Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Gözden geçirmek

Mükemmel deneyim. Mükemmel müşteri hizmetleri ve mükemmel hizmet. . Müşteri hizmetleri temsilcim Raul Mendez'di. Ertesi gün arabamı iş yerime teslim ettirdi. Çok memnun.

Pompano'dan Mercedes Benz, aracıma bakım yaparken mükemmel bir iş çıkardı ve hatta onu yıkayıp cilaladılar! Bayilikten ayrıldığımda yepyeni görünüyordu!

İkinci el bir araç satın alma konusunda Bob Abraham ve Mike Lucia ile başa çıkacak kadar şanslıydım. Tüm sürecin birinci sınıf olduğunu ve takasım için makul bir fiyat aldığımı hissettim. Bu bayiliği Mercedes Benz arayanlara şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim. Mark Sawyer en iyisi! Her şeyi çok kolaylaştırdı! Şiddetle tavsiye ediyorum!

Arabamı iki hafta tuttular, ben arabayı almaya gittiğimde yıkanmadı ve temiz değildi. Arabayı neden getirdiğim sorunlar çözülmedi. Çok fazla bahane, çok hayal kırıklığına uğramış.

Bu benim aracımı servise getirmek için yumruğumdu ve bu aynı zamanda Pompano Mercedes-Benz'e ilk defa geldim. Servis danışmanım her şeyi açıkladığı için mükemmeldi ve beni eve hızlı bir şekilde bir servisle götürdü. Araba birkaç saat içinde hazırdı ve arabanın içi ve dışı tamamen temizlendi.

Bu bayideki servis ekibim her zamanki gibi profesyonel ve etkiliydi. Raul, mükemmel bir servis danışmanıdır. Müşterisinin ihtiyaçlarını anlamaya çalışır ve ardından bilgilerini paylaşır ve sizin için işe yarayan bir plan yapar. Doğru ve zamanında iletişim kurar. Ayrıca Elena'dan olağanüstü hizmet aldım. Ödünç verilmiş bir araç ayarladı ve gerekli belgeleri işlemden geçirdi, böylece bekleme sürem minimumda kaldı. Çok sıcak, müşteri odaklı ve profesyonel. Elena ve Raul, bu bayiye servis için gelmemin nedeni (evime daha yakın bir tane olmasına rağmen). Seni iyi temsil ediyorlar! Teşekkür ederim.

Ücretsiz hizmet kontrolü için bir e-posta aldım ve 2 saatten kısa bir süre içinde aynı gün randevu aldım. Personel bana karşı dostça davrandı, envanterlerini kontrol etmek için etrafta dolaştım ve bekleme alanındaki başka bir müşteriyle ilginç bir konuşma yaptım.

Çok kötü takip! Üzerinde 22.000 mil bulunan bir CPO 2018 c300 satın aldık. Otomobil, zayıf tekerlek hizalaması ve tekerlek dengesi gibi birçok soruna sahip. Servis yapıldıktan sonra direksiyon simidi düz değildir, bu da kalifiye olmayan bir kişi tarafından daha düşük bir hizalamayı gösterir. Bir hafta hizmette kaldıktan sonra, araba yontulmuş bir ön cam ve çizik bir kaputla iade edildi. Tamir etmek bir hafta daha sürdü. Tüm servis ekibi tarafından çok memnun kalmadık. Kimse aramaya çalışırken iki kez ana hattı cevaplamadı ve sonunda ulaştığımızda 15 dakika bekletildi, sadece bir servis almak için geri aramak için. Artık sürerken çarpık tekerleği olan bir aracımız var. Hala Amando'nun bunu düzeltmek için aramamıza dönmesini bekliyorduk. Hayal kırıklığımızı daha da artırmak için, satış ekibi yeni aracımızı takas etmek istedi. Onları düzelttikten sonra Amando'nun bize yardım etmek için iletişime geçeceğini söyledi. İki haftadır arama yapılmadı. Mercedes Pompano için hastam kalmadı. Oradan satın alan herkese bol şans.

Harika ürün, harika satış elemanı, harika bayi deneyimi.

Servis departmanıyla ilgili korkunç deneyim. Arabamın geri çağrılması vardı. Yaklaşık 3,5 saat olacağı söylendi. Arabayı sadece aynı gün işi tamamlayamayacakları için arabayı gece boyunca elinde tutmaları gerektiği söylenecek şekilde getirdim. Bu konuda hiçbir zaman bilgi verilmedi, bu yüzden doğal olarak bir ödünç veren rezerve etmedim ve mevcut olmadığım söylendi. Bir süre şikayet ettikten sonra, bir tane alacağım söylendi (1/2 saatten fazla yaşıyorum). Ertesi gün arabamın hazır olduğunu belirten bir sesli mesaj aldım. Bunu kısa bir süre sonra, tüm parçalar burada olmadığı için kurulumu tamamlayamayacaklarını belirten bir e-posta izledi (MB'den gelen not, tüm parçaların hazır olduğunu ve arabanızı en kısa sürede getireceğini söyledi). Arabamı almam gerekiyordu ve parçaların Almanya'dan gelmesi gerektiğinden, ne zaman tamamlanacağı hakkında hiçbir fikrim yoktu. Mercedes'te ne yaptıklarını bilen var mı? onlardan çok daha iyisini bekliyorum. Btw, hizmet danışmanım Brad çok iyiydi ve şartlar altında yardımsever olmaya çalıştı. Bu onun suçu değildi, sadece iletişim kurduğum diğer herkes. Uygulamayı yapmama, başvuruyu onaylamama, arabamı bırakmama izin verdiler ve kimse önceden bir ödünç verene ihtiyacım olduğunu veya parçaların takılı olmadığını bilmiyordu. Ne zaman kaybı. Mercedes-birlikte olalım lütfen.

