Crown Honda of Southpoint Gözden geçirmek

Bu, hava yastığı değişimi için bir geri çağırmaydı. Mağaza içi servis nazikti ve söylediklerinde arabayı hazırladılar. Ayrıca radyomdaki kodu sıfırladılar ve farımı (lambayı satın almıştım) ücretsiz değiştirdiler.

Crown Honda of Southpoint'te ne harika bir satın alma deneyimi! Sabırlı, esnek, profesyonel, nazik personel ve harika ürün eğitimi - bu satın alma oranları hatırlayabildiğim en iyi müşteri hizmeti deneyimlerinden biri. Harika bir araba almak için pazardaysanız, Southpoint bayisinin yakınında bu kadar sıkışmış olan kaçırılmamalıdır.

Hizmet Departmanında Kenneth Bruton ile üstün hizmet ve her zaman mükemmel hizmet fm Matt Mann.

Jamie bize çok iyi baktı ve bize aile gibi davrandı. Yoğun anlar arasında aracı bıraktım ve hala iş ceketimi giydim. Jamie bir hastanede çalıştığımı fark etti ve COVID19 krizi sırasında yardım ettiğim için bana içtenlikle teşekkür etmek için biraz zaman ayırdı. Bunu çok duyuyorsunuz, ama Jamie çok samimiydi ve çok sıcak bir izlenim bıraktı.

Diğer bayilerde ve tamirhanelerde, yeni değiştirdiğim bir ürünün aniden kötü olduğunu veya yanlış olduğunu bildiğim sorunları yakalayamadıklarını söyledikleri başka deneyimlerim oldu. Arabayla ilgili yanlış öğelerin listesi (resimli) onarım için gereken şeyler ve bilmediğim birkaç şeydi. Buradaki teknisyenlerin ve servis danışmanlarının çalışmalarına ve teşhisine her zaman çok güveniyorum. Araba tamir etmek bir bilgisayarı veya buzdolabını tamir etmeye benzemez - bu eşimin ve çocuklarımın güvenliği anlamına gelir. Başka bir yere gitmeyi hayal edemiyorum. Teşekkür ederim.

Servis departmanıyla kötü bir deneyim.
Honda Qdyssey Van, sürüş sırasında kendi kendine sarsılmaya / hızlanmaya başladı ve akü bitmeye devam etti. Araba hareketsizken bile kendi başına 3000 RPM'ye çıkardı.
Servis departmanı, krank mili sensöründe sorun buldu. (Minivan sadece 4 yaşında). Arabayı almaya gittim. Orijinal servis elemanı orada değildi. Diğer ekip üyesi arabam için kağıt iş bulmama yardım etmek zorunda kaldı. Kaydımı ve sigorta kağıt işimi kaybettiklerini öğrendim. Diğer ekip üyesi omuzlarını silkti ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi .. Geri arayıp aracı alan orijinal servis teknisyenini bulmam gerekecekti. Pil sorunu çözülmedi, AAA'nın koyduğu pilin yanlış olduğunu söylediler. 550 CCA yerine 650 CCA sağlıyordu.
AAA'ya götürdüler, hücrelerden birinin bozulduğunu buldular. Garanti kapsamında değiştirildi. Daha fazla test edildi ve otomobilin kilitli ve açık değilken bile 1,27 amper çektiği görüldü. Araştırdılar ve minivanımın bayide bir yazılım güncellemesine ihtiyacı olduğunu buldular. Ayrıca AAA wold'un, krank mili sensörünü, southpoint honda'nın ücretlendirdiği 380 $ yerine 265 $ 'a değiştirdiğini buldu.
Güney noktası Honda'ya kızdığım için onu Au Otopark Honda'ya götürdüm. 2011'de çıkan bir şey olmasına rağmen güncelleme için 60 $ talep ettiler. Minivanımı aldığım yıl. Sonunda pil sorunlarının giderilip giderilmediğini onaylamaz. Bu yüzden, Honda için bilinen bir sorun olmasına rağmen arabamın aküsünü karıştırmayı durduracak bir yazılım güncellemesi için ödeme yapmak zorunda kaldım ve bunu ücretsiz olarak düzeltmeleri gerekiyordu.
Ertesi gün AAA'ya geri aldı ve yazılım güncellemesinin sorunu çözdüğünü doğruladılar, şimdi 0,2 Amper çekiyordu.
Tüm bunlar arasında kaydımı bulmaya çalıştım. Ve sigorta kağıdı orijinal güney noktası Honda servis elemanıyla çalışıyor. Asla geri aramadı, asla özür dilemedi. Kağıt işini birlikte zımbaladığı konusunda ısrar etmeye devam etti. Ama ben sadece ona kağıt çalışmasını verdiğim orijinal zarf.
Sonunda pes etti ve mükerrer kayıt emri verdi.

Bu yüzden güney noktası Honda, kağıt işimi kaybetti, sorunun yarısını çözdü, benden fazla ücret aldı ve davranışlarından dolayı özür dilemedi.

Oraya gittim çünkü minivanımı onlardan aldım.
Bir daha asla.
Zavallı mağaza, insanlar senin umurunda değil.

Geçen cumartesi öğleden sonra ziyaret ettim ve oldukça meşguldüler. Satış ortağım Kristen, bir müşteriyle birlikteydi. Randevuma biraz geç kaldım, bu yüzden beklemeyi umursamadım. Bununla birlikte, Kristen aceleye gelmiş ve meşgul görünüyordu. Showroomdaki modellere bakmamı ve hangi modeli beğendiğime karar vermemi söyledi. Arazi üzerindeki seçimlerime bakmaya gittiğimizde, hiçbir özelliğini incelemedi, hatta arabayı bana satmaya bile çalışmadı. Test sürüşü yapmama izin verdi ve döndüğümde, pek ilgi çekici değildi ve aceleyle görünmeye devam etti. Küçük konuşma yok, insan becerisi yok, müşteri hizmetleri becerisi yok ve 28 bin vermediğimde şaşırdığı gibi. Bu harcamayı umduğumdan daha fazlasını söylediğimde, hemen ayağa kalktı ve sanki bana arabayı satmayı hiç umursamıyormuş gibi "tamam" dedi. Caddeden BMW'ye gittim ve daha iyi bir anlaşma buldum.

