Kuni Lexus Gözden geçirmek

70 yılı aşkın süredir yaşadığımız en iyi araba satın alma deneyimini yaşadık. Angela'nın bize ne kadar iyi davrandığını söyleyemem. Ticaretimiz için tekliflerinde fazlasıyla adildiler; arabanın net maliyeti ziyaret ettiğimiz diğer bayilerden önemli ölçüde düşüktü.

En son Lexus satın alımım sırasında Mark Olegario ile Kuni ile çalışmaktan zevk aldım. Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kolay ve en keyifli araç satın alma deneyimlerinden biriydi. Araç ve hizmetlerle ilgili tüm gerçekler bana önceden verildi, gerçekten baskısız bir deneyim.

Yeni veya ikinci el bir Lexus arıyorsanız Kuni Lexus'u şiddetle tavsiye ederim - emin olun ve Mark'ı isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

En az 1 verebilirim. İnsanlara satış departmanında dikkatli olmalarını içtenlikle tavsiye ediyorum. Onlardan bir araba satın almış olsam da, anlaşmanın sona erme şeklinden memnun değilim. İmzalamadan önce daha düşük bir aylık ödeme ve imzaladıktan sonra daha yüksek bir fiyat teklif ederek aklımı oynadılar. Tek söyledikleri hata için "ÜZGÜ" oldu. Dürüst olmak gerekirse, bunun hiç profesyonelce olmadığını düşünüyorum. Verdikleri sözleri unutun, arabayı aldığınızda bunun hakkında konuşmayacaklar bile. Tek istedikleri arabalarını satmak ve müşteri memnuniyetini düşünmemek.
Servis bölümüne geliyorum, söylenecek harika bir şey yok. Geçtiğimiz 3 haftadaki pencere renklendirme planımı planlamak için bir çağrı almam gerekiyor, ancak henüz arama yok. Yeni araba deneyimimi sorgulamak için hiç telefon almadım. LexusPlus, bayinin avantajı ve insanları kandırmak için tasarlanmış bir programdır. Dikkatli olun çocuklar!

Andrew, bar hiçbiri en iyisi değil. Ayrıntılara gelince ve bizim için süreci açıklarken cana yakın ve istisnai. İnanılmaz derecede sabırlı ve çok yardımcı oldu! Gerçekten beş yıldızlı bir incelemeden fazlasını bırakabilmeyi dilerdim!

Birinci sınıf hizmet, bir şeyler ters gitse bile onu doğru yapar.

Yakın zamanda Kuni'den kullanılmış bir ES300 satın aldı. Personel, arabayı eve götürmeden önce sahip olduğu her türlü sorunu çözmede son derece yardımcı oldu. Bina ve konumun kendisi güzel ve arabanıza servis yapılacaksa beklemek için hoş bir yer. Bir Lexus almak için ya da sadece tesisin tadını çıkarmak için buraya memnuniyetle gelirim. Hizmetin için teşekkürler Kuni!

Yetersiz görünüyor. Basit bir bakım iki gün sürdü. Personel, bir sonraki kişiye yardım etmek için acele etmiş görünüyor.

Aldığım arabayı seviyorum ama bana kilitli bijon somunları olan ve onları çıkarmak için anahtarı olmayan bir araç sattılar. Yolun kenarında bir patlak bıraktı ve lastiğimi değiştirmenin yolu yoktu.

Kuni Lexus - lütfen bunu başka birine yapma, bu bana çok zaman ve paraya mal oldu.

Çok memnun olduk. Servis teknisyenimiz Josh mükemmeldi.

Harika yer. Satın almadan servise kadar tüm araç deneyimi için çok dost canlısı. Arabalar yenidir ve Toyota gibi Lexus'tan bile daha fazla seçenekle kullanılır. İşlemi çok daha hızlı hale getiren acelesiz test sürüşleri için fırsatlar vardır.

Bir arabayı bırakıp ödünç almak bir saat 45 dakikadan fazla sürdü. Daha az anlayışlı bir yöneticim olsaydı işimi kaybedebilirdim. Bir bayi ile yaşadığım en kötü hizmet. Ve bu bir şey söylüyor çünkü benim bakıldığınız bir Lexus Plus satıcısı olması gereken Kuni'den korkunç bir hizmet aldım.

Kuni Lexus mükemmel hizmet veriyor. Korona virüs salgınının bu zor zamanında birçok işletme için tüm müşterilerin ve çalışanların güvenliğini sağlamak son derece zordur. Kuni Lexus, otomobillerimizle ilgilenmek ve ayrıca bizi memnuniyetle hissettirmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Ekstra taleplerim olduğunda, müşteri olarak nasıl davrandığıma dair beklentilerimi aşan hizmet müdürü Kelly Kennedy'ye özellikle minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Ayrıca, arabama bakım yaparken mükemmel bir iş çıkardığı için teknisyenim Shane Garcia'ya da şükranlarımı sunmak istiyorum.

GÜVENME. Bu şirket, araba uygulamalarında spam fiyatları yayınlıyor ve yem ve değiştirme taktikleri kullanıyor. Spam sanatçılar dolandırıcıdır. DİKKAT

Kuni Lexus'ta ikinci el sertifikalı bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış elemanım Jon Alvarez bilgili ve sabırlıydı. Deneyimi rahat ve keyifli hale getirdi. Tek şikayetim, evrak işlerinin çok uzun sürmesi.

Çalışanlarınız bir salgın sırasında daha iyi bir iş çıkaramazdı. Tüm temasları CDC yönergeleri çerçevesinde ele aldılar ve çok profesyoneldiler! Bu belirsiz zamanlarda ziyaretimi unutmayacağım bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederim.

Fiyatlar yüksekti. O zamandan beri başka bir yerden yaklaşık 6 Lexus satın aldım)

Harika bayilik !! Yıllardır onların müşterisi olmuştur. Her zaman büyük hizmet aldı. Son teknoloji ürünü bayilik!

Phoenix'ten Greenwood Village'a yeni taşındım ve oradaki bayilerde sahip olduğum Lexus'un çoğunu satın aldım. Öncelikle, daha gencim (30) ve görünüşe göre Greenwood Köyündeki normal Lexus İstemcisi değilim. Bayiliğe girerken bir kişi merhaba bile demedi.

