Yorumlar 182 Sayfa 2 / 2
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
s
3 yıllar önce

çok kötü müşteri hizmetleri!

çok kötü müşteri hizmetleri!
dizüstü bilgisayar arızalı
1600 $ 'lık bir dizüstü bilgisayar C930 yoga aldım, ekran sorunlarıyla karşılaştık, değiştirme talebinin işlenmesi 5 gün sürüyor ..... dünyanın sonu gibi telefonda saatler ve saatler ..... müşteri hizmetleri çok kötü

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Lenovo, önemli bir zaman ve para kaybı olmuştur. S...

Lenovo, önemli bir zaman ve para kaybı olmuştur. Sipariş ettiğim sistemin 4 hafta ön sipariş vermesi gerekiyordu ve 4 hafta sonra sipariş durumunu kontrol ettiğimde sevkiyat tarihi sipariş tarihinden 4 ay sonraydı. Onlara yapılan birkaç telefon görüşmesinden sonra, sistemi kurup birkaç hafta içinde bana gönderdiler.

Eksik aygıt sürücüsü nedeniyle Windows 7 64 bit sisteme yüklenemedi. Desteklerini aradılar, yardım edemediler ve çağrıyı IBM'deki bir donanım destek grubuna gönderdiler. Hırdavatçı bana yardım edemedi, bolca özür diledi, DVD sürücüsünün üreticisini bulmaya çalışmak için yaklaşık 10 dakika harcadı, ta ki onu kancadan çıkarıp bakacağımı söyleyene kadar. Sonunda Windows 7'nin SP1 olmayan sürümünü yükleyebildi, ancak makineyle birlikte verilen sürücü diskindeki aygıt sürücülerinin yarısından azını yükleyecekti. Sürücülerin önceden yüklenmiş sistemler sattıkları için var olduklarını hayal ediyorum, ancak şimdi bu h / w'nin önceden yüklenmiş olanlardan farklı olup olmadığını merak ediyorum. Ne olursa olsun, bu sistemle 6 saat uğraştıktan sonra, kayıplarımı kesip geri veriyorum. Oh evet,% 15 yeniden stoklama ücreti var. Önceki incelemeye aynen - sadece Lenovo ile bir daha ilgilenmeyeceğim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Kesinlikle korkunç garanti servisi. Arızalı dizüst...

Kesinlikle korkunç garanti servisi. Arızalı dizüstü bilgisayar iki aydır çalışmadı bile. Önyükleme bile yapmayacağım. Sonra cihazları değiştirmediklerini, ancak ücretsiz olarak tamir edeceklerini söylediler ... Sanırım tamir etme fikrinin bize etrafta dolaşmasını sağladı. Teknisyenin gelmesi gereken bir zamanda e-posta gönderirlerdi ve sonra teknoloji asla gelmezdi. Sonra yeni bir zamanı içeren bir e-posta gönderdiler ... aynı şeyi. Bu senin mutlak en kötü deneyim. LENOVO'YU SATIN ALMAYIN! HİÇ!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Ürünleri hakkında hiçbir şey bilmiyordum çünkü Len...

Ürünleri hakkında hiçbir şey bilmiyordum çünkü Lenovo'dan sipariş vermek imkansızdı. Kısa hikaye, Lenovo'nun müşteri hizmetlerinin size yardımcı olmak için hiçbir şey yapmayacağıdır. Uzun hikaye, bir dizüstü bilgisayar satın almaya çalıştım ve teslimat adresim fatura adresimden farklı olduğu için siparişi iptal ettiler. Bu özellikle zordu çünkü hareket ediyordum ve bir zaman sınırındayım. Müşteri hizmetleri bana her gün 24 saat geri ödeme yapmamı söylemesine rağmen iptal edilen sipariş için bana 4 gün sonrasına kadar geri ödeme yapmadılar. Bu siparişin bir hafta içinde teslim edilmesi planlandı. İkinci siparişimi verdiğimde, web siteleri bana sipariş onaylandıktan SONRA iki haftalık bir teslimat tarihi verdi. Taşındığımdan beri bu benim için işe yaramadı. İkinci sipariş verildikten sonraki gün kargo adresini değiştirmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri, web sitelerinin tam olarak işlenmediğini söylemesine rağmen siparişin bu noktasında adresi değiştiremeyeceklerini söyledi. Bu noktada siparişi iptal ettim. Lenovo, şimdiye kadar bir şey satın almaya çalıştığım en kötü şirketti.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bir şirkete 3500 dolar vermek için hiç bu kadar uğ...

Bir şirkete 3500 dolar vermek için hiç bu kadar uğraşmadım
Hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimim olmadı.
Lenovo'nun kesinlikle korkunç görünmesine neden olacak gerçekleri söyleyebilirim. Ama hepsini yazamayacak kadar yorgunum.
İnsanların bana yardım etmesini sağlamak için 4 saatimi harcadığımı söyleyeceğim. Ve bugün, bu şirketle para harcamak için zamanımı harcayabileceğim son gündü. İnsanlarla konuştuğumda bile, hayatımda aldığım en kötü hizmetti.

Çevrildi
r
4 yıllar önce

Lenovo Yoga Hd 10 Tablet aldım. 2 tanesi başarısız...

Lenovo Yoga Hd 10 Tablet aldım. 2 tanesi başarısız olduktan sonra paramı geri istedim. şimdi 2 aydan fazla oldu. nihayet 40.00 $ 'ı geri aldı, hala 390.00 $' ın üzerinde bekliyor
Şirketle saatler ve saatler süren onlarca kez iletişime geçtiniz.
Hala paramı almadım.
Teknik destek denizaşırıdır. Korkunç

BU ŞİRKETDEN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN

LÜTFEN BENİ DİNLE.

Orada destekle çok mutlu bir Samsung aldım

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri! Lenovo'yu tekrar satın...

Korkunç müşteri hizmetleri! Lenovo'yu tekrar satın almayacağım. Yepyeni yoga dizüstü bilgisayarımda sorunlardan başka bir şey yoktu. İki kez onarmaya çalıştılar. Sonunda bana para iadesi gönderiyorlar ama onları kovalamak zorunda kaldım. Aramalarıma cevap vermez veya e-postalarıma cevap vermez. Korkunç.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Son derece kötü müşteri hizmetleri. Web sitelerind...

Son derece kötü müşteri hizmetleri. Web sitelerinde inceleme bölümünü neden engellediklerine şaşmamalı !!! 7 ay önce bir dizüstü bilgisayar aldım ve hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Lenovo, 3 onarım, 11 hafta onarım, 15'ten fazla arama (uzun bekleme süresi) sonrasında yasalar gereğince değiştirmek istemiyor. Sonunda yükseltme servisine transfer edildim, geri aranmam 4 iş günü sürdü. Vaka yöneticisi, bana gönderdiği bir e-postayı ayrıntılı geçmişle yanıtlamamı istedi. 5 gün sonra, temsilciyi geri aradım ve her iki e-postamı da almadığını (ilk e-posta + 3 gün sonra bir hatırlatma) ve e-posta sorununu araştırıp 15 dakika içinde beni arayacağını söyledi. Asla geri aramadı ve aramalarıma cevap vermedi, ben de mesaj bıraktım. Beni asla geri aramadı. Artışta geçen 3 hafta sonra, genel merkeze resmi bir bildirim mektubu gönderdim ve reddettiler.

