Consolidated Smart Systems Gözden geçirmek

Geri ödemeyi derhal çözmek için süpervizörü Jennifer Wolverton ile hemen iletişime geçen Lisa'ya şeref. Bu Çarşamba günüydü ve geri ödemem Perşembe sabahı bankamdaydı!
Üstün Hizmet!

Sahibinin tüm bu gönderilere olumlu yorumlarla ve yararlı niyetlerle yanıt vermesi harika. Ancak bu, altındaki kadronun gerçekten yetersiz olduğu gerçeğinden farklı değildir. Sadece sahibinin tüm bu olumsuz yorumlara cevap vermesi nedeniyle sadece 2 yıldız veriyorum. Ve TÜM ONLARA katılıyorum.

Eskiden yaşadığım apartman: CSS, dairenin tamamına izin verilen tek sağlayıcıydı. Ve aman tanrım, daha önce hiç bu kadar sinirlenmemiş, hüsrana uğramamış, diğer hizmet sağlayıcılara hiç kızmamıştım. Servisleri yavaş, sivilceli, tutarlı değil, fiyata değmez, teknisyenler iyi ve yardımsever ... gerçekten ortaya çıktıklarında ... Bir keresinde utanç verici bir şekilde havaya uçtum ve hepsini kötü bir müşteri hizmetleri temsilcisine verdim ... Bu onların suçu değildi ama bunca zamandır durumumla başa çıkma biçimleri ve faturalandırma, sonunda benim için çok fazlaydı. Ve nihayet oradan ayrılıp hizmetlerini sonlandırdığımda, modemin planlı bir şekilde alınması için dairede buluşmamı istediler. Sonra eski daireme gidiyorum, bir saatten fazla bekliyorum ve onları geri aradığımda başka bir yere gitmemi söylüyorlar. Ne oluyor be?

İyi bir kurtuluş ve umarım işleri nasıl yürüttüklerine göre çok değişmişlerdir, çünkü bu, mümkün olan her siteden 1 yıldız derecelendirmesini tam anlamıyla beğenen gördüğüm tek iş ve oldukça dürüst olmayı hak ediyor.

Üzgünüm beyler.

ayda birden fazla kesinti. müşteri hizmetleri sizi sık sık beklemeye alır ve personel müşterilere nasıl yardım edeceklerinin farkında değildir. Bunları taşıyıcınız olarak SEÇMEYİN. Evet, fiyatları çoğundan daha düşük, ancak ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz. Kesinlikle korkunç.

Bu hizmet bir $$ berbat Nefret ediyorum ...... her hafta müşteri desteği aramam gerekiyor çünkü internetim yok .... bu hizmeti almayın insanlar

Kesinlikle en kötü şirket eller aşağı. Kimsenin telefon aramasını 2 gün boyunca kesintisiz cevaplamasını sağlayamazsınız; ama inancın ötesinde yetersizdirler. Onlar yüzünden direkt televizyonumu iptal ettim ve ATT'ye gittim

I.T. 25 yıldır. Yavaş bant genişliği için bir çağrı yaptı, teknoloji geldi ve bittiğinde beni bilgilendireceğini söyledi. Modemi ve kablosuz şifreleri sıfırladı, bize ne olduklarını söylemedi. Bant genişliği sorununu çözmedi. Beni aramadı ve geri aramayacağım. Mümkün olan en kötü hizmet.

Bu hizmetle ilgili bir dizi şikayetim oldu. Teknik zorluklardan dolayı wifi'nin kapatılma sayısı ile bıktım ve kullanabileceğimiz çevrimiçi wifi sağlayıcısı olduğu için apartman kompleksime şikayet eden bir mektup yazdım. Evden çalışmasaydım ve birçok durumda yerel Starbucks'ta çalışmak için evimi terk etmek zorunda kalsaydım, bu o kadar büyük * bir sorun olmazdı.
Uzun lafın kısası, birkaç hafta sonra bir CSS çalışanı geldi ve bizim için yeni bir modem / yönlendirici (idk) kurdu ve genel olarak bir cevaptan memnun kaldım. Bu sağlayıcıyla şimdiye kadarki deneyimimden pek memnun değilim, ancak inisiyatifi alıp çıktıkları için çok mutluyum. Onlara 1/5 verirdim ama bugünden 3/5 vereceğim.

Shirley Widdershoven bu incelemeyi tek bir yıldız olmaktan kurtardı. Bu şirketle geçirdiğim çoğu zaman en iyisi değildi ama bir zamanlar Shirley ile konuştum. Birincil sorun, faturamı doğru yapamıyor gibi görünmeleriydi. Hiç almadığım bir şey için her zaman fazla ücret alıyordum. Palm Court'taki Consolidated hizmetinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, Shirley ile temasa geçmeye çalışın, sizi herkesin bana verdiği kederden kurtaracaktır.

Önce dairemde internet için bir kurulum kurmak için aradım. İyi gidiyordu ama konuştuğum kişi ısrarcı hissetti ve ihtiyacım olmayan fazladan şeyler eklemeye devam etti, ben de kapattım. İnternet sağlayıcıları için başka seçeneklerimiz olup olmadığını görmek için leasing ofisine gittim. Söylemeye gerek yok, ofis Shirley Widdershoven'ı aramamı ve sağlayıcım olarak Consolidated Smart Systems'ı kullanmaya ikna edip edemeyeceğini görmemi söyledi. Yani 4 yıldızım onunla yaşadığım deneyim için. Size elinden geldiğince yardımcı olmak istediğini söyleyebilirsiniz ve cevabı bilmiyorsa hızlı bir şekilde size dönecektir. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim. Onları internet sağlayıcınız olarak düşünüyorsanız, Shirley Widdershoven ile konuşmayı isteyin ve o size yardım etmenin bir yolunu bulacaktır.

Dürüst olmak gerekirse, binam için sunulan hizmetler, bana sahip olduğumda sık sık ortaya çıktığı için harika değildi, en azından müşteri hizmetleri her zaman harika ve özellikle James ile konuşursanız çok bilgilendirici.

Genel olarak internet hızları bana bir sorun çıkarmadı ve TV şovlarımı izledim ve MMO oynadım ve hiçbir zaman gecikmedi. İşiniz bittiğinde modemi geri gönderdiğinizden emin olun.

Şüphesiz, şimdiye kadarki mutlak en kötü internet servis sağlayıcısı. Tekrarlıyorum: hiç. Bunu düzeltmek için son 10 aydır CSS ile ileri geri gittim. Onlarla takas edilen e-postaları saymaya başlayamam, ancak aynı zamanda 4 teknisyen gönderdim ve modemimi 3 kez değiştirdim (sorun bu olmasa da) ve yine de internet her seferinde 5-10 dakika. Bu bir abartı değil. Wi-Fi ve / veya modemimi her 5-10 dakikada bir sıfırlamam gerekiyor. Ayrıntılar aşağıdaki gibidir:

1) Tekrar söylüyorum: İnternet her 5-10 dakikada bir düşüyor. İş için internete güvenen biri için bu% 100 kabul edilemez. İnternet'i çoğunlukla eğlence için kullanan her komşum bile aynı sorunu ifade ediyor. Yani, işle veya zevkle ilgili, gerçek şu ki, hepimiz müşteriye ödeme yapıyoruz ve bu affedilemez.

