Downtown Honda of Spokane Gözden geçirmek

Yeni bir Ridgeline almaya gittim. Yeni ilan edilen aracın satıcının patronu tarafından demo olarak kullanıldığı söylendi. Kamyon kirliydi ve içinde çöp vardı ve yeni ilan edilmesine rağmen üzerinde 3000 mil vardı. Test sürüşünden sonra satıcı, reklamı yapılan fiyatı kabul etme konusunda isteksiz görünüyordu. Bir saat bekledikten sonra sanırım çok iyi olan kredi notumu kontrol ediyorlardı, araçta yükseltme olduğunu unuttuklarını söyleyerek birden fiyatı 6 bin dolar artırmaya karar verdiler. Bu bana bir 'yem ve değiştirme' taktiği gibi geldi. Beni müşteri olarak kaybettiler ve satın almayı seçerseniz çok dikkatli olun.

6 hafta önce bir arabam var ve yolda şanzımanın kayması gibi sürüşte bir değişiklik hissettim. Yağ değişimi için randevu aldım ve baktırdım. Kontratımdaki birkaç şeyin farkında değildim. Satış temsilcim bu hafta dışarıdaydı. Benim hissettiğim değişimin aktarım kayması olabileceğini söylediler, ancak erken aşamalar olabileceği için herhangi bir kod bulamıyorlar. Yağ değişiminden sonra, direksiyon simidi korkunç derecede hızlı sallanmaya başladığında otobanda eve dönüyordum. Arabayı şehre gidene kadar park ettim, her şey devam ediyor, eğer halka açık olmam gerekirse, olmayacağım. Birkaç gün sonra içeri girdiler ve lastikleri döndürdüklerini ve sallanmadan dolayı lastikleri dengelemediklerini söylediler. Arabayı 30 dakikadan fazla geldikten sonra dükkana götürmek istediler ve bize bunu yapamayacaklarını söylediler, bunu yapmak için üzerinde çalışan servis sürücüsü ve teknolojiye ihtiyaçları var. Ayrılırken Genel Müdür Andrew'u aradım ve lütfen beni arayacak bir mesaj bıraktım çünkü içeri girmemin söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve hiçbir şey yapılmadı. 6 gün oldu ve hala kimseden haber alınamadı. Şu anda, özellikle çocuklarımla birlikte sürerken kendimi güvende hissetmediğim bir araca para ödüyoruz.

Larry Miller ve satıcı Dan Gorey açıkçası en iyisidir. Bir sivil Si satın almak kolay bir iş değil ve neredeyse vazgeçmeden ve Honda'dan sonsuza dek uzaklaşmadan önce 3 bayiyi denedim. Son bir denemede ai, Larry Miller'ı aradı ve satıcı Dan Gorey ile tanıştı ve bunu yaptığıma çok sevindim! Dan kesinlikle olağanüstüydü! İlk telefon görüşmesinden benimle ilgileneceğini ve işi bitireceğini biliyordum. Ve o hiç! Yine de kolay değildi, ama Dan tam olarak ne istediğimi bulmak için gayretle çalıştı ve deneyim boyunca benimle sürekli iletişim kurdu. Asla neler olduğunu merak etmedim. Her şeyi o halletti ve güzel yeni arabamı 2,5 saat uzaklıktaki evime teslim etti ve evrak işlerini benimle yemek odamda bitirdi! Herhangi bir yerde böyle bir hizmet bulması için kimseye meydan okuyorum ... ama denemeye bile zahmet etme, Larry Miller'a git ve Dan Gorey'yi iste!

Honda Insight'ımı Larry H Miller'da bakıma götürdüğümde her zaman mükemmel hizmet alıyorum. Bu sefer Servis Departmanında Brian Dean'den bugüne kadarki en iyi hizmeti aldım. Yukarıda ve öteye gitti. Çok teşekkür ederim!

İş her zaman zamanında biter. Sürpriz yok. Sorun tespit edilirse, aciliyet ve maliyet konusunda bana bilgi verilir. Makul ücretler. Monica Caddesi'ne git!

Tüm konular çok iyi ve zamanında ele alındı. Ancak çevrimiçi randevu planlayıcı çok kafa karıştırıcıdır, bu nedenle servis taleplerinizi onayladığınızdan emin olun

Larry Miller'da durduğumda sadece vitrinlere bakıyordum. 286.000 mil ile eski arabama hala aşıktım, yeni bir arabaya ihtiyacım olacağını biliyordum ... yakında! Araştırdım ve hangi aracı istediğime oldukça emindim. Yine de, emin olmak için birkaç modeli test etmek istedim. Satış elemanım Bear, ilk seçimimin doğru seçim olduğundan emin olana kadar ardı ardına araç sürdüğüm için çok sabırlıydı. Ardından, ONE'ı bulana kadar istediğim modelin birkaçını sürdüm! Bear çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verebildi. O günü yeni aşkım bir HR-V ile bıraktım. Üç ay sonra, kuyruk lambası suyla doluyor. Sorun değil, yarın sabah ilk iş ücretsiz olarak değiştiriyorlar. Yeni veya az kullanılmış bir araç arayan herkese Larry Miller Honda'ya gitmelerini tavsiye ederim. Bugün HR-V'mi ilk günkü kadar olmasa da çok seviyorum. Sabrınız için teşekkür ederiz ve tüm deneyimi son derece olumlu hale getiren ve yapmaya devam eden tüm personele teşekkür ederiz.

Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Arabamın servisi hızlı ve verimliydi. Herhangi bir engelle karşılaşmadım ve aracım için gereksiz onarımlara ihtiyacım olduğu da söylenmedi.

Tek şikayet, yapmak istedikleri ekstralar hakkında konuştuğum ve beni suçlayan kişi bir hizalamaydı. Onlardan lastik satın almadığım için reddettim. Arabayı alıp eve gittiğimde, yaklaşık 200 $ 'lık bir hizalama ücreti olduğunu fark ettim. Birkaç gün sonra fark ettiğimde orada değildim, bu yüzden onları bir inceleme yoluyla ortadan kaldırmaya karar verdim.

Ron Stein mükemmel bir satış temsilcisiydi, bizi gerçekten rahat hissettirmek için kendi yolundan çıkıyor. Hatta "sarkmaya" başladığımda bizi öğle yemeği için bir restorana bile götürdü!

Araba satın alma deneyimimizi bu kadar keyifli hale getirdiğin için teşekkürler Ron.

arkadaş canlısı ve yardımsever ve bir yağ değişimi promosyonunda biraz para biriktirdim

Honda civic'imi servis için alıyorum ve aldığım hizmet inanılmaz! Justin en iyisiydi; iletişim mükemmel. Kesinlikle tavsiye ederim!

Larry H. Miller Downtown Honda Spokane ile yaşadığım deneyim beklentilerimi aştı. Satış temsilcisi tarafından ona sesli mesaj bıraktığım andan ve yeni CR-V - EX'imle arabayı terk edene kadar mükemmel hizmet sağlandı. Finans personeli ve diğer tüm personel de çok cana yakın, yardımsever ve bilgili idi. Larry H. Miller'ı arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Her zaman nazik ve arkadaş canlısı. Çevrimiçi rezervasyon seçeneğini seviyorum! Reddederseniz, saldırgan veya yargılayıcı olmadan hizmetlere ihtiyacınız olup olmadığını size bildirirler. Hızlı ve profesyonel ve araba yıkama, arabanızı alırken hazır ve temiz hale getirir. % 100 öneriliyor! Larry H Miller Honda teşekkürler!

Yağ değişimi için kısa süreli randevu - zamanında ve profesyonel

Geçen hafta sonu Spokane'de Larry Miller'dan 2013 Honda Accord kiraladım. Bana yardım eden satıcı Ron Stein'dı. Ron ve sürece dahil olan herkes son derece yardımsever, yardımsever ve birlikte çalışması kolaydı. Spokane'de büyüdüm ama şimdi Boise, Idaho'da yaşıyorum. Belgeleri imzalamak ve Cuma akşamı yeni arabamı almak için şehre geldim. Tüm evrak işlerini yapmak için 19: 00'da orada olmayı planlamıştım, ancak akşam 8: 20'ye kadar oraya varamadım. Ron ve evrak işlerini kapatmaktan sorumlu olan adam (adını hatırlayamıyor) kapanış saatini geçip beni beklemek için kaldılar çünkü heyecanlı ve yeni arabamı almak için istekli olduğumu biliyorlardı. Evrak işlerinden geçen adam (tanrım, keşke adını hatırlayabilseydim!) Evinde hasta bir yenidoğan vardı ve ona bakmak için eve gitmek istedi, ama yine de sondan 45 dakika daha kaldı. sadece beni karşılamak için vardiyası. Satıcı Ron, çoğu satıcı gibi saldırgan ya da sinir bozucu değildi. Geri çekildi, dürüsttü ve süreç boyunca beni rahat ettirmek için elinden geleni yaptı. Korkunç kredim var ve 30'lu yaşlarımda yetişkin bir kadın olmama rağmen babamın imza ortağı oldu. Larry Miller Spokane'de hiç kimse diğer bayilerin yaptığı gibi benim durumum hakkında yorum yapmadı. Kısacası, istediğim arabayı aptal gibi hissetmeden veya herkesten aldığınız bs ile uğraşmak zorunda kalmadan alabildim. Hepinize teşekkür ederim!

