Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Gözden geçirmek

Maalesef, 0 bir seçenek değil. Dolar, hizmet ve hizmet kalitesi için burası negatif puandır.
Kesinlikle şimdiye kadar kaldığım en kötü otellerden biri.
İlk önce Vale, Aracımızın etiketini bozdu ve araç farklı bir konuk adına kayıtlıydı ve hataların olduğunu anlıyorum, bu yüzden bunu görmezden gelmeye istekliydim ama oda korkunç derecede sıcaktı. AC ünitesi Bozuldu ve her saat varsayılan olarak 75 dereceye geri dönüyordu. Fanı çevirmeye çalışırsak, tüm duvarı hızlandırır ve havalandırma titreşir ve dayanılmaz sese neden olur. Sıcak odanın tepesinde, odada içecek su ya da su alacak otomatlar da yoktu. Sadece elit üyeler için "Tamamlayıcı su" var. Sanırım sıcak bir odada susuzluktan ölen normal misafir su batırmakla ilgili. !! Misafir için hazır içme suyuna sahip olmamanın kural ihlallerine aykırı olduğuna eminim.

Sorunlar için bir metin satırı var, satıra mesaj attım ve yanıt yok. Ben de ön büro aradım ve yine cevap yok.
Neyse ki bu korkunç deneyimi tamamlamak için buradaki yorganlar kağıt kadar incedir ve göstermek için fotoğrafları yükleyeceğim. Yatak rahatsız edildi ve yastıklar düz bir balon gibi harap.
Burayı en büyük düşmanıma tavsiye etmem. Tek avantaj, bu otelin Etkinlik merkezinin yakınında olması.
Kelimenin tam anlamıyla tek avantaj.
Lütfen gidecek başka bir yer bulun. Bu yer, Best Western kalitesinden daha düşük bir fiyata lüks ödüller almaktadır ve dahil olan 0 olanağa sahiptir. Google play'de 2,99 ABD doları karşılığında kiralanabilen filmler için 20 ABD doları ücret alıyorlar.
Tamamen bir soygun.

Bu otel yeterince güzel ... buna uygun bir fiyatı vardı! Ancak, yataklar korkunçtu, yastıklar korkunçtu !!! 3 gece uyumak yok! Bu fiyata bir oda rezervasyonu yaptığımda bir sonraki seviye konfor bekliyorum. Meydan okurcasına hayal kırıklığına uğradım !!!

Güzel oda çok özenli personel / Ruth Chris'de harika bir kahvaltı .... Sorun yok

Orada 1 kez harika bir hizmet verdim ve gerçekten orada çalışmak istiyorum.

San Antonio Riverwalk'taki Premier otel. Alışveriş ve harika yemekler için bitişik güzel bir alan.

Konum PAX South için harikaydı, bar servisi harika. Cumartesi sabahı temizlik ekibinin süpürgeleri tarafından uyandırılan tek şikayetti.

Çok cana yakın personel ve çok konforlu odalar. Tekrar kalacaktı!

