Kendall Toyota, Lexus of Kendall Gözden geçirmek

Jose A Garcia harika bir adam. Bize harika davrandı ve bize çok şey kazandırdı ... onu şiddetle tavsiye ederim

Harika servis! Mario & Maria ihtiyaçlarımı ve ne istediğimi kesinlikle dinlediler. Mutlu ayrıldım ve kesinlikle Lexus of Kendall'a dönecektim!

Jose A. Garcia çok sabırlı, profesyonel ve yardımseverdi. Tüm süreç boyunca bana yol gösterdi. Her şeyi anladığımdan ve seçtiğim arabayla% 100 olduğumdan emin oldu. Bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyim

Sayın Angel Fuentes bize çok iyi ve profesyonel davrandı. Teşekkür ederim.

Dean Rosen, aracı teslim etmede mükemmel bir iş çıkardı. Tüm araba detayları hakkında bilgiliydi ve tüm teknolojiyi açıklarken çok sabırlıydı. Teşekkürler!

Ne tür bir araba istediğimden gerçekten emin değildim. Bu bayiye tavsiye edilmeden önce on beş bayideydim. Santiago'yu arayıp konuştuğumda ve sonra bir randevu aldığımda bayağı yıpranmıştım. Güzel galerilerine geldim ve Santiago beni Mike Alonso ile tanıştırdı. Mike birlikte çalışmak büyük bir zevkti. Bir hibrit olan CTH'ye bakıyordum - bir test sürüşü yaptık ve bu otomobili özel yapan şeyi açıkladı. Gerçekten büyük bir araba insanı değilim ama bu araba harikaydı. Mike birlikte çalışmak için çok iyi bir adamdı - gerçek bir profesyonel. Arabayı nasıl sevdiğimi görmek için birkaç gün sonra beni aradı. Satış müdürü ekibinin geri kalanı, finans müdürü Sean O'Grady, Mauricio Ferreira da harikaydı. Bakım için tekrar ziyaret etmeyi dört gözle bekliyorum! Onlar benim araba ailem gibiler! Mike'ı tüm arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim. Çok teşekkürler. Kendall Lexus'u ziyaret ettiğim için çok mutluyum. Ben çok, çok mutlu, memnun bir müşteriyim.

Hiç yıldız bırakabilseydim yapardım. Eminim ki Lexus böyle temsil edilmek istemez.

Bugün 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156 adresinde bulunan Kendall Lexus'u ziyaret ettim.

05/9/20
Deneyimim o kadar olumsuz ve korkunçtu ki gerçek değildi. Aracımı park ederken çok cana yakın bir satış elemanı yanıma geldi ve arkadaşımla bana çok kibarca masasına kadar eşlik etti. Bir kira kontratı için çevrimiçi bir teklif sorduk ve o hemen aldı. Tüm "ek maliyetleri" açıklamaya başladığında, kağıt üzerinde bir ara vermek istedik. Sonra bize mantıklı olmayan bir arıza getirdi. İki farklı araç için 2 kağıdı, msrp maliyetinde yaklaşık 9 bin dolar farkla karşılaştırıyorduk.

Yine de, daha ucuz aracın vergileri, yüksek son araçtan daha pahalıydı. Sonra vergiye tabi olmayan ücretleri sorduk ki bu tüm söylendi ve onlar sadece ücretler dediler. Bu noktada müdürü istiyoruz ve o geri geliyor ve burada mükemmel dediğimiz her şeyde sıfır olabileceğimi söylüyor. Daha sonra geri gelir ve ödeme 120 dolar daha pahalıdır ve tüm ücretler sıfıra düşürülür, ancak yok. Tüm ücretleri aracın maliyetine ekledi bu noktada bunun gerçek olduğuna inanamıyorum bu yönetici insanların bu kadar saf olduğunu düşünüyor mu?

Neredeyse yürüdük ve sonra satış elemanı bekle diyor ve bizi genel müdür ofisine çağırıyor. İlk başta kibar görünüyordu, çünkü o reklamları kendisinin yarattığını defalarca söylediği için kendi web sitesindeki satış teklifini anlayamadığı için çalışanlarına seslenmeye başlayana kadar. Bize daha iyi bir teklif vermesi gereken veya en azından bizim teklif edildiğimizden daha yüksek bir aylık ödeme ve daha yüksek ücretlerle geri döneceğini düşündüğümüz genel müdür. Bu noktada ayrılmaya karar verdik. Bu, bir Lexus bayisine ilk ve son ziyaretimdi. Hayatımın en profesyonel olmayan deneyimlerinden biri. İyi iş Lexus.

NX'imin satışı konusunda çok özenli davrandığınız için teşekkür ederim Santiago Gervacio !!! Lexus of Kendall'da harika bir müşteri hizmeti arıyorsanız, Santiago'yu isteyin.

Başlangıçta arabamı Kuzey Miami'de kiraladım ama hizmetim için Kendall'a gitmeye başladım. Luis R. Arabamı her servise götürdüğümde harika oldu !!

Bu Bayide çok iyi bir deneyim yaşadım. Süper tavsiye edilir! Satıcı Angel Fuentes'in benimle ve ailemle olan ilgisi mükemmeldi.

Nx300'ü satın aldığım için çok mutluyum, mükemmel tedaviniz için Freddy cork teşekkürler ....

