BMW Toronto Gözden geçirmek

Mas'dan harika bir müşteri hizmeti aldım ve BMW Toronto'da çalışmak bir zevkti. Onunla kesinlikle bir araba alırdım.

Samir Umer ile olan deneyimimiz o kadar profesyonel ve olumluydu ki, farklı bir araçla gitmemize rağmen, onun harika hizmetinin bir incelemesini yayınlamak istedim. Olumlu tutumu, satın alma deneyimindeki şeffaflığı ve genel yaklaşımı, onu bir BMW pazarındaysanız ilk aramanız olarak önereceğim bir sınıf gösterisi haline getirdi.

Downtown'da çalışıyorum, Bu bayiyi denemeye karar verdim, arabayı aldığım yerden hiç etkilenmedim. Tonlarca park yeri, biri bana hemen yardım etti, beklerken bazı işler yaptırdı, bekleme alanında ihtiyacınız olan her şey var. Arabam bir saat içinde hazırdı, hatta yıkadılar. Bu adamlar iyi ...

Kasım 2016'da mükemmel danışmanım Kevin ile 428i satın aldım! Beklentimi aşan gerçeküstü bir deneyim yaşadım. Araba seçimlerinde sabırlı ve profesyonel ve bana en iyi fiyatı ve müşteri deneyimini sunuyor. Yardımı için teşekkürler !!!

Gabriel

Satış danışmanımız Usama Khan ile birlikte çalışarak, eşim ve ben, araba satın alma geçmişimizdeki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadık. Usama bilgili ve sabırlıydı. Bizi her adımdan geçirdi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Bizi asla aceleye getirmedi ve bir sonraki adıma geçmeden önce her zaman cevaplardan memnun kaldığımızdan emin oldu. Harika sorular sordu ve kocamın yeni arabasının gerçekten aradığı araba olmasını sağladı. Satış süreci inanılmazdı ama teslimat olağanüstü idi. Usama bizi karşıladı ve her şeyi gözden geçirdi ve bugüne kadar sahip olduğumuz en iyi deneyim oldu. Bayilik tertemizdi ve konuştuğumuz herkes müşteri odaklıydı. Cidden, en iyisiydi. Bir sonraki arabam Usama'dan satın alınacak ve BMW Toronto ile olacak.

Felix çok profesyonel, bilgili. Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti. Bir BMW'ye ihtiyacınız olduğunda Felix'i tercih edin.

Bu sabah arabamı bıraktım ve bana evime bir servis servisi önerdiler. Bir adres istediler ve daha sonra beni ön tarafa ve kirazına bırakmam için aradılar, sürücü caddede 2 sokak kiraz önünden kenara çekildi ve ona bunun ön kiraz olmadığını söyledim, oh orada olduğunu söyledi. 4 şeritli bir yolda kenara çekmiş ve temelde beni dışarı atmış, 4 blok soğuk Inn'de yürümek, böylece ön kirazlara gitmek zorunda kalmamıştı. Benim evime yakın bir kavşak isteselerdi, makul olan değirmen st n ön st için atardım. Birinci sınıf bir kuruluş olduğunu söyleyen bir şirket tarafından ikinci sınıf muamelesi görmekten bahsedin

Geçenlerde Kevin'den bir araba satın aldım ve deneyim mükemmel. BMW'mi seviyorum. Teslimat uzmanı Andy harika!

Bu bayiden bir X5 aldım. Scott Shadbolt'tan mükemmel hizmet geliyor. Araçla ilgili sorularımı mesaj yoluyla bile hemen yanıtladı. Kesinlikle 5 yıldız.

Samir !!! En iyi satış danışmanı. Yeni 2019 330i'mi satın almamda bana yardımcı oldu ve kova listemden birini hayata geçirdi, BMW EUROPEAN DELIVERY. Samir, benim istediğim aracı, istediğim şekilde sipariş etmek, Avrupa Teslimatı ile her şeyi ayarlamak ve Münih'ten Toronto'ya kadar tüm yol boyunca aracımı takip etmek için benimle 4 aydan fazla çalıştı! Samir çok proaktif, şeffaf, dürüsttü ve tüm satış süreci boyunca mükemmel bir iletişim kurdu.
Bu benim 3. BMW'm ve bu, yalnızca Samir sayesinde mümkün olan en iyi satış deneyimiydi. Yeni bir BMW için pazardaysanız Samir'i şiddetle tavsiye ederim !!!

6 Eylül 2017 tarihinde bakım servisinden sonra arabamı almaya gittiğimde çok kötü bir deneyim yaşadım. Şaşırtıcı bir şekilde, sağ arka kapıda daha önce olmayan bir çukur buldum. Ek olarak, sağ arka kapının kenarındaki bir çatlak daha geniş açık bir alana dönüştü (neredeyse girinti ile aynı seviyede, arabama iki kez çarpanla aynı şey olup olmadığını merak ediyorum). Çukuru onarmayı kabul ettiler, ancak uzun süre tartışmama rağmen çiziği onarmayı reddettiler.
Müşterinin arabasını hiç dikkatli kullanmadıkları için çok hayal kırıklığına uğradım.
Bakım gerçekten arabaya zarar verebilir! Ve kenarı düzeltmeyi reddetmelerinin nedeni, bir çatlak olmasıydı. Bununla birlikte, çatlağın fark edilmesi kolay değildi ve şimdi oldukça açık (arabamız beyaz ve şimdi siyah iç mekan ortaya çıktı).
Satışların müşterilere iyi deneyimler getirmesinden gurur duyulacak bir şey değil, ancak hizmet değil. Görünüşe göre, servis görevlileri müşterinin arabasını dikkatli kullanmamış.
Ve onarım ücretinin yarısını ödeyeceğimi söylesem bile, yine de kabul etmediler.
Ve onarımdan sonra nihayet arabamı geri aldığımda, çukurun tamamen kaldırılmadığını fark ettik. Hala susam büyüklüğünde bir çukur görebiliriz.
Sonuç olarak, çok hayal kırıklığına uğradık. Böylesine yüksek kaliteli bir otomobil markasından çok daha iyi hizmet beklersiniz.
(Btw, eğer herhangi biri görünüm koruma planını düşünüyorsa, tavsiye etmem. Çok fazla kısıtlama var. Ve 5 mm'den küçük bir çatlağı bile düzeltmiyor.)
(Resimler ektedir. Servisten önce çatlağın resmi elimizde yoktur, ancak bmw bir tane çekmiştir.)

Arabamızı BMW Toronto'dan süper bilgili, dürüst ve her yönüyle harika bir adam olan Adam Wisbey'den aldık. Deneyim harikaydı ve yeni BMW'mizden gerçekten memnunuz. Teşekkürler Adam!

Birinci sınıf hizmet!
Bundan daha iyi olamaz.

H. Goldstein

Yakın zamanda BMW Toronto'dan bir x3 satın aldım ve bunun çok olumlu bir deneyim olduğunu söylemeliyim. Eiraj benim satış elemanımdı ve satın aldığım aracı bana göstermek için ihtiyaçlarımı dinleyerek mükemmel bir iş yaptığını söylemek zorunda kalacaktı. Çok sabırlıydı ve her şeyi açıklamak için zaman ayırdı. Ticaretim için bana adil bir fiyat ve satın aldığım araç için adil bir fiyat verdiler. Kesinlikle ondan tekrar alırdım. Şimdiye kadarki satın alımımdan da çok memnunum.