2) Son ifadeye bağlıyorum: Çok sayıda web sitesi oluşturuyorum ve çok sayıda e-posta gönderiyorum. Bu, kaydet / yayınla / vb. Tuşuna basmadan önce çalışmamın yedeklendiğinden emin olmam gerektiği anlamına gelir. Normalde, bunu yine de güvenli olmak için yapıyorum (bu inceleme gibi). Ancak, sık sık unutuyorum. Ve bazen 1000 kelimeden fazla bir web sayfası oluşturdum, sadece 'kaydet'e basmak ve bana internet bağlantısı olmadığını söyleyen bir sonraki sayfayı bulmak için. Bu, TÜM web sayfasını yeniden yapmam gerektiği anlamına geliyor. E-posta ile aynı: Sık sık çok uzun bir mesaj yazıyorum ve sonraki 10 dakikayı sadece göndermeye çalışarak geçiriyorum.

3) CSS, apartman kompleksimizde (Redondo Beach'teki Ocean Club) bir münhasırlık anlaşmasına sahiptir (okuyun: tekel). Bu en kötüsünün en kötüsü, çünkü burada yaşayan herkesin CSS kullanmaktan başka seçeneği olmadığı anlamına geliyor. Buna göre, bu bana ISP seçeneklerimin olduğu başka bir yaşayacak yer bulmaktan başka seçenek bırakmadı. Mahkemelerin sürekli olarak tekellere karşı karar vermesinin bir nedeni var; Müşterilerin alt düzey hizmetler için zor kazandıkları nakit parayı bırakmasıyla tek işi iyileştirme teşviki olmadan bırakır. Tahminimce CSS, kendilerini işin içinde tutmak için apartman kompleksleriyle sudan ucuz anlaşmalar yapıyor. Tabii ki tüm kiracıların pahasına.

CSS kullanmayın, kullanmayın. Apartman kompleksiniz yalnızca bir ISS kullanıyorsa, yaşayacak başka bir yer bulun. Nasıl dilimlediğin önemli değil, bu insanlar hırsız.

BU MEVCUT EN KÖTÜ İNTERNET ŞİRKETİ BUNLARI KULLANMAYIN.
İnternet hizmeti aylarca düzgün çalışmadı, ekipman çalışmadı. Daha sonra servisi iptal ettiğimde bir ekipman ücreti için benden 200 $ talep ediyorlar (VE İLK YERDE KIRILMIŞTIR) Hizmetimin de çalışmadığı aylar için benden ücret aldılar. Bu şirketi asla kimseye tavsiye etmem, baş ağrısından kurtulmak için lütfen gerçek internet şirketlerine bağlı kalın!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Raul'dan Manuel'e kadar herkesin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok ve korkunç müşteri desteği sağlıyor. 48 saat - 2+ hafta içinde evinize bir teknisyen getirebileceklerini söylediklerinde onlara inanmayın! Doğrudan yüzünüze yalan söyleyecek, sizi kaydettirecek ve sonra asla telefonu açmayacak veya sizi geri aramayacak. BU ŞİRKETLE GİTMEYİN.

Birkaç ay önce, telefon hizmetimizi Frontier'den Consolidated Smart Systems'a geçirdik. Donavan tarafından yapılan uzman kurulum ile tam istediğimiz hizmete sahibiz ... Hepsi aylık faturamızdan tasarruf ederek!

Müşteri Hizmetleri Temsilcim ALEIGHA son derece yardımcı oldu ve kurulum randevum sadece 3 gün önceydi.

1 yıldız derecelendirmesini hak etmiyorlar !!! Tüm 5 yıldızlı incelemeler sahte olmalıdır. Hizmetiniz kesintiye uğramamış olsa bile sizden bir bağlantı kesme ücreti talep edeceklerdir.

Aşırı pahalı, ancak güvenilmez internet ve yetersiz müşteri hizmetleri.

Bu firmaya 0 yıldız veriyorum ama en az 1 yıldızı tıklamanız gerekiyor. Direct TV'ye siyah bir göz veriyorlar. Telefona cevap bile veremeyen 3. parti bir firmaya gerek yok. Bugün onları aradığımda, servisim 771 kodundan dolayı devre dışı kaldığında telefon çalmayacak bile. Dün şükran günüydü ve ben kovboy hayranıyım. Oyunu tamamen kaçırdım. Bardağı taşıran son damla. Bu şirketten çalıştırın.

Bu şirket berbat! kesinlikle hiçbir hizmet yok, sadece bazı binalarla ön sözleşme yapıyorlar ve sakinleri kesinlikle hiçbir şey için belli bir miktar para ödemeye zorluyorlar! 1200 Riverside'da yaşıyordum. Burbank'ta Dr. Apts ve ev sahipleri bana, bir Kablo TV'ye sahip olmak istersem sadece Direkt TV kullanabileceğimi ve Consolidated Smart System'e fazladan ödeme yapmam gerektiğini söyledi! Bu şirket böyle çalışır ...

Müşteri hizmetleri çalışanlarından biri olan Veronica sadece kaba olmakla kalmayıp, ona ETA'nın ne olduğunu ve servis teknisyeninin ne kadar süre önce geleceğini sorduğumda küçümseyiciydi. Aslında, bana onu aramayacağını ve benim beklemem gerektiğini söyledi. Bazı insanlar şirket için ilk izlenim olmamalı ve o da onlardan biri.

Kötü yorumlara katılıyorum, bu compmay korkunç. Birçok eyalette yaşadım ve internet için birçok hizmet aldım. Bir yıldız cömert.

Sık sık kesintiler. İnternetin 2 saniyeliğine kesildiği sık sık kısa patlamalar.

İşin tersi, çalıştığı zaman reklamı yapılan hızı alıyorum.

92 yaşındaki annem Los Angeles'ın ünlü spikeri Vin Scully'nin son sezonunu gerçekten görmek istiyordu ama Dodger beyzbolu DirecTV'de yoktu. Annemin son sezonunun da yaklaştığını hissettim ve ona bununla ilgileneceğimi söyledim. DirecTV'nin TWCSportsNet ile bir anlaşma yapacağına dair söylentileri okudum, ancak Vinny nin son sezonunu görebileceğinden emin olmak istedim. Consolidated Smart Services'i (CSS) aradım ve onlara DirecTV'den geçici olarak ayrılmam, Charter Spectrum'a geçmem ve normal sezondan sonra geri dönmem gerektiğini söyledim. DirecTV'de Müşteri Tutma bölümünde Jose ile konuştum ve DirecTV'nin Dodgers'ı yayınlayamadığı ve sezondan sonra onu çok uzun süre arayamadığı için üzgün olduğunu söyledi. Bugün aradım, Jose izinde ve ne yazık ki bir MUD'da (Çok birimli konut) yaşadığım için bayileri CSS ile görüşmem gerektiği söylendi. Bugün CSS'yi aradım ve bana, hala onların müşterisi olduğumdan, iade etmem gereken ekipmanı değiştirmek için yükseltilmiş ekipman için 541.73 $ ödemem gerektiğini söylediler. DirecTV'yi, GUI'sini, alımını ve hizmetini sevdiğim kadar, korkarım ki CSS'nin anneme verdiği en büyük şey kablo abonesi olarak kalmaktır.

