The Good Guys Gözden geçirmek

Personel yardım etmeye istekli. Teslimat hizmeti mükemmel.

Kevin'den burada ürünler hakkında kapsamlı bilgi birikimine sahip mutlak bir efsane olan Good Guys'da harika bir hizmet aldık.
Teşekkür ederim Kevin

Geçen hafta bir çamaşır makinesi ve kurutucu arayan birkaç kez buradaydı. iyi adamlarda bekleme süresi çok uzun değildi ve personel ile bir anlaşma yapabilirdi. Bu alandaki araştırmamda beyaz eşya için birkaç mağazaya gittiğim için burayı hizmet ve fiyat açısından biraz uzak bir ikinci olarak değerlendiririm. IE terbiyeli / Tamam, ancak en iyisi değil - kesinlikle kontrol etmeye ve mümkünse fiyat eşleştirmeye değer.

Burada harika hizmet. Yeni bir mikrodalgayla 5 dakikada girip çıkın.
Satış elemanına neyin peşinde olduğumu ve yardımının olağanüstü olduğunu söyledim

Ortak bir ürün stoğu yoktu ve başka hangi mağazanın stoğu olduğunu bulmada yardımcı olmadı.

Şok edici müşteri hizmetleri. Yılın başında bir fırın satın aldım ve babama Ute'si olduğu için onu aldırdım. Web sitesinde satın alırken babamın ayrıntılarını, eşyayı alacak kişi olarak yazdım ancak oraya vardığında ayrıntıları orada yoktu ve çevrimiçi sistemin sistemleriyle konuşmadığını söylediler, bu yüzden öğeyi alamıyor. Ben öfkeliydim! Son zamanlarda (isteksizce) yeni mutfağım için bir lavabo satın aldım. 1 hafta sonra hiçbir şey duymadığım için onları aradım ve stokta kalmadığını ve siparişin geri verildiğini söylediler. İletişim kurduğum için şanslı olduğum için bana haber verecek telefon yok. Müşteri hizmeti vermek zor değil, çünkü tersi olsaydı mutlu olmayacaklarından eminim. Asla bir daha Good Guys'tan satın almayacağım. Umarım diğer mağazalar daha iyi hizmet verir.

Mükemmel, satın almak istediğiniz her şeye uygun fiyat.

Maribynong'a gittim ve 30 dakika servis için bekliyordu. Başkalarını ciddiye aldı ve bana bakmadı bile. Böylece Essendon tarlalarına gittim ve hemen çok daha iyi insanlara hizmet edildi

Personel yetersiz, müşterilere hizmet etmesi için daha fazla insan bulun lütfen

Bir televizyon için geldim ve daha fazla yardımcı olamadılar ve beni ve televizyonlardaki tercihlerimi karşılamak için ellerinden geleni yaptılar. Belirli bir markayı seçtim ve aile tartışmasıyla geri döndüm ve başka bir markayı yeniden sipariş ettim ... Şikayet YOK ve çok yardımcı oldu. Rekabeti ve aynı fiyatı kontrol ettim, ancak bu satın alma işlemi için benim için çok uygun olan, onu bırakmaya istekliydiler.

Bu yüzden dün, yeni ev için bir çamaşır makinesi almak üzere Essendon DFO'daki The Good Guys'a girdim. Dört saat sonra Rhys adında bir silah satıcısı satıcısı bana 65 inçlik bir televizyon, bir kurutucu, bir buzdolabı, bir mikrodalga fırın, bir fritöz sattı her ne ise ve bunu bir PS4, KIZ ARKADAŞIN ORADA KALIN VE İZLEYİN.

Yukarıdakilerin tümü, satın alındıktan sonraki 24 saat içinde highvis'teki iki büyük sessiz adam tarafından teslim edildi.

Deneyimimin sonunda, satıcım için Stockholm sendromuna benzer bir tür ortak bağımlılık geliştirmiştim. Bir apartman dairesinde yaşadığımı bile bile neredeyse bana tam bir barbekü seti satıyordu. Ve ben bir veganım.

En iyisi beni "kredi kartı" denen bir şeye kaydettiler, bu yüzden temelde tamamen ücretsizdi.

Ve benim "hayır dostum, sadece etrafa bakıyorum" dememle başladı.
Cüzdanını sakla.

Harika servis, geniş ürün yelpazesi, şu anda harika satışlar.

