Town & Country BMW Gözden geçirmek

Buraya aracımın sahip olduğu bazı hatırlamalar için geldim. En elverişli yerdi ama tercih edilmedi. Servis çalışanları, satışlarını artırmaya çalışırken biraz ısrarcı ve bayi konumu nedeniyle Çin toplumuna dikkat çekici bir şekilde hitap ediyor.

Bazı sorunlar vardı ama ikinci elin yöneticisi Steve bana ulaşmak ve çözüme yardım etmek için nazik davrandı. Satıcı Paul ve Steve ile satın alma deneyiminden genel olarak memnunum.

Sizi bir arabaya bindirmeye çalışırken her yeriniz, ama onlardan yeni satın aldığınız araba ile ilgili sorularınız / sorunlarınız için aradığınızda cevap almanızda bol şans. Arabaların en aptalca küçük şeylerin geri alınmasına izin vermenize gerçekten şaşırdınız. Sadece paranızı alır ve temel olarak size nereye gideceğinizi söyler. Kesinlikle bu bayiye geri dönmeyecek.

Harika Fiyatlandırma. Burada bir X5 satın aldım. Harika bir araba.

Mükemmel servis ve güler yüzlü personel ... Özellikle Michelle ve Harsh .... Her şey için teşekkürler!

Bir i8 veya birkaç BMW satın almadığınız sürece satış temsilcilerinin motivasyonu son derece düşüktür. Sadece birkaç soru sormak için bir satış temsilcisi bulmak için çaba sarf etmem gerektiğini hissettim ve bana fiziksel arabayı göstermek için sahaya gitme çabası bile göstermedi.

Şahsen 3 tane BMW vardı. Arabamı seviyorum ama bu bayilik özel bir şey değil. Arabamı bakıma aldığımda Sales bir ödünç verene söz verdi. Servis departmanı, içeri girdiğimde 3 kez ödünç vermemişti. İlk kez ücretsiz bir ödünç veren teklif ettiler ama 50 dolarlık bir yönetici ücreti vardı, ikinci kez bana programın iptal edildiğini söylediler. Üçüncü kez bana hiçbirinin müsait olmadığını söylediler, bir ay önceden rezervasyon yapmam gerekecekti. Bu tek başına mevcut arabamı Leslie St'de Parkview BMW'den satın almadığım için pişmanlık duymama neden oldu. Onlarla her zaman harika bir deneyim yaşadım. Parkview bir keresinde anahtarımı kaybetti ve yeni bir tane yapmak zorunda kaldı, bir sorunla başa çıkmada harikaydılar ve anlaşılabilirdi. Düzenli servis ziyaretleri her zaman hızlı ve kolaydı ve iyi bir deneyim oldu. BMW Markham, kutupların tam tersidir.

Owen ve Alvin'in hizmeti iyiydi! Bu M40i'yi seviyorum!

Çok hayal kırıklığına uğramış. İçime girer girmez babam karşılanmadı, kimse bizi kabul etmedi. Gösteri odasında arabalara bakarak dolaştık ve birinden yardım istememiz gerekti. Yeni araba yöneticileri son derece profesyonelce ve kaba davrandılar. Tüm deneyimimiz mahvoldu. Kimsenin bu yere gitmesini tavsiye etmiyorum. Ayrıldım ve Vaughn'daki Maranello Bmw'ye gittim ve orada yardımcı olmaktan çok mutlu olduklarını ve sonunda bir 640i satın aldık. Town and Country'deki yönetim o kadar düzensiz ve daha iyi müşteri hizmetlerine ihtiyaçları var.

Çok iyi bir deneyim! Luke'u seviyorum! Çok yardımcı oldu! :)

"Kasaba + Ülke BMW ile Harika Deneyim"

İlk BMW 335I XDrive'ımı Mayıs ayı başlarında Town + Country'den aldım ve satış sürecini düşünmeme yardımcı olan tüm personele, özellikle de Paul Choi'nin harika, samimi ve profesyonel satış deneyimi için teşekkür etmek istiyorum. Genel olarak, hayatımda bir araç satın almak için uğraştığım tüm farklı bayilerde bu, bugüne kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu.

Not: Tek dezavantajı, onlarla bir araba satın alırken aksesuarda% 40 indirim yaptıkları söylendi, yeni arabamı alacağım zaman tavan rafını satın almayı ciddi şekilde planlıyordum, ancak durum böyle değildi ... özel sadece birkaç günlüğüne ... Bunu o zaman bilseydim, arabayı satın almak için bulunduğum gün satın alırdım .... Yapabileceklerini görmek için onlarla konuşmaya çalışın bir istisna ve yine de yanlış anlaşılma nedeniyle bana indirim verin ancak işe yaramadı .... Ah peki! Umarım özel tavan rafına ihtiyacım olduğu için geri gelir.

Şubat 2017'de M2 ​​satın almayı tartışmak için Terry ile tanıştım. Önümüzdeki 13 ay boyunca yeni M2'mi satın almamı talep ettiğim şekilde belirleme, ayırma, erteleme vb. Konularda bana yardımcı oldu. Bu 13 ay boyunca onu 6 kez değişiklik yapmak, yeni yerine kullanılmış aramak vb. İçin gördüm.
Yol boyunca fikrimi değiştirdiğim için Terry bana karşı çok yardımsever ve sabırlıydı.
Ayrıca, hizmette olan Andrew oradaki en iyi danışmandır. Son 10 yıldır bana ara sıra yardım etti. Çok samimi ve bilgili. T & C'nin servis departmanında değişim ve kargaşa oldu, ancak Andrew her zaman harika bir hizmet verdi.