Bir Lexus'a geri dönmeyi düşünüyordum (sadece 2011 535i'yi satın almak zorundaydım ve bununla ticaret yapmakla ilgileniyordum) Tercihen yeni GX. Sonunda yaklaşık 15 dakika dolaştıktan sonra, neden kimsenin benimle konuşmadığını anlamak için ön büroya gittim. Birini gönderdiler. Kimsenin kovulmasını istemiyorum, bu yüzden burada isim vermeyeceğim.

Ona durumu ve aradığımı söyledim. Uygulamayı çevrimiçi olarak doldurdum ve ticaretimle ilgili ayrıntılarla yaklaşık bir gün kadar ileri geri gittim. Ardından satış elemanına tekrarlanan e-postalarla iletişim tamamen durdu.

Sadece bunun neden böyle olduğunu anlayamadım. Takip etmemek için zamanımın yaklaşık 4 saatini boşa harcadı mı ?? Ne oluyor? Ciddi olmadığımı mı düşündün? Kredim kötü müydü? Ben çözemedim. Broadway'de böyle bir hizmet beklediğim bir anne ve pop lokantasından araba almıyorum. Belki de yeni muazzam ve gösterişli bayilikleriyle övünen bir bayiden çok şey soruyordum. Sanırım hizmetin yeni tesisleriyle eşleşeceğini varsaydım.

Daha sonra Lakewood'daki Don Wood @ Stevinson'dan bir telefon aldım. Kredi uygulamasını doldurdum. Toyota Financial ile 5 dakikadan daha kısa sürede önceden onaylandı. Yani Kuni'deki hıçkırık bu değildi. Sanırım ya kötü bir satıcı ya da kötü bir yönetim ya da her ikisi.

Yeni bir GX satın aldı ve tekneden indiğinde teslim aldı. Greenwood Village bayisinden yaklaşık yarım mil uzakta yaşadığım ve bunun çok uygun olacağı gerçeğine dayanarak tüm durum beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Kuni az önce harika bir müşteri olacağını kaybetti. Arkadaşlarım Lexus'a baktıklarından bahsetse bile, onlara Kuni'den uzak durmalarını ve gerçekten genç bir profesyonele günün saatini veren bir satıcıyla konuşmalarını söyleyeceğim. Stevinson'daki şık 80 İnç Düz Ekranları ve üst kattaki Espresso barını alamazsınız, ancak harika hizmet ve gerçekten önemsiyor gibi görünen insanlar alacaksınız.

Umarım yönetim bunu Kuni'de görür ve düzeltir. Ve umarım Google bunu filtrelemez.

Her zamanki gibi mükemmel iletişim.
Teşekkürler

Kuni Lexus, şimdiye kadar uğraştığım en güzel ve en yararlı bayi. Yeni ekipmanla ve her şeyin nasıl çalışılacağıyla ilgili herhangi bir sorunuz yardımcı ve profesyonel bir şekilde yapılır. İçinde yürüdüğüm andan itibaren tüm deneyim bundan daha iyi olamazdı. Yeni tesisi seviyorum. Çok kullanıcı dostudur. Sadece büyük bir bayileri değil, son derece harika bir ürünleri var. Yeni NX 200T'mi seviyorum.

Brian harikaydı ve bizi eğitmesi çok zaman aldı ve istediğim arabayı bulmak için benimle çalıştı. Sonra araba ve ben ikimiz de hazır olduğumuzda, Brian dışarı çıkmak zorunda kaldı ve Mark, kira sözleşmesini tamamlamak için son adımlarda benimle birlikte çalışmaya başladı. Her yerde harika iş çıkardınız.

Eşim ve ben bir Lexus RX 350'ye bakmaya gittik. Beğendiğini buldu ve bir teklifte bulunduk. Teklifimiz reddedildi. Satış elemanımız Raymond, pazarlık yapacak yer olup olmadığını sorduk. Sormaya gitti ve birkaç dakika içinde satış müdürü, Anthony (sanırım) adında bir adam geldi, oturduğumuz yerde durdu, masanın üstüne eğildi, bize baktı ve anlatmaya başladı. Bize bu fiyattı ve temelde alabilir veya bırakabilirdik. Ve döndü ve öylece uzaklaştı. İnanılmaz derecede kaba. Bunu satış elemanımıza söyledim ve özür dilemesine rağmen müdürden tek bir kelime bile duymadık. Gittik ve bir Cadillac aldık. Mükemmel deneyim. Kuni Lexus'a asla geri dönmem. Ona iki yıldız vermemin tek sebebi satış elemanı Raymond'un çok bilgili ve düşünceli olmasıydı ve kendisini Lexus ürününe çok adamıştı. Çok profesyonel.

Bayilik tecrübelerimde her zaman olağanüstü keyifli bir deneyim yaşadım. Herkes düşünceli, yetkin ve arkadaş canlısıdır. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Son ziyaretimizde servis danışmanımız Jason Burkhart'ın eşime ve bana sunduğu olağanüstü müşteri hizmetleri için teşekkürlerimizi ve içten bir "aferin" sözlerini iletmek istedim. Jason, sabah randevusunu karşılamak için karımı ödünç aldığı aracıyla zamanında giriş ve çıkış yaptırmak için yukarıda ve öteye gitti. Gün boyunca işin ilerleyişini (yeni ön ve arka fren servisi; 2005 RX-330) ve aracımızın ne zaman alınmaya hazır olacağını iletti. Öğleden sonra oraya vardığımızda, hizmeti gözden geçirmek için zaman ayırdı ve ardından bizimle mükemmel fiyat noktasından bahsetti - ki bu orijinal tahminden önemli ölçüde düşüktü. Her zaman olduğu gibi araç yıkandı ve verimli bir şekilde bize getirildi.

Lexus ve ürünlerini tanıyan birinci sınıf, nazik ve verimli bir servis danışmanı arıyorsanız - Greenwood Village'dan Kuni Lexus ile iletişime geçin ve Jason Burkhart'ı isteyin. Size mükemmel müşteri hizmeti sağlayacak!

Dün, Greenwood Köyü'ndeki Kuni Lexus'ta kullanılmış bir araba sürdüm ve satış elemanı Danny Tyson ile yaklaşık 2 saat geçirdim, arabayı sürdüm, Carfax raporunu inceledim, Kuni'nin müşterilerine sunduğu tüm lükslere şımartıldı ve tedavi edildi. Danny, çekici ve yakışıklı bir adam.