BMW Toronto'dan satın almadan önce, birçok deneyimi ziyaret ettim ve bu aynı zamanda geçen yıl satın aldığım ikinci BMW. Yukarıdaki yorumlarım aynı zamanda araba alışverişi deneyimime de dayanmaktadır. Bu bayiliği ve satış temsilcimi tavsiye ederim.

Yıllarca onlara imrenerek baktıktan sonra, sonunda kendimi yeni bir BMW SUV ile şımartmaya karar verdim. Dominique Girouard inanılmaz derecede yardımcı oldu. Benim birçok soruma ve özellikler, müzik seti vb. İle ilgili bitmek bilmeyen tartışmalarıma katlandı. Araba satın almak eskiden bir satranç pazarlık oyunuydu. Dominique ile bunların hiçbiri yoktu. Bana güzel bir arabadan harika bir fiyat almak için savaştı.

Bu bayiliğin finans departmanı ile tecrübelerime dair bir hikayem var. 20 Temmuz 2020'de 2018 X3'ümüzün kirasını 1700 $ yönetim ücreti karşılığında transfer ettik. Ancak 6 Ağustos 2020 tarihinde hesabımdan aylık ödeme alınmış olup, havalemizi yapan kişi ile iletişime geçtim. İlk cevabı, "Bu transferin 10 iş günü süreceğini söylemiştim" iken, transferden 12 iş günü sonra hesabımdan alınan para oldu. İkinci cevabı "bunun sebebi bayilik çalışmalarımız değil ve hepsi BMW finansmanı ile ilgili" oldu. e, takip etmesi için BMW finansmanına bir e-posta göndereceğini söyledi. Bir hafta bekledim ve hiçbir şey olmadı. Bu yüzden BMW finansmanını kendim aradım. BMW finans yanıtı, "bayi yeni Kiracı hesap bilgilerini göndermedi ve bu nedenle bu transfer gerçekleşmedi. Bayinin hesap bilgilerini göndermesi ve hesabıma para iadesi ve Kiracı hesabından parayı alması için bir talep göndermesi gerekiyor" oldu. Bayilik ve BMW finansmanı arasında birden fazla kez iletişime geçtikten sonra nihayet transfer 13 Ağustos'ta gerçekleştirildi. Ama şimdi paramı geri almak için başka bir iletişimin ortasındayım. Yönetim ücretini ödedikten sonra bu kadar çok kez iletişim kurmak zorunda olmam gerçekten utanç verici. Ben takip etmeden hiçbir şey olmuyor. Kimsenin umrunda değil.

Bu arabayı edinmenin başlangıcından kira sözleşmesini devretene kadar herhangi bir nedenle BMW ile yaptığım her bir etkileşimin acı verici olduğunu eklemek isterim. Araba 2 ayda bir kırılıyordu. BMW müşteri hizmetleri ile iletişimime rağmen, otomobilin kalitesiyle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorlardı. Kişisel bir nedenin yanı sıra, kötü müşteri hizmeti ve kötü araba kalitesinin arabayı transfer etmemin ilk nedeni olduğunu söyleyebilirim. Her neyse, elimden geldiğince inceleme bıraktım ve arkadaşlarıma BMW deneyimini anlatmaya devam edeceğim. Umarım bu, BMW'nin sorumlu kalmasına yardımcı olur. BMW, daha önce hayranıydım.

Öncelikle, Scott Shadbolt'un (satış) profesyonelliği ve ayrıntı düzeyi en iyilerdi. Kolay giden kişiliği ile birleştiğinde, satın alma deneyimini tam bir zevk haline getirdi. Teslimat ayrıntılıydı, ancak ezici değildi. Bir finans yöneticisi olarak Al, harika bilgiler sağladı ve ekstraları zorlamadı (satış artırmadı). Seçenekleri gösterdi ve kararlarımızı değiştirmeye çalışmadan karar vermemize izin verdi. Bize ve kararlarımıza Scott'ın yaptığı gibi saygılı davrandı.

Araba (2014 BMW 328i) deneyimi, test ettiğimden daha iyi. Bugünün arabalarının çoğundaki kavisli gösterge panellerinin çoğundan daha 'boksör' yapan gösterge panosunun kutu hissi gibi ince şeylerden keyif alıyorum. Araçta keşfetmesi ve keyfini çıkarması zaman alacak pek çok özellik var, ancak BMW'nin mühendislik ayrıntısı ve tüm sürüş deneyimine dahil edilen düşüncesi, sahip olduğum önceki araçların çok ötesinde.

Scott Shadbolt'un satış servisinin araç satın alırken yaşadığım en iyi satış hizmeti olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim ve kendimi sadece başka bir satış değil, BMW Toronto'nun bir parçası gibi hissediyorum. Düzenli olarak planlanmış hizmetim olduğunda Scott ve Al'a uğramayı ve merhaba demeyi dört gözle bekliyorum.

Ahmed Mourad'a mükemmel BMW'nizi satmasını şiddetle tavsiye ederim! Ondan yeni bir araba satın aldım ve o sabırlı ve son derece bilgiliydi. Satın almak için herhangi bir baskı hissetmedim ve harika bir deneyim yaşadım.
Teşekkür ederim Ahmed!

Bir BMW almak için şehirdeyseniz, Samir Umer'i görmelisiniz. Satın alma ve teslimat süreci boyunca bir mutluluktu. Çok sabırlı, organize, bilgili ve cana yakın. X3 satın aldığımda SA'm olduğu için tamamen memnunum ve memnunum. Daha iyi bir deneyim olamazdı.
Şerefe Samir, sen en iyisisin !!

BMW Toronto'da ilk kez bulunuyorum. Les adında bir beyefendi bir X5'i test etmeme yardım etti. O günün ilerleyen saatlerinde Les'in yardımı ve zengin teknik bilgi birikimiyle, o arabayı eşime satın almak için yeterli bilgiye sahip oldum. Arabayı benim için inceledi ve teslimat gününde kusursuz olmasını sağladı. Hatta nedense 4 yeni lastiğim var. Şimdi Les en sevdiğim 650I'yi bulmama yardım ediyor.

Biraz web araması yaptıktan sonra, akşam geç saatlerde ikinci el gezi modelinde BMW Toronto'dan randevu aldım. Satış temsilcisi ziyaretimizin kapanış saatine kapanmasını sağladı. Daha iyi bir seçenek için son seçimimizi başka bir modelde sağlamıştı. Bayi, biz arabaya 2 hafta sahip olduktan sonra, fren hidroliği için ücretsiz bir servis çağrısı yapmıştı. Zheng, tüm bu aramalar aracılığıyla irtibat kurmayı teklif etti. Aferin.

Geçenlerde bu bayiden satın aldığım BMW 328xi'yi yeni BMW X4 X28'e geçirdim ve bu bayide aldığım hizmete hala hayran kaldım. George Stefankiewicz bu araba hakkında bilgi verirken harikaydı, çok nazik ve yardımsever bir insan ve tüm arkadaşlarıma onunla satın almalarını tavsiye ederim. Aracı 24 Mart 2017'de aldım ve ben onu almaya gelmeden önce arabaya bazı şeyler yapılmadı ve hemen George, soru sorulmadı, devam etti ve arabanın beklentilerime hazır olduğundan emin oldum. BMW Toronto, George'un onlar için çalıştığı için çok şanslı.