Bayi, SLK350'mi Maryland'den Florida'ya 25 saatlik bir yolculuktan sonra dış ve iç kısımda detaylandırdı. Araba çok kirliydi. Onlar bunu yaparken beklemeyi kabul ettim, böylece ertesi gün beni aldılar. 3 saat içinde araba galeride yeniden yeni göründü. İçeride ve dışarıda tüm arabada mükemmel bir iş çıkardılar. Ve aldıkları ücret son derece makul. Orada uğraştığım herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Tesis çok modern, temiz ve konforludur. Kesinlikle orada tekrar iş yapardım.

Pompano'daki Mercedes-Benz'de mükemmel müşteri hizmeti aldı. Aracımın profesyonelliği ve acil bakımı için çok minnettarım. Teşekkürler Mercedes-Benz .....

Bu şirketten, müşteri hizmetlerinden, hizmetlerinden, her şeyden çok üzgünüm! Dün 23 Kasım Pazartesi günü arabamı yağ değişimini de içeren bakım servisi için bıraktım. 24 Kasım Salı günü arabayı aldım ve servis için neredeyse 600 dolar ödedim. Bugün işe gitmiştim, sorunları çözmüştüm ve market alışverişi yapmıştım. Evimden çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra arabanın gösterge paneli motor yağını kontrol etmem gerektiğini gösterdi ve çok fazla duman çıkmaya ve insanların dikkatini çekmeye başladı. Çok korktum ve gördüğüm ilk benzin istasyonunda durdum. Bryan'ı aradım, müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardım etmek için bir şehir göndermeleri 2 saat sürdü. Ayrıca, beni evde bırakmak için bir arabaya sahiptim. Inanılmaz!!! Sorun yaşamayı, kötü bir hizmet almayı, kötü bir müşteri hizmetini almayı seviyorsanız, oraya gitmekten çekinmeyin.

Satış elemanımız Ivan Silva harika bir iş çıkardı, istediğimiz arabayı aramak için fazladan yol kat etti ve bize getirmek için başka bir bayide bulabildi. Profesyonelliği olağanüstü, Pompano Mercedes Benz'deki tüm ekip için Kuddos iyi ekip, iyi insanlar.

Satış tamamlanana kadar ... çok dikkatli ve bilgilendiriciydiler. O zaman neden söyledikleri gibi yapmadıklarına veya performansla ilgili soruları görmezden geldiklerine dair bahaneler ve mazeretlerdi.
Arabayı teslim ettiler ... geç. Arabayı kullanmama izin vermek için birkaç gün sonra evraklar ortaya çıktı. Etiketi takmak için cıvata boyutunu bulmak için başka bir bayi ile iletişime geçmem gerekti, çünkü bunlar otomatik olarak gönderildiler. Sadece bir anahtarlık gönderdi. Said diğerini yakında gönderecekti. Bir buçuk hafta sonra ikinci fob yok.

Mercedes of Pompano'daki herkes çok arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışmak harikaydı. Bölgedeki birkaç bayiyi ziyaret ettim ve bu her yerde en iyisi!
Baştan sona çok bilgili
Size ihtiyacınız olan tüm bilgileri veriyorlar ve her şey çok basitleştirilmiş.

C-Class -250'yi yeni satın aldım ve satış elemanım çok cana yakın, profesyonel ve bilgili Laura Gutierrez'di. Aracı satın almamla ilgili tüm deneyimim, tüm personel tarafından çok profesyoneldi ve mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmaya istekliydim. Dört silindirli turbo motorlu bir araç satın almak konusunda biraz isteksiz olduğumu söylemeliyim ama umduğum tüm güç ve ekonomiyle beklentilerimi aştığını buldum. Aracın kullanım şeklinden ve dahil olan tüm standart seçeneklerden son derece memnunum. Satış departmanında bulunan Bayan Gutierrez'ı şiddetle tavsiye ediyorum. ve Pompano Mercedes Benz, bir sonraki aracınızı satın aldığınızda. Satın alma işlemimi profesyonel ve zevkli bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederim. Sayın Art.L. Pompano Florida.

Mercedes Gla 250'yi kiralamak için sadece iki saat,
Bunu seviyorum!

Süper güler yüzlü personel, yepyeni tesis, çok sayıda ikinci el araç seçeneği. Hepsi içeride!

