Rosenthal Landmark Honda Gözden geçirmek

Servis merkezi cumartesi günleri çok yavaş veya çok kalabalık. Tahmini tamamlanma süreleri, ne kadar sürdüğüne bile yakın değildi.

Elimde olsa bu bayiye negatif yıldızlar verirdim. Leighton, muhtemelen şimdiye kadar karşılaştığım en kibirli ve kaba satış elemanı. Kendisine aynı gün arabayı alacağımızı söylediğimizi (asla yapmadık) ve tek istediğimiz iyi bir teklif istediğimiz için bizi suçlama cüretine sahipti. O anda, içeri girdikten 5 dakika sonra kapatmamızı istedi ve kendisine yakışmadığı için kalkıp yürüyerek bize hakaret etti.

İnsanlara bu bayiye gitmemelerini tavsiye ediyorum ve özellikle Leighton, işinizi hak etmiyor. İşler size uymasa ve o tür bir insan gibi görünmese bile, kibar bir şekilde yürütülebilir. O bizim zamanımızı boşa harcadı.

En kötüsü !!!! Finansman şartları ve müzakere edilen kapı fiyatı, tüm bölgesel bayilerden daha 4K kiralama idi. Yetersiz satış elemanları müşteriyi ve ürünü tanımaz! Onlara boyutlarla ilgili bir soru sorduk ve satış görevlisi pilotun pasaportla aynı boyutta olduğunu söyledi ve bize şerit metre alacağını söyledi. Ona Honda.com'daki özellikleri ve kaseti gösterdik ve açıkça yanılıyordu! O kadar beceriksizlerdi ki, buradan satın almayı veya arabamı burada servis ettirmeyi tavsiye etmem.

Pazarlık yapmak günün çoğunu alsa da Landmark Honda'da ilk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış görevlisinden finans müdürüne kadar saygılı davrandım ve ilk araba satın alma deneyimimin sorunsuz geçtiğini hissettim. Teşekkürler, Abe ve iyi bir deneyim yaşamama yardımcı olan tüm personel!

İnceleme için çok fazla zamanım oldu ve başvurumla ilgili beni hiç aramadılar.

Servis yöneticisine dikkat edin - Larry Shifflett. Hayatımda karşılaştığım en saygısız ve profesyonel olmayan yönetici. İçeri girdim çünkü ön camım sebepsiz yere çatladı ve bir açıklama almayı umuyordum ve belki de ön camın hala garanti kapsamında olduğu için değiştirilmesini umuyordum. Servis danışmanım Gus üstte küçük bir yonga olduğu ve ön cam tamamen çatlamadan önce vurulduğumu veya çatlağım olduğunu hatırlamadığım için yöneticiye meydan okumak istediğim için üstte küçük bir çip bulunduğunu söyledi. yaklaşık 2 fit uzunluğunda. Gus Larry'yi aradı (ona yönetici bile demeyeceğim) ve Larry benimle buluşmak için dışarı çıkarken, zaten kötü bir tavrı vardı ve sanki zamanını boşa harcıyormuşum gibi ofisinden mırıldanıyordu. Sorularımı dinlemek bile istemedi, bunun yerine biraz agresif oldu ve hatta küçümseyici bir tavırla "garanti kapsamında olmayanların hangi kısmını anlamıyorsun?" Diye sordu. bu kararları kendisinin değil, Amerikan Honda'sının alması konusunda ısrar etti. Öyleyse neden oradasın Larry? Kaba davranışından sonra, el sıkışmak için elini uzatacak kadar sinirlendi, ben de BS'sini aradım ve reddettim. İşte o zaman benimle daha fazla yüzleşmeye karar verdi ve beni tek parmağını yüzüne işaret etmekle suçladı ki bu apaçık bir yalan. Yani sadece saygısız ve kaba değil, aynı zamanda bir yalancı. Yöneticiler sadece sıcak bir vücut olmak için değil, aynı zamanda bir şirketi temsil etmek ve zaten araba sorunları ile ilgili sıkıntılardan rahatsız olan müşterilere saygı ve empati göstermek için oradalar. Larry sadece bu iyi markalardan herhangi birini göstermekle kalmadı, aynı zamanda bir pislik olarak müşteri için tatsız bir durumu daha da kötüleştirdi! Honda Müşteri Hizmetleri'ne bununla ilgili bir mektup yazacağım. Bir yere varamayabilir ama yolun aşağısındaki birinin paçavra gibi davranılmamasına yardımcı olabilir.

Kennedy Ampong
harika bir iş çıkardı, her şeyde yardımcı oldu, kamyon sevk edildiğinde çok zor bir satın alımdı, tüm konularda çok dürüst ve yardımcı oldular harika iş

1 yıldız verdiğim için özür dilerim, ancak bu servis departmanı için kabul edilemez, bu adamların gerçekten orada bir iş yaptığını veya sadece istedikleri şeyleri kontrol ettiklerini bilmiyorum.
Geçen hafta ön frenler iyi ancak yakın gelecekte değiştirilmesi gerekiyor, arka frenler kötüydü ve hemen müdahale edilmesi gerekiyor.
Bugün arka frenleri tamir etmek için mağazayı ziyaret ettim ve teknoloji bana ön frenlerin de kötü olduğunu ve hemen tepki verilmesi gerektiğini söyledi, ayrıca bu insanlar için şaka olarak gördüğüm 2 kontrol listesi var.
Ön frenlerin ve rotorların geçen yıl aynı servis tarafından yapıldığı şekilde satın alın ve yaklaşık 2 yıl içinde tekrar fren yaptığımda rotorları değiştirmem gerektiğini söyledi, bugün teknoloji bana rotorların harika olduğunu ve tekrar yüzeye çıkabileceğini söyledi.
Ama son kez frenlerimi tamir ettiklerinden bu yana sadece 1 yıl 35000 geçiyor ve bu soooooooo kötü !!!!
Soru, Honda'dan orijinal parçalar mı yoksa bazı kötü kategori parçaları mı kullandınız?
Tam olarak 1 yıl sonra tekrar fren yapmam nasıl mümkün olabilir, teknisyenin geçen yıl fren yaptı mı ve değişmedi mi?
Bu bayilikteki bu servis departmanı hakkında bu gerçekten komik bir şey.

Lütfen resimlere bakın ve şu anda ne konuştuğumu anlayacaksınız!

Diğer bazı otomobil inceleme web sitelerinde belgelendiği gibi, aşırı yağ tüketimiyle ilgili sorunları olan bir 2012 Honda Insight'ım var. Bir yağ tüketimi testi yaptım (yağ seviyesini kontrol etmek için üç kez tekrar ziyaret ettim) ve aşırı tüketim belgelendikten sonra halkalarım ve pistonlarım değiştirildi (garanti kapsamında ücretsiz). Her şey, yapılması gereken işi yapmakta gönülsüzlük olmaksızın son derece profesyonelce ele alındı. İşleri benim için doğru ve kolay hale getirmek için kendi yollarından çıktılar. Çok etkilendim ve kesinlikle geri döneceğim ve hizmetlerini tavsiye ederim

Jay, aracıma her zaman büyük özen gösteriyor ve onu herhangi bir baskı olmaksızın gördüğümde yapılan tüm işleri detaylandırıyor. Bana her zaman dürüst değerlendirmeler yapıyor ve aslında bugün 600 $ tasarruf etti. Landmark Honda, Accord'umu servis için getireceğim tek yer. Teşekkürler Jay!