Görüşmemizin birkaç noktasında Danny, arabayı benden ne kadar istediğini söyledi ve arabayı başka birine satmasından korkmam gerektiğine dair beni temin etti, ancak diğer 15 satıcının da onu satmaya çalışacağı konusunda beni uyardı. . Danny, Kuni'den ayrılmadan önce telefonla ayarlamaya çalıştığım, normal tamircim tarafından bağımsız bir değerlendirme yapılması planımı destekliyor gibiydi. Tamircim dün arabaya bakamadı, bu yüzden eve onsuz geldim.

Bu sabah Danny, arabayı satın alma konusundaki ilerlememi sormak için aradı. Ona başkalarının arabayla ilgilenip ilgilenmediğini sordum ve "Senin için saklıyorum" dedi. Bir saat içinde değerlendirmeyi planladım ve Danny'yi aradım. Çağrım sesli mesaja gitti, burada en kısa sürede araba için gelmek istediğime dair mesaj bıraktım. Danny sonunda beni aradığında, şahsen arabayı başka birine sattığını söyledi.

İyi bir fiyata sunulan iyi bir araba olduğu için, Danny'nin arabayı satın alma yönünde aktif olarak çalıştığımı bildiği halde satmak için acele etmeden daha sonraki birçok fırsatı olacağına inanıyorum. Belki de arabayla ilgili Danny'nin tamircimden öğrenmemi istemediği bir şey vardı veya belki de işlem, Danny'nin bana onu başka birine satmayacağına dair güvencelerini yerine getirme ihtiyacı duyması için yeterli değere sahip değildi. Her durumda, bu çok hayal kırıklığı yaratan bir müşteri hizmetleri deneyimiydi.

Eğer Kuni bu incelemeye cevap vermeyi dert ederse, hiç şüphesiz ki bunu yapmadıklarını ve yasalar gereği, kullanılmış araba satış müdürü tarafından bana söylendiği gibi, müşteriler için araba tutamayacaklarını açıklayacaklardır. Bunun doğru olduğundan emin olsam da, temsilcilerinin müşterilere aksini söylemesine izin vermemeleri de doğru.

Tüm deneyim harikaydı. Nate çok hızlı cevap verdi; mesajlaşma bunu son derece kolaylaştırdı. Her şey halledildi ve iyi açıklandı. Arabayı geri aldığımda içi ve dışı temizdi. Bir ödünç alanım vardı ve tüm bu süreç çok kolaydı. Servis bittiğinde meşguldüm (bu kadar hızlı yapılmasını beklemiyordum) ve arabam hazır olduğunda hemen arabaları değiştirmek için acele etmekte hiçbir baskı yoktu. Nate her konuda tamamen anlayışlı ve yardımcı oldu. Sürecin her adımından çok memnunum.

Müşteriye bildirildiğinde, aracın hazır olduğu ve herhangi bir ek hizmet yapılmayacağı bildirildikten sonra, çıkış sürecini hızlandırmak için faturayı kapatın.

Kolay, hızlı, kullanışlı ve geri çağırma işi bittikten sonra gaz tankını takdir ettim!

35 yıldır bir otomobil bayisinde aldığım tüm hizmetlerden çok daha iyiydi. Harika insanlar, çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Shelly çok yardımcı oldu ve yeni konum, beklerken tüm olanaklarla bir araba bayisinde yaşadığım hiçbir şeye benzemiyor.

Saygısızlık etmek istiyorsanız - aramanız bitmiştir. Karım ve ben bu gece içeri girdik ve birinden bize araba göstermesini istedik. Bryson'a ne aradığımızı çabucak anlattık ve bizi aradığımıza yakın iki arabanın bulunduğu üst kata çıkardı. Arabalar kilitliydi, kilitlerini açmayı ya da onları içeri getirmeyi asla teklif etmedi, böylece hamile karım onlara daha sıcak olan yere bakabildi ... bu yüzden pencereden bakmak zorunda kaldım. Görünüşe göre, iki araba dekorasyon için oradalar çünkü üç kez test sürüşü yapmamı istedikten sonra "Envanterimize mil eklemeyi sevmiyoruz" söylendi. Bu, satın almamaya karar vermemi çok kolaylaştırdı.

Yakın zamanda RX330'umu Littleton'dan Kuni Lexus'tan satın aldım. Satın aldığım üründen çok memnunum ve Lexus'umu seviyorum! Satın aldığım gün iş kısıtlamaları nedeniyle çok sıkı bir programdaydım ancak bayi personeli çok hızlı ve verimliydi. Satın alma süreci çok hızlıydı ve Kuni Lexus için çalışan insanlar süper profesyonel ve birlikte çalışmak kolay. Bunun sadece Kuni'den Lexus tarafından olmayacağını garanti edebilirim, bu sadece benim ilkim.

Bir servis parçasının stokta kalmaması nedeniyle ufak bir aksilik oldu. Servis müdürü sorunları çabucak çözebildi ve beni yoluma koydu.

Planlama hizmetinden, aracımızı getirmeye ve nezaketle ödünç vereni almaya kadar, çok iyiler! Bir kişi gibi davranıldı ve rahatsızlık vermedi ... çünkü önemsiyorlar (görünüyorlar)! Teşekkürler Kuni!

KevIn ​​Lee harikaydı .... ancak bekleme süresi sinir bozucunun da ötesindeydi. 3: 45 dakikalık bir test sürüşü için 3'te bir başvurum vardı, 3: 45'te varıldı ve tüm evrakları doldurdu. Orada oturdum ve finans için sırada ben olduğum söylendi. Tesisten akşam 7: 15'e kadar çıkmadım. Geçmişte sadece 5 araba satın aldım ve bu kadar uzun süredir bayilik yapmadım. Kredim ve finansmanım bir sorun değildi, bana personel için sadece 1 finansman olduğu söylendi. Beklemenin yanı sıra Kevin, finansta beyefendi gibi harikaydı ..... yine sadece şikayet bekleme süresiydi, gerçekten neredeyse bıraktım ve vahşeti satın almaktan uzaklaştım.

Nasıl tedavi edildiğimi ve aldığımda aracımın temiz ve benzin dolu olmasını seviyorum !! Siz harikasınız !!!

Verimli ve güler yüzlü hizmet. 30.000 kontrol ve bir reflektör ışığını değiştirmek için 867 $ pahalı görünüyor.

