Bob Rohrman Schaumburg Ford Gözden geçirmek

Mo harikaydı. Sanırım bir Yukon'da iyi bir anlaşma yaptım. Bu bir ford bayiliği ama GMC hakkında da bilgiliydi.

Servis harikaydı. Randevum yoktu ama yine de beni yanlarına aldılar ve lastik sorunum birkaç saat içinde çözüldü.

Joe benim hizmet adamımdı ve aynı zamanda harika bir iş çıkardı.

Ford'dan bir geri çağırma bildirimi aldığımda, servis teknisyeni Tom Martin hızlı bir şekilde bir servis randevusu planlayabildi. Onarımlar söz verilen sürede yapıldı. Ayrıca Tom, tüm süreç boyunca kısa mesajlarla beni bilgilendirdi. İyi iş.

Yağ değişimi için buraya geldi. Her şey yolunda gitti ve yaklaşık bir saat içinde çıktım. Harika servis. Bekleme odası hoş ve sunulan kahve, su ve satış makineleri.

Teşekkür ederim,

Yeni Aracımda İlk Yağ Değişim İçin Servis Edildi. Çok iyi ele alındı. Satıcım Nick Her Zaman Kibar ve Ziyaretimi daha da eğlenceli hale getirdi. Teşekkür ederim.

En kısa sürede yola çıkmayı umduğumuz servis aracımız servis için sizlere bayiliğimizde vardı ama bir HAFTA boyunca oradaydı. Her gün, şirket günde 700-1000 dolar arasında herhangi bir yerde kaybediyor. Bu ilk defa olmuyor. İşimizin veya hizmetinizin çok meşgul olmasını istemiyorsanız, bunu bilmem gerekiyor, böylece arabaları tekrar yola çıkarmanın başka bir yolunu arayabilirim

Harika hizmet ve güler yüzlü çalışanlar. Tüm güzelliklerle birlikte istediğim 2018 mustang GT premiumunu harika bir fiyata aldım. Yeni ve kullanılmış alışveriş yapmanız şiddetle tavsiye edilir. Sadece süreç boyunca biraz aceleye getirildiğini hissettim. Oyun oynamayacaklar ve dürüstler

Yaptığım isteklerin üzerinden geçmek zaman almadı.
Cevap şuydu, hiçbir şey bulamadık ve isterseniz onunla konuşmak için hizmet masası yöneticisinden randevu alın.
Bütün gün bir arabayı bıraktım ve başka bir randevu talep ediyorlar ... bu onların söyleyeceği aptalca şeyler.

Harika bir deneyim! Satıcımız Patrick Calabrese harika ve çok yardımcı oldu. Bu şirketi kesinlikle tavsiye ederim!

Sevgili Jeff,
Hızlı ve ayrıntılı hizmetiniz için teşekkürler. İlgisiz bir sorun için görüşmek üzere. Tekrar teşekkür ederim.

Paulette B.

PAR servis çalışmasının üstünde, tüm FORD araç ihtiyaçlarınız için bu servis departmanını tavsiye ederim.

Sitelerinde bulduğum arabaların gerçekte mevcut olmasına şaşırdım. Test sürüşüne geldiğimde hiç baskı altında değildim. Harika bir arabam ve çok şeyim var. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi.

Klimam Ford'umda çalışmıyordu, bu yüzden aradım. Ertesi gün Bob'da randevu alabildim. Jeff'le tanıştım, arabamı aynı gün tamir edebildi. Harikaydı !!! Gerçekten samimi personel her yerde. Onları tekrar kullanacağım.

3 yıllık kontrat imzaladığımı sanıyordum ve krediyi aldıkları bankayı aradım ve bana 5 yıllık kredi için kaydolduklarını söylediler. Bunu neden yaptıklarını sormak için Schaumburg ford'u aradım ve "Genel Müdür" telefonu yüzüme kapattı. Bankamı arayıp onlardan kredi almak istedim ve onlar bana verebileceklerinden daha iyi bir faiz oranı almanın mümkün olmadığını söylediler çünkü tonlarca bankayı oranları eşleştirmeye çağırıyorlar.