Bu şirkette yaşadığım en kötü şey, bu insanlarla yaşadığım baş ağrılarımı açıklamaya bile başlayamıyorum .. Onlardan tutkuyla nefret ediyorum ...

Şimdiye kadar yaşadığımız telefonla müşteri hizmetleri kesinlikle en kötüsü. Ben kablo okuryazarı değilim ve ajan benimle kabloları nasıl adlandıracağımı bilmediğim için cezalandırılıyormuşum gibi konuştu. Beceriksiz, kibirli ve alaycıydı. Şimdiye kadarki en kötü şirket

Bir ay geçtikten sonra iyi bir inceleme yapmak zorunda kaldım, hizmetim, bakım nedeniyle bir hatayla kutumda kapandı, ancak bu sadece oluyor, bu yüzden anlıyorum ama aradığım anda profesyonel ve bakım işçisini takdir ediyorum ENRIQUE PANDUR, programdan bir saat önce bir kutu eklemek için benimle iletişime geçmesi şaşırtıcı! 4 hafta sonra kutum arızalandı ama aradığımda yardımcı oldular ama sonra enrique beni bir pazar sabahından ilk aradığı numarayı yazdım n ertesi gün gelip hemen gelip sorunu çözdüler! ANLADIM ÇOĞU MÜŞTERİ MEMNUN DEĞİL, ANCAK DTV MÜŞTERİLERİ İÇİN BÜYÜK BİR TALEBE YARDIMCI OLAN ORTA ÖLÇEKLİ İŞLETMESİNİ ANLAMALISINIZ, BUNLAR HERHANGİ BİR SİSTEME SAHİP OLDUĞUNDAN EN İYİSİNİ YAPIYOR BÖYLE ŞİMDİ UPS'E GÖRE YERDE YARDIMCI OLAMAZ ŞİRKET İLE ANCAK SONUNDA HERHANGİ BİR SORUNU ÇÖZECEKLER, KONSOLİDE VE KONSOLİDE AKILLI SİSTEMLERE TEŞEKKÜR EDERİM!

Apartman kompleksi ile hizmetlerini al. 6 ayda birkaç küçük sorun yaşadım, aksi halde hepsi harika. Büyük hız, veri sınırı yok, oldukça hızlı servis.
Ve onların hiçbir şey için seni soymak için Comcast değiller. Önermek

Sorelle apartmanları, internet için sahip olduğumuz tek seçenek ve bildiğim en kötü hizmet
İnternet için sahip olduğumuz tek seçenek ve bildiğimiz en kötü hizmet bu

Bir ödemeyi kaçırırsanız, 50 dolarlık bir yeniden yükleme ücreti ödeyene kadar internetinizi kapatırlar. Tek seçenek değilsen onlarla uğraşma ve o zaman bile onlara güvenmem

Ayrıca internetleri düzenli olarak kesilir, bu nedenle modeminizi uzaktan sıfırlayabilmeleri için aramaya ve şikayet etmeye hazır olun

Erika son derece yardımcı oldu Bizim için her şeyi kontrol etti ve çok titizdi O da çok arkadaş canlısı ... ve profesyoneldi!

Müşteri hizmetleri telefonda olduğu için sıkıntılı olabilir, ancak Shirley çalışmayı çok kolaylaştırdı. Birkaç saat içinde cevap veriyor ve her zaman sahip olduğum sorunları çözüyor. Servis iyi ve Shirley'nin çözemediği herhangi bir problemi olmadı. Ondan iyi müşteri hizmeti.

Bu, uğraşmak zorunda kaldığım mutlak KÖTÜ dejenere grubu. Bizim apartmanımızda bir tekel kurdular, bu yüzden onları kullanmak zorunda kaldık. Her şeyden önce, eski binamızdan DirecTV hizmetimizi almaları 3 hafta sürdü çünkü binama nasıl yeni bir tuner takacaklarını çözemediler. Daha sonra, hiçbir zaman toplamadıkları "geri kaydedilen etkinleştirme ücretleri" için bizim faturamızdan rastgele olarak bize fazladan 200 ABD Doları eklediler. Lise mezunu bile olmayan adam herhangi bir gerçek müşteri hizmeti sunmaktansa benimle tartışmayı tercih edeceğinden, sorunu çözmek için çağrı yapmak mutlak bir şakaydı.

Seçme şansınız varsa, bu yozlaşmışlardan uzak durun.

Zamanınıza değer veriyorsanız, bu pisliklerle hizmet almayın! Saatlerce onlarla telefonda olacaksınız ve sorunlarınızı çözeceklerine dair söz verecekler, gerçekte ise talebinizi sistemlerine girmeyecekler bile. LA'deki apartman kompleksine yeni taşındık ve apartman kompleksi çalışanı tarafından şiddetle tavsiye edildi (bu oldukça talihsiz çünkü muhtemelen bu şirketin korkunç itibarının farkındalar ama yine de komisyon aldıkları için tavsiye ediyorlar). Biz de onların tavsiyesini aldık ve bu şirketle kayıt olduk. İnternetlerine bağlanmaya çalıştığımızda bir sorun çıktı ve teknik desteklerini aradım. Yararsız desteklerini almak için telefonda en az 30 dakika bekleyeceğinizi söylemiyorum, ancak telefonunuzu cevaplayacak bir temsilci bulunmadığından sizi otomatik olarak sesli postalarına yönlendirecekler. Her neyse, birkaç saat sonra geri aradılar ve sorunu gidermeye başladılar. Yaklaşık 2 saatlik sorun giderme işleminden sonra, teknik destek temsilcisi bir teknisyenin apartman kompleksindeki ekipmanında bulunan sorunu düzeltmesi gerektiği sonucuna vardı. Bana, ertesi sabah teknisyenin çıkıp her şeyi düzelteceğine söz verdi. Tamam, saat 20.00 civarında olduğu için muhtemelen aynı gün müsait teknisyenleri olmadığını anlayabiliyordum. Ertesi sabah onları takip etmek için aradım çünkü saat 11.00 idi ama teknisyen gelmedi. Hatta 30 dakika daha bekledikten sonra temsilciyle görüşebildim. Bugün sabah için randevuyu sorduğumda, temsilci dünkü görüşme için açılmış bir bilet bile olmadığını söyledi. İnternet üzerinden evden çalıştığımı düşünürsek burada biraz kızmıştım. Her neyse, belki bu yeni temsilciye dün tartıştığımız sorunun ne olduğunu açıklamaya çalıştım ama gerçekten dinlemedi ve bu yüzden iki saat başka bir sorun giderme işleminden sonra açıklamaya çalıştığım sonuca vardık. Ancak bu sefer temsilci bana teknisyenin 3 günden daha erken çıkamayacağını söyledi. Burada dışarı çıktım ve zahmet etmemesi gerektiğini ve servisi iptal etmeyi tercih ettiğimi söyledim. Bu yüzden söylediklerini hemen değiştirdi. Bir müdürün beni bir saat içinde arayacağını söyledi. Aradı ve onunla bir süre konuştuktan sonra bugün teknisyenin çıkacağına dair bana güvence verdi. Katılıyorum. Bir saat sonra başka bir yönetici aradı ve teknisyenin 3 günden daha erken çıkamayacağını söyledi. Eh, bu noktada yeterince aldım ve hoş bir şekilde yapmak istediği hizmeti hemen iptal ettim. Sonra (biz daha gelmeden önce dairede bulunan ve ilk etapta biz onu talep etmedik) ekipmanlarını iade etmeyi talep etti, yoksa ücretlendirilecektik. Bu insanların hiçbiri bize verdikleri rahatsızlıktan ve zararlardan dolayı özür dilemedi bile. Bana birkaç kez yalan söylediler ve sonra sözlerini yerine getiremeyince hesabımızı iptal ettiler. Umarım bu, bu pisliklerle olan deneyimimi iyi tanımlamıştır.

