Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Gözden geçirmek

Bu oteli seviyorum! Eşim ve ben düğün gecemizi burada geçirdik ve harikaydı! Biraz after party yapmak istedik ve otel bizimle ve konuğumuzun lobi salonunda sabahın erken saatlerine kadar bir araya gelmesiyle mükemmeldi. Tüm personel süper hoş ve son derece yararlı idi.

2019'da burada 3 gece geçirdim. Güzel otel ve harika personel. Riverwalk ve diğer tarihi şehir merkezlerine yürüme mesafesinde. Tavsiye ederim!

Birçok nedenden ötürü kalışımızdan etkilenmedik ama çok misafirperver olan otel personeli ile konuştuktan sonra memnunuz. Birkaç küçük sorun, normalde gerçekleşmeyen tamamen garip şeyler ortaya çıkmaya devam etti, ancak personel bu hafta sonu parlayan yıldızlardı! Hepsi bir zammı hak ediyor !!!!

Harika konumu ve personel gerçekten güzeldi. Oda çok büyüktü ve yatak gerçekten rahattı. Park yeri pahalıdır, caddede çok daha ucuza bulunabilir

Her şeyi sevdiğim en iyi otel, güzel odaları ve güzel oda hizmetleri vardı

Ne harika bir deneyim. Odalar genişti, biraz daha temiz olabilirdi ama bu temelde herhangi bir otel ve büyük kalabalığa uyum sağlamak için harika bir iş çıkardılar

Bu benim karakterimin dışında hiçbir resim yayınlamıyorum. Üzüldüm çünkü yiyecek yoktu.
Bir hafta önce otel rezervasyonu yaptığımızda Pazar günü brunch hakkında yanlış bilgi verdiler.
Brunch yok ama olduğu söylendi.
Ayrıca otelde check-in yaptığımızda kahvaltı servis süresi hakkında yanlış bilgi verildi.
Lobi imtiyaz standında kahvaltı almaya gittik, çok sınırlı seçenekleri var ve Pazar günü saat 10: 30'da yiyecekleri tükendi.

Bu 4+ yıldızlı bir otele yakışmıyor.

Beklendiği gibi harika bir otel. Oda temiz, personel dost canlısı, lobi güzel - ama buradaki kahvaltı durumuyla ne halt ediyor? 7'den önce tek kahvaltı seçeneğiniz, neredeyse hiç seçeneğin olmadığı küçük bir mağaza ve yemek için resmi bir yer de yok. İnsanlar lobide rastgele şeyler yiyorlar çünkü yemek yiyecek bir restoran yok. Ve sıra 30 kişi kadar uzun oluyor çünkü biliyorsunuz, gerçek kahvaltı seçeneği olmayan 19 katlı bir otel. Neden bu bir şeydir, hiçbir fikrim yok. Onun dışında bu oteli seviyorum. Gerçekten yaptım. Burada kaldığın zaman bir kahvaltı barı falan topla.

Grand Hyatt inanılmazdı. Çatı katı süiti tek kelimeyle kusursuzdu ve konferansta harika zaman geçirdik ve şimdilik imkanlarla çalıştık.

Son zamanlarda ailemle bu oteli tatil için ziyaret ettim ve iki oda ayırttım! Otele yaklaştığımızda ben etkilenmedim! Lobi güzeldi ve 2 ÇOK pahalı yemek ve uzanmanız alanları vardı ancak bu otelin fiyatı için daha çok bekliyordum! Ücretsiz park yeri YOK, otopark için gecelik 27 $ ücret aldım (otele gelene kadar farkında değildim), odalarda NO mikrodalga, NO wifi (bunun için ödeme yapmanız gerekiyor), NO jakuzi veya havuzda jakuzi, kahvaltı YOK! Odalar, onlar hakkında hiçbir wow vardı, sadece bir oda. Aynı bölgede, bu otelin sahip olduğu "adı" taşımayan ancak fiyat için sunacak çok daha fazlasını sunan başka oteller de var.