Satışlarımızda Taha vardı. Çok yardımsever ve sabırlı bir adam. Mükemmel servis ve iyi takip! Tatlı arabamı tatlı fiyata aldım!

Jason'dan iyi hizmet. Her zaman yardımcı olur. Saygılı ve profesyonel. Ve her zaman size hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Ortalama hizmet, bazı harika personel .. aşırı meşgul .. bazı meslektaşlarla karşılaştırılamaz

Mükemmel servis ve teslimat deneyimi, Justin adlı satışlar BMW otomobilleri hakkında tam bilgiye sahip ve yeni arabayı teslimat gününde ailemize tanıtan Alvin gibi. tcbmw için teşekkürler tabii ki birisi BMW istiyorsa bu bayiyi tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

2015 428i xdrive'ı 70 bin doların üzerinde bir fiyata satın aldım
Güzel bir araba ama bugün 58,546 km ile araba, 3 yıldan az bir sürede ödediğimin yarısı 35 bin dolar değerinde. WOW bu bir arabada boşa harcanan para. Toyota nın 10 yılı aşkın süredir sahibiyim ve bu tür bir değeri kaybetmeye yakın değil. Güzel arabalar ve yeni satın alırken para kaybetmeye istekliysen, devam et. Kiralamak daha ucuzsa ve iki yıl sonra uzaklaşırsa, bir daha BMW yeni satın almam. Daha az $$ kaybedin.

İlk kez bir BMW alıcısı olarak Town + Country'de aldığım müşteri hizmetinden son derece memnun kaldım! 2013 X3'ümü yeni aldım ve Harsh Thakkar ile harika bir deneyim yaşadım. Harsh, tüm süreç boyunca çok dikkatli davrandı ve mükemmel müşteri hizmetleri sundu. Sert, tüm süreç boyunca yukarıda ve öteye gitti ve bu süreçte rahat olduğumdan emin oldu. Her yerde BMW'de mükemmel bir deneyim yaşadım ve kesinlikle Harsh and Town + Country'yi tavsiye ederim!

Çok kötü bir deneyim! Yağ değişimi için geldim (arabamla doğrulandı VIN #, bir yıl boyunca aldığımdan beri bir yağ değişimi için araba getirebileceği söylendi) mini düşürdükten sonra, teknoloji, arabaya göre Aralık ayına kadar yapamayacaklarını söyledi ! Karlı günlerde yoldan çıkarmak ve öncesinde yağ değişimi yapmak istiyorum ki bu araba için iyidir! Ve gerçekten ben düşmeden önce bana haber vermeliler! Çok fena!

Bu BMW bayisi, bulunduğum tüm BMW bayileri arasında en iyi hizmeti veriyor. Satışlar çok dikkatli, saldırgan değil ve alabileceğiniz en iyi seçenekler ve fiyat konusunda açık olacaktır. Birkaç arkadaşım arabalarına bakım yaptırdı ve benim görebildiğim kadarıyla iyi servis merkezleri var.

Hızlı ve Harika Hizmet. Çok profesyonel ve özverili satış ekibi. Piyasadaki en iyi fiyatı sunduklarını düşünüyorum. Albert Holtzman benim satış elemanımdır. Hepinize teşekkür ederim !

Bir tavsiye üzerine, bmw'imde servis çalışması için bu bmw lokasyonuna gittim, dükkan ustabaşı Peter Blesse servis danışmanı Andrew Mak ve kiralamamı kuran arkadaşım (adını yanlış yerleştirdiğim için özür dilerim) profesyonellikleri ve müşteri memnuniyeti için takdir edilecekler .Bu bayiye daha önce hiç ayak basmamıştım, ancak ayrıldığımda, harika bir iş yapan şeyin, çalışanların onlar gibi olduğunu düşünmesine engel olamadım.

Yağ sızıntısı sorununu çok iyi analiz eden ve gereksiz harcamalar yapılmadan yapılması gerekenleri tavsiye eden güvenilir ve profesyonel uzmanlığı için Town + Country BMW'den Bobby Chan'e içtenlikle teşekkür ederiz. Onun sabrı ve dürüstlüğü, BMW'lerimizi bakım ve servisler için ona geri getirme konusundaki güvenimizi ve güvenimizi kazandı. BMW'lerimizi yıllarca gönül rahatlığıyla şımarttığınız için tekrar teşekkürler Bobby. Harikasın!!!

Vivian ve Alvin'in hizmeti harika! Hepinize teşekkür ederim

Town and Country'den yeni bir 440i coupe aldım ve çok mutluyum. Bu benim 2008'den beri dördüncü ve her zaman çok iyi muamele görmüştür. Terry Mackay'a her zamanki gibi sorunsuz bir satın alma için çok teşekkürler. Terry ile ilk günden beri uğraşıyorum ve o her zaman birinci sınıf bir satış elemanı oldu. Onu tavsiye etmekten çekinmem. Ayrıca Michelle Fung'u benimle birlikte teslim aldığı için tebrik ederim. Çok bilgili, profesyonel ve sabırlı. Kasaba ve Ülkedeki finansal hizmetlerdeki Shelly gibi diğer tüm personele, parça ve servis departmanlarındaki diğer herkese de teşekkürler.