Yakın zamanda Lexus of Kendall'dan kullanılmış bir araç satın aldım. Ayrılmadan önce, onlara Google'da bir inceleme yapmamı istediler. Eminim 5 Yıldızlı bir inceleme istediler ama düşündükten sonra tüm operasyonu sadece 3 Yıldız verebilirim. Etkileşim kurduğumuz tüm insanlar 5 Yıldızdı. Bunlar arasında Tony Garcia (satıcı), Jordan Malvarez (yönetici) ve finans / evrak işlerinde Jose vardı. Bununla birlikte, tüm Lexus of Kendall, aşağıdaki sorunlar nedeniyle yalnızca 3 yıldız alır:

1. Müşterinin satın alma öncesi muayene için kullanılmış bir aracı kendi tamircisine götürmesine izin vermezler. Tamircinin Lexus of Kendall'a gelmesine izin verecekler, ancak açıkçası bu, kapsamlı bir inceleme yapmayı çok zorlaştırıyor.

2. Florida, ülkedeki en yüksek "Bayi Ücretlerine" sahiptir. FL'deki ortalama Bayi Ücreti 670 $ 'dır. Lexus of Kendall için 899 dolar. TX ve KS gibi bazı eyaletlerde bayi ücreti düzenlenir veya yasa dışıdır ve 300 $ 'ı geçmez.

3. Lexus of Kendall, 498 $ "Elektronik Kayıt Dosyalama Ücreti" talep etmeye çalışır. Elektronik çağında yaşıyoruz ve büyük olasılıkla bunu yapacak bir firmaya taşeronluk yapıyorlar. Arabanızı kaydettirmek muhtemelen Kendall'ın Lexus'una 25 dolardan fazlaya mal oluyor. Etiket ajansında 8 dolara mal olduğuna inanıyorum.

4. FL'de yeni bir plaka için 225 dolardır. Lexus of Kendall bunun için sizden 450 $ (veya bir tabak transfer etmek için 250 $) talep etmeye çalışacak.

Bir alıcı olarak seçenekleriniz var. Yeni bir Lexus satın alıyorsanız, daha ucuz "ücretler" için başka bir yere bakarım. İstediğiniz kullanılmış bir arabaları varsa, bu ücretleri veya arabanın fiyatını düşürmeniz gerekir. Kapitalist bir toplumda yaşıyoruz (Tanrıya şükür), böylece istediğiniz zaman dışarı çıkmakta özgürsünüz. Satıcılar ve yöneticiler, bayilik için saf kâr oldukları için ücretler konusunda pazarlık yapma konusunda çok isteksizler. Eminim Kendall Lexus onlara ücretler konusunda pazarlık yapamayacaklarını söylemiştir.

Lexus of Kendall'ın para kazanmasıyla ilgili bir sorunum yok. Aslında, işte kalmaları gerekir. Ve onlardan bir araba aldım. Sonuç olarak, insanları harika ama politikaları değil. Onlardan alabileceğiniz en iyi teklifi alın ve sonra alışveriş yapın. İki ayağınız en iyi pazarlık araçlarınızdır.

Bayilik olarak onlara bir C + veya B- veriyorum. Çalışanları için bir A +.

Bu bayiye ilk kez gidiyoruz. Satış ortağı Freddy Corcho sayesinde inanılmaz bir deneyim. Ürünü biliyor ve ihtiyaçlarımı anladı. Bu mağaza kesinlikle tavsiye !!

Eşim için 4. Lexus ES 350'mi satın almaya karar verdim ve Lexus of Kendall'da edindiğimiz deneyim, isteyebileceğiniz en iyi deneyimdi. Satış tamamlanana kadar bizimle çok zaman geçirdi. Çok sabırlı bir adam ve onu gerçekten tavsiye ediyorum. Aslında bizim ilgilendiğimiz her arabanın üzerinden geçmek üzere bizimle 8 saat geçirdi. İşin içinde olan diğer insanlar çok profesyonel ve saygılıydı. Sadece Lexus of Kendall benim Yeni Lexus Bayimdir. Çok profesyonel ve saygılı bir şirketin müşterisi olmaktan gurur duyuyorum. Yeni veya kullanılmış bir araba arıyorsanız, Lexus of Kendall'ı kullanmanızı öneririm ve Alejandro IIanes'i görürüm. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Teknisyenler, araçlar üzerinde çalışmak için bireysel sertifikalı değildir, herhangi bir geri çağırma için aracınızı teslim almazsanız, orada hataların bedelini ödersiniz.

Lexus of Kendall'da yeni arabamızı satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Satıcı Shakilur Rehman beklentilerimizin ötesine geçti. Süreci sorunsuz bir hale getirdi. Bu bayiyi ve satış elemanını şiddetle tavsiye ederiz.

Lexus of Kendall'dan bir saat uzakta yaşayan bir Lexus sahibi olarak, farklı Lexus bayilerinde bulundum.

Lexus of Kendall'ın benim gidip Lexus bayilerim olmasının birçok nedeni var ...
Geldiğiniz andan itibaren sizi bekleyen personeli gördüğünüz andan, Servis Danışmanınızın size verdiği acil ilgiye ve salon alanının konforundan (yiyecek, kahve ve daha fazlası) Bernard gibi Servis Departmanı Yönetim Ekibine sizi selamlama ve sunulan hizmetler hakkında sizi bilgilendirme zamanı.

