Woburn Toyota Gözden geçirmek

Servis departmanı ÇOK pahalıdır. Alıntı yaptıkları her şey, yerel bir garajda ödediğimin 2 katıydı.

Yakın zamanda Woburn Toyota'dan bir araba satın aldı ve satış elemanı Keith Svenson ile uğraşmanın zevkini yaşadı. Başa çıkması son derece kolay, mükemmel müşteri hizmetleri ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Bir sonraki araba satın alımınız için güzel yeni tesisi şiddetle tavsiye ederim. Keith'i sunabilecekleri en iyi hizmeti istiyorsanız sorduğunuzdan emin olun. Tekrar teşekkürler çocuklar!

Elimizdeki asker harikaydı, adı Wens Mathurin. Woburn Toyota'daki deneyimimizi olağanüstü hale getirdi. Sabırlıydı ve aradığımız şeyi çok anlayabiliyordu. Arabalar hakkındaki dürüst fikrini beğendim. Dürüstlüğü bize satıldı ve aradığımızı aldığımızdan emin oldu. Genel olarak harika bir deneyimdi.

İyi millet, harika servis! Mike gerçekten yardımcı oldu. Genel olarak iyi bir deneyim.

Gabriel zorrilla olağanüstü bir yardımcıydı ve tüm ürün bilgisiyle son derece zekiydi. Oraya aslında bir Camry aramak için geldim ve 2020 corolla'ya ikna oldum. Olağanüstü müşteri hizmetleri nedeniyle buraya gelmeye ve onu görmeye devam edeceğim.

İlk arabam olan bir araba almaya gittiğimde, önüme konulacak türden şeyler konusunda endişeliydim. Lurgy Ramos'la tanıştım ve adımlardan mükemmel bir şekilde geçti, arabayı kullanmama izin verdi ve hatta bankamla iletişime geçip ödeme koşullarını görüşmek için bana bir telefon şarj cihazı verdi. Beni anında sıralamak için elinden gelen her şeyi yaptı. % 100 model çalışan. Tek durmam, bazı kayıt gecikmeleri nedeniyle ziyaretim gününde arabayı dışarı süremememdi. Genel olarak mükemmel bir deneyim. Geri gelip onu almak için sabırsızlanıyorum!

Önceden planlamak! Araba servisi biraz zaman alabilir, ancak iyi bir iş çıkarırlar.

Aralık 2009'da WFM'den bir RAV4 satın aldım. Test sürüşü sırasında motor ışığı yanıyordu. Satıcı tamir ettireceğini söyledi. Arabayı elime aldığımda motor ışığı hala yanıyordu. Bana onu altmış mil kadar sürmemi söyledi, çünkü RAV4 üç ya da daha fazla aydır arazideydi. O gün 60 mil sürdüm; ışık hala yanıyordu!
Ertesi gün onarım için iade ettim. Tamirci egzoz manifoldundaki (EM) sensörü kırdı, bu yüzden WFM yeni bir EM sipariş etmek zorunda kaldı (bir günlük bekleme), bu yüzden WFM (kredisine göre) bana ücretsiz olarak ödünç bir araba verdi.
Ön farları değiştirmek için savaşmak zorunda kaldım çünkü içlerinde nem olduğunu fark ettim (WFM arabayı yıkamıştı ve dış sıcaklık donma noktasının altındaydı).
Satış müdürü bana, ücretsiz olarak eklenen karbon filtreli yeni bir kabin filtresi olduğunu söyledi! (Birkaç ay sonra kontrol ettiğimde, yapraklar ve çamurla doluydu, bu yüzden açıkçası filtre yeni değildi).
Son olarak, WFM "yeni araba kokusu" için bu koku şeritlerini koymaya devam etti. Astım hastasıyım, bu yüzden baş ağrılarından ve göğüs ağrısından kaçınmak için şeritleri aramak zorunda kaldım.
Alt satır: Otomobil bayilerinin ilk günden beri değiştiğini düşünmüyorum.

Gabriel, ne tür bir araç satın alacağımıza karar vermemize yardımcı olmak için bizimle birkaç saat geçirdi. Çok misafirperver ve sabırlıydı. Harika bir satış elemanı. Wally müzakerelerde bize yardımcı oldu ve anlaşmayı imzalamamıza yardımcı oldu.

Mo Naim, Woburn Toyota için gerçek bir varlıkla çalışmak için mükemmeldi

Harika ve deneyimli hizmet; Büyük hizmet yöneticilerinin sahip olduğu şeylerin hepsinde ustalaşmamış olabileceklerinden, nispeten daha az tecrübeli insanlarla uğraşırken sabırlı olun; satışlar için aynı