Bu insanlar aptalca bir dürtü satın almanın acısını hafifletmek için bana erken yardım ettiler. Bir sonraki yeni arabam büyük olasılıkla onlardan gelecek.

Howie bize saygılı davranıyor. Kraliçe gibi davranılmayı seviyorum ve erkek arkadaşıma da iyi davranıldığını görmeyi seviyorum. Harika bir fiyata harika bir arabamız var ve bunu arkadaşlarımıza anlatıyoruz !! Teşekkür ederim!! Gayle ve Dan

Orada araba dükkanı çok pahalı bir katalitik konvertör için 1600'den alıntı yaptı, etrafta alışveriş yaparak bir katalitik konvertörün yerini alacak bir adam bulabildim Spokane'de en iyisini istiyorsanız Dave's Susturucu 495 $ Dave's

İlk başta SUV'yi aldığımda, Jared çok yardımcı oldu ve yardım etmeye çok istekliydi. Daha sonra kredimdeki boşluk sigortasının bitmediğini fark ettim. Eklemek için neler yapabileceğimi görmek için birçok arama yaptım. Çok mesaj bıraktım ve geri arama yapmadım. Telefonu birkaç kez cevaplayan safra ile konuştum ve her gün aradığımın o gün kesinlikle bir aranacağını söyledi. Bil bakalım ne oldu. Arama yok. Daha sonra Jared in Sesli Postasına koyuldum ve birisinin arayıp aramayacağını sordum. TEKRAR ... geri dönüş yok. Birkaç hafta oldu ve hala geri arama yok. Çok hayal kırıklığına uğradım ve hayal kırıklığına uğradım. Onlarla bir daha asla iş yapmak istemiyorum ve bunu herkese anlatacağım

Adam Matt in Service. Çok profesyonel, arabam benim kadar mutlu.

Servis hızlı ve kolay. Servis hızlı, verimli ve ayrıca George sürücü de kolay oldu.

Harika bir deneyim ve hizmet danışmanı Richard Munsell bunun büyük bir parçasıydı çünkü çok cana yakın, profesyonel ve yardımseverdi. Arabamız 2 saatten daha kısa bir sürede yapıldı ve bize öyle olacağı söylendi. Teşekkür ederim!

Larry H. Miller Downtown Honda, Honda CRV'min servisi için başvurmam. Üst düzey mekanik ve servis personeli var. Ücretsiz oto yıkama ve servis hizmeti sağlarlar.

Yunan Nick'le başa çıkmak bir zevkti. Lütfen arabaya ihtiyacınız olduğunda Nick'i isteyin.

Arka arkaya 2 kez benim için bir randevuyu bozdular. En son geldiğimde benim için hiç randevuları yoktu ve bu korkunç bir deneyimdi. Toyota bayisinde bir Toyota sorununu bile çözemediler ... bu sefer Cumartesi sabahı 7'ye randevu aldılar ve ben de sabah 7: 30'a kadar açılmadıklarını öğrenmek için geldim. Bu insanlarla zamanınızı boşa harcamayın, tek yaptıkları ortalığı karıştırmak ve üzgünüm demeye çalışmaktır. Beni bir kere kandır....

Olumlu tarafı, birlikte çalıştığımız kişiyle çalışmak çok hoştu. Ödünç araba kullanmamıza izin verdi ve bize onu nasıl kullanacağımızı göstermek için zaman ayırdı. Teşhis eksiksizdi ve çalışma iyi yapıldı. Hatta arabamız bizim için yıkandı. Olumsuz tarafı, bu bayilik bize ring işi için 3,400 $ harcamamız gerektiğini söyledi. Evdeki tamircimiz kirli bujiyi parça için 20 dolara değiştirebileceğimizi, artı işçilik yapabileceğimizi ve arabanın daha fazla çalışmaya ihtiyacı olmayacağını söyledi. Bayilik bunu yapmayı kabul etti ve yine de bize kibar davrandı.

Yağ değişimi almaya gittim, onlara hava filtremin değiştirilmesine ihtiyacım olmadığını söyledim çünkü kocam çoktan yaptı ve arabayı geri aldığımda değiştirdiler! Ben şikayet ettikten sonra suçlamayı kaldırdılar. Sonraki deneyim birkaç hafta önceydi, eşim triger kayışını değiştirmek için onu aldı. Su pompasını sormadan veya aramadan değiştirdiler. Bunun muhtemelen kemerle değiştirilmesi gerektiğini anlıyoruz, ancak onu faturada hiçbir açıklaması olmadan bulmak berbattı. Servis departmanında hızlandırmaları gerekiyor! Arabamı almak için başka bir yer bulacağız.

Arabaya bakmak için durdu. Onlarla satın almak için adil bir fiyata gelemedim. Sonra haftalarca telefon ve e-posta yoluyla sorun yaşadı.