30K hizmeti için vatandaşları getirdi. İlk servis yöneticisi tarafından satın alma sırasında 24K'da zaten yapıldığı söylendi. Bugünün hizmetinin bahis oranları ve artışlar için 180 dolara mal olacağı söylendi. Servis alanından ayrılmadan önce başka bir servis müdürü olan Kenneth tarafından durduruldu ve arabanın orijinal 30-40K servis yerine 550 $ 'a ihtiyacı olduğu söylendi. Doğal olarak şok oldum. Kenneth, ihtiyaçları ve mantık yürütme konusunda çok titizdi. Bunun için 5 yıldız vereceğim. Sadece umarım bir dahaki sefere arabanın bakıma ihtiyacı olduğunda, oradaki herkes aynı sayfada olur. Arabayı temizledim ve yıkadım. Ne yazık ki o gün yağmur yağıyordu.

Güvenlik çağrısı için Element'imi oraya götürdüm. Dükkandayken, soğuk hava üflemediği için AC'ye bir göz atmalarını istedim ve freon seviyelerini test etme girişimlerimde biraz izin vermişti. Freon seviyelerinin iyi olduğuna dair bir rapor aldım, ancak tahmini 1100 $ için onarılması gereken kötü bir kompresör debriyaj bobini vardı. İkinci bir görüş için yerel bir tamirciye götürdüm. Kötü bir sigorta buldu ve freon seviyelerinin düşük olduğunu fark etti. Bu tamirci sigortayı değiştirdi ve minimum maliyetle freon seviyesini doldurdu. AC sorunu olmadan bir haftadır çalıştırıyorum. Yani, bu deneyimden çıkarım, Crown Honda servisinin sorunu gerçekten incelemediği ve sahte bir onarımla ortaya çıktığıdır.

Oraya giderseniz, ihtiyacınız olduğunu bildirdikleri büyük onarımlar için ikinci bir görüş almanızı şiddetle tavsiye ederim.

TLDR; Dolandırılmak istemediğiniz sürece size söylediklerine güvenmeyin. Caveat Emptor!

Honda'yı taçlandırmak için büyük bir HAYIR. İlk arabamız olan Honda CR v'yi Haziran 2016'da onlardan satın aldık. Deneyim korkunçtu. Araba gerçekten çok pahalıydı. Üstelik fabrikadan araçla birlikte gelen tekerlek kilidi ve sıçrama siperi gibi aksesuarları daha yüksek fiyata sattılar. Bu bayilik sizden para almak için tek bir fırsat bırakmayacak. Satış temsilcim Mike'dı. O iyi bir adamdı. Ancak Finans çalışanı Jonny Tran o kadar küstah ve kabaydı ki ona gittiğimizde saat 20.30'du ve bize düşünmek için zaman vermeden anlaşmayı kapatmak için çok aceleciydi. Biz koğuşlardan sonra değerli olmadığını düşündüğümüz o arabayı warrenty'yi satın aldık ve iade etmeye karar verdik. Ve 30 gün sınırı içindeydi. Ama elimde gerçek çek alabilmek için 5 ay beklemek zorunda kaldım. Bu da ara sıra onu takip ediyor, bayiye gidip birçok kişiyi arayarak ve e-posta göndererek. Sırf meşru paramı geri almak için bana hiç hayal edemeyeceğim kadar çok sorun çıkardılar.
Sonra bu yıl mayıs 2017 bir sonraki arabayı almak için oraya gittik. Aynı tecrübeli arabalar aşırı şaşırmış durumda,% 110 fiyat eşleşmesi zorluğu sadece blöf. Onlara, Mike'ın blöf olduğunu söylediği diğer satıcıdan alıntı yaptık. Kimse size bu fiyata araba satamaz. Ama gerçek, başka bir satıcıdan düşük fiyatla araba satın almamız gibi değildi.
Bundan sonra gitmiyorum.

Muhteşem araba satın alma deneyimi. Herkes çok yardımcı oldu ve satın alma sorunsuzdu

2013 Civic'imizi bugün LASTİK DÖNDÜRME ve YAĞ DEĞİŞİMİ için aldık. Dün bir servis danışmanı bana, arabayı servis departmanında saat 7: 00'de alırsak, bizi saat 9: 00'a kadar çıkaracaklarını söyledi. Kocam sabah 7'den çok önce oradaydı. Kocam hala 11: 00'de orada oturuyordu. Servis danışmanı Nick'i aradım ve konuştum ve arabamıza bir teknisyen atandığını ve yaklaşık 30 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Saat şimdi 11:45 ve hala TAMAMLANMADI. SONUNDA 12: 07'de ayrılıyor.

Harika bir satın alma deneyimi. Derek Lane'i sor, açık ve dürüsttü ve annemin istediği aracı karşılayabileceği fiyata bulmamızı sağlamak için yolundan çekildi. A + satış deneyimi. Sürekli satış yapmaya çalışıyormuş gibi hissetmeden bize aracın detaylarını gösterme konusunda iyiydi. Baskı satın alma deneyimi yok ve Southpoint'ten Crown Honda'ya göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim. Derek Lane'i istemeyi unutma.

Geçen Pazartesi kızımın Honda Civic'ini yağ değişimi için aldım. Cuma günü GA'daki okuluna geri dönüyordu. Yağ değişimi için çıkarılan arabanın alt tarafındaki bölme aşağı düştü ve o otoyoldayken neredeyse zemini kazıyordu. Ona yardım etmesi için dinlenme molasında bir kamyoncuya sormak zorunda kaldı. Kamyoncu, GA'ya geri dönmeye devam edebilmesi için onu yeterince bir araya getirmeyi başardı. Onu Savannah'daki Honda bayisine götürdü ve ona bölmeyi yukarıda tutmak için kullanılan vidalardan üçünün takılı olmadığını söyledi! Sayısız kez servis departmanından Bay Alston ve Bay Holland'ı aramaya çalıştım. Görünüşe göre asla masalarında değiller ve sesli mesajlarımı geri vermediler. Basit bir yağ değişimi tamamen mahvoldu! Crown servis departmanını kimseye tavsiye etmem.

Benimkinin altındaki inceleme doğru. Crown Honda'nın etik olmayan iş uygulamaları vardır. Belki yönetim bunun farkında değil, ancak satış personeli / teknisyenler bunu uyguluyor. Bunu nasıl bilebilirim? İki sebep.

Birincisi, kısa bir süre önce küçük bir servis (onarım değil) için Crown Honda'ya gittim. Bu, arabamı başka bir tamirciye götürmemden sonraydı, o da arabamı tamamen inceledi ve hiçbir sorunu olmadığını söyledi. Yani arabamın herhangi bir sorunu yoktu. Ancak küçük servisinden sonra arabamı almaya geldiğimde, satış teknisyeni, "yapmam gereken" 1000 doların üzerinde onarımlar olduğunu bildirdi. LMAO.