Bazı sorunlar nedeniyle arabamı oraya götürdüm, üzerinde 150 bin olan bir araba için çılgınca olduğunu düşündüğüm bir motor değişimi için bir tahminde bulundum, başka bir honda bayisine götürdüler ve sadece bir valf ayarına ihtiyacı olduğunu belirlediler.

O zamandan beri araba iyi durumda, yeni motora gerek yok

Hızlı, güvenilir hizmet! Müşteri hizmetleri ve takip mükemmel - özellikle Servis Departmanından Sean Kearney. Honda'nızın bakıma ihtiyacı varsa, Sean'ı aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın!

Bugün Honda bayisine geldim ve Adeel yanıma geldi ve ona harika bir araba aradığımı söyledim ve şimdi bana yardım etsin, onun sayesinde ilk arabamı aldığım için mutluyum

Lamin ve Richie, Pilotumuzu satın almamıza yardımcı oldular ve ihtiyacımız olanı elde etmek ve hızlı bir şekilde sonuçlandırmak için çok şey yaptılar. Kesinlikle tavsiye edin.

Paramın yeteceği, bir ton milajı olmayan kullanılmış bir araba arıyordum. Cars.com'da, 10.400 $ 'lık bir 2010 Ford Escape için, üzerinde sadece 58.000 mil bulunan bir reklam gördüm, bu yüzden, İskenderiye, Virginia'da olmalarına rağmen, arabanın satıcısı olan Landmark Honda'ya gittim. Rockville Md .. Saldırgan agresif satıcılardan hoşlanmadığınız için bir araba galerisine girmekten korkuyorsanız, burayı seveceksiniz. Bay Apollo ile tanıştırıldım (evet, yunan tanrısı gibi) ona neden orada olduğumu söyledim ve o bana "üst satmaya" çalışmadı. İşte burada bir Chevy ararsınız ve bir Cadillac ile yola çıkarsınız. Bana bakmam için arabayı başka bir yerden getirtti. Yine de kesinlikle baskı yok. Bunu bir test sürüşüne çıkarabilir miyim diye sordum. Sorun değil. Test sürüşünden döndüğümde, arabanın her santimetresine bakmak için yaklaşık 20 dakika harcadım. Gerçek şu ki, birkaç küçük kusur dışında yepyeni görünüyordu. O arabayı istedim. Apollo'yu bulmak için içeri girdim. Showroomda "Pazarlık ücreti yok" yazan tabelalar var ama yine de denedim. Biraz daha iyi bir anlaşma yaptım. Demek Landmark'taki deneyimim buydu.

Müşteri hizmetleri iyiydi. Bekleme alanında TV var. Eyalet denetimi için 30 dakika sürdü.

Birkaç nedenden ötürü bu özel Landmark Honda'da arabamın bakımını yaptırmak için 30 dakika uzaklıktaki Tysons Köşesinden tüm yolu sürüyorum:
1. Çevik güvenliğe öncelik verirler - arabalar dışarıya bırakılır (dışarıda düzenleri vardır) ve içeriye gelmek istemezseniz personel arabanıza servis yapmak için dışarıda buluşur. Personel maske takar, 6ft + mesafeyi korur, iç kısma plastik örtüler yerleştirir ve servisten sonra arabanın kapı kollarını ve içini sprey ile sterilize eder. Sanitasyon konusunda ne kadar düşünceli olduklarını çok takdir ediyorum. Tysons'a gittiğimde, arabanızı havalandırması zayıf olan bir garaja bırakmak zorunda kaldınız ve ekip üyeleri hiçbir şekilde sosyal mesafeyi korumuyorlardı.

2. Olağanüstü Müşteri Deneyimi - Jenna Marvel, Al ve ekibin hepsi randevu almama yardımcı oldu ve çok yardımseverler. Karşılaştığım her personel süper kibar ve size sorunsuz bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Müşterilerine karşı ne kadar düşünceli olduklarını da takdir ediyorum. Örneğin, Jenna tüm evrak işlerini dışarıya getirdi ve bana fazladan antibakteriyel mendil getirdi çünkü bir bebeğim olduğunu biliyordu.

3. Hizmet kalitesi ve hızı - Beni paramparça edeceklerini düşünmüyorum ve yağ değişimi vb. Gibi servis için doğru zaman tahminleri sağlıyorlar.

Birkaç ay önce kullanılmış bir araba aramak için buraya gittim. Tecrübem korkunçtu. Beğendiğimiz ikinci el bir araba bulamayınca, bir önceki yıldan yeni arabaları görmek istedik ve kullanılmış araba satıcısı bize yalan söyledi ve sahip olmadıklarını söyledi. Sürprizimizi ifade ettikten sonra, ilgilendiğimiz modelden 9'una sahip olan yeni araba satıcılarına teslim edildik. Yazıcıdaki kimliğimi de "unuttular" ve bizi ikna etmek için test sürüşümüzü daha uzun sürmeye çalıştılar. arabayı satın al. Çok mutsuz ayrıldık ve geri dönmeyeceğiz.

Dönüm noktası Honda'daki personel kesinlikle en iyisidir! Sevecen ve özenliydiler ve en iyi teklifi almanız için dürüstçe bakıyorlar! Maxwell Ogbe ile çalışma fırsatım oldu! Çok iyi ve dürüsttü! Tüm sorularıma cevap vererek harika bir iş çıkardı! Ayrıca ben gitmeden önce benzin depomu doldurdu! Teşekkürler dönüm noktası Honda !!!

Jay benim hizmet danışmanımdı ve harika olduğunu söylemeliyim. Çok arkadaş canlısıydı ve ne yapılması gerektiğini ve ne kadar süreceğini açıkladı. Günün ilerleyen saatlerinde adamlarının arabayı kontrol ettiğini ve yeni ön molalara ihtiyacım varmış gibi göründüğünü söylemek için beni aradı. Onları almam için bana baskı yapmak yerine (çoğu hizmet danışmanının yaptığı gibi) maliyeti söyledi ve bana onlarda kalan mil miktarını söyledi ve kendi kararımı vermem için izin verdi. Bu, bayiye ilk defa geldiğimde, arabamı almaya geldiğimde biraz telaşlıydı ama bana nerede ödeme yapacağımı ve arabamı nereden alacağımı bildiriyordu. Landmark Honda'yı şiddetle tavsiye ediyorum ve Jay'in dürüst ve arkadaş canlısı olmasını takdir ediyorum.