Salon alanı, beslenme bölümünde sadece geniş ve bol olmakla kalmaz, aynı zamanda seçtiğiniz sürüşle ilişkili gurur hissini artıran Lexus ürünlerinin kusursuz bir vitrini sunar.

Sonuç olarak, benim için bir saatlik sürüşe değer, çünkü bayiliğe geldiğim andan ayrıldığım ikinci ana kadar, değerli bir müşteri ve Lexus ailesinin bir üyesi olarak görülüyorum.

Harika olduğun için teşekkürler!

Hizmet danışmanım olarak Fernando ile çalışma fırsatım oldu. Çok etkiliydi. Telefon görüşmeleri ve kısa mesajlar hızla geri döndü. Arabam teslim alınmaya hazır olana kadar sık ​​güncellemeler sağladı. Hizmetinden çok memnunum.

Eşim ve ben yeni bir araba istiyorduk, ancak bunun COVID-19 ile nasıl çalıştığından emin değildik. Satış elemanımız Frank Hebbert her şeyi çok kolaylaştırdı. Bize ihtiyacımız olanı vermek için kendi yolundan çıktı. Araba almak için harika bir yer!

Çok meraklı ve perlit. Burada tatildeyiz ve gerekli hizmet ve tekrar geleceğiz

Satış elemanım Jose A. Garcia EN İYİSİ! RX 350'mi satın alırken bana yardımcı olmak için izin gününde geldi. Hiçbir gizli numara pazarlığı yoktu. Hayallerimin arabasıyla oradan çıktım. Hizmetlerini tekrar tekrar tavsiye ederim. Uzmanlığınız, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim Jose.

Mükemmel hizmet ve müşteri desteği. Lexus, ürünlerinin arkasında harika bir iş çıkarır ve her zaman her türlü sorunun hem güvenilir hem de profesyonel çözümünü sağlar.
Acct Rep "HARRY" özenli ve her ayrıntıyı takip ediyor. Arabalarımı başka hiçbir yere götürmeyeceğim !!!

Pazarlık etmelisin. Başlangıç ​​fiyatları düşürülebilir. Hizmet dan mükemmeldi. Hala bazı evrak işlerine, ikinci bir anahtara ihtiyacım var ve anahtarlığımda acil durum anahtarı eksikti. Bazı yarım kalmış işleri halletmeniz gerekecek. Ama Danny harikaydı.

Miami'de araba almak için en kötü yer. Korkunç hizmet. Bir Lexus satın almanız gerekirse Miami'de çok daha fazla seçenek var.

Harika bir anlaşma için teşekkürler Jose A Garcia. Sen en iyisin. Onu her zaman tavsiye et. İyi fiyat. Çok profesyonel

Servis iyi bir şekilde gerçekleştirildi, ancak arabayı kaldırmak 20 dakikadan fazla sürdü. Olmamalı.

Nelcy Coimbra, şimdiye kadar yaşadığım en tatlı çevrimiçi pazarlamacı! Asla saldırgan olmadı ve envanteri ve fiyatları konusunda çok bilgiliydi. Onunla ve Lexus ailesiyle çalışmak bir zevkti.

Jose A. Garcias inanılmaz, yardımsever ve çok profesyoneldi. Kesinlikle bu deneyimi harika bir deneyim haline getirdi !!! Teşekkürler Bay Garcia.

İndirgemeden sonra KBB makul alım fiyatı aralığının dışında olmaktan 10 $ uzakta olan, sadece 400 $ 'lık satış fiyatı ile 24.600 $' lık bir anlaşma vardı. Yani başından beri bir anlaşmanın katili değildi. Ayrıca arabayı da tuttum (henüz iade edilmedi) sonra bir yönetici arabayı geri aldı ve fiyatı 20.999 $ 'a düşürdü ve Shane Bell bunun bir yazım hatası olduğunu söyledi ve arabanın sitelerindeki listeleri kaldırdılar oldu. Fiyat konusunda aşırı açgözlü oldukları için anlaşmadan çekildim, ayrıca o fiyata arabayı bana vermediler ve bana iyi bir teklif vermeye daha az önem verdiler. Düşünün çünkü arabayı finanse etmek için kendi bankamı kullanıyordum ve ayrıca bir Lexus satın almıyordum .. 20.999 $ fiyatla listeledikleri tek şey bu değil. Tüketiciler bir araba satın alırken çok şey elde etmeye çalışıyorlar ve bu bayilik bunu yapma standartlarını karşılayamadı. Shane'i defalarca aradım ve e-posta gönderdim, ancak yine de bana ulaşmadı. Bu Bayilik bir şaka ve adil değil, eğer çok şey arıyorsanız ve bir etiket fiyatına razı değilseniz başka birine gidin !!!

İnternet bölümündeki Nelcy çok yardımcı oldu. Bana karşı çok sabırlıydı ve her şeyi bana anlatmak için zaman ayırdı, böylece en iyi yeteneğimi anlayabileyim.

Patty, sadece yeni bir araba satın alma gibi tipik zorlu süreçlerde, tüm kağıt işlerinde değil, aynı zamanda istediğimiz tam aracı adil bir fiyata bulmamıza yardımcı olan haftalarda son derece yetenekliydi. Lexus filosu hakkında inanılmaz derecede bilgili ve sizi mükemmel uyuma uydurma konusunda düşünceli. İşiyle duyduğu gurur, sizi hemen hemen ya da yüz yüze selamladığı andan itibaren belli oluyor. Teşekkürler Patti ve Lexus of Kendall ekibine, tecrübemizden daha mutlu olamazdık!