Harsh, mükemmel bir satış temsilcisi. Çok kibar ve düşünceli. Hizmetinden çok memnun kaldım.

Tüm araç satın alma deneyimi kesinlikle acısızdı. Satıcı, Jason Lin.

İlk BMW'ye sahiptim, satış temsilcisi Yoga Warren'dı, BMW'mi öğrenmeye başlamamda Leila ile birlikte çok profesyonel ve yardımcı oldu. (X6 serisi). Bu arabanın yolda tutuş şeklini seviyorum.

Hizmetimi mahvetti. Araba 3 gün boyunca orada oturuyordu ve hiçbir şey yapmadan geri verdiler!

İlk ziyaret için 3 yıldız .... Üst yönetim dahil olduktan sonra 5 yıldız.

Markham BMW bayisindeki deneyimimizi sevdik ve Nasir'in yeni X1'imiz hakkındaki tüm sorularımızı yanıtlarken son derece yardımcı, arkadaş canlısı ve harika olduğunu gördük. Mesajlarımızı yanıtlamakta çok hızlı davrandı ve satış sürecinde ve aracımızı aldıktan sonra bizimle iletişim kurmak için her zaman ekstra çaba sarf etti. Başından sonuna kadar tüm personel tarafından çok samimi ve profesyonel bir şekilde muamele gördük ve satın aldığımız CPO X1 ile daha mutlu olamazdık. Nasir'i son derece bilgili ve yardımcı olduğu ve müşterileri için yukarıda ve öteye gittiği için şiddetle tavsiye ediyorum. Genel olarak harika bir deneyim, teşekkürler!

Araba hakkında bilgi istemek için e-posta gönderildi. Genel bir sistem e-postası ile yanıt verdiler. Daha fazla bilgi istemek için tekrar e-posta gönderildi, kimse yanıt vermedi. 2 hafta geçtikten sonra başka bir kişi uzandı, araba çoktan satıldı. Mükemmel satıcılık, harika müşteri hizmetleri!

Kardeşim ve ben geçen yıl aynı satış elemanı olan Sam'den bir ay arayla iki 2015 4 serisi satın aldık. Deneyimlerimizi korkunç bulmasak da, ondan birden fazla araba aldığımızı düşünürsek, harika değildi. Her zaman yapacak daha iyi işleri varmış gibi davrandı. Satın alma işlemimizden sonra bile, satın almamız için bize anahtarlıklar sağlama konusunda isteksizdi (kız kardeşime Maranello BMW'de şapkalar, tişörtler, kupalar vb. Dahil olmak üzere tam bir bakım paketi sağlanmış olsa da).

Ağzımda gerçekten ekşi bir tat bırakan şey, eşimle geçen hafta bir sedan için 4 serisi coupe'mizi takas etmeyi düşündüğümüz için aynı bayiye gitmemizdi. Onlara şüpheden fayda sağlayacağımızı ve satışımız için onlara ilk şansı vereceğimizi düşündük. İçeri girdik ve biri tarafından görülmesi için 20+ dakika bekledik. Aslında eşim beni arayıp Sam'in masasında olduğunu söylediğinde kendim birini bulmaya çalışarak dolaşmaya başladım. Bu yüzden kullanılmış satış odasına geri döndüm ve Sam meşgul olduğunu ama bizimle konuşacağını söyledi. Uzun lafın kısası bize günün vaktini vermedi. Hem eşim hem de ben bunun aldığımız en kötü hizmet olduğunu düşünerek ayrıldık.

Araç satın alma konusunda soru soran müşterileriniz varsa, lütfen onlara zarar vermeyin ve yaşı, geliri veya o gün kafasında ne düşündüğü nedeniyle otomobili satın alamayacaklarını hissettirmeyin.

Bu bayiyi ziyaret ederseniz kesinlikle Sam'i tavsiye etmiyorum. Kardeşim ve ben işimizi daha önce çok daha iyi hizmet vermiş olan diğer bayilere götüreceğiz.

Harsh'dan daha önce sahip olunan departmanda bir BMW X5 satın aldı, çok profesyonel ve çok özenli. Başından teslimata kadar kelimenin adamıydı, çok hızlı ve şeffaftı ve süreç boyunca bana rehberlik ediyordu, çünkü onun sayesinde hayalimdeki araba BMW X5'i aldım. Arkadaşlarım, ailem ve çevremdeki herkese ondan araba almalarını tavsiye ederim, Brampton'dan sürmeye değerdi.
Bize mükemmel ve üstün hizmetle hizmet ettikleri için Harsh ve BMW Markham'a bir kez daha teşekkür ederiz.
Nereden
Sanjeet kaur chadha.
Darshan

Bir MINI'yi ikinci el bir BMW ile takas etti. Harika satış deneyimi, net, hızlı ve verimli. Paul'u ikinci el araba satışları için tavsiye ederim. Harika teslimat, genel olarak bu bayilik birçok şeyi iyi yapıyor.

Satış ve teslimat deneyimi, ürün uzmanlığını ve profesyonelliği gösterdi. Leila Wang ve Pirout Mohammadi'den üstün hizmet talep edin.

