Kendall Toyota, Lexus of Kendall Gözden geçirmek

Lexus of Kendall'da harika bir deneyim. Alex Valdes sayesinde 2020 Lexus UX 200 kiraladım. Çok minnettarım.

Satın aldığımdan memnunum. Edwin harika bir yardımdı! Edwin ile arabasını satın alabilmek için kesinlikle kocamla geri dönecek.

Servis danışmanı Victor Ramirez ile harika bir deneyim yaşadım. Çok nazik ve çok yardımcı oldu, sonunda hizmet alamadığım zaman bile! Mümkünse 10 yıldız.

Harika bir deneyim. Neredeyse arabaya servis gibi. Her şeyi çevrimiçi ve telefonla yaptım ve eski kira kontratımı bıraktım ve yenisini aldım. Teşekkürler Geovanny Tapia !!! Şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba deneyimi !!!

Önceki Lexus'um normal bakım haricinde bir onarım olmadan 14 yıl dayandı ve zavallı Lexus'umu mahveden başka bir sürücü tarafından çarpılmasa bile yine de kullanıyor olacaktım (2000). Bu, son alışverişimde bir Lexus dışında hiçbir şeye razı olmama nedenimdir. Lexus, sahip olabileceğim herhangi bir soruna her zaman çok duyarlıdır.

Son dakika randevusu ayarladı ve hemen bir teknisyeni görmeyi başardı. Lexus temsilcisi Victor harikaydı ve salon alanında çalışırken arabada kontrol ettikleri her şey hakkında beni bilgilendirdi. Arabamla ilgili çok tuhaf bir sorunu belirlediler ve beni çabucak yola geri döndürdüler.

Tüm personel çok profesyonel ... dostça ... güzel lounge alanı hizmeti zamanında yapıldı

Bu bayi, bir araba için alışveriş yaptığım için günün son ziyaretimdi. Satıcı çok hoştu, onun sayesinde aradığım arabayı satın aldığım bayinin bu olacağını düşündüm. Takım elbiseli acımasız köpekbalığı ortaya çıkana kadar. İlk önce, müşterilere bayilikler vb. Hakkında en sevmedikleri şeyleri sorarak müşteri deneyimlerini daha iyi hale getirmek için nasıl eğitildiklerini anlattı. Sonra müzakere sürecine başladığımızda, aynı gün imzalamama rağmen bana çok ısrar etti. ona defalarca diğer bayilerin yanıtlarını beklemek istediğimi söyledi. Ona verdiğim adil teklif, bayi kaybedeceği için yapılamayacağını söyledi. Ama ben ayrılırken çok kötü dedi, bana ödemeyi teklif ettiğimden daha düşük bir ödeme teklif edebilirdi, ancak ayrılmak ve zamanını boşa harcamamak için. Müşteri hizmetlerini geliştirmek için çok fazla. Müşterilerin araba satıcılarından nefret ettiği şey tam olarak budur. Belki biraz daha eğitime ihtiyacı vardır.

Angel Fuentes'e yardımı için çok teşekkür ederim. Yaklaşımından, nezaketinden ve mesleğinin bilgisinden çok memnun. Will, şüphesiz onu ve yeri arkadaşlarına havale et.

Lexus of Kendall ile yaşadığım deneyim, satış görevlisi Jose Garcia'dan bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyimdi ve yönetici Jordan Malvarez arabamı seçerken çok yardımcı oldu, her ikisine de teşekkürler ve Cudo, BÜYÜK İŞ

Öncelikle istediğim danışmanla randevu almak zordu. Sonunda etrafında bir çalışmadan sonra oldu.

Sizi varışta karşılayan konsiyerj hızlı ve keyifli. Tamirciye göndermeden önce arabayı dezenfekte etti. Al maske takıyor.

Resepsiyon tam kadrolu idi.

Servis danışmanım çok hoş ve arabamı beklediğimden daha erken aldı. TPMS sensörlerinin yeniden programlanması gibi, kimsenin yapamayacağı bir hizmet için bana harika bir fiyat verdi.

Ödünç alamadım. Bu biraz endişe vericiydi çünkü arabamı almaya geldiğimde toplama için düzinelerce borçlu vardı. Belki geldiğimde hiç yoktu. Şimdi nereye bakacağımı biliyorum. Pasör hanım, önceden bana bir tane almak için daha fazla planlama gerektiği konusunda tavsiye almıştı. Arabamı almam için ücretli bir Uber teklif edildi, ancak COVID19'da reddettim.

Bir saatten az sürmesi gereken şey yaklaşık beşe dönüşüyordu. Bunun bana önceden söylenmesinin bütün gün sürmesi umurumda değil.

Ödeme, beni şaşırtmayı asla bırakmayacak gibi görünen olağan aşırı masraflarla hızlı ve hoştu.

Araba yıkama harika değildi ama saat 20: 00'de parlak lastiklerle fena görünmüyordu. İçeride süpürme yok.

