Round Rock Toyota Gözden geçirmek

Brian Gilbert'tan Sequoia'mı satın alırken harika bir deneyim yaşadım ... Sürekli ileri geri koşup müdürleriyle konuşmak zorunda kalan sıradan bir satış görevlisinin aksine, bir internet yöneticisi ile çalışmak güzeldi. Süreç gerçekten kolay ve hızlıydı. Brian ve Round Rock Toyota'yı arkadaşlarıma araba ararken kesinlikle tavsiye edeceğim.

Austin harikaydı. Bu deneyimi harika kıldığınız için teşekkür ederiz.

Round Rock Toyota'da harika bir deneyim. Önden aradım ve bakmak istediğim araç sürmem için hazır hale getirildi. Satış elemanı bilgili ve nazikti. Finans adamları, istemediğim bir şeyi satın almam için bana baskı yapmadı. Deneyimden çok memnunum.

Yaklaşık 7 ay boyunca Round Rock Toyota'dan bir Toyota Corolla satın aldım.
Aslında güzel bir anlaşma yaptım diye düşündüm.
Her neyse, onlarla 60 aylık bir ödeme anlaşması yaptım, bugün arabamı yeniden finanse etmeye gittim ve sadece arabamın 60 ay yerine 72 ay olduğunu öğrendim.
Gerçekten üzgünüm çünkü insanlar ve yerler fazladan para kazanmak veya araba satmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
Geçen haftaki bir arkadaşımda da aynı şey komikti, onun anlaşması da Round Rock Toyota ile oldu.
İmzalamadan hemen önce kağıtları kontrol etmemenin benim hatam olduğunu biliyorum, ama bu benim için çok önemli olan insanlara güveniyorum ve onlara da güveniyordum. YUVARLAK ROCK TOYOTA YUVARLAK!

Kullanılmış Challenger'ımı burada yaklaşık iki hafta önce Bobby'den satın aldım. Ve ben arabada ya da Bobby'de hayal kırıklığına uğramadım. Bobby çok cana yakın ve dürüst konuşuyordu. Aynı sektörden gelmeyi takdir ediyorum. Beş yıldızlı bir inceleme vermememin tek nedeni aracın temizliğiydi. Bir bayiden araç satın aldığınızda, aracın olabileceği en iyi görünen araç olması beklentisi vardır. Maalesef, görünüşe göre hazırlama departmanı topu benimkine düşürdü. Araçta oldukça belirgin yerlerde çim olduğu için. Ve ön camın içi oldukça çizgiliti ve aslında üzerinde biraz keskinlik vardı. Bunun dışında Round Rock Toyota'daki satın alımım harikaydı. Ve tekrar teşekkürler Bobby.

Servis hızlıydı ve insanlar cana yakın. Harika yer.

Geçen Cuma günü yaklaşık 10: 30'da aracımı RR Toyota bayisine götürdüm. Eklenen fotoğraflar yaptıkları işin bir sonucu mu yoksa eksik mi demeliyim. Evet, arabam dağınık, iki köpeğim var, bu yüzden onu detaylandırmak için aldım. Tamamen kabul edilemez, aracınızı oraya götürmenizi kesinlikle önermem.

Hizmet harika ve dürüsttü. Sorunların ne olduğu ve sorunları çözmek için yapılacak en iyi eylem bana gösterildi.

Austin Ricker, karımın istediği özelliklere sahip doğru aracı bulmasına yardımcı olan olağanüstü bir satış elemanıydı. Bir dahaki sefere bir Toyota araca ihtiyacınız olduğunda onu isteyin. Doris Perez, Entune kurulumunu öğrenmemize yardımcı olma konusunda çok başarılıydı.

COREY HERNANDEZ, şimdiye kadarki en iyi araba satıcısı! Markamı yeni 2015 Toyota Corolla'yı satın aldığımda bana yardım etti. Süreci çok kolaylaştırdı ve bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Yeni bir araba arayışımdaki tüm yardımlarınız için Corey teşekkür ederiz! Sen en iyisin! HERKESİN onunla çalışmasını şiddetle tavsiye ederim!

Dost canlısı, kibar ve mükemmel hizmet. Kuzenim ve ben buraya geldik ve yeni işimiz için bir Toyota Tundra aldık. Kesinlikle tavsiye edebileceğim Brandon Truong ile çalıştık. Brandon gerçekten güzel ve arkadaş canlısıydı ve bizim için çok iyi bir satın alma deneyimi yarattı. "Kalitesiz araba satıcısı" na bakış açımı değiştirdi. Bir Toyota'dan çok şey istiyorsanız, Brandon'a gidin.

Brian, Derek ve Daniel B. harikalar! Arabamı almama yardım ettiler! Çok teşekkür ederim!!!

Çok yardımcı oldu, kamyonumu oraya götürmek her zaman bir zevk.

Temiz tesisler, nazik çalışanlar ve beklenenden daha hızlı. Hızlı, kolay ve verimli hizmet için teşekkürler. Gelecekteki servis ve bakım ihtiyaçları için geri geleceğim.

Burası şimdiye kadarki en deneyimli yer oldu! Toyota'nın bu anı bana verecek yer olacağını asla düşünmezdim. Bunu gerçekleştirmek için yaptıkları her şeyden gerçekten memnunum. ŞİMDİYE KADAR EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETİ !! Kesinlikle tavsiye ederim <3

Güler yüzlü hizmet arkadaşları ile stressiz, hoş bir atmosfer. Bakım randevumun planlanması kolaydı ve hızlı bir şekilde tamamlandı.

Austin'de başka bir Toyota bayisine gitme hatasını yaptım ... Korkunç bir deneyimdi. Bundan sonra, şansımı denedim ve servis için bu Toyota lokasyonuna 20 dakika daha gitmeye karar verdim ve yaptığım için mutluyum. Ekstra zamanı sürmeye devam edeceğim. Aracımda yapılması gerekenler konusunda hızlı, verimli ve doğru. Teşekkür ederim!

Round Rock Toyota'da Gary ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Ne aradığımı biliyordum ve daha önce hiç yepyeni bir araç satın almadığım için tüm sorularıma cevap verirken sabırlıydı. Yeni aracın tüm yükseltilmiş işlevlerini nasıl kullanacağımı bildiğimden emin olmak için zirveye gitti. Araba satın almak benim için hiç keyifli bir deneyim olmadı, ancak ilk görüşmemizin başlangıcından itibaren bu süreci yaşamaktan heyecan duydum. Aralarından seçim yapabilecekleri geniş bir seçki vardı (Ben özel bir renkteydim ve birkaçının özellikleri olmalı ve hala seçim yapabilecekleri çok şey vardı). Sürecin evrak aşaması hızlıydı (ve yüksek teknolojiydi!) Ve süreçle ilgili hiçbir şey ısrarcı veya aceleci görünmüyordu. Araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye edin. Tüm yardımlarınız için teşekkürler RRToyota!