İnceleme, tamamen burada büyük bir danışman olan ve cihazlara bakarken şans eseri tanıştığımız Vas için. Fikrini sorduk ve onun gerçek, dürüst, açık, gerçekçi ve fiyatlandırmaya yardımcı olabilmesini sevdik. Vas sadece tasarruf konusunda yardımcı olmayacak, aynı zamanda saldırgan olmaması, inisiyatif kullanması, size yalan söylememesi veya acele etmemesi ve ilgilendiğiniz ürünlerden en iyi değeri almanızı sağlayacak olması bakımından da harikadır. Gitmeyeceğiz. bu konuda başka bir GG'ye veya başka bir danışmana. Bakımından dolayı (ki beklemekten çekinmeyiz) müşterilerle her zaman meşguldür ve içeri girdiğiniz andan ödeme yapıp çıktığınız zamana kadar uygun zaman geçirmesini sağlayacaktır.

Bu derecelendirme yalnızca Essendon mağazasında müşteriyle nasıl başa çıkılacağını bilen ve samimi çalışması için bir Chowdary içindir. Kasadaki Asyalı görünümlü bayan da işini iyi yapıyor. Ama bu kadar aceleci ve kaba (telefonu kapatan) bir bayan (kivi sesleri) var. Nathan da çok yardımcı oluyor.
İyi adamlar BT / pazarlama tarafından yapılan gerçek hataya göre çevrimiçi siparişimin sıralanması için tüm bu personelle uğraşmak zorunda kaldığım için orada nasıl çalıştığını biliyorum
Takım.

Yaklaşık bir hafta önce buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım ve daha sonra o buzdolabı modelini teslimat gününden sadece 2 gün önce satışa çıkaramayacakları ve bu nedenle Buzdolabı modelini değiştirmeleri veya siparişi iptal etmeleri gerektiği bildirildi. Buzdolabı modeli değiştirildikten sonra ve eşyaların ertesi gün teslim edileceği söylendi. Teslimat günü, teslimat görevlisi arayıp 15 dakika içinde (sabah 10 civarı) eşyaları teslim etmeye geldiklerini ve benim yerimden uzakta olduğumu (en az 30 dakika uzakta), ardından şoför 5 dakika içinde aradığını söylüyor. ve zaten orada olduklarını ve bekleyemeyeceklerini veya bekleme ücretlerini alacaklarını söylüyor. Yönetici bu konu hakkında konuşmak için arandığında, yöneticiye 15 dakika ihbar verildi ve yeterli olması gerekiyordu. Tavrı bana büyük bir iyilik yapıyor gibiydi. "Binada değilseniz, bir gün önce bilgilendirilmeleri gerekiyordu" diyor. Sadece saçımı kestirmek için çıkmıştım. Yani bu, mağazaya tüm gün için dakika dakika programımı tam olarak vermem gerektiği anlamına mı geliyor? "Oh !! 07: 00-07: 10 arasında duş alacağım ve saat 8'de bir süpermarketten ekmek alacağım ....". Mobilya gibi diğer her teslimat, teslimattan en az 2 ila 4 saat önce bana haber verdi. 1 yerine 2 yıldız vermemin tek sebebi mağazadaki personel ... Ürünler ve teknik özellikler hakkında çok fazla bilgisi olmadığını düşünmelerine rağmen yeterince iyi ve kibardılar. Başka seçenek kalmadıkça "The Good Guys" a dönmek istemiyorum.

İyi bir beyaz eşya mağazası. İyi menzil, her zaman bilgisayar konusunda rekabetçi olmasa da. TV'ler için iyi.

Son birkaç yıldır bu mağazada her zaman iyi bir deneyim yaşadım, herhangi bir kesinti olmaksızın çok az ürün değişimi oldu. Personel yardımsever ve güzel.

