Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership

Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Gözden geçirmek

Yorumlar 1091
4.3
Yorumlar 1091 Sayfa 7 / 11
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
F
4 yıllar önce

Harika servis ! Mağazaya randevusuz olarak saat 16...

Harika servis ! Mağazaya randevusuz olarak saat 16.00 civarında gelmesine rağmen, Anja soruna tüm dikkatini verdi! Sonunda, araç saat 17: 00'den kısa bir süre önce bana iade edildi ve arızalı ön tekerlek hız sensörü ücretsiz olarak değiştirildi!
Tamamen tavsiye ederim. Ks Anja'dan daha.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Sadece şunu söyleyebilirim ki, Mercedes of Pompano...

Sadece şunu söyleyebilirim ki, Mercedes of Pompano'daki araba satın alma deneyimimin en çılgın beklentilerimin ötesinde olduğunu söyleyebilirim. Sadece istediğim otomobilde, satış ekibinde büyük bir anlaşma yapmakla kalmadım, yani tüm satış ekibi, ben arabaları test ederken beni kontrol etmeye geldi. Beni içgüdülerimle gitmeye ve bana en iyi deneyimi veren arabayı seçmeye teşvik ettiler. Süreç hakkında sabırlı ve akıllıydılar. Her seferinde doğru olduğu halde harika bir araba satın alma deneyimi yaşayabilirsiniz diyebilirim. Bu grubu en iyi arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Korkunç misafir hizmeti! Eşim ve ben birkaç dakika...

Korkunç misafir hizmeti! Eşim ve ben birkaç dakika açık havada araçlara göz attıktan sonra bayiye gittik. Daha sonra galeriye girdik ve birkaç aracı inceledik ve bir kez bile kimse tarafından karşılanmadık veya kabul edilmedik. Satış gibi görünen ya da bir şekilde bu şirketle bağlantılı görünen birkaç adamın yanından geçtim ve hiçbir konuşma nezaketi verilmedi. Bu bayilikte elde ettiğim en büyük başarı, eşimle buradan çıkıp işimizi bir Porsche bayisine # MisafirService özü ile vermemizdi !!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Bir hafta önce kocam Pompano'da bir Mercedes satın...

Bir hafta önce kocam Pompano'da bir Mercedes satın aldı.
Rolls Royce için çok karlı
fiyatı ve karşılığında teklif edildi
Mercedes S550 daha da uygun bir maliyetle böyle bir hizmet
ve hizmetler uzun zamandır görülmedi. Araba alım satımını tasarlayan Russell Kerr'e çok teşekkürler. Kocamın
İngilizce bilmiyor ama birbirlerini anlıyorlar. Çok teşekkür ederim, devam et. Yeni binanız çok güzel.
.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Mükemmel servis. Onlarla iş yapmak çok verimli, hı...

Mükemmel servis. Onlarla iş yapmak çok verimli, hızlı ve kolay. David ve satıcılar kızıma karşı çok nazik ve sabırlı davrandılar.
Diğer aile arabalarım için geri döneceğim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu bayideki deneyimim inanılmazdı. Tüm taleplerimi...

Bu bayideki deneyimim inanılmazdı. Tüm taleplerimi yerine getirmek ve benim için en iyi arabayı bulmak için yukarıda ve öteye giden satış temsilcisi Matt Rodriguez ile, sayıların işe yaraması için büyük çaba sarf eden finans beyefendilerine yepyeni CLA'mda araba kullanabilmem için başladı. 250. Bayide istediğim arabaya sahip değillerdi ve bulmak için yollarından çıktılar ve istediğim arabayı alabilmek için onu transfer ettirdiler. Bir araba arayan herkese Pompano Beach Mercedes-Benz'i kontrol etmelerini tavsiye ederim, onlar her türlü seçeneğe sahipler ve sizinle çalışmaya ve istediğinizi bulmaya istekliler. Bu deneyimi harika kılmak için tüm ekibe seslenin !!!! Arabam ve aldığım muhteşem hizmet için çok heyecanlandım !!!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Millard (Chip) son derece profesyoneldi ve ihtiyaç...

Millard (Chip) son derece profesyoneldi ve ihtiyaçlarımı ve bütçemi benim için uygun bir arabaya öncelik veriyordu. Araç ihtiyaçlarımda daha iyi bir kişinin bana yardım etmesini isteyemezdim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Yıllar boyunca birçok kez pompano'nun Mercedes Ben...

Yıllar boyunca birçok kez pompano'nun Mercedes Benz'ine gittim.
Bu sefer, servis, arabayı aldığınız dakikadan ertesi gün arabamı alana kadar harikaydı, herkes çok profesyoneldi ve özellikle Anja Moore ile çalışmak çok iyiydi, arabamın ihtiyaç duyduğu şeyi gözden geçirdi ve açıkladı Her şeyi ayrıntılı olarak, yardımsever ve nazikti ve arabayı alana kadar benimle takip etti. Harika iş.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Hiç bu bayilikten daha korkunç bir deneyim yaşamad...

