MyLoanCare Gözden geçirmek

Bu şirket en kötüsü. Emlak vergimi emanetteki ve aylık ödediğim ipoteği ödemeleri gerekiyor ama şehirden hiçbir şey ödemediklerine dair cevapsız ödeme bildirimleri alıyorum. Bir sorun bileti gönderdim ve 2 haftadan fazla oldu benimle iletişime bile geçmediler. Bu arada, gecikme ücreti alıyorum ve içeri girip kendi vergilerimi ödemek zorunda kalıyorum.

Güncelleme: Geçen hafta, Sosyal Destek departmanı daha fazla bilgi istemek için incelemem (ve BBB incelemesi) ile ilgili olarak benimle iletişime geçti. Tüm ortak cevapları gönderdim ve otomatik bir yanıt aldım. Ve daha önce olduğu gibi, bu sorunu düzeltmek için hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Öyleyse yine, ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ ŞİRKET!

Bir insanla hiç konuşamazsınız ve otomatik telefon hattı değersizdir. Bu kredi şirketinden çıkmak için sabırsızlanıyorum.

McDonalds'ta daha iyi müşteri hizmeti aldım !!!! Bu şirketle yaşadığım birçok farklı konuda çalışıyorum. Vergilerim 210.000'den 170.000'e düşürüldü ve bana ipotek veya emanette bir fark olmadığını söylemeye çalışıyorlar ... ama bu sürece ilk başladığımda emanetimle yaklaşık 400 dolarlık bir fark olacağı söylendi ve ipotekle yaklaşık 25 dolarlık bir fark. Ve emanetteki fark için bir çek alırdım .... ama şimdi bana hiçbir fark olmadığı söylendi!?! Ve güncellenmiş vergi faturasını asla almadıklarını !!! Ama yine de Russell kasabasına orijinal 2300 $ yerine 1900 $ 'lık yeni bir çek gönderdiler ...

İşte loancare'nin dengeli bir incelemesi. Öncelikle, ipoteğim için otomatik para çekme işlemim var, bu yüzden hiçbir zaman sorun yok. Ek olarak, şirket vergi ve ev sigortamı emanetten ödediğinde ve her zaman zamanında olduğunda bir e-posta bildirimi alıyorum. Ev vergim arttığında bile doğru ödediler. Ayrıca başarılı bir şekilde çevrimiçi bir hesap oluşturabildim. Anapara bakiyesi için adhoc ödemeler yapma yeteneği ve zorluk yaşarsanız evinizi elinizde tutmaya ilişkin bilgi ve formlar dahil olmak üzere birçok yararlı çevrimiçi bilgiye sahiptirler.

İki durumda ev sahibi sigortam, kredi parası için değil, sigorta şirketimin yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Her iki durumda da, loancare temsilcileri durumu düzeltmek için benimle ve sigorta şirketiyle bir konferans görüşmesi yapmak için zaman ayırdı.

Bugüne kadar şirket hakkında olumlu bir görüşe sahibim.

4-4-19 Güncellemesi

İnceleme iki yıldız olarak değiştiriliyor. Eylül'de işimi kaybettim ve ipoteğimi ödemeye devam ettim ama mücadele ediyordum. PROAKTİF olmak ve kredimi mahvetmek istemedim ve ipotek feragat başvurusunda bulundum. Gerekli tüm belgelerimi sigortacıya almak için bana birlikte çalışacak birini atadılar. Bu uzun süreçten geçtikten sonra, sigortacı, gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi için üç ay veya daha uzun bir süreye sahip olmam gerektiğini belirterek hoşgörümü reddediyor. 1. Bana bunu ilk etapta söylemelilerdi ve hareketleri yerine getirmek yerine 2. Proaktif olmaya çalışıyordum ki, iyi kredimin bir darbe almasını önlemek için Ocak ayından itibaren ödeme yapamayacağımı biliyordum. İleri sar, ipoteğin üç ay sürmesine izin ver ve kredim büyük bir darbe aldı. Şu anda çalışıyorum ama ipotek ödemelerini telafi etmeye çalışmak zor oldu. Onları esnek bulmuyorum. Kredimi yakında yeni bir mortgage hizmet merkezine yeniden finanse etmek istiyorum.

Keşke negatif bir sayı bırakabilseydim. Müşterilerine karşı saygı eksikliği hayret verici. Emanet hesabı olmasına ve mülküme vergi haczi konmasına rağmen vergilerimi ödemediler. Onları bilgilendirdim, birçok kez aradım ve e-posta gönderdim ve 2 ay içinde kimse beni geri aramadı. Ancak bana yeniden finansmanla ilgili e-posta gönderdiler, FedEx aracılığıyla yeniden finansmanla ilgili bir mektup gönderdiler ve 2 kişi beni yeniden finansman için aradı. Onlara sorunları anlattığımda, bunun onların işi olmadığını söylüyorlar ve bana telefonu kapatmamı ve müşteri hizmetlerini aramamı söylemekten başka bir yardım önermiyorlar (bunu zaten 5 kez yaptığımı biliyorlar). Onlar en kötüsü!

Kimseye ulaşmak imkansız. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Onları asla kimseye tavsiye etmem.

2 haftayı aşkın süredir bu şirketten yeniden finanse edebilmem için feragatnameyi kaldırma onay mektubunu almaya çalışıyorum ve sadece ortalıkta dolaşıyorum.
Önce işleniyor, sonra ertesi gün, sadece kaldırma emrini veriyoruz, sonra ertesi gün farklı temsilciler. 'oops hiçbir şey gönderilmedi, yine de isteğinizi göndermenize yardım edeyim' sonra BİRKAÇ GÜN TEKRAR ÇAĞIRILDI, şimdi kayıp ve hafifletme departmanından biri, portalınızda bir sonraki iş gününde yayınlanacağını söyledi, ertesi gün portalıma kontrol edildi, hiçbir şey gönderilmedi
aranan müşteri hizmetleri temsilcisi birini almak için 45 dakikadan fazla bekledi ve sonra 'ooh mektubunuz postayla geldi ve önümüzdeki 5-7 iş günü içinde alacaksınız .... bu gerçekten sinir bozucu
Birinin bu şirkete dava açması gerekiyor, hiç profesyonel değil veya hiçbir süreci yok !!!

Kredi geçen ay transfer edildi ve talimatlar, otomatik ödeme sistemine kaydolmak için arayacaklarını söyledi. Vazgeçmeden önce 20, 30 ve 40 dakika bekleyerek birçok kez aramayı denedim. Nihayet bugün 20 dakika sonra canlı bir kişi bulduk, ancak başladığımızda görüşme, otomatik müşteri hizmetleri anketiyle kesildi, temsilciye geri dönemedi. WTH? Henüz bana ulaşmadılar, ancak yakında bana nasıl suç işlediğimi söyleyen kötü bir gram alacağımı varsayıyorum. Hiç etkilenmedim.

Bunun şimdiye kadar yaptığımız en kolay ipotek işlemi olduğunu söylemeliyim. Ve şu anda gördüğüm olumsuz yorumların miktarına gerçekten şaşırıyorum. Kevin Shannon ile başa çıkmak harikaydı. İletişiminde çok verimli ve kelimenin tam anlamıyla bunu başından sonuna kadar sorunsuz bir süreç haline getirdi. İşlemci / sigortacı David Somerano da harikaydı! Özellikle VA IRRRL yeniden finansmanı için şiddetle tavsiye ederim! Bizi hiç suçlamadılar. Teşekkür ederim!!

En kötü şirket telefona veya e-postalara cevap vermeyecekler, şimdi 2 haftadır onlara ulaşmaya çalışıyorum, son zamanlarda aldıkları hizmet.

Çoğumuz seçme şansımız olmasa da, kredilerimiz dünyanın en kötü insanlarına gönderildi ve şimdi bunun bedelini ödüyoruz. Better Business bürosu onları nasıl kapatmadı, gerçekten emin değilim, yasaları çiğniyorlar, para çalıyorlar ve kendi hatalarından dolayı insanları suçluyorlar. oh ve otomatik ödeme istiyorsan, onlarla uğraşmak zorunda kalmazsın, önden 300 dolar ve ayda 5,60 dolar daha ödemeye hazır ol

Son dokuz gün içinde Loan Care tarafından aşağıdaki hizmet arızalarını yaşadık:

1.gün:
- Mutabık kalınan tarihten sonraki ilk iş gününde otomatik banka poliçesi gerçekleşmedi.

