MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Gözden geçirmek

Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en kötü bayilik. Kötü müşteri hizmetleri ve bir araç alıp almamanızı gerçekten umursamıyorlar. Bir Benz satın almak istedim, ancak test sürüşüne gittiğimde onların kötü tepkisinden sonra bu bayiden asla satın almamaya karar verdim.

Harika müşteri hizmeti. Pete isteklerimize ve ihtiyaçlarımıza çok yardımcı oldu ve uyum sağladı. Onu ve MBSL'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Mercedes Sugar Land, satış veya servis söz konusu olduğunda her zaman aileme özen gösterir. 4 yıldır Mercedes ailesiyiz ve asla hayal kırıklığına uğratmıyorlar. Satış'tan Kenneth Hughes ve Servis departmanından Cederic Milton ve Derio'nun her zaman mükemmel müşteri hizmetleri var ve gülümsemeden ayrılmama izin vermiyorlar. Houston ve Sugar Land'deki her Mercedes Benz sahibine tavsiye etti!

Mercedes-Benz of Sugar Land'de harika ve hızlı bir deneyim yaşadım. Pete Sanchez keçi. Bana ve kız arkadaşıma gelmiş geçmiş en iyi bayilik deneyimini yaşattı. Süper büyük satış elemanı, şeker topraklarında araba satın alanların kendisine danışmasını kesinlikle tavsiye eder. Bunu o gerçekleştirir. % 100 Tatmin Edici !!!

Servis departmanı E63 AMG'm için güzel bir şekilde yapıldı. Aracı nasıl tamir edeceklerine dair bir fikirleri var. TX'e iki ay önce yeni taşındım ama taşınmadan önce dört yıl boyunca Greensboro, Kuzey Carolina'da yaşadım. Greensboro'daki birkaç yerel MB bayisini servis için ziyaret ettiğimde, CLS55'im için en kötü hizmeti verdiler. Sorunları bulsalar bile CLS'mdeki sorunları nasıl çözeceklerine dair hiçbir fikirleri yoktu. Çoğu MB hizmetinin sahip olduğum en kötü hizmetle aynı olacağını düşündüm. Ancak, MB Sugarland tamamen farklıdır. Bahsettiğim sorunları gerçekten çözmeye çalıştılar, sonra sorunları çözdüler. Servis danışmanım çok cana yakın ve ödünç araç personeli de çok yardımcı oldu.

Güvenli bir yer değil, çalışanlar maske TAKMADI. Bugün bayiye yeni bir araç kiralamak için girdim ve en az dört çalışanın maske takmadığını görünce şok oldum. Kendi aralarında toplanıyor ve müşterilere doğru yürüyorlardı. Üst yönetim, çalışanları için maskeleri nasıl zorunlu kılmıyor? Hangi dünyada yaşıyorlar? Bir salgının ortasındayız ve şu anda COVID-19 vakalarının sayısı artıyor. Bu ülkede her gün rekor sayıda ölüm var. Houston hastaneleri bunalmış durumda. Bu noktada maske takmamak tamamen sorumsuzluktur. MÜŞTERİLERiniz de dahil olmak üzere diğer insanları tehlikeye atıyorsunuz. Uyan ve sorumlu ol.

Bu konuda aradım ve şikayet ettim ama kimse müdürü telefona vermedi. Endişelerimi cevaplayan kişiye dile getirdim. Kiminle konuştuğumu sorduğumda adam "Benim adım efendim? Bir saniye bekleyin" dedi. Ve sonra telefonu kapattı! Yarın sabah ilk iş Mercedes Benz şirket ofisini arayacağım. Sağlık ve güvenlik kurallarını ihlal eden çalışanlar sorumlu tutulmalıdır.

Bu adama etiket fiyatının üzerinde bir teklif verdiler, ancak yine de gle350 4matic'i satmayı reddetti. Bu bayide alıcı tercihi olabilir. Etkilemek için iyi giyin yoksa araba alamayacaksın.

Harika müşteri hizmeti. Pete Sanchez, aracımı satın almamda bana yardımcı oldu. İhtiyaçlarımı anladı ve süreçte açık sözlüydü.

Mercedes-Benz of Sugar Land'den ikinci aracımızı satın aldık. Geçen sefer olduğu gibi bayideki herkes güler yüzlü, yardımsever ve bizi tamamen evimizde hissettirdi. Bu sefer farklı olan satış elemanımızdı. Sonuncumuz harikadan başka bir şey değildi, ama Pete Sanchez farklıydı. Bizi tanımak için zaman ayırdı, bize birden fazla araç gösterdi, şu anki arabamızın ve kira kontratının üzerinden geçti ve sonraki iki saati bizim için işe yarayan bir anlaşma yaparak geçirdi.
Yeni bir Mercedes satın almak isteyen herkese, Şeker Diyarı'ndan Mercedes-Benz'e gitmesini ve Pete Sanchez'i istemesini söylerdim. Harika bir deneyim olacak ve yeni bir arkadaşla tanışacaksınız!
Ayrıca Finans bölümünden Heather Robbins'e teşekkür etmek istiyorum. Yine, cana yakın, yardımsever ve çoğu zaman korkunç finans deneyimini hoş bir deneyim haline getirdi.
Büyük bayilik ve harika insanlar !!!!!!

Geçenlerde Pete Sanchez'den bir araba satın aldı. Sürekli olarak 2 model arasında gidip gelirken ne kadar bilgili, sabırlı ve arkadaş canlısı olduğunu söyleyemem. Bu bayilikten bu bizim 2.Mercedesimiz olmaktan, hizmetten çok memnun kaldığımızı söyleyebiliriz.

8'inci MB'mi dün Frank Kelske'den satın aldım. Karım için yeni bir GLK 350 aldım, üçüncü. Açıkçası, çok büyük olmadan lüks, işlevsel bir SUV olan arabayı seviyor. Bayilik deneyimimiz her zaman olağanüstü olmuştur ve Frank bunu her zaman keyifli bir deneyim haline getirmiştir. Sugar Land'e gitmenizi ve ilk veya bir sonraki Mercedes-Benz'iniz için Frank ile buluşmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

OH. BENİM. ALLAH ALLAH!!!! Beş yıldır bir Mercedes Benz'e sahip değilim ve TERRA KURTZ girişimi İNANILMAZ olarak yaptı !!! Tam olarak ne istediğimi bilmek istiyordu ve sahip olduğum her istek karşılanana kadar durmadı. O yakışıklı, özenli ve DRIVEN! Ne kadar çalışkan! Satın alma deneyimim ŞAŞIRTICI oldu. Sadece arkama yaslandım ve TERRA KURTZ tüm işi yaptı ve sonra bana 2019 Mercedes Benz'imin anahtarlarını verdi! Hala tüm satın alma sürecinin ne kadar sorunsuz, kolay ve aslında eğlenceli olduğuna inanamıyorum. Sizin için çok çalışacak ve size istediğiniz arabayı alacak birini istiyorsanız, Terra'yı isteyin! Teşekkürler Terra! Harikasın!!