Hiç bu bayilikten daha korkunç bir deneyim yaşamadım. Arabamla bir anlaşma yaptıktan ve az miktarda finansman için onay aldıktan sonra. Her şey değişti. Sertifikalı bir arabaya 3000 dolarlık bir garanti ile bizi çarpmaya çalışan fiyat, 850 FICO puanına ilgiyi artırdı ve belgeleri imzaladıktan sonra yaklaşık 4 saatlik boşa harcanan zamandan bahsetmeye bile gerek yok. Çıktık. Bu bayilik, otoyoldaki kullanılmış bir araba bayisinden daha kötü. Kredi müdürü ya da her neyse, pis bir piçti. Mükemmel bir tatil gününü mahvetmeden önce onların yorumlarını okumadığım için pişmanım. Keşke 0 yıldız bırakabilseydim.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Servis danışmanım Bay Mathew Pickton, bana saygılı...

Servis danışmanım Bay Mathew Pickton, bana saygılı davranan, yapılması gereken minimum ihtiyaçların ayrıntılarını bilen, otomobil lastiklerimde en iyi anlaşmayı bulan, arabanın ne zaman hazır olacağına dair tam iletişim halinde olan bir A + profesyoneliydi ve randevuya bir gün gecikmiş olsam da o hala bana hizmet etti ve borç verdi. En iyinin en iyisi

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Kullanılmış bir 2012 Audi, A7 ve Russ satın aldım,...

Kullanılmış bir 2012 Audi, A7 ve Russ satın aldım, internet satış müdürü harikaydı. Arabanın çevrimiçi olması için, arabayı görmek ve almak için oraya uçmadan önce anlaşmaların ayrıntılarını gözden geçirdim. Araba tıpkı resimlerdeki gibiydi ve Russ tarafından anlatıldığı gibiydi. Şimdiye kadar Florida'dan Chicago'ya 1.400 mil yol yaptım ve araba yolculuğu çok üstündü (konfor, güç, stabilite, lüks, teknoloji, her yerde en iyisi)

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Servis danışmanı Ronnie Richardson iyi bir iş çıka...

Servis danışmanı Ronnie Richardson iyi bir iş çıkarıyor ve beni bilgilendiriyor. Ancak servis her zaman olması gerekenden daha uzun sürüyor gibi görünüyor.
Yine de merak ediyorum, neden arabama bakım yaptırdıktan sonra ertesi gün bana hizmette indirim sunan bir e-posta alıyorum, ancak bu benim aldığım hizmet için geçerli değil. İlginç!

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Süper Bayi. Bu bayiyi kullanmak için her zaman diğ...

Süper Bayi. Bu bayiyi kullanmak için her zaman diğer arkadaşınıza ve ailenize başvuracaktır.
Birinci sınıf Servis danışmanı Richardson, E55 AMG ile ilgili sorunlarım hakkında çok bilgili.
Bu bayiyi tüm servis ihtiyaçlarımla kullanmaya devam edeceğim.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

David Minnick, satın alma işlemimizi çok hoş ve pr...

David Minnick, satın alma işlemimizi çok hoş ve profesyonel bir deneyim haline getirdi. Yeni GLE350'mizi onun aracılığıyla sipariş etmek çok kolaydı ve nihai ürün beklentilerin ötesinde geldi

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Mercedes Benz of Pompano'daki deneyimim hoş ve ver...

Mercedes Benz of Pompano'daki deneyimim hoş ve verimli oldu. Hizmet yazarı Anja Moore vardığımda beni selamladı, ziyaretimin tamamen farkındaydı ve ilgi alanlarımın tam bir incelemesini teklif etti. Araba servise gitti ve iki saat içinde çıktı. Ödünç alınan bir araba aldım ve oldukça minnettarım.

Genel olarak bu millet harika!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Kontrol panelimde arabamın lastiklerinin kontrol e...

Kontrol panelimde arabamın lastiklerinin kontrol edilmesi gerektiğine dair iki bildirim vardı. İlk kez bir lastik mağazasına gittim ve lastiklere hava kattılar. Beş gün sonra ikinci kez lastikleri kontrol ettirmek için Pompano'dan Mercedes Benz'e gittim. Armando (Mandy) servisteki bağlantımdı ve lastikleri dikkatlice kontrol ettireceği konusunda bana güvence verdi. E Gads, bir lastikte büyük bir çivi vardı ve lastiği değiştirmem gerekiyordu. Armando takipte harikaydı ve o kadar mutlu bir kampçıyım ki bir sonraki arabamı kesinlikle Pompano grubundan alacağım. TEŞEKKÜRLER Mandy !!!!!!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Genel olarak bu bayilikten çok memnunum. Harika il...