Dört bir olay oradaydım. Balo salonu ve lobi güzeldi.

Otel temizdi, güzel bir konuma sahipti, büyük kolaylıkları vardı ve güler yüzlü personeli vardı.

3/5 olarak derecelendirdim çünkü hiç gelmeyen bir uyandırma çağrısı talep ettim. Bu, çok önemli bir iş toplantısını kaçırmaya tehlikeli bir şekilde yaklaşmamla sonuçlandı.

Odalar güzel ve otelin 24 saat açık bir restoranı var. Personel gerçekten güzel

Harika bir otel ama park ücreti ödemeye veya vale için ödeme yapmaya hazır olun

Harika bir konumda harika bir otel. Personel harikaydı. Odalar geniş ve yataklar oldukça rahat. Odam, Tower of the Americas ve alamo kubbesinin harika bir manzarasına sahipti. Nehir yürüyüşü gerçekten yakındı.

Odada sade kahve olmaması büyük bir başarısızlık değildir.

Kesinlikle% 100 burada tekrar kalacaktı. Mükemmel değildi ama personel bir hata yaptıysa iyi ve arkadaş canlısıydılar ve bunu telafi etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar.

Muhteşem otopark tesisleri, verimli asansör sistemi, oda çok güzeldi.

Çok güzel ama tamamen Hyatt değil, Expedia'daki yanlış resim nedeniyle rezervasyon yaptığımı düşündüm. Bunun nehir yürüyüşünün ana kısmına daha yakın olduğunu ve oraya ulaşmak için gerçekten oraya doğru yürümeniz gerektiğini düşündüm. Bu, kongre merkezinin ve The River Center Alışveriş Merkezi'nin ve otobanın hemen yanındadır. Kapalı otopark bir kabus. Çok kafa karıştırıcı ve f250 kamyonumuz neredeyse hiç sığmıyor. Park etmeyi denemek sinir bozucuydu. Odalar güzel ve yatak harika. Şimdiye kadarki en iyi kral. Şaşırdım burada kimse yok. Böyle büyük bir otel için sadece bir resepsiyon memuru. Sanırım süper oranım nehir yürüyüşünün ana kısmından uzaktaki konumu yüzünden.

Bu Hyatt, San Antonio Kongre Merkezi'nin yanındadır. Kongre müdavimleri için çok uygun. Kongre merkezine doğrudan erişim olmadığını unutmayın. Birinin otelden çıkıp dışarıdan kongre merkezine girmesi gerekiyor. Standart Hyatt teklifi.

Şehir merkezinin tam kalbinde harika bir otel. Yapmak isteyeceğiniz her şeye yürüyebilmek harika. Odalar harika, temiz ve oldukça güzel. Yerinde Ruths Chris ile kongre merkezine bağlı.
Sadece Ruths Chris'ten oda servisi aldıkları için ve gece geç olduğunda, aradığım yemek aslında bu değil. Lobide bir pazarları var, ancak akşam 9: 00'da zaten pek çok seçeneğin kalmamıştı ve oldukça seyrek bir seçim oldu.
Nihayetinde herhangi bir ekstra avantaj olmadan konum için ödeme yapıyorsunuz, ancak yine de eğlenceli bir gece ve harika bir odaydı.

Yılda en az bir kez burada kalın ve bu her zaman harika bir deneyimdir.

Riverwalk'a erişimi olan harika bir konum. Kongre merkezinde yıllık bir toplantıya katıldığım için bu yerde 5 gece kaldım. San Antonio'da olduğum şey için daha iyi bir yerde kalamazdım.

Bir yorumcunun odalardaki TV'nin boyutu hakkında şikayet ettiği yeri okudum. Bu incelemenin ne zaman yazıldığından emin değilim çünkü odamdaki TV, kaldığım başka bir otelde yaşadığım herhangi bir TV'den daha büyüktü. En az 55 inç idi; 55 inçlik bir televizyonu küçük olarak nitelendirmezdim.