Çok profesyonel ve bilgili personel, baskı satış taktikleri yok, sadece istenen bilgileri sağlamaya, test sürüşü yapmaya ve karar verme sürecine yardımcı olmaya istekli. Bizimle randevusuz çalışmak üzere zaman ayırdığınız için David Minnich'e özel teşekkür ederiz.

Pompano Beach'teki Mercedes BENZ Mağazasından güzel, yepyeni bir Mercedes Benz GLE 400 satın aldım .. güzel insanlar ve katılımcılar var, güzel kızımın küçüğü Bay Fernando Londolo'ydu ... O da en iyisiydi ve Dalles'in yöneticisiydi , adı Mail ve efendim Levy..bana çok küstahtılar ve onlarla orada tanıştığıma sevindim..arabam harika güzel ve orada yaptığım anlaşma harikaydı ... PimpaPo Beach'teki Mercedes Benz'de herkese teşekkürler .. teşekkür ederim, ben Marcia Martins..ve çok mutluyum ..

Arabamızı satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Servis mükemmeldi, satış elemanımız yüksek dürüstlükte bir insandı ve fiyatlandırma adil. Yeni arabamızı seviyoruz ve MB of Pompano'yu şiddetle tavsiye ediyoruz.

Satış Uzmanım, tüm satış süreci boyunca kesinlikle harika bir iş çıkaran David Einhorn'du. Bayide tanıştığım diğer tüm insanlar da son derece arkadaş canlısı ve çok etkiliydi. Harika bir Bayilik işlettiği için Personel ve Yönetime teşekkürlerimi sunarım. Farklı bir Bayiliğe giden herkes için biraz üzülüyorum.

2016'da buraya taşınmış olan eyalette yeni bir ikamet ediyorum. Mercedes bayileriyle olan önceki tüm deneyimlerim başka bir eyaletteydi ve bir CLS ile gelen bir kira sözleşmesiyle ve başka bir SL'yi değiştirmek istediğim için kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyordum yeni evimin yakınında. Bir arkadaşım, MB Pompano lokasyonuyla iletişime geçmemi öneren bir Otonasyon personeli ile temas kurdu. Genel Müdür bana bir satış ekibi üyesi ayarladı ve gerisi iyi bir tarih. Abe Pourgasshem benimle oturdu, ihtiyaçlarımı dinledi ve birkaç saat içinde kira iadesini ayarladı ve SL'm için bir yedek aradı. Aslında tüm ABD envanterini araştırdı çünkü aklımda belirli bir renk ve ekipman vardı. Tam arabayı bulduğu için şok oldum ve bir hafta sonra yeni arabamı alıp diğer ikisini geri verdim. Finans personeli, PDI çalışanları ve yeni arabayı tam olarak açıklayan ürün uzmanı olağanüstü idi. Bir araba delisi olarak, yeni SL'de mükemmellik bekliyordum ve hayal kırıklığına uğramadım. Harika iş Abe ve MB Pompano. Ben bir inananım

Yıllar boyunca birçok bayiden araba satın aldım ve henüz Pompano Mercedes Benz'den aldığım kadar kötü bir hizmet yaşamadım. Arabamı satın aldıktan sonra beni ya da arabamı daha az önemseyebilirlerdi. Bu bayilik nedeniyle hayatım boyunca asla başka bir Mercedes Benz satın almayacağım ve ailemden herhangi biri almayacağım. Bu bayilikten uzak durun!

MB Pompano Beach olağanüstü idi. Steve Rahal bana fantastik bir GLE 350 4matic sattı ve bir takası sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdi. Olağanüstü müşteri hizmetleri ve kaliteli Mercedes'leri var.

Yeni bir Mercedes almaya hazır olduğumda, Mercedes-Benz Pompano'daki ekip örnek bir satın alma deneyimi sağladı. Bilgili, rahat ve gayretlilerdi. Teşekkürler Billy (Yönetici) ve David (satış).

Daha önce başka bir bayiden Mercedes satın almıştım ve ne fark vardı. Pompano harika. Satış danışmanım Ken, tam olarak aradığımı elde etmek için yukarıda ve öteye gitti. Tüm bayilik her yönüyle tamamen konaklama. Kendini size aracın tüm giriş ve çıkışlarını göstermeye adamış çalışan, benim tamamen mutlu olduğumdan emin olmak için tamamen yukarıda ve öteye gitti. Her yerde harika bir deneyim!

Bu büyük bir deneyim oldu. Pompano MB showroom'una geldiğinizde, bu geldiğiniz ve aile gibi muamele gördüğünüz anlamına gelir. Adam Levy, bizi tüm MB Pompano hiyerarşisiyle tanıştırmak için telefonla birçok kez iletişim kurup konuştuktan sonra ilk geldiğimizde zaman aldı. Kendimizi evimizde hissettik. Adam bana ve karıma tüm farklı seçenekleri, modelleri vs. gösterdi. İstediğimiz arabayı seçtikten sonra bile, Jeff F / I'de tüm belgeleri imzalamaya ve hatta arabanın nasıl yürüdüğüne gelince süperdi. donanımlıdır ve işler çok çok çok titizlikle yapılmıştır. Son anılarımda diğer markalardan daha fazla. Benim için, bu bayiden yeni MB'mi almak Miami'den gitmeye değdi. Telefonu aç ve ara, buna değer.