Genel olarak bu bayilikten çok memnunum. Harika iletişim, harika arabalar, 95'in hemen dışında mükemmel konum, güzel bir galeri ve çok yardımsever çalışanlar.

Temizlik, personelin nezaketi, satış elemanlarının desteği ve yüksek kaliteli bir genel deneyim, burada bir araba satın almak beni mutlu etti.

Satıcı ve finans benimle en iyi oranda çalıştı ve aynı zamanda bana güzel bir araba buldu. Çok memnun kaldım ve yakında döneceğim.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Yaklaşık 4 yıldır buraya hizmet için geliyorum. Ço...

Yaklaşık 4 yıldır buraya hizmet için geliyorum. Çok cana yakın personel. Her zaman ödünç verenlerle bağlantı kurun. Arabamı yıkarken de çok titiz bir iş yapıyorlar. Bir araba yıkayıcısı bir keresinde güneş gözlüklerini arabamdan çaldı, ama bana yeni bir çiftin maliyetini geri ödeyerek bunu doğru yaptılar.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Önceden sahip olunan bir araba satın almak için ha...

Önceden sahip olunan bir araba satın almak için harika bir yer. Bir CTS'ye baktım ve kusursuz durumdaydı. 7 yaşındaki araç, yeni araba galerisinin zemininden çıkmış gibi görünüyordu. Jamaika'dan David daha fazla yardımcı olamazdı. Seçkin arabalar ve servis, bu bayiliği herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
I
4 yıllar önce

MB of Pompano Beach'ten harika bir deneyim yaşadım...

MB of Pompano Beach'ten harika bir deneyim yaşadım! Paul Lazarus (satış uzmanı) çok yardımsever, verimli, çok bilgili ve en iyi iletişim becerilerine sahip. Paul ve Pompano Beach MB ekibine araba satın alma sürecini benim için kolaylaştırdığı için teşekkürler. Çok memnun kaldım ve yeni arabamı seviyorum GLE 350.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Jeff Jerome harika bir satış temsilcisiydi. Hiçbir...

Jeff Jerome harika bir satış temsilcisiydi. Hiçbir baskı, çok yararlı ve bilgilendirici, satın alma deneyimini bir otomobil bayisi için gerçekten sıra dışı, zevkli bir deneyim haline getiriyor! Şimdiye kadar, en iyi satış yöneticilerine girdiğinizde sizi karşılayan kişilerden, hepsi yardımsever ve nazikçe, Pompano'nun Mercedes-Benz'indeki herkesten deneyimim oldu. Kesinlikle bir sonraki arabanızı satın almak veya kiralamak için gidilecek yer.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Ft Laud'dan Boca Raton'a giderken, lastik sensörle...

Ft Laud'dan Boca Raton'a giderken, lastik sensörlerimden birinin düşük değerde olduğunu keşfettim. Pompano Beach Mercedes bayiliğine çektim ve birinin bana yardım edip edemeyeceğini görmek için servis sürücüsüne gittim. Gitmem gereken önemli bir toplantı vardı ve servis danışmanı Brian bana yeni bir lastik alıp bir saatten daha kısa bir süre içinde kapıdan çıkardı. Bu konumda inanılmaz hizmet ve Güney FLORIDA'daki birçok kişiye gittim.

Bu yere sadece servis için değil, gördüğüm en güzel katil showroom'a dönecektim. İyi iş beyler!

John

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Bu yerden çok etkilendim. Şüpheci davrandım, çünkü...

Bu yerden çok etkilendim. Şüpheci davrandım, çünkü bir Mercedes bayisinde bile kullanılmış bir araba satın alırken yaptığınız şey budur. Satış elemanımız Umut Gürbüz son derece yardımsever, bilgili ve profesyoneldi. Kesinlikle ondan yeni veya kullanılmış başka bir Benz alırdı. 2014 E350 4Matic Wagon'umuza gelince, son derece iyi durumda, yeni gibi sürüyor ve 5 yıl öncesinin% 40'ı için yıllık etiket fiyatına aldık.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Abe en iyisi !!! Abe için 10 yıldız ve 2 beğenme! ...

Abe en iyisi !!! Abe için 10 yıldız ve 2 beğenme! Abe, Amerika'daki en iyi satıcıdır. Buna şiddetle inanıyorum. Git onu gör, ondan yeni veya kullanılmış bir araba al ve nedenini göreceksin!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Hizmet eskiden olduğu gibi değil. Son ziyaret otom...