Servis departmanına çok teşekkürler. Tam günlük yolculuğumuzun ortasındaydık. Bizi içeri aldılar, minibüsü kontrol ettiler ve yola geri döndüler. BÜYÜK hizmet için teşekkürler!

Arabam için çok endişelendim. Çok hasarlı olduğunu düşündüm ve bir gecede almak zorunda kalacaklardı ve işte ne yapacağım konusunda endişeliydim. Ancak, arabamı bıraktım ve arabamın ne kadar harika olduğunu söylediler, 30 dakika içinde her şeyin tamir edildiğini ve gitmenin iyi olduğunu söylediler. Bundan sonra arabamla ilgili her endişemde Larry H Miller Honda'ya gideceğim.

Korkunç servis departmanı. Arabanı buraya getirme. 2008 sivil hibritimi aldım çünkü emisyon testinde başarısız oldu. Arabamı 24 saatten fazla tuttular ama bana tek söyleyebilecekleri IMA pilinin bitmiş olduğuydu. Bir yıldan uzun bir süre önceki ziyaretlerinde bitmiş bir IMA pilini teşhis ettiler, bu yüzden bu yeni bir bilgi değildi. Arabamı aldıkları yaklaşık 30 saat boyunca, her seferinde birkaç dakika bekletilmek için muhtemelen bir düzine kez aradım ve sonra bir mesaj bırakmamı istedim. Her mesaj aldıklarında ama kimse beni geri aramadı. "Servis" sonrasında arabamı sıcak suyla yıkadılar ve 3 inçlik bir ön cam çatlağını tüm ön cam boyunca uzanan bir çatlağa çevirdiler. Yani, 2 gün boyunca arabam olmadan kaldım, şimdi ön camda büyük bir çatlak var, bana araba hakkında herhangi bir yeni bilgi vermediler ve benden 185 dolar talep ettiler. Bu, servis müdürü ile paylaşıldı ve durumu düzeltmek için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler.

Harika bir araba ve yardımsever ama çok dürüst olmayan bir finansçımız vardı. Bize tartışılandan çok daha pahalıya mal olabilecek birçok ayrıntı hakkında yalan söyledim.

Herkes çok arkadaş canlısıydı. Odessy gerçekten güzel. Satın alma süreci sadece uzun sürdü. 'Sadece 15 dakika olmalı' derlerdi ve bir saat olurdu. Sonra kağıtları imzalardık ve 'sadece 15 dakika olmalı' derlerdi ve 45'tir. Sinir bozucu. Yine de herkes çok arkadaş canlısıydı.

Bu yeri o kadar alçakgönüllülükle sadece George adlı satıcının eylemleriyle gözden geçiriyorum. Bana sürekli bütçem hakkında sorular sordu ve beni aştırmaya çalıştı. Bana aradığım bir arabayı bulmaktan daha çok satışla ilgileniyor gibiydi ve acı verici bir şekilde açıktı. Mağazaya Toyota veya Honda olan 7 bin altı bir araba aramak için gittim, ancak Subaru ve Mazda gibi diğer güvenilir markalara da açıktım. Muhtemelen 15 dakika boyunca beni etrafta gezdirdikten sonra, en azından üçüncü kez, bütçemin toplam 7K'da KESİNTİ olduğunu söyledim. Daha sonra beni Honda bayisine geri götürdü ve daha sonra (başka bir kişiden) babası olduğunu öğrendiğim "patronu" ile konuştu. Daha sonra bana gösterebileceğini hem Toyota hem de Mazda olmak üzere iki arabası olduğunu söyledi. Kabul ettim, dışarı çıktık ve onları aradık ama gizemli bir şekilde bulamadık. George çok sert görünmüyordu ve çok eminim George babasından bahşiş istedi ve babası, benim fiyat aralığımın "hemen dışındaki" arabaların yanına gitmek için benim için iyi bir arabası varmış gibi davranmasını söyledi. George bana daha önce bakmamı sağlamaya çalışıyordu. Oldukça yaygın bir taktik ve George, yaptığından şüphelendiğim şeyi ona söylediğimde acı verici derecede garipti.

Öte yandan, LHM Toyota bayisine gittim ve HARİKA bir deneyim yaşadım ve aslında bir araba satın aldım ve çok memnunum.

Ana çıkarım umarım herhangi bir müşterinin bundan kazanacağı GEORGE'DEN UZAK DURMAKtır. Gölgeli bir satıcıdır ve niyetleri konusunda acı verici bir şekilde açıktır.

İnanılmaz araba satın alma deneyimi. Howard'ı isteyin, istediğinizi ve ihtiyacınız olanı alacaksınız, baskı yapmadan, tüm işin içinde harika insanlar var.

Bir Acura MDX kullanıyorum ve arabamı asla servis, lastik veya onarım için başka bir yere götürmeyeceğim.