Karım servis almak için arabasını aldı ve arabayı arabanın etrafına getirdiklerinde detayı ne kadar kötü olursa, arka tamponda bir kaza oldu, ona ödünç bir araba veriyorlardı 2! Hafta sonra arabayı aldı arabayı eve getirdi

aşırı püskürtmeyle dolu geri aldı, onunla ilgilenmeleri gerekiyordu, üç kez geri dönmedi ve işte yine devam ediyoruz, daha da kötüsü

Diğer incelemelerimin çoğunda fark ederseniz, olumsuz bir inceleme bırakmam için gerçekten çuvallamanız gerekir. Sonuç olarak, başka bir Lexus satıcısı bulmak. Lexus of Kendall ve onların yönetim ekibine güvenilemez. Güney Florida'da birkaç başka Lexus mağazası var. Her ikisi de Bean Automotive Group ve CEO'su Chris Roberts tarafından yönetilen Lexus of Kendall veya West Kendall'a değil, birine gidin.

Numaralarda bir hata olduğunu belirten bir e-posta aldığımda ve yeni bir alıcının siparişinin üzerinde anlaştığımız, anlaşmalı fiyatımızdan 1.100,00 $ daha fazla ücretlendirildiğini gördüğümde şaşırdığımı hayal edin. Bunun nasıl olabileceğini sordum? Gerçek yanıt yok. Bunun dışında hiçbir açıklama yoktur.

İade edilmeyen uçak biletlerimi, otel ve kiralık arabamı zaten satın aldıktan sonra, sabah 5:40 Chicago'dan uçağa bindim ve Miami'ye inişten sonra doğrudan havalimanından bayiye gittim. Jordan ın masasına oturduğumuzda, hemen ne yapmak istediğini söyledi? Ve ben arabayı satın al "diye yanıtladım. Sadece neden fazladan 1.100 dolar ücretlendirildiğime dair hiçbir açıklama yapmadan, kesinlikle hayır dedim.

Görünüşe göre takımlarının herhangi bir kapasitede işleri doğru yapma arzusu yok. Lexus adının sınıfla eşanlamlı olduğunu sanıyordum. Sanırım bu benim hatam.

Lexus ararken tavsiyem, başka yere gidin. Kendall Lexus dışında her yerde.

Aracımı satın almama yardım eden satış temsilcisi Jose A. Garcia'ya teşekkür ederim. Finans gurusu Jose Rodriguez'e mükemmel hizmet ve çok teşekkürler. Kesinlikle tavsiye ederim, 5 yıldız.

Akla gelebilecek her şekilde mükemmel. Birinci sınıf hizmet, bilgili ve saygının ötesinde. Stoklarını kontrol etmenizi ve işlemimizin her aşamasında kesinlikle olağanüstü olan Shane Bell ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Teşekkürler Kendall Lexus.

Tarafından çok memnunum
Satın alınması
Arabamdan çıkıyorsun Freddy cork çok profesyonel ve çok özenli onları gerçekten tavsiye ederim

Satın alma süreci kolay ve keyifli geçti. Servis planlaması hızlıydı. Parçalar gelirken Loaner arabam var. Araba alındığında yıkandı.

Çok profesyonel adamlar! Gerektiğinde aracımıza her zaman hızlı bir şekilde hizmet verebiliyor ve bir sonraki yolculuğumuz için her şeyin kontrol altında olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gidebiliyoruz. Onlara göz atın!

COVID-19 nedeniyle uygun güvenlik protokolleri alındı. Ödünç verme süreci hızlı ve basitti. Danışman, araba onarım süreciyle ilgili günlük güncellemeleri ve tahmini içeren bir e-posta dokümanı gönderdi, böylece onarımı onaylayabilirim.

Buradaki herkes çok arkadaş canlısı, ne zaman yağımı değiştirsem her zaman hızlı ve basit oluyor. Mükemmel hizmet için teşekkür ederiz!

Muhteşem deneyim. Araba almanın bu kadar büyüleyici olacağını hiç düşünmemiştim ... Claudio Asbun çok dikkatli ve profesyoneldi ... Onun yüzünden ikinci kez geri döndüm ve ilk gittiğim arabayı satın aldım ... Bunu yaptığınız için teşekkürler Claudio harika bir deneyim ..

Orayı seviyorum. Kapanmadan 30 dakika önce oraya varıyoruz. Arabanın internette ilan edildiğini görmek istedik. Satış elemanı Alex çok arkadaş canlısı, bilgili ve sabırlıydı. Anlaşmamızı tamamlamak için gecenin geç saatlerine kadar pazarlık etmeye hazırlar. Atmosfer rahatlatıcı ve kimse bizi kapıdan acele etmiyordu. İkinci arabamız için geri geleceğiz. Bu sefer çok geç olmayacağına söz veriyorum.

Şimdiye kadar bulunduğum en profesyonel bayilerden biri

Lexus ir Kendall kitabımda bir var! Güler yüzlü hizmet, her zaman memnun bırakın ve en önemlisi, memnun ayrıldığınızdan emin olmak için kendi yollarından çıkıyorlar! İçeri girdiğiniz andan itibaren sizi güler yüzlü karşılayan ve satış ekibi çok profesyonel ve Genel Müdür Armando Ibanez her şeyden memnun olduğumdan emin olmak için geldi! Servis departmanı hızlı ve naziktir! Bir sonraki arabasını satın almak isteyen herkese Lexus of Kendall'ı şiddetle tavsiye ederim!