Yeni bir 4 serisi için pazardaydım ve Harsh Thakkar tarafından karşılandım. Çok titizdi ve ilgilendiğim belirli bir araçta bulunan tüm özelliklerin ayrıntılı açıklamalarını verdi ve üstesinden gelmek için, başka hiçbir bayinin karşılayamayacağı olağanüstü bir anlaşma aldım. Town and Country BMW deneyimimden gerçekten keyif aldım ve aynı gün arabayı satın aldım! Satıştan sonra bile birkaç endişemi gündeme getirdim ve onlarla ilgilendi, soru sorulmadı! İşte bu mükemmel hizmet.

En kötü servis departmanı. Arabayı buradan alsanız bile buraya asla gitmeyin. Bu haftanın başlarında servis yaptım, sıvı doldurmadım, bahsettiğim bir sorunu kontrol etmedim, ödünç araba almak için 3 saat bekledim. Kesinlikle korkunç. Üst düzey bir araba için nasıl ödeme yapacağım ve bir hizmetin bu çöpünü nasıl alacağım? Demek istediğim, temel olan sıvıyı bile doldurmadılar. Motorumla ilgili bir sorundan bahsetmiştim, önce danışmanım kontrol etmek için çok geç olduğunu söylüyor ve sonra kontrol etmem için beni ücretlendirmeyi teklif ediyor. Korkunç korkunç hizmet. Arabalarınızı buraya götürmeyin. Sizden aldıklarında onlara ne yaptıklarını Allah bilir.

Toronto'daki EN İYİ bayi.
Nazik ve dostça.
Her zaman yardımcı olur ve gerektiğinde ücretsiz danışmanlık hizmeti sunar.
Satış personeli çok bilgilidir ve araba teslimi sırasında siz park yerinden ayrılmadan önce arabadaki her yeni özelliği sizinle birlikte gözden geçirmelerini sağlarlar.

Leila, yeni arabamın tüm özelliklerini benimle birlikte gezmek için mükemmel bir iş çıkardı.

Selam. Kasabadan ve ülkeden bu incelemeleri okuyan insanların olması harika, sizlere tebrikler. Olağanüstü olmadıkça hiçbir şeyin gerçekten 5 yıldızı hak ettiğine inanmıyorum ve olağanüstü olduğunu düşündüğüm herhangi bir hizmeti hiç görmedim veya deneyimlemedim. Yıllar boyunca burada kötü ve iyi deneyimler yaşadım. Kötü deneyimlerden bazıları, arabamı servisten aldığımda çizdi ama servis yöneticisi doğru şeyi yaptı ve onunla ilgilendi. Mekik şoförünün beni tamamen unuttuğu başka bir olay da beni bir saatten fazla bir süre satıcıda asılı bıraktı. Satış elemanım Sammy Au, bayiyi ziyaret ettiğimde konuşmaktan her zaman hoşlanır, bu yüzden onun için yaşasın. Dürüst olmak gerekirse, başka bir BMW alsaydım, onu T & C'den alırdım.

Vivian ile gerçekten kötü bir deneyim yaşadım. Çok ani ve kabaydı. Bizden kurtulmak istiyor gibiydi. İşimizi bu bayiliğe vermeyiz.

Paul iyi bir iş çıkardı! Umarım istediğim arabadır, fardan kurtulmuş olmasına sevindim .. Çok mutluyum. İyi deneyim

Arabamın ağır hizmetlerin üzerinden geçen yavaş hızlarda ön uç tıkanma sesi çıkardıktan sonra BMW 335i xdrive'ımı servis merkezine götürdü ve aldığım hizmet hakkında söyleyecek sadece güzel sözlerim var ama önce BMW'nin bir üreticinin ele alması gerekiyor.

BMW'nin otomobillerini runflat lastiklerle satmayı bırakması gerekiyor.Bu lastikler konfor açısından berbattır ve çok sert yan duvarları vardır ve bozuk yollarda sürerseniz süspansiyonunuzu daha erken yıpratırlar. pilot süper sporlar veya pirelli p sıfır gibi tüm sezon artı ve yolculuğun çok daha esnek olduğunu ve sarsıcı olmadığını fark edeceksiniz. Bu lastikler her bakımdan daha iyidir, hatta BMW'nin serisine koyduğu runflat ile bile yol tutuşu. Sadece bu değil, sert sürüş lastiklerini telafi etmek için BMW, süspansiyonu yumuşak olacak şekilde ayarlar ve bu, özellikle yüksek hızlarda dalgalı bir sıçrama hissine neden olur.

Şimdi servise geçelim. Sorunuma en acil dikkatlerini verdikleri için BMW şehrini ve ülkesini takdir ediyorum. Bunu garanti kapsamında normal servis için aldım ve onlara sorunu anlattım, ancak gürültüyü yeniden üretemediler ve Kevin daha sonra geri gelip test sürüşünde yanıma bir teknoloji alabileceğimi önerdi. gürültü sadece yavaş hızlarda ortaya çıkıyor, biraz daha hızlı sürerken test ettiler. Peter sorunu kabul etti ve onu teşhis edip düzelteceğini söyledi, tam da bunu yaptı, kendisi gerçek bir Alman BTW'si, Almanlar arabalarını tanıyor, parça bir gün gecikmeli ve arabamı bir gün sonra alsam da takdir ettim. benim sorunum kabul edilmişti .. Sadece gürültünün normal olduğunu ya da lastiklerin olduğunu söyleyerek onu reddetmediler .. bu sadece yol yüzeyi. Peter gürültüyü izole etmek ve düzeltmek için zaman ayırdı. Gürültü tamamen gitti , payandayı ve dikme yuvasını değiştirdiler ve garanti kapsamında bir hizalama yaptılar. Kevin'e kiralama ve her şeyi zamanında iletme için teşekkürler. Devam edin çocuklar.