En iyisi - korvetler, Acura, Infiniti, Mercedes ve ABD'deki birçok başka ve bayiden satın aldım. Bu, 50 yıldır yaşadığım en hızlı, en az stresli deneyimdi. Bilgili profesyonel satış temsilcisi, ürünü, garantiyi, servisi ve finansmanı biliyordu ve sadece bir kişiyle uğraşmak zorunda kaldım. Angela çok kibar ve cana yakındı ve abartılı değil. Beş yıldızlı üçlü bir callit ne istediğinizi mükemmel bir deneyim oldu.

Kuni harika. Muhteşem tesis ve artık I25'e yakın olduklarından çok daha uygun. Lexus'uma kimseye güvenmezdim. Kusursuz hizmet.

Hem satış hem de finans konusundaki deneyimimiz harikaydı. Gary ve Tony detay odaklı, yardımsever ve naziktiler. İyi bakıldığımıza kesinlikle emin oldular! Ayrıca tesisin kendisi harika.

Harold'ın Kuni'de ne kadar muhteşem olduğunu kelimeler tarif edemez. Kuyruğunu 5 saat çalıştırdı ve hayalimdeki kamyonda bize bir anlaşma yaptı! Çok minnettarız ve kesinlikle geri döneceğiz!

Beklediğimiz istisnai olanakların ötesinde ve bir Kuni Lexus müşterisi olarak saygılı ve düşünceli davranılmasının ötesinde, servis departmanlarının gerçek testi, beklenmedik / talihsiz olay gerçekleştiğinde geldi. Kolaylıkla çok zor olabilecek bir durumu yaşadım ama bunun yerine beni uzun vadeli bir Kuni müşterisi olarak tutacak çok etkileyici bir deneyim oldu. Kuni'deki servis departmanı (özellikle Jeff Valley ve Kelly Kennedy), satış ve servis için sadık Kuni Lexus müşterileri olarak kalmamızın birincil nedenidir.

Harika bir deneyim yaşadım! Idoo çok yardımcı oldu ve Lexus hakkındaki bilgisi harikaydı! Bütçem, peşinatım ve istediğim model dahilinde kalmak için benimle çalıştılar. Kesinlikle Kuni ile iş yapmaya devam edecek ve Idoo ile çalışmayı şiddetle tavsiye edecek!

Gerçekten etkileyici bayilik ve personel. Uygun bölge.

Bir araba bayisinde yaşadığım en kötü Müşteri hizmetleri deneyimi. Sizinle fiyat konusunda çalışmayacaklar ve hatta aradığınız şeye daha uygun bir araba bulmanıza yardımcı olmayacaklar. Onlarla araç satın almamanızı şiddetle tavsiye ederim. Sadece alt sınırlarını arıyorlar.

Jeff Kidwell harika. Dürüst, sevecen ve her zaman% 200 hizmet kalitesi veriyor.

Servis verimliydi ve 160.000 millik kontrol için gereksinimleri karşıladı. Orada onlarca araba olmasına rağmen servis 2 saatten az bir sürede yapıldı.

Geçenlerde Lexus'umu aldığım bazı geri çağırmalar için Greenwood Köyündeki Kuni Lexus'a götürme fırsatım oldu. Ziyaretim sırasında aldığım Müşteri Hizmetleri karşısında hayrete düştüm. Servis alanına girdiğimde hemen karşılandım ve Servis Temsilcimin bilgilerimi alması için hazır olmasını beklemek üzere bir odaya eşlik ettim. Servis Temsilcisi ile görüştükten ve kontrol edildikten sonra, rahat bir sandalyede arabamın bakımının yapılmasını bekleyebileceğim başka bir bekleme alanına yönlendirildim. Beklemem sırasında yiyecek ikram edildi ve büyük bir saygıyla karşılandım. Ve tüm bu kraliyet muamelesinden sonra, sadece arabamdaki işi tamamlamadıklarını, aynı zamanda geri çağırma için geldiğimden beri benzin depomu doldurduklarını ve arabamın içini yıkadıklarını, vakumladıklarını ve içeriye parlayana kadar sildiklerini keşfettim. dışarı. Otoparklarından çıktığımda kendimi bir kraliçe gibi hissettiğimi söyleyeyim. Tek pişmanlığım, arabamla ilgili servis sözleşmemin Kuni Lexus ile olmaması. Müşteri Hizmetleri mükemmel.

Araç muayene raporunu beğendim! Aksi takdirde bir lastiği değiştirmek için 3 saat sürmek biraz fazlaydı. Keşke randevuyu planlarken iyi bir iş çıkarmış olan Karen, hizmette bir yedek olduğunu bilseydi. Yine, bir lastiği değiştirmek için 3 saat mi?
Marcos ve Donnies'in yardımını takdir ettim ama 3 saat sonra?

Kuni Hizmet Temsilcisi Donnie Kaegebein, Lexus'um konusunda çok titiz ve IS250'min servisi ile beni tamamen güncelledi.
Donnie'den alınan güvence nedeniyle Kuni'de yapılan tüm işlere% 100 güveniyorum.
Müşteri hizmetlerine olan bağlılığınız için teşekkür ederiz.

Greenwood Köyü'nden Kuni Lexus'taki ekip olağanüstü idi. Bayiliğe girmeden önce araştırmamı yaptım ama buna gerek yoktu. Satın aldığım arabanın fiyatı, bir dizi farklı web sitesinde olması gerektiğini söylediği fiyatla aynıydı. Dutch iş ofisinde bana baskı yapmadı ve Bryson beni yeni aracımla tanıştırmada harikaydı. Hatta evime gelip garaj kapısı açıcımı senkronize etmeyi bile teklif etti!

Mareşal, satış elemanım profesyoneldi ve beni yeterince takip etti ama fazla değil. Satış süreci boyunca beni tanıdı ve benim için ihtiyaçlarıma daha uygun bir araba önermeye başladı.

Harika deneyimim hakkında yeterince söyleyemem!

En Mükemmel Deneyim!

Araba almanın ne kadar eğlenceli olduğunu ne sıklıkla söylersiniz? Kuni Lexus'ta en iyi zamanlarım vardı. İlk önce, bir ay sonra araba yıkamaya döndüğümde adımı bile hatırlayan büyüleyici Mark Davis tarafından karşılandım.

Bill Owens, sabırla, profesyonellikle satış sürecinde bana yol gösterdi ve baktığım her aracın ayrıntıları konusunda çok açıktı. Arabanın benim ihtiyaç ve beklentilerime uygun olmasını sağladı. Ve sürüşü test ettiğimde o da gidecek kadar cesurdu! Bill kesinlikle çok hoş. Bana bir Lexus sahibi olmanın harika bir deneyim olacağına söz verdi ve bu sözü yerine getirdi !!