Korkunç, Korkunç, Korkunç !!! Orada bir saatten fazla oturduktan sonra, bilgi bize stokta istediğimiz araca sahip olmadıklarını, ancak Michigan'da bir yerde bulduklarını ve birkaç gün içinde bizim için getireceklerini söylüyorlar. Bu olmadı, arabanın burada olması gerektiği gün, diğer satıcının onu sattığı ve başka bir tane bulmaya çalıştıkları, ancak 300 milden fazla yarıçap için müsait olmadığı söylendi. Kardeşim hikayemizi duyuyor ve 4 mil ötede başka bir Ford bayisini aradı ve stoklarında 10 tane olduğunu söylediler. O gece oraya gittik ve evet, stoklarında 10 tane vardı ve o gece oradan bir tane satın aldılar. Daha iyi faiz oranı yok, istediğimiz aylık ödeme ve tam istediğimiz araba.
Bob Rohrman korkunç !! Bize yalan üzerine yalan söylediler ve para kazanmaları gerektiği gerçeğini anlıyorum ama bana 300 mil içinde hiçbir yerde araba olmadığını ve sadece 4 mil uzakta 10'u bulmanın sahtekârlıktan çok daha fazlası olduğunu söylüyorum. Depozitonumu onlardan geri almaya çalıştığımda, bu başka bir fiyaskoydu. Arkadaşlarımdan veya ailemden hiçbirinin oraya gitmediğinden emin olurdum. Aracımızı aldığımız diğer bayilik ise Roselle'deki Friendly Ford oldu :)

Arabamı 8 Nisan Cumartesi günü yağ değişimi için aldım. Yağ değişimi tamamlandı ve araba bana yıkandı ve gitmeye hazır hale getirildi. Araba oradayken, hava yastığı şişiricisinin geri çağrılmasını tamamladılar.

Test sürüşüne gittim ve araba gazsız durdu. Bir arabada sıkışmış, ısınmadan bayiden yardım almak için yarım saatten fazla bekledi. Bunu bu soğuk kışın hayal edebiliyor musunuz?
Satıcı oldukça iyiydi, bayiyi birkaç kez arayarak yardım istedi, ancak bayi tarafı buna katılmıyordu. Benim için bu saygısızlıktı. FORD yolu mu !?

Bu Ford bayisi, müşterilerin ihtiyaçlarına çok özenli ve özenli. Mümkün olan her şekilde sizi ağırlamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Customer Service Tech, özenli, nazik ve ihtiyaçlarımı biliyordu. Servis bir buçuk saat olarak planlandı ... araba bir buçuk saat içinde hazırdı.

Geçen yıl servis departmanları çok kötüydü. Yapılması gereken bazı işlerin maliyetinden feragat etmeleri için söz aldım ama asla yapmadılar ..... bunu hala onurlandırmadılar ..... ama ikna etmek için geçen hafta arabamı oraya götürdüm (yakın iş) ve hizmetin hızlı ve nazik olması beni şaşırttı. Joe, servis danışmanı harikaydı ve yapacağını söylediğinde takip etti. Yeni yönetim altında olduklarını biliyorum ve bu gösteriyor. Şu anda oldukça mutlu bir müşteri - sadece geçen yıl vaat edileni onurlandırmalarını istiyorum.

Bebe en iyisi !!! Yeğenim için odak Rs aldım. İş için teşekkürler.

Rohrman Ford'un uzun süredir müşterisi. Üstün personel ve servis departmanı.

Yeni aracımı seçmeme yardım etmek için Milos, Sam ve Victor'dan olağanüstü çalışmalar.

Ford Edge'imi başka bir bayinin tanımlayamadığı bir sorun için getirdim. Bob Rohrman servis ekibi sorunu bulup düzeltmeyi başardı. Harika iş!