Harika müşteri hizmeti !!!
konum gerçekten harikaydı satış müdürü temsilcim tüm endişelerimi yanıtlarken harikaydı, sen en iyisisin Pete Sanchez, yardımın için çok teşekkür ederim !!!

Harika servis. Pete Sanchez benim satış elemanımdı. Kasabanın en iyisi o. Çok sabırlı ve yardımseverdir. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Servis mükemmel ve hızlıydı. Araba aldığımda harika görünüyordu

İlk Benz'imi satın alırken mükemmel bir deneyim.
Pete harikaydı ve bu kadar çabuk karar vermemize yardımcı oldu. Biz güvenle gidebilene kadar geç kaldı! Çok güzel yer de oğlum oyun odasında meşguldü ve tüm evrak işlerini halledebilirdik!
Bu yeri özellikle Pete'i tavsiye edin! Teşekkürler Pete

Yakın zamanda Mercedes-Benz of Sugar Land'den bir araç satın aldım ve bu araçtan ve Pete Sanchez'den ve bu bayideki çalışanlardan aldığım olağanüstü hizmetlerden son derece memnunum. Pete çok profesyonel ve her zaman mümkün olan en iyi anlaşmayı bulmamıza yardım etmeye istekliydi. Satın alma sürecinde, bayiye ilk geldiğim andan arabanın teslimine kadar araç durumu hakkında beni nasıl takip ettiğinden ve her şeyin iyi olduğundan ve benimle buluştuğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiğinden çok memnunum. ihtiyacı var. Onu satış temsilcim olarak görmek benim için bir zevkti.
İlk Mercedes Benz arabamı satın alırken bana harika bir deneyim yaşattıkları için Pete Sanchez ve ekibinize tekrar teşekkürler. Gelecekte de bu bayide hizmet kullanmaya kesinlikle devam edeceğim. Pete Sanchez'i Mercedes Benz otomobilinin en iyi teklifini bulmakla ilgilenen herkese tavsiye ederim.

P / S: Mümkünse ARTI 5 yıldız verirdim! :)

Sugarland'deki Mercedes Benz'de Pete Sanchez, TX EN İYİSİ! Bana tek müşteri olduğumu hissettirdi ve arabamı satın almayı kolay ve stressiz hale getirdi!

Satış süreci nispeten ağrısız ve tam anlamıyla geçti. Satıcımdan şikayet etmeyeceğim, o nazikti ve çok saygılıydı. Ancak, anlaşmada kendi seviyesinde sağlayamadığı bazı öğeleri istedim. Bunu açıkça anladı ve beni bir müşteri olarak tüketmeye ve yerleşmemi sağlamaya çalışmak yerine amirini aradı. Daha sonra, her şeyi gecikmeden tam istediğim gibi paketleyen Sean Sullivan adında genç bir adamla uğraştım. Bir işletme sahibi olarak, müşteri memnuniyetine olan bağlılıklarını kendim onaylayabilirim ve bu bayiliği başkalarına şiddetle tavsiye ederim.

Harika müşteri hizmeti. Çivilenmişler !. Heather, Maria, Şafak, Steven, Bayan Patel. Aferin!! Bu tamamen hizmet ve dikkat ile ilgilidir. Her an saldırgan hissediyordum.
İlk kez oto bayisinde kendimi çok rahat ve özenli hissettim.
Hepinize teşekkür ederim!

Bir ömür boyu deneyim! Bir araba tutkunu olarak, Alman lüks grand touring arabalarından yüksek beygir gücüne sahip spor arabalara kadar birçok otomobile sahip oldum ve bu, hayatımda şimdiye kadar yaşadığım en inanılmaz araba satın alma deneyimiydi.
Bir hafta önce, web sitelerini araştırdıktan sonra sahip oldukları birkaç arabayı kontrol etmek için Mercedes Benz Sugarland'e gittim. Randevu almadan içeri girdim ve Dakota (yeni bir satış uzmanı) ile görüştüm ve bir araba ile ilgilendiğimi açıkladım. Dakota, bu süreci başlatmak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri topladı ve hiç vakit kaybetmeden arabayı test sürüşüne hazırladı. Çok kibardı ve hepimizin hayranı olmadığımız tipik bir araba satıcısı gibi davranmadı. Geri döndük ve araba ile ilgili deneyimimi sordu, Carfax'ı ve arabanın numaralarını sundu. Dakota ile çok dürüst davrandım ve ona bu gece herhangi bir karar vermeyeceğimi söyledim. Ziyaretim için bana tekrar teşekkür etti. Ertesi sabah, Dakota ile bir görüşme yaptım ve kendisi ve menajerinin (David) ihtiyaçlarımı karşılamak için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için bayiye tekrar hoş geldiniz demek istediklerini söyledi. Bayiyi ziyaret edeceğimi kendisine söyledim. Bayiliğe girerken, Mercedes Sugarland'den bir araba satın almakla gerçekten ilgilenip ilgilenmediğimden hala emin değildim, ancak David'le tanışmak ve onun misafirperver tavrı beni gerçekten rahat hissettirdi. David, deneyimlerimi olabildiğince keyifli hale getirmek istedi. Yukarıda ve öteye gitti ve bana yeni bir ailenin parçası olduğumu ve sadece bir araba satın almadığımı hissettirdi. Her menajerin her zaman David gibi olmasını diliyorum (profesyonel ve şefkatli ve sadece satmaya çalışmak değil.)
Her şeyi özetlemek gerekirse, arabayı David ve Dakota'dan aldığım sıcak karşılama nedeniyle satın aldığımı gerçekten söyleyebilirim. Sadece para kazanmak için araba satmak değil, benimle bir ilişki kurmak istediler. İlerlerken, herkesi Mercedes Sugarland'e gidip bu beyefendilerle tanışmaya davet ediyorum. İşimi, arkadaşlarımın ve ailemin araba işini David ve mürettebatına götüreceğim. Devam edin çocuklar! Şerefe!