Finansmanı ayarlamak da kolaydı ve Archer Goodman tarafından ünlü bir şekilde halledildi. Çok komik ve oldukça cana yakın. Bryson Gardell, kontrol panelinin tüm özelliklerinde ve daha fazlasında nasıl gezineceğim konusunda beni 'eğitti'. Sabır hakkında konuşun !! İşini seviyor ve bu işte harika. İyi, genç bir adam.

LuxCare Koruma Paketi için olan ilk servis ziyaretimi Bill Vogel gerçekleştirdi. Çok dikkatli davrandı ve tedavinin ayrıntıları konusunda bilgilendirilmemi sağladı, bıraktı ve teslim aldı. Yapılan iş mükemmeldi.

Genel müdür Shawn Evans, satın alma işlemimden memnun olduğumdan emin olmak için zaman ayırdı.
Tüm bu dikkat ve özen, Sertifikalı İkinci El Lexus satın alan bir alıcıya. Doğru, bayi katından çıkmış gibi görünen ve çalışan kullanılmış bir araba satın aldım ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için Kuni Lexus ekibine tamamen güvenebilirim.

En iyi bölüm: eğer sorarsanız, herkes size Lexus'larının bir resmini gösterecek !!!!!
Bir araba satın almak, arabanıza servis yapmak, araba sahibi olmak gibi muhteşem bir deneyim istiyorsanız, gidilecek yer Kuni Lexus.

Bayilik gerçekten güzel ve misafirperver, her şey birinci sınıf! Ama deneyimimin en iyi kısmı Satış elemanı Alex Johnson'dı, gerçekten misafirperver ve arkadaş canlısıydı ve arabalar ve fiyatlar konusunda dürüsttü. O da oldukça bilgiliydi.

Zor bir iş yapan iyi bir grup insan.
Servis sağlam ve satış elemanları arkadaş canlısı.

Kuni Lexus her yönden bir sınıf oyuncusudur. Uzun yıllardır Kuni'nin müşterisi / konuğu oldum ve beni asla hayal kırıklığına uğratmadı. Servis Departmanına ve ön saflarda yer alan profesyonellere kesinlikle güveniyorum. Son zamanlarda, lastiğim patladığından ve bir garaj bunu tamir edemediğinden, bana biraz zaman ve para kazandırdılar - garaj bana dört yeni lastiğe ihtiyacım olacağını söyledi - Kuni'deki Servis Temsilcisi ile konuştuktan sonra öyle değildi . Arabamı en iyi durumda tutuyorlar ve yağ değişimi dahil tüm küçük bakımlar için Kuni'ye gidiyorum. Doğru yapılacağını biliyorum! Teşekkürler Kuni!

Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Bir araba almaya çalışırken ne kadar korkunç bir deneyim. Konu bu bayilik olduğunda müşteriye ve deneyimlerine çok az özen gösteriliyor. Burayı ziyaret ederseniz, David'in size yardım etmesine izin vermeyin. Ve satış müdürü Jared'in çok az yardımı var. Askeri bir aile olduğumuzu bile biliyorlardı ve müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda hala tükürdük. Stevinson Lexus yolunda gittim ve çok daha iyi muamele gördüm. Onları her gün Kuni yerine tavsiye ederim. Yazıklar olsun sana!

Herşey iyi gitti. Arabanın sanal turunu takdir ettim. Bu hoş bir dokunuştu. Arabanın yıkanmaması veya elektrik süpürgesiyle temizlenmemesi beni biraz hayal kırıklığına uğrattı. Bunu Kuni deneyimimden beklemeye başladım.

Arabamı içeri aldığımda ekipten hoş, duyarlı ve özenli bir hizmet alıyorum. Arabaları park eden insanlar bile mutlu görünüyor - bu, çalışılacak bir yer için çok şey söylüyor.

Servis temsilcim Shelley Vogt'a özel bir not. Sürekli olarak bir müşteri savunucusu olmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Bayilikte güven yaratır.

Kuni Lexus, Denver'daki en güzel araba bayisidir. Personel son derece nazikti. Bryson Gardell çok profesyonel bir satış danışmanıydı. Temsil ettiği marka hakkında çok bilgiliydi. Kalbimi bir Mercedes'e koydum ve şimdi bir Lexus ile gideceğim. Müşteri hizmetlerini en iyi şekilde deneyimlemek gerçekten ferahlatıcıydı. "Mükemmel iş Kuni!"
"Mükemmel iş Bryson Gardell!"

Yaşadığım deneyim olağanüstü. Jeffery Melendez çok profesyonel bir satıcıydı ve çok bilgiliydi. Ne kadar pürüzsüz ve hoş bir deneyim.

Kesinlikle güzel ama daha da önemlisi büyük hizmetti. Her şey bir günde yapıldı, parçalara sahip olmadığı için geri dönmeye gerek yok. Bölgede bir randevum vardı, endişelenmeme gerek yok, beni randevuma götürüp arabamı yepyeni bir görünüme kavuşturmak için tekrar geri döneceklerdi. Her şeyle ilgilendiği ve benim için bakımsız bir gün olmasını sağladığı için tekrar Travis'e Thnaks !!!!!!!

Bugün çok iyi, hızlı ve güler yüzlü hizmet. Bu bayiliğime ilk defa geldim ve bu benim deneyimimdi: Randevum için biraz erken geldim. Herkes maske takıyordu ve bayi çok temiz görünüyordu. Hemen biri tarafından karşılandım ve nasıl yardımcı olabileceklerini sordum. Daha sonra lobide beklemem istendi, sandalyeler rahattı. Kısa bir süre sonra bir temsilci David geldi ve bugünkü hizmet planımızın ayrıntılarını gözden geçirmemi sağladı. Arabaya ne yapılacağını ve ne kadar süreceğini bana bildirdi. Ayrıca, hizmetimin sonunda tamamlayıcı bir araba yıkama teklifinde bulundu, bunu memnuniyetle kabul ettim, çünkü son zamanlarda yıkamak için zamanım olmadı. Daha sonra, sessiz ve rahat bir ortamda işimi bitirebilmem için bir iş istasyonu ve hızlı wifi ile çok geniş ve temiz olan ikinci bir kat bekleme alanına yönlendirildim. Tamamlayıcı su talep üzerine temin edildi. Masaj koltuğu, evet bir masaj koltuğu var, COVID nedeniyle maalesef arızalıydı. Bir bilardo masası, bir piyano ve küçük bir sinema da vardı. Tam zamanında David'den arabamın hazır olduğuna ve yıkandığına dair bir telefon aldım. Etkileşimde bulunduğum her çalışan hoş ve nazikti. Deneyimin başlamasıyla heyecanlandım.