Merhaba, bu bayide alışveriş yapmaya çalışırken genel olarak olumsuz deneyimlerimi paylaşmak zorunda kaldım. Kullanılmış bir Mercedes Benz E300 satın almak istedim. Randevu ayarlama ve arabayı kullanma testi süreci tamamlandı. Arabayı beğendim ve depozito yatırdım. Ancak o noktadan sonraki her şey yolunda gitmedi. Her şeyden önce, fiyat pazarlığı tuhaftı. Arabam için belirli bir fiyat teklif edildim, ancak anlaşmayı kabul ettikten 30 dakika sonra bana takasım için kabul ettiğim teklife göre daha düşük bir fiyat teklif etmek istedikleri söylendi. Yani, bir anlaşmamız olduğunu düşündüğümde, gerçekten bir anlaşmamız yoktu - sahte bir anlaşma vardı ve sonra gerçek bir anlaşma vardı. Nihayet yeniden müzakere edilen anlaşmayı kabul ettiğimizde, satış temsilcisi Malcolm, genellikle beni satın alma işleminin durumu hakkında güncel tutma, imzalamam için bana belgeler sağlama ve neler olup bittiğinden haberdar etme konusunda iyi bir iş çıkarmadı. günlük şekilde. Satın alma işlemini tamamlamada birkaç gecikmeden sonra, arabanın adını bulamadıkları ve muhtemelen kaybolduğu söylendi. Öyleyse, defter tutma ve düzenli kalma ile ilgili bazı sorunları var gibi görünüyor - ilk önce ellerinde unvanı olduğundan emin olmadıkları bir araba satmamalıydılar. İşlemi tamamlamak için kitabın gelmesi için 2-3 hafta beklemem gerektiği söylendi. Önümüzdeki birkaç hafta boyunca, ne zaman bir güncelleme istesem, bunun için aramak kesinlikle bana kalmıştı, kimse bana güncelleme vermeyecekti. Telefon görüşmeleri her zaman yanıtlarla veya geri aramalarla sonuçlanmadı. Tekrar aradıktan ve ilk 2 hafta bekledikten sonra muhtemelen 2 hafta daha olacağı söylendi, artık hareket etme zamanı gelmişti. Ancak, depozitonumu toplamak başka bir güçlük oldu. Hızlı hizmet ve müşterilerinin deneyimini önemseyen bir satış departmanı istiyorsanız burada iş yapmayın.

Mükemmel servis. Cumartesi sabahı gittim, Salı sabahı yeni bir araba sürüyordum. Dürüst fiyatlandırma ve mükemmel hizmet arayan herkese tavsiye ederim.

Güzel bekleme alanı ve yemek. Hala arabamın normal hizmetini tamamlamasını bekliyorum. 90 dakika dediler. 2.5 saat sürüyor.

Gabriel, satış ekibinin en özgün, yardımsever ve aile odaklı üyesi oldu.

Bir sonraki araba alımlarımda ona tekrar sahip olmayı umuyorum, gerçekten dürüst ve otomobillerin ömür boyu kalitesine dair güvence sağlıyor.

BURADAN ASLA ARABA ALMAYIN !!!!

TÜM DOLANDIRICILARINA GÜVEN

Woburn Toyota'daki herkesle harika bir deneyim, Haney en iyisi !!! Bir araba satın almak istiyorsanız oraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Aracımı Mo ile aldım! Ben bile seçici olsam bile bunu basit ve kolay hale getirdim. Finansman bir esinti oldu. İyi yer, harika personel!

Son yağ değişimi ziyaretimde sorunsuz, dostane ve olumlu bir deneyim için tüm Woburn Toyota Servis ekibine teşekkür ederim. Aracımı servis bölmesi kapılarından geçirdiğim andan itibaren, herkes tarafından dostça bir gülümseme ve bir merhaba ile karşılandım. Aracım teslim alınmaya hazır olur olmaz Bill benimle temasa geçti ve oraya vardığımda gerekli tüm evraklar hazırdı ve ben de çabucak yola koyuldum. Müşterilerin beklemesi gereken buydu ve Woburn Toyota bunu sağladı. Gelecekte tüm araçlarımın servisi Woburn Toyota tarafından yapılacaktır. Teşekkür ederim! Mike D.

Kullanılmış bir SUV satın aldım. Sadece mekanik sorunları olduğunu öğrenmek için 16.000 $ nakit ödedi. Hizmete gitmişler, devlet denetiminden geçtikçe bununla hiçbir ilgisi olmadığını söyleyerek üzerinde çalışmayı reddettiler. Bunların hepsi bir ay içinde. GM aradı, asla orada değil veya aramaları asla geri döndürmez Servis Yöneticisini arayın, aynı şey! Biriyle temasa geçmek gerçekten zor. Bu şimdiye kadar uğraştığım en müşteri dostu olmayan bayilik. Şikayette bulunmak için Toyota Kurumsal'ı aradım. Bu bayideki hiç kimse umursamıyor gibi görünüyor. İkinci el araç satın alarak bu yerle zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın. Sadece paranı istiyorlar. Sattıkları arabaları yedeklemiyorlar. O bayiyi bir daha asla ziyaret etmeyeceğim!

Ben ve kocam Woburn Toyota'dan bir iş minibüsü aldık ve Randy Davies'den harika bir deneyim yaşadık! Bir sonraki aracınız için onu görün, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

MUTLAK ALDATMACA !!! Yıllar boyunca birçok yeni ve kullanılmış araba satın aldık ve burası mutlak bir şaka. Annemi 2013 Chevy Malibu'yu test sürüşüne getirdik. Yarım saattir oradaydık ve kimse bize yardıma gelmedi. Sonunda bir satış elemanına gittik ve kullanılmış arabalar için farklı bir binaya gönderildik. Biz lobide dururken masalarında oturup öğle yemeği yerken veya bilgisayarlarında oyun oynayan çok sayıda satış elemanı. Sonunda adamlardan birine gittim ve birinin bize yardım edip edemeyeceğini sordum. Sinir bozucu bir şekilde "şu anda diğer müşterilere yardım ediyoruz" dedi. Ben ne müşterileri kör değildim?!? Bu karanlık yerden kurtulmak için ipucum bu olmalıydı ama dışarı çıkarken sanırım bir amir ya da patron nasılsın dedi? İşçilerinizin hiçbiri bugün çalışmak istemiyor dedim. Sonunda bizi "yeni arabalar" binasındaki Ivan adında bir satış elemanına getirdi. Arabaları test ettik ve beğendiğimiz bir araba üzerinde anlaştık. Annem 1500 $ koydu ve ertesi gün takasla geri döndük. Ticaret için bize verdikleri fiyatı değiştirdiler. İyi, ama sonra arabadan tek bir kuruş pazarlık etmeye tamamen isteksizdi ve ön tamponda dev bir çizik vardı. Yüz dolar bile değil. Anneme aşırı derecede kaba olan başka birini getirdiler, biz de ayrıldık. Paramızı henüz geri almadık ve yaklaşık 2 hafta oldu. Bankamıza dolandırıcılık davası açtık ve tanıdığım herkesi bu bayilik hakkında uyarıyorum. Annem o zamandan beri, Boston'da çok daha ucuza ve çok daha hoş bir bayi ile aynı arabayı daha iyi durumda satın aldı. DİKKAT VE UZAK DUR!