İkincisi, bir satış teknisyeninin başka bir müşteriye yalan söylediğini duydum. Müşteriye, sadece birkaç yüz dolara mal olduğunu bildiğim bir onarım için bin dolardan fazla ödeme yapmaları gerektiğini söylemeye çalıştılar. Yani, bu bana bir defalık bir olay değil, bir sahtekârlık modelini gösteriyor gibi görünüyor.

Üçüncü bir şeyden bahsedeceğim. Crown Honda kültürünün, müşterileri, içeri girdiğinizde size nasıl davrandıklarına göre gerçekten önemsemeyen bir kültür olduğunu söyleyebilirsiniz. Sizi kabul etme veya kibar olma gibi bir zahmete girmezler; sadece birinin sizinle ne zaman konuşacağına dair hiçbir fikriniz olmadan sizi bekletiyorlar. Bu saygısızlık, müşterileri dolandırmaya çalışma kültürüyle tutarlı.

Genel olarak, araba sorunlarınız varsa yerel, dürüst, anne ve baba bir tamirci işletmesine danışmanızı öneririm.

2012'de NC'ye taşındığımdan beri 2010 Honda Element'imi servis için Crown Honda'ya götürdüm. Tüm deneyimlerim son derece olumluydu. Her servis temsilcisi çok bilgili ve profesyoneldi. Her zaman ihtiyaç duyulan hizmet kalemlerini ayrıntılı olarak açıklar ve fiyatı verirler. Honda'mın bakımını Crown Honda'da yaptırmaya devam edeceğim

Bu hafta 2008 Civic'imde yaptığı olağanüstü çalışma için Nick'e teşekkür ederim (yağ değişimi, ön ve arka fren balataları, far restorasyonu, tekerlek hizalama / dönüş dengesi). Onarımları tamamladıktan sonra, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için arabayı test etmeme izin verdi. Şimdi 2008'de onu çıkardığım gün olduğu gibi idare ediyor ve farlar yeni gibi. Beni uyandırdığı, beni bilgilendirdiği ve benim ve bekleyen başka bir müşterinin akşam yemeği yediğinden emin olduğu için Leonard Jackson'a da teşekkürler. Onarımların son maliyeti çok makul. Evet, beklemek zorunda kaldım, ancak onarımların kalitesi kesinlikle buna değdi ve beklerken yapacak işiniz varsa bolca kahve var.

Sabah 10'da bir randevu aldım ve hala 10: 35'te check-in yaptırmak için sırada bekliyorum. Güncelleme: 10: 40'ta check-in yaptım ve yağ değişimi için 2 saat beklendiği söylendi! Servis departmanındaki 2. Güncelleme Hunter beni bir saatten kısa sürede çıkardı. Tek yıldızımı dört yıldıza çeviriyorum.

Aracımda standart bakım için her zaman çok iyidirler ve planlanan öğelerin zamanı geldiğinde bana önceden bilgi sağlarlar.

Showroom kapısına yaklaşırken Keith Hutchins bizimle buluştu. Harika bir deneyim yaşadığımızdan emin olmak için neler yapabileceğiyle gerçekten ilgileniyordu. Onu yeterince yüksek tavsiye edemeyiz! Bir haftada İKİ araç satın aldık. Çok bilgili ve genellikle korkunç bir deneyimi çok hoş bir deneyim haline getiriyor.

Joseph DeFrancesco her zaman bizimle ilgileniyor ve harika, kibar, profesyonel ve inanılmaz derecede bilgili. Crown'a geri dönmemizin sebebi o.

Petrol zamanında değişti ve Joe D'nin harika bir tavrı vardı.

Bir Honda CR-V istedim ve diğer bayilere yaptığım birçok hayal kırıklığı yaratan geziden sonra, Jason Linhardt bir e-posta sorgusundan sonra hemen beni aradı. CR-V ve rakip araçlar hakkındaki bilgisi, seçimime güvenmeme yardımcı oldu. Jason ve ben sayılardan bahsettik ve çok açık sözlü, yardımsever, nazikti ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmak istiyordu. Ve yaptı. Jason Linhardt, araba satın alma deneyimimi sorunsuz ve rahat bir süreç haline getirdi. Diğer bayilerde eksik olan bir şey. Çok teşekkürler Jason !!!

Arzulanan çok şey bırakan servis hizmetini kullandım. Hayatımda yaşadığım en kötü mekik deneyimiydi. İşleri daha da kötüleştirmek için, servis müdürleri, onu bilgilendirdiğimde bana bunun bir nezaket mekikiydi.

Genelde anlatılandan daha uzun süren işlerde sorun yok. Gerçekten de, sabırlı olduğumu servis danışmanıma kaydettim. Seçeneklerin takılı olması gereken yeni bir arabam var. Ancak, benim "sorunum" karşılığında bir gaz ikmali sözü verdi. Bu hiç olmadı. Lütfen bir şey yapacağınızı ve sonra yapacağınızı söylemeyin. Üstelik nihayetinde arabama anahtarsız girişte sorunlar yaşadım. Geldiğimde arabamı al, oradaki insanlar dedi ki, biz denedik ve uzaktan çalışıp çalışmamaya çalıştık. Asla sorun olmadı. Ve onların tehlikede olanın bu olduğunu düşünmeleri şaşırtıcı ve pek de güven vermiyor. Ve bu yeterli değilmiş gibi, stereo sistemim radyo dinleme seçeneklerimi bire düşürdü - panel boyunca tekrarlandı. Arabayı aldığımda bunu ben de sordum. "Ah, yeniden yüklemek için yeni bir programlama seçeneği vardı, biz de bunu yaptık" dediler. Açıkçası, hiçbir şey değişmemişti. Çünkü program güncellemelerinin yaptığı bu değil. ARGH. Evet, bu "platin" teminatıyla bir aydan kısa bir süre sonra. Ben kesinlikle etkilenmedim.

Crown Honda'dan iki Civic kiraladım - Dan McGreal süreci kolay ve acısız hale getirdi. Çok yardımsever ve işini biliyor.

Muayene ve yıllık kayıt için geldi. Ayrıca, iyi bir şekilde geçmesi gereken başka bir araçta çekildi. 2 saat beklemek yerine, 30 dakika sonra bir araba ile çıktım. Araçta çekilmek için gerekirse eve gitmeyi teklif ettiler. Crown Honda, Southpoint ile iş yapmak her zaman bir zevktir. Müşterilerine nasıl bakacaklarını bilirler.