Müthiş bayilik ve insanlar, başlangıçta önceki yönetimle bazı sorunlar yaşadım ama yeni yönetim harika, her şeyi düzelttiler, özellikle GM Sam, satış temsilcisi Bebe ve finans departmanından servis departmanına kadar herkes çok iyi, Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum, gidip kontrol edin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Sabah yağ değişimi için arabamı sabah bıraktım. Teknisyen, yeni bir bataryaya ihtiyaç duyma konusunda öğle saatlerinde benimle iletişime geçti ki bu harika bir şeydi. Bana işçilik maliyetini teklif etmediler ve aracımı teslim aldığımda 85 dolarlık bir ücret ile beni şaşırttılar. Ayrıca pili takmayı unuttukları için planlanan tamamlanan hizmet süresinden sonra fazladan bir saat beklemek zorunda kaldım. Pick up 4:45 olması gerekiyordu, araba 6: 10'a kadar serbest bırakılmadı. Bu hizmeti bir NTB'den beklerdim. Buraya dönmeyeceğim.

olumsuz veremiyorum .. yoksa yapardı, üç ay önce onlardan bir Araba aldım ve hala tescil belgelerinin alınmasını bekliyorum. 3 Ayı hayal edin

Çok teşekkürler ve beni çok iyi bir iş çıkardı ....

Geri çağırma işi için hızlı ve güler yüzlü hizmet. Bana gerçek bir artı olan işe gidip gelmek için bir asansör verdi.

Kolay işlem. Satıcım Mo ile çalışmak harikaydı ve finansman ve garantilerle Victor ve Nick bana ellerinden gelen en iyi fiyatı bulmayı taahhüt ettiler.

Aldığım hizmetten memnun kaldım personel çok iyi müşteri hizmetleri güler yüzlü ve yardımsever. Planlanmış hizmet için her zaman geri dönerim!

Aracımı Bob Rohrman'dan aldığımdan beri ilk yağ değişimimi almaya geldim. Sadakat konusunda çok iyiyim, bu yüzden bir saat uzakta yaşasam bile onlara geri döndüm! Evet, doğru, yağ değişimi için bir saat uzaklaştım ama buna değdi! Beni 30 dakikada çıkardılar ve ben de uygulamamı aynı gün planladım! Ve son olarak, ama kesinlikle en az değil, ücretsiz olduğu konusunda bilgilendirildim! NE! Ne lütuf! Sonuç olarak, tamamen memnunum! Herkes harikaydı!

Arabamı bilgisayara koyup arabama hızlıca bakmanın maliyeti beni şaşırttı - 140 dolar. Saat başına kesin maliyet bana önceden söylenmedi, ancak hızlı bir şekilde herhangi bir onarım için alacaklandırılacağını söyledi. Bilseydim başka bir yere giderdim.

Geçenlerde arabamı Schaumburg'daki Bob Rorhmans Ford'dan satın aldım. Bir hafta sonra kocam vefat etti, bu yüzden mali durumum değişti. 30 günlük alıcıların pişmanlık duyup duymayacaklarını veya bana herhangi bir şekilde yardım edip edemeyeceklerini görmek için bayiye geri döndüm. Satış müdürü benimle veya arabayla hiçbir şey yapmak istemedi. Bana yardım etmek için herhangi bir seçenek vermedi, sonra kızmaya ve tüm durumla ilgili bir pislik olmaya başladı! Artık bu arabayı karşılayamam ama satışlarını almaları umurlarında değil. Bob rorhmans bayilerinden bir araba veya bir daha asla bir ford almayacağım! Kaba kalpsiz insanlar!

Bob Rohrman Schaumburg Ford'da araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. 2016 Ford Fusion, oradan satın aldığım 3. araba.

Karım arabasını yağ değişimi için getirdi ve yolda patlak lastiği var. En ucuz lastiklerinin adet başına 150 dolar olduğunu söyledi. Oldukça pahalı ama bu bir bayilik, küçük bir fiyat farkı anlıyorum. Sonra ona yeni lastik sensörlerinin parça başına 180 dolar olduğunu söylediler. Şaka yapıyor olmalılar. İnsanlardan ücretin 10 katından fazlasını aldıkları 15 dolarlık bir kısım. Bu kesinlikle kötü bir iş. Bayiliklerin müşterilerini servis tarafında mahvettiğini anlıyorum, ama bu soygun. Bu korkunç iş modeliyle gelecekteki araba alımlarını kesinlikle kaybettiler.