Satış ortağımız harikaydı. Çok hazırlıklı. Gerekli tüm belgelere sahipti ve tüm sorularımızı cevaplayabildik. Showroom temizdi çok iyi tasarlanmış. Tüm ikinci el arabalar içerideydi, bu yüzden Florida sıcağında dışarı çıkmak zorunda kalmadık. Genel olarak harika bir satın alma deneyimi.

Otomobil ulusuna gittiğimde bana bir fiyat söylendi, bana başka bir fiyat söylediler. Ardından temsilci, faturamı düşürme planıyla Pazartesi günü benimle iletişime geçileceğini söyledi. Otomatik milleti aramaya çalıştım, kimse aramadı. Ödünç alınan araçla ilgili tehditkar bir sesli mesaj aldım. Oraya geri dönmeyeceğim.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik, servis almak için arabamı aldı ve gerisi tarih oldu. Haden Smith'e güvenme. Beni binlerce dolarla dolandırıyorlar. Lütfen tekrar ediyorum, bu özel bayiyi başka bir yerde ziyaret etmeyin.

Mercedes Benz-AutoNation, Pompano'da harika bir deneyim yaşadım!
İlk merhabadan beri, yeni bir araba almak için alışveriş yapan hoş bir misafir gibi davrandım. Genel Müdür John Monteleone, Satış Uzmanı David Einhorn ve Konsiyerj Harriet Levin yardımsever, profesyonel, misafirperver ve son derece yardımseverdir. Aslında tekrar merhaba demek için bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum. Küçük köpeğim Lily de harika vakit geçirdi!

Bu bayide mükemmel hizmet! 5 yıldız verirdim ama B servisinin fiyatı son derece yüksekti. Güneydoğu'da başka bir eyalette yaşıyorum ve bu bayideki servisimiz neredeyse yarısı. Floransa sayesinde çoktan gecikmemiş olsaydım, eve dönene kadar beklerdim. Bununla birlikte, Brian L benim hizmet danışmanımdı ve bana hizmet için seçenekler ve öneriler sunma konusunda samimi ve son derece yardımcı oldu. Bekleyen bir müşterisi olmasına rağmen beni aceleye getirmedi. Bir de ödünç verenim vardı. Genel olarak süreç sorunsuz geçti ve arabam zamanında hazırdı.

Brett çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Onunla konuşmak bir zevkti.

En iyi ya da hiçbir şey. Birinci sınıf müşteri hizmetleri ve detaylara gösterilen özen. Mümkün olan en iyi fiyatı vermek için süper kibar ve hevesli. Hayatımın en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Teşekkürler Pompano Mercedes Benz !!!!!

Harika servis. Bilgili personel. Şiddetle tavsiye edilir.

Abe Pourghassen'den Sertifikalı İkinci El Mercedes satın aldım. Jimmy Mullen benim de birlikte çalıştığım satış müdürüydü. Müthiş tecrübe!!!! Servisi sevdim, arabamı seviyorum ..... Mercedes bütünlüğü gün boyu en güzel haliyle. Mercedes ile ilgili sorularım ve ihtiyaçlarım için onlara güvenebilirim !!!! Teşekkürler Abe, Jimmy ve Pompano Mercedes - Pompano Benz. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim !!! Memnun etmeyi hedefliyorlar. Mercedes ailesinin bir parçası olduğum için çok heyecanlıyım!

İçeri girdim çünkü 2013 ML 350'imde motor ışığım yandı. Mathew Pickton'dan (servis acentesi) Nicholas'a (nezaket arabası) hizmetteki karşılayan ve gidecek kıza kadar tüm çalışanlar çok kibar ve son derece kibar davrandılar. arabamı yıka. Geri götürüldüm. Yönetimin bu konuda gerçekten parmağı var. Silecek lastiklerini, frenleri vb. Kontrol etmek gibi çok noktalı bir inceleme yaptıkları için çok dürüst görünüyorlar. Araba garanti kapsamında olmasına rağmen, bazı ekstra satışlar ve ücretler alabilecekleri yer burasıydı ama arabamın 100 OK tanısı vardı. Bu etkileyici. Gerçek bir işim olmamasına rağmen ve bu benim tek deneyimimdi, bu noktada onları kesinlikle tavsiye ederim.

Bu bayi ile gerçekten kötü bir deneyim.
Araba hazırlanırken araba almak için bir hafta bekliyordum.
Laura Gutierez (satış temsilcisi) sadece bir e-posta gönderdi ve dedi ki ... "Araba, bayi tarafından satın alınacak" ..... Bu yüzden, pompano mercedes'inde bir araba satın alın, hiçbir şeyin garantisi değildir

RONNIE RICHARDSON çok yardımcı oldu ve ne yapılması gerektiğini açıkladı
arabama yapılsın!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi hizmet deneyimi 5 Mayıs Perşembe günüydü. Kevin Dasko, servis danışmanım harikaydı !!! Yaklaşık 4 saat içinde girip çıkıyor, işe gidip öğle yemeği vaktimden sonra tekrar gelmek için yeterli zaman.
Çok çok memnunum.