2013 Honda Accord'umu sağ ön (yolcu tarafı) lastiğimden gelen bir gürültü ve geçen Pazar bir hafta önce yağ değişimi için bıraktım. Servis danışmanı Joshua Denning, yaklaşık bir saat sonra beni aradı ve gürültünün payandamdan geldiğini söyledi. Değiştirilmesi gerektiğini belirtti & bana 800.00 $ 'lık bir fiyat verdi, tam rakam değil ama yeterince yakın. Ben tabii ki onarımın yapılmamasını, yağ değişimine geçilmesini istedim. Southpoint Crown Honda ziyaretimden iki gün sonra arabamı ikinci bir görüş için başka bir tamirciye götürdüm ve tamirci aynı sorunu doğruladı. Bana, Honda'nın sadece 48k mil olan bir arabanın yerine bir dikme taktırmaktan daha iyi arabalar ürettiğini söyledi. Destekler en az 200k mil dayanmalıdır. E-posta yoluyla servis danışmanına (cc'd olarak Kelly Alston) seçeneklerim hakkında ulaştım ve bir yanıt almadım. Ayrıca hizmet amiri / yöneticisi Tony için bir sesli mesaj bıraktım ve ondan da bir yanıt alamadım. İletişim, iyi müşteri hizmetinin bir parçası değil mi? O zamandan beri Honda'nın "iyi niyet yardımı" adlı bir şey sunduğunu öğrendim. Bunu benim için araştıran başka bir bayi var.

Harika bir deneyim! Profesyonel ve yetkin bir satış elemanıyla görüştüm ve anlaştım. İşlemi kolay ve hızlı hale getirdi

Bir 2011 Hyundai Sonata'sını Southpoint'li Crown Honda'dan Aralık 2016'da 10.000 doların altında bir fiyata satın aldım. Aracı satın almak büyük bir zevkti ve satıcı çok bilgiliydi ve bu aracı satın alırken büyük bir avantajdı.

Servis görevlisinin önünde bekledi ama cep telefonuyla meşguldü 10 dakika sonra gözlerini telefondan aldı ve bana beklediğini sordu

Honda Fit Sport'umu yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 5 Ağustos 2020'de Durham, NC'deki Southpoint'in Crown Honda servis merkezine götürdüm. Servis merkezinden ayrıldıktan sonra eve gittim ve ertesi gün Charlotte, NC'ye 150 mil gitmek zorunda kaldım. Sürücümde arabamın normalden biraz daha fazla çalıştığını ve yanan yağ kokusunu fark ettim. Kenara çektim ve tamircinin yağ kapağını tekrar takmayı ihmal ettiğini fark ettim, bu da motorumun her yerine yağ dökülmesine neden oldu. Derhal bayi servis merkezini aradım ve ne olduğunu anlattım. Sorunu çözmeyi ve düzeltmeyi kabul ettiler. Ayın 9'unda servise götürdüm, durumu yeniden açıkladım ve yağımı değiştirip filtreleyecekleri ve motor bölmesini temizleyeceklerinden emin oldum. İki saat sonra arabamı geri verdiler, ancak tüm bunlardan sonra motor bölmesini temizlememişlerdi! Profesyonelliğin eksikliğinden tamamen hayal kırıklığına uğradım. Servis teknisyeninin hatasından kaynaklanan sorunlar olursa, hatalarından kaynaklanan her şeyi tamir edeceklerinden emin oldum. Onlara aslında kimsenin motor bölmesini temizlemediğini gösterdikten sonra, geri aldılar ve yapacaklarını söyledikleri şeyi yaptılar. Bu servis departmanındaki profesyonellik eksikliğinden gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve sadece deneyimimin belgelendiğinden emin olmak istedim. Davamla ilgilenen servis müdürü Matt Jones'du ve genel olarak iyi davrandı ve bir sonraki yağ değişimimin ve lastik rotasyonumun ücretsiz olmasını teklif etti. Bu hatadan dolayı arabamda kalıcı bir hasar olup olmayacağını beklemek ve görmek zorundayım.

2002 Honda Civic'imi yıllar boyunca birçok kez getirdim ve her ziyaretimde aldığım hizmet gerçekten korkunç. Bir teknisyenle konuşmak imkansız olmasının yanı sıra, görüşmeme asla geri dönülmeyen resepsiyon görevlisine iletişim bilgilerimi bıraktım. Aradıktan ve nihayet biriyle konuşup servis için bir randevu ayarlamak için sabah arabamı tamir için götürdükten sonra, yaklaşık 30 dakika boyunca bir teknikle konuşamadım. Teknolojiyle konuştuktan sonra, adının Keith olduğuna inanıyorum, arabamı onarım için ellerine bırakmaktan çekinmedim. Maalesef, Salisbury, NC'ye, Gerry Wood Honda'ya gitmem gerekecek ve burada bana saygılı davranılacağını ve arabamın 'gereksiz onarımlara' ihtiyacı olmayacağını ve birisinin bana bir insan olarak davranıp beni görmezden gelmeyeceğini bildiğim Gerry Wood Honda'ya gitmem gerekecek.

Sorumluluk reddi: Bu konumdan beş dakikadan daha az bir sürede yaşıyorum ve Salisbury, NC bir buçuk saat uzaklıkta.

2014 Anlaşmam ile 28.01.2020 tarihindeydim. Joe benim hizmet danışmanımdı. Gereken her şey yapıldı ve geri aldığımda araba harika görünüyordu. Joe, lastiklere ihtiyaç olduğunu belirtti. Fiyat eşleştirme garantilerinin olduğunu söyledi. Costco'yu bir fiyat için aradım ve Crown fiyatı eşleştirdi. Tek noktadan alışveriş için harika.
Teşekkürler,
George

Teşekkürler,
George Carver

Güncelleme 5/11/16: Servis müdürü Michael beni aradı ve 30k hizmetim için ikinci bir şans verilmesini istedi. Deneyim hakkında sohbet ettik ve filtrelerin / frenlerin yapılması için bir takip için içeri girdim. Servisi kendisi üstlendi ve süreci benimle paylaştı. Takip masrafında iyi bir indirim aldım. İnancımı biraz geri kazandım. Gelecekteki hizmet için geri dönmeyi düşüneceğim, ancak deneyim konusunda çok dikkatli olacağım. 1 yıldız 3'e işaretleniyor.