Harika hizmet Harika insanlar. Başka bir yere gitmezdim ..Sevan ve ekibi her zaman bana ve aileme iyi bakıyor !!

Jon Oziran bizim satıcımızdı. Ailemiz için doğru arabayı bulmakta harika bir iş çıkardı. Çok profesyonel, tanıştığımız çoğu satıcı gibi pislik değil. Onu herkese tavsiye ederim.

Arabalar hakkında hiçbir şey yoksa çok dürüst değil.

NURAT çok yardımsever ve profesyoneldi! VICTOR gerçekten güzeldi ve ne istediğimi ve neye ihtiyacım olduğunu ANLADI! Teşekkür ederim !

Harika personel ve
profesyonel

Personel çok güzel ve yardımseverdi. Bana istediğim arabayı aradığım fiyata alabildiler.

2014 Fiesta'ma yeni bir debriyaj taktırdı. Parça siparişinden kaynaklanan tam düzeltme için 4 gün beklemek zorunda kalmama rağmen, deneyimim mükemmeldi. Servis danışmanım David Pobuta bir şampiyondu. Arabanın üzerinde yalnızca bu tür işleri yapan sertifikalı bir şanzıman teknisyeni tarafından çalışıldığından emin oldu. Araba artık mükemmel çalışıyor ve çok memnun bir müşteriyim. Çok David teşekkürler !! Mükemmel iş ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Jeff'i servis departmanınızda tamamlamak istiyorum. Servis ihtiyaçlarımı ele aldı ve araç hazır olduğunda benimle iletişime geçti. Nazik ve arkadaş canlısı.
Teşekkürler Jeff

Tamamen güvendiğim birkaç bayi var, Bob Rohrman Schaumburg Ford güvendiğim bayilerden biri. Tüm personel bilgili ve benim için doğru aracı almanın önemini anlıyor. Yıllar boyunca onlardan birden fazla araç satın aldım ve sadık bir müşteriyim çünkü her zaman saygılı ve adil davranıyorum. Araç ihtiyaçlarım için onlara gelmeye devam edeceğim.

Berbat. Kamyonumu 3 yıldır oraya götürüyorum. Bir kez bile "hey, frenlerin xxx'e kadar aşınmış" diye duymadım !!! Düzenli olarak planlanan yağ değişimlerinde kullanmak. Kamyon perşembe akşamı gürültü yapmaya başlar ve pazartesi sabahı ilk iş olarak cuma günü başlar. Bir çağrı aldım ve ön ve arka frenlerim gitti ve rotorlarımın 1200 $ 'lık ayarına kazınması veya değiştirilmesi gerekiyor. Ve çocuklar, size söylemediysek üzgün olduğumuzu kontrol ettik, ancak aracı nasıl sürdüğünüze bağlı olarak en son bulunduğunuz zamandan beri frenler bozulabilir. Bu yüzden şimdi bir aptalım çünkü en son girdiğimde kamyonda% 100 fren balataları olduğuna inanmam gerekiyor. (Kimse bana farklı bir şekilde söylemedi) ve şimdi aniden frenlerim ve rotorlarım kötü. İşimi ve tanıdığım herkese ağızdan ağza reklamımı kaybettin. Sanırım birisinin bu tadilat için ödeme yapması gerekiyor

Sanırım müşteri hizmetlerini gerçekten önemseyen bir bayi buldum.
teşekkür ederim
MARK DELORDO
% 100 memnun olduğumdan emin oldun

Hızlı randevu, servis ile ulaşım ve geri çağırma çalıştı. 1 günde tamamlandı. İyi iş .