Fiyatlar iyi ama "Altın Hizmet" tuzağına aldanmayın. Satın alması kolay, iadesi zor. Görünüşe göre Gold Hizmetinizi iptal etmek için mağazaya gitmeniz gerekiyor, başka bir numarayı aramaları gerekiyor. Maalesef bu numara mevcut değilse, ki bu resmi tatillerde ve mesai saatlerinden sonra geçerliyse, o zaman tekrar gelmeniz gerekir. Bu çevrimiçi çağda çok uzun bir süreç. Bir şaka! (26 Ocak 2018'de Essendon Fields mağazasında)

Google'daki ilk incelemem. Bu adamlardan tüm elektronik eşyalarımı mahallede olduklarından beri satın alırdım. hizmet bugün yok olana kadar kötüleşti. Bir TV satın almak istedi ve bazı soruları var. Bir satış elemanının ayakta durup konuşarak uygun hale gelmesi için 20 dakika bekledim. Sonra gittim ve bana havlayan ve sadece Samsung için çalıştığını söyleyen bir adama sordum. Daha sonra meşgul olduğunu ve yardım edemeyeceğini söyleyen başka bir satış görevlisine sordu. Görünüşe göre güçlü Muir'ler artık o kadar güçlü değil. Bu yeri şimdiden kapatın. Zaten herkes JB HiFi'ye gidiyor. Bugün büyük bir bilet satışı ve çok uzun süredir müşteri kaybetti. Bir yıldız oldukça cömerttir.

Dışarıdaki en iyi perakende satış mağazası. Birinci sınıf hizmet. Alışveriş için 1 numaralı yerim.

Watergardens'tan bir dizüstü bilgisayar aldım çünkü o gün oradaydım. Güç düğmesi ortada değil. Essendon'a getirin. Geri aldıkları için mutlular ama Watergardens'a iade edilmesi gerekiyor. Watergardens, herhangi bir mağazada iade edilebileceğini söyledi. Thomastown da aynısını söyledi. Beyler bencilsin. Bu salgında beni gezdiriyorsun. Siz bir şirketsiniz, hadi!

Vince en iyisi !!! Çamaşır makinesi satın alma ve seçme konusunda yardımcı olmak.

Personelden birinin tecrübesi yüzünden bir yere oy vermek iyi değil, ama bu mağazadaki satış elemanlarının diğer iyi adam mağazalarından çok farklı olduğunu hissettim. Sizin için 1 dakikadan fazla zaman harcamıyorlar.
Tezgahın arkasındaki kişi, benden kurtulmak istediği şekilde konuştu. Good Guys'ın bu mağazada müşteri hizmetlerini biraz daha eğitmesi gerekiyor

Bulunduğum en kötü mağazalardan biri. Korkunç müşteri hizmetleri. Kaba ve yararsız. Başka yerde alışveriş yapın.

Ben fırın bölümünde servis bekledim, o bölgede çalışan bayan malteaser yemekle çok meşguldü! Sonra bir müşteri beklediğimi ve hizmet aldığımı gördüklerinde yanına geldi. Bölgede başka kimse olmadığı için dönmesi için yarım saatten fazla bekledim. Ve nihayet geri döndüğünde, başka bir adam diğer personele sordu ve benim beklediğim ve aynı personel ve diğerlerinin beni beklediğini görmelerine rağmen önümde bırakıldı. Kötü hizmet

Bu mağaza kötü adam çünkü buzdolabı için kötü hizmet verdiler.

Burada pazarlık yapıyorlar. Bir kurutucu için 579 sormuştum, asistan menajeriyle konuştu ve 519 ile geri döndü, evet demekten başka bir şey yapamadı. Kahretsin belki daha fazlasını isteseydim .....

Mağazaya girdiğimde bana stokta hiç hayran olmadığını söylemek yarım saatimi aldı.

Dikkatsizlik nedeniyle hasar gören çok sayıda yeni depo stoğu görmek gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Lütfen önce öğeyi kontrol edin

Size inanamıyorum çocuklar. Siparişimin durumunu öğrenmek için 2 hafta sonra çaldı ve telefonda hanımefendi "Ohh ürün stokta neden henüz gönderilmedi" Cidden mi? Tüm ebay siparişlerimi 6 iş günü içinde aldığım için küçük bir ebay satıcısının sizden daha organize olduğuna inanıyorum. Ve evet, şirketinize hizmet sağlayan Auspost ile aynı nakliye şirketiydi. Bu yüzden covid veya nakliye kampanyasını suçlamayın.

Ortalama personel ile iyi mağaza. Birini ele geçirdiğinizde yardımcı olurlar.