5. Gün:
- Hesabı cari yapmak için manuel ödeme yapıldıktan sonra başarısız bir şekilde hesabımdan ödeme çekmeye çalıştım (bunun için bir limit aşımı ücreti yaptım)
- Bankamız sorunu çözmek için otomatik taslağı reddettikten sonra şirket temsilcisi bizimle iletişime geçmedi
- Şirket temsilcisi, hesap geçerliyken bile aylık otomatik taslağı durduramadı

9. Gün:
- Başarısız bir şekilde, hesap cari olduğunda hesabımdan tekrar bir ödeme taslağı yapmaya çalıştım (bunun için başka bir kredili mevduat ücretine maruz kaldım)
- Bankamız sorunu çözmek için ikinci otomatik taslağı reddettikten sonra şirket temsilcisi bizimle iletişime geçmedi
- Mevcut bir hesaba sahip olmasına rağmen başarılı bir şekilde bir ödeme taslağı oluşturdu (banka hesabıma fazla para çektim)
- Müşteri hizmetleri departmanı, hesap taslak düzensizlikleriyle ilgili e-postaya yanıt veremedi
- Müşteri hizmetleri temsilcileri, beş ayrı görüşmeyle çözüm için eksik talimatlar sağladı (Konuştuğumuz ikinci süpervizör tam gereksinimleri sağlamış olabilir. Ancak ancak bankamız kapandıktan ve bir gün daha beklememiz gerektiğinden sonra.)

[DÜZENLENDİ]
10. gün
- w ile görüştükten sonra sorunu dostane bir şekilde çözdü
şantiyede bir Müşteri Hizmetleri koordinatörü ve Müşteri Hizmetleri yöneticisi ile

Korkunç şirket. İpoteğimizi bir ayda iki kez çıkardık. Telefonda geçirilen sayısız saatin ardından 15 gün sonrasına kadar para iadesi yapılmadı. Yaralanmaya hakaret eklemek için, konuştuğum 2 veya 3 yönetici dahil kimse özür dilemedi. Bunları ipotek kreditörünüz olarak kullanmayı düşünmeyin bile.

Çalışmak için iyi bir şirket değiller. Konuşmak her zaman keyifli olsa da orada biter. Her aradığımda farklı yanıtlar alıyorum ve işlerin halledilmediğini garanti ediyorum. BBB'yi aramak zorunda kaldım ve 5 aydır onlarla birlikte çevremde olduğum bir sorunu çözdüm.

Muhtemelen yeryüzündeki daha kötü kredi şirketi. Belgelerinizi bulamazlar, aramaları geri vermezler, bazen 2 saatten fazla bekleme süresi vardır. Çaresiz olarak bekledim. Beni iki gün sonra arayacaklarını söylediler ama arama yok. Onları aradım ve kimse cevap vermedi. Kredi şirketlerini değiştirmek zorunda. Hesabımız onlara satıldı, tam bir kabus olduklarını bilmiyorduk.

Bu ipotek şirketi daha kötüsü. Kredimi iki ay önce ödedim, adliyede kredimi bırakarak kanuna uymayı umursamıyorlar. 2 aylık kredimi ödedikten sonra onları takip ettim.
Bana henüz adliyeye bir şey göndermediklerini söylediler. Bunu gerçekten yapmayı mı planladıklarından yoksa görmezden mi geldiklerinden emin değilim. Lütfen bu ipotek şirketini kullanırken dikkatli olun. Bir şansınız olduğunda, daha iyi bir ipotek şirketini kullanmaya geçmenizi öneririm.

Ödeme beyanı almak için en az 5 kez aradım. Ayrıca çevrimiçi formu birkaç kez doldurdum. Ödeme tutarımın olduğu bir e-posta aldığım zaman, bir süpervizörle doğrudan görüşmem gerektiğini söyleyene kadar değildi. Bunun kötü yanı, açıklamada ödeme havale talimatlarının eklendiğini söylemesiydi. Tahmin et ne oldu, onlar değildi! Şimdi, kredimi geri ödemek için ödemeyi nasıl havale edeceğime dair talimatları almaya çalışmak için 3 kez daha aradım. Kredimi ÖDEME YAPMANIN bu kadar zor olacağını hiç bilmiyordum. Bu gülünç!!!!!

Loancare'nin müşteri avukatlarından Diane Boyd'un meleğim olduğunu söylemeliyim. Kasım ayından bu yana ipotek / vergi emanetimle ilgili sorunu çözmeye çalışıyorum. Birkaç kişiyle konuştuktan sonra, çok sayıda gecikme ücreti vardı, açık bir cevap yoktu, kimse sorunun ne olduğunu gerçekten bilmiyordu, sorunumu aşırı profesyonellik, anlayış ve bilgiyle çözmek için çalışan Diane oldu. Bu çok uzun, zorlu yolculuğun sonunda bir ışık görebiliyorum. Sonunda bana yardım ettiğin ve bu çılgınlığı anlamlandırdığın için teşekkürler Diane. Kredi raporlamasını, gecikme ücretlerini ve aramaları düzeltti. Neredeyse geldik!

Kredimi satın aldılar ve yeniden hesapladıklarında 8 ay sonra% 29 artırmak için ödememi düşürdüler. Bu aldatmaca sizi eve götürmek için tasarlanmıştır, ancak F onları. Bunu anladım.

Kısa Versiyon: Bu şirketten olabildiğince uzak ve hızlı koş! Müşteri hizmetleriyle konuşurken yalan bekleyin.

Korkunç müşteri hizmetleri; hesap erişimi aylardır kapalı. Sürekli olarak hesabıma erişmenin geçici bir sorun olduğu ve 15 dakika veya 24 saat veya bir hafta içinde açık kalacağı konusunda yalan söylüyorum. 3 ay oldu ve çevrimiçi hesabıma erişemedim.

Bugün aradığımda, "bunun son birkaç aydır web sitesinde yaşanan bir sorun olduğunu öğrendi". Ne tür bir şirketin hesap erişimiyle ilgili aylarca beklemesine izin veren kritik bir sorunu var?

İfadelerimin bana postalanmasını istiyorum ve bunu yapamayacakları söylendi ve sonra farklı bir ajan tarafından yapabileceklerini söyledim. Müşteri hizmetleri sizi telefondan çıkarmanız için size her şeyi söyleyecektir, bu yüzden bu ifadeleri alırken nefesimi tutmuyorum.

Telefon ödemeleri yapmak için yardım almaya çalışırken saatlerce boşa gitti ... listelenen tüm numaralar aradı! Uzun bekleme sürelerinden sonra tekrar tekrar kesilen çağrılar, korkunç!

Hiç bu kadar korkunç bir şirketle uğraşmamıştım. 1'den düşük bir derecelendirme olsaydı, bu benim seçimim olurdu. Mutlak KÖTÜ müşteri hizmetleri eller aşağı, yani herhangi birini bulabilirseniz. Ve eğer birini bulursanız, elde ettiğiniz tek şey yalanlar ve mazeretlerdir ... "Ah, bu departman şu anda kapandı" veya "Üzgünüz, müfettişle görüşmeniz gerekiyor, meşguller, sizi hemen aradıklarından emin olacağım "veya" Neden olduğunu bilmiyorum, bunun neden olduğuna veya gerçekleştiğine dair hiçbir kayıt göremiyorum "veya daha iyisi, arayıp ödeme yapmaya çalıştığım için bana bir tutum verildi ve sonra onlar ödemeyi hiç almadı !! Müşteri hizmetlerinde çalışıyorum ve günlük olarak sağlık sigortalarıyla ilgileniyorum ... Bu, bu BS'ye kıyasla Mary Poppins ile konuşmak gibi. Bu "Şirket" in nasıl iş yaptığından emin değilim. Bir grup aşağı doğru dolandırıcı. Keşke nedenini öğrenebilseydim ama polis soruşturması altındaysa ve sahip olduğum her şeye bahse girebilirsin, bu "şirkete" sahip olduğu her şey için dava açacağım, makul bir çözüm alana kadar durmayacağım ve ne olduğu belli olacak insanlara yaptın. Bunun gerçek bir şirket olup olmadığını merak etmeme neden oluyor. Burası hakkında her şey, ALDATMACA haykırıyor!

Bilgili / yardımcı müşteri hizmetleri değil. Logan, Michael Kasırgası için tam zamanında transfer edildi.