Frank Herbert ile araba satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Harika adam. Çok anlayışlı. Kendim ve ailem için doğru arabayı satın almama yardım etmek için çok çalışın. Kendimi rahat hissettirdi. Araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. Bir sonraki arabam için geri döneceğim.

Çok hayal kırıklığına uğradım - organize değil - profesyonelce - Yükseltilmiş fiyatlandırma konusunda anlaştı. İnternetteki Raphael iyiydi. Arabayı görmek için 09: 30-14 Aralık randevum için zamanında geldiğimde - arabaları olduğunu söylediler ama atanmış satıcı Javier randevu hakkında hiçbir şey bilmedi ve arabayı görmek için 90 dakika bekleyip bekleyemeyeceğimi sordular! ) Bayiliğe sadece bir saat sürmüştüm. Olmaz dedim !! Tamam dediler, beni arabanın Lexus of West Kendall'da bulunduğu yere kadar götüreceklerini söylediler - neredeyse 30 dakika uzaklıkta !! o zaman arabayı bulamadılar ve arabayı bulmak için tıklayıcıyı iterek arabaların koridorlarını yukarı ve aşağı sürdük !! Arabayı beğendim ve kira koşulları verildi. Rakiplerin teklifini geçebileceklerini söylediler - yeni tekliflerini kabul ettim ve depozito bırak dediler ancak AMEX almadılar. Bunu yaptım ve daha sonra AMEX aldıklarını öğrendim. Toplama saatini kabul ettik ve hatta 2 torunum getirdim. 2 saatten fazla sürdü - kiralamadaki Doug hayır dedi - teklifleri geçerli değil ve kira ödemesi 30 $ daha yüksek !! Kabul edilemez dedim - ödemeyi devam ettirebilmemin tek yolu aynı şekilde kira sözleşmesini uzatmaktı. İyi bir deneyim değil ve Lexus'tan beklediğim gibi değil! Sanat Averbook

Tek zorluk bir park yeri bulmaktı. Geldiğimde bu bayilik o kadar çok insanla doluydu ki, bir şeyler veriyorlar sandım. Önceden telefon edip internet müdürü Alex'le bir randevu ayarlamıştım.Mağazamın tek müşterisiymişim gibi meşgul olsam da bana davranıldı. Geldikten bir saat sonra yeni NX 200 T'mle eve dönüyordum. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ediyorum ve özellikle internet yöneticisi Alex'i istiyorum.

Yeni bir Lexus mu satın almak istiyorsunuz? Doğrudan Lexus of Kendall'a gidin ve Mario Alves'i görmeyi isteyin. Şüphesiz, tanıdığım en profesyonel ve dürüst otomobil satıcısı. Tüm sorularınızı yanıtlamak için zaman ayırıyor, son derece kibar ve sabırlı, bir karar vermeniz için sizi zorlamıyor ve bir karar vermek için biraz zaman ayırmak isteyip istemediğinizi anlıyor. Bana sağladığı düşünceli yardımdan ve yeni RX350'mi almam için bana sağladığı fiyattan o kadar memnunum ki, başka bir araba satın alma zamanı geldiğinde, sadece Mario'yu görmeye gideceğim. Ayrıca teknoloji uzmanı Maer Zuniga'ya bilgisi, dinlemeye istekli olması, şeyleri anlaşılması kolay terimlerle açıklama ve benim gibi teknoloji bilgisi çok az olan birine karşı sabrı nedeniyle şiddetle tavsiye ediyorum. İçeri girip sizi yüzünde kocaman bir gülümsemeyle karşılaması bir zevk ve her zaman sizinle gerektiği kadar zaman geçirmeye daha istekli. Benim tahminime göre, Lexus'un Kendall'ın sahip olduğu en iyi halkla ilişkiler.

Eşim Patty ve ben Lexus of Kendall'dan bir araba satın aldık ve müşteri hizmetleri ve ürün uzmanımız Alex Valdes'ten çok memnun kaldık. Alex'in çok sabrı ve kapsamlı ürün bilgisi vardı ve bu bizim deneyimimizi harika bir hale getirdi. Yine, minnettarlığımızı ifade etmek ve yardımları için Alex'e teşekkür etmek istedim ...

Pedro A. Perez

Gerçekten kötü bir deneyim, ilk seferde yağ değişimi için 4 saat sürdü ve 2 saat sonra hala dışarıda ve kimse tek kelime etmedi. Lütfen arabanızı oraya götürmekten kaçının. Müşteri hizmetlerinin gerçekten değişmesi gerekiyor. Ayrıca 6 ay önce navigasyon sistemi için ilk kez bir sd kart sipariş edin ve hala luis'dan bir çağrı bekliyor.

İlk Lexus'umu satın alırken muhteşem bir deneyim yaşadığı için Alex Valdes'e teşekkürler.

Lexus of Kendall'da en iyi deneyimi yaşadım. Frank Herbert, sahip olduğum en iyi satış elemanıydı. Çok yoğundu, tüm sorularıma cevap verebildi. Bana en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştım. Her şeyden önce harika bir deneyim, onu herkese tavsiye edecek. Farklı bir şekilde geri döneceğim.