Satıcı Eddy Huang ile kötü bir deneyim yaşadım. Bizimle ayakkabılarını çıkararak konuştu. Kokmuş ayaklarının kokusunu beş fit öteden alabilirsin.

Albert & Leila'ya yeni BMW'mdeki Profesyonel hizmetleri için teşekkür ediyorum ..

Terry gelmiş geçmiş en iyi pazarlamacıdır! Terry git.

İki arabanın daha önce burada yaptığı servis, bugünün yarış pilotuyla tanışana kadar her zaman iyiydi .... mekik aynı uçma hissine sahipti. Trafik ışıkları olmasaydı, daha hızlı sürebilirdi. Önündeki arabanın arkasında durmasını söyledi. Biraz sinirliydi (hızını bozuyordum ??) Önümüzde sadece siyah bir pikap vardı. Sadece bir tek kişiydi! ! Sonuçta, alaycı ve alaycı bir şofördü. "Bu sokakta çok araba var? Hangisi?" Yarış arabası sürücüsü bir yarış arabası sürücüsüdür. Gördüğümüzden farklı. Hapşırdıktan sonra ellerini kaldırdı ve çaresiz olduğunu söyledi! ! ! ! Üzgünüz, gururlu bir yarış pilotu olmanızı geciktirdik. Daha sonra tekrar bir mekiğe ihtiyacınız olmayacak. Bir hizmet yapacağım ve geri dönüyorum! Yaptığın şeyi beğenmediysen yapma! ! ! ! ! !

Elimden gelen en iyi bayilik deneyimi - Michelle Fung harikaydı ve bana tam olarak aradığım arabayı buldu. Satış ekipleri de hiçbir yerde diğer pek çok bayi kadar ısrarcı / agresif değil (size BMW Newmarket bakıyor).

İkinci bölümde Taha Hayat ile çalışmaktan zevk aldım. Birincisi, yardımcı olan bir Gerçek BMW tutkunu. İkincisi kibar, adil, duyarlı ve profesyonel. Ekstra yol kat etmeye istekli genç bir satıcı. Town and Country'deki deneyimimi olumlu hale getirdi ve onu birlikte çalışılacak biri olarak tavsiye ediyorum.

Kesinlikle en kötü müşteri hizmetleri ve servis teknisyenleri. 10 ay önce yepyeni bir BMW 3 Serisi satın aldım ve tüm sahip olduğum sorunlar. Şirketin sorunlarını nasıl çözeceğini bilmemesiyle ilgili birden fazla sorun. Son 2 hafta içinde AYNI SORUN için ÜÇ KEZ geri dönmek zorunda kaldım. Üstelik benden hizmet bedelleri ve kira bedellerini ödememi isteme cüretine sahipler. Sorunu nasıl çözeceklerini bilmiyorlardı, ÇOK KÖTÜ müşteri hizmetleri ile ÇOK GÜN KAPALI iş yapmak zorunda kaldım. MARKAYA VE ŞİRKETE BİR bütün olarak TÜM GÜVENİN KAYBEDİLDİ, AYNI KESİN SORUN İÇİN 2 hafta içinde 3 KEZ geri almak zorunda kalırsam arabamın tam olarak bakıma tabi tutulduğunu nasıl bilebilirim !!!

Kullanılmış bir 1999 HONDA CIVIC satın almaktan sonra bir BMW almak daha iyidir. Bir yıl içinde yolumu kaybettiğim ÇOK SORUN.

Fırsat verilirse 0 Yıldız koyar.

Servis Merkezi korkunç. Rohan ve Keith ile uğraşmaktan kaçının. Herhangi bir Garanti Kapsamında Geri Çağırma ile ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, ikisi de size yardımcı olacaktır. BMW markasını çok iyi temsil etmiyorlar ve geri ödeme almanıza yardımcı olma konusunda umursamıyor gibi görünüyorlar. Hizmet tutarlı değil. Bu adamlardan kaçınırdım - onlar berbat

Teşekkürler Jay Li ve Gina Au - gerçekten harikaydılar!

Parça fiyatı, Parkview veya Toronto ile karşılaştırıldığında biraz daha pahalıdır.

Sert satış temsilcimdi ve tamamen harikaydı! Tüm bu süreci son derece hızlı ve kolay hale getirdi. Bu yere gelip onu görmenizi tavsiye ederim !! Mükemmel hizmet ve her zaman en iyi çıkarlarınızı gözetir. Her şeyi o halledecek, böylece hiçbir şey için endişelenmenize gerek kalmayacak. Gerçekten harika bir deneyim ve gerçekten harika bir iş Sert!

Gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Alice çok cana yakın ve sabırlıydı. Yoğun bir programım var ve o buna çok yardımcı oldu. Alvin çok iyiydi, tüm sorularımı yanıtladı. % 100 tavsiye ederim

Aracımızı bu yerden almaya karar verdiğimiz için çok mutluyum. Herkes çok yardımcı, profesyonel ve etkiliydi. Brampton sürücüsünden kesinlikle değer!