Korkunç müşteri hizmetleri. Kredinizi devralırlar ve size hiçbir şey göndermezler. Zamanında gönderilen ödemeler için geç ödeme bildirimlerinin gönderilmesi. Yetersizlik.

Bu şirket korkunç. Emanetimi yanlış bir şekilde yükselttim ve uygun orana indirmeyi reddediyor. Bana 200'den fazla emanet için gereken miktarın üzerinde ücret alıyorlar.

Bu şirket inanılmaz. Keşke 0 yıldız verebilseydim, ancak burada bir seçenek yok. Yani 1 yıldız çok güzel. Kocam ve ben çatımızda bir miktar fırtına hasarı yaşadık, bu da mutfağımıza da zarar verdi. Ev sahiplerimizle sigorta tazminat talebinde bulunmak zorunda kaldık. Oldukça büyük bir çek yazdık, ancak hasar belirli bir miktarın üzerinde olduğu için ipotek şirketini de çeke yazdırmak zorunda kaldılar. Loancare tarafından bize, çeki ciro edilmek üzere göndermemiz gerektiğini ve sonra onu nakde çevirip onarımlarımızı tamamlatacaklarını söylediler. Bunun bir haftadan fazla sürmeyeceğini söyledim. 2 HAFTA OLDU ve şimdi bize çekin nerede olduğunu bilmediğimiz ve ipoteğinizle ilgili suç işlemiş olduğunuz söylendi (GERÇEK OLMAYA BİLE YAKIN DEĞİL!), Tüm parayı ödemelisiniz, sonra biz her şeyin doğru yapıldığından emin olmak için inceleyin, o zaman paranın% 30'unu alabilirsiniz, işe aldığınız işçilerin tüm bilgilerine ihtiyacımız var ... tüm sigorta bilgileri, vergi bilgileri vb. Kimse bu şirkette kiminle konuşmanız gerektiğini ve kimin ne yaptığını bilmiyor. Mortgage sonu her şeyin yolunda olduğunu ve çekimizi almamız gerektiğini söylüyor, iddialar hayır diyor. Ayrıca o kadar profesyonel değiller ki, kendi çalışanlarından ikisi birbirleriyle telefonda MÜCADELE EDİYOR! Hayatımda ASLA böyle KORKUNÇ müşteri hizmetlerini ve bir şirketten böyle bir dolandırıcılık görmedim. Kesinlikle suçlu. Kocam zaten bir avukatla konuşuyor ve bir dava AÇILACAKTIR.

Size yardım edebilecek birini telefonla bulmanız imkansız. Çocuklarım Eylül'de köpekler gibi hastaydılar, hepimizin 19 yaşında olabileceğimizi düşündük .... o çılgın güve sırasında eşim ve ben her birinin ipoteği ödediğini sandık .... yıllar geç kalmadıktan sonra bile kredi raporumu mahvettiler. Dün gece bir telefon aldım ve hemen ödedim !! E-posta yok, telefon görüşmesi yok .. Korkunçlar !!!!

Tüm bu incelemeler doğrudur. Üç gün boyunca 45 dakika beklemede kaldı. Üçüncü gün birisi cevap verdi. "Çok erken" ödeme yaptığım ve ödememi yanlış uyguladıkları için hesabımdaki gecikmiş bir ödemeyi geri alamadı. Müşteri destek ekibine e-posta göndermem gerektiğini söyledi. Ben de yaptım ve bir hafta sonra tekrar yaptım ve bir hafta sonra tekrar yaptım. Geç ücretin iptalini reddeden bir yanıt aldım (şimdi ilk e-postamdan 2 ay sonra). Çalıştığım en kötü ipotek şirketi. Bu etik olmayan saldırılardan uzaklaşmak için yeniden düzenleme sürecine çoktan başladım.

Bu şirket herhangi bir yıldızı hak etmiyor. Emanetimizi ikiye katlayan önemli bir vergi artışı oldu. Daha sonra, önemli ölçüde düşürülmesi gereken emaneti yansıtması gereken bir vergi indirimi aldık. Çok sayıda olan her aradığımda, her şeyi açıklamam gereken bir temsilci alıyorum. Sonra nihayet, bize defalarca vergi departmanıyla konuşmaları ve sonra bana geri dönmeleri gerektiğini söyleyen emanet departmanı amirine ulaştım. Bana hiç geri döndüler mi? Bizden fazla ücret talep ettikleri birkaç ay oldu ve yakın bir çözüm yok. Bu tür bir müşteri hizmetleri korkunçtur. BBB ve avukatımızla görüşecek. Bu ihlalden sorumlu tutulmaları gerekiyor ve yapacaklarına dair söz verdikten sonra bizi geri aramamaları gerekiyor. Bu şirketten uzak durun, eğer yeni bir kredi şirketi kurabilirseniz, yapardım.

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ. Başkasıyla yeniden finanse etmek için sabırsızlanıyorum. Ne zaman konuşmaya çalışsam, kaba, bilgisiz, cahil bir kadın tarafından fazla konuşuyordum. Basit bir soruyu cevaplayamadığı için beni 30 saniye içinde cevaplayan başka birine transfer etti. Onlarla bitmek için sabırsızlanıyorum.

Aslında onları ayda en az bir kez aramak zorundayım. Bazen iki kez. Kimse orada ne yaptığını bilmiyor ve biz bir ödeme yapmayı planladığımızda bile, ödemeyi zamanında çıkarmıyorlar VE sonra sizden gecikme ücretlerini talep ediyorlar. Eskiden harika bir ipotek şirketim vardı ve ASLA sorun yaşamadım, sonra bizi bu insanlara verdiler ve o zamandan beri sorun yaşıyoruz. Bir çıkış yolu bulmak ve farklı bir banka aracılığıyla yeniden finanse etmek için çok uğraşıyorum. Kredi bakımı basitçe bir huysuzluktur ve evinizi kaybederseniz daha az umursayabilir. Aslında onların hedefinin bu olduğunu düşünüyorum. ASLA bunları ipotek şirketiniz olarak isteyerek kullanmayın. Kesinlikle pişman olacaksın. Buna değmez.

Korkunç müşteri hizmetleri. Temsilciler asla sorunları çözemez veya kredinizle ilgili basit soruları cevaplayamaz. Sadece bir ekranı okuyabilirler ve müşterilerini doğru çözümlere nasıl yönlendireceklerini bilemezler.

Negatif bir değerlendirme olsaydı, bunu kullanırdım. Korkunç deneyimler ve olası en kötü müşteri hizmetlerinden başka bir şey yok. Bir sigorta talebim olduğunda ve sigorta şirketinden çekle birlikte ödenebilir hale getirildiğinde, parayı almam 3 ayımı aldı - müfettişlerin onaylarına, yüklenicinin W9'larına ve rehin feragatlerine rağmen. Şimdi, COVID yardım planları ile ilgili sorular için aradım ve e-postalar gönderdim - yanıt yok. Bana Fedex aracılığıyla yeniden finansmanla ilgili bir mektup göndermek için zamanları var, ancak bir soruya yanıt vermek için zaman ayıramıyorlar. İşimi başka bir yere götürmek için sabırsızlanıyorum.

Bu ücret çizelgesini LoanCare'den karşılama paketiyle birlikte gelen postada aldım ve iş yapmak için listelenen bu subprime ücretleri neşeli çiftlik sahibi meyveli atıştırmalıklarda olduğu gibiydi. Sonra internete girdim ve incelemeleri okudum ve kredimin bu şirkete devredilmesinden dolayı hemen pişman oldum. Çevrimiçi ödemelerin ücreti büyük bir kırmızı bayraktı; Bu kesinlikle para için zor bir şirketin işaretidir ve alabilecekleri her ekstra dolardan sizi kuruş ve kuruş yapma planları vardır. Bu Hoş Geldiniz Mektubu beklediğim gibi değildi, ancak gördüğüm tüm olumsuz eleştirilere göre onlarla iş yapmak en azından ilginç olacak!

Korkunç, KORKUNÇ müşteri hizmetleri. Kredim onlara satıldı (ne yazık ki BENİM için!). Evimin değeri önemli ölçüde arttı ve PMI'nin düşürülmesini istedim, hayır söylendi. Sadece biriyle konuşmak için telefonda HOURS bekledikten sonra oldu. Konuştuğum kişi RUDE idi. Bu borç verenden uzaklaşmak için yeniden finansman sürecinden geçeceğim. Korkunçlar.