Bu beceriksizlik variline asla geri dönmeyeceğim. En son buraya "bedava" geri çağırma için geldiğimde beni mahvettiler. Servis temsilcisi yanlış bilgileri aldığı için gereksiz yere bir gecede araba kiralamak zorunda kaldım. Servis yöneticisi, standart yağ değişiminden biraz daha pahalı olan ücretsiz bir sentetik yağ değişimi sunarak büyük gözetimi telafi etmeye çalıştığında, temsilci bunu yapmayı reddetti. Bu yerde masraf sonrası gider. Sevişme asla durmaz.

Dürüst ve Beceriksiz!

TL; DR: Bu bayide sihir yaşanıyor. Arabalar, randevunuzu onayladıktan sonra aynı sabah sihirli bir şekilde kaybolur.

Gitmeden önce yorumları okumalıydım, ama bunun bana olacağını düşünmemiştim. Bir satış elemanı bana görmeye gittiğim (aylardır satışta olan) kullanılmış arabanın "bu sabah 9'da satıldığını" söyledi. Bruh, arabanın müsait olduğunu onaylamak için 10'da bana bir e-posta göndererek, test sürüşüm için onu temizlediğini söyledin. Aksi takdirde uzun bir yolculuğa çıkmazdım. Bir uber için 50 dolar harcadım ve bu saçmalıkla günümü boşa harcadım.
Tamam, iyi düşündüm. Muhtemelen kötü şans. Web sitelerinde ilgilendiğim başka bir araba vardı. Kontrol etmek için geri dönüyor ve mucizevi bir şekilde o araba da bugün sabah satıldı!
Daha sonra kendisinden bana aynı modelden farklı bir araç göstermesini istedim, böylece en azından iç boyutlar hakkında bir fikir edinebilirim (web sitesi bu noktada 8 liste gösterdi). Buna cevap verdi (bilgisayarındaki listede gezinirken) bunların hiçbirinin artık mevcut olmadığını söyledi. Görünüşe göre bu satış elemanı bugün bana bir şey satmamaya kararlıydı.

Bayilerin, kurtulmak istedikleri arsada diğer arabaları yükseltmek için bu tür kapıdan kapıya taktiklerini genellikle duydum. Ama burada tam olarak ne için gidiyorlardı? İşimi almaya devam etmediler. Bana alternatif bile göstermedi. Bana her düzeyde beceriksizlik gibi geliyor.
Yeterince tuhaf bir şekilde, geri dönüş yolunda uber şoförüm de bu özel bayinin bu c ** p'yi çekmesiyle ünlü olduğunu ve şaşırmadığını söyledi.

Keith harikaydı! Tüm sorularımızı cevapladı ve bize hiç baskı yapmadı!

Harika servis departmanı! Etkileyici bayilik. Satış ekibiyle çalışmaktan da keyif aldım. Teşekkür ederim ... Teşekkürler.

Ön büro müşteri hizmetleri mükemmel ve cana yakın.

Ancak tamirci sorduğum basit şeyi yapmayı reddetti: termostatı değiştirin. Bunun yerine pek çok ilgisiz şeyi incelediler ve gereken binlerce dolarlık onarımla geri döndüler. Termostatı sorduğumda, sıcak dükkanlarının içinde iyi ısındığını söylediler, ancak asla sürmeyi veya termostatı söküp gerçekten bakmayı zahmet etmediler. Zamanlarını ödediler ve ihtiyacım olmayan şeyleri bana ödetmeye çalışmak yerine gerçekten dinledikleri yerel Toyota bayi mağazamda yapmaları için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldılar ve bu adamlardan 1 / 2'si kadar ücret aldı hiçbir şey için yaptım.

Çok sınırlı otopark ve içeri girmek zor. Servis harika.

Harika hizmet, Manale bizim satış kadınımızdı ve harikaydı. Tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu ve hatta karımın ticaretimizde unuttuğu eşyaları elinde tuttu, böylece onları alabilecektik

Bu hafta 2015 Sienna satın aldı. Hem Sienna hem de Odyssey'e baktı. Sienna'yı seviyorum! Woburn Toyota'da Shane Dennis tarafından sağlanan inanılmaz hizmet.

Mike harikaydı .... nazik ve arkadaş canlısıydı ... lastik yamamı bile ben istemeden bedavaya değiştirdi. Şu andan itibaren, Mike'a Woburn Toyota'da gideceğim.

Woburn Toyota'da tam da istediğimiz araba için bir reklam gördük, yeni bir Blue Crush Toyota Camry gördük ve mevcut olduğunu doğrulamak için aradık ve sonra anlaşmayı imzalamak için ziyaret ettik. Robert Fahey harikaydı - yardımcı, kibar, bilgilendirici - tam da takdir ettiğim gibi. Araba aslında beklediğimden daha fazla özelliğe sahipti, çünkü reklamda ay-tavanı belirtilmedi. Diğer özelliklerden memnun kaldım - ses okuyuculu Bluetooth telefon, yedek kamera ve kapıların kilidini açmak / kilitlemek için fob, bagajı açın. Pazar sonrası bir uzaktan başlatıcı planlıyorduk, ancak Robert çok rekabetçi bir fiyat karşılığında bayi tarafından monte edilmiş bir uzaktan başlatıcı teklif etti. Ayrıca WeatherTech paspaslar istedik ve bunları bayilikten kendi başımıza alabileceğimiz kadar iyi veya daha iyi bir fiyata alabileceğimizi gördük. Arabayı plakalı ve tescilli olarak aldım ve yeni arabamla hiçbir güçlük çekmeden ve süreçten tamamen memnun kalmadan gittim. Her şey en iyi araba satın alma deneyimiydi. Teşekkürler Robert ve Woburn Toyota!