Mercedes Benz of Sugarland'da yaşadığım muhteşem deneyim hakkında yeterince söyleyemem. Bu sadece bir fabrika (araba bayiliği) değil, bir aile (sevgi ve güven bayiliği) .... Beni 2 gün öncesine kadar arabaya bindirmek için kafa işi yapan Executvie Satıcısı Pete Sanchez gibi bir aile görünüşe göre eğitilemez bir rüyaydı. Hayatım boyunca bugün oturduğum arabada oturacağımı hiç düşünmemiştim. Yepyeni bir CLA 250 Benz. Bu yolculuktan daha profesyonel, daha şık veya daha sportif olamaz ve Pete bana, ihtiyaçlarımı, isteklerimi ve bir araçtaki beklentilerimi karşılamak için ev ödevi yaptı. Bunu, sanki teslim ediliyormuşum ya da babamdan ilk arabamı alıyormuşum gibi rahat hissettiren bir hassasiyetle yaptı. Oldukça eşsiz bir deneyimdi.

İkincisi, bu Mercedes gibi bir arabaya sahip olabileceğimi hiç düşünmedim, ancak sonra Finans Müdürü Heather Robbins'e adım attım. Bana istediğim faiz oranını ve makul bir aylık orandan daha fazlasını sağlamak için elinden gelen her şeyi yaptı. Bunu gelişigüzel bir şekilde yaptı ve bazı günler, bazen dünyanın söylediklerine veya söylediklerine rağmen, sadece istediğiniz arabayı değil, aynı zamanda karşılayabileceğiniz fiyata ve sadece hak ettiğinizi anlayan birinin ilgisiyle yaptı. Ne sürdüğünden memnun.

Benim isimlerim, Texas, Friendswood'dan Ariel Aleman ve ben tüm hayatım boyunca (15 yıldır) Ford'un kamyon sahibi olduğumu ve bir Mercedes Benz'in yeni sahibi olduğumu ve Benz ailesine açık kollarla karşılandığımı söylemekten gurur duyuyorum. . Ve Not: Başka hiçbir yere gitmiyorum. Benz ya da hiç!

Size tavsiyem, Mercedes Benz of Sugarland'i ziyaret etmeniz ve Pete'i istemeniz. Ona seni Ariel Aleman'ın gönderdiğini söyle. Sizi doğru araca koymaktan daha fazlasını yapacak, aynı zamanda yıllarca sizin de özen gösterildiğinden ve bakıldığından emin olacak.

Bay Ariel Aleman
Müdür Yardımcısı
Pro Vision Akademisi

Pete Sanchez, arkadaşımın mükemmel arabayı bulmasına yardım ederken harika bir deneyim yaşadım! Harika, hızlı ve çok dostane bir ortam

Buradaki hizmet mükemmel ve şaşırtıcı, ayrıca güler yüzlü ve uyumlu personel. Ebeveynlerime başarıyla bir Mercedes arabası satan Bay Peter'a sesleniyorum. Son derece arkadaş canlısı, saygılı, sabırlı ve bilgilendiriciydi, çünkü arabayı satın almamıza yardımcı olduğu için minnettarız. İzin gününde arabamızı almamıza yardım ettiğini görmek bizi gerçekten şaşırttı, bu onun önemsediğini ve yardım etmek istediğini gösterdi. Eylemlerini gerçekten takdir ediyoruz. Ek olarak, araba teknisyeni Roxanne, arabanın kontrollerini bilmemiz için bize rehberlik ederken yardımcı ve arkadaşça davrandı. İkisine de çok minnettarım, harika insanlar.

Harika bir yer satış sonrası harika servis. Mike the GM, uğraşmak için büyük bir zevkle uğraşmak için harika.

Yakın zamanda yepyeni bir MB satın aldı. Satış Müdürü Pete Sanchez ile harika bir deneyim yaşadım. Sabırlı ve nazikti. Finans Müdürü Heather Robbins de harikaydı. Onu kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme yönlendireceğim. Teşekkürler Şeker Diyarı Mercedes Benz. Beklentilerimi aştın!

Pete Sanchez, isteyebileceğim en iyi satıcıydı ve ilk defa araba satın almamı çok kolaylaştırdı. Onu arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim. Teşekkürler Pete !!

Mercedes Benz of Sugarland'daki deneyimim olağanüstü bir şey değildi. Pete Sanchez, sorduğum araç hakkında son derece bilgiliydi, hangi paketleri istediğimi dikkatle dinledi ve tam olarak istediğim şeyi bulup teslim ettirmek için hızlıca çalıştı. Önceki bir BMW alıcısı olarak, bu lokasyonda sunulan hizmet ve sürecin benim için ne kadar kolay yapıldığını görünce çok şaşırdım.

Çok çekici tesisler. Özenli personel ve güzel, pahalı arabalar! Personel memnun ve sert bir baskı yoktu. Aktivitelerin tadını çıkarın.

Tüm personel, çok samimi ve çok yardımcı oldu. Sadece etrafa bakmak için geldim ve yepyeni bir sedanla ayrıldım. Kesinlikle onu seviyorum. Pete Sanchez ve Mercedes Benz of Sugarland'e her şey için çok teşekkür ederim.

2014 CLA 2014 sahibiyim Üzerinde sadece 6000 mil var ve bugün kontrol motoru ışığı yandı. Düşük kilometrelerde çok üzgün sesler iyi değil. Bayiyi arayın.

Olağanüstü iş!
Bay - Don Pagano'dan -Mercedes-Benz of Sugar Land'den. Arabamın sorunlarına dikkat etmek ....
Mükemmel! Teşekkürler, tam olarak aradığım şey buydu. Tekrar teşekkürler...

Her zaman mükemmel hizmet. Güzel bayilik. Lounge alanı, kahve barı, akvaryum vb.

Yeni arabalarda Sean, işlerin yapılmasını isteyip istemediğini görecek adam. Makul bir fiyata yeni bir S sınıfı almak için mücadele eden şehirdeki diğer iki Mercedes bayisine gittim. MBSL'nin aradığım tam olarak olduğunu gördükten sonra, Lars ve Sean beni çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı. Burada şikayet yok, sadece müstakbel bir müşteri

Nelson Davies ile Mercedes Benz of Sugarland bayisinde olağanüstü bir deneyim yaşadım. Nelson çok profesyoneldi, yakışıklıydı ve arabamla ilgili ihtiyaçlarımı ve endişelerimi anlıyordu. Arabayı bana teslim ederken başından sonuna kadar Nelson ve David Lefkowitz'den aldığım mükemmel müşteri hizmetinden çok etkilendim. Nelson'ı ve bu bayiliği aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye edeceğim.

Yeni araba satışlarında Sean Sullivan ve Lars Jones bir rüya takımı. Onlara bulmaları ya da inşa etmeleri için asla kolay arabalar getirmedim ama onlar her zaman göreve hazırlar ve beni asla yerleşmeye teşvik etmiyorlar. Bulması en kolay olan yeni Brilliant Blue renginde bir 2017 GLS 550 istedim. Onu avladılar ve bana tam olarak istediğimi aldılar. Çok teşekkür ederim beyler! Yakında tekrar görüşmek üzere!