Hızlı, özenli ve alan çok oturur ve beklerken bilgisayarda çalışır

EN İYİ SATIŞ EKİBİ VAR !!!!!!
Bayan Doris ve Bay David, müşteri hizmetlerinde olağanüstü idi. Oğlumu bir araca bindirmede son derece yardımcı oldular. Kelimeler onlar için içten teşekkürlerimi ifade edemez.

Satış almaya çalışmak konusunda çok ısrarcı. Araba sürmeyi test ediyordum ve o gece karımı geri getirecektim ama "benim için bir şey alacaklar" ve gitmemi geciktirdiler ve o zaman satın almam konusunda ısrarcıydılar.

Randy birlikte çalıştığım satış görevlisiydi ve çok nazik ve yardımseverdi. Araç satın almamla ilgili hayatından hikayeler anlattı. Kendimi hoş karşılanmış ve değerli hissettirdi.

Tracy Gurnett, Round Rock Toyota'da harika bir operasyon yürütüyor ve samimi ve sıcak bir ortam yaratıyor. Sally Hulbert, sahip olduğum en iyi hizmet danışmanı. İşlerimizden eminler - Avalon ve Highlander severler.

Keith Lovin

Geriye dönüp baktığımda benim deneyimim hoş ve ödüllendirici olmaktan başka her şeydi.

2014 yılının Şubat ayında, harika durumda olan ve üzerinde 20.000 milden daha az olan kullanılmış bir 2011 mustang satın aldım. Hala arabaya aşığım. Ancak satın alma süreci ve şu anda onarım ihtiyacı duyduğum baş ağrıları, Auto Nation ile bir şirket olarak deneyimimi lekeledi. Esas olarak, çalışanlarının alışveriş yapanlara ilettikleri bilgilerin arkasında durmadıkları için.

Birincisi, satış elemanlarının bir kısmı bir araba satmak için her şeyi yapacak. Her yerde araba satıcısı bu temsilcisi alsa da, Auto Nations Satış temsilcileri genellikle bunun üzerindedir. Bana arabamı satan beyefendi, satın alma sürecini hızlandırmak için sahtekarlık teknikleri denemek için defalarca denedi. Sigorta dolandırıcılığı, çek dolandırıcılığı ve kimlik hırsızlığı gibi. Yasadışı önerileriyle birlikte kısa mesaj konuşmalarımızın ekran görüntüleri hala elimde. Müşteri anketimi yaptığımda bunu Auto Nation'a bildirmiştim.

Şimdiye kadar hızlı bir şekilde ileri sarın arabamın bazı mekanik işlere ihtiyacı var, bu yüzden sonunda uzatılmış garantimle ilgili bilgileri almaya karar verdim. Garanti şirketiyle temasa geçtikten sonra garantinin bir yıl önce sona erdiği konusunda bilgilendirildim.

72 aylık kredim için 72 aylık uzatılmış garanti satın aldığımı duymak biraz sarsıcıydı. Ancak, 72 aylık bir garanti olmasına rağmen, garantinin arabayı satın aldığım 2014 yılı değil, otomobilin üretildiği 2011 yılından itibaren geçerli olacağına dair ayrıntılı bilgi çıktı. İlk defa araca sahip olmadığınız zamanlar için sigorta kapsamı sağlayan herhangi bir şey duydum.

Auto Nation Round Rock ile iletişime geçtikten sonra bir şeyi çözmek için bana ellerinin bağlı olduğunu söylediler. Sonuçta bu, evrakları imzalamadan önce küçük yazıları okumamak ve sözleşmeyi kontrol etmek benim hatamdı. Ancak, satış elemanlarının dürüst olmadıklarını kabul edemeyen bir şirket için, özellikle de satış elemanlarının benzer durumların farkında olduklarında, ince baskıyı temsil etmeyi kaçırdıklarında utanç verici.

Onlardan satın alırsanız, sözleşmeyi iyice OKUYUN ve satış görevlisinin / finans müdürünün söylediklerinin yazılı olmasını sağlayın.

Scott hızlı profesyonel hizmet verdi. İşin kendisi profesyonel bir şekilde yapıldı ve kamyon bana zamanında ve getirdiğimden daha temiz bir şekilde iade edildi. Round Rock Toyota'yı tavsiye ederim.

En iyi müşteri hizmeti! Scott, samimi ve titizdi. Round Rock Toyota en iyisidir!

Kia bize çok iyi baktı. Çok bilgiliydi ve birden fazla araca bakmak için zaman ayırdığımız için bize karşı çok sabırlıydı. Günün sonunda yeni arabamızla yola çıkıyoruz!

Bu Bayiliğe ilk kez araba satın almak için gelmedim ancak Ali Bharwani ile kişisel görüşme randevusuna davet edildim (telefonda konuştuğum kişi ve yeni BDC çalışanlarını işe almak için görüşme randevusunu belirleyen kişi) ) Randevu öğleden sonra 3'te belirlendi ve Bayiye biraz erken geldim, (Bayiliğe ilk defa geldiğim için her zaman böyle yapıyorum, bu yüzden park edecek bir yer bulabileceğimden ve dinlenmek için zamanım olduğundan emin olmak istiyorum. Bayiliğe öğleden sonra 2: 45'te geldim ama öğleden sonra 2: 50'de içeri girdim, sorumlu resepsiyon görevlisine öğleden sonra 3'te Ali ile görüşme randevum olduğunu söyledim. Dahili telefonunu aradı ama bir cevap alamadığını fark ettim ve gitti ofis departmanına girdiğinde, geri geldiğinde, Ali'nin yakında çıkacağını ve beni arayacağını söyledi, bu yüzden birkaç dakika bekledim, sonra saat 3:15 oldu, bu yüzden Resepsiyonist tekrar sordu .. Randevunuz ne zaman? 15:00 dedim. İçeri girip Ali'yi kontrol etti, sonra geri döndüm ve Ali'nin burada olduğunu ama tam olarak orada olmadığını, o bölgede bir yerlerde olduğunu söyledim, yani o dışarı çıkana kadar onu beklemem gerekiyordu. Şimdi saat 3:25, bu yüzden kalktım ve Resepsiyon görevlisine artık beklemeyeceğimi söyledim çünkü 'Dişçi Randevum için saat 16: 00'da ayrılmam gerekiyor. Bu Bayilik ile ilk deneyimim korkunç, bir görüşme randevusu için saat 15: 00'te gelmeye davet edildim, ancak Ali beni ayağa kaldırdı, GÖRÜŞME RANDEVUSU İÇİN BELİRTİLDİĞİ SAATTE ÇIKMADI.
Bu Bayiliğe fazladan geldim ve 40 dakika boşuna bekledim, sadece müşterinin lobisinde oturarak vaktimi boşa harcadım. Demek istediğim, ... insanlar tam zamanı tam olarak takip edemiyorlarsa söz vermemeli veya randevu ayarlamamalı! Birisi randevu ayarlamamalı, eğer gelemeyeceğinden emin değilse ... İlk görüşme için bu kadar uzun bekleyeceğimi hiç düşünmemiştim.
Hatta aynı gün onunla (Ali) telefonda konuştuktan sonra bayiye fazladan geldim ama maalesef röportaj için belirlediği saatte çıkmadı.