Çevrildi
W
4 yıllar önce

M73 w / i5 işlemcili ThinkCentre Tiny'nin birkaç t...

M73 w / i5 işlemcili ThinkCentre Tiny'nin birkaç tanesini bir arada bulundurun .... FANTASTİK ekipman parçası !! Kalite rekabetten çok daha üstün ve performans harika. Araştırma ve satın alma sürecinde satış personelinin teknik desteği ve yanıt verme yeteneği hoş bir sürpriz oldu. Lenovo kesinlikle 5+ puan alan bir şirkettir.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ.

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ.
UZAK DUR!!!
Kısa bir süre önce, Cuma günü gelmesi gereken bir thinkpad sipariş ettim ve sipariş bilgilerinden siparişim bile işleme koyulmadı !!!

Müşteri hizmetleriyle çevrimiçi sohbet yoluyla iletişime geçtim ve kimse bana hiçbir şey söyleyemedi!

İlk kişi bana geri sipariş verildiğini ve onu almamın haftalar alacağını söyledi.
İkinci kişi bana ayın 8'inde gönderileceğimi söyledi ve ertesi gün kargolayabileceğimi sordum. Ve isteğini yerine getireceğini söyledi. Tabii ki bugün gönderilmedi.

Bugün onlarla bir kez daha iletişime geçtim ve kişi bana siparişimle ilgili bir sorun olduğunu ve öğleden sonra göndereceklerini söyledi. Sonra ertesi gün hava yoluyla göndermenin mümkün olup olmadığını sordum, ona nakliye masraflarını ödeyeceğimi söylediğimde, Lenovo'nun böyle bir seçeneği olmadığını bana bildirdi. Şimdi saat 18:30 (pasifik saati) ve dizüstü bilgisayarım gönderilmedi ve siparişim bile işleme koyulmadı.

Böyle bir hayal kırıklığı, bu kadar ve pahalı dizüstü bilgisayar üreticisinin nasıl bu kadar kötü müşteri hizmetleri var.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

CL B

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Komik olan tek iyi yorum bir Lenovo çalışanından g...

Komik olan tek iyi yorum bir Lenovo çalışanından geldi :(

Lenovo, E540'ımı fırlatmak yerine düzgün bir şekilde onarmazsa, kısa bir süre içinde kendimden kötü bir inceleme kaydedeceğim. Çok zayıf sorun giderme tekniği. Şimdiye kadar ne yaptıklarını bilmiyorlar. Göreceğiz. Seni Güncel tutacağım :)

Çevrildi
Z
4 yıllar önce

2 gecikme ve yerine getirilmeyen sözler sonra .. O...

2 gecikme ve yerine getirilmeyen sözler sonra .. Okula dönüp ödevlerimi tamamlayamam veya küçük işletmemi yönetmeye devam edemem. Müşteri hizmetleri, gerçekten karar verebilecek kimseyle benimle bağlantı kuramaz.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri. Şubat 2018'de bir Idea...

Korkunç müşteri hizmetleri. Şubat 2018'de bir Idea Pad satın aldım. Şimdiye kadar, garanti kapsamında değiştirme veya onarım gerektiren 2 sorun vardı. En son sorun için (kullanım sırasında ekran kararıyor), dizüstü bilgisayar 21/11/18 fr onarımında Lenovo deposuna gönderildi. 12/30 itibariyle, onu geri almadım ve Lenovo'dan hiçbir bilgi almıyorum. Artışlara ve onarım vaatlerine rağmen, hiçbir şey olmadı ve makinem hala ellerinde. Bu kesinlikle korkunç bir şirket. İşlerin yapılmasında kimse sorumluluk almaz. Açık deniz müşteri hizmetleri yalnızca ekrandaki şeyleri okumak için eğitilmiştir; müşterilere yardımcı olacak bağımsız düşünme veya yetkilendirme yok. Onlardan ve ürünlerinden uzak durun: mutlak en kötüsü onlar.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

** ALICI DİKKATLİĞİ ** Lenovo Bilgisayarlar - 2 ha...

** ALICI DİKKATLİĞİ ** Lenovo Bilgisayarlar - 2 haftayı aşkın bir süre önce Lenovo'dan çalışmak için bir dizüstü bilgisayar sipariş etmeye çalıştım. Siparişimi verdiğimde "son gönderim" tarihi "9 gün içinde" dedi. Bunun makul olduğunu düşündüm, bu yüzden makineyi sipariş ettim. Birkaç gün geçti ve sipariş durumumu çevrimiçi olarak kontrol ettim - 24 Ocak 2012'ye ait bir nakliye gününü bulmak için !!! İşe yaramaz olmasının ötesinde web sitelerinde sohbet yoluyla Lenovo ile iletişime geçtim, bu yüzden aradım. Ne sohbet destek operatörü ne de telefon operatörü (Jeeva Jyothi Victor) hiç yardımcı olmadı. Bana her şeyin yoluna gireceğini ve bilgisayarımın bir hafta içinde gönderileceğini söylemekte iyilerdi. Bir hafta geçti ve Jeeva'dan veya başka herhangi birinden @Lenovo'dan hala yanıt gelmedi ... Bu yüzden CSR'ye (Jeeva) sürekli olarak yanıt vermeyen bir durum güncellemesi istemek için e-posta gönderdim. Nihayet aradığımda, tekrar - Jeeva, e-postalarımı geri vermediği için özür diledi ve bilgisayarımı HİÇBİR ŞEKİLDE almayacağımı bildirdi, ancak endişelenmeyin çünkü bana gitmeyecekleri bilgisayar için fare ve kılıf aksesuarlarını gönderdiler sağlamak. Yarım saatlik bir tartışmadan sonra, tüm paramı iade etmeyi ve bilgisayar aksesuarlarını depolarına yeniden yönlendirmeyi kabul ettiler .... TAHMİN OFİSİM NE ALDI ..... Bilgisayar kılıfı ve fare .... bu oldu hayatımın en kötü müşteri deneyimi ve Lenovo'ya en kötüsünden başka bir şey dilemiyorum!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! 2 Lenovo'...

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! 2 Lenovo'ya sahibim ama başka bir tane satın almayacağım ve esneklik ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ürünlerini kimseye önermiyorum. Sıfır yıldız.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Lenovo Müşteri hizmetleri korkunç değil. Dizüstü b...