Otelin restoranında burgerler harikaydı. Her gece bir tane yaşadım, ben bir domuzum. Ruth Chris de otele bağlı, ancak Riverwalk'taki diğer restoranlarda yemek yemeyi tercih ettiğim için orada akşam yemeği yemedim. Bir gün Ruth Chris'te kahvaltı yaptım, ama krep bile vermeyen açık büfe için biraz pahalı buldum, bunun için fazladan ödemek zorunda kaldınız ve 21 $ 'da kreplerin gelmemesi saçma.

San Antonio'da olduğum her zaman KESİNLİKLE Grand Hyatt'ta kalacağım. Hayal kırıklığına uğratmadı !!

Yer merkezi ve genel olarak yer güzeldi. Fiyat için olsa da, keşke 2 yıldız verebilseydim. Ruth's Chris oda servisi akşam yemeği kişi başı 100 doların üzerindeydi ve sadece biftek iyiydi. Diğer her şey korkunçtu. Ücretsiz tuvalet setindeki losyon, önceki konuk tarafından kullanılmış ve değiştirilmemiştir. Buz kovasındaki maşa kirliydi ve odadaki kahve makinesi kırılmıştı.

Harika bir otel. Birinci sınıf spor tesisi. Nazik ekipler.

Gerçekten güzel bir yer. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çok güzel olsa da, güvenlik, kibar veya proaktif yaklaşımlarla çözülebilecek agresif kışkırtıcı konulardan biraz daha fazla olabilir. Manzaralar, restoranlara ve alışveriş olanaklarına kolay erişim ile mükemmeldir.

Burada geçen hafta sonu 286 $ için bir yüksek kat, nazik yatak odası için bir gezi rezervasyonu .. Çok şey gibi görünüyordu. Otoparkın dahil olmadığını biliyordum, bu da iyiydi. Check-in / ödeme yapmaya gittik ve bize kartımızın yetkili olmadığı söylendi, yönetilen kartın reddedildiğini söyledi. Hesabımıza giriş yapıyoruz ve bize neredeyse 500 $ tahsil ettiklerini söylüyor. Onlara haber verdik ve düzeltmelerini istedik. Yapacaklarını söylediler. Daha sonra onları bilgilendirmek için ön büroyu aradık, 100 $ (50 $ / gece) tuttuklarını söylediler Bu bir yetişkin olarak bir otelde kalan ilk seferimdi, bu yüzden bunu yaptıklarını bilmiyordum, bana hiç söylenmemişti bilgilerinin hiçbirinde yoktu). Ayrıca erken check-in istemediğimizde ve saat 16: 00'daki normal check-in saatinden sonra 30 dakikaya kadar giriş yapmadığımızda erken check-in için 70 $ talep ettiler. Bu yüzden, planladığımız 170 doları olmadan tüm hafta sonu sıkışmıştık. Pizza bc bile sipariş edemedik, sahip olduğumuz tek şey nakitti ve sadece kredi kartlarını kabul ediyorlardı. Onu aldık, önemli değil. Sonra biz ayrıldıktan sonra, her şey hesabımıza geri döndü. Suçlamaları düzeltmek için geri koyduklarını anladık. Bugün 105 dolarlık bir ücretle uyandım ... ama gerçek otel fiyatı geri alınmadı mı? Neler olduğu konusunda çok mu karıştı? Tam miktarı artı 105 doları alacaklarından endişeliyim. Ekstra para çekme için fazladan paramız olmayan ve hesabı aşırı çekecek ve ücretlere neden olacaktır. Başa çıkmak için bir güçlüktü ve büyük olasılıkla sadece kartımızdaki karışıklık nedeniyle orada tekrar kalmayacağız. Hafta sonumuzun 170 $ kadar kısa olması gerçekten rahatsız ediciydi, MÖ YANLIŞ miktarı almaları 2.3 saniye sürebilir, ancak düzeltmek günler alır.