Dolandırıcı şirket .. Bu şirketten kredi almadım ve bana 1099 formu gönder

Oradaki en kötü ipotek şirketi. Kendinizi sorundan kurtarın ve farklı bir tane kullanın. Kredinizi alırlarsa, yeniden finanse edin ve yenisini alın. Bu, ev sahiplerinden yararlanan tembel bir şirkettir. Uzun lafın kısası, kredimi satın aldılar. Belli ki önceki ipotek şirketinden ihtiyaçları olanı almamış ve emanet yoluyla olan sigortamı ödememişlerdi. Bakıldığından emin olmak için aradım. Bunu halledeceklerini ve hiçbir şey duymadıklarını söylediler. Her şeyin iyi olduğunu düşündüm. Şimdi sigortamın onlar yüzünden iptal edildiğini ve gülünç derecede yüksek teminatlarıyla zorlandığımı öğrendim. Kim cevap verirse versin, bir e-posta adresine ulaşmamı söyleme zahmetinden kurtulun. Yanıt süreniz çöp ve müşteri destek hattınızda o kadar çok otomasyon var ki, sonunda bir insanı telefona bağlamak 30 dakika sürüyor. O zaman yanlış bölüm.

Kredim geçen Nisan ayında Loancare LLC'yi satın aldı ve bir kabustan başka bir şey değildi. LoanCare, hileli ve şüpheli bir şirkettir. Ödemeleri geç işleme koyarlar ve sizden gecikme ücreti alırlar, geciken ödemeler için taciz edici telefon görüşmeleri yaparlar ve her ay fatura almazsınız, böylece ne kadar borcunuz olduğunu bilemezsiniz. Bunu insanları modası geçmiş ve kesinlikle korkunç çevrimiçi ödeme sistemlerine zorlamak için yapıyorlar.

Korkunç, kötü emiyorlar. 3 ayda ödeme gönderdik ve çekleri bozdurdular. Onlara bankamdan nakde çevrilmiş çeklerin kopyalarını gönderdim ve bu onlar için hala yeterli değil. Param ellerinde ve bana hala ödemelerimi almadıklarını söylüyorlar. Yapılacak başka ne var bilmiyorum. Biri yardım edebilir mi. Paramı aldılar ve tüm çeklerimi bozdurdular ve almadıklarını söylediler.

Eğer yardım edebilirseniz, yapmayın, tekrar ediyorum, bu şirketle iş yapmayın. Aylar önce beni ipotek ödemelerimi yapmamakla suçladılar. Onlara banka kanıtı gönderdim ve hatta kredi Birliğim bile kanıt gönderdi. Bir ay sonra nihayet ödememi buldular ... Ama sonraki ay, ödeme yapmadığımı iddia ederek her şeye yeniden başladılar ... Ve beni her gün kaydedilen telefon mesajlarıyla taciz ettiler. Araştırma Departmanına ödeme belgesini e-postayla gönderdim, hatta bir ödemenin California ofisine karşı Virginia Beach'teki şirket merkezine gittiğini açıkladım. Yine de her gün posta yoluyla ve telefonla beni taciz etmeye devam ediyorlar. Bu şirket hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Mesajlarınıza veya telefon çağrılarınıza cevap vermezler ve onlarla iletişim kurmaya çalışırsanız, sizinle canlı bir İnsan teması kurma nezaketine sahip olmadıkları için 30 dakikadan fazla beklemenizi beklerler

Loan Care, şimdiye kadar uğraştığım en aldatıcı kaba ve profesyonelce olmayan hizmettir. Çevrimiçi sistemi kurmaya çalışırken birçok kez aradım ve bunu asla yapamıyorum. Bu yüzden defalarca fazla ücret aldım. Bilgileriyle yanlış yönlendiriyorlar ve şimdi bu yüzden evimi satmam gerekiyor. Mümkün olsaydı onlara 0 yıldız verirdim. Mümkünse bu işten uzak durun!

Çevrimiçi ödeme yapıyorsanız Ek ücretlerden kaçınmak için ayın 5'inden önce ödeme yapmalısınız. 3. ayda ödemeye başladım ve web sitesine erişemedim. Karayipler'de tatildeydim, bu yüzden onları 4.'de aradım ve 10 dakikalık bir beklemenin ardından web sitesini sıfırladılar ve bu süre zarfında herhangi bir zamanda telefonla ödeme yapmak için 12 dolarlık bir ücret olduğunu doğruladılar. Çekimi daha önce ayın 5'ine postaladım ve 16'sına kadar bozdurmadım. Bunun gerçekten ipotek ödemeleriyle başa çıkmanın korkunç bir yolu olduğunu düşünüyorum.

Benim adım Carolyn D Waterman: Bu şirketle en kötü deneyimi yaşadım. Bu bir kabustu! Sigortamı (ipoteğe dahil) ödemediler ve sigorta şirketimin iptal etmesine neden oldular. Başka bir şirket bulmak zorunda kaldım, Daha pahalı bir şirket bu da ipotek ödemelerimi daha yükseğe çıkarmasına neden oldu ... Şimdi yine yükseltiyorlar. Ödemeyi yapmadıkları için hiçbir zaman özür dilemedim! Bu hayatımda çok fazla kargaşaya neden oldu ve tazminat falan yok. Ödemeleri karşılayabilmek için kredimi yeniden finanse etmezlerse bu şirkete dava açma sürecindeyim !!! Başa çıkmak için korkunç bir şirket !!!

Herkes bu şirketten şikayetçi. Belgelere ihtiyacım olana kadar abartılı olduğunu düşündüm. Müşteri portalı günlerce kapalıydı ve kimseye telefonla ulaşmak imkansızdı. 1 saat bekleme süresi iki kere beklemekten yoruldum Hung up'ı aradım. Ben hayal kırıklığına uğradım sınırda öfkeli.

Bu şirket çok aldatıcı. Sonunda birini telefona bağladığınızda, onlar kaba davranır ve sizinle konuşur. Birkaç kaydedilmiş aramam ve izlerini örttüklerini gösteren belgelerim var. Bu hayatımdaki 11. ipoteğim ve hiç bu kadar korkunç bir deneyim yaşamadım. Herkese tavsiyem, krediyi satmayan değil hizmet veren bir şirket seçmektir.

Ofislerinizden sadece 3 saat uzakta yaşıyorum ve yine de evrak işleri alınmadan önce 2 haftadan fazla tarihleniyor ...
Kimse bize kredimizle ilgili net bir cevap veremez, ancak yine de postada sürekli olarak ancak son tarihi olmayan ifadeler alıyoruz. Müşteri hizmetleri temsilcilerine okumaları için bir kart verilmelidir çünkü asla doğru bir cevap alamayız. Evimi kaybetmemeye çalışıyorum. Ben ödeme yapmaya çalışıyorum ama sen süreci uzatıyorsun. Kasıtlı görünüyor. Orijinal ödememin vadesi geldikten sonraki hafta ödeme yapıyor olabilirdim, yine de temsilcilerinizin bana incelemede olduğunu söyletmeye devam ettiniz. 2 aydır. Şimdi, vade tarihi olmayan astronomik bir miktar borcum olduğunu söyleyen bir fatura alıyorum. Sizin tarafınızdaki iletişim kesinlikle eksik. Müşteriler asla sizin onları bilerek engellemeye çalıştığınızı asla hissetmemelidir. İznim olmadan kredim bu şirkete asla satılmamalıydı.

Orijinal kredim satın alındı. Bu şirket, bir ayın 5 günü dışında bir ödeme yapmak için bir ücret talep ediyor ... ve bunu nasıl yapacağınız konusunda çok spesifik !! Önceki kredi şirketim iki haftada bir bu şirket bunun için de ekstra ücret talep ediyordu !!! Yeniden finanse edebilecek bir konumda olduğuma çok sevindim.

Sizi aradıktan iki ay sonra sizinle temasa geçeceğinizi düşündüğünüz kişiyle kafanız karışırsa, benim adım yukarıda. Bu şirket kredi raporumda eski bir krediyi bildirmeye devam ediyor. Beni bu krediden hariç tutan bir tapu var. boşanmada başkasına bırakıldı. İki aydır mektup yazdım ve aradım. cevap yok. Bir sonraki adımım yasal işlem.

Personelden çok etkilendim; her zaman profesyonel, nazik ve yardımsever.