Kendim ve ortağımın bugün The Good Guys, Essendon, Maria'nın bir çalışanından aldığı hizmetten dolayı çok hayal kırıklığına uğradım.
Ortağım ve ben sergilenen dizüstü bilgisayarlara bakarken, bir perakende asistanının serbest kalmasını bekledik, böylece birkaç soru sorabilirdik. Partnerim daha sonra Maria'nın dikkatini çekti ve ona hangi dizüstü bilgisayarın ihtiyaçlarımıza uygun olduğunu ve finansın bir seçenek olup olmadığını sordu.
Bu soruya ilk tepkisi, tam zamanlı bir işe sahip olmanız için gereken finansmanı sağlamak oldu, eşimin işsiz olduğunu ima ettiği tonundan hissedildi, ancak bunu görmezden geldim çünkü hizmet edebilmenin gerekli olduğunun farkındayım. Finansmanınız ve bunun genellikle son maaş bordroları ile teyit edildiğini.
Ona tam zamanlı çalıştığını, ancak kendi işini kurmak istediğini ve bu nedenle bir dizüstü bilgisayara ihtiyacı olduğunu söyledi, yine başka sorular sormadan, işe yaramayacağını, çünkü gelir belgesi sunması gerekeceğini söyledi. Hiçbir aşamada mevcut işinden istifa ettiğini söylemedi ve daha önce şu anda tam zamanlı çalıştığından bahsetti, bu yüzden bunun gereksiz bir ifade olduğunu düşündü.
Daha sonra, onun işe alındığını ve maaş bordrosu sağlayabildiğini tekrar teyit ettikten sonra geri adım attı, ancak hangi kimliği olduğunu sormaya devam etti. Avustralya ehliyeti, Medicare kartı veya Avustralya pasaportu olup olmadığını sordu. Hem sürücü ehliyeti hem de Medicare kartına sahip olduğunu, ancak Avustralya pasaportu olmadığını söyledi. Avustralya vatandaşı olup olmadığını sormaya devam etti, kendisi de Yeni Zelanda vatandaşı olduğunu açıkladı.
Yine, Yeni Zelanda vatandaşları için finansman yapmadıklarını belirterek, neden finans ile devam edemeyeceğimizi tavsiye etmeye çalıştı.
Finansmanlarının hangi şirket aracılığıyla yapıldığını sorduk ve Gem'e tavsiyede bulunduk, bunun kesinlikle böyle olmadığını açıkladık çünkü geçmişte bu finans şirketini kullanmıştık.
Bize aslında hatalı olduğumuzu ve kafamızın karışması gerektiğini ve önceki finansmanımızın büyük olasılıkla GE Yeni Zelanda tarafından yapıldığını anlatmaya devam etti.
(Bunun, Yeni Zelanda vatandaşı olduğu için bu varsayımı yapmaya karar verdiğini varsayıyorum? Ancak son 13 yıldır burada yaşıyor ve bunu sormayı bile başaramadı)
Müdüründen sadece iki kez kontrol etmesini rica ettik, kulaklığından konuştu ve orada yerleşik olmayanların Gem aracılığıyla finans sağlayıp sağlayamayacağını sordu, kulaklıkla yaptığı kısa konuşmanın ardından üzgünüm çocuklar size yardımcı olamaz dedi.
Bu bize hala yanlış görünüyordu, bu yüzden bir yöneticiyle yüz yüze sohbet edip edemeyeceğimizi sorduk, sonra yöneticisine geçerek hikayenin kendi versiyonunu açıkladı. Finans hakkında soru soran müşteriler olduğumuzu ancak Avustralya vatandaşı olmadığını, bize elinden geldiğince yardım etmiş gibi göründüğünü, aslında bize sadece aşırı derecede küçümseyici olduğunu söyledi. ve kaba.
Müdür ona aslında hatalı olduğunu ve finans için uygun olduğumuzu söyledi ve hatası için özür dilemek yerine oradan uzaklaştı.
Bu konunun derinliklerine inmiş olmamıza rağmen, partnerimin kötü muamele gördüğünü hissettiği ve ona karşı tutumunun sadece görünüşüne dayandığını ve aslında söylediklerini dinlemediği için ayrılmayı seçtik.
Müdür bizi arabamıza kadar takip etti ve geri bildirimimizi istedi, nazik ve özür diledi ve neden bu şekilde davrandığından emin değildi ve partnerimin neden ayrımcılığa uğradığını görebiliyordu. Geri bildirimlerimiz için bize teşekkür etti ve bunu kendisiyle birlikte takip edeceğini tavsiye etti.
Son derece korkunç bir deneyim olmasına rağmen, bunu kendim takip etme ihtiyacı hissettim. Müşteri hizmetleri zayıftı, aşırı derecede küçümseyiciydi ve sonra kendi hatasıyla hesaplanamaz olmaya başladı.
Bu konuyla ilgili bir cevabı çok takdir ediyorum çünkü bu benim için uygun bir davranış değil, özellikle müşteriyle yüz yüze bir ortamda. İşine herhangi bir şekilde son verilmesini talep etmiyorum, ancak rolüyle ilgili olarak daha fazla eğitim ve öğretim almasını talep ediyorum. Hayal kırıklığına uğramış!