Geçenlerde Kelvin'den yeni bir araba aldım. Harika bir alışveriş deneyimiydi. BMW Toronto'daki genel hizmet etkileyici!

Kısa süre önce BMW Toronto'dan 2016 BMX X5 satın aldım. Bu satışı tamamlamak için Kieran ile çalıştım ve keyifli ve kusursuz bir deneyim oldu. Araba teslim alınmaya hazır olduğunda ülke dışındaydım ama Kieran arabayı Ancaster'daki karıma kendisi teslim etti. Güzel dokunuş. Bayilik ve oradaki personel (İşletme Müdürü dahil) ile genel olarak harika bir deneyim. BMW of Oakville / Hamilton daha yakın bir bayi olsa da, gelecek yıl başka bir sürüş satın alırken tekrar burada olacağım ....... 4/5 yıldız. Çok zor birine / herhangi bir yere .... her zaman ... 5 yıldız verin.

Yeni arabamı BMW Toronto'dan aldım ve ürün dehası Khaiser'e atandım. Tüm araç yükseltmelerini ve detaylarını incelemek için zaman ayırdı ve tüm sorularımızı yanıtladı. Evrak işlerini gözden geçirmek ve imzalamak nispeten zahmetsizdi ve Khaiser mizah ekledi ve süreci eğlenceli hale getirdi. BMW Remote Uygulamamı kurmama yardım etti ve uygulamayla ilgili bir sorunu çözmek için müsaitti. Yardımınız için teşekkürler!

Araba satıldıktan sonra bile satışlardan yönetici Raffi ve Igor tarafından çok iyi hizmet sağlanır ...
Tüm sorunlarım çok hızlı düzeldi ..
Çok tavsiye
5 yıldız

Yeni X6'mı seviyorum!
Tüm deneyimi harika bir birinci sınıf süreç haline getirdiniz !!!
Teşekkür ederim Ahmed!

Yakın zamanda bir BMW 440i xDrive 2 kapı kiraladım. Mağazaya girdiğim andan itibaren deneyimim inanılmazdı. Samir Umer'in gelip beni karşılaması için uzun süre beklememe gerek yoktu. Farklı modelleri ve seçenekleri açıklarken son derece sabırlıydı. Hatta benimle bazı kişisel hikayeler paylaştı. Geçmişte 2 BMW'ye sahiptim ve kiraladığım son araba 10 yıldan daha uzun bir süre önceydi. O zamandan beri çok şey değişti, özellikle teknoloji. Randevu almadan geldim ve son dakika ziyaretime rağmen servis mükemmeldi. Samir ile birkaç test sürüşü yaptım, bana farklı özellikleri göstermek için zaman ayırdı. Tercihlerimi çabucak anladı ve son seçimimin bir grup ödün vermekle sonuçlanmamasını sağladı. O akşam test ettiğimiz M2 yerine bir xDrive sürümü hakkında e-posta gönderdik. Envantere bakıp ertesi sabah benim için mükemmel uyumu bulacak kadar nazikti. Ertesi gün geri geldim ve test 2 model daha sürdü. İlk tercihim değil, kırmızının üzerine griyi seçtim ama yaptığım için çok mutluyum. Kış lastikleri ve jantlar için bazı önerilerde bulunacak kadar ileri gitti ve haklıydı. Teslimat gününde beni karşıladı, arabayı gösterdi ve son üründen memnun kalmamı sağladı. Samir, yeni yolculuğumun başlangıcı olan galeriden olumlu bir hisle ayrılmamı sağladı. Bu satın alma kariyerimde büyük bir adım ve tüm deneyimi keyifli bir hale getirdi. Samir Umer'i şiddetle tavsiye ederim.

Harika mağaza. Kullanılmış bir araba istiyorsanız, Mas adamdır.

BMW Toronto'daki Ahmed Mourad harika. Bana çok şey verdi ve servis mükemmel! Ondan bir araba kiraladıktan sonra bile çok duyarlı. Şiddetle tavsiye edilir!

Frank Sun ile korkunç bir deneyim yaşadıktan ve 1 yıldızlı bir inceleme bıraktıktan sonra, neler olduğu ve işimi M3 Avrupa Teslimatında potansiyel olarak hala kazanmak için deneyimimi nasıl daha iyi hale getirebilecekleri konusunda gerçekten ilgilenen Scott Quinn ile temasa geçti. .
Wesley (ve Nigel) harikaydı. Wesley sadece son derece bilgili ve yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda M arabaları konusunda da çok hevesliydi. Bir meraklı için bu önemlidir. Tesisler dünya standartlarında.

Kötü satış taktikleri, yeni araba satış elemanı bize rakamlar hakkında yalan söyledi ve çok büyük bir zaman kaybı oldu, temelde satış elemanı sizi sadece showroom'a götürmek için telefonda her şeyi söylerdi, oraya vardığınızda bu farklı bir hikaye oldu telefonda yanlış anlaşılma yok, hem arkadaşım hem de satış görevlisi ile telefonda görüştük ve aynı soruları sorduk, fiyatlandırma,% oran, vergili geri alım numaraları telefon üzerinden yapıldı, iki yeni araç almak istedik Alışveriş yapacak vaktimiz yoktu, ne istediğimizi biliyorduk. BMW şehir merkezi zamanımızı boşa harcadı ve bize daha pahalı ve kullanılmış araçlar satmaya çalıştılar "em demo diyorlar!", Hareket ettirmeye çalıştıkları bazı modelleri vardı. Farklı bir bayiden satın aldım.
Bu sefer bunun benim hatam olduğunu hissediyorum çünkü 10 yıl önce bu yerde kötü bir deneyim yaşadım, dinlememi öğrenmedim, bir daha geri dönmemeliydim. Bazı kötü şeyler asla değişmez.

Kullanılmış araç 2011 MDX hakkında yanlış bilgi girin. Brampton'dan farklı MDX gördüğümde üzüldüğümü ve işten saatlerimi boşa harcadığımı ve zamanımı ve paramı boşa harcadığımı görmek için geldim.

Harika servis. Test sürüşü için randevu aldım. Sunum çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Genel olarak harika bir deneyim. BMW 328i mükemmeldi !! hemen bir tane var.
Teşekkürler.