Genelde inceleme yazmam ama bunu göndermem gerektiğini hissettim. Arabamı Crown'dan satın almadım, ancak daha önce Accord'uma orada servis yaptırdım. Önceki hizmet deneyimlerim iyiydi, ancak bu geceki son derece hayal kırıklığı yarattı. Basit bir yağ değiştirme randevusu için gittim ve Crown servisi için ekşi bir tatla ayrıldım.

Servis temsilcisi aradı ve gece aralığı için 19: 00'da bir randevu ayarladım. Şimdiye kadar, o kadar iyi ki, oraya 6: 40'ta varın, arabam 6: 50'de arkada. Ne zaman ayrılıyorum 9:55. Arabamı teslim ettikten 3 saat sonra ve hepsi basit bir yağ değişimi ve ücretsiz bir araba yıkama için. Başka bir şey talep etmedim, hatta 600 $ + itme hizmet temsilcisi bile hızlı bir şekilde tıklayıp 30 bin kilometre hizmeti için hizmet biletini sürekli olarak eklemeye başlamadı, o da pazarlık yapmayı veya olup olmadığını görmeyi teklif etmediği için reddetti bir anlaşma. Randevu 1.5 saat içinde vaat edildi, ki bu benim için uygun. Televizyon izleyebilir ve gazete okuyabilirim, sorun değil.

8:30 civarı biraz zaman alıyordu ve meşgul göründüğü için mi diye merak ettim, bu yüzden biraz daha bekledim. Önceki çabaları iyi olduğu için Crown hizmetine şüphe uyandırmak istedim. Servis temsilcisi, bekleme alanının görüş alanında başka bir müşteriyle konuşuyordu. Müşteri bekleme alanının etrafında açıkça dolaştım ve bekleme alanı kapısının yakınında başka bir temsilci ile konuştuğunu fark ettim, ancak bölgede sadece 2 müşteri kalmasına rağmen fark edilmeden gittim. Hizmet temsilcilerinin ellerinden gelen her şeyi yaptıklarına güvenmek istiyorsunuz (muhtemelen çok fazla kedere katlanmak zorundadırlar). Gidecek yerim olmadığı için daha çok bekledim. 9:40 isabetler ve temsilci sonunda beni servis kioskuna çağırarak "Bay G ****, sizinle arabanız hakkında konuşabilir miyim?" ve Anlaşmada yanlış bir şey bulduklarını düşünüyordum.

Servis temsilcisinin anahtarlarımı servise götürdüğü ve bir şekilde detaylandırmaya gittiği ve yağ değişim teknisyenine bile ulaşmadan önce temizleyip üzerine bir tür sızdırmazlık maddesi koymuş oldukları ortaya çıktı. Bu karışıklığın ortasında, servis temsilcisi servis biletimi başka bir temsilciye verdi çünkü yemek molasına gitti ve servis bileti tamamlandığı için zaten ayrıldığımı "varsaydı". Düz bir alanda 60 dakikadan fazla bir süredir hizmet bekleme alanında dolaşırken, etrafta neredeyse hiç başka müşteri olmadığından ya da sadece moladan dönen biletlerini takip etmesi gerektiğinden ya da teknisyenlerin arkada yapılır. Bu takip eksikliği anlaşılmazdı. Yerin dolu olup olmadığını anlayabiliyorum, ama artık değildi.

Özür dilediği ve yağ değişimi için ücret talep etmediği için ona kredi vereceğim. Konuyu küçümsemedi, bu yüzden temsilci için biraz umut var. Şu anda gece olduğu için yarına kadar bu "dolgu macununun" arabasının dışını bilmeyeceğim. Arabayı temizleme hizmeti kalitesizdi, iç kısmı silinmişti ama tüm sürüş tekerleği atlanmıştı. Silecek oluk alanları da temizlenmez.

Bu noktada sinirlenmiş olabilirdim, ancak oldukça sessizdim, servis çıktımı istedim, temsilciye son derece hayal kırıklığına uğradığımı ve ayrıldığımı söyledim.

Bu bayide servis öneremem, hizmetlerine olan güvenim ve güvenim, müşteri hizmetleri üzerindeki bu gözetim, ayrıntılara dikkat ve kalitesiz bir yıkama ile yok edildi. Bazıları "Boo-hoo, yağ değişimi için ağlıyor" diyebilir, ama bence sadece bunun söylenmesi gerekiyor. Sanırım hizmetiniz şimdi vurulacak ya da özlenecek.

Harika servis! Alışılmadık bir onarım geçirdim ve bir parça sipariş etmek zorunda kaldılar. Parça gelir gelmez arabamı tamir ettiler. Kenneth, hizmet danışmanım olarak harika bir iş çıkardı. Kesinlikle oraya tekrar gideceğim.

Gördüğüm ilgi ve ilgiden bu kadar memnun olamazdım. Bu 12 yıldır aldığım ilk otomobil, yani beklentilerim yüksekti!
Satış temsilcim Wyatt Kimbrough, son derece yardımsever ve bilgiliydi ve tüm süreci sorunsuz hale getirdi. Kendisini ve Crown Honda'yı araba alışverişi yapan herkese tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti! Tüm deneyim harikaydı. Teşekkür ederim!

Yakın zamanda Crown Honda'dan bir araç satın aldım. Satış danışmanı Ramon Gavilon çok yardımcı oldu ve bütçeme olduğu kadar ihtiyaçlarıma da uyan arabayı bulmama yardımcı oldu. Ekip, fiyatta bana iyi bir teklif bulmak için kendi yollarından çıktı ve hatta Ramon kiralık arabamı iade etmeme yardım etti. Mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkür ederiz.

Baskı yok, acele yok ve arkadaş canlısı .. İyi bir satıcı arıyorsanız David McMahan'ı isteyin.