Hizmet eskiden olduğu gibi değil. Son ziyaret otomobili, daha fazla servis lambası bıraktı ve ulaştığında yanmıştı. Ayrıca aradılar ve arabamın bittiğini söylediler, bir saat sonra almaya gittiler ve olmadı. Noel'den önceki Cuma günüydü, bu yüzden bir araba için neredeyse 2 saat daha bekleyemedim ve yeni ayrıntılı olarak bırakıldığında araba yaklaşık bir inç tozla ayrıldı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Harika bir müşteri hizmeti, birkaç parçayı tamir e...

Harika bir müşteri hizmeti, birkaç parçayı tamir ettirmek için E350'mi ilk kez getirdim ve yaptıkları işten çok memnun kaldım, ayrıca bir hafta için bana güzel bir borç verdim. William Laurenzi bana çok iyi baktı. 2020'den beri işler biraz değişti, bir hizmet kadar mutlu değil ve tam ücret ödedi ve bir gün sonra televizyonda tüm hizmetlerde yüzde 25 indirim yapıldığını öğrendim Brian'ı aradım ve sadık bir müşteri olduğum için bu indirimi istediğimi söyledim. önce bana HAYIR dedi. Kabul etmeyeceğim bir yönetici ile konuşmak istediğimi sordum Hayır, bunun için mücadele ettikten sonra hesabıma 50.00 kredi verildi. 2 Temmuz 2020, Bryan'dan harika bir hizmet aldım bana çok iyi baktı. Haber vermekten mutluluk duyuyorum // 4 Kasım 2020 arabayı getirdi ve Haden baktı, her şey yolunda gitti, ertesi gün bagajımı açtığımda pilini değiştirmek zorunda kaldım, her şeyin kargaşa içinde ve kirli olduğunu büyük bir karmaşa buldum. Çok hayal kırıklığına uğradım. Kasım 2020 itibarıyla Brian için birkaç mesaj bıraktım ve o, bugün motoru çalıştırdığımda önyükleme videosuyla ilgili bir sorun geliştirdiğimden telefon aramalarımdan hiçbirini geri vermedi 23 Aralık'ta Brian'la konuşmaya gelmek 7 dakika sürdü telefon görüşmelerimin mesaj bıraktığını anlattı bana verdiği cevap üzgündü, tatiller boyunca meşgul olduğu için. İYİ DEĞİL. Haden'le uğraştım ve bu sefer benim için iyi bir iş çıkardı i
büyük bir onarımdı, hepsi benim memnuniyetime göre düzeltildi, tüm incelemelerime başka bir yıldız ekledim

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Mercedes benz'inizi satın alırken, OTONASYONDA SAT...

Mercedes benz'inizi satın alırken, OTONASYONDA SATIN ALMAYIN. İç karartıcı bir deneyim yaşadım ve aşağıdaki bazı incelemeleri okudum, sorunun satıcıda olduğunu görebiliyordum. Yeni bir Mercedes Benz aldım ve sorunlu aracı bayi dışına çıkardım, aracı zaten arızalı olarak mağazadan çıkardıktan 3 gün sonra beni servise yönlendiren satıcımı aradım, en kötüsü beni aradılar 7 gün daha sonra arabayı almak için tamir edilmemiş olduğunu keşfettim. Ve yine burada hayal kırıklığım gider. Bu günlerden sonra 21 gün daha geçti ve her gün bir servis profesyoneli tarafından aracın yarın hazır olacağına dair tamamen habersiz bir telefon alıyorum. ve bu yarın asla gelmez. Durumu çözmeye çalışıyorum diyerek 3. mağazaya gittim. GENEL MÜDÜR MIKE, BAĞLANTISINI BİRKAÇ VE BİRKAÇ KEZ İSTERSEM BİLE ASLA ARAMADI. MAĞAZAYA ONUNLA KONUŞMAYA GİTTİM AMA HİÇ YAPAMADIM.
BU NEDENLE VE BİR ARABA ALMAK İSTERSENİZ ÇEŞİTLİ DİĞER NEDENLERLE.
OTONASYON GRUBUNA BAKMAYIN. SATIŞTAN ÖNCE ARAÇLARI RAHATSIZ OLARAK KONTROL ETMEYİN. VE BASİT YEDEK KAMERA SORUNU SİZİ 3 HAFTADAN DAHA FAZLA ARAÇ OLMADAN BIRAKABİLİR. VE HALA KÖTÜ BİR MÜŞTERİ HİZMETİ ALIRSINIZ.
BÜTÜN DÖNEMDE SABIRLI OLDUĞUMU VURGULAMAK İÇİN ANCAK GELECEK GÜNLERDE SATIN ALDIĞIM BİR AY VE MÜŞTERİYE TAAHHÜT EKSİKLİĞİNİN SATIŞTAN ÖNCE ARAÇLARINIZI KONTROL ETMESİ GEREKTİĞİ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Birinci sınıf otomobil satın alma işleminize uygun...