Pil sorununu teşhis edip bir geri çağırmayı hallettiği için harika bir teknoloji.

Temas kurduğum her birey bana bayiliğin sahibiymişim gibi davranıyor. Atmosfer davetkar ve sıcak. Randevular hızlı ve zamanıma değer veriyorlar. Başka hiçbir yere gidemezdim.

Güncelleme: Bu konuda Kuni Lexus ile aramızda iletişim oldu ve sorumluluk aldılar. Yanıtlarını takdir ediyorum. Umarım başkası için başka bir sorun yoktur.

Orijinal: Lexus'unuzu burada bakım yaptırırken nakit paranızı veya değerli herhangi bir şeyi BIRAKMAYIN. Annem RX'ine yaklaşık 2 hafta önce burada baktırdı ve kısa bir süre önce, bir kompartımana sakladığı yedek parasına ihtiyacı olduğunda, gitmişti. Bunu bir Lexus bayisinden asla beklemiyordum. Ve annem de bayiliğe asla güvenmeme dersini aldı.

GX470'im için parça satın aldım ve 500 dolardan fazla harcadığım yanlış parçaydı. kuni Lexus geri vermedi. Korkunç bir deneyim ve onları bir daha asla kullanmayacak.

Yeni bir araba için pazarda biri varsa, Kuni Lexus'taki Jason çok bilgili ve harika bir müşteri hizmetleri vardı. Bayiliği tavsiye ederim.

Kuni Lexus'taki personel benim kira kontratıma gerçekten yatırım yaptı. Dinlediler ve bana birden fazla ilgili seçenek sundular. Bu, baştan sona gerçekten iyi hissettiren ilk araç satın alma süreciydi. Bob, Mark, Jared ve ekibin geri kalanına saygı ve teşekkürlerimi sunarım. Bir dahaki sefere karım için satın almaya geri döneceğim. Bu bayiyi güvenle ziyaret edin. Kanıt ayrıntılarda gizlidir ... ve kesinlikle ayrıntılara dikkat ederek, satışlarını ve hizmetlerini rekabetin çok üstünde hızlandırırlar! Harika deneyim için teşekkürler Kuni Lexus !!

İçtenlikle,
Dr. Fransız

Bakım oldukça sorunsuz geçti, ancak onarımı yapmak fazladan bir gün sürdü, bu yüzden ödünç arabaları başka bir gün kullanmam gerekiyordu. Şikayet yok, harika ödünç arabalar. İyi hizmet, iyi raporlar, güvenilir personel. Ortalama bir dükkandan daha pahalı.

Arabaya girdiğim andan ayrıldığım dakikaya kadar kendimi güvende hissettim. Yağımı değiştirmenin ne kadar kolay olduğu ve hala güvende olduğumu hissettiğim için inanılmazdım.

Tek dezavantajı Quebec'e çıkmak. Ayrıca biraz örgütsüz görünüyor.

Greenwood Village Kuni'yi SEVİYORUM. Kullanılmış RX 350'mi (özel bir komisyoncudan) bir yıl önce satın aldım ve düzenli bakımım için Kuni'ye gitmeye başladım. Bana yeniymiş gibi ve onlardan geliyorlar. Tüm deneyim efsanevidir. Hafta sonları çalışma sorunum olmasaydı orada iş başvurusunda bulunurdum. :-) İnanılmaz! Hizmette Kevin Alexander ile çalışmak çok kolay; hatta Lexi bir yolculuğa çıktığı sırada diğer bayileri bulmama yardım ediyordu ve komik bir ses çıkarıyordu. Sizi ve aracınızı tanıyan tek bir irtibat noktasına sahip olmak ne büyük bir zevk. 1) ÜCRETSİZ araba yıkama hizmetlerine erişimim var, ancak bundan çok daha fazlasını sunuyorlar. 2) Yapacak işlerim varsa, ödünç araba kiralayabilirim. Ama diyelim ki sadece birkaç saat, hatta 30 dakika olacak. Dizüstü bilgisayarımı üst kattaki salona götürebilir, iş merkezinde fişe takabilir ve beklerken çalışabilirim (zaman kaybı / boşa harcanmaz) 3) Uzun bir gün olduysa masaj yaptırabilirim. 4) Yemek yemek için vaktiniz olmadan evden acele mi? Sağlıklı veya hoşgörülü atıştırmalıklar sunarlar. 5) Terastan manzara abartı değildir. Muhteşemler. Personeldeki her bir kişi naziktir ve yukarıda ve öteye gider. Özellikle salondaki Mark Davis. Lexus benim DREAM arabam ve Kuni GWV beni YAŞAM için bir Lexus sürücüsü yaptı. Deneyim inanılmazdı. Aracıma bakım yaptırmak şimdiye kadar hiç beklediğim bir şey olmamıştı. :-) Teşekkür ederim Kuni !!! Bu yeni tesisi ve kadroyu sağladınız - yukarıdan aşağıya, A-Z.

Bu, en iyi araba satın alma deneyimiydi. Birçok yerden satın aldım ve bu açık ara en iyisiydi. Idoo muhteşemdi. Buradan satın almak istiyorsan sormanı şiddetle tavsiye ederim.

Araca her zaman Kuni Lexus'ta bakım yaptırdım. Marcus çok dikkatliydi, zamanında güncellemeler yaptı ve tüm süreci basit, hızlı ve verimli hale getirdi. Aferin!

@Tim Hofer, ikinci olarak senin deneyimini benimki ile neredeyse aynı deneyim oldu, bir değil iki değil üç kez. Sanırım ben cezalandırılacak bir oburum. Michelin, telefon ve e-posta yoluyla çok kötü müşteri hizmetlerine sahipti. Şu anki bir Lexus sahibi ve önceki bir Toyota sahibi olarak, satış açısından, Greenwood Village'dan Kuni ile çalışmaya çalışırken hiç bu kadar kötü bir satın alma deneyimi yaşamadığımı söyleyebilirim. Başkan ve Genel Müdür bile biraz kibirli ve kaba davrandılar, yanıtı "Bulacağın en iyi anlaşma bu ..." oldu Maalesef bu doğru değildi. Henüz aşırı bir aile acil durumu nedeniyle satın almadım, dedi ki, tekrar aramaya çıkmadım ve dürüstçe söyleyebilirim ki bu bayinin satış alanını bir daha bilinçli olarak ziyaret edemeyeceğim.