Babamın günü için kocam için bu otelde bir hafta sonu konaklama planladım. Özel bir gün olmasa bile ona her zaman sürpriz bir mağazam var. Otele varışımızdan önce birkaç şeyin otele teslim edileceğini bildirmek için önceden Otel ile temasa geçtim. İlk başta HERKES! Söylediklerime hiçbir zaman habersiz davranmak için konuştum, sanki HİÇBİR ZAMAN yapmadılar! Gelmeden önce eşyalarını teslim ettirmek ve bir odaya yerleştirmek isteyen birini duydum. Pekala size söyleyeyim, bunu diğer lüks otellerde daha önce defalarca yaptım, bu yüzden Hyatt'ın oyunlarını geliştirmesi gerekiyor gibi görünüyor. Her neyse, nihayet planlarımın ne olduğunu anlayan ve planımı rezervasyonlarıma eklediğini ve beni odaya ve istediğim kata yerleştirdiğini söylediği gibi konuşabilen biriyle konuşabildim. Vanessa ve eşyalarımızı almaya yardım eden ve eşyalarımızı hareket ettiren 2 çan adam benden 5 yıldız alıyor. Ne yazık ki ön bürodaki meslektaşları kesinlikle bilgisiz ve müşteri hizmetleri konusunda eğitim kesinlikle gerekli. Öğelerimin geldiğinden ve sürprizi mahvetmeden odamıza gelmemizin güvenli olduğundan emin olmak için saat 2'de otelle temasa geçtim. Ön masada genç bir bayanla konuştum! Sadece rezervasyon notlarımı okumadı, ama bana eşyalarımı nakliye ve teslim sırasında almam gerektiğini söylemek istiyor. Bu noktada mutlu bir kampçı değildim ve kocamın sürprizi neredeyse değildi! Birisine sormak için beni beklemeye aldı ve eşyalarımın orada ve bir odaya yerleştirildiğini onayladılar. Erken check-in yapıp yapamayacağımızı sordum. Cevabı hayır oldu, ben saat 16: 00'da kontrol etmem gerekecek !!! Hem kocam hem de ben Austin'den arabayla yargılandık ve ona bırak dedim. Tyler'la konuştum ve özür diledi ve her şey yolundaydı. Kocam yaralı bir endişedir ve sahip olduğumuz odaya yürümekte zorlanıyordu, bu yüzden odayı daha yakın bir şeye dönüştürmek için aradık. Aşağı indik ve Ashlyn adında genç bir bayanla konuştuk, oğlum kaba davrandı, gözlerini yuvarlayarak elini masaya çarptı ve boynunu yuvarladı. Gülümseme yok. Kocam, yokluğumuzda eşyalarımızı taşıyıp taşıyamayacaklarını sordu. Tüm kabalığa neden olmadığı bir soruydu. Politikanızı diğer tüm eylemler olmadan açıklayabilirsiniz. Hepsinin meşgul olduğunu anlıyorum ama birine böyle davranmak asla doğru değildir. Söylemeye gerek yok, yaşadığımız en iyi deneyim değildi. Öyleyse şimdi kontrol edin. Kocam, eşyalarımızı odadan taşımak için bir belboy arabası alıp alamayacağımızı sormak için aşağı indi. Geri döndüm ve hattın çok uzun olduğunu söyledim, bu yüzden makbuz olmadan telefonla kontrol etmeyi seçtim. Çocuk bu bir hataydı. Bilmediğim bir şey için beni fazladan 36.00 değiştirdiler. Sadece onu yalnız bırakmaya istekliydim ama kocam bunu kredilendirmem için ısrar etti. Sarah ile konuştum, kesinlikle harikaydı. Bir müdürle konuşmak istedim ve o bana kibarca diğer müşterilere yardım ettiğini söyledi, ancak bana yardım etmeyi teklif etti. Ona sorunumu söyledim ve o kesinlikle özür diledi ve endişelerimi dinledi. Ziyaret etmediğimiz bir restoranda bir başkasının yemeği için ücretlendirildiğini fark ettik, bu yüzden kartımı yatırdı ve sonra devam etti ve diğer sorunları nasıl çözebileceğini sordu. Müşterilerin endişelerine gerçekten profesyonellik ve özen gösterdi. Hatta bana iletişim bilgilerini ve yöneticilerini de verdi. Harika iş Sarah. Stressiz bir hafta sonu olması gereken şeyin daha iyi bir haftaya dönüştürülmesine gerçekten yardımcı oldunuz.

Yıllık kongremiz için konutlara ev sahipliği yaptılar. Kongre merkezine harika bir konum. Her şey temizdi. Yemek seçenekleri. Egzersiz merkezi bir zorunluluktur.

Kalmak için harika bir yer ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Grand hyatt kalmak için güzel bir otel oldu. Sizin için önceden basılmış koşu rotaları önerdiler

Burada hiç kötü bir deneyim yaşamadım, ancak ilk birkaç seviyenin düzeninde gezinmek her zaman biraz zor. Sadece buradaki ibadetlere katıldım, geceyi hiç geçirmedim veya yemek yemedim.

21. kattaydık. Odamızın iki kapısının aşağısındaki asansör odası, yıprandığımız motorlar gibi gürültülü.

Müşteri hizmetleri mükemmel. Temiz oda. Paraya değer!

Güzel mekan. Burada 3 günlük bir konferansa katıldım ve çok memnun kaldım. Otel genelinde su makinelerine erişim. Haritalar gözle görülür şekilde yerleştirildi. Riverwalk ve River Center Mall'a mükemmel erişim. Personel profesyonel ve nazikti. Özel cam yıkayıcılarını bile görebildim. Suberb yer !!