Güzel bir yer ve iyi bar / yemek mekanları. Odalar ortalamadan daha iyiydi ve bir konferans sırasında yaşamak için iyi bir yerdi.

2 gece 4 odamız vardı.
1500 dolardan fazla ödedi. Sabah 9: 30'da odaların öğleden sonra 1'de hazır olacağı söylendi. 1: 30'da ön büroya gittim ... odaların hiçbiri hazır değil. Odaları almak için gecelik ekstra 35 dolar ödeyebileceğimizi söylediler. Yem ve değiştir. Bizim için değil. 2: 30'da 1 oda ve 4: 15'te diğer 3 oda var.
Daha sonra kasada 2 araçlık park yeri ücreti almaya çalıştılar, sadece 1 araba park etti. Ön masada tamir ettirirken, vale şoförümüzü taciz ediyordu. Söylediği ilk şey, sırtının incinmesi ve bagaj konusunda yardımcı olamamasıydı. Ona 1. sırada sormadım. Sonra şoförümüze hareket etmesini söyledi. İyi bir konaklama değil.

Ambiyans çok iyiydi personel çok yardımcı oldu. Odalar çok büyüktü ve paketlemeyi unuttuysanız aklınıza gelebilecek her şey vardı. Yemekler şahane. Buraya git, gerçekten çok iyi.

Grand Hyatt standartlarını karşılar. Ancak asansör gündüzleri biraz kalabalık. Misafir hizmeti ve konaklama hepsi iyi.

Çok güzel bir otel. Odalar rahattı ve biz döşenecek. Yer, birçok restoran ve diğer aktivitelere kolay erişim için nehir yürüyüşünün hemen üzerindeydi. Personel yardımsever ve güler yüzlü idi.

Kız kardeşim kocam için özel bir parti verdik ve mükemmel geçti! Şık, nehir yürüyüşüne yakın ve parti sonrası için barların yanında.

Güzel odalar ve Riverwalk üzerinde harika bir konum. Geceleri biraz daha sessiz bir şey arıyorsanız, ana uzantıdan biraz daha uzakta. Sadece şikayet, odadaki mobilyalarda bir dizi lekeydi.

Saat 240'da odanızda yüksek bas sesi seviyorsanız, bu otel tam size göre. Kongre merkezi çatı katının konforunuz açısından muhteşem manzarası. Aynı kattaki insanların saat 240'da diğer odalara taşınmasını izlemek .... inanılmaz, Hyatt'taki tüm deneyim gibi! Lütfen gelin ve bir gecede 200'ün size kazandırdığını deneyimleyin!

Hizmet, konum ve olanaklar harikaydı, heyecanlanmadığım tek şey saat 11: 00'de erken check-out yapmaktı.

GİSLERİNİZDEN BİRİNE GIDA TESLİM ETTİM VE MASA ÜYESİ KONUKLARIN POLİTİKAYA GÖRE LOBİNDEN BUNU ALMASINI BİLMEDİ ON DAKİKA BEKLEDİM SONRA KONUKU BU POLİTİKAYI BİLGİLENDİRMEK İÇİN ARADIM. MÜMKÜN OLDUĞU GİBİ HIZLI ŞEKİLDE İNSANLARA SİPARİŞ ALMAYI TERCİH EDİYORUM.

Senin hakkında konuştuğun bazı şeyleri görüyorum, hepiniz ağlayan bir grup beyaz insansınız çünkü kek bulamayan aptalınıza veya şakaya dayanamayan adama yardım etmeyecekler cehennem muhtemelen cüzdan onundu

dostça şeyler, iyi konum ama yatak kalitesinden çok hayal kırıklığına uğradım, bunun gibi bir otel için daha iyi yatak kalitesi bekledim.

Alamodome spor oyunlarına gitmek için harika bir yer. Odalar çok temizdi. Vale hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadık, ancak konsiyerj personeli bize kolayca yardımcı oldu.