Bu bayilik yem ve değiştirme pratiği yapıyor.
Bir Transit için ilan edilen fiyat 31.817 $ idi. Aynı reklamın altında 84 ay için% 0 APR teklif edildi (resimlere bakın).
% 0 APR'ye hak kazanmak için arabaya 5.500 daha fazla ödeme yapmanız gerekecek.
Pekala, diğer finansman seçeneklerine baktım ve bir araba için daha fazla ödeme yapmadığınız sürece hiçbiri seçenek değil.
Tüm bu fiyat artışlarını reklamını yaptıkları bir seçeneğin yanında belirtmiş olsalardı, yukarıdakilerin tümü sorun olmazdı, ancak hayır, dikkatinizi çekmek, randevu ayarlamak, zamanınızı boşa harcamak ve size baskı yapmak umuduyla bir yere saklamazlar. işaret.
Sadece yorumları okuyun, Yelp'e göz atmayı unutmayın.

Schaumburg Ford hakkında karışık eleştiriler duymuştuk ama biraz inandırıcı ve araştırdıktan sonra onlara bir şans vermeye karar verdik ... BEN YAPTIK SOOO GLAD'İM! Paul Van Duser ile çalışmak ŞAŞIRTICIydı. O kadar sabırlı ve titizdi ki, sadece sattığı ürünlere inandığını söylemekle kalmayıp, bizi sadece bir arabayla kapıdan çıkarmaya çalışmıyordu - bizi DOĞRU kapıdan çıkarmaya çalışıyordu. araba. Yeni arabamız hakkında o kadar çok detaya girdi ki, anlaşma yapıldıktan sonra bile - bize her şeyi gösterdi. Çok etkilendim ve kesinlikle Schaumburg Ford'u tavsiye ederim ve PAUL SORUNUZ !!!

Les benim satış elemanımdı. Satın alma sürecinde bana karşı çok sabırlıydı. Yeni arabam yakın zamanda meydana gelen bir araba kazasından sonra parçalandı. Yeni bir araba almak ve hatta araba kullanmak konusunda çok tedirgindim. Les beni daha fazlasını görmek için galeriye getirdi

Burada dikkatli olun. Ford kullanım kılavuzunda tavsiye edilmeyen, aracınızın ihtiyaç duymadığı hizmetleri satmaya çalışırlar. 199 $ 'a yakıt enjektörü yıkama, 100 $' dan fazla fren sistemi yıkama gibi hizmetler, servis danışmanı tarafından yalnızca 16.000 mil'de "tavsiye edildi" ??? Kılavuzumu okuyana kadar başlangıçta kabul ettim. Hemen aradım ve bu hizmetleri iptal ettirdim. Başlangıçta 500 $ 'lık orijinal hizmet tahmininde yaklaşık 50 $' lık bir indirim yapıldı, ancak sanırım gereksiz hizmetlerdeki 300 $ 'ı iptal ettikten SONRA bunu kaldırmaya karar verdiler.

Bunun müşterilerini karlarını artırmak için besleyen çok dürüst olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Satış elemanım Mo, satış müdürleri ve çalışanlarıyla birlikte olağanüstü biriydi. Anlaşmamdan ve arabamdan çok memnunum

Kötü müşteri hizmetlerine birkaç kez hazır olacağı söylendi. Gösterge panelindeki bir ışığı tamir etmek için günler. randevum olmasına rağmen ödünç almakta çok zorlandım. Hatta bir mesaj bıraktı bile bana asla geri dönmedi. Asla bir Ford bayisine bir Lincoln getirmezler.

İyi bakıldı ve Escape'imin işe geri dönmeye hazır olduğundan emin hissediyorum.

Çok güzel servis ekibi. Beni eve bıraktı ve arabama bakım yaparken beni aldı.

Kocam ve ben yeni bir Ford CMax hibrit satın almak istedik ve Schaumburg Ford'u ziyaret ettik. Mark Craven, Ford serisinde yepyeni bir araba olmasına rağmen, ürün hakkında bilgili olduğu için mükemmel bir satıcıydı. Bize sürüş alışkanlıklarımız vb. Hakkında sorular sordu ve bu arabanın yaşam tarzımıza ve bütçemize en uygun olup olmadığını belirlemek için cevapları dinledi. Bizi bir test sürüşüne çıkardı ve aracın tüm özelliklerini gösterdi. SE ve SEL gibi mevcut olan tüm farklı paketleri ve fiyatları açıkladı. Onunla konuştuktan sonra, bunun istediğimiz araba türü olduğundan emindik ve hatta rengini seçmemize yardım etti! O ve yeni araba yöneticisi D. Jay Hattula bize baskı yapmaya çalışmadı ve araba satın almayı keyifli bir deneyim haline getirdi. Araba almaya karar vermeden önce Mark ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