Arabama randevu ile ve zamanında servis verdim. Arabamın önündeki garajda dururken bana yardım edileceğini bile kabul etmeleri 15-20 dakika sürdü. Sonunda, yardım edilmeden önce birkaç kişiye yaklaşmak zorunda kaldım. Bunu bekleme süreleri, arabalarımın teşhisinin tamamlanması ve ihtiyaç duyduğum servis türleri ile ilgili Minimum ila 0 iletişim izledi. Tahmin ettikleri bekleme sürelerinin ötesinde sabırla bekledikten sonra bile, herhangi bir güncelleme almak için benimle çalışan kişiyi bulmam gerekiyordu, yoksa cevap alamazdım.
Bekleme süresi çok uzun olduğu için beni eve götürmeyi teklif ettiler. Mekik seferleri sağlayan kişi, beni gezdirmekten açıkça şikayet etti, hızlanırken (çoğu zaman sınırı neredeyse iki katına çıkarırken) hem flip telefonunu hem de iphone'unu öfkeyle aradı ve önümüzdeki arabalara yaklaşırken son derece sert molalara geldi; Yolcu tarafında oturduğumda iş arkadaşları / yönetici gibi görünen kişilere benden bahsederken küfür kullanmaya devam etti. Evimin yarısına gelince, hala benden şikayetçi olan biriyle temasa geçti, sonra kamyoneti çevirip hızlanmaya devam etti. Tesise döndükten sonra, yetersiz iletişim ve sürücünün aşırı profesyonelce davranmaması konusunda personele bir özür dilemeden ve durum hakkında açıklama yapmadan şikayette bulundum. Bu, personelden korkunç bir iletişimle 5.5 saat beklediğim ilk sefer değildi.

Dahası, arabama burada bakım yaptırmak konusundaki asıl amacım çözülmedi. Sonunda arabamı başka bir yere götürdüm.

Beni en ufak bir bilgilendirmeye devam ettirerek daha iyi bir iş çıkarmış olsalardı, bekleme süresinde sorun olmazdı; Buradaki asıl mesele vahşi mekik deneyimidir.

Telefona kimse ulaşamıyor. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti.

Her zamanki gibi, Nick Cheek harika bir iş çıkardı. Bu, Michael Bresnick ile ilk tanışmamdı, ama onun hizmeti vicdanlı ve dostça idi.

Crown'dan Brandon, aynı gün yola çıkmama izin verdi. Hızlı bir şekilde ve özellikle sıkı bir programda nazik bir personelden yardım alabileceğiniz zaman her zaman harikadır.

Hızlı servis ve çok uygun. Servis beni işe götürdü ve servis bittiğinde beni aldı.

Yeni bir Honda otomobilini ilk kez alan biri olarak, kocam ve ben Crown Honda bayisindeki deneyimimizden çok memnun kaldık. Satış elemanımız Shawn'dı, çok iyi bir adam, sabırlı, dürüst ve doğru kararı vermemize yardım etmeye istekli. Satış müdürü, pazarlık yapmak için esnekti ve ayrıca takasımız için bize adil bir fiyat verdi. Finansman ve evrak işleri için çalışan kız da harikaydı. Genel olarak, o gece tanışma fırsatı bulduğumuz Honda çalışanları harikaydı. Durham, NC'deki Southpoint'ten Crown Honda'yı kimin Honda satın almak istediğini bildiğimiz herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Anna ve David

Bekleme süresi, bir temsilcinin randevu almasını önerdikten sonra çok uzun sürdü. Genel olarak temsilci, yağ değişiminde kupon indirimi sağlama konusunda son derece cana yakın ve yardımcı oldu. Oto yıkama fikrini ve personelin güler yüzlülüğünü seviyorum.

Müşteri hizmetlerinde iyiyim. Crown Honda, aradığım Honda rengine sahip değildi, bu yüzden bir bayi (Otopark Honda) bulana kadar aradım ve satın alımımı yaptım. Crown Honda'daki satış elemanı, satın alma işlemimden birkaç gün sonra beni aradı ve Cary'deki bir bayiden bir araba satın aldığımı söyledim. Cevabı "Umarım dolu hasarlı arabayı beğenirsiniz" oldu ve telefonu kapattı. Bu iyi bir müşteri hizmeti değil. Sadece "ekstra" oluyor ve buna ihtiyacım yoktu. Sanırım çoğu bayinin paralarının çoğunluğunu servis ve yedek parça olarak kazandığını bilmiyordu ve ben sadece 5 dakika uzaklıkta yaşıyorum.

Ön büro personelinin müşterilere sabrı yok ve bu pahalı! Tavsiye etmiyorum!

Servis deneyimi harikaydı. İlk giren / ilk çıkan olmayı umarak ilk sabah randevularını planladım ve koylarının önündeki ilk kişi olabilmek için 1/2 saat erken geldim. Kapılar açıldıktan sonra körfezlere girip girmeyeceğim konusunda biraz kafa karıştırıcıydı, ancak diğerleri diğer 2 koyda sıradaydı, bu yüzden sadece onların yolunu takip ettim ve içeri girdim. araç ve ihtiyaç duyduğum hizmet (geri çağırmak içindi) ve birkaç dakika içinde müşteri salonunda oturuyordu. Yaklaşık 2 saat söylendi ve 1 1/2 saatte bitti. Daha önce diğer araçlar ve diğer bayilerle yaşadığım için bir teknisyenin gelip beni diğer bakımlarda satmasını bekledim, ancak bu olmadı. Hoş bir sürpriz. Geri çağırma bakımını istendiği gibi yaptılar ve ben de küçük bir onarım istedim. Tek olumsuz ve bencil olanı, çayımda süt / krema tozunu kahve kremasını değil. Ancak çeşitli kahve VE çay ikram etmelerinden, atıştırmalık otomatlarından ve gazoz otomatlarından memnun kaldım. VE birisi donut sağladı! İşçiler için mi yoksa müşteriler için mi olduğunu bilmiyorum, ancak müşterilerin onları yediğini gördü. Güzel dokunuş. Çalışma alanı olarak sadece bir kafe masası vardı ve bunlardan daha fazlası güzel olurdu. Ancak Wifi erişimlerinin olması büyük bir artıydı. Orada da çalışamasaydım, onarım için kalmazdım. Elimi sıkmak için salona gelmek istediği için servis müdürü Joe tarafından şahsen karşılandım. Her yerde şaşırtıcı derecede hoş bir deneyim.

Randevu alma ve daha sonra randevu saatinde arabayı kontrol etmeyi bekleme deneyimim, son geri çağırmayla ilgili bir onarım için neredeyse arabayı başka bir bayiye götürmeme neden oldu. Arabayı tamir eden tamirci ile deneyimim ve işin kendisi mükemmeldi. Maalesef telefondaki saatleri, cevapsız mesajları ve iş bitmeden önce gelen yarım saatin görülmesini beklemeyi telafi etmiyor.

Joe DeFranceco harikaydı, NC teftişimle beni yarım saatten az bir sürede, zaman sıkıntısı çektiğim bir günde içeri ve dışarı çıkardı. Teşekkürler!

Yapılması gereken bakım ve serviste mükemmel servis hızlı dönüş.