Bay Folstad'dan okuduğum yanıtları takdir etmeme rağmen, bunlar çok ders kitabı / standart görünüyor. Umursamadığını söylemiyorum, ama olaylara ışık tutmak için, 10 ay önce Denver'a taşındığımda, bu bayinin notu Colorado Springs'teki kardeş mağazasından 4.9'da yüksekti - eğer doğru hatırlıyorsam , şimdi 4.6 ve düşüyor. Greenwood Village'da yaşamıyorum, hayal gücümün hiçbir noktasından zengin değilim. Sahip olduğum şey için çok çalışıyorum ve Toyota ya da Lexus'tan hiç bir zaman gerçekten büyük bir anlaşma olmadan ayrılmadım. Ancak, bu bayilik fiyattan ödün vermek istemiyordu. Fiyatlandırma stratejileri olabilir, ancak bu her zaman araçlarında üst uçtur ve ticaretinizdeki en düşük sondur - 3 kez, aynı sonuç ve 2013 ES 300H'm mükemmel durumda. Rakip bayilerinde aynı seçeneklere sahip bir araçta çoğu durumda 2-5.000 $ daha düşük bir fiyata sabit kalmak için Lexus'un tüm arka uç bonuslarını kaçırmaları şaşırtıcı. Servis departmanı ile satış departmanı arasında büyük bir eşitsizlik olduğu için her şey şok ediciydi. Blake Horn, bir Lexus bayisinde şimdiye kadar deneyimlediğim en iyi servis müdürü. Mantıksal olarak, bu hizmet seviyesinin satış tabanına yayıldığı düşünülebilirdi, ama öyle olmadı. Mark Davis'i sordum, bana baktı (giyimliydim ve çizimliydim) ve resepsiyoniste dedi ki - O adamı tanımıyorum. Evet, beni tanımazsın çünkü DENVER'DE YENİ İçeri Jon Alvarez geliyor ve o harika, bir araç üzerinde anlaşmaya çok yaklaştığımızı düşünüyorum, imzalamaya hazırım ve bir şey beni duraklatıyor. Bu yüzden düşünmek için zaman istiyorum. Geliyor Michelin gelir ve "Jon'un senin için yanlış araç üzerinde bir anlaşma üzerinde çalışmasına çok üzüldüm ...." Garip, Jon ve ben üst kattaki depoya gittik, aracı gördüm ve hepsini yazdı kelimesi kelimesine bilgi (telefonumda bir resmini bile çektim). Michelin anlaşmayı beğenmediğini varsayıyorum. Açıklamak için geri aradığında, sadece benimle kısa değil, aynı zamanda gerçekten küstahtı ve aracı tam orada arsada bıraktığımı söylememe gerek yok. Neden ona iki kez daha deneme yaptığımı bilmiyorum ama her zaman insanlarda en iyisini bulmaya çalışıyorum. İş dışında neler olduğunu kimse bilemez. Bir ailevi acil durum ve ölüme yakın bir deneyim yaşadıktan sonra arka arkaya anlardım.

Sıfır verebilseydim, verirdim. Bir işletmenin kalitesini liderliğinden anlayabileceğinizi düşünüyorum, Michelin sadece Başkanın / Genel Müdür'ün tutum ve tutumunu yansıttı ve bu üzücü. Sanırım ya araç satmaları gerekmiyor ya da sadece bir araç için tam etiket ödeyebilecek en zengin Denverlılara hizmet veriyorlar. :(

Geçen hafta Dave Nichols'tan kullanılmış bir Lexus satın aldım. Onunla çalışmak harikaydı! Tüm süreçte kendimizi çok rahat hissettik ve doğru aracı aldığımızdan emin oldu. Deneyimlerimizden memnun kaldığımızdan emin olmak için servis departmanıyla bir öğe üzerinde de çalıştık. Greenwood Village'daki Kuni Lexus ekibine şiddetle tavsiye ederim!

Briley,
Satıcı, başka biri için alışveriş yaptığımı anladı, benden başka bir yönetici ile konuşmamı asla istemedi, arkadaşım yeni aracını istediğinde tam bir profesyonel olarak, o gün orada olmazsa, o gün orada olmazsa, o günden bir gün önce veya bir gün sonra gideceğiz. .

Satış elemanı iyiydi, ama pek takip edilemeyeceğini düşünüyorum. Uzatılmış garanti hakkında 5-6 kez sordum, takip sözü verildi ve krediye eklettirildi, takip yok. Ayrıca, arabayı evimde teslim aldıktan sonra, aracın reklamında olduğunu söylediği ama görünmeyen birkaç şeyi fark ettim. Bunların en büyüğü navigasyondur. Ayrıca, evime bıraktıktan sonra arabadaki kredim hakkında hiçbir bilgi yok. Arabamı hangi bankanın finanse ettiğinden% 100 emin değilim. Nasıl ödeme yapılacağını bırakın.