Lexus of Kendall'daki harika deneyimimi sizinle paylaşmak istedim. Yine de satın aldığım yeni bir araba değildi. Satış elemanım Bay Paul Alves bana şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba alışveriş deneyimini yaşattı. Hiçbir zaman, ilgilendiğim araba hakkında hemen şimdi bir karar verme konusunda baskı hissetmedim.

Oraya gittiğinizde onu istemenizi şiddetle tavsiye ediyorum.

Bruce

Lexus of Kendall'da hoş bir deneyim yaşadım. Satıcı ve personel kendimi rahat hissetmemi sağladı ve satış sürecinin her adımını dikkatlice anlattı. Satış temsilcisinin toplantısından finansmanın son adımına ve yeni arabamın anahtarlarını bana teslim etmeye kadar her şey sorunsuz gitti. Bu bayiliği yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaki herkese şiddetle tavsiye ederim.

SATIŞ DEPARTMANI İLE ÇOK İYİ BİR DENEYİM.

HİZMET DANIŞMANLA İYİ BİR DENEYİM DEĞİLDİR.

Servis harikaydı - birisi bana bir ödünç veren geldi ve bakım için arabamı aldı. Isaac tüm süreç boyunca iletişim kurdu. O her zaman profesyonel ve çok yardımsever! O benim kişisel hizmet adamım! :)

Mario sayesinde yepyeni bir Lexus'ta oturuyorum. Arabamı satın alırken bana verdiği hizmetten daha mutlu olamazdım. Profesyonel. Bilgili.

Satış elemanı Alex Valdez çok kibar ve özenliydi, süreçte ve finans departmanındaki durumla ya da işiyle hiçbir ilgisi olmasa bile çok yardımcı oldu.
Benim tavsiyem, hesap özetinizi zamanında almanız konusunda dikkatli ve dikkatli olun çünkü arabamı aldığım ilk ay içinde herhangi bir evrak veya fatura almadım .. HİÇBİR ŞEY! Peki 45 gün sonra beni arayarak 30 gün geciktim ve kredime o işareti koydular SONUÇ OLARAK KREDİM 722'DEN 570'E DÜŞÜYOR. Bu kadar çok çağrı ve krediye mektup raporu ve finansal hizmetlerden sonra düzelttiler ve puanım Tekrar yukarı, sonunda bunu yaptıkları için mutluyum ve minnettarım ve kredim yine haklı.

Bu servis bayisini 13 yıldan uzun süredir kullanmıştım. harika hizmet, iyi danışmanlar, teşekkürler Victor Hugo. İhtiyacım olduğunda nezaket aracı. profesyonel işçilik, orijinal parçalar ve garanti istiyorsanız fiyat buna göre değişir.

6/21/19 tarihinde Lexus of Kendall'dan Javier Lacayo'dan bir Lexus IS300 kiraladık ve daha mutlu olamazdık. Süreç boyunca çok duyarlıydı ve süreci son derece kolay ve eğlenceli hale getirdi. Kendall'dan Javier ve Lexus'u şiddetle tavsiye ederim! Tekrar teşekkürler Javier!

Pini Insurance'tan Lisandra Hernandez son derece samimi ve bilgiliydi ve sigorta konusunda en iyi anlaşmayı elde etmemize yardımcı oldu!

Finans bölümündeki Jose Rodriguez çok hoş ve tecrübeliydi. Onunla konuşmaktan gerçekten zevk aldık ve bizi içeri ve dışarı çıkardı.

Kendall'ın Lexus'una gittim ve Satıcım Shakil Rehman ihtiyacım olan hizmetler konusunda çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Benim için en iyi arabanın yanı sıra arabam için gereken hizmete karar vermemde bana yardımcı oldu.
Teşekkürler Shak, Lexus of Kendall'ı mutlu bir deneyim haline getirdiğin için

Az önce kızımı kişisel satış görevlim Alex Valdes'e gönderdim. Mükemmel servis ve fiyatlandırma. Kızım yeni 2020 NX 300 ty ile bir kez daha çok mutlu Alex!

Çok güzel bayilik. Jose A Garcia bana çok iyi bir anlaşma yaptı ve gerçekten minnettarım. Çok profesyonel bir şekilde çalışıyorlar ve her zaman müşterileri önemsiyorlar. Kesinlikle tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim

Jose A. Garcia bana ailem ve harika bir satış temsilcisi gibi davrandı. İlk Lexus'umu ondan getirdim. En İyi Deneyim !!

Başa çıkması şaşırtıcı olan Angel'dan iki araba (bir ay arayla) satın aldı. İlk gittiğimizde hangi trim seviyesi ve rengi istediğimizden emin değildik, Angel bizi envanterine getirdi ve baskı yapmadan bakabildik. Finans da harikaydı ama bunun nedeni kredi birliğimden geçmem. Müzakereye gelince, dürüst olmak gerekirse fena değildi, istediğimiz anlaşmayı elde edebildik. Angel etrafında ikinci kez tekrar harikaydı. Onu, yakın zamanda ondan satın alan birkaç arkadaşına yönlendirdim. Teşekkürler Kendall'dan Angel ve Lexus.

Arabamdaki hava yastıklarını değiştirmek için bir mektup aldım, ne yapmalıyım?