En iyi BMW bayi showroomu. Harika personel ve hizmet

Buradan bir BMW 320i spor modeli satın aldım ve deneyim inanılmazdı !! Çalışanlar çok yardımsever ve hiç de saldırgan değiller. Size seçenekleri göstermek için gerçekten zaman ayırıyorlar ve satın alma baskısı olmadan test sürüşüne izin veriyorlar. BMW satın almak için buraya gelirseniz, AMBROSS veya SATCHEL ile konuşmanız gerekir! Bunlar EN İYİ ve satış temsilcisi AMBROSS ve SATCHEL dışında bir otomobil bayisinde hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım! Buraya ilk kez geldi ve belirtilen koltuk rengine sahip tam arabayı bulamadı, Satchel süper harika ve sabırlıydı ve yine de farklı bir koltuk rengine sahip benzer bir modeli test sürüşü yaptırdı, böylece arabayı daha yakın bulduğumda geri dönebilirim. şartnamem! Ertesi gün arabamı tekrar aramak için geri döndüm, Satchel ve Ambross, teknik özelliklerime daha yakın bir araba bulmama ve aracı tekrar test etmeme yardımcı oldu. Ambross son derece samimi, nazik ve dürüsttü. Satın alınan aracı tamamlamama yardımcı olmak için saatler harcadı ve hatta bayi kapanana kadar saatler kaldı. Ambross ve Satchel, bir bayideki en dürüst, çalışkan ve gerçek satış temsilcilerinden biridir !! Arabamdan çok memnunum ve Ambross, siz onu eve getirdikten sonra bile yeni arabanızı takip etmek için zaman ayırıyor! BMW Toronto'ya giderseniz, randevu aldığınızdan ve SATCHEL AND AMBROSS ile oturduğunuzdan emin olun! Kötü bir deneyim yaşamazsınız ve onlar tüm deneyimi çok daha sorunsuz hale getirir. Yakında başka bir araba almak için BMW Toronto'ya tekrar gelmek için sabırsızlanıyorum! BMW Toronto'daki inanılmaz deneyim mümkün olsaydı 10 yıldız verirdim!

Adam Wisbey ile uğraşmak mutlak bir rüya deneyimiydi. İlk olarak 2011'de Adam'dan satın aldım, 2013'te başka bir satın alma yaptı ve şimdi yine 2019'un başlarında. O, BMW ile ilgili her şey için benim favori adamım. İşletme yöneticisi ve kurulum koordinatörü ile sürecin geri kalanı da çok sorunsuz geçti. BMW Toronto tavsiye ederim!

Bu bayilikten ilk alışverişimdi. Her şey hoş, kolay ve pürüzsüzdü.

berbat bayilik, lastik ve jant korumamı yaptırdım, arabamı lastik değişimi için bayiye götürdüm, sigortamı yaptırmalarını söyledim, 2 gün sonra arabamı aldım ve aylar sonra sigortamı yaptırmadıklarını fark ettim, ama bunun yerine hesabıma yatırıldı

Kısa süre önce yeni BMW X3 2017'mi aldım. Test sürüşünden satın almaya kadar tüm deneyimi anlatan tek kelime "FANTASTİK" ve bu satın alma işleminde böylesine büyük bir yardım sağlayan kişi "SAMIR UMER".

BMW'nizi satın almanız için kesinlikle Samir ve BMW Toronto bayiliğini tavsiye ederim!

Yakın zamanda BMW Toronto'dan ikinci el bir araç satın aldı. Belirli bir tarih ve saatte teslim alınmaya hazır olacağını belirttiler. Teslim alma tarihinde aracın hazır olmadığını ve ertesi gün teslim almak için geri dönmem gerektiğini söylediler. Geciken detaylandırma hizmeti ve plaka tescili nedeniyle aracımın teslim alınmaya hazır olmadığını öğrenmek için bilerek işten bir gün izin aldım ve Richmond tepesinden gittim. İkinci el araç yöneticisi bu konuyla ilgilenirken çok profesyonelce davranmıyordu ve hataları için herhangi bir tazminat vermeyi neredeyse reddediyordu.

Bir BMW x2 satın aldı. Personel dost canlısı ... size acele ettiklerini ve çok yardımsever ve uzlaşmacı olduklarını hissetmeyin.

Yakın zamanda Kingston'dan kullanılmış bir araba satın almak için yola çıktık. Geziye başlamadan önce Zheng Wang ile e-posta yoluyla iletişim kurmuştum, kesinlikle harikaydı. İstediğimiz tüm bilgileri sağladı ve farklı bir şehirde bile tamamlanması için sorunsuz bir süreç haline getirdi!
Satış sonrası servis, otomobille ilgili bir sorun fark ettiğimizde olağanüstü oldu. Toronto'da olmamamıza çok yardımcı oldular. Evde 2 küçük çocuğum olduğu için, tüm satışı bu kadar kolay yaptıkları için sonsuza kadar minnettar olacağım!

Tüm harika personele teşekkürler :)

İkinci arabamı almak için oradaydım. SA tarafından, farklı bir bayiden aldığım teklifi geçeceklerine söz verdiler, ancak ne yazık ki ana şirketleriyle aynı şeyi yapmadılar (Parkview, İlk BMW'mi Parkview'den satın almış olmama rağmen)

Adam Wisbey'i son 5 yıldır BMW Toronto'da tanıyorum ve her zaman büyük desteğini ve her zaman yardıma nasıl ulaştığını takdir ettim. O çok profesyonel ama yine de her aramayı yapıyor ve çok kişisel bir deneyim. 2014'te ilk BMW X5'imi ve 2019'da yine Adam'dan başka bir X3 aldım. Bilmem ve bilinçli satın alma kararı vermem gereken her şey için inanılmaz bir destek oldu. Onu şiddetle tavsiye ederim. Teşekkür ederim - Mir

Etkileyici tesis ve motosikletler için etkileyici bir zemin ile sunacak çok şey var.

Hiç güvenmiyorlar, arabalarına garanti bile vermiyorlar, eğer daha önce duymuşsam bu çok kabataslak olur.

Bu servis departmanıyla harika bir deneyim yaşadım. Danışmanım Maria'ydı ve o sadece inanılmaz derecede cana yakın ve nazik değildi, aynı zamanda bir hizmet danışmanı olarak beklentilerimin ötesine geçti.

Geçenlerde bu bayiden bir araba satın aldım. Satış temsilcimden aldığım hizmet, yeni bir araba alırken aldığım en iyi hizmetti. Dostça ama aynı zamanda çok profesyonel. Onunla telefonda görüştüğüm andan itibaren, evet, alıyorum dediğim ana kadar ... beni rahat hissettirdi ve bazı satış temsilcilerinin size yükleyebileceği baskı olmadan. Arabam neredeyse 2 haftadır ve onu seviyorum. Mas Kangavari Herşey için çok teşekkür ederim.

Son 1 yıldır bir BMW aradığımı söyleyerek başlamak istiyorum. Oakville'den Ajax'a, York Bölgesi'ne kadar her bayide bulundum. Kendimi ihtiyatlı bir tüketici olarak görüyorum, pahalı alışverişlerimi derinlemesine araştırıyorum ve tüm rakamlarla ödevimi yapıyorum. BMW Toronto'ya girip Ahmed Mourad ile konuştuğum an, bana sağlam bir anlaşma yapacak kişinin o olduğunu biliyordum. O gerçek bir profesyonel ve iyi bir adam. Arabaları ve detayları çok iyi biliyordu. Bir kez bile noktalı çizgiyi imzalamak için baskı altında hissettim. Mesai saatlerinden çok sonra müdürle anlaşmamı müzakere etmek için yolundan çıktı. Hala bana bu anlaşmayı yaptığına inanamıyorum, son 1 yıldır o anlaşmayı yapmaya çalıştım ve kimse yapamadı. Ahmed Mourad'dan çok etkilendim ve mutluyum. O artık benim BMW adamım! Tüm ailemi arkadaşlarına ona göndereceğim.