Bu Bayilik, randevu ayarlamaya gelince bir şakadır! Bu Bayilikten hiç etkilenmedim. Hiçbir şey için fazladan gelmek zorunda kaldı!
Zamanımı ve benzinimi boşa harcadım !!! Bu Bayilik ile bir daha olmaz, araba satın almak istersem başka bir yere giderim.

Burayı seviyorum! Bir Range Rover satın aldım ve yıllarca Toyota ile birlikte olduktan sonra korkunç bir deneyim yaşadım. Bu yıl yeni bir Toyota aldım ve kendimi eve dönmüş gibi hissediyorum. Teşekkürler Round Rock Toyota

Bunlar giderken, tatillerden birkaç hafta önce kamyonumuz bozuldu. Hangi arabayı istediğimizi ve alışveriş yaptığımızı biliyorduk. İlk başta, Round Rock baktığımız yerlerin en iyi fiyatına sahip değildi, ama sonunda finansal ihtiyaçlarımızı karşılamaya yardımcı oldular ve istediğimiz arabayı aldık. Round Rock Toyota'daki müşteri hizmetleri, bulunduğumuz diğer bayilerden, özellikle Charles Maund Toyota'dan çok daha iyiydi. Kesinlikle harika olan Lance Gramillion ile çalıştık. Fiyatlandırma ve finansmandan bluetooth'un arabada nasıl çalıştığına dair detaylara kadar anlaşmanın her detayını açıklamakta sabırlı ve titizdi. İçeri girdiğimizde gerçekten yoğun bir cumartesiydi, ancak Lance tüm belgeleri imzalamadan önce bizi aceleye getirmedi ve kararlarımıza güvenmemizi sağladı.

Round Rock Toyota ve Lance'i arkadaşlarımıza zaten tavsiye ettim. (Tekrar teşekkürler Lance!)

Kasabaya geri dönerken geçen hafta arsaya uğradım. Şu anda yeni bir araba isteyip istemediğime karar vermeye çalışıyorum. Çok profesyonel ve bilgili Gary Walshire ile tanıştım. Gerçekten hoşuma giden tek şey, bana bir araç satma baskısının olmamasıydı. Gary, aradığımı ve o zaman satın almayacağım kadar kararlı olduğumu dinledi. Sadece etrafa bakmak ve ne yapmak isteyebileceğime karar vermek için oradaydım. Gary anladığını ve yoğun bir günden çeşitli araçların çeşitli artılarını ve eksilerini tartışmak için zaman ayırdığını söyledi. Bir Toyota almaya karar verirsem, kesinlikle geri dönüp Gary'den satın alacağım.

Dolandırıcılığı Onar ...
5/12/2020 2005 Toyota Rav 4'ümü çekiş ışığı sensörüyle ilgili servis teşhisi için getirdim. Servis temsilcim Bhavik Patel, yawr oranı sensörünün değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Teşhis için 135.00 ödedim ve kısmın yaklaşık 600.00 olacağı ve sipariş edilmesi gerektiği söylendi, onarımlar tamamlanırsa teşhis ücreti işçilik için uygulanacaktı. Bana önceden parça için ödeme yapmam gerektiği söylendi ve parça geldiğinde onarım planlayacakları. Kredi kartımdaki parça için 662.00 ödedim ve parçanın gelmesini bekledim. Servisim onarımlar için 6/10 için planlandı. 2 gün hizmet verdikten sonra, Bhavik, sensör değiştirildikten sonra bana tavsiyede bulundu, aynı sorun hala ortaya çıkıyor, şimdi bana kremayer ve pinyonun değiştirilmesi gerektiği ve onarımların yaklaşık 3200.00 olacağı söylendi. araç. Başka bir sorunun ortaya çıkacağı asla söylenmedi. Parçanın iade edilmesini istedim ve aracımı tamir etmeyen bir parça için tam bir kredi istedim. İsteğimi reddettiler ve parçanın iade edilemeyeceğini söylediler. Bana hiçbir zaman parçanın geri ödenemeyeceği ya da olası başka sorunların ortaya çıkacağı bildirilmedi. Bayiye, onarımların tamamlanacağına dair iyi niyetle güvendim. Toyota aracımı doğru şekilde teşhis etmedi ve sorunu çözmeyen bir parça için peşin ödeme yaptı. Bu, gerekli olan bir onarım değildi. Sadece teşhis ücretimi ve emeğimi araca yatıracak olan Servis Müdürü Chris Teller ile konuştum. Aracım aynı sorunla (çekiş uyarısı) bana geri döndüğünde, aracım artık sürülebilir değil. Aracım şu anda onu getirmeden öncekinden daha kötü bir konumda, şimdi aracım 5 mil hızla bile kontrolsüz bir şekilde sallanıyor. Tracy Grunett'e mesaj bıraktım ve geri arama almadım. Toyota'nın beni 662.00 üzerinden SCAMMED gibi hissediyorum, bu zor zamanlarda aracımı tamir etmeden paramı teşvik ediyor. 4 Toyota nın sahibiyim ve tüm araçlarımı bu yerden satın aldım. Şimdi başka bir araca yatırım yapmalıyım çünkü artık kullanılamaz. Bu Toyota ile korkunç bir deneyim ve eğer bu çözülmezse deneyimlerimi arkadaşlarım, ailem ve Facebook, Twitter ve diğer sosyal platformlarla paylaşacağımdan emin olacağım. Parça için yeniden doldurma iadesi istiyorum.

John Sanchez harikaydı. Gerçek ve dürüst. Yaklaşık iki saat içinde girip çıkıyor.