Onlarla önceki hizmet deneyimim zayıf olmasına rağmen LHM Honda'ya döndüm. Bu ziyaret çok daha iyiydi. Eric neşeliydi ve tüm hizmet detaylarını benimle birlikte gözden geçirdi. Yaptıkları iş için fiyat makul seviyedeydi ve "bir şeyi kontrol etmek" için asla ücret talep etmedikleri konusunda beni temin ettiler. Bir önceki ziyaretimde, "değerlendirme" nin saat başına servis ücreti üzerinden faturalandırılacağı söylendi. Tereddüt ettim çünkü bu benim için yeniydi. LHM öncesinden beri bu konumda bir müşteriydim ve bir değerlendirme için hiç ücret almamıştım. Yani, önceki ziyaret ile bu ziyaret arasında ne olduysa, bir gelişme.

Personel yardımsever ve profesyoneldi. Brett samimiydi

Olmayacağım ama başka bir yerde bir araba. Craig yukarıda ve öteye gitti. Onları gönülden tavsiye ederim.

Bana yardım eden adam çabuk davrandı, bakım kontrolünün nelerden oluştuğunu açıkladı ve süreç boyunca bana rehberlik etti.

Genel olarak, çok olumlu bir deneyim.

İlk kez araba sahibiyim ve dürüst olacağım, bir bayiden araba satın alma konusunda tereddüt ediyordum ama Larry H. Miller Downtown Honda Spokane'deki deneyimimden sonra - sadece onlardan araç satın alacağım! Yardımcı olmanın ötesinde (saldırgan değil) ve tüm deneyimi baştan sona son derece hızlı hale getirdiler! Mükemmel aracı bulmama yardımcı olmak için bütçemle çalıştılar! Arkadaşlarımı ve ailemi her zaman LHM Downrown'a tavsiye edeceğim. Randy Beckford'a (satıcı) ve Jerad McCartney'e (finans müdürü) büyük bir çağrı! Satın aldığımdan çok daha mutluyum :)

Orada sahip oldukları kullanılmış bir arabaya bakmaya gittik. Bakmaya gittiğimiz son yer orasıydı. Arabayı buldum ve tüm ihtiyaçları karşılayan ve arabayı satın almayı o kadar kolay yapan bir satıcı vardı ki ilk önce oraya gitmiş olsaydık.

Satış, finans ve servis ekipleri çok profesyonel ve yardımseverdi. Harika bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.

Lynda Deccio

Eric ve tüm servis görevlileri ŞAŞIRTICI! Aracımı başka hiçbir yere götürmeyeceğim! Teşekkürler Larry Miller Honda !!

Şimdiye kadarki en iyi Honda bayiliği ile en iyi satış elemanları, servis çalışanları ve iş adamları!

Larry H Miller'ın müşterilerine gerçekten gösterdiği sabır, şefkat ve ilginin miktarı beni çok etkiledi. Zor bir araba durumundaydım ve yaşadığım dürüst ve sevecen yaklaşım çok rahatlatıcıydı.

Alım satım işlemimde negatif öz sermayem olduğunu bilerek kamyonumla ticaret yapmayı denemek ve daha küçük bir şey satın almak için geldim. İşlemi kendi ismim altında yapmak istedim. Bir teslimat şirketim var ve kişisel olarak değil, tamamen kendi adıma finanse edilen 15 farklı aracım var. Ön ödeme yapmamayı tercih ettim, ancak gerekirse ön ödeme yapabileceğimi onlara bildirin. Ticaretteki negatif öz sermaye nedeniyle bunun zor bir işlem olabileceğini biliyordum. Tüm mürettebat, kişisel bir kredi değil, ticari bir kredi istediğim gerçeğinden son derece rahatsız görünüyordu. Kredi uygulamasını doldurduktan hemen sonra ayrılabileceğim söylendi ve gün sonunda beni arayarak finansman bulup bulamadıklarını bildirdiler. Günün sonunda bir telefon almadım. Önümüzdeki üç gün boyunca Robert'ı (finans müdürü) aradım ve beni araması için mesajlar bıraktım ve hala ondan haber alamadım. Sonunda ne olduğunu sormak için satıcıma döndüm ve 7.000 $ peşinat ödemem gerektiğini söyledi. Tamam dedim ve kendisinden faiz oranı, kredi vadesi gibi krediyle ilgili daha fazla ayrıntı istedim ve bunun kişisel bir kredi değil ticari bir kredi olduğunu doğrulamak istedim. Sorularımın yanıtlarını bilmiyor gibiydi ve finans görevlisi Robert'ın beni geri aramasını istedi. Araba satmak istemiyorlar mı, yoksa gerçekten bana borçları mı yok bilmiyorum. Sanırım bana 7.000 $ peşinat ödemem gerektiğini söylerlerse gideceğimi düşündüler. Beni finanse etmenin bir yolu olmadığını söylemektense, 7.000 dolarlık peşinat mazereti bu gerçek olmadığında söylediler. Aksi halde kredi detaylarını onlardan almak neden bu kadar zor olsun? Burası hiç meşgul değil. Beni geri aramak için bolca zamanları olurdu.