Pre-Owned'dan Luis çok özel bir konuda bana yardımcı oldu ve hatta beni geri aradı, harika bir tavırla.

Mercedes Benz of Sugar Land - Houston'daki En İyi Mercedes Benz Bayiliği, başka bir yerde bir araba satın almazdı. deneyim inanılmaz, içeri girin ve Kenneth Hughes'un (oradaki en iyi satıcı) bir araba seçtiğini ve bana tam olarak istediğim arabayı bulduğunu görün. Yönetici merhaba demeye geldi ve işim için bana teşekkür etti, ardından beni servis departmanıyla tanıştırdılar. Michelle Ward, sahip oldukları en iyi hizmet danışmanıdır. Yine harika mercedes satın alma deneyimi için teşekkürler ve bir mercedes sahibi olmanın getirdiği hizmet ve satış sonrası hizmet de inanılmaz.

Son 4 yıldır bu bayinin müşterisiydim ve her zaman mükemmel hizmet aldım. Özellikle, bugünkü son ziyaretim sırasında, servis danışmanım Bay Gustavo Quintero son derece profesyonel ve nazikti ve tüm araç servis ihtiyaçlarımı en iyi ve zamanında karşıladı. Mükemmel müşteri hizmetiniz için gerçekten minnettarız.

MB Sugarland'daki Deneyimim harikaydı. Frank, kompleksten ayrılmadan önce bir araç aldığımdan emin oldu. Doğru rengi, araç seçeneklerini ve aksesuarları aramakta ve güvence altına almakta çok yardımcı oluyordu. Her gün takip etti, bana sevkiyatın durumu ve Houston'a beklenen teslimat tarihi hakkında bilgi verdi. Aslında ne kadar heyecanlı ve endişeli olduğumu görünce, aracı planlanan teslimat tarihinden önce Houston'a getirdi. Önceki arabam aynı bayide Frank aracılığıyla satın alınmıştı ve bu sefer onunla tekrar çalışmaktan memnuniyet duydum.

Anlaşmayı kapatan Chelsea Finans Müdürü müthişti. Çok güldüm Kendimi onun ofisinden çıkarmak zorunda kaldım. Deneyimi çok keyifli ve unutulmaz kıldı. Bir şekilde uzatılmış garanti ve genellikle kabul etmediğim diğer türden garantiler için kaydolmamı sağladı. Mecedes Benz Sugarland'de harika bir takım olduklarını söylemeliyim. Başka bir yere gitmeyi düşünemiyorum. Bunları bir otomobil için pazarda olan arkadaş / aile ve meslektaşlara kesinlikle tavsiye edeceğim.

Frank K., bize en uygun arabayı seçmede gerçekten yardımcı oldu. Sabırlıydı ve satışı yapmak için bize baskı yapmadı. Bu, bir araba satın alırken yaşadığımız en iyi deneyimdi.

Steven A., Frank ile yaşadığımız aynı rahatlık duygusunu taşıdı. Ek paketleri ayrıntılı bir şekilde gözden geçirdi ve tüm sorularımızı derinlemesine yanıtladı.

Brad P. bize arabanın tüm teknik yönlerini gösterdi. Arabamı tanıdığımıza güvenle bayilikten uzaklaştık.

Gelecekteki takas ve araba satın almak için kesinlikle bu bayiye geri döneceğiz. Aynı satıcı ve finans müdürünü istiyorum.

Pete Sanchez, gelmiş geçmiş en iyi satıcıdır. Sabırlı ve bizimle sayılarla sıkı çalışmaya istekli. Ondan tekrar satın alacak.

Daha yüksek puan verirdi, ancak onarımdan sonra arabada ding bulundu ve bayan servis temsilcisi, bırakmadan önce orada olmayan bir şey için beni suçlamaya çalıştı. Ancak servis müdürü tamir etti ve doğru yaptı.

Ne hoş bir deneyim. Sugarland bayisini şiddetle tavsiye ederim. Baskı değil, çok bilgili ve özenli. Julio ve Matthew'u çok saygılı ve profesyonelce isteyin.

Bayanlar ve baylar, bu servis Direktörü Ron Brian'ın harika olduğunu ve şeref sözü olan bir adam olduğunu bilmenizi isterim, işi ciddiye alacaktır. Bana yardım ediyor ve arabada ne olduğunu açıklamaya zaman ayırıyor ve sahip olduğunuz her sorunu not alıyor ve her şeyi düzeltmek için sizin için bir şeyler yapacak ve sizin için bir şeyler yapacak, bu aradığınız hizmet millet sadece sabırlı olun ve profesyonel ol. Onlarla profesyonel davranırsanız, onlardan da hak ettiğim, dürüst ve adil davranacağınıza inanıyorum. Kaliteli bir araba satın aldınız, kaliteli bir hizmeti de hak ediyorsunuz. Bu yüzden Ron'la konuştuğumdan beri arabamın tadını çıkarıyorum ve şimdiye kadarki arabanın performansından memnunum. Teşekkür ederim, Ron sen adamsın ve Mercedes onunla gurur duymalı. Kendisi bir rol model ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Bu yer olağanüstü! Bay Pete Sanchez'in yardımıyla karım için bir araç satın aldım! Bay Pete, son derece yardımsever ve Benz araçları hakkında bilgili! Kesinlikle geri döneceğim !!!!

Kullanılmış bir BMW aramaya gittim ve neredeyse stokta olan kullanılmış bir Acura'ya yerleştim. Sertifikalı İkinci El Mercedes ile çıktım! Beni bir Benz kullanmanın güvenlik yararları konusunda eğitmeme yardımcı olduğu için Pete Sanchez'e teşekkür ederim. Pete sabırlıydı ve bana harika tavsiyeler verdi - istemediğim bir şeyi bana satmak için zorlamadı. İlk Mercedes'imi satın almama yardım ettiği için Pete'e son derece minnettarım! Söylemeye gerek yok, burayı kesinlikle tavsiye ederim :)

Yakın zamanda Mercedes Benz of Sugar Land ile 2019 GLC 300 satın aldım. Pete Sanchez, Heather Robbins, Julio Merino'dan olağanüstü hizmetler aldım. Pete ve Heather benim için en iyi anlaşmayı yapmak için çok çalıştılar. Onları ve bayiyi çekincesiz olarak şiddetle tavsiye ediyorum!