Telefona bir insan getirmeye çalışırken iyi şanslar, beni üç kez aldı ve hala bir insan elde etmek için hangi tuş kombinasyonuna bastığımdan emin değilim. Neyse ki doğru kombinasyonu buldum ve soru cevaplandı.

Onları her aramak zorunda olduğumda utanıyorum. Bu yılın başlarında ev sigortası şirketleri arasında bir geçiş yaptılar ve neredeyse 2 aydır kapsama alanında bir boşluk bıraktılar. Daha sonra, daha geçen ay bana postayla SSN ve DOB doldurulmuş bir W-9 gönderdiler. Mahremiyet için çok fazla. İpoteğimi ilk aldıklarında, tutarlı bir çevrimiçi ödeme sistemleri yoktu. Bunun yerine, bankamı kesip onlara her ay bir çek gönderiyorum. Sadece% 80'e ulaştığımda FHA kredimden PMI'yi çıkarmalarını sağlamak için kabusu hayal edebiliyorum. Umarım, kelimenin tam anlamıyla KİMSE bu yerden ipoteğinizi satın alır. Değilse, ŞİMDİ REFI.

Güncelleme:
Onlara verebilirsem 0 yıldız. Telefon sistemi artık müşteri hizmetlerinde kimseyi aramanıza izin vermiyor. Yüzde 100 değil, ama hemen yasadışı olduğuna eminim. Bunun yerine, telefon numaranızı bırakmanızı ve geri arayacaklarını söylüyor. Bunu 2 hafta önce yaptım, hala bir şey yok. Bu ay için PMI geri ödemesi ve FHA kredimden geri ödeme tutarı almaya çalışıyorum, böylece yeniden finanse edebilirim, ancak ÇOK KÖTÜLER REFİ'İMİ DÜZENLEMEK BİTİR. Halen birçoğunun şu anda kaç farklı ipotek koruma yasasını ihlal ettikleri için hapse atılmadığına inanamıyorum. YIKES, köpek.

5/8/19 Güncellemesi:
Sonunda bir ödeme talebi belgesi aldım. 3 gün önce talep ettim, ancak bana gönderilmesini sağlamak için bugün tekrar aramam gerekti. Temsilci belgenin zaten bittiğini, bu yüzden bilinmeyen bir nedenden ötürü gönderilmediğini söyledi. Teşekkürler! Kredim burada geri satılırsa (TÜM AHŞABI VURMA) işte o zaman, yeniden yenileme zamanının geleceğini anlarım!

Keşke negatif yıldız vermenin bir yolu olsaydı. Hatalarını düzeltmek için sürekli belge göndermek istiyorsanız ve her zaman ifadelerle ve diğer her şeyde sorun yaşıyorsanız, bu şirket tam size göre. Orada şikayetçiler olduğunu biliyorum, ancak rekoru düzeltmek için bu, şimdiye kadar yaptığım herhangi bir şeyin ilk gözden geçirmesi. Bu şirket o kadar kötü. Reytinglerine bakın !! Korkunçlar.

Bu şirket tam bir çöp. Mutlak bir Şaka. Kaçırılan bir tahmin nedeniyle ipoteğim NOWHERE üzerinden 80 $ arttı ve 48 dakikadır beklemedeyim. Ne zaman ararsan kimse cevap vermez. Destek yok. Orada neler olup bittiğini kimse bilmiyor bile. Bu şirketin% 99 ONE STARS olmasının bir nedeni var. UZAK DUR. Borç verenleri değiştireceğiz. Bir ceza için bile çünkü burası başından beri bir şaka oldu.

Şimdiye kadar karşılaşılan en kötü müşteri hizmetleri. Bu şirkete 1 yıldız vermek, genel olarak korkunç işlere ve yıldızlara hakarettir. Biletlerin çevrimiçi olarak kaydedilmesi cevapsız kalır, arama bir saat sürer ve hiçbir şey çözülmez. Onlarla çevrimiçi iş yapmak için saçma ücretler. Her zaman kaçaktır ve asla cevap vermez. Bu şirket, insanların sadece müşterilerini becermek için var olan ve hiçbir zaman aslında bir hizmet sağlamayan büyük bir mortgage şirketinin mükemmel bir örneğidir.

Bu kişilerle en kötü şansı yaşadım: her aradığımda telefonu kapatarak. Ya da sorularıma cevap vermeyeceklerdi ya da belgeleri almanın bir ay kadar süreceğini söylediler! Ancak bugün, müşteri hizmetlerini bir kez daha aradım ve 8781 numaralı kimliğe sahip bir adam buldum - ihtiyacım olan her şeye yardım etti. Bana ihtiyacım olan tüm bilgileri aldı ve hesabıma tekrar giriş yapmama yardım etti (Bir ay kadar süredir giriş yapamıyorum.) Diğer kişinin söylediği belgeler yaklaşık bir ay kadar sürecekmiş ya da bu süre içinde bana e-posta ile göndermişti. 15 dakika! Eğer bu 8781'i görürseniz teşekkür ederim!

Vergi ve sigorta ödemelerimle konuşmak imkansız ve kaçırdım. Oradaki en kötü hizmetçi

Web sitesi asla çalışmıyor!
j
İpotek şirketim ipoteğimi buraya gönderdi! Sanırım bir ödeme kayboldu, ancak veriler iki farklı şirketten geleceği için kanıtlamak zor! BBB bir sonraki e-postam sensin.

Çok yardımcı oldular ve erkeğin çok yavaş olduğu gerçeğine ayak uydurmaya ve çekimi onlara almaya çalışıyorlardı ama sonunda hepsini anladık

Bu şirkete yıldız verebilseydim verirdim. Dua edin, bu insanlarla asla uğraşmak zorunda kalmayın. Önce telefon sistemi bozuldu. Ararsınız ve aynı bilgileri tekrarlamanızı sağlayan bir temsilciyle konuşmak için 10 dakikalık istemlerden geçmek zorundasınız. Telefonla ödeme yaparken, bu ödemelerin yarısı yapılmaz ve geri aramanız ve işleme koymalarını ummanız gerekir. LoanCare, emanetimi yıllık bazda kısalttı veya benden 1500 $ fazla ücretlendirdi. Orta yol yok. Normalde size portallarında bir e-posta göndermenizi söyleyeceklerinden, bir talepte bulunmak için arayamazsınız bile. Müşterinin zamanına veya parasına saygı yok. İpoteğimi ödeyeceğim günü dört gözle bekliyorum, böylece bu şirketle ilişkilendirilmeme gerek kalmaz.

Şimdiye kadarki en kötü şirket! Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Benim ipotek kredim onlara satıldı ve bu bir kabustu, ödemeleriniz asla zamanında işleme alınmıyor ve sonra bir gecikme ücreti alıyorsunuz. Müşteri hizmetleri berbat! Çok kabalar. Sizinle tartışıyorlar, dinlemiyorlar ve hiçbir şey çözülmeden sizi telefondan uzaklaştırıyorlar. Bu berbat şirket nasıl hala iş başında? !!

Şirket çöptür. Kredi ödemeleri yapmanız için sizden ücret alıyorlar

Bir ay ve hala bir getiri rakamım yok. Sadece bir banka olsaydık veya başka bir mülke yerleşirsek, beklemeyi hayal edebilirim. E-postalarının bir haftadır kapalı olduğu söylendi ??? Buna inanmakta zorlanıyorum. Ayrıca, faksımız olmamasına rağmen ilk talep bize fakslandı. Çalışan ben olsaydım ve geçmediğini görseydim, müşteriyi arardım. Bunun yerine, miktarı hiç alamadığımda onları aramak zorunda kaldım. Bu şirketten çok tiksindim.

Loan Care'in birçok olumsuz yorumu olduğunu biliyorum, ancak onlarla olumlu bir deneyim yaşadım. Ödemem karıştı ve yanlışlıkla ev kredim yerine emanetime ödediğim ve eksik ödeme olarak bildirildi. Loancare'deki ekip benimle çalıştı ve sorunları çözmeme yardım etti. Kredi notumla ilgili olumsuz raporu düzelttiler ve normale döndürdüler. Ödemenizi yapmazsanız yapabilecekleri hiçbir şey yok, para kazanmak için oradalar, ancak bir hata durumunda sizinle birlikte çalışacaklar. Bana sürece güvenmemi söylediler ve işe yaradı. Mükemmel çalışma ve bunu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Siz sağlam bir şirketsiniz ve ekibinizle olan deneyimlerimden daha mutlu olamazdım.