*** Steve St. Germain'e yanıt
Orijinal yazım bunun üstünde ... orijinal yazıma verdiği yanıt bunun altında.

Araç için ticari kredi almak yasa dışı değildir! Sen bir yalancısın ya da cahilsin !!! Yasadışı bir şeye teşebbüs ettiğim hakkındaki herkese açık yayınınızı kaldırmanızı istiyorum. Yanlış ve iftira niteliğindedir. İşletme adıma ticari olarak finanse edilen 15 teslimat aracım var! Size ticari kar ve zarar beyanlarımı verdim ve ticari bir kredi başvurusu doldurdum. Bir işletme adına araç satın almanın yasa dışı olduğunu düşünüyorsanız bana neden ticari bir kredi başvurusu sağladınız? İşletmem yılda 1,8 milyon satış yapıyor. Bayinizden almaya çalıştığım aracı teslimat için kullanacaktım! Aracı iş teslimatları için kullanıyorsam ve işten parayla ödüyorsam, kendi adıma satın almak benim için aldatıcı olur! Bunun yasadışı olduğunu düşünseniz bile, ki kesinlikle değildir, bayiliğinizdeki herkes bana yalan söylediler. 7.000 $ peşinatım olsaydı onaylandığımı söylediler! 7.000 dolarlık bir peşin ödemem var ama kimse beni detaylarla aramaz. Tüm ailem 30 yılı aşkın süredir bu bayiden araç satın aldı. Yine de bir daha asla! Bayilikteki herkesin neden şimdi yalan söylediğini anlıyorum ... Steve ile zirvede başlıyor !!!!!!!

Steve St. Germaine'e 2. yanıt

Satıcı Andre ve finans müdürünüz Robert'e söylediğim gibi, annem LLC'nin bir üyesi. Bu bir aile şirketi. Bir şeyi yasadışı olarak adlandırmadan önce ödevinizi cidden yapmanız gerekir. Ve eğer bir sorununuz varsa, ben bayinizden bir araç almaya çalışırken bunu bana söylemeliydiniz ve olumsuz bir google incelemesi yayınladıktan sonra kıçınızı örtecek yalanlar uydurmamalısınız.

Müşteri hizmetleri harikaydı! CRV'm tamamen geçti ve gerekli çalışma tamamlandı.
İyi yapılan bir iş için teşekkür ederim
Claudia Johnson

Tüm Larry H. Miller Downtown Honda çalışanlarına, özellikle de Mark, Myron, Ryan ve Jerilyn'e bana mükemmel kamyonu bulmak için çok çalıştıkları için çok teşekkür ederim. Doğru olanı bulmak için neredeyse bir ay harcadılar. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler.

Jim Hansen yeni arabamı satın almayı çok kolaylaştırdı. Konuşması kolaydı, baskı altında değil, arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Finans müdürü de çok hoş ve verimliydi. LHM Honda ile olan deneyimimden keyif aldım ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Yedek anahtar değişimi için gittiler ve bana hemen yardım ettiler (Cumartesi günü). Servis hızlıydı ve arabamı benim için bile yıkadılar, bu inanılmaz derecede güzel ve takdir edildi!!! Teşekkür ederim!

Yeni veya kullanılmış bir araba arıyorsanız Shey'i görün !! Bu genç adam baştan sona harikaydı. O kadar iyiydi ki bir anlaşmada 2 araba aldık !!! BS'siz çok dost canlısı

Bugünkü ziyaret harikaydı Larry H Miller'dan 3 araba satın aldım ve Boise ve Spokane ekibindeki tüm personel harikaydı Yeni arabanız veya servis için onları ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim

Bu, yepyeni bir otomobilde bu lastik sorunu için 3. kez. Şehir dışında yaşıyoruz

Harika bir deneyim yaşadım. Jimmy Hansen son derece bilgiliydi ve kararımı oldukça kolaylaştırdı. Oradaki herkesten büyük hizmet aldım - özellikle de arabayı eyalet dışından satın alırken. Yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Harika servis. Arabamı gelip aldılar, gerekli servisi yaptılar ve hemen iade ettiler. Bu zor zamanlarda evimden çıkmama bile gerek kalmadı.