Crown aileme mükemmel hizmet sunmaya devam ediyor. Richard'ın Honda serisinde sağladığı bilgi düzeyini takdir ediyorum.

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Aracıma zamanında servis yaptım. Hazır olduğunda ve arabamı yıkadığında bana haber verdi !!!! Son ziyaretim sırasında her yerde süper, süper hizmetler. Siparişimi alan adam çok bilgili ve yardımcı oldu !!!!!

Servis bölümüne geldiğim andan itibaren nezaketle karşılandım! Gündüz oraya gidemeyen insanlar için gece geç saatlerini seviyorum. Harika müşteri hizmeti!

Teslim alma ve teslimat için teşekkürler !! CRV'm yepyeni görünüyor. Teslim alma planlanandan daha erken yapıldı. Teşekkürler.
Ekibiniz harika bir iş çıkardı!

Bakım iyi yapılmış ve istenen sürede tamamlanmıştır.

Araba almak için en kötü yer ... kaba hizmet ve böyle bir kaos.

Burada araba satın alma deneyimim korkunçtu! Klimamın diğer arabamda olmaması ve gerçekten bir arabaya ihtiyacım olmasaydı, Leith'e giderdim! Arabayı ilk gördüğümde, her şeyle aracın 26.000'den biraz fazla çıkacağı söylendi. Web sitesine gittiğimde internetten satın alma seçeneğini gördüm. SECU'dan 23k'lik çekimi zaten aldığımdan, çalışıp çalışmadığını görmek için çevrimiçi olarak satın aldım ve 25998 eksi 3k temelde 23k oldu. Bayiliğe gidip onlara haber verdim ve onlar bunun doğru olmadığını mı söylediler? Bunun tam bir araç olduğunu ve her şeyi ve kabul etmediklerini ve benden 27.5k ücret aldıklarını bilmesini sağlayın. Nihayet uzun bir müzakereden sonra ve ben ayrılmaya hazır olduktan sonra bunu 26.450'ye düşürdüler. BS'den çok yorulmuştum, bu yüzden onlara 3k verdik ve ertesi gün aracı aldık. ARACI ONLINE SATIN ALMAYIN ÇÜNKÜ BAYİLİĞE GİTTİĞİNİZDE DOĞRU OLMADIĞINI SÖYECEKLER VE FİYATI ARTIRACAKLAR!

Anlaşmayı kesmek için zor bir baskı olmadığı için, sadece makul müzakereler için teşekkürler. Makul bir takas yaptık. Bununla birlikte, finans uzmanlarından gelen tek olumsuz şey, satın alma noktasında değil, daha sonra değerlendirmemiz gerektiğini düşündüğüm bir garantiyi zorlamaktı.

Satış elemanım bana araba hakkında faydalı bilgiler verdi ve test sürüşü sırasında bana özellikleri gösterdi. Bayiliğe döndüğümüzde, satış elemanı bana Crown'un internet sitelerinden hesaplanan indirimi içeren teklifin bulunduğu bir sayfa verdi, kısa sürede işletme müdürü devreye girdi ve süreç daha da hızlı ilerledi. Hem satış elemanım hem de işletme müdürü saygılıydı ve birlikte çalışması kolaydı. Ancak satış süreci hızlı ilerliyor ve bu şekilde olması amaçlanıyor. Baskı bariz değil ama ince. Anlaşmamdan ve hem satış elemanımın hem de işletme müdürümün takibinden memnun olsam da, kimseyi acele etmenize ve bu kararın aceleye getirilmesine izin vermemeye davet ediyorum.

Roy Twisdale inanılmazdı. Wilmington'da yaşıyoruz, ancak ortak bir arkadaşımızdan Roy'a yönlendirildik. tüm sorularımızı yanıtladı ve takip etti ama ısrarcı değildi. 16 yaşındaki kızımız için bir araba arıyorduk. Roy'dan bir honda almaya karar vermiştik ve o da onu Wilmington'a kadar getirmeyi teklif etmişti. ofisimdeki bir bayan, annesinin satmak istediği bir vatandaşı olduğunu söyledi. satın almak istediğimizden daha eski bir modeldi ama üzerinde sadece 30.000 mil vardı. aradığımız tüm özelliklere sahipti. Mavi kitap altında bize 3000 civarında satmak istiyordu. Bizi geçemeyecek kadar iyi bir anlaşma oldu. Roy'u ona kararımızı anlatmak için aradığımda, daha iyi olamazdı. Eminim hayal kırıklığına uğramıştır ama iyi bir alım yaptığımızı söyledi. Bize davranışı ve takibi nedeniyle, ondan araba almamakla nasıl başa çıktığı gibi, bir honda için pazarda olduğumuzda roy ve taç honda'dan bir tane alacağımızı fark etmemi sağladı. wilmington'da bir honda bayiliğimiz olmasına rağmen, roy'u arayacak bir honda arayan tanıdığımız herkese de söyleyeceğiz.

Nişanlım ve ben ona araba almaya geldik. Çok cana yakın olan ve ne istediğimizi dinlemek için zaman ayıran satıcımız Shawn ile hemen rahat hissettik. Nişanlım için hızlı bir şekilde bir araba bulduk ve maliyeyi gözden geçirirken, arabamı yeni bir 2017 modeliyle takas edebileceğimizi fark ettik. 2 yeni araba ile ayrıldık! İkimiz de harika anlaşmalar yaptık ve gerçekten bizim çıkarlarımızla çalışıyorlarmış gibi hissettim ve bizi karşılayamayacağımız bir şeye koymaya çalışmadılar. Yeni alımlarımız için ikimiz de çok heyecanlıyız!

Michael Bradenham ile satış elemanı ve Cannon Forrest ile yönetici olarak çalışmaktan zevk aldım. Her ikisi de harika bir müşteri hizmeti deneyimi sağladı. Özellikle Mike, çok şey aldığımdan ve istediğim tam arabayı aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Araba satın alma sürecinin her alanında son derece bilgili ve yardımcı oldu. Kesinlikle gelecekteki arabaları Crown Honda ve özellikle Mike ile satın alırdım. Onu yeterince tavsiye edemem!

Her zamanki gibi mükemmeldi. Ne yapılması gerektiğini bilmeleri ve henüz vadesi gelmemiş bir şeyi önermemeleri özellikle uygundur. Ve işiniz bittiğinde daima arabanızı araba yıkamaya koyarlar

Satıcı Karl mükemmel, yardımsever, dürüst, saldırgan değildi ve istediğimizi söylediğimiz aracı satın aldığımızdan emin olmak istiyordu.