Sıfır başlangıç ​​olsaydı, onlara bunu verirdim. Otomatik ödemeyi YAPMAYIN. Ana problemler.

Yapabilseydim bu şirkete müşteri hizmetlerinde sıfır yıldız verirdim. Kredim, LoanCare'e satılıncaya kadar önceki ipotek şirketimde iyiydi. Kredim, LoanCare'e satılıncaya kadar herhangi bir sorun yaşamadı. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahipler. Yorumları okudum ve LoanCare'in yanlışlıkla insanların hesaplarından para çekmesiyle okuduğum tüm sorunlar nedeniyle bu yozlaşmış şirkete otomatik taslak yerine her ay çekle ödeme yapmaya karar verdim. Evimi satıyorum ve alıcının avukatı, ödeme bilgilerini almak için müşteri hizmetlerine bile ulaşamadı, bu yüzden yardım edip edemeyeceğimi sordu. Bu kapanıştan on altı gün önce. Bu bilgilere e-posta, faks veya çalışmayan web siteleri aracılığıyla ulaşılması gerekir. Faks ve e-posta ile bir istek gönderdim. Üç iş günü süreceğini belirten bir yanıt aldım. Üç iş günü sonra, e-posta adresim güncel olmadığı için bilgileri sağlayamadıklarını belirten bir yanıt alıyorum. Bu yüzden, müşteri hizmetlerini tekrar aramak ve birinin telefonu açması için neredeyse otuz dakika beklemek zorunda kaldım. Sonunda müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşebildiğimde durumumu açıkladım. Avukatın, şu anda alakasız olan uygun yetkiyi sunması gerektiğini açıkladı çünkü ben talebi iletiyorum. Tüm bu konuşmalardan sonra, müşteri hizmetleri temsilcisi e-postamın güncel olduğundan emin olmak bile istemedi. E-postamın güncel olduğundan emin olmasını istemek zorunda kaldım. Bu yanlıştı. Değiştirdiğini söyledi. Tüm bilgilerimin güncel olduğundan emin ol dedim, böylece 3 gün daha beklemeyi belirten başka bir e-posta almayacağım. Bu bilgiyi alıp alıcının avukatına sunduğumda ve bu evi sattıktan sonra özgür olacağım ve bu korkunç şirketten kurtulacağım. Bu tür şirketler eyaletlerde var olabilir ve sonuçta müşterilere bir yıldız hizmeti sağlayabilir. Doğrudan bir satıcıdan bir ev satın alacağım, böylece bir daha asla bu şirketle anlaşma yapma şansım olmayacak. Bu şirket insanların parasıyla ve yatırımlarıyla hiç deneyimlemediğim bir şekilde oynuyor. Hala bu şirketle uğraşmak zorunda kalan herkese iyi şanslar. Dikkatli olun ve her ay ifadelerinizi OKUYUN çünkü yapmazsanız mahvolacaksınız. Önceki ipotek şirketimle hiç sorun yaşamadım. LoanCare, yardımcı olmaya çalışan tüm bu olumsuz incelemelerden geçen özel bir sosyal destek personeline sahiptir. ŞİRKETİ DÜZELTİN ve işiniz çok daha kolay olsun. Şirketinizin müşterilerine nasıl hizmet verdiğiyle ilgili bir sorun var. Şirketinizin müşteri sorunlarını çözmek için şirket içinde ikincil bir varlığa ihtiyacı varsa, şirketinizle ilgili temel bir sorun vardır. Bu sorunları giderirseniz benden fazladan bir yıldız alabilirsiniz. İki haftadan daha kısa bir süre içinde, umarım bu krediden kurtulacağım ve bir daha asla bu şirketle uğraşmak zorunda kalmayacağım.

İpoteğim bu insanlara satıldı. Bu insanlarla baş etmeye çalışırken yaşadığım ilk deneyim, ilk ipotek ödememi bile yapmadım. Neden bir vergi faturası aldığımı bulmaya çalışırken, temsilci direksiyon başında uyuyordu. Sadece e-posta ile gönder diyordu ve ona bakacaklar. O kadar uzun duraksamalar hala orada olup olmadığını sormak zorunda kaldım, onu uykudan uyandırmışım gibi ses çıkardı. Geri aramayı denedim ve hala saatlerdir bekliyorum.

Burada birine ulaşmak çok zor. Hesabıma anapara ödemesi yapmadılar. Krediyi iyi bir oranda güvence altına almak kolaydı, ancak daha sonra takip olmadı ve yeni kredi kredimde görünmedi. Çok sayıda telefon görüşmesinden sonra (bazen bir saatten fazla beklemede bekledikten sonra) bu nihayet düzeltildi.

Bu şirket tam bir soygun. Şimdi BBB'ye iki kez şikayette bulundum çünkü LoanCare müşteri hizmetleri bana yardım etmek istemiyordu. Geç kalmadığınız zaman gecikme ücreti alıyorlar, temsilcileri yetersiz kalıyor ve herhangi bir yardım almadan bir uzantıdan diğerine atlıyorsunuz. İpoteğim onların bakımında olduğu için korkunç bir deneyim oldu. UZAK DUR!

Korkunç hizmet. Telefondaki bir kişinin de konuşmasını sağlamak neredeyse imkansız.

Sıfır yıldız bırakabilseydim, yapardım. Bu, Eylül ayında mortgage ödememin ayda 100 $ arttığını fark ettiğimde başladı. Hemen bu şirkete ulaştım ve vergilerimin yılda 1200 dolar artması nedeniyle yükseldiğini söylediler. BU NASIL MÜMKÜN OLABİLİR?! Bu yüzden hemen ilçemi aradım ve vergi geçmişimi ve ödemelerimi aldım ve vergilerim sadece yaklaşık. YIL için 100 ABD doları. Bu yüzden geri aradım ve bir dava başlattıklarını ve bunun vergi dairesinde incelenmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri tüm uygun evrakları gönderdim ve her aradığımda benden evrakları tekrar göndermemi istediler. Bir ay daha ileri sar, ilçemden gecikmiş bir vergi bildirimi alıyorum. Vergilerimi ilçeye göndermediler. Tekrar tekrar aradım .. ve tekrar. bu arada, ödeme durumum hala hiç halledilmedi. Başka bir dava açacaklarını söylediler. Bir 3 ay daha ileri sararsak, ilçemden BAŞKA bir ihbar aldım. Şimdi vergilerimin ödenmediği 2 çeyrek oldu. Bu yüzden, sayısız telefon görüşmesi ile burada yardım etmemiş birçok farklı insanla görüşme arasında, davam hala açık ve hala herhangi bir cevap almamış. Davam "inceleniyor" olduğu için her ay reddediliyor. Tamam, işte 6 ŞUBAT AY SONRA buradayız, HALA ödememi ayarlamadım çünkü bu şirkette vergi bilgilerim yanlış ve vergilerim için BAŞKA BİR ÖDEME bildirimi aldım. Yani şimdi suçluluğun 3 çeyreğindeyim. MAYIS 2019'dan beri vergilerim gönderilmedi. Bir çeyrek daha ödenmedi, evim vergi iadesi için yukarı çıkabilir. BEN ÖFLÜYÜM VE BURADA KİMSE YARDIMCI OLMUYOR !!! Bir sonraki adımım, şu anda bir avukatla temas halinde olduğum yasal rehberlik aramak. BU ŞİRKETİ KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Basitçe söylemek gerekirse, 1-800 numarası veya posta adresi olmayan web sitelerinde onlarla iletişim kurmanın bir yolu yoktur. Sohbet yok. Güvenli mesaj formu yok. E-posta adresi yok. Hiçbir şey değil. Sadece bu da değil, PW gereksinimleri modası geçmiş durumda ... birisinin ne yaptığı hakkında hiçbir fikri olmadığında ve sadece tedbir tarafında hata yapmaya karar verdiğinde yerine getirilen türden gereksinimler. Elbette bunun diğer tarafı hayal kırıklığıdır. Güvenli olabilir (flaş haber, muhtemelen değil), ancak onlarla uğraşırken saçınızı çekeceksiniz. Tüketicinin etrafta alışveriş yapabileceği gerçek bir yetenek olmadığında olan budur. İpoteğimiz, bizim bilgimiz veya bilgimiz olmadan LoanCare'e satıldı. Bir gün bir Ford kullandığın söylenmek gibi, o kadar. Fords'un berbat ettiği tüm yollara alışsan iyi olur.