Biten borum paslandı ve susturucudan koparak arabamın çok yüksek ses çıkarmasına neden oldu. Yıllardır rutin bakım için gittiğim Larry H. Miller Honda'ya götürdüm. Altına bir göz attıktan sonra, egzoz sistemi için 360-400 dolarlık bir düzeltme olacağını söylediler çünkü epeyce parçayı değiştirmeleri gerekecek.
Sadece fiyat kontrolü yapmak için, tamircinin tüm sistemi değiştirme ihtiyacına güldüğü küçük bir susturucu dükkanına gittim ve bunun 43 dolara mal olacak küçük bir düzeltme olduğunu söyledim. Her şeyin gayet iyi çalıştığını söylediği için tüm sistemi değiştirmek istedikleri için şok oldu - sadece bağlantının değiştirilmesi gerekiyordu. Fiyatı yükseltmek için arabamda gereksiz onarımlar önerdikleri için kızgınım.
Larry H. Miller ile randevumu iptal etmek için aradığımda, onlara onarımların gereksiz olduğunu ve şaşkın davrandıklarını söyledim, bayilik olduklarını ve Hondas'ı içten dışa tanıdıklarına inanmıyorum.

04 Aralık 2019 itibarıyla güncellenmiş inceleme. Geçmişte yaşadığım birkaç olumsuz deneyim nedeniyle bazen Honda'mı buraya götürmekte tereddüt ediyorum. Bu sefer daha iyiydi, ancak çok uzun sürdüğünü hissettim. 12: 55'te geldim ve 2: 25'e kadar oradan çıkmadım. Ancak, hizmet iyi ve samimi personel. İleride tekrar bir Honda alırsam, muhtemelen geri dönerim.

Tekerlek jantında birkaç çizik olan bir CRV satın aldım ve değiştirileceğine söz verildi. 5 hafta sonra jant değiştirilmedi. Satış danışmanını birkaç kez aradım ve konuştum. Sabah ilk iş olarak Parça departmanını kontrol edeceğime ve güncelleme için beni arayacağına söz verdi. Beni hiç aramadı. Satış müdürüne mesaj bıraktım ama cevap alamadım. Farklı bir bayiye gitmeliydim. hiç kötü müşteri hizmeti.

Bu yeri neden sevmediğimi tekrar tekrar söyleyebilirim, ama onu öylece bırakacağım. Buna 1 yıldız bile vermezdim ama bu beni yapıyor. Tüm aileme ve iş arkadaşlarıma HERHANGİ BİR LARRY H MILLER'DAN KAÇINILMASINI söylüyorum ve bunu yapmaya devam edeceğim !! Larry H miller, bunu düzeltmek istiyorsan, 16 civic'imi 20k karşılığında al!

Hatta bu şirket hakkında yerel bir haber kanalına gitmeyi bile düşündüm, sadece deneyimlerimle oraya çıkarmak için insanlar benim gibi kafayı yemeyi bıraksınlar !!

Dün arabama baktım. Randevu alabilmeyi ve servisi beklemek için rahat bir bekleme alanı olduğunu ve hizmetin ne kadar süreceğini bildiğimi bilmek hoşuma gidiyor. Servis yapılmadan önce tüm seçenekler ve maliyetler tam olarak açıklanmıştır. Servis personeli çok yardımsever, kibar ve bilgili. Teşekkür ederim!!

Servis merkezi son derece hızlı ve çok profesyoneldi. Bekleme odası rahattı. Cuma günü yağ değişimi için randevu almak için aradım ve aynı gün ve Cumartesi randevuları teklif ettiler. Hizmetten çok memnum kaldım!

Howard, benim ilk kez yepyeni bir araba satın almamdan dolayı, gerginliğim ve sorularımla çok anlayışlıydı. Tüm süreç boyunca yardımcı oldu ve Honda Civic'imi çok seviyorum!

Satıcının bilgili olduğunu hissettim ve ailemiz için en iyi işe yarayacak aracı aldığımızdan emin olmak için çok uğraştım. 13 yıl önce en son araba aldığımızdan beri geliştirilen tüm yeni teknolojileri göstermek için zaman ayırdı. Yol testi önemliydi ve son kontrol tamdı.

Sonunda, elde ettiğimiz anlaşmanın adil olduğunu düşündük ve tam istediğimizi aldık.

Belki de en önemlisi, satıcı arkadaş canlısı, sabırlı ve nazikti.

Geçen Haziran yepyeni bir araba satın aldım. Arabamın üzerinde 28.000 mil var ve şimdiden 4 yeni lastiğe ihtiyacım var. Çok sinirliyim! Gerektiği gibi arabamı aldım ve bir lastiğin sırtının diğer 3 lastiğinden çok daha fazla aşındığı bana hiç söylenmedi! Sanırım ayrıca her 15.000 milde 94 dolara mal olan bir arka sıvıya ihtiyacınız var !! Arabamı servise götüreceğim başka bir yerde seni kurcalamaya ve paraya çevirmeye çalıştıklarını hissettim.