MB of Sugarland'den kullanılmış bir araba satın aldı. Garanti yok, ancak henüz sorunsuz bir şekilde incelendiğinden ve yaklaşık 8.000 mil boyunca başka bir incelemeye ihtiyaç duymayacağından emin oldu. Buna dayanarak arabayı satın aldım. Arabayı yaklaşık 1.000 mil sürdükten sonra, B Servisi'nin gerekli olduğunu belirten B Servisi uyarı ışığı yandı. Hizmet için aldı ve hemen düzeltilmesi gereken ve maliyeti 2300 doların üzerinde olan 4 kritik öğe olduğu söylendi. Onarımların kritik niteliği göz önüne alındığında, satın alma işlemimden önceki herhangi bir yetkili incelemenin bu öğeleri keşfetmiş olacağı oldukça açık; ancak MB of SL sorunları açıklamama kararı aldı. Bu yüzden, bunu sorduğumda, bana iki farklı kişi tarafından kontrol edecekleri ve ertesi gün birisinin beni aramasını istediği söylendi. Söz verilen aramaları aldım mı? Cevap HAYIR, yapmadım; Sadece takip ettiğimde, satın alma kararımı etkileyecek olan araba hakkında bildikleri her şeyi açıklayacakları gerçeğine dayandırmış olmama rağmen, "olduğu gibi" hiçbir garanti standının arkasına saklandılar.

İ) MB of SL'nin güvenilir olduğuna ve ii) iyi niyetle hareket etmeleri için onlara güvenebileceğime güvenerek bu arabayı MB of SL'den iyi niyetle satın aldım. MB'nin SL'si temelde her iki cephede de başarısız oldu. Bunun münferit bir olay olup olmadığını bilmiyorum. Öyle olmadığından şüpheleniyorum.

Sean ve ekibi başa çıkmaktan zevk aldı. İstisnasız tam istediğim aracı almak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Mükemmel satın alma deneyimi !!

Son 5 yılda Mercedes'i sevmek için çok uğraştım. 2010'da diğer Houston lokasyonlarından (Greenway) yepyeni bir tane satın aldım. Başlangıçta Lexus ve Mercedes arasında tartışıyordum. Satış elemanına, Lexus'un arabayı servis için evden almasını sevdiğimi söyledim. Bana Mercedes'in de aynı şeyi yapacağına söz verdi. Onların bilmediğini bilmiyordum ve o sadece satış için bastırıyordu. Bu yüzden Mercedes of Sugar Land'e gittim çünkü kesinlikle daha iyi olacaklarını düşündüm. Birkaç ay önce arabamı servise götürdüm ve yaklaşık 1000 $ ödedikten sonra eve giderken motor ışığının yandığını ve yıkama sıvısı ışığının yandığını görüyorum. Onu servise geri götürüyorum, sadece bana "sadece benim şansım" dediğini ve bunları kontrol ettirmek için 145 $ ödemem gerektiğini söyleyen danışmanı bulmak için. Arabadan çıkıyorum ve bana evet, serviste fark edilmeyen sorunlar olduğunu söyleyen müdürü aradım !! Bu da ilk başta neden hizmete girdiğimi merak etmeme neden oluyor. Daha sonra tamir ettiler ve beni şarj etmediler. (Ancak ışıklar bugüne kadar hala yanıyor ve sönüyor !! LOL) Sonra yaklaşık bir ay önce yolcu camı aşağı indi ve yukarı çıkmadı. Tamir ettirmek ve 1200 dolara mal olmak için bana bir veya iki gün söz veren Mercedes'e götürdüm. Bir hafta sonra beni aradılar ve parçaların gelmesinin 3 hafta süreceğini üzülmediğini söylediler. Bir ay sonra, kontrol etmek için onları aradım ve neden kimse beni aramadı veya bana herhangi bir güncelleme vermedi? Servis danışmanı bana, parçaların bugün gelmesinin büyük bir tesadüf olduğunu söyledi! Arabamı tekrar içeri alıyorum ve bir gün sonra alıyorum, sadece camın tamamen aşağı inmediğini öğrenmek için! Aslında bayide kontrol ettim çünkü artık arabamda yapılan işe güvenmem gerektiğini daha iyi biliyorum. Aman tanrım! Her bir sorun birden fazla seyahat gerektirir ve Mercedes'e gidip gelir! Fazladan 40 dakika bekledikten sonra nihayet düzelttiler! Hangisi bu arada% 100 hala hizalanmış DEĞİLDİR! Herhangi bir nedenden dolayı arabamı servise götürdükten en az birkaç gün sonra tüm iş randevularımı iptal ettiğimden emin oluyorum çünkü büyük olasılıkla onu geri almam veya biraz daha beklemem gerekecek.

Kötü eleştiriler yazmayı asla sevmem, ama bu sefer Mercedes satın alan biri için daha çok bir tavsiye ... Yapmayın ve bir Lexus'a gidin! Annemin yıllardır Lexus'u vardı ve ASLA bir sorun yaşamadı!

Uzun inceleme için özür dilerim.

Pete Sanchez, ilk Mercedes Benz'imizde bize olağanüstü bir satın alma deneyimi sağladı. Çok profesyoneldi, ancak arkadaş canlısıydı ve ihtiyaçlarımızı hemen anladı ve eşime doğru modeli önerdi. Bu, son 30 yıllık araba satın alma geçmişinde yaşadığımız en iyi ve en kusursuz deneyimdi. Alıcıların Pete'den satın alma işleminize yardımcı olmasını şiddetle tavsiye ederim. Onu ve tedavisini seveceksin. Teşekkürler Pete!

Pete Sanchez, ilk Mercedes satın alma deneyimim boyunca çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Çok dürüst, düşünceli ve güvenilir olarak karşımıza çıktı. Süreci çok sorunsuz ve kolay hale getirdi, tipik araba park deneyiminiz gibi değil. Bir araç satın almak istiyorsanız, Pete'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Hayatımda ilk kez tüm satın alma deneyimi sorunsuzdu. Bojan, ticaretim için bana adil bir fiyat verdi ve pazarlık yapmak için hiçbir neden yoktu. Ayrıca sürecin başka hiçbir yerinde ilgimi çekmediğim ekstraları almaya zorlamak için hiçbir baskı uygulanmadı. Ayrıca araç hakkında çok bilgiliydi ve araba hakkında her şeyi gözden geçirmek için zaman harcadı.

Bir dahaki sefere yeni veya kullanılmış araç almaya hazır olduğumda bu bayiliği kesinlikle dikkate alacağım.

Kusursuz müşteri hizmetleriniz için Pete Sanchez'e teşekkürler! Siz ve Sugar Land Mercedes Benz, bomba kazasısınız!

