Larry H. Miller Toyota Gözden geçirmek

Yeni veya kullanılmış bir araç satın almayı düşünüyorsunuz LHM Toyota diğer otomobil bayilerinden gerçekten farklı mı?

İhtiyaçları, bütçeyi, güvenliği ve arzuyu karşılayan bir araç arıyorsunuz. En iyi değeri aldığınızdan ve başka bir dolar işareti olmadığınızdan emin olmak istersiniz. Ve kabul edelim, fazla fazla zamanınız yok çünkü meşru işinizde çalışmadığınızda, yetişkinlik sizi hiç uyarmadan daha fazla zaman alır.

İlk kez LHM Toyota ile satın alma, listemdeki her kutunun işaretlendiğini bilerek güvenle gittiğimi söyleyebilirim. Test sürüşlerim, finans görüşmelerim, sigorta transferim, hatta beni atıştırmalıklar ve içeceklerle besledim - araba satın alma deneyimimin her parçası tam anlamıyla karşılandı!
DSÖ? Mark Evers! İstediğin bu! Staci Rees'e de özel bir teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu ve her şeyin güzelce bitmesini sağladı!

İyi bir araba satın alma deneyimimiz oldu. Arabamı seviyorum. Teşekkür ederim.

Larry h Miller Murray'in Toyota'sı harika! Çok heyecanlıyım, yoldan yeni bir 2017 Tacoma aldım ve onu seviyorum! Bu onlardan satın aldığım üçüncü Tacoma olacak ve her seferinde harika bir deneyim. Geoffrey Barber bana yardımcı oldu Geoffrey'i 5 yıldır tanıyorum ve onun müşteri hizmetleri her şeyin ötesinde! Tam aradığım kamyonu seçmeme yardım etti ve çok bilgili ve yardımcı oldu! Teşekkürler Geoffrey, şimdi ve gelecekte benim işim var. Ayrıca kamyonumdaki aksesuarlarda bana yardım ettiği Scott Durein'e çok teşekkürler, yaptığı işte çok iyi! Kamyon için doğru olanı seçmeme yardım etti ve bittiğinde bana her şeyi anlattı. Harika bir deneyim! Kesinlikle olacağım ve şimdiden arkadaşları ve ailemi Larry h Miller Toyota of murray'deki bu harika profesyonel ekibini görmeye davet ettim! Ve gelecekte kamyonumun bakıma alınmasını dört gözle bekliyorum

Her zamanki bakımım için geldiğimde, yaklaşan aşınma ve yıpranma için garanti almak için iyi bir konumda olduğumu fark eden Sean bana yardımcı oldu. Finansmanı gözden geçirdikten ve ihtiyaçlarıma uyacak şekilde ayarlamaya yardımcı olmak için müzakere ettikten sonra, eski arabamla artık daha güvenli hissediyorum. Teşekkürler Sean!

Jason Robles, uğraşmaktan zevk aldığım en iyi ve en gerçekçi satış elemanı. Larry H Miller'ı şiddetle tavsiye ederim. Harika insanlar ve tabii ki harika arabalar.

Toyota araçlarını seviyorum, ancak arabama burada servis yaptırmaya çalışırken çok kötü bir deneyim yaşadıktan sonra buradan asla bir tane satın almam. Uçan renklerle incelemeyi yeni geçtim, sonra sadece yağ değişimi için buraya getirdim ve sadece bir yağ değişimi yerine 3 bin dolardan fazla onarım ihtiyacım olduğunu söyledi. Açıkçası şüpheyle doluydu, bunu ikinci bir görüşe götürdüm, burada söylediklerinin açıkça yalan söylediği söylendi.

Satış ekibiniz daha yasal olsa bile - kirli servis personeli ile olan ilişkiniz beni bir daha size geri dönmekten alıkoyuyor.

Ziyaretimden çok memnunum. Kolay ve hızlı servis. Bedava içecekler ve patlamış mısır güzel.

Burada hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım. Bekleme süreleri biraz uzun olabilir. Genel olarak gerçekten iyi bir hizmet

Kocam birkaç hafta önce burada bir araba satın aldı ve harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcisi Brian Felt bilgili, arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu! Onu kesinlikle tavsiye ederiz.

Bu bayiliği seviyorum !!! Araba satın alma deneyimini her zaman daha az acı verici hale getiriyorlar! Harika müşteri hizmeti.

Burada harika bir deneyim yaşadık! Tyson profesyonel, bilgili ve yardımseverdi. Ticaretimiz için bize makul bir fiyat verdiler. Akşam geldik ve geceyi alıp bir şeyler düşünmeye karar verdiğimizde, Tyson kesinlikle hiçbir baskı veya kol bükme olmadı. Bize geldiğimiz için içtenlikle teşekkür etti ve satın almaya karar verirsek orada olacağını bize bildirdi. Evrak işleri ve aracı teslim etme süreci sorunsuz ve sorunsuz geçti ve daha mutlu olamazdık. Harika, kolay bir araba satın alma deneyimi için Tyson'a ve ekibin geri kalanına teşekkürler!

Dale harikaydı ve gerçek bir profesyonel! Onu kadroya aldığınız için şanslısınız!

Murray'deki Larry H. Miller Toyota'ya gitmeyi seviyorum! Eric Rosner en iyisi, bir şeye ihtiyacım olduğu her seferinde benim için fazladan yol kat ediyor. Her ziyaretimde onun gülen yüzünü görmeyi dört gözle bekliyorum. Sana çok teşekkürler Eric!