İlk.
Aynı parça için beni iki kez suçlamaya çalıştı. Bir parçayı sipariş etmek için beni önceden ücretlendirdiler, sonra kasiyerde tamir ettirmeye geldiğimde faturanın çok yüksek olduğunu fark ettim, faturadaki bölüm için bir ücret olduğunu düşündüm. Üzgün ​​olduklarını ve nasıl olduğunu bilmediklerini söylediler.
İkinci.
8 plastik perçin için benden 60 dolar talep ettiler ... oto yedek parça mağazasında tam olarak aynı şey için 6-12 adetlik torba başına 3-5 dolar ödersiniz !!!! Daha da kötüsü, kalıpları düzgün bir şekilde kurmamışlardı çünkü hala çırpıyordu. Altını kontrol ettim ve bir klipsin / perçin eksikliğinin ne olduğunu tahmin ettim ... VE BAYİDE EKSTRA ÖDEME YAPTIĞINIZI DÜŞÜNÜYORSUNUZ BÖYLECE DOĞRU KİŞİLER TARAFINDAN DOĞRU PARÇALARI YAPTI. W R O N G !!!!

İyi araba seçimi ama satıcı çok agresifti. Ben ayrıldım.

Bu yere negatif bir yıldız verebilseydim yapardım. Burası gerçek bir ALDATMACA olduğunu. Satış görevlileri satış almak için yüzünüze yalan söylemek için her şeyi yapacaktır. Bana bir 2019 kamyonu satmaya çalışmak için satılmadığı halde satılan bir 2018 kamyon hakkında yalan söylediler. Bana satıldığını söyledikleri 2018 kamyonu almaya gittim. Sonunda, bu bayi işimi kaybetti çünkü 2018 kamyonunun bulunduğu başka bir yere gitmeyi seçtim. Kamyonla birlikte bayiyi aradığımda kamyonun gerçekten satıldığını ve satılmadığını öğrenmek için buraya gerçeği söyleyeceğine güvenmiştim. Bir müşteri olarak işinizi istediklerine ve onlara sadık olduğunuza ve yalan söyleneceğine güvenmeniz büyük bir hayal kırıklığıdır. Bir daha bu ford bayisine servis için bile gelmeyeceğim. Ev hizmetimden daha uzakta başka bir Ford satıcısı vermeyi tercih ederim. Çalıştığım satış elemanı o gece babasının yerine geçen Brent Enger'di. Bundan birkaç gece önce babası Les Enger ile çalıştım. Brent'le işlerin nasıl gittiğini sormak için beni arayan müşteri ilişkileri ekibi beni ciddiye almadı. Ona ne olduğunu ve satış ekibinin bana yalan söyleyerek ne kadar kötü muamele gördüğünü anlattım ve bana satış elemanlarının böyle çalıştığını söyledi. Seni kapıdan içeri sokmak için her şeyi söyleyecekler. Ayrıca işimi başka bir yere götürmemi söyledi, bu da bana o 2018 kamyonu için bir anlaşma teklif eden o forda gitmek anlamına geliyordu, ben de öyle yaptım. O kamyonu daha düşük bir fiyata almak için başka bir yere yaptığım ve yalan söylemeyen ya da beni dolandırmaya çalışmayan hoş insanlarla uğraştığım için mutluyum.