Bir GLB250 satın aldı ve satış elemanı Bay Willy idi. Önce bir sorun vardı ama her şey Bay Willie Antonio tarafından hemen çözüldü. Onu ve Sugarland Mercedes bayisini kesinlikle tavsiye ederim.

Kocam ve ben Cumartesi sabahı yeni plakalarımızı taktırmak için oraya gittik. Söyleyebileceğimiz tek şey "WOW"! Sugarland'in Mercedes Benz'ini her ziyaretimizde çok iyi muamele görüyoruz. Servis departmanını ziyaret etmemize rağmen, Maria Haller bizim için her şeyi halletti, bu yüzden maalesef herhangi bir servis çalışanının adını hatırlamıyoruz, ama hepsi de olağanüstü!

O gün bayilikten ayrıldığımızda yapabileceğimiz tek şey gülümsemekti. Kocam ve ben başka bir bayi ile asla uğraşmak istemediğimizi zaten tartışmıştık - ASLA!

MARIA HALLER'I SEVİYORUZ VE ŞEKERLAND MERCEDES BENZ'İ SEVİYORUZ!

Yeni Yılınız mutlu olsun!
Michael ve Kristmas Marron

Pete Sanchez'i isteyin! Şimdiye kadarki en iyi satış elemanı. Onunla kesinlikle olumlu bir deneyim yaşadık. İçeri girdiğimiz için hemen yanımıza geldi ve bize nasıl yardım edebileceğini sordu. Kuzey Houston'daki Mercedes -Benz'den o kadar farklı bir deneyim ki, birinin bize yaklaşması 10 dakikadan fazla sürdü. Pete ile çok mutluyum, mükemmel arabayı bulmama yardım etti ve hatta ışıklı logoyu ekledi, gerçekten istediğim bir şey. Kesinlikle gelecekteki tüm Mercedes'imi ondan alacak. Şeker Diyarı'ndan Pete ve Mercedes-Benz'e teşekkür ederiz!

Verimli ve güler yüzlü hizmet. Arabanızı dükkana götürmeyi keyifli hale getirdiklerini söyleyebilirim.

Bayiliğe girerken Pete dışarıda bizi bekliyordu. Bizi bir gülümsemeyle karşıladı ve orada olduğumuz arabayı bizim için hazır tuttu. Pete nazik ve bize Mercedes ve seçeneklerimiz hakkında çok fazla bilgi verdi, böylece bilinçli bir karar verebildik. Onunla konuşmak kolaydır ve süreci eğlenceli hale getirir. Hiçbir noktada arabayı satın almak için baskı hissetmedik, sadece bizim için neyin işe yaradığını düşündük. Bir sonraki araba satın alımınız için Pete ile randevu alın Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Bu satıcı bilerek bana çarpık fren rotorları olan bir araba sattı ... Bankamdan bir banka havalesi onay numarası aldıktan sonra bile yaptıkları aptalca bir iç işlem için arabayı bana teslim etmeleri için onları bir haftadan fazla sürdü. Bunların hepsi işlerinde 55 bin dolar harcadıktan sonra.
Satış müdürü David Lefkowits, siz ayrıldıktan sonra sorunlarınızı daha az umursayamayan başka bir kullanılmış araba çalışanı. Sıfır müşteri becerileri ve açıkça hiçbir şeyi umursamıyorlar.

Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce sertifikalı bir cla250 satın aldık, onu almadan önce göremedik ve koltukta bir delik ve satıcının tamir edeceğine söz verdiği boyada birkaç cips bulduk, ancak bende var resimleri satış elemanına gönderdiğimden beri iki hafta içinde onlardan haber alamadım. Sanırım bu öğeleri kendimiz tamir ettirmek için ödeme yapmamız gerekecek, bu kadar çok mercedes sertifikalı garanti!

Aracımı her zaman SL'nin Mercedez'ine götürdüm, son iki ziyaretimde 2.000 doların üzerinde bir harcama yaptıktan sonra arabam başka problemlerle çıktı, onlara yeni sorunu ertesi gün anlatıyorum ve düzeltmek için benden ücret almak istiyorlar. Daha fazla para kazanabilmeleri için dolandırıcılık ve başka sorunlara neden olma durumunda idk. Soruna onlar neden olduysa, düzeltmeleri için hiçbir ücret ödenmemelidir .. Çok hayal kırıklığına uğradım. Belki Greenway'e gitmem gerekiyor!

Kocam ve ben ailemiz Suburban'ın yerini alacak bir araç satın almamız gerekiyordu ve 16 yaşındaki çocuğumuza araba kullanmaları için verildi. Houston bölgesindeki birçok bayiyi ziyaret ettik ve Sugar Land Mercedes-Benz'e gelene kadar Momentum'dan bir Audi A7 almaya karar verdiğimizi düşündük. Showroom katında birkaç araba gördük ve Joseph Kelske ile tanıştık. Joseph bizi bir test sürüşüne çıkardı, ancak test sürüşümüz sırasında aşina olabilmem için arabadaki tüm özellikleri bize gösterdikten sonra. Aramamız sırasında başka hiçbir bayinin bunu yapmadığını belirtmek isterim. Joseph, satın alma deneyimimiz sırasında bizimle çok bilgili ve sabırlıydı. Sorularımızdan birinin cevabını bilmiyorsa, çabucak aldı. E350 Cabriolet'i sürdükten sonra istediğimi biliyordum, ancak bir sonraki engel istediğimiz seçeneklere ve renge sahip bir araba bulmaktı. Önümüzdeki hafta boyunca, telefonda konuştuk ve birçok kez e-posta alışverişinde bulunduk. Çocuklarımızla geri döndük ve bize sadece belirli bir iç renkle basit bir döşeme parçasının nasıl görüneceğini göstermek için birkaç araba getirdi. Çocuklarımızla çok ilgilendi ve onları araba satın alma deneyimine kolayca dahil edebildi. Sonunda arabayı showroom katından satın aldık. Tam arabanın üretilmesini ve sevk edilmesini beklemek zorunda kalmadan istediğimize en yakın olanıydı. Bu arada yeni arabamı SEVİYORUM. Joseph bizi Chelsea Gotcher'ı görmeye davet etti. Yerel bankamızdan zaten finansman sağladık, ancak Chelsea bu anlaşmayı geçmeyi başardı ve bayilik aracılığıyla finanse ederek APR'mizi düşürdü. Yine çok bilgiliydi. Mevcut tüm seçenekleri ve paketleri gözden geçirdik ve tüm sorularımızı cevaplayabildi. Kuşkusuz, sahip olduğumuz en kolay ve en keyifli finansman deneyimiydi. Arabayı satın aldıktan sonra, Lo-Jack kurulumunu ve Görünüm paketini planlamak için Brent Menning benimle temasa geçti. Brent'i de çok yardımcı buldum. Arabam temizlendi ve bakım yapılırken Loaner arabasını kullanabildim.