MOHAMMED MERCHANT ile çalışma deneyimim oldu.

Teksas'a ailemle 1 haftalık bir tatile geldim. Bu süre zarfında babama ve karısına yeni bir arabaya binmede yardımcı olmak için bir gün ayırdım. Babam zaten bölgedeki başka bir satıcıyla çalışıyordu, ben de oradan başladım. O bayiye gittikten ve satıcıyla konuştuktan sonra babamın numaralarını verdiğini, ancak ona hiçbir araç göstermediğini veya kredisine baktığını öğrendim. Satış temsilcisi ve müdürü ile yaklaşık 20 dakika harcadım ve sadece babamdan iyi miktarda para kazanmayı planladıkları sonucuna varmak için. Halıya seslendikten sonra çok hızlı bir şekilde pedal çevirdiler. Ayrılırken beni arabada durdurup aylık hedefine yaklaştığını ve anlaşmanın işe yaraması için her şeyi yapacağını söylemek için bile ..... GEÇ !!!.

Babamı Toyota bayisine ve Subaru bayisine götürmeye karar verdim. Subaru bayisine vardığımızda bize yardım etmesi için bir satış temsilcisi aradık ve içeri girip yardım istediğimizde sonunda bir temsilci bize yardımcı oldu ... ya da en azından onun düşündüğü buydu. Bizi kirli bir 2015 Mirası'nda tek başımıza bir yolculuğa çıkardı. döndüğümüzde bize çok az ilgi gösterdi ... bu yüzden ayrıldık.

Toyota'ya ...

Muhammed dışarıdaydı ve bizi hemen selamladı. Diğer lokasyonda yaptığım gibi yapmak istediğimiz şeyin ayrıntılarını inceledim. Bize yardım etmekten çok mutlu oldu. Biz 2 farklı araba sürdük ve onları kendisi yapmış gibi konuştu. Aşağı indiğinde, babama karımı göstermek için arabayı eve sürdük ve o bunu sevdi. Dönüşte onu aradım ve bittiğini söyledim. Bizi bekleyen bir numarası vardı ve doldurulacak kağıtlar. Yoğun programımızı anladı ve ertesi gün imzalamamız için her şeyi hazırlıyordu ... pencerelerin renklendirilmesi dahil. Ertesi sabah geldik ve 20 dakika içinde kapıdan çıktık. Bu noktada, geldiğim yerde araba sattığımı ve Teksas'a geldiğimden beri konuştuğum en iyi kişi olduğunu ona söyledim. Sonunda eğer yerel olsaydım, ona tanıdığım herkesi gönderirdim. Bir satış elemanından tam olarak beklediğim oydu. Bize kendi müşterilerime davrandığım gibi davrandı. Çok uzun bir yol kat eden kitabımda ve ne olursa olsun onu tekrar göreceğim, sırf ona Coke Zero vakaları getirmeye devam etmek olsa bile. haha.

Muhammed .... Her şey için teşekkürler ve aileme yardım ediyorum.

Bir şeye ihtiyacın olursa beni aramaktan çekinme

Round Rock Toyota'yı seçmek büyük bir pişmanlıktı! Bu incelemeyi düzenlemem gerekiyor çünkü yaklaşık 3 yıl önce sahip olduğum Sienna'yı satın aldığımdan beri hemen hemen her etkileşimden hayal kırıklığına uğradım. Buradaki kullanılmış arabaların kalitesi korkunç, kaza hasarı temiz araç faksı ile sunulan araçta gizlenmiş ve servis departmanı müşterilerin zamanına sıfır saygı duyuyor.

Vay be .. Burada bir satıcıyla korkunç bir deneyim yaşadım.
Çok ısrarcı ve nezaketten yoksun, profesyonel olmayan bir satıcıyla çalışmak zorunda kaldı.

Bu bayiyi ilk olarak geçen ay bir RAV4 satın almak için ziyaret ettik. Bana iyi bir teklif teklif ettiler, ancak benim seçtiğim renk (ler) e sahip olmadıkları için sonuçlandıramadılar. Bu nedenle, satış müdürünün sunduğu fiyattan etkilenmeme rağmen, başka bir bayi ile gidip son kez yapmak zorunda kaldım. Şimdi, ikinci bir araba almayı planlıyorduk ve geçen sefer bana iyi bir teklif sundukları için bu bayiyi ziyaret etmeye devam ettik. Yani, işte başlıyor

Bugün, bu bayiyi ikinci ziyaretimde, satıcı (adını vermek ve kişisel olsun istemiyorum), başlangıçta önceki teklifin iki katı olan aylık bir tahminle başladı; hangisi iyiydi. Sayılarla konuşmaya başladık ve 30-45 dakikalık tartışmanın ardından uygulanabilir bir fiyata düştük. Bu saldırgan ajan, daha sonra, istenen döşemeye sahip yalnızca iki arabaya sahip olduklarını ortaya koyuyor; ve renklerin hiçbiri ilgimizi çekmiyordu. Ve bizi arabalardan birine doğru itmeye başladı. Mevcut olanlardan birine (geçen seferin aksine) bakmayı düşündük ve kırmızı arabaya dikkat etmeye başladık. Biraz daha zaman ve tartışmalardan sonra, yeni kırmızı aracın yakl. Üzerinde 150+ mil. Tamam, bu sefer bizim için büyük bir NO-GO. Şahsen, üzerinde 150+ mil olan YENİ bir otomobille gitmeye hazır değildik. Kimsenin bunu tercih etmeyeceğini söylemiyorum, ancak kişisel olarak 150 milden fazla yeni bir araba için hazır değildik. Biz de aynı mesajı kibarca ilettik ve satıcıdan bu artık bir fiyat oyunu olmadığı için bizi mazur görmesini istedik. Sonra bu satıcı çaresizlikten bizi zorlamaya devam etti ve kişiselleşmeye başladı ve bizim hakkımızda gerçekten incitici ve çizgiyi aşan alaycı yorumlar yapmaya başladı.

Araba satmak istediklerini anlayabiliyorum ama her şeyin bir profesyonellik çizgisi olduğuna inanıyorum. Sonunda bu hasta satıcıdan kurtulmak için müdürünü aramak zorunda kaldım, böylece gidebiliriz. Her yerde olduğu gibi burada da çalışan birçok iyi insan var. Ama bugün karşılaştığım gibi hasta adamlar kalite ve itibar açısından somut bir fark yaratıyor; özellikle satış sektöründe.
Tanınmış bir şirkette çalışıyorum ve küçük bir ekipten sorumluyum. Tam etki alanı veya süreç bilgisinden yoksun insanları alabilirim, ancak temel davranış ve saygıdan yoksun insanlar hakkında kesinlikle iki kez düşünürdüm.
Bu yerden son bir kez berbat bir deneyimle ayrıldım. Bu bayiyi sık sık geçiyorum ve burayı her gördüğümde, sadece hasta servisi hatırlayacağım. Bu nedenle karşılaştığım hiç kimseye yuvarlak kaya Toyota hakkında vasat veya olumlu bir geri bildirim veremeyeceğim.