Harika servis! Randevunuz olmasa bile sizi çabucak içeri ve dışarı çıkarırlar.

Aracımı bu yılın Ocak ayının başlarında Landmark'tan satın aldım ve süreç harika ve hiç sorun yaşamadım. Aracımı satın aldığımda, sundukları ön ödemeli bakım paketini de satın aldım, bu da arabamı herhangi bir Honda bayisinde servis için götürmeme izin verdi. 8 Haziranda arabamı servise götürmek için evime daha yakın bir bayiye gittim ve arabamda böyle bir hizmet olmadığı için yağ değişimimi cebimden ödemek zorunda kaldım. Hala diğer bayideyken Landmark ile temasa geçtim ve endişelerimi ve hayal kırıklığımı ifade ettim ve birisinin yardımcı olmak için benimle iletişime geçeceği söylendi. Geri dönüş çağrım yok. Daha sonra satış elemanımın e-posta adresini buldum ve ona sorunlarımla ilgili bir e-posta gönderdim ve yardım edebilmeleri için finansa iletmesini istedim. 9 Haziran'da Maria'dan sorunu çözeceklerini ve bununla ilgilenecek kişinin Anita olduğunu ve o gün için eve gittiğini ancak benimle takip edeceğini belirten bir telefon aldım. Durumla Pazartesi. Bir buçuk hafta sonra hızlı ileri sarın ve 1 e-posta ve 3 mesajdan sonra bile bir güncelleme almadım, 22 Haziran'da Maria'dan yalnızca beni unuttuğunu ve beni unuttuğunu ve Durumum ve ertesi gün benimle iletişime geçecekti ve şimdi 26. ve henüz kimseden haber almadım.

Bu şimdiye kadar hayatımda aldığım en kötü ve en kötü müşteri hizmetidir. Daha önce bir araba bayisinde çalıştım ve işlerin meşgul olabileceğini biliyorum ama sorunum 8 Haziran'da başladı ve şimdi 26 Haziran ve hala çözülmedi saçma. Eğer üzgün bir müşteriye söylerseniz, ondan bir durum güncellemesiyle onunla iletişime geçeceksiniz. E-posta göndermek zorunda kalmamalıyım ve birinin bana geri dönmesi için mesaj bırakmalıyım. Gerçekten üzücü çünkü Landmark'ı yeni bir araba satın almakla ilgilenen diğer arkadaşlarıma tavsiye ettim, ancak aldığım korkunç müşteri hizmetinden sonra onlara açık kalmalarını söyledim çünkü çalışanlarınızdan birinin Tanrı başka bir hata yapmasını yasaklar ve benim yaşadığım stresle başa çıkmak zorundalar.

Adeel inanılmaz. Bir sürü sorumuz vardı ve her adımda bizimle kaldı. Landmark bize çok iyi davrandı ve onları herkese tavsiye ederiz.

Beni aynı gün randevuya aldım. Çok sayıda hizmet danışmanı.

Charles Hickey ve Bronz Ekibi harika bir şey değildi. Çok önemli bir hizmeti hızlandırmam gerektiğinde bile, Charles ve Ekip beni karşılamak için yola çıktılar. Her zaman zamanında ve hızlı hizmet vermeleri için onlara güvenebilirim. Bunları hiç çekinmeden tavsiye ederim.

Honda ile güzel bir deneyim yaşadım, özellikle de her zaman yardıma hazır olan satış acenteleri. Uzun saatler boyunca böyle bir bağlılık görmek harika bir şeydi. Teşekkürler ve umarım bu işbirliğimizin sonuna kadar devam eder.
Henriette Nangui

Kwaku Agyeman, satış temsilcim ve Landmark Honda ile olan deneyimim genel olarak çok iyiydi. Ödeyebileceğim fiyatı almak için benimle çalıştılar ve iki arabayı takas olarak kabul ettiler. Çok memnun kaldım ve gelecekte tekrar kullanacağım.

Bu inceleme, servis merkezleri içindir. Aynı mekanik ekibinin genellikle otomobilinizde çalıştığını ve masadaki temsilcinin genellikle yapılması gerekenleri ve bekleyebilecekleri gözden geçirebileceğini takdir ediyorum. Verimli bekleme için yürüme mesafesinde yerel bir kütüphane var. 10 mil içinde bir servis sunuyorlar ve bir huber için 10 dolara kadar geri ödeme yapacaklar.

Kwaku, araba satın alma deneyimimde çok profesyonel ve yardımcı oldu. İlk kez bir bakım hizmeti satın almıştım, bu yüzden birçok sorum vardı ve Kwaku bunları iyice yanıtladı. Landmark Honda'yı kesinlikle bir arkadaşıma tavsiye ederim.

Karım burada makul bir fiyata bir araba aldı. İnsanlar güzel.

Telefonda Vin (Bhupinder Vinayak) Satış sorumlusu ile başladım. Hemen takip etti ve sonunda bir randevu ayarladık. Vin dikkatli, bilgili ve profesyoneldi.
Fiyat müzakerelerini çok iyi halletti ve nispeten hızlı bir anlaşmaya vardık.
Arabayı almak için döndüğümüz gün Vin oğluma arabayı gösterdi ve yine çok hoştu.
Genel olarak, olağanüstü bir deneyim oldu !!!!!!

Kardeşimi ilk arabası için getirdim ve bir anlaşmayla lx almaya geldik. Adeel bize tüm farklı süsleri gösterdi ve her döşeme içindeki farklı özellikler hakkındaki sorularımızı yanıtladı.
Beğendiğimizi bulana kadar 3 farklı anlaşmayı test ediyoruz.
Anlaşma sorunsuz ve hızlıydı ve EX'i istediğimiz fiyata aldık. İlk araba satın alımımızı unutulmaz ve basit hale getirmemize yardım ettiğiniz için Adeel'e teşekkür ederiz.
Sizi başkalarına tavsiye edecek.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetlerine sahipler. Para kazanmak için seni yağlayacaklar ve sonra yardıma ihtiyacın olursa sana doğru bir kirpik bile yapmayacaklar. Sizinle konuşmayı veya sizi geri aramayı reddediyorlar. Bir çalışanım bana gerçekten yardım etti ve eminim bu yüzden onu kovdular. Zavallı Anita. İşini gerçekten yaptığın için kovulduğun için üzgünüm. Beni Affet lütfen. Buna cevap verecek kişi telefon kayıtlarınızı kontrol edip kaç defa aradığımı ve 1 defa bile geri aranmadığını kontrol edin.

Başkalarının güvenliğini önemsemeyen kötü müşteri hizmetleri ve tehlikeli satış görevlileri.

Adeel, son bluetooth ve özelliklerde bize yardımcı oldu. Onun için 5 yıldız.