Genel olarak, hayatım boyunca 8 araç satın aldım. Genellikle yerel bir bayide amcamdan Chevrolet araçları satın aldık. Bu deneyim, en iyi eller aşağıdaydı. Kocam ve ben çok hoş karşılandık ama asla baskı yapmadık. Gelecekte Joseph Kelske'den çok daha fazla Mercedes Benz aracı satın almayı dört gözle bekliyorum.

Bu bayiliği gerçekten sevdiğimi söylemek istedim. Temsil etmesi gereken şeye inandım ve burada alışveriş yapmaktan gurur duyduğumu söyledim. İlk satıcım gittiğinden beri başka bir araç satın almak istedim ve bunun yerine finans müdürü ve satış elemanı (iki farklı kişi) benimle dalga geçtiler ve bankamı bana fayda sağlamak için kullanma anlamında beni dinlemeye bile zahmet etmediler. Bunun yerine bayi kendi başının çaresine baktı ve beni kaybetti ve bana nasıl davrandıklarını ve bir veya iki zorlukla karşılaşabilecek herkesi kamuya açık bir şekilde söyleyeceğimden emin olacağım. Phil'le bu tür sorunları hiç yaşamadım ve çok üzgünüm. Markayı gerçekten somutlaştıran ve hatta kendi markamı açan başka Mercedes-Benz bayilerini arayacağım. Onlardan çok hayal kırıklığına uğradım ve umarım bunu okuyan herkes benim nereden geldiğimi anlar. Açgözlülükleri en iyisini aldı ve bir tüketici olarak beni kaybetti ve umarım bu onlarla alışveriş yapmak açısından başkalarına bir ders olur. Bu sorunu çözmek istiyorlarsa, benimle nereden iletişime geçeceklerini biliyorlar. Lütfen bunun bayiyi karalamak için bir tür mazeret olduğunu söyleyin, böylece kendimi ve bilgilerimi yanlış kullandığımı kanıtlayabileyim. Bunu okuduğunuz için teşekkürler ve umarım başkaları da görür. Eğer bunu denerler ve indirirlerse, tekrar yayınlayacağım ve o noktada bunu kamuoyunun bilgisine sunacağım.

Alanı Austin'den yeni taşıdım. Bu benim 4. veya 5. benzim .. CLA45 AMG, CLS400, E-350 ve ne olduklarını bile hatırlamadığım birkaç tane daha vardı. Sugarland servisini aradım ve ben alınıp teslim edilmesini istedim ya da en azından, açıkçası şu anda onlara getiremiyorum .. Adresimi sordu ve bana olumsuz olduğunu söyledi, o kadar uzağa gitmiyorlar. League City'yi denemeliyim .. Ama sadece 15 mil uzaktaydım .. Bu, Boerne'nin Mercedes Benz'deki eski bayiliğimi özlememe neden oldu. İlk Benz'imi onlardan aldım ve diğer 4'ünü de onlardan satın aldım, herkese tavsiye ettim. Austin'e taşındığımda bile, arabayla 1,5 saat sürüyordu, her zaman gelip benimle ilgileniyorlardı. Geliyorlar, al onu geri getir .. Austin MB ile hiç uğraşmadım .. Onları özlüyorum .. Ve Sugarland benz, hadi .. 15 mil bir kişi için Mercedes dışında hiçbir şey sürmez .. (şuna bakın öğlen trafiği olan harita) Ve beni League City'ye mi gönderiyor? 45 dakika uzaklıkta hangisi? Telefona cevap veren hanımın da biraz müşteri hizmetleri ve pazarlama deneyimine ihtiyacı var, müşteriyi kazanma ya da kaybetme kararı almak için toparlanıyor .. Ah peki.
----
GÜNCELLEME: 3 hafta önce, iş aşağıda görebileceğiniz gibi yanıt verdi, onlara bir e-posta göndermemi istedi, ben yaptım. Hâlâ yanıt gelmiyor, arabamın bakımı başka bir satıcı tarafından yapıldı. Dürüst olmak gerekirse, araba söz konusu olduğunda bayi en önemli şey, bence başka markalara bakma zamanı ... Houston'daki Mercedes bayileri hizmet vermiyor. merkezi lokasyonda yıkama servisi bile yok, arabalarını yıkamak için 3. şahıs yerlere götürdüklerini söylediler, bu yüzden eşyalarımı izlemem gerekiyor. Yıllardır MB'yi kullandığım için bu bir ilkti .. MB Boerne beni çok kötü şımartıyordu, Houston bayileri bundan sonra berbattı .. Sugarland satıştan sonra bile umursamıyor gibi görünüyor .. Oh yine de .. :) Sonra Lexus'u kontrol edeceğim zaman..

Mercedes-Benz of Sugarland'e girer girmez, her şey harika bir deneyime dönüştü. Başlamak için orada hiç bulunmamıştık ve ne bekleyeceğimizi bilmiyorduk. Hemen çok cana yakın insanlar tarafından karşılandık ve bu da bizi çok rahat hissettirdi.

Ardından, Satış Temsilcimiz Bay Pete Sanchez ile tanıştığımızda oradaki deneyimimiz daha da iyi hale geldi. Bizi ofisine götürdü ve ilgilendiğimiz aracın yerini çok hızlı bir şekilde buldu. Onu test ettik ve ikimiz de çok sevdik!

Özellikle böyle büyük bir satın alma yaparken çok sorusu olan bir insanım. Çok bilgilendiriciydi ve tüm endişelerime çok sabırlı eklemeliyim.

Bay Pete Sanchez'in satış uzmanlığından çok memnun kaldığımız için bize yardım etmesinden çok memnunum. Çok arkadaş canlısıydı ve asla saldırgan değildi ve asıl endişesi bizim satın alma işlemimizden memnun olmamızdı.

Sugarland'li Mercedes-Benz'i herkese tavsiye ederim!

O gün görüştüğümüz tüm çalışanlar çok güler yüzlü ve bilgiliydi.

Oradan çok memnun ayrıldık ve bir sonraki satın alma işlemimiz için oraya tekrar gideceğiz!

Satın alma deneyimimizi unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederiz.