Birinci sınıf otomobil satın alma işleminize uygun yüksek kaliteli bir hizmet arıyorsanız, buraya GELMEYİN. Keşke yazacak güzel bir şeyim olsaydı ... erkek arkadaşım yepyeni bir 2018 C63 satın aldı ve sadece iki hafta içinde hizalama sorunları için iki kez iade etmek zorunda kaldı. Şu an itibariyle, nasıl düzelteceklerine dair hiçbir fikirleri yok (?) Bu bir Mercedes sorunu değil, bu, bayi adına envanter / yeni araçların uygunsuz kullanımı ve bakımıdır. Sadece bu da değil, herhangi bir şekilde uzlaşmacı veya yardımcı olmadılar. Hizalama konusunda bir statü vermek için onu aramadılar bile, telefona da cevap vermediler. İkinci gün (bir hizalama sorunu için evet, ikinci kez 2 gün), neler olup bittiğini öğrenmek için tesise gitmek zorunda kaldılar ve onlar üzerinde çalışmıyorlardı bile. Söylemeye gerek yok, olayı bildirmek için AutoNation ile iletişime geçtik. Belki de yönetici spor arabaları sürmese, envantere zarar vermez ve köpekbalıklarının arabada hiçbir sorun yokmuş gibi kaygan bir şekilde satmasına izin vermezdi. "Arabayı zorlukla test ediyoruz." "Sadece ciddi alıcıların test sürüşüne izin veriyoruz." Riiiiight. Kaç tane ciddi alıcı testi arabayı sürdü, ancak bu kilometreleri yükseltmek ve hizalamayı bu kadar kötü bir şekilde bozmak için satın almadı, yenide düzeltilemez. Özellikle bir Mercedes AMG C63 olmak üzere satın alma işleminizden emin olmak istiyorsanız buradan satın almayın. Afedersiniz ...

Çevrildi
D
4 yıllar önce

MB of pompano'dan ücretsiz "pit stop" hizmeti için...

MB of pompano'dan ücretsiz "pit stop" hizmeti için bir telefon aldım. Sıvıları doldurun, hava basıncını kontrol edin ve yıkayın. Kendi kendime yaptığım her şeyi, ama neden olmasın. Sabah 7 için randevu aldım ve yaklaşık 30 dakika süreceği söylendi. 6: 50'de geldim ve sürücüye çektim. Bayinin saat 7'de açıldığı söylendi, bu yüzden salonda bekledim. Servis yazarı ile konuştuktan sonra tamircinin saat 7: 30'da başladığını anlattı. Bilseydim o zaman gelirdim. Sonra sabah 8'de araba yıkamanın açıldığını söyledi. Oh pekala, arabaları kontrol edeceğim. Saat 07: 55'te uşak arabamın yıkandığını ve 10 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Aracım hazır olduğunda saat 8:20 idi. Önemli değil, bedava ne istiyorsun? Tek endişem, tamirci ve araba yıkama saatlerinin anlatılmış olması gerektiğidir. Sadece sabah 8'e randevu verirdim.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Bu bayilik ve orada çalışan insanlar korkunçtan ba...

Bu bayilik ve orada çalışan insanlar korkunçtan başka bir şey olmadı. Onlardan üç yıl boyunca C sınıfı bir araba kiraladım ve son 6 aydır aynı sorunları yaşadıktan sonra onlardan hiç tatmin olmadım. Son 6 ay tam bir kabustu. Anahtarsız giriş çalışmıyor ve gösterge paneli boyunca, aracı zaten sürerken anahtarın algılanmadığı yanıyor. Daha sonra arabayı durdurup yeniden çalıştırmam gerekiyor ve sonra temizleniyor. Arabada neyin yanlış olduğunu anlayamadıklarını söylüyorlar ve sonra beni tamamen görmezden geliyorlar. Onlara ya sorunları çözmelerini ya da bana yeni bir araba vermelerini söyledim. En az 30 yıldır bir Mercedes Benz'e sahibim ve hiç bu kadar kötü muamele görmedim.
Sanırım bir sonraki adım avukatıma ve şirket genel merkezine gitmek.
Tek istediğim, önümüzdeki iki yıl boyunca arabamın düzgün çalışmasını sağlamak. Kira kontratımın bitmesine 2 yıl daha kaldı ve umarım birileri sorunlarıma dikkat eder.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Mercedes Benz of Pompano'daki Mark Burgess'ten ara...

Mercedes Benz of Pompano'daki Mark Burgess'ten arabamı almak için 300 mil gittim. Mark doğrudan benimle konuşarak kendini gösterdi. Sürpriz yok. İkili konuşma yok. Araba almanın canlandırıcı bir yoluydu. Anlaşmayı bitirdiğimizde bayilik beni hızlı ve derinlemesine işleyerek fark yarattı. Ve yine sürpriz olmadı. Harika adam + harika satıcı = Harika Deneyim. Ve öyleydi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

SLK'mızı servis için aldı. Gösterge ışıklarından b...