Satış Elemanımız Austin Herkes Harika Oldu Özellikle Bizi Kapatan Adam (Herkes Ona Bay Temiz Dedi) Çok Küstahtı Özellikle Uzatılmış Warenty Almak İstemediğimi Söylediğimde Çok Küstahtı

Ama benim gibi Adair Austin harikaydı ve ona çok teşekkür ederim !!

22 yaşındaki bir Camry'de aksesuarlar için bir röleye ihtiyaç duydular, 90 dolar istediler ve sipariş etmek zorunda kaldılar, 27 ödeyerek AutoZone'a gitti. Bentley Rolls-Royce Jaguar demedim 22 yaşındaki Camry dedim.

Güler yüzlü, yardımsever personel ile her zaman iyi hizmet.

Yakın zamanda Round Rock Toyota'dan bir araba satın aldım ve süreç boyunca Byron West ile çalıştım ve bunu yaptığım için çok mutluyum! Araba kazası geçirmek çok stresli bir deneyim ve satın alma sürecimi çok sorunsuz hale getirdi. Profesyonelliğini ve bilgisini takdir ediyorum. Bu bayide görüştüğüm her çalışan beni bir gülümseme ve merhaba ile karşıladı. Bu harika bir bayilik! Byron West ve Round Rock Toyota'yı herkese tavsiye ederim!

Andrew Romero bizim satış temsilcimizdi ve bir araba galerisinde iş yaptığım en iyi çalışandı. Andrew özenli davrandı, ihtiyaç ve isteklerimin karşılanmasını sağladı ve istediğim anlaşmayı bana ulaştırdı. Daha Fazlası

Kapıda satış temsilcisi David Carus tarafından karşılandık, arkadaş canlısıydı ve saldırgan değildi. Kızlarımın bir kaç sorusu vardı ve onlara alıcılarmış gibi cevap verdi. Finans temsilcisi Öz, bize yardım etmek için zaman ayırdı ve hatta bazı kişisel deneyimlerini paylaştı. Araba satın alma deneyimimizi bu kadar keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Eller aşağı - en iyi araç satın alma deneyimi. Karar vermek için herhangi bir baskı hissetmedim ve satın aldığım arabada aldığım fiyat mükemmeldi. Satış temsilcisi Justyn, profesyonel, açık sözlü ve sadece araçta değil, aynı zamanda bütçeme de ihtiyacım olan şeylere özen gösteriyordu. Satın aldıktan sonra bile, aynı yüksek düzeyde müşteri hizmeti aldım ve takip sorularını sorduğumda hızlı ilgi görüyorum. Kesinlikle başkalarına Round Rock Toyota'yı tavsiye edeceğim ve başka bir arabaya ihtiyacım olursa nereye gideceğimi biliyorum.

1 yıldızdan az verme seçeneğim olsaydı yapardım. Oraya vardığımız andan itibaren korkunç bir hizmet aldık. Vaktinden önce aradık ki bakmamız için arabayı yukarı çekebilsinler. Geldik ve konuştuğumuz adamdan haber almak için 20 dakika bekledik. Sonunda bize ulaştığında aynı arabayı farklı bir modelle görmek istedim. Bizi orada bırakıyor ve gidip bakacağımı söylüyor, hemen döneceğim, 10 dakika daha bekleyeceğiz ve bir başkası yürüdü çünkü ilk adam başka birine yardım etmeye karar verdi. Sonra ikinci adam ilk araba için bir fiyatla geri geldiğinde (istediğim araba bile değil) ona bundan daha düşük fiyatlara ihtiyacım olduğunu söyledim. Beni iyi dinlemiyordu, bu yüzden erkek arkadaşım devreye girdi ve ona istediğim araç için karşılayabileceğim fiyatlarla fiyatlandırmam gerektiğini söyledi. Erkek arkadaşıma döndü ve ödemeleri yapacak mısın dedi. Adam başka bir araba aldı, yanlış renk btw ve erkek arkadaşım o arabanın fiyatlarının ne olacağını, hedefime ulaşmak için yeterince düşük olup olmadığını ve adam kaçmayacağımızı ya da Chevy'nin dediğini sordu. Lanet haklısın, bu yüzden bizi kaybettin ve bir daha zamanımızı alamayacaksın .. Chevy veya Dodge alacak.

Servis mükemmeldi ve servis danışmanım Bay Patel son derece nazik ve yardımcı oldu!

Muhammed harika bir satıcıdır. Çok yararlı, saldırgan değil ve beni sık sık rahatsız eden ileri geri fiyatlandırma oyununu oynamıyor. İhtiyaçlarınızı değerlendirmede ve her seferinde doğru aracı bulmada harika. Aileme son 3-4 yılda dört araç sattı ve gelecekte de ondan almaya devam edeceğiz.

Dorris, Gary ve Brad bize yardım ederek harika bir iş çıkardılar! Kolay ve eğlenceli bir deneyim.

Arabamı 30.000 millik bakım için aldım. Micah benim servis teknisyenimdi. O mükemmeldir. Beni bilgilendirdi. Çok kibar ve bilgili.

Scott Backus her zaman son derece yardımsever ve size geri bildirimde bulunmak için hızlıdır! Round Rock Toyota'daki herkes çok arkadaş canlısı! Hepinize teşekkür ederim!!

3. arabamızı Round Rock Toyota'dan aldık. Üç seferde de satış elemanımız Chris Splendoria'ydı. Ailemiz büyüdükçe arabamızın boyutunu büyütmek zorunda kaldık ve son Sienna satın alımımızdan çok memnunuz. Mükemmel kullanılmış minivan için 4 ay aradık ve Chris, bulana kadar bize e-posta göndermeye devam etti. Hepimizin bildiği gibi araba satın almak eğlenceli bir süreç değil ama Chris'in işimizi sürdürmek için yukarıda ve öteye gittiğini kesinlikle söyleyebilirim.