Bir araba satın almak için harika bir yer Ben önemli kişilikleri olan harika bir satıcıyı vurdum, bu yüzden çabalarınızın tadını çıkarın

Makul fiyatlı bir kullanılmış arabaya ihtiyaç vardı. Daha önce duvardaki delikli satıcıları kullandı ve pişman oldum. Woburn Toyota'da zorluk yok, RMV'ye koşmak yok. "Marjinal" araba yok. Onu yenemezsin.

Bir yağ değiştirme randevum vardı ve servis görevlilerinin adı çok bilgili ve çok yardımcı olan John Russo'ydu ve şanzımanda bir sızıntı bulduklarında tüm sorularıma cevap verdi, garanti işini hemen planladı ve servis bölümünde kendimi güvende hissetmemi sağladı ve ben insanlara Toyotas'larını burada servis ettirmelerini tavsiye ederim, servis departmanındaki tüm deneyimim mükemmeldi

Sadece başlangıçta iyiler. Sizi tuzağa düşürdüklerinde, temel müşteri hizmetlerini unutun ...

Araba satın alma deneyimim hızlı ve kolaydı. Herkes çok arkadaş canlısıydı.

İlk 2 ziyaretimizdeki ekip üyelerinden biri nedeniyle ÇOK zor bir başlangıç ​​olsa da, bize ilk izlenimin tüm grubun temsil ettiği şey olmadığını gösterdiklerinde bir kuruluşu ve çalışanlarını selamlamak zorundayım. Yönetim ve ekip üyelerinin ilk beklentilerimizi dinlediği, kabul ettiği ve aştığı ender bir durumda ... bunun için övülmeyi hak ediyorlar!

RICKY DESPRES (Satış Müdürü), ekip üyelerinizden biriyle bu kadar iyi gitmeyen ilk 2 etkileşimimizde endişelerimizi ele alma şeklinizdeki profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz. Sadece bize nasıl davranıldığımıza değinmekle kalmadınız, aynı zamanda arabayı daha da düşürdünüz VE ekstra bir hediye attınız !! Ayrıca ilk 2 ziyaretimiz gibi ... ERNEST MEMMINGER JR. (Satış Temsilcisi) etkileşimimiz boyunca bir kez daha sabırlı, bilgili ve yardımcı oldu ... Bir sonraki aracınızı satın almak istiyorsanız kesinlikle onu düşünün.

Satın alma işlemini bitirebilmemiz için ürünün gelmesini beklerken, bir sonraki aracınız için alışveriş yaparken potansiyel bir alıcı olarak caydırılmamanız için ilk incelememin güncellendiğinden emin olmak istedim.

Bunu benim ve ailem için doğru yaptığınız için Woburn ekibine teşekkür ederiz! Gelecekteki araçlar ve hizmetler için sizi kesinlikle düşünüyor olacağız.

CJ en iyisidir. Bütün sabah bize bir Corolla'da harika bir şey getirmek için çalıştı, hatta bize iyi bir anlaşma yapana kadar öğle yemeğini erteledi. Başka bir yere gitmeyeceğim. Buradaki tüm deneyimimizden son derece memnunum. Bir şeyin doğru yapılmasını istiyorsanız CJ'yi isteyin.

Arabamı yağ değişimi ve dikiz aynamın ön cama yapıştırılması için saat 11: 00'de getirdim. 1: 30'da arandığında, konuşabilecek müsait kimse sesli mesaj bırakmadı. 40 dakika sonra geri arama yapılmadıktan sonra kontrol etmek için gittim ve arabama bakmaya bile başlamadıkları söylendi. Bir servis müdürü ile konuşmak isteyin ve sahip oldukları tek kişinin o gün izinli olduğunu söyleyin. Bakımsız arabamı eve götürdüm ve geri dönmeyeceğini söylemeye gerek yok.

Bir taç görmeye gittim. Satış elemanı IVAN ilk başta güzeldi .. Fiyattan bahsetmeye başladığımızda alt fiyatla çıkmazdı ve rakamına katılmadığım zaman kibarca kartvizitini sordum ve clank bana HAYIR dedi.

Bir daha asla, şok oldum !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ailem tüm arabalarını buradan satın aldı, bu yüzden kız kardeşim için test sürüşü arabalarına gitmek için heyecanlandık. Test sürüşleri sırasında Joe ile hoş bir deneyim yaşadık. Ancak sonlara doğru, biz ayrılırken, meslektaşı Gary sohbete katıldı ve son derece küçümseyici bir tavır sergiledi, "ne istediğimizi bilmediğimizi" iddia etti ve bize daha fazlasını söylemek ya da bize olduğumuz arabaları satmaya çalışmak yerine sadece satın almak isteyip istemediğimizi talep etmeye devam etti. Bu tatsız bir müşteri hizmetleri deneyimiydi ve beni Woburn Toyota'ya dönme konusunda isteksiz kıldı. Kabaydı, küçümseyiciydi ve biz erkek olsaydık bizimle bu şekilde konuşmayacağı duygusunu bir türlü atamazdım. İki yıldız, tatlı olan ama aynı zamanda kadınların sadece arabanın rengini önemsediğini düşünen Joe için. Bununla birlikte Woburn Toyota, kadınlar renk ve iç kumaştan çok daha fazlasını temel alan araba satın alıyor.