Gereksiz hizmetleri bana zorlamaya çalışmayan dürüst bir dükkan bulmanın ne kadar güzel olduğunu açıklayamam. Birkaç ay önce, üssümdeki bir dükkanda, "tehlikeli durum" sorunları için bana 1300 $ 'lık bir fatura veren bir yağ değişimi vardı. Landmark Honda'ya nedenini söylemeden ikinci bir görüş almak için geldim ve bronz takımdan Jenna temelde bana birkaç küçük bakım malzemem olduğunu söyledi, ancak ilgili veya tehlikeli hiçbir şey yok! Keşke ilk günden itibaren servis departmanını kullanıyor olsaydım!

Bay William ŞAŞIRTICI! Hepinize çok teşekkür ederim!

Harika müşteri hizmetleri, askeri indirim ve cumartesi günleri açıklar !!!.

Birkaç hafta önce 2016 Honda Accord Sport Sedan satın aldım. Yoğun bir programı olan yoğun bir ofis çalışanı olarak, telefon görüşmeleri yapmak ve sadece arabalara bakmak için gelmek için zamanım olmadı. Neyse ki web sitesinde satılık her bir arabanın ayrıntılı resimleri var. İstediğimi bulur bulmaz, bir e-posta sorgusu gönderdim ve en iyisini umdum. Marcello bir saat içinde bir e-posta attı ve randevu ayarlamak için beni aradı. Ona e-postanın en iyi iletişim yöntemi olduğunu söyledim ve bunu gerçekten kabul etti! Sizi sürekli arayan veya bir e-posta gönderen (bir daha asla haber alınmayacak) diğer satış temsilcilerinin aksine, Marcello şimdi ve e-posta kullanıyor! Marcello kesinlikle harika ve arkadaş canlısı bir adam. İçeri girdim ve hiçbir şekilde baskı görmedim. Tüm satın alma süreci boyunca bana yardımcı oldu ve pazarlık bir esinti oldu. Harika bir fiyat aldım ve 2 saat içinde yeni arabamla kapıdan çıktım (fiyat O kadar iyiydi). Harika bir fiyata bir Honda arıyorsanız Landmark Honda'ya gidin ve Marcello'yu bulun!

Her zaman böyle uzun bir bekleyiş. Bugün Landmark Honda son dakikalarını benden aldı. Yeni bir anahtarın kesilmesi ve programlanması 1 saat 20 dakika sürdü. Tyson'a git!

Bu bayinin servis departmanında zor bir deneyim yaşadım. Sean çok profesyonel olmayan bir kişidir. 3 hafta önce yeni bir Honda satın aldım. Ne yazık ki, yeni arabam güç kaybetti ve bir iğne istedi. Yol tarifi almak veya almak için Landmark Honda'yı aradım. Sean'la uğraşırken çok kabaydı ve bana yalan söyledi. Ertesi gün içeri girdim, müdürle konuştum ve endişelerimi açıkladım. Yönetici sorunu tartışmak için Sean'ı aradı. Sean hikayesini değiştirdi ve yalan söylemeye devam etti.
Müşteriler, lütfen dikkatli olun!

(Öncelikle) Cesar U ile çalıştım ama aynı zamanda Jenna M'den de yardım aldım. Her iki durumda da etkileşim profesyonel, yardımsever, proaktif ve olumluydu ve ücretli servis ve garanti işi bana yapılacağı söylendiğinde yapıldı ve maliyet bana makul geldi. Daha memnun olamazdım ve hem bayiyi hem de bu iki kişiyi özellikle tavsiye ederim. Ancak bayiye bir not olarak: Aşağıdaki tüm yorumları okudum ve bazı şüphelerim vardı. Ayrıca, bir ay kadar önce, arabayı garanti çalışması için aldığım yere (Brown, Arlington'da) geri götürmem gerektiğini söyleyen oldukça yardımcı olmayan bir kişiyi aradım ve konuştum. Önleyebilirsem oraya geri dönmeyeceğim, bu yüzden başka yerler arıyordum. Sonunda, Landmark incelemeleri yeterince karışıktı ve sizi denemeye karar verdim ve bunu yaptığıma sevindim. Aşağıda daha fazla meşru şikayeti gidermeye çalışmalı (ve mümkünse sonuçları paylaşmalısınız) ve izlenimlerin ne kadar önemli olduğu hakkında arkadaşlarınızla konuşmalısınız. İnsanların kötü günleri vb. Olduğunu anlıyorum, ama huysuz insanlarla karşılaştığımda işimi başka bir yere götürmekte sorun yaşamıyorum ve her zaman bu deneyimi geniş çapta paylaştığımdan emin oluyorum. Ve tabii ki pozitif olduğunda da aynısını yapıyorum, ki bu sefer kesinlikle öyleydi. Cesar, Jenna ve servis ekibine teşekkürler.

Servisten Richard harikaydı ve harika ve sabırlı bir meachanic (Robert) çağırdı

Başlangıçta arkadaş canlısı, sonra çok hızlı bir şekilde güneye gitti ve satıcılar sabahları telefonla konuştuğumuz asıl adamdan son derece kaba bir boğa kafalı yabancıya geçti. Pazarlık yapmak için herhangi bir girişimde bulunsaydı, satış yapmış olabilir. Bize saygı duymadan zamanımızı ve sabrımızı boşa harcadık.

Bir hafta sonu toplam 3 yeni araba satın aldık. Biz aile olarak sadık Honda sahipleriyiz ve hep öyle kalacağız. Ve tüm kredimizi, sürecimizin ayrılmaz bir parçası olan Kumar Mukesh'e vermeliyiz. Bize bilmemiz gereken şeyi, herhangi bir önyargı olmadan ve en önemlisi, o kadar saldırgan "araba satıcısı" tavrına sahip olmadığını söyledi. Bize istediğimiz fiyatı ve istediğimiz arabaları aldı. Arabam MD'deki bir Honda bayisinden teslim edildi, çünkü o belirli renkte kalan TEK otomobildi. Finans bölümünde Anita Carlson ile çalıştık ve işimizi ustalıkla ele aldı. İkisinin de üstün müşteri ilişkileri var ve satış bittikten sonra seni unutmuyorlar.

Bununla birlikte, bir gün, oldukça yavaş görünen bir günde biraz evrak işi yapmaya gittim ve araba yıkama istedim ve diğer bazı satıcılar hiç tereddüt etmeden HAYIR dediler. Sanırım bu yıl 3, geçen yıl da bir tane satın aldıktan sonra Landmark'a olan bağlılığımızı gösteriyor; bu konuda iyi olabilirlerdi - ben bile öderdim. Honda Kurumsal evrak işimi kaybetti ve içeri girip tekrar yapmak zorunda kaldım, ancak Anita bunu sorunsuz bir şekilde halletti. Bu yüzden KUMAR ve ANITA'ya 5 YILDIZ ve Landmark Honda'ya 3,5 yıldız veriyorum. Arabanızı KUMAR'dan satın alın, size EN İYİ ANLAŞMAYI kazandıracak! Teşekkürler KUMAR! Ancak, satın alma sonrası müşteri ilişkileri - Landmark kat satış görevlilerini seçin, bunun üzerinde çalışmanız gerekecek.