Burada Justyn'den yeni bir araba aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Dürüst olacağım; Son satın alma deneyimim harika değildi, bu yüzden süreci tekrar dört gözle beklemiyordum. Justyn işi kolaylaştırdı ve finans departmanı bile arabayı ilk kullandığımda satın almadığımızda bize baskı yapmadı. Bu sefer çok daha iyi bir deneyim ve RAV4 hibrit sürüşü muhteşem ve eğlenceli hale getirdik!

İnanılmaz araba satın alma deneyimi! İlk yeni arabamı satın alıyordum ve çoğu ilk kez alıcının sahip olduğu korku ve endişelerle doluydum. Ancak satış elemanım Timofey Beliakov'a teşekkürler, her adımda net olduğumdan emin olduğu için tüm süreç boyunca kendimi rahat hissettim. Tim, kişiliğimi hemen "okuyabildi" (çok detaylı bir insanım ve önümüzdeki 5-6 yıl boyunca yaşam tarzımı etkileyebilecek her karar konusunda dikkatliyim) ve onu diğerlerinden ayıran yaklaşımı seçti : önce ihtiyaçlarımı ve isteklerimi dinledi, sonra beni seçeneklerim hakkında eğitti ve sonra tüm sorularımı sabırla yanıtladı. Üstelik bayiliğe ilk geldiğimde hangi arabayı istediğimi bile bilmiyordum. Sonunda hala sevdiğim bir arabayla ve alıcının pişmanlık duymadan ayrıldım! (bu, büyük alımlar söz konusu olduğunda nadirdir)
Tim, mükemmel insan becerilerine sahip harika bir satış elemanı ve onu kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.

Bu bayilik hakkında söylenecek güzel şeyler dışında bir şeyim yok. Son zamanlarda, ilk kira kontratımda işlem yaptım ve sürece dahil olan herkes çok yardımcı oldu !!

Rene beni çok rahatlattı. Arabanın zarar görmesi ve bunun cüzdanıma ne yapacağı konusunda endişeliydim. Bana bakılacağına ve her şeyin yoluna gireceğine dair güvence verdi. Çok şeffaftı. Her adımında bana neyin tartışıldığını ve bu sürecin neresinde olduğunu bildiriyordu. 2015 SE corolla'mı 2018 Camry se için takas edebildim. Toyota hasarları halletti ve bana karşılayabileceğim FANTASTİK bir aylık fiyat aldı. Bana çok çalıştılar çünkü parayı yatıracak param yoktu.

Brad'in bununla çok ilgisi olduğunu biliyorum. İlk kira kontratımda bana yardım eden finans uzmanıydı, bu yüzden dostça bir yüz görmek çok güzeldi! Her şeyi imzalamama yardım etti, benim için harika bir fiyat belirledi ve benim gibi genç bir profesyonel için her zaman takdir edilen kredi notum hakkında bana bazı tavsiyeler verdi.

Allen (çekin, umarım bu doğru addır) bana aracımın en iyi gösterimini verdi. Beni bu geçiş konusunda heyecanlandırdı ve güvenlik / spor / teknoloji özelliklerini inanılmaz bir şekilde açıkladı!

Dale ayrıca yoğun programıma uygun bir randevu bulmama yardım etti ve yeni Camry'm için beni tebrik etti!

Austin'de yaşadığım sürece, bu deneyime dayanarak her zaman Round Rock Toyota'yı seçeceğim. Katılan herkese çok teşekkür ederim !!

Elizabeth

İyi iş Joe Lieb, iyi dinleme kulakları, harika bir izleyici ve sağlanan her bilgi için mevcut tüm seçenekleri sunan bir öğretmen gibi iyi yanıt. Size müteşekkiriz

Bu harika ekiple çok harika! Brian Buffin, 2017 Camry'de bize çok şey kazandırdı! Bu adam bir müşteriye nasıl davranılacağını biliyor!

Harika servis! Mai, Satış Danışmanımızdı ve çok iyi bir iş çıkardı! Arkadaşlarıma ve aileme tekrar gelmelerini kesinlikle tavsiye ederim!

USAA araba alımını kullandık, böylece ne istediğimizi ve TrueCar gibi doğru fiyatı biliyorduk. Ancak Saeed'den ikinci el arabamızdan harika bir hizmet aldık. Memnun olduğumuzu kontrol etmek ve emin olmak için hala arıyor. Baskı ya da güçlük yok ve inanılmaz derecede kolaydı. Detayları beklerken bir saatten biraz fazla bir sürede giriş çıkış.

Son iki arabamı buradan aldım. Satıcım Brandon'ın verdiği hizmeti takdir ettim. Bana baskı yapmadı, sadece ilgilendiğim araçlar hakkında bilgi verdi ve kendi başıma karar vermeme izin verdi. Satın aldığımdan memnunum!

buraya yeni bir araba ile bırakılmış kullanılmış bir araba aramak için geldi, iyi bir memnuniyet duygusu ile.

Brian Buffin benimle çok ilgilendi. O ve Round Rock Toyota'daki satış ekibi, tam olarak istediğim aracı ve hatta gerçekten istediğim rengi bulmak için fazladan yol kat ettiler. Bir Toyota ve yuvarlak taştan satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz! Harika bir araç ve deneyimlerime göre daha mutlu olamazdı.

Mike Langford'dan mükemmel müşteri hizmetleri! Olumlu tutumu sevdim ve hiç baskı yok. Gerçekten onu takdir ederim!! Teşekkür ederim!!

Kamyonum iyi bakıldı ve servisten çok memnun kaldı.

Sahte Haber televizyonda oynamıyor olsaydı çok daha iyi olurdu.

Bayan Debbie'den satın aldım ve deneyimim hızlı, eğlenceliydi ve en önemlisi fiyat rakipsizdi.