Lenovo Müşteri hizmetleri korkunç değil. Dizüstü bilgisayarın 3 ay sonra onarılması gerekiyordu. Onarım için gönderdikten sonra kayboldu ve takip ettiler. Telefonda saatler geçirdim. Hepsi, 24 saat içinde hiçbir takip olmadan bir güncelleme alacağımı söyledi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kasım 2020'nin sonlarında bir IdeaCentre AIO 5i (2...

Kasım 2020'nin sonlarında bir IdeaCentre AIO 5i (27) bilgisayar satın aldım ve ilk hafta içinde birçok kez siyah bir ekranla kilitlendiğini deneyimledim. 22 Ocak ÖLÜLDÜ! Premium Kapsamı satın aldım ve şimdi hiçbir parça bulunmadığından düzeltmenin aylar süreceği söylendi. Bu bilgisayar yepyeni ve belli ki kötü bir yapı. Teknisyen tüm bilgisayarı parçalara ayırdı ve sorunu bulamadı. Lenovo sadece tüm bilgisayarı değiştirmeli, ancak hayır, bir müşteriyi hatalı yeni bir bilgisayarı düzeltmek için aylarca bekletecekler. Büyük alıcılar pişmanlık duyuyor. Lenovo'nun durumu tırmandırmasından bu yana bir hafta sonra hala haber alamadım! Alıcı dikkatli olun! Better Business Bureau'ya şikayette bulundu ve hala yanıt yok. Lenovo müşterilerini umursamıyor! BTW .. Bu 2 yıl öncesine ait 5 yıldızlı inceleme başlığı! Bu şirketin başı dertte.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Asla bir Lenovo satın almayın! Korkunç müşteri hiz...

Asla bir Lenovo satın almayın! Korkunç müşteri hizmetleri !! Bunu yeterince ifade edemem. 2.300 dolarlık dizüstü bilgisayarım yalnızca 10 ay sonra tamamen eridi. Onlara 14 Eylül'de geri göndermem 98,84 dolara mal oldu ve 20 Eylül sabah 9: 30'dan beri ellerinde bulunuyorlar. Bunu düzeltmek için gereken üç parçaya sahip değiller. Davam, Kuzey Carolina'da Müşteri İlişkileri adlı gizemli bir departmana "iletildi". Bu insanlarla iletişim kuramazsınız - e-posta yok, telefon numarası yok - ve bu arada, tam bir aydır bilgisayarsızım. Teknik destek ofisini her gün arıyorum ve telefon numaralarının olmadığını iddia ediyorlar. Her seferinde beni arayacaklarına söz veriyorlar, yine de * yapmıyorlar *. Keşke Lenovo'yu hiç duymamış olsaydım! Bu markayı asla satın almayın !!

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Ben Hardik Mehta, Esq. Hindistan'dan. Başlamak içi...

Ben Hardik Mehta, Esq. Hindistan'dan. Başlamak için Rs değerinde bir masaüstü satın aldım. 75.000 / - rulman seri No. S100FRA8 ve Model No. F0AU00F6IN. Fatura tarihi 14.12.2015 olup, makine 16.12.2015 Çarşamba günü 17:15 civarında kurulmuştur. Kullanıcının makineyi "Lenovo" ile kaydetmesi gerektiğinden, bu, üreticinin sistemine yansıtılabilir. Makine 24.12.2015 Perşembe günü arızalanmıştır. Benim tarafımda makinenin çalışması için 7 gün (Pazar hariç) var. Lenovo'nun sözde tüketici dostu önerisine göre, makine 7 gün içinde bozulursa (tanım, şirketin lehine, diğerinin tüketici lehine özneldir), makinenin tamamı değiştirilecektir. Şok ve şaşkınlıkla, mühendis 28.12.2015 tarihinde yeni LCD ile aynı şeyin yeni olduğuna dair herhangi bir kanıt olmadan gönderildi. Konunun ciddiyetini anlamak yerine Binita adlı hizmet merkezi personeli, LCD'nin değiştirilmesi konusunda ısrar etti, aksi takdirde şirket tarafından hiçbir şey teklif edilemez. Başka bir seçeneğim yokken, değiştirmeye devam etmek zorunda kaldım, ancak bu değiştirme sorunu çözmedi ve Twitter'ı iletişim için bir araç olarak kullanana kadar kimse aynı şeyi fark etmedi / önemsemedi.

Şimdi, şirket yedek parça vermemekte ısrar ediyor ve utançla, mühendisin hangi parçanın gerekli olduğunu kontrol etmek için siteyi bir kez daha ziyaret etmesi gerektiğini söylediğini belirtmek zorundayım. Mühendisin 28/12/2015 Pazartesi günü LCD'yi değiştirdiği tartışmasız ve tüm parçaları benim huzurumda kontrol etti ve bana "kart değiştirilirse sorunu çözebilir, ancak bu deneme yanılma esasına dayalıdır" dedi. . 24.12.2015'ten beri bu sorunla karşı karşıya olduğum ve "Lenovo" nun çok az desteğiyle, "Lenovo" nun sözde "tüketici dostu" ilişkileri için çok talihsiz bir durum olan "çalıların etrafında dayak" oyununa yine sıkışıp kaldım. Makinemi bir 'fahişe' gibi deneme yanılma esasına göre tekrar tekrar teslim edemiyorum. Makine neredeyse 7 günlük. Satın alma sözleşmesi uyarınca, üretici tarafından 3 yıl garanti verilmektedir, ancak maalesef kendileri tarafından en iyi bilinen nedenlerden dolayı, talep edildiğinde / garanti edildiğinde aynı süre uzatılmamaktadır / uygulanmamaktadır.

Bu nedenle, en kısa sürede yeni bir bilgisayar teslim etmesi için "Lenovo" yu çağırıyorum. 15 'iş günü' bekleyemiyorum. hızlı cevap / onay takdir edilir, aksi takdirde uygun yasal / medya tasviri alınacaktır.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

şimdiye kadar uğraştığım en korkunç şirket. Yoga 7...

şimdiye kadar uğraştığım en korkunç şirket. Yoga 700 ekranım kırıldı ve 2 hafta sonra. şimdi 3 haftadır bilgisayarıma sahipler ve temsilciler bana onarım durumu hakkında hiçbir şey söyleyemezler. Lenovo ile uğraşan bir kara delik gibidir. diğer incelemeleri okuyun ve bu şirketten ASLA satın almayacaksınız

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Lenova dizüstü bilgisayar için bir şans aldım - fe...

Lenova dizüstü bilgisayar için bir şans aldım - fena bir dizüstü bilgisayar değil, çok hafif ve hızlı - fena değil müşteri hizmetleri. Tabii ki batıdaki herkes Çin'in teknolojilerine ne tür casus yazılımlar kattığı konusunda endişeli .... bunu sadece tahmin edebilir, ancak dizüstü bilgisayar buna değer görünüyor ;-)

Çevrildi
J
4 yıllar önce

15 ay önce bir Lenovo Yoga 910 bilgisayarı satın a...