Adeel'in arabayı satın almamıza yardım etmesini beğendim, ayrıca sigortaya da yardım ettim. İyi bir işçi / satıcıdır.

Size baskı yapmayan harika satıcılar. Deneyimi kolaylaştıran basit fiyatlandırma. Sürecin tüm yönleriyle şeffaftırlar, bu da ne bekleyeceklerini netleştirir.

Orada 34k msrp ile yeni bir tip r civic var ve sadece birinin alacağını düşündükleri için 25 bin dolar DAHA "market upcharge" ile 55k istiyorlar. Kesinlikle saçma. Aldatmaca yüzünden 5k'lik bir artış anladığından utanmalılar. Ama 25? Hırsızlar

Keşke hizmetler için daha iyi fiyat verebilselerdi ama sadece çok şey yapabilirler. Jenna marvel benim hizmet danışmanım, başka bir hizmet danışmanını değiştirdikten sonra son bir yıldır tüm işimi onunla yapıyordum. Jenna, dönüm noktası olan Honda'daki en iyi servis danışmanıdır. Keşke bana aile indirimi verebilseydi.

Eyalette yeni. Servis personeli yardımsever, profesyonel ve cana yakın. Personel beni bir gülümsemeyle karşıladı ve burada yeni olduğum için bazı öneriler ve durum gereksinimleri sağladı. 5 yıldız, mükemmel müşteri hizmeti! Yakında yağ değişimi için geri döneceğim! Misafirperver personeliniz için teşekkür ederiz!

Mükemmel bir deneyim bana çok iyi davrandılar ve arabam honda çok beğendim teşekkürler ...

Zaman kaybı. Seni saatlerce orada tutuyorlar, sadece deneyip "en iyi teklifi" alabilmeleri için bekliyorlar

Çoğu otomobil partisinin sizi orada tutmak için yaptığı bir satış taktiği. Aracı istediğinizden kesinlikle emin olmadığınız sürece kredi kontrolüne değmez.

Giriş yapmaya başlamadan önce neden orada olduğumu sormadım. Çatıda iki yıllık bir arabanın boyası soyulmuş ama bunu bir tahmin ve koordinat için almam gerekiyor. Cihaza ve garanti sorunlarının ele alınmasına ne oldu? Sonra onlardan lastik basıncını kontrol etmelerini istedim. 45 dakika süreceğini söylediler. O NE LAN?

Üzgün!

En iyi müşteri hizmeti, size araba satın alana kadar, sonra kimse sizi bir daha görmek istemez.

6 Temmuz'da 2016 Honda civic'i satın aldım ve ardından yağ değiştirme ışığı sadece 22 gün 2200 mil sürmekle geldi. Kırma diski etrafında bazı sıcak nokta gürültüsü de duydum. Tüm bu sorunları anlatmaya çalıştım ama bana bunun mantıklı olmayan sürüş tarzımdan kaynaklandığını söylediler. Bir aydır kullanmadığım bir arabanın servisi için yaklaşık 300 dolar ödememi söylediler.

Satış elemanı sorunu iyi anladı ama yöneticilere anlatmaya çalıştığında, ona tekrar benim sorunumun bu olduğunu söylediler.

Arabamı nasıl kullanacağımı ve arabama nasıl bakacağımı biliyorum. Hyundai elantra 2011'i sürüyordum, onu yeni araba için takas ettim. yıllardır böyle bir sorun yaşamadım, kaza ve sicilim olmadı.

Yazıklar olsun sizler !!!!!!!!!
Kimseye bu bayiye yürümesini tavsiye etmeyeceğim!

Adeel gördüğüm en çok satan kişi
Tebrikler

Bugün ziyaret ettim ve sadece 10 dakika oradaydım çünkü satıcının benimle konuşma şeklini beğenmedim. Beni arabada satmaya bile çalışmadı. Şehirdeki bilgi-eğlence sistemini sordum ve söylediği tek şey telefonunuzu yansıtıyordu. Efendim, bu mu? İyi dedi, film izlemek için ne istiyorsun? bir daha asla. Arabayı test etmek isteyip istemediğimi bile sormadım. Ona araçlar için iki özel renk verdi ve bana başkalarını göstermeye devam etti.

Son 2 aydır araba almak için bakıyordum ve birkaç bayiye gittim. Gittiğim her bayiyi tatminsiz bıraktım. Ya bir satış yapmaya çalıştıklarını ya da aklımda olmayan bir arabayı satın almaya çalıştıklarını hissettim. Bu konuda çok iyi yorumlar duyduğum için, Honda'nın simgesel yapısına bir şans daha vermeye karar verdim. İçeri girer girmez sıcak bir gülümsemeyle ve dostça sohbetlerle yoluma çıkan hemen hemen her çalışan tarafından karşılandım. Bana yardım eden satış temsilcisi çok sabırlıydı ve ihtiyaçlarıma uygun bir araba bulmaya istekliydi. Personel çok canayakın ve hemen rahat hissedebildim. Sahip oldukları enerjinin türünü ve ne kadar anlayışlı olabileceklerini seviyorum. Bana gidebileceğim birçok farklı seçenek sunan satış temsilcisi ve yöneticilerin yardımıyla arabamı satın aldım. Landmark Honda'nın sunduğu hizmetten çok memnun olduğumu söylemeye gerek yok ve araba almak isteyen herkese oraya gitmesini tavsiye ederim. Sonunda, bir gecede bir Honda ailesi kurduğumu düşünerek dışarı çıktım! Arabamı satın alma geçişimi sorunsuz bir süreç ve harika bir deneyim haline getiren tüm satış temsilcisi ve yöneticilerine teşekkürler!

Geçen ay 2005 Honda CRV'mi iki kez Landmark Honda'ya götürdüm. İlk ziyaretimde bir farın değiştirilmesine ve lastiklerimdeki nitrojen seviyesinin kontrol edilmesine ihtiyacım vardı.
Ertesi gün için Sean'la bir başvuru yaptım; Kamyonumu getirdim ve olaysız evrak işlerini yaptım
Beni o kadar çabuk içeri girip çıkardılar ki gazeteyi bile okuyamadım ...
Üç hafta sonra, bir eyalet emisyon testine ihtiyacım olduğunu fark ettim, Yine Sean'ı aradım, bir randevu ayarladı ve iki gün sonra 45 dakika içinde girip çıkıyordum.

Sean, daha yavaş zamanlarda randevu ayarlamak konusunda her zaman harikadır. O profesyonel, cana yakın, nazik ve adımı hatırlıyor. Kişisel olarak adıyla karşılanmak her zaman güzeldir. Yapılan işi açıklama konusunda iyidir ve ziyaretlerimde sahip oldukları tüm uygun kuponları / özel ürünleri - yanımda getirmemiş olsam bile! Bu kesinlikle müşteri hizmetidir!