Raul Thompson ve Millie

İlk kez bir Mercedes-Benz satın alıyordum, ancak bundan önce başka bir MB bayisini ziyaret etmiştim. Diğer bayide iyi bir deneyim yaşadım ama buraya geldikten sonra yaşadığım BÜYÜK deneyimden son derece memnun kaldım. Ailesinin sahibi olduğu için daha kişisel hissettirdi ve satın almak için saatler harcamadım. Satıcım Willie, satın alma işlemim sırasında ve sonrasında çok yardımcı oldu. Tüm yönetim ekibi memnun olduğumdan emin oldu ve satın alma işlemimden önce ve sonra oradan çıktım. Gelecekteki iş ve servis ihtiyaçlarımı kesinlikle bu bayiye getireceğim.

Satış temsilcimiz Maria Haller her zaman beklentilerimizin ötesine geçti. Sugarland Mercedes bayisindeki hizmetten her zaman memnun kaldık. İkinci kez başka bir araç almak için geri dönmemizin nedeni budur. Ve üçüncü arabamız için onları görmek için tekrar geleceğiz.

Çok kötü hizmet departmanı. Çağrılar zamanında geri dönmedi. Bu bizim 2. Mercedes'imiz ve bir süre daha yüksek bir model almaya bakıyorduk. Basit ve düzenli bir B servisi için arabamı satın aldığım Sugarland'e götürdüm. Araba iyi durumdaydı ve sorunsuz çalışıyordu. Servis danışmanı ek parça değişimleri satmaya çalıştı. Parça bize hiçbir zaman sorun çıkarmadığı için şüpheli olsa da, onların tavsiyelerine uyduk ve parçayı değiştirdik. Hala emin değilim ve hala şüpheli hissediyor. Ödeme yapıp arabayı eve götürdüğümüzde, bir arıza olduğunu söyleyen mesajlar gördük. Ne??? Arabamız iyiydi, ne oldu peki? Hemen servis departmanını aradık ve bayan bize onu geri getirmemiz gerektiğini ve arabayı incelemeden başka bir parçanın değiştirilmesinin gerekebileceğini söyledi. Bir süpervizörle konuşmak istiyoruz. Brian'ın bizi günün sonunda arayacağını söyledi. Henüz arama alınmadı. Brian veya başka bir gözetmen arayıp sorunumuzu tatmin edecek şekilde çözerse incelemeyi değiştirmekten memnuniyet duyarım.

Karım ve ben, bir ML-350 satın alma kararımızı tamamlayabileceğimizi umarak dün Frank Kelske ile tanıştık. Frank ile daha önce geçen Kasım ayında bayiye yaptığımız ilk ziyarette tanışmıştık. Frank, Mercedes ürünü hakkında son derece bilgili ve ikimiz de bizim için doğru aracı seçmek için onunla çalışmaktan gerçekten keyif aldık.

Frank daha sonra birçok özelliğini bize tanıtmak için bizi araca götürdü. Frank çok sabırlı ve özellikleri dikkatlice ayrıntılı olarak açıkladı.

Özetle, Frank bize mükemmel bir satın alma deneyimi sağladı.

Kesinlikle aldığım en iyi müşteri hizmeti. Aracımı Aralık ayında satın aldım ve satıcım (Rod) arabamın ve benim iyi durumda olduğumdan emin olmak için hala iletişim halinde. Müşterilerinizin yalnızca bir satın alma işlemi gerçekleştirdiklerinde değil, aynı zamanda müşterilerin geri gelmesini sağlayan gerçek sonrasında da ilgilenilmesini sağlamak için yukarıda ve öteye gitmek! Yaptığınız ve yapmaya devam ettiğiniz her şey için teşekkür ederim Rod !!!!

Pirelli Scorpion Run Flat Tires - Korkunç lastikler. Lastikler 1 yıl 4 ay - 20.000 mil dayandı. Yepyeni Mercedes'e yerleştirilen ucuz lastiklerdir. Sırt garantisi vermediklerine dikkat edin. Araştırmanı yap. Sadece 13.000 mil yol alan insanlar var. Ne Mercedes ne de bu lastiğin arkasında duruyor. Uyarı imparatoru !! ve geçen yıl yeni lastikleri değiştirdiğimizde, personel bana sadece 20.000 mil uzun sürdüğünü söylemedi, kimse her yıl lastik değiştirmek istemiyordu.

Adil fiyatlandırma ve iyi korunmuş bayilik. Önceden alınmış bir GLK satın aldım ve tüm süreçten çok memnun kaldım Hizmet biraz daha iyi olabilirdi ama fena değil

Mercedes'imi aldığımdan beri buraya geliyorum, yağ değişimi yaparken her zaman ödünç veriliyor ve ücretsiz bir el yıkama sağladı ve harika bir hizmet aldı. Artık değil! El yıkama talebinde bulundum, ancak bunun sadece ücretli ayrıntılarla sağlandığını iddia ettiler. Bana nasıl davranıldığımı takdir etmedim. Servis yöneticisi hiç de dost canlısı ya da nazik değildi. Bu durumu halledebilir ve benimle çok sakin bir tavırla konuşabilirdi. Bunun yerine çok kısaydı, agresifti ve kabaca bana ödünç veremeyeceğimi veya elimi yıkayamayacağımı söylediler. Bayilikten arabamın çekilmesi tehdidinde bulundu. Yalnızca danışmanlar ve yönetim kaba olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hizmetleri ve nasıl dostane etkileşime sahip olunacağı konusunda hiçbir ilkeye sahip değildir. Benz'inizle ilgilenirken dikkatli olun!

Mercedes Benz Sugar Land'deki deneyimim kesinlikle unutulmaz, bir nimet ve harikaydı. Bu bayideki personel, ihtiyaçlarıma en uygun aracı mümkün olan en iyi anlaşmayla satın almamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.

2 Temmuz 2020 her zaman hatırlayacağım bir gün olacak. İlk yepyeni Mercedes'im! Onu daha da iyi yapan şey, yepyeni 2021 GLA 250 modeliydi. O gün geldi ve çok istedim. Yönetici satışlarından Pete Sanchez, ortaya çıkan tüm engellere rağmen bunun gerçekleştiğinden emin oldu. Gerçeğe dönüşen bir rüyaydı. Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı Sean Sullivan, araçtan ayrıldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Finans Müdürü Phyllis Baird çok tatlı ve aracın finansman sürecini çok verimli hale getirdi ve benimle bazı harika ipuçları ve tavsiyeler paylaştı.

Bu gerçekten beyaz bir eldiven servis deneyimiydi ve ömür boyu müşteri olacağım.

Teşekkürler Şeker Diyarı'ndan Mercedes Benz. Çok teşekkür ederim! Tanrı hepinizi korusun!

En iyi süper profesyonel müşteri hizmetlerinin en iyisi, cana yakın ve süper saygılı Parçalar için fiyat, satış sonrası en iyi dileklerden inanılmaz daha ucuzdur