15 ay önce bir Lenovo Yoga 910 bilgisayarı satın aldım. Sorunlardan başka bir şey yok. Best Buy'dan satın aldım ve defalarca Geek Squad'a getirdim, onlardan 800 telefon desteğinden bahsetmeye bile gerek yok. Sorunlardan birkaçı, harici bir monitörü (ASUS) bir mini bağlantı noktası C USB üzerinden bilgisayara titreme olmadan bağlayamadım. Geek Squad'a yapılan birçok yolculuktan sonra, ana karttaki C portuna bağlantının gevşek olduğu ve C portu kullanılarak yapılabilecek başka bir şey olmadığı belirlendi. Alternatif olarak Geek Squad bana bir B bağlantı noktası bağlantısı verdi. Hala hatalarım var ama B bağlantı noktasında olduğu kadar değil. Örneğin, kablosuz fare çalışıyor ve çoğu zaman video yoğunluğu zayıf, B bağlantı noktasındaki bağlantının da bozuk olup olmadığından emin değil.

Lenovo desteğinin, 5 ay garanti kapsamı dışında kaldığınızı ve size yardımcı olamayacağımızı bildiren bir ilk savunma hattı var (İngilizcelerini anlamak zor). Sorunumun yükseltilmesini talep ettim, ancak çağrı merkezi, meseleleri tutarlı bir şekilde tartışmaya çalışmak için sadece baştan savma çağrıları ve hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünü destekleyen pek çok inceleme okudum, ancak 1200 $ 'lık bir ürün satan şirketin, müşterilerin ürünlerindeki arızalarla ilgili sorunlarını dinleyecek ve onarım, değiştirme vb. İçin alternatifler sunacak bir destek ağına sahip olmasının da önemli olduğuna inanıyorum. Benim için artık Lenovo yok. .

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Ne inanılmaz bir deneyim! Sorunlardan başka bir şe...

Ne inanılmaz bir deneyim! Sorunlardan başka bir şeyle sonuçlanmamak için hiç bu kadar zaman harcamamıştım. IBM'in saygın ve güvenilir bir geçmişe sahip güvenilir bir şirket olduğunu sanıyordum, sanırım yanılmışım. Üç farklı ülkede 15'ten fazla farklı insanla uğraşıyorum ve hala işlevsel bir bilgisayar yok. Deneyimlerimi dünya ile paylaşmak için elimden geleni yapacağım. Nefret et!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bu şirket, hizmete ihtiyacınız olana kadar iyi bir...

Bu şirket, hizmete ihtiyacınız olana kadar iyi bir ürün yapıyor. Müşteri hizmetleri mevcut değil. Arkadaşlarınıza, ailenize ve şirketinize, ürününüz arızalanırsa, ürününüze ne olduğunu merak ederek büyük bir deliğe düşeceğinizi söylerdim. BU MARKA SATIN ALMAZ!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Geçen yaz sonunda Lenovo'dan bir Y40-80 satın aldı...

Geçen yaz sonunda Lenovo'dan bir Y40-80 satın aldım. Garanti kapsamında tüm yıl boyunca bilgisayar tek bir sorun olmadan mükemmel bir şekilde çalıştı. Garantinin sona ermesinden yaklaşık iki gün sonra ve bilgisayar o kadar çok çökmeye başladı ki, neredeyse hiç kullanılamıyordu. Şimdi kötü bir web sitesini veya başka bir şeyi ziyaret ettiğimi düşünebilirsiniz, ancak yalnızca Google, YouTube, Facebook vb. Gibi çok güvenilen web sitelerini ziyaret etmiştim. Lenovo'yu aradığımda, garantinin bu sorundan hemen önce sona ermesi nedeniyle benim için çok kötü olduğunu söylediler. ancak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmamı önerdiler. Bunu ben yaptım. İlk başta iyi çalıştı ama bir hafta sonra biraz onu ve orada çarptı. Denemek ve düzeltmek için çeşitli şeyler yaptım.

Sonunda çökme birkaç hafta sonra durdu, hayır, Lenovo'ya teşekkürler. Bu zamana kadar bilgisayar pili (bu noktada sadece bir yaşını geçmişti) şarj tutamayacaktı. Şarj edildiğinde fişi çekerek çok iyi bir pil koruması uyguluyorum. Nadiren bir gecede fişi takılı bırakarak, pil ömrü kısa olduğundan ve ben sınıftaydığım için son çarpışma günlerinde birkaç kez dışında pilin% 20'nin altına düşmesine izin vermemek. Lenovo ile sonsuza kadar harcadıktan sonra hangi pili satın alacağımı söylediler, 76 dolar (o sırada 102 Kanada doları).

Öğrenci olduğumdan ve sınıf için bir dizüstü bilgisayara ihtiyaç duyduğumdan, daha hızlı bir nakliye yöntemi seçiyorum, daha sonra Salı olduğu için 7 iş günü kara nakliyesini seçiyorum ve iki hafta boyunca oraya varamadım. Çok az şey biliyordum ama seçtiğim nakliye yöntemi Kanada'ya teklif edilmedi. Lenovo, masraflarımın 200 CAD üzerinde olmasıyla, beni bir gecede kargoya vermeye karar verdi. Şirketi arayıp buna izin vermediğimi söylediğimde ilk başta çok az yardım teklif ettiler ama iki gün sonra bir amirle temasa geçtim. Süpervizör, kargodan elde ettikleri karı (50 CAD) bana iade edebileceklerini söyledi. Benden istemediğim akü ve nakliye, nakliye için bir kar alıyorlardı. Ayrıca, ücretlendirildiğim "gece nakliyesinin" siparişimi verdikten sonraki Cuma gününe kadar ulaşmadığını belirtmek isterim. Evet, bir gecede nakliye yapıldı, konuştuğum temsilci bana amirin kadar iyi olduğunu söyledi. Ayrıca nakliye faturası, ürünü sipariş etmemden yaklaşık 24 saat sonra geldi, bu yüzden çok sonrasına kadar ücretin farkında değildim.

Geldiğinde, birlikte yaşadığım, uygun araçları olan bir bilgisayar bilimleri bölümüne gittim. Bir pili çıkarmak zor değil, sadece vidalayın. Hayır, vidalar düşük kalitedeydi ve bazıları sıyrıldıklarını geri almaya çalıştığımızda olduğu gibi çıkmadı. Bir bilgisayar dükkanına götürüp vidaların çıkarılması için 35 dolar ödemek zorunda kaldım ve bu fiyat, yerin beni şarj etmeye çalıştığından daha düşüktü ama pazarlık ettim.

Tüm bu yolculuk boyunca Lenovo müşteri desteği son derece yardımcı olmadı, düşüncesizdi, son derece kötü iş uygulamaları uyguladı, benden faydalandı.