SLK'mızı servis için aldı. Gösterge ışıklarından biri yandı, bu yüzden değiştirmelerini istiyoruz.
Arabayı elimize aldığımızda, lambayı değiştirme ücreti 70 doların üzerindeydi ve işe yaramıyordu.
Bir ışığın çalışıp çalışmadığını doğrulamanın en kolay yollarından biri olduğu düşünülebilir. Gösterge panelinde, arızalı ışığı bildiren bir uyarı ışığı bile vardır. Bunu Mercedes of Pompano Beach mürettebatına işaret ettik. O gün bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Servis Danışmanımızın sorunu çözmek için sabah ilk iş olarak bizi arayacağına dair güvence verdiler. Öğlene kadar bekledim ve onları aradım. Danışman özür dilemedi ve sorunumuzun farkında olduğunu, ancak bizi arayamayacak kadar meşgul olduğunu söyledi. Özür dileyen Servis Müdürünü aramak zorunda kaldım ama dürüst olmak gerekirse ekibinin işi tamamlamadan bizi suçlamasına aldırış etmedi. Bize Servis Danışmanını aramamızı ve işin tamamlanabilmesi için bir zaman ayarlamamızı söyledi. Yaptık - ama vardığımızda randevumuz olmadığını keşfettik. Sonunda aracı kabul ettiler ve ışıkları değiştirmek yedi saat sürdü. (Hiçbir ücret ödemeden - bizi ikinci kez ücretlendirmeden tamir ederek bize bir iyilik yapmış gibi bile kaynaştılar.)

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Orada edindiğim deneyimi seviyorum. ve çok cana ya...

Orada edindiğim deneyimi seviyorum. ve çok cana yakın ve naziktiler, çok profesyonel deneyimlerim çok kolay ve hızlıydı. Çok detaylı ve bilgiliydi. Herhangi birini o yere yönlendireceğim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Ebay'den Russ Kerr'den bir Audi Q7 satın aldı. Kan...

Ebay'den Russ Kerr'den bir Audi Q7 satın aldı. Kanada'ya araç ithal edildi. İşlem zahmetsizdi ve Russ mükemmeldi. ABD'deki araçlar Kanada'dakinden daha ucuz olduğu için arkadaşlarım ve ailem deneyimimin nasıl olduğunu öğrenmeye hevesliydi. Umarım tavsiyemi alırlar ve bir sonraki satın alımları için Russ ile temasa geçerler.

Harika bir deneyim ve devamı için tekrar Russ teşekkürler. Gelecekte sizinle tekrar iş yapmak dileğiyle.

Saygılarımla
Ottawa, Ontario, Kanada'daki Stephan

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Arabayı internette gördüm ve bayi ile iletişime ge...

Arabayı internette gördüm ve bayi ile iletişime geçtim. Gerekli tüm bilgileri sağladılar ve araç mükemmel durumda. Satın alma ile ilgili sorun yok ve süreç sorunsuz geçti. Anlaşmayı bile uzaktan kapattım. Bu bayiliği tavsiye ediyorum ve David Einhorn'a araba satın alma sürecini kolaylaştırdığı için teşekkürler.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yakın zamanda Pompano Mercedes-Benz'den bir E350 M...

Yakın zamanda Pompano Mercedes-Benz'den bir E350 Mercedes-Benz satın aldım. Arabayı on-line satın aldım, bu benim ilk on-line satın alma deneyimimdi. David Byles oradaki satış irtibatımdı ve tüm süreç boyunca bana yol gösterdi. Bir araba satın almaktan hiç bu kadar memnun olmamıştım. Onu iletişimde çok proaktif ve güzel olan araba konusunda açık ve dürüst buldum.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Pompano'lu Mercedes Benz'den bir araba satın almak...

Pompano'lu Mercedes Benz'den bir araba satın almak, sahip olduğum en iyi zamandı. Eksiksiz personel harikaydı ve sahip olduğum tüm sorularda gerçekten yardımcı oldular. Gerçekten profesyoneldiler .... Onlara% 100 tavsiye ederim ....

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Teknisyenim Brad olağanüstüydü. Çok bilgili ve ara...

Teknisyenim Brad olağanüstüydü. Çok bilgili ve arabamın tüm sorunlarına her zaman yardım ediyor. Delray'de Mercedes'ten 5 dakika yaşıyorum ancak tüm araçlarımı Pompano'da servis etmeyi seçiyorum. Nedeni, Brad o gerçekten sizin şirketiniz için bir varlık.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Araba almaya çalışırken mutlak sefil bir deneyim. ...

Araba almaya çalışırken mutlak sefil bir deneyim. Yönetim son derece profesyonelce değil. Bir araba almaya hazır olarak içeri girdim ve arabayı başka bir yerden almak için daha fazla ödemeye istekli olarak çıktım. Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Arabamı buradan satın aldım, bakımını buradan yapt...