Yer güzel ve herkes çok yardımsever ve güzeldi. Arabada çalıştıkları süre boyunca beklemek ve kullanmak için uygun bir servis yoktu.

Lurgy Ramos, satın alma işlemimde bana yardımcı olan mükemmel ve profesyonel bir satış danışmanıdır. Arkadaş canlısıydı ve süreç hakkında konuşmak kolaydı. Bir arkadaşım tarafından tavsiye edildi ve nedenini şimdi anlayabiliyorum. Her şey için teşekkür ederim Lurgy.

Dün servis departmanında ve çok yardımcı, bilgili ve keyifli olan MARK ile uğraşmanın mutluluğunu yaşadım.

9/10/2018 Pazartesi günü 2018 Toyota Highlander XLE satın aldım.
Satış elemanım Malcolm Leng-King'di.
Woburn Toyota, Nitro Lastik için benden 249 $ talep etti. Bunu imzaladım çünkü Kanun gereği güvenlik için bunu eklemeleri gerektiğini söylediler.
1) Satın Alma Tarihi 9/10/2018 Malcolm Leng-King, tüm yeni araçlara Nitro Tire koymanın zorunlu olduğunu söyledi. 2004 F-150'imden (takas) eski plakalarımı taktılar ve beni eve gönderdiler. Yeni araba temiz DEĞİLDİR; eve geldiğimde arabayı detaylandırdım.
2) Satın Alma Sözleşmesi.
499 $ Belgesel Hazırlama.
249 $ Nitro Lastik (sahte)
$ 132.50 Başlık ve Kayıt Ücreti (Yeni Tabaklar yazıyor)
35 $ ​​Muayene Etiketi
3) 13.09.2018 tarihinde Sigorta Şirketim Geico'dan onları aramam için bir e-posta aldım. Bana arabanın kayıtlı olmadığını söylediler. Telefonda bir saatten fazla sarsıldıktan sonra Malcolm Leng-King ile temasa geçtim. Bana her şeyin yolunda gittiğine dair güvence verdi ve kaydımı bana postayla gönderecekti.
4) 20.09.2018 tarihinde, Yeni Aracı aldıktan 10 gün sonra, kaydınızı kontrol etmek için Geico Sigorta'yı aradım. Araba henüz kayıtlı değil. Woburn Toyota'ya birden fazla çağrı bıraktım (3 saat değerinde) Çok sayıda sesli mesaj bıraktım ve hiç yanıt alamadım. Satış Müdürü Wally Sabet'e yardım ve açıklama isteyen çok kibar bir e-posta gönderdim (yanıt yok). Daha sonra Ken Connor Genel Müdürüne e-posta gönderdim (cevap yok).
5) 24.09.2018 tarihinde, yeni Highlander'ı aldıktan 14 gün sonra, motorlu taşıtların kaydını aradım. 35 dakika bekletildikten sonra bir insana ulaştım. Highlander'ın kayıtlı olup olmadığını sordum ve OLDU dediler! Adam plakamı ve plakamı bana gönderecek kadar iyi davrandı. Hala Woburn Toyota'dan yanıt gelmedi.
6) Satın alma işlemimden 17 gün sonra 27.09.2018 tarihinde RMV'den çift kaydımı aldım. Hala Woburn Toyota'dan yanıt gelmedi.
7) Woburn Toyota'nın 167.50 $ 'lık bir çek postalaması gerekiyor.

Sadece kayıt için Woburn Toyota'dan HİÇBİR KİMSE bu konuyu benimle hiç tartışmadı. Aşağıdaki sahibinden gelen yanıt SAHTE HABER'dir.
28 Ocak 2019

Geçen yıl arabamı buradan satın aldım ve servis harikaydı. Yeni Scion tC'mi satın aldığım günün ertesi günü oradan alabildim ve hatta bana eski pis Chevy'im için mükemmel bir takas anlaşması bile yaptılar. Bay Nicolas Fisher çok yardımcı oldu ve arabamı ücretsiz servis için aldığımda, iyi bakıldığımdan ve hizmetimden memnun olduğumdan emin olmak için beni bile aradı. O zamandan beri, bir araç satın alırken ve alışveriş yaparken daha iyi hizmet alamadığım için, birkaç arkadaşımı doğrudan Bay Fisher'a tavsiye ettim. Benim tavsiyem; Kendinize inanılmaz bir fiyata kaliteli bir araç satın almak istiyorsanız, Woburn Toyota'yı ziyaret edin ve özellikle bir Bay Fisher isteyin, çünkü henüz hayal kırıklığına uğramamıştım.

Alex bugün süper bir harikaydı. Kız kardeşimin yepyeni 2021 RAV4'ü satın almasına yardım etti. Alex'i her gün tüm gün tavsiye ederim

Woburn Toyota'dan 3 araba kiraladım, herkese araba satın almasını veya kiralamasını söylerdim. 4. arabamı onlardan kiralamak üzereyim. Scott H. harika bir satış danışmanıdır. John Russo / Servis Ekibi harika. Kiralamayı seviyorum çünkü bakım zamanı geldiğinde kontrol panelinizde bir mesaj beliriyor, servis randevuları çok hızlı ve bir saatten az sürüyor, Çok Kolay ve Hızlı. Oraya git.

Woburn, MA'daki bu Toyota bayisinde mükemmel araba satın alma deneyimi. Çok geniş konum, güler yüzlü personel ve bol miktarda envanter kullanılmış ve yeni. Yeni bir araca ihtiyacım vardı ve eski modelimle takas ettim. Yeni arabadan çok memnunum. Satış temsilcisi Alex Chuprakov, tüm araba satın alma deneyimi boyunca çok yardımcı ve profesyoneldi. Başka bir arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim ve başkalarına da tavsiye edeceğim, teşekkürler!