Apple, HP, Rogers, Monster, Sony gibi diğer teknoloji şirketlerinin müşteri hizmetleriyle uğraştım ve her zaman iyi hizmet aldım. Ancak bu, hayatımda şimdiye kadar uğraştığım en az yardımcı müşteri hizmetiydi ve yardım etmeye istekli görünmediler. Ben çok hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Geçen yıl Lenovo ürünlerini kullanan bir müşterim ...

Geçen yıl Lenovo ürünlerini kullanan bir müşterim oldu ve ürünlerini her zaman yeterli bulmuş olsam da, web sitelerini onlardan ürünleri yapılandırmak veya sipariş etmek için asla kullanamıyorum. Bu geri bildirimi onlara birkaç kez sağladım ve test ettiğim tüm farklı tarayıcıları gösterdim ve siparişimi halletmek için beni bir satış deposuna ve bir telefon görüşmesine yönlendirdiler.

Bugün bir konfigürasyon hakkında bir teklif almak için aramaya çalışırken oturdum ve dikkatini çekmeye çalışırken komşusuyla futbol ve 40 milyon dolarlık sözleşme alan birisinin konuşmasını dinledim. Sonunda telefona bağırdığımda hemen bir memnuniyet anketine aktarıldım.

Neyse ki onların desteğini herhangi bir şey için kullanmak zorunda kalmadım, ancak bu şirketten ihtiyacım olanı asla göremediğim gerçeğine dayanarak müşterinin kullandığı ürünleri değiştirmeye hazırım.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bu şimdiye kadar satın aldığım en kötü ürün, Lenov...

Bu şimdiye kadar satın aldığım en kötü ürün, Lenovo Flex 6 dizüstü bilgisayarlarına 3 aydır sahip olma zevkini yaşadım ve e-posta göndermek için 3 kez kullandım ve şimdi çalışmıyor, müşteri hizmetleri departmanlarını aradım ve gönderdiler bir teknoloji çıktı, teknoloji ürünü tamir edemedi, cihazıma indirmem için bana bir USB gönderdiler ve hala çalışmıyor, bu yüzden tekrar aradım ve bu cihazı sıfırladılar ve hala çalışmıyor. yaklaşık bir aydır sorunu çözmek için yaptıkları tek şey bana koşuşturmaktır, lütfen bir tüketici olarak ürünlerinden uzak durun, bu zamana ve ağırlaştırmaya değmez.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Korkunç garanti desteği. Kesinlikle en kötüsü. Bu ...

Korkunç garanti desteği. Kesinlikle en kötüsü. Bu inceleme için bir yıldız çok fazla.

Kasım 2017'de 2'si 1 arada bir dizüstü bilgisayar (Flex5) satın aldım. 4 aydır sahip olduktan sonra (Mart 2018) dokunmatik ekran aralıklı olarak dokunmaya yanıt vermeyi durdurdu. Zaman geçtikçe daha sık hale gelir. Kısa süre sonra tamamen yanıt vermeyi durdurur.

3 aylık "uzaktan destek" sorunu düzeltemedi. 3 ay boyunca "gerekli parçaların" bulunmaması için ekran değişimi için beklemek. Bana yedek birim teklif edildi, ancak "sınırlı bulunabilirlik" nedeniyle

Daha küçük bir sabit diskle değiştirmeyi kabul etmek zorunda kaldım (ve öyle yaptım). Şimdi 3 haftadır yedek ünitemi bekliyorum. Şimdi (Kasım 2018) kesinlikle dokunmatik ekran işlevine sahip olmayan 2'si 1 arada bir dizüstü bilgisayara sahibim. 8 ay itilip kakıldı ve bir bölümden diğerine atıldı.

Bir Lenovo satın almak demek ...

Ürünlerinden 4 ay normal kullanım alacaksınız. Ardından, ürünleriyle ilgili bir sorunu çözmek için 3 aylık telefon görüşmeleri ve sohbet oturumlarına sahip olacaksınız. Daha sonra, onları arayıp 3 departman arasında karıştırılmadığınız sürece, garanti ekibinden kesinlikle HİÇBİR TEMAS YOKTUR ve parçaları tamir etmek için 3 ay beklemeniz olacaktır. Ardından, yanlış şirketten satın aldığınızı fark ettiğinizde hayal kırıklığına uğramanız için Ürün Perisinin size yedek parçanızı göndermesini 2 ay bekledikten sonra.

Bu arada >>> Müşteri hizmetleri yararsızdır. Basit bir cevap veremeyen bir senaryoyu okurken bir kişiden diğerine karıştırılırsınız. Açıkça bir senaryo okumayan bir temsilci ile henüz konuşmadım.

Lenovo, ürünlerinin arkasında DURMAZ. Siz pes edene kadar sizi basitçe itiyorlar.

Bir dahaki sefere bir Lenovo ürünü satın almak istediğinizde kendinize bir iyilik yapın: Paranızı çöpe atın ve gözünüze bir çatal sokun.

Çevrildi
d
4 yıllar önce

Thinkpad'imi 10/28/2019 tarihinde sipariş ettim ve...

Thinkpad'imi 10/28/2019 tarihinde sipariş ettim ve Lenovo kartımı onayladı, 1-3 iş günü için Lenovo dizüstü bilgisayarımı göndermeyecek. Lenovo Müşteri hizmetleri, birimimin 11/6/2019 tarihinde ve bugün göndermesi gereken bir şaka; 11/12/2019 olmayacaklar
Kredi Kartımdaki ürünü gönder veya serbest bırak! Sözde Müşteri hizmetlerini aradım ve onlar bir çözüm bulmak yerine çocuklar gibi LYE oldular. Şimdi onları küçük iddialara götürüyorum !!!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

26.07.2017 tarihinde bir dizüstü bilgisayar sipari...

26.07.2017 tarihinde bir dizüstü bilgisayar sipariş edin. 8/3/2017 tarihinde, sipariş ettiğim dizüstü bilgisayarın artık mevcut olmadığını belirten bir e-posta aldım ve sipariş ettiğimden eski bir sürüm olan bir yedek parça teklif etti. Müşteri hizmetlerini sipariş ettiğimle karşılaştırılabilir biriyle değiştirip değiştirmeyeceklerini görmek için aradığımda (tek fark renkti), müşteri hizmetleri temsilcisi, alt notu sunan e-postayı gönderen Simon Jaimes'a danışmam için beni beklemeye aldı.

Simon Jaimes'ın cevabı (ceviz kabuğunda) sunulanın tek seçenek olduğu yönündeydi. Al ya da siparişi iptal et. Siparişi iptal ettim. Okuduklarıma dayanarak, yaptığıma sevindim. Şimdi paramı geri alma konusunda endişelenmeliyim. Siparişi verdiğimde, ürün sevk edilene kadar hesabıma borç vermeyeceklerini söylediler. Politikalarına uymuş olsalardı, hesabım hala olumlu olacak ve tek yapmaları gereken, sipariş ettiğim ürünün artık mevcut olmadığını bana bildirmek ve başka bir seçim yapmaktı

Uzakta kılık değiştirmiş bir lütuftu.