Üzerinde 230.000 milin üzerinde olan 2000 Honda S2000 sahibim. Trafikte * şiddetli * yağmurda 495'te araba sürerken, hiçbir işim olmayan bir su birikintisinden geçen bir şeritte sıkışıp kaldım. Uzun lafın kısası, soğuk hava girişi oldukça fazla su içti ve sonunda yolun kenarında hidro kilitli bir motorla karşılaştım. Ne bekleyeceğine dair hiçbir fikri olmayan bu Honda bayisine bir yedekte çekildim. Servis departmanları arabamı derhal dükkana götürüyor ve içindeki suyu boşaltıyordu. Motor iç elemanlarının durumunu bilmedikleri konusunda bana çok dürüst davrandılar ve bana yapmayı planladıklarını açıklayan ve herhangi bir eylemde ilerlemek için iznimi aldığından emin olan zeki bir insan gibi davrandılar. Hasarın boyutunu belirledikleri sırada izlememe izin vermek için beni dükkana getirdiler. Neyse ki benim için gözle görülür bir hasar yoktu ve yağ değişimi ve yeni pil dahil 500 $ 'dan az (daha önce pilde korozyon olduğunu fark ettim ve en az 5 yaşındaydı) ve birkaç saat sonra arabayı geri aldılar. mükemmel çalışma koşulundayım. 5000 mil sonra ve her şey hala harika çalışıyor. Sonuç olarak: profesyonel, dürüst ve mantıklıydılar.

Landmark Honda'da kullanılmış bir araba satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Kendim için mükemmel arabayı aramak için her yerde bulundum ama hiç şansım olmadı. Landmark Honda'ya geldiğimde personel çok iyi ve misafirperverdi. Bir araba ihtiyacım hakkında konuştuk ve Karim bana yardım etmekle harikaydı. Çok nazikti ve hiç de saldırgan değildi, bu da çoğu insanın araba satıcısı söz konusu olduğunda korktuğu şeydi. Landmark Honda'da kullanılmış bir araba arıyorsanız, kullanılmış araba departmanındaki Karim ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Karim mükemmel müşteri hizmeti vermeye devam ediyor. 6 ay önce satın aldığım Civic'imle sorun yaşamaya başladığımı ve sorularım ve endişelerim olduğunda çok yardımcı olduğunu düşündüm. Bir araba uzmanı olmadığım için emin olmak istedim, ancak Hizmetler'den Chris arabamın iyi durumda olduğunu söyledi. Karim e-postalarıma hızlı bir şekilde yanıt verdi ve hatta benimle ilgilenildiğinden emin olmak için Hizmetler'e kadar bana eşlik etti. Satın aldığımdan bu yana 6 ay geçmiş olmasına rağmen Karim'den harika bir müşteri hizmeti aldım. Karim çok profesyonel ve kibar ve başka birinin bana ilk büyük alışverişimde yardım etmesini istemezdim.

Landmark Honda'daki deneyimimi herkesin bilmesini istiyorum. O zamandan beri birkaç araba getirdim ve Pazar günü bir tane daha getirdim. Minhaj Adeel kocama ve bana yardım etti ve o olağanüstü biriydi. Satış yapıldığında bile sormadan. Yeni aracımızdaki tüm özelliklerin nasıl çalışacağını bildiğimizden emin olmak istedi. İlerideki tüm gerekli randevuları yaptım. Başka sorum olmadığından emin olmak için ertesi gün aradık. Yaşam tarzınıza uyan arabada gerçekte neye ihtiyaç duyulduğunu gerçekten dinleyen bir satıcı. Şimdiye kadarki en iyi satıcı.

Adeel Minhaaj çok yardımcı oldu. En iyi teklifi aldığımızdan emin oldu ve her adımda bize yardımcı oldu.

Satış personeli mükemmel, ancak finans personeli berbat! Söz verdikleri gibi takip etmezler ve her zaman bahaneleri vardır ve sanki ziyaretiniz sırasında senaryo yazıyorlarmış gibi görünürler. İnan bana Arlington'daki Brown's Honda'ya gitseniz daha iyi olur, işimi burada yapıyorum.

Landmark Honda'da her zaman iyi hizmet aldım. Servis için pahalı bir seçenektir, ancak istenirse pazarlık edeceklerdir.

22/10/2015 ........... Arabamı 2015 yılının Temmuz ayında buradan aldım Onu seviyorum ve birlikte çalıştığım insanlar çok iyi Anita ve Nana idi. Birkaç aydır HWY hızlarında fren yaparken titremeyle ilgili küçük sorunlar yaşadım ve 25mph'nin altındaki düşük hızlarda küçük bir shimmey aradım ve Brian'ı görmek için randevu aldım. Brian'ın bana iyi baktığı adam acımı anladı ve beni bu yere tamamen profesyonelce girip çıkardı. evet burası yoğun bir yer ama bence Brian ve oradaki tüm Honda ekibi bunu kolaylıkla ve hassasiyetle hallediyor. Harika bir servis istiyorsanız, Landmark Honda ve Brian'dan başka yere bakmayın! İkincisi, benim teknisyenim seslendi adam, STUFF'unu biliyor, seninle test sürüşüne geliyor, böylece sorunla ilgili bir fikir edinebilsin ve bir sayfada emin olabilmek için, sonra sihrini çalışıyor, test sürüşüne çıkıyoruz ve her şey bitti ICE pürüzsüz bir şekilde sürmek gibi. yani iyi bir Teknoloji arıyorsanız Sang'ı isteyin. en iyi bölüm bunun için HİÇBİR ŞEY suçlandı ve 9: 30a ve 11a ile çıktı. DAHA NE İSTİYORSUNUZ .... Honda Servis Ekibine, özellikle Brian ve Sang'a

Kullanılmış bir arabaya bakmak için oradaydım. Araba iyiydi, neredeyse alacaktı, ama ben almadım. Satıcı yüzünden son derece profesyonelce ve yardımcı olmadı. ABD'nin tamamında yaşadığım en kötü deneyim.

Önce kocamla dışarıda arabaya bakıyorduk, satıcı arabaya bakarken ofise gitmemizi istedi. Tamam, bize neler sunabileceğini görelim.

Birine bir içki düşüp onu sildiğimizde, orada duruyorduk, satıcı görmezden geliyor ve oturmamızı istiyor. Biri temizlik işini yaparken nasıl orada oturursun?

Sonra, oturduğumuzda sadece bir web sitesi açtı ve bize çevrimiçi olarak görebildiğimiz bilgileri okudu, ancak test sürüşü gibi bir şey teklif etmedi ya da arabanın durumu hakkında açıklama yapmadı (elbette, baktığımızda bizi durdurdu).
Bir test sürüşü istedik, kocamın ehliyetini aldı ve sonra bizden formları kendimiz doldurmamızı istedi, peki ehliyetimizi sormanın ne anlamı var? Ve test sürüşüne gittiğimizde diğer bayilerden herhangi bir form doldurmamıza asla gerek yok.