Temmuz sonlarında yeni bir 4Runner almayı umarak LHM Toyota'ya girdim. Peki oldu ve ben daha mutlu olamazdım. Önce Levi Johnson bana yaklaştı ve çok yardımcı oldu. Servis bölümünde olmasına rağmen, rahat ve iyi bakıldığımdan emin olmak için yolundan çıktı. İstediğim 4Runner'a karar verdiğimde, Levi beni satışta Geoffrey'e devretti ve bana eyaletteki en iyi teklifi vermeyi başardılar. Arabamla ticaret yaptım ve bana daha fazlasını verdiler, o zaman beklediğimden ve finansmanı bir esinti haline getirdi. Sık araba satın almıyorum ama biliyorum ki bir dahaki sefere LHM Toyota'daki Levi ve Geoffrey'e döneceğim. Tekrar teşekkürler.

İlk arabamı bir yıl önce satın aldım, benim için yukarıda ve öteye gittiler. İkinci arabamı tam olarak bir yıl sonra satın aldım ve bir kez daha çalışmak harika. Mark Evers, ömür boyu benim satıcım.

Bu bayiyi ziyaret etme ve Dave Hughes ile görüşme şansı buldum. Harika adam. Orada olmayı kolaylaştırdı. Bu, bayileri ziyaret etmeyi sevmeyen birinden geliyor. Teşekkürler Dave. Geri döneceğim!

Marion ve Jacob ve tüm hizmet ekibi bana her seferinde doğru davranıyor. Harika hizmet ve sorular için her zaman aramalarımı al

Yağ değişimi yaptım ve araba daha sonra tamamen yeni yağı almış gibi koştu!

Yepyeni bir 2015 Prius satın aldım. Beğenmeyenler, Beğeniler ve Özet.
Beğenmedim: 1. Arabayı seçtikten sonra mali belgelerin geçmesi için iki saat. Ayın sonuydu, dolayısıyla bununla bir ilgisi olabilirdi. 2. Ön büro, yaşlı bayan kaba bir kadındı. Genç bayan güzel ve profesyoneldi. 3. Düşük takas değeri, ancak bu tüm bayiler için geçerli olabilir. 4. Randevu programlı yağ değişimi / servis / araç yıkama için yaklaşık bir saat bekleyin.
Sevilen: Yukarıda bahsedilen kişi dışında herkes iyi, profesyonel ve yardımseverdi.
Özet: Sevmediğim şeyler olsa da, bu bayilik iş yaptığım en iyi işlerden biri. Bu bayiliği arkadaşlara ve ailelere tavsiye ederim.

Bana ihtiyaç duyduğum ve istediğim şeyi bulmamda çok yardımcı oldular.

Harika bir deneyimdi, en yeni satıcılarından birinin eğitimine yardımcı olduk, heyecan vericiydi teşekkürler

Tacoma'yı arıyordum, test sürüşüne gittim ve o gün satış görevlisi ve satıcıdan çok az baskı aldım. Ayın sonu olmasına rağmen. Gelecek ay, kamyonun diğer özelliklerini kontrol etmek için Tacoma'lara tekrar bakmak için geldim. Yine satış elemanına baskı yapılmaz. SR5 paketi ile bir Tacoma istedim ve satış elemanı bana sadece 6000 millik bir 2012 modeline sahip olduklarını söyleyen bir e-posta gönderdi. Bir hafta sonra kontrol ettim ve almaya karar verdim. Pek pazarlıkçı değilim ama makul bir anlaşma yaptığıma inanıyorum. Bir takas yapmadım, bu yüzden bu yönüyle uğraşmak zorunda kalmadım. Evrakları imzalarken finans uzmanından bir şey satın almak için baskı hissetmedim. Bu, Larry Miller Toyota'dan ilk alımımdı. İstediğim bir sonraki araç bir Toyota ise, onlardan tekrar satın almak için geri döneceğim.

Arabamı oradan aldım ve satışlar iyiydi ama demek istediğim iş var mı iyi hissettiriyor ki onlardan araba alabiliyorsun. Ancak finans departmanı bana toyota ile finansman yapamayacağımı ve 3 ay ertelenmiş ödemeler için sahip oldukları promosyonu alamayacağımı söyledi ancak arkadaşım aynı kamyonu orada aldı ve her ikisini de kamyonumu aldığım gün yapabildi. Ancak servis departmanı da çok kötü. Uzaktan çalıştırma kiti taktırmak için kamyonumu bir süre sonra geri aldı. Bluetooth mikrofon kurulduktan sonra çalışmayı durdurdu. Randevu aldım ve arabamı o gün bakımını yaptırmak için erkenden almamı söylediler, böylece bütün gün onu tamir edip tamir edebilsinler. Bütün gün arabaya sahiplerdi ve durumu kontrol etmek için onları arayana kadar hiçbir şey yapmadılar, sonra beni geri arayacaklarını söylediler. Yanlış bir şey kabloladıkları için mikrofonun çalışmaması sorununu çözmek için başka bir randevuyu yeniden planlamam gerektiğini söyledi. Kapı kolundaki boyayı bulmak için yeni kamyonumu almaya gittim, baktıkları ve beni içeri girmem için yeniden planladılar, bluetooth sorununu nihayet çözüme kavuşturmak için yeni randevumun icabına bakacaklarını söylediler. Kapı kolu boyasının hasar gören kısmının değiştirilerek hasar görmesinin yeni sorunu. Hiçbir şeyin sipariş edilmediği ikinci bir randevuya gittim ve kapı kısmını sipariş etmeleri gerektiğini söylediler ve sipariş etmediler. Oraya vardığında 5 ila 7 gün içinde sipariş verip beni arayacaklarını ve gelince beni arayacaklarını söylediler. Bugün iki kez aradım ve o zamandan beri 2 hafta oldu ve kimse cevap vermedi ve beni aramadılar beni geri aradı. Ken garff honda nate wade subaru ve hatta mark değirmenci toyota aracılığıyla araba satın aldım ve bu bayilerden hiçbiri bu kadar zaman almadı ve Larry H. Miller toyota Murray gibi bu kadar rahatsızlığa neden oldu. Açıkçası, bu şimdiye kadar bir araç satın aldığım en kötü bayilik. Bu incelemeyi yalnızca başkalarının bilinçli bir karar vermesine izin vermek için yazıyorum ve belki de deneyimlerim başkalarına yardımcı olabilir.