Crown'dan yeni bir Honda satın aldım. Ne harika bir deneyimdi. Çok cana yakın, yardımsever ve bilgili personel. Karar verene kadar etrafta dolaşmama ve farklı modeller denememe izin verdiler. Satış elemanı asla acele etmedi ya da beni itmedi. Finans departmanındaki adamlar bana yardım etmekte ve tüm sorularımın (ve bende bunlardan çok vardı!) Birkaç gün sonra uzatılmış garantimle ilgili sorularla geri döndüm ve arabamı ilk aldığımda olduğu gibi aynı özenle tedavi edildim.

Satış temsilcim Kristen harikaydı! İstediğim araç ve tüm süreç hakkında o kadar bilgiliydi ki, bana harika bir yol gösterdi. Mali temsilcim Jenny inanılmazdı! Beni şartlarda rahat hissettirdi ve onaylanıp istediğim arabaya binmek için ihtiyacım olanı almak için gerçekten savaştı. Her yerde harika hizmet.

John Pasquinelli, 2012 Honda Ridgeline'imi satın aldığımda benim satıcımdı. Ürün hakkında çok bilgiliydi. İşlemim sırasında baskı yok. Ben
kesinlikle diğer müşterileri Crown Honda Southpoint'e yönlendirir. Hizmet
departmanla çalışmak da harikaydı.

Kristen'dan aradım ve yardım aldım, başından beri çok bilgili ve yardımseverdi. Eşyalarını biliyordu. Mükemmel müşteri hizmetini temsil ettiği için aldığım hizmeti çok takdir ediyorum. Ziyaret ettiğinizde onu isteyin. Tekrar teşekkürler Kristen. şiddetle tavsiye ediyorum

Servis merkezinin pazar günleri açık olmasını seviyorum. Ancak, arabanıza yağ değişimi için bakım yaptırdığınızda, size yapılması gereken diğer şeylerin bir listesini verirler. Bunu o gün halletmenizi bekliyorlar ve bu çok fazla baskı, özellikle de paranız olmadığında.

Eşim ve ben hafta sonu Crown Honda'da bir araç satın aldık. Ağustos ('16) 'daki deneyimimizle karşılaştırıldığında, bu son deneyim gerçekten iyi gitti. Stephen, Michael ve Johnny hepsi harikaydı ve bize son derece saygılı davrandılar. Satış ekibinin eşimle ortak oldukları bir depo kulübüne ait olduğumuz hakkındaki bilgisi bu sefer fark yarattı mı bilmiyorum ama onlara şüphenin faydasını vereceğim. Herkes harikaydı ve satış kusursuz bir şekilde gerçekleşti.

Arabayı muayene ettirmek, yağ değişimi ve yeni bir anahtar almak neredeyse altı saatimi aldı. Yağ değişimi ve anahtar, işçilik dahil 220 dolardan fazlaya mal oldu. Bu bilgiyle ne yaparsan yap. Orada çalışan insanlar çok iyi ama muhtemelen buraya asla geri dönmeyeceğim.

Herkese selam,

2002'den beri Crown Honda ile birlikteyim. Geçtiğimiz sefer Honda Ridgeline'ime servis hizmeti veriyor ve Lee Battles ile çalışıyordum. Nişan sırasında (tüm personel gibi) çok nazik ve profesyoneldi.

Servisim için gerekli olan parçaların mevcudiyetinde sorun vardı, ancak süreç boyunca özenle çalıştı, bana alternatifler verdi ve ilerleme konusunda tavsiyelerde bulunmak için çok zamanında takip etti.

Zamanında teslimatla ilgili zorluklar nedeniyle Lee, gelecekteki bir ziyaret için bana bazı tamamlayıcı hizmetler verdi. Bu, şikayet ettiğim için yapılmadı, ancak parça bulunabilirliğiyle ilgili sorun nedeniyle deneyimimin mümkün olan en iyi olmadığına karar verdiği için.

5 * Southpoint'ten Lee ve Crown Honda'ya

2019 crv'm için bir NC incelemesi yaptırmanın iki saatten fazla sürdüğü için hayal kırıklığına uğradım.

Şimdiye kadar yaşadığım en acısız araba satın alma deneyimi. Size en iyi teklifi sunmak için arkadaki büyük patrona oyun veya "anlık mesajlaşma" yok. Kız kardeşim beni yönlendirdi ve ben de başkalarını önereceğim.

Tamponun çatlamış olduğu bir arabayı satın almak için neredeyse dolandırıldım. 5 saatlik bekleme kılık değiştirmiş bir lütuftu çünkü o zaman çatlak tamponu fark ettik. Bizi arabayı almaya zorlarken fiyatları konusunda esnek göründüklerinde her şey mantıklıydı.

Araç düzenli ve plansız bakım gerektirdiğinde mükemmel servis.

Yaklaşık bir hafta önce 27.95 tamamen sentetik yağ değişimi için yaptıkları bir terfi nedeniyle yağ değişimi için girdim. Servis iyiydi ve yağ değişimi ve muayene için sadece bir buçuk saat sürdü. Ayrıldıktan sonra makbuzda tamamen sentetik yerine sentetik karışım kullandıklarını söyledim. Randevum tamamen sentetik olarak belirlendikten sonra hayal kırıklığına uğradım ve bu, servis danışmanına söyledim ve yaptıkları promosyon buydu. Bunun dışında ziyaret iyiydi, sadece biraz dürüst olmadığını hissettim.

Servis temsilcisi Gerald Butler, titiz, düşünceli ve uğraşması bir zevk.

Arabamı hava yastığını geri çağırmak için getirdim ... harika servis, beklentilerin ötesinde tamamlandı.

Çok iyi. Jonathan Davenport saygılı, iletişimsel, eksiksiz ve arkadaş canlısıdır. Bayiliğinizi güzel gösteriyor.

Honda Servis, işi zamanında başlatıp tamamladı ve gereken her şeyi yaptı. Fiyat beklenenden yüksekti, ancak iyi iletişim kurdular ve yüksek kaliteli işler ürettiler.

Yağ değişimi ve kırma sıvısı değişimi için 1120'de araba getirildi. Bana 3: 30'da hazır olacağı söylendi, tamamlanması için 4: 45'e kadar bekledim. Ciddi anlamda?!? Ben 3: 30'a gelene kadar üzerinde çalışmaya başlamadıklarından oldukça eminim. Görünüşe göre arabalarını bekleyenler, düşüşleri çizginin daha aşağısına çarpıyor.