Bu bayiden araba satın almakla korkunç bir deneyim yaşadık. Onlardan bir Jaguar SUV aldık, satın almak için 6 saat sürdük. Telefonla satış müdürü Sam Hanash, arabanın çok iyi durumda olduğunu, tam olarak servis yapıldığını, hiçbir sorun olmadığını ve gitmeye hazır olduğunu söyledi. Onu aldığımızda ve test ettiğimizde, fren sırasındaki korkunç titreşim nedeniyle aracın yeni ön frenlere ihtiyacı olduğunu hemen fark ettim (Son derece güvensiz). Dikkatlerine çektik ve dediler ve ben de "Araba birkaç gündür oturuyor, birkaç mil sürdüğünüzde frenler iyi olacak" dedim. Tamam dedik ve eve 6 saatlik bir yolculukla döndük. Sürüşe 2 saat kala, kontrol motoru ışığı yandı ve frenler arabaya "birkaç" mil koyduktan sonra belli ki sabitlenmemişti. Ertesi gün arabayı bir jaguar bayisine götürdük, oksijen sensörünün bozuk olduğunu ve ön fren rotorlarının ve balatalarının gerçekten kötü durumda olduğunu ve en kısa zamanda değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

Lütfen bu adamlardan uzak durun, çünkü onlar telefonda yatacaklar ve arabalarını satın almak için sizi uzun mesafeye götürecekler. Net değilse, servis sırasında kontrol motorunun ışığını sildiler, böylece arabada ne olduğunu bilmesek ve satın alıp yola çıktık. Satış uygulamaları gibi çok dolandırıcılık.

Bu bayilikten uzak durun!

Servis merkezinde harika bir deneyim yaşadım. Programıma ve kar fırtınası gecikmelerine uyum sağlayabiliyorlar. Yağ değişimi doğru fiyatlandırıldı. Tom bırakma sırasında harikaydı ve seçimde Doug olağanüstü. Her ikisi de cana yakın ve yardımsever. Ben geri döneceğim.

Ron Keller, olağanüstü bir satıcıdır. Arkadaş canlısı, nazik ve profesyoneldir. Profesyonelliğinin ötesine geçti ve beni Ford ailesinin bir parçası gibi hissettirildi. Çok yardımcı, bilgilendirici ve titizdi. Müşteri hizmetleri deneyiminin tamamından çok memnun ve memnun kaldım. Ron, tüm süreç boyunca büyük bir verimlilik gösterdi ve mükemmel müşteri hizmeti sunma konusunda ne kadar verimli ve hızlı olduğu konusunda çok mutluydu. Tartıştığım arabanın rengi, bir önceki akşam satıldığı için ikinci kez geldiğimde mevcut değildi. Ron hemen o renkte başka bir araba almayı başardı ve başka bir satıcıyla takas etti. Bu bana çok şey gösterdi. Arkadaşları ve ailemi kesinlikle Ford Schaumburg'a tavsiye edeceğim. Çok mutlu bir müşteri olarak ayrıldım ve kesinlikle geri döneceğim.

Servis teknisyeni Jeff, ihtiyacımız olan onarımları almada çok yardımcı oldu. Ayrıca arabamızı çalışır durumda tutmak için ne yapmamız gerektiğini ve daha sonra neler yapabileceğimizi anlattı. Tüm süreç boyunca iletişim kurdu ve ihtiyaçlarımızı düşündü ve beklentilerimizi aştı. Böylesine harika bir hizmet, ihtiyaç duyulan onarımların da zamanında tamamlandığını bilerek gerçekten bir rahatlıktı. Mağazalarını gelecekteki onarımlar için tavsiye ederim.

Harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Satıcımız Les harikaydı; Çok teşekkür ederim Les !! Finans ekibi harikaydı; Hem büyük milletimize ülkemize verdiğiniz hizmet için hem de bu satışı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu bayiliği herkese şiddetle tavsiye ediyorum ve çok sayıda potansiyel alıcıyı showroom'u ziyaret etmeleri için şimdiden yönlendirdim.

Genel olarak harika bir deneyim RJ harikaydı, araba satın almanız gerekiyorsa önce onu görmenizi tavsiye ederim.
mükemmel deneyim

Araba almak için 5 saat bekledim. İlk önce satış elemanımın henüz gelmediğini söyledi, bu yüzden 30 dakika sonra geri döndüm. Daha fazla bekledikten sonra, yaptıktan SONRA gelen 2 müşteriye yardım ettiler. Beni müşteri değil 20 yaşında bir çocuk olarak gördüler. Korkunç hizmet.