Bana 3 yağ değişim teklifi satıldı ve 3 sentetik yağ değişimini karşılayacağı söylendi. Bununla birlikte, sentetik yağ değişimler arasında 10.000 mil dayanacaktır. Size söylemedikleri şey, teklifin yalnızca 1 yıl veya toplam 15.000 mil için geçerli olduğudur. Dolayısıyla, yağınızı sonuna kadar kullanmak istiyorsanız, 3 yerine 1,5 sentetik yağ değişimi elde edersiniz. Son yağ değişimimi planlamak için aradım ve aniden satıldığım teklifi artık yerine getirmeyecekleri söylendi. başka bir şirket bana bu anlaşmayı sattı, bu yüzden onlar sorumlu değil. Telefondaki kişiye, anlaşmanın Larry H Miller garajında ​​oradaki bir çalışan tarafından satıldığını bilmesini sağladım. Sadece üzgünüm dedi.
İşimi başka bir yere götürüyor olacağım.

Yeni bir Tacoma satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Tüm fiyat ve özellik görüşmelerimi e-posta üzerinden yaptım. Kamyon beklenenden daha erken geldi ve teslim almak gerçekten sorunsuz geçti. Mitch (satış elemanım) birlikte çalışmak harikaydı.

Bir Cumartesi günü gitti, iki saate kadar bekleyebileceği söylendi. Bir saat içinde bitti. Her zamanki gibi harika hizmet!

Buradaki insanlar müşteri hizmetlerinde kesinlikle çok kötü. Bu bayiden asla araba almayacağım. İhtiyaçlarımızı karşılayan bir araba bulmak için dört saat harcadık ve son olarak bir tane bulduğumuzda, satıcı, bütçemize uygun olduğuna inanmamıza neden olduktan sonra, aylık maliyeti neredeyse iki katına çıkararak üzerimize çekmeye çalıştı. Burada bir araba satın almadık. Bu işyerindeki el altından satış yapanlara dikkat edin.

Satış elemanım (Alan Weeks) harikaydı! Kendimizi evimizde hissettirdi. Satın aldığımız Prius hakkında SON DERECE bilgiliydi ve biz finansmanı beklerken, bize birçok özellik ve kullanım kılavuzunda daha ayrıntılı olarak bakabileceğimiz yararlı şeyler anlattı. Bize kullanıcı el kitabından alabileceğimizden daha fazla bilgi vermek için kendi deneyimlerinin yanı sıra diğer müşteri deneyimlerini de paylaştı. Ondan "sadece sana bir araba satmaya çalışıyorum" hissini hiç almadık çünkü o çok samimiydi! Araç satın almamla birlikte bana birkaç kartını verdi ve ben onları çoktan dağıttım ve onu yeni araba arayan birkaç arkadaşıma tavsiye ettim. Daha önce geldik ve farklı bir satış elemanı tarafından karşılandık, ancak hem kocam hem de ben onun tarafından "kapatıldık" için arabaya gerçekten bakmak istemeden bile ayrıldık. Daha sonra belirli bir aracı kontrol etmek için tekrar aradığımda Alan'ın telefona cevap vermesi ve bana yardım etmek için elinden gelen her şeyi hemen telefonda yapması için şanslıydım, bu yüzden geri döndüğümüzde onu satın almam için aradım. Bana araba satmaya çalışmak yerine söylemem gerekenleri ve benim için neyin önemli olduğunu dinledi. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi ve uzun bir deneyimdi, öğleden sonra 4'te başlıyor ve gece yarısına kadar bitmiyor. Test etmediğim bir araba satın aldım. :) Arabaya binerken ve Alan'ın birlikte çalışmanın ne kadar harika olduğunu yorumlamak yerine hem kocam hem de ben gülümsemeyle ayrıldık. Arabamı seviyorum, teşekkürler Alan !!

Arabamı bu Larry H. Miller'den almadım ama bir Toyota olduğu için ona servis yaptırdım. Burada bana yardımcı olan bayan, harika bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bir sonraki Toyota'm için burada alışveriş yapacağım.

Çok olumlu bir deneyim. Araştırmamı araçlar ve ne istediğim üzerine yaptım ve aracımı almak için üzerinde çalışmak kolaydı.