Toyota Woburn'daki Chris çok iyiydi ve tüm süreci ağrısız ve kolay hale getirdi. Herkesin ne kadar sabırlı ve bilgilendirici olduğunu takdir ediyorum. Ford Fusion'ım için teşekkürler !!

Mükemmel müşteri hizmeti ve yapabilirim yaklaşımı. En iyi anlaşmayı yaptık. Tüm araştırmalarımızı web üzerinden yaptık ve bu bizi sahip oldukları bir kediye götürdü ve sadece en iyi fiyata sahip olmakla kalmayıp, süreci tamamen kolaylaştırdılar ve baskı yapmadan

Randy Davis çok yardımcı oldu ve bizi bir satış elemanı yerine bir arkadaşımızla konuşuyormuşuz gibi hissettiren harika bir tavrı vardı.

Satış temsilcisi Ernest Memminger Jr.'a 5 başlangıç ​​veriyorum, bana çok faydalı tavsiyeler veriyor ve mükemmel bir sabır gösteriyor. Teşekkür ederim Ernest. Aynen böyle devam.

Troy ile bir Rav4 Hybrid satın aldık ve harika bir deneyim yaşadık. Bizi baskı altında hissettirmedi ve ihtiyaçlarımız için çalışan bir araba bulmamıza yardım etti. Ayrıca bize çok şey kazandırmak için çok çalıştı. Teşekkür ederim!

Manale çok yardımcı, hoş, sabırlı, uzlaşmacı ve çalışmaktan tam bir zevkti. Bize umduğumuz anlaşmayı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Aynı şey Ricky Dupree için de geçerli, çok adil, çok hoş ve birlikte çalışmaktan büyük bir zevk.

Geldikten kırk dakika sonra arabama servis yapıldı ve gitmeye hazır hale geldi. Personel, samimi ve şaşırtıcı ötesinde oldu. Genellikle Rockingham Toyota'ya giderim ama şimdi Woburn'e gideceğim

Geçen nisan ayında kullanılmış bir 2015 satın aldım, bir yıldan daha fazla sorun yaşıyorum. 3 kez tamircideydi ve şimdi üçüncü kez ve tamir etmek için 3000 harcamak zorundayım ve hala arabanın parasını ödüyorum. Çok kızgınım ve ne hata yaptım. Ben vendieron gato por liebre. HDP!

Victor Chaves'ten harika bir hizmet, yeni arabamı alabilmem için harika bir yardım ve tavsiye, o tavsiye ettiğim bir kişi, çalışmaları ve çözümleri için çok verimli. Teşekkürler

ŞİMDİ 10 YILDIR BİR ARABA OLMADI, ANCAK BİR ARABA ALMA ZAMANI OLDUĞUNA KARAR VERDİM. WOBURN TOYOTA'YA GİTTİM VE 201 COROLLA'mı SATIN ALMASINDA YARDIMCI OLDUĞU BU GÜZEL ADLI PRENSLE BULUŞTUM. DAHA BERİ BÜYÜK OLDU. BANA VEYA HİÇBİR ŞEYE BASKI YAPMADI VE KESİNLİKLE HERKESİN ONUNA GİTMESİNİ TAVSİYE EDERİM

Önceki ziyaretim Randevu ayarlamış olsam bile yağ değişimi ve çoklu muayene için 3 saat + beklemek çılgınca.
Dün sadece iç çamurluk kaplamasını tamir etmeye gittim ve 4 saat bekledim ve bir randevu ayarladım bu çok saçma, servis danışmanı gerçekten ne istediğimi dinlemedi ve bana bir tekerlek hizalaması çok kötü bir servis satmak için acele etti.

Bu sefer kullanılmış olan başka bir araç satın almak için Woburn Toyota'ya geri döndüm. Manale'nin satın alımımda bana yardımcı olduğu için şanslıydım. Manale altın bir yıldızdır! O harika! Ne tatlı ve nazik bir ruh. Araç satın almanız gerekiyorsa Manale'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Gerçekten muhteşem. Kendimi bir müşteri olarak değerli hissettirdi ve müşterilerine yardım etmeye olan bağlılığını gerçekten takdir ediyorum. Eşyalarının başında ve satın alma sürecinde onu hiçbir zaman bir güncelleme için aramak zorunda kalmadım çünkü her zaman beni dövdü. Toyota Woburn, Manale'de bir hazineniz var, bu yüzden onu etrafta tutmak için elinizden gelen her şeyi yaptığınızdan emin olun. Tatlı, sakin, dürüst, süper yardımsever ve cana yakın. Onunla konuşmak kolaydır ve en önemlisi müşterilerine saygılı davranır. Manale, yardımların için çok teşekkür ederim! Sen özel birisin!

--------------- --------------

Woburn Toyota'daki Malcolm harika! Ondan bir 2020 RAV4 satın aldım ve alıcı olarak harika bir deneyim yaşadım. Metin ve telefon yoluyla çok duyarlı ve karşılaştığım bir sigorta sorununu çözmek için elinden geleni yaptı. Malcolm çok arkadaş canlısı ve konuşması kolay. Bana sabırla yeni SUV'imin tüm özelliklerini gösterdi ve hiç acelem olmadı.

Satın aldığımdan gerçekten memnunum ve yakın gelecekte başka bir satın alma için Malcolm'a döneceğim!

Yeni bayilik kurmak İnşaat satışı sırasında çok şey aldım

Harika servis. Çok cana yakın personel. Kolay işlem. Lurgy ramos harikaydı. Sahip oldukları en iyi satış temsilcisi. Birkaç soru sormaya gittim. Güzel bir araba ile çıktı

Robert Fahey ile harika bir deneyim yaşadık. Çok basitti, tüm sorularımızı yanıtladı ve bizi asla baskı altında hissettirmedi!