Arabamı buradan satın aldım, bakımını buradan yaptırdım ama bir kaza geçirip buraya götürdüğümde kaba davrandılar ve tamamen yararsızdılar. Bundan sonra başka bir yere gidiyorum.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Bu bayilik ile üçüncü Mercedes'imizdeyiz. İlk ikis...

Bu bayilik ile üçüncü Mercedes'imizdeyiz. İlk ikisi harika deneyimlerdi. Son zamanlarda ne olduğunu bilmiyorum. Yeni bir müdürleri olsun ya da olmasın ama servis departmanındaki bir hata komedisi yüzünden dört aylık kira kontratımı kaybettim. Bir sigorta talebini halletmeleri dört ay sürdü. Bize ödünç vermezler. İki haftalık iş, kuşkusuz onların suçu ile dört ay sürse de.

Umutsuzca, servis danışmanının üstünden birine yardım etmeye çalıştım. Sadece sigorta şirketim bana güncellemeleri alabildi. Genel müdür çağrıma cevap vermedi. Bayiye gittim ve hiç kimse benimle sürekli hata yapan ve durumu hiçbir zaman hızlandırmadığı için dosyaya geri dönmek zorunda kalan alt düzey servis danışmanının dışında konuşmazdı. Hatta birkaç kez arabayı alıp iade etmek zorunda kaldım çünkü iş emirlerini sigorta şirketinin öngördüğü şekilde yerine getirmediler.

Şimdi bilinmeyen bir elektrik probleminden dolayı bir Ve acil bir arıza yaşadık. Derhal, bayinin artık ödünç vermeyeceği konusunda bilgilendirildik çünkü bunu sadece randevu alırsanız yapacaklarını söylediler. Gerçekten mi? Mercedes'im bozuldu ve randevu almazsam ödünç alamaz mıyım? AMG SL 43'ümüzü son iki yılda inanılmaz derecede kötü servis ettik.

Ve yine, orada aramamla sonuçlanacak hiçbir sonuç kesinlikle yok, sadece alt düzey servis danışmanı Brian. Ben şaşkınlığın ötesinde. 100+ Ford kamyon filosunun da dahil olduğu bir bayilik olarak AutoNation ile işim kesinlikle bitti.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

50 yıllık en iyi araba satın alma deneyimi. Araştı...

50 yıllık en iyi araba satın alma deneyimi. Araştırmamı çevrimiçi olarak yaptım ve pazar ve araç kullanılabilirliğinin farkındaydım. Saat 2'de içeri girdim ve 6'dan önce istediğim arabayla çıktım. Umut, Sophia ve Rosti harikaydı!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Bölgemizdeki en iyi MB Bayisi olması gerektiğini s...

Bölgemizdeki en iyi MB Bayisi olması gerektiğini söylemeliyim, C63 AMG'mde zor bir sorun yaşadım (çalıştırma sırasında bir motor gürültüsünün nedenini bulmak biraz zordu) ve şunu söylemeliyim Daha önce başka bir Bayiye gittim (hangisi olduğunu söylemeyeceğim) ve basitçe her şeyin normal olduğunu söylediler, motorun bir yerinde bir sorun olduğunu bildiğim için gerçekten hayal kırıklığı yarattı, bu yüzden MB of Pompano'yu denemeye karar verdim ve "evet, düzeltilmesi gereken bir sorun var" dediklerinde şaşırdım, eksantrik mili ayarlayıcıları ile bazı büyük işler yapmışlar, şimdi arabam yeniden yeni gibi başlıyor! Onun için çok mutluyum.
Bana büyük bir ödünç verdiler, tüm erkekler kibar ve profesyonel, ayrıca hızlı hizmet (ki bu da önemlidir).
Hizmet Danışmanım Andrew Almanzar'dı, harika adam! Herhangi bir güncelleme için sizi Cuma günü aradığını söylerse, gerçekten sizi arayacaktır, çünkü daha önce Servis Danışmanları ile bazı iletişim sorunlarım vardı.
Bu yüzden, harika bir MB Bayiliği arıyorsanız, gidilecek yer burası!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Mercedes of Pompano'da aldığım ilgi ve hizmetten d...

Mercedes of Pompano'da aldığım ilgi ve hizmetten daha mutlu olamazdım. Satış elemanım Dave Minich müthişti, son derece bilgili ve yardımseverdi ... İkisini de tavsiye etmekten memnunum ... Leonard C. Friedman

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bu takım olağanüstü! David Byles, beş yıldızlı bir...