Kurulum için kullanılan parçaları kullandılar Direct tv çalışanı çıktı ve orada teknoloji yüklü olduğunu öğrendiler
kullanılmış ve kırılmış parçalar - Bu Mesa AZ'deki Sands apt'taydı
ve bunu yapan kişi bölgenin amiriydi (yeniden eğitilmesi gerekiyor)
Yüklemeyi yaptıklarında orada olacağına dair uyarı

Kısa süre önce DTLA'da bir binaya taşındım ve vardığımda İnternetim Anında Açma adlı bir programla zaten kurulmuştu. Önce kafam karıştı ama kiralama personeli bana Tyler için bir iletişim bilgisi verdi. Tyler'la konuştuktan sonra kayıt sürecinde bana yol gösterebildi. Hızlı ve kolaydı ve kimsenin dışarı çıkmasına bile ihtiyacım yoktu!

Harika program. Ürünlerini kullanmak için sabırsızlanıyorum!

Costa Mesa'ya yeni taşındım ve Consolidated Smart Systems hakkında hiçbir şey bilmiyordum. Kiralama bürosundaki Sara bana Shirley'in numarasını verdi ve harika internet için bana en iyi teklifi vereceğini söyledi. Çağrı merkezini değil, birini arayabileceğini hiç bilmiyordum. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri deneyimi.

Müşteri hizmetleri bu şirket için bir öncelik değil ve müdürden istediğimde, (JULIO GONZALEZ) hatta geldi ve o da müşteri hizmeti veremediği ve sağlayamadığı gibi aynı eski melodi.
BUNU TV VEYA İNTERNET SAĞLAYICINIZ OLARAK ALMAYIN. İnternetin yavaş ve tutarsız olması ve müşteri hizmetlerinin sorunları çözme konusunda isteksiz olmasıyla bu şirketin kapanacağından emin olabilirsiniz.

0 yıldız. Long Beach'te 3 aydır apartmanda yaşıyorum ve Consolidated akıllı sistemlerde internet kesintilerinin çok sık yaşandığını söylemeliyim. Müşterilere iyi hizmet vermelerini sağlamak için yeterli performans ölçütlerine sahip olmadıkları için bu şirketi kimseye tavsiye etmem.

Mükemmel hizmet ve müşteri hizmetleri. Teşekkür ederim!

Uydu çanağımızı hareket ettirerek bugün aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Şirket hızlı randevu sağladı. Sammy H tam zamanında geldi ve geri döndüğümüz bir saat içinde. Şiddetle tavsiye ederim.

Çok kibar ve profesyonel olan Catsie ile konuşmaktan zevk aldım. Maalesef sorun telefonla çözülemedi, bu yüzden şimdi bir teknisyeni beklemem gerekiyor.

En iyi fiyata yüksek hızlar; burada ve orada bazı kesintiler vardı ama alışılmadık bir şey yoktu ve çözme konusunda net bir şekilde iletişim kurdular; genellikle bir yapı sorunuydu, onlar değil; iptal etmek de kolaydı

Bu bir "iş" değil AMA, mülk sahiplerine ve süt kiracılarına ödeme yapmak için mülklerle (apartman daireleri) kurdukları bir RIP OFF ALDATMASI değil. BU ŞİRKETİ KULLANAN DAİRE KİRALAMAYIN !!!!!!!!!!!

Shirley, Eric ve Albino inanılmazdı. Ne zaman bir sorunum veya endişem olursa, çok duyarlılar ve sorunu çözmek için hızlılar. Her biri mükemmel bir müşteri hizmetinin örneğidir ve gerçekten takdir edildiğimi hissediyorum. Hepsi çok bilgili ve bana sağladıkları bilgilere güveniyorum.

Bu şirketin açık ara EN KÖTÜ müşteri hizmetleri var. Kablomu ve internet hizmetimi kurmak için bir kurulum tarihi planladılar. Bütün bir hafta bekledim ve kimse gelmedi. Sadece nedenini açıklamak ve hatta bir mesaj bırakmak için beni aramakla zahmet etmediler, aynı zamanda birini arayıp neden kullanılmadığını söylediğimde, hiç kimseyi göndermediklerini bile anlamadılar bile. . Bunu fark ettikten sonra, yeni bir kurulum tarihi ayarlamak için beni iki hafta daha bekletmeye cesaret ettiler. Onlara siparişimi hemen iptal etmelerini ve paramı iade etmelerini söyledim. Şu anda, Tam bir geri ödeme almamın 5-7 gün daha alacağını söylediler. Yani temelde, bu bir ay boyunca kablo veya internet hizmeti kurulumu olmadan boşa harcanan zamandır, ayrıca paramı almak için bir hafta daha beklemem gerekiyor. Bir hafta geçer. Bu hırsızlar paramı yalnızca kısmen iade ettiler ve nedenini sormak için aradığımda, geri ödemenin diğer kısmını almak için DirectTV ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. ASLA ALMADIĞIM bir hizmet için PARAMI geri ödemekten kaçınmak için bana tamamen koşuşturma. Bu şirkete güvenilemez. Onlarla mümkün olan hiçbir şekilde iş yapmaktan kaçının. Daha iyi bir ticaret bürosu tarafından kapatılmaları gerekiyor. Dolandırıcılık yapıyorlar ve masum insanları para için kazıklıyorlar.

Bu şimdiye kadarki en kötü hizmet !!! Dikkat edin, dairem bu korkunç internet şirketi ile sözleşmeli ve buraya yeni taşındım !! Kanunen evden çalıştığım için kira kontratımı iptal edebilirim! Sadece bir Sorun ve her yerde güçlük oldu! Bir tavsiye, internet sağlayıcınızın kim olduğunu öğrenene kadar bir kira sözleşmesi imzalamayın.