Çok memnun kaldım. Yıldönümümüzü kutlamak için oradaydı ve şampanya aldık. Nehir yürüyüşüne yakın mükemmel konum

Yatak rahat ve yastıklar harika! Her biri farklıydı, böylece soğutma, sert, orta veya yumuşak tercihinize göre uyuyabilirsiniz. Üstteki battaniye ısınacak kadar kalın görünmüyor ya da hissetmiyordu ama kesinlikle öyleydi. Mükemmel konum - bazı odalar Amerika'nın kulesine bakarken, diğerleri güzel şehir manzarasına sahiptir. Havuz ısıtmalı ve kulenin en iyi manzarasının görüldüğü 5. kattadır. Ayrıca havuzda bir buz + su makinesi, kloru durulamak için bir duş ve bol miktarda temiz havlu. Nehir yürüyüşüne ve restoranlara son derece kolay yürüme mesafesinde, şehir merkezinin farklı bir yerine ulaşmak için Marriott'u sokağın karşısındaki soğuk veya çok sıcak olduğunda tavsiye edin. Özellikle havai fişeklerin ve şenliklerin kalabalıkta olmak zorunda kalmadan veya oraya gitmek ve kalabalığın içinde olmak istiyorsanız oraya yakın olmak zorunda kalmadan iyi görülebileceği Yeni Yıllar için burada tekrar kalırdım.

Güzel yer. Fiyat yüksek tarafta ama nehir yürüyüşüne büyük yakınlık.

Güler yüzlü personel, temiz odalar ve harika manzara.

Şehrin tam ortasında Lovely hotel. Harika manzaralar.

San Antonio'daki Grand Hyatt Vale beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı kim sürdüyse, ona oldukça kötü bir şekilde zarar verdi ve onu rapor etmedi. Hasarlardan HİÇBİR ZAMAN haberdar olmadım. Nitekim arabamı yukarı çıkarıp karanlık bir alana park edip eşyalarımı yüklediler ve anahtarımı bana verdiler. Tesadüfi mi?

Aracımın etrafında dolaşırken ve çok şükür yaptığım için hasarları fark ettim. Vale Görevlilerinden biri, Valet Müdürünü almaya gitti ve istersem şikayette bulunabileceğimi bana bildirdi. Tabii ki şikayette bulunmak istedim !!!! Güvenliğin kameraları inceleyebilmesi için şikayette bulunmak zorunda kaldım. Saatine zarar verildiğinden emin olmayı biliyorsun ve ben de onlara hızlı bir zarar vermeye çalışmıyordum. Kabul ediyorum arabamda zaten birkaç çizik vardı.

Neredeyse iki saat bekledikten ve bir polis bilgi raporu doldurduktan sonra, Vale Müdürü bana sorumluluk sigortası ve benimle iletişime geçecek kişinin adını içeren bir broşür uzattı.

Bir kez olsun arabamdaki hasarlar için veya bunun ne kadar uygunsuz olduğu veya zararları bana bildirmemeleri için ne kadar sinsice özür dilemedi.

Sigorta şirketimle iletişime geçtim ve olanlara şaşırmadılar. Görünüşe göre sık sık oluyor. Tanrıya şükür, paralarını geri almak için otel sigortasını yapacaklar.

Hikayenin ahlaki ... vale kullanırken önce / sonra bir fotoğraf çekin!

#grandhyatt #grandhyattsanantoniovalet

Bu otel kesinlikle beklediğim gibi değil. Odalar, temel ve temiz kokusu yoktu. Size söylemeden her küçük şey için ücret aldıklarından bahsetmiyorum bile. Gecelik neredeyse 300 $ ödemenin yanı sıra size söylemeden kendi kendine park etmek için günde 29 dolar alıyorlar. Ayrıca nehirde olduklarını söylüyorlar ama yine de sadece restoranlara ve dükkanlara gitmek için bir yol yürümek zorundasınız. Bir daha asla buraya gelmeyeceğim.

Bir konferans için çok geniş alan, personel çok faydalıdır. Riverwalk yanında harika bir yer.

odamı iptal ettim, yine de geri ödeme teklif etmiyor, otele giriş yapmamak için 150 dolar harcadı.
harika sevrice. Elbette. Teşekkürler. Gerçekten mi. /iğneleyici söz

Odalar temiz ve güzel bir şekilde dekore edilmiştir. Personel yardımsever ve güler yüzlü. Olanaklar güzel ve yaşadığım yemekler oldukça iyiydi!