Yeni bir araba satın almaya yardımcı olması için bir satış istendi. Bize oturmamızı teklif etmek yerine bizi ayağa kaldırıp konuşturdu. Fiyatı sorduğumda konuşuyordu ve telefonumdan bana hesap yaptırdı. Gerçekten mi?!?? Müşterilerinize böyle mi davranmayı düşünüyorsunuz?

Burada iyi bir deneyim olan bir araç satın aldım, ancak tekrar yeni bir araç için döndükten sonra, çok yeni görünen ve araç satışlarının mali yönünü gerçekten anlamayan farklı bir temsilciyle konuştum, bu yüzden ondan satın almadım.

Muhteşem hizmet söyleyebileceğim tek şey. Jason şimdiye kadar karşılaştığım en iyi Satış temsilcisiydi. Laila harikaydı. Arabanın özelliklerini göstermekte bize çok sabrı vardı. Söyleyebileceğim tek şey .. ESKİ GİTME YOLU en iyi takıma sahipsiniz !!

Çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Önceden bir araca bakmak için aradım ve aracın hala mevcut olduğundan emin oldum
Oraya varmadan sadece 5 dakika önce aracın satıldığını öğrenmek için 60 dakikadan fazla sürdüm. Oraya varmam 60 dakikadan fazla sürdü ve personelin bunu ele alması 6 dakikadan az sürdü. Oradaki en kötü deneyimlerimden biri ve bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmem.

Bayide gezdiğim andan teslimata kadar mükemmel hizmet. Araba satın alma deneyimi böyle olmalı. Harika bir hizmet için teşekkürler Terry!

2011 BMW 535i'mi 11/10/17 tarihinde bir yağ değişimi ve 55 nokta muayenesi için aldım, danışman 55 nokta muayenesi için iş emrini hazırlarken bahsettiğim yağ değişimi değil, bir şeylerin yanlış olduğunu bilmeliydim. randevu alma zamanı (bu iletişim birçok sorundan biridir). Aracımı teslim aldığımda bayiden ayrıldıktan sonra gösterge panelinde LAMP OUT & ADAPTIVE FARLAR sembolü geldi ve hala açık, artık daha önce çalışan sola dönüş sinyalim yok ve adaptif farlar artık çalışmıyor Pazartesi günü bayiye geri döneceğim ve başlangıçta hiçbir SORUN olmayan bu sorunların çözülme deneyimine ilişkin ikinci incelemeyi takip edeceğim. Eminim aracım üzerinde çalışmadan önce bir ön kontrol yapmışlardır. hangi sorunların mevcut olabileceğini bilmek !!!!

Genel olarak mükemmel bir deneyim. T&C BMW ekibi çok profesyoneldir ve sorulara ve yorumlara yanıt verirken hızlı davranır. Teşekkür ederim!

KORKUNÇ HİZMET DEPARTMANI. 2015 BMW 328i GT sahibi olun, Lastiklerden biri hasar görmüş ve değiştirilmesi gerekiyor. Geçmişte hiç lastik değiştirmek zorunda kalmadım, ancak başka bir Lastik / Servis Garajında ​​değiştirilmek için aldığımda, bu aracın kilit somununun eksik olduğunu ve tek seçeneğim bir BMW'ye gitmek olduğunu fark ettim. .

Sonunda birisine telefonla ulaşabilmek için servis departmanını 2 saat içinde 15 defadan fazla aradım. Onlarla telefonda konuşup durumu anlattığımda Eylül ortasına kadar beklemem gerektiğini söylediler. Şu anda sadece Ağustos ayının 3. haftası. Daha sonra, 1 lastiği değiştirmenin nasıl bu kadar uzun bir bekleme süresi gerektireceğini sorguladım, özellikle de bu iş a) çok hızlı olmalı ve b) bu ​​araba hiç kullanılamaz. Kişi daha sonra bana arabamı bırakabileceğimi ve fırsat bulduklarında ona bakabileceklerini söyledi, ancak bunun birkaç gün süreceğini garanti etti.

Söylemeye gerek yok, ilk önce tekerleği çıkarmak için gerekli olan kilit somununu eklemediğim için BMW tarafından vidalanmış durumdayım. Ve bir kez daha, tek bir lastiği değiştirmek için birkaç hafta beklettirerek.

BMW'nin müşteri hizmetleri eksikliğinden son derece hayal kırıklığına uğradım ve telefondaki kişinin endişelerimi nasıl ele aldığından daha da fazla hayal kırıklığına uğradım. Yardım etmeye çalışmadı ve ben bir çözüm bulamadan telefonu kapattı. 0/10

*DÜZENLE*
Aşağıdaki kişiye lütfen kayıtlarınızı tekrar kontrol edin.

Düzeltmek için iki hafta önce aynı arabayı getirdim, sürücü tarafındaki düğmelerde bir sorun vardı. Bu araba kiralandığı için sigortalıdır. Vaughan'ın konumu benim için uzak olduğu için, burası benim için en yakın yerdi.

Araba iki günlüğüne bırakıldı ve teslim aldıktan sonra, yedek parça olmadığı için geçici bir düzeltme olduğu söylendi. Parçaların bu pazartesi günü olacağı söylendi. (İlk onarımdan iki hafta sonra) Cumartesi günü aramıştım ve parçaların hala takılı olmadığı ve Çarşamba günü geleceği söylendi. ARAMAM GEREKTİ. Bmw beni arayıp haber vermeye zahmet etmedi. Çarşamba gel, benim parçalarım hala yerinde değil ve oturup bir çağrı beklemeye çalışıyorum.