BİRİNCİ SINIF TEDAVİ!

Pandeminin ışığında, insanlarla mümkün olduğunca sınırlı iletişim kurmak istedim. Ajan arabamın evimden alınmasını ayarladı; BÜYÜK PLUS. Arabam geldiğinde, servis acentem Armando, aracımın sağ salim geldiğini haber vermek için aradı; BAŞKA BİR BÜYÜK ARTI. Armando DİNLEDİ ve salgın endişelerimi kabul etti, ardından kendimi bir borçluya maruz bırakmamam için aracımı mümkün olan en kısa sürede iade etmek için çaba göstereceğime söz verdi. Armando, söz verildiği gibi, aracım harika bir servis durumunda iade edildiği için çok çaba sarf etti!

Teşekkürler Armando ve Pompano Mercedes-Benz

Herkes profesyoneldi, hizmet danışmanım bilgili ve nazikti. Pompano'dan Mercedes Benz ile harika bir deneyimim var!

David Byles, olağanüstü müşteri hizmeti ve bakımı sağladı. Bay Byles'ı yeni bir MB Aracı kiralamak veya satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. O bir beyefendi ve finansal ihtiyaçlarınızı karşılamak için yukarıda ve öteye gidecek. Ek olarak, kiralama / satın alma işleminizden% 100 memnun olduğunuzdan emin olmak için takip eder. Dünyamız daha iyi bir yer çünkü Bay David Byles burada bizimle.

Büyük hizmetlerden başka bir şey yok, Fernando en herkes.

Brad şimdiye kadar sahip olduğum en iyi danışmandır. Gerekli zamanı alır, asla aceleye getirilmez ve sorunlar, eldeki görevler ve program hakkında her zaman bilgilidir.

Hala belirli bir öğe hakkında belirli bir bilgi cevabı almaya çalışıyorum

Baştan sona korkunç bir deneyim. Bir yıl önce CPO programında bir E-350 satın aldı. Frenlerden şikayet ederek onları kontrol ettiler ve "yanlış bir şey yok" dediler. Pervanelerin büküldüğünü bulan Coconut Creek Mercedes'e götürüldü. Pompano ücretsiz olarak tamir etmeyi reddetti. Lastiği patlamış, Pompano'ya getirilmiş ve valfi kontrol etmelerini istemiş. Sızıntıyı bulamadılar, valfın iyi olduğunu söylediler, bana birkaç gün sonra patlayan 300 dolarlık bir lastik sattılar ve daha sonra valfın (lastiğin değil) bozuk olduğunu belirlediler. Bir veya iki hafta önce bir daire daha vardı, Coconut Creek Mercedes'e getirildi ve hızlı ve nazikçe tamir ettiler. Kız kardeşim arabanın kaputunun motora göre düzgün hizalanmadığını fark etti. Onu getirdim, nasıl yeniden hizalanacaklarını bulmaları birkaç gün sürdü, sonra bana arabanın bir kaza geçirdiğini ve bu hizalama sorununa neden olduğunu söyledim - CPO ekibi bunu araba daha önce showroom'da satılık mı? Bugün (11/25/16) çarpık ön rotorları ücretsiz olarak değiştireceklerini ümit ederek arabayı getirdim, sonuçta satın alma tarihinden itibaren sorun hakkında şikayet ettim ve yalnızca Coconut Creek Mercedes bir sorun olduğunu kabul etti. Servis Müdürü Todd, beni, arabayı, genel Mercedes deneyimimi veya sorunu çözmeyi daha az önemseyebilirdi. Hiçbir şekilde ilgi yok. Frenlere bakmadan beni eve gönderdi. Mercedes of Pompano, bir Mercedes bayiliği bir yana, şimdiye kadar sahip olduğum herhangi bir otomobil markası için satış ve hizmetlerde kesinlikle en kötüsü aklımda. Arabamla (baş aşağı) sıkışıp kalmama rağmen, bir Mercedes, yeni veya CPO satın almamayı şiddetle tavsiye ederim, ancak gerekirse, Mercedes of Pompano'DAN SATIN ALMAYIN VEYA SERVİS YAPMAYIN. Pompano Mercedes, şaşırtıcı derecede beceriksiz olduğunu ve müşteri memnuniyetiyle hiç ilgilenmediğini kanıtladı. Bunu çok gerçek, tamamen memnun olmayan bir müşteriden gelen dürüst bir uyarı olarak kabul edin. Onlara bir yıldız verdi çünkü bu izin verilen minimum değer. Yıldızları hak etmiyorlar !!! Saygılarımla, MJPruz

Geçtiğimiz yıllarda bu lokasyondan CLA ve E350'de 2 araba satın aldım. MB alıcısı iseniz, ucuza gelmediklerini bilirsiniz. Bugün bir bakıma gittik ve hizmet ortağı Ignastio ihtiyacımız olan şey için 1400 $ talep etti ve daha da düşürmek İSTEMEDİ. Biz de "en iyi" dedikleri şeye karar verdik. Arabamızı orada bırakmak zorunda kaldık ve bize kira veremeyeceklerdi, bu yüzden Ignastio bizi eve kendisi getirmeye yemin etti.