Eşim ve ben kötü eleştirilere şaşırdık. Pazartesi günü sipariş ettik ve söz verdiğimiz gibi Çarşamba öğleden sonra kuruldu. 100mbps hızına ulaştık ve daha bu sabah Ookla Speedtest ile test ettik ve iPhone'um wifi kullanarak 79.92mbps ve dizüstü bilgisayarım da wifi kullanarak 94.42mbps saat hızına ulaştı. Bunu kompleksimizde yaşayan ve geçiş yapmayı düşünen başka bir kişi için Hızı doğrulamak için yapıyorduk. Tüm cihazlar daha yüksek hızları ve 5 g'lık bir kablosuz bağlantıyı kaldıramaz. Daha eski bir bilgisayarınız veya telefonunuz varsa sorun bu olabilir mi? Eşimin dizüstü bilgisayarı 5g'ye bağlanamıyor, bu nedenle doğal olarak daha yavaş ama yine de yeterince hızlı.
Kim bilir, belki 3400 Avenue of the Arts'ta yaşamak her yerden daha iyidir? AT & T'nin% 50 daha yüksek fiyatlı olduğu ve hızın yarısı kadar hızlı olduğu düşünüldüğünde, Costa Mesa'da Consolidated'ı tavsiye ediyorum.

Gezegendeki en kötü müşteri hizmeti. İnternet kesintilerinden bahsetmek için Angelic'i aradım ve bana bağırdı ve özüne kaba davrandı. Gece çalışan melek, profesyonellikten uzaklaşmanın bir örneğidir. Boşuna bu iyiliklerle zamanını boşa harcama

Hızlı, verimli, güvenilir ve teknoloji mükemmel tavsiyelerde bulundu ve çok profesyoneldi! Fios'a kıyasla daha yüksek hız, bilgi ve fiyatlar!

hırsızlar fatura için 7 günlük ödemesiz süre verdiklerini iddia ediyorlar, ardından 7. günde 50 dolar "yeniden bağlantı ücreti" alıyorlar, o zaman 6 gün smh.

Consolidated Smart Systems, Downey, CA'da yaşarken bana en iyi fiberoptik internet hizmetlerinden birini sağladı. İnternetim her zaman hazır ve hızlıydı. Catsie, CSS'deki en iyi müşteri hizmetleri temsilcilerinden biridir.

Bu hizmeti yalnızca binanız sizi zorlayan bir sözleşme imzalarsa kullanırsınız. Yüksek hızda internet sürekli kesiliyor, tamir için çağırmak bir kabus.

İlk kez bir daireye taşındığımda ne yaptığım ve sahip olduğum seçimlerden ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yoktu. Shirley kendimi evimde hissettirmişti, hatta ilk faturamda yaşadığım bir faturalama sorununda kendisine yardım edildi. Beni ayarladığınız için pekiştirdiğiniz için teşekkür ederim.

Korkunç hizmet. Onlara asla iyi hizmet etmedim. Beni günlerce internetsiz bıraktılar. Bir teknisyenle çözmeye çalışırken, görüşme bağlantısı kesildi ve beni geri aramadılar. Bir kez daha sonsuza kadar bekletilmek zorunda kaldım. Bu şirketle de öyle.

Sıfır yıldız olsaydı, onlara bunu verirdim. Onlar bir aldatmacadır, sadece internet / TV için aracılık yaparlar, hizmetiniz yine de yerel Charter / Spectrum veya DirecTV tarafından sağlanacaktır.

İnternetim olması gerekenden daha fazla kapalı. Ve Spectrums hatası değildir, Consolidated Smart Services ya faturalandırmayı bozar ya da deneyimsiz teknisyenlerinin servis için geldiklerinde kabloları karıştırmasını sağlar.

Son zamanlarda. İnternetim, incelemeye birini gönderene kadar 4 gün boyunca kesildi. Tahmin edin, sorunun modeminiz olduğunu iddia etmek için her zaman bir neden bulurlar ve teknolojinin onu incelemesi gerekir. İyi değil, modem iyi çalışıyor ve Spectrum'a bağlanıyor. Bu resmi bir Spectrum teknolojisi olsaydı, her şeyin çalıştığından emin olmak için dışarıdaki tüm olası senaryoları araştırırlardı, ancak HAYIR, Birleştirilmiş SMART Hizmetleri, hayatınızı daha karmaşık hale getirir. Bunda akıllıca bir şey yok.

Doğrudan servis sağlayıcıya gitmenizi ve bu @ $$ boşluklarından uzak durmanızı öneririm

Bu şirket hakkında tek bir geri kazanılabilir kalite yok. Sıfır yıldız puanı veremediğim için üzgünüm.

Bu şirkete dava açma sürecindeyim. Bu firma ile internet hizmeti almayın! Dairemde yaşadığım süre boyunca İnternet'imle ilgili sorunlar yaşadım ve durumu düzeltmek için hiçbir şey yapmadılar. İnternet sürekli dışarı çıktı ve salgın sırasında tam bir kabustu. İnternete sahip olabilmek ve evden çalışabilmek için kelimenin tam anlamıyla başka bir eyalete uçmam gerekiyordu. Aşırı fiyatlı, profesyonelce olmayan ve çok düşük kalitelidirler ve telefon görüşmelerine veya şikayetlere cevap vermezler. Çöp servisi için ayda 70 dolar alıyorlar ve teknisyenleri yarıda bile gelmiyor. Wilshire Royale'e taşınmayın çünkü o binadaki tek internet servis sağlayıcısıdır.

İnternet sağlayıcım olarak Consolidated Smart Sytems'i yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu 3 yılda müşteri hizmetlerinde olduğu gibi sinyalimin kalitesi arttı. Shirley W. Özellikle kızımızın Noel hediyesini sürpriz olarak ekipmanımıza eklediğimizde çok yardımcı oldu.

Bu şirket tarafından yapılan kötü iş uygulamalarına dikkat edin. Sadece kendi şart ve koşullarında 30 günlük bir iptal bildirimi gizlemekle kalmaz, aynı zamanda 30 günlük iptal süresi boyunca OLUŞTURULAN TÜM FATURALAR için sizden ücret alırlar. Esasen bu nedenle, iptalinizin ardından 2 aya kadar hizmet bedeli olarak faturalandırılabilirsiniz !!! Onlar bir aldatmacadır. Başka yere bak.

Bu şirket kocam ve ben faturalarını bir önceki ay aradıktan sonra gönderiyor ve hizmetini iptal etmek istiyoruz. Daha sonra DEVLET DIŞINA taşındık ve faturaları almaya devam ettik. Tekrar aradım ve bir hata olduğunu söylediler ve sistemden çıktık. Birkaç ay sonra, şirketten bir adam kocamı arayıp neden ödeme yapmadığını sordu. Kocam onları geri aradı ama hanımefendi telefonunda onu duyamadığını söylüyor, bu da daha sonra beni aradığı için mükemmel çalışıyor ve onu çok iyi duydum. Bu yüzden onları aynı gün aradım ve hizmetin Aralık 2018'de başladığını söyleyen bir bayanla konuşuyorum. Ekim 2018 DIŞINA taşındım, öyleyse neden tekrar hizmete başlayayım? Muhtemelen biri eski daireme taşındı, onlara söyledim ve hesaplarımızı karıştırdılar. Düzelteceğini söyledi. BUGÜN, hesabımızın DELINQUENT olduğuna dair bir bildirim alıyorum. Bu hizmeti kullanırken aylık olarak zamanında ödeme yaptım. Başkasının faturalarını ödemeyi reddediyorum ve mecbur kalmamalıyım. Sistemlerini düzeltmeleri gerekiyor. ASLA bu şirketten servis ALMAYIN.