CRV'mizi teknik bir bültenle ilgili olarak hizmete almaya çalıştık. Aradığımızda, bir saatlik teşhis testi için planlanmıştık. Arabamızı servise götürdüğümüzde tamamen farklı bir cevap aldık, yağ değişimi yapmak istediler, her 1000 milde bir izleme vs. Çok farklı cevaplar. Servis yöneticisi Ron Passmore, yaklaşımlardaki farklılığın nedenini sorguladığımızda son derece kaba ve kavgacı oldu. Hizmet masasındaki çalışanı Brad oldukça kibardı, ancak Ron (önümüzde) Brad'e "yanıldığını ve ne hakkında konuştuğunu bilmediğini ve bunu 100 kez söylendiğini" söyledi. Bize ve çalışanına aşırı derecede kaba davranmaya devam etti ve bir servis yöneticisinin ne müşterilerine ne de çalışanlarına böyle davrandığını hiç görmedim. Servis için buraya kesinlikle bir Honda götürmeyeceğim.

Sorunu gidermek için fazladan zaman harcadılar ve bunun için benden fazladan ücret almadılar. Güzel, ödünç araba. Çok profesyonel ve nazik.

Telefonla kullanılmış bir araba satın aldım. Satış Temsilcisi ile çalışmak kolaydı ve geçmişte uğraştığım diğer bayiler gibi saçma sapan bir şey yoktu. İki eyaletten geldiğimde araba anlatıldığı gibiydi ve anlaşmayı bitirdik.

LMH ile olan deneyimimiz bana karışık duygular veriyor. Servis harikaydı, ancak bir araç satın almak için geçen süre kontrolden çıktı! Önceden finanse edilmiş içeri girdik, oran biraz yüksekti, bu yüzden elbette yardım etmek ve daha iyi finansman bulmak istediler. 4 saat sonra, içinde yürüdüğümüz finansman ile son bulduk. Hikayenin ahlaki, eğer kırılmamışsa, düzeltmeyin ...

Daima profesyonel ve nazik. HRV'miz için yeni araba aküsü almaya gittik. Başka bir olası sorunu keşfettiler ve sorunu çözdüler. Tanrıya şükür küçüktü ve bizden hiçbir ücret talep etmediler. Bizi yolumuza göndermek yerine kontrol etmek için zaman ayırdıkları için minnettarım. Teşekkürler Alex ve Myron.

Geri dönen bu müşteri için kötü araba satın alma deneyimi. Müdür özür diledi ama geri dönmeyeceğim. Param gelecekte başka yerlerde daha iyi harcanacak.

Mükemmel servis. Hızlı ve verimli. Harika iletişim!

Servis, rutin bakıma 500 $ 'dan fazla harcadığım ve 6000 $' lık genişletilmiş servis paketim olan BTW olan arabamı bile süpürmedi.

Sonuç olarak, bu arabayı bana sattığınızda bana ısırdınız. "Genişletilmiş hizmet paketinin" faydaları, temsilciniz tarafından bana yorucu, yüksek basınçlı kapanma sürecinde tamamen yanlış tanıtıldı. Temsilci birçok şeyi ima etti .... sözleşmeyi okudukça yanlış buldum. Şimdi ağır bir peşin ödemeye rağmen kendimi kullanılmış bir arabada baş aşağı 15000 dolar buluyorum. Satın alma anındaki değerleme bir uydurmaydı. 64 yaşındayım ve kendimi daha önce hiç bu pozisyonda bulmamıştım.

Dükkanlarınızdan hiçbirini kimseye tavsiye etmem.

Her zaman mükemmeldir ve daha pahalı olması gerekmez.

Herkes yardımsever, nazik ve kibardı. Satıcı bilgilendirici ve arkadaş canlısıydı ve hiç de saldırgan değildi.
Bu müşteri için çok olumlu bir deneyim.

Son 3 yılda bir Toyota fj kruvazörü satın aldım ve hiçbir şeyi tamir etmedim, burayı sevdiğim en iyi Arabaların en iyisine sahipler. Ve müşterilerle ilgilenmekten çok hoşlanıyorlar.

Spokane şehir merkezinde Larry H. Miller Honda'daki deneyimim harikaydı ve Nick Daadouch tarafından iyi halledildi. Nick, ilk kez yeni araba alıcım için ihtiyaçlarımı karşılamak için defalarca öteye gitti. Çok teşekkür ederim Nick! Garcia ailesinden

Verimli ve Dürüst. Bekle, araba satıcılarından mı bahsediyoruz? Evet. Oldukça mükemmeller.

Eric'le çalışmak harikaydı ve gelecekte CR-V'm için servis ziyaretleri sırasında onunla çalışmayı dört gözle bekliyorum.