Mo Naim, Heidi, Robin ve Takım bize yıldız gibi davrandılar. Servis hızlı, kolay ve hiçbir ayrıntı gözden kaçmıyor. Rav4 Hybrid ürünümüzü sevin!

Fiyatlar iyi değil ve teslimatta çok yavaşlar. Oraya giderken zamanımı boşa harcamam.

Manale satış elemanımız olağanüstüydü! Nazik ve adildir ve bize doğru anlaşmayı yapmamız için ihtiyaçlarımızı iletmiştir. Ayrıca Ricky Dupree'ye işimizi kazanmak için son ikinci smaç için büyük bir ses! Albrecht'teki ikinci anlaşmamız - Woburn Toyota ve kesinlikle geri döneceğiz.

Bu, Woburn Toyota ile ikinci araba alımımdı. Harika bir deneyimdi. JC ile çalışmak, deneyimi çok kolay ve kusursuz hale getirdi. Ömür boyu müşteri !! Teşekkürler JC!

Bugün bir araç satın alma niyetiyle Woburn Toyota'ya gittim, web sitelerinde bulunan 2009 Pathfinder.
Satış görevlisine e-posta gönderdim ve ardından bir görüntüleme zamanı ayarlamak için telefonda onunla konuştum. Oraya vardığımda, başka bir satış elemanı bana yardım edeceğini söyledi ve masasına gittik ve orada beni görmeye geldiğim arabayı almamaya ikna etmeye çalıştık.
Bunun yerine bana 3, 4 ve 5000 $ daha fazla olan araçlarla satış yapmaya çalıştım.
Klasik bir yem ve anahtar.
Başka bir araç istemediğimi defalarca belirttim, ona bunun için orada olduğum için olmadığını, bütçemde olmadığını söyledim ancak satın almak için geldiğim aracın işe yaramadığında ısrar etti.
Bu tam bir aldatmacaydı. Klasik bir yem ve anahtar!
Oradan bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve herkesin oradan asla satın almamasını sağlayacağım.
Zamanımı boşa harcıyorum! Kullanılmış bir araba satıcısını düşündüğünüzde tam olarak ne düşündüğünüzü aldatıcı ve aşağılıktırlar.
Uzak dur

Geçenlerde arabamı 2016 corolla'mın bakım kontrolü için getirdim. Adam 910 dolarlık iş için bir teklifle geri geldi. Yeni molalar ve her şey ... 50.000 millik bir arabada. Açıkçası, özellikle molalarım iyi hissettirdiği için kendimi eskiz hissettim. Bunu da ailemin 7 yıllık normal maçiklerini getirdim ve bana molalarımda yanlış bir şey olmadığını söyledi ... neredeyse bir binlik kazıklanacaktı. DİKKAT.

Yeterince söyleyemem. Bir rav4'ü birkaç kez çevrimiçi olarak fiyatlandırdıktan ve satın almak için randevu aldıktan sonra. Sadece aradığım arabanın envanterde olmadığı söylendi. İyi satıcı Julio Bencid arandı ve arandı, karda gömülü arabayı depoda bulduk ve John Moraites'in yardımıyla: Satış Müdürü satın alma işlemini tamamlayabildi. E / çevrimiçi alışverişlerden etkilenmedim, yem ve anahtar gibi hissettim. Ev içi satışlar harika. John Moraites ve Julio Bencid olağanüstü ve iyi yapılmış bir iş için tanınmayı hak ediyor.

Satın alma işlemimden bir gün sonra yayınlandı. Bugün Genel Müdürden inceleme isteyen bir e-posta aldım. Sorun değil, lütfen yukarıda okuyun ve kimsenin Woburn Toyota'dan alışveriş yapmaktan ve satın almaktan çekinmemesi gerektiğini hatırlatın. John Moraites gibi bir satış müdürü ve satış temsilcisi Julio Bencid ile başka hiçbir yerde daha iyisini yapamazsınız. teşekkür ederim

Tacoma nın mevcut modellerini araştırmaktan, istediğimiz renge dair çok şey elde etmeye kadar, daha iyi olamazdı. Chris O. Ve Matt harikaydı!

Çok iyi bir araba satın alma deneyiminden keyif aldım. Satıcı harikaydı ve işlemden memnun kaldım. Aracın teslimi ile ilgili sorunlar vardı, can sıkıcı küçük sorunlar vardı, ancak satış müdürüyle görüştükten sonra sorunlarım çözüldü ve ekip, müşteriyi mutlu etme konusundaki kararlılığını göstermek için çok çalıştı. İyi yer, çok uygun.

Victor Chaves, yeni arabamı almak için doğru kararı vermeme yardım ediyor. O süper iyi.

Vinnie başa çıkmak için EN İYİ satış elemanıdır! Son derece bilgili ve yardım etmek için kendi yolundan gidecek. Dürüstlük elde etmek zordur (özellikle otomobil endüstrisinde) ve ona güveniyor ve onu tüm ailemize ve arkadaşlarımıza tavsiye ediyoruz.

KORKUNÇ. 2011 Yukon XL görmeye gittim. Satış ekibi bana bu kamyonla ilgili e-posta gönderiyordu. Bir randevu ayarlayın. Bunu birkaç kez onayladılar. Gelişim için yolda beni aradı bile. Orada satıcı kamyonu alıyordu. Bu arada satış elemanı masasında otururken satış müdürü beni cep telefonumdan aradı !!. Bana nerede olduğumu sorarak, ona bayide söyledim. Satış görevlisi bunca zamandan sonra geri gelir ve bana kamyonun orada OLMADIĞINI bildirir !!!! ...... NE ZAMAN KAYBI ... WOBURN TOYOTA'YI ASLA TAVSİYE ETMEYİN.