Bu takım olağanüstü! David Byles, beş yıldızlı bir derece kazanma çağrısının ötesine geçti. Bu müşteri odaklılık, günümüz pazarında tam olarak ihtiyaç duyulan şeydir. 300 mil uzakta yaşıyoruz ve onları tekrar kullanmaya başlayacağız. Aferin David!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

M-B GL SUV'umuz, MD'den FL'ye seyahat ederken cidd...

M-B GL SUV'umuz, MD'den FL'ye seyahat ederken ciddi süspansiyon ve bağlantı sorunları geliştirdi. Bayan Anja Moore, istisnai bir hizmet danışmanıydı ve doğru teşhis ve onarımların yapıldığını sigortaladı. Ayrıca bize iade etmeden önce aracın yeterince yol testinden geçtiğini de sigortaladı. Bayan Moore, M-B'nin istisnai bir temsilcisi. Gerekli her şeyi net bir şekilde iletir ve uygun şekilde tavsiyelerde bulunur. S. FL'ye kalıcı olarak taşındığımızda, kesinlikle yeni Servis Danışmanımız olacak.
Teşekkürler!! Jerry Craig

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Eşim Ashley ve ben, yakın zamanda, Pompano Plajı'n...

Eşim Ashley ve ben, yakın zamanda, Pompano Plajı'ndaki güzel Mercedes-Benz tesisinde Chip Snyder ile çalışmanın zevkini yaşadık. Chip, araba satın alma deneyimini neredeyse acısız hale getirdi ve bizi bir anlaşma yapmamız gereken yere götürmek için yorulmadan çalıştı. Kesinlikle ailemizi ve arkadaşlarımızı onun yoluna göndereceğiz.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Pompano sahilindeki Mercedes-Benz, arabama bakıma ...

Pompano sahilindeki Mercedes-Benz, arabama bakıma götürmek için% 100 rahat hissettiğim tek yer. Servis temsilcileri arabama gelince beni asla yanıltmadı veya karanlıkta bırakmadı.

Söz verdiğimde arabamı geri alma konusunda hiçbir zaman sorun yaşamadım, arabamın bitmesini bekleyemiyorsam, her zaman bana uygun bir kiralık araba var.

Sadece bilgili ve güler yüzlü personel için Delray'den Pompano konumuna gitmeye devam edeceğim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Uzun yıllardır Mercedes Benz Pompano ve Mark Sawye...

Uzun yıllardır Mercedes Benz Pompano ve Mark Sawyer müşterisiyim
sürekli geri gelmemin bir nedeni. O birinci sınıf bir profesyonel ve ailemizin otomobil ihtiyaçlarını kapsamlı bir şekilde karşılamaktadır. Mark, her otomobil için mevcut finansal seçenekler dahil olmak üzere Mercedes araç serisinde çok iyi bilgilidir. Sürekli olarak sizin için en iyi kiralama seçeneğini bulmaya ve hoş kişiliğiyle birlikte çalışır.
araç satın alma / kiralama deneyimini stressiz ve alışılmış satıcı baskısı olmadan yapar.
Bu kalibreye sahip bir satıcı bulmak nadirdir ve Mark'ı şiddetle tavsiye ederim.
Mercedes ihtiyaçlarınızı karşılamanıza yardımcı olmak için!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Başka bir Mercedes bayisinde iade müşterisiydim. O...

Başka bir Mercedes bayisinde iade müşterisiydim. Onlara ne istediğimi ve ödemeye razı olduğum miktarı söyledim. Bir ileri bir geri gidiyorduk ve sabrım tükeniyordu. Sonunda Auto Nation'ı aramaya karar verdim.
Soğuk bir aramaydı. Satış elemanına ne istediğimi açıkladı. Bir saat içinde anlaşma yapıldı. Şaşırtıcılar ve müşterileriyle gerçekten çalışıyorlar.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Andrew, onarımımın durumu hakkında beni bilgilendi...

Andrew, onarımımın durumu hakkında beni bilgilendiren servis temsilcimdi. Aslında motorumdan gelen gürültüyü açıklamama izin verme konusunda harika ve sabırlı olan servis teknisyeni Todd ile konuştum. Araba umduğumdan daha uzun süre dükkandaydı, ancak teşhis konduğunda çabucak tamir edildi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Servis danışmanım...

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Servis danışmanım Bryan birçok yalan söyledi ve benimle araç hakkında iletişim kurmaktan çekinmedi. Arabamı 8 gün tuttular ve Bryan ile her konuştuğumda farklı fiyatlar ve problemlerden alıntı yaptı. Arabama bakmak için kişisel tamircimi aradım ve Bryan'ın benden neredeyse 500 $ talep etmek istediği bir kısımda yanlış bir şey olmadığını söyledi. Servis danışmanları, ne kadar harcadığınıza bağlı olarak bir komisyon oluşturur. Bu insanlara asla zamanım ve paramla güvenmem. Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım. Tam dolandırıcı sanatçı!

Çevrildi
Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership

Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership

4.3