı oluyor. Mush ve BMW Toronto tavsiye ederim.

BMW'mi başka bir bayiden kiraladım, kira kontratımın sonunda, eski bmw bayiliğimden kira kontratımı iade etmeme yardımcı olacak kimseyi bulamadım. Aynı dili konuşan Felix'i buldum, bana kira sonu incelemesinin nasıl yapılacağını ve ihtiyacım olan tüm bilgileri öğretti. o çok rahat, hatta saat 22: 00'den sonra telefonuma cevap verdi. Bunca mükemmel hizmetten sonra, erkek arkadaşım ve ben eski bayiliğimden değil, Felix'ten bir tane daha kiralamaya karar verdik.

BMW'mi Kashif'ten satın aldım ve çok güzel bir deneyim yaşadım. Dürüst tavsiye ve iyi hizmet!

Vince Cappella, tüm deneyimim boyunca yardımcı oldu. Son derece bilgili ve birlikte çalışmak için harika bir insan. Uzun süredir BMW sahibiyim ve bundan daha iyisi olamaz! Bir BMW pazarındayken Vince'i görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Samir Umer aracılığıyla yeni bir araba (BMW X1) satın almak, mükemmel müşteri hizmetlerinde nadir görülen olağanüstü bir deneyimdi. Samir, misafirperverliğin ve mükemmel müşteri hizmetlerinin değerini anlayan birkaç satış uzmanından biridir. Başlangıçtan bitişe kadar olan deneyim zevkliydi ... BMW Toronto ekibi için gerçek bir değerdi.

Buradan kullanılmış bir Nissan aldık ve hizmetlerini beğendik. BMW olmayan kullanılmış araçları genellikle makul fiyatlıdır. Olumsuz tarafı, kullanılmış arabalarda da minimum 2 milyon dolarlık sorumluluk sigortasına sahip olmanızı gerektirir. Kullanılmış araba alıcıları, temel 1 milyon dolar ile gitme eğiliminde olduklarından, genellikle 2 milyon dolarlık bir otomobil sigortasına sahip değildir. Umarım değişiklikler yapabilir ve kullanılmış arabalar için 1 M'ye izin verebilirler.

Satış temsilcimiz Samir Umer'in yardımıyla inanılmaz bir fiyata ikinci el bir BMW X1 satın aldım. Harika bir deneyim ve harika hizmet!