Fred Lovejoy ve Anne Sullivan bugün CJ ile Woburn Toyota'da son derece olumlu bir deneyim yaşadılar. O harika bir satıcıdır. Çok titiz ve sabırlı. Yeni satın alma işlemimizden çok memnunuz.

Burada kullanılmış bir araç satın alırken dikkatli olun.

Geçenlerde kullanılmış bir aracı görmek için bu bayi ile temasa geçtim ve kullanılmış araçların ne kadar güvenli olduğunu merak ediyorum. Müsaitliği teyit etmek için aradım ve görmek için bir randevu ayarladım. İşten ayrılıp bayiye 1,5 saat gitmeyi ayarladım. Trafiğe çarptım, onlara geç kaldığımı bildirmek için aradım ve ancak o zaman bana arabanın artık müsait olmadığını bildirdiler. Sanırım günümde boşuna bayiliğine gitmek için zaman ayırmamda sorun yoktu ...? Ortak nezaket, araç durumu değiştiyse müşteriyi mümkün olan en kısa sürede uyarmak olabilir.

En önemlisi, arabanın kullanılamamasının nedenidir; rutin bir güvenlik denetimini geçemedi ve sorunlar o kadar ciddiydi ki, bunu halka satmaktan çekiniyorlardı. Bu, şu soruyu akla getiriyor: Bayi neden bu arabayı bu kadar ağır hasarlı bir ticaret olarak kabul etsin?
Bu iş için iyi olamaz.

Müdür beni geri aradı ve kullanılmış araba alım / satım süreci hakkında uzun soluklu bir açıklama yaptı. Hala bir güvenlik ve mekanik incelemeden geçmeden bir aracın nasıl temizlenebileceğini (cilalanmış, tekerlekleri giydirilmiş, vakumlu vb.), Fotoğrafların çekilip web sitelerinde satışa çıkarılabileceğini, otomatik tüccar vb.

Çoğu bayi, satın alma işleminize güven sağlamak için kullanılmış araçlar üzerinde 150 noktalı bir inceleme yaptığını iddia ediyor. Deneyimlerime dayanarak, bu bayinin kullanılmış araçlarını aynı standartlara göre denetlediği görülmüyor, bu yüzden burada kullanılmış araç alışverişi yapan diğerlerini uyarıyorum.

Kötü bir deneyim. Kayınpeder, bakım için baldız arabasını bıraktı. Tamamlandıktan sonra kayınpeder arabayı alır ve Toyota'ya yanlış olduğunu söyler. Tamirci doğru araba olduğu konusunda ısrar ediyor. Değildi. Toyota, ameliyat sırasında işyerinde kayınbiraderi arar ve arabalarının iade edilmesi gerektiğine dair çok sayıda sesli mesaj bırakır ve durumu polise bildirirler. Geniş ailemiz orada üç araba aldı. Artık olmayacağız. En azından, Honda of Reading'e gideceğiz! Hâlâ kayınpederini geri aramadılar.

Harika servis ekibi. Kiosklarda yeni çekler de harika!

CJ bugün harikaydı! O, birlikte çalıştığımız en sert satışçılardan biridir!

Hank ve Ahmed siz ikiniz de HARİKAYDINIZ! Bugün yardımınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Sürecimizi sorunsuz hale getirdiniz ve gerçekten yukarıda ve öteye gittiniz!

Burada tüm ailemize ve dostlarımıza tavsiyelerde bulunmaya ve alışverişlerimizi burada yapmaya devam edeceğiz! Bugün hepinize yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim!

İlk defa bir Toyota bayisini ziyaret ettim. Sadece iyi şeyler duydum, bu yüzden neden ziyarete gitmeyeceğimi düşündüm. Sadece bir arabaya göz atmak ve test sürüşü yapmak istedikten sonra, bir tane satın alarak oradan ayrıldım. Müşteri hizmetleri harikaydı. İçeri girdim ve sonunda arabamı satan Vinny ve Rick'le konuştum. Vinny, istediğinden emin olduğum halde, komisyon yapmak isteyen bir satış elemanı değil. Satın aldığın şeyle mutlu olmanı istiyor ve hepsi bu. Tüm süreci çok kolaylaştırdı.
Bir araba satın almak isteyen veya sadece bir araba test sürüşü yapmak isteyen varsa, Vinny sizin adamınızdır.

Lastik basınç ışığım için servise geldim ve Mike süper verimli ve olağanüstü idi. Mükemmel müşteri hizmeti! Kesinlikle servise döneceğim ve tüm arkadaşlarıma buraya gelmelerini tavsiye edeceğim!

Eşim ve ben birkaç hafta önce buradan bir araç satın aldık. Personel cana yakın ve yardımseverdi. Yeni binaları çok büyük ve harika bir bekleme alanı var. Satış elemanımız harika olan Gabriel Zorrilla'ydı. Adil bir anlaşma yaptığımızdan emin oldu ve aradığımızı bize verdi.

Harika satıcıları var. İkinci el ucuz bir araba aramaya gittim ve Victor Chaves beni yepyeni bir araba almaya ikna etti. Victor Chaves, finanse etmek için ihtiyacım olan tüm araçları bana verdi ve dükkanı ve satıcıyı gerçekten takdir ediyorum.

Yeni banyoda ceketimi ve çantamı asacak hiçbir şey olmaması dışında her şey harika.

Manale ile harika bir deneyim.
Müşterisinin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını biliyor. Fırsat geldiğinde, diğer potansiyel alıcıları Toyota'ya, özellikle de Ona yönlendireceğim. Ancak bence başkalarının ihtiyaçları ve şikayetleri hakkında çok endişeleniyor. O çok hassas bir insan. İşinin gerisine gidiyor gibi görünüyor. Bazı insanlar bundan yararlanacak. onun. Bu şirkette çok ileri gidecek. ALLAH ŞANS ona. KUDO