Eşim ve ben yeni bir araç için pazardayız. Kuni Lexus'a gittik çünkü internette beğendiğim birini gördüm. Vardığımızda, başlangıçta çok iyi ve profesyonel olan AJ'den yardım aldık. Aracı kontrol ettim, sürdüm ve sevdim. AJ bizi sayıları konuşmak için içeri davet etti, bu yüzden eşim ve ben tam aracı satın alma niyetiyle içeri girdik. Birkaç hafta önce araç, o gün bayide listelediğinden 1 bin dolardan daha ucuza çevrimiçi olarak listelenmişti. AJ'ye haber verdim ve ona kendi eklerini gösterdim. Carfax'a göre araç hala 500 $ 'dan fazla fiyatlandırılmıştı. Eşim ve ben, birkaç hafta öncesinden çevrimiçi fiyatı kabul edip etmeyeceklerini ve 500 doları alıp almayacaklarını sorduk. O zaman belgeleri hemen orada imzalardık. AJ 3 kez aracı fiyatımıza indirmiş gibi göstermeyi denedi, ancak fiyatı tekrar yükseltmek için 500 $ 'lık bayi işlem ücretini ekledi. Fiyatımızın her şey dahil vergilerle birlikte olduğu her seferinde ona söyledim. AJ anlamıyormuş gibi davranmaya devam etti, ben de bir kez daha açıkladım. O açıkça bana satış müdürünün bizim fiyatı almayacağını söyledi, ancak araç birkaç hafta önce 1 bin dolardan daha düşük fiyatlandırıldı ve 28/09/2019 tarihinden bu yana satışta. (12/07/2019 tarihinde girdik). Satış müdürüne bile götürmedi. Sonunda satış müdürü ile konuşmaya gitti ve yaklaşık 30 saniye sonra geri geldi ve kabul etmediklerini söyledi. AJ, araca binmemelerinin nedeninin, hala detaylandırmaya ihtiyaç duymaları, paraya mal olması ve şaka yapmamaları olduğunu, çünkü bir hafta önce kar yağdığından, aracın 4WD'ye sahip olması nedeniyle değerinin arttığını söyledi. AJ'ye aracı detaylandırmaları gerekmeyeceğini ve maliyetten tasarruf etmek için kendim temizleyeceğimi söyledim, ama o sadece bu gülünç bir fikirmiş gibi davrandı. AJ'ye aracı vereceğimizi söyledim, ama onlar benim bilgilerime sahipler, bu yüzden fikirlerini değiştirip değiştirmediklerini bana bildirmek için, çünkü o anda ve orada satın almaya hazırdık. AJ kelimenin tam anlamıyla masadan kalktı, elimi sıkmadı, bana bir kart vermedi ve söylediklerimi tekrarladı, fikrimi değiştirdiğimde onları aramamı söyledi. Fiyatlarını reddettiğimizde tavrındaki tam değişim inanılmazdı.
*GÜNCELLEME*
12/09/2019 tarihinde, kullanılmış otomobil satış müdürü Chris AJ ile neler olduğu hakkında daha fazla bilgi almak için beni aradı. Chris, AJ nin davranışlarından dehşete düştüğünü ve o zamandan beri onunla yollarını ayırdıklarını söyledi. Chris'e, AJ'nin mesele yüzünden işini kaybetmesi niyetinin kesinlikle benim olmadığını söylesem de, sanki bu olaydan biraz daha fazlası varmış gibi geldi.
Chris ve ben çok iyi ve verimli bir görüşme yaptık ve o baktığımız 500 dolarlık farkı kabul etmemiş olsa da, yine de iyi bir uzlaşma sağlayabildik ve bir anlaşmaya varabildik. Çoğu durumda bundan ilke olarak uzaklaşacak olsam da, Chris'in bunu düzeltmek için uzanmasını takdir ettim. Genel olarak, bunun bayilerden tipik olarak beklediğiniz gibi ortalama bir bayilik olduğunu söyleyebilirim.

Marcus'u gerçekten seviyorum - yardımsever ve birlikte çalışması kolay. Orada aldığım hizmeti seviyorum. Teşekkür ederim!

Jenna Malone harikaydı !!
Kuni arabama bakım yapmak için her zaman mükemmel bir iş çıkarır.

Şimdiye kadar is250'mde Kuni Lexus'un var olduğunu kabul etmeyeceği bir garanti onarımı için diş ve çivi ile mücadele ettim, is250'imdeki pistonları ve halkaları değiştirdiler ve düzelttikten sonra rölanti sorunları hakkında onlara gittikten sonra kalitesiz iş yaptılar bu bir bilgisayar sorunuydu ve arabayı sert bir şekilde sürmem gerekiyordu ve çözecekti, bu işe yaramadı, bu yüzden kaputun altına baktım ve motor bloğundan gelen büyük bir topraklama kablosunun bağlantısı kesildi ve ayrıca yanlış bir şekilde sızıyordu Soğutucu sistemine klipsler taktım, bu yüzden ikinci kez gittim, sonunda "evet, bu tel bağlanmalı" dediler, şimdi arabam birkaç gün sürülmediğinde başlangıçtan itibaren egzoz borusundan beyaz duman üflüyor ... mahallede sürüklenen gerçek bir bulut, üçüncü kez içeri giriyorum, bana bu teşhisi tekrarlayamayacaklarını kabul etmem gerektiğini nasıl planladıklarını görelim. Ayrıca, ivme altındayken büyük bir çürümüş yumurta kokusu da var ki bu onlar için "normal" olduğunu varsayıyorum ve sadece bir gaz sorunu, güçlü olmanın ötesinde, diğer arabalardaki insanlar onu kokluyor. Bana 70.000 millik bir arabanın yapması gereken bir şey olduğunu söylemek yerine, sadece başka bir bayinin işi yapıp yapamayacağını ve doğru yapıp yapamayacağını merak edebilirim. Hayatım boyunca 12 farklı arabaya sahiptim ve hiçbiri bunu 100.000'den fazla yapmadı. Lexus'un arabalarını bu şekilde tasarladığını sanmıyorum ve bir bayideki ücretsiz kahve, simit, portakal suyu ve ısıtmalı klozet kapağı bu sorunu çözmez. Kuni sorunu çözerse nihayet bu incelemeyi geri çekeceğim ancak o zamana kadar orada herhangi bir onarımdan kaçınırım

Girdiğim en güzel bayilerden biri. Personel harikaydı ve bizimle ilgilenme biçimleri, yaşadığım her şeyin ötesindeydi. Keşke bir Lexus satın alacak param olsaydı, araçları sınıfının en iyisi. Nebraska'da çalıştığım araba parkuru için gelecekte Kuni Lexus'u kullanacağımdan emin olacağım. VAY!!

Yaklaşık iki ay önce o gece karımın doğum günü için yeni bir Lexus almaya gittim. Ben galeride oturup bir arabayı test ederken. Satış görevlilerinden biri ya da müdür, başka bir çalışana aşırı yüksek sesle bağırıyor ve masaya çarpıyordu. Mağaza boyunca net bir şekilde duyulabiliyordu, ben de ayrıldım. İnsanlara böyle davranan bir yerden asla bir şey almayacağım. Ayrılma seçimini yaptığım için çok mutlu ve gururluyum. Gittim ve karımın Mercedes'e hediyesini aldım. Daha sonra araba sürmek ve eve gelmek zorunda kaldım, sonra planladım ama param herkesin çok iyi ve profesyonel olduğu Mercedes'e gitti. Artık ömür boyu Mercedes müşterisiyim!

Bu bayi ile çalışmayı kesinlikle çok sevdim. Bryson gerçekten harika. Büyük hayran.