Aferin Ahmed. Tekrar teşekkürler ... Sen erkeksin!

BMW Toronto'dan 'Sertifikalı İkinci El' 528i satın aldı. Seçim, satın alma ve teslimat sürecinde sabır ve profesyonellikle bize rehberlik eden ve bizi her zaman bilgilendiren satış danışmanı Scott Shadbolt tarafından sağlanan mükemmel hizmet. Hizmetlerini tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Harika bir deneyim! Samir, gelmiş geçmiş en iyi satış temsilcisi! Sadece ikinci arabamı ondan aldım ve sürüşü seviyorum !! Başka yere bakma!

Şüpheciydim ... ben ömür boyu Mercedes hayranıyım. Şehir merkezindeki bayiye doğru yürürken çok dikkatliydim. Eiraj beni karşıladı, çok anlayışlı ve profesyoneldi ve dakikalar içinde kendimi rahat hissettim. Baştan sona herhangi bir karar vermem için herhangi bir baskı olmaksızın beni bilgilendirdi. İş ofisindeki Yanet, işlemin tamamlanmasını sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi ve yine ..... bana seçenekler sundu, ancak herhangi bir baskı yapmadı. Şimdi bir Elektrikli Otomobilin gururlu bir sahibiyim ve onu BMW Toronto'da Eiraj'dan satın aldığım için çok mutluyum ..... onu isteyin !!!!

Motosiklet bölümü ile ilgili olarak: personel size çöp gibi davranır. "Onlar için bir anlam ifade etmedikçe" test sürüşü yapılmaz.

Kullanılmış BMW'mi BMW Toronto'da Satchel Ives aracılığıyla satın alırken harika bir deneyim. Süreç boyunca kendimi rahat hissettim ve çok iyi durumda olan bir araba satın aldığımı biliyordum. Satış baskısı yok ve harika bir fiyata kaliteli bir araç aldığınızı biliyorsunuz.

Olağanüstü, profesyonel, 4 saatlik sürüşe değer! Ahmed olağanüstü bir satış görevlisiydi ve iş ahlakı bir sonraki seviyedir. İnanılmaz hizmet ve inanılmaz fiyat için teşekkürler!

Son BMW Z4'ümüzde Mas ve Toronto BMW'deki meslektaşları ile anlaştık ... Yıllardır çeşitli aracılar ve bayiler aracılığıyla araba satın alıyorum ... Mas, bugüne kadar uğraştığımız en iyi satış elemanı oldu. Hızlı, vicdanlı ve müvekkilinin tam memnuniyetini gerçekten önemsiyor. Bir BMW veya birinci sınıf ikinci el bir araç arıyorsanız Mas ve Toronto BMW'yi tavsiye etmekten çekinmeyiz.

328i'yi birkaç hafta önce BMW Toronto'dan satın aldım. Bu arabayı kullanmak harika bir deneyim oldu. Bana Samir Umer yardımcı oldu ve tanıdığım en iyi satış profesyonellerinden biri. Arabanın tüm özelliklerini ve tekniklerini anlattı ve ben de Samir ile yaptığım ilk test sürüşünden sonra kararımı verdim. Harika bir deneyim.

BMW Toronto'da Barrington'dan ikinci el bir ikinci el araç satın aldık ve her açıdan harika bir deneyim yaşadık. İlk e-posta yazışmasından son satışa kadar, birinci sınıf bir on-line araç satın alıyormuşuz gibi halledildik. BMW Toronto'daki satış ve servis ekibini, bir araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim. Bizi yeni (bize) tekerleklerimize aldığınız için teşekkür ederiz!

Sahip olduğum en harika bayilik deneyimi. Hayalimdeki BMW 335i'yi satın alma konusunda Kasım ayı başlarında Mas ile konuşmaya başladım. O sırada tam istediğim araca rastlamak zordu ama Mas beklenen satın alma tarihimi sordu ve o zamandan önce arabayı bana alacağını söyledi. Mas'ın yukarıda ve öteye gittiği gibi, aradığım tüm özelliklere ve bütçem dahilinde en nadir 335i'den birini buldu. BMW satın alma deneyimimden daha mutlu olamazdım. Great Job Mas, harika hizmete devam edin! Bir sonraki BMW satın alımım için geri döneceğimden eminim.

Buradan ve Samir Umer'den yeni bir araba aldım. Mükemmel bir satıcıydı, çok sabırlı, bilgili ve hatta arabamın ilerleyişi ve teslimatı hakkında bana haftalık güncellemeler verdi. BMW Toronto ve özellikle Samir ile uğraşmayı gönülden tavsiye ederim!

Andrew Chan'ın yeni otomobil oryantasyonu muhteşemdi !!! Andrew, yeni arabanın her ayrıntısını gözden geçirmek ve sahip olduğum her soruyu yanıtlamak için zaman ayırdı. Aslında, soru sorabilmem veya istediğim zaman bir takip randevusu ayarlayabilmem için bana e-posta adresini verdi. BMW otomobilleriyle ilgili uzmanlığı ve bilgisi sabrı, tavrı ve kişiliğiyle birleştiğinde onu BMW Toronto'da MVP yapıyor!

Şehirde motosiklet güvenlik ekipmanı almak için en iyi yer burası. Motorrad harika.

Ancak, garanti dışı bir aracı servis departmanına götürmeyin. Arızalı bir O2 sensörünün neden olduğu garip bir sorun için tam anlamıyla 12.000 $ 'lık bir teklif verdiler, bir arkadaşım yeni bir araba almam için bana 80 $' lık bir parça ile kendimi onarmama yardım etti. Servis departmanları, bunun gibi aşırı derecede kötü sözlerle korkunç bir üne sahiptir. İnanılmaz soygun denemesi.

Jo Wong'tan harika müşteri hizmetleri. Josh Lewis ve Steven Barnett.
BMW Yol Kenarı gereksinimimin karşılanmasını sağlamak için fazladan kilometreler kat ettim.
Harika iş BMW Toronto!

BMW Toronto'ya ve özellikle de Samir Umer'e, X1'imi kiralama sürecinde harika bir deneyim için teşekkür ederim. Samir, sürecin profesyonel ama kişisel olmasını ve bunu bizim için en iyi yeni kiralama deneyimi haline getirmek için çok sayıda harika düşünceli dokunuşla sağladı.

Yeni bir araç satın almak benim için her zaman göz korkutucu bir deneyimdir, özellikle de bir satış görevlisiyle ilk temas sırasında. Ancak Enrico DiFede, her adımda tam oradaydı, bir iş seyahatindeyken bile sorularımı / e-postalarımı zamanında cevapladı. X3'ümü bana teslimat anına kadar özenle ayarladım. Hizmet bana BMW markasına dahil olduğumu hissettirdi ve döner kapı operasyonundan uzaktı. Enrico'nun tavrı, araç bilgisi satın alma baskısı olmaması ve müşteri ihtiyaçlarına özen göstermek birinci sınıftı !. Tekrar teşekkürler, yolculuğa bayıldım!