Güzel bina. Gecede kalmadı, otoparkı kullandı ve güzeldi. İçeride içki ve yemek için çok güzel yerler var.

Bir misafir ve personel için bırakılan paket güzel ve hoş oldu.

Çok temiz ve lüks bir otel. Servis harika ve herkese tavsiye ederim.

Hayatımda yaşadığım en kötü deneyim !!!
Küçük odalar yüksek fiyatlar ve kötü müşteri hizmetleri!
Burası kimseye tavsiye etmeyeceğim!!!

Bir kongre için kaldı. Şehirde görülecek tüm harika şeylerin hemen yanında. Personel olağanüstü idi. Ön masada Matt'e merhaba deyin.

Bir gece konaklama için çılgın fiyat ama buna değer görünüyor.

Güncel ve çok çağdaş. Mükemmel servis ve çalışkan personel. Mümkün olduğunda burada bir etkinliğe katılırdı.

Bar Rojo'nun harika yemekleri, iyi içecekleri vardır ve aydınlık ve açıktır.

Genellikle Hyatt / s hayranı, Grand Hyatt Riverwalk ile çok hayal kırıklığına uğradık. Odamızdaki otel telefonları çalışmadı. Cep telefonumuzu kullanarak aradık ve bildirdik ve o akşam değiştirilecekleri söylendi. Kaldığımız süre boyunca değiştirilmedi. Odamızda ek tuvalet kağıdı veya kablosuz internet yoktu. Telefon olmaması, arabamızı arayamayacağımız anlamına da geliyordu.
Ancak, en tuhaf şey, tüm banyo ışıklarının sabah 4'te yanmasıydı. Onları kapattık, ancak sabah 6'da tekrar açmaları için.
Sonunda, otel o hafta sonu doluydu. Bu otel hala manuel olarak check-out yapmanızı gerektiriyor ve check-out hattı 45 dakikadan fazlaydı!
Bu otelin müşteri hizmetleri üzerinde çalışılması gerekiyor!

Odalar modern ve temizdir ve bakımlı görünmektedir. Riverwalk ve kongre merkezinin yanında, şehir merkezinde harika bir yerdir. Servis de çok iyi. Televizyonla, bir çekmeceyle ve telefonla ilgili bir sorun yaşadık, ancak çabucak çözüldü. Yine de biraz daha proaktif dikkat bu sorunları önleyebilir. Fitness merkezinde çok sayıda ekipman ve çok çeşitli makineler vardır ve havuz makul boyuttadır. Yine burada kalırım.

Güzel otel. Konum harika. Caddenin aşağısında elektrikli scooter ve bisikletler var. Denemeyeceğin bir şey gibi görünebilir ama yapmanı öneririm. Eğlenceli. Nehir birkaç adım ötede, çok güzel. Otel havuzu burada iken yapım aşamasındaydı ama bize hoşumuza giden iyi ama uygun olmayan Hyatt Regency havuzuna gidebileceğimizi söylediler.

Bir konferans için orada olduğum için toplantı odaları çok güzel ve ferahtı.

Düğünümden önceki, sonraki ve sonraki günlerde kaldı. Personel inanılmaz uzlaşmacı oldu. Odalar temiz ve çok geniş ve ön büro personeli check-in sırasında karşılaştığımız birkaç hıçkırık çözmek için hızlıydı. Hafta sonunu bu kadar özel kıldığı için Grand Hyatt - Riverwalk için çok müteşekkirim.

Personeller çok iyilerdi. Hyatt Rewards üyesi olduğum için karıma ücretsiz olarak erişebildim. Oda ile birlikte bir buzdolabı vardı. Çok güzel spor salonu. Oda çok güzeldi. Yine burada kalırım.

Maalesef burada tekrar kalacağımızı sanmıyorum. Otel odası fiyatı için şimdiye kadar gördüğümüz en temiz değildi.