Arabamı buradan satın aldım. Satış ortağım Jose A Garcia idi. İhtiyaçlarınıza özen gösterdiği ve sizi zorlamadığı veya arabayı satın almanız gerektiğini hissettirmek için ısrar ettiği için onunla çalışmak bir zevkti. Onunla konuşması kolay ve harika bir kişiliğe sahip. Bir sonraki arabanızı arıyorsanız, onu mutlaka isteyin. Mutlu müşteri

Harika bir deneyim yaşadım. İç ve dış. Richard, atandığım kişi çok iyiydi. Ne yapacaklarını vs. anlattı. Çok memnun kaldım. Birden fazla satış temsilcisi bana su kahve ikram etmek için geldi. Teşekkür ederim.

Lexus of Kendall'da Marylu Acosta harika, çok profesyonel ve hızlıydı.

İlk Lexus'umu Lexus of Kendall aracılığıyla aldım. Leo benim satıcımdı ve bana aradığım fiyatı alabildi. Harika bir deneyim! Yeni UX 300'ümü kullanmak için her zaman heyecanlıyım.

İlk kez bir inceleme yazıyorum ve bu bayiden aldığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu incelemeyi yazmaya meyilliydim. Bütün bu çile, 2 uzun ve uzun haftalık bir zaman diliminde, iletişim eksikliğimden ve ilgisizliğimden, ilk başta bana yardım etmekle ilgilendiği görünen ancak daha sonra bana çalıştıklarını söylemeye devam eden kuruluşa kadar uzanıyor. bana bir anlaşma sağlama konusunda, ancak maalesef 2 haftayı aşkın süredir bekliyorum ve somut bir yanıt alamadım. Sonunda, müşteriye yardım etmek için zaman ve çaba harcayan başka bir bayide daha iyi durumda olduğumu düşünüyorum.

Miami'de pek çok dürüst ve iyi Lexus bayiliği var. Bu onlardan biri değil, içeri girdim ve kullanılmış bir araba anlaşmasıyla ilerlememeye karar verdim. Bu adamlar bir anlaşma yapacağımı düşünmeye başladılar ve etiketimi otomatik olarak iznim olmadan potansiyel olarak satın alacağım araca transfer ettirdiler. Mevcut araba tescilimi yenilemek için DMV'ye gittiğimde, Lexus of Kendall'da test ettiğim Araba, Aracın Dmv'ye sahip olduğum olarak kaydedildi. Bir karmaşa oldu ve DMV temelde bana etiketimde bir tutma olduğunu söyledi. Aradım ve aradım, nedense kullanılmış araba yöneticisi Jorge daha fazla Miami yerlisine daha fazla kullanılmış araba hayalini satmakla meşguldü. Uzak dur. Araba alırken iyi şanslar.

Lexus of Kendall'dan kullanılmış bir Toyota Tundra satın aldım. Kamyonun temiz bir araba faksı vardı ve başlangıçta kardeş bayileri tarafından satılmış ve bakımı yapılmıştı. Araca bakmaya gittiğimde, araca koymadan önce kamyonda yaptıkları işlerin listesini gösterdiler ve listede frenler vardı. Bir veya iki gün sonra kamyon frenleme sırasında çok fazla ses çıkarmaya başladı. Gürültü birkaç hafta devam etti, bu yüzden tamircime getirdim ve bayinin gerçek bir fren işi yapmadığını, bir "balata vuruşu" yaptıklarını, yani orijinaline ucuz yarı metalik pedler attıklarını söyledi. rotorlar. İşi doğru yapmak için bana 1.100 dolara mal olan rotorları ve balataları değiştirmemiz gerekiyordu. Bu adamlardan satın almadan önce aracınızı bağımsız bir tamirci tarafından kontrol ettirmenizi öneririm.

Araba aramaya giden en kötü satıcı. Gördüğü en kötü satıcı. Elbette yeni 2020 arabamı oradan satın almadım.

Oradaki herkes çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Satıcım Jerry Jacoby çok kibar ve yardımseverdi. Daha eski bir kullanılmış araba satın aldım ama hepsi bana bir Lexus serisinin en iyisi gibi ağırbaşlı ve saygılı davrandılar !! Bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim !!

Büyülendim, satıcının ilgisini ve coşkusunu sevdim ALEX VALDES, o en iyisi, çok memnunum, çok teşekkür ederim!

Yıldız olmasaydı bu seçeneği seçerdim. Servis için KÖTÜ bayisine gittim. Önce, kimse bize yardım etmek için gelmeden önce arabanın yanında yaklaşık 10 dakika bekledik. Zaten dışarı çıktığımızı gören kimse yoktu. İkincisi, nihayet satış temsilcisini gördüğümüzde bizi ofisinde yaklaşık 15 dakika bıraktı ve daha ne için orada olduğumuzu görmek için geri döndü. 25k servis için gittik, bu sadece yağ değişimine ihtiyacımız olduğu anlamına geliyordu ve pili değiştirdiler. Bize bunun yaklaşık bir buçuk saat süreceğini söyledi. 5 saat sonra araba yapıldı ama dışarı çıktık, orada değildi ve herkes birilerinin kaybettiği anahtarları arıyordu. Arabanın 30 dakikadır çalıştığı söylendi ama anahtarları bulamadılar. Yani temelde araba bitmedi! Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Satış temsilcimi arıyordum ve kimse bana yardım etmek istemedi. İşte bu korkunç servis departmanı hakkındaki incelemem. Sadece deneyimlerimi paylaşmak istedim, böylece hiç kimse arabamı oraya götürmek için verdiğim aptalca kararı vermiyor ve bir saatlik yağ değişimi olduğu varsayılan şeyle bütün gününü boşa harcıyor.