Sizler bir yıldızı bile hak etmiyorsunuz. Hesabımı düzgün kapatmadınız. Kredimden 84 puan kaybettim ve hesap, kredimde olmaması gerektiğinde kapat diyor. Sorunumu anlamayan insanları aramaktan ve almaktan çok yoruldum. Görünüşe göre aramalar hakkında not almıyorlar. Bu yüzden her aradığımda, onlara verdiğim bilgilerin doğru olamayacağına yemin eden insanlara kendimi defalarca açıklamam gerekiyor. Bu korkunç bir iş.

Bugün erken saatlerde 1 Temmuz 2020 aradı .. Covid19 ile olan biten her şeyle kafamdan strese girdim ve Bugün bir ödeme nedeniyle aradım. (Lina) adındaki resepsiyon görevlilerinden biriyle konuştum .. çoğu zaman aradığımda ya kötü bir gün geçiren birini buluyorum ve müşteri hizmetlerinin ne kadar stresli olduğunu anlıyorum .. Ama bugün A Lady Name (Lina) aldı arkadan aramam gerçekten saygılıydı. tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve bana tavsiyelerde bulundu ... Ve hatta bana bilgelik sözleri bile verdi .. Teşekkürler .. Güzel Bayan .. Tanrı onun gibi insanları korusun ..

DÜNYANIN EN KÖTÜ MORTGAGE ŞİRKETİ. Lütfen kendinizi bu insanlarla uğraşmaktan kurtarın ve ipoteğinizi farklı bir şirkete koyun. Geçtiğimiz 4 yıl boyunca, "ödemeler geçmediğinde" ailemden gecikme ücretleri tahsil edildi ve kredi mahvoldu.

Konuştuğum bayan çok profesyonel ve çok yardımcı oldu. İşlemimi çabucak halletti.

Mortgage departmanı teminatlarını umursamıyor. İddiayı kapattıklarında, doğru kapatılıp kapatılmadığı önemli değildir. Tembeller, amatörce ve cehennem kadar kabadırlar. Konuştuğum temsilcinin açık bir şekilde ırksal olarak aşağılayıcı olduğunu hissettim. Bir gazi olarak yeniden finanse etme seçeneğim var. Bunu mümkün olan en kısa sürede yapacağım. Tersine ayrımcılık yaşandığında kimse harekete geçmez, aslında şikayeti nadiren ciddiye alırlar. Bu, hiç profesyonelce olmayan, çok önyargılı bir şirket.

Mülk vergilerimin yaşadığım İlçeye ödendiğini doğrulamak için aradım. Loan Care uzmanı her şeyin halledildiğini onaylayabildi ve ardından bana onay gösteren bir e-posta gönderdi. Teşekkürler.

Değersiz hizmet. Bir transfer bildirimi aldım, tüm talimatları uyguladım ve hala çevrimiçi hesabımı kullanamıyorum. Bir insana bağlanan telefon numarası yoktur. Muhtemelen müşterileri geç ücretler ve temerrütlerle dolandırmaya çalışıyorlar.

Hiçbir şey için teşekkürler!

Yaklaşık 4 yıl sonra bir ödemeyi hiç kaçırmadım veya geç kalmadım, ~% 25 LTV kredisine, yüksek fico'ya ve borçlu olduğumdan çok daha fazla likit varlığa sahibim. Buna rağmen, evdeki kasırga hasarıyla ilgili olarak loancare başa çıkılması gereken bir kabustu. Loancare hala sigorta gelirlerinin 20.000 $ + 'sını elinde tutuyor, çünkü çökmüş bir klima kondansatörünün ve girintili bir garaj kapısının yapısal olduğuna ve bana 20.000 $ vermeden önce tamir edilmesi gerektiğine inanıyorlar. a) yapısal olmayan b) çalışır durumda olduklarından emin olmak için öğeleri denetleyen şirketlerden makbuzları var c) ezikleri tamir edersek, maliyet 3k'den fazla olmayacak d) kapı ve kondansatör eşit değil Sokaktan görülebildiği için muhtemelen ev değeri bile yok e) Üzerinde ev olmayan LTV hala yaklaşık% 50-60 (çünkü arazi çok değerlidir) Mektuplar gönderdim ve müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum. Bazılarının iddiamı takdir ettiğini düşünsem de, parayı serbest bırakmayacaklar. Bu noktada, yatırım yapmak için mümkün olduğu kadar uzun süre $ 'ı elinde tutmaları finansal bir oyun gibi görünüyor.

Son 6 ay bir KABUS oldu. Aralık 2016 itibariyle kredi transferi nedeniyle sigorta ve emanet ile ilgili sorunların çözülmesi için yaklaşık 2 1/2 ay aradım. Kağıt üzerinde açıkça görülebilen şeyi açıklamak zor olmamalı ve başa çıkmak hayatımdan sayısız saatler aldı konuyla ilgili olarak, ayda yaklaşık 200 dolarlık bir kredi ödemesi artışıyla sonuçlanan bir emanet analizinden bahsetmiyorum bile. Google incelemeleri kendileri için konuşuyor. Bu şirketi kimseye tavsiye etmem, kesinlikle durum tespiti yapmıyorlar.

En kötü müşteri hizmeti. Harvey kasırgası felaketine hiç merhamet yok!

EN KÖTÜ DENEYİM! Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Bir saatten fazla beklemede olmaktan, 2 saat süren bir geri arama isteğinde bulunmaya, yeni bir müşteri olarak soru sorarken temsilcinin telefonda beni acele etmesine, hesabımı çevrimiçi olarak ayarlayamamaya, çünkü yeni bir hesap ve liste uzar. Önceki ipotek sahibimi ciddi endişelerle aradım ama elleri bağlı ve yapabilecekleri hiçbir şey yok. LoanCare'in ipotek kredimi aldığından ve başkalarının incelemelerine göre bu geçerli olduğundan çok endişeliyim. Ben ilk kez ev alıcısıyım ve bu benim büyük bir endişem.

Korkunç şirket. Tarihten 4 gün önce kredimi aldıklarına dair bana bir mektup yolladılar. Mektubu olaydan üç gün sonrasına kadar alamadım ve evimi satmak zorunda kaldım. Telefondaki yönetici özür dilemedi ya da uzaktan teşvik edici değildi. Evimi sattıktan sonraki gün de bir ipotek ödemesini geri çektiler. Hiçbir şey için teşekkürler.

İpoteğim onlara satıldı. Düz cevapları olmayan kötü müşteri hizmetleri.

Benim adım Bobby Fields, bir yılı aşkın süredir bu şirketle çözmeye ve sorun çıkarmaya çalışıyorum. Geçen yıl birkaç ajanla görüştüm. E-postalar gönderdim Virginia Beach, Va'daki çağrı merkezine bile gittim. Ama yine de 4 Şubat 2020 olan bu güne kadar bir geri arama veya sorunumuzu nasıl çözeceğimize dair bir açıklama bile almadım.

İpoteğimiz önceden haber verilmeksizin Loancare'ye satıldı. 30 Ekim'den bu yana 3 ödememizi kaybettiler. Hesabımızda hiçbir belge olmaması, temsilcilerin müşteri hizmetlerine göre yardımcı olamayacağı anlamına gelir. Kredinin parayı YEDİ farklı ödeme araştırma talebinde aldığını doğrulayan bankanın işlem kimliğini, artan ödeme anlaşmazlıkları departmanına verdim. Tek bir yanıt yok. Telefona bir kişi bile ulaşamıyor. Paramızı çaldılar ve yardım girişimlerimi görmezden geldiler. BBB'ye şikayette bulundum ve bir sonraki adım bir avukat olacak.

Size kredi verecekler ancak BAKIM bölümünü unutuyorlar, çevrimiçi erişimde iyi şanslar ve gönderdiğiniz posta çeklerinin gönderilmesi yaklaşık 3 hafta sürüyor, böylece daha fazla faiz toplayabilirler.
Müşteri hizmetleri yavaştır ve özellikle anaparanız karşılığında fazladan ödeme yapmak istiyorsanız çok sayıda bekletmeniz olacaktır. Oh ve anketin sonunda, temsilciler telefonu kapatana kadar telefon hattında kalacak, yani ona erişim yok, harika ha ?!