Harika atmosfer, harika odalar, sosyal BT profesyonel etkinlikleri için bolca yer

Mad Dogs'da yedim. Ortalama yemek. İyi hizmet. Pahalı içecekler.

Güzel olanaklar, temiz, büyük havuz ve nehir yürüyüşüne yakın harika bir otel.

Grand Hyatt of San Antonio, San Antonio şehir merkezinin harikalarını ve mükemmel misafirperver ortamıyla en iyi yerde!

Grand Club'daki Pinkie, şaşırtıcı olmanın ötesinde. Fiesta hafta sonum için mükemmel bir yer.

Oteli seviyorum. Çok kullanışlı ve odalar aydınlık ve havadar. Ancak, Grand Club'da turşulardan ve / veya benzeri eşyalardan hoşlanırdım. Sade şekersiz çay veya poşet çaylar da iyi olurdu. Perrier için teşekkürler!

Otel ve kongre alanı güzel, personel cana yakın, ancak odam içinde yürüdüğüm andan itibaren kirli bir çorap gibi kokuyordu ve klima pek işe yaramadı. Tüm zaman boyunca bunaltıcı ve sıcaktı. Kesinlikle orada kalmak için ödediğim bir gece 200 $ değerinde değil.

Geçenlerde burada bir yemeğe katıldım. Hem ziyafet salonu hem de resepsiyon alanı müthişti. Olumsuz tarafı, San Antonio olan bu yer hakkında hiçbir şey yok. Soğuk ve bağlantısı kesilmiş. Konutlarda yaşamayı asla hayal edemezdim.

Güzel otel. Güzel kal. Lobide de güzel bir kafe. İyi yerleştirilmiş. Tavsiye ederim

2016 yılının Eylül ayında kaldık ve kaldığım en iyi yerlerden biriydi. İnsanların hepsi çok iyi ve yardımseverdi. Odalar çok temiz ve harika kokuyordu. Bir şeyden şikayet edemezdim. İş başarıyla tamamlandı.

Güzel odalar ... Kahve gibi birkaç oda olanağının yerini almayan ... Sitedeki seçimler için yeterli değil.

Büyük konferanslar iyi karşılandı ve büyüklük yeterli oldu. Alamo yakınında harika bir konum ve gece hayatı için nehir yürüyüşü

Oda ve yataklar çoğunlukla kabul edilebilir olsa da, banyo değildi. Duşun dibini kaplayan kir ve enkaz vardı, sanki kanalizasyon geri gelmiş veya büyük tüylü bir köpeğe orada yıkanmış gibi. Bunu daha da kötüleştirmek için, otelin pisliği temizlemesi iki gün sürdü ve daha sonra sadece duşun temizlenmesini özel olarak talep etmek için resepsiyona indikten sonra. Duşun check-in sırasında temiz olmadığı ve talep edilene kadar temizlenmediği inanılmaz.

Gerçek bir duş alırken başka bir sorun keşfedildi - jetlerin yarısının bile su püskürttüğünü söylemek biraz zor olurdu. Ek olarak, duş, bir kamp gezisi dışında yaşadığım en zayıf su basıncına sahipti.

Aptalca ve nihayetinde küçük bir sorun olsa da, otomatlar düzgün çalışmıyordu ve sizi ya musluk suyu içmeye ya da odadaki sulara 5 dolar harcamaya zorluyordu. Normalde bu beni en ufak bir rahatsız etmezdi, lavabodan çıkan su rahatsız edici derecede bulutluydu. Belki bu tipik San Antonio suyudur, ama berrak su bekliyordum, beyaz değil.

Sadece bu otelde kalmanızı tavsiye ederim, yanınızda çok yakın bir şey varsa veya aşırı bir indirim alırsanız. Aksi takdirde bu otel paraya değmez.

İnanılmaz personel, güzel tesis, çok yüksek son, sadece aşağı tarafı her şey ekstra idi $$ .. tekrar kalacaktı ...