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Tüm bunlara başlamak için bir apartman kompleksine taşındık ve Cox ile anlaştık. Herşey iyiydi. Erkek arkadaşım Directv için çalışıyor, böylece hizmetlerinde indirim alabiliyor. Biz sadece Cox'tan internet alıyorduk, bu yüzden neden olmasın diye düşündük. Birinin kurmasını sağlamak yaklaşık bir ay sürer. Bize bir MDU'da yaşadığımız söylendi, bu yüzden tek fark, hizmetimizle ilgilenen üçüncü bir tarafa sahip olacağımızdır, ancak endişelenmeyin çünkü bu yine de Directv olacaktır. Adam nihayet ortaya çıktığında her şeyi bağladı ve bize Cox çizgimize dokunduğunu söyledi. Sorun olmadığını söylüyor ve bunu her zaman yapıyorlar. Bizim kompleksimizin başka bir çizgi çekmesine izin vermeyeceğini söylüyor. Tüm kompleksin teknisyeni o, bu yüzden ona güvenmeliyiz. Her şey yolunda gidiyor. Ertesi gün Cox aracılığıyla ödediğimiz 100+ mbs 0.07'ye düşürüldü. Temelde hareketsiz durumda. Directv'imiz çalışmıyor. Uydudan sinyal alırken bir hata olduğunu söylüyor. Bizi kuran Consolidated Smart Systems'ı arıyoruz ve onlara durumu düzeltmek için birini göndermelerini istiyoruz. Aynı adam çıkıyor ve yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylüyor çünkü oradaki ilk Cox çizgisi onun çizgisine giriyor. Kurduğu zaman olan hiç de değil. Cox'u arayıp başka bir hattın gitmesini söyledi. Cox'u ararız ve birilerini gönderirler. Bize hatta ilk bağlananlar olduklarını, böylece başka bir hattı çalıştıramayacaklarını söylüyor. Bu CSS'nin başka bir tane çalıştırması gerekiyor. Hatlarına takıldıkları ve içinden voltaj geçirdikleri için modemimize kalıcı hasar vereceğini de söylüyor. Yani şu anda Cox ve CSS arasında gidip geliyorum, birini yeni bir hat çalıştırmaya çalışıyorum ve ikisi de kımıldamak istemiyor. Bu yüzden hiç kullanmadığım iki hizmet için ödeme yapıyorum. Bunun düzeltilmesi gerekiyor. CSS'nin buraya gelip hatalarını düzeltmesi gerekiyor. Bu tamamen çirkin. Directv'in bu şirketle nasıl çalıştığını anlamıyorum.

En kötü müşteri hizmetleri, hizmetin kesintiye uğramasıyla her zaman sorun yaşarlar, ancak birkaç gün geciktiyseniz ve gerçekte internetinizi yavaşlatmak için çok hızlıdırlar, size geride olduğunuzu bile söylemeden 50 dolarlık bir yeniden bağlantı ücreti talep etmek için çok hızlıdırlar. Birkaç kez bağlantım kesildi, çünkü en son ödeme yaptığımda doğru tutarı tahsil etmedim, bu yüzden bu miktar bir sonraki faturam üzerine kondu ve sonra bildiğiniz sonraki şey, 15 $ 'lık gecikmiş bir bakiye olduğu için uyarı vermeden bağlantının kesildiğini biliyorsunuz. Ardından 50 $ yeniden bağlantı ücreti ödüyorum! Bu şirket hakkında çok şüpheli bir şey var. Geç kaldığınız için hizmetinizi yavaşlatacaklar, ancak ödeme yaptığınızda bu daha yavaş hız için size geri ödeme yapıyorlar mı? Hayır, bu yüzden daha yavaş internet için tam fiyat ödemeniz şarttır, kesinlikle dolandırılıyorsunuz!

Şaşırtıcı derecede kötü .... şey şu ki, fiyatın 2 / 3'ü için size% 200 geniş bant hızları sunacaklar. ancak servis ateşli ve sık sık düşüyor. müşteri hizmetleri ve bakım hizmetlerinin tamamı alt sözleşmeye tabidir, bu nedenle herhangi bir makul istek veya soru işe yaramaz. en azından 120 aşağı ve 20 yukarı düşeceksin, ama her gün işe yaramayacak

Değerlendirmeleri okuduktan sonra kimsenin bu kadar kötü olabileceğine inanmadım. Ancak bu şirket, herkesin söylediği kadar kötü olduklarını kanıtladı. Kötü hizmeti kendim için deneyimledikten sonra, TWC'ye geri döndüğüm için gelecekteki bir tarih için bir bağlantı kesmeyi planladım. Bu tarihten bir hafta sonra doğrudan TV ile iletişime geçtim çünkü ekipmanı geri göndermek için herhangi bir paket almadım. Bana hizmetimin hala aktif olduğunu söylediler. Bu yüzden onlar aracılığıyla her şeyi iptal etmek ve internetimi iptal etmek için konsolide etmek için geri aramak zorunda kaldım. Ayrıca onlarla yaklaşık 1 haftalık bir internet kesintisi yaşıyorum ve teknoloji bana yapabileceğimi söyledikten sonra kendi modemimi kullanmama izin vermediler.

Bu şirketin sürekli kesintileri vardır ve müşteri şikayetlerini ele almak için hiçbir prosedür yoktur. Çalışanlar kaba ve yardımcı olmuyor. Hesabımı iptal ederken, hesabımın sıfır bakiyede olduğunu belirten bir fatura istedim (kendi kayıtlarım için). Bana defalarca söylendi ve bir amirle konuşmama izin verilmedi. Richard Employee ID 2340 tarafından bir süpervizörle konuşmamı istedik, konuşabileceğim tek kişinin kendisi olduğu ve başka hiç kimsenin bana yardım edemeyeceği söylendi. Çok tartışmacı biriydi ve herhangi bir müşteri hizmeti sunma konusunda dikkatsizdi. Hesabım kapandı, ancak Ocak ayında bir fatura alacağıma dair bir kanıtım yok.

Herkese bu şirketten uzak durmalarını tavsiye ediyorum, spektrum interneti aradım ve 24 saat çıkıp aynı fiyata kablo takabildiler.

Çok kötü hizmet. Yaşadığım yerde bu internet ve Direct TV hizmetlerine sahip olmam gerekiyor. Şimdiye kadar sadece interneti kullandım ve sahip oldukları Direct TV paketlerini sorduğumda bununla ilgili tüm bilgileri içeren bir e-posta istedim ve bugün bende olmayan gün. Bunu istediğimden bu yana 2 hafta geçti ...

Ocak ayında eyalet dışına taşındım ve hala Nisan'da beni suçluyorlar! Birçok kez aradım ve hesabımın kapatıldığına dair güvence verildi. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti.

Taşındığımız binanın kiralama şirketine ait olduğu zaman iade edilmeyen bir modem için 200 $ talep ettiler ve konsolide bir temsilci bize onu orada bırakmamızı TÖMEDİ. Kötü iş ve kötü operasyon ve müşteri hizmetleri.