Burada yeni bir araba için her şeyi imzaladım. Tamamını ödemek. Anahtarları kaybettiklerini söylemeden önce yaklaşık bir saat beklediler. Beni işe götürmesi için bir arkadaş bulmalıydım, ama yeni bir anahtar yaptıklarında onu bana oraya teslim edeceklerini söylediler. Geç kaldım, arkadaşım geç kaldı, ama en azından yapılabilirdi. Günün bitmesine 10 dakika kala beni aradılar ve o gün anahtarı yapamayacaklarını söylediler çünkü bunu yapan adam orada değildi. Bana en azından iki anahtar yapıp yapamayacaklarını sordum, yedeğim olsun diye. Satıcı hayır dedi, anahtarların maliyeti var. Belki beni gezdirebilirler mi diye sordu. Bu önemsenmedi. Zaten herkes tatile çıkmadan 10 dakika önce beni çılgınca eve götürmesi için bir iş arkadaşım bulmalıydım. Eve gittim ve arabanın tam fiyatı için benden bir kasiyer çeki almış olmalarına rağmen anlaşmayı iptal etmek için aramalar yapmaya başladım. Bir yönetici ile öylece konuşamazsınız, yine de iletişim bilgilerinizi vermeniz gerekir ve onlar sizinle iletişime geçerler. Müdürden haber almadım ama satıcıdan haber aldım. Aniden anahtarı o anda yapabilirler. Yine de sadece bir tane. Hatta bu öneriyi görmezden gelmelerinden iki saat sonra ve eğer bu sorunu çözmemiş olsaydım bir saat sonra bir kriz olurdu. Her neyse, adam bana mesaj attı çünkü trafik kötüydü. Google haritalar bana trafik dahil ve paralı yollardan kaçınmanın 30 dakikalık bir araba yolculuğu olacağını söyledi. 3 saat sonra arabam ve tek anahtarla geldi. Bir dakika sonra bana yanlış anahtarı verdiği için geri geldi. Ve hala müdürden haber alamadım.

Söylemiyorum, eğer burada alışveriş yaparsanız, bu kesin senaryo size de olacak. Dürüst olmak gerekirse, bir araba satıcısı araba anahtarlarını ne sıklıkla kaybedebilir? Bunların hepsini, potansiyel gelecekteki müşteri olarak, araba satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorun varsa, kesinlikle ve kesin olarak kendi hatası olan bir sorun olsa bile, bunu en asgari, uygunsuz şekilde çözeceklerini bilmenizi sağlamak için yazıyorum. mümkün ve bunu telafi edecek hiçbir şey vermiyor. Başka bir yerde alışveriş yapın.

Prius V satın alma deneyimim inanılmaz derecede sorunsuzdu! İleride Brian Gilbert'tan tekrar satın alırdım. Bilgili, profesyonel ve tecrübeliydi, hatta Bluetooth'umu kurdu, böylece günlük işe gidip gelirken Pandora'yı dinleyebiliyorum. Tekrar teşekkürler, Brian ve 4 Temmuz Kutlu Olsun !!

Arabalar ya da konum hakkında hiçbir şikayetim yok. Hepsi harika olan çok çeşitli seçenekler var. Şikayetim personelle ilgili. Onları çok saldırgan buldum. Hemen satın almamızı istediler ve hiçbir şey düşünmemizi istemediler. "Bunu eve götürmeye hazır mısın?" Hayır, düşünmeme izin ver! "Bu sonsuza kadar burada olmayacak". O zaman bizim için araba değil. Ayrıca, bayan bana test sürüşüne nasıl çıkılacağını anlatmaya devam etti. 8 yıldır araba kullanıyorum, nasıl yapılacağını biliyorum! Onlara karşılaştırma için belki bir Nissan denemek istediğimi söyledim ve onlar da Nissan'ın ne kadar kötü olduğunu söylediler. Tamam, kendi başlarına konuşmak zorunda olduklarını biliyorum, ama gerçekten, beğenmediysem denememe ve kendim bulmama izin vermeyecek misin? Fiyatları hiç düşürmeye istekli değillerdi. Finansmanı açıklarken düpedüz "anlamıyorsun" dediler. Kocam matematik okulu, sayıları anlıyoruz! Anlamadılar. İstediklerimizi dinlemiyorlardı ve onlara kullanılmış olanı söylediğimizde bize yeni bir araba almaya çalışıyorlardı. Ne aradığımızı ve fiyat aralığını söylediğimizde var olmadığını söylediler. Sonra caddenin aşağısındaki Chevy'ye gittim ve onu buldum! Makul insanlar değiller ve müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Toyota arabalarına karşı hiçbir şeyim yok. Avalon'umu seviyorum ve benzer bir araba istedim. Ama cidden, "hizmetimiz seni geri getiriyor" saçmalık! Burada zamanınızı boşa harcamayın. Chevy'ye git.

En iyi Toyota Bayiliği! Muhammed'i isteyin, karşılaştığımız en iyi satın alma deneyimi, profesyonel, bilgili ve nazik. Round Rock Toyota, satın alma deneyimini basit ve verimli hale getirdi, iki çocukla birlikte çok beğenildi! Bu takımı yenemezsiniz, Bay Muhammed Tüccar'ı isteyin!

Yeni 2020 Supra'ya göz atmak için gittim. 54.000 $ 'lık MSRP yerine, 72.000 $' a kadar işaretlediler. Buna "piyasa ayarlaması" dediler. Ben buna fiyat oyması diyorum. Kâr etmeye karşı hiçbir şeyim yok, ama yaptıkları vurgunculuk. Sattıkları herhangi bir araba için ellerinden geleni almaya çalışmak onların hakkı olsa da, bunun bir bedeli olabileceğini anlamalılar. İlk arabamı 1994 yılında Round Rock Toyota'dan aldım ve biz adanmış bir Toyota aileyiz, ancak burada asla başka bir araba almayacağım. Bu Supra'da fazladan 18.000 $ kazanabilirler, ancak önümüzdeki 20-25 yıl içinde satın alacağım düzinelerce Toyotas'ı bana satarak kaybedecekler. Yararlanılacak bir hedeften ziyade değerli bir müşteri gibi muamele görmek istiyorsanız, işinizi başka bir yere götürün.

Güncelleme: GM Tracy'yi aradım, aynı gün oldu ve ona telefon numaramla sesli bir mesaj bıraktım. Beni asla geri aramadı. Bana "Daniel" olarak hitap eden ve "bir sonraki aracınız için bizi düşündüğünüze sevindik" diyen genel bir e-posta aldım. Ama ben değilim.

Bu hafta rutin araç bakımı ve yağ değişimi için geldi. En büyük endişem, servis departmanındaki kötü müşteri hizmetleriydi. Bu, buraya her geldiğimde bana oluyor. Servis kapılarından içeri giriyorum ve çalışanlar yukarı bakıyorlar, içeri girdiğimi görüyorlar ve sonra yaptıkları şeye geri dönüp beni görmezden geliyorlar. Sorun şu ki, ne zaman yardım alacağımı bilmeden arabamda beklemem. Bu özel durum bir iş arkadaşıma yaklaşmak için dışarı çıktım ama kimse bana hitap etmedi ve birine randevum olduğunu söylemek için geldiğimde sinirlendi ve bana kibarca arabama geri dönüp beklememi söylediler ... Bunu yaptım ve arabamda 10-15 dakika oturdum. Sorun, bana belirli bir görevlinin atanmaması ise, bu, hizmet resepsiyonistlerinin telefonla randevu alırken çözmesi gereken bir sorundur. Elbette arabamın hemen geri alınmasını beklemiyorum, ancak birisinin araba almak üzere görevlendirilmesi zor değil
anahtarları alın, verin ve sıraya koyun, böylece müşteriler binadan çıkabilir ve binada serbestçe oturabilir. Ayrıca, kabaca arabama geri dönmem istenirken, diğer 4 arkadaşımın bilgisayarlarının başında birbirleriyle sohbet ettiklerini veya tezgahlarının başında durduklarını fark ettim. Kimsenin bana gelip neye ihtiyacım olduğunu ya da bana nasıl yardım edebileceğimi mi söylüyorsun?
Bu yere kolaylık olsun diye geliyorum ama müşteri hizmetleri çok kötü.
Diğer her kuruluşta (hastane, perakende satış mağazası, restoran, vb.), Bir çalışan müşteriye nezaketle hitap eder ve onlara rehberlik eder.