Tamam, birkaç dakika sonra arabanın anahtarını aldı, sonra arabaya çıktığımızda test sürüşü yapmak istedi, bizimle gelmesi gerektiğini söyledi. Araba iki koltuklu olduğu için, birimizin beklemek için burada olması gerekiyor. Ve o, ehliyetini arabanın dışına çıkardı. NE? Böyle bir şeyi hiç duymadım. Boşver, müdürüne danışabileceğini söyledi. Daha sonra bir formla geri geldi bizden doldurup imzalamamızı isteyin. Tamam, formlarınızı nasıl dolduracağıma dair hiçbir fikrim yok, bir satıcı tüm kağıtları doğru şekilde yapmalı mı? Ve biz sadece arabayı seviyoruz ve bir araba almaya çalışıyoruz. Formu doldurduktan sonra imzaladık, test sürüşümüze başlamak istedik. Satıcı bizi durdurdu ve müdürün geleceğini söyledi.

Formu YANLIŞ DOLDURDU ve plakası düşündüğümüz gibi arabanın içine girmeli. Yönetici tamir edildikten sonra test sürüşümüze gittik. Araba iyiydi. Neredeyse anladık, ama bu satıcı yüzünden işime neredeyse geç kaldım, bu yüzden müdürün isim kartını (kartvizit) alıp daha sonra geri gelmek istiyorum.

Ancak müdür reddetti, satıcıdan bize kartını vermesini istedi. Yani müdür kartı yerine satıcı kartı aldık.

Bu yüzden arabayı sevmemize rağmen bu arabayı almak için geri dönmedik.

Bu, bir şirketin satıcısı veya servisi nedeniyle ilk kez bir şey satın almıyorum. Bu şimdiye kadar yaşadığım tamamen korkunç bir deneyim. Bu siteden araba almanızı kesinlikle önermiyoruz. Honda ile tamamen iyiyim, umarım kurumsal Honda bu yorumu okuyabilir ve bu korkunç şubeyle bir şeyler yapabilir. Teşekkür ederim.

Rodney, envanter hakkında çok bilgili mükemmel bir satıcıydı ve ekip çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı

Sadece olağanüstü hizmetten değil, yeni tekerleklerimi sürmekten de çok memnunum. Deneyim tamamen acısızdı. Karim ve ekibi profesyonel bir atmosfer yarattı ve bize kelimelerin ötesinde davrandılar. Tekrar teşekkürler ve kesinlikle hepinizi başkalarına tavsiye edeceğiz. İçtenlikle,
Çok Memnun Bir Müşteri Claudia :)

Bu yere ilk ve son gidişimdi. Oraya gittim çünkü 2009 Honda Accord'umda bir sorunla karşılaştım, aldığım tek danışman hiç hoş karşılanmadı !!!

Marcello Muttoni harikaydı. Lütfen gittiğinde onu sor. İhtiyaçlarınızı anlamakta ve arabayı açıklamada çok iyi. Kesinlikle profesyonelim.

Özellikle Parlak Metal Metalik bir 2018 Honda Civic Hatch Sport Touring'i arıyordum ve Landmark, aracın bulunduğu alandaki iki bayiden biriydi. İnternet satış müdürlerinden Neb, arabayı satmak için fiyatlandırdı. Bunu araştırdıktan sonra fiyat gerçekten maliyetin biraz üstündeydi ve aynı arabaya sahip diğer rakipten önemli ölçüde daha düşüktü. Para yatırdım, teslim alma başvurusu yaptım ve her şey inanılmaz derecede sorunsuz gitti. Finansman, teslimat öncesi kontrol ve teknoloji incelemesini yaklaşık bir saat içinde bitirdim. Neb, birkaç bonus aksesuarın takibiyle harikaydı. Şiddetle tavsiye ederim.

Her zamanki gibi araba satıcıları, düşük yaşamı yanıltıcı bireyler olmaya gelince hayal kırıklığına uğratmazlar.
Neb Nagatu'ya belirli bir model için istek gönderdim. Bir teklifle birlikte daha yüksek bir modelin VIN numarasıyla yanıt verdi. Bunların arasında 6-8 e-posta alışverişi yaptık ve her e-postayla gelmemi istedi. Sonunda sadece birkaç gün sonra onu ziyaret etmeye karar verdim. Ağzından çıkan ilk şey, sana gönderdiğim teklifin müsait olmamasıydı. Bir araba satıcısı, araba satıcısı. Seni kapıya sokmak için yalan söylüyor, onun numaralarına aşık olman için dua ediyor. Ben de bir satıcı olarak sevgili Neb, müşterilerime karşı çok dürüstüm ve geceleri her zaman iyi uyuyorum. Belki bir gün benim gibi geceleri iyi uyuyacaksın.

Oh ve ben "Bakım Ekibi" ile temasa geçtim ama cevap vermediler.

Orada 1/3/2020 tarihinde yepyeni bir araba satın aldım. Tabaklarım için yapışkanları olmadığını söylediler, bu yüzden bana kağıt tabak verdiler; Onlara eski arabamın plakalarını kullanabileceğimi söylememe rağmen. Bana yenilerini satmaya devam ettiler. Satışın sonunda, plakaları almak için benimle (telefon-e-posta) iletişime geçeceklerini veya bana postayla göndereceklerini söylediler. Onlara postalanmalarını istediğimi söyledim.
Peki, 26 Mayıs ve kimse benimle plakalarım hakkında bilgi vermek için iletişime geçmedi, bu yüzden onları aradım ve beni şaşırtarak yaklaşık 5 kez aradıklarını söylediler ve hiç cevap vermedim. Ayrıca LH'nin yarattığı sorunu çözmek için DMV ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
31 Mart'ta onlara tabaklarımı isteyen bir e-posta gönderdim. Cevapsız.
Şimdi onları arayıp kendimi tanıttığımda telefonu kapattılar veya beni beklemeye aldılar. GM'ye bir mesaj bıraktım ama ne nezaketi ne de sorunumu çözecek zamanı yok.

Adeel (satış ortağı), arabam için en iyi teklifimi ve en iyi hizmeti almama yardımcı olan gerçekten iyi bir iş çıkardı.

İstihdamdan biri ASL olabilir, onunla çok düzgün iletişim

ARABANIZI TAMİR ETMEK İÇİN BU BAYİLİĞE GİTMEYİN. Normalde inceleme yazarak zaman kaybetmeyeceğim, ama çok kızgınım. Bir güvenlik geri çağırma uyarım vardı. Randevu ayarlamak için aradım. Sohbet sırasında onlara arabamın yılını, modelini ve neyin değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Planlanan günde oraya gittim ve 9:30 civarında arabamı bıraktım. Günün sonunda (öğleden sonra 3:30 civarı) beni aradılar ve parçaları olmadığı için tamir edemeyeceklerini söylediler. Ancak, bütün gün boyunca arabamda bazı aksaklıklar buldular ve tamir etmek için beni suçlamaya çalıştılar. Reddettim ve tabii ki mutlu olmadılar. Güzel bir günüm boşa gitti ve başka bir randevu ayarlamak zorunda kaldım, bu da bana bir tam güne mal oldu. Korkunç hizmet.