Bu şirkete 0 yıldız verebilseydim verirdim. Beni yüzlerce doları dolandırdılar ve çevrimiçi portallarına her giriş yapmaya çalıştığımda bana izin vermiyor. Hayatım boyunca en kötü müşteri hizmetini hiç yaşamadım.

Keşke onlara yıldız verebilseydim, nefret ediyorum bu şirketten nefret ediyorum kötü tüketici hizmeti tüm aramaları kapatıyorlar, beni ararlar diyorlar, asla yapmıyorlar, bir amirle konuşmak istedim ve beni arayacaklarını söylediler ve asla yaptı. Gelip kablolarımı düzeltmeleri için 3 randevu aldım ve sorunu buldular ancak düzeltemediler, yeniden planlamamı söylediler. Yeniden planladım ve hiç gelmediler. Bekliyordum, onları aramaya çalıştım ve ne olacağını bilmiyorlardı. Bu şirketten nefret ediyorum ama onlarla başa çıkmak zorundayız çünkü doğrudan t.v.'yi seviyorum.

Sıfır Yıldızlar bir seçenek mi? Çünkü hak ettikleri şey bu. İnternet için YALNIZCA seçenekleri AT&T DSL'dir. D. S. Freakin. L. 90'larda sahip olduğumuz internet biliyor musun? Şu DSL. Ve hala o kadar hızlı.

En hızlı DSL paketi için para ödüyorum, muazzam bir 3Mbps. Gerçekte, bu hızın yaklaşık 1 / 10'unu elde ediyorum, neredeyse hiç .4Mbps'yi geçemiyorum. Web sayfalarının yüklenmesi ortalama 30-45 saniye sürer ve video akışı bir hayalidir.

DirectTV teklifleri daha iyi değil. Binam için bir yıllık kiralama gerekiyor, ancak CSS 2 yıllık bir sözleşme gerektiriyor. Kaydolmuyorum çünkü bir yıl içinde taşınmaya karar verirsem, yanımda bir DirectTV aboneliği taşımak istemiyorum. Taşınırsam, Consolidated Smart Systems'in yeni binamla hiçbir ilgisi olmadığından emin olacağım.

En kötü ihtimalle tekeldirler.

Bu şimdiye kadarki en kötü internet servis sağlayıcısı. Her uzun hafta sonunda servis kapalı ve tabii ki internet yok. Her hafta sonu internet yavaşlıyor. Sistemlerinin artık yükseltildiğini söyledikleri için kısa süre önce hızı 2Mbps'den 30Mbps'ye yükselttik. Olumlu bir sonuç almayı umuyorum ama yine de hizmet aynı. 3 gün boyunca iyiydi, sonra hız o kadar düştükten sonra gmail'i açmak bile sonsuza kadar sürer ve bazen zaman aşımı diyor. Bu korkunç ve ödediğin parayla istediğin bir hizmet değil.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak müşteri hizmetlerinden de iyi bir yanıt gelmedi. Bizi arayacaklarını söylediler ama hiç aramadılar.

Palazzo'da yeni bir ikamet ediyorum ve doğrudan TV hesabımı eski kompleksimden aktarmaya çalışıyordum. Havale ettirmek çok sinir bozucuydu ve leasing ofisime gittim ve beni Shirley'e yönlendirdiler. Sağlayıcımı değiştirecek olmama sevindim, ancak sorunumda bana yardım edebildi.

Düzeltmeleri için yaklaşık 10 hafta beklediler - teknisyenler 4-5 kez dışarı çıktılar ve hala aynı hata kodunu kullanıyorlar. Şimdi inşaat ekibinden haber beklediklerini söylüyorlar

Keşke onlara negatif yıldız vermek mümkün olsaydı. Santa Clarita'da yaşıyorum ve uydularımdan onlar sorumlu. Binam çatımdaki onarımları tamamladı ve tüm bulaşıkları kaldırdı ve CSS'nin bulaşıkları değiştireceğini söyledi. Üç ay sonra Duper Bowl haftasonunda, kablosuzum. Direct Tv harika, çalışmadığı için faturamı ikiye böldüler ve bu insanlar telefona cevap verip birini göndermeyecek bile. Korkunç korkunç hizmet.

Bu şirket bir şaka. Ya yetersiz insandırlar, müşterileri umursamıyorlar ya da hırsızlar. Kısa süre önce, faturalandırma sistemlerinde hesaba katılmayan değişiklikler nedeniyle, bir defada 2 aylık hizmet için önceden haber vermeden faturalandırdılar. Onları aradığımda, bunun olduğunun farkında olduklarını söylediler. NE!? İnsanlardan fazla ücret aldığınızı ve herhangi bir uyarı, nezaket aramaları, posta veya herhangi bir şey vermediğini biliyor musunuz? Korkunç hizmet.

Sadece kendilerine borçlu olunmayan parayı alma konusunda hiçbir problem yaşamıyorlar, aynı zamanda sorunu çözmeye çalıştığınızda, telefon görüşmelerine geri dönmüyorlar, her zaman "birinin sizi geri aramasını" teklif ediyorlar veya sizi sesli mesaja gönderiyorlar asla cevap almaz.

Bu bir şirket şakası, hizmet yetersiz ve iş uygulamaları son derece etik değil. Fazla ücretlendirilmemin üzerinden neredeyse bir ay geçti ve onları bana geri verdikleri ek paraya ihtiyacım olduğunu hemen bildirmeme rağmen, yine de onları aramaya devam etmeleri için arıyorum ve hiçbir geri arama yapmıyorum.

mümkün olan en düşük yaşam biçimleri ve seni mahvedecekler

Ve Comcast'in kötü olduğunu düşündüm. Yani ... birçok ... kesinti ...

Sammy Hendrix, Directv sistemimize birkaç kez servis verdi. O gerçekten iyi bir adam, çok profesyonel, her zaman zamanında ve DAİMA sorunu çözüyor. Sahip olduğunuz en iyi teknisyen o olmalı. Teşekkürler!

Tüm kompleksin hizmet sağlayıcısı oldukları bir apartman kompleksinde yaşayın (300'den fazla daire) ve internet şimdi bir haftadan fazla bir süredir günde birkaç kez kapalı. Bunca zaman test ettikten sonra bile neden çalışmadığını anlayamıyorlar.

Bu organizasyon için bir yıldız çok fazla. Birincisi, akıllı olmaktan başka her şeye sahipler, müşteri hizmetleri kötü niyetli ve önyargılı. Hizmetkarları bu gezegenin yüzündeki en kötüsü. Sadece rekabetin olmadığı yerlerde hizmet veriyorlar. Müşterilerini memnun oldukları gibi kullanır ve kötüye kullanırlar.

BU BUNCH ÇALIŞAN İŞLETMENİN ADINIZA SAHİP OLMASI İÇİN DİREKT TV'NİZE AYIRT. DİREKT TV BÖLGEMİZDEKİ MONPOLİ GÜNLERİNİZ SAYILMIŞTIR. FRONTIER, KABLO VE TELLERİ KURUYOR BÖYLECE TV'Yİ DİREKT EDİN VE KONSOLİDE KANATINIZ Cehenneme Gidebilir .......