Araca bakım yaptırma prosedürleri verimli ve hızlıydı. İlk servis görevlisi bilgileri aldı ve araç servis alanına park edilene kadar takip etti. Bana evrakla geldi ve yapılan işi bana bildirdi ve yapılanları detaylandırmak için beni bilgilendirdi. Bekleme alanı bir başka artıydı. Neşeli ve yardımsever personel arasında, sabah gazetesi, kahve ve hamur işleri uzun bir yol kat etti! Arabaya servis yaptırmak bir zevkti !!!

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, Deborah Standiford'dan daha iyisi yoktur Ah Yo! Size uygun aracı bulması için zaman ayıracaktır. Müşterileri sadece başka bir satış değil. Size saygılı davranacak ve her müşterisiyle kişisel düzeyde gerçekten ilgilenecektir. O gerçek bir mücevher!

Hızlı ve kullanıcı dostu. Bugün sabah 7'de bir randevum vardı ve tam da arabamı aldıklarında. O sırada beni eve götürmek için mekiği hazır değillerdi, ama hizmet masrafı karşılığında benim için bir Uber aradılar - güzel.

Round Rock Toyota'daki hizmetten daha mutlu olamazdım! İlk e-posta sorgumdan ilk randevu ayarlamaya kadar, Daniel B. son derece esnek ve yardımcı oldu. Randevuma geldiğimde, Chris S. test sürüşümde ve finansman ayarlamada olağanüstü bir iş çıkardı. Çoğu insan gibi ben de araba satın alma deneyiminden korkuyorum ... ama Round Rock Toyota süreci stressiz hale getirdi ve ... cüretle ... zevkli. Bu bayilikle devam eden bir ilişkiyi dört gözle bekliyorum ve onları yeni bir araba için pazarda kim olduğunu tanıdığım herkese şiddetle tavsiye edeceğim. Her şey için teşekkürler beyler!

Justyn Depaul ile mükemmel satın alma deneyimi. Tüm bilgiler ve rakamlarla çok şeffaf, 2019 RAV4 hakkında çok bilgili ve herkese şiddetle tavsiye edilir.

Cuma gecesi çek motorumun ışığı yandı. Round Rock'ı cumartesi sabahı (ertesi gün) aradım ve beni cumartesi öğleden sonra alabildiler. Sorunumu teşhis ettiler ve ben onarıma devam etmeyi seçtim. Arabam 16: 00'da tamir edildi. Müşteri hizmetleri arkadaş canlısıydı ve WiFi, masa çalışma alanları ve sıcak Otis Spunkmeyer kurabiyeleri bir esinti bekliyordu ve hatta bazı işleri halletmeyi bile başardım. Gelecekteki herhangi bir araç bakım ihtiyacı için Round Rock Toyota'yı tekrar ziyaret edeceğim!

Basitçe, cehennem ve tembel olarak örgütlenmemiş olarak ifade ederler, yüz yüze güzel davranırlar, ancak süreci gerçekten yürütmezler ve sonunda her şeyi bitirdiğinizde, bankanızdan, bayinin imzalamayı unuttuğunu söyleyen bir çağrı alabilirsiniz. Biraz kağıt işi, böylece krediniz bir darbe alabilir, çünkü onlar tembel aptal olmaya karar verdiler! Bu babunlar için birkaç seçenek daha sözüm var ama onları kendime saklayacağım, asıl mesele şu ki, eğer buraya gitmeniz gerekiyorsa, bunun en sorunsuz süreç olmayacağı konusunda bazı kadro değişiklikleri geçirecekler ve sadece genel olarak özensiz. Etrafta alışveriş yapmak için yardım edebilirseniz, o zaman kesinlikle başka bir bayiye bir şans verin ve bu bayiye gitmeden ve günleri günlerce boşa harcamadan önce. Umarım bu bir veya iki baş ağrısını kurtardı.

Yıllarım boyunca çok sayıda araba satın aldım ve bu şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimidir. Doris Clark nazik, kibar ve süper arkadaş canlısıydı, her zaman bir gülümsemeyle. Showroom TEMİZ ve çok hoş bir atmosfere sahip. Round Rock Toyota'yı kesinlikle Orta Teksas'taki BİR numaralı otomobil satıcısı olarak tavsiye edeceğim. RR Toyota KAYALAR !!!!

Satış elemanım Mike Uhrig'di. Çok dürüsttü ve kullanılmış bir Honda CRV 2014 için benim için çok şey ayarladı. Evrak işleri çok hızlıydı. Şiddetle tavsiye edilir.

Bilgi almak ve teklif ettikleri anlaşmaları almak için bu gece erken saatlerde burada durdu. Satış elemanlarından biri geldi ve açıkça bizimle hiç ilgilenmiyordu. Ona planlarımızı ve takas ettiğimiz araba modelimizi anlattım. Sonra dönüp bana tam anlamıyla anlattıklarımın sorularını sordu.
Dışarı çıkıp bizi daha fazla görmezden gelerek cep telefonuna atlıyor. Bize ne yapıp ne yapamayacağımızı ve arabamız, finans veya HERHANGİ bir bilgi hakkında SIFIR bilgi sahibi olduğumuzu söylemeye devam ediyor. tam aptal kıç. bu yüzden bu moronu bıraktık ve yeni bir satış elemanı istemek için satış bölümüne geri döndük. ve hiçbir şeye sürpriz olmadı.
Biz de burayı terk ettik ve Hewlett Chevrolet'e birkaç mil gittik. Bizi bir kamyona bindirdiler ve işimizden zevk aldılar. Kimin potansiyel müşterilerini sevdiği oldukça açık. bir daha asla buraya geri gelmeyecek.