Panasonic TV ve Concierge Servis ve Desteği satın aldık. Televizyon iki ay sonra kırıldı. Bunu Concierge tarafından düzeltmeye çalıştım, ancak hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Takip etmek için çok sayıda telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldık ve sadece bir değerlendirme organize etmem iki hafta sürdü - ben aradığım / takip ettiğim halde bile.

Arızanın değerlendirilmesinden ve Concierge ve Panasonic'in verdiği yanıttan memnun değildik. Davranışlarının sözleşme yükümlülükleri ve Avustralya Tüketici Yasası ile tutarsız olduğunu belirttik. Hiçbir yere gitmeyen çok sayıda çağrı / e-posta.

VCAT'e gitmemizi söyleyen Victoria Tüketici İşleri ile konuştuk - biz de bunu yapıyoruz. Çok sinir bozucu bir süreç.

Güzel büyük mağaza iyi kurulmuş ve iyi stoklanmış. Bana bakan satıcı dikkatliydi ve hiçbir zaman beni satın almaya zorladığını hissetmedi. Oldukça isteyerek satın aldım ve bazı sorularıma yardımcı olması için müdürü aradı. Müdür, başa çıkmak için bir zevkti. DFO Essendon'daki The Good Guys'a evet.

Elektronik cihazlarda paranızı boşa harcamayı bitirdikten sonra alışveriş yapabileceğiniz ve bir sosis ve ekmek alabileceğiniz tek yer muhtemelen gerçekten ihtiyacınız yoktur;)

Daha az nakit öde artık mevcut değil. Sadık müşterilerini kaybetmeye yönelik mükemmel planları nedeniyle yönetim için tebrikler. "İyi adamlar" ın hala bunu teklif ettiği bir sürü mağaza var. Bundan sonra onlardan mutlu bir şekilde satın alacak.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Siparişimin gelip gelmediğini görmek için bir hafta boyunca üç kez aradım. Birincisi evet dedi, hiç gönderilmedi. İkincisi göndereceklerini söyledi, asla göndermediler. Üçüncüsü, evet göndereceğini söyledi. Vazgeçip mağazaya girdim.

Harika servis ... bir kahve makinesi satın aldı ve personel çok yardımcı oldu

Harika hizmet ve ürünler. Tüm personel her zaman ürünlere ve mağazadaki herhangi bir ürünle ilgili sorularınıza yardımcı olmaya isteklidir.

Ebay online teslim alma gibi bir acı, isminizin altında değilse zahmet etmeyin, soyad adresi aynı olsa bile bu mağaza size vermeyecektir

Justin beyaz eşya konusunda çok bilgiliydi ve tüm süreçte çok profesyoneldi ve talep ettiğinde bile ihtiyaçlarımızı karşıladı, şerefe dostum!

Uygun fiyata iyi elektronik ürün setleri. Arkadaş canlısı kadro.

Müşteri hizmetleri eskisi kadar iyi değil ama ürünler iyi.

KEŞKE DAHA AZ YILDIZ KAZANABİLDİM. 18 Aralık'ta birkaç ürün satın aldı ve bir hafta sonra teslim edilmesi planlandı. 8 Ocak'a kadar hiçbir şey almamıştı. Ah evet, unutmuşuz söylenmek için çaldı .... Yarın teslim edeceğiz. Ertesi gün sipariş ettiğimden farklı bir ürün aldım. Dükkana geri dönüp bu sorunu çözmem gerekiyordu. Ertesi gün, talimat verdiğim gibi ONLAR ofis adresim yerine ev adresime teslim ettiler. Ürün, montajı için de ödediğim bir fırın. Tesisatçıyı göndermeleri bir hafta daha sürdü. İş 20 Ocak'a kadar yapılmadı. 45 günlük acı bir deneyim.
Bence markanız için başka bir sıfat bulmalısınız. Artık "iyi" değil. ASLA BİR DAHA ASLA.