Bir araba satın alma niyetiyle girdim ve tabii ki o gün istediğim arabayı yeni almışlardı. Bir 2018 Blizzard Pearl Toyota Corolla iM. Benim için uygun fiyatlı olduğundan emin oldular ve yepyeni olduğu için ilk test sürüşü yapmama izin verdiler. Satıcımız Bob, bana sundukları konusunda çok dürüsttü ve birlikte çalışmak harikaydı. Ailemin diğer üyeleri için de harika olduğu için bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim. Toyota müşterileriyle gerçekten ilgileniyor.

Hizmette hızlı ve iyi deneyim. Servis salonu televizyonları geliştirilebilir (No Hi Def ve kahve falan), ancak wifi'leri süper hızlıydı. 250 mb

İlk otomobil bayilik deneyimimiz harikaydı !!!! (Korkunç değil ...) Satış elemanımız Alex bizi harika bir fiyata tatlı bir yolculuğa çıkardı! Larry H. Miller'ı herkese tavsiye edeceğim !!
Kesinlikle Alex'i görün Farkı yaratanın kişi olduğunu düşünüyorum!

Hizmetten memnun kaldım, iki endişem, makbuzumda yapıldığına dikkat edildiğinde çok noktalı muayenemin bir çıktısını almamam ve ücretsiz bir araba yıkama yapmamamdı.

Büyükbabamın arabasına bir orta kapak bulmaya geldim, servis iyi ama fiyatı çok yüksek!

Yıllar boyunca mükemmel, güvenilir işçilik. Her zaman yardımsever personel.

2009 Prius'umda yağ değişimi yapmam gerekiyordu ve Salı öğleden sonra durdum. Dustyn Dewitt kendini tanıttı ve hizmetimi halletmek için doğrudan işe koyuldu. Rutin bakım için iş emrini yazarken, ele alınması gereken iki önemli servis bültenim olduğunu fark etti Direksiyon kolonundaki orta şaft ve hibrit elektrikli su pompasının onarılması gerekiyordu. Onarımların ne için olduğunu ve ne kadar süreceğini açıkladı. 3: 40'a geldim ve iş 4: 38'de tamamlandı. Güzel yapılmış! Bu hizmet, satış temsilcilerinizden Johnny Chappell ile bir hafta önce çok olumlu bir deneyimin sonucuydu.

Bu bayiliği seviyorum. Basınçlı servis ve bakım gerektirmez ve ele alınması gereken öğeler olduğunda, maliyetleri düşürmek için bunları aşamalı olarak yapmayı önerirler.

Müşteri hizmetleriniz mükemmel - telefon hizmeti, rahat ve çekici bekleme alanı, dükkandaki cana yakın ve yardımsever adamlar arabamı bana bile getirdi, arabamı yıkadı ve süpürdü. Machanik'im Jacob Graham hoştu ve hava yastığımı değiştirmek için mükemmel bir iş çıkardı (büyük bir proje).

Personelinizin ve servis departmanınızın profesyonelliğinden etkilendim.

Sylvia Lesser

Çok uzlaşmacı ve o sırada bir araç satın almam için gerekli olanı yapmaya istekli. Personel çok yardımsever ve çok misafirperverdi.

Larry H. Miller Toyota'da araba satın alma deneyimimiz harikaydı. İstediğimizi bulabildik ve personel çok yardımcı oldu. Satış danışmanımız Dale De St. Jeor her zaman bizimle birlikteydi ve tüm sorularımızı yanıtladı. İstediğimiz şeyi bulmak için gerçekten çok çalıştı ve birlikte çalışmak harikaydı. Larry H. Miller, bayilerine gelip alışveriş yaptığınızda hangi muameleyi gördüğünüz konusunda iyi standartlar koydu. İyi bakıldığımızı ve deneyimlerimizden memnun olduğumuzu hissediyorum!

KC ile olan deneyimimiz HER ZAMAN mükemmeldir! Eksiksiz, profesyonel ve arkadaş canlısıdır. Mükemmel paket!

Kuşkusuz, eşimin 2017 Toyota RAV4'ü için yapılan bu servis ziyareti, Mart 2020'deki bir önceki ziyaretimizden daha iyiydi, burada servis yapılan ve araba yolumuza sıvı dökülen bir kaçak diferansiyeli düzeltmek için geri dönmek zorunda kaldım. Bu ziyaret çok daha iyiydi, çünkü doğru maddelere geri dönmek için zaman ayırmak zorunda kalmadım. Bu olumlu gelişme bir yana, bayiliğin müşterileri ile iletişim açısından çok, çok daha iyi yapabileceğini ve yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu noktada, benim deneyimlerime göre sıfıra yakın.

