Kendall Toyota, Lexus of Kendall Gözden geçirmek

Javier'den harika bir deneyim, Lexus of Kendall'da çok mutluyum! teşekkür ederim

Jose A Garcia, Lexus of Kendall'da en çok satan kişi.

Acil bir durum için yaptığım bu hizmeti aldığım yedi veya sekiz arabadan lastiğimle ilgili bir sorun yaşadığım için bana borç vermek yerine Kendall Lexus ile yaşadığım en kötü deneyimlerden biri olmalı. Beni bir Uber Tanrı bilir, enfekte olup olmadığımı bilir çünkü bayi mükemmel bir şekilde ödünç olarak verilmek üzere yaklaşık altı veya yedi arabaya sahipken başka bir sürücüye maruz kalıyorum ama cüretkarlık bunun sadece randevular için olduğunu söylemek daha fazlası için beni ara

Lexus of Kendall'da araba servisi için ilk ziyaretim ve önceki Enclave'imde hiç deneyimlemediğim küçük şeylerden etkilendim.
Beklenenden uzun sürmesine rağmen, Fernando Valdivia'nın dünyadaki tüm farkı yarattığını söylemeliyim. Kişisel hizmet ve ilgi gösterdi, zamanlama konusunda dürüsttü, beni bilgilendirdi ve beni rahat ettirmek için elinden geleni yaptı. Vay!!! İyi iş! Miami'deki tüm müşteri hizmetlerinin böyle olmasını diliyorum.

İndirim almanın mümkün olmadığını söyledi. Ama sonunda sadece 1.800 $ indirim aldım. Bundan daha fazla indirim alan diğerlerini biliyorum. Diğer birçok şey hakkında yalan söyleyin. Ama para daha önemli.

Müşteri hizmetleri burada kelimenin tam anlamıyla ASLA telefona cevap vermiyor .........

Mükemmel bir deneyim !!! Tedavi ve hızdan çok minnettar ve mutlu !!! Menajer Jordan Malvarez, finans ve William'a gösterdikleri ilgi ve mükemmel teslimat için teşekkürler !!!!

Bayiye gittim ve Jose Garcia bana mevcut yeni arabamın satışında yardımcı oldu. Çok sabırlıydı çünkü satın aldığımdan tam olarak emin değildim ve bana bilgi ve bütçeme uygun birçok seçenek verdi.

Onunla tanışma ve sonunda arabamı alma fırsatı bulduğum için çok mutluyum. Onu bu yerde aileme ve arkadaşıma tavsiye edeceğim.

Tekrar teşekkürler Jose Garcia :)

Ben ve eşim bir Lexus kiraladık ve Peter sayesinde her şey yolunda gitti, o mükemmeldi. Bizim için harika bir deneyim için teşekkürler Lexus ve Peter.

Mükemmel servis !! Uber eve dönüş ve bayiye dönüş, karın kaslarını çok kolay hale getirir.

Yeni Lexus'umdan çok memnun kaldım, satıcım Freddy Corcho sayesinde bu süreçte bana yardımcı oldu ve ihtiyaçlarımı anladı, her şeyi hızlı ve kolay hale getirdi. Freddy Corcho'yu% 100 tavsiye ederim

Lexus of Kendall'a 5 yıldız, mükemmel hizmet ve mükemmel müşteri hizmeti, Mükemmel Hizmet !!!

Eşim bir araçla ilgili olarak bayi ile internet üzerinden iki kez iletişime geçti ve onu bir daha geri aramadı. İncelemeleri gördükten sonra, hemen yanıt vermeme normunun bu olduğu anlaşılıyor. Şu anda, araba aramamızı daha duyarlı ve bütünlük sergileyen başka bir Lexus bayisine genişlettik. Kayıp bir satış.

Arabamı bu bayiden satın almak için bir saatten fazla sürdüm. Bayilikten ayrılmadan önce finans departmanından biriyle konuşmak için 90 dakikalık bir bekleme süresi vardı. Finans adımını tamamladıktan ve sigortalı olduktan sonra aşağı inip arabanın anahtarlarını almam söylendi. Alt kata indim ve karanlıktı ve bayiyi kapattılar, ben de yukarı çıktım ve birlikte olduğum çalışan da gitmişti. Bana anahtarları verdiklerini söyleyen satış elemanını aradım ama arabayı henüz finanse etmediğimi ve anahtarların masalarında olduğu ortaya çıktı. Eve gittiğimde, satın alma sürecinin bu karmaşasının sonu olacağını düşündüm. Ancak yanılmışım çünkü finans departmanı çekimi kabul ettiğimizden bir gün önce bozdu (hafta sonu tatil) ve peşinatım tahsilatlara gönderildi (+ 500 $ ücret). Kendi hataları olduğunu ve düzeltileceğini söyleyen Finans'ı aramayı denedim, ancak takip aramalarıma cevap vermediler. Müşteri hizmetleri eksik olduğu için bu bayiden satın almanızı tavsiye etmem. Pahalı arabaların olduğu bir bayide bir müşteriyi gözetimsiz nasıl bırakabilirsiniz?