BİZE ULAŞIN O bizi getirmiyor .. Lyft'i arıyor ve herhangi bir ödeme ve anlaşma yapmadan önce tartıştığımız 2 yerine bizi sadece 1 varış noktasına getiriyor. Hizmet yönetimi Bob, Joe, Bill, Ben bize verdiği isim her ne olursa olsun, Ignastio'dan daha fazla uğraşmaktan daha üzücüydü.

Bob, evime 45 dolar Lyft'i onaylamayı reddetti (ama memnuniyetle 1400 doları kabul etti) ve ikinci arabamı aldı. Benimle 15 dakika boyunca ikinci konumun köşede olmaması konusunda ARGU yaptı ve servis görevlisinin konumun mesafesini bilmesinin ve bunu yapabileceğinden emin olmasının kendi hatası olduğunu belirttikten sonra bile yardım etmek için REDDEDİLDİ. Ve menajeri ona hayır dedikten sonra bile, bizi o Lyft'te koştu ve 7 dakika bekleyerek BİTMEYECEĞİNİ bize bildirmek için bizi aradı. Sahiplerine hiçbir şey vermeyen paraya aç bir şirkete güvendiğim için yalan söyledim, oynadım ve aptal gibi hissediyorum.

Bu konumdan ve belki de herhangi bir yerden asla servis yapmayacağım veya araba satın almayacağım, çünkü Yönetici, servis temsilcisinin yüksek ödeme yapan bir müşteriye hızlı bir tane çekmesine izin veriyor.

Elio Rodriguez deneyimimi gerçekten acısız hale getirdi ve fiziksel bayilik büyüleyici. Evrak işlerini imzalamaya kadar tüm deneyim bir esintiydi. Tekrar teşekkürler Elio!

Servis departmanı duyuru yerinde! Her şeyi doğru ve hızlı bir şekilde teşhis ederler. Burada her zaman güzel deneyimlerim oldu. Araba detay departmanının detaylara biraz daha dikkat etmesi gerekiyor.

KESİNLİKLE en iyi müşteri hizmeti, oradaki herkes mutlu olmanızı sağlamak için isteklidir ve ötesine geçecektir! Satın aldığımdan daha mutlu olamazdım, teşekkürler Steven (satıcı) ve müdür her şey için !!

Servise girdiğim andan itibaren bayilikten çok etkilendim. Anja, servis müdürüm harikaydı. Araba garanti çalışması içindeydi ve söz verildiği gibi hazırdı.

Bay David Byles ile harika bir satın alma deneyimi yaşadık
Yıllar boyunca birçok araba satın alırız 4 ML ve 1 sedan her zaman ondan
özel ilginizden ve fiyat görüşmelerinizden çok memnunum, ileriye bakın
birkaç yıl sonra tekrar görüşmek üzere.

Arabanızı satın almak ve bakımını yapmak için iyi bir yer

Harika bir deneyim. Gus, Lisa Mcferren, Pompano MB Çarpışma Merkezi ve Trevor w / Geico, arabamın onarımında mükemmel hizmet verdiler. Bunları herkese tavsiye edin.

İçeri ve dışarı bir iletim hizmeti için uğraşmadan ve servis danışmanım Anja ile çalışmak her zaman harika.

Servis danışmanı Anja Moore çok bilgili ve son derece yardımcı oldu, o harika.

Çok verimli süreç. Harika iletişim. Alınan hizmet seviyesinden çok memnunum.

Ronnie çok kibar, profesyoneldi ve tüm prosedürleri iyice açıkladı. Çalışma tahmini sürede tamamlandı. Check in / out hoş oldu. MB Pompano'yu kesinlikle tavsiye ederim.

Harika hizmet, Reginald Faucher mükemmel bir satış danışmanı ve ürünlerini çok iyi biliyor. Harika bir deneyim. Pompano Beach'ten Mercedes Benz'i tavsiye ederim.

Fernando Londono benim satış elemanım ve dürüst olmak gerekirse en iyisi. İstediğimi alabilmem için yukarıda ve öteye gitti. İstediğim araba oradaydı ama istediğim renk değildi ama Miami'deydi, o yüzden Fernando sayesinde Pompano konumuna getirdiler. Gerçekten harika ve arabadan ve hizmetinden çok memnunum. Yaşadığım herhangi bir sorunla onu ararım ve hemen ilgilenir. Yaptığım en iyi satın alma (kiralama)!

Jean Samson, baştan sona satın alma işlemimizde bize yardımcı oldu! İşlemi tamamlamak için izin gününde bile geldi. Satış Müdürü ve Finans Ekibi Üyesi dahil tüm personel harikaydı. Tamamen sorunsuz bir süreç ve bir sonraki satın alma işlemimiz için geri dönmeyi dört gözle bekliyorum.