Küçük sorun, 4 yıldız vermemin nedeni. Belki CORONA zamanıdır?

Sonunda onarımım yapıldı ve TPMS sistemim tekrar çalışıyor.

Endişelendiğim tek teknik sorun, eksik bir bijon somunu konusunda uyarı alamamam. Biliyordum ama bildiğimi bilmiyorlardı.

Tekrar gelir miyim? Muhtemelen evet.

Arabamı bir servis için Kendall'ın Lexus'una götürdüm ve iyi bir deneyim yaşadım, mükemmel bir müşteri hizmeti veriyorlar, müşterilere, özellikle de Bay Luis Rivera'ya çok nazik davranıyorlar. Burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrimiçi parça departmanları aracılığıyla herhangi bir parça satın almayın, telefon görüşmelerinizin hiçbirine asla yanıt vermezler. Sipariş durumunu onaylamak isteyen beş arama yaptınız ve kimse cevap vermedi. İyi şanslar.

Mükemmel servis ve inanılmaz derecede yardımcı! Etrafındaki mutlak en iyi yer.

Uygun maske takma zorunluluğu varsa çok sevinirim. Birkaç müşterinin çenenin altından veya burnu dışarıda bir maskeyi kestiklerini gördüm. Herkesin güvenliği için.

Harika Mario Alves ile çalıştı! Umarım bir dahaki sefere ziyaret etmemiz gerektiğinde buralarda olur

Jose A Garcia ilgiden çok memnun kaldı. Bu bayilerden aldığım ikinci araba, iyi bir deneyim. % 100 tavsiye ederim

Satış danışmanım William Corredor'dan yeni arabamı satın alırken gösterdikleri ilgi ve ilgiden dolayı çok mutluyum. Şüphesiz bir azınlık gibi bir ilgiden dolayı, bu kadar kaliteli personele sahip olduğunuz için sizi tebrik ederim.

Ne güzel bir tesis. Ne yazık ki, hizmet kalitesi görünümüyle uyuşmuyor.

Jose A Garcia, olağanüstü bir satış temsilcisiydi. Çok profesyonel ve benimle ve satın alımımla zamanını aldı. Tavsiye ederim !!!

Küba'dan geliyorum 1996 İlk arabamı satın alıyorum 1998 İlk kliniğimi 2001'de açtım Alex Valdes'ten yeni bir Lexus satın aldım. Bu ülkeyi seviyorum, Alex Valdes ve Lexus of Kendall, hayallerimi gerçekleştiriyorlar.

Mükemmel servis, hoş bir atmosfer. Bay William Corridor mükemmel bir satıcıdır. Satın alımımı yaparken sabrınız ve rehberliğiniz için teşekkür ederim

Burası araba denemek ve satmak için son derece yanıltıcı reklamlar ve hızlı konuşan satıcılar kullanıyor. Zamanınızı boşa harcamadan ve oraya gitmeden önce fiyat için aramanızı öneririm.

Edwin Obando son derece yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri harikaydı, yeni arabama aşık oldum!

Hizmetlerinizden, mükemmel çalışmanızdan çok memnunum ve çalışmalarına özen gösteren Bay Geovanny'ye çok minnettarız, teşekkürler Lexus.

Lexus of Kendall'daki tüm personel güler yüzlü, bilgilendirici ve profesyoneldi. Satış danışmanımız Claudio Asbun inanılmazdı. Her sorumu ve endişemi ele aldı ve asla ısrarcı olmadı. Nezaketini ve tavrını çok takdir ettik. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi! Kendall'dan Claudio ve Lexus'u yeterince tavsiye edemem.

Tamamen kayboldum ve ne alacağımı ve hatta nereden başlayacağımı bilmeden geldim. Hemen, sinirlerimi hızla yatıştıran bir satış elemanı Felipe Pereira tarafından karşılandım. En başından beri benim deneyimim harikaydı ... VIP gibi su ve kahve sağlayarak sizi rahat hissettiriyorlar. Aradığım her şeyi ve hatta ne istemediğimi sordu. Mükemmel arabayı tam istediğim şekilde bulabildik. Deneyim o kadar harikaydı ki bir arkadaşıma içeri girip ilk arabasını almasını tavsiye ettim. Aynı VIP muamelesi ve hizmeti aldılar. Her yerde 5 yıldız!

Gracias Javier, harika Satıcı! por tu excelente atencion, pausado, amable y atento. Yönetici, sigorta departmanındaki bayan ve Juan finans müdürü Lexus Kendall'da harika bir ekip! çok rahat ve saygılı insanların bu anlaşmada yanında olması!
Yeni Lexus 300 NX 2019'umu aldım, sorunsuz sürüş!

Kesinlikle hayatımdaki en kötü deneyim, bir daha asla Lexus kiralayamayacağım; Lexus of Kendall, tüm Güney Florida'daki en profesyonel olmayan araba bayisidir, utanç verici ve uygunsuz personeli beni Lexus'tan uzaklaştırdı ve rekabete sürükledi.