Bu kesinlikle, şimdiye kadar aldığım en acımasız hizmet.

Normalde bunu yapmıyorum ve şüpheden fayda sağlamaktan hoşlanıyorum, ancak bu bayinin müşteri hizmetleri politikalarını ciddi şekilde gözden geçirmesi gerekiyor. Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Servis departmanlarından cevap almadan onları defalarca aradım, bu yüzden randevu almak için geri arama almak için sesli mesaj bıraktım. Onlardan hiç telefon almadım. İlk kötü deneyim, ancak COVID nedeniyle anlaşılabilir.

Hayal kırıklığından bayiliğe kendim gittim ve servis randevusundaki kişi tarafından sadece telefonla randevu aldıkları söylendi. Ona kibarca içeri girmemin sebebinin birçok kez cevap vermeden aradığım ve beni geri aramak için onlarla bir sesli mesaj bıraktığım ve bir hafta sonra hiç cevap alamadığımı söyledim. Randevu almak için gelmeye karar vermemin nedeni buydu. Sorun değil, aramam ve randevu almam için talebine saygı duydum. İkinci kötü deneyim.

Önceki deneyimimle tutarlı olarak, servis departmanı daha sonra aramaya çalıştığım defalarca telefona cevap vermedi. Ek iki ayrı durumda, geri arama umuduyla bir sesli mesaj bıraktım. Asla geri arama almadım. Yani üç ayrı sesli mesaja yanıt vermedi. Bu korkunç bir müşteri hizmetidir ve yönetim, bu müşteri isteklerini görmezden gelme uygulamasından utanmalıdır. Servis departmanının meşgul olmasına minnettarım, ama en azından beni geri arama nezaketinde bulunun. Ertesi gün bile geri arama beklemiyorum - bu, ilk denememden bu yana 2 aydan fazla oldu! Randevum acil olmadığı sürece bu kadar uzun süre ayrılmamın tek nedeni.

Umarım bu geri bildirimler, benimle itibarınızı zedelediğiniz için bu bayinin servis departmanına ve yönetimine ulaşır ve eminim tek ben değilim.

Bir not olarak - Maranello BMW'yi aradım ve ilk aramada biriyle konuşabildim ve herhangi bir sorun olmadan randevu ayarladım. Bu müşteri hizmetidir!

407'nin dışında harika bir tuvalet, bu yüzden ziyaret ettiğimde ziyaret ediyorum.

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü araba bayiliği. çok düzensiz. Bir rant yapardım ama yapmayacağım. Özetle GERÇEKTEN kötü hizmet. Seni kabul bile etmiyorlar. Sonunda hizmet vermek için uzun kuyrukta birkaç kişiyle konuştum ve herkes buradan nefret ediyor gibi görünüyor.

Dürüst olmak gerekirse, başka bir BMW almayacağım, böylece bu yerden veba gibi kaçınabileyim

Nasir'den büyük hizmet ve araç yönlendirme leila. Bu, son 2 yıldaki ikinci araç satın alımıdır ve hizmet her zaman tutarlı ve birinci sınıftır, Yönetici Justin ve işletme müdürü Cecil her zaman profesyoneldir ve satın alma işleminizden memnun kalmanızı sağlar.

Bu bayiyi herkese tavsiye edin! Satış temsilcimiz Nasir ile harika bir deneyim yaşadık. Bize gerçekten çok iyi baktı ve bize çok yardımcı oldu. İkinci el araba satış müdürü Justin Burns de inanılmazdı. Satın alma işlemimizi yaptıktan ve mükemmel müşteri hizmetleri sunduktan sonra bize yardımcı oldu. Teknisyenimiz Andrew da çok yardımcı oldu ve arabaya iyi bakıldığından emin oldu. Çok teşekkür ederim% 100 tavsiye edecek!

Owen ve Alvin'den harika hizmet. Bir arkadaş tarafından tavsiye edilir ve kesinlikle başka bir arkadaşın gelmesini tavsiye eder.

BMW 750i'mdeki sorunu teşhis etmeleri 3 gün sürdüğü için en kötüsü. Hala sorunun ne olduğu ve arabayı ne zaman geri alacağım konusunda bir cevap yok.

Gerçekten kötü hizmet! Müşterilerini hiç umursamıyorlar. Çok kaba insanlar. BMW arabaları kesinlikle almaya değmez 2016 435i'mde zaten sorunlar var ve bir yıl bile olmadı. Bu satın alma işleminden çok pişmanlık duyuyorum. BMW almamanızı şiddetle tavsiye ederiz

Jan harikaydı ve bana büyük hizmet verdi. İşini iyi yaptı ve tüm görevlerini yerine getirdi. Ayrıca ihtiyacım olan ve istediğim her şey profesyonel bir şekilde tamamlandı. Kasaba + Ülke BMW'ye giden herkese Jan'ı tavsiye ederim. Onu aileme ve arkadaşlarıma da tavsiye ettim. Ayrıca Gina, otomobille ilgili her şeyi anlamaya yardımcı oldu ve aracın tüm işlevlerini açıkladı. Araba hakkında anlamadığım şeyleri kolaylaştırdı. Jan ve Gina'yı BMW Town + Country'ye giden herkese tavsiye ederim. En iyi deneyimlerimden biri.