Duş almaya gittiğimizde, biri banyoya kusmuş gibi görünüyor ve onlar sadece yıkamaya çalışıyorlardı. Ancak süzgeç açık değil, bu yüzden suyu havuç parçalarına çevirdiğimizde ve kereviz yaprağı gibi görünen banyoya girdi. Umarım bu memnuniyetsizliğin sonuncusuydu umarım temizledim ama yanılmışım.

Cumartesi günü bir balo vardı, bu yüzden otel konuklarına otoparkın en alt iki katına park etmeleri talimatını verdi. Ödeme yapan bir misafir olarak, bize daha fazla yardımcı olacaklarını düşünürdüm, ancak görünüşe göre toplantıyı düzenleyen organizasyondan çok para aldıkları için aşağı itildik. Cumartesi gecesi akşam yemeğinden döndüğümüzde, bize otoparkın dolu olduğunu ve binanın tepesinde dolu dediğini söyleyen katılımcılar yerine, yer bulmaya çalışarak 15 dakika dolaşmamıza izin verdiler. Zemin katına döndüğümüzde otoparkın dolu olduğunu ve otopark ücretinden vale almamıza izin verdiklerini açıklamak zorunda kaldık. Ancak check-out sırasında vale için ücretlendirildik ve bu konuda bir yönetici ile konuşmak zorunda kaldık.

Cumartesi günü çocukları yüzmeye indirmeye çalıştık ve havuzun dibinde siyah algler olduğunu fark ettik. Bir havuz sahibi olmak, bunun bakım eksikliğinden kaynaklandığını biliyorum.

Bunun Riverwalk'taki daha iyi puan alan otellerden biri olduğunu düşünerek daha iyi bir deneyim yaşamanızı dilerdim ama sanırım yanlış hafta sonu seçtik.

Şehrin aşağısında San Antonio'nun tadını çıkarmak için harika bir yer!
Harika müşteri hizmeti!

Burada bir röportaj için gittim. Çok güzel personel

Bu otel güzel ve nehir yürüyüşüne çok yakın, pratikte hemen üzerinde. 4 yıldızlı bir otelde beklediğiniz her şey ve her şeye sahiptir ve havuz iyi bir boyut ve güzel stoklanmış bir bardır. Ön büro personeli güler yüzlü ve profesyonel ve burada kaldığım süre çok keyif aldım. Yataklar harika! Daha yüksek bir puan verirdim ama maalesef özellikle misafirlerin park ücreti ödemeleri gerekmediğini söylediler, sadece bir şey beklemeyi ve bunun yerine başka bir şey almayı garip ve amatörce buldular. Sadece bu değil, aynı zamanda kredi kartımdan yapmadığım masraflar da vardı. & hiçbiri bana açıklanmadı. & müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen konuyla ilgili herhangi bir yorum veya e-posta almadım! Sanırım bunun için BBB ile iletişime geçmem gerekecek.

Çok uzun bir gece geçirdikten sonra üç saat araba kullanıp yaklaşık 10 farklı otele gittikten sonra. Grand Hyatt'ta kalmaya karar verdik, çünkü Jose adında olağanüstü bir müşteri hizmeti olan ve bize çok yardımcı olan harika bir çalışanı vardı! Ve saat 4'te. Harika bir çalışan ve harika odalar! Geri dönecek ve kalacak!

Harika yer. Yardımcı personel. Güzel odalar. Kongre merkezine kolay erişim. Odamda seyrek görünen kıyafetler için sadece iki çekmece vardı. Yine de işe yaradı ve kaldığım süre boyunca keyif aldım.

Harika konum, odadan harika manzara ve en kaliteli hizmet

Harika oda ve olanaklar. Comicon'a yürüme mesafesinde!

Güzel bir yer, harika bir yer çünkü Riverwalk'a çok yakın.

Bir konferans sırasında her zaman burada kalmanın tadını çıkarın.