Pompano Mercedes'ini ziyaret ettik ve Abe Pourghassem bize katıldı. Hiçbir güvencesi olmayan iyi bir deneyimdi. Farklı otomobiller için diğer bayileri ziyaret ettim ve satış sahasından ayrılmak istedim. Arabamızı sorunsuz bir şekilde alıp eve götürdük. Bazı detayları takip etmek için gittim ve Abe beni aldı ve detaylar cevaplanırken kaldı.

Genel olarak hoş bir deneyim ve profesyonellik.
Teşekkürler,
Edwin Toledo
Boca Raton, FL

Bu şimdiye kadar gördüğüm en iyi Mercedes bayiliği.

Sadece bir yıldız seviyesi seçmemi gerektirdiği için bir yıldız seçtim. Hiç yıldız seçmemeyi tercih ederdim. Pompano'nun Mercedes Benz'inden aldığım yardım eksikliğinden tamamen şok oldum. Onlardan araç satın alan bir müşteri adına kendileriyle iletişime geçtim ve bayinin başlık bilgilerinde hata yaptığını fark ettik. Hatayı düzeltmek için onlara ihtiyacım vardı. İlk başta, konuşacak gerçek bir kişiyi bulmam iki haftamı aldı. Elbette bu kişi başlıklarla ilgilenmedi ve bir mesaj alması gerekiyordu. Unvanlarla ilgilenen kişiyle konuşmak istedim ve kendisine (Sonya Edwards) müşterilerle konuşmasına izin verilmediği söylendi. Takip etmek için tekrar aradım ve bir hafta daha Sesli Mesaj almaya devam ettim. Sonunda birine ulaştım ve Sonya'nın düzeltmeyi Cuma günü olan günün sonunda işleme koyacağını söylediler. Pazartesi günü tekrar aradım ve bir hafta daha Sesli Mesajlar aldım. Resepsiyoniste, bir yöneticiyle görüşmem gerektiğini ve bir aydır bu işte bulunduğumuz için bunun acil olduğunu açıkladım. Bana satış görevlisinin kim olduğunu sordu ve yalnızca satış görevlisinin kim olduğunu bilirsem yardım edebileceğini söyledi. İşlemin satışlarla hiçbir ilgisi olmadığını ve bir yöneticiye ihtiyacım olduğunu açıkladım, çünkü bu onların adına bir yazım hatasıydı ve müvekkilim avukatını dahil etmek istiyor. Daha sonra başka bir Sesli Postaya gönderildim. Bu incelemeyi yazıyorum çünkü bu özellikle Mercedes'te olmamalı. Sadece Satışla ilgileniyorlar ve sonra sizi unutuyorlar. Yasal olarak müdahil olmak zorunda kalmaktan nefret ediyorum, ancak maalesef gerçek yardım almamın tek yolu bu gibi görünüyor. Bu, müvekkilimin aracına harcadığı para için çok talihsiz ve korkunç bir hizmet. Birkaç yüksek profilli müşteri ve sporcuyla çalışıyorum ve artık bir araç satın almalarına yardımcı olurken Pompano'dan Mercedes Benz'i asla tavsiye etmemeyi biliyorum. Ekteki resimden de görebileceğiniz gibi, 23 Temmuz'da müşterim için çalışmak üzere bu görevi oluşturdum ve şu anda 24 Ağustos'tayız ve Pompano Mercedes Benz'den hala bir cevabım, geri aramam veya güncellemem yok. Onları her hafta haftada birkaç kez aradım ve meydana gelen her şeyi not ediyorum. Şimdi müvekkillerim Avukat ile iletişime geçmeden önce son denemem olarak bir e-posta gönderiyorum.

Her şey harikaydı, satış personelinin hiçbir baskısı yoktu ve işler müşterinin yararına yapıldı. Bu bayiden kiraladığım 4. araba.

2016 GL 450 ile heyecanlandım! Mercedes Benz of Pompano'daki Abe Pourghassem, tüm işlemi sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütmek için bir zevkti. Her an hazırdı ve herhangi bir sorum olursa orada olmaya devam ediyor. Bu bayiliği ve Abe'yi şiddetle tavsiye ediyorum!

Ailem sadık Mercedes müşterileri ve otomobillerimize ülke çapında birçok farklı bayide servis yaptırdı - Pompano Beach Mercedes, güler yüzlü hizmet ve hızlı çalışma geleneğini sürdürüyor. Temsilcim Mandy, nazik ve profesyoneldi. Yapacak tonlarca işi olmasına rağmen, sahadaki Atılgan'daki tüm insanlar HARİKA!
Tek şikayetim resepsiyondaki tedavim olacaktır. Müşteri hizmetlerinde çalışıyorum ve nadiren kötü hizmetten şikayet ediyorum çünkü herkesin kötü bir gün geçirebileceğini biliyorum, ancak Claudia o kadar kaba, ilgisiz ve ilgisizdi ki, Mercedes'i ilk müşterisi olsaydım rahat hissedeceğimi bilmiyorum geri dönüyor. Sadece kötü bir gün geçirdiğini umuyordum!