Güncelleme 9/23: aşağıdaki numarayı aradı ve rahatsızlıktan dolayı özür dileyen ve arabamı yenilememe yardım edip edemeyeceğimi öğrenmek isteyen Jose ile konuştu. Hayır teşekkürler!

Frank Hebbert, başından sonuna kadar profesyonel, bilgili ve yardımseverdi. Şimdiye kadar yaptığım tüm araba işlemleri arasında, bu deneyim açık arayla en verimli, en kolay ve sorunsuz olanıydı. Kelimenin tam anlamıyla, bir telefon görüşmesi ile başladı, Frank istediğim TÜM özellikleri içeren (kolay değildi) Lexus'u aradı ve haftanın sonunda yeni arabamı satın aldım! Bayiliğe girdiğim andan itibaren teslimat ve kredi evrakları o kadar pürüzsüzdü - herkes yukarıda ve öteye gitti ve kesinlikle 5 yıldızlı hizmetti. Arabaya ihtiyacınız varsa Frank Hebbert ile gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Servis mükemmeldi; tüm işler tahmin dahilinde yapıldı ve klimam ve frenlerim şimdi iyi çalışıyor. Her zaman olduğu gibi, önceden kontrol ederek, işimin bitmesi için geçen iki gün için bana ödünç araba verildi. Roger Leben, 2001'de ilk Lexus'umu aldığımdan beri servis müdürüm ve müthiş biri.

Aldatıcı ve kaba. Özel bir teklifin 0 $ düştüğünü açıklayan bir satıcıyla konuştum. Üç kez sordum - bu sıfır aşağı anlamına mı geliyor? Vergi yok? Ücret yok mu? Evet ve o akşam geleceğim konusunda beni temin etti. Doğrudan iletişim kurabilmem için bana mesaj attı. Geldiğimde, bu pazarlamacı yoktu. Görülecek hiçbir yer yok. Başka biri bana mesaj atıyordu ve yeterince komik bir şekilde, 0 $ indirim anlaşması artık yoktu. Bu beni binaya sokmak için açık bir taktikti. Yöneticiyi web sitesine yönlendirdim ve "pazarlamam benim ayrıcalığımdır" diye açıkladı - bu yanıt beni şaşkına çevirdi ve basitçe dışarı çıktım. Hayatımın bir saatini aldatıcı yılanlar boşa harcadı. Kasabadaki diğer Lexus bayilerinden birine gidin.

Jose A Garcia tarafından sağlanan servis mükemmeldi, iyi bir Lexus'a ihtiyacı olan herkese tavsiye edeceğim

Birkaç araba bayisine gittim ve pek iyi muamele görmedim. Alex Valdes, Lexus of Kendall'da geçirdiğim süre boyunca kendimi güvende hissettirdi.
Alex'le ilgili her şey bana onun "WOKE" olduğunu söylüyor Alex benim neslim hakkında bu merhametli yargılayıcı olmayan anlayışa sahip. Alex ayrıca çoğu zaman duyguların gerçeklerden daha önemli olabileceğini de biliyor.

Servis danışmanım Issac harikaydı ve bunu başından beri kabul etmek istiyorum. Ancak, randevum sabah 8: 15'te Cmt idi. 12: 15'te araba hazır değildi. Bir karmaşaydı ve önlerinde ne kadar geride olduklarına dair çok az iletişim vardı. Bir ödünç almam gerekiyordu ve takas zamanı ile Pazartesi günü benimle iletişime geçmeleri gerekiyordu. Bu olmadı, onları aramak zorunda kaldım ve arabayı Salı günü aldım diyelim. Bu yere gitmen gerekiyorsa, Issac'ı iste ve sabırlı ol. Bir seçeneğin varsa, başka bir yere git.