Yardım etmek için her zaman orada olan güler yüzlü personel.

İyi, Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Müdür ve Personel çok faydalıdır. Bu Mağaza ve Good Guys Concierge ile de çok iyi bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.

Vic'den buradan birkaç ürün satın aldım. Bize her zaman mevcut en iyi hizmeti ve fiyatları verdi. Tavsiyeler ve ürünlerin bizim için doğru olmasını sağlamak harika. Satın aldığımız her şeyden çok memnunum

Kesinlikle onu seviyorum. Personel son derece samimi ve bilgili. Çok çeşitli elektrikli ürünler

Dfo sıcak ve soğuk gibi görünüyor. 2 yıl önce bir klima satın almaya çalışırken tamamen göz ardı edilmiştim ama geçen hafta JB'nin istediğim fiyata uygun bir televizyonu olmadığında tereddütle Good Guys'a gittim. Aradaki fark inanılmazdı. Hızlı dost, hizmet. Satıcı Scott TV'yi arabama bile taşıdı ve bagaja koydu. Elimi sıktı ve teşekkür ederim dedi. Şok oldum ama memnun oldum.Müşteri hizmetleri ölmedi. Ben de 10000 dolarlık bir televizyon almışım gibi değildi. Yatak odamız için televizyon 640 dolardı. Önceki karşılaşmamda 3000 dolarlık bir klima istedim ve dışarı çıkıp Harvey Norman'dan satın almadan önce 25 dakika boyunca servis için bekledim.

Yer güzel ... ama personelin size yardım etmesini beklemek berbat ... size yardım etmesi için birini gönderdiklerinde, baktığınız bölümde çalışmıyor ... ne gün ...

Josette'in müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Takas etmek için aynı mağazaya geri dönmem gerektiğini söylediği gibi, farklı bir mağazadan süresi dolmuş (tıklayın ve topla) bir ürün verirken tavır vermek benim hatam değil! Bu zorluk zamanlarında değil!
ve müdürle konuşmak istediğimde, (farklı sorun), müdür hayır dedi üzgünüm dedi. Onunla yüz yüze konuşmak istediğimi söyledim, geldi ve kibarca sorunlarımı çözdü (baştan ona sormaya zahmet etmedi bile)
Bana çok iyi bir müşteri hizmeti verdiğin için teşekkürler Sam.

Cihazlar için 8 bin dolardan fazla sipariş verildi, siparişi bozdu ve 3 ayrı kişiyle konuştuktan sonra yenisini organize etmek 3 hafta sürdü. Takımları içindeki iletişim çok zayıftı ve beni geri aramak yerine sürekli bir güncelleme almak için geri aramak zorunda kaldı.

Son derece kötü müşteri hizmetleri. Personel birbirleriyle konuşurken kendilerine hizmet edecek personel arayan müşteriler. Neredeyse bir personel, cep telefonundan bir metin mesajı gönderirken bana giriyordu. Varlığımı bile kabul etmedi, sadece yürümeye ve mesajlaşmaya devam ettim.

Dikkatsizlik nedeniyle hasar gören birçok yeni zemin stoğu görmek gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Buradan bir şey almadan önce kesinlikle iki kez düşünürdüm

Bana yardım eden beyefendi harika, iyi bir tavsiye ve hızlı hizmetti.

Bu mağazayla korkunç bir deneyim. Kötü stok yönetimi, kaba resepsiyon personeli (en azından telefonda) ve korkunç bir malikanesi olan ve bana yardım etmeyeceğini söyleyen yönetici Kevin ile konuşma talihsizliği yaşadı (çünkü karşılaştığım birçok sorunu listeledim) Inanılmaz. Neredeyse komik hatalar dizisinden bahsetmeme izin yok mu?
Tek endişem karımın doğum günü hediyesini zamanında teslim etmekti. Bunu doldurduğun için teşekkürler. Burada tekrar alışveriş yapmayacağım. Hayatta kalmak için bol şans - Amazon yakında geliyor ve insanların egomanyaklarla başa çıkacak zamanı yok. Belki eski Kev istif rafları için bir işleri olacak?

Harika fiyatlar ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey.

Yeni bir Buzdolabı ve Çamaşır makinesi aldım.
Kombo indirimi verildi.
Gerçekten yardımcı personel.
Hiçbir şeyden şikayet edemezdim.