Harika hizmet! Tüm sıkı çalışması için Harry'ye özel teşekkürler.

Burası mükemmel! Satış elemanım Angel Fuentes'in gösterdiği atmosferi ve profesyonelliği çok sevdim. Bu araba bayiliğini şiddetle tavsiye ederim!

Jose Garcia en iyisi! Bana istediğim ve ihtiyacım olan her şeyi aldı.

Uzak durun, satıcılar sizi şimdi büyük bir fiyata satın almaya veya yalnızca çok yüksek bir rakam beklemek için bir fiyat teklifi almaya zorluyor ve sonra size satın alma konusunda baskı yapmadıklarını söyleyecek cesaretleri var. Paranızı başka herhangi bir bayiye götürün

Bugün, 1 Ocak 2020, 3 Ocak'ta bu hafta kiralamadan çıkan 2017 F-Sport'umun yerine yeni kiralanmış 2020 Lexus RX350 F-Sport - Tüm Tekerleklerden Çekiş - Performans SUV'umu teslim aldım. Daha memnun olamazdım Lexus ve kendisiyle uğraştığım insanlarla, Aralık 2017'de bana müthiş bir anlaşma yapan ve yeni GM Tom Gilbert'a bu sefer de aynı şeyi yapma talimatı veren gerçek bir erkek olan CEO Chris Roberts'tan başlayarak Tom artık arkadaş olan biri ve aynı zamanda işlemi son derece iyi yapan ve bugün arabamı teslim eden Ürün Uzmanı Geovanny Tapia. Bu, bulunması kolay bir model değildi; çok aranan Tom, Satış Müdürü Carlos Martinez ve Geovanny bu arabayı zamanında bulmak ve getirmek için olağanüstü çaba sarf ettiler. Bu ailemdeki 6. Lexus; 3'üm; 3 geç karım içindi. JM Lexus'tan (4 arabanın orijini) ayrıldım çünkü Lexus of Kendall'a daha fazla güvenim ve güvenim var - ve çok daha iyi fiyatlar. Ayrıca son 5 arabayı Lexus of Kendall'da servis ettirdim ve uzun süredir hizmet yazarım Isaac Glosson'a çok güveniyorum. Lexus of Kendall aynı zamanda topluluğun güçlü bir destekçisi ve şu anda 23 Ocak Bet Shira Cemaati - Lexus of Kendall Golf Turnuvası'nın isim sponsoru.

Freddy ve Jordan'ın çok iyi çalışması Onlara% 100 çok iyi bir takım tavsiye ediyorum

Bugün 2016 Lexus ES-350'yi kiralayan satış görevlisi Oscar Hortsmann, bana bu yeni arabanın kira şartlarını ve özelliklerini açıklayan mükemmel bir iş çıkardı. Nazik, arkadaş canlısı ve hızlı davrandı. Ayrıca bana yeni 36 aylık kira kontratını vermekten sorumlu idari kişi Igor çok verimli ve gerekli tüm belgeleri hazırlarken hızlı davrandı.
Bayideki tüm personel çok arkadaş canlısıydı ve hepsi çok iyi performans gösterdi. Iphone'umu GPS'e bağlamama yardımcı olan Maer, Bluetooth Sistemi de çok iyiydi.
Lexus of Kendall'ı şiddetle tavsiye ediyorum ve onlarla uzun yıllar iş yapmaya devam etmeyi planlıyorum.

Lexus of Kendall'ın bana sunduğu profesyonellik, nezaket ve verimlilik seviyesinden çok memnun kaldım. Bay Corredor, yanıtlarda çok hızlı davranan satıcımdı ve taleplerimi dinledi. Bu bayiden kesinlikle bir araba alırdım ve bu benim için çok önemli çünkü ben bir BMW tutkunuyum.

Vanessa Caballero ile Pazar günü saat 13: 00'te randevu ayarlamak için Perşembe günü aradım. Pazar günü oraya gidiyorum, öğleden sonra 2 civarında geldim çünkü West Palm Beach'te yaşıyorum, ancak Ernesto Ameiva arabayı test etmek için yola çıktığımı teyit etmek için 1: 30'da beni aradı. Bayiye gittiğimde, arabanın bir gece önce satıldığı için test sürüşü için müsait olmadığını söylediler. Sorum şu, yolda olup olmadığımı teyit etmek için arandığımda, test sürüşüne geldiğim arabanın satıldığından neden bahsetmedin?
Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve tam bir zaman kaybı.

Mükemmel servis! resepsiyonistten finans ekibine ve kasiyere !! Gerçek ürün harika - Lexus süper harika bir yolculuk. Eddie Obanda harika bir insan ve birçok lexus kiralama için satış elemanım oldu. İhtiyaçlarımı ve isteklerimi dinliyor ve beni asla bir karar vermeye zorlamıyor. Bilgileri işlememe ve sorular sormama izin veriyor ve her zaman telefonla ulaşılabilir durumda. Servis görevlim Victor (süper uzun olan değil). Victor ayrıca işinde kibar ve harika. Tüm otomobil ihtiyaçlarınız için Lexus Kendall'ı şiddetle tavsiye ederim.