Arabayı başka bir yere çekmek için arayana kadar bütün gün sarsıldım ve mucizevi bir şekilde arabamı 8 1/2 saat sonra yerinde teşhis ettiler. Başlangıç ​​için 800,00 dolar, bana sahip olduklarını bildikleri bir gezginim.

Arabamı en son buraya götürdüğümde. Onarım yapmam için bana bir teklif verdiler. Bana 540 dolarlık bir teklif verdi. Etrafı aradım ve bunu başka bir dükkanda 300 doların altında yapabileceğimi öğrendim. Landmark'ı arayıp arabayı aldığımı onlara bildirdim; karşı 496 dolar ve sonra 446 dolar teklif ediyorlar. Neden bu fiyat bana ilk seferde teklif edilmedi? Doğru değil ve onları kullanmalarını tavsiye etmem. Ayrıca servis görevlisi tarafından "oh, kullanılmış parçalar kullanıyor olmalılar" açıklaması yapıldı. Neden böyle bir yorum yapmak zorunda kaldı? Landmark Honda'nın kötü taşıma servis departmanı!

Adeel, kira kontratımı teslim etmek ve yeni bir Fit (bir süredir istediğim) almak için benimle çalışırken HARİKA oldu. Araba harika ve daha iyi hizmet isteyemezdim. Ön iletişimlerimizin çoğunu metin yoluyla yaptığımız için teşekkür ederiz.

Bu şimdiye kadar ziyaret ettiğim en profesyonel olmayan otomobil bayisi. Frank isimli satış elemanı harika ve arabanın özellikleri hakkında çok bilgiliydi, hatta benim özelliğimi bile düşündü, aracın geldiği hakkında hiçbir fikrim yoktu. Ancak müdür şahsen bana değil, önümdeki satış elemanına, diğer müşterilere ve çalışanlara karşı çok kaba davrandı. Satış elemanının bu kadar kaba bir kişiyi rapor etmesi gerektiğine üzüldüm. Bu yöneticinin bu konuda çalışanlarına veya müşterilerine saygısı yoktu. En şaşırtıcı olanı, bana hiç mantıklı gelmeyen, satış elemanına müdürün müşterinin hemen önünde ona neden bağırdığını sorduğumda, el yazısıyla haber verdi. Satış görevlisinin el yazısı benden daha iyiydi ve nedeni kağıda yazmaması gerekiyordu, o zaman bu müşterilerin önünde çalışanlarınıza bağırdığınız bir şey değil, merak ediyorum biz oradaki müşteriler, biz de değilken onlara nasıl davranılıyor. Asla eleştiri yazmadım, ama bu kişinin bir kağıda yazmak için başka bir insana nasıl davrandığı konusunda çaresiz hissetmeden edemedim. Landmark Honda bundan daha iyisini yapabilir, çalışanlarınıza daha iyi davranabilir, böylece müşterilerinize daha iyi davranabilirler, yöneticilerin çalışanlar ve müşteriler için çalışması gerektiğini unutmayın. ve oraya asla gitmeyecek arkadaşlar. Bu utanç verici!!!

Son zamanlarda Bay Adeel ile çalıştı ve harika bir deneyim yaşadı. Yardımcı oldu ve beni hemen yeni bir arabaya bindirdi. Bayiyi ziyaret etmenizi ve Bay Adeel ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Eşim ve ben Adeel'den 2018 Odyssey aldık ve harikaydı! Çok arkadaş canlısı, hiç de saldırgan değil ve tüm özellikler ve modeller arasındaki farklar hakkında bilgi sahibi. Ayrıca bize bölgedeki en iyi fiyatı verdiler!

Başka bir bayi ile daha önce yaşadığımız kötü deneyim nedeniyle Honda'mızı almaktan biraz korkuyorduk. Richard çok iyiydi ve her şeyi açıkça anlattı, bu yüzden sürprizimiz olmadı. Aynı gün tamir ettirdiler. Daha iyi hizmet isteyemezdim. Teşekkürler

2006'dan beri onlardan dört yeni araba aldım. Mükemmeller. 5 yıldız.

Bay Adeel, süreç boyunca harika ve sabırlıydı. Tüm soruları yanıtlamadaki sabrını gerçekten takdir etti. Tüm rakamlar üzerinde çalışırken çok şeffaftı. Başka bir araç almaya hazır olduğumda onunla iletişime geçeceğim.

İlk yeni arabamı 2013 Ekim ayı ortalarında Landmark Honda'dan satın aldım. Harika bir deneyim! Satıcım yardımcı oldu ama hiç de saldırgan değildi. Beni tüm süreç boyunca adım adım gezdirdi, böylece kendimi rahat hissettim. Arabayı hedef fiyatımın altında aldım. Eski arabamı Carmax'a satmaya karar verdim çünkü takasım için Landmark Honda'dan önemli ölçüde daha fazlasını teklif ettiler. Satıcım beni Woodbridge'deki Carmax'a kadar takip etti ve arabamı satarken bizi bayiye geri götürmeden önce bekledi. Bu beni çok fazla güçlükten kurtardı ve Landmark Honda'nın müşteri hizmetleri tutumunu gösteriyor.

Buraya bir araba satın almak için geldik minhaj adeel anlaştık o harika bir adam olağanüstü woker olağanüstü konuşma Teşekkürler Landmark

Satış temsilcim Mekdim Tilahun (Mac) ile başlayarak ve tüm aracımı satın alma sürecinde mükemmel bir deneyim yaşadım. Satın alma işlemimden sonra, benden alıntı yaptıklarından daha iyi bir orana sahip olduklarını keşfettiler. Bana daha düşük oran veren yeni belgeler imzalatmak için benimle iletişime geçmek için büyük çaba sarf ettiler (o sırada Florida'daydım). Yeni CRV'mi gerçekten beğendim.

Tüm Honda'larımızı Maryland'den buraya getiriyorum. Maryland'deki Pohanka Honda servisi ile birkaç kötü deneyim yaşadım. Landmark'taki adamlar ne yaptıklarıyla ilgileniyor gibi görünüyor. Size belirli şeyleri satmaya çalışırlar, ancak arabanıza iyi bakarlar. Oldukça yeni bir anlaşma ve diğer iki bayi ile iletimle ilgili sorunlar yaşıyordu, anlayamadım. Teşhis ettiler ve garanti kapsamında değiştirdiler. O zamandan beri orada yürüyüş yapıyorum.