Kredim, kötü bir şirketten (Ditech, Bölüm 11'de dosyalandı) çok daha kötü bir şirkete (LoanCare) transfer oldu. Transferimden önce emanağımın iptalini talep etmiştim ve bu onaylandı. Bir şey doğru şekilde aktarılmadığı için emanetimin sadece bir kısmı iptal edildi. Emanet tutarı olmadan ödememi yaptığımda gecikme ücreti tahsil edildi. Sorunu hızla çözdüm ancak ücretin geri alınması ve ödememin doğru şekilde uygulanması için 4 aydır LoanCare ile mücadele ediyorum. Haziran ve Temmuz aylarında sorunun çözüldüğü ve yalnızca Ağustos ayında X dolar ödemem gerektiği söylendikten sonra, bana yanlış bilgi verildiğini ve şimdi yine kısa bir ödemem olduğunu belirten bir çağrı aldım. Benim hatam olmadığını kanıtlamak için onları telefon kayıtlarını çekmeye zorlamak zorunda kaldım. Şimdi ne yalanlar uydurduklarını göreceğiz. Hayatım boyunca uğraştığım 5 ipotek şirketinden LoanCare açık ara en kötüsü! DÜZENLEME: CFPD'ye (Tüketici Finansal Koruma Bürosu) bir şikayette bulundum ve diğer müşterilerin de yapmasını tavsiye ettim. Bu şirket ve fonların kötü kullanımı hakkında bir şeyler yapılması gerekiyor.

Loancare'nin müşteri desteği 800 numarasına bir destek personeli kişiye ulaşmak çok zor ve dört denemeden sonra nihayet bir temsilciye ulaştım. Temsilci, bir saatten fazla harcadıktan sonra ulaştıktan sonra son derece yardımsever, becerikli ve nazikti - çok minnettarım! Bununla birlikte, yuvarlak-kavşak-telefon -vmail sistemi bazı müşteri hizmetleri yardımına ihtiyaç duyar -

Başlangıçta kötü bir inceleme yayınladım, ancak sosyal destek altı ay süren bu sorunu düzeltebildi.

Mayıs ayında bir ödeme kaybettim - Onları bulmaları için 30 saatten fazla zaman harcadım. İstedikleri HER ŞEYİ defalarca sağladım ve şimdi beni geri aramayacaklar. Bu arada benim 800 kredi notum 650 oldu.

Şimdiye kadarki en kötü servis şirketi! Bu insanlara özgürlük ipotek dış kaynaklarından nefret ediyorum, kesinlikle korkunçlar!

Bir seçeneğiniz varsa, lütfen bu şirketten ne pahasına olursa olsun uzak durun. Maalesef kredim bu şirkete devredildi. Çevrimiçi ödeme yapmak için web sitelerine kayıt olamazlar. Onlarla 17 Aralık 2016'dan bu yana 11 kez birçok şekilde iletişim kurdum ve şu anda birkaç saatimi boşa harcadım. Şimdiye kadar çözüm yok. Kredimi iyi bir hizmet şirketine satmaları için Tanrı'ya dua ediyorum.

Hala bir kuruluşun ödemelerinin tamamını nasıl istemediğini anlamıyorum? Summit County Veteran's Service Commission, ajansınıza göndermek için Eylül ipotek ödememi aldı, ayrıca ajansınızla iş yapabilmeleri ve üç aylık ödemeyi size gönderebilmeleri için geri fakslanması gereken bir W-9 ile faksladılar. Ajansınız ödemenin tamamını istemiyor mu, yoksa engelli bir Gaziye'yi devretmek için dört ay mı beklemeye çalışıyorsunuz? Amiriniz onları veya beni geri aramadı. Buradaki diğer yayınların olumsuz görünmesine şaşmamalı. Bir zorluktan sonra işleri halletmeye çalışıyorsun ve her şeyi defalarca tekrar etmeden onlarla konuşamıyor musun?

Bu şirket tam anlamıyla bir çöp ve şüphesiz yolsuzluk olduğu için kapatılması gerekiyor. Kredi bakımı hesabımda, geç ödemeler olduğunu iddia edeceklerinden gelen 500 doların üzerinde ücret var, ancak postada bir çeki rahatça kaybettiler ve sonraki ay ödemeyi doğru şekilde işleme koymadılar. Bu gecikmeleri tartışmak için onlara postaladık ve rapor ettiler, asla cevap vermediler.

Aklı başında kimsenin seçme şansı olsaydı bu şirketle iş yapacağına inanmıyorum, ama kredi alıyorlar ve geçinmek için insanları beceriyorlar. Umarım bu şirket de alevler içinde batırır. Bu yeri şüpheli iş anlaşmaları için BBB'ye bildireceğim ve onlara yapabildiğim her türlü raporlama sitesinde olumsuz yorumlar vereceğim. Bu hala, bu gölgeli holdingin mali yönden dolaşmak için zaten zor zamanlarda kaç aileden geldiği için adalet sağlamıyor. -100 başlangıç, bu hırsızların sinsi uygulamalarını yakalamak için yeterli olmayacaktır.

Kesinlikle şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Bu ekiple daha fazla beklemede ve telefonda vakit geçirdim. Yetersiz ve liderlik yok. Kredim bu palyaçolar tarafından satın alındı ​​ve onlar en kötüsü. Sadece faturamı ödemek istiyorum ve bunu neredeyse imkansız hale getiriyorlar. Bu mülkü sattığımda ve bu şirketle işim bittiğinde, gerçekten nasıl hissettiğimi size bildireceğim. Kimse sorumluluk almıyor ve ben gelinciklerin ön cephede savunmaları için onları kendileri için müdahale etmeye zorlaması gerektiğine gerçekten üzülüyorum. İşten çıktıklarında bir parça da üzülmeyeceğim. İçimden bir ses bana en üst katın gün batımına doğru gideceğini ve gerisinin kendi başlarına olacağını söylüyor.

Hiç cevap vermeden birkaç kez ödeme yapmayı denemek için aradım. Buna karşılık, ödemeyi posta yoluyla gönderdim ve mevcut personel olmaması veya sağlanan müşteri hizmetleri merkezine yanıt vermemesi nedeniyle ödemenin alınıp alınmadığını doğrulayamıyorum. Ayrıca bir çevrimiçi hesap oluşturmak için NUMEROUS kez denedim, ancak incelemelere göre bu konuda da başarılı olamayan tek müşteri ben değilim. Parayı kabul etmeyen bir kuruluş görmedim ve param kabul edildiyse, nerede? Herhangi bir sorun nedeniyle, özellikle de neredeyse iki hafta boyunca sizinle iletişim kurmaya çalıştığım için, kredimden / hesabımdan geç ödeme veya yüksek faiz ücreti istemiyorum. Korkunç

Negatif yıldız vermek mümkün olsaydı yapardım. Şimdiye kadar karşılaştığım en profesyonel olmayan şirket şüphesiz. Utanmalılar.

Loancare, başa çıkmak için Son derece Sinir bozucu bir şirkettir. Aylık ödememi belirli bir miktarın altında tutacak şekilde Escrow'umu ayarlamaya çalışırken telefonda ve e-posta yoluyla saatlerimi boşa harcadım ve farklı Loancare temsilcileri tarafından farklı şeyler yapmam söylendi. Talimatlara göre düzeltme talep eden bir çek ve mektup gönderdikten sonra, aylık ödeme tutarı değişmedi. Bundan sonra, anlaşmanın nasıl yapılacağını bilen bir bayanla konuştum, ancak nihayetinde tüm emanet fazlalığımı herhangi bir açıklama yapmadan iade ettiler. Temelde Loancare bana Vida Seni verdi, seninle tedavi olmak istemiyoruz. Diğer borç verenlerle ipoteklerim var ve Escrow satın alma işlemlerinin hiçbirinde sorun olmamıştı. Bu şirketin adı LoanDontCare olmalıdır.

Haciz yerine tapu hakkında daha fazla ayrıntı bulmam gerekiyor ve telefonda gerçek bir insan bulamama şaşırtıcı. Kelimenin tam anlamıyla bir telefon tartışması sunmuyorlar. Aslında kredimin Loan Care'den olması ve onlara faiz ödüyorum. Smh.

Cevabınıza yanıt olarak: Bu hesaba aylar önce e-posta gönderdim ve hiçbir yere varamadım.