Karşılaştığım en kötü ISP. Bir temsilciyle konuşmadan önce en az 30 dakika beklemem gerekiyor (şaka değil. Bunu yazarken 32 dakikayım). 2 aylık tam hizmet olmadı ve hizmetim 10 defadan fazla düştü. Bunu kimseye önermem.

Catsie çok arkadaş canlısı ve internetimi kurmama yardımcı olma konusunda çok etkiliydi! Bilgilendiriciydi ve tüm sorularımı yanıtladı .. harika müşteri hizmetleri!

İnternet servisim son derece yavaştan hiçbir şeye sahip olmamaya kadar değişiyor. iptal etmek için iki kez aradım. hizmet ve asla cevap vermiyorlar.

Keşke onlara yıldız veremem !!
kötü, kötü müşteri hizmetleri !!!

Hizmetin kurulumu hızlı ve anlaşılması kolaydı. Aynı gün hareket ediyordum ve internete ihtiyacım vardı ve Shirley herhangi bir soru veya endişesi konusunda yardımcı oldu. Hatta bana mesaj attı ve bana aynı gün hizmet verdi. Teknisyen Jerry gerçekten soğuk bir adamdı ve 20 dakikadan daha kısa bir sürede hizmetimi kurdu. Hepsi taşınmamın ardından aynı gün içinde. Kesinlikle gelecekte onlarla çalışmayı dört gözle bekleyecekler

Bağlantım Pazartesi sabahı (4 Mart) kesildi Yardım masasını aradım ve sorun çözülmedi ve bu kayıp internette çok sık meydana gelirse görünürde rezervde kalıyorum Yönlendiriciyi yeniden başlatmaya ve düzeltmeye çalışıyorum ama bu sefer işe yaramadı Yardım masasını aradım ve yardımcı olmadıkları için evden çalıştığımı belirtmelerini istedim, bu nedenle bağlantıya öncelikli olarak geri dönmem gerekiyor ve aldığım en şok edici cevap sadece Perşembe gününe kadar bir temsilcinin gelip bakmasını sağlayabilirler çünkü oradaki teknisyenler meşgul ... Bütün hafta internetin olmaması ne kadar aptalca ve can sıkıcı ve onlar bunu umursamıyor bile ... Gerçekten oradaki müşterileri önemsiyorlar. .. Olmasa olumsuz değerlendirme veremezdim .... Çok kötü hizmet ... Çok geliştirmem gerekiyor .. benim hatam benim uygulamamda başka bir satıcım yok ...

Ben de yaşadığım deneyimle aynı olmayan birkaç olumsuz yorum okudum. Evet, uğraştığım her ISS'de olduğu gibi kesintiler oldu. Consolidates mükemmel değil, ancak hizmetleri Spectrum ile aldığım daha erişilebilir destekle daha güvenilir ve tutarlı oldu.

Bu özel servis çağrısında aldığım müşteri hizmetleri mükemmeldi. Aleigha konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcisiydi ve çok cana yakın ve yardımseverdi. Servis teknisyeni Eric ertesi gün gelmeden aradı ve planlanan zaman aralığında geldi. Sorunu anında çözdü! Emin olmadığım tek şey, TV'm hiç çalışmasa bile, başlangıçta, hizmet çağrımı bir hafta (tam anlamıyla bir hafta) planlamaya çalıştıklarıydı. Bunun neyle ilgili olduğundan emin değilim, ama o zaman diliminde hoşnutsuzluğumu ifade ettiğimde, ertesi gün beni ağırladılar ... bu yüzden şikayet edemem sanırım. Sanırım bu şirketteki müşteri hizmetleri son birkaç yılda kesinlikle daha iyi hale geldi. Umarım devam ederler!

Gerçekten iyi internet! Pahalı ... ama ayda 63 dolara şovları izleyebiliyorum ve hiç gecikmiyor. İnternet hızı süper yüksek :) Neden tüm kötü incelemelerin ama internetimin harika olduğundan emin değilim! 8 aydır CSS ile.

En kötü internet servis sağlayıcısı değiller, şimdiye kadarki en kötü şirket. Asla değerlendirme yazmam, ancak müşteri hizmetleri temsilcilerinin bile neden bahsettiklerini bilmediklerinden emin olun. Sözleşmelerindeki sinsi detaylarıyla paranızı çalmak için oradalar. Bu şirketin var olmasının tek nedeni, yerel topluluklarla anlaşmaları olması, böylece orada yaşayan insanların onları seçmekten başka seçeneği yok. Tahminim, bu toplulukların mülkiyetinde oldukları ve bir tür iğrenç tekel çekiyorlar.

Negatif -10 yıldız veriyorum! Ama bu incelemeyi yayınlamak için en az 1 yıldız tıklamak zorunda ... 2. alıcımı HD alıcısına yükseltmek için DirectTV'yi aradım, bana göndereceklerini söylediler sorun değil. Sonra .. hesabıma baktıktan sonra, beni CSS'ye yönlendirdiler. CSS ile iletişime geçtikten sonra 2 dakika içinde kurabileceğim bir kutu için 100 $ kurulum ücreti ödemem istendi ve DirectTV bana ücretsiz olarak gönderecekti. CSS mutlak bir soygundur. Protokolleri, memnun bir müşteri sağlamak için değil, yalnızca kâr için oluşturulmuştur. Bunun kanıtı şudur: Bunu yazdığım andaki 86 incelemeye göre 1.4 yıldız ve çok fazla dehşete düşmüş müşteri - sadece yorumları okuyun. - Birçoğu pek yardımcı olmayan birkaç telefon temsilcisiyle ve 'uzman' dedikleri birkaç yöneticiyle konuştum ve herkesin dakikalar içinde yapabilecekleri için 100 dolarlık kurulum ücretinden feragat etmenin bir yolu olmadığını söylediler. Bunu bir tür yasal soygun olduğu için çok rahatsız edici buluyorum. En azını söylemek gerekirse CSS'den hiç memnun değilim. Ama uygun bir kompleks içinde yaşıyorsanız, üstünlük onlardadır ve bu konuda kesinlikle yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Hizmetinizi iptal etmek dışında.

California Başsavcılığına bu şirkete karşı şikayette bulundum, herkese de aynısını yapmasını tavsiye ediyorum. Adil olmayan, yasa dışı ve aldatıcı iş uygulamaları yapan etik olmayan Şirket.

Şimdiye kadarki en kötü şirket! Etraflarındaki herkesi suçluyorlar, bu hırsızlar tam anlamıyla hattımızın bağlantılı olmadığını söylediler. Gerçekten mi?! Bunu kontrol etmeyeceğim bile, ancak MEDICI'da sadece müşterilerinin internete sahip olmaması gerçeği ortaya çıkmadı. Bil bakalım ne oldu! Bana bir anlaşma yapmayacaksınız çünkü 5 hafta boyunca internetimiz yoktu ve 3 gün arasında tekrar arandınız. Ve şimdi bu gece tüm finallerimizden önceki gün. Bana 6 haftalık bedava interneti geri vereceksin ve tekrar geçerse .. kredi kabul edilecek. Tüm tıp sakinlerinden TEKRAR çok kötü bir çağrı bekleyin !!!!!!!

Şimdiye kadarki en kötü internet bağlantısı kesiliyor