8/11/2017

Siparişim 8/4 tarihinde e-posta yoluyla iptal edildi. 8/7 tekrar e-postayla gönderildi ve siparişin iptal edildiğinden emin olmak için aradı. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuştu ve iptali onayladı, ancak siparişimi yerine getirebildikleri için kargoya verilme olasılığı olabileceğini söyledi, ancak TAM geri ödeme için nakliye etiketi çağırmak için paketi aldım. Şaşırtıcı bir şekilde 8 / 8'de tutarımın tamamı iade edildi.

Dizüstü bilgisayarı 8 / 9'da aldım, ancak imzalamak için burada değildim, bu yüzden 8 / 10'da aldım. Hemen nakliye etiketini aradım ve 8 / 11'de yolladım ve 8 / 15'te Morrisville NC konumuna ulaşacağım.
Hesabımı tekrar borçlandırdılar !!!!!! Facebook sayfasına gidiyorum ve onları patlatıyorum. Hesabıma Pazartesi gününe kadar tam bir geri ödeme yatırmazsam, Better Business Bureau ile iletişime geçeceğim! Bu gülünç! Dizüstü bilgisayarlarının müşteri hizmetleri ne kadar iyi olduğu umurumda değil ve kötü incelemeler onları işe yarayacak! Ancak, dürüst olmak gerekirse, konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcileri çok iyi ve profesyoneldiler, tavırları yoktu.
Bu kadar uzun soluklu olmaktan nefret ediyorum ama bunun üzerinden geçiyorum, teknik desteğe veya onarıma ihtiyacım olursa ne tür bir hizmet alırdım? Bazı harika şeyler geldiğine sevindim ve satın aldığınız için memnunsunuz. Bana gelince, HAYIR TEŞEKKÜRLER!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Teknik destek olarak adlandırılan, işe yaramadığın...

Teknik destek olarak adlandırılan, işe yaramadığında nasıl sorun giderileceğine dair gerçek talimatlar aldım geri aradım. Onlardan hiçbir şey beklemediğime çok açıktım çünkü ürünüm garanti kapsamı dışındaydı ama başka ne olabileceğini bilmem gerekiyordu. Görevden alındım ve "rahatsızlıktan dolayı özür dilerim" verildi. Ama bunun dışında konuştuğum adam bana bir şey söyleme konusunda isteksizdi. Btw sadece bir güncellemeydi. Ürününüz için 1600 ödersem, yapabileceğiniz en az şeyin teknik desteği dahil etmek olduğundan oldukça eminim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Bu kötü Çin yön...

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Bu kötü Çin yönetimi, korkunç tavır ve Çin'den ABD'ye müşteriye muamele etmenin yollarını beraberinde getiriyor. Kusurlu bir ürün olsa bile iade için% 15 stok ücreti talep ettiler. Asla Lenovo'dan satın almayın.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Lenovo Yoga 900'ümle üç yıllık iyi deneyimlerim ol...

Lenovo Yoga 900'ümle üç yıllık iyi deneyimlerim oldu ve yerinde onarım da oldukça iyiydi. Ancak kısa süre önce makineyi bir depo tamiri için göndermek zorunda kaldım ve üç haftadır dizüstü bilgisayarım yok! Destek ekibinden hala yanıt gelmedi. Bu yüzden, incelememi düşürüyorum, ancak davam yakında çözülürse (PF0GLAKK) bir veya iki yıldızla artırmaya hazırım.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Lenovo'nun dizüstü bilgisayarlarına casus yazılım ...

Lenovo'nun dizüstü bilgisayarlarına casus yazılım eklediğini fark ettiğim an, bu kelimenin tam anlamıyla satışlarınıza veda etmek anlamına geliyor. Ailemi senin yerine başka markalar almaya ikna edeceğim.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Lenovo Ideapad 350 - Yüksek Teknoloji?

Lenovo Ideapad 350 - Yüksek Teknoloji?
---
1 - Başlaması çok yavaş.

2- Ünitenin sol tarafındaki güç kablosu ve USB'ler, bu nedenle sağ elini kullanan kişiler için kullanmak için fare kablosunun dizüstü bilgisayarın arkasında dolaşması gerekir (dünyadaki insanların% 79'u sağ elini kullanıyor).

3 - Ekran "gerçek" renkler değil.

4 - Rahatsız edici dokunmatik yüzeyi kapatmanın yolu yok.

5 - Yazarken imleç oklarını bulmanın bir yolu yok - bunlar bazı klavyeler gibi ana klavyeden ayrılmazlar ve bulmak için bir parmak "çıkıntısı" yoktur, Yazmayı gerçekten durdurmanız ve imleç oklarını bulmak için aşağıya bakmanız gerekir.

Yüksek teknoloji değil.
---

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Dizüstü bilgisayarımı onarım için gönderdim. Konuş...

Dizüstü bilgisayarımı onarım için gönderdim. Konuştuğum herkes çok iyiydi. Bilgisayarı aldılar ve e-postayla aldıklarını bildirdi. E-posta, bilgisayar geri gönderildiğinde beni bir takip numarasıyla bilgilendireceklerini söyledi. Bu 29 Mayıs'tı.
31 Mayıs'ta Fedex, paketimi teslim etmekte sorun yaşadıklarını söyleyerek beni aradı. Eski bir adrese gönderdikleri ortaya çıktı. Bilgisayarı göndermeden önce temsilciye yeni adresimi söylemiştim. Hesabımı güncelleyerek yeni adresime gönderileceğine dair bana güvence verdi. YANLIŞ! Şimdi Fedex, iletmek için fazladan ücret alacağı için, Fedex'in yeni adresime iletmesi için Lenovo'dan yetki alması gerekiyordu. Bu yetkilendirme için Lenovo ile iletişime geçmeye çalıştılar. 2 Haziran'da, Lenovo'dan henüz haber almadıklarını öğrenmek için Fedex ile temasa geçtim, bu yüzden Lenovo ile temasa geçtim. Servis merkezi Filipinler'dedir ve yalnızca nakliye / servis merkezine e-posta gönderebilirler. Yapacaklarına dair bana güvence verdiler. 4 Haziran'da, bilgisayarın hala Lenovo'dan bir iletişim beklediğini tespit etmek için Fedex'i tekrar kontrol ettim ve Lenovo'yu tekrar aradım. Tek yapabilecekleri başka bir e-posta göndermek olduğunu söylediler. 48 saat içinde bilgisayarıma sahip olacağıma dair bana güvence verdiler. YANLIŞ. Ertesi gün, FedEx ile durum aynıydı. Aynı bilgiyi servis merkezinden de aldım. Bilgisayarımı alacağım konusunda endişelenmemem söylendi. Ertesi gün Fedex bana, yapabileceklerinin tek şeyin paketi göndericiye geri göndermek olduğunu bildirdi. Servis merkezi yapabildikleri tek şeyin başka bir e-posta göndermek olduğunu söyledi! Servis merkezindeki insanların hepsi çok iyi, ANCAK hiçbir şey yapamazlar! Bilgisayarımı ne zaman alacağımı bilmiyorum. Bu aksaklık için telafi edilmemi talep ettim, her alırsam şaşıracağım. Umarım bilgisayarıma birkaç hafta içinde sahip olurum!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Olumsuz eleştiriler yapmaktan nefret ediyorum, anc...