Burada restoran yok !!! SEG kongrelerinde kahvaltı yapılmaz Ruth, kahvaltı saatinde kapalıdır

Orada kalifiye bir BT elemanı bulmanız ve wifi'nizi onarmak için biraz para harcamanız gerekiyor. Oda arkadaşım uyurken, lobide görüntülü sohbet etmek için yaklaşık bir saatliğine bağlanmayı denedim. Sonunda yürüyen merdivenlerden yukarı çıkarak Texas katına veya adı ne olursa olsun sinyal buldum. Masa başı kız% 0 yardımcı oldu ve bana kendi telefonunun bağlı olmadığını söyledi, bu da gerçekten bir şeyler söylüyor. GECE 275 $ ve wifi yok. Bugünlerde en berbat küçük kahve dükkanında wifi var ve özellikle iş seyahatinde olanlar için tasarlanmış bir otel olduğu için, sizinkinin birinci katta çalışmaması kesinlikle kabul edilemez. Dahası, bir sabah kiralamak için bir yoga matı sipariş ettim (kiralayabileceğim bir şey olarak odadaki karttaydı) ve bir saat geçti - yoga matı yoktu. Rutinimi halıda yapmaya son verdim çünkü o gün oturup beklemekten başka yapacak işlerim vardı, bu yüzden avuç içlerimdeki halı yanığı için teşekkürler. Tekrar hatırlatmama izin verin - gecelik 275 dolar. Ek olarak, otelin kongre merkezine bağlı olmadığını tamamen aldatıcı buldum. Dışarıdan bağlantılı görünüyordu, ama kontrol ettiğimde masadaki adam ikisini birbirine bağlayan koridor olmadığını ve dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi. Şikayetler listemde daha düşük sıralar var, ama cidden, neden ikisi arasında açık bir bağlantı olmadan tam anlamıyla birbirine dokunarak onları inşa edesiniz? Gonzalez kongre merkezinde başka bir konferans için bir daha asla burada kalmazdım ve kesinlikle seyahat arkadaşlarıma tavsiye etmem. Bir araya gel Hyatt!

Bu, büyük kutu konferans otelinin iyi bir temel uygulamasıdır. Nehir yürüyüşüne büyük yakınlık.

Hyatt'ın kendisi iyi bir mekandı, ancak malzemeleri idare eden ve stand kurulum ateşini yapan ortak şirketleri konferans çok karanlıktı ve ödeme almaya geldiğinde çok agresif davrandılar, ancak fatura bırakana kadar hiçbir şey için ücret almaktan hiç bahsetmemişlerdi. önceden ücretlendirme bildirimi olmaksızın standımızda.

VAOV! Deniz seviyesinin 4 kat altına park ettikten sonra, asansöre bindim ve katıldığım öğle yemeği için balo salonuna gitmek için 4 yürüyen merdivene bindim. Otel Alamo yakınında çok iyi bir konuma sahiptir ve kesinlikle güzeldi.

Bu özellikten ve çalışanlardan çok etkilendim. Sarah (ön büro) özellikle yardımcı oldu - yönetim bunu okursa, daha fazla ayrıntıya girmekten memnuniyet duyarım.

21.000 kişinin katıldığı bir konferans için buradaydım, ancak kalabalığın içinde hiç kaybolmuş hissetmedim. Her çalışan bana çok iyi davrandı. Bakım personeli bile beni salonlarda gülümsemeyle karşıladı. Üstün bir deneyimdi ve geri dönmeyi dört gözle bekliyorum.

Lonestar balo salonu, personelin yanı sıra şaşırtıcıydı.

Odalar eski gerekli güncellenmesi gerekiyordu. Otel tesisi iyiydi. Riverwalk, restoranlar ve şehir merkezindeki eğlence mekanlarına yakın.

Şimdiye kadar her şey harikaydı. Şehrin harika manzarasına sahip çok güzel bir otel. Güzel odalar. Kongre merkezinin hemen yanında.

Burada kalmayı çok sevdik. Riverwalk'a yakın olmasına rağmen kalabalığın ortasında değil. Otelin barında mutlu saatler var ve nehrin yanında. Harika bir spor salonu (koşu bantları harika bir manzaraya sahiptir) ve yüzme havuzu vardır. Geri dönmek için sabırsızlanıyoruz.

Servis olağanüstü. Personel, nazik, samimi ve profesyoneldi. Odam temiz, rahat ve sessizdi.

Grand hyatt güzel! Konferans salonları yeterli teknolojiye sahip mükemmel bir şekle sahipti.