Kaba bir bayan "neyin peşindesin?" Diye cevapladı. (Hayır İyi Adamlar, Jane Doe konuşuyor) sonra "Üzgünüm" dediğimde aceleyle "hangi departmanın peşindesiniz?" dedi ..... Muhtemelen COVID sorgularıyla dolup taşıyorlar ve personel yetersizliği var, ancak bu, herhangi bir iş için telefona cevap vermenin son derece profesyonelce olmayan bir yoluydu.

Beni Justin'e transfer ettiğinde 3 yıldızlı bir derecelendirmeye gittiler (ki orjinal bayan beni dinleyip dinlemedi, transfer olmamalıydım). Justin, Latitude'un neden paramı aldığına dair sorgumda kibar, bilgilendirici ve ötesinde yardımcı oldu, ancak mağazada benim için bir satış siparişi yok. Bana hemen Müşteri Hizmetlerinin numarasını verdi ve bana saygı ve sabırla davrandı.

Dostum Justin'in yükseltmeye / terfiye ihtiyacı var ve cevap veren bayanın kınanması gerekiyor. Adını alacak vakti bile olmadı çünkü beni transfer etmek için çok aceleciydi .... Ağzımı açmadan önce ne kadar kaba olduğuna inanamıyorum.

Servisi beğendim
harika müşteri hizmetleri için Vas'a teşekkürler

Ankit'ten harika servis. Farklı televizyonlar hakkında çok bilgiliydi ve beni premium bir model haline getirmeye yardımcı oldu. Eve aldım ve sonuçtan kesinlikle memnunum! Harika tavsiyesini dinledim ve biraz daha harcadığıma çok sevindim. Kesinlikle gelecekteki ihtiyaçlar ve bu kadar iyi hizmet için geri dönecekler.

Her zaman kötü müşteri hizmeti alın. Herkes seni göremiyormuş gibi yaparak etrafında dolanıyor. Sorun değil, çünkü daha sonra JB'ye gidip paramı orada harcıyorum. Ayrıca stoklarının çoğu aşırı fiyatlıdır ve / veya güncelliğini yitirmiştir. İlk günlerde burada alışveriş yapardım ve 5 yıldız kolay olurdu ama son birkaç yılda maalesef 2 yıldıza düştü. Yine de 5 başlangıca geri dönmesi umuduyla kontrol ediyorum.

Jatin, yüksek düzeyde müşteri hizmetleri sergiledi. Harika işi devam ettir Jatin

En iyi Google Guys mağazalarından biri. Çok çeşitli ve yardımcı personel.

Müşteri hizmetleri ve harika personelden çok memnun ve memnun. Vas'a özel teşekkürler, o çok yardımsever, arkadaş canlısı ve kesinlikle mükemmel. Çok teşekkürler dostum!

İyi fiyatlar, Harika servis. Arızalı bir mikrodalga fırında yaşadığım sorunu çözdüğü için teşekkürler Sam. Satış gerçekleştikten sonra ürünle ilgili bir şeyler ters gittiğinde size baktıklarında bir mağazanın iyi bir müşteri hizmetine sahip olduğunu ve ilgi alanlarınız hala yürekten olduğunu bilirsiniz.

Bu ürün stokta yok gibi görünüyordu, ancak harika personel bir arama yaptı ve onu bulabildiler.

Her zaman yardımcı olur ve fiyatlar iyidir. Her zaman güvenilir olduğunuz için teşekkürler!

Depodan depoya stok siparişi uyuşmazlığı nedeniyle ön yükleyicimi iki hafta boyunca almamda gecikme oldu. Ancak, tutarsızlığı tespit ettikten sonra iki hafta içinde eşyayı benim için sevk ettirmek için yukarıda ve öteye giden Donna ile anlaşma şerefine sahipti. Donna'yı bilgisi, profesyonelliği, sorunun çözülmesine yönelik hizmet eylemi ve örnek müşteri hizmetleri için tavsiye ederim. Onun yüzünden Good Guys Essendon'a 5 yıldız veriyorum.

Mükemmel deneyim, Victor işini gerçekten biliyor. Bosch çamaşır makinesi aldık ve çok mutluyuz.

Wendy ve Wayne

Kimse yanıma gelmedi, bu yüzden başka bir yerden satın alındı.