Mükemmel hizmet beni aynı gün içeri ve dışarı çıkardı, hatta beni eve bıraktı, böylece beklemek zorunda kalmazdım. Kesinlikle bir sonraki hizmet için geri döneceğim Tüm sıkı çalışmanız için teşekkürler

Servise girerken her zaman harika bir deneyim. Lupe harika! Bundan sonra tüm yağ değişimlerim ve servislerim için buraya gideceğim!

Ziyaretimiz sırasında araba parkında bir tadilat yapıldı. Arkadaşıma araba satın aldığı gibi iyi davrandılar.

Burayı beğedim. Servis yöneticisi Joe bana indirim veriyor

Satış görevlileri ve yöneticiler bizimle çalışmaya çok istekliydiler ve aradığımızı elde etmemize yardımcı oldular ve bütçemizle çalışabildiler.

Servis ekibi, tıbbi randevumu almam için sorunumu zamanında halletti. Teşekkürler beyler.

Lastik patladı. Servis ekibi lastiği tamir etti ve ben 2 saatten kısa bir süre içinde geri aldım. Tekrar teşekkürler çocuklar.

10 Ağustos 2018
Bugün 50k muayenemi yaptırdım. Servis temsilcisi eskisi ile aynıydı, cana yakın ve yardımsever. Teşekkürler Joe. Bazı sıvılar değiştirildi ve araba kullanıma hazır.

03 Ocak 2019
Yağ değişimi yaptım ve ön frenleri değiştirdim. Araba harika çalışıyor ve hepsi 3 saatten az bir sürede yapıldı. Arka frenleri yaptırmak için daha sonra geri döneceğiz. Servis Ekibi, son dokuz yıldır arabamı mükemmel durumda tutuyor.

11 Mart 2020
Yağ değişimi ve genel kontrol var. İş hızlı bir şekilde yapıldı ve araba iyi durumda. Personel genellikle verimli ve cana yakın. Arnold'un dediği gibi, "Geri döneceğim".

Bu, burada satın aldığım 3. yeni araç. Her zaman harika bir deneyim yaşadım. İlgilendiğim herkes arkadaş canlısı, yardımsever ve profesyoneldi.

2600.00 dolarımı iade etmedim çok kötü John Hooker sadece koşturuyor. BU YERE DİKKAT

Bob Rohrman Schaumburg Ford, arabanızı satın almak ve bakımını yaptırmak için kesinlikle en iyi yerdir. Hizmetteki Joe Lambert, uğraşmak isteyeceğiniz en gerçekçi adam. Dürüst ve sizi her zaman onarımlarla güncel tutar. (Bilginize - Carmax korkunç!) Geçenlerde Ford Escape'imi takas ettim ve orada farklı bir araç satın aldım ve Josh, Ritchie ve Trae bunu harika bir deneyim haline getirdi. Başka bir araba almak için neredeyse başka bir bayiye gittim, ama gerçekten bu bayide kalmak istedim - Joe en iyisi!

Pat T ve Vincent birlikte çalışmak için katil bir ekipti. Son arabamı satın alırken kötü bir deneyim yaşadığımı biliyorlardı ve bunu hiçbir gizli ücret olmadan sorunsuz hale getirdiler. Yeni kaçışım için heyecanlıyım!

Bizimle ilgilendiğin için teşekkürler Dennis Wipo, harika bir oyun.

Ford Edge'imi Bob Rohrman Schaumburg'dan satın aldım ve herhangi bir servise ihtiyaç duyduğu her seferinde orada bakımını yaptırdım. Herkes arkadaş canlısı, nazik ve profesyoneldir. Servis departmanı mükemmel ve fiyatlarında her zaman adil. Bugün Jason servis temsilcimdi ve birkaç maddeyle ilgili endişelerimi ifade ettiğim için çok sabırlıydı. Tüm ilgi alanlarında çok yardımcı oldu ve tüm beklentilerimi karşıladı. Müşteri hizmetleri alanınızda bu kadar nitelikli bireylere sahip olduğunuz için teşekkür ederiz.