Olumsuz eleştiriler yapmaktan nefret ediyorum, ancak Lenovo ile olan deneyimim açıkçası oldukça kötü oldu. Y_40_70'i satın aldım ve Aralık sonunda aldım ve bataryası Şubat sonunda çalışmayı bıraktı (sadece 2 ay sonra). Şarj cihazı olduğunu düşündüler ve sonra değildi ve göndermek zorunda kaldım. Mart sonunda geri aldım. Bir hafta sonra bilgisayarın ses sistemi çalışmayı durdurdu ve bir tıkırtı sesi varmış gibi duyuldu. Bilgisayarı ilk durumuna sıfırlamamı sağladılar (kullandığım tüm programlarımı silerek). En iyi garanti planına sahip olduğum için, önce bir teknisyenin beni arayacağını söylediler ama aramadı. Sonra evime göndereceklerini söylediler; o hiç gelmedi. Yaz için eve gittim (ABD'de yaşamıyorum) tamir için gönderdim ve anakartta bir sorun olduğunu söylediler, muhtemelen daha önce tamir için gönderdiğim zamandan. ABD'ye gelene kadar düzeltemeyeceklerini söylediler. 9 ay sonra, bu yorumu nihayet aldığım lenovo bilgisayarla yazdığımı söyleyebilseydim ama bunun yerine 8 yaşında bir bilgisayarla yapıyorum ...

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Selam,

Selam,

170 Upper Bukit Timah Road, # 05-06 / 07, Singapur 588179 adresindeki Megalink Systems mağazasında lenovo dizüstü bilgisayarın servisi hakkında yorum yapmak için yazıyorum.

Hizmet korkunçtu. Öğle yemeğimi Bukit Timah'da aldım, ardından lenovo dizüstü bilgisayarıma servis yapmak için dükkana gittim. Yanlışlıkla içkimi döktü ve gömleğimi biraz lekeledi.

Mağazada şirketin patronu olduğunu iddia eden bir kadın, üzerimde lekeli bir gömlek olduğunu gördü ve dükkânın Lenovo dizüstü bilgisayarıma bakım yapmama yardımcı olamayacağını söyledi. Lenovo dizüstü bilgisayarımla ilgili sorunları ona bile söylemedim. Dizüstü bilgisayarıma servis yapmayı denemeyi planlıyordum ve hala çalışmıyorsa, yeni bir birinci sınıf Lenovo dizüstü bilgisayar almayı umuyordum.

Singapur'da şimdiye kadarki en kötü hizmet. Dükkandaki çalışanlardan birinin, bayanın patronun karısı olduğunu öğrendim. Bu kötü ve kabul edilemez hizmetle ilgili olarak Google'da bir yorum yazdım. Başladığından beri Lenovo'ya patronluk taslıyordum ve bundan önce IBM dizüstü bilgisayarları kullanıyordum. Bu sefer benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kuruluşuma, önümüzdeki yıllarda şirketimizin Lenovo dizüstü bilgisayar ve tablet satın alımını gözden geçirmesini tavsiye ettim. Müşteri hizmetleri çok zayıf olduğu için lenovo'yu tekrar kullanmaya devam edemeyebiliriz.

Kimsenin lenovo ürünlerini satın almasını önermiyorum!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Masaüstü, üç aydan daha eski bir şirket için bir y...

Masaüstü, üç aydan daha eski bir şirket için bir yıllık garanti yalnızca donanımı kapsar. Yazılım garantisi satın almam gerektiği söylendi. "KURTARMA PC'nizin onarılması gerekiyor. HATA KODU 0xc0000185 kurtarma araçlarını kullanın" mesajı ALIYORUM. Bu markayı satın almayın. Hatayı yaptım çünkü indirimde. Toshiba ürünlerini satın almaya devam edeceğim, bir kurtarma yazılımıyla birlikte geliyor ve hiç kullanmak zorunda kalmadım. Bu bitmedi, bir yedek veya onarım alacağım.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Gönderme tarihini daha da ileri götürdüler. O kada...

Gönderme tarihini daha da ileri götürdüler. O kadar ileri gittiler ki, ABD ticaret yasası bana bir iptal teklif etti. Bu şirket tam bir karmaşa!

Üst düzey bir bilgisayara 1.700 dolar harcadım, üç hafta içinde alacağım söylendi. Şimdi 2 ay diyor ... 2 AY !!! Müşteri hizmetlerini aramayı denediğim her seferde aynı hazır yanıtları alıyorum, bana her seferinde durumuma bakacaklarını söylediklerinde nakliye tarihi tahmini sihirli bir şekilde daha da zorlanıyor. Bu lanet olası şeyi satın almak için kullanmak zorunda olduğum krediyi ödeyebilmek için burada oturup para kazanmak için aldığım makineyi beklerken belirsizlik içinde yüzen 1.700 dolarlık kredi !! Bu delilik!!! Söz veriyorum, bu, bırakmayı planladığım birçok incelemenin ilki. Bu şirket ne büyük bir aldatmaca. Tanrım.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Hepsi bir arada bir LONOVO satın aldım ve bir wifi...

Hepsi bir arada bir LONOVO satın aldım ve bir wifi ağı seçerken sorun yaşadım. 1,5 saat boyunca telefondaydım ve birisinin bir teknoloji uygunluğu planlamak için beni arayacağını söylediler. Aradıklarında yine beni telefonda tutmaya çalıştılar. Onlara dışarı çıkması için bir teknisyene ihtiyacım olduğunu söyledim. Direndiler. Onlara bir seçenek verdim, bir teknik eleman gönderdim veya geri alıyorum. Ben geri alıyorum!

Bir daha asla Lonovo almayacağım! Müşteri hizmetleri hizmet vermediğinde olan budur!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Asla Lenovo'dan sipariş vermeyin. 17 Eylül'de bir ...

Asla Lenovo'dan sipariş vermeyin. 17 Eylül'de bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarı gönderdiler ama seçenekler yanlıştı. Yanlış seçeneklerle ikinci bir bilgisayar gönderdiler. Şimdi 21 Ekim ve hala yanlış seçeneklere sahip olduklarını öğrendim. Bir yedek teklif ettiler ancak fiyatlar Eylül'den beri değişti, şimdi masaüstü üç yüz dolar daha fazla. Lenovo'nun iyi ürünleri var, ancak çevrimiçi olarak sipariş etmeye değmezler.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Lenovo ürünlerini satın almayın. Garanti sona erme...