BMW Toronto ile korkunç satın alma deneyimi. Daha küçük bayilerdeki benzer araçlara kıyasla ikinci el bir 2013 Altima SL (2015'in sonlarında) için ~ 2,5 bin dolarlık bir prim ödedim çünkü bana hiçbir sorun çıkarmayacak kaliteli bir araç istedim.
Bir hafta içinde (!!) yağ değiştirme ışığı yandı ve yağ değişimini yaptırdığım Nissan bayisi, motor ve kabin filtrelerinin de değiştirilmesi gerektiğini ve bir lastikte sızıntı olduğunu söyledi !!! Ayrıca rotorlar gözle görülür şekilde paslanmıştı - bu, arabayı teslim aldığımda fark etmem gereken, ancak BMW Toronto'dan yüksek beklentilerimi yerine getirmediğim bir şeydi.
Satış elemanımı otomobille ilgili birçok sorun hakkında aradığımda, "Pekala, güvenliği geçti" dedi. Sağ. Bunun için fazladan 2.5 dolar ödedim. Cevabından etkilenmediğimi hissettiğinde, bana tam bir detay verdi. O zamanlar bu sıfır değere sahipti çünkü araba sadece bir hafta önce aldığım için harika bir durumdaydı (adil olmak gerekirse, teslimat sırasında mükemmel bir detaylandırma işi yapmışlardı).
Her halükarda, zayıf değeri düzeltmeyi amaçlayan bir teklifin ve hizmetin süresinin dolmasını beklemem, özellikle de detaylandırma işi kadar mütevazı bir şey olduğunda. Yine de, bu teklifi kabul etmek için yakın zamanda aradığımda, satış elemanı teklifi yapmayı reddetti (yazılı olarak aldığım) ve ardından e-postalarıma cevap vermeyi bıraktı. Daha sonra beni başka bir satış görevlisine ve sonra tekrar Kullanılmış Satış Müdürüne teslim edildim ... ısrarım nedeniyle sadece bir formalite olduğunu açıkça belirttiği bir telefon görüşmesiyle beni şımarttı. Yazılı tekliflerini yerine getirme konusunda istekli görünmüyordu, ancak sonunda isteksizce bunu yapmayı kabul etti - muhtemelen bir Cumartesi sabahını BMW Toronto'ya giderken boşa harcamayacağımı ve sadece BMW Toronto'nun gerçekte olduğunu kabul etmesini istediğim için yazılı bir sözden dönmek. Bana bunu onaylayan bir e-posta göndermeyi kabul etti. Bu 4 hafta önceydi ve e-postası henüz gelmedi.
Başa çıkmaktan hoşnut olmadığım kişilerin, müşteri hizmetlerinin temelleri hakkında tazeleme kursuna ihtiyaçları olduğunu söylemek yeterli. Bu tam bir zaman kaybıydı ve gerçekten kötü bir müşteri deneyiminde ilk elden bir deneyim istemediğiniz sürece bu bayilikten uzak durmanızı tavsiye ederim.

Ahmed + Kristen @ BMW Toronto *** TOP NOTCH A +++ deneyimi. Bu bayiliğe hilekarlığımız yukarıdayken - çok satılmayı, taahhüt edilmek üzere baskı altında olmayı umarak - ya da tamamen görmezden gelinerek gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren Ahmed ve Kristen'la ilişkilerimizde her yönden tam tersini aldık. Ahmed inanılmaz derecede bilgilendiriciydi, sıfır baskı ile ve aslında bize bilmediğimiz promosyonlar ve teşvikler verdi (çok araştırmadan sonra ) GÖNÜLLÜLÜK. Bize 7,5 bin dolardan fazla tasarruf etti .... İnternette bulduğumuzdan dört binden fazla ve saatlerce süren araştırma ve arama yoluyla. Test sürüşü yaptığımız ilk model, istediğimiz seçeneklerle aradığımızdan daha yüksek ödemelere sahip olduktan sonra Ahmed, bu model için şu anda mevcut olan teşvikler ve promosyonlar nedeniyle 3 Serisi X Drive serisine bakmayı önerdi. Bir buçuk gün içinde, özellik sayfaları, fotoğraflar ve fiyatlar arasından seçim yapabileceğimiz çok sayıda seçeneğimiz vardı. Her seçeneğin istediğimizden DAHA FAZLASI vardı ve başlangıç ​​bütçemizden önemli ölçüde DAHA AZ PARA. Aldığımız her küçük soru için günün her saatinde inanılmaz derecede duyarlıydı. Beklediğimizin tam tersi (ve diğer tüm bayilerde karşılaştığımızın tam tersi). BWM dışı ticaretimiz ve aracı iki gün içinde teslim etmemiz için bize inanılmaz derecede uygun bir kredi verildi. Kristen, teslimat gününde bir buçuk saat harcadı (bize sunulduğunda arabanın üzerinde büyük bir kırmızı yay vardı!) Tüm evrak işlerinde bizi gezdirdikten sonra arabadaki her seçeneğin üzerinden geçip arabamızı ayarlayarak telefonlar, bluetooth ve sürücü tercihleri. Kira kontratımızla inanılmaz bir şekilde ayın üstündeyiz - araçta dahil olduğunu düşünmediğimiz ek yükseltmeler olduğunu öğrendiğimizde - ve her şeyden önce, biraz ek satın aldığınız için teşekkür olarak bir hediye sertifikası verildi. BMW Lifestyle mağazasında satış yapın. Tamamen olumlu bir vaat altında baştan sona kadar deneyim sunun. Bu ekibi arayan herkese tavsiye etmekten çekinmeyeceğiz. Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi otomobil deneyiminin% 1000'i.

Büyük Deneyim ve Bilgili Kadro ... Özellikle Bay Mujtaba Hassan (Mush) araba almamda bana yardımcı oldu. BMW dünyasına giriyorsanız Mush'a bir vızıltı verin ve sonunda sizin seçtiğiniz bir arabaya sahip olmanızı sağlayacaktır.

Avrupa'daki gibi çok profesyonel. İyi araçlar ve fiyatlar artı faiz oranı harika.

Her şeyden öte, kaliteli bmw arabaları satıyorlar, ancak kullanılmış ve halihazırda 80-100k km civarında sürülmüş bir araba / SUV satın alırsanız, lütfen bunları kendi tamircinize kontrol ettirin. Onlardan pahalı fiyatla Lemon kullanılmış bir SUV aldım.

Mükemmel bir deneyim, bana sahip olduğum en iyi hizmeti veren Eiraj Yad ile uğraştım. Sürecin olabildiğince sorunsuz ilerlemesini sağladı ve hatta benim ihtiyaçlarımı karşılamak için izin gününde geldi. BMW Toronto'daki personelinin hizmeti veya hizmetinden daha mutlu olamazdı. Arabayı da seviyorum.

4 kapılı bir Alman arabası için pazardaydım. BMW, Mercedes ve Audi'deki çeşitli seçeneklere yakından baktım. Samir Umer ile BMW Toronto'da tanıştım ve ihtiyacımız olan yardımı almamızda bize çok yardımcı oldu. Bize istediğimiz otomobili kazandırmak için bütçemiz ve tercihlerimizle çalıştı. BMW'yi düşünüyorsanız, ona ulaşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Dürüst, açık ve bilgiliydi. Tüm yardımları için Samir Umer ve ekibine tekrar teşekkürler.