Harika bir araba ve BMW otomobili hakkında iyi hizmet ve sunum için sert ve gina'ya teşekkürler, bu yüzden ailem onlara harika hizmet için minnettar.

Arabama geçen hafta burada bakım yaptırdım. Nefret ettim. Size kötü davranıyorlar ve arabanızı herhangi bir servis işi için götürmeyi planlıyorsanız - iyi şanslar. Hiç yardımcı olmadılar ve kuzenimin sahip olduğu aynı araç için aynı işi en az% 30 oranında fazla ücretlendirdiler !!! paranı koru. Servis yöneticisiyle uğraşmak çok zor. İlk başta size yardım etmek istediklerini hissettiriyorlar ama sonunda boş hissediyorsunuz ve bundan yararlanıyorsunuz. Arabamı ASLA T + C'de servise götürmem

Bay Jason Lin'in mükemmel hizmeti, ailemin ve benim Bimmer'ı almaya devam etmemizin nedeni!

Bir BMW 2017 X5 satın aldık ve satış temsilcimiz Harsh Thakkar ile harika bir deneyim yaşadık. Çok bilgili, yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Tüm süreci çok sorunsuz ilerletti. Bir dahaki sefere birisi araba almakla ilgilenirse Harsh'ı şiddetle tavsiye ederiz.

Kusursuz hizmet için teşekkür ederim .. Satın aldığım ürün bugüne kadarki en iyi deneyimdi .. Shane, Arash ve Jenmy'ye özel teşekkürler!

X7'mi iki gün önce aldım. Bunu çok sevdim! Geniş atmosfer ve geniş alan. Büyük bir aile için en iyi araba. Başkalarına gelecekte burada araba satın almalarını tavsiye edecek. Alvin ve Justin in harika hizmeti ve gösterisi için teşekkürler. Yardımseversin!

Bu lokasyondaki her seferinde hizmet baş belasıdır. Müşteriden, teslim alınmaya hazır olduğu iddia edilen bir arabanın anahtarını almak için 30 dakika veya daha fazla beklemesini istemek. Arabam 4 saatten fazla bir süre sadece "araç kontrolü" için gönderildi ve yıkanmadan ve 30 dakikadan fazla süreyle bilinmeyen bekleme süresi ile iade edildi. Makul bir bekleme süresi beklenir, ancak kimse bayinizdeki kötü zaman yönetimi nedeniyle planlarını her zaman alt üst etmek istemez. İnsanların programlarını planladığını, herkesin bir BMW kullanmadığını ve ayrıca sadece bayiinizde takılmak için yapacak hiçbir şeyi olmadığını anlamalısınız! Bayinizin müşteri hizmetlerini nasıl tanımladığı hakkında hiçbir fikrim yok. Süper hayal kırıklığına uğradım burada her zaman hizmet.

Servis randevusu -
Bir adam beni 4:50 civarında aradı. bana arabamın bittiğini ve alınmaya hazır olduğunu söylüyor. Servisi saat 18: 00'de istedim. (tekrar geç) ve bayiliğe 18:20 civarında ulaştı. arabamı almak için. Resepsiyondaki bayanlar yine o kadar yardımcı olmuyor. Anahtarımı almak için oturmamı veya etrafta takılmamı istediler. Bu yüzden mağazada dolaştım ve neredeyse 30 dakika bekledim ve anahtarımı tekrar tekrar sordum, sonra bana arabamın yıkanmasının beklendiğini söyledikleri için !!! Benimle dalga geçiyormuşsun gibi !! Kişi beni 4:50 gibi aramadan önce yapılması gerekmiyor mu? Bir saatten sonra artı 30 dakikalık bekleme sürem var, sonra bana arabamın yıkanmadığını söylüyorsun. Haydi! Akşam 7: 30'da koşmam gereken bir toplantım var ve beklediğim şey arabamı yıkamaksa, ilk geldiğimde bana nazikçe söyleyebilirdin. Tamamen suskun kaldım ve resepsiyondaki bayandan anahtarımı iade etmesini istedim, gitmem gerekiyor! Gerçekten aceleyle bir yere gitmek istediğim noktada arabamın yıkanıp yıkanmadığı umurumda değil.

Servis randevusu alın -
Hizmet koordinatörleri Karmen Li, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü hizmet temsilcisi. Genelde BMW Toronto lokasyonuna gidiyorum ve oradaki deneyimlerim harikaydı. Town + Country'de bir servis randevusu almaya çalıştım, Karmen benim için bir sonraki müsait hizmet tarihlerini aramak için çok sabırsızdı ve servis için rezervasyon yapmak ya da bana bir şeyler anlatmak konusunda isteksizdi. Bu tür bir müşteri hizmeti almak beni şaşırttı! Ayrıca navigasyon sistemimi güncellememi istedim, bana bir ücret olduğunu söylemedi, bunun yerine sadece yağ değişimi için arabamı bütün gün bırakmamı söyledi ... Mümkünse 0 yıldız verirdim .

Güzel arabalar ama ilgi çekici arabayı test edemedi.

BMW'nizi satın almak için harika bir yer. Arkadaş canlısı kadro. Çok müşteri odaklı. (Birkaç yıl önce bazı sorunlar vardı, ancak bunları proaktif olarak çözdüler)