Lenovo ürünlerini satın almayın. Garanti sona ermeden önce geçerliliğini yitirirler ve garantilerinin arkasında durmazlar. Garanti sona ermeden önce kullanılamayacak bir garantinin veya ürünün ne yararı vardır. Lenovo bir para kaybıdır.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

BU FİRMADAN ASLA BİR ÜRÜN SATIN ALMAYACAĞIM _ Ürün...

BU FİRMADAN ASLA BİR ÜRÜN SATIN ALMAYACAĞIM _ Ürün önemsiz ve pahalıydı ve SIFIR müşteri hizmetleri - ASLA LENOVO SATIN ALMAYIN. Bu şirketin iyi bir itibarı olduğunu "düşündüm" - ama hayal kırıklığına uğramış yüzlerce müşteriyi görün - bu şirkete sıfır verirsem yapardım - ürün ve müşteri hizmetleri, sıfır yanıt ve yardım etme isteği karşısında dehşete düşüyorum - YAPMAYIN BU ŞİRKETDEN SATIN ALIN VEYA BU ŞİRKETİ YENİDEN TUTARSINIZ

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bilgisayarı seviyorum. Nefret ediyorum: Microsoft ...

Bilgisayarı seviyorum. Nefret ediyorum: Microsoft hesabıma ek olarak bir Lenovo hesabına sahip olmak. Çok fazla kişisel bilgi isteyen çok fazla hesap var! Açılır bildirimlerden ve Lenovo-vantage'dan veya adı verilen TF'den nefret ediyorum. BIOS güncellemelerinin yasal olduğunu doğrulayamamaktan nefret ediyorum. Lenovo'nun kablosuz güvenlik hakkında bilgi edinmemi isteyen bir mesaj açmasından nefret ediyorum ve üzerine tıkladığımda beni genelleştirilmiş bir web sitesine gönderiyor, bu yüzden konu hakkında bir şeyler öğrenmek istersem, tüm web sitesine göz atmam gerekiyor. (Not, Lenovo: Yapmıyorum. Sizin için fırsat kaçırdı). Bloatware'den nefret ediyorum. Candy Crush Saga gibi aptal oyunları bile kaldıramamaktan nefret ediyorum. Müşteri hizmetlerinin eksikliğinden nefret ediyorum. İlk Lenovo'mun iki ay içinde ölmesinden nefret ediyorum. "Orijinal makbuzuma" bağlı kalmam gerektiğini belirten lisans sözleşmesinden nefret ediyorum. GERÇEKTEN Mİ??!? Aslında, lisans sözleşmesinden nefret ediyorum. Bir ara okuyun. Ugh. Lenovo'nun bilgisayarı Lenovo için bir reklam hedefi olarak satın aldığımı ve makineyi gerçekten kullanmamayı düşünmesinden nefret ediyorum. Büyü, bilgisayar üreticileri, bu seninle ilgili değil. Ürününüzün kullanılabilirliğiyle ilgilidir.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bunu dene. Müşteri hizmetlerini arayın. Temsilcini...

Bunu dene. Müşteri hizmetlerini arayın. Temsilcinin sadece bir ipucu kartında kullanabilecekleri şeyleri okumasından daha fazlasını gerektiren bir soru sorun. Yakın zamanda müşteri hizmeti gerektiren bir satın alma işlemi yaptım. Üç kez aradım, biri durumu kontrol etmek ve masraflarımı karşılayacak şekilde daha hızlı bir sevkiyat talep etmek için. Üç kez de takıldım. Bana inanma Dene. Bu çağda bu şekilde işleyen bir firmanın olması şaşırtıcı.

Çevrildi

Lenovo (Raleigh-NC-USA) hakkında

Lenovo (Raleigh-NC-USA) - Yüksek Kaliteli Dizüstü Bilgisayarlar, Tabletler, PC'ler, Akıllı Aygıtlar ve Veri Merkezi Çözümleri için Nihai Hedefiniz

Lenovo, otuz yılı aşkın bir süredir müşterilerine yenilikçi çözümler sunan, dünya çapında tanınan bir teknoloji şirketidir. Merkezi ABD, Kuzey Karolina, Raleigh'de bulunan Lenovo, kendisini dünya genelinde dizüstü bilgisayarlar, tabletler, PC'ler ve akıllı cihazlar alanında lider bir sağlayıcı olarak kabul ettirmiştir.

Lenovo'da (Raleigh-NC-USA), müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli ürünler sunmaya kararlıyız. Kişisel kullanım için bir dizüstü bilgisayar arıyorsanız veya iş operasyonlarınız için güçlü bir PC'ye ihtiyacınız varsa, size yardımcı olabiliriz. Kapsamlı ürün yelpazemiz, çok yönlülük ve rahatlık sunan dokunmatik ekranlar ve 2'si 1 arada tasarımlar gibi son teknoloji özelliklere sahip dizüstü bilgisayarları içerir.

Ayrıca hareket halinde kullanım için mükemmel olan ve gün boyu bağlantıda kalabilmeniz için uzun pil ömrüne sahip tabletler sunuyoruz. Bilgisayarlarımız, küçük girişimlerden büyük şirketlere kadar her büyüklükteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. İşletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmasına ve üretkenliği artırmasına yardımcı olan özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

Dizüstü bilgisayar, tablet ve PC'lerin yanı sıra, ev aletlerinizi sesli komutlar veya dokunmatik ekran arayüzü ile kontrol ederek hayatınızı kolaylaştırabilecek Google Nest Hub Max veya Amazon Echo Show 10 gibi akıllı ev asistanları gibi akıllı cihazlar da sunuyoruz.

Lenovo'da (Raleigh-NC-USA), günümüzün dijital çağında veri güvenliğinin önemini anlıyoruz. Bu nedenle, yüksek performans seviyelerini korurken maksimum güvenlik sağlayan veri merkezi çözümleri sunuyoruz. Veri merkezi çözümlerimiz, birden çok işletim sisteminin performanstan ödün vermeden tek bir fiziksel sunucu üzerinde çalışmasına izin veren sanallaştırma yetenekleri gibi gelişmiş özelliklere sahip sunucuları içerir.

Müşteri memnuniyetine yönelik taahhüdümüz, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili her türlü soru veya endişenizde size yardımcı olmaya her zaman hazır olan mükemmel müşteri hizmetleri destek ekibimize yansır. Satış uzmanlarımızdan birinin size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağı 085-2085595 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Sonuç olarak, akıllı cihazlar ve veri merkezi çözümlerinin yanı sıra yüksek kaliteli dizüstü bilgisayarlar, tabletler veya PC'ler arıyorsanız Lenovo'dan (Raleigh-NC-USA) başka bir yere bakmayın. Mükemmel müşteri hizmetleri destek ekibiyle birleşen inovasyona olan bağlılığımız, bizi bu sektördeki diğer rakiplerden farklı kılıyor!

Çevrildi
Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Lenovo (Raleigh-NC-USA)

2.2