Keşke onları olumsuz olarak değerlendirebilseydim. BMW Toronto kadar amatörce bir yere gitmedim. Arabayı tamir için getirmelerini istediklerinde müşterinin zamanının değerli olduğunu anlamaları gerekir, ancak daha sonra asla tamir etmezler ve mantıklı olmayan bir açıklama yapmazlar. BMW'nin yetkili BMW servis merkezi olduğunu iddia etmeden önce bu servis merkezini yeniden değerlendirmesi gerekir.

Burada harika bir deneyim yaşadım. Süreç boyunca bana yardımcı olan ve sorularıma ve endişelerime sabırla cevap veren satış danışmanım Kevin'e büyük bir değer vermeliyim. Profesyonel tavsiyeleri ve mükemmel hizmetleri için teşekkürler. Ayrıca Kristen'e özel bir teşekkürler. Şerefe.

Bisikletime (motosiklet) bakım yaptırmak için harika bir yer. Bu adamlar iyi, duyarlı ve yardımsever.

Servis her şeyi ücretlendirmeye çalışır, fiyat teklifi vermez ve işçilik için bir ücret bulmaya çalışır lmao

Buradaki herhangi bir iyi derecelendirme, sahiplerden veya çalışanlardan alınmalıdır !!!
Burası bir şaka .... Bir araca Premium dolar harcadığınızda, premium hizmet bekliyorsunuz.
Size bir araç satmak istediklerinde en hoş insanlardırlar ... ama paranızı aldıktan sonra satış sonrası servis durur.

Sertifika serisi olan 5 serisi bir bmw aldım. Aracı satın aldığımda satıcı bana bunun üretici garantisinin 6 yıl veya 160k uzatılması olduğunu söyledi.
Uzatılmış garantisi olmayan diğer araçlara kıyasla bu arabaya yaklaşık 4-6 bin daha fazla para ödedim ... hepsi gönül rahatlığıyla (ki hiç almadım)

Servis departmanı size telefonda arabada tam olarak neyin yanlış olduğunu soracakları bir şakadır ve sanki sistemlerine yazıyorlar ve 2 hafta sonra randevunuzu aldıktan sonra her şeyi tekrar gözden geçirmeniz gerekir çünkü görünemezler. notları bulmak için.
Ayrıca sizin için ücretsiz bir araç ayarlayacaklar, ancak sizden 25Fee alacaklar (nikel ve kuruş diyebilir misiniz)
Hiç bir bayi benden bir ödünç alan için ücret almamıştı ... ve hayatım boyunca birçok farklı üreticiden birçok araç satın aldım ... burası BMW'ye kötü bir isim veriyor

Bu arabanın bir sorunla karşılaştığı her seferinde, bir sorun bulamazlarsa sizden her zaman 164 $ teşhis ücreti almaya çalışacaklar ... son ziyaretimde, onlara arabanın zayıf bir bataryası olduğunu söyledim ve sahip olmak istemiyorum yaklaşan soğuk hava ile herhangi bir sorun.
sadece pilimin zayıf olduğunu söylediği için 1 saat (164 $) şarj ettikleri pili değiştirmediler.
deli oluyordum ve Bmw kanada'yı aradım ... bunun bağımsız bir bayilik olduğunu ve benim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler (ne şaka)
Zayıf bir pili kontrol etmek için 1 saatlik işçiliği nasıl haklı çıkarabilirler ..... Onlara zaten zayıf olduğunu söyledim.
! bana teknisyenin ne yaptığına dair ayrıntılı bir rapor vermelerini istedi (reddettiler)
Candian lastiği pil kontrolü yapmak için şarj bile yapmıyor lol

Eğer sh t gibi davranılmak istiyorsanız, o zaman aracınızı Bmw Toronto'ya götürün !!!

Mükemmel hizmet için Krish Mulchand'a (Satış Müdürü) teşekkür etmek istedim. Onun takibi, problem çözme kapsamlı ve hızlıydı. Müşteri hizmetlerinin bir öncelik olduğu açıktı.

Servis departmanı da çok iyi yönetiliyor ve müşteri odaklı. Yakın zamanda randevum olmamasına rağmen, bir saat içinde bir lastiği değiştirdiler, böylece bir aile tatiline çıkabilecektim.

Bizim de bulunduğumuz tüm BMW bayileri arasında bu bizi çok hoş karşıladı. Samir Umer kendini tanıttığından beri her şey çok sorunsuz gitti. Bize tüm seçenekleri sunmak için zamanını aldı ve asla ısrarcı olmadı. Yeni arabamızı almak için tüm teknik özelliklerin üzerinden geçerken onu çok profesyonel, yardımsever, bilgili ve sabırlı bulduk, işlemimizin tüm aşamalarında bizi bilgilendirmeye devam etti.Tüm sürecin sonunda söylemeliyim. Onu yıllardır tanıdığımız gibi, Samir'i bu bayiden araba alan herkese tavsiye ederim.

Kevin Liu'nun bana BMW toronto'da harika bir deneyim sunması için teşekkür ederim. Bana harika bir fiyat teklif etti ve yeni arabalarımı çok seviyorum, Thx BMW toronto.

Bu hafta sertifikalı bir 5 seri aldım. İkinci el ekipten mükemmel hizmet! Les Bulka, İkinci El Yönetim ekibinin hızlı hizmetinin yanı sıra bizimle büyük ilgilendi. Kesinlikle bir sonraki arabamı yine onlardan alacak!

UYARI!! BU BAYİDEN SATIN ALMAYIN. YENİDEN BÜYÜK BİR X5 & 328i SATIN ALDI.
BUNUN MUTLAK KÖTÜ DENEYİM VE HAYATIMDA ŞİMDİ OLDUĞUM EN UNUTULMAZ DENEYİM OLDUĞUNU SÖYLEMELİYİM !!!.

Rakip bir markada yaşadığı korkunç deneyimin ardından BMO Toronto'dan Samir, bir araba satın almanın nasıl bir his olması gerektiğini kısa sürede yeniden tanımladı. Özenli, empatik ve çözüm odaklı, bizi mutlu olduğumuz bir araca sokmak için gayretle çalıştı, aynı zamanda bütçemizle de çalıştı. Süreç boyunca sabrı ve duyarlılığı, daha önce yaşadıklarım için memnuniyetle karşılanan bir sürprizdi. Dahası, ben teslim aldıktan sonra bile mutlu olduğumuzdan ve bakıldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Araç satın alma deneyimi değişiyor olabilir, ancak Samir bunun ilişki kurmakla ilgili olduğunu (ve her zaman olacağını) anlıyor. İlerleyen birinden bir araç satın almayı hayal edemiyorum.

Adrian Tsang tarafından çok iyi bakılma ayrıcalığına sahiptik. Hem çok bilgili hem de satış ekibinin cana yakın bir üyesi. Adrian, satın alma deneyiminin tadını çıkarmamı sağlarken, bunların çok ötesine geçti. Arabanın karım için bir hediye olması, ona bu sürprizi sunmasına özenle yardımcı olmasıyla kolaylaştırıldı. Onun tavrı onu çok heyecanlandırmıştı, profesyonelliği yüzünden öfkelenmişti. Üstelik, ondan çok etkilenmiş olduğundan, SIRI özelliğini standart "Hello BMW" yerine "Merhaba Adrian" olarak değiştirmeye karar verdi. Bunun eğlenceli olduğunu ve BMW Toronto'daki deneyimimizi hatırlamanın harika bir yolu olduğunu düşündük.