Eduardo Solis ve Javier lacayo en iyinin en iyisi !!!!!

Yeni NX300'ü kiralıyorduk, en iyi deneyimi yaşadık
Araba işindeyim ve Kendal Lexus'ta verilen profesyonel hizmeti seviyorum. Sağolun beyler
Devam et A ++++, kızımın istediği SUV'u ve mükemmel fiyatı aldım
Tekrar teşekkürler

Bir bayiye gelmek her zaman bir güçlüktür. Baş ağrısı ve rahatsız edici itme ve bazen köpekbalığı tankına giriyormuşsunuz gibi hissediyor. Bu bayiliğe geldiğimde satış elemanım Shakil Rehman tarafından karşılandım. İstediğim arabayı ve paketi daraltmama yardım etti ve çok yardımcı oldu. Kesinlikle arkadaşlarımın ve ailemin ona gelmesini isterim.

Yanlış insanlarla uğraşırken yeni bir araba almak çok büyük bir baş ağrısı olabilir. Neyse ki Kendall'dan Lexus'un Edwin Obando'su var, eğer bir Lexus için pazardaysanız, onu şiddetle tavsiye ederim, o şimdiye kadar uğraştığım en iyi Satış Temsilcisi. Lexus ile ilgili ilk deneyimimin inanılmaz derecede iyi gittiğinden emin oldu, çok bilgilendirici ve çok sabırlıydı. Her şeyi açıklamak için zaman ayırdı ama aynı zamanda evrak işleminin gecikmemesini sağladı. Onunla iş yapma fırsatı bulduğuma çok sevindim.

Fransisco Valdiva nazik, yardımsever, hızlı ve arkadaş canlısıydı. Zamanında çalışmasını sağlamak için hemen benimle ilgilendi.

Frank hebbert çok yardımcı oldu. Yeni 2020 lexus'umla kendimi rahat hissettirdi. Mümkünse ona 10 yıldız veriyorum !!

Tüm yardımlarınız için teşekkürler Frank Hebbert !!!

Kaba ve profesyonel olmayan personel, özellikle yeni bir kiralama kararı verme zamanı geldiğinde, ironik bir şekilde deneyimlediğiniz kişi olan Rina Ramirez adlı bir kişi.

Bir Lexus aracı kiralarken farklı bayilik seçeneklerini arayın, aksi takdirde müşteri hizmetleriyle karşılaştığınızda bu gönderiyi hatırlayacaksınız.

2017 için yağ değişimi için geldim ve 2021 ile ayrıldım! Claudio bana yardım etti ve istediğim bir sonraki arabayı aldığımdan emin oldu ve satın almayı çok kolay ve sorunsuz hale getirdi!

Çok profesyonel, mükemmel servis. Her şey çok iyi organize edilmiş ve olağanüstü bir müşteri hizmetleri protokolü.

Gerçekten iyi hizmet çok profesyonel Alex Valdes iyi gerçekten iyi hizmet

Çok profesyonel bir kadro ve benimle birlikte dünyadaki tüm sabrı vardı. % 100 önerilir. Finans bölümünden Christopher Hayek, Shakil ve Robert ile çalışmak bir zevkti. Sağolun beyler

Hayatımın en kötü araba satın alma deneyimi. O kadar çok sorunum vardı ki hepsini yazma gücüm bile yoktu. Kimsenin onlarla bir araç satın almasını tavsiye etmem. Bunu kalbimin derinliklerinden söylüyorum!

Yeni 2020 Lexus 300 Fsport için alışveriş yapmaları için birkaç bayiyi aradım ve Jose Garcia kesinlikle en arkadaş canlısıydı ve herkesin teklifini geçmeyi başardı. Bana tam olarak istediğimi aldı ve büyük hizmet verdi. Lexus almak isteyen biri varsa Jose'yi ziyaret etmenizi öneririm!

Lexus of Kendall'da korkunç bir deneyim yaşadım. Eylül ayı başında kira kontratımı teslim ettim ve aynı gün araç satın aldım. Kira kontratımı teslim ettiğimde, ödenmemiş bakiyelerden sorumlu tutulmayacağım söylendi. Lexus Financial'dan iki ay sonra ödenmemiş bir ödeme olduğunu ve bir hafta içinde ödenmesi gerektiğini belirten bir fatura aldım. Lexus of Kendall'ı birkaç kez aradım, e-postalar gönderdim ve KİMSE beni geri aramadı (şimdi iki hafta oldu). Aracımı bu konumda satın aldığım için üzgünüm. Başlangıçta bir araç satın alırken aldığım müşteri hizmetleri, şu anda bana nasıl davrandıklarına kıyasla akıllara durgunluk veriyor. Gelecekteki herhangi bir randevu için geri gelmeyeceğim. Ben sadık bir Lexus müşterisiyim ve müşterilerine değer verdikleri West Kendall of Lexus'a geri döneceğim.