Mükemmel müşteri hizmetleri, dürüst insanlar, gerçekten güzel bir atmosfer ve olumlu deneyim. Kocam Adolfo Bofill ve ben Erick Same mükemmel genç adamlarımıza ve gelecekteki Bayi sahibi LOL'ye ve bizim için çok çalışan Bay Carlos Karadağ Finans Yöneticisine teşekkür etmek istiyorum !! Çok teşekkür ederim ve bir sonraki arabamız kesinlikle Lexus of Kendall'dan olacak. Mutlu Noeller ve mutlu yıllar!!

Geçenlerde Lexus of Kendall'ı ziyaret ettim ve yeni bir ES350 sürdüm. Bana yardım eden satıcı Jerry Jacoby ile tanıştım ve sonra arabayı kiraladım. Jerry'nin cihazını mükemmel buldum ve kararımı vermemde bana çok yardımcı oldu. Yeni bir Lexus satın almak isteyen hem Jerry Jacoby'yi hem de Kendall'dan Lexus'u öneririm.

Lexus bayisinden ve özellikle Leonardo Guzman'dan çok memnunum.
Nazik, kibar, profesyonel ve nazikti.
Bu 1 2 3 hizmetti
Ona% 100 tavsiye ederim.

Efrain (hizmet) ve Miguel (ödünç alan) çok nazik ve profesyoneldi.

Bir kullanıcı deneyimi edinmemize yardım ettiği için Jose Garcia'ya teşekkürler.

Bu, Shakil Rehman ile yaptığım 3. Lexus Kiralamam, gerçek profesyonellerle çalışmak her zaman bir zevk ve Lexus of Kendall harika bir bayi
Teşekkürler Shak

Bayide size arabada bunun olduğunu söylerler ve sonra saf bir hikaye satın alırsınız.

Korkunç hizmet ve zayıf iletişim. Seni hiç umursamıyorlar. Zamanımı boşa harcadım

Geovany Tapia benim satıcımdı. Çok sabırlıydı ve beni çok uygun bir fiyata istediğim arabaya bindirdi. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese onunla iletişime geçmelerini şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Geovany!

Bir bayi edindiğim en iyi deneyim. Güney FL'de mükemmel müşteri hizmetleri ve en iyi fiyatlar. Patty ve ekibi, IS'ımı almak için süreci sorunsuz ve hızlı hale getirdi. Herkese tavsiye ederim

Lexus müşterileri için en iyi bayi! 2011'den beri Lexus sahibiyim ve her zaman bu bayiye geliyorum. Her zaman Patricia Wharman ile ilgilenmişimdir. Sahip oldukları en iyi satış elemanıdır. Müşterilerinin tereddüt etmeden yeni bir arabaya binmelerine veya kiralama yapmalarına yardımcı oluyor. Nazik, bilgili ve yardımsever. Yeni bir arabaya, kira kontratına, ikinci el arabaya ihtiyacınız varsa, işinin en iyisi o! Git onu gör! Patty, yeni arabamız için teşekkür ederim!

Zaman ayırıcı yer. Profesyonel olmayan personel. Çalışanlar tribble ve şimdiye kadar uğraştığım en kötü yer. Bu mağazadan uzaklaş.

Yeni arabamdan çok memnunum, Hucu ve ekibin geri kalanına onu bağladıkları için teşekkürler!

İlk Lexus LS400'ümü 1990 yılında Lexus of Kendall'dan satın aldım. Otuz yıl sonra, 5. Lexus ES350'mi aynı Lexus of Kendall'dan satın aldım. Eşim ve ben, istediğimiz arabayı bulmak için kesinlikle harika bir deneyim yaşadık ve bunu gerçekleştirecek inanılmaz bir satıcı. Sorunsuz, verimli, profesyonelce ve sert taktikler, baskı veya BS olmadan. Adı Geovanny Tapia, "Ürün Uzmanı". Gerçekten de, tüm sorularımızı yanıtlamak için bir kamyon dolusu sabrı vardı.
Ayrıca şimdi yeni Lexus'umdaki tüm teknolojilerin operasyonel genel görünümünü de sağladı. Yeni arabamızı tam olarak öğrenmek için eşime ve bana sınırsız talimat vermek için yaptığı takip telefon görüşmesi büyük beğeni topladı. Eşim ve benim yaşadığımız benzer bir deneyimi yaşamak isteyen herkese şahsen Bay Geovanny Tapia'yı tavsiye ederim.

Bugün bu bayilikteki ikinci deneyimimdi. 3 yıldız vermemin sebebi, hizmetin onu bugün 1 yıldızdan gündeme getirmesi.

Buraya ilk seyahatim, reklamı yapılan kullanılmış bir araç satın almak oldu. Bir satış temsilcisiyle birkaç telefon görüşmesinden sonra, yalnızca reklam aracının gerçek araçla eşleşmediğini öğrenmek için bayiye gittim. Bir özür alsaydım muhtemelen affedilebilirdi, ama yapmadım. Bunun yerine, daha yüksek sınıf bir araç için yaptığım teklifi yerine getirip getirmeyeceğim soruldu. Satış müdürü durumu ele almaktan rahatsız olamazdı, satıcı kabaydı ve genel deneyimim korkunçtu.

Çok daha iyi bir fiyata istediğim bir Lexus buldum. Onu her yerde bir Kia bayisinde buldum ve harikaydı. Paramı orada harcamayı seçmemin nedeni budur.

Bugün bir garanti sorunu için geldim. Servis departmanı çok duyarlı ve yardımcı oldu. Aldığım tek tatminsizlik, süreç boyunca zayıf iletişimdi. Tarif edilenden uzun sürdü ve kayda değer bir süre geçene kadar kimse bana bir sebep veremedi.

Şimdiye kadar bu bayilik yükseliyor bence, hala onları önermeye hazır değilim, ancak onlara kurtuluş şansı vermeye açığım. Şu anda satın almak için kimseyle konuşmak veya onlara tavsiye etmekle ilgilenmeyeceğim.

Mükemmel ilginiz için teşekkür ederim Jose A Garcia. Kocam ve ben çok memnun kaldık, sizinle tanışmak ve iş yapmak büyük bir zevkti. Teşekkür ederim.

Satıcı Santiago, etraftaki en iyi satıcı ... !!!
Bana iyi bakıldığından emin oldu! İnsanları onun gibi etrafta tutun, çok profesyonel ve yardımsever! Arkadaşlarımın ve ailemin aracıyla onunla iletişim kuracağımdan emin olacağım.!

BURAYA GİTMEYİN! Kaçın, özellikle satış temsilciniz ROBERTO ROMERO ise. Kocam ve ben oraya gittik ve Roberto bütün zaman boyunca telefondaydı. Arabaları görmek için biraz dolaştık ama gösterme şekli telefonla konuşurken ve kelimenin tam anlamıyla arabaları işaret ederek yürümek oldu. Kocam gelmeden önce arabalarla ilgili araştırma yapmıştı, biz de görmek istedik. Biz onu sevdik. Bize takas etmeye çalıştığımız cipimiz için düşük bir miktar veriyorlardı, bu yüzden başka bir yere gitmeyi seçiyorduk. Roberto'yla oturup nakit ödediğimizi söylediğimizde gözleri hafifledi. ŞİMDİ profesyonel davranmak istedi. Ama o noktada çoktan ayrılmak istedik. Biz ayrılırken Roberto koştu ve menajerinin bizimle konuşmak istediğini söyledi. Sonuç olarak, MÜDÜRÜ anlaşmayı imzaladı. Kesinlikle bize iyi bir teklif verdi ve fiyatı bizim için çok düşürdü. Çok GÜZEL ve PROFESYONEL adam. Her neyse, ayrıldık ve ertesi gün araba sürerken ac'nin hareket ettiğini fark ettik. Bize 1.200'e mal olacak bir sorun. Hayal kırıklığımızı anlayın, bize "hizmetten" geçtiği söylendi ve bana bu adamların bu sorunu kaçırdığını mı söyleyeceksiniz? Sadece kaçırdık çünkü arabayı akşam 8'de aldık, bu yüzden hiç sıcak değildi. Şikayet etmek için içeri girdiğimizde, Roberto şimdiye kadar tanıştığım en kaba ve profesyonel olmayan kişiydi. Bize iki seçenek verdi, "mekaniğini" tamir ettirebiliriz veya başka bir araba bulabiliriz ancak satın aldığımızla aynı değere sahip olmayacak. Bu yüzden kocam ve ben bunu düşünürken, ÇOK HIZLI BİR KARAR VERİN, IM HUNGRY dedi. Deli mi? Diğer arabaları aramaya karar verdik. Sonra Roberto gözlüğünü kaybeder! Kocam ve ben kendi başımıza yürüdük ve Roberto onun aptal gözlüklerini aramak için daireler çizdik. Bize çeşitli zamanlarda hakaret etti ve yalan söyledi. Kocam ve ben artık onu ciddiye bile alamadık. Düzeltmelerini tercih ettik. Roberto yalan söyledi ve ertesi gün hazır olacağını söyledi. Tabii ki 4 gün sonrasına kadar hazır değildi. Lexus, Lexus değil, kullanılmış bir araba satın aldığım için bana borç vermeyi reddetti. Bunu anlıyorum ve Lexus markalı bir ödünç almak istemiyorum. 1 yaşında sınıfa giden ve hamileyim ve gidecek randevularım olduğu için herhangi bir arabayı sevdim. Hikayenin amacı, BURAYA GİTMEYİN VE ROBERTO ROMERO İLE ÇALIŞMAYIN :) Gerçekten bir kabustu !!!!!!

Mükemmel hizmet, harika işçi Dee de katıldı.
% 100 tavsiye ederim.

Dee, Lexus Kendall'ın en iyisi.

Teşekkürler Dee

Hırsızlar !!!!!! Bugün, bu bayilikten daha iki hafta önce SATIN ALDIĞIM YEPYENİ ARACIM ile araba yıkama için geldim ve bu çalışanlar arabamdan 40 dolar çaldılar. Yönetimle konuştum ve çok şükür o da halletti. Dürüst olmak gerekirse, bu Lexus çalışanları tarafından ikinci kez soyuluşum ama ilk kez birisi sorunu çözdü. TEŞEKKÜR EDERİM. Lexus daha iyi çalışanları işe almak zorunda çünkü bu kabul edilemez

Luis Rivera harikaydı! Tüm endişelerimi o halletti. Kırılan anahtarımı düzeltmek için yolundan çıktı, sorunlarımı ekonomik olarak en verimli şekilde çözmem için bana birkaç ipucu verdi. Arabamı bir zevk haline getirdi!

Baskısız bir satış konuşması, profesyonelliği ve anlaşmalarla ilgili basit açıklamaları için Cesar Alcala'ya teşekkür etmek istiyorum. Komik ve enerjik ve size mümkün olan en iyi teklifi verecekti !!! ... Birkaç bayiye gittik, bizimle konuşmaya ve istemediğimiz araçları bize satmaya çalıştılar, tüm baskıları aldık. İstediğimiz otomobili biliyorduk, neyse ki bayinizde vardı ve profesyonel yaklaşımınız ve üstün satıcılığınız sayesinde aracı satın aldık. Sizi şiddetle tavsiye edeceğiz ve kesinlikle her seferinde geri geleceğiz !!!

Lexus of Kendall'da harika bir deneyim ve olağanüstü satış elemanı Patty Warman ile çalışmak. Bir Lexus ile yanlış gidemezsiniz ve şehirdeki en iyi yer Lexus of Kendall!

Harika bir yer ve servis departmanındaki Bay Rivera'dan harika hizmet, Kendall Lexus'a teşekkür ederim.

Dikkatimizi çeken birkaç Lexus RX350'yi çevrimiçi olarak gördüm. Sonunda arabaları test etmek için bir randevu aldık. Sadece arabalardan birinin günün erken saatlerinde satıldığını ve diğerinin test sürüşüne çıktığını öğrenmek için eyalette Lexus of Kendall'a iki saat gittik. İletişim eksikliğinden memnun değildik ama satıcımız William bizi kenardan uzaklaştırdı !!! Bize bir araç bulmak için çok çalışan gerçekten iyi bir adamdı. Görünüşe göre, başka birinin test sürdüğü ancak satın almadığı aracı satın aldık. William'ı bir satıcı olarak tavsiye ederim, her şey yolunda gitti. Satın alma işlemimizden memnunuz

Satın aldığım için çok minnettarım, Geovanny Tapia sayesinde süper iyi bir satış elemanı.

Victor harikaydı, hizmetimi tamamlarken beni her şeyden haberdar etti.

Mario ile sorunsuz bir deneyim yaşadım. Çok yardımcı oldu

Fernando Valdivia çok iyi ve profesyoneldi. Kesinlikle tekrar gelecek ve onu isteyecek.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi Alex benim için göz kulak oldu ve stokta tam istediğim şeyi bulduğunda bana o gün haber verdi. Benimle çok ilgilendi ve menajeri John'a sahip olabileceğim en iyi deneyimden emin olmasını sağladı. Ne aldığım konusunda benimle net davrandılar, finansman koşullarını anladığımdan emin oldular ve beni kapılarından çıkarıp yeni kapılarıma olabildiğince çabuk çıkardılar. Araba satın almaktan nefret ederim. Bu deneyimi sevdim. Alex'i iste! Harika adam, daha da iyi araba satıcısı.

Servis danışmanım harikaydı, ancak ziyaretimin geri kalanı pek iyi gitmedi. Aracımla ilgili bir sorun yaşadım, bu yüzden Lexus müşteri hizmetleri bana, araca servis yaptırmak için kullandığım 150,00 $ hizmet kredisi sağladı. Rutin bakım, yağ değişimi ve lastik rotasyonu için oradaydı. Aracımı radyo istasyonu değişti ve ses seviyesi patlamasıyla geri aldım. Beni rahatsız etmesine rağmen gitmesine izin verdim. Lastiğimde bir çivi var ve aracı servis için aldığımda bagajımın hala kilitli olduğunu ve tekerlek kilit anahtarının bagajımda olduğunu fark ettim. Servis departmanı arabadan indiremezlerse lastiklerimi nasıl döndürdü? Cevap: Bunu yapmadılar ve hizmet için ücret aldılar. Servis departmanındaki genel kalite eksikliğinden çok hayal kırıklığına uğradım. Bu deneyim, başka bir Lexus satın almama kararımı pekiştirdi. Kötü Hizmetin beni marka konusunda olumsuz etkilediğini söylediğim için üzgünüm.

Bana bölgedeki çoğu kişinin pazarlık edeceğinden 6000 $ daha fazla araba satmaya çalıştıkları için hayal kırıklığına uğradım. Ciddiye alınmamışım gibi hissettim. Onları bırakıp aynı gün başka bir yere gittiler ve aynı arabayı daha iyi ve aynı gün daha iyi bir anlaşma yaptı.

Leonardo Guzman, Lexus of Kendall'da en iyi satış elemanı. Süper profesyonel, hoş ve müşterileriyle yukarıda ve öteye gidiyor. Çok bilgili ve her adımda size rehberlik ediyor ve ihtiyaçlarınızı karşılamaya hazır. Juan ile finans konusunda harika bir takım oluşturuyor. Lexus'a gittiğinde Leonardo'yu iste, kesinlikle pişman olmayacaksın. Lexus'umdan çok memnunum ve Lexus of Kendall'dan Leonardo ile bir tane daha satın almayı dört gözle bekliyorum.

Yöneticilerden satış elemanım Alejandro Llanes'e kadar buradaki deneyimimden çok memnunum. hepsi çok yardımcı oldular.

Daha önce Lexus de Kendall'da bulundum, ancak bu son kez yaşanan deneyim beklentilerimi aştı. Satıcım William Corridor'un süper profesyonel ilgisi, yapılan diğer ziyaretlerle farkı belirledi ve beklenen kalite standartlarını açık ara yükseltti !!!

Büyük bayilik ve çok iyi satış uzmanları Alfredo C. ve Javier Lacayo ve ayrıca Juan Soto tarafından sağlanan olağanüstü finans desteği. Lexus topluluğunun bir parçası olmaktan ve seçmekten memnunum. Bu Lexus konumunu şiddetle tavsiye ederim. Kız arkadaşım yeni IS Sport'tan memnun ...

Genel olarak harika bir deneyim, servis departmanı kesinlikle organize ve genel olarak çok hızlı. Birkaç gün önce 10.000 servis için geldi ve çok sorunsuz geçti, danışman noah çok bilgilendirici ve uysaldı. Arabamın bakımı yapılırken beklememe gerek kalmaması için bana ödünç araba teklif edildi. krystal beni ofise getirdi ve çok dikkatli ve hızlı davrandı. Migel tarafından dışarı çıkarıldım ve kiralamamın bozulmamış koşullarda olmasını ve çok bilgili olmasını sağladı ve farkında olmadığım "ux" modeli hakkındaki tüm meraklarımı yanıtladı. Eve gittim ve 40 dakika sonra arabamın hazır olduğu haberiyle bir telefon alıyordum. Ekip olarak iyi çalışan personel ve araca verilen hizmetten çok memnunuz. ayrıca arabanızın bitmesini beklemek isterseniz kahve ve atıştırmalıklar da var: D

Dikkat ve hizmet mükemmel ve danışmanım Isaac her şeyi ayrıntılı olarak anlattı. O mükemmel Çok iyi bir deneyim

Lexus'taki deneyiminizi türünün tek örneği yapan harika personel!

Mario ile başa çıkmak kesinlikle harikaydı ve onu tavsiye ederdim, arkadaşlarımdan biri Lexus satın almayı düşünüyor.

İnternet üzerinden satışa sundukları bir ES350 için uzaktan geldim. Vardığımda, reklamını yaptıklarından farklı başka bir araba olduğu ortaya çıktı ......... Aldatıcı reklam !!!!! Dürüstlük eksikliği !!!!!!

Şimdiye kadarki en iyi araba kiralama deneyimi. Mağazayı aradım, e-ticaret departmanından John ile bir randevu ayarlayın. Geldiğimde asansöre yürüdüm üçüncü katta John ile buluştum, beni iş ofisine götürdü ve yeni Lexus GS 350 ile 45 dakika içinde yola çıkıyordum. Araba satın almanın geleceği artık ... Teşekkürler John

Luis, genellikle arabama servis yaptırdığım kişi ve bunun bir nedeni var! Harika bir zaman yönetimine sahiptir ve müşterilerinin ihtiyaçlarını her zaman ön planda tutar. Onu gerçekten tavsiye ediyorum çünkü araba servisim her zaman bozulmamış. Teşekkür ederim Luis!

Sizi yalnızca yanlış reklamlarla tamamen aşağı çekmek için yalan sözler verirler. Her konuda dürüst ve dürüst olduğunuzda, vaat ettiklerini yerine getirmezler. Kötü müşteri hizmetleri, zayıf çözme becerileri, sıfır şefkat, anlayış ve iş ahlakı. Lexus arabanızı 6/29/18 tarihinden itibaren satın alabileceğiniz yer değil Ernesto Ameiva ile RX 350 2017 hisse senedi hakkında konuştum # n25824A 10590 mil renk ile bulutsu grisi. Bir set kapı fiyatı ile. Oraya ulaşmak için 183 mil gittik, ancak bunun büyük bir yalan olduğunu öğrendik, arabayı hiçbir yerde cezalandıramayacaklardı. Bu araba hala web sitesinde listeleniyor. Bütün gün orada onları web sitesinde reklamını yaptıkları bu arabayı satmalarını bekleyerek geçirdik. Mario ile de konuştuk, o da bize arabanın farklı bir yerde olduğunu ve arabanın hala mevcut olmadığını söyledi. Hatta iletişimsizlik olmadığından emin olmak için kapatılmadan önce saat 20: 55'te onlarla konuştuk. Ayrıca sahtekârlık ve yalanlar için bu kadar ileri gittiğimizi bilerek hala hiç sempati göstermeyen genel müdür Jennifer ile konuştuk. Bu hiç de iyi bir iş değil, sonuçta her zaman dürüst olmanız gerekiyor. En iyi ilaçtır.

Bu, Lexus of Kendall'daki 3. Lexus kontratım. Harika bir fiyat ve kolay giriş ve çıkış için Alex Valdes ve personeline teşekkür ederiz. kesinlikle tavsiye ederim

Lexus of Kendall'dan ikinci aracımdayım. Satışımı Bay Shakilur Rehman'a verme ayrıcalığına sahiptim. O en iyinin en iyisi, gerçek bir profesyonel. Bana ihtiyacım olan aylık fiyatı alabildim ve satın aldığım araçtan memnun olduğumdan emin olmak için fazladan yol kat ettim. Hiçbir baskı veya manipülasyon olmaksızın kendimi aile gibi hissettirdi. Kendisine ve Lexus of Kendall'a şapka çıkartın.

Hayatımda birçok araba satın aldım ama söylemeliyim ki bu bayilikle uğraşmak bir kabustu. İlk satışta 2 saat beklemekle ilgili sorunlar yaşadım, bir finans müdürünün kullanamayacağım bir arabayı alması için bekledim çünkü asla benim adıma yazılmadı. İkinci el araba yöneticisi ile iki aydır çalışıyorum ve pek çok söz aldım. Birinin yanıt vermesi bile bir ay sürdü. Şu anda araba yolumda bir aydan fazla süredir kullanamadığım bir arabam var ama bana araba ödemeleri yapmaya devam etmem gerektiğini söylüyorlar yoksa kredimi mahvedecekler. Başka ne yapacağımı bilmiyorum çünkü oradaki kimsenin umurunda değil ve yöneticiler insanları geri aramayı reddediyor. Bu kabusu kimsenin görmesini istemiyorum.

Şaşırtıcı ve çok profesyoneldi.
1 saatten az girip çıktım.
Harika bir deneyim yaşadım.

Benim deneyimim mükemmeldi. Satış temsilcim Alejandro çok yardımcı oldu ve tüm süreci sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Bu lokasyondaki satış departmanını gerçekten tavsiye ederim.

Lexus RX350'mde 15k mil bakım hizmeti almaya gittim ve Fernando Valdivia ile tanışmanın zevkini yaşadım. Çok profesyoneldi, hızlıydı ve arabamın bakımı konusunda yardımcı tavsiyeler verdi. A + servis acentesi, şiddetle tavsiye edilir.

Lexus of Kendall'dan 2 araba kiraladık.
Patty Warman bizim satış elemanımızdı. Harikaydı! Çok sabırlı, eksiksiz ve organize.
Onu şiddetle tavsiye ederim.
Alan Wagshul, M.D.

Korkunç müşteri hizmetleri. Teşhisi söylemek için belirli bir zamanda arayacaklarını söylüyorlar ve aramaları gereken 24 saatten fazla zaman geçti ve ONLARI 3 kez aramak zorunda kaldım ve hala teşhisimi alamadım. Cevap veren hanımlar da bu konuda hiç özür dilemiyor. Yine, korkunç müşteri hizmetleri. Buraya gitmek için ödediğiniz para için daha iyi olmalı.

Düzenleme: Bu olduktan sonra, bana yardım eden beyefendi serbest bırakıldığı için, Lexus bana bakıldığından emin olmak için temasa geçti. Marylu benimle çok iletişim kurdu ve hizmetinden çok memnun kaldım. Kayalıktan başlamasına rağmen, Lexus sonunda işleri doğru yaptı, bu yüzden 1 yıldızdan 4'e yükseliyorum.

Mükemmel bir deneyimdi ve kendi aracımı kendall lexus'ta almak için profesyonelliğini kolaylaştıran satıcı Jose A Garcia'ya tavsiye ederim.

Kendall Lexus hakkında yeterince söyleyemem. Gülümsemeden ayrıldığım kişiye selam veriyorum. Servis danışmanım Luis Rivera. Bunu yazıyorum çünkü Luis sürekli olarak benim için yukarıda ve öteye gidiyor. Ve sadece ben değil, tüm müşterileri. Hareket etmeyi asla bırakmaz. Yapacağını söylediğinde geri arar. Her zaman verdiği sözleri yerine getirir ... VE TÜM BİR GÜLÜMSEYLE !!
Kamyonumu hizmete almaktan asla korkmam. Her zaman arkamı kolladıkları ve kamyonlarına yapıştıkları için Kendall'dan Luis ve Lexus'a teşekkür ederim !!!!!!

Baştan sona harika hizmet. Satış elemanımız Jose Garcia'dan son derece memnun kaldım, çok sakin ve hoş bir insanı şiddetle tavsiye ediyorum. Saldırgan ya da satmak için acele etmeyin. Harika müşteri hizmetiniz için teşekkür ederiz.

Jose A Garcia. İyi anlaşma, aradığım anlaşmayı tamamıyla tatmin etmeyi başardım

Jose Garcia o kadar kibar ve profesyoneldi ki hayallerimdeki arabayı sürmeme yardım etti. Beklenenden daha az ödeyin. Fon sağlama zamanındaki yardımları için çok teşekkür ederim Jose ve Lexus Kendall. Jose ve Lexus Kendall'ı herkese tavsiye ederim. RX 350 kullandığım en iyi SUV, kendimi çok güvende hissediyorum ve bu 2 yaşındaki bir kız için çok önemli.

Aracım randevu saatinde teslim alındı. Temel servis hemen bitti ve arabam yıkandı.

Baştan sona inanılmaz hizmet, deneyimimden gerçekten keyif aldım. Hucu Willems'ten bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim. Bana çok iyi baktı.

William Corredor'un dikkatinden ve profesyonelliğinden çok memnun kaldı, bana satış süreci boyunca tavsiyelerde bulundu. Bağlılığınızı ve sabrınızı takdir ediyorum. Teşekkürler William.

Leonardod gusman, bu yeni arabamın satıcısı, mükemmel bir insan satıcı ve harika bir insan, onları yeni alıcılara kendal'ın lexus'una gelmelerini tavsiye ederim, muhteşem hizmet

Gündemimde yapılacak daha iyi şeyler olan bir Cumartesi günü, aciliyet düzeyinde olağanüstü bir hizmet. Bu tür bir hizmeti ve servis temsilcisinin harika tavrını takdir ediyorum

Size hizmet ettikleri hızdan hoşlandığım şey, yeni arabanızı sürmek için çok uzun süre beklemek zorunda değilsiniz ...

Danny mena en iyisi !!!! İmkansız bir rüya gördüm ...... minnettarım