30 yılı aşkın süredir satış dünyasının içindeyim ve onun çapındaki biriyle karşılaşmaktan gerçekten keyif aldım. Onu bir kalp atışında tavsiye ederim.

İyi hizmet ve dürüst satış departmanı, kira kontratımı satın almakta çok yardımcı olan Dan Reber ile ilgilendi

Baştan sona inanılmaz bir müşteri deneyimi! Satış temsilcisi isteyin -
Satchel, onunla çalışmak inanılmazdı ... Süper klas adam, bilgili ve harika tavsiyeler verdi. Bundan sonra sadece bu lokasyondan BMW satın alacak! Teşekkürler Satchel ve ekibi, 335'imi seviyorum !!

Eiraj ve Al'a satın alma işlemime yardımcı oldukları için çok teşekkürler, çok profesyonel ve nazik!

Son 2 yılda bu bayiden 2 araç satın aldım. Biri bir M4, diğeri bir X5'ti. Her iki satın alma işlemi için de oldukça fazla alışveriş yaptım ve birden çok bayiye gittim (yani Maranello, Endras, Budds, vb.), Sonunda benim için şehrin diğer ucunda olmasına rağmen BMW Toronto'ya geri döndüm. Her iki satın alma için de Usama benim satış temsilcimdi. Asıl konu, olağanüstü müşteri hizmetleri ve otomobillerle ilgili teknik bilgisiydi. Dahası, tutumlu biri olarak bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağladı. Bu nedenle, onu bir bmw için pazarda olan herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Hizmet ve işçilik sürekli olarak güvenilmez, kalitesiz ve çok pahalı. Sürücü tarafındaki camımdaki motor son 5 yılda dört kez kırıldı. Sorumluluk almayı reddediyorlar ve şimdi aynı sorunun dördüncü kez çözülmesi için maliyetin% 35'ini (500 $) ödememi istiyorlar. (Tamircim tüm onarımı 750 $ olarak fiyatlandırdı.) Ürünlerinin veya işçiliğinin arkasında durmuyorlar. Sürekli olarak istedikleri zaman aramaları yanıtlamazlar ve defalarca, ihtiyaç duymadığınız onarımlara ihtiyacınız olduğunu iddia ederler. Size arabanızın teslim alınmaya hazır olduğunu söyleyecekler ve bayide bir saat bekleyeceksiniz. Onarımların maliyeti, BMW sertifikalı bir tamircinin iki katıdır. Buradan araba almak harika. Ama iş kalitesiz ve arkasında durmuyorlar. Garanti süresi sona erdiğinde, hatalı çalışma için burnunuzdan ödeme yapacaksınız.

Korkunç bir deneyimdi. Diğer BMW bayilerinde başka hizmetler de aldım ve bu en kötüsü. Servis görevlileri her seferinde 1000 dolardan daha az harcamama önerileriyle satış yapmaya çalışıyor. Bir geri çağırma işi için benden 219 dolar talep ettiler ve motor lambamı kontrol etmek için geldiğimi söylediler. Bu hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım, o yeri bir daha asla ziyaret etmeyeceğim. Şehir merkezinde çalıştığım için uygun, ancak daha fazla satış yapmak ve müşterilerin para harcamasını sağlamaya çalışmak saçma. Hizmetlerini kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Harika servis, harika insanlar, özellikle birlikte çalışmaktan büyük zevk alan Adam Wisbey! Şiddetle tavsiye ederim !!

Birkaç gün önce 335i'mi aldım. Zheng Wang benim satış temsilcimdi. Arabayı hızlı bir şekilde almak için her şeyin olmasını sağlamak için harika bir iş çıkardı ve onu seviyorum.
Servis harikaydı. Bu bayi müşteriyi nasıl tatmin edeceğini biliyor.

Bu inceleme, BMW Toronto'da yaşadığım son satış deneyimine dayanmaktadır. Ben 10 yıl öncesine kadar çeşitli bayilerde BMW müşterisiydim ve her şey olumlu değildi. Bu son zamanlarda değişti ve bana insanların farkı yarattığını kanıtladı. Toronto bayiliği etkileyici ve güzel bir şekilde düzenlenmiş olsa da, iyi insanlar olmadan hiçbir şey olmaz. Usama ile Şubat ayında Otomobil fuarında tanıştığım için şanslıydım. Sorularım ne kadar ayrıntılı veya belirsiz olursa olsun yaklaşılabilir, arkadaş canlısı, profesyonel, sabırlı ve bilgilendirici. Mayıs ayı başlarında yeni arabamı teslim aldım ve Usama süreci sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Onu istemenizi şiddetle tavsiye ederim. 10 yılı aşkın süredir sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi.

Trafikte aniden arka uçta durduğumda - hatırı sayılır bir hızda - beni arabaya gönderirken birkaç adım önümde durdum. Uzun lafın kısası: arabam sigorta şirketim tarafından iptal edildi. Kendimi yaklaşık beş yıl erken başka bir araba satın almak durumunda buldum! Şans eseri, çarpışmada yaralanmadım ve bunun yerine bu gerçeğe odaklandım.
BMW'm gerçekten pastırmamı kurtardığı için, Sertifikalı İkinci El veya 'önceden sevilen' araçlarına bakmak için kendimi BMW şehir merkezine götürdüm. Bay Mas Kangavari oraya gittim. Hemen kendimi rahat hissettim. Bilgili, çok yardımcı oldu ve ondan herhangi bir satın alma baskısı hissetmedim ve bu faktöre oldukça duyarlıyım. İhtiyaçlarımı ve isteklerimi dinledi ve birlikte şu anda mevcut olan araçların listesini sıraladık.
Kısa bir süre içinde, arabayı satın alma kararımın somutlaştığı bir test sürüşündeydik (tasarladığı müthiş bir karma arazi rotasında). Araba bir güzeldi; BMW'nin sertifikalı, ikinci el araç filosuna uyguladığı yüksek standartlar göz önüne alındığında, yepyeni görünüyordu ve garanti edilen gönül rahatlığıyla geldi.
Tüm süreç boyunca Mas Kangavari nazik, profesyonel, bilgili ve her şeyden önce samimiydi. İyi bir otomobil üreticisi için iyi bir temsilci.
Güvenilir, bilgili, sabırlı ve nazik bir asistan arayan herkese ismiyle sormalarını tavsiye ederim. Daha iyisi, Downtown BMW'yi arayın ve onunla orada buluşmayı ayarlayın. Benim gibi, yaptığına sevineceksin.

Müşteri hizmetlerini ve onlarla kişisel bağlantıyı sevdi. En yüksek kalitede ve profesyonellikte gerçek bir BMW satın alma deneyimi. Araç seçiminiz BMW ise, lütfen BMW Toronto (şehir merkezi) konumunu ziyaret edin ve Samir ve Kashiv'i görün. Satın alma deneyiminizi unutulmaz kılacaklar!

Samir Umer çok nazik ve profesyonel! Onunla çalışmak son derece kolaydı. Yeni BMW'mizi tam olarak aradığımızı elde etmemize yardımcı oldu. Onu kesinlikle tavsiye ederiz. A +++++