2015 E sınıfımı vücut çalışması için getirdim ve Gus bunun acısız bir deneyim olmasını sağladı. Çok cana yakın ve profesyoneldi! ..... Ayrıca bir GLK üzerinde bakım hizmeti yaptırdı. Servis danışmanı Chris bu işte yeni gibi görünse de, kendini saygıyla ele aldı. Orada çalışanlardan oldukça memnunum.

Steve, söz verdiği gibi arabayı hazırladı. Sorunsuz işlem. Çok Menmun Kalmak. Steve ile tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Daha önceki hayal kırıklığından sonra Genel Müdür John Monteleone'ye teşekkür etmek istiyorum. DİNLEDİ, hayal kırıklığımı anladı ve durumla ilgilendi ve işleri yoluna koydu. Servis departmanı harika bir iş çıkardı. Tereddüt etmeden tavsiye ederim

Auto Nation Mercedes Pompano, yeni GLE 350'lerimizin her ikisinin de zahmetsizce yeni bir kiralamaya geçişine yardımcı oldu.

Dikkatli bir değerlendirmeden sonra, kuzeydeki bayimiz yerine MB of Pompano'dan yeni bir E-300 kiralama kararı aldık. Satış deneyimi, başından beri çok rahat ve profesyoneldi ve geçmişte diğer otomobil bayileriyle olan ilişkilerden çok daha az stresliydi. Ivan Silva, Maggie Cruz ve Chris Plasencia'nın satış / finans ekibi süreci olabildiğince sorunsuz hale getirdi. Keyifli bir kiralama deneyimi için bayinize şeref!

Mi danışmanı Anja kesinlikle harika, soruları cevaplayan her zaman profesyonel ve bana teslim edilmeden önce arabayı ayrıntılı olarak kontrol etme şeklini gerçekten takdir ediyorum ... Anja sayesinde her zaman bu dükkana geri geleceğim ... Başparmak havaya!

Satış elemanı çok samimi ve bilgilendiriciydi. Memnuniyetim için benimle çalıştı.

Çok düzgün işlem. Umut, süreç boyunca dürüst ve açık sözlü ve çok yardımcı oldu. Kaliforniya'dayım ve o ilk depozito evraklarından benim tarafımdaki noteri koordine etmeye ve son evrak ve tescil işlemlerine kadar yardımcı oldu. Araba fiyatlarını müzakere etmeye alışkınım, ancak bu SL makul bir fiyata sunuldu, bu yüzden Autonation'ın no = pazarlık politikasını kabul etmedim.

En iyi hizmet. İlgili ve profesyonel kadro. Bu birinci sınıf bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika bir yer kişisel orada mükemmel ve çok yardımsever ve kibar. C300 Sport sedanımızı çok seviyoruz

Her zaman mükemmel bir deneyim. Genel Müdür Mike Lucia, harika ve çok özenli ve cana yakın. Satış elemanım Russ da çok yardımcı oldu ve benimle çok iyi iletişim kurdu. Her zaman bu bayiye geri döneceğim. teşekkürler Pompano Mercedez.

Yaklaşık bir aydır Mercedes E350 için alışveriş yapıyordum ve bu arabayı başka bir bayiden satın almam planlanmıştı ancak görsel incelememden geçemedi. Yine de, Pompano Mercedes'inin listelenmiş bir E350'ye sahip olduğunu gördüm, bu yüzden listeye çok fazla umut vermeden bakmaya gittim. Sürpriz bir şekilde, bu bayiliğe adım attığım andan itibaren, satış sorumlum Angela Jordon tarafından nazikçe karşılandım ve karşılandım. Arabayı satın alıp almayacağımdan emin değildim ama Angela süreci çok kolaylaştırdı ve doğrudan bir sonuç olarak ondan CPO E350 satın aldım ve artık daha uzun yıllar bir müşterisi olacağına inanıyorum. Bu benim ilk Mercedes'imdi ve daha mutlu olamazdım. Ailenin bir parçası olmama izin verdikleri için Pompano Mercedes'i ve Angela'ya teşekkür ederim! Beyaz E350 coupe üzerindeki beyazımı seviyorum.

Servis danışmanım Armando son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Bu, diğer bayilerde yaşadığımdan çok daha iyi bir deneyim oldu. Arabanıza burada servis yaptırmanız şiddetle tavsiye edilir.

Son derece cana yakın ve yardımsever. Hizmet, tüm sorunların giderildiği ve tamamlandığı hızlı bir şekilde verildi. Çok çok memnunum!

Armando benim hizmet danışmanımdı. Çok dikkatli ve bilgiliydi. Bayi, arabalarımın sorunuyla ilgili ayrıntıları bana e-posta ile gönderdi. Sonra onaylamak için beni aramaya başladı. Arabamı almaya geldiğimde, tamiratı bir kez daha açıklayan servis sağlayıcım tarafından karşılandım. Arabam temizlenmiş ve sanite edilmiş bekliyordu. Harika iş!