Çok noktalı bir araç muayenesi ve lastik rotasyonu içermesi beklenen bir yağ değişimi içindeydim. Yağın değiştirildiğini doğrulayabilirim, ancak bunun dışında başka bir şey yapılıp yapılmadığını doğrulayamıyorum. Bunun dışında gittiğim her bayi, size lastik durumu, aşınma, frenler vb. Gibi şeyleri içeren inceleme raporu ile birlikte bir çıktı veriyor. Tüm güvenlik öğeleri ve daha fazlası, sizi aracınızın durumu ve ne yaptığınız hakkında bilgilendirecek. İhtiyacı olabilir. Buradan böyle bir şey yok. Yazılı veya sözlü teftiş raporu yok. Servis danışmanım yağ değişimi için gerekli evrakları önüme bıraktı ve işin bitti, sola park edildi dedi. Açıklama yok, tartışma ya da başka bir şey yok. Maskelenmemiş danışmanım (tüm çalışanların ve müşterilerin maske takması gerektiğini belirten bir işaret olmasına rağmen, yalnızca bayideki maskesiz kişi) benimle konuşmaya zahmet edemeyecek kadar hızlı uzaklaşıyordu, bu yüzden yağdan başka bir şey yapılıp yapılmadığını teyit edemiyorum veya lastikler gerçekten döndürülmüşse. Eve gidip kaputun altını iki kez kontrol ettim (her zaman yaptığım gibi), ön cam yıkama sıvısının henüz doldurulmadığını keşfettim, bu yüzden kendime yarım şişe sıvı ekledim. Dünyanın sonu değil, bayi tarafından evde benim tarafımdan değil, bir servis ziyaretinde halledilmesi gereken o küçük şeylerden biri.

Bunu, kendi Honda Pilotum için farklı bir yerel bayide bir sonraki hafta edindiğim deneyimle karşılaştırın ve karşılaştırmada gece ve gündüz farkıydı. Servis danışmanı bana bir teftiş çıktısı verdi, her şeyin üzerinden geçti, gözlemlenen şeylerin durumuna göre gelecekte nelere ihtiyaç duyulabileceği konusunda tavsiyelerde bulundu ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordu. Müşteri olarak beklediğim bu. Eve gittiğimde kaputun altını kontrol ettim (her zaman yaptığım gibi) ve ön cam yıkama sıvısı dahil her şey dolduruldu ve ayrıca nezaketen arabamı yıkadılar. Tamamen farklı bir deneyim. Bu da bana LHM'nin arabayı yıkamadığını veya temizlemediğini hatırlattı. Bunun standart bir protokol mü yoksa bu tür bir hizmetle gerçekleştirdikleri bir nezaket mi olduğundan emin değilim, bu yüzden yapılması gerekmiyorsa, bunun için onları hiç suçlamayacağım uyarısını ekleyeceğim. Yapılması gereken bir şeyse, o zaman gözden kaçmıştır. Ayrıca önceki kötü deneyimim, incelemem ve ziyaret sonrası şikayetlerim nedeniyle danışmanımdan bir tutum alıp almadığımı da bilmiyorum, ancak bu sorunu düzeltmelerine izin verdim ve bu ziyaret için geri geldim. Kayıt için, bazen hataların olduğunu anlıyorum, bu yüzden onlara son seferki deneyimimin bir anormallik olduğu ve bu sefer daha iyi olacağına dair şüphe veriyordum ve deneyime açık bir zihinle giriyordum. Sadece marjinal olarak daha iyi olduğu ortaya çıktı. Çalışan 2 profesyonelin bulunduğu yoğun bir evde zamanımıza değer veriyoruz ve arabalarımızın düzgün bir şekilde servis ve güvenilir olmasına güveniyoruz. Hala ön ödemeli bakım öğelerimiz kalmış olsa da, bu servis departmanıyla uğraşmanın ağırlaşması ve belirsizliği, bu ön ödemeli öğeleri kullanmaya değer olup olmadığını veya bunlara sadece kayıp olarak bakıp devam edip etmeyeceğini sorguladığından başka seçenekler arayabilirim.

DÜZENLEME: Kasey Webster, düzenlememi görüp göremeyeceğinizden emin değilim, ancak benimle iletişime geçebilirsiniz. Servis kayıtlarınız, servis departmanınız gibi eksiksiz ve güncel iletişim bilgilerime sahiptir. En son şikayette bulunduğumda, servis müdürünüz Levi'den smarmy tavrıyla bir telefon aldım. Kesinlikle sizinle konuşmaya istekliyim ama benimle iletişime geçmeniz için sizi harekete geçiriyorum.

** Güncelleme ** 2 hafta içinde araba sorunları nedeniyle bayiye geri döndüğüm için gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Arabam çalışmıyordu, bu yüzden birisi arabamı çalıştırdı ve şimdi kontrol motoru ışığı yanıyor. Bu BÜYÜK bir hayal kırıklığı.

Şirketin müşteriye verdiği hizmetten memnun kalmadım çünkü motor yağını değiştirmeye gittim. Servis müşterilerinden biri benimle konuştu ve bana şunu söyledi: 4 saat bekle, beklemek çok uzun. Sanırım onlarla yıllık aboneliğimi yenileyeceğim son yıl.

Araba bayileriyle yaşadığımız en iyi deneyimi söyleyelim. Değirmenciler harika bir iş yönetiyor, çalışanlarını doğru eğitiyorlar ve zor durumlarda başkalarına nasıl davranacaklarını ve onlara nasıl saygı duyacaklarını biliyorlar. Hiç şüphe yok ki, bir LHM bayisi dışında hiçbir yerden bir daha asla satın almayacağım. Bu arada, yardım edecek birine ihtiyacın olursa, Denis Martinez'i istersen sana kesinlikle ihtiyacın olanı sağlayacak ve seni istemediğin bir şeyle konuşmaya çalışmayacak! Oraya gidin ve bıraktığınız şeyden hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Bu yüzden LHM Toyota ile ya hafta içi bir uygulama yapmanız ya da Cumartesi günü erken gelmeniz gerekiyor, Cumartesi'yi seçtim. Saat 6: 30'da orada olmazsanız saatlerce beklemeniz gerekir! 6: 30'da oradaydım ve açıldıklarında 7: 00'ye kadar bekledim, sırada ikinci oldum ve 20 dakika içinde dışarı çıkmam gerektiği söylendi. Saat 7: 45'te kamyonumun ne zaman biteceğini soruyorum, Cumartesi günü randevu almaya izin vermeseler de birkaç kişinin çevrimiçi olmasına izin verildi mi? Gerçekten LHM Toyota, ya kuralları değiştir ya da yürürlükte olanı tut, beni cezalandırma çünkü oradan erken çıkmak için ihtiyacım olduğunu bildiğim şeyi yapmayı seçtim .. Geri gelmeyecek!

Çok iyi. Otomobilin yeniden tescilini takiben yeni çıkartmalarınızı uygulamak ve almak gibi harika hizmete ek olarak, sabunlu su, biri temiz su ve plakayı temizlemek için biraz kağıt havlu olan bir sprey şişesine sahip olabilirsiniz ve hemen yapıştırabilirsiniz. plakaya çıkartma.

Tekrar teşekkürler,

Robert K Maddock Jr. 2007 Prius sahibi

Harika bir kamyonum var! David ve ekibin geri kalanı süreci kolaylaştırdı.

LARRY H MILLER GİTME YOLU! Başından sonuna kadar cana yakın, yardımsever ve ne istediğinizi dinliyorlar. Anthony bizim satıcımızdı ve teslim etti! Partiye geldiğimizde yeni veya kullanılmış bir 4runner isteyip istemediğimizden emin değildik ama inci beyazı istediğimizi biliyorduk. Partide hiç yoktu, bu yüzden önümüzdeki hafta bayide 2 tane alabileceklerini söylediler. Karar vermeye çalışırken, beyaz renkte yepyeni bir 2016 4 runner karavandan teslim edildi, Anthony inci beyazı olmasa da ona bakmak isteyip istemediğimizi sordu. İstediğimiz seçenekler oradaydı, bizi hiçbir şeye itmedi ve sadece 2 mil ile satın aldık! Finans alanında Brandon da çok cana yakın ve yardımseverdi. Otomobil endüstrisinde 3 yıl çalıştım ve iyi hizmetin ne olduğunu biliyorum ve burası! Larry H Miller'ın sizinle en iyi şekilde ilgileneceğini garanti edebilirim! Bizi hayalinizdeki arabaya bindirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkürler Anthony! :)

Baskı yok, süper yardımcı ve tamamen harika. Süreci kolay ve eğlenceli hale getirdikleri için Kyle ve Rich'e teşekkürler!

Yağ değişimi için neredeyse dört saat beklemek zorunda kaldım. Asla geri dönmeyeceğim

Craig Warner harika bir iş çıkarıyor. Müşteri hizmetleri olağanüstü. Onun sayesinde tüm bakım ve onarımlarımı bayinizde yaptırıyorum. O en iyisi!!!

İlk başta iyi bir deneyim değil ama bunu orijinal yazımdan düzenliyorum ve satış elemanının gölgeli olduğunu ve zamanımı iki kez boşa harcadığını söylüyorum, ancak arabayı satın aldığımda yaşadığım birkaç şeyi imzalamak için geri gelmem istendi Ogden ve Murray ofisinde o kadar kötü hissettiler ki geri gelmek zorunda kaldım benzin tankımı yeniden doldurdular tatlı anlaşma finansçıyla çalışmak için harika bir şey olduğu için minnettarım

Larry Miller Chevrolet Toyota'da yaşadığım deneyim, her yerde yaşadığım en iyi deneyimdi Christina satış elemanım harikaydı ve bana ihtiyaç duyduğum her konuda yardım ediyordu ve bence patron, yardım etmeye istekli ve her konuda çok yardımcı olan dünyadaki en büyük insan. İhtiyaç duyduğum için minnettarım ve tekrar döneceğim teşekkürler Ayrıca herhangi bir arkadaşımı veya ailemi izinlerine yönlendireceğim
Hepinize teşekkür ederim

Craig her zaman ailemizin çok makul bir fiyata olağanüstü hizmet almasını sağlamıştır.

Hayatımızın geri kalanında LHM Toyota'nın servis departmanına sık sık gitmeyi umuyoruz.

Onları şevkle tavsiye ediyoruz.

Dave Dodds

Mark Evers, yeni 4Runner'ıma girmeme% 100 yardım etti !! A +++

Vadideki tüm Toyota bayilerinde alışveriş yaptım ve LHM Murray GİTMENİN YOLU! Geoffrey ve Carisa birlikte çalışmak inanılmazdı. Satın alma baskısı hissetmedik ve tüm seçenekleri çok kapsamlı bir şekilde uyguladılar. Asla başka bir bayiden geçmeyeceğim. Bu adamları seviyorum!

Hızlı, kolay, ağrısız araba satın alma deneyimi. Oldukça yapışkan bir mali durumda yardımcı olabilir. Çok samimi bir atmosfer, hiç baskı hissetmedim.

Dürüst, güvenilir, hızlı, güvenilir. Arabamın bakımı ile uğraşırken benim için önemli olan tüm kelimeler. Levi Johnson ve arabamda çalışan teknisyenler bu standartları karşıladı. Teşekkür ederim!

Yağ değişimi için gittim. Hızlıydı, içeri girmek için beklemek zorunda değildi ve işin tamamlanması için sadece kısa bir süre bekledi.

Yağımı değiştirmem genellikle 2,5 saat sürüyor, muhtemelen servis paketim bittiğinde evimin aşağısındaki yeri kullanmaya başlayacağım.

Satıcımız tarafından bir araba sattığımız profesyonel yoldan çok etkilendik. Toyota Hylander hakkındaki bilgisi ve her şeyin nasıl çalıştığı harikaydı. Güler yüzlü tavrı ve dürüstlüğü bizi evimizde hissettirdi. Hiç acelemiz olmadı. Servis merkezi tüm ihtiyaçlarımızı aynı şekilde karşıladı.

şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayilik! Herkes kibar ve çalışmaktan zevk alıyor. Greeeeeattt satıcısı Mitch'i isteyin.

Murray'deki Larry H Miller Toyota'ya gelmeyi seviyorum. Servis ekipleri birinci sınıf. Birlikte çalıştığım herkes ihtiyacım olanı elde etmeme yardım edebildi. Herhangi bir işletme gibi, bazen batırırlar, ancak diğer işlerin aksine, doğru yaparlar. Servis müdürü harika. Onları yeterince tavsiye edemem.

Servis departmanındaki Kasey, Tacoma'mı aldığımdan beri 10 yılı aşkın süredir benimle ilgileniyor. Son zamanlarda, bir yağ değişimi için getirdiğimde, FRAME'imi geri çağırdığımın farkına vardı. Tacoma'm bana iyi davrandı ama askıya alma bir endişe haline geliyordu. LHM ve Kasey çerçeveyi değiştirdiler ve şoklarımı işçilik maliyeti olmadan değiştirdiler ve bir hafta boyunca önyükleme için bir kamyonum olmasını sağladılar. Kamyonum yeni gibi ve bir yağ değişimi için eve daha yakın bir yere gitmiş olsaydım, geri çağırma hakkında hiç bilmediğim bir şey olurdu. Düzenli bakım için veya bunun gibi şeyler için beni hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı, her seferinde fazladan yol kat etti.

İşte olaylarla ilgili sonucumuz.
1. Perşembe günü bayiyi ziyaret ettik, minibüsle test yaptık ve kontrol edilmek üzere bir tamirciye götürdük.

2. Cuma günü, minibüsü iade ettik ve bayinin, minibüsü satın almadan önce minibüse birkaç tamirat yapmayı düşünüp düşünmeyeceğini sorduk. Pazartesi günü endişelerimizi kontrol etmeleri için satın alma işlemimizden memnun olmamızı istediklerinden emin olduk.

3. Pazartesi günü, minibüse olan devam eden ilgimizi iletmek ve durumunu kontrol etmek için bir e-posta gönderdik. Cevap yok.

4. Salı günü aradık ve bir sesli mesaj bıraktık. Cevap yok.

5. Çarşamba sabahı mesajları kontrol eden ve durumumuz hakkında hiçbir şey bilmeyen bir çalışan arayıp bize arabanın park alanında olduğunu söyledi; başka bir müşteri onu bir test sürüşü için almıştı.
Bir müdürü aradım ve mesaj bıraktım. Cevap yok. Çarşamba akşamı bir mesaj daha bırakıldı. Cevap yok. O noktada minibüsten vazgeçtik.

İstediğimiz tavizleri vermek istemiyorlarsa, bizi asla satmayı düşünmedikleri bir aracı bekleyerek günlerce boşa harcamak yerine yeni bir araç aramaya başlayabilmemiz için iletişimlerimize bir çağrı veya yanıt gerekiyordu. Larry H Miller bayilerine olan güvenim paramparça oldu.

Web sitesi daha yavaş olan kısmı bildirdiğinde, eğer gün 12:00 ise, önceden aradığınızdan emin olun. Kişisel olarak 2 saatlik bir yağ değişiminin beklemesinin kısa olduğunu düşünmüyorum.

Servis departmanı, arabamdan, bayilikten ve genel olarak Camry'mi sürmekten çok mutlu olmamın büyük bir nedeni. Evet randevu alabilirim ama tam anlamıyla gelebilirim ve arabama servis yaparlar ve yapılması gereken başka bir şey olup olmadığını bana bildirirler. Oh bu arada, hallettiğimiz bir geri çağırma vardı .. O şeyleri seviyorum.

Mike M bizi yepyeni bir arabaya bindirmek için çok çalıştı! Bize çok iyi davrandılar ve bize gerçekten değer verdiler! Harika servis!

Aracım için fazladan bir anahtar yaptırmaya gittim. Oradayken, farkında olmadığım bir hatırlama olduğunu söylediler. Anahtarımı yaptılar ve kısa sürede geri çağırdılar. Harika bir deneyim olduğu ortaya çıktı.

Bir bayide şimdiye kadarki en kötü deneyim. Bir müşteriye nasıl davranacakları konusunda tamamen hayal kırıklığına uğramış. Ziyaret etmeden önce diğer bayilere de bakmanızı şiddetle tavsiye ederim. Lütfen genellikle yorum bırakacak bir kişi olmadığımı unutmayın, ancak bu LHM Toyota'nın çalışanlarının bana davranış şekli çok profesyonelce değildi.

Aracımı yepyeni aldığım yer olduğu için bu bayiliği genel olarak iyi algıladım. Yine de bir randevu aldığım halde yağ değişimi ve lastik rotasyonu gerçekleştirmeleri 3 saat sürmemelidir. Servis merkezinin garajına girdim ve sadece bir araç daha vardı. Her şeyin gerçekte gerçekleştiği diğer servis garajında ​​üzerinde çalışılan kesinlikle daha fazla araç olduğunu fark ettim. Önümde hizmet verecek daha az ziyarete sahip olabilecekleri ve oğlum yanılmışım olduğu için bunun iyi bir işaret olduğunu düşündüm. 3 saat bekleme odasında oturdum ve bazı insanların benden sonra geldiğini ve benden önce de bitirdiğini fark ettim. Başlangıçta servis danışmanı bana bir güncelleme vermek için beni 1,5 saat içinde bulacağını söyledi. Bana hala üzerinde çalıştıklarını söylemek için 2 saat işaretine geldi. 3 saatlik yağ değişiminden memnun kalmadığımı söylemeye gerek yok.

Mary Jane çok üstündü! O gün yapılması gerekenlere ilişkin değerlendirmesinde misafirperver, nazik, titiz ve hızlıydı.
Arabam olacağını söylediğinde hazırdı.
Birkaç gün sonra başka bir konuda geri dönmek zorunda kaldım ve beni uydurmak ve sorunu düzeltmek için yukarıda ve öteye gitti. Birlikte çalıştığım en iyi danışman!

Buradan 2 araba satın aldım. Yakında bir tane daha alacağım!

Deneyimim mükemmeldi. Bright, tüm sorularımı ve endişelerimi zamanında ele aldı ve satın alma işlemimde tamamen rahat hissetmeme yardımcı oldu!

Arabamı servis departmanına götürdüğümde servis harikaydı. Randevu almak, olması gerekenden daha zahmetliydi. Web sitesi üzerinden denendi ancak servis randevu özelliği çalışmıyordu. Bu yüzden aramayı denedim ama otomatik sistem beni 20 dakika bekletti ve sonra bir bilgisayar cevap verdi, beni otomatik bir menüden geçirdi ve ana menüye geri dönüp beklemeye aldı. Hiç bir cevap alamadım, bu yüzden çevrimiçi sohbeti denedim. Temsilci yardımcı oldu ve benim için bir randevu almaya çalıştı, ancak sisteminin çalışmadığını söyledi, bu yüzden geri geldiğinde biri beni arayacaktı. Birkaç gün sonra Cuma sabahı 9: 30'da bir randevuyu onaylayan bir mesaj aldım, bu benim için iyi bir zaman değildi. O zamanın işe yaraması için bazı şeyleri yeniden düzenledikten sonra, hizmeti aldığımda hızlı ve kolay bir şekilde tamamlandı. Servis ekibinden iyi hizmet, ancak randevu almak kötü bir süreç.

Pete Bell harika! Ondan satın alma fırsatınız varsa, yapın. Arabamızla pazarlık ederken, arabaya ücretsiz olarak birkaç ekstra koymanın yanı sıra bana büyük bir indirim de verebildi. Ne yazık ki, arabayı eyalet dışından göndermek zorunda kaldılar, bu da borç olarak almamız gereken miktara 600 dolar ekledi. Bu nedenle, fiyat istediğimden daha yüksek oldu ve diğer bayilerde alışveriş yapmaya karar verdim. Pete beni bunu yapmaya teşvik etti ve diğer bayilere götürmem için resmi tekliflerinin bir kopyasını bana verdi.

Maalesef, artık pişman olduğum bir karar olan Mark Miller Toyota'dan arabamı satın aldım. Tekrar yapabilseydim, LHM'ye dönüp daha pahalı olmasına rağmen arabayı Pete'den satın alırdım. Bununla birlikte, arabamı servis için LHM'ye götüreceğim ve MM'den almadığımız ekstraları satın alacağım.

Bu, ülkedeki en iyi bayilerden biridir. Tüm yöneticiler her müşteriyi karşılamak ve selamlamak için zaman ayırır. Eric ve Lance, potansiyel bir satın alma ile ilgili aklıma gelen en küçük soruları bile yanıtlamak için her zaman zaman ayırdılar. Arabalar kendi adlarına konuştukları için onlardan satın alma baskısı yok. Servis departmanındaki KC de birinci sınıf. Karşılaşılan servis sorunlarının çözülmesine sürekli olarak yardımcı oluyor. Yıllar içinde kendilerinden çok sayıda araç satın aldığımız için bu bayiliği tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ediyorum.

Arabanın sağ tarafında hasar görmüş bir aracı bana açıklamadan sattılar. Bu yıl, aracı Larry H Miller Chevy bayisinde kardeş şirketlerine satmak için döndüm. Bana bunun boyandığını ve takas için bana pek bir şey vermeyeceklerini söylediler.
Satın almadan önce raporu istedim ve üzerinde yoktu.

Larry Miller ile çok hoş bir araba satın alma deneyimi yaşadım. Yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimlerinden biriydi.

Dale, birlikte çalıştığım en iyi satış danışmanıydı! Teşekkürler Dale, iyi çalışmaya devam et, 2014 4runner'ı seviyoruz !!

Yağımı değiştirmek her zaman iyi bir zamandır. Bedava patlamış mısır ve içecekler, yaşasın!

rutin servis için girdi - bir saatten fazla beklemeyi bekliyordum